59秒管理读后感
“小唧软糖”通过精心收集，向本站投稿了19篇59秒管理读后感，下面就是小编给大家整理后的59秒管理读后感，希望您能喜欢！
篇1：59秒管理读后感
读完《59秒管理》,我从心底佩服作者,如此毫无保留地将这么多管理的秘籍公之于众,让大家分享他的管理经验与成果。书中的事例全部真实地发生在我们身边,而每一个解决方案都如此令人拍案叫绝。
59秒管理读后感，来卓越网的网友：这是一本写给呼叫中心班组长的学习书，也是写给呼叫中心班组长的管理者的学习书。许乃威老师的名头可谓如雷贯耳，走过看过而且做过项目的呼叫中心企业也不可谓不多，他将这些实际工作经验总结归纳成14项呼叫中心59秒管理工具，给一线班组长提供出提升班组效率和管理质量的具体方法，让埋头陷身于繁杂工作中的孩子们有章可循有例可依
初初拿到这本书时，书很新，也很厚，没有华丽的词藻，让刚刚开始工作的我很“嫌弃”。确实，之前一直比较倾向于文辞优美的书，感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时，看到了这本书静静的躺在床头边，随手翻开，一行饱含深意的话跳入眼中：“复杂的会表像背后，往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织，这个逻辑越简单，因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑，才能从内部产生了巨大的凝聚力。”简单的语言，深刻的道理，让我反思己的工作和生活，为什么有人成功，为什么有人失败，其实会真的很简单，只要找到规律，比如成功的规律，比如快乐生活的规律，而我们需要寻找的就是高效工作的规律。
来公司已经两个半月了，也参与了小组的工作，只是参与，没有管理，所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣，但是对于书中的一个行为印象很深刻，就是关键行为。关键行为就像有一个魔力，通过一个细微的.行为就能影响己甚至团队。
全本书中只有这个关键行为记住了，并且也试着运用到平时的工作和生活中。“世界其实是不复杂的，纷杂的混乱中，都有一个异常简单的道理埋在底下!找到这个关键点，专注在这个关键点，世界就会产生改变!”我们无法改变整个世界，但是我们能改变我们己，我们的团队!书中有一个“十分钟沉思室”十分有趣，其实我们在生活中也可以给己一个沉思的时间，在下班的路上，在公交车上，在睡觉之前??一切可能的空闲时间都能进行我沉思、我反盛我肯定、我鼓励。
我们要改变己，就是要找到改变己的关键行为，或许每天见到同事都微笑，就能改善己的心情，让己工作起来不是那么的烦躁;或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地，可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影，那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见;或许我们每个月规划好己的零花钱，有计划的为己买一两件衣服，那我们整个月的心情都会很雀跃;或许??这个就需要己发现改变己的关键行为，一件小小的事情，会让我们每天都笑容满面，生活灿烂!
希望我亲爱的同事们通过己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意!
篇2：59秒管理读后感
群体认同是人群社会中一股巨大的力量,因为他是每个人都会有的心理需求,利用”影响者”的力量,会让组织建设的工作轻松很多.团队三只脚的应用.
本组选择的三只脚分别是:一是组内最有责任心的,二是业绩最好的,三是最能活跃组内气氛的.三个小组PK成功率和结账票量,开始执行的第二天,下班后要把当天成功率报给各个小组长,由小组长记录,我听到有人说:哎呀,我今天的特低肯定拖咱组后腿了,显然团队意识在这名员工心理发芽了,第二天这位员工竟然提前2个小时来加班了,最近这位员工的业绩在不断的提高她就是本组的蒋庆阳.
管理心理学告诉我们,人员管理,管的就是变化和惯性..59秒工具日管里和日反馈对提升班组业绩非常有帮助,每日及时发送前一日业绩,让员工知道自己的优势和不足,及时辅导业绩不好的,结合团队三只脚每天小组竞赛, 获胜小组集体表扬,()小组最后一名业绩较差人员由小组长进行私下辅导,如辅导后无提升班长进行深入辅导.潜移默化中业绩较差人员体会到自己的数据会影响整个小组的评比. 受到表扬的小组长的个人能力得到认可,将激发潜能更努力更负责的帮助组内人员提升业绩.
59秒管理工具的利用价值极高,如:录音分享记录,对新员工提高成功率有很大帮主,因新员工摸不准客人的意向,通过录音分享记录,引导新员工对客户的属性了解,.提升对客户的识别意识,本组这两个月进了7-9个新人,本周将录音分享工具应用于实践.期待新人进步.
篇3：打动客户,我只需59秒!
在终端巡视时，我们经常能看到一些不知名的蒸汽熨斗、榨汁机、迷你洗衣机品牌，它们款型单一，做工比较粗糙，却凭借一个演示台、一个堆头和一两款产品，做到5万元左右的月均零售额，旺季时甚至高达20多万元，这样的销量，不仅令我们瞠目结舌，就是一些国际知名品牌也难望其项背、自叹不如，而这一切，如果没有现场演示活动的配合，是断然不能实现的。
现场演示销售愈来愈成为一种重要的有别于站柜销售的销售促进方法，那厂商对此是否也有足够的重视和准备呢?
不是所有商品都适合演示
通常来说，适合于现场演示的商品有以下特点：
1.效果明显
榨汁机、按摩棒、吸尘器等功能单一、操作简单、功能诉求性强，在现场演示，能立马将主要功能展示出来，效果非常明显，能让客户立刻清晰地看到利益点。
例如飞利浦新推出的高档防水剃须刀，通过“水浸泡”演示，防水卖点尽显无遗。
此外，现场演示的效果要立等可见，如果要过几个小时才能看到效果，客户早就跑光了。
如紫砂锅要演示其异于普通压力锅、电饭锅的“炖煮”功能，需要4~6个小时，试想有几个客户会为买一个锅等上那么长时间呢?
2.卖点独特
演示商品与同类商品相比，如果没有更新的功能特点，一般就不要为了演示而演示。只有更新、更为独特的卖点，才能激发客户的购买欲望。
我负责演示推广队伍时，经常将吸尘器“强劲吸力”这一独特卖点，通过“吸保龄球”来演示。刚开始时，效果还比较理想，但随着对手的模仿跟进， “强劲吸力”逐步变成了普通卖点。如何挖掘出区隔于对手的卖点也就成了当务之急。
经过深入的USP(独特销售主张)研究，我们发现这个单品的“后吹风”比较强劲。因此，我们将这一特性作为区隔于对手的主要卖点进行了提炼，诉求“后吹风”功能的实用性，如可以吹干动物毛发、疏通下水道、清洁门窗等等，最后取得了一个比较满意的效果。
如何演示效果更好?
1.突出演示重点
突出最能吸引客户的主要优点和利益点。对于那些客户不是很关心的功能，则轻描淡写。
如演示某榨汁机“摔不烂”等特点，其推广员经常邀请客户拿起杯子往地上摔、用脚踩，并承诺：如发现裂纹，当场赠送一台榨汁机。
随着“呼啦咣当”的声音不断响起，杯子任客户怎么踩也碎不了，围观的客户纷纷交头称赞。
接着，推广员又拿出一个大塑料杯，将满满的一杯水朝榨汁机泼了下去，在客户的一片惊讶声中，推广员打开电源开关，湿淋淋的榨汁机照样正常运转。客户彻底信服了，纷纷解囊购买。
又如某品牌吸尘器为演示其强劲吸力，利用一个高达2米的水管，将水在瞬间提吸起1.5米至1.8米高，也一下子抓住了客户的“心”。
2.趣味性强
某品牌保暖内衣，为演示其“保暖、抗风”等特点，在京城部分商场组织了一场抗风寒的模特秀：四五个模特在冷风凛冽的露天舞台仅穿着保暖内衣，连续一个多小时，不流鼻涕、不哆嗦，效果非同凡响。尤其是厂家邀请现场人员参与表现后，现场一下子就“引爆”了，当场销售内衣达200多套。
再如某品牌净化器为演示其高效的活性碳、HEPA过滤性能，专门设计了一个密封的透明箱体，将点燃的香烟塞入孔内。不大一会儿箱体内烟雾腾腾，警示红灯亮起，表示室内“空气混浊”。现场演示人员启动“过滤”按钮，十分钟后，烟雾渐渐消失得无影无踪，绿灯亮了，室内空气又正常了。
据该品牌的销售人员说，自从有了这个演示工具后，他们这款4000多元的净化器一个月要卖近10台。
朗德公司的推销员在推销剃刀时拿桃子开刀，将桃子表面毛茸茸的细毛剃干净，又不伤及软软的桃皮，
这一演示带有戏剧性，十分引人入胜。
3.创造良好的现场气氛
叫卖，对于吸引客户，拢聚人气，创造良好的现场演示气氛是一个行之有效的办法。叫卖必须声音洪亮、用语简单明了，如“榨汁机，这边看了，特价 198了啊!”等。只要卖场允许，声音再大也没关系。
洪亮的叫卖声还可以增强演示员的销售信心、鼓舞士气，而且又能对竞品形成一定的震慑力，也能给卖场主管一个“热销”的印象。
此外，也可利用悬挂条幅、吊旗、堆码、电视等辅助销售工具，进行现场气氛的渲染布置。[next]
一个好的演示还要考虑让客户参与其中。因此在设计演示方法时一定要考虑如何邀请客户参与，参与哪些演示环节，以实现良好的现场互动气氛。
4.演示要干净、利落、规范、安全
规范整齐的东西往往能给人一种很舒服的感觉，演示也是一样。演示台上整齐划一的演示道具，干净的台面，演示员利索的穿着，不仅客户看了舒服，而且也有利于提高品牌形象。
设计现场演示活动必须为演示人员设计一整套的标准演示用语和演示动作，将演示活动流程化、程序化。演示员必须熟练掌握要点后才可安排上岗。对于演示过程中常见的一些细节或意外现象，在培训时，要作相应演示，明确如何防范和处理意外事件。
假若演示方法设计不当的话，不仅对销售帮助作用不大，而且可能有损品牌形象。
在很多商场均有销售的“鹿皮”，演示时就存在这样的问题：
演示员为演示“鹿皮”良好的吸水性，经常用水将头发弄湿，或在台面上泼一缸水，然后用鹿皮来擦干头发或台面，但现场往往弄得水淋淋、脏兮兮的，再加上个别演示员不注重个人卫生，头发上“雪花”点点，让人非常反感，效果自然大打折扣。
当然，要设计出一个成功的现场演示活动，必须综合考虑的因素还有很多。一位权威的演示专家曾研究得出：影响现场演示活动效果的因素有：演示员的仪表占35%，演示商品的品质占26%，商品合理的价格占19%，出众的演示方法占20%。此外，要提高演示的成交率，还可以组合运用SP手段，如赠品、特价促销、限量销售等。
演示的“一个中心，两个基本点”
1.以主要卖点为中心
通常演示品有三到五个卖点，但一般只有一个卖点是最独特的，那么它就是此产品的“个性”。演示员在卖场必须反复宣扬这个“个性”，让客户接受它、认同它。现场演示最忌面面俱到，以至于最后变得没有重点，客户听得不耐烦，跑了。
而辅助卖点则不需要做太多解释，因为客户已经在对手那儿了解得非常清楚了，讲解时一句话带过即可。但如果客户追问，演示员最好有一些不同于对手的新的阐释。如对手只能说出三重作用，而你能说出四重，客户的天平筹码不就偏向于我们了吗?
2.两个基本点：演示要点 客户关心点
演示要点一般是培训时讲解的演示动作要点、讲解要点，这两个要点在演示现场一定要“表演”到位。
演示动作要点：演示销售也是有一套标准动作和程序的,容易打动客户的关键点一定要按标准演示，不得任意为之。比如，吸力演示水柱，客流高峰的时候必须开五分钟、歇五分钟等。
讲解要点：一定要遵循FAB法则(F是特性，A是优点，B是利益)，对商品的各个特性进行分解，将商品的特性转化为客户的利益点，让客户觉得你是在提供真正能够满足他需要的产品，而不是为了掏出他口袋里的钱。
需要强调的是，讲解一定要生活化、口语化，而不是死守着标准说词，一成不变，应该像拉家常一样，非常随意，让客户根本感觉不出你在卖货。
另外，演示员还需要根据客户的不同情况，灵活转换，活学活用。以吸尘器演示为例，未用过吸尘器的客户，他可能会比较关注吸力大小、噪音高低、尘袋清洗的便捷程度等;用过吸尘器的客户，首先会关注噪音的大小或尘袋是否便于清洗等，其次才是吸力的大小。
此外，演示进行中，必须适时穿插与竞品的对比分析，突出我们的优势在哪儿，强化客户的认知度。
篇4：59秒成交术：59秒将商品卖出
一秒钟出拳10次，没有练过搏击的朋友，可能你永远不会相信，一如我当初，直到亲眼目睹洪刚搏击刘洪刚老师及其徒弟的表演，我相信了，我这才知道什么叫变不可能为可能。
有人可能要质疑了，说李小龙也不过1秒钟7-10次而已。是的，李小龙的每一拳都是非常有力量的。一般来说，在拳术中力量与速度成反比，力量大，速度便会减慢，所以我前面讲到的1秒钟10次出拳，是在不太考虑力量的情况下。
一分钟内能做什么？或者直接就说59秒能做什么？中央电视台的主持人，一分钟可以说180个字，比发一条微博还多40个字。在销售中，要达到59秒成交，几乎是不可能的事。
所以，我这里要给大家说明一下，这里所谓的59秒成交，并不是指你的销售过程总共只用59秒，而是说无论你用了多少时间去推销，最终顾客做决定的时间只有59秒。而这不到一分钟的时间，将影响着你1个小时、1天、10天半个月乃至更长的时间。
请您回忆至少3个以上，在你需要慎重思考才能做出重要购买决定的案例，比如你买一台电脑、买一套组合家电、买房、买车等，比较大的消费。买个早餐、充个电话费之类无需你去考虑就直接购买的事情，当然就不在此例了。
你可以回想一下，无论你在购买前做过多少了解、对比，乃至拒绝过多少销售人员，而一旦你要做出购买决定时，实际上也就是几秒钟、几十秒钟的事，一念之间决定购买，一念之间决定销售。
影响顾客在“一念之间”做出购买决定的行为，可以称之为销售密码。即能在最后59秒之内影响成交的心理密码，能在最后59秒之内将产品卖出去的技巧。为了更具体说明这一点，下面我将举例说明。
比如我最近正在研发创作的《脱销---智能手机销售密码》一书。这本书就是一套实战理论的精华总结。我们都知道，顾客购买手机不会一看就买，而是要经过了解、比较、试机再到最后购买。
顾客这种由认识商品、体验商品、思考商品到最终付诸行动购买的过程，其实正是我们做销售的要把握的产品介绍、体验销售、引发思考以及激发购买的过程。
而最终影响顾客做出购买决定的是销售密码，而这个销售密码就像是把打开顾客心灵的钥匙，就像久旱逢甘雨。体现的更具体的是什么成交关键词，是成交话术，是能体悟顾客的内心想法，然后提出解决方案。将销售密码转化为销售技巧，将销售技巧转化成交实践，正是《脱销---智能手机销售密码》这本书的成功所在。
为了更好的说明，我就用我书中的一个实例来说明吧。以下接自《脱销---智能手机销售密码》第一章第二节部分内容。
一般来说，当顾客了解了一部手机后，再问及价格时。这是一种积极成交的暗示信号。所以，当一位顾客问到：“这部手机最低多少钱能卖时。”说明顾客已经产生了即将购买的念头了。
而这种因为价格原因所表现出的成交念头，就可以理解为初级手机价格销售成交密码。但凡掌握此销售原理的销售人员，都会抓住这样的时机，尽量促成交易。
即使没让价的空间，如果训练有素的销售人员，也会婉转的说服顾客购买。
比如说：“先生，这款手机的确很适合您，看得出您也很有诚意购买。实话给您说吧，这款手机刚上市可不是这个价格。比现在至少要高200多元。您现在买已经是非常超值了，我也很想交您这样明智又有眼光的朋友。所以价格您尽管放心，这已经是最低价了。”说完之后，只需要将手机递给顾客，静静的让顾客考虑就可以了。成交的几率可以达到85%以上。
但同时，有关价格的销售密码也是一把双刃剑。运用得当，则成交。运用不当，顾客可能转身就离去了。有关价格方面的销售密码有哪些呢？哪些价格方面的销售认知会重点影响顾客的购机决策呢？
价格销售密码一：超出预算，也就是影响顾客不能马上购买的因素，是手机价格比自己的预算高，比如说，顾客本来是想购买一部1000-1500元之前价位的手机，到了店铺后，经过销售人员的推荐，喜欢上了一部价格在2200元的手机，比最高预算高出700元。这时顾客就非常纠结，到底是买还是不买。
价格销售密码二：认为不值，销售人员推荐一款手机，顾客认为不值那么多钱，应该更便宜。所以就想以更低的价格购机。
价格销售密码三：占便宜心理，顾客明明喜欢上一款手机，就是想通过价格谈判的手段，来获得更多的利益。
销售技巧VS超出预算：当消费者遇到超出预算的商品时，销售人员首先要判断顾客是否真的喜欢商品。如果不喜欢，即使不超出顾客预算也是还会购买的，
如果喜欢或是很喜欢，而仅是超出预算的问题，那就另当别论了。
超出预算而又喜欢的商品，顾客纠结在买还是不买当中。买，经济上的确有压力。不买，而又心不甘！所以顾客心理是犹豫徘徊的。此时顾客心理上最需要的是鼓励，鼓励他做出一个超常规的决定。
此时，销售人员可以向顾客建议说：“有时为我们喜欢的商品多付点钱也是值得的，今天您省下这些钱，明天还是会用到其它方面了。您说是不是呢？”
还可以继续说：“这部手机的确不错，也非常适合您使用，并且也非常物超所值。你就当对你工作的奖励吧！”
此类情况，除了鼓励顾客勇敢下决心购买外，还要强调，他多付的钱其实是很少的一部分，从而淡化顾客对超出预算的心理负担。比如说一部手机超出顾客预算600元，你可以说：“也就是比你的预算多出600而已，600元能做什么呢？每天少抽一包烟？少进一次美容院？少打一场麻将？…”
销售技巧VS认为不值：顾客对商品的价值不认可。比如我们有一次去买衬衣，当看到吊牌上标价598时，我开始怀疑，这衬衣值那么多钱吗？
此时，销售人员仿佛看出我的心思，很快补充说：“我们店60%以上的顾客都是老顾客，他们很多是高级白领及老板。他们之所以忠诚于我们这家店，一是因为我们的衬衣款式设计新颖，因为我们有顶尖的设计团队；二是因为我们的衬衣每一件都是真材实料，精工细作的，您比如说你眼前这件领口的针线，相同款型的，都是标准的。
一针不多，一针不少。然后，您再看材质…”
这位销售人员把产品的价值很快就塑造出来了，我立刻觉得598一点也不贵。这也是我想表达的，当顾客认为你推荐的手机不值那到多钱时，你要由顾客、品牌、产品本身等因素入手，分析给顾客听，这部手机为什么值那么多钱。
有一次我去罗湖一家高档手机专卖店，一部手机价格为17万人民币。正当我看时，销售人员给我解说：“我们这部手机只看价格可能很多人会嫌贵，其实它一点也不贵。这部手机是全手工打造的，外壳采用的是18K金和真皮的，您看手机背部这块小牛皮吗？是由几十头牛身上找到的一块从来未被蚊虫盯咬过的。…”当这样销售人员解说完，我一点也不会感觉这部手机贵，反而感觉很物超所值。
这就是我想表达的，当顾客认为产品不值这个价格时，你不同只去苍白的解释手机不贵。而要有理有据的说明产品生产背后的故事，比如它的做工、比如它的材质。让顾客认识到产品的价格是与产品本身的价值是分不开的。
销售技巧VS占便宜心理：在手机店销售现场，经常会听到顾客说“再便宜点了，再便宜点我就会买。最低多少钱能卖。有什么优惠政策吗？再送份礼品了。”这一类顾客是标准的准顾客，它们只是想到购买前为自己再尽量多争取一点私利而已。
理解了这类的顾客的心理之后，作为手机销售人员要学会善加利用。千万不要误认为顾客是在“刁难你”。同时对这类顾客，如果操作得当，可能就会很快成交。操作不当，跑单也是有可能的。
我给大家的策略是，如果是可以让步的，一定不要轻易的让步。特别是价格上，一定要矜持一下，再作出很难为情的少量让步，让顾客费点力气获得的价格，顾客的满意度才会高。这一点在我的《手机应该这样卖》一书中有详细操作，此步不展开。
如果是定价销售门店，价格上不能让步。而顾客又坚持一定要让步时又该如何处理呢？首先，不要一口否决顾客，这会让顾客没有面子。你可以说：“我们也很想增加您这样一位优质顾客，不如这样吧，等下我帮您申请一份有价值的礼品吧。以感谢您对我们店铺的支持。”可以间接回绝顾客。
有的顾客可能还会很固执的说：“礼品不要，我只要给我降100元钱。”这时销售人员可以说：“本来是没有礼品的，给您申请一份礼品也是我们的一点心意。”说完就不用说话了，等着听顾客如何说再去应对。
如果你仔细阅读我上面两段销售话术，你会发现，我始终没有提到价格的问题。这也是我想告诉你的，有时面对非常敏感的价格问题时，如果仅是理性的回答顾客，很可能顾客依然不会满意，这时不如不提此敏感话题，转用其它解决方案来规避顾客问题的焦点。
举个极端的例子帮助你理解上面的销售技巧，比如两个人骂架，如果甲骂乙什么话，乙也采用同样恶毒的话语回应，估计结果会越骂越凶，甚至最后要动手打人。而如果是另外一种情况，甲骂乙，但乙始终以赞美的方式回应甲，你觉得甲乙还能骂得起来吗？
因此，在销售谈判过程中，不要认为只有滔滔不绝的说话才能说服顾客。有时我们理解顾客的心理，而采用一些销售迂回策略，反而更容易成交。
篇5：《管理十诫》读后感
管理十诫这本书的作者是康纳德基奥，康纳德基奥曾任可口可乐公司的总裁、麦当劳、圣母学院以及华盛顿邮报等多家知名公司董事，作者在书中不是告诉我门如何去成功的管理，而是告诉我们如何做会失败。
作者认为成功的原因可能多种多样，但失败的理由却是极其相似，正如中国历史上的历代王朝统治失败的理由也是极其相似，因此成功的经验学习并不一定会取得成功，但失败却是可以预防的。
在本篇读后感中，对于公司的管理，我不愿去涉及，仅此谈谈对于作者的十诫中对于我们个人的人生管理的看法以及一些借鉴参考。
第一诫：不愿冒任何风险；在很多书籍中甚至从小到大的知识认知中，都知道风险与收益是并存的，自古也就有乱世造英雄的说法，若刘邦和陈胜武广等草根出身的贫民不愿冒风险起义也不会存在后续的汉高祖高位以及佳话；我们在个人的人生中要做的便是不畏惧风险，勇往向前，机遇往往与风险并存，在风险中寻求机遇，抓住机遇，毕竟不破不立，不浴火怎能重生。
第二诫：思维僵化、我行我素；谈及思维僵化不免会想到“固执”二字，在我的'个人理解中其也是固执，不愿意做出改变和创新，在自己的认知世界中自我陶醉；在如今的这个可以称作是高速运转的社会机器中，若不与时俱进，不断吸取和改变自身以往的认知，最终会进入自我世界的怪圈，听不进去任何人的劝谏与帮助，总认为自己知道的方式是对的，殊不知已有更佳或最佳的处理方式产生；因此对于我们个人而言，事无绝对，遇事而变，多听取他人的建议，要有极强的灵活变通和适应能力，一旦工作或生活方式发生改变，也会迅速适应新环境。
第三诫：把自己完全孤立封闭起来；对于这一章节，对于文中的一个案例记得尤其清楚。二战期间，丘吉尔专门设立了一个办公室，该办公室的唯一用途就是用于下属汇报坏消息，因为他害怕只听到好消息，害怕他的几个心腹以及高层军官为了取悦他而制造虚幻的囚笼，将其自己完全孤立封闭；我们深处社会，若身边朋友以此方式对待我们是极其恐怖的，我们永远不会知道自身的缺点，知道的全是吹捧吹嘘，导致我们原地踏步反而可在其中；正如老子曾云，美之为美斯恶也，越是表现的完美无瑕，其自身可能便存在着最大的问题；因此我在深交的朋友之前，我均会与他们说过，若我存在问题一定要及时对我说，好听亦或是不好听，我均不会生气，只有身边时刻存在着“镜子”，我们才能不自我封闭，不断改进自己，不断进步。
短短十诫，分享起来还是挺多的，后续七诫，有机会在进行分享吧，精彩内容请听下回分解。
篇6：《管理十诫》读后感
《管理十诫》这本书的作者是康纳德基奥，康纳德基奥曾任可口可乐公司的总裁、麦当劳、圣母学院以及华盛顿邮报等多家知名公司董事，许多人有着“报喜不报忧”的思维定式，就如同说关云长只说“过五关斩六将”，很少谈“走麦城”一样。《管理十诫》的作者却是喜欢谈论失败，因为作者明白了解失败，才能减少失败，减少失败，才能增加成功。
此书总结了企业失败的十一个方面，形成自己卓而不群的见解，给人振聋发聩的警告。在此分享一下阅读第一诫的启发。
第一诫，不愿冒任何风险。这是一种典型的成功病。随着生活变得越来越滋润、富足和舒适，年龄渐长，放弃冒险的诱惑也变得越来越大了。所以，如果想把事业稳固、做大，保持基业长青，我们应该要学会并保持着谨慎的冒险动力和思维，往往处于市场领军地位的公司觉得处境太过舒服，就会放弃冒险。世界属于那些不知满足的人。如果要实现长久盈利，那么在短期内务必要进行创新，无论是个人还是公司要做的便是不畏惧风险，勇往向前，机遇往往与风险并存，在风险中寻求机遇，抓住机遇，毕竟不破不立，不浴火怎能重生。
常言道，一个没有冒险精神的领导带不出有战斗力的团队。这让我想到了《亮剑》这部电视剧，是我国抗战剧中的一部非常经典的影视作品。该剧对人物角色的刻画是相当到位，让很多人爱不释手，一遍两遍不停的看。作为剧中的主角，李云龙的人物性格也是非常的受观众喜爱，李云龙只要自己认准的事情，没有他不敢做的，虽然看起来脾气很暴躁，但他的内心其实非常沉稳，从来不打没把握的仗。正好说说李云龙的创业精神，在战场上判断形势的眼光特别毒辣，很能抓住时机。从他创建骑兵团就能看出来，一个小小的独立团竟然还要组建骑兵部队，别人都说他疯了，但他却能像模像样的搞了起来，把只有千把人的独立团，在他手里竟然发展到了上万人，还装备了洋大炮，都赶上一个师的战斗力了。这一切都表明，李云龙是个敢于创业的人，他绝对不会安于现状。最重要的是，李云龙是一个懂得如何管理团队，如何利用人才的好领导，当时战斗力并不被人看好的独立团，在他手里一步步把里面的小人物提拔上来，结果个个都成了独当一面的人物。要把公司做大做强，团队建设很重要，李云龙就做得特别好。
二十多年来，风驰默默打拼，期待着，耕耘着。一路走来金融危机、贸易壁垒、疫情影响都曾滞留了我们的脚步，但信念支撑着我们，让我们百折不挠，义无返顾地向前。风驰的冒险精神和激情一直在，只是比较内敛，从而公司和品牌在行业里的影响力也不断上升，未来可期。
篇7：管理思维读后感
读赵征老师书是一种享受。其行文如聊家常，通过工作和生活中的小故事，将高深艰涩的专业理论概念深入浅出娓娓道来，在轻松愉悦的语境中享受知识的大餐，读赵老师的书，又如参入智者的交流分享，在对简单事物的剖析问答中，不时感悟到哲理的魅力。
当今社会已进入互联网+的 e 时代，这给几乎任何行业都带来了前所有的冲击和颠覆。要成就一番事业，靠某个单一行业的资源优势几乎很难完成，如何调配有限资源，进行跨界整合，赵老师的书给出了我们进行跨界资源整合的思维方式方法，以及运用这种思维方式方法应注意处理好的相关逻辑关系。赵征老师书中提到的最具哲理，最直白，也最经典的一句话：“管理就是拉单子，科学就是分类”。对于象我一样，自认为肩负神圣管理使命，自命不凡的管理者而言，赵征老师的书，让我从原来固有的逻辑思维中，感悟出另一番大道至简的思维模式。
赵征老师《管理思维跨界创新》我认为可以精读。
私董会相互荐书，以书论道，是一种享受。
篇8：管理思维读后感
由于我日常事务繁杂，时间比较琐碎，赵征老师的书无法一气读完!花了一个多月的时间才认真读完。之所以时间花费如此之长，是因为经常是读一段、掩卷想一番，然后再翻回来再看，每次读过之后都能给我很多感触和思考!回头想想，或许这本书并不适合一气读完，有一章问“我们为什么阅读” ，阅读其实不在意你看过多少本书，给到我共鸣、引发我思考或许更为关键!
在这个国家鼓励“双创”(创业、创新) 的大环境下，不论传统行业、互联网行业、资本市场，大数据、云时代、还是细分市场、微领域!商业本质却从未发生过变化!
商人谋利，亘古不变!一个企业如何从立到久，做成百年老店，品牌文化代代相传!
这个过程，对外是大环境的瞬息万变，对内是定位、管理、服务等一系列生产关系的布局!
随着互联网打破传统的商业模式和格局，挑战的不仅是新知识、新技术、新模式，最主要还是新观念，对于习惯了传统的生意经来说，从接收到接受的过程谈何容易，更别说创新思维!一方面跟不上瞬息变化的互联网速度，一方面羡慕着一个又一个新创神话!不是在大数据的云海中淹没无形，就是在更新换代的节奏中疲惫追逐!累到精疲力竭，依然没有成果，迷失方向。
这本书给予我的最大帮助，是拨开云雾看本质!以不变应万变的定力!首先对外，不论形势如何，公司的企业文化，价值观永远是锁定目标客户最关键因素! (文化趋同性，锁定优质客户资源，建立客户粘性，现在的粉丝文化) ，这个最为关键和本质，具体客户定位、客户群体细分、客户体验、客户服务、客户反馈改善、帮助客户过滤信息等等借助网络大数据分析、管理、保存、对比等具体层面都是很容易完成的! 其次对内，量化、固化、文化!梁启超先生由中国之根本在于人思想的变革!也让我意识到企业发展壮大过程中认知和思维才是关键，由最初 1、2 个人发起，慢慢必然员工会逐步增加!如何保持高速有效的沟通和工作，提升竞争力，降低沟通风险，很大程度上在于观念和认知的趋同性!短期先改变行动再跟上认知，还是长期先跟进认知再指导行动，都可根据量化、固化、文化来形成好的有效的管理， 观念思维对了，具体的操作和执行上也都是很容易通过管理方法实现的!
以上一点点感悟，都是基于思维的提升，文化价值观的提升，达成此，就要不断学习、思考、实践、感悟、连接、创新!基于此，企业之魂可建!创新之路可望!
篇9：管理思维读后感
这是思维专家爱德华·德·波诺又一力作。不知是文化差异，还是理解能力有限，反复看本书所介绍的思维工具几次也没有彻底理解，可能更多的需要在实践运用，在实践反思，再回头研讨才能掌握。
但本书提供的地图型思维以及将思考过程划成六个环节，深感实用，如能长期坚持，受益无穷。中国有句老话叫理越辩越明。但现实生活中，很多时候越辩越扯不清。不是辩论让理不清了，而是没有一套完善合理的辩论规则体系，导致辩论没有达到明理的效果。而白色帽思维中，倡导以事实和数据为基础先画地图，然后再选择路线。随着人们了解事实内容的丰富与详细，画出地图后，该走哪条路大家都一目了然了。可以很好的避免辩不清的问题。
六色帽思维将思维划分成六个环节，用平行思考的方法替代对抗，解放思维，让更富有建设性和活，操作性也强。六色帽思维对于解决复杂系统问题、疑难问题，发挥参会人员主观能动性，避免无效辩论，快速达成一致非常适合。
六色帽思维是会议讨论时按照这样一种方式进行：按帽子颜色分成不同阶段，每个阶段大家戴一种帽子，也就是讨论问题的一个侧面，每个人都要发表意见，但只局限于目前讨论的问题侧面，并且大家按照一定的顺序说，后面的人不重复前面人说的。六种颜色的帽子依次戴完，问题的结论就得到了。
六色帽思维是一种多人协作的头脑风暴管理，通过会议主持人协调大家的思维进度，在每个颜色的“帽子”底下，限制思维的范围，从而让大家讨论是同维度的、可比的、有共同语言的，所以讨论的效率就会提高。也避免了每个人大量重复别人说过的事实与观点，节省了讨论的时间。
篇10：管理思维读后感
《管理思维》是东方出版社出版的图书，作者曾仕强，刘君政。该书详细介绍了甲乙式、AB式与大和式三种不同的管理思维·
中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士;台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授;《成功》杂志首席顾问，中国统一促进会理事长;被业界誉为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一，被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一，生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
人是观念的动物，具有什么样的观念，就会表现出什么样的行为态度。我们很重视管理行为、管理态度，却往往忽略了隐藏在管理行为、管理态度背后的管理思维。有什么样的管理思维，就会有什么样的管理行为和管理态度，管理思维是管理的根本。在本课程中，“中国式管理之父”曾仕强先生依据他几十年的管理经验，通过丰富的案例，独到的见解，告诉您中国式的管理思维，帮助您将管理从一种工具、一门技术升级为一种思维，轻松驾驭企业管理。
篇11：管理思维读后感
曾仕强教授的中国式管理，以前公司组织观看过影碟，对他的关于中国人的总结：“一表人才，两套西装，三杯酒量，四方麻将，五方交游，六出祈山，七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐”颇有印象，因此在直销部的杂物堆中发现此书，不禁惋惜不已。
看此书有三重境界：如获至宝，不过如此，原来如此。
如获至宝：刚得此书，欣欣然，立即查看，里面的AB式、甲乙式、大和式的管理思维十分形象，开始部分的讲述也易于理解。二构于一的部分联系实际，西方文化确实如此，不禁频频点头，不错。
不过如此：但看到一内涵二，越看越迷离，许是篇幅过于长，而且跟中国传统过于贴合显得稀松平常，因此兴趣大减，每次拿起来看两页后就睡意顿生，心中暗自叹息，大师不过如此。
原来如此：月会将近，只好逼着自己去看，看到一统全局时，才明白过来，原来上篇是依次讲解：西方文化、中华文化和日本文化的特性、有点和缺失，而这仅仅是书中的前奏而已，茅塞顿开之后，势如破竹，痛快淋漓。
其实下篇重在讲中华文化的特点，中华文化的特点如果需要浓缩的话，曾教授的一句：“很难讲，看你怎么讲，随便你讲”+“不一定”也许就是最好的概括。书中下篇的大量篇幅举例说明了中华文化中，看似含糊不清，但实际上却自有它的逻辑“伦理”。
虽然自己在中国土生土长，从小受的教育，细想起来，却是偏向西方的文化的，是非分明的对错题，标准化考试，爱憎分明，羡慕西方科技进步，管理科学等等。一直以为，这是中国走向富强的唯一道路。但随着阅历的增长，也发现西方文化中的诸多不足，尤其是西方的管理一直难以在中国得以成功实践，不禁也心存疑虑，到底是怎么了?真的是国人有劣根性吗?
所幸曾教授给的答案让我长出一口气，他说：任何文化都有它的优点，也必然有它的局限性，多元的世界才是自然的，妄尊自大固然不行，妄自菲薄也不可龋而国人从鸦片战争以后，在百年屈辱的岁月中，自卑之心日重，认为中国只有变得跟西方人一样，才叫现代化，严重地抑止了中华文化的发展，而效仿西方的做法遇到中华文化的根基，又似象非象，很难取得长足的进步。
现在思量，邓公提出的“建设有中国特色的社会主义”确是对中华文化有深刻的了解，而提出“全盘西化，海洋文明”的人确有偏颇之处。幸哉中国!
全书阅毕，美中不足的是，其实它讲文化甚于管理，如果书名为“正确认识中华文化”更恰当。而就管理而言，在初期阶段，用一统全局，快速执行，快速立足，发展期则宜二构于一，健全各种制度，之后宜用一内涵二的中华文化，相生相容，达此境界，什么最佳雇主奖等，皆是浮云，不值一提了。
我想本书第24章是非常好的总结：重新认识中华文化(尤其是文化中的包容性)，先做好一个中国人，建立中国人的观点(这与现在比较时髦的中西普世价值之争实在是同出一辙)，客观比较中西文化，尊重各种文化特性，自然成为世界主流。
篇12： 危机管理读后感
随着我国的城市化不断深入，城市的发展越来越快，城市规模越来越大，越来越多的城市人口出现，这对城市的管理提出了更高的要求，甚至说是挑战，尤其是当危机发生时。
与其他地方相比，城市容纳的人口多，社会生活更复杂。当公共危机在大城市发生时，会对社会造成极大的影响。因此，更需要及时、高效的处理。
《国外大城市危机管理模式研究》中研究分析了美国、加拿大、英国、德国、日本等国家若干大城市在应对危机时的措施。
个人认为，虽然各个国家、不同的城市有其不同的经营模式，但是面对危机时，有一点是一样的：就是要稳定人心。因此政府应当担此重任，在危机发生时及时通过各种途径向公众公开危机及其处理情况。同时，还应告知公众应对方法。这样就可以在很大程度上避免公众恐慌，也让一些别有企图的人难有可乘之机。
篇13：《细化管理》读后感
“学而不思则罔，思而不学则殆”，作为一个公司的管理者，需要不断的学习书本上的知识，提升自己的理论水平，也需要不断的思考，将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去，更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式，积极构建学习型企业，保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后，自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识，正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”精者，去精也，不断提炼，精心筛选，从而达到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其要由，由精及细，从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况，精可以理解为：我们对待任何事情的一种态度，不找到最好办法不罢休的一种态度，或者说是一种对自己工作的专业程度；“细”是我们对待事情细心细致，关注细节；而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。只有我们理解了精细化的含义，才能更好的去向精细化的方向迈进。
一、管理工作从人治向法治转变，并要注重执行力
一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展，人治的`色彩比较浓重，这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”，而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后，就必须拥有完善的管理规章制度，特别是公司新建100000立方米****的管理，针对人员新、设备新、管理经验不足等问题，结合油库的实际情况，制定了“0123”管理模式，并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《****管理规则》，建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计189项，规范了各种业务登统计223项，并将制度汇编成册，做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩，避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式，提高员工对制度的认知度，提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力，确保****的绝对安全。
二、精细化――精细见于数据
精细化的最重要的体现就是数据化。作为我们商贸公司，数据最具有说服力，一切都要做到“看得见、摸得着、说得出”，要认真填写好每项商贸交易记录，用数据明确目标，确定工作计划，制定营销步骤，就可以保证公司开展商贸营销工作的精确性；客观真。实的记录数据，也能够真实的再现我们经营工作中取得的成绩和存在的不足，有利于我们进行总结分析，能够提高资金周转速度和使用率，确保公司资金的连续性和稳定性；也能够通过分析，挖掘内部潜力，开展节能增效，减少浪费。最终用真实的记录数据，保证各项制度能够得到良好的执行。
三、把小事做细，把细事做透
公司主要从事大宗的商贸活动，部分员工认为小笔买卖不足挂齿，细节无关紧要，这是一种极不负责任的态度。市场竞争日趋激烈，我们必须处理好与用户的关系，提升客户对公司的满意度，扩大客户资源。正像书中所说“在工作中，没有一件事情不值得去做，也没有一个细节细到应该被忽略”，这句话应该成为我们日常管理工作的原则，只有将这样的思想深深印在脑海里，并形成一种企业文化，灌输给公司的全体干部职工，才能加强公司的品牌建设，增强公司的市场竞争力。另一方面，作为公司管理者，更要求“大处着眼，小处着手”，要学会做小事，做细事，做透事，只有做好每个细节，做好每件小事，养成认真做事，踏实做事的职业态度和职业习惯，才能将公司的管理工作做的更好。
“精心是态度，精细是过程，精品是成绩”，只有在构建学习型企业的过程中，将精心的态度深入人心，让每位员工在日常的过程中将工作做精做细，必将大大提升公司的管理水平，圆满超额完成任务，创造更多的精品业绩。
篇14： 管理百年读后感
管理的历史很显然不是只有这一百年，只是在这过去的100管理得到了更深的认识、实践和学习并形成了一定的体系。但正如作者克雷纳所告诉我们的，管理没有终结答案可寻，惟有恒久的问题存在，管理需要在不断的学习中发展；因此他就要带我们对20世纪管理思想与实践进行批判性的回顾。虽然这是个极其严肃的课题，但这本书却是用轻松甚至略带诙谐的笔调，将这百年的管理历史清楚地展现在读者的面前，并且明确的指出了诸多管理名人和理论的可取和不足之处。
对于所过去的管理百年，克雷纳将他们概括为“有趣， 创新和进步的1”。因为在这百年里涌现了无数的管理名人和各样理论，有对过去的创新、补充以及批判，但无论怎样他们的出现，都使人们对管理的认识更加深入和全面，使管理的实践更加有效。从泰罗以秒表计时为代表的科学管理，到摩登时代福特的T型车装配线生产，到斯隆对组织的思考和管理，到诸多研究者对人对劳动者的探索，到在二战中吸取教训寻求企业发展，到著名的麦卡锡营销4P组合理论和麦格雷戈的X-Y激励模型理论，到对源于军事的战略的研究和运用，到在面临组织危机时对管理理论和模式的不断创新，到曾帮助日本经济复苏的戴明质量管理理论在西方的风行，直至各种管理模式的实践和兴起。
不难看出，这些理论的产生和当时的时代背景有着密切的联系，而且这些理论也都在一定程度上解决了当时代的难处，推动了社会的发展。但是随着时间的推移，这些理论存在的不足也被一一的展露出来，就如科学管理中对人性的忽视和流水线生产对人机械化的控制等。但我想也正是因这些隐藏的不合理让人们对管理有新的认识和补充，并催生了新的理论，就像霍桑实验对人关注的开始和组织的发现与发展。这也同样可以作为我们现在学习管理，了解管理历史的重要原因。而且作者也在最末了一章中也讲到，仅仅只有那些高层学习研究管理是不够的，仅仅只有一时的管理知识而不会吐故纳新是不够的，仅仅只会学习只能坐在办公室而没有自己的想法和追求也是不够的。因此我们在学习的同时更当学会思考，有自己的想法和认识并实践应该是更能让我们在现在这个社会中立足的方式。
在这本书中还有一个让我深有感触的是，在里面找到的仅有的与中国相关的便是很久以前的《孙子兵法》。虽然我们的工业发展比西方晚了很多，我们的管理学也还是个年轻的学科，但我想这不会成为我们在这方面发展的阻碍。书中讲到的日本企业其实就是一个很好的例子，他们虽没有本土的理论，但却用锐利的眼光发现了甚至未被西方认可的戴明理论的价值并能加以实践。所以说，我们也同样需要学会大胆的运用对我们来说合理有价值的理论，自己缺乏理论并不意味着其他人没有适合我们的理论。
世界在不断地更新，管理也在不断地更新，我们人更需要被不断地更新。
篇15： 管理百年读后感
最近读完了《管理百年》这本书。这本书讲述了管理学从1900年到20xx年的百年发展史。阅读的过程中一直有两个问题萦绕在脑海：为什么需要管理？管理的目的和核心是什么？
第一，为什么需要管理？
首先，基于资源的稀缺性，不管是人力资源，物力资源还是自然资源管理都具有稀缺性。因此需要有效地配置资源，让有限的资源发挥出最大的效用。其次，人不是机器，由人组成的组织是复杂的，需要管理者将不同的人组成一个有机体，并能高效的运作。如果人是机器那就不需要管理者了，只需要程序员将指令发送给机器，机器就会百分之百的执行。
第二，管理的目的和核心是什么？
管理的目的是，为了科学、合理、优化配置经济要素资源，达到经营低投入，高产出的目的`。管理的基本原则是，用力少，进攻多，以最少的资源投入，耗费，取得最大的工业效果（摘自《南怀瑾的商业智慧》，我个人比较赞同）。用两个词概括：高效率，高效用。管理的核心是，管理之道，唯在用人。得人心者得天下，失人心者失天下。柯林斯在《从优秀到卓越》中提到“先人后事”，先找到合适的人，再考虑制定公司的战略方向。
读《管理百年》，对管理有以下感悟。
第一，管理学理论是“百家争鸣，百花齐放”的景象。
并没有一种管理学理论是一统江湖，放之四海皆可行的。“百家争鸣”的同时也会是“鱼龙混杂”。正如《管理百年》结尾所说，尽管管理学思想曾经提供了一个健康的答案，但现在它已经成了混乱和问题的制造源。
第二，管理思想与实践的差距是挺大的。
《管理百年》按时间顺序讲述了1900年到20xx年一百年以来的美国主要管理思想，从“秒表的科学”到“学习型组织”。但现实世界中这些管理思想是并行的，肯定还有不少工厂依然使用摩登时代的管理思想，也有挺多公司是学习型组织。此外，各个国家，各个企业之间管理水平是参差不齐的。
第三，不管是管理企业还是管理人，都应该“因地制宜，因时制宜”。
《管理百年》里有许多优秀的管理思想，但切不可生搬硬套，拿来就用。要根据企业的真实情况，选择合适的管理方法，有时甚至需要改良或创新。
第四，官僚主义是永恒的话题。
无论你在哪个时代，哪个企业，都或多或少存在一些官僚主义者。他们看重自己的职位胜过管理公司，他们看重自己的利益胜过公司的利益。
第五，管理者，尤其是CEO对公司的发展事关生死。
公司是由一群管理者组成的有机体，企业的组织构架图显示了企业的汇报关系。在现实世界中，员工更多的是对上级负责，多于对公司负责。老板更看重哪个项目，员工也相应地往这个项目多投入资源。所以管理者决定了企业资源的配置。杰出的管理者可以让企业起死回生或重回领导地位，如果IBM的郭士纳，GE的杰克韦尔奇，但也有不少企业在CEO中毁于一旦，《从优秀到卓越》书中有不少对照公司就是如此。
第六，创新VS.保守。
我想这是企业要权衡的重要方面。创新当然会担当更多风险，但一旦取得成功，就可以占先机，甚至形成垄断型优势。保守是稳健型，风险也小，但很可能会被对手远远甩在身后。在公司内部，也会有创新派和保守派，要看公司具体如何权衡这两股力量。举个例子，某公司CIO，很有创新精神，大刀阔斧进行革新，鼓励创新，提拔能人。任何人只要有创新想法，都可以给他发邮件。如果他觉得项目可行，就会任命此人担任项目经理，开展项目。奈何公司中保守派占大多数，他的创举得罪了很多人，无奈被裁。也是该公司，制造厂的某经理，特别保守，深怕出错。十几年来一直在捣鼓把A系统换成B系统，再把B系统换回A系统之类的事，十几年没有创新和进步。管理方法也是老式的家长制，一言堂。提拔员工不是看能力，而是看在公司的年限。她不喜欢的人，永远不会受到重用。有一个非常典型的例子，有一位大学刚毕业的大学生，很聪明，干活也很快，但他干完活就会闲着。老板看他不顺眼，也不让他加入新的项目。那个人呆了一年就郁闷的走了。但人家现如今，已经成为某公司的CTO了。
第七，企业的使命和价值观。
现在整个世界的竞争越来越激烈，而人才的流动率也越来越高。很多优秀的企业都想出各种奇葩的方式来留住人才：比如Google,Facebook等。而企业的使命和价值观也变得越来越重要。中国古语“道不同，不相为谋”。企业的使命和价值观阐述了这个企业的愿景，发展方向，工作准则等。它可以吸引认同其使命和价值观的潜在员工。这个过程就是：使命/愿景吸引志同道合的合伙人/员工，大家一起工作实现使命/愿景。有句话叫“志同道合贼有效”！这样，员工在这家公司就不是“打工者”的心态了，而是“主人翁”心态，大家一起做事业的心态。《管理百年》最后一章“管理的状态”提到：在管理思想和实践中，价值变得日益重要。人事和公司价值观的问题显然与激励、忠诚方面的问题相联系。书中对价值观作用的阐述：价值观有两个重要作用：企业清楚表达出自己的价值观，可以使潜在的应聘人员进行一定程度的自我选择。价值观也为个人的职业目标与组织目标相匹配提供了一个框架。
第八，学习型企业。
现在世界快速发展着，技术更新迭代很快，人必须不断学习才能跟上时代的潮流。而企业作为一个有机整体也应该不断学习来适应不断变化的外界环境。彼得・圣吉的《第五项修炼》：该书研究了在日益复杂和快速变革的世界，企业及其他组织如何培育出适应这个世界的能力。他指出，对一个组织来说，愿景、目标、联盟和系统思考都是很关键的。圣吉为管理者提供了工具和观念框架，以帮助他们了解组织问题背后的结构和动态变化。“世界的内部联系越来越多，企业变得越来越复杂和充满变化，工作也就更加具有学习导向。”圣吉写道。圣吉指出，学习型组织有5个组成部分：系统思考，自我超越，心智模式，共同愿景，团队学习。
第九，基业常青―长寿企业。
其实企业与人真的有许多相同之处。对于人，活到100岁时很不容易的，而对于企业，能经历百年风雨依然屹立不倒的，其实也是少数。正如《管理百年》书中讲到：那些百岁老人通常都崇尚节制、谨慎、中庸的生活，长寿企业也是一样的。皇家壳牌公司的研究团队找出了四个关键特征。长寿企业是“对环境敏感”，“团结，有强烈的认同感”，“忍耐”和“财务保守”（这些结论得到《基业长青》的肯定）。
第十，中国传统文化和管理思想。
《管理百年》是西方的著作，因此主要介绍的是西方的管理学发展。书中有稍微提到日本的管理思想，中国的管理思想，只提到了《孙子兵法》。
中国没有赶上工业革命，在工业革命后东落西升，因此现代的管理学都是以西方的思想为主导。但中国有着8000年的人文历史，在8000的历史长河中有着无数的思想瑰宝，这些思想虽未冠上“管理”之名，却是可以运用到管理上的。《第五项修炼》的作者彼得・圣吉是世界著名的管理学大师，他师从南怀瑾先生，学习中国传统文化。南师辞世后，彼得・圣吉特地从美国赶到太湖大学堂，发愿要把南师的学问和著作进一步传到西方去，传到世界去。他说，中国文化对西方乃至全世界是很有帮助的，尤其这个时代和未来，世界充满了危机，非常需要借鉴中国传统文化诸多宝贵的思想与经验。就拿管理学来说，如果只是寄托于规则和利益管理，而不是以各自的内心观照和修养为立足之本，就不是真正好的管理。
中华民族的伟大复兴，不仅仅是在经济上的崛起，更是文化上的复兴，届时肯定会有更多的人来学习中国的传统文化。如果哪一天，世界管理史上大篇幅的描述中国独特的管理思想，那才是中国现代管理真正的崛起。
篇16： 管理百年读后感
管理百年作为一部编年体的书籍，他以西方世界百年来各大公司的发展以及其CEO的努力为例为我们讲述了一个成长的故事，一个叫做管理的婴儿从出生以及逐渐长大的故事。
管理问题在现在看来是关乎企业生死存亡的严肃问题，并且在一些企业中，管理者往往也是严谨刻板的形象。而且对于我们普通人来说，管理也是一种遥不可及高高在上的形象。但在这本书中，作者却以一种轻松略带诙谐幽默的笔法向我们展示了管理在百年来的发展，从中提出了自己的看法与见解，并且明确的指出来诸多管理方法以及管理名人的可取之处和不足。
从泰罗以秒表计时为代表的科学管理，到摩登时代福特的T型车装配线生产，到斯隆对组织的思考和管理，到诸多研究者对人对劳动者的探索，到在二战中吸取教训寻求企业发展，到著名的麦卡锡营销4P组合理论和麦格雷戈的X-Y激励模型理论，到对源于军事的战略的研究和运用，到在面临组织危机时对管理理论和模式的不断创新，到曾帮助日本经济复苏的戴明质量管理理论在西方的风行，直至各种管理模式的实践和兴起。这期间各种管理思想和体系不断交替出现并且推陈出新。我们可以看到的是他们之间有很多不足的地方，但不能否认它们对这个时代来说的意义。每一个管理理念体系的出现，必定是符合时代潮流发展，以及是对前人管理理念的继承与发展。从这里我们可以看到前人的智慧与努力。 在这么多管理体系与管理名人中，最让我记忆深刻的便是泰罗以及他被称为“秒表科学”的管理思想。泰罗作为那个时代最具管理思想概念的管理学家，他对于管理便像是耶稣对于这个世界的创造一般。他的诸多管理理念即使是现在也是被广泛的使用，即使他在那个时代失败了，但不可否认的是，他创造了一个让历史进步的学科。
作为一个管理学家，他是成功的，因为他成功的让人们意识到了管理的重要与伟大。而作为一个管理的实施者，他却是失败的，他的失败在于他对于管理方法过于理论化的狭隘定义。正像他自己说的那样：除非工人们从思想上对自己和对雇主的责任问题发生了完全的革命，除非雇主们对自己本省和对工人们的责任发生了完全的思想革命。否则，科学管理不能存在，科学管理也不可能存在。 我对这句话的理解是，工人和雇主必定要完全与其身份相吻合才能真正的有科学管理的产生，那么这么做的最直接表现便是，工人必定只能是工人，而雇主也一定要是雇主，这只能是机器与控制中心的关系，而这也正是泰罗管理思想的狭隘之处。而事实上，由现在管理体系看来，管理不能是刻板的，而是存在着许多人性化的设置，这是为了管理在一定程度上更好实施的基础。
从西方的管理看中国，如果说泰罗的思想在国外只是受到了抵制，那么在中国必然是受到反抗的。中国作为一个讲求重视人际关系的国度，其管理的精髓在于如何调和工人与雇主之间的矛盾，打好关系，形成文化才是管理实施的基础。而那些有效的管理方法，只是一种在基础上完善的方案而已。
我曾在一家酒店做过一段时间的跑菜员工作，而那里的管理标准是十分人性化的，它并没有规定有多少的工作标准，而是用一种很普通的方式来激励员工――考核优秀员工，并发放奖金。这极大的提高了员工的工作积极性和对标准的遵循。而且一个楼层推选一个队长，带领手下员工进行日常的一些细致工作，而其上还有一名总领班，用于管理整体大方向的问题。而这些东西实施的基础便是，这些领班队长，必然是人缘最好的几个，员工对他们也是十分信服。
管理百年中，并没有对中国企业进行分析，而事实上在管理发展的这百年来，中国的管理体系尚处于一种蒙昧的时代，但我觉得这并不能反映太多的问题，并不是中国人做企业不如外国人，而是我们的体制与现状对我们产生了极大的限制。我们拥有被世界诸多名牌大学MBA课程选为必读书目以及被“经营之神”松下幸之助分为宝典的《孙子兵法》，以及五千年来的文化积淀。凭借着中国人的聪明才智，相信在不就的将来中国管理文化必然在世界占有一席之地。
读管理百年，理解的不仅仅是一种对历史以及管理知识的浏览，更是一种对自己人生的启迪，人类一直在进步，管理发展从未停下脚步。
篇17： 管理百年读后感
身为管理类专业的我，总对“管理学”是那样的心虚。上次复试时，就有关于法约尔、泰罗等问题，除了知道他们属于“管理世界”外，真的想不起别的什么了。
今天花了一天读完了一本书――克雷纳的《管理百年》，如果你想了解管理，我极力推荐这本书。绝对比你看一遍比这厚得多的罗宾斯的《管理学》收获更大！
管理第一人，我们总喜欢提泰罗，其实法约尔与他的行政管理更早，只是他是法国人。
福特的T型车，将泰罗的科学管理发挥的淋漓尽致，科学管理提高了体力劳动者的效率，对于脑力劳动者的效率实际上是降低了的；
质量管理戴明，在40年代就在日本受到尊重，并影响了日本的战后崛起，美国人，却在40年后陷入困境时才关注戴明，于是，80年代的全面质量管理（Total Quality Management）才开始风靡。讽刺的是戴明是一位美国人！
很多人知道麦格雷戈的X理论和Y理论，也知道威廉・大内的《Z理论》，其实Z理论最早就是由麦格雷戈提出的；管理既是科学也是艺术，多么顺口的一句话啊。这是在彼得斯和沃特曼的《最求卓越》中才被提出来，只因为泰罗的科学管理影响太深远了。
60年代就有的目标管理，从某种意义上来说那这只是那个时代的产物。因为在当时“整个世界似乎都是可以预测的，未来可以被计划”；而现在一切都是混沌的，未知的，目标管理也值得深思。
“管理只有恒久的问题，没有终结的答案”。
篇18：管理书籍读后感
国内管理大师曾在一次演讲中提到：现在的企业严格按照劳动分工来提高生产率，他对于这种做法所很反对的。他调侃道：你若问皮鞋厂里的员工谁知道怎样生产一双皮鞋，所有人都低下头。
皮鞋厂里没有员工会制作皮鞋，但是皮鞋却一批批的往外运。指所以会产生这种问题，就是因为现在的企业一味的注重经济利润，注重提高生产率采用劳动分工的方法反而忽视了人们的主观能动性。亚当、斯密的《国富论》也曾经提出这个问题：是该为了提高效率而分工忽视人的能动性?还是为了保持个人思想不进行分工?我认为进行分工而提高效率固然没错，但是应当适当的提高人的主观能动性，如在进行某些决策的时候采用头脑风暴法，鼓励员工独立思考，集思广益，共同为组织做出良好决策而努力。
2、精神境界与利润并容吗?
答：并容。无论什么行业，能够迅速取得可观的利润是上市的关键。但是不能一味的追求利润而放弃了自己精神境界，为了利润而失去自我，犹如走的太远而忘了为什么出发，应该两者兼顾。以史玉柱为例：在《征途》上，史玉柱花费了大量的精力来更新版本，增加可玩的内容。据一位在游戏中达到满级的玩家说，《征途》几乎每天都会有更新，每隔一段时间都会推出新的玩法。版本更新保持了游戏的新鲜度。史玉柱既做到了追求高利润，又保持了自己精神境界的思考。
收获
管理的各个方面各个职能都不是分割的，它们是互帮互助的关系。不管在管理职能实施的哪个阶段，另外的几个职能都是必不可少的，比如，在实施计划时，组织、领导和控制也是必不可少的，不可孤立的看待，应该用哲学观点，它们是1+1>2的关系，应学会融会贯通。领导也不可单纯的从与员工的沟通，解决员工冲突等方面，应结合组织行为学中个人分析，深入了解每个员工的性格、气质等特点，采用具体问题具体分析，针对每个员工的特质量体裁衣，从而使员工更好的投入工作，从而提高工作积极性与劳动生产率。
篇19：管理书籍读后感
细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
反思我们自己，在管理工作中也存在这样的问题，不注重细节，做事敷衍了事，不认真研究和发现工作中的细节问题，总是粗枝大叶，走过常7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动，从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧，并由我来负责，很快就拟定成稿交老板审批。面对由我写的《对客服务承诺实施方案》，老板第一次批评了我。提出了很多细节的问题，比如为什么不制定违诺的赔偿规定，为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定，当时的感觉无地自容，不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。通过此事对我的感触很深，做任何事要认真细致，才会发现问题，才会从中找到工作的乐趣。
小事成就大事，细节成就完美。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。联系到我们的酒店管理中也是一样，酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的，因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事，包括给客人提行李，开车门，斟倒酒水…..这样一点点的小事，其中也包含着很多学问，比如开车门怎样开的使客人感觉方便，为什么用手挡住车门框等等，包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可，其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺5分钟结账，这其中包含多少细节的工作?服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间，收银员在2分钟之内打好账单为客人结账，这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。 细节凝结效率，细节产生效益，因此我们在工作中注意细节就会使客人满意。
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