货代操作文员工作职责
“aliceyi”通过精心收集,向本站投稿了5篇货代操作文员工作职责,下面小编为大家带来整理后的货代操作文员工作职责,希望大家喜欢!
篇1:国际货代操作员的工作职责
国际货代操作员的工作职责
主要是负责订舱,协助客户提箱(可能包括安排拖车),处理外贸单证(装箱单/报关单/etc)以及报关,制作提单样本,取单等等。
就是业务和客人谈好价格以后 客人就会传真一份海运委托书给贵公司,然后操作就和会安排和船公司订舱 以及报关 拖车 对提单 以及客人提出的要求进行处理 直到正本提单出来 这才算完成整单。
主要职责与工作任务
职责一:对部门的客户的海运业务进行操作
任务1:根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示,进行市场询价
任务2:客户同意报价后,根据操作程序安排货物出运等,并对所做业务进行财务登记
任务3:定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐,做出统计报表
任务4:对所操作业务进行归档和档案管理
任务5:就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议
职责二:对本部门的海运价格体系进行维护和完善
任务1:将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录,并随时更新
任务2:与各大船公司及班轮部、货运部相关部门保持联系,建立内外贸海运的基础资料体系,包括各公司的优势航线、运价水平,并进行更新
任务3:经常查询本公司其它部门是否与各船公司有优惠运(文章自: /zhize/fanwen/ 请保留此标记)价,以便本部门使用
任务4:对本部门其他岗位的业务,有海运需求的提供支持和咨询帮助
职责三:及时更新海运业务操作规范
任务1:拟定海运业务操作规范
任务2:根据市场规则和质量管理体系要求的变化,定期更新操作规范
职责四:收集市场信息
任务1:针对海运市场的变化,收集相关的信息,如海运运价等相关费率
任务2:将所收集的信息进行分析和加工,上报,为部门的决策提供信息
任务3:对本部门的`海运业务提出合理化建议
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
海运业务操作流程
五、工作权力
人事权力:
财务权力:
对部分财务数据的知情权
工作权力:
六、工作责任
对客户海运运输的未及时安全完成负责
对海运及相关费用的未收回负责
业务知识与技能
业务知识:
1. 掌握内外贸海运集装箱业务的操作流程
2. 熟悉海运散杂货运输的操作流程
3. 熟悉财务的基本知识
4. 熟悉海运的各种法律规定
技能:
1. 能根据需要,使用计算机编写各种流程和设计报表
2. 能与团队成员良好的沟通
3. 能有良好的表达能力
4. 具有良好的服务意识
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xx年度,是我人生中的一大转折点。这一年,我走出校园,第一次从学生转化到公司员工的身份,而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开始。
工作职责:
在学校对于国际物流的了解基本为0,而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解,所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程,其实并非我看到的,我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务,处变不惊。 经验与收获:
1. 在同事和老大的指导下,海运操作流程已经掌握并操控熟悉,深入了解到从客服询价,到订舱,到跟单,到到港的整个流程。
2. 学习了在职场上的良好沟通,公司有培训过礼仪,职场中的为人处事等礼节,也购买相关课程供我们员工学习,提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的角色定位。
3. 掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单,跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力,绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。
4. 跟同事相处也是一门高深的学问,你不主动就会被认为是高傲,你太主动,被人认为你太随便。我工作一年多,其实员工之间多点相处,多点沟通,对工作也是有利而无一害的,所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。
年内活动:
1. 我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去,刚开始是很收敛地和同事玩,最后是敞开心怀和大伙畅谈,一起海边晒太阳,一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。
2. 公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的Party,和元旦的下午茶,都说没事是虏获人心的一大方法,说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话,对员工而言,工作就会上心,付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松,快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。所以,假日小活动,小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。
展望未来:
在已经结束的xx年里,我的工作还有许多 ,我会努力学习并认真工作 ,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在已经到来的xx年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的 ,我也应该以新的面貌去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用, 自身有更大的进步。
篇3:货代业务员的工作职责
职责:
1、负责客户的开发、联系,开拓市场,完成销售业绩;
2、积极拜访客户,与客户保持良好的合作关系;
3、能够后期跟踪维护客户,及时处理客户的询价,完成对客户的耐心解释,处理好突发的事件;
4、建立完善的客户信息系统,方便后期的业务推进以及维护,并持续的进行更新。
要求:
1、专科及以上学历,市场营销,物流,国际贸易等相关专业;
2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力,服从公司管理。
篇4:货代业务员的工作职责
职责:
1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;
定期与合作客户进行沟通,分析客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;面向外商及进出口企业推广我司优势航线、开发出口空运业务;
3、具备一定的市场分析及判断能力,以及良好的客户服务意识;负责项目(MCO)市场调研并及时反馈上级主管;
3、个人销售计划的制定、实施与完成;负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;
4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,CET4级或以上,英语听说流利,;国际经济贸易、外贸英语、国际物流等相关专业应届生优先考虑;
有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。
2、愿意从事物流销售工作,反应敏捷、表达能力强、具有开拓性、具有较强的沟通能力及交际技巧,勇于接受挑战;
篇5:货代业务员的工作职责
职责:
1. 按照公司指示,分类和筛选客户,锁定目标客户;
2. 执行公司战略,邀约目标客户,促成首次面谈,并结合公司优势,在面谈中获取客户认可,凸显公司的核心优势;
3. 针对客户需求,制作解决方案,赢得合作机会;
4. 按时提交工作周报、按照要求完成当日电话拜访量;
任职要求:
1、能够熟练使用电脑及各种办公软件;
2、热爱市场工作、思维活跃、具备一定抗压能力、有团队协助精神;
3、熟悉目前网络主流沟通工具的种类及使用;
4、性格开朗、活泼,积极好学,有无经验均可;
5、专科以上学历,国际贸易、市场营销、工商管理相关专业优先;
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