优秀宾馆服务口号
“东北香米六十二”通过精心收集，向本站投稿了16篇优秀宾馆服务口号，下面是小编整理后的优秀宾馆服务口号，欢迎大家阅读借鉴，并有积极分享。
篇1：优秀宾馆服务口号
优秀宾馆服务口号
01、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
02、请妥善保管好，您的随身物品。
03、微笑不花钱，却能赚人缘。
04、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
05、我面带笑容，因为我热爱工作。
06、服务无止境，沟通零距离。
07、为更专业的服务我们精益求精。
08、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
09、顾客至上，用心服务，笑脸相迎，热情相助。
10、为了您的健康，请勿吸烟。
11、我服装整洁，因为是专业服务。
12、顾客的.满意是我们最大的追求。
13、此时无声胜有声，请勿高声喧哗。
14、为了你和他人的安全，饮酒后请不要开车。
15、我们的服务，一切以顾客为中心。
16、我充满自信，因为我做得最棒。
17、我乐于助人，因为客人是朋友。
18、脸上微笑多一点，做事动作快一点。
19、贵重物品请寄放，在大厅贵重物品寄放处。
20、服务三通，通情，通气，通报。
21、礼貌伴我行，天天好心情。
22、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
23、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
24、多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。
25、待人热情，办事快捷，服务主动，答复满意。
26、五心服务：热心，用心，细心，耐心，诚心。
27、说文明话，做文明事，看文明物，做文明人。
28、顾客是企业发展的源泉。
29、提高服务质量，提升客户满意。
30、服务从心开始，满意从这开始。
篇2： 宾馆服务的口号
宾馆服务的口号
1. 精于知，简于用
2. 有求必应做好后勤
3. 真诚服务，师生至上
4. 正大精神品质第一
5. 优质服务，以质为根。
6. 强服务抓建设，创特色
7. 顾客是企业发展的源泉。
8. 提高服务质量，提升客户满意。
9. 服务从心开始，满意从这开始。
10. 团结一致开拓市场共创佳绩
11. 树立窗口形象，提高服务质量
12. 选好人用好人激励人求发展
13. 请妥善保管好，您的随身物品。
14. 微笑不花钱，却能赚人缘。
15. 尽职尽责服务大家，保障供应
16. 我面带笑容，因为我热爱工作。
17. 服务无止境，沟通零距离。
18. 为更专业的服务我们精益求精。
19. 我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
20. 我们的服务，一切以顾客为中心。
21. 我充满自信，因为我做得最棒。
22. 我乐于助人，因为客人是朋友。
23. 为了您的健康，请勿吸烟。
24. 我服装整洁，因为是专业服务。
25. 顾客的满意是我们最大的追求。
26. 此时无声胜有声，请勿高声喧哗。
27. 脸上微笑多一点，做事动作快一点。
28. 顾客至上，用心服务，笑脸相迎，热情相助。
29. 为了你和他人的安全，饮酒后请不要开车。
30. 贵重物品请寄放，在大厅贵重物品寄放处。
31. 服务三通，通情，通气，通报。
32. 礼貌伴我行，天天好心情。
33. 服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
34. 宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
35. 多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。
36. 待人热情，办事快捷，服务主动，答复满意。
37. 尊重知识，尊重劳动，保护环境。
38. 细心精心用心，服务永保称心。
39. 以创新服务为动力，以服务质量求发展。
40. 全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。
41. 讲究实效完善管理提升质量强化服务。
42. 强化服务意识，倡导奉献精神。
43. 培养良好素养，营造团队力量
44. 微笑挂在脸上，服务记在心里
45. 师生的需求就是我们工作的目标
46. 您的'意见―是我们进步的动力!
47. 您的信任―是我们殷切的期盼!
48. 五心服务：热心，用心，细心，耐心，诚心。
49. 说文明话，做文明事，看文明物，做文明人。
50. 坚守岗位提高警惕严阵以待确保安全
51. 语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。
52. 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
53. 至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利
54. 创建“平安校园数字校园绿色校园幸福校园”
55. 管理手段数字化保障设施现代化服务产品标准化服务队伍职业化
篇3：宾馆服务工作总结
宾馆服务工作总结
宾馆服务工作总结一、调整经营措施，降低成本费用。
1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。全年实现营业收入17***x元，比去年内餐全年15***x元的营业收入超额2***x元。
2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。20餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比下降。
3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基矗
二、加强内部管理，提高服务质量。1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的`求新需要。
3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。
4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。
2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。
四、加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。
五、克服困难，顺利完成“东博”接待。
***x年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。
六、存在问题。
1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。
2、散客销售力度不足。
3、菜肴创新能力欠缺。
4、包厢电器设备老化、破损严重。
5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。
6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。
篇4：宾馆防火优秀标语口号
1、消防安全不可忘，楼道里面要通畅。
2、人人重视防火，灾害远离你我。
3、师生有情火无情，校园防火钟长鸣。
4、消防情系你我他，预防火灾靠大家。
5、消防有法可依，违法必受处罚。
6、强化消防宣传，普及消防知识。
7、在宿舍用火和违章用电，是宿舍火灾的最大隐患。
8、防火常识进校园，自防自救保安全。
9、警惕火灾，珍惜生命。
10、一人把关一处安，众人防火稳如山。
11、注意防火别放松，免得大火一场空。
12、消防设施别乱动，扑救火灾有大用。
13、预防和减少火灾危害，维护公共安全和社会稳定。
14、防范胜于救灾，隐患险于明火，责任重于泰山。
15、危险时刻真朋友，勿忘火警。
16、创消防安全校园，让火灾远离生活。
17、火灾不留情，预防要先行。
18、履行消防安全职责，规范消防安全。
19、火警电话要记牢。
20、掌握消防常识，遵守消防法规。
21、预防和扑救火灾，是全社会的共同责任。
22、爱惜自己校园，驱逐火灾隐患。
23、消防演练经常搞，火灾损失定减少。
24、消防工作，人人有责。
25、协力除火患，国泰民安事业兴。
26、用火用电要注意，千万不可太大意。
27、珍爱生命从防火做起。杜绝火患从自我做起。
28、关注安全，关爱生命;关注消防，保障师生平安;珍爱生命，共创和-谐校园。
29、敲响安全警钟，共保人人平安。
30、疏忽消防一瞬，毁掉幸福一生。
篇5：宾馆防火优秀标语口号
31、预防火灾是全校师生的共同责任。
32、增强消防科学发展观念，普及消防安全教育知识。
33、提高自防自救能力，保障自身消防安全。
34、小烟头莫小看，随便扔留火患。
35、健全制度把好关，消灭火种不抽烟。
36、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。
37、共建和-谐校园，远离火灾危害。
38、消防安全是一种责任，为己、为家、为他人。
39、有备无患保平安，人人把好防火关。
40、学校是我家，防火大家抓。
41、现代化的城市，需要现代化的消防。
42、社区是我家，消防靠大家。
43、协力除火患，国泰民安事业兴。
44、消防事关你我他，安全系着千万家。
45、防止火灾，消除隐患。
46、预防和扑救火灾，是全社会的共同责任。
47、珍惜生命，远离火患。
48、消防安全，人人有责。
49、消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。
50、消防知识，让你化险为夷。
51、消除火灾隐患，永保家庭平安。
52、人民生命至上、火灾隐患必除。
53、用火不预防，失火就遭殃。
54、平时家里备根绳，火灾临头好逃生。
55、火灾远离家庭，幸福平安一生。
56、消防连万家，平安你我他。
57、隐患险于明火，防范胜于救灾。
58、提高消防安全意识，增强自救互助能力。
59、单位在消防管理工作中，要依法自我管理、自负责任。
60、消防靠大家，平安你我他。
篇6：宾馆防火优秀标语口号
61、预防和减少火灾危害，维护公共安全和社会稳定。
62、要想人财安，防火位居先。
63、提高自防自救能力，保障自身消防安全。
64、有事出门无牵挂，安全先把火源查。
65、消防常识进万家，平安相伴你我他。
66、有备无患保平安，人人把好防火关。
67、小小灭火器，家庭保护神。
68、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。
69、消防安全是一种责任，为己、为家、为他人。
70、酒店是我家，防火靠大家。
71、人人了解火灾起因，个个学会火灾防范。
72、贯彻消防法规，落实消防责任。
73、疏通消防通道，保障生命安全。
74、消除隐患加强防火管理，不准违章动火。
75、危险时刻真朋友，勿忘火警。
76、烟头虽小，祸患无穷。
77、让火灾远离家庭，让火灾远离社区。
78、做好防火工作，全家幸福快乐。
79、家庭多电器，安全要注意。
80、人人抓消防，幸福进万家。
篇7： 宾馆安全口号
最新宾馆安全口号
1、消防安全不可忘，楼道里面要通畅。
2、人人重视防火，灾害远离你我。
3、注意防火别放松，免得大火一场空。
4、消防设施别乱动，扑救火灾有大用。
5、预防和减少火灾危害，维护公共安全和社会稳定。
6、防范胜于救灾，隐患险于明火，责任重于泰山。
7、危险时刻真朋友，勿忘火警。
8、火灾不留情，预防要先行。
9、履行消防安全职责，规范消防安全。
10、消防安全是一种责任，为己、为家、为他人。
11、掌握消防常识，遵守消防法规。
12、预防和扑救火灾，是全社会的共同责任。
13、消防演练经常搞，火灾损失定减少。
14、消防工作，人人有责。
15、齐心协力除火患，国泰民安事业兴。
16、用火用电要注意，千万不可太大意。
17、人人把好防火关，有备无患保平。
18、火灾无情，警钟长鸣。
19、爱护消防器材，掌握使用方法。
20、学一分消防知识，多十分平安保障。
21、人民生命至上、火灾隐患必除。
22、安全自检、隐患自改、责任自负。
23、安全用火，幸福你我。
24、电器着火不要怕，快把电闸去拉下。
25、麻痹和大意，防火两大忌。
26、扑救火灾有大用，消防设施别乱动。
27、消除火灾隐患、构建平安酒店。
28、消防安全人人抓，预防火灾靠大家。
29、勿忘火警，危险时刻真朋友。
30、报警早，损失少。
31、防火两大忌，麻痹和大意。
32、火灾起心莫急，湿手巾捂口鼻。
33、防火意识不强是最大的隐患。
34、楼道无杂物，消防无后顾。
35、人人树立防火观念，班班清除火灾隐患。
36、消防情系你我他，预防火灾靠大家。
37、消防有法可依，违法必受处罚。
38、强化消防宣传，普及消防知识。
39、提高自防自救能力，保障自身消防安全。
40、警惕火灾，珍惜生命。
41、一人把关一处安，众人防火稳如山。
42、多一些消防知识，少一分火灾威胁。
43、认真学习消防知识，提高自防自救能力。
44、火灾无情，防火先行。
45、关注消防消除火患，珍惜生命减灾避难。
46、火无情人有情，齐防火共安宁。
47、遭遇火情免不了，注意逃生最重要。
48、珍爱生命从防火做起。杜绝火患从自我做起。
49、敲响安全警钟，共保人人平安。
50、疏忽消防一瞬，毁掉幸福一生。
篇8：宾馆服务礼仪修养
一、宾馆站姿标准
1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收
2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔
3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝
4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起
5、两脚呈“V”状分开,二者之间相距45-60度
6、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上
二、宾馆站姿的基本形式
1、侧立式：腿呈“V”型，两 手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状
2、前腹式：腿呈“V”型，双手相交放在小腹部
3、后背式：两腿稍分开，两腿平等，比肩宽要窄，两手在背后轻握放在后腰处
4、丁字式：一脚在前，将脚尖外略展开，形成腹前相交，身体重心在两腿上，只限女性使用
三、宾馆不良的站姿
A弯腰驼背
B趴伏倚靠
C双腿叉开
D手位不当
E脚位不当
F浑身乱动
G半坐半立
H身体歪斜
四、宾馆的走姿标准
1、体态优美
2、重心放准
3、身体协调
4、摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度)
5、走成直线
6、步幅适当(男：40厘米;女：36厘米)
7、速度均匀(60-100步/分钟)
五、宾馆的特殊情况走姿
1、陪同引导(左前两步)
2、上下楼梯(专用、右行、礼让)
3、进出电梯(先进后出)
4、变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)
六、宾馆的不良走姿
1、头部不正
2、摇晃肩膀
3、手位不正
4、步伐过大或过小
5、落脚过重
6、横冲直撞
7、抢道而行
8、阻挡道
七、宾馆的蹲姿标准
1、站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下
2、两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下
3、蹲下的时候要保持上身的挺拔，神情自然
八、宾馆的蹲姿形式
1、交叉式(右前左后，重叠，合力支撑身体，特点：双腿交叉在一起)
2、高低式(左前右后，不重叠，右腿支撑身体，特点：双膝一高一低)
3、半蹲式(左前右后，不重叠，左腿支撑身体，特点：半立半蹲)
4、半跪式(右前左后，身体重心在右腿，特点：一蹲一跪，女穿超短裙)
九、宾馆蹲姿的禁忌
1、突然下蹲
2、离人过近
3、方位失当(忌正或背对客人)
4、毫无遮掩
5、随意滥用
6、不合适的地方
7、蹲着休息
十、宾馆坐姿的标准
1、得到允许，方可坐下
2、不坐满坐(3/4)
3、从左侧就坐
4、以背部接近坐位
十一、宾馆坐姿的形式
1、正襟危坐式
2、垂腿开膝式(不能超过肩宽)
3、双腿叠放式
4、双腿斜放式
5、双脚交叉式
6、双脚内收式(大腿并拢，小腿稍许分开，双脚脚掌着地)
7、前伸后曲式(女：前后两腿保持在一条直线)
8、大腿叠放式(男：非正式场合)
十二、宾馆坐姿的禁忌
1、双腿开叉过大
2、架腿方式欠妥
3、将腿搁在桌椅上
4、双腿过分前伸
5、腿部抖动摇晃
6、脚姿不安分
7、手部放在隐私处
8、用双肘支于桌上
十三、宾馆常用的手势标准
1、自然垂放
双手指间向下，掌心向内，手臂伸直，分别紧贴于两腿的裤线处
2、手持物品
A稳妥
B自然
C到位
D卫生
3、递接物品
A双手为宜
B递于手中
C主动上前
D方便接纳
E尖刃向内
4、展示物品
A上不过眼，下不过胸，左右不过肘
B上不过眼，下不过胸，左右伸直过肘
5、招呼别人
A横摆式
B直臂式
C曲臂式
D斜臂式
E双臂式
6、尊者先
A注意力度
B注意时间
C注意方式
7、挥手道别
A身体站直
B目视对方
C手臂前伸
D掌心向外
E左右挥动
8、手势的禁忌：
A容易误解的手势
B不卫生的手势
C不尊重他人的手势
D不稳重的手势
电话使用
程序：
1、接听
接听电话动作要迅速，不得让电话铃响超过3声。
表明自己的单位或岗位名称。
问候对方。不得用“喂，喂，喂……”等方式喊话。
2、对方要找的人不在
告诉对方要找的人暂时不在;告诉其要找的人在何处，帮对方转拨电话。
或者与对方约定准确的时间，请其再挂。留下对方的号码，待要找的人回来时挂给对方。或者为对方留言。
3、拨打电话
组织好讲话的内容，把有关资料放在电话的旁边。
问候对方。
表明自己的身份、岗位。
确认对方的身份后转入正题。
4、终止电话
与对方确认清楚通话内容后，使用结束语。
如知道对方姓名应在称呼前加姓;不知对方姓名时应称呼“先生/小姐/再见!”。
篇9：宾馆前台服务礼仪
1、物品准备
在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话内容。
2、左手拿话筒
大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。
为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
3、接听时间
在电话铃响三声之内接听，如果有事情耽误了接听电话的时间，在接到客户电话时应该首先向其道歉。
4、保持正确的姿态
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。
因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。
5、重复电话内容
电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。
6、道谢
最后向客户道谢是基本的礼貌，来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。还有就是切记在电话结束之后要让客户先收线挂电话，我们再挂掉电话。
前台接待员岗位职责
礼貌待客、热情服务，使客人称心满意。
接待宾客办理入住手续，并根据客人要求分配房间。
通过电脑、电话、单据、报表等途径，把客人的有关资料传递给相关部门。
掌握客房出租的情况，制作有关客房销售的各类报表，为饭店的经营管理工作提供准确的资料。
负责有关住房价格及饭店服务设施等方面的问询工作。
做好客史档案的统计工作。
了解客情，发现问题及时向上级汇报。
篇10：宾馆接待服务礼仪
前台电话礼仪
1、物品准备
在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话内容。
2、左手拿话筒
大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。
为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
3、接听时间
在电话铃响三声之内接听，如果有事情耽误了接听电话的时间，在接到客户电话时应该首先向其道歉。
4、保持正确的姿态
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。
因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。
5、重复电话内容
电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。
6、道谢
最后向客户道谢是基本的礼貌，来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。还有就是切记，在电话结束之后要让客户先收线挂电话，我们再挂掉电话。
注意事项
了解背景资料
迎宾工作中，首先要有周到的前期准备工作，充分了解来宾的背景资料。此外，还要了解来宾之前是否有过正式来访的记录。如果来宾在此次来访前曾经进行过访问，在接待规格上要注意前后协调一致。除非有特殊原因，否则不宜随意提升或降低迎宾过程中的待遇。同时也应该掌握迎宾工作中的各项细节，例如，来访者的人数、来访的目的、来访的行程等。
制订迎宾计划
了解背景资料后，有关主管要召开会议，讨论并制订迎接来宾的计划。迎宾的具体事项包括：
迎宾方式
收集来宾的背景资料、了解其所在国家或地区的历史文化背景和礼仪习俗后，应从多方面考虑并进行分析，然后制订迎宾方式。
对来宾的迎接方式各国的做法不尽一致。主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑双方的关系，综合平衡。
迎宾方式的内容有很多，包括以什么样的形式迎接、安排多少个迎宾人员、到什么地方迎接、迎接时的见面礼节等。
对于正式的国际交往活动，需要提前确定迎接方式，并事先把重要内容告诉对方，让对方有足够的时间做好相应的准备。
宾馆预订
选择宾馆时，应详细了解来宾的资料，根据来宾的情况、习惯及其活动的范围，做出合理的安排，并提前预订。
迎宾人员
迎宾人员的人数要遵循惯例和旧例，如果来宾是外国人，迎宾人员中应当安排相应的翻译。另外，所有的迎宾人员都应具备良好的精神面貌，并事先接受相关的礼仪培训。
迎宾时间
迎接来宾时，应提前到达迎接地点恭候来宾，迎宾人员绝对不能有迟到等失礼情况发生。
迎宾地点
迎宾地点的选择也非常重要。在商务交往中，如果客户直接到访公司，迎宾人员可以在公司门口恭候来访者。公司的秘书或接待人员应遵守服务礼仪的规范，做好迎接客人的准备。
交通工具
根据来宾的人数，安排适当的交通工具前往迎接。
特殊考虑
如果来宾有特殊的生活或饮食习惯，需提前做好安排。如果来宾中有残疾人士，应事先做好准备，给予其特殊的关照。
接待服务礼仪规范
1、形象礼仪规范
礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。
身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。
2、仪态礼仪规范
酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，因此要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。
前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。
3、接待礼仪规范
客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意：对不起，请稍等，我帮您问一下...问完要向客人反馈。
篇11：宾馆应接服务礼仪
宾馆应接服务礼仪
宾馆的大门口，站着彬彬有礼的应接人员，随时恭候着宾客的光 临。宾客对宾馆的服务质量、服务人员素质的认识，就是从这里开始 的`。因此，应接人员的礼貌服务是非常重要的。 见到宾客光临，应主动上前彬彬有礼地向其问候，面带微笑，并 躬身致礼，表示热情的欢迎。宾客乘车抵达时，要主动热情相迎，引 导车辆停妥后，一手拉开车门，一手遮挡车门框上沿，凡遇老弱、病、残、幼的客人，应适当搀扶，倍加关心。
宾客下车后，要注意车座上是否有遗忘的物品，若发现有，要及 时提醒或帮助宾客取出。对宾客的物品要轻拿轻放，对贵重和易碎 的物品更要注意，同时要尊重客人的意见，凡宾客自己要提的物品，不可过分热情强行帮助提携。 接待团体宾客时，应连续向宾客点头致意，躬身施礼。如遇宾客 先致意，要及时鞠躬还礼。为了使每个宾客都能听到问候语，应不厌 其烦地重复问候。问候时要目视宾客，注意力集中，切不可东张西 望。
下雨天要撑伞应接，以防宾客被雨淋湿。 应接人员陪同宾客到总服务台办理手续时，应侍立一旁，不得远 离。随时听候宾客的呼唤。引领客人时要在距离客人二至三步远的 左前方，转弯时要用手指方向，陪同宾客进电梯时，待电梯停稳后，用 手挡住电梯门，敬请宾客先入。电梯抵达指定楼层后，请宾客先出电 梯，然后将行李物品运出。
陪同宾客到楼层时，应先与该楼层服务员取得联系，尾随宾客进 房后，打开房灯并告诉宾客：“这就是您的房间，您感到满意吗？”并迅 速把行李物品放在行李架上或按宾客的要求放好，然后请宾客核对 确认，再询问：“您还有什么事情需要我做吗？”在得到否定的答案后， 应及时退出。离房时，轻轻将房门带上，不可用力过猛，以免发出很 大的声响。
篇12：服务团队优秀口号
服务团队优秀口号
1. 你只管用 剩下的我们来解决
2. 您的需要就是我们的任务
3. 您使用放心，我们努力用心
4. 尊重知识，尊重劳动，保护环境。
5. 以创新服务为动力，以服务质量求发展。
6. 您的意见—是我们进步的动力!
7. 笔笔精彩，款款真情
8. 诚待天下客，心有大未来
9. 不变的承诺，永远的服务
10. “德”承天下，“信”创未来
11. 存入信任万千，贷出真情一片
12. 存入万千信赖，贷出一片真情
13. 存进希望，贷出梦想，理得未来
14. 精彩源于电信 创造自在生活
15. 贵族化的品质 大众话的生活
16. 真诚服务，师生至上
17. 努力用心，为您服务
18. 优质服务，以质为根。
19. 您的需要就是我们的任务
20. 您使用放心，我们努力用心
21. 强化服务意识，倡导奉献精神。
22. 以技术的改进和创新促进采购成本的改善
23. 以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
24. 培养良好素养，营造团队力量
25. 管理手段数字化保障设施现代化服务产品标准化服务队伍职业化
26. 为您，我们会做得更好
27. 细心精心用心，服务永保称心。
28. 维护客户的利益 坚持诚信服务的.原则
29. 创建“平安校园数字校园绿色校园幸福校园”
30. 追求卓越 服务尽善尽美
31. 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱
32. 你的始终满意是我的执着追求。
33. 愿我的服务质量和你随时相伴。
34. 为了你更好的使用 我们在不懈努力
35. 你只管用 剩下的我们来解决
36. 微笑挂在脸上，服务记在心里
37. 您的信任—是我们殷切的期盼!
38. 师生的需求就是我们工作的目标
39. 你使用放心 我们努力用心
40. 追求客户满意 是我们最大的责任
41. 顾客的事就是我们的事
42. 你的始终满意是我的执着追求
篇13：服务口号
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
团结一心，其利断金!
团结一致，再创佳绩!
付出一定会有回报。
大家好,才是真的.好。
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
道路是曲折的，“钱”途无限光明!
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
篇14：服务口号
服务口号
1、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
2、筑质量长城，兴中华经济。
3、跨过ISO9000的门廊，进入21世纪的殿堂。
4、敢担当：重视错误，勇于承担。
5、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
6、人人心中有目标，失败成功我都要。
7、守信用：说到做到、信守承诺。
8、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
9、有礼貌：文明用语、礼貌待人。
10、（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一。
11、顾客信誉是企业发展的源泉。
12、立足新起点，开创新局面。
13、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
14、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
15、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
16、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
17、成功决不容易，还要加倍努力！
18、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
19、今日的质量，明日的市场。
20、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
21、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
22、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
23、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
24、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
25、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
26、团队共作战人人出业绩。
27、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
28、品质的优劣比成本更重要。
29、效益来源于服务社会的回报。
30、一鼓作气，挑战佳绩！
31、走进质量天地，带来无限商机。
32、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
33、质量存在于人类生存的一切地方。
34、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。
35、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
36、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
37、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
38、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
39、双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强。
40、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
41、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
42、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
43、有条理：轻重缓急，有条不紊。
44、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
45、品质—企业致胜的关键。
46、ISO9000—效率、效益之源。
47、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
48、春种一粒粟、秋收万颗籽。
49、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
50、爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
51、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
52、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
53、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
54、永不言退，我们是最好的团队！
55、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩。
56、质量是企业的生命。
57、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
58、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
59、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！
60、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
61、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
62、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
63、筑质量大堤，迎世纪挑战。
64、有计划：策划周详，准备充分。
65、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
66、建有质量文化的'质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
67、市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一。
68、以质量求生存，以改革求发展。
69、贯标九千，飞越二千。
70、制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
71、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
72、相信自己，相信伙伴！
73、市场是海，质量是船，品牌是帆。
74、构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
75、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
76、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
77、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
78、今天的付出，明天的回报。
79、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
80、因为自信，所以成功！
81、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票。
82、用户是企业发展的源泉。
83、团队合作——共享共担，平凡人做非凡事。
84、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
85、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
86、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
87、积极融入团队，乐于接受同事的帮助、配合。
88、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
89、十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油。
90、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。
91、未来的成功属于质量领先者的世纪。
92、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
93、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
94、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
95、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
96、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
97、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
98、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
99、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
100、有能力：思路清晰，执行到位。
篇15：服务口号
服务口号一百句
1.立足新起点，开创新局面。
2.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
3.追求卓越服务尽善尽美
4.把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。
5.不怕顾客杂，只怕不调查。
6.全心全意为客户服务！
7.在笑容中温暖融化病人的疼痛。
8.为您，我们会做得更好
9.微笑服务每一天！
10.转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
11.客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
12.品质的优劣比成本更重要。
13.创满意窗口争一流服务
14.多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执
15.点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！
16.构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。
17.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
18.客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。
19.用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
20.需求万变努力不变
21.正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。
22.贵族化的品质大众话的生活
23.精彩源于电信创造自在生活
24.用心为患者书写健康。
25.我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。
26.爱心相连，服务永远！
27.你的始终满意是我的执着追求。
28.以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
29.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
30.服务从微笑开始。
31.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
32.“三学二创一开拓”：学政治学文化学技术；创企业经济效益创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路
33.未来的成功属于质量领先者的世纪。
34.自信诚信；用心创新
35.用心做好细节，以诚赢得信赖。
36.为了你更好的使用我们在不懈努力
37.态度决定一切，细节决定成败
38.开拓创新，立足市场求发展；优质高效，用心服务为用户
39.品质—企业致胜的关键。
40.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
41.放我的真心在您的手心
42.微笑暖人心，真情待客户。
43.网内存知己，天涯若比邻
44.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
45.以质量求生存，以改革求发展。
46.做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
47.筑质量长城，兴中华经济。
48.用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
49.售后服务是产品的最后一道质量关
50.追求完美的服务，做病人的知心朋友！
51.维护客户的利益坚持诚信服务的原则
52.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
53.质量是企业永恒的主题。
54.微笑在脸，服务在心。
55.努力用心，为您服务
56.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
57.你的健康，我的追求。
58.ISO—效率效益之源。
59.周到的'服务才能赢得顾客的信任。
60.温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！
61.物美价廉沟通无限
62.“艰苦坚实诚信承诺实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩
63.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
64.说到不如做到，要做就做最好。
65.质量是企业的生命。
66.自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持。
67.“三新二点”：新机遇新挑战新市场；服务只有起点，满意没有终点
68.今天的付出，明天的回报。
69.你只管用剩下的我们来解决
70.您使用放心，我们努力用心
71.微笑问好，喜迎客到。
72.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
73.市场是海，质量是船，品牌是帆。
74.世纪——质量领先者的世纪。
75.质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
76.要平凡，但不平庸；要大胆，但不大意；要敢说，但不空说；要多思，但不乱思；要大干，但不蛮干；要谦让，但不迁就；要虚心，但不虚荣；要勇敢，但不蛮横。
77.只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
78.将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。
79.待人热情办公快捷服务主动答复满意。
80.你使用放心我们努力用心
81.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
82.愿我的服务质量和你随时相伴。
83.细微显真情，平凡塑仁心。
84.今日的质量，明日的市场。
85.百尽竿头，更进一步。
86.技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
87.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
88.您的满意就是我的动力！
89.建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。
90.铸造辉煌，唯有质量。
91.用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
92.以技术的改进和创新促进采购成本的改善
93.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
94.以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱
95.对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
96.用户是企业发展的源泉。
97.追求客户满意是我们最大的责任
98.您的健康我的追求，您的满意我的目标。
99.您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
100.为了您的使用，我们不懈努力
篇16： 经典服务口号
一、杭州萧山，才气萧山！
二、社稷哺乳，萧山栋梁！
三、萧山山高月小，英才水落石出。
四、人才萧山，为您服务！
五、人才的天堂，中国萧山！
六、看我萧山，人才漫天。
七、开启梦想之门的钥匙。
八、机遇萧山，激情人才。
九、伯乐萧山，尚才唯德。
十、寻伯乐，到萧山。
十一、萧山人才潇潇风雨时，才聚媚萧山。
十二、萧山人才 让杭州多一份光彩。
十三、萧山湘湖水，蜀道竟英才！
十四、有了你，萧山更美！
十五、人文萧山，才气盎然！
十六、一种不可再生的资源海纳百川，人才到萧山。
十七、共创“才”富新萧山！
十八、聚天下英才，展宏图新篇。
十九、将遇良才，岂可无我萧山？
二十、抱负张展，尽在萧山。
二十一、才由此发现，才因此发光。
二十二、凝聚人才的力量。
二十三、人才托起萧山未来。
二十四、我们的舞台，由你的梦想搭建！
二十五、是人才，总会被发现！
二十六、到萧山，共发展，同灿烂。
二十七、天生我才，用在萧山。
二十八、汇精英人杰，展萧山风采。
二十九、萧山有“远山”远山能容天。
三十、走进萧山，赢在萧山。
三十一、要人才，找萧山！
三十二、给予你更多开创新生活的机会。
三十三、您的潜力，我来开发。
三十四、走进萧山，拥有明天。
三十五、立人才新风，创和谐环境。
三十六、投资沃土，兴业乐园服务有情，人才无价。
三十七、你是骏马，就给你草原。
三十八、牵人才之线，为经济搭桥。
三十九、人才聚萧上，前途更无限。
四十、萧山品质，服务全球。
四十一、加入我们，成就您我的未来。
四十二、服务，与需求同步！
四十三、人才飞天处，风凰落萧山。
四十四、聚九州英才，登萧山舞台。
四十五、重才兴业，人本萧山。
四十六、萧山为我，我为萧山。
四十七、萧山，领航人生的地方。
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5.口号服务
7.规范服务口号
8.酒店服务口号
9.服务企业宣传口号
10.医院服务口号
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