区审管办工作总结
“tries1983”通过精心收集，向本站投稿了15篇区审管办工作总结，以下是小编精心整理后的区审管办工作总结，希望对大家有所帮助。
篇1：区审管办工作总结
区审管办工作总结
20xx年，我办严格按照中央、省、市深化行政审批制度改革的决策部署，紧紧结合十三五规划的落实精神，主动作为、克难攻坚、稳中求进，力争在转变政府职能、创新审批模式、提高审批效能等方面取得新突破、新进展、新成效，进一步优化区域投资软环境，助推江北区新型城市化建设发展。同时我办将根据我区实际，精确查找公共资源交易管理和政府投资项目监督管理中的短板，加强落实，大力深化公共资源交易管理和政府投资项目监督管理制度改革。重点抓好以下几方面工作。
（一）行政审批方面
1、充分释放上级下放行政审批事权的权能。主动与市级各部门沟通、衔接，促进各项事关江北经济发展大局、事关民生福祉亟需的审批事权迅速放权到位；建立审批事权下放动态管理库，明晰区级各部门承接权责、制定承接专项方案、加强专业培训，强化行政审批权限承接能力建设，建立健全事权高效运作的配套监督管理制度；实现优化放权、承接到位、进驻中心、运作高效，努力推动我区政务服务能力和素养的提升，进一步放大层级一体化改革成效，全面释放上级下放事权给我区运行后的最大能量，为实现政府提效能、经济增效益、社会显和谐三大目标提供保障。
2、全面提升重大项目落地建设的服务能力。通过超前介入、系统设计、最简清单、牵头联审、预先招标等举措来周密谋划项目最优审批模式，清除投资者后顾之忧；进一步提升审批代办人员能力水平，逐步实现对重大项目的审批服务从片碎化服务走向整体服务，从被动服务转为主动服务，从粗犷式服务转为精准式服务，真正为项目快速落地提供全面保障。
3、认真推行“审批咨询服务专员”工作机制。推出“审批咨询服务专员”工作制度，专职配置审批咨询专员，面对面、心交心地解决群众审批困难和问题。审批咨询服务专员主要基于如下三方面工作目标进行开展：第一，尊享服务。让每一位行政相对人在跨进办事大厅的第一步起就享受到审批咨询专员提供的“店小二式”微笑、细心、专业的服务；第二，提升效能。提前审查申请资料、查漏补缺，节省窗口申报材料实际核查时间；第三，释疑解困。对涉及一般性的个别问题审批咨询专员直接联系相关窗口协调即时办结；涉及重大的问题作一些初步了解后第一时间报告审管科及相关进驻窗口负责人协商协调解决；对涉及行政审批整体性、制度性的问题向区审管办反映，提出建议，通过改革予以解决。通过对审批咨询专员的培养培育，逐步建立起一支能够向企业和群众提供整体式、集成化、精准性审批服务的专业队伍。
4、努力提升互联网+政务服务的群众感受度。进一步创新政务服务模式，拓展政务服务渠道，通过开发微信、优化网站功能等多渠道政务服务应用，协调推进会计从业资格证书申办、企业名称预核准、环保标志申领等网上便民服务，实现网上申请、在线审批、快递送达；在审批服务大厅每楼层设置触摸式功能展示机，动态展示审批服务流程图、3D动态群众办事场景导航，公开事项办理过程和结果；提供大厅免费“ININGBO”wifi，配备自助服务设备等，提升大厅智能化服务的群众感受度。
（二）公共资源交易管理方面
1、进一步拓展公共资源市场化配置范围。对照《宁波市公共资源市场化配置拓展目录》，加强与相关行业部门的衔接，研究论证各类项目拓展的可操作性，按照“成熟一项、推动一项、落实一项”的工作要求，逐步纳入公共资源交易平台进行交易。
2、推进区、街道（镇）两级公共资源交易平台建设。根据国务院“整合建立统一的公共资源交易平台工作方案”，按照市里平台整合统一部署和要求，谋划区公共资源交易平台整合方案，积极推进我区平台整合工作。大力推进交易平台信息化建设，加强与市电子招投标系统的对接，建立切合我区实际的电子招投标系统。继续提升涉农街道（镇）小型平台建设管理水平，加强公共资源交易监督管理，规范交易行为，着力做好业务培训工作，提升小型平台人员的业务能力。
3、建立健全农村产权流转交易市场。按照《关于建立健全城乡统一的农村产权流转交易市场的指导意见》精神以及区政府统一部署，依托区、街道（镇）两级公共资源交易平台，分别增挂“农村产权交易中心”和“农村产权交易分中心”牌子，建立农村产权流转交易市场。配合区农办等相关部门，建立和完善农村产权流转交易运行机制，加强对街道（镇）的业务指导，做好农村产权进场交易相关服务工作。
4、搭建小型项目快速招投标机制。一是完善预选承包商制度。研究解决预选承包商制度在实施过程中存在的问题，不断探索扩大预选承包库范围，协同各行业监督部门加强调查研究，力争将能纳入预选承包商范畴的所有小型项目全部纳入。二是探索应急小额项目交易管理机制。针对抢险救灾、防讯抗旱、城乡环境综合整治专项活动等需要在短时间内紧急实施的特殊应急工程项目，加强研究分析，搭建规范的交易简易操作办法，探索建立应急小额工程项目交易管理运行机制。
（三）政府投资项目监管方面
1、加强政府投资项目监督管理。落实《江北区政府投资项目监督管理暂行办法》，强化督查，督促区相关职能部门加大政府投资项目监督管理力度，各建设单位切实发挥建设主体职能，严格按照政府投资项目管理相关规定加强项目管理。加大对政府投资项目建设管理的.检查力度，牵头组织区相关职能部门加强政府投资项目专项检查，查找短板，加强整改，全面提升政府投资项目监督管理水平。
2、力促政府投资项目建管暨电子监察系统监管作用最大化。落实《江北区政府投资项目建管暨电子监察系统运用管理办法》，依托电子监察系统，切实发挥系统作用，牵头发改、审计等相关职能部门加强对政府投资项目重点监管环节的研究，加强对录入的主要信息进行采集、流转、审核和监督管理。
（四）党建工作方面
1、全面落实党组主体责任和纪委监督责任。办党组要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任，党组书记认真履行好第一责任人职责；班子其他成员要根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，切实履行“一岗双责”。办党组要积极配合第二纪检组工作，全面落实党组主体责任和纪委监督责任。
2、加强党建和文化建设。发挥共产党员先锋示范作用，积极推行“您的需求，我的追求；您的满意，我的标准”服务理念，用智慧与担当改革创新，用青春与奉献创造记录，逐步形成江北区行政服务中心“民本、高效、亲和、透明”的核心文化，进一步加强行政服务中心发展动力与发展目标的研究，增强新中心启用后各项工作全面发展的动能。
3、不断强化工作落实，积极汇聚发展力量。进一步强化社会主义核心价值观培养教育，引导党员干部关心大局、关注发展，增强想干事干成事的思想基础；加强干部廉政教育、廉政文化建设，充分运用专题讲座、签订廉政责任书、一封廉情信、廉政谈话等形式，深入开展分类分层分节点廉政教育，用好用活身边的典型案例强化警示教育，提高教育的针对性和实效性；深化廉政文化建设，积极运用《宁波江北廉情快递》公众微信、智慧党建、单位网站等平台，宣传最新党纪条规，传达上级最新精神，弘扬廉政文化价值观，努力营造崇廉尚廉的良好氛围。强化典型引导，持续推出工作亮点和正面典型，增强比学赶帮超的进取意识，积极开展精神文明创建活动。
篇2：审管办个人工作总结
上半年，我办深入开展 “学习实践科学发展观”活动，着力转变服务方式，真正把科学发展观贯彻落实到__行政审批改革、管理和服务工作中去。按照区政府年初行政审批服务工作会议精神，认真部署，积极推进，为年底完成各项任务打下扎实基础。截至5月底，“中心”共收件7202件，办结6998件，即办件率占54%，承诺件提前办结率为95%。现将
主要工作完成情况汇报如下：
一、认真开展“学习实践科学发展观”活动
1、真抓实干，保障有力。
领导班子制定实施方案，深入企业走访调研，通过解放思想大讨论、典型案例剖析等活动集思广益，强化理论学习。领导班子率先垂范，开展主题宣讲专题报告，坚持理论联系实际，理论指导实践，实践出真知，掀起学习实践活动的热潮，审批中心全体党员均通过了理论知识测试。
2、突出特色，卓有成效。
通过学习调研，牢固树立科学发展理念。分析检查存在的不足，坚持群众路线，广泛征求社会各界意见建议，开展民主恳谈会与民主生活会。以科学发展观为指导，着力解决审批服务提速、联审会商制度、重点项目代办服务、乡镇便民服务中心体系建设、审批电子监察与效能监督、中心队伍和制度建设等关系中心科学发展的重要问题。突出实践特色与审批服务特色，以“企业服务年”活动为契机，开展“政企立体助动”等具体帮扶举措，为企业排忧解难。
二、积极稳妥推进各项行政审批制度改革工作
1、行政审批和行政收费项目清理检查工作。对国务院、省政府要求取消的行政审批和行政收费项目，我办组织中心各相关单位进行全面的清理检查，并将清理结果在区审批门户网站和中心大厅进行公布。畅通监督渠道，接受广大群众监督。
2、乡镇(街道)便民服务中心规范化建设。是乡镇(街道)便民服务中心建设年，是规范年。通过规范，发挥乡镇(街道)便民服务中心最大作用，使之更具活力，更有生命力。根据乡镇(街道)便民服务中心实际情况，结合审批工作基本原则，我办在走访调研的基础上，对包括工作制度、入驻项目、办事流程等内容在内的《乡镇(街道)便民服务中心(综合服务窗口)规范化建设意见》草稿进行拟定。
3职能归并工作。根据省四家单位联合发文要求，全省开展职能归并“两集中、两到位”工作，这项工作已列入市政府对区政府党风廉政责任制和“法治政府”建设考核内容。上半年，我办对实施这项工作的基础条件和存在问题进行深入调研分析，初步形成符合我区实际的可行性建议。
三、深化审批方式创新工作
1、项目代办工作。项目代办制度是政府职能转型的有效载体，也是当前经济发展困难时期，政府服务企业、克难攻坚的重要举措，可有效缩短项目审批周期，有利于企业抓住市场信息变化，取得率先突破困局的机遇。同时，乡(镇、街道)村(居)两级建立便民代办制度，可降低群众办事成本，是践行以人为本科学发展观的重要举措。经上半年的探索实践和借鉴兄弟县(市、区)的成功经验，已对项目代办制度的组织机构、基本原则、工作流程、双方职责等具体内容有了具体设想，现正在起草实施建议。
2、制订(修改)相关审批流程。对审批工作中反映出来的“职能部门协调不够，审批流程不畅”等问题进行专题协调，建立了职能部门协调会议制度。上半年，我办通过职能部门协调会议，制订了“拆(扩)建基本建设项目简易流程”和“外立面装修项目审批流程”，并为一些审批中遇到困难的企业召开协调会议，寻找解决方案。同时，督办工业性投入、重点工程和塘河整治工程审批工作，协调解决好审批过程中遇到的问题。
存在的困难：
一、实施项目代办制的组织和经费保障尚未到位。借鉴其他地区成功操作经验，项目代办制是通过设立专门政府代办机构，配备必要的专职代理工作人员来实现的。现我区编委尚未通过设立项目代办机构的文件，经费保障也未到位。
二、职能归并工作职责不明。行政审批制度改革是我国面临的长期任务，同时也是迫切任务。职能归并工作作为近期行政审批制度改革主要内容，省、市都对这项工作提出了要求。但目前，省、市政府未出台明确的工作意见。职能归并工作涉及面广、政策性强，涉及到的四个部门都难以牵头，须区委、区政府牵头，出台具体政策加以落实。
三、中心场地问题亟待解决。我中心租用在__农村合作银行二楼，面积1200平方，入驻单位16家，工作人员73人，场地利用已达极限，中心甚至没有会议室和行政服务中心规范化建设要求的群众休息区。另，__农村合作银行因被列为浙江省两个示范建设银行之一，下半年，银行大楼要进行整体装修，受此影响，中心将有3—6个月无法办公。
下半年工作思路：
一、继续深入开展学习实践科学发展观活动;
二、进行行政审批和行政收费项目清理工作“回头看”，掌握工作落实情况，防止“回潮”现象的发生;
三、出台《乡镇(街道)便民服务中心(综合服务窗口)规范化建设意见》，加强业务指导，推进乡镇(街道)便民服务中心规范化建设;
四、围绕“政企联动、攻坚克难”企业服务年活 动，做好对全区工业性投入、重点工程等重点项目的审批服务;
五、推进项目代办制;
六、开展职能归并工作。
篇3：审管办个人工作总结
行政审批科工作总结在局领导的关心和支持下，行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来，全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、保障发展难题”的目标，学习实践科学发展观，提升服务品质，提高行政效率，积极完成本年度目标的各项工作任务。
一、考核自评分：95分
1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象，扣4分;
2、扫描环节存在超时现象，扣1分。
二、工作总结
1、业务办理情况
自今年1月1日以来，政务分中心共受理业务16028 件，其中地籍管理业务4368件，建设用地管理519件，地产管理4504 件，矿产资源管理401件，地质环境管理35件，测绘管理515件，其中已办结15042件。
2、工作目标完成情况
从调整后的职能可以看到，行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门，是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标，我们做了以下工作：
(1)、明确职责，规范行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件，工作人员全部到位后马上组织学习，落实执行。今年8月，我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《阳光政务手册》，以明确职责，扩大影响。
(2)、加强培训，提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训，使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色，熟悉行政审批业务流程，了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗，提高综合素质，培养大家看“综合门诊”的能力，努力实现用户咨询、全员解答的目标。
(3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次，会商项目114个，其中已解决问题108个，其中历史遗留问题10个。
(4)、规范现场踏勘程序。以前，业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调，我们将所有需踏勘的业务归并，统一组织相关部门现场踏勘，以减少程序，提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次，踏勘项目120个。
(5)、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始，我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动，我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务，为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外，我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批，审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定，同时也进一步提升了我局的社会形象。
(6)、为提高我局工作人员办理业务的准确性，进一步完善电子政务系统，我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度，并于8月3日出台了《株洲市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容，信息共享制度的实施方案和考核与责任追究办法，目前局信息中心正在建立信息共享平台。
(7)、为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量，我科会同纪检监察室于8月3日出台了《关于电子政务审批流程实施主办科室问责的通知》。通知中明确了业务主办科室的主办责任，局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后，业务超时现象特别是局领导审批环节超时大为减少。
(8)、根据市政府《规范相关单位行政审批(许可)事项内部流程的工作方案》有关要求，我局于5月25日下发了《株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案》，对全局的行政审批流程梳理工作进行了全面布署。我科对我局现有的47个行政审批流程进行调查摸底，制订了《株洲市国土资源局规范行政审批流程讨论稿》，于6月3日下发到各业务科室、二级机构征求意见。6月12日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇总，并于6月13日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论，拟订了《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》。6月22日方案初稿报局领导审定后，6月23日将正式方案报市政务服务中心。8月12日，何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题，会议进行了讨论并解决了相关问题。同时，会议还对上报市政务中心的《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》进行了再次讨论，对41个电子业务流程依次研究，再次优化，在原有基础上又压缩了22个电子业务流程的办理时限。
(9)、今年七月，我科报请局领导同意建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班制度。从8月3日开始，局全部党组成员和九个主要业务科室负责人轮流在土地市场总台值班，局领导要求每天上、下午值班时间不少于一小时，业务科长则全天座班，专门解决总台业务受理过程出现的业务问题，协调业务办理过程中出现的相关矛盾。
(10)、完善服务配套设施。今年四月，结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作，为进一步方便群众，我科印制了所有已设置电子政务流程的47项业务的办事指南共40000余份，得到办事单位和群众的好评。8月，我科将全局收费项目全部制成公示牌予以公示。今年九月，为加快总台工作效率，方便群众办事，经局领导批准，我中心扫描室更新了五台电脑，添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪，政务大厅购置了一台复印机，使用户复印相关资料不再需楼上楼下来回奔波。同时，为更好服务群众，我科还设置了引导员制度。
(11)、根据国土资源部徐绍史部长在我市视察的指示精神和市政府领导指示，我市在5月12日试点运行了农村集体土地流转市场，市委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一布署，我科拟订了市场揭牌工作方案，积极筹备相关工作，加强与市农办的协调，圆满完成了该项任务。
(12)、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创建活动，经市依法行政领导小组考核，我局政务大厅完全符合示范要求，通过了审查验收。同时，针对市场工作人员年青化和窗口服务部门的特点，我科积极协调局团总支开展青年文明号的创建活动，经团市委考察和评比，今年4月，我科被授予 “株洲市青年文明号”的荣誉称号。
3、党风廉政建设情况
今年以来，我科全体同志认真学xxx省、市纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的有关决定、批示，严格遵守局廉政建设各项规章制度要求，不接受业务单位吃请，不以权谋私，不索拿卡要报，依法行政，全年未出现违法乱纪行为和投诉。
三、工作计划和建议
1、按局办公会确定的规范行政审批事项的要求，根据我局第三次审批事项的规范和清理工作所确定的成果，配合局信息中心对电子政务系统实施程序修改，进一步理清事权，完善流程，提高行政效能。
2、按照局党组确定的“主动服务，主动协调，主动争先”的精神，我科将积极探索主动协调的有效方法，开创主动服务的活动方式，并结合在局“树标杆，找差距，争先进”活动中外地的先进经验，力争上游，使工作再上新台阶。
3、行政审批科是局电子政务运行的重要单位，也是业务办理的枢纽部门，为加强与后台业务部门的协调能力，建议将我科按局内部综合科室而不是二级机构进行考核管理。
4、办公经费不足，我科年初确定的办公经费与实际工作情况不符，缺口较大，目前我科报局计财科和局领导同意，增拨了部分办公经费。建议在制订我科科室预算时考虑政务大厅的特殊情况，确保全年工作经费。
篇4：审管办创业型城市建立的工作总结
关于审管办创业型城市建立的工作总结
按照《关于印发区创建国家级创业型城市工作方案的通知》和《关于印发〈区创建创业型城区工作目标任务分解〉的通知》文件精神，区审管办对照工作目标作务，扎实推进行政审批制度改革相关工作。通过积极推行投资项目联审代办、基本建设模拟审批、文化创意阳光审批、窗口单位“双争”活动等一系列审批制度改革和特色审批服务，加快项目建设进度，不断优化对外开放的审批服务环境。
一、优化流程，突破瓶颈，不断提高行政审批效能。
今年以来，围绕市、区重点工程、民生工程、实事工程和重大招商引资项目，区审管办推出投资项目建设“1+5”组合政策，出台《关于强化审批服务加快推进招商引资和投资项目建设的若干意见》，打包推出一系列审批创新举措，极大地促进了重点项目、投资项目的审批进程。
一是深化基本建设项目的联合审批、模拟审批。依托区投资项目联办代办中心的主受理窗口功能，对符合条件的基本建设项目，综合运用“零距离、三提前”、“交叉审批”、“绿色通道”、“7+X会商制度”等审批手段，做到审批多个环节并联交叉实施，审批时间从原来的72个工作日，加快到32个工作日内完成，大大加速审批进程。如市重点项目“禁燃区”工程，在各有关部门的密切配合下，在短短一个月时间就完成了新城集中供热项目的各项审批，有力确保了在年底前完成项目建设任务。
二是全面实施重点项目、投资项目的全程代办工作。依托三级代办网络，对列入市区两级54个重点建设项目和重点招商引资项目，提供“一个项目、一窗受理、一人全程代办、一个审批路线图和时间表的一条龙服务”，力促项目早落地、早开工、早投产。区联办代办中心成立两个月来受理建设项目38个，破解审批难题8个，办理绿色通道21件，综合代理其他办证事项893件，有力地促进了重点项目的`全面推进。
三是有序开展行政审批服务标准化建设。按照市审管办要求，结合区实际，梳理颁布了一批单个行政审批事项的办理依据、审批流程；试行开展了再生资源回收等七小行业的联合审批标准，建立完善联合审批运作机制，审批环节进一步压缩和优化，整体运行情况较好；积极探索特定区域和特殊项目的联合审批标准化工作，制订出台了《小微企业集聚区建设联合审批标准》。
二、深入一线，主动服务，积极开展专项审批服务攻坚活动，为业主单位排忧解难。
围绕区委区政府阶段性工作部署，结合“三思三创”、“进村入企”等活动开展，区审管办积极组织中心各窗口深入基层单位和企业项目一线，累计组织上门对接服务活动达34次，服务项目75个，为业主单位破解了一系列审批难题。
一是开展“重点项目审批服务月”活动。今年五、六月份，区审管办集中两个月时间，对石化经济开发区、新城和六镇、街道等重点项目和民生工程，组织7+X审批窗口集中开展上门服务活动，认真听取项目业主意见和建议，专题会审审批难题，探索解决职教中心、中心粮库、御水龙都以及石化经济开发区等一批重点项目的审批难点。
二是开展“审批服务百日攻坚”活动。围绕区政府“百日攻坚”活动，区审管办在9-12月期间积极开展审批服务“百日攻坚”活动，部署全区重点项目、招商引资项目审批情况“回头看”活动，针对“回头看”情况，开展一次审批“攻关清零”行动，化解审批障碍。
三是认真抓好了基本建设项目审批前置清理和规范工作，区审管办联合区效能办、法制办集中一个月时间，督促各审批职能部门做好自查、梳理、精简等工作，进一步简化优化审批环节。四是为解决中小企业融资难问题，与国土、规划等部门出台《土地分割登记办法》，方便了企业到银行办理抵押。
三、灵活登记，一站式服务，推行文创企业阳光审批。
区审管办为助推区内文化创意产业发展，积极做好文化创意企业审批服务流程的优化工作，制定推出《关于推进我区文化创意企业阳光审批的实施办法》。
一是开辟“绿色通道”。结合文化创意企业的特点，推行文创企业登记“一站式服务”，指派专人负责，实行“立等即取”服务，为文创企业提供便捷服务。
二是实行“灵活、变通登记”。目前，区招商引进的重点文化创意企业，多为规模较大有一定影响的动漫游戏、影视传媒等项目，该类项目涉及多部门前置审批。针对此类情况，为不影响该类投资项目顺利落户区内，区审管办对服务涉及前置许可项目的文创企业，积极实行“灵活、变通登记”，联系相关审批职能部门，先行办理“筹建”营业执照，在许可证件审批后再增加经营范围。
三是上门服务，分类指导。由区审管办组织各相关审批职能部门建立文化创意企业上门服务小组，倾听企业的需求，帮助文创企业解决实际问题，不断提高文化创意项目的行政审批服务效率。
四、强化考核，争“星”创优，提升窗口服务水平。
今年7月份开始，区审管办联合区纪委、监察局，组织入驻窗口单位开展以“助力示范区建设、争创星级窗口、争做服务明星”为主题的“双争”活动，全面提升区行政服务中心的管理水平和运行效率，不断促进窗口工作科学化、规范化、制度化。“双争”活动通过组织体系、人员素质、业务指标、审批效率、服务满意率、现场管理、创新创优等七大体系量化考核，产生星级服务窗口和服务明星，每期结果定期在报刊、网络、电视等社会媒体向社会公开，接受社会监督。“双争”活动开展以来，各审批窗口办件提速达50%以上，通过电信第三方抽查群众满意率始终保持在99%以上。
五、下阶段工作安排
（一）积极创建纵横互动、全区统一的三级公共服务平台。
按照区委办公共服务平台建设工作文件精神，下步将继续协调各窗口单位，充分整合区各职能部门、各镇（街道）以及村（社区）的审批和服务资源，积极创建纵横互动、全区统一的三级公共服务平台。一是强化三级联动公共服务机制，整合行政审批服务资源，完善规范镇、村两级服务平台。二是落实新城服务大厅的规范化管理措施，推进行政审批服务网络系统开发，落实开发计划和工作方案，促进网络信息资源共享。三是按照整合、分设工作要求，做好老城区服务大厅审批事项工作管理标准、管理体制等方面的工作，确保我区行政服务中心平稳搬迁过渡。
（二）进一步简化优化基本建设项目办理环节和流程。
按照今年完成审批前置清理规范工作的基础上，明年将进一步简化联合审批流程，强化基本建设项目联合审批流程，打造环节少、程序优、时间短的基本建设项目办理流程和运作机制。一是本着求实原则，进一步缩小审批范围，合并审批环节，减少申报材料。部分审批环节合并或同步交叉办理，进一步简化审批手续。同时，统一建筑工程指标数据，简化以“招拍挂”获取土地项目和特定区块项目的审批流程。二是在简化环节的基础上，根据基本建设项目的共同特点，将涉及项目审批的各环节统一整合为立项前期会商、设计方案会审、施工图联审、工程竣工联合验收四个阶段，实行审批环节整体化、进度同步化。
（三）深化联合审批标准化工作，创新区域联合审批标准。
在深入推进单个事项审批标准、试点行业联合审批标准和运作机制的基础上，进一步深化审批标准化建设的内涵，扩大改革成果，按照市审管办的要求，充分发挥各职能部门的审批服务资源，加大力度探索特定区域和项目审批运作机制，创新区域联合审批标准，将逐步试行区域内联合审批标准和工作流程，形成一套适应区特点的标准运行机制，并将标准体系和运行机制固化到行政审批网络系统，形成创新创业的良好服务环境。
（四）完成智慧阳光行政审批监察系统开发和运行工作。
加快实施网上行政审批工作，提高行政审批效率，以区行政服务中心搬迁新城为契机，积极整合各部门资源、办事系统和政务平台，开发应用智慧阳光行政审批监察系统，实现网上行政审批，公开阳光操作。一是力争将所有具有行政许可职能的部门与智慧阳光行政审批监察系统进行网络数据对接，确保中心各部门信息的互联互通，实现全方位资源共享。二是与行政审批标准化工作相结合，把行政审批的标准和流程固化到网上行政审批系统，探索实施网上申报、受理和审批办理，逐步实现行政审批工作全流程网上审批。三是进一步完善电子监察系统的日常管理、预警纠错、投诉处理机制，对电子监察系统上发现的违反法定时限和法定程序的审批行为，及时开展调查，找出存在的问题，提出解决的办法。
篇5：区房管办年度重点工作总结
20xx年以来，在深化改革创新和做实群众工作的大形势下，房管办紧紧围绕XX市委一号课题“创新社会治理、加强基层建设”文件精神，以进一步深化“大联动”工作机制为重要载体，并根据党工委、管委会年度重点工作为落脚点，以落实开展“转作风、强素质、树形象”主题活动为契机，通过抓落实、抓重点、抓创新、抓队伍等方面工作，全面推进年度各项工作开展。现将年度工作汇报如下：
一、基本概况
园区商品房物业小区共20个，其中已交付使用的19个，建筑总面积约200万平方，合计18713户。房管办通过加强协调力度、把握节点、全力推进园区业委会组建、换届工作，目前园区内，已成立及启动小区业主委员会率达到100%，顺利完成今年目标。
房管办通过近大半年来组织动员、学习和讨论在办事处内统一了认识，看到了差距，更新了理念，明确了目标，使“转作风、强素质、树形象”主题活动取得了实效。下一步房管办将把此项工作作为一项长期性、全局性、根本性、战略性的重大举措，进一步加大力度，抓好各项措施的落实，力求“有震动、有突破、见成效。”
二、行政执法与专项治理
（一）、“群租”整治及人口调控
1、群租整治与人口调控相结合，促进任务顺利完成
年初，在全面整治约1949户的基础上，经居委排摸出690户群租房，通过大力宣传和大范围联合整治与机动组快速处置相结合使年度“群租”专项整治工作卓有成效。截止11月7日共开展联合整治行动20次，共整治完毕690户，完成年度区下达计划xx0户的460%，出动工作人员410余人次，强制的拆除非法隔断923间，收缴无证液化钢瓶29只，拆除私接电表1347只。
同时,截至10月底，经人口办通过对整治后的471套房屋进行人员信息核查，确认已调减外来人口1633人，完成年度区下达计划1486人的109.9%。
2、政策宣传与教育引导相结合，形成良好舆论氛围
在开展“群租”整治工作的同时，加大社区居民的宣传教育工作形成了良好的社会舆论氛围。年度在通过小区宣传栏刊登“群租”宣传海报、设置横幅标语、印发2万份《规范房屋租赁》的宣传手册和发放“五类”涉及居住安全的征信宣传品均以小区为单位，发放至每一户及发出居住房屋安全整改告知书600余份；并通过社区网格化平台开展前端预防、发现、宣传劝阻等工作，使广大居民充分认识到“群租”的危害性及整治的必要性，广大居民也逐步自觉抵制“群租”行为的蔓延，使得小区居住生活环境及安全防范工作有着明显提升。
3、夯实平台与管理机制相结合，有效遏制群租新增
根据党工委、管委会关于进一步夯实社区前端管理，做实做强居委网格化工作站前端处置，通过优化专项考核办法，从而调动网格队伍人员工作积极性，并实施对整治后群租房屋按照一户一档进行编码，由办事处网格员牵头对整治后或自行整改群租房屋进行信息比对，做到发现一户，处置一户，有效制止“群租”现象反弹，遏制“群租”滋生蔓延。
（二）、违法建筑遏制新增，消化存量
自今年1月以来，我房管办与整违办各居委紧密配合，通过召开协调会议与业主沟通，劝阻其自行拆除的存量违法建筑共有24户，拆除总面积约为388㎡。
据统计，现园区内存量违法建筑共1216户，现已对总量的90%进行了产权冻结（1094户），剩余部分将加快梳理并予以产权冻结，逐步消化存量违法建筑。本年度共启动执法总量2件，其中群租立案1件，不按指定位置安装空调设备1件。
三、社会治理与社区自治
（一）、深化“大联动”，综合施策着力推进“平安家园”建设
1、推进平安家园建设，强化评价机制
（1）为深入推进平安家园建设，构建“四位一体”齐心协力群防群治的新格局，切实提高小区治安防范水平，结合工业区实际，拟定《关于莘庄工业区（平安家园工程）物业服务企业管理考核办法与奖惩机制》、《莘庄工业区住宅小区业主委员会评价办法》，坚持管理标准化，逐步形成一套具有科学依据的长效管理体系，促使社区平安家园创建落到实处，给园区广大业主一个和谐、平安的生活环境。
（2）对社会前端管理（居委会）考核的评分标准进行细化，既明确扣分标准，又增加加分机制，结合各社区居委的实际情况，使考核评分机制更具可操作性、真实性。
（二）、推进住宅小区综合管理三年行动计划，促和谐社区建设
今年9月，根据区住宅小区综合管理联席办的要求，工业区印发了《莘庄工业区加强住宅小区综合管理三年行动计划（20xx-）》，从进一步理顺住宅小区综合管理体制，进一步完善住宅小区综合管理机制，明确了住宅小区综合管理工作的重点任务，实行模块管理。《三年行动计划》开始实施以来，在各相关部门的协同努力下，住宅小区综合管理正稳步有序的推进中。
（三）、切实加强老旧住房安全隐患处置工作的协调推进
申北路53弄32号201室的厨房间墙体开裂严重，前期初步排查结果，房屋损坏的主要原因是施工质量差，被检测房屋评估为局部严重损坏房，现经专业房屋质量检测单位检测，需对该房屋结构损坏、局部安全隐患部位进行维修加固，相关部门将进一步明确修缮方案、工程实施、验收、移交的具体事宜和工作流程。计划在20xx年年底完成该户房屋的修缮及加固处置工作。
四、存在的`问题
1、根据《XX市居住房屋租赁管理办法》的相关条款，行政处罚流程时间跨度较长，与目前“群租”房的现状不匹配，造成行政处罚执行力不强。
2、经过之前的全面整治，现在部分承租人（或二房东）为应对强制整治，通过客厅采用拉帘子、摆橱柜、堆物品等方式进行分隔，使整治与认定难度进一步加大。
20xx年是“十二五”收官之年，也是“十三五”谋划之年；是全面深化改革的关键之年，也是稳增长调结构的紧要之年。按照工业区统一部署和要求，规建办紧扣“调结构、优功能、惠民生”的工作主线，继续实施园区“三大转型”战略，围绕“四大融合”，重点集中开展区域规划调整、老区环境改造及各大民生工程建设;认真全面地完成土地储备供应、环境管理、建设管理等各项日常工作，取得了较好的工作成效。
现将20xx年主要工作汇报如下：
一、园区重点工作——重中之重，全力推进！
（一）区级重大项目
根据XX区政府20xx年年初制定的区重大项目推进计划，工业区的目标任务共22项，涉及1个规划调整，1个技改项目，8个促开工项目，7个促竣工项目，3个前期和2个市配合项目。
1、沪闵路沿线区域规划研究及调整
上半年，市详规处对该规划提出了审核意见，根据审核意见委托中规院编制了规划研究报告， 10月初得到了市规划和国土资源局控制性详细规划局部调整的任务批复意见，目前正在针对批复意见进行修改报告；控规调整方案目前正公示中；11月xx日左右进行项目评审。
2、1个技改项目
技改项目芯发威达已竣工。
3、8个促开工项目
华电二期、维虹、电气硝子、柏中均已开工；
太阳能光电光热系统（XX区）已完成招投标工作，将在完成相关工作后申领施工许可证，年内开工；
威文、友友和子辉项目由于进度缓慢已申请延期，其中友友、子辉计划先申请桩基部分的施工许可证，争取按时开工。
4、7个促竣工项目
航天5项进度正常，年底都能够实现年度竣工计划；
福伊特、加冷松芝进度正常，年底竣工。
5、3个前期项目
科力远项目因集团内部调整自5月起暂停至今，现由XX区申请延期；
光线传媒项目在完成新公司注册后，再与招商部签订投资协议；
位育中学项目（初设批复）已与区住宅中心、区教育局签订委托协议，区住宅中心已确定方案，目前报发改委立项中。
6、2个市配合项目
嘉闵高架南延伸配合区相关部门要求开展了与红线内企业动迁等沟通工作，目前动迁委托协议已签订，绿化量清点完成，绿化招投标中，各项工作都按要求节点有秩序地推进中；
轨交5号南延伸配合市办理前期手续，我们将配合区相关部门的要求开展工作。
（二）20xx年“断头路”建设工作
区委区政府高度重视“断头路”建设，我园区“鑫都路”列入20xx年“断头路”开工计划。在2月份颛桥移交部分土地资料后立即开始前期工作，克服了“断头路”存在的种种问题和困难，现已完成设计方案批复、扩初批复等工作，计划年底前完成施工图审图、规划许可证、招投标、报监、施工许可证办理等开工前手续。
（三）招拍挂项目
科力远项目因集团内部调整项目自5月起暂停至今，现由XX区申请延期；
友森项目已通过市局审批，于10月23日进行网上公告，目前，友森公司已购买标书；
莘泉项目已通过研判会议，现准备报市局审批；
颛群项目因去年未能供地，因此该地块的出让年限已改为，现已通过区府会议，但尚未出批复。
（四）老区道路及景观绿化改造项目
1、老区道路改造：元电路改造今年5月开工，8月底竣工验收并已投入使用；
银都西路建设也已完成并投入使用。
2、景观绿化改造：金都路、光中路、申富路（西段）、申南路绿化改造已完成。
3、三条道路中修：春光路、申富路、申旺路这3条道路中修在完成前期各项手续后，已于10月上旬开工，预计年底竣工。
（五）瓶安路（鑫都路-引水管渠）新建项目：已竣工验收并投入使用。
（六）民生项目建设
1、敬老院（二期）建设项目：已于今年2月开工，现已完成结构封顶的年内目标，目前室内墙体施工中。
2、位育中学和文体中心建设前期：位育中学、文体中心由区住宅中心具体承办，工业区配合。目前项目已送发改委立项。
二、日常业务工作——创新思维、深耕细作！
（一）规土工作——以行政审批权限下放试点为契机，立足工业区特色，落实各项工作要求，深刻细致地完成工作任务。
1、行政审批权限下放试点工作
根据市委市府精神，今年上半年开展行政审批权下放试点工作，我们规建办派员6月初跟随工业区领导到张江和金桥学习，6月中与区规土局领导对接工作并安排人员到区规土局审批科和便民中心规土窗口学习，6月底制定了相关审批的制度及材料等，7月1日起已在工业区行政服务中心开始设计方案审批等工作。截至10月底，协助审批设计方案4个，土地出让前设计方案预审1个，签订简易建设项目免于设计方案审批告知承诺书1个；规划参数调整项目6个；建筑密度调整5个项目及四国化研调整了建筑高度的规划参数。
2、土地划拔、储备及项目立项
（1）土地划拨
紫磊和群力村两个绿化征收项目已完成土地划拔手续，需动迁科将涉及的农民动迁房动迁完成并办结征地房屋补偿结案表后，递交规土局，方可办理用地批准证书。
联农路绿化征收项目因水务局对该项目的实施方案有相应要求，需调整方案，并对投资额及可研报告做调整及委托有资质的公司对该项目进行评估后，发改委才能发可研批复。
鑫都路项目现已办理土地划拨批复，在办理用地批准书时还需颛桥镇提供征地房屋补偿结案表及缴纳耕地占用税，之后才能办理用地批准书。
（2）土地储备
p-5地块工业用地储备，正在办理规划选址，由于该地块涉及部分农用地及耕地指标，经与区规土局协商，在p-5地块中涉及到的耕地将在XX区公司的新建申芳路（华宁路—春德路）项目中，作为带征地予以解决，现申芳路正在正在办理农转用征用手续，待市局批复后，p-5地块再进行土地定界和储备工作。
n-1、n-3、n-4、n-6地块储备，已办理土地定界，但因涉及耕地面积4435平方米，需落实耕地指标，所以暂时无法办理后续的土地储备手续。
（3）项目立项
完成联农路绿化项目和鑫都路（瓶安路—沪闵路）道路新建工程的发改委立项工作。
（4）其它工作
完成了群力工业小区内集体土地权属调查工作；配合区住宅中心和教育局办理位育中学和文体中心的土地划拔手续；配合完成银都路4299号划拨土地转出让工作；完成30b-03a、31d-01a、46a-05a的地块拆分并通过区规土局的评审。
篇6：社区物管办的工作总结
社区物管办的工作总结
一年来，小区物管办在局党组的准确指导下，在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于立异，起劲为住户发明平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下：
一、增强组织指导，狠抓责任落实
物管办环绕全局任务大局，连系小区实践，制订了响应的.任务准则，对员工（含聘用人员）进行治理分工，明白任务职责，做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务，调查合同内容，按期和不按期反省督查，发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会，进修时势政治和营业常识，回忆上月任务，总结经历，发扬成果、改正错误，布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通，求得支撑和了解。
二、抓好日常治理任务，不时进步效劳质量
（一）办公室
做好小区内各类突发公同事件应急措置、组织协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约3200次；写申报、请示约30份；对单位门的贴出的告诉约20次；现场受理住户提出的问题约2500次。
（二）维修任务
在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下，在做好日常维修任务和突发事情措置的还，抓任务重点，带动小区治理任务。二月份革新了西区、南区路灯；三月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置；四月份对食堂旁路途进行了拓宽革新；蒲月份整理维修队并恢复维修队食堂，使维修队人员安心任务；六月份对运动中间四周高灯进行了革新；七月份革新南8-2单位主水管、西12幢落水管、铺东门保安室外路面；八月份从新制订维修队人员的岗亭职责；九月份改换四大门遥控器；十月份围墙护栏进行了除锈和粉刷；十一月份对西21—西23路灯进行了革新；十二月份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约7300次，上门效劳7100余次，换网科门主机26台、闭门器33台、分机37台、改污水管31处、清水管22处、楼道灯3000余次、草坪灯500余次、屋面维修约906.28平方。
（三）安保任务
一是要求保安严厉依照有关规则执行，仔细填写好交代班记载、日常巡查记载；上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语，仔细履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报，依据政协委员的建议和小区实践，在消防重点部位规划放置灭火器，做到防患于未然。三是每周对小区进行一次夜间执勤反省，发现违规违纪景象实时传递，并进行响应的处分。
（四）绿化任务
依照相关标准和省会乡情况综合整治的要求进行绿化治理，全年移栽乔木93株，修剪草坪面积43.2万平方米，修剪各类球形植物2.8万余株，各类乔灌木4.17万株；施各类化肥约6吨，实时防治病虫，确保花木安康发展。
（五）环卫任务
每日反省，从未连续。要求环卫工人上班着装或佩带任务证，做好小区日常洁净、保洁任务，确保到达“七无”（无烟头、无纸屑、无果皮、无尘土、无蜘蛛网、无渣滓袋、无投诉）规范。积极共同情况综合管理运动，对小区卫死活角进行重点打扫，按期施放灭蝇、灭鼠药。依据天气转变情况，四月份和十月份对环卫工人的作息工夫进行了调整，对重点部位确定专人担任。改换果屑箱12个、渣滓桶10个。起劲为住户发明卫生、舒适的寓居情况。
三、存在的首要问题和下步计划
虽然我们做了很多任务，但仍有不尽人意的当地。一是“泊车难”问题愈加凸起，存在严峻的平安隐患。二是单个保安上班不恪守规律；三是单位防盗门已运用太久，常常呈现毛病，加上零配件购置坚苦，不克不及实时维修，住户投诉多。
为进一步标准治理，处理小区一些遗留问题，近期做好以下几项任务：一是近期向业主代表大会传递一年来的物督工作，对卫生、安保进行称心度测评；二是与业主委员会沟通，争夺XX年进步物管费；三是尽快启动四门“车辆进出智能治理系统”装置工程；四是宣传、指导由业主自我革新单位防盗门和粉刷外墙。
篇7：区办年度工作总结
今年，在区委、区政府的正确领导和上级编制部门的精心指导下，认真贯彻党的十八大以及中央全面深化改革的精神，聚焦全区经济社会发展，积极推进改革，严格机构编制管理，全面加强机关建设，顺利完成了全年各项工作任务。
一、稳妥推进政府职能转变和机构改革工作，行政体制和改革不断深化
为推动本轮政府机构改革工作，落实好中央全面深化改革的有关精神，我办积极做好区委全面深化改革领导小组行政管理体制改革专项小组联络工作，适时召开了各项专题会议，协调推进中央和省、市、区重大改革任务的落实。
（一）精心谋划和推进政府机构改革工作。
为全面贯彻落实省、市有关政府机构改革工作的会议和文件精神，我们按照市委、市政府批复我区的机构改革方案，印发了《关于XX区人民政府机构设置的通知》和《关于印发的通知》，进行全面动员和安排部署。并按照“先易后难、分步实施、统筹兼顾、重点突破”的原则积极展开工作，与各部门反复沟通协商，认真拟定“三定”方案和职责调整文件，对存在的问题报请领导协调解决。今年6个重新组建工作部门的“三定”方案和16个政府工作部门的职责调整通知均已拟定，部分机构整合及职能调整已经到位，此次政府机构改革目标任务基本完成。
1、确保了“机构精简规范、编制合理配置”。
一是机构设置不突破限额。改革前，区政府设置工作部门24个；改革后设置政府工作部门22个。合并重新组建的政府工作部门6个（区卫计局、区农业局、区安监局、区经信科技局、区文化体育出版局、区食药监局），撤并行政机构4个（计生委、农办、煤炭局、科技局）。
二是领导职数不超标配置。改革前区政府部门核定领导职数169名，其中正科41名、副科128名；改革后核定领导职数162名，其中正科27名（减少14名）、副科135名（增加7名）。三是人员编制从严控制。政府工作部门行政编制严格控制在上级核定的编制总数内调配。
2、保持了“两个对接一致”。
一是区政府工作部门“三定”规定中的职能与上级有关职能转变、职责调整的精神和省市“三定”规定中的职能对接一致，并将有关规定中增加、加强等调整的职能逐条分解落实到了相对应的部门和单位。
二是我区在统筹“三定”规定时保持与XX区发展的实际对接一致。如为加强食品药品安全属地监管，结合我区半城半乡的区域实际，将重新组建的食品药品监督管理局设为区政府工作部门，充实了基层监管力量；为推进我区文化体育事业的持续共同发展，将文化局、体育局合并重新组建了区文化体育出版局。
3、实现了“三个理顺”。此次政府机构改革，涉及职责清理和调整职责在各部门“三定”方案及职责调整通知中均已明确，实现了“三个理顺”：理顺部门之间、部门和事业单位之间、部门内设机构之间的`职责关系。如将区经济和科技局承担的国民经济运行调节职责划入区发改局，将商务局承担的牲畜屠宰监管职责划入农业（畜牧水产）部门。将民宗局、金融办、财政监督管理局、社会救助局、爱卫办等具有行政职责的事业单位撤销，职责并入机关。
（二）深化重点领域的体制机制调整，完成专项改革任务。
一是完成了食品药品监督管理体制改革。将原先分散的有关食品药品监督职责进行整合、加强，并相应设置了内设机构，配备了人员编制，明确了与相关部门的职责分工。
二是完成了卫生、计生机构和职责整合，印发了“三定”规定。三是做好了不动产统一登记制度改革的相关工作，进行了调查摸底，向市编办提出了改革建议。
（三）做好新一轮乡镇区划调整相关的工作。
我办积极与组织、民政、财政等部门协调，按照上级编制部门工作要求，汇总情况和数据上报，上级批复我区乡镇区划调整方案后，我们及时开展了新设定乡镇的“三定”工作，三定方案已制作完成。
二、大力推进行政审批制度改革，行政权力运行清晰规范
（一）全面推行政府部门权力清单制度。
一是做好安排部署，我们及时与部门协调抽调人员，组建工作队伍，将任务分解到人。同时，制定了两个清单编制工作方案，印发了《关于编制XX区政府工作部门权力清单和责任清单有关事项的通知》，召开了全区推行权力清单和责任清单工作会议，进行安排部署和业务培训。
二是精心指导。我们制定了两个清单编制工作指南下发各部门，并按照统一模式编制了清单的初稿供各部门参考。工作中，对各部门梳理行政职权、制定职权运行流程给予指导。
三是严格审核公布。各部门上报权力清单初稿后，我们进行认真审核、反复沟通，经有关会议研定后，于6月底将23个部门共计1451项行政权力向社会公布。四是建立权力清单动态管理机制。以区政府文件的形式对权力清单动态调整的程序、要求进行了明确。实行行政权力清单管理，进一步明确了政府部门职权边界，促进了依法行政工作，为政府职能转变和机构改革工作奠定了良好基础。
（二）做好行政审批事项的调整和承接工作。
今年，对照上级有关行政审批事项调整文件的内容和要求，我区对相关的行政审批事项进行了衔接调整，共承接、新增行政审批事项8项，合并1项，更名3项，调整为其它权力7项，不列入保留目录1项。其中将原保留的5项和新承接的1项非行政许可审批事项调整为其它权力事项，不再保留“非行政许可审批”项目。
（三）推进行政审批标准化建设和行政审批中介服务清理规范工作。
为进一步优化审批流程，我们与有关部门单位研究制定了行政审批项目目录管理办法和规范行政审批意见，不断完善网上审批平台和电子监察系统，减少审批环节，明确审批时限，加强审批监督，提高审批效率。同时，会同有关部门开展了行政审批中介服务清理规范工作，对涉及行政审批的中介服务事项进行了清理，对中介服务机构进行了规范。
三、创新和加强机构编制管理，资源使用效益明显提高
（一）严格管理，控制机构编制总量。
一是实行机构编制集中统一管理，凡是涉及区属各部门各单位职能调整和机构、编制、领导职数增减等事项的，都由编办先调研、提出意见，再召开编委会议集体研究，并由机构编制部门行文落实。
二是严格执行机构编制管理规定，按权限和程序报批机构编制事项。对副科以上机构的设立、升格和高配副科以上领导职务等事项，均依据市编办的批复文件进行办理。
三是坚决落实中央、省、市关于财政供养人员“只减不增”的要求，守住“底线”、不碰“红线”，严控编制总量，认真做好控编减编工作。我们坚持区编委对控编减编负总责，制定了方案并组织实施。通过全面落实各项工作责任，实现了全区行政编制总量、事业编制总量只减不增。相比较上年度编制数：我区行政编制增加140名（均为市级下达编制：其中改设街道办事处80名、跨层级调整11名、军转5名、政法9名、市级下发食药监局行政编制35名）；事业编制增加558名（其中市级下发中小学教师编制552名、市级下发食药监局机关其他编制6名）。
（二）服务发展，盘活机构编制存量资源。
今年新设学校4个，加挂牌子2个，撤销机构1个，争取市级下达增加我区教职工编制187名，并行文调整了城区中小学校编制，协调做好了教育等部门招考招聘和人才引进工作，为新录用人员办理了入编手续。工作中，为保障重点领域和关键环节用编需求，我区加强了对编制存量的盘活：
一是对各单位现有编制按实际工作情况进行适当调整，如从区占破道管理办公室划转部分人员编制到区广场综合管理办公室，从XX区开发管理办公室划转人员编制到区房屋征拆中心。
二是对长期空编单位实行收编，收回的编制由编制部门集中统一管理、调配，如收回区民政局社区服务中心站长期空余编制10名。
三是在机构改革中，根据各部门的机构职责调整情况，统筹兼顾，相应调整人员编制，保证重点部门的机构编制需求，促进了全区的经济社会发展。
四、加强机构编制实名制管理和监督检查，政策法规落实得到有效保障。
（一）严格规范机构编制实名制管理。
我们的实名制管理，人员入编登记及时、手续规范、资料完整。今年，在实名制管理上，一是积极促进实名制管理在干部人事、机构编制和财政管理中的数据对接、协同运用。组织部门在任用干部、调配人员时按单位的空编和职数情况办理，防止了超编进人和超职数配备领导干部；人事部门在调配、招考录用人员时按单位的空编情况办理，杜绝了超编进人；财政部门在核拨工资时按编制性质和经费形式办理，实行了财政预算与人员编制的挂钩。
二是按照湘编办[20xx]24号文件精神，对实名制数据进行了复核完善，解决了数据不全的问题，补录了相关信息。
（二）加强机构编制监督检查。
一是坚持机构编制监督检查工作制度，每年都将机构编制工作纳入了各乡镇街道、区直部门绩效考核，平时不定期督促检查，按上级要求配合做好专项督查，还于年底按照区里统一部署，安排人员深入单位现场检查。
二是进一步提高“12310”机构编制举报电话等举报平台的影响，扩大举报的信息来源，积极健全机构编制部门与纪检监察机关、财政等部门在机构编制违纪违规行为责任追究中的协调配合机制，合力开展编制使用审核情况及违规进人问题专项监督。
三是根据省、市两级“三超两乱”专项治理工作的要求，切实做好消化超编人员工作。对历史遗留的少数单位超编人员通过自然减员、干部交流、人员流动、编制调剂等措施进行消化，今年消化26名。
五、扎实做好事业单位分类和改革，突出事业单位公益性。
（一）全面完成事业单位分类，为促进改革打好基础。
根据《XX区事业单位分类工作方案》、《XX区事业单位分类指导目录》，将全区310个区属事业单位进行了分类，经编委会研究确定，行政类事业单位9个，公益一类事业单位283个，公益二类事业单位13个，生产经营类事业单位5个，按要求将各事业单位的分类情况发函告知其主管部门。
（二）统筹做好各类事业单位机构编制调整。
结合政府机构改革，一是统筹研究部门所属事业单位的改革，做到行政部门与事业单位的改革有机衔接。将事业单位承担的行政职能划归了行政机关，公路、运管、畜牧水产保留机构，转为公益类；民宗局、金融办、财政监督管理局、社会救助局、爱卫办等职责并入机关后，机构撤销；对职能弱化或不能正常开展业务的4个行管办、林业投资管理服务中心等予以撤并。二是对经营性事业单位下湄桥电影院、郴州影剧院、社区服务中心站等实行人员只出不进管理。三是对公益事业单位做好机构编制调整，明确与主管部门的关系，落实法人自主权，扩大规模和服务效益。
六、加强事业单位登记管理，依法登记意识进一步增强。
（一）依法做好日常登记工作。
依照登记法规，我们全面实行网上登记，缩短时间，切实提高服务效率，登记法人223个（其中今年设立登记5个），对事业单位申请做到及时办结。同时，加强法人证书使用管理，调研法人机构运行情况，依法对信息发生变化和已撤销法人及时办理了手续，变更登记16个，注销登记3个。对4所新设学校登记，衔接教育部门通知申办人员集中进行了培训，讲解了操作知识，快速完成了法人登记手续。
（二）实施事业单位年检和开办资金登记制度改革工作。
按照上面的改革精神，建立了年度报告公示制度，对221个单位报送的年度报告书分2批次进行了公示，面向社会接受监督。实行了开办资金确认制，事业单位申办设立、变更登记，无需再由中介机构验资。实行年报公示制后，我们从对事业单位开展业务活动、法定代表人履行职责等方面加强监管，草拟了事业单位法人事中事后监管工作办法，对证书所载事项及使用情况可采取实地核查，将法人年度报告情况及运行情况作为机构编制调整的重要依据。
七、抓好机关建设和其他工作，干事创业形象进一步树立。
（一）抓好机关事业单位中文域名和网上名称管理工作。
为落实好中央、省、市关于加强网络信息安全管理的要求，按照分工，认真履行了成员单位职责，印发了《关于做好全区党政机关、事业单位网站开办审核、资格复核和网站标识管理工作的通知》，广泛宣传、摸底，为10个机关事业单位开办的网站挂上标识；注册政务和公益域名307个，今年续费133个。
（二）抓好“四型”机关创建工作。
围绕“强素质、树形象”，积极开展了“四型”机关创建活动。
一是搞好学习。参加了上级部门的业务培训，进一步学习了机构编制政策法规；按照纪检、组织、宣传等部门的要求，完成了党报党刊、励志警示影片等的订购和理论学习、警示教育等，组织了理论考试和普法考试。通过学习，加深了对十八届三中、四中、五中全会精神实质的认识，进一步提高了运用法治思维和法治方式深化改革、化解新常态下机构编制工作中各种困难和问题的能力。
二是搞好调研。组织干部深入涉改部门和工作对象进行调研，对单位和个人的有关机构编制事项的调研，都形成专题汇报材料，提出的意见建议得到了区编委领导的充分认可；同时加强信息宣传，报送信息9篇、调研文章4篇。三是拓展“四型”机关创建。组织干部参加工间操、西河徒步、球赛、法规知识竞赛、计算机应用技能比赛等活动，进一步提高干部队伍精气神。
（三）加强作风纪律和党风廉政建设。
一是开展作风大提质活动。按照作风办的部署和要求，精心制定了活动方案，加强了工作纪律考勤、作风督查，干部在立足岗位改进作风优化服务的同时，积极围绕区里中心任务，为民服务，在精准扶贫、城乡统筹建设等工作中密切联系群众，进一步提质作风。
二是认真落实党风廉政建设主体责任。按照区委部署要求，我办多次召开了专题会议，并将落实情况纳入党内民主生活内容；班子成员按要求认真参加了区级分管领导廉政谈话和廉政党课，并表态承诺。进一步强化了党风廉政建设责任意识，完善了落实党风廉政建设责任制，推动了主体责任落实。
三是认真搞好廉政风险防控工作。按要求组织全办人员认真厘清职权、绘制流程图、查找风险、评估风险等级，制定防范措施，召开专题会议讨论，编印廉政风险防控工作手册并上报。风险防控工作做到人人参与，细化到每个岗位，查出风险点67个，制定防控措施46条。进一步规范完善了机关管理制度，促进了党风廉政建设。
（五）积极落实区里安排的其他工作任务。
一是在精准扶贫、城乡统筹建设、平安创建、基层组织建设等工作中积极落实区里安排的任务。组织干部多次深入华塘曹家田村、年溪冲村，月峰黄花岭村等地开展扶贫工作。尤其是在贯彻中央关于精准扶贫工作指示精神上，我办根据区里的部署，将干部分2队由班子成员带领，4次深入华塘镇曹家田村开展扶贫攻坚暨“一进二访”活动，与6户贫困户结成帮扶对子。
二是认真履行了成员单位工作职责。人口计生，做好了综治考核的各项工作，没有违法生育行为发生。政法综治，管好自己的人，处理好信访事项，搞好了民调和平安创建工作。三是搞好城市创建工作。按照三创办要求，组织干部在责任路段开展了三清一化和文明劝导活动。党员干部尽心尽责，清扫道路卫生，劝导不文明行为等，完成了区里安排的城市“三创”工作任务。
篇8：区办年度工作总结
一、围绕中心，突出重点，以文辅政当好决策参谋。
1、紧贴区委大局，提高文稿质量。研究起草“打造社会主义现代化强区的实施意见”，提出了打造弘扬红船精神示范区的“三个地”方案；围绕区委东部新城建设，广泛深入调研，较为系统地起草了新城“一二三四五”的总体设计和五年“十大”行动方案；围绕“作风效能转变年”建设起草修订《区委工作规则》，助推区委工作规范化建设。全年牵头起草各类综合文稿和领导讲话200余篇80余万字，其中2篇调研课题获得市级社科规划立项，1篇调研文稿获得市级优秀成果论文一等奖，并在全省政研系统交流，及时将成果转化为全区政策意见，为区委研究解决重大问题提供理论参考。
2、围绕改革创新，做好综合协调。认真落实区委改革领导小组的部署要求，发挥在全区改革大局中的统筹协调作用和上传下达作用，组织召开全区深化改革领导小组会议，制定出台区委全面深化改革工作要点、工作计划等文件，并将责任落实到位各专项小组，推动15项年度重点改革突破项目取得实效。全力抓好16项改革任务的“回头看”工作，开展督查评估40余次，确保改革项目落地落实。利用声屏报网多渠道宣传基层在深化改革过程中的创新举措、经验典型和亮点成效，全年开展专项宣传5次，推动改革深入民心。其中“最多跑一次”改革报送省市改革办信息10余条，并先后四次获得车俊书记和袁家军省长的批示。
3、信息服务决策，督考措施有力。围绕信息“多目标化”发展要求，紧扣新城新区开发建设，积极主动搞调研、出主意，提炼总结南湖经济社会发展中成功经验。全年上报信息1472篇，同比增长7.5%，其中两篇经验类信息被省委办公厅录用，长篇信息录用继续保持全市前列。突出信息服务领导决策作用，全年共获得领导批示144个，同比增长30%，其中获市以上领导正面批示数量居全市第一。优化调整本级刊物布局，设立上报信息，提升信息服务本级能力，全年共编辑本级各类刊物139期。首次推行镇（街道、园区）季度考核模式，发挥考核机制的导向激励作用，推动争先晋位。
二、严谨细致，规范运作，提升效能做好服务保障。
1、强化精文减会，提升工作效能。坚持认真细致负责的工作态度，做好三级干部大会、区委全会、党政班子考察等重要会议活动的保障工作。进一步健全和落实文件报批、备案制度和简报“按需报送”制度，从严控制文件、简报数量，积极推行电子简报，出台《关于进一步精简和规范会议活动实行“无会服务周”制度的通知》，严格会议审批事项，推行“开小会，开短会，开好会”，严肃会风会气，创新宣讲会、读书会等组织形式全年以“南委发”“南委办传”名义下发的文件数、会议通知数同比下降13.8%、9.6%。严格落实接待制度规定，接访各类考察38批次。按照市级规范化数字档案要求，认真做好归档工作，总计归档近2600件。
2、完善制度管理，增强保密意识。进一步明确保密工作第一责任人和保密管理目标责任，层层落实保密责任，严格落实机要干部24小时值班和AB岗制度，认真执行外出报告和设备场所巡查机制。组织开展涉密文件保密管理自查和保密业务学习宣传，完善紧急突发情况处置预案，实行涉密机要文件明密分开管理，及时对涉秘文件记性统一清退或销毁，确保失泄密事件零发生。做好党委系统信息化建设，圆满完成机要视频会议保障近60场，处理密码电报290余件、秘传文件740余件、明传文件390余件。
3、狠抓法治建设，提升规范水平。完善区委相关职责和重大事项集体决策制度，严格执行区委工作规则，提升区委工作规范化水平。有序推进民主法治领域提高依法执政能力和水平、深入推进民主政治建设、加快法治政府建设步伐、推进公正司法等四个方面共18项改革任务。切实发挥人大依法监督职能，继续发挥区政协协商民主重要渠道作用，保障各项中心工作顺利推进。积极开展市级法治项目化建设，社会力量参与社区矫正工作项目显现成效。探索党内规范性文件备案拓面试点，严把规范性文件审核关，全年向市委办备案审查党内规范性文件20件且全部通过。
4、扩大服务视角，促进两岸交流。以推进两岸关系和平发展为主题，持续深化服务、加强联络、扩大交流，全年共办理公务考察团2批，商务考察团59批115人次。认真开展“台企服务月”活动，探索长效服务机制。关注“赴台陆生”“大陆新娘”群体，做好台胞台属求助的办理和答复。开展台商、台胞台属中秋、圣诞联谊活动，密切涉台群体融合。
三、提升素质，充当先锋，完善制度抓好自身建设。
1、完善制度，加强规范化建设。编制《南湖区委办公室制度汇编》和《南湖区委办公室规范化工作手册》，明确各科室、条线的各项工作职责、规程和办公室相关制度，为日常工作开展建立了规范化的依据和准则，顺畅工作流程，提高工作效率。
2、夯实基础，提升党建工作水平。区委书记朱苗同志、副书记沈岱峰同志以普通党员身份参加支部主题党日活动。推进党建阵地规范化建设，新建党务宣传栏，推出首期“学习角”，创建支部微信公众号。积极参与党员志愿服务、平安大巡防、治水剿劣巡查等活动，组织参与读书月、运动会等活动，并取得佳绩。
3、强化监督，落实党风廉政建设。制定党风廉政建设年度工作计划，签署党风廉政建设责任书，分工明确，责任到位。邀请派驻纪检组长上廉政党课，组织中层干部谈心谈话，形式多样地开展廉政教育。加强监督管理，时刻提醒党员干部遵守各项规章制度，筑牢思想防线，切实提高拒腐防变能力。
篇9：区离退休办工作总结
区离退休办工作总结
xx年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，按照厂党委的部署和要求，扎实有效、逐步推进完成了年初制定的各项工作目标。
（一）确保了离退休员工队伍整体和谐稳定
1、认真落实好离退休员工的各种待遇
一是坚持电话联系、家访、慰问制度，建立了离退休员工qq群，勤沟通、勤了解他们的健康情况、生活情况、心理动态，共为他们办好事、办难事、办实事77件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问59次，给他们以精神安慰和心理安慰，帮助他们解决实际困难16件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是及时发放上级部门发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了组织的温暖和爱护。
2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体娱乐活动
全力配合离退休管理处，组织并参与完成了各项文体活动。包括3月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球比赛，4月份的离退休员工门球爱好者活动日，5月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球比赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是6月份庆祝建党xx周年的活动，组织得力，效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。
3、认真做好离退休员工信访工作
我们充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访认真对待，共接待来信9封、来访59次，都圆满解答或解决了前来员工的'问题或困难，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系非常融洽。
（二）实现了两个“100%”和一个“零”
两个“100%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率100%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满意率100%。一个“零”即离退休员工队伍稳定,零上访。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增强离退休员工为企业的发展献计献策的自觉性和坚定性。按照上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际情况，认真抓好政治理论的学习，引导他们学习党的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共组织离退休员工学习4次，尤其注重离退休员工中党员的学习，并充分发挥离退休员工中党员的先锋模范作用，逐步建立健全和完善了学习制度，在离退休员工中形成了一种自觉学习的氛围。
一年来，离退办办公室在工作中注重了离退休管理工作的重要性，但对其特殊性还理解不够深刻，在面对、处理和解决离退休员工各项生活问题时，还没做到完全地以人性化为核心，对某些特殊人群的关心程度还不够，对某些问题还缺乏预判力，实际解决问题的能力也很欠缺，这说明我们的工作能力还有待进一步提高。除此之处，离退休员工管理系统还有待健全完善，离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高，这些都是我们在下一步工作尤其需要重点关注的问题。
离退休员工是吉林油田建设的奠基者和采气厂发展的功臣，关心照顾好离退休员工，是离退休办公室必须做好的光荣和首要的任务。随着我厂离退休员工的日趋高龄化，建立以人性化为核心的离退休管理服务体系，是xx年离退休办公室的努力方向和工作要点。
认真贯彻落实上级部门关于离退休工作的指示精神，按照厂领导对离退休管理工作的具体要求，以组织开展创先争优活动、落实离退休员工的各项待遇、加强对离退休员工的管理、积极探索利用现有资源为离退休员工提供服务、加强部门作风建设为重点，全心全意做好离退休员工的各项服务性工作，努力构建以人性化为核心的离退休管理服务体系，将我厂xx年的离退休管理工作做得更好、更扎实，为实现我厂321管理升级和123发展目标做出新的贡献。
1、确保实现离退休员工队伍的持续和谐稳定。
2、健全完善离退休员工管理系统。
3、积极发挥离退休员工在油田建设中的主观能动性。
针对上级部门和厂领导关于离退休员工工作的指示以及离退休工作的特殊性、重要性，离退办在xx年重点开展以下三项工作，确保工作目标的顺利完成。
1、提供优质服务，确保员工队伍和谐稳定
（1）抓好日常服务稳定人心。确保离退休员工养老金、补助金的及时发放以及医疗费的定期报销，并定期公布个人账户余额。对行动不便的老同志上门服务。组织进行困难户排查工作，积极走访，深入了解困难户的生活情况，进行档案式统计和问题销项管理，通过与相关部门进行有效的协调沟通，为他们解决生活困难。
（2）抓好精神服务振奋人心。用党和国家的路线、方针、政策统一思想。通过有重点的宣传教育，使广大离退休员工深刻认识党的十八大报告中各项方针的重大意义，增强老同志晚年的安全感和归属感。用石油工业和吉林油田、采气厂的发展形势统一思想。在日常的教育过程中，学会运用石油工业的发展形势激励老同志，学会运用油田xx发展蓝图以及采气厂发展过程中的新举措激励老同志。
（3）抓好特色服务温暖人心。继续完善区域管理和网络管理工作，加大踏查和走访的密度和力度，充分发挥离退休职工的qq群的作用，通过电话、家访和慰问等多种形式，加强和离退休员工的沟通，广泛征询离退休员工的意见和建议。做好离退休员工信访工作，认真对待来信来访，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得离退休员工的信任。力所能及做好生活照料服务。定期为行动不便老人送水、帮助购买生活必需品，甚至送饭上门等。充分调动支部和在职员工，共同为生病住院和行动不便老人提供必要的照料，保证其安心养病。对于困难员工和家属，力所能及帮助解决家庭困难，协助申请救助，提供工作岗位等，让大家共同感受组织温暖。
（4）抓好文体服务活跃人心。组织开展形式多样、健康向上的文体活动。以个人意愿和爱好为前提，组建合唱团、舞蹈队等业余团体，并保证各项活动有组织，有灯光、有音响。积极配合离退处，搞好全年各种比赛以及离退处安排的各种文体活动，真正让离退休员工老有所养、老有所乐，安享晚年。
2、健全系统管理，确保基础工作稳健夯实
（1）强化基础工作，确保信息全准。认真做好新退休人员的接收工作和离退休员工信息系统数据采集填写工作，及时更新完善离退休员工基本信息，确保信息资料全面、准确，实现离退休员工管理的科学化、系统化和网络化运行。
（2）提升工作效率，落实员工待遇。进一步加强与相关部门的协调沟通，扎实做好离退休员工的各项待遇落实工作，解除离退休员工的后顾之忧。
3、开展创先争优，确保党建工作深入开展
（1）老有所为，以为促养，开展好党支部建设工作。在离退休党员队伍中开展好创先争优活动，充分发挥老党员在油田生产、生活中当家作主的热情及能力，为油田和谐稳定发展做出应有的、特殊的贡献。
（2）深入社区，广泛宣传，激励离退休员工发挥余热。在离退休员工中全面开展“形式教育”的宣传学习活动，印发十八大会议精神简明传单，让他们及时了解到公司的大政方针，分享公司和谐发展的成果，激励他们在关注公司发展、享受公司发展成果的同时，积极为公司发展献计出力。
离退办在认真完成以上重点工作的同时，将认真、高效完成领导交办的其他各项工作。
以上是离退休办公室xx工作的重点，有不妥之处，请领导批评指正。
篇10：区编办第一季度工作总结
区编办第一季度工作总结
按照《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例细则》规定，南谯区事业单位登记管理局以规范管理，服务大局，不断提高监管水平为根本，积极探索事业单位法人网上年检工作的新思路、新举措，圆满完成20xx年度事业单位法人年检工作。现总结如下：
（一）基本情况
已登记的'事业单位121个，应年检单位121个，年检合格单位121个，年检率100%。
（二）严格年检规定，认真审核把关
年检办理中，我们严格遵守《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》规定，按照网上登记的实际要求，认真做好受理、审核、核准、通知、复核和档案管理工作。对网上提交的申请和证明材料进行严格审查：一是审查提交的材料是否齐全，填报内容是否完整；二是审查参检法人一年来是否按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有无超出业务范围开展活动的行为。三是审查开办资金有无大幅变化，是否继续具备承担与宗旨和业务范围相适应的民事责任能力。对法定代表人调整、开办资金变化较大等情况，实行先变更，后年检。四是审查有无抽逃、转移开办资金的行为以及依法纳税情况、违约和社会投诉情况、受奖惩和有关评估情况等。针对个别单位存在的报送材料不规范、业务开展情况说明过于简单等问题，及时提出改进意见，及时退回补充完善。五是认真细致做好申报材料复核工作，要求纸质材料和网上信息完全一致，确保了网上登记资料的完整有效。
（三）主动服务，提高工作效率
为进一步提高登记管理机关办事效率，促进事业单位年检工作顺利开展，针对年检集中、时间短、任务重的特点，为高效高质完成年检工作，我们实行了一系列措施。一是对登记办事员更换的事业单位实行现场指导办理，以干代训；对硬件条件不具备或者办事员老龄化的事业单位实行提交纸质材料，帮助网上提交材料。二是对不按规定时间提交年度报告以及登记事项发生了变化不及时办理变更登记手续的单位，及时通知办理；对于连续退回修改两次的事业单位采取电话告知并指导修改。三是为了提高事业单位对年检工作的重视程度，保证年检按时完成，到三月中旬对于一次都没有提交过的事业单位电话催促主管部门和法定代表人尽快办理年检。四是为提高管理服务水平，坚持以优质服务为先导，不断扩展服务内容，提高管理水平。在年检工作中做到热情服务，耐心解答，帮助解决实际问题，受到了事业单位办理人员的广泛好评。
篇11：区政务办年度重点工作总结
20xx年，xx区政务办在省、市政务办关心指导下，在区委、区政府正确领导下，在各进驻部门的大力支持下，践行“马上就办”作风，切实优化行政审批流程，推动“互联网+政务服务”模式转型，推进中介监管品牌化创建，完善公共资源交易系统，拓展便民服务功能，有效提升了“四位一体”政务服务格局。预计全年共办理各类行政审批服务事项140万件，群众评议满意率99.9%以上。区政务办被评为20xx20xx年度XX市文明单位（标兵）。
一、抢抓改革新形势，释放行政审批新活力
在行政审批改革方面，按照区委、区政府“617改革方案”，以清单管理和并联审批改革为重点，畅通经济、民生、建设类审批链条，有效激发市场活力。
1.行政审批事项实现目录清单管理。对进驻政务服务大厅的行政审批事项进行全面梳理，公布进驻目录清单总计324项，取消调整所有的非行政许可事项62项，进驻服务事项338项，在线上线下同步公开行政审批目录清单和审批流程。同时，重点对政府投资项目和企业投资项目审批流程进行了梳理，编订了核准类权限内政府投资项目流程图、审批类权限内政府投资项目流程图和新企业用地项目、老企业用地新项目、不用地备案项目审批流程图。
2.企业登记制度改革实现“一照一码”。联合市场监管、国地税等部门对企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三个证照”合并登记进行了系统改革，6月3日上午，我区首张“三证合一”营业执照在区政务服务中心顺利发出，在此基础上继续推进此项改革，9月2日颁发首张“一照一码”证件，我区正式进入“一照一码”营业执照新时代。同时，为扩大“一照一码”登记的受理范围，方便申请人就近办理，将“一照一码”并联审批平台的专用网络延伸到镇级行政服务中心和各镇市场监管分局，率先实现了“区镇联动，内资和外资同步”的目标。截至11月底，共办理“一照一码”营业执照2850件。
3.企业投资建设项目实行并联审批。继续优化工业建设工程项目联合竣工验收程序，今年已有171个项目组织了验收，其中有120个合格，51个在整改，一次性通过项目16个，通过验收面积超过150万平方米。印发《关于实施企业投资建设项目并联审批的意见》，开展企业投资建设项目并联审批改革，按流程分为前期备案、土地出让、规划设计、工程施工和竣工验收五个环节，并明确了各环节牵头部门和并联审批事项，建立联合审批机制，压缩并联审批时限，全部审批完成时间控制在50个工作日以内，最长不超过70个工作日。同时，积极开展“多评合一”、“多图联审”工作机制调研，采取提前介入，部门协同，缩短各部门审核时间，提高服务效率，促进重大投资项目早落地、早开工、早投产。
二、开创互动新渠道，引领便民服务新模式
在便民服务方面，紧贴当前群众咨询、求助、投诉新动向，以“一个号码对外，一条热线全管”为目标，紧抓平台、制度、队伍建设，拓展便民服务维度，“12345便民服务热线”成为反映民意的重要渠道、联系群众的桥梁纽带、服务民生的有效载体。
1.便民服务平台全面优化升级。完成便民服务信息系统二期项目建设，建成集业务办理、办件跟踪、生活服务、知识查询、监督考核和数据分析等功能为一体的办公自动化系统。同时，紧跟当前移动互联网热点，主动对接区信息中心研发的“智慧城市手机app”客户端，将“12345便民服务热线”融入移动终端服务模式，上线“xx政务服务”公众微信，实现便民服务模式由传统媒体向全媒体转变，拓展了与群众互动新渠道。
2.便民服务热线工单督办机制持续强化。建立完善并严格执行部门协作、跟踪督办和考核评估机制，完善了《办理“12345便民服务热线”暂行办法》，建立了督办回访制度。定期编发《便民服务情况通报》，汇总热点难点问题和各单位超期办件情况，并报送区四套班子主要领导。
3.便民服务组织架构更加完善。在现有妇联、商务、农委、环保、国税、人社、人口计生、食品安全举报、老干部等部门服务热线进行有效整合的基础上，强化“96888”国税班组和“12333”人社班组建设，形成了“一中心、二班组(国税、人社)”的服务构架。截至11月底，共接到市民有效来电335042个，处理工单数286331件，通过热线平台派发工单21392件，办结率为99.4%，电话回访市民满意率为99.1%，收到市民感谢电话56个；处理由苏州寒山闻钟论坛转送的电子工单5014件，已办结4973件，网上跟帖表扬致谢100余次。
三、探索监管新路径，塑造中介服务新品牌
在中介机构监管方面，在“政府监管、协会自律、社会监督”三位一体的监管模式和“市场准入、备案管理、联合检查、信息公开”四项监督机制基础上，持续创新中介监管模式，加强信用体系建设。
1.开展执业行为检查，加强日常监督。会同区经信委、商务局、财政局和水利局联合开展了中介机构执业行为检查，涉及拍卖、典当、担保、水利工程招标代理和政府采购代理等5个行业，重点检查执业行为记录以及“服务承诺、工作流程、收费标准和公司制度”等上墙公示情况。同时，认真做好处理投诉咨询工作，今年以来共接受处理涉及人力资源服务和房产经纪等方面的投诉咨询共25起，有效净化了中介市场服务环境。
2.完善信用体系建设，强化示范引领。根据《xx市中介机构信用评价管理办法（试行）》要求，我区各行业主管部门对照本部门制订的《信用评价实施细则》，对所辖中介机构20xx年度信用等级进行了评定，发布了20xx年度715家中介机构信用等级评定结果，其中a级120家，b级557家，c级37家，d级1家。同时，开展部门使用中介情况的督查，加强信用评定结果的应用。
3.推进中介品牌创建，提升服务形象。倡导“诚信、规范、自律”经营理念，规范全区中介服务市场秩序，积极做好中介行业服务品牌创建和iso9000认证导入工作。目前有四家公司的品牌注册材料正在申报中，两家机构正在开展iso9000认证导入工作。同时，印制“诚信服务惠万企——xx区诚信中介机构巡礼”宣传册，扩大品牌示范效应。开展“诚信创造美好”---“我与诚信中介”有奖主题征文，扩大中介监管的社会参与度。
四、强化资源新统筹，构建网上交易新体系
在公共资源交易方面，积极贯彻落实《国务院办公厅关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知》（国办发〔20xx〕63号）精神，不断规范我区公共资源交易平台运行管理，提升平台服务能力和水平，推动形成规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的交易平台体系。
1.公共资源交易网进一步完善。今年以来，以推进公共资源网上交易为重点，完善公共资源交易网上操作系统，其中，工程建设类招投标系统全面对接省级平台，政府采购电子化管理系统也日趋完善。目前，已有电梯、家具、物业三大类公开招投标实现了网上招投标，促进了政府采购过程的透明化和阳光化，逐步实现交易全过程网上公开。
2.评标专家管理进一步规范。规范专家抽取管理，做到依法抽取评标、评审专家。同时，根据网上招投标工作的需要，继续实行评标专家ca身份认证和电子签章，为新增评标专家办理了手续，保障了日常评标的顺利开展。
3.中心机构组建进一步加快。根据XX市《市委办公室 市政府办公室印发<关于加强政务服务体系建设组建市公共资源交易中心的实施方案>的通知》（苏委办发〔20xx〕66号）文件精神，积极借鉴先行地区公共资源交易改革经验，联合区编委办开展调研，梳理机构编制和人员情况，编制了《xx区公共资源交易中心组建实施方案》，中心机构的设立正在有序推进中。预计全年公共资源进场交易超过1600个，中标金额200亿。
五、建立区镇联动新体制，扩展基层服务新空间
在完善区、镇、村三级政务服务体系建设方面，以业务创新、信息共享、事项协调为重点，不断夯实为民服务平台，全区镇级行政服务中心功能日益完善，服务能力显著提升。
1.推进涉及民生的行政审批事项下放委托。把面向基层、涉及民生的`行政审批事项，加大权限下放和委托的力度，公章刻制备案业务新增一个办理点，全区16个派出所设立出入境服务分理点，方便群众就近办理出国（境）证件，《餐饮服务许可证》的制证、发证工作也陆续下放到各镇级行政服务中心或各镇市场监督管理分局。
2.搭建镇级行政服务中心交流平台。定期举办镇级行政服务中心主任联席会，加强对镇级行政（便民）服务中心建设的指导。区镇信息联通实现新突破，全区镇级行政服务中心监控系统实现全联网，完成企业登记“一照一码”系统向镇区延伸，基层群众和企业办事更加便捷。
3.联合开展区镇村三级政务服务体系建设情况督查。 作为20xx年度政府实事项目工程，联合区财政局开展镇级行政服务中心、村（社区）便民工作室建设情况督查。先后检查了盛泽、震泽等6个镇级中心及17个村（社区）便民服务工作室，对日常运行、功能拓展等情况提出了完善建议。
六、强化党建新引力，打造政务服务新标杆
在党建引领方面，全面落实党建主体责任，发挥党组织和党员“两个作用”，切实加强党风廉政宣教，展示政府窗口第一形象。
1.突出活动引领，让党建工作下基层、融民心。今年先后赴太湖新城、汾湖、七都等地开展“政务服务进企业”、“便民服务进社区”活动，累计答复咨询和问题36个，发放宣传册和资料500多本（份）；开展“党员干部进万家”活动，多次赴挂钩村进行慰问走访；积极参加奥林清华社区“一联双管”成员单位志愿服务进社区活动，实现了机关党员进社区的宗旨。
2.突出品牌塑造，让组织旗帜成特色、筑核心。围绕“无疆服务”品牌，先后组织开展了“无疆服务——巾帼情” “无疆服务——能量营”、“无疆服务——书香满窗”、“无疆服务——行走的力量”等系列活动，积极参加“学习日”、“微型党课”活动，充分调动了党员干部的活力，增强党组织凝聚力。开展“无疆服务——廉洁力量”主题书法征集，让廉政文化宣教走进科室。利用行政服务大厅为媒介，进行“无疆服务，清风之窗”廉洁服务品牌展示，创新开辟廉洁文化走廊，传递廉洁文化气息，打造清风之窗。
3.突出内涵提升，让窗口服务争先锋、树品牌。在政务服务窗口持续深化“三项争创”竞赛活动，修订《窗口及其工作考核办法》，将公共机构节能指标纳入考核体系。今年，窗口共申报一流服务水准10项，一流服务形象21人次，一流服务环境评定12个。创新引进“第三方测评”，对窗口日常服务和业务开展暗访，每一季度发布测评报告，促进了窗口日常服务质量的提升。持续开展“红旗窗口”、“服务标兵”评比活动，在政务服务系统形成了互评互比、赶超比拼的工作氛围，持续扩大“无疆服务”品牌效应。
七、全力引领新常态，高效服务新发展
20xx年是“十三五”的开局之年，政务服务也面临着重要的改革机遇，区政务办将继续加大改革创新力度，确保在行政审批制度改革、政务服务信息化建设、便民服务质效提升、中介服务品牌化创建和规范公共资源交易等方面取得更大成绩，不断优化政务服务环境。
1.践行“马上就办，办就办好”作风。强化党建引领，优化活动载体，持之以恒抓好党风廉政建设。贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，开展“我为‘无疆服务’做什么”大讨论活动，畅通“马上就办”工作机制，努力做到提前办做驱动、马上办成引擎、创新办争先锋。
2.持续推进并联审批改革。重点加快推进以企业投资为主体的并联服务改革，推动“多评合一”、“多图联审”等工作，通过体制机制创新，不断简化审批流程，进一步优化我区发展软环境，助力企业投资兴业。
3.继续完善区镇村三级行政（便民）服务体系。以功能拓展、信息互联为突破口，加强区镇村三级联动，重点开展村一级便民服务工作室情况调研，加强村（社区）一级标准化试点建设，提升一线便民工作室服务水平。
4.进一步提升便民服务便捷度。配合做好区社会治理“大联动”中心筹建工作。加强苏州“寒山闻钟”论坛（xx）、xx“东太湖”论坛“民生效能”的事项处办力度，优化“12345便民服务热线”工单处办流程，规范便民服务加盟商管理，完善便民服务手机app功能，为市民提供更加便捷服务。
5.加强中介机构信用体系建设。做好20xx年度信用评价和20xx-20xx年度“诚信中介机构”评选工作，推进中介机构品牌注册和质量管理体系导入，加强中介机构社会测评，做好投诉咨询协调处理工作，持续创新中介监管模式。
6.进一步加强公共资源交易中心建设。完善公共资源交易网，打造规范的公共资源交易平台，配合推进公共资源交易中心机构组建，形成切实有效的监管机制，努力将公共资源交易中心打造成为公开、公平、公共的“阳光交易平台”。
7.强化政务服务信息化支撑力度。配合做好XX市信息惠民工程系统建设，在此基础上，将我区审批系统数据推送至XX市平台。提升政务服务大厅“互联网+”水平，添置自助服务设备，同时开发手机app软件，在智能手机、平板电脑等移动平台上，实现与行政审批系统对接。
篇12：医院合管办工作总结
自我院合作医疗工作开展以来，在院委班子的正确领导下，认真贯彻执行各项政策，加强自我管理，规范医疗行为，提高医疗服务水平，严格控制人均次费用，使合作医疗基金使用效率得到了提升。现将20xx年的工作总结如下：
一、合作医疗工作开展情况
1、合作医疗是一项民心工程、系统工程，不是孤立的一项工作，它贯穿于整个卫生工作的每一个环节。我们未雨绸缪，就医院内部管理、制度建设、道德教育、技术培训等做了大量的工作。首先是进一步加强了领导班子建设，坚持实事求是，转变工作作风，注重工作实效，制定严格的医院管理制度。结合合作医疗工作需要，各科室全部实行目标量化管理、责任到人，严格奖惩，在职工中开展了“树、转、促”活动，教育职工摆正自己的位置、找准工作切入点，讲团结不搞分裂，比贡献不计较个人得失，对业务精益求精，对工作满腔热忱，收到了很好的效果。二是强化职业道德和社会公德教育，教育职工牢固树立正确的人生观、价值观，广泛进行了不同形式的爱岗敬业、团结奉献等社会公德、职业道德教育、真正做到了“以病人为中心，以质量为核心”从病人满意的地方做起、从病人不满意的地方改起。
2、宣传工作是推行合作医疗的首要环节，全科经办人员积极、耐心地向每一位住院患者宣传合作医疗政策及管理办法，讲解住院注意事项，出院报销比例如何计算，并制作了宣传栏、公示栏，公示每十天的补偿兑付情况，让参合患者切身体会到合作医疗政策看得见、摸得着的实惠。为及时了解社会各界特别是参合患者对我院合作医疗工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还设立了意见箱。截止目前，参合住院患者投诉率为零，获得了社会的广泛好评。
3、医院合管办严格核实住院病人身份，认真核对患者的合作医疗卡、身份证、户口本，确保患者、身份证、户口本、合作医疗卡四者相符，从源头杜绝了冒名顶替现象的发生。
4、严格财务管理，确保基金运转安全。合作医疗基金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。建立健全了财务管理制度，每月定期向医院和上级主管部门汇报基金的使用情况，确保基金运转安全。
5、参合患者医疗费用的兑付情况。20xx年新农合住院病人46400人次，补偿金额7670万元，人均次费用2590元，住院补偿比64%，药品比例控制在39%以内。职工医保全年补偿2223人次，补偿金额671万元。城镇居民医保全年补偿1299人次，补偿金额175万元。
6、转诊转院工作的办理情况。今年我科为农合患者办理转诊转院手续15000多人次，在办理的同时经办人员大力宣传新农合政策和我院的医疗水平，引导患者合理选择就诊医疗机构，合理的分流病人，控制外转医疗费用的支出。
7、今年实行住院费用定额控制之后，每月对各科室的人均次费用进行统计和比对。不但控制各科室药品比例，还制定了各科室一次性耗材的使用比例，多方位多渠道的规范医疗行为，控制医疗费用的不合理增长。
二、下一步工作要点
1、继续加大宣传力度，广泛宣传合作医疗政策。
2、提高服务质量和水平，加强自我管理，规范医疗行为，让参合患者真正受益。
3、进一步加强学习，提高合作医疗工作的业务水平，并进一步增强服务意识，提高办事效率，增强群众对合作医疗的满意度，让参合农民真正得到优质、高效、便捷的服务。
篇13：医院合管办工作总结
一年来，新型农村合作医疗工作在卫生局、合医中心领导的大力帮助指导下，根据《山西省新型农村合作医疗工作的通知》文件精神，积极认真的开展了新型农村合作医疗宣传动员、审核报销医疗费用等一系列工作，得到了广大人民群众的认可，同时也收到了比较满意的效果。现将一年来的工作总结如下：
一、实施政策依据、提供优质服务是保障。
为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的开展，根据《山西省新型农村合作医疗制度实施办法》及县委、县政府的有关规定，严格就诊、治疗、结算等操作程序，合理控制医疗服务成本，做到农合病人就医报销程序简单化，报销合理透明化，切实为参合患者提供最优质的医疗服务。农民参加合作医疗最担心的就是“文件上一个样，实行起来变了样”，最怕的就是手续麻烦，一次两次跑回头路。为此，实行全程代理就显得相当重要，只有不断健全服务体系，为农民提供便利、快捷、周到的服务，才能赢得工作的主动和持久。
二、积极开展宣传、培训工作。
自我院开展农村合作医疗工作以来，领导比较重视，设立办公室，落实专职人员，负责农村合作医疗具体工作。并且，要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务，并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编，病种目录，熟知相关业务。做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查、大处方等不规范行为的发生。
三、医疗服务质量到位，不断提高参合群众满意度。
医院是为民服务的'窗口，热爱岗位、关心病人、热情服务是每个中医院人员工作标准的最底线。为此，医院以服务质量为首要，一是组织医护人员学习，以高尚的道德情操和高度的敬业精神，牢固树立为民服务的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶”为内容，心贴心，送一份温馨的活动；三是提倡微笑服务，采取免费挂号、上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪等形式，主动关心病人病情状况。
四、药品让利工作到位，做到价格优廉取信于民。
我院按照县卫生局、合医中心的要求，药品进行统一采购，统一配送，做到了进货渠道正宗，药品质量保证，药品价格优廉，在国家指导价的基础上让利，使百姓直接受益，让利于广大农合患者。另一方面也体现了采购工作公开透明的运行机制，从而使患者用上放心药。
五、审核、报销
我们医院合管员在报销过程中，认真执行报销程序，对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报账程序的认识，印发了“参合患者就医、报销程序”有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今，新型农村合作医疗已深受广大农民的欢迎。
我院20xx年，共有215名患者得到补偿。住院费总额合计735930.80元，补偿住院医院费442512.10元，政策比例70%，实际补偿比例达到60%，从而减轻了患者的经济负担和家庭困难，体现了合作医疗制度的优越性，合作医疗资金也发挥了它应有的作用。
我院新型农村合作医疗在制度、管理和工作上都有待完善，希望各级领导对我院合作医疗工作给予多多指导和支持，使我们进一步建立健全各种管理制度，逐步使农村合作医疗工作走上法制化、制度化运作的轨道。下一步，我们将继续牢固树立“以人为本”的理念，始终把便民服务放在第一位，精益求精，努力构建和谐医院，建立长效机制，不断地把新型农村合作医疗工作推向深入，并取得更大成绩。
篇14：市管办年终的工作总结
市管办年终的工作总结
一、学习方面
组织科室人员以《安全保卫制度汇编》有关市场管理方面的章节为主要内容，认真学习，并加以落实。认真学习中纪委号文件精神，干部以身作则，杜绝吃、拿、卡、要的现象，树立良好的职业形象。认真学习十七届四中全会精神，加强党的建设和廉政文化教育。听取了学校组织的反腐倡廉报告和转基因学术报告。参加了市工商局有关食品安全质量的培训学习，以及消费者维权方面的知识学习。参加了市公安消防局组织的消防知识和法律、法规的培训。参加了区安监局组织的安全生产法律法规培训。
二、工作方面
第一季度，以市防火安全领导小组号文件精神为依据，重点进行了消防安全方面的自查、检查和整改，加强了消防工作责任制；对市场及商业街的经营户签订了防火安全责任状一百二十份；认真贯彻文件精神，对市场禽类销售进行了有效的监管，有专人消毒、清洁、建立了严格的疫情监控和报告制度；配合学校计生办和街道社区抓好流动人口计划生育管理，登记办证八十多人次；协助南湖派出所在市场、和各类店铺、商业街制做了警示、提示、宣传牌一百多块（张），起到了较好的作用；对市场所有经营户进行了体检和登记。
第二季度，根据校“两代会”代表的提案和市场的实际情况，制定了相关规定；制定和落实了主干道每日清洗制度；在市场南门和步行街设置了临时停车场；重新签订了本年度的租赁合同；根据市场实际情况进行了消防安全检查和布署；加强市场安全巡查，坚持每日巡查，每月检查，做好记录和整改；对商业街卖卡户进行了长效管理，取得了较好的效果；对市场实行了全天候，不间断的安全检查和巡查。
第三季度，针对商业街和市场车辆乱停，乱摆摊点的现象进行了集中专项整治，纳入了长效管理，取得了较好的效果。对三十六家后面的下水道和草地进行了疏通和整理。配合工商，屠管防疫对市场肉类经营户进行了整顿，私屠滥宰现象得到了遏制。迎接洪山区和狮子山街计划生育工作检查获得了区街和学校的好评。
第四季度，根据市、区政府有关“放心豆制品”进市场的通知精神和工作布暑，重点抓了该项工作的贯彻和落实，对豆制品台位进行了改造，与“豆香聚”南苑食品有限公司基本达成合作协议。建立和健全了经营者进货台账和自律制度,摘录和编写了与消费者，管理者和经营者有关的法律规定，下发到全体经营者手中，使经营者知道自己的义务和应承担的.法律责任，消费者怎样依法维护自身合法权益不受侵害。认真做好消费者维权工作，全年配合工商部门处理各类纠分六起；集中精力进行了房租欠款的收缴。经济效益比去年有大幅增长。配合南湖派出所进行了暂住人口登记和办证。
三、存在问题
消防安全和防范方面有待加强，在工作中存在不细、不实的现象，科室人员的责任心有待加强，对各类人员的管理有待加强。市场主干道车辆停放较乱，各类摊位归类不好，卫生秩序有待加强。
四，今后的工作
（一）积极参加学校和处里组织的各类学习；在政治学习方面，以学习和贯彻十七届四中全会精神为主要内容，认真学习，吃透精神，注重实践。在业务学习方面，要认真学习《两令》和市工商局下发的有关食品安全和质量方面的法律、法规；在管理工作方面做到依法管理，围绕一个中心，（和谐社会），转变两个观念（转变经营理念、经营者负责的理念），突出三个特点（卫生、农业、质检）各负其责，做好市场管理工作。
（二）具体工作方面
1．继续寻找“农改超”工作突破点，注重细节，力争早日实现工作目标；
2．加强安全检查和安全设施的落实；
3．根据市工商局、安监局、消防局培训会议精神，依照法律、法规，狠抓食品安全和质量，下大力抓好消防安全，切实保障广大消费者的身体健康和生命财产安全；
4．继续抓好经营者自律制度的落实，健全各种台帐的登统计；
5．抓好市场的整洁卫生和经营环境的整治。
6．努力完成上级赋予的各项工作任务。
篇15：招管办年终工作总结怎么写
招管办年终工作总结怎么写
县招管办以规范、高效、廉洁为根本出发点，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，提高效能、狠抓管理，着力打造效率最高、制度完善、操作规范的招投标统一平台，各项工作取得了较好的成绩，现就有关情况总结如下：
一、交易规模大幅增长，资金节约效果显著。
今年以来，我县投资和采购规模不断扩大，截止12月底，共组织-
完成各类招标采购905项，中标成交金额13.4亿元，同比增长27.13%。其中：完成建设工程公开招标项目246项，中标总金额12.24亿元，同比增长35.25%，节约资金近1.81亿元，节约率为12.9%;政府采购完成交易事项659项，成交总额1.16亿元，节约资金0.29亿元，资金节约率为19.81%。招采工作取得了良好的经济效益和社会效益。
二、制度建设稳步推进，操作流程规范有序。
招投标集中统一监管作为一个新兴的事物，需要不断总结经验、制定制度，完善工作。尤其是要借鉴先进地区好的制度，完善我县招采各项工作，为此，我办从年初开始，就将制度建设作为今年工作的重点予以落实。一是立足我县实际开展制度建设。在总结两年多来工作经验的基础上，年初我办制定了制度建设计划表，从总体上对制度建设做了谋划。今年先后制定了《非招标方式审批管理办法》、《招标采购质量价格服务监督工作实施意见》等制度，提请县政府制定了《产权交易监督管理办法》等。二是全面梳理市局规范制度基础上开展制度建设，行政区划调整后，我办本着与合肥市等高对接的要求，全面梳理各项制度建设内容，按照合肥市招管局对制度建设的要求予以重新制定和补充，目前已经梳理了市局4大类共78项制度中与规范我县招投标相关的制度共68项，制度建设得到了县委县政府的大力支持，目前，我办正按照轻重缓急和涉及的层次，分别确定专人开展制度制定，年底前建立起我县较为完善的招投标制度体系。三是优化业务流程，我办全面引入合肥市招投标中心操作模式，按照一个窗口受理，操作、监督、执行分步实施的原则，优化业务流程，不仅方便了招标人，也建立起了业务、招投标中心、督查相互配合、分段实施，相互监督的内控机制，避免了操作权利过度集中的情况，有效地减少了可能存在的人为因素，消除了可能存在的廉政风险点。四是建立第三方监管制度，建立评标定标和履约过程第三方监管制度，在人大、政协、纪委主要领导的重视下，我办将在换届结束后，邀请部分人大代表、转载请保留此标记。 政协委员、政风行风监督员为县招标评标特约监督员，请他们走进评标现场，参与评标过程的监督;联合质监、物价等部门开展政府采购物品质量、服务、价格监督检查，对哄抬政府采购物品价格的厂家依法查处，提高采购效益。
三、专家评委异地抽取，评标定标客观公正。
专家评委是评标的主体，其素质的高低、受外界影响程度的多少关系到评标客观公正的关键，为此，我办着力提高评委抽取科学化水平。一是积极借用外脑，实行评委异地抽取。从今年7月份起，我办所有建设工程招投标项目，其评委均从省发改委牵头组建的专家评委库内抽取，通过网上抽取、语音自动通知、短信提醒等先进方式的运用，不仅有效地利用了省级专家资源，提升了评委的专业化水平和独立评审能力，解决了“评委”变“常委”这一突出问题，而且进一步增加了评委的保密性，防止人为干预评委，人为控制评委抽取等影响评标公正事件的发生。从省发改委反馈的情况来看：截止10月底，我办从省发改委专家抽取的专家次数和数量位列全省各县之首，10月中旬，省发改委有关领导专程来我县就专家库的使用情况进行调研，并对我办积极使用省专家库给予高度评价。二是着力加大我县评标专家队伍建设。针对政府采购数额小、次数多，使用省专家库专家不经济的实际，年初，我办就将加强评委专家队伍建设作为今年的重点工作来做，用一年多的时间征集、充实、淘汰了一批专家评委，使得县级专家评委库人数达到近300人，新增专家100多人。在专家抽取方式方法上，借鉴合肥、桐城等地先进做法，投入几万元引入电脑自动抽取、语音短信通知系统，保证政府采购专家抽取的保密和公正，基本能满足政府采购数额小、采购分散对县内专家评委的要求。
四、多措并举强化监督，查处力度明显加大。
一是围绕县重点工程开展履约情况的监督，先后对县重点工程、民生工程履约情况开展检查，对履约不力的11个企业负责人进行了约谈、警告，对其中的3家履约不力单位予以不良行为记录。二是强化对违规企业行为的查处。今年来，共对55家单位予以不良行为记录，对其中的15家企业列入我县招标采购活动不良行为记录“黑名单”，禁止其半年至三年在我县招标采购交易中心的投标资格。协助相关部门对放弃中标等扰乱招投标市场行为的违法违规企业予以经济处罚，共没收投标保证金20余万元，罚款近2万元，有效地打击了招投标市场失信行为。三是协调相关部门开展标后履约质量的监管，与质监、物价等部门建立了联动机制，共同对政府采购物品质量、价格的情况进行监督检查;提请县政府组织开展对我办招采中心组织的政府采购项目履约情况、质量、价格、售后服务以及我办工作人员遵纪守法、服务态度等方面开展监督检查。通过县纪委监察局牵头组织的第三方监督检查结果表明，我办组织的.政府采购物品总体上质量、服务都是好的，价格也是适中的，没有发-
现价格高于市场同类价格的情况。
五、软件硬件加速建设，基础条件提升明显。
软硬件标准化、规模化建设是提升工作水平的基础，我办强化投入，着力加强软硬件建设，不断夯实招采监管工作基础。一是强化硬件投入，先后投入几十万元，购入服务器等硬件设施，建成了招标采购交易网，及时发布我县招采各项信息，确保信息公布的及时性、准确性，让所有潜在投标人都有公平获取信息的权力，在一楼大厅建成了信息发布大屏幕，及时公布当天开标、中标信息，接受社会的监督;二是加大软件投入，在考察合肥、桐城等地后，购入电脑自动抽取专家等系统，引入了市招投标中心信息发布软件系统，实现招标信息在市招投标中心的同步发布;三是加大人才队伍建设，将人才队伍建设作为今年我办的重点工作予以落实，通过请进来走出去等多种方式开展人才培养、培训工作，在巩固我办每周例行学习制度的基础上，先后8次邀请省、市有关方面的专家来xxxx，对我办人员开展业务培训和现场指导;分两批组织全办人员赴合肥招投标中心开展为期60天的跟班学习;组织业务骨干参加省市组织的专题培训会议等，不断提升工作的能力和水平，规范我办各项工作。四是开展廉政建设，提升拒腐防变的能力。先后邀请县纪委有关领导来我办开展警示党课教育，组织中层干部赴白湖监狱管理局开展现场警示教育，组织党员赴新四军江北指挥部开展警示教育等，提升全办人员廉洁自律的意识和拒腐防变的能力。
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