县旅游景区建设情况的调查报告
“柠檬空气泡水”通过精心收集，向本站投稿了13篇县旅游景区建设情况的调查报告，下面是小编为大家整理后的县旅游景区建设情况的调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：县旅游景区建设情况的调查报告
一、基本情况
近年来，县政府高度重视旅游工作，战略定位清晰，政策保障有力，坚持打造大景区、搭建大平台、促进大融合的工作思路，积极发挥政府主导作用，旅游资源开发不断向深度拓展，重点景区建设实现了历史性的突破，旅游产品不断丰富，旅游档次不断提升，旅游业发展取得了显著成绩。投资约xx亿元的xxx景区已投入试运行，“5a”景区创建工作稳步推进。投资近xx万、全长xx公里的xx休闲绿道建成开放，已成为市民休闲健身的重要场所。xxx旅游度假区、温泉城、xx农业观光园等旅游项目相继签约或动工建设，完善配套设施，推动产业发展。乡村旅游点建设初显成效，开展油菜花、杨梅、薰衣草等节庆活动，较好地实现了产业互动发展。
二、存在的主要问题
（一）规划引导、政策保障有待进一步加强。
一是景区建设规划亟需完善。
《xx国家级风景名胜区总体规划》等在项目建设、空间布局和配套服务等方面还不够科学、合理；一些景区建设规划的前瞻性有待提高。部分优质旅游资源被私人占据，xx等景点存在无规划先开发的现象。
二是相关政策亟待完善。
旅游发展基金的激励作用尚未得到充分发挥。促进农家乐发展等扶持政策有待进一步完善。宣传促销缺乏灵活的优惠政策，对旅行社的激励政策不够科学，导致一些旅行社存在消极心理。
（二）景区品牌建设有待进一步深化。
一是核心景区建设有待加快推进。
xxx景区由于刚投入试运行等原因，景区特色鲜明的主题宣传口号尚未提出，跟外地同类景区相比，缺乏金字招牌，知名度美誉度有待提高。景区内配套服务未及时跟进，路牌标识不全，景区范围内缺乏餐饮和商品服务网点，体现人文关怀不够。缆车容量偏小、运力不足，高峰期如采取限游措施容易引发矛盾。圳口至官坑道路狭窄，节假日交通拥堵问题较为突出，影响游客游览质量。
二是其他景区层次较低。
除大神仙居景区，其他景区普遍存在“小、散、低”现象，产品种类偏少，景区功能单一，特色不够突出。大部分景区存在亏损现象，响石山、高迁古民居、永安溪漂流等景区经营困难。
三是景区产品结构较单一。
现有景区多以观光类产品为主，开发还未从传统的观光型向休闲型转变，旅游经济附加值不够高。
四是文化内涵挖掘不够。
现有景区人文旅游资源尚未充分挖掘和利用，宗教文化和优秀非物质文化遗产等没有得到深入开发，缺少文化气息和地方色彩。
五是配套设施不够完善。
旅游项目投融资体制不够健全，项目招商和建设进度不够快。服务设施不够健全，围绕旅游六要素的配套设施建设相对滞后。通往景区道路等级低，景点专线班车较少，可进入性差，景区与景区之间连接不畅。
（三）旅游发展合力有待进一步增强。
一是管理体制还需理顺。
虽然推行了旅游体制改革，实现政企分开，但旅游局、神仙居旅游集团、各旅游平台之间的关系还未理顺，职责有待进一步明确，协调机制有待完善。旅委虽然已经成立，但组织框架尚未建立，未进行实质性运行，统筹协调的作用没有得到真正发挥。
二是管理服务水平不够高。
由于待遇低等原因，吸引、留住旅游策划、营销和管理等专业人才较难，景区从业人员服务意识不够强。导游队伍综合素质偏低，外语人才缺乏，队伍稳定性不强。行业管理有待加强，外地旅行社驻仙居门市部超范围经营，导致旅行社恶性竞争。有些旅游企业只顾及眼前利益，特别是宾馆酒店逢节必涨。景区宣传促销力度有待加大，促销机制有待创新，促销区域有待扩大。
三是全社会支持旅游发展的氛围尚未真正形成。
全县上下大旅游的观念还没有真正树立起来，少数职能部门主动参与和服务旅游发展的意识不强。部分景区周边村民因门票从紧政策产生抵触心理。“人人都是旅游环境、个个关乎旅游形象”的良好社会氛围尚未真正形成。
三、几点建议
（一）着力营造全力兴旅氛围。
一要强化“旅游兴县”理念。
要牢固树立“大旅游、大市场、大产业”的'发展理念，形成党政全力推动、部门密切配合、社会整体联动的发展格局，统筹推进旅游业发展。重点乡镇和有关部门要大力支持旅游景区建设，积极参与解决涉旅问题，努力营造合力兴旅的良好氛围。
二要完善工作机制。
旅委作为统筹全县旅游事业发展的机构，要尽快完善组织架构、理顺职能，协调好旅游局、旅游集团、度假区管委会和各旅游项目指挥部之间的关系，切实发挥作用。旅游集团要建立现代企业管理机制，搭建投融资平台，加强资本运作，加快推进景区基础设施和配套服务建设，推进景区管理的规范化。旅游局要坚持“依法治旅，以质兴旅”，建立和完善旅游行业服务标准，加强行业管理，强化市场监管，加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造文明、有序的旅游环境。
三要营造和谐旅游环境。
要通过多种形式，加大对即将实施的旅游法的学习宣传，营造依法治旅氛围。以文明城市创建、慈孝文化建设等为抓手，加强宣传教育，消除各种陋习，不断提升市民综合素质。景区所在乡镇要做好政策处理工作，妥善处理好遗留问题，消除景区周边村民的抵触情绪，努力构建和谐的旅游环境。
（二）着力完善景区规划和政策体系。
一要进一步完善旅游规划。
要按照高起点、高标准的原则，根据提升产业的要求，全面考虑功能布局、线路安排、要素配置等因素，高起点编制旅游目的地发展规划和区块规划等各类专项规划，力求突出特色、体现个性，实现差异发展。根据景区发展需要，抓紧修编《xx国家级风景名胜区总体规划》，增强前瞻性和可操作性。编制旅游资源控制性规划，使规划真正起到规范、保护的作用，实现优质资源有序合理开发。
二要进一步完善扶持政策。
研究出台支持我县旅游业发展的配套政策和具体措施，明确目标任务、责任分工、保证措施，为“5a”创建工作提供政策支撑。逐步加大对旅游业发展的支持力度，抓紧制订统一的旅游业招商和宣传促销等优惠政策，提高“含金量”。出台完善对农家乐、旅行社等扶持激励政策，进一步激发社会办旅游的热情和活力。
（三）着力打造知名景区和旅游品牌。
一要做大做精核心景区。
围绕打造国际旅游目的地这一目标，坚持大思路策划，大手笔建设，大服务配套，大品牌塑造。科学整合旅游资源，做大做强核心景区，建设精品景区，打造知名景区。扎实做好“5a”创建工作，按照创建标准，加快xx景区的升级改造，谋划好xx景区前期工作，创造条件申报世界地质公园和世界自然遗产。
二要着力打造特色旅游品牌。
以创建高品位的xx居省级旅游度假区为核心，大力发展溪谷休闲、森林休闲、特色农家乐等，完善绿道沿线配套设施，发展休闲度假旅游，打造生态休闲牌。依托我县丰富的人文历史资源和宗教文化，做活做大“仙”字文章，打造xx文化牌。
做大做精油菜花、杨梅等节庆活动，加快推进海亮生态农业观光基地建设，打造农事节庆牌。高起点规划、高标准建设温泉城，大力打造养生文化，推出温泉健康养生特色项目，打造温泉养生牌。拓宽思路，大胆创新，争取国内外大型品牌赛事落户仙居，打造大型赛事牌。加快推进抽水蓄能—下岸水库等景区项目开发，为发展特色旅游增加新的亮点。
（四）着力提升旅游景区服务质量和管理水平。
一要完善配套设施。
加大度假区项目招商力度，加快停车场、酒店等建设进度，不断完善景区配套服务功能。着重抓好大神仙居景区入口道路、旅游商店、观景小道、厕所、标识标牌等配套设施建设，健全景区安全保障体系，为游客创造舒心、安全的旅游环境。按照“全县景区化”的要求，加强景区外部环境整治，提升景区形象。
二要重视队伍建设。
创新人才激励机制，大力引进高端旅游人才特别是导游人才，加强职业教育培训，增强队伍稳定性。加强景区从业人员的技能培训，增强服务意识，不断提升管理服务水平。
三要强化宣传促销。
创新宣传机制，统一营销品牌，提高仙居旅游景区的知名度；扩大促销区域，面向大型媒体，拓宽旅游客源市场。
篇2：旅游景区建设情况的调查报告
关于旅游景区建设情况的调查报告
为进一步推动旅游产业发展，县人大常委会决定专题审议我县旅游景区建设情况。根据工作安排，5—6月份，县人大常委会办公室组织调查组，对此进行了专题调研。调查组听取了县旅游局、xx旅游集团有限公司等部门有关情况的汇报，走访了xxxx等乡镇，并召开了旅行社负责人座谈会，了解情况，听取意见。现将调查情况报告如下：
一、基本情况
近年来，县政府高度重视旅游工作，战略定位清晰，政策保障有力，坚持打造大景区、搭建大平台、促进大融合的工作思路，积极发挥政府主导作用，旅游资源开发不断向深度拓展，重点景区建设实现了历史性的突破，旅游产品不断丰富，旅游档次不断提升，旅游业发展取得了显著成绩。投资约xx亿元的xxx景区已投入试运行，“5a”景区创建工作稳步推进。投资近xx万、全长xx公里的xx休闲绿道建成开放，已成为市民休闲健身的重要场所。xxx旅游度假区、温泉城、xx农业观光园等旅游项目相继签约或动工建设，完善配套设施，推动产业发展。乡村旅游点建设初显成效，开展油菜花、杨梅、薰衣草等节庆活动，较好地实现了产业互动发展。
二、存在的主要问题
(一)规划引导、政策保障有待进一步加强。一是景区建设规划亟需完善。《xx国家级风景名胜区总体规划》等在项目建设、空间布局和配套服务等方面还不够科学、合理;一些景区建设规划的前瞻性有待提高。部分优质旅游资源被私人占据，xx等景点存在无规划先开发的现象。二是相关政策亟待完善。旅游发展基金的激励作用尚未得到充分发挥。促进农家乐发展等扶持政策有待进一步完善。宣传促销缺乏灵活的优惠政策，对旅行社的激励政策不够科学，导致一些旅行社存在消极心理。
(二)景区品牌建设有待进一步深化。一是核心景区建设有待加快推进。xxx景区由于刚投入试运行等原因，景区特色鲜明的主题宣传口号尚未提出，跟外地同类景区相比，缺乏金字招牌，知名度美誉度有待提高。景区内配套服务未及时跟进，路牌标识不全，景区范围内缺乏餐饮和商品服务网点，体现人文关怀不够。缆车容量偏小、运力不足，高峰期如采取限游措施容易引发矛盾。圳口至官坑道路狭窄，节假日交通拥堵问题较为突出，影响游客游览质量。二是其他景区层次较低。除大神仙居景区，其他景区普遍存在“小、散、低”现象，产品种类偏少，景区功能单一，特色不够突出。大部分景区存在亏损现象，响石山、高迁古民居、永安溪漂流等景区经营困难。三是景区产品结构较单一。现有景区多以观光类产品为主，开发还未从传统的观光型向休闲型转变，旅游经济附加值不够高。四是文化内涵挖掘不够。现有景区人文旅游资源尚未充分挖掘和利用，宗教文化和优秀非物质文化遗产等没有得到深入开发，缺少文化气息和地方色彩。五是配套设施不够完善。旅游项目投融资体制不够健全，项目招商和建设进度不够快。服务设施不够健全，围绕旅游六要素的配套设施建设相对滞后。通往景区道路等级低，景点专线班车较少，可进入性差，景区与景区之间连接不畅。
(三)旅游发展合力有待进一步增强。一是管理体制还需理顺。虽然推行了旅游体制改革，实现政企分开，但旅游局、神仙居旅游集团、各旅游平台之间的关系还未理顺，职责有待进一步明确，协调机制有待完善。旅委虽然已经成立，但组织框架尚未建立，未进行实质性运行，统筹协调的作用没有得到真正发挥。二是管理服务水平不够高。由于待遇低等原因，吸引、留住旅游策划、营销和管理等专业人才较难，景区从业人员服务意识不够强。导游队伍综合素质偏低,外语人才缺乏,队伍稳定性不强。行业管理有待加强，外地旅行社驻仙居门市部超范围经营，导致旅行社恶性竞争。有些旅游企业只顾及眼前利益，特别是宾馆酒店逢节必涨。景区宣传促销力度有待加大，促销机制有待创新，促销区域有待扩大。三是全社会支持旅游发展的氛围尚未真正形成。全县上下大旅游的观念还没有真正树立起来，少数职能部门主动参与和服务旅游发展的意识不强。部分景区周边村民因门票从紧政策产生抵触心理。“人人都是旅游环境、个个关乎旅游形象”的良好社会氛围尚未真正形成。
三、几点建议
(一)着力营造全力兴旅氛围。一要强化“旅游兴县”理念。要牢固树立“大旅游、大市场、大产业”的发展理念，形成党政全力推动、部门密切配合、社会整体联动的发展格局，统筹推进旅游业发展。重点乡镇和有关部门要大力支持旅游景区建设，积极参与解决涉旅问题，努力营造合力兴旅的良好氛围。二要完善工作机制。旅委作为统筹全县旅游事业发展的'机构，要尽快完善组织架构、理顺职能，协调好旅游局、旅游集团、度假区管委会和各旅游项目指挥部之间的关系，切实发挥作用。旅游集团要建立现代企业管理机制，搭建投融资平台，加强资本运作，加快推进景区基础设施和配套服务建设，推进景区管理的规范化。旅游局要坚持“依法治旅，以质兴旅”，建立和完善旅游行业服务标准，加强行业管理，强化市场监管，加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造文明、有序的旅游环境。三要营造和谐旅游环境。要通过多种形式，加大对即将实施的旅游法的学习宣传，营造依法治旅氛围。以文明城市创建、慈孝文化建设等为抓手，加强宣传教育，消除各种陋习，不断提升市民综合素质。景区所在乡镇要做好政策处理工作，妥善处理好遗留问题，消除景区周边村民的抵触情绪，努力构建和谐的旅游环境。
(二)着力完善景区规划和政策体系。一要进一步完善旅游规划。要按照高起点、高标准的原则，根据提升产业的要求，全面考虑功能布局、线路安排、要素配置等因素，高起点编制旅游目的地发展规划和区块规划等各类专项规划，力求突出特色、体现个性，实现差异发展。根据景区发展需要，抓紧修编《xx国家级风景名胜区总体规划》，增强前瞻性和可操作性。编制旅游资源控制性规划，使规划真正起到规范、保护的作用，实现优质资源有序合理开发。二要进一步完善扶持政策。研究出台支持我县旅游业发展的配套政策和具体措施，明确目标任务、责任分工、保证措施，为“5a”创建工作提供政策支撑。逐步加大对旅游业发展的支持力度，抓紧制订统一的旅游业招商和宣传促销等优惠政策，提高“含金量”。出台完善对农家乐、旅行社等扶持激励政策，进一步激发社会办旅游的热情和活力。
(三)着力打造知名景区和旅游品牌。一要做大做精核心景区。围绕打造国际旅游目的地这一目标，坚持大思路策划，大手笔建设，大服务配套，大品牌塑造。科学整合旅游资源，做大做强核心景区，建设精品景区，打造知名景区。扎实做好“5a”创建工作，按照创建标准，加快xx景区的升级改造，谋划好xx景区前期工作，创造条件申报世界地质公园和世界自然遗产。二要着力打造特色旅游品牌。以创建高品位的xx居省级旅游度假区为核心，大力发展溪谷休闲、森林休闲、特色农家乐等，完善绿道沿线配套设施，发展休闲度假旅游，打造生态休闲牌。依托我县丰富的人文历史资源和宗教文化，做活做大“仙”字文章，打造xx文化牌。做大做精油菜花、杨梅等节庆活动，加快推进海亮生态农业观光基地建设，打造农事节庆牌。高起点规划、高标准建设温泉城，大力打造养生文化，推出温泉健康养生特色项目，打造温泉养生牌。拓宽思路，大胆创新，争取国内外大型品牌赛事落户仙居，打造大型赛事牌。加快推进抽水蓄能—下岸水库等景区项目开发，为发展特色旅游增加新的亮点。
(四)着力提升旅游景区服务质量和管理水平。一要完善配套设施。加大度假区项目招商力度，加快停车场、酒店等建设进度，不断完善景区配套服务功能。着重抓好大神仙居景区入口道路、旅游商店、观景小道、厕所、标识标牌等配套设施建设，健全景区安全保障体系，为游客创造舒心、安全的旅游环境。按照“全县景区化”的要求，加强景区外部环境整治，提升景区形象。二要重视队伍建设。创新人才激励机制，大力引进高端旅游人才特别是导游人才，加强职业教育培训，增强队伍稳定性。加强景区从业人员的技能培训，增强服务意识，不断提升管理服务水平。三要强化宣传促销。创新宣传机制，统一营销品牌，提高仙居旅游景区的知名度;扩大促销区域，面向大型媒体，拓宽旅游客源市场。
篇3：旅游景区调查报告
一、大汗行宫旅游区简介
1.历史背景
大汗行宫景区地点是京北第一草原(大滩草原)。京北草原地处北京北部，与怀柔交界，距北京280公里，是离北京最近的草原旅游区，夏季平均气温17.5度，景区总占地面积200万平方米，所处之地在蒙元时期名为凉陉。并在公元12成吉思汗亲征漠南时在此驻营避暑，坐阵指挥蒙古攻金战争。景区将凭借自身历史文化背景优势及地域优势，以追溯历史文化和靠近大自然为主题，倡导社会重拾宝贵的蒙元历史文化。
2.景区概况
大汗行宫景区建设总投资2亿元。景区主体分为两个主要部分分别是蒙元文化参观区(大汗行宫宫殿区)和京北草原娱乐中心两部分，详细内容包括：
(1)大汗行宫宫殿区
占地30万平方米，宫殿范围内由宏伟壮阔的宫门、代表民族信仰的长生天牌坊、战场上的金戈铁马的还原场景、世界上最具特色的议事金帐、具有强烈宗教色彩并象征神在其位的敖包和世界上唯一的集佛教、道教、萨满教于一体的祭天台等建筑共同构成景区中轴线。
(2)京北第一草原娱乐中心
占地面积150万平方米，乘坐草原观光小火车游览次序依次为：真人CS，草原高尔夫、草地摩托车，小蹦极，骑马，射箭，蒙古人家品奶茶，百花湿地，滑草，草原高尔夫等娱乐观光项目。
二、实习经历
1.实习目的
(1)锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识;
(2)更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
(3)了解景区部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在景区里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
2.实习岗位
京北第一草原大汗行宫旅游区作为主题公园实习基地为我们专业提供的实习岗位有：宫殿区售票员、宫殿区检票员、景区讲解员、军帐管理员、金帐管理员、寝帐管理员、四大汗国管理员、娱乐区售票员、娱乐区检票员、娱乐区草原观光小火车司机、电瓶车司机等;我从事的岗位分别为景区讲解员、军帐管理员。
3.实习时间
我专业根据北方旅游景区的季节性特点，将实习时间定为4月27日至月7日，施行“旺入淡出”模式，更有利于在旅游旺季为企业提供人力资源，同时也可以使我们进一步的在旅游旺季深入学习景区专业知识，进一步加强校企合作，但这种模式也打破了学校的正常教学计划，给学校安排教学增加了很大的压力。
三、大汗行宫景区八大优势
1.蒙元宫殿
大汗行宫景区由蒙元宫殿区和京北第一草原娱乐中心两大部分组成，据调查，其中蒙元宫殿区是目前世界上唯一复建的蒙元时期的宫殿式建筑群，从其建筑规模和蒙元文化品位上具有独特性;
2.青石之最
景区内建有世界上最大的石雕雄鹰，共用五百立青石构成，总重量达1250吨;
3.历史再现
景区内气势恢宏的成吉思汗议事金帐内部设有按照任务1:1比例的成吉思汗及其妃子以及众多大臣的硅胶像，再现当时蒙古王朝的辉煌;
4.酒店风情
宫殿区的北部建有中国目前最高档的蒙古包特色酒店，城墙标间，斡尔朵酒店豪华标准间，大汗行宫酒店豪华套房。以运用了独特的蒙古包设计形式，让您在此感受草原、蓝天、白云、蒙古包相协调的住宿氛围;
5.蒙餐特色
宫殿区的北部还建有最具蒙古特色的纯味蒙餐，安达蒙餐厅，云集蒙古族的各种特色美食，让游客在此品尝最原汁原味的原味蒙餐。 每晚举行盛大的篝火晚会，让游客们共同唱起来、跳起来，享受一段愉快、别样的旅程;
6.湿地花园
在宫殿区南部的娱乐中心是令人神往的生态湿地花园，草原湿地公园，总100万平方米，此园种植多种当地特色花卉，高寒的香薄荷、金针花、金莲花等;
7.另类史书
宫殿区内建有叙写成吉思汗一生的大型历史浮雕，记载了蒙古民族从原始逐水草而居的游牧生活到成吉思汗开国和元朝建立并发展壮大创造一片盛世的景象，参观景区有如重读一本蒙元文化的史书;
8.娱乐之都
在娱乐区设有多种独具特色的娱乐项目，真人CS，骑马、射箭、漂流、高尔夫练习场、草地摩托、小蹦极、滑草、草原小火车观光、蒙古人家、花卉观光、垂钓等。
四、存在问题及原因分析
京北第一草原大汗行宫旅游区作为一个自7月19日开业至今不足两年的民营性企业，在运营过程中整体状况良好，但也不可避免的存在一些问题，问题如下：
1. 景区组织机构设置欠缺
企业组织机构的设置应坚持因地、因时、因企业的具体情况设置管理机构，坚持定编、定岗，责权利统一、稳定性与适应性相结合的原则;该景区缺乏医疗机构，遇到突发事件不能及时得到处理，如游客摔下马，草地摩托车翻车等现象需医护人员及时救治;
原因：出于成本控制和医疗专业人才缺乏的原因。
2.规划设计不严密
据了解，大汗行宫旅游区在在设计时并未聘请专业的规划公司进行整体规划设计，完全凭企业负责人设计实施，缺少合作的智慧，难免会存在问题与缺陷，作为景区开发与管理专业的学生，我所发现的问题如下
(1) 卫生间较少
景区卫生间分别设在：宫殿区两个，正宫门后一个，牧民人家处一个且仅在7、8月份开放，娱乐区两个，其中一个设在马场，且男女卫生间分别标识为狼和鹿的形象，虽有草原当地特色却极易混淆;
原因：景区自身为节约成本，以及设计时考虑欠妥。
(2)旅游资源开发力度不够
旅游资源较丰富，但开发力度不够，营销产品种类较为单一。可消费型旅游资源不多，创新型和独特型产品不多,没有较大的营销优势,产品在一定程度上不能给当地经济带来较大的发展。
原因：缺乏对当地旅游产品的.设计与开发。
(3)局部规划设计不合理
例如：元朝版图设计为着地平面。只有从空中俯视才能看出元朝版图的轮廓，不利于游客进行整体观察，设计时应将此处设计为破状;
原因：景区进行设计时考虑欠妥。
(4)人性化管理考虑不全面
人性化管理考虑不全面，人性化管理社会属性三大定律分别是：对行为后果的考虑;对自身长远目标的考虑;对人生价值的考虑。该景区宫殿区缺乏通向各帐内的残疾人通道，虽说宫殿区设有无障碍通道，但却无法让残疾人进入各个帐内，使残疾人无法入帐内参观，没有充分全方位的考虑游客类型;
原因：根据景区部分领导层人员说法是规划设计景区时为避免影响整体美观效果。
3.薪酬制度管理不合理
根据管理学原理，公司制定薪酬制度应坚持以下原则：按劳分配为主的原则、效率优先兼顾公平的原则、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则、优化劳动配置的原则、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。该景区员工工作积极性不高(以实习生为主)，与正式员工工资待遇差别太大，甚至低于暑期工，奖惩制度不合理，人员调度混乱(以王孟娇，谭淼调往酒店为例，由于毫无经验导致工作差错)，工作时间没有合理规范化，旺季时工作时间过长，早七点至晚七点;
原因：对劳动力市场的成长缺乏了解和前瞻性。
4.人力资源体系不完善
人力资源体系，是企业在人力资源管理过程中所形成的制度、流程、组织等的系统化产物，包括：招聘、培训、薪酬、考核、人力资源配置、劳动关系管理、企业文化建设等。该企业欠缺如下：
(1)员工基本素质与工作能力，包括实习生，暑期工与长期工作人员，实习生到达单位后，以讲解员为例，未经专业培训，仅仅发放一份讲解词，背过之后即上岗。
原因：景区内缺乏专业的导游人员，且不能及时的与这方面人才进行沟通
(2)员工后勤保障，包括食宿水平以及食宿区安全卫生等，大汗行宫员工管理制度第一章第七节第十条规定：食堂饭菜要品种多样、价格合理，不出售腐烂变质食品，确保员工吃饱吃好。事实上，食堂饭菜水平普遍较差，厨师为临时聘请的农村阿姨;员工宿舍卫生间水房更是脏乱差，不能及时清扫，且卫生间建筑规模与对游客开放的卫生间明显不一样，施工质量相对较差。
原因：公司为节约成本，聘用非专业厨师做员工餐，且采购价格较为低廉的单一性食品。
5.物价管理制度落实力度不够
旅游物价管理规定要求各宾馆、酒店、饭店、娱乐场所、超市，在经营场所醒目位置，采取公示栏、公示牌、标价签、电子显示屏等形式公示商品和服务价格，做到标价内容真实、准确、规 范，不得在标明的价格外收取任何费用。该景区物价方面管理不够规范，收费与不收费的项目标细不明，容易引发争执。如宫殿区室内取景照相等。
原因：各二次消费点多为个人承包，缺乏统一的落实性管理。
6.旅游安全管理工作体系有漏洞
应当遵循“统一指导，分级管理，以基层为主的原则。”该景区安全保卫措施不够规范，存在潜在的威胁,安全责任有待加强。如景区内投石器，战弩，金帐台阶，没有提示游客，都有可能对游客构成人身安全威胁。
原因：景区内安检力度不够，缺乏专门人员定期进行安全检查，同时摄像监控体系不完善。
五、建议解决方案
经过多方查阅资料并与导师讨论，在结合大汗行宫旅游区的实际情况下，制定出以下解决问题的方案
1.完善景区组织机构设置
景区组织机构不完善，根据实际情况，该景区距离当地大滩镇十分钟左右路程，与大滩卫生院建立合作关系，免费为其在景区内提供地点设立卫生医疗点，邀请其派出拥有行医医疗证的医生轮流到景区值班，为景区工作人员和游客提供医疗服务，既增加大滩卫生院的医疗收入又能方便景区工作人员和游客，达到双赢;范例：北戴河鸽子窝公园游客服务中心右侧即为卫生站，并与当地医院建立合作关系，极大程度方便了游客。
2.合理进行景区后期规划
建议邀请景区规划专业人士在此召开研讨会议，共同策划解决方案，作为实习学生我个人根据所学专业知识理论与景区实际结合，列出以下建议
(1)在宫殿区金帐雄鹰石雕右鹰翼后侧增设一个卫生间，既不影响美观又能方便游客，娱乐区马场卫生间在原有基础之上增加中英双语标牌。范例：北戴河鸽子窝公园鸽子楼右侧即为卫生间，既不影响美观又能方便游客。
(2)适当拓展旅游资源，整理资源分类，结合当地实际，充分有效利用资源，有针对性的加大开发力度，推出符合游客需求的旅游产品，如旅游路线地图等。
(3)以宫殿区出口处城墙为依托设立元朝版图观察点。
(4)设立残疾人通道，金帐鹰翼左后侧设立环形轮椅通道，寝帐各在后侧面设立轮椅通道，祭天台在佛殿右侧设立轮椅通道便于残疾人入殿内参观;范例：北戴河鸽子窝公园登观海长廊山路右侧设有轮椅通道，方便残疾人游客上山。
3.变革薪酬制度
完善薪酬制度管理，进行适当的薪酬变革，建立以绩效为导向的有效的激励机制，科学设计绩效考评指标，包括德、能、勤、绩、体，注意科学性，兼顾可操作性，旺季时可实行倒班制度，避免员工长时间工作疲劳，范例：围场塞罕坝景区，实习生工资水平相对较高，落实八小时工作制，且平时有相应福利政策。
4.制定合理人力资源体系
(1)统一培训
员工上岗之前由专业人员进行统一培训，讲授景区工作的要求与知识，注意讲解技巧，提高工作水平与效率;范例：北戴河鸽子窝公园，同为季节性景区，在招募工作人员上有类似的情况，但其在员工上岗之前统一进行培训，讲解员需要在正式导游员实地景区讲解三次以上并经过考核才能上岗。
(2)与员工沟通
及时采纳员工意见并设置员工意见箱，适当提高员工食宿水平及生活环境，范例：北戴河鸽子窝公园，设有专门食堂，且请专业厨师做员工餐，员工卫生间与游客卫生间规模相同，并有清洁人员每日清扫。
5.落实旅游物价管理规定
落实旅游物价管理规定，明码标价，对于需要游客二次消费的项目使用明确的标识提醒。
6.做好旅游安全期管理
坚持旅游安全管理工作原则，建立景区安全管理模式，设立景区安全管理机构，可适当增加景区内摄像监控数量，扩大监控范围，并安排专门安检人员定期进行安全检查，同时落实景区安全管理制度，包括：领导责任制，安全岗位责任制，经济责任制，安全管理工作制度。
六、实习结论
通过实习，我们收获很多，一方面，为我们旅游实践带来了一定的经验，为我们以后走入旅游道路奠定了较坚实的基础。打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀，得到晋升的机会，除了技能娴熟外，你的文凭、学历，知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。想要以后有所建树，就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少，但机遇从来都是为有准备的人留的。我明确的认识到，以后的工作中，人脉关系是非常重要的。俗话说“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中，很多同学的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可，这样我们毕业后又多了一条就业渠道。
对于旅游景区人力资源管理和导游等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树造良好的品牌和形象。在大汗行宫旅游区我们认识到管理部门应该十分重视服务质量的提高，即使对短期实习生，也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工应当进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。
篇4：旅游景区调查报告
旅游作为一种产业形态，已经成为第三产业中的重要增长点。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲旅游经济带动第三产业的发展，进而促进国民经济的全面发展。如成都、杭州等著名旅游城市将未来发展定位为“休闲之都”，甚至提出“旅游也是生产力”的论断。目前我国旅游产业有如下的一些特征：
1、发展势头迅猛
据世界旅游组织预测，到中国将成为全球旅游第一大国。中国人通过消费享受旅游休闲的时代正在到来，也正在成为一种趋势。尽管中国目前还处于发展中国家，在旅游消费构成上，休闲旅游占整个旅游的比重仅为20%左右，远低于发达国家的50%左右的比重，尚未进入真正的“休闲旅游时代”，但休闲旅游经济已具备相当规模，且呈现出蓬勃发展的势头。尤其在建设资源节约型、环境友好的和谐社会背景下，休闲旅游发展会呈现更快的趋势。
2、发展面临的瓶颈制约
不可否认，我国现在发展休闲旅游还存在很多制约，例如，集中制的节假制度，使旅游出现了淡旺分明的现象。对旅游行业的发展进步起到严重的阻碍作用。由于旅游产品生产和消费的同步性，以及由此派生的旅游产品的不可储存性，决定了缓解旅游供给与旅游需求时间矛盾冲突的弹性非常有限。旅游消费需求具有很大的弹性和多变性，但节假时间过度集中，使旅游消费需求在同一时间集中释放，导致旅游客流过分集中，交通运输、旅游接待设施、旅游景区景点承载过量，服务不能面面俱到，质量下降，游客的满意程度也随之下降，旅游消费需求转移，削弱了旅游消费能级的提升。因此，目前的休闲制度只适应浅层次的观光旅游，却制约和阻碍了高层次休闲旅游的进一步发展。
同时，经济发展总水平和文化认同也是我国休闲旅游发展的另一制约因素。目前的大众旅游市场的消费指向基本还是“多景点+低团费”模式的产品，这是因为一方面我国多数居民尚处于非富裕与富裕之间，另一方面对“无所事事”境界的休闲度假方式还不能完全认同。
3、市场尚需培育
休闲旅游市场还需要多方共同培育。从宏观管理角度而言，要促进休闲旅游产业的发展，就要在全社会倡导选择健康、积极的休闲旅游消费和生活方式，制定适合休闲旅游产业发展的产业政策和制度法规。从游客受教育程度讲，从休闲方式的选择与受教育程度密切相关，因此通过提高全民受教育水平来倡导健康的休闲旅游文化和休闲旅游消费，同样是发展促进休闲旅游产业的重要途径。
由于集中节假制度，旅游往往由学生带动，也就是5、6、7、8、9月为旺季，其他时间除春节、国庆外基本上都是淡季。
可变成本与固定成本
旅游景区的可变成本即随着游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景区的垃圾增加导致必须增加环卫力度的成本。它们的递增没有固定的规律和比例，这种增加就叫可变成本。游客的增加所派生的涨价成本即可变成本。像游客多一些，会出现的餐饮增加、食宿增加、服务人员增加等就叫可变成本。由于旅游景区的可变成本是游客旅游前不可预见的，所以景区多用降低可见的固定成本，增加不可见的可变成本来获取利润(即采用差别定价)。差别定价有几个思路：一是按照一次性来访人数的多少，例如团购就便宜一些，散客就贵一些;也可以是根据季节定价，例如旅游旺季就贵一些，淡季就便宜一些。
从经济学角度而言，差别定价如果有效就要满足几个条件：
1、 最高价和最低价都必须在消费者可承受的价格区间内，也就是我们说的消费者剩余价值。通常，消费者的剩余价值>=0时，消费者才会做出购买决策。因此，差别定价的实施首先要做一个市场调研，评估消费者的剩余价值。
2、 从价格的需求弹性角度来看，价格差异会影响需求的弹性，也就是计算一下，浮动价格之差与来客量之差的比值，如果价格弹性>=1，说明是富于弹性的，差异定价可以有效拉动来客量。
3、 另外就是要考虑边际成本与边际收益的关系。一般来说，景区的固定成本是一定的，所以要考虑可变成本。要考虑每增加一个游客的边际成本，如果边际成本大于边际收益，那么很显然得不偿失。就需要调整价差，实现均衡。
可变成本中的餐饮住宿价格定价，是根据垄断市场的定价方法来定价，即使得边际收益等于边际成本，这样可以是企业的利润最大化。
至于固定成本，由于不论淡季还是旺季，成本都基本不变，那么企业自然需要将固定成本获得的资源最大化利用，以期创造更多的利润。这部分利润不仅包含固定资源带来的利润，还包括因固定成本资源带来的可变成本利润。因此，降低门票价格以获得更多游客。如果门票不降价，那些认为门票价过高的人则不会去，从而导致企业无法赚得这一部分消费者的剩余价值，而降价之后，进入景区的消费者人数增加，从而使得企业获得的消费者剩余增加。再将进入景区的消费者分为两类，即愿意食宿的消费者和不愿意食宿的消费者。企业愿意食宿的消费者身上获取可变成本带来的利润。由此可以看出，固定成本资源的作用更多的是获取客流量。当然，在旅游旺季，适当的提高固定成本的利润，达到限制客流量的目的。这样来减少旺季客流量过多造成的资源不够用所派生的一系列问题，例如交通拥挤，食宿拥挤，景区监管力度不足，垃圾不能得到及时有效清理等。
由上所诉可知，单独地发展某一方面是不能获得最大收益的，只有将可变成本资源和固定成本能资源有效地统一结合才能赚取最大利润。也就是：
(1) 旅游景区需在旺季提高固定成本利润来限制客流量，使可变成本资源与固定成本资源最大化利用而不会出现拥塞的现象;
(2) 旅游景区在淡季降低固定成本利润来吸引客流量，开顾展多种样式的优惠活动来带动顾客群，尽可能多的带动顾客消费可变成本资源。
这是旅游景区吸引顾客的辩证统一的方法，也是未来旅游景区发展的必然趋势。
篇5：旅游景区的调查报告
赴廊坊旅游游客超五成来源于河北
廊坊市旅游景区游客客源绝大部分来自北方省市，其中，来自于河北省内的最多，为54.76%，其次是天津和北京，占比分别为15.36%和12.94%，除此之外还有山西、河南、山东、内蒙古等地。
“休闲度假”成为游客来廊坊旅游的主要原因，同时也是游客排压解乏的主要方式
游客到廊坊市旅游景区旅游以“休闲度假”最多，占比为58.01%，其次是“观光游览”，占比为45.43%。而亲子活动、培训学习比例相对较低，同时也有部分是以健康疗养、商务会议、亲子活动以及培训学习为目的的游客。
“餐饮和购物”为游客主要花费内容
游客到廊坊旅游人均花费较高的是餐饮和购物，“餐饮”花费占全部花费比重为30.86%，“购物”占比为30.78%。游客到廊坊旅游的人均花费大约在“200-1000元”。
赴廊坊旅游以自驾游为主大巴为辅，51.96%的游客当天往返
游客到廊坊旅游选择的交通工具以“自驾车”最多，占比为39.87%，其次是“大巴车”，占比为32.06%。从逗留时间来看，“当天往返”最多，占比为51.96%，其次是“2至3天”，占比为24.73%。而“7天以上”比例相对较低少。
“公共空间类景区”、“精品商务类景区”和“生态农庄类景区”成为游客游览三大热点类型景区
公共空间类景区是游客游览最多的类型景区，其次是精品商务类景区和生态农庄类景区，成为三大热点类型景区。
公共空间类景区游客游览的景区排在前三位的是安次区自然公园、安次区九天休闲谷和香河县新城广场，占比分别为47.60%、40.77%和23.85%。
精品商务类景区游客游览的景区排在前三位的是大城县中国红木城、大城县京作红木家具旅游基地和开发区国际会展中心，占比分别为47.06%、45.10%和27.45%。
生态农庄类景区游客参加旅游的景区排在前三位的是永清县天圆山庄生态园、广阳区水一方休闲垂钓园和广阳区天胜园农业生态观光园，占比分别为37.04%、30.86%和15.43%。
除此之外，农业产业园类景区的广阳区金丰农科园，温泉养生类景区的是固安县华御温泉度假村以及文化体验类景区的是香河县中信国安第一城也受到游客的青睐。
廊坊市景区的游客满意度达88.37分，文化体验类景区满意度最高
游客对廊坊市景区总体满意度评价达到88.37分，评价较高。从景区类别看，文化体验类景区得分较高，为89.34分，其次是公共空间类景区，得分为88.68分，精品商务类景区得分相对靠后，为87.20分。
从景区评价来看，排在前10位的景区分别为：香河县中信国安第一城、永清县燕南春酒文化产业园、广阳区金丰农科园、永清县林栖谷森林温泉度假区、三河市璞然生态园、大厂回族自治县田园牧歌玫瑰农庄、霸州市华夏民间收藏馆、永清县天圆山庄生态园、三河市梦东方.未来世界与安次区第什里风筝小镇。
篇6：旅游景区的调查报告
西塘地处浙江省东北部嘉善县境内，江、浙、沪三地交界处，是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2月，浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。4月，联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来，西塘镇紧紧围绕“旅游重镇”建设目标开展工作，，西塘镇全年共接待游客89万人次，实现旅游门票收入1062万元。
一、 研究目的与方法
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状，笔者于近日走访了西塘景区，以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中，共发放问卷40张，回收有效问卷 4 0张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录，分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
二、调查结果分析
（一）吃
西塘特产丰富，小吃数量众多，有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等，加上当地物产丰富，瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有，每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品，大都现产现卖，价格合理。沿河街道上，有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品，临河而建，环境幽雅，干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆，茶座，饮料店。
总体来说，西塘供应的食品物美价廉，品种繁多，方便快捷，而且富有当地特色，基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
（二）住
景区内设有十余家家庭式旅店，大都配有空调，彩电以及卫浴设备，干净卫生。平均房间价格大致为：淡季100元/间左右，旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示，77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里，几乎没有人选择豪华宾馆。
（三）行
西塘东距上海90公里，西距杭州110公里，北距苏州85公里，地理位置优越。通过陆路、水路可直接与沪杭高速公路、乍嘉苏高速公路、320国道、318国道、沪杭铁路和京杭大运河等连通，交通条件良好。调查问卷显示，60%的游
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里，景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览，游船价格为60元/辆，大多数游客不选择乘坐游船，可能和价格因素有关。
（四）游
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源，0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群，石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
（五）购
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品，饰品，字画，艺术火柴，古董，民族服饰以外，其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示，83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上，其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
（六）娱
西塘具有独特文化氛围，特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地，这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
三、现存问题与不足
（一）住
在考察中发现，景区外围附近几乎没有平价旅店，只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋，缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建，房间数量不多，一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况，所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿，这在一定程度上给游客带来了不便，也制约了西塘旅游的发展。
（二）行
景区内由于弄道狭长，游客数量多，时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示，有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的不足之处。
（三）游
在调查过程中，有40%的受访者认为西塘的旅游配套设施不够完善，40%的受访者认为公共设施有待改善。据笔者统计，景区内共有公共厕所10处，但都
没有明显的位置指示和标志，比较难找到。另外，景区内设有明信片出售点3处，但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱，而景区外邮局邮箱设于600米以外，这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时，有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚，40%游客认为环境保护不当，80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致，也给西塘的整体形象打了折扣。
（四）购
笔者发现，特产等商品的包装上并无明码标价，价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大，但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大，缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识，产品相似度高而难以辨别比较。
（五）娱
笔者观察到，除了旅游团的随团导游外，景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游，而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解，降低游玩效率及兴致。
四、针对以上问题提出建议
（一）住
基于对古镇原有建筑的保护，西塘政府对民宅的改造有一定限制，牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此，笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆，方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素，提升整体形象品位，增加对游客的吸引力。
（二）行
笔者认为，景区在管理过程中应该适当限制游客数量，同时加大开发水上观光路线，降低游船价格，以此缓解陆上交通压力。
（三）游
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题，比如设立明显的厕所指示牌，并在景区内配备一定数量的邮箱，提高停车场服务质量等。
同时，有关部门应该致力于古建筑的保护，控制商铺数量，限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
（四）购
笔者认为，针对乱报价现象，物价部门应该加强对商品价格的监管，对同类商品进行统一标价，规范市场。
商家应增加商品特色，打造个人品牌，同时使营销手段多样化。（有部分商家在淘宝网上出售特产食品，以实体店为网店服务，又以网店为实体店宣传，是一种很好的营销方式）
（五）娱
针对导游市场不规范现象，建议西塘政府尽快引进专业持证导游，分散在各个景点为游人进行讲解。
另外，根据调查问卷统计结果显示，来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁，20%在31-40岁。应该说，这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中，必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度，同时可以开展文化节，民俗节等项目，创建文化品牌，增加古镇旅游的娱乐性和观赏性，提升西塘的知名度。
篇7：旅游景区的调查报告
近年来，随着人民群众的生活水平不断提高，人们追求回归自然，返朴归真的意识愈来愈浓，旅游越来越受人们欢迎，发展前景良好。罗田县委县政府与时俱进，以大别山的自然优势和革命老区的人文优势为依托，结合县域自然资源与文化内涵，实施旅游兴县战略，着力打造旅游文化古城。为了了解我县旅游概况，理清未来发展方向，10月26日，罗田县第二期青年干部读书班沿着罗九公路赴大河岸、九资河镇开展旅游调研活动。
一、罗九沿线旅游发展现状
为进一步提升我县旅游品位，打造大别山生态旅游核心示范区，20xx年，罗田县启动了罗九百里生态画廊建设工程。百里生态画廊南起罗田县城，北至九资河旅游名镇，是连接大别山旅游度假区的景观卷轴。经过三年的投入建设，目前，罗九百里生态画廊正以一幅美丽的山水画卷呈现在游客面前：宽阔的旅游公路旁葱郁的香樟树，清澈的河流，广袤的稻田，飞翔的水鸟，构成了一幅美丽的画里乡村，展现出独特的生态山城魅力，吸引着游客在这里流连忘返。
二、旅游资源的开发与利用问题
罗九沿线以原生态为核心的乡村旅游模式取得了很大的成功，但也存在一些不足，为罗九旅游业的发展制造了一些障碍。
1、沿线旅游配套设施不到位。罗九沿线开发时间晚，基础设施基本建设完成，但配套设施还没完全到位。调研路上发现一辆自驾汽
车陷入河道，给游客带了麻烦，应该树立显著标志牌，提示安全。
2、历史文化底蕴深而挖掘整理潜。罗田县历史文化悠久，人文荟萃，文化风俗的挖掘整理、包装提升、宣传促销还有巨大的发掘潜力，应该在住、吃、行、游、娱、购等方面努力，争取使罗田的特色文化与旅游业融为一体，提升旅游魅力。
3、交通不发达。罗田县旅游业相关服务缺乏，交通仍不很发达，罗田地域广袤，各景点分散，景区间联系不紧密，，旅游耗时，极不方便。
4、旅游产品的包装与促销不到位
罗田县有雄厚的旅游资源，但旅游宣传没有形成市场效应，特别是在包装和促销方面没有适应现代旅游消费需求的过硬的手段和措施，更谈不上听觉上的吸引力和视觉上的冲击力。这些问题的根本原因，一是管理机制不顺的问题，二是资金投入不足的问题。
三、发展罗田旅游的几点建议
1、牢固树立“旅游兴县”的战略思想
随着可支配收入越来越高，人们对提高生活质量的欲望越来越高，集休闲、健康、揽胜、娱乐为主题的旅游将成为人们生活中不可缺少的精神食粮。消费拉动是发展经济增长见效最快的一种手段，旅游业包含的吃、住、行、游、购、娱六大要素都与消费有关，我县的旅游要牢固树立“旅游兴县”的战略思想，树立抓大旅游的思想。旅游产业是全社会的产业，一方面抓基础设施的更新改造，一方面抓服务功能的完善配套，只有这样，我县旅游业的发展才能更好的开创出一片天地，从而带动经济的发展。
2、政府组织，统一规划
为全面推进我县旅游开发，由罗田县政府出面组织，为旅游开发创造条件、营造良好环境，牵头引导解决重点和难点问题。对旅游项目，政府主要做好四个方面的工作，一是做好规划，明确重点；二是建立规范，明确要求；三是适当投资，建好基础；四是抓好宣传，开发市场；
3、深度挖掘，提升服务。以专业精神研究每一处资源， 将罗田县现有旅游资源汇编成册，将旅游市场细分，从专业角度推出罗田一日游、农家游、度假游、会议休闲游等系列套餐，将老人、中年、青年、少年、妇女、参加会议人员、情侣周末休闲、家庭短期度假等各类需求主体区分开，同时做好配套服务。
随着罗田基础设施的不断加大和投入，罗田旅游的环境会越来越好，罗田未来的经济必会上一个新的台阶
篇8：旅游景区的调查报告
引言：莱芜市旅游景区的发展起步时间较早，但是发展缓慢，同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟，济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点，正吸引着越来越多的游客，譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等，都是济南南部山区旅游较为成熟的景区，泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客，沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区，近几年，省内旅游市场持续扩大，旅游口味也日趋繁多，周边旅游市场持续兴旺，而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态，市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间，同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求，这是一个挑战。
一、莱芜市现有景区景点
莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的，自然景观占据了80%左右，莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观（莲花山、棋山等），中部城市景观（莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游），北部山地湖泊景观（雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等），莱芜市目前共有AAAA级景区3家，AAA级景区5家，AA级景区2家，按照不同的划分方式，归类如下：
1、按照是否收费划分
收费景区、景点
莱芜市现有较为知名的收费景点有：
雪野农业科技示范园AAAA（票价50元）
房干村AAAA（门票:九龙大峡谷、金泰山52元，梦幻情人谷52元，两大景点通票价格82元，内含保险2元）
吕祖泉AAA（票价38元）
莲花山景区AAA（票价50元），
天上人家王石门景区AAA（票价40元）
华山国家森林公园AAA（票价21元），
莱芜辛庄天山仙人谷景区AAA（票价76元）
龙山风景区AA（票价20元）
雪野三峡景区AA（票价20元）
免费景点、景点
雪野省级旅游度假区
独路林海雪原旅游区
莱芜战役纪念馆AAAA
2、按照景区经营方式划分
个人经营：
吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区
村集体经营：
房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原
林场经营：
华山国家森林公园
集团公司经营：
雪野农业科技示范园
政府经营：
雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆
二、莱芜旅游业发展现状
除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外，莱芜旅游景区具有建设水平低，管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点，更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群，没有形成旅游发展的良性循环。
1、建设水平低
景区的建设水平低有两个方面表现：一个是景区景观的设计水平低，二是同等规模的投资，景区建设效率低
A、景观的设计水平低
莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发，缺少合理科学的规划和园林施工，比如莱芜**景区，景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现，没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观，对比济南红叶谷景区，该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香，夏赏百合展，秋有红叶，冬有梅花，有山东最大的鸟网，有水上划船项目、拓展训练项目，并且成为了婚纱摄影基地，相比之下，莱芜有些景区年年建设，年年绿化，投资不少，收效极低，也没有形成差异化的可赏可玩的景观。
莱芜景区的建设，较少遵循山水与人文景观的协调，比如某些景区建设的一些低档次的建筑的项目，设计布局与水景格格不入，不能达到和谐统一的效果，也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。
B、建设效率低
有些景区设计由老板设计，施工由老板施工，景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素，一厢情愿的开发与施工，甚至是边设计修改边施工，因此同样的资金规模，不能很好的转化为景观景点，效率较低。
2、管理水平低
景区建设的主体单位或者个人，决定了景区管理水平的高低，个人投资建设的景区，以亲情关系为纽带，企业支柱亲信化，管理方式完全靠起源于农民打江山的人控制人，而不是靠制度控制人的管理模式，是企业走向规范治理的主要瓶颈。
“领导的气质决定企业的气质”，有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功，有了资金后开始投资景区，往往这样的老板内心里非常自负，把自己其他方面的成功转嫁到旅游景区上来，用自己的方式建设景区，用自己的方式营销景区，往往不能收效，自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上，企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区，村委人员即是管理人员，缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验，没有引入较高水平的景区管理人员，“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式，莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘，随着旅游市场的发展，生存条件堪忧。
例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子，管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场，一厢情愿的埋头搞建设，发展的结果是旅游景区建设同质化严重，市场认可度不高。
3、发展后劲小
A、资金不到位，发展后劲小
理论上，旅游行业是投资少，收效快，效益高，实际操作过程中，旅游景区的投资特别是山地林岳景区的基础设施往往是投资大，既是投资几千万，景区内还见不到东西，有些投资人本身资金有限，投资初期抱着急功近利的态度进入景区，最后由于资金紧张等因素发展到使景区发展难以为继
个人或村集体开发的景区，由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设，一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设，随着旅游市场的发展，没有能力根据需要再进行成规模的投资，也就不能形成对游客的持续吸引力，因此，这些景区处在客流量持续下降的阶段。
B、缺少长远规划，发展后劲小
景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向，反之则使景区没有明确的建设方向，特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向：一是抱守景区现有发展模式，二是自己摸索景区的发展方向，由于缺少调查和科学规划，极有可能失败，无论哪种情况，对景区发展都会起到反方向的作用。
4、莱芜景区普遍具有不重视宣传营销的特点
莱芜景区还普遍具有不重视市场营销，特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接，因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主，团队游客较少，景区的营销和宣传处于被动地位，即使景区有广告的投放，也处于坐等游客上门的境地。
A、宣传营销力度小
俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”，特别是在景区的发展中，宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。
近几年，沂水旅游异常火热，以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例，提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动，活动开始之前，各大媒体的宣传报道铺天盖地，当年就实现了游客数量的.激增，这一年也是沂水旅游深入人心的一年，张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。
莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点，突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式，与寿光生态农业观光园有类似也有差别，在莱芜市周边地区没有重叠的景观，因此雪野农博园具有差异化优势，但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小，知名度较小，因此观光园应该加强宣传，提高在周边客源地的知名度。
莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数，仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。
雪野农博园由于餐饮会议设施，园区维护、工作人员较多，需要维持正常经营的开支较大，因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈，否则景区面临的生存压力较大。
吕祖泉景区的营销开始的较早，但是没有持续的发展，浅尝辄止，之前由于景区营销方式不对路，在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在20左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果，吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识，因此，对景区宣传抱有很大成见（也有景区资金方面的原因），自重启市场营销以来，景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面，而且没有任何宣传计划，兼自驾游市场的不确定性，因此效果不大，如果不转变市场主攻方面，吕祖泉景区的营销也将是无法展开。
B、宣传策划较少，没有形成亮点和拳头产品
对外宣传面面俱到
某些景区在宣传方面面俱到，唯恐遗漏景区的一草一木一景，遗漏景区的各个季节，这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓，“都是景区特色、亮点”，某景区负责人曾这样说，笔者认为，一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传，这样的景区其实没有亮点，即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中，潜在客户看到这样的景区，脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望，很难说是景区策划的成功。
景区策划活动质次量少
缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日，莱芜景区主要依靠清明节、五一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮，节日已过，有出现“门前冷落车马稀”的局面。
吕祖泉景区“纯阳节”，缺少内涵和文化积淀，空洞不充实，宣传营销较少，知名度较低，没有形成有规模的客流量；
5、景区缺少联合沟通，缺少“二日游”行程
莱芜各个景区个体由于缺少营销部门，很少有联合推介，联合营销的现象，并且到莱芜旅游以一日游为主，过夜游客比例较低；莱芜旅游整体中也没有亮点景区，很难吸引游客在莱芜过夜 。
三、莱芜旅游景区发展对策
1、引进具有吸引力的水上游乐项目
对大部分景区，夏季是一个比较难以开发的季节，济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群（婚纱摄影等），但是大众旅游没有能充分的调动起来，不能给景区带来人气，相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客，比如济南的九如山、水帘峡景区，甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。
例：济南的红叶谷景区自开业到一直没有水上项目，在年，红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船，在景区红叶节期间，由于异常火爆，游船从30元10分钟涨价到60元10分钟，游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出，成为济南旅游景区中的黑马。
以雪野农博园为例，在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目，但是没有真正的竞争出有些，没有拳头项目和大规模项目，农博园景区毗邻雪野湖，水体资源较好，可以开发一些水上项目，对于夏季旅游还是比较有吸引力的。
2、政府主导下的旅游景区资源整合、抱团推介
联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”，政府主导旅游发展的身影无处不在，由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。
用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起，多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介，使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识，不至于管中窥豹，仅见一斑。
3、增加宣传手段，建设大众旅游项目，营造大众旅游
莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的，建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施，但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区（三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池）发展模式的翻版，雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里，可能包括决策者都不一定摸得透。
雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传，自以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛，还有即将与7月举行的齐长城徒步赛，这些活动都属于小众活动，参加人群和观赏人群（现场和电视）都属于小众人群，对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用，值得怀疑。
雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点，这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。
篇9：旅游景区的调查报告
由于人们的生活水平的提高，浪费现象的出现越来越严重。近日，我就春节浪费现象的问题进行了一次调查，并提出相应的几点建议，希望能引起人们的关注。
一．浪费问题的提出
我国虽自称地大物博，但实际可用资源不多。我国的森林覆盖率仅约13％；种植田地面积逐年减少；国家每年用电量快接近于每年的发电量；我国是世界13个水资源最贫乏的国家之一，并已有90％以上的城市水污染严重，80％流经城市的水域已被污染，78％的城市水源不符合饮用水标准，70％的人饮用不合标准的水，水资源贫乏的形势异常严峻。浪费更使这些问题雪上加霜。
二．浪费现象状况调查
春节，许多浪费现象随之暴露。如水资源被滥用；大量剩余年夜饭被倒掉；过量置办年货，用不完便扔掉；旧物品全换新；整夜开灯直到次日；春节一过，如灯笼之类的饰品全扔了；过年时摆设的花草一过完年便全扔了……诸如此类的浪费现象时有发生。
由于浪费现象的状况不同，浪费程度也有不同，现列表如下：
浪费类型
主要浪费对象
程度
浪费情况
水
家庭
轻
水龙头不关
电
家庭
轻
整夜通明
食物
饮食业及家庭
重
吃剩很多，全倒掉
花草
家庭以及店铺
中
过完春节便全扔掉
其它
家庭
中
旧的全扔掉，换成新的
三．浪费问题的分析
所谓浪费，一般是指人们的各种活动超出了本应该所花费或使用的限度。
还记得以前人们生活水平提高的速度比较缓慢时，浪费现象很少出现，人们都很节约，垃圾也只会是一些废品。可现在呢？人们的生活水平提高了，生活条件也好了，非但不再节约，反倒开始浪费起来。富裕起来的人们开始大肆开销，浪费现象在生活中随处可见。据调查，浪费的主要根本原因是人们的生活水平不断提高，导致人们的节约意识浅薄下来。
春节的主要浪费现象可分为两大类：饮食业浪费和生活浪费。
春节期间，有许多家庭都会选择在外面吃饭，餐厅、饭店、酒店等餐饮行业在此时便会顾客满盈。过年饭菜总会安排得过分丰盛，特别是年夜饭，而吃剩的饭菜，酒店也不敢马虎——几乎全都被倒掉。可见，饮食业的食物浪费不可忽视。
随着生活条件的提高，生活用品又成为了浪费问题的一个重要浪费源。春节这几天内，人们每天都制作大量的垃圾，这些垃圾主要包括饭菜、未用完的年货等，另外，水、电的用量也大大超出平时标准。
四．浪费问题的治理出路何在
近年来，全国都采取各种方法来治理浪费问题，但收效甚微。要想改变当今现状，治理方法有如下几方面：
1．进行节约意识宣传教育
有效地治理浪费问题，首先要加强宣传，使人们树立正确的消费观念，改变传统认识；树立资源贫乏的紧迫感。只有我们每个人都自觉提高节约意识，才能杜绝浪费现象。
2．大家共同治理
浪费问题的治理，除了上级要加强宣传外，还需联合人们的力量。只有大家同心协力，才能根除浪费问题。
资源不多，浪费就等于雪上加霜。治理浪费刻不容缓！
篇10：县景区门票价格管理工作调查报告
为全面掌握我县旅游景区相关情况，加强对景区门票价格的监管，近日，我们深入所辖主要景区，对旅游市场价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状
目前，全县共有各类大大小小旅游资源60多处；引进纵横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅
行社入驻远安；拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店，发展星级农家乐200多家，其中四星级以上农家乐5家，开发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多个系列旅游商品，形成了较为完善、满足旅游六要素需求的综合配套服务体系。**年，全县旅游经济继续保持平稳较快增长，共接待各类游客**万人次，同比增长35.3%，完成年度计划的xx%；旅游综合性收入6.59亿元，同比增长42%，完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势，价格部门如何加强监管、做好服务，满足需求、促其发展，是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因
1、调研发现，在旅游市场价格监管方面，全县各旅游景区高度重视，积极配合，为规范旅游市场价格，维护游客权益，满足游客需求，提升服务质量，争创一流服务，打造优质旅游品牌方面做了大量工作，但所存在问题仍不容忽视。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外，其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵，对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因，一是价格部门监管不力，平时检查少，特别是很少组织较大规模的`专项旅游市场价格检查，使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场，不真查实罚，没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时，政府主管领导只重视交通安全、食品安全，而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力，没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩，也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动，一味图赚钱，服务意识极差，价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响，价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议
物价部门要主动、积极地将价格管理职能，由单纯的管理型向服务管理型转变，奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管，有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境，不但是经济健康持续发展的需要，也是提高人们幸福指数的需要，它对于充分利用本地自然资源，促进经济发展，维护游客合法权益，保持社会和谐稳定，具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够，效益不高，结构不优，粗放经营问题比较突出，各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章，想办法从综合开发来提高经济效益，不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门，特别是各旅游景区的负责人，要充分认识到这一点，制定制度，采取措施，加强监管，共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时，一要充分体现公益性原则，对重要游览参观景点门票价格的调整，实行价格听证；二要实行一票制管理，将普通和特殊景内相邻的门票合并成联票，以方便游客；三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策；四要规范门票票价印制行为，门票价格应印制在门票票面的明显位置上，不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示，特别要公示现行的门票优惠减免政策，对公示不规范的景区要严罚重处。同时，应由价格部门强行设制并监制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌，促其规范化。
四要严格明码标价。各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂，要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式，严格明码标价、明码实价。要做到价签价目齐全，标价详尽准确、字迹清晰，牌、表、簿、签制作规范，摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。价格部门可根据实际情况，定期不定期安排部署，特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。必要时可在政府的统一领导和组织下，联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门，齐抓共管，形成合力，造成威慑，以充分发挥各职能部门的作用，促进旅游市场健康有序发展。价格行政执法机构，尤其要履行职责，加大执法力度，并依据现行价格法律法规和规章、政策，严肃查处旅游市场的价格违法行为，彻底扭转兼容性执法现状，来真的、动实的，以切实维护旅游市场价格秩序。
篇11：县景区门票价格管理工作调查报告
县景区门票价格管理工作调查报告
为全面掌握我县旅游景区相关情况，加强对景区门票价格的监管，近日，我们深入所辖主要景区，对旅游市场价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状
目前，全县共有各类大大小小旅游资源xx多处；引进纵横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等x家旅行社入驻xx；拥有xx宾馆、xx宾馆、xx国际大酒店等多家星级宾馆以及xx、xx等多家旅游饭店，发展星级农家乐xxx多家，其中四星级以上农家乐x家，开发xxx等xx多个系列旅游商品，形成了较为完善、满足旅游“六要素”需求的综合配套服务体系。**年，全县旅游经济继续保持平稳较快增长，共接待各类游客**万人次，同比增长xxx%，完成年度计划的**%；旅游综合性收入xxx亿元，同比增长xx%，完成年度计划的xxx%。面对全县旅游业如此迅速发展之势，价格部门如何加强监管、做好服务，满足需求、促其发展，是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因
调研发现，在旅游市场价格监管方面，全县各旅游景区高度重视，积极配合，为规范旅游市场价格，维护游客权益，满足游客需求，提升服务质量，最全面的范文参考写作网站争创一流服务，打造优质旅游品牌方面做了大量工作，但所存在问题仍不容忽视。
1、景区门票公示不够规范。在检查中，我们发现，部分门票公示牌没有经过价格监督检查机构监制，未列入12358举报电话，未公示减免优惠的具体政策，执行票价政策依据公示不全。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外，其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵，对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因，一是价格部门监管不力，平时检查少，特别是很少组织较大规模的专项旅游市场价格检查，使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场，不真查实罚，没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时，政府主管领导只重视交通安全、食品安全，而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力，没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩，也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动，一味图赚钱，服务意识极差，价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响，价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议
物价部门要主动、积极地将价格管理职能，范文TOP100由单纯的管理型向服务管理型转变，奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管，有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境，不但是经济健康持续发展的需要，也是提高人们幸福指数的需要，它对于充分利用本地自然资源，促进经济发展，维护游客合法权益，保持社会和谐稳定，具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够，效益不高，结构不优，粗放经营问题比较突出，各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章，想办法从综合开发来提高经济效益，不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门，特别是各旅游景区的负责人，要充分认识到这一点，制定制度，采取措施，加强监管，共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时，一要充分体现公益性原则，对重要游览参观景点门票价格的调整，实行价格听证；二要实行一票制管理，将普通和特殊景内相邻的'门票合并成联票，以方便游客；三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策；四要规范门票票价印制行为，门票价格应印制在门票票面的明显位置上，不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示，特别要公示现行的门票优惠减免政策，对公示不规范的景区要严罚重处。同时，应由价格部门强行设制并监制规范的、范文写作统一的旅游景区门票价格公示牌，促其规范化。
四要严格明码标价。各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂，要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式，严格明码标价、明码实价。要做到价签价目齐全，标价详尽准确、字迹清晰，牌、表、簿、签制作规范，摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。价格部门可根据实际情况，定期不定期安排部署，特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。必要时可在政府的统一领导和组织下，联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门，齐抓共管，形成合力，造成威慑，以充分发挥各职能部门的作用，促进旅游市场健康有序发展。价格行政执法机构，尤其要履行职责，加大执法力度，并依据现行价格法律法规和规章、政策，严肃查处旅游市场的价格违法行为，彻底扭转兼容性执法现状，来真的、动实的，以切实维护旅游市场价格秩序。
篇12：县景区门票价格管理工作调查报告
县景区门票价格管理工作调查报告
为全面掌握我县旅游景区相关情况，加强对景区门票价格的监管，近日，我们深入所辖主要景区，对旅游市场价格管理进行了一次专题调研。
一、我县旅游业现状
目前，全县共有各类大大小小旅游资源60多处；引进纵横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅行社入驻远安；拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店，发展星级农家乐200多家，其中四星级以上农家乐5家，开发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多个系列旅游商品，形成了较为完善、满足旅游“六要素”需求的综合配套服务体系。__年，全县旅游经济继续保持平稳较快增长，共接待各类游客__万人次，同比增长35.3%，完成年度计划的__%；旅游综合性收入6.59亿元，同比增长42%，完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势，价格部门如何加强监管、做好服务，满足需求、促其发展，是摆在我们面前亟需解决的新课题。
二、旅游价格监管存在的主要问题及原因
调研发现，在旅游市场价格监管方面，全县各旅游景区高度重视，积极配合，为规范旅游市场价格，维护游客权益，满足游客需求，提升服务质量，争创一流服务，打造优质旅游品牌方面做了大量工作，但所存在问题仍不容忽视。
1、景区门票公示不够规范。在检查中，我们发现，部分门票公示牌没有经过价格监督检查机构监制，未列入12358举报电话，未公示减免优惠的具体政策，执行票价政策依据公示不全。
2、除较大宾馆、酒店明码标价基本规范外，其余经营门点明码标价较差。
3、时有价格举报投诉。主要是大学生、伤残军人和现役官兵，对票价不执行减免政策方面的举报较多。
产生以上问题的主要原因，一是价格部门监管不力，平时检查少，特别是很少组织较大规模的专项旅游市场价格检查，使旅游景区及其景区内的服务经营门点没有形成遵纪守法意识。二是在检查时图形式、走过场，不真查实罚，没有形成威慑力。
三是在政府组织的重大节日旅游市场大检查时，政府主管领导只重视交通安全、食品安全，而忽视价格管理工作。四是景区管理部门无压力，没有将他们的工作与景区价格和服务行业管理好坏实行奖罚挂钩，也没有制定具体有效的管理制度和措施。五是景区各经营者受经济利益驱动，一味图赚钱，服务意识极差，价格法律法规意识非常淡漠。六是受社会和谐和人性化的思潮影响，价格部门执法力度有所弱化。
三、旅游价格监管的对策建议
物价部门要主动、积极地将价格管理职能，由单纯的管理型向服务管理型转变，奋发有为服务旅游业。对如何强化旅游市场价格监管，有以下几点建议。
一要综合开发经营。营造良好的旅游价格环境，不但是经济健康持续发展的需要，也是提高人们幸福指数的需要，它对于充分利用本地自然资源，促进经济发展，维护游客合法权益，保持社会和谐稳定，具有重要的现实意义。我县旅游业的综合发展还很不够，效益不高，结构不优，粗放经营问题比较突出，各旅游景区要从吃、住、行、游、购、娱来做文章，想办法从综合开发来提高经济效益，不能仅仅只依靠提高门票价格来作为经济收入的增长点。价格部门、旅游部门，特别是各旅游景区的负责人，要充分认识到这一点，制定制度，采取措施，加强监管，共同努力打造良好的旅游价格环境。
二要强化价格管理。价格部门在制定景点门票价格时，一要充分体现公益性原则，对重要游览参观景点门票价格的调整，实行价格听证；二要实行一票制管理，将普通和特殊景内相邻的'门票合并成联票，以方便游客；三要落实好对学生、现役军人、老年人、残疾人等及旅游团队的优惠票价政策；四要规范门票票价印制行为，门票价格应印制在门票票面的明显位置上，不得用加盖印章的形式在票面上标示价格。
三要推行强制公示。对景区门票价格一定要实施强制公示，特别要公示现行的门票优惠减免政策，对公示不规范的景区要严罚重处。同时，应由价格部门强行设制并监制规范的、统一的旅游景区门票价格公示牌，促其规范化。
四要严格明码标价。各宾馆、旅店、餐馆、饭店、景区、停车场、修车厂，要采取以公示牌、价目表、价目簿、标价签等形式，严格明码标价、明码实价。要做到价签价目齐全，标价详尽准确、字迹清晰，牌、表、簿、签制作规范，摆放位置醒目。
五要形成齐抓共管。价格部门可根据实际情况，定期不定期安排部署，特别是要安排一些规模较大、具有社会影响和威慑力的旅游市场价格大检查。必要时可在政府的统一领导和组织下，联合工商、税务、质检、公安、商务、旅游等部门，齐抓共管，形成合力，造成威慑，以充分发挥各职能部门的作用，促进旅游市场健康有序发展。价格行政执法机构，尤其要履行职责，加大执法力度，并依据现行价格法律法规和规章、政策，严肃查处旅游市场的价格违法行为，彻底扭转兼容性执法现状，来真的、动实的，以切实维护旅游市场价格秩序。
篇13：县市场建设及管理情况调查报告
县市场建设及管理情况调查报告
经过改革开放二十多年的建设发展，我县已逐步形成了以大乡镇为中心，遍布全县二十个乡镇的集贸市场网络。市场经济的快速发展要求我县的集贸市场必须向专业化、规模化、规范化，更适合现代经济生活需要的方向发展。
一、全县市场建设及管理现状
近年，县委、县政府高度重视市场建设，在财政资金不宽裕的情况下，克服各种困难，积极筹建并扶持和培育市场发展，先后规划建设了东区、西关、县城中心等市场；同时各乡镇党委、政府及县直相关部门积极研究办法，理顺体制，不断强化市场建设和管理工作。尤其是1998年国务院提出市场管办分离以，县委、县政府积极应对，明确市场的主办方，成立了市场服务中心等专门机构，加强了市场的建设与监管，确保了全县集贸市场和专业市场建设管理的有序衔接并健康发展。截至目前，全县共有集贸市场0个，专业市场4个，生产要素市场2个，占地面积108600平方米，市场建设总投资1000万元，年交易额达亿元，市场从业人员1万余人。目前正在筹建的市场有孤子乡王杖子市场和兴隆镇西关仔猪市场，预计筹建的专业市场有半壁一带板栗销售市场和北区楂和楂制品销售市场，加上其他形式的交易场点，将逐步形成以集贸市场为主导，专业市场为补充的市场网络，必将进一步畅通物流通道，方便群众生产生活，活跃城乡经济，对促进全县经济快速发展起到良好的推动作用。
二、全县市场建设及管理存在的问题
从目前全县市场的整体情况看，存在的问题主要有两个方面：一是建设滞后，二是管理不到位。具体表现在：
（一）发展原始，功能不全。近几年，除了县城加大了投资力度，逐步实现可由市场向商场转变外，其他集贸市场仍是上世纪八、九十年代建设的“集市”，挂兰峪市场、半壁市场、蓝旗营市场、车河堡市场、六道河市场等市场有院落、有棚台等基本设施，其他市场大部分只有个“场”，商户赶集“打地摊”是很普遍的现象。从市场的功能上讲，除了县城市场外，其他市场仅仅发挥了当地群众在农副产品、流动商贩在部分生活必需品交易上的功能，在以销促产、发展产业园区、促销原产地产品、宣传本地名优特新产品等方面上的功能没有得到有效发挥。
（二）专业市场建设滞后。目前全县的4个专业市场只有兴隆县建材市场和车道峪果品批发市场有场地、有设施，而车道峪果品批发市场由于市场设施不完善及果农交易习惯等因素影响，不能积极吸引果农及购买水果的商户进场交易，果品批发的功能没有充分发挥出；平安堡煤炭市场和西关劳务市场名义上被称作“专业市场”，但既无投资主办单位，更没有场地、设施及管理人员，还不能称为名副其实的专业市场，与香河家具、辛集皮毛等专业市场相比更是天地之别，不可同日而语。
（三）卫生状况普遍堪忧。由于市场管理人员少，虽然也想了许多管理办法，但在落实中难度很大，鞭长莫及，管理跟不上，加之管理人员缺乏管理手段的刚性，造成摊位乱摆，废弃物满地乱扔，环境卫生太差。县城中心市场、半壁市场普遍存在这种状况。
（四）市场建设缺少规划。一是市场布局不合理。三道河到南天门0公里的距离区间被就设有三道河、蓝旗营、半壁、小子庄、车道峪、八仙沟、牛圈子、南天门等8个集市，集日重叠，规模小，不便管理，市场秩序乱。二是市场内分行划市不规范。县政府千方百计投资筹建了县城中心市场，但市场内设置摊位的经营范围缺乏统一要求，租赁摊位的经营业户自行确定经营项目，造成行市划分不清，经营秩序混乱。
（五）公路市场存在安全隐患。兴隆县的'0个集贸市场有2个建在各个级别的公路附近，每逢集日一些经营者便挤占公路摆摊设点，消费者乱停车辆，影响了正常的公路交通秩序，同时存在严重的交通安全隐患。特别是孙杖子、三道河、半壁、小子庄、八仙沟、牛圈子等公路市场常常引发交通堵塞。
（六）早、夜市秩序混乱。早、夜市的出现确实方便了县城周边农户和广大消费者，但没有专人管理，商户没有取得相关的证照，摆摊随意性强，没有有效规划和具体时间地点界定，造成秩序乱，污染重，同时存在严重的食品安全隐患。
（七）市场外摆摊设点堵塞交通现象严重。受市场外人流多，销货收益大的吸引，大多经营业户不愿入场经营，纷纷在市场外争抢地盘，形成有市场无人进的现象。县城中心市场、半壁市场等场内场外参半，内有摊、外有点的现象尤为严重，影响市容，堵塞交通。
三、加快市场建设及管理的几点建议
（一）加强领导。从短时间看，建设一个市场经济效益不是很高，但从长远角度看，建设市场是方便广大群众生产生活、促进县域经济发展的大事、实事和好事。政府应将市场建设工作列入“十一五规划”，列入年度政府经济工作要点，成立组织，明确牵头领导，加强协调督办，给乡镇政府和计划、商务、城建、国土资等县直相关部门明确具体工作目标，把市场建设、市场发展提到重要议事日程。应把市场建设提到与社会主义新农村建设并重的位置，谋划、支持、投入、建设。
（二）大力发展专业市场。兴隆县年产楂10万吨、苹果1万吨、板栗万吨、梨2万吨、其他果品2万吨；全县170多家果品加工企业年生产各种果品产品12万吨。应立足全县果品资优势着力建设系列专业市场：一是在板栗、苹果、梨、楂主产区如半壁镇、挂兰峪镇、青松岭镇、六道河镇建设四至五个果品（板栗、苹果、梨、楂）交易市场，使买卖双方通过市场直接购销、合同订购、农村经纪人经营等形式交易，解决果农卖果难问题。可对现有的车道峪果品批发市场、承德市利顺鸿商贸有限公司（厂址在八卦岭乡）等进行改建、扩建，增设地磅、库房、供水、供电等设施，同时增强吸引力，发挥市场的吞吐作用。二是在县城或县城周边建设一个以楂系列制品为主的农副产品交易市场，为全县的果品生产企业提供一个销售果品产品的平台。三是应研究制定优惠政策，积极引导，融通社会资金，推进多主体、多元化的投资进程，大力培育农村市场经纪人，建立果品行业协会，促进市场繁荣。四是应大力扶持专业市场发展。东区建材批发市场在县委政府的大力支持下稳步发展，但在调查中了解到其经营难度依然不小，政府应进一步研究制定政策，创造宽松发展空间，扶持尽快发展，早日成为专业市场典范。
（三）扩大集贸市场建设规模。目前全县的集贸市场的规模、档次及对毗邻地区的辐射和影响作用始终没有大的突破。车道峪果品批发市场、半壁建材市场虽经几年的培育，到目前仍未形成规模，始终没出现商户云集、交易旺盛的繁荣景象；半壁、挂兰峪、兰旗营市场上市人数、日成交额等均已初具规模，亟待改扩建，改市场建商场，迁摊进厅，变这些市场为高中低档商品丰富、县内县外商户云集、价格合理、功能齐全的综合性市场。
（四）将市场建设纳入小城镇建设总体规划。进一步明确乡镇、市场建设服务中心及相关部门的职责，协调各有关部门形成合力，共同促进市场的建设和发展。目前各部门对市场的建设和发展没有给予足够的重视，各自的职责任务不够明确，有待各级政府牵头组织协调各个相关部门解决市场建设中存在的各种问题。
（五）协调配合，进一步优化外部环境。市场能否发展取决于经营者的经济效益大小，在市场发展的初期政府应该实行一定的优惠政策，吸引广大的经营者参与，把市场“养”起。应制定切实可行的优惠政策，为市场加快发展创造条，税务、工商、动检、卫生、水务等部门，在征收税、费时应对市场经营人员给予适当的优惠；公安、交通等部门为参市经商车辆设立“绿色物流通道”，为市场繁荣活跃提供有利条。
（六）下大力气取消公路集市，净化交通环境，消除安全隐患。政府应尽快研究方法，对临近公路集市（如南天门、牛圈子、小子庄、车道峪、三道河、孙杖子、车河堡等市场）进行选址搬迁，所在乡镇应因地制宜，尽快拿出搬迁方案，安排合适的场地，采取多种投资形式建市场、办市场，及早将路边市场搬迁到安全地段，消除路边市场的交通安全隐患。
（七）加强市场管理。县政府投入资金筹建了县城中心市场，本应该彻底取缔市外市场，净化交通环境，使卫生状况得到根本扭转，经营秩序井然有序，然而调查中了解到的情况不尽如人意，建议合理规划布局市场建设，科学分行划市，合理安排摊位，下力气取缔中横街两边经营店铺、占道经营摊点，分行规划，入市经营。要明确早、夜市具体时间并划定地点，非划定区域坚决不准店外经营，禁止超时限摆摊设点经营。要安排适当数量的管理人员，加强对市场秩序的日常管理，不能只收摊位费却疏于管理。交通、城管、工商等职能部门要各司其职，加强巡查，加大监管力度，强化对集贸市场的监管，打击欺行霸市等各种违法违经营行为，维护良好的市场秩序。
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