移民信访工作总结参照
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篇1：移民信访工作总结
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级移民主管部门的指导下，在各有关镇街的大力支持下，我办严格落实《广东省信访条例》，积极推行区委、区政府提出的“五变五建”信访工作机制，及时排查调处，化解移民群众信访矛盾和风险，取得了良好成效，现将有关情况汇报如下：
一、水库移民信访基本情况
上半年，我办共接获移民信访来电4宗，来访4宗，来访人员14人次，实现了进京、到省零上访，未出现到市越级上访和非正常集体上访案件。信访总量同比有所下降，反映的问题以个案为主。
二、主要做法
(一)领导重视，完善信访维稳机制
我办成立了以主要领导为第一责任人的信访工作领导小组，并安排一名副主任主管信访工作，专门处理重点信访案件;认真落实领导分片包干信访责任制，坚持带案下访、无案摸访，认真诚恳听取移民群众反映的意见和问题，积极宣传后期扶持政策，减少群访、越级上访等重大信访案件的发生;进一步完善矛盾排查、信息畅通、协调联动、应急处置等工作机制，妥善处理好移民群众的来电来信、来访问题，做到事事有回应，件件有回复;制定了重点防护期信访维稳工作预案，成立了专门的信访维稳工作小组，实行大排查、大接访、大调处信访维稳活动，确保了我区移民安置区大局稳定。
(二)深入基层，开展矛盾纠纷排查
做好矛盾纠纷排查是加强信访工作的一项重要措施，也是确保社会稳定的前提。我办利用到移民村开展业务工作的机会，听取移民群众反映比较强烈的问题，对于当场能够解决的问题当场解决，对于当场无法解决的问题承诺在一定期限内解决，对于确实无法解决的问题解释原因，争取移民群众的理解，将信访矛盾和风险化解在萌芽中。
收到《小金口乌石村白一小组谢南星关于下水道工程问题》的信访来信后，我办于次日组织设计、监理、小金口街道办农办、小金口公共资源交易平台、乌石村委会、施工方等单位的有关负责人到白盆珠一村小组现场办公，对反映问题进行了检查核实。并将有关情况及时答复给信访人，化解了信访矛盾。
(三)以人为本，尊重移民诉求
针对信访群众提出的诉求，我办始终坚持以人为本，换位思考，站在移民的立场，耐心听取群众反映的问题。对于来访的移民，我办做到以诚相待，以礼相待，笑脸相迎，在情感上拉近与移民的距离; 对于移民群众的合理诉求，我办做好登记，承诺限期办结;对于部分移民不合理的要求甚至过激的举动，我办耐心讲解有关政策，告知原因，并进行安抚，有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。
(四)明确责任，落实移民属地管理原则
严格落实移民属地管理原则，针对移民信访反映的问题，我办与有关部门和镇街按照职责范围，明确落实责任，积极配合，主动解决移民反映问题。
(五)积极应对，化解信访矛盾和风险
针对移民信访反映的问题，我办积极应对，不“打太极”，不“踢皮球”，不推诿扯皮，把可以解决的问题解决好，把不可以解决的问题解释好。我办还积极畅通移民信息反馈渠道，化“堵”为“疏”，确保移民群众有地方说理，有干部倾听，有人员解决，把一个个小问题、小矛盾、小苗头解决好，有效防止了“民怨”聚集而引发的越级上访和大规模集体上访问题。
三、存在的主要问题
下半年，预计信访形势总体趋缓，信访总量会有所下降，信访矛盾主要集中在以下两个方面：
一是关于个别山林土地纠纷的信访案存在不稳定因素。山林土地纠纷问题由于涉及面广、时间长、利益主体多元化，存在一定的调处难度，难以彻底解决信访隐患。
二是关于“十三五”规划的人口核定问题的信访案会有所增加。一方面，在进行移民后期扶持人口核定时，按照粤府〔〕115号文的要求实行“生不增、死不减”，而“十三五”规划中的人口核定实行“生不增加，死要减少”，村民意见较大。另一方面，村组干部在进行宣传登记时，无正式文件，开展工作难度大。
四、下步工作打算
下一步，我办将落实信访维稳责任，加强与有关镇街的协调配合，做好政策宣传与解读工作，进一步排查化解信访矛盾和风险，确保安置区和谐稳定。
一是加强培训，认真学习《广东省信访条例》及“五变五建”信访工作机制，提高干部化解信访矛盾、处理信访纠纷的能力，打造素质过硬、本领过硬的信访干部队伍。
二是继续严格执行新的《广东省信访条例》，积极推行“五变五建”信访工作机制，及时回应群众诉求，推动信访问题在法律框架下解决。
三是加强宣传，积极向移民群众做好新政策的宣传解读工作，破除信“访”不信“法”的错误观念。
四是落实属地管理原则，明确责任主体，加强与有关镇街的协调配合，共同做好全区移民信访维稳工作。
五是积极做好“十三五”规划编制的人口核定工作，加强与移民群众的沟通，耐心解释好有关政策，确保在和谐稳定的前提下按时完成规划编制上报工作。
篇2：移民工作总结
二〇xx年，在县委、县政府、县移民总指挥部、汉源县永定桥建设安置指挥部的坚强领导下，**乡全体干部职工克服重重困难，共同努力和倾情付出，为圆满完成上级交给的20xx年移民工作任务打下了坚实基础。现将一年来开展工作情况汇报如下:
一、组织机构落实。成立以乡长为组长，分管领导为副组长的永定桥水利工程建设协调工作领导小组。
二、工程建设征占地、移民安置和迁复建。
积极配合参与工程建设征占地及实物指标调查，及时完善征占地相关手续，主动配合县移民、国土等部门对接核实，按期兑付相关补偿补助费。
严格按照汉源县永定桥水库建设安置指挥部的部署安排和下达任务，积极做好移民安置相关政策的宣传、解释工作，稳步推进移民安置工作，完成阶段性移民安置任务。
三、工程建设和移民安置影响农户临时避险搬迁和维修加固工作。
切实加强工程建设爆破施工、滑坡和移民安置等方面临时避险搬迁过渡和维修加固方面政策和法规的宣传、教育和引导，按程序和要求及时办理临时过渡协议的签订，组织农户及时实施避险搬迁过渡，主动参与共同配合做好受损农房维修加固工作，及时兑付避险过渡相关补助费用和维修加固费。
四、工程建设协调及作用发挥。
及时介入、主动协调和处理影响工程建设和移民安置等工作方面的不利因素，确保工程建设顺利推进和移民安置任务的圆满完。
五、信访维稳工作。
充分发挥“主人、主体、主责”作用，办事高效、运转协调，施工环境良好。在开展工程建设、移民安置、移民迁复建、移民征占地、受影响农户房屋维修加固、相关补偿补助费用兑付等工作过程中，重视信访维稳工作，及时有效处置各类矛盾和纠纷，按时上报信访维稳信息，未发生集体闹事或非正常上访现象。
篇3：移民工作总结
一年来，在镇党委、政府的直接领导下，在县老建扶贫办的业务指导及镇扶贫移民办的积极努力下，20xx年我镇扶贫移民工作取得一定成效，得到上级部门的认可和肯定，现将一年来有关工作总结汇报如下：
我镇共有16个行政村，总人口50000余人，“十二五”重点扶贫村9个，其中省级扶贫村2个。20xx年我镇实施扶贫项目涉及村3个，共下拨项目资金33万，建立防洪堤坝450米，维修水渠1200米，完成路面硬化2公里。20xx年实施深山移民63户，共涉及人口383人，安置移民安置点2个。20xx年申批深山移民482户，共涉及人口2271人。实施库区移民后期扶持项目4个，资金99万。申批产业扶贫项目47个，资金39万元。
另外，扶持来料加工企业8户，带动200余户就业创业；建立大棚蔬菜基地500亩，高产油菜500亩。20xx年，圆满完成上级下达的扶贫移民各项指导任务。
篇4：移民工作总结
20xx年我办围绕区委、区政府的决策部署， 根据《关于实行区直单位（含垂直管理单位）挂钩帮扶人口和计划生育工作制度的通知》要求，认真开展对挂钩联系村——永湖镇大坑村计生帮扶工作，强化责任，狠抓落实，顺利实现了预期的帮扶目标。现就工作开展情况总结如下：
一、加强领导，落实责任
为确保帮扶工作的顺利实施和帮扶任务的圆满完成，我办将计生帮扶工作列入重要工作日程。
一是成立了由办领导杨东胜同志任组长，相关工作人员为成员的帮扶工作领导小组，负责对帮扶工作进行指导和协调。
二是将帮扶工作纳入20xx年度工作目标管理考核内容，实行同研究，同部署、同检查、同考核，为帮扶工作的顺利实施打下坚实基础。
三是加大计划生育工作办公经费的投入，专门筹备计生经费2万元，用作大坑村计生专项资金，有力保证了计生工作的有序开展。
二、制定措施，认真落实
按照帮扶措施，我办领导杨东胜同志率领导小组成员深入到大坑村，根据大坑村提出的相关问题，尽量在人、财、物等方面支持帮扶大坑村，落实帮扶任务和政策，多次组织召开计划生育帮扶工作专题会议，解决大坑村生产、生活中存在的具体问题，督查督办资金落实情况，自查验收被考核的范围和内容。同时，积极加强宣传，营造良好氛围。
一是帮扶大坑村做好宣传工作，充分利用村内的宣传栏、横幅、计生品等方式，加强计划生育政策的宣传，在村内营造良好的人口和计划生育的氛围。
二是帮扶大坑村做好已婚育龄妇女参加查环查孕工作，落实节育措施或补救措施，确保避孕节育措施落实率和及时率达到要求。
三是落实奖扶政策，健全利益导向机制，实行计划生育优惠政策，对计划生育户特别是只有女孩的家庭进行重点扶持，给予适当照顾和金钱鼓励，对3户新生儿家庭及27户服务家庭，上门宣传优生优育知识和新生儿护理常识，并送去避孕药具及宣传材料，深入到育龄妇女中，宣传生殖健康知识，了解她们的生产、生活、生育等情况，并组织育龄妇女进行免费生殖健康检查，提高妇女自我保健意识。
三、进展顺利，效果显著
一是人员管理更加规范，严把证件关，凡育龄人员都能认真遵守计划生育政策，未发生任何无婚育证明、计划外怀孕等违法案件，婚育证明持证率达100%。
二是与上级计生部门实行了信息共享，情况沟通及时，相互配合密切，基本上做到、结扎手术及验证、查证、补证同步进行。今年大坑村结扎、上环人数6人。
三是双向管理服务机制不断完善，通过实行计生措施，即保证了计生对象的查验率，又为群众提供了政策宣传、扶持激励等服务，实现了管理与服务并举，有力地维护了人民群众的合法权益。
在今后的帮扶工作中，我办将进一步明确责任抓好落实强化督促检查，不断加强宣传引导，做好帮扶大坑村的人口和计生工作，确保挂钩帮扶工作任务顺利完成。
篇5：移民工作总结
20xx年以来，我镇在市委、市政府及市移民办的正确领导下，为确保实现20xx年底乐昌峡大坝下闸蓄水并具备防洪功能，带领全镇干部职工、村委会干部团结一心，攻坚克难，全力以赴做好乐昌峡库周公路协调、乐昌峡移民跟踪、滑坡体移民安等工作，确保了乐昌峡重点工程项目的顺利建设，现将一年来乐昌峡征地移民安工作总结如下：
一、领导高度重视
大源镇作为乐昌峡工程建设所作地，领导高度重视，抽调经验丰富、协调能力较强的同志充实镇移民办力量，并且安排党委副书记分管乐昌峡移民安工作，把乐昌峡工程协调工作作为镇重中之重的工作来抓，为乐昌峡征地移民安各项工作提供了坚强的组织保障，确保工作的顺利开展。
二、全力以赴做好乐昌峡各项工作
1、做好乐昌峡库周道路协调工作。针对因库周公路开挖影响的部分沿途村小组水渠、接驳路口等问题，我镇投入大量的人力、物力组成专项工作组，镇主要领导亲自带队，靠前指挥，对库周公路涉及到的新秦、小滩、大长滩、水源、泗公坑、永济桥等六个村委会进行矛盾纠纷逐一排查，取消节假日，连续奋战，分户包干进村入户进行宣传政策和国家
重点工程建设重要性，教育引导群众支持重点项目建设，收集群众诉求，并及时有效的进行协调解决，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保库周公路顺利建设。
2、继续做好乐昌峡移民安各项工作。为确保20xx年底乐昌峡大坝下闸蓄水并具备防洪功能，我镇组织工作组对辖区内淹没区未实行拆除的房屋，仍在库区居住的人员进行排查清理，张贴通告，下发搬迁通知，限期拆除、搬迁，现已完成淹没区人员搬迁，房屋拆除工作，并充分考虑移民工程是一项相当复杂的系统工程，移民身份的确认和相关实物的补偿都有非常规范的要求，各家各户都有其共性和特殊性，虽然设计部门在实施移民搬迁前原来已做了对库区淹没线内的实物指标的调查登记（相对工作较粗糙），各工作组在实施开展移民搬迁时又进行了实物指标复核，但围堰临时搬迁时间紧、任务重，对一些特殊个案根本没有时间进行详细的调查、取证、分析、研究。我镇组织各工作组对移民存在问题进行全面排查，逐一调查分析，并结合实际情况，上报上级部门给予切实解决。
3、继续做好乐昌峡移民安跟踪工作。结合乐昌峡库周公路开挖，跟踪落实乐昌峡移民户永久安工作，特别是重点做好未落实永久安的乐昌峡移民户的跟踪服务工作，掌握其生产生活状况，并帮助解决存在实际困难和问题，现还有大长滩丘波、丘军（租房居住），水源丘林生（在武广铁路板房居住）3户选择分散后靠的移民户至今未落实永久
安；结合实际，协调解决大长滩岭头后靠建房选址问题，通过实地勘查，并多次召集村民征求意见，及时与上级部门沟通，在充分考虑群众利益的前提下，提出合理解决方案，现已达成基本共识，问题得到有效解决。
4、结合实际，落实乐昌峡库区生产安。乐昌峡涉及有生产安任务的岭头、小滩、黄家埂、小沿埂及白鸡滩等五个村小组，根据有关文件、政策规定，以上五个村小组集体土地征用补偿款用于开垦新土地，以确保耕地占补平衡。但考虑我镇实际自然生产条件，山多地少，在我镇辖区内无法开垦新土地，且村民以从事林业生产为主，乐昌峡水利枢纽工程征用我镇的少数耕地对移民户正常的生产生活不构成影响，我镇及时沟通上级部门，协调村小组开展民意调查，围绕村民急切愿望，力求以货币补偿实现生产安。经过各级各部门的共同努力，现生产安资金已于8月底全部兑现到了相关农户手中。
5、完成滑坡体移民安工作。滑坡体移民安涉及大源大长滩、小滩、泗公坑、新秦四个村委会共77户318人，通过进村入户，开展滑坡体移民安各项工作，到目前为止，已签订移民安协议73户，还有大长滩娥公带丘韶平、丘良君、丘相文、丘仕雄及娥公带公屋没有签订协议，57已将房屋腾空并进行了安，20户还未进行安。
三、齐抓共管，积极维护库区社会稳定
1、进村入户，广泛宣传。镇干部职工、村委会干部通过走村串户，张贴通告，认真细致地做好政策宣传解释工作，同时灵活统筹运用政策，妥善处理好库区移民的思想工作，引导群众合理表达利益诉求，把移民群众的思想统一到党委、政府的决策上来，正确理解国家的各项政策，稳定人心，预防和消除群体性越级上访隐患。
2、加大投入，分片包干。充分利用镇综治中心，驻村领导包案制度，切实加强信访工作，针对各工作组矛盾排查结果，特别是全倒户问题，确定重点难点对象，多管齐下，利用社会各种力量，积极疏导缓解矛盾，努力调处矛盾纠纷，并在亚运期间，派驻工作组到省进行乐昌峡移民安问题协调，做到情况熟悉，及时稳控，确保库区社会持续稳定，
四、存在问题
一年来，我镇投入了大量的人力、物力、财力，举全镇之力开展乐昌峡重点工程协调工作，取得了一定的成绩，但移民工程复杂，需要协调的问题还层出不穷，我镇库区内存在问题主要有：
1、选择分散后靠没有落实永久安的移民户，要求临时生活补助给予延长（到20xx年2月1.5年满期）。
2、对未征、补征收工程变更需要征地问题。施工单位应根据工程进度、实际丈量、确认后进行及时办理。
3、库周公路涉及土地纠纷需要调处的需尽快给予调处。
4、库周公路涉及村小组食水问题需亟待解决。
5、全倒户对房屋补偿的问题。
6、陈世彬、曾贱发、谢恩生要求享受移民待遇问题。
7、王树生要求对其购买铁路房屋进行赔偿的问题。
8、泗公坑、新秦、小滩、大长滩等村卫生站由于移民搬迁，要求给予适当营业性损失补助问题。
9、新秦石坪滑坡体移民安还未启动。
10、库区大长滩、小滩、新秦、泗公坑、水源、永济桥六个村委会要求协调解决办公经费问题。
篇6：移民工作总结
今年以来，我办在区委、区政府的正确领导下，在上级扶贫和移民部门的帮助指导下，立足苏区振兴，实施罗霄山脉连片开发，紧抓整村推进、产业化扶贫、移民搬迁和“雨露计划”等主要工作内容，以“减少贫困、缩小差距、增加收入、构建和谐”为目标，以“整村推进、连片扶贫开发”为抓手，以“产业扶贫、移民搬迁”为重点，上半年各项工作有序开展，下一步我办将紧紧围绕撤市设区后加快同城发展步伐，全面理清工作思路，现将情况汇报如下：
一、工作情况
（一）整村推进工作情况。今年，我区的贫困村整村推进继续与新农村建设工作相结合，继续整合新农村建设资金扶持**个贫困村的通组通户水泥公路、桥梁等基础设施建设项目。7月初，上级扶贫和移民部门刚下达我区整村推进资金计划二批，共计495万元。目前，各乡镇已完成项目申报工作，已提交**市扶贫和移民办审批。
（二）产业扶贫工作情况。今年4月份，上级已下达我区产业扶贫资金1000万元，用于扶持**个贫困村及其周边连片村产业发展和产业基础设施建设项目。截止目前，我办已向**市申报产业扶贫项目43个，主要用于扶持**个贫困村及其周边连片村的油茶基地、水稻基地、甜柚基地等建设及产业示范基地的基础设施建设等项目。
（三）搬迁移民扶贫工作情况。在区委、区政府的正确领导和上级部门的关心下，我区成功争取移民搬迁扶贫工程，争取指标共5058人，争取搬迁移民补助资金1200余万元。
（四）“雨露计划”贫困户劳动力转移培训情况。今年，上级分配我区“雨露计划”贫困户劳动力转移培训佳话任务为324人，资金31.59万元。其中：贫困户劳动技能培训计划189人，学历教育技能培训135人，截止9月底，我区已完成贫困户劳动力技能培训45人次，占计划任务的18.89％，拨付培训资金**万元，占计划资金的8.55％。
（五）建档立卡工作情况。6月底，我办已初步完成了全区贫困人口识别工作，为建档立卡工作打好了基础。7月份，我办举行了建档立卡培训班，共下发了贫困户登记表约9万张，对每户贫困户进行登记造册，详细了解贫困户的家庭情况和收入情况，于11月14日完成贫困户录入，全区有贫困户38565户，124147人，对贫困户实行动态管理。
二、存在的问题
（一）扶贫人员少，工作经费少。我区被纳入为罗霄山连片特困地区以来，上级给予的项目资金日益增多，同时也使得扶贫开发工作任务愈重、工作量愈大，但我办工作人员仅有8人，工作经费又十分紧缺，这对各项业务工作开展造成一定影响，特别是在扶贫项目申报核实、实施监督、完工验收等工作环节造成一定影响。
（二） 搬迁移民工作进展落后。根据省、市要求，我区今年需完成搬迁移民任务数5058人，这是一项巨大的惠民德政工程，也是一项涉及多部门的系统性工程，需要区政府统筹调度，协调好相关部门，共同努力加快进度实施全区搬迁移民扶贫工程。
（三）扶贫和移民项目实施落后。由于乡镇扶贫队伍不稳定，扶贫专干更换频繁，且部分乡镇对项目实施和请款程序的操作不够了解，导致我办和乡镇在各项业务工作上进度很慢，特别是在项目实施和请款环节上进度很慢。另一方面由于我区申报项目和上级批复项目存在一定时间差，大多数项目都是跨年度实施，项目存在时间和空间上的变化，且有的项目要求在特定的地域和范围实施，使得某些项目可操作性不强或者无法实施，这也是导致项目实施落后的重要原因。
篇7：移民工作总结
财经办公室在党工委、办事处的正确领导下，以求真务实的工作作风，为办事处的建设和发展提供了优质服务，较好地完成了各项工作任务，现就20xx年度财务工作做一下简要总结。
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全了财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作的管理效率。并认真学习了《关于进一步规范财政资金使用管理的意见》。保证了会计凭证的真实性与合法性，认真执行财务预算，严格执行收支两条线标准，按照会计制度对顶进行账务处理，规范核算办法，加强三公经费支出监督，提高了支出信息的透明度。
二、合理安排收支预算，严格预算管理
部门预算是单位完成各项工作任务，实现计划的重要保障，也是单位财务工作的基本依据。为搞好这项工作，根据办事处的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向办事处领导汇报，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。先由财务室提出初步意见，后经党工委研究，较圆满地完成了预算编制任务。在实际工作中，严格按照预算执行，确因特殊情况，需经党委研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了办事处各项工作的顺利完成。
三、积极做好对应收款的清理工作
应收款主要是职工出差及其他所借款项，这部分借款如不及时进行清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加以管理和清算。一是控制应收款的资金额度。二是缩短应收款的占用时间。三是及时对应收款进行清理、结算。
四、加强对固定资产的管理
固定资产是办事处开展业务工作及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。为加强管理，财务室在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。
五、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，财务室建立健全了各项财务制度，这样日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，通过财务室认真落实执行，收效非常明显，既保证了正常业务工作和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支安排使用符合本单位发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
六、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导办事处预算执行工作的重要资料，也是编制下年度办事处财务收支计划的基础。所以财务室非常重视这项工作，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。使这项工作圆满完成。
七、根据相关通知认真完成各项工作
为保证各项工作的正常运转及广大干部职工的切身利益，积极协调与财政局、人社局、劳动局等相关单位的关系，配合完成了关于劳动年度监督审查的工作，认真完成了社会保险费及残疾人就业保证金的申报、缴纳、领取和公示工作;根据相关通知审报发放了职工冬季取暖补贴及相关报刊的征订工作;认真学习了《关于进一步规范财政资金使用管理意见》，按照指示深入开展“小金库”专项治理工作和“乱收费、乱罚款”的专项治理工作，并作出总结;安装并认真录入“两网化”建设信息，与相关企业保持联系，随时掌握企业信息。
八、科学调度，厉行节约
本着厉行节约，保证工作需要的原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用现有资源，科学调度，合理调剂，以最小的支出，取得最佳的效果。
九、存在不足
财务核算相对粗糙，核算项目反映不够细致，财务数据反映的及时性不够。
十、20xx年度工作计划
1、根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，认真编制和执行预算，做好财务工作。
2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为单位提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。
3、严格按照资金的性质和用途对各类资金分类核算，并及时上缴下发。
4、加强专项资金的使用管理，确保专款专用，杜绝截留、挪用和挤占专项资金的行为。
5、按照会计制度的要求记账、报账，做到手续完备、日清月结，内容真实，数字准确，账目清楚，编报及时;按时上报各类财务报表，做到数据真实可靠。
6、完成领导临时交办的其他工作。
在即将过去的一年里，由于领导和同志们的大力支持，财务室做了大量实质性工作，今后我们将更加努力，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作，为办事处的建设和发展贡献一份力量。
篇8：--移民工作总结
--移民工作总结
移民工作总结（定稿）（2001--2005）殚精竭虑为移民，光阴荏苒又五年。五年来，****在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以移民为本的思想，坚持开发性移民工作方针，积极实践，大胆探索，以务实的精神，把各项工作落到实处；以创新的意识，把移民搬迁和扶持工作推向一个新的高度，为推进富民兴库做出了新的贡献，开创了水库移民工作的新局面。一、抢抓库区六年扶持机遇，库区农村经济得到新发展我们立足库区山水资源优势，抢抓六年扶持机遇，以改善移民生存条件、生活环境和解决温饱问题为重点，以加强项目管理和资金管理为手段，集中力量、突出重点，完善基础设施建设，加大服务产业结构调整和资源配置力度，加大助民增收和科技兴农步伐，大力实施科教兴库战略，着力培植库区优势产业和特色产品，扶持移民发展生产，有效增加移民收入，有力的促进了库区经济的稳步发展。 （一）、库区经济全面发展，移民收入显著提高。，库区经济总收入预计达5.7亿元，比增长8%，人均纯收入1385元，净增50元，粮食总产量与20持平略减。库区人均纯收入在625 元以下的贫困户由年的9246户37401人减少到8806户35400人。（二）、资源开发初具规模，经济结构不断优化。一是以林果为主的多种经营基地初步形成规模化经营，呈现产业化发展势头。截止20底，库区建成林果基地17万亩，其中柑橘9.2万亩，茶叶5000亩，2005年柑橘产量8000万公斤，多种经营收入2.4亿元，占库区经济总收入45 %。；二是以网箱为主的水产养殖业突出名特优品种，呈现规模发展态势。开发水产养殖基地3万亩，其中发展网箱养鱼1.76亩；拦库湾养鱼1.3万亩。年产鲜鱼达500多万公斤，收入2100万元，占库区经济总收入5 %。三是以生猪为主的畜牧业突出良种化，呈现快速发展势头。库区畜牧业持续发展，2005年，库区生猪饲养量达7万头，家禽40万只，总收入6400万元，占库区农村经济总收入的12 %。四是以建材、运输、加工、生态旅游为主的乡镇企业和民营经济异军突起，呈现强势发展。二、三产业产值7600万元，占库区农村经济总收入14 %。多种经营基地的建立和二三产业发展成为库区新的经济增长点，成为库区移民脱贫致富的主要途径。（三）、着力开展技术服务，助民增收重实效。五年来，****以“农业增效、农民增收”为目标，着力开展科技培训，引进推广名优品种，扶持库区提高优质品种和优质农产品比重，提高科技含量，增加经济效益。注重培植品牌，突出特色。库区柑桔、银鱼、尖椒和茶叶等农产品成为外销拳头产品，库区柑桔出口俄罗斯获得较好经济效益。扶贫联系点工作积极探索新路子，采取新措施。五年来，我们分别在凉水河镇汉江村和土台乡土台村驻点。为解决汉江村吃水难问题，我们在充分论证的基础上引水上山，多方筹措资金十余万元，架设供电线路2千米，安装水泵、配电设备一套，新建蓄水池一座，铺设管道12278米，解决了该村1600多人的人畜饮水和450亩村组基地抗旱灌溉难题。今年，我们深入土台村移民户座谈，掌握第一手资料，和村组干部一道制定了村经济发展规划，送去优质柑橘苗24000株，启动村级公路改造项目。驻村工作实现了驻一村、带一片、富千家的目标。（四）、抢抓后期扶持机遇，六年规划稳步推进。根据国务院至库区六年规划，在市委政府统一领导下，坚持科学的发展观，以人为本，着力推进优势产业发展和基础设施建设，强化管理，六年规划实施工作稳步推进。一是合理安排，精心编制年度实施计划。我们抽调人员组织专班，对全市移民安置区190个村693个组的社会经济状况、资源存量和开发利用，生产生活中存在的突出问题进行了认真调查分析，在此基础上，历时半年，编制完成了《******移民移民遗留问题处理―20规划及总体规划》。在规划项目布局上，坚持“两个重点”，做到“三个突出”。即：重点扶持人均纯收入在625元以下的贫困移民；重点扶持底生活水平低于全市平均水平的农村移民。突出发展品种新、科技含量高、市场发展前景好的名、特、优项目；突出巩固和发展以柑桔、青茶和优质鱼养殖等方面的支柱产业；突出解决制约移民经济发展的交通、小型水利和人畜饮水项目。在项目安排上，坚持“三先三后”，做到“四个结合”，坚持按照先易后难，先急后缓，先生存后发展的要求制订年度实施计划。优先安排影响移民群众生产、生活，制约经济发展的重点建设项目，项目建设与库区群众生产、生活相结合，与二期工程扩大移民安置容量相结合，与农业产业结构调整相结合，与小康建设整体推进相结合，形成整体合力，逐步解决关系到移民长远发展的基础问题。二是严格程序，切实加强项目实施管理。我们在精心做好项目实施准备工作的基础上 ，切实加强项目的全过程管理，依照市场经济运行机制,严格实行项目法人负责制、招投标制、合同管理制和工程监理制，做到“四个及时”，即及时与项目实施单位签订合同、及时下拨项目资金、及时督促项目实施、及时检查验收项目。我市六年规划*****公路扩建项目总投资1087万元，我们委托十堰市路纬交通设计有限公司编制可研报告和初设文件，市委政府成立了工程建设指挥部，明确一名副市级领导主抓项目建设的组织协调工作，目前土石方工程已经完工，项目建设正有条不紊地进行。项目建成后，将使数万移民受益。三是完善措施，强化项目实施检查监督。建立监督检查制度，严格把关项目实施各个环节，制定了《*****中央直属水库移民遗留问题处理规划实施管理办法》、《****中央直属水库移民遗留问题处理资金管理实施办法》和《******直属水库移民遗留问题处理规划实施档案管理办法》等各项管理制度，成立了监审科，经常深入到项目建设点，做到开工一个，监管一个，竣工一批，验收一批，确保了项目实施工作的正常运行。四是强化管理，着力提高资金使用效益。我们结合全市发展总体规划和库区乡镇发展规划，把六年规划项目资金与其它资金和社会投入拼盘使用，以提高移民资金的整合效益，解决贫困地区经济发展的骨干项目和重点工程。严格执行预算管理、用款申请制及县级报帐制度，按照“资金安排到项目，支出核算到项目”的要求，及时下拨到项目资金，建立在建项目和竣工项目资金使用备查帐户，及时掌握资金使用动态，确保资金使用效益。20以来，我们根据省移民局的安排部署，已实施项目计划库建基金2041万元，重点用于人畜饮水、农田水利、地方交通和生产开发，除农业季节性开发项目外，大部分实施项目已竣工并发挥效益。具体表现在：基础设施建设取得成效明显。共完成人畜饮水、农田水利、交通、沼气池等基础设施项目269个，投资1310万元，新建村组道路31条、177.9公里；桥涵2处；自来水9处、管道103378米；蓄水池5个、420立方米；塘堰76口、28.5万方，改善灌溉面积7785亩；渠道17处、21.5千米；沼气池124口；提灌站5处、装机容量170千瓦。已实施的基础设施项目正逐步发挥效益，一部分村组的交通难、人畜饮水难等问题得到显著改善。生产开发项目经济效益显著。生产开发项目已完成115个，新建以柑橘为主的林果基地8400亩，低产园改造13500亩。通过几年来的六年规划生产开发项目建设的实施，增加了库区柑桔、脐橙等经济林的种植面积，优化了品质，提高了产品质量，库区群众的经济收入有了明显提高。凉水河镇姚湾村共有6个村民小组，362户，1507人，经济贫穷。通过六年规划项目扶持，新建优质柑桔基地50亩，经测算，丰产后年产柑桔40万公斤，产值16万元，实现利润6万元，可使全村1500余人人均增收40元。进一步加强生态建设，实现库区经济可持续发展。几年来，共发展生态林1500 多万株，受益移民35000余人。科技培训效果显著。几年来，我们把加强科技培训，提高移民整体素质作为移民群众致富的重要举措，落到实处。投资40万元。以普及实用技术为基点，建立库区科技服务网络。我们先后与中科院柑研等大专院校和科研单位建立了横向联系，建立合作和协作关系。采取请进来、走出去和举办各种培训班的方式，提高农民素质，积极服务库区生产开发建设。在****成立了中国农业科学院****良种苗木试验示范基地”。今年5月初，我们和农业部门联合举办了库区柑橘管理培训班，组织了13个技术专班，分赴库区各乡镇，走村入户，现场指导，先后召开各种现场培训会86次，印发技术资料0余份，培训库区群众36000人次。同时以库区种养业骨干企业为龙头，着力开展科教服务。（五）、库区稳定工作进一步加强。移民稳定事关社会稳定大局，我们建立了突发事件的预警预报和快速反应机制，制定了周密的工作预案，快速反应，及时报告，从容应对，最终将问题消化在当地，将问题解决在基层，将矛盾消化在萌芽状态。规范移民信访接待处理工作，先后制定和完善了《信访办信工作制度》、《集体上访应急预案制度》等一系列工作制度，变移民上访为干部下访，认真做好排查化解工作，把移民工作自觉置于社会各界和移民群众的监督下，和移民群众间建立起良好的信任关系，从而赢得移民的理解和支持。尤其是在坝区移民搬迁期间，我们密切关注移民动态，坚持疏导与防范相结合，畅通信访渠道，规范信访程序，帮助群众解决实际问题，及时化解各类矛盾，科学制定各种应急预案，为搬迁营造了正确的舆论氛围和良好的搬迁秩序，为坝区移民搬迁提供了坚强有力的保障。五年来，积极参与和妥善处理了青山港移民遗留问题，共接待移民群众来信来访740余人次，处理各类来信120余件。 二、充分发挥职能作用，服务南水北调中线工程取得新突破多年来，我们紧紧围绕服务南水北调中线工程大局，充分发挥移民部门职能作用，积极探索，大胆实践，广大干部怀着感情、带着责任和使命去开展工作，扎实做好前期准备和坝区移民搬迁工作，为按期完成全市移民安置规划和坝区施工占地移民搬迁安置任务，保证大坝加高工程工作的顺利实施，奠定了坚实的基础。1、围绕工程建设，全力做好前期准备。增强大局意识、服务意识和机遇意识，积极做好南水北调中线工程前期移民搬迁安置准备工作。一是精心组织，合理安排，全力做好库区淹没实物指标调查。根据调查大纲的要求，20，我们组织300余人调查配合人员，成立工作专班，集中进行培训，千方百计做好上下协调、沟通和配合服务工作，比较圆满地完成了13个乡镇办的实物指标调查工作任务。2004年，我们又顺利通过了库区实物指标抽样复核工作，集镇人口、房屋面积等各项指标均满足初步设计阶段的精度要求，并实现了总体实物指标“五增一提高”目标，即：人口指标增；房屋面积增；耕园地增，工矿企业指标增；专业设施指标增，所有的库区淹没实物指标在质量和档次都有大幅度提高。 2004年9月3日―15日，我们配合国家南建委圆满完成了实物指标的复核工作，使我市的各项实物指标的调查精度控制在3.2%-0.2%之间，受到了南建委高度评价，顺利通过了复核抽查。二是精心测算，周密调查，全力做好库区移民安置规划。库区实物指标调查结束后，我们迅速转入库区环境容量测算、人口分析、基础设施布局和安置区选址等规划工作，积极研究探讨移民安置方案，做好制定移民安置规划的基础性工作。千方百计筹措资金，多方争取规划项目。外业调查规划任务结束后，我们在市委、市政府主要领导的带领下，组建工作专班，与长江委设计院的专家、技术人员反复协商，使得有关问题得到答复和认定，从而使移民安置规划更趋合理完善。三是精心部署，科学规划，全力做好移民安置和相关工作。我们反复征求各办事处和移民户意见，多次深入实地调查摸底，认真制定实施规划，做好移民安置点选定工作，对坝区移民各项实物指标进行反复细致的复核。同时，积极主动向上争取坝区移民补偿优惠政策和配套项目。水利部召开加坝工程初步设计报告评审会后，我们针对移民政策、实物指标补偿和安置上存在的问题，依据有关政策法规，认真研究现行移民政策，实事求是，据理力争，主动汇报，积极配合做好坝下大桥的争取工作，最终将该项目列入大坝加高工程的配套项目。 2、围绕服务移民，扎实做好移民搬迁。今年，是大坝加高的开工年，按***大坝加高工程总体安排部署，元月上旬启动右岸坝区的首批14户56人移民顺利搬迁。在5月24日启动坝区移民搬迁，止6月28日，提前2天全面完成了坝区642户2572人和30个行政事业单位、14家工矿企业的搬迁任务。整个搬迁没有出现一起群体性事件、没有一户实行强制搬迁、没有出现大的安全事故，确保了移民安全、干部安全、资金安全，搬迁工作取得了圆满成功，受到了各级领导的高度评价。服务南水北调暨坝区移民搬迁全市动员大会后，***迅速抽调工作人员40余名，成立了法律、法规解释、实物指标复核、补偿资金兑现、宣传和后勤服务保障等七个工作专班， 建立了干部分片包干制度，每个工作专班对所负责的移民户搬迁政策讲到、经济补偿帐算到、补偿资金兑现到，搬迁服务到、移民安置规划到。我们在做好思想政治工作前提下，坚持把政策交给群众，严格实行“六公开”，即淹没实物指标、补偿标准、安置方案、移民政策、办事程序、办事结果公开，及时向移民发放公开信，准确核算每个移民户的补偿资金，一户一份明细表，使移民一目了然，让移民心中有数。同时我们依据国家的坝区移民投资概算，对移民实施住房困难补助，为每一户移民购买了人身意外伤害保险，对在规定时间内完成搬迁的移民户，分别予以奖励。坝区规划建设了***、***、***、***4个集中安置点，除水源新村外，其余3个点建房进展顺利，移民在春节将住上新房。对农村移民生产安置按不低于或好于搬迁前的水平，规划新开发土地250亩，调整耕园地300亩。严格土地治理标准，达到坡改梯，等高线，地要平，外护岸、涝能排、旱能灌，活土层、一尺半。目前，土地治理工作进展顺利，可望在本月底调整到位，基本可以确保春节前所有移民住新房、种新田、开始新生活。三、以深化改革为重点，局属企业发展取得新成效****企业是伴随着服务库区建设逐步发展起来的，经过多年的巩固发展，已形成“种、养、建、学、服”***个支柱企业，紧紧围绕服务南水北调中线工程和库区六年规划扶持，综合经济实力逐步增强，五年来，七家企业共完成总产值****万元，销售收入*****万元，实现利润***万元。一是加大企业改革力度，创新企业管理体制。我们在坚持资金不流失、职工队伍基本稳定的前提下，鼓励内部职工租赁经营和责任承包，按照民营化管理体制，实行优化组合，竞争上岗，极大地调动了广大干部职工积极性。各企业结合实际，采取了多种经营形式盘活企业，按照民营化管理体制，积极推行责任承包和租赁承包。今年我们在***采取了公开竞争承包，使原定51.5万元的标底猛增到64万元，公开竞争竞出了人心、竞出了效益，目前承接的工程总建筑面积达到30000平方米，另有一批项目正在商谈中。*****承包后，实现产值100多万元。****自己动手改造了餐饮部，千方百计找客源，起色很大。*****在实施“三师并存，动态转化”的人事用工的基础上，大胆推行后勤社会化管理，对食堂、商店等后勤保障实行承包经营，取得了较好的经济效益。一个适应市场经济要求的政事职责分开、单位自主用人、人员自主择业、人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降，充满生机与活力的用人机制正在逐步建立，整个企业呈现良好的发展态势。二是加大产品调整力度，提升企业竞争能力。各企业突出重点，调整优化，通过抢抓机遇，加快项目建设，实现了经济结构的进一步优化。****根据市场变化，果园管理始终坚持实施“三高”战略，先后与中南林学院、中科院重庆柑桔研究等院校建立协作关系，引进8个名优新品种，积极开展无公害柑桔生产，产品远销河北、河南、陕西等省的30多个县市。三是加大企业管理力度，提高企业经济效益。各企业建立和完善了决策风险责任制，积极推行目标管理，大胆探索企业管理模式，企业效益明显提高。*****着眼研究市场开发,建立客户回访制，借助顾客的思维,推出了具有地方特色一系列新菜系，受到了新老客户及外界一致好评。同时在稳定客源基础上,从重庆引进独具特色的“靓汤鸭”风味火锅进入***市场,效益看好，仅此一项直接增加收入24万元。****根据实际，取消了对承包户的柑园承包补贴，把承包者完全推向市场，降低了生产成本，增强了承包者危机意识；****通过强化成本管理和改进产品工艺，缓解了困扰企业发展的难题，产品成本不断降低。四、以增收创收为重点，移民站财源建设取得新成效财源建设关系到移民站今后的生存与发展，关系到每个同志的切身利益。从2002年开始，我们加大了移民站财源建设力度，出台了一系列措施，制定了《乡镇移民工作站财源建设实施细则》提出了达到每个站都拥有100亩以上高产稳产、经济效益好的财源建设基地，人平创收达到和超过11000元的财源建设目标。借助南水北调上马、六年规划实施的机遇，强化激励机制，突出抓好基地建设，主动地参与六年规划项目实施的管理和服务，充分利用现有资产增收创收，最大限度的增加财源建设收入，从根本上夯实移民站自身发展的基础。许多移民站积极开动脑筋，采取多种形式培植自己的财源基地，逐步达到每个工作站都有一定规模和效益的基地。2004年*****在经营好原有财源基地的基础上，抓住南水北调上马给右岸带来的开发机遇，租赁****大尖山林场300亩山场，兴办库区柑橘生产示范基地；*****对姚湾租赁基地采取小炮松土等措施进行改造，利用周边荒地开发柑桔基地70亩，扩大了财源建设基地规模；*****利用院内场地优势，多方筹资新建5间出租房屋，当年增加收入7000元。2002年以来，13个移民站共租赁承包各类基地1900亩；利用现有资产出租房屋37间；兴办内部招待所（门市部）11个，实现了服务库区建设与壮大自身实力的有机结合。五、以先进性教育为契机，机关三个文明建设再上新台阶我们始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，把干部职工思想作风建设和综合素质提高作为一项重要工作来抓，把着眼点放在培养一支精干、高效、务实的移民干部队伍上，把落脚点放在服务库区、服务基层、服务移民和发展库区经济上，紧紧围绕提高创造力，发挥战斗力，增强凝聚力来推进机关建设，促进各项移民工作的开展。1、精心组织，周密部署，扎实开展党员先进性教育活动。按照市委的统一安排，****党委在市委先进办和督导组的指导下，全体党员以饱满的热情、务实的态度和扎实的作风积极投身到先进性教育活动之中，从集中学习到查摆问题，从开展批评与自我批评到整改和建章立制，各个阶段周密部署、精心组织，卓有成效，达到了党员受教育，群众得实惠的预期目的`。先进性教育活动正值坝区移民搬迁的紧要关头，我们集中人员和精力，充分利用双休日组织党员学习先进性教育重点书目、观影视片，活动日程安排到天，量化任务落实到人。全体党员做到了学习有计划、读书有笔记（每人15000字以上）、考勤有制度、发言有记录，保证了集中学习培训时间42小时，党员参学率达到了100%。在全局上下营造了静下心思学《读本》，联系自身查问题，立足实际干工作的浓厚氛围。广大党员边学习、边思考、边提高，把学习的热情化着工作的动力，我们立足于服务库区人民群众，抓住群众反映最强烈、最突出的问题，有针对性地组织党员制定的整改方案，广泛征求意见，列成清单，逐项整改。按照“活动重实效，成果管长远”的思路，着力构建党员教育管理常抓不懈的工作机制，先后制定了《党务工作规则》、《政务工作规则》等十五项制度，保证了长效教育的机制的建立。党员民主评议满意率达到98%以上。先进性教育起到了办实事、解难题、促发展的良好作用。2、与时俱进，勇于创新，努力推进机关建设。用科学发展观指导机关建设工作，落实到移民工作实践中去，不断研究新情况、解决新问题、创新新机制、增长新本领，推进移民遗留问题处理和坝区移民搬迁安置工作进程。一是机关机构改革扎实推进。按照“统一、精简、效能”和德才兼备的原则，通过公开答辩、群众测评和局党委审定，把群众基础好、工作能力强的同志提拔到中层干部岗位，对各科室实行定编、定岗、定责，达到了职责统一，工作顺畅，效率提高的效果。二是文明创建机制不断优化。多年来，我们始终坚持以人为本，培育一流的干部队伍；注重落实，全面加强公民道德建设；优化环境，营造良好的机关形象；务实重效，争创突出的工作业绩为目标，使文明创建工作更加扎实有效。根据服务南水北调中线工程的需要和移民工作新形势的发展要求，进一步改善了办公环境和条件，迁移了局机关办公地点，增添了必要的办公设备，“文明工作规范”、“职业道德规范”、“科室岗位职责”统一上墙，设立了政务公开栏和荣誉陈列室。使机关环境面貌得到进一步改观。综合治理、计划生育和安全生产工作，做到了强化责任，把握关键，预防排查，常抓不懈。持之以恒的文明创建提高了干部职工的素质，提升了单位形象，连续四年获得省级文明单位。三是加强党的建设不断加强。我们以勤政廉洁、务实高效为核心，狠抓党的组织建设、领导班子的思想作风建设和党风廉政建设，加大党员的经常性教育和积极分子的培养力度；坚持民主集中制原则，建立集中统一的管理程序，提高了决策的科学性。充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织的职能作用，经常开展健康有益、生动活泼的文体活动，陶冶情操、丰富了职工的业余生活。关心老干部，爱护老同志，通过有效途径充分发挥他们的余热。五年来工培养积极分子60人，纳新39人，开展各类活动 50余次。这些活动的开展，极大的调动了广大干部职工的积极性，增强了党组织的凝聚力、战斗力，有力地促进了各项工作的开展。四是着眼理论发展和思路创新，提高移民工作开拓创新的能力。近几年来，我们根据移民形势的发展，对水库移民工作中的几个重大理论和实践问题开展专题调研，对新时期水库移民工作的特点和发展趋势、科学发展观与水库移民问题、“三农问题”与水库移民问题、移民素质培训与增收问题、县级报帐制的完善问题以及水库移民项目监理和项目管理中的有关问题进行调查研究，为市委、市政府提供决策参考。强化学习，增强法制意识。经常性的组织职工学习国家法律、法规学习，熟悉和掌握移民工作有关的政策法规，增强依法办事的能力。着眼于信息化建设，提高应用现代化手段的能力。我们在经费困难的情况下建立了局域网，今年，又为各科室、乡镇站配备了电脑，进行了操作培训，基本实现了资料报送的电子传输，提高了工作效率。过去的五年，是移民系统解放思想、求真务实、开拓创新的五年，是抢抓机遇，全力服务南水北调中线工程的五年；是实施项目管理，推进库区经济建设，库区农村工作取得新进展的五年；是积极探索改革办法，移民站财源建设不断发展壮大的五年；是深化改革、调整结构，局属企业效益不断提高的五年；是加强党的建设，积极创建学习型机关，三个文明建设不断迈向新台阶的五年。我们在总结成绩的同时，也清醒地认识到我们工作中的差距和不足。特别是移民贫困面仍然较大，移民的脱贫任务还非常艰巨；移民干部队伍整体素质与我们担负的繁重工作任务还有差距；对水库移民工作的深层次问题探讨不够，改革力度不大；移民站财源建设与自身的生存和发展还有得加强；局属企业发展现状与当前市场体制改革形势不相适应等等，这些问题必须引起我们的高度重视，认真加以研究解决。（时红）篇9：年度移民工作总结
20xx年，XX市区扶贫和移民工作局在区委、区政府、区征地移民指挥部以及区扶贫开发工作领导小组的坚强领导下，在市扶贫和移民工作局的精心指导下，紧紧围绕“转型升级年”、“小凉山综合扶贫开发”、“精准扶贫”等中心工作，以“十项扶贫工程”为载体，以整村推进为着力点，以建档立卡为基础，大力实施精准扶贫工程，全力以赴抓好小凉山综合扶贫开发各项工作及枕头坝一级、沙坪二级水电站工程建设协调服务工作，全面完成了20xx年各项工作目标任务，现将有关工作总结如下：
一、综合扶贫开发工作成效明显
（一）彝家新寨建设顺利推进。
1.住房建设。一是20xx年，市上下达我区彝家新寨建设任务为3个村170户（新建94户，改建76户），其中：极度贫困村1个、一般村2个，计划总投资2540.276万元。截止目前，新建完成61户，改建完成53户（其中：和平乡罗回村新建35户，改建16户，工程已全部动工，新建已完工24户，改建已完工16户；和平乡蒲梯村新建44户，改建38户，工程已全部动工，新建完成37户，改建完工37户；金河镇灯塔村新建15户，改建33户，新建动工12户，改建动工24户，11户因未通公路计划，公路完工后抓紧实施）。预计20xx年3月底前住房建设将全面完工。二是新增象鼻村二组彝家新寨住房建设新建20户，改建8户，已全面完工。
2.基础设施建设。
一是灯塔村村内道路工程已动工建设，罗回村、蒲梯村村内道路工程已完成招投标，正在签订合同并将于近日进场。灯塔村、蒲梯村民俗广场建设已完成设计正在进行财评，罗回村民俗广场正在进行选址。灯塔村、蒲梯村、罗回村安全饮水工程已完成招投标工作，正在签订合同并将于近日进场。蒲梯村农网改造工程正在进行施工。蒲梯村连户路工程已完成8公里。罗回村垃圾处理池工程、排污设施工程已完成。环境绿化工程目前树苗已分发，区林业局正指导农户自行实施。二是新增象鼻村二组公路建设、电网改造、排污设施工程均已完工。
（二）整村推进项目顺利实施。
按照规划，今年我区实施和平彝族乡蒲梯村、金河镇黎明村两个整村推进项目村。截至目前，蒲梯村通组公路环线硬化工程，已完成招投标工作，正在签订合同并将于近期进场施工，预计20xx年3月前完工；产业发展（养殖生猪430头，肉牛102头）项目已启动，预计年底前全面完成。黎明村魔芋种植项目，因季节原因将于20xx年3月初实施，现已做好前期准备工作；通组公路硬化工程,因通村公路正在修建，材料无法运输，计划通村公路完工后抓紧实施。
（三）农村贫困人口脱贫工作超额完成。
根据国家、省、市精准扶贫工作会议精神，按照区扶贫开发工作领导小组办公室的安排部署，今年我区的脱贫人口目标任务为1006人，截至11月底，全区已脱贫1209人，完成年度目标任务1006人的120%。
二、移民工作取得阶段性成果
（一）枕头坝电站全面投产。
1.工程建设全面完成。1月31日完成了3#机安装， 3月31日完成了下闸蓄水验收， 3月10日完成了蓄水阶段移民专项验收，4月30日完成了三期围堰拆除，7月31日首台机组投产发电， 8月25日第二台机组投产发电， 9月25日第三台机组投产发电，10月31日第四台机组投产发电。
2.移民安置工作顺利验收。全年累计完成土地征用1228.08亩，基本完成了移民档案阶段性收集整理入库，全面完成了新村一组人饮工程、淹没区通讯工程、新光村二组人行梯步交工验收及关村坝连接线、白熊沟电站、宝水溪电站及索桥竣工结算审计工作，全年累计完成移民投资528.38万元，完成省下计划492.3万元的107.32﹪。
3.信访维稳工作实现“三零”目标。全年累计排查处理建设征地矛盾纠纷和各类遗留问题30件，成功化解30件。
4.后期扶持工作稳步推进。枕头坝一级水电站移民后期扶持资料已完成统计、汇总、公示等基础工作，移民后期扶持规划已编制完成，预计12月底上报市扶贫移民局审核。
5.固定资产投资超额完成。枕头坝一级水电站预计全年完成固定资产投资19亿元，完成“转型升级年”目标任务9亿元的211%。
6.税费缴库对财政收入贡献巨大。枕头坝一级、沙坪二级水电站1-11月累计地税税费入库2556.14万元，占全区1-11月地税税费入库10719万元的23.85%。
（二）沙坪电站移民安置工作通过验收。
1.工程建设稳步推进完成。3月31日实现二期转流，项目施工全面转入发电厂房建设阶段，泄洪闸坝段工程已基本完成，并提前合同节点34天启动厂房砼浇筑，目前厂房浇筑已累计完成8.6万m3，整体进度满足20xx年4月首台机组投产发电需要。截至11月底，完成投资3.56亿元，占全年计划4.8亿元的74.17%。
2.移民安置工作顺利验收。完成了移民档案阶段性收集整理入库，全面完成了库尾公路垫高复建工程、柏香村分散安置区饮水工程竣工结算审计工作，全年累计完成移民投资441.43万元，完成省下计划150.86万元的292.6﹪，蓄水阶段移民验收工作已于10月20日通过省扶贫移民局验收前现场检查预计于12月8日接受省级验收。
3.信访维稳工作实现“三零”目标。全年累计排查处理建设征地矛盾纠纷和各类遗留问题10件，成功化解10件。
三、存在的主要问题
1.枕头坝二级、沙坪一级水电站是否继续开展前期工作以及何时取得项目核准均无法明确，势必会给我区20xx年度固定资产投资、财税收入等带来巨大影响。
2.我区目前建档立卡显示的贫困户大都是年老体弱或因残、因病的弱势群体，通过产业脱贫的可能性较低，目前政府尚未出台财政兜底的相关政策，脱贫进度相对较慢。
3.国家、省、市没有安排专门的脱贫攻坚资金，我区目前的帮扶形式还基本体现在部门帮扶方面，帮扶的力度有限，暂时无法满足群众脱贫致富的需求。
四、下一步工作打算
（一）全面完成枕头坝一级水电站后扶人口、后扶规划的报审工作以及调概、审计工作，全面完成沙坪二级水电站移民安置验收工作。
（二）积极配合枕头坝、沙坪公司开展枕头坝二级、沙坪一级水电站前期工作，力争两个电站开工建设。
（三）积极开展脱贫攻坚工作，进一步健全完善工作机制，建立扶贫资金保障机制、监督管理机制、工作协调机制和项目资金监管督查机制，确保脱贫工作高效运行。
篇10：年度移民工作总结
在县委、政府的正确领导下，在县扶贫和移民工作局的精心指导下，根据《XX县扶贫和移民工作局关于印发<20xx年度移民工作目标考核细则>的通知》(宝扶贫移民发[20xx]28号)文件要求，我乡对本年度移民工作进行了自查总结，现将我乡20xx年度移民工作总结如下：
高度重视，加强领导。乡党委、政府高度重视移民工作，将移民工作纳入议事议程，成立了以乡党委书记为组长，分管移民副职为副组长，其余各班子成员为成员的移民工作领导小组，下设办公室，由分管副职任主任，由专人专职负责移民日常工作，规范移民工作档案，形成了主要领导亲自抓，分管领导负责抓，移民工作人员具体抓的良好工作格局。我乡多次召开关于移民工作的专题会议，听取移民工作开展情况汇报，对存在的差距和不足进行深入分析，对移民工作进行了具体的安排部署，规范了移民工作档案的管理，明确了移民工作的责任制度。
多措并举，贯彻落实移民政策。一是为加强移民政策的宣传，我乡每个季度在各村定期进行政策宣传，共计4次，多次走村入户进行宣传;二是移民工作扎实有效，任务完成情况良好，积极与业主和县级部门协同解决移民问题，定期不定期地维护环湖路，以保障移民通行安全，维修了硗碛乡永寿寺活动板房，以保障僧侣的临时过渡安全问题等;三是严格政策标准，加强动态管理，按照移民后扶直补资金发放时间的要求，及时核对相关信息，确保全乡移民后扶直补资金发放到位，
落实移民稳定工作，加强安全生产工作。认真执行首问责任制，对移民来信来访不推诿，处理移民问题及来信来访有据、及时、妥当，积极协助移民解决问题。高度重视移民区和安置区的安全生产工作，通过宣传横幅、标语、印发宣传资料等多种宣传方式，常态化地开展安全教育，加强移民区和安置区人民群众的安全意识。
下一步工作打算
回顾一年来我乡移民工作，取得了一些成绩，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我乡将更进一步地做好移民工作，加大移民政策宣传力度，确保我乡移民工作形势持续稳定。
篇11：年度移民工作总结
20××年是“十二五”规划的收官之年，也全面深化改革的关键之年，我局在县委、县政府的正确领导下，围绕我县赶超发展大局，严格按照省、市扶移办（局）的统一部署，以扶贫开发为指针，紧紧围绕产业扶贫、整村推进、精准扶贫、扶贫移民搬迁、雨露计划、社会扶贫等开展扶贫开发工作，全面落实国家水库移民后期扶持政策，创新移民扶持方式，有效地促进了库区和移民安置区经济快速发展和社会和谐稳定。现将工作总结如下：
一、十二五规划取得成效
20××-20××年，XX县共争取各类国家扶贫资金4286.88万元，其中种植业987.6万元，养殖业676.4万元，农产品加工5万元，其它生产行业331万元，人畜饮水工程60万元，道路建设486万元，水利建设194.4万元，劳动力转移培训36.98万元，村民活动中心、阅览室和文化休闲145万元，搬迁扶贫资金1090.5万元，其它资金274万元。 “十二五”期间有150个村委会实施了扶贫项目，项目覆盖农户37622户、65153人，其中建档立卡贫困户2300户、8734人，到户项目涉及农户数16300户，其中建档立卡贫困户2300户。共修建道路77条101公里，新增经济林面积600亩，新增桑园、茶园、果园面积20xx亩，解决饮水困难人数2万人，其中建档立卡贫困户600人，组织培训农民6000人，其中建档立卡贫困户1000人，经扶贫活动帮助或培训方向向其它地区输出劳动力20xx人，其中建档立卡贫困户300人，培育建立扶贫合作经济组织农户数300户，其中建档立卡贫困户100户，完成搬迁扶贫716户2865人。
20××-20××年，共安排水库移民后期扶持项目1518个，国家扶持资金10880.11万元，截止到当前，共开工项目1461个，完成项目1317个，累计下拨水库移民项目扶持资金8365.07万元、水库移民直补资金9918.66万元，扶持直补移民165311人次。“十二五”期间新建提灌站33座和26座堤坝，修建了119.21千米的水渠，新修及维修山塘水库68座，涵闸58座，改造及开发整理土地269亩。硬化公路331.25千米，修建公路桥及桥涵61座，修建机耕道128.15千米，码头一座，护坡1.07千米。实施自来水项目52个，打机（水）井三口、新建蓄水池13处，解决了3626户移民群众饮水困难问题。配套建设农村移民示范点、村（新农村建设）项目223个，修缮房屋400平方米、改水改厕29处、绿化美化25313余平方米、环境整治31处、内部路面硬化355千米、三通一平1处、亮化17处，排污水沟180.82千米，美化生活水塘4个，修建休闲广场22140平米，改善饮水安全工程6处，架设低压线8.51千米，安装电力配套设施2套，建设公益设施3处；新建及维修学校15759.2平方米、新修操场8340平方米，医疗卫生附属建设一处；治理塌岸39处、治理滑坡11处、治理淤积浸没3处，排污处理渠道1.1千米，河岸护坡0.3千米，山体滑坡防护栏4.6公里。结合县域经济发展规划，大力开展移民生产开发扶持，“十二五”期间扶持了逸仙水产养殖、寿昌农庄、永洪生猪、绿盛蛋鸡养殖等一大批移民专业合作社，扶持经济作物种植571.5亩、果业种植6228亩、改造林地面积265亩，水面养鱼2315亩1858千尾，家畜3.32千只、家禽160千只，网箱养殖5亩，示范基地22处种植场所建设4038平方、养殖场所建设8080平方。
二、主要工作开展情况
（一）、扶贫开发工作
1、认真做好产业扶贫工作。
根据省、市、县关于《江西省赣南等原中央苏区和特困片区产业扶贫资金项目实施办法的通知》及《XX县原中央苏区产业扶贫资金分配总体方案》文件精神，确定项目计划299个，安排产业扶贫资金20xx万元。（其中：养殖业项目136个，安排资金676.万元；种植业项目159个，安排资金987.万元；加工业项目1个，安排资金5万元；贴息贷款项目1个安排资金5万元；精准扶贫对象贫困人口实物补助资金326万元）。项目正在实施、验收中，已经请中介公司进行了项目预算、结算。
2、扎实做好重点村整村推进建设。
20××年投入整村推进的财政扶贫资金200万元，用于7个乡镇10个贫困村的扶贫开发，安排项目共23个。其中：交通项目8个3.22公里，财政扶贫资金71万元；水利4个870米，财政扶贫资金22万元；建桥1座，财政扶贫资金6万元；文化活动中心建设2所，财政扶贫资金14万元；人居环境改造662户，财政扶贫资金87万元，充分发挥了整村推进扶贫资金的作用。
3、全力推进 “雨露计划”工作。
20××年，我县按照省、市项目计划，做好培训对象的识别和建档立卡，使真真正正的贫困人口接受培训，享受国家的扶贫政策。
一是扶贫部门和培训学校组装宣传大蓬车，利用集会、文化活动等机会下乡宣传，向群众面对面宣讲政策。
二是通过印刷资料、悬挂横幅，刷写标语等传统、实用，广大群众易于接受的办法宣传政策，宣传培训效果，把政策交给群众，提高群众的知情权、参与权。通过以上灵活多样的宣传，做到了执行政策不走样，确保了各年度招生计划全面完成，为雨露计划的顺利实施奠定了良好的基础。
三是在镇、乡举办“雨露计划”走进农民走近农民培训班，针对留守农民，特别是留守妇女，拓展培训内容，请本县种养高级农艺师、拔尖人才讲授通谷易懂的果树栽培和蛋鸡养殖技术，受到农民朋友们的热烈欢迎，培训人数200人。以县培训基地为依托，农村劳动力转移培训80人。
4、切实做好精准扶贫工作。
认真贯彻落实县委、县政府近期关于扶贫开发工作的重点指示，真正摸清农村贫困群众尤其是特困对象底数，特制定了我县农村特困对象调查摸底工作方案。主要调查已建档立卡贫困户中的特困户，6月25日已完成摸底工作。
5、做好扶贫移民搬迁工作。
20××年生态移民搬迁任务50户201人，集中安置点1个，新房已全面建好，全部搬入新居。
6、社会扶贫工作
在今年的社会扶贫工作中，我县注重将“输血”型帮扶转化成“造血”型帮扶，既帮扶贫困村搞规划、上项目，又协调资金出实招、做实事，从根本上解决贫困村的贫困问题。20××年省市县共为贫困村自筹资金16.5万元，争取扶贫资金40.5万元，各项捐赠折款6万元。兴修公路1.8公里，兴修水利农田受益面积200亩，修建村部1处，培训农村党员干部52人，培训入党积极分子12人，发展党员3人，培训党员致富能手11人，帮助培训“双带”型村干部19人，帮助建立村级工作制度11个，实用技术培训6期390人次，帮助转移528人，引进或培育扶贫支柱产业1个，结对帮扶贫困户100户，结对助学200人。
（二）、水库移民后期工作
1、强化水库移民扶持资金兑现工作
一是足额发放直补资金。今年我县共兑现发放20××年度一至四季度移民直补资金1961.1万元，均在上级拨入资金到账后十天内，通过“惠农一卡通”全部发放到移民手中。
二是及时拨付项目资金。截至当前我县共决算办结移民扶持项目312个，累计拨付项目资金1793.71万元。其中后扶项目128个，拨付资金567.44万元；后扶结余项目184个，拨付资金1226.27万元。
三是开展移民人口动态管理工作。我县共核减直补移民人口148人。经确定20××年度我县直补扶持移民人口32685人，核定到村组项目扶持人口为16020人。
2、强化监督管理扎实推进项目建设
严格项目实施监督管理，实行项目建设“开、竣工”报告制度、县乡村三级联合验收制度、县级财政报账制度、一项一档项目管理制度，积极引进第三方监督机制，聘请中介机构参与项目管理，在抓好项目建设实施进度的同时，抓好项目建设质量，充分发挥项目资金应有的效益。截止当前已组织实施移民扶持项目312个，完成项目资金拨付 1793.71万元。项目建设主要情况：完成移民示范村建设15个；建自来水12处；维修山塘水库18座、修建堰坝堤闸16座、兴建提灌7座、灌渠24条15.69千米、防护工程2处1.3公里、塌岸治理8处，滑坡处理5个，污水处理6处1.68千米，中低产田改造20亩；修公路65条87.96公里，村组砂石公路8条16.59公里，桥涵9座；内部路面硬化3.62千米，村庄环境整治8处，低压电架设0.98千米，新建及维修学校3000平方米，小学操场建设3680平方米，扶持农村合作社9个，种养殖示范户8人，生猪养殖1.8千头、蛋鸡养殖12千羽、水面养殖89千尾，新建蔬菜大棚3个，共举办农业生产技术培训班2期，培训移民群众332人，支持贫困移民学生职业技术学院就读105人。
3、开展廖坊水利枢纽工程移民安置工作自验工作
今年以来，我县成立了以县长为组长，31个党政机关单位为成员的自验小组，花大力气对县域里的廖坊水利枢纽工程移民搬迁安置工作进行了自验，针对含四个移民搬迁、安置乡镇，三个移民接收安置乡镇的移民安置搬迁工作进行了详尽、细致的验收，项目验收，整理资料，审计资金，现已初步完成，并于20××年6月19日召开全县廖坊水利枢纽工程移民安置自验工作会议，对自验工作成果进行了肯定，向市委市政府提交了初验申请，现阶段我们根据上级部门要求，对档案资料进行进一步规范整理。
4、积极开展移民产业贷款试点工作
（1）结合工作实际，抓好方案制定。
结合移民产业实际，于4月底制定了“XX县移民产业贷款实施方案（试行）”。全县移民产业贷款试点村10个，每个村风险补偿金20万元，资金额度160万元，规定每户最高贷款额度不超过5万元，农业合作组织法人不超过20万元。贷款期限1-5年，贷款利率为基准利率。
（2）开展调查摸底，确定贷款试点村。
联合县信用社有关人员，用了近一个月的时间，对县局对移民区产业发展状况进行了一次全面调查了解，经过反复论证筛选，最终确定了10个移民产业贷款试点村。
（3）重新建立合作经济组织，选举产生理事会。
调整工作思路，要求每个试点村重新建立一个新的农村合作经济组织--农业产业合作协会，该协会作为试点村的合作经济组织，与县上对接移民产业贷款工作。至目前止，我县10个试点村全部成立了农业产业合作协会，协会成员357余人，其中移民285人，占总成员的79%，协合已推荐产业贷款户172人，已核定90户，累计发放贷款403.5万元。
（三）、招商引资，跑项目、争资金工作
面对招商引资的严峻形势，今年我局把招商引资工作列为本局工作的重中之重，并加大了领导力度，局主要领导会同其它单位参与了陪护（中国）、大林纺织集团二个项目的招商工作，两家企业共投资32亿元，均已投入了生产。
本年度我局跑项目、争资金任务数1800万元，截止目前完成任务1816万元，占全年任务100.9%。
（四）、支持新农村建设工作
根据县委“社会主义新农村建设办公室”的安排和部署，结合移民示范村和整村推进共投入21个建设点资金871万元，用于改变村容村貌。
（五）、加强信访工作、营造和谐稳定环境
20××年我局认真多措并举做好两区维稳工作；
一是建立健全信访机制。成立信访维稳领导小组，完善相关制度，建立信访预警网络，在各乡镇及行政村设立信访联络员，及时掌握信访苗头，把握动态，做到有组织、有落实、有应对措施。
二是搭建沟通平台。在局机关设立诉求表达室，配备办公用品和设备，编制领导干部接访值班表，热情接待两区群众来信来访，畅通了诉求渠道，抓好了矛盾纠纷调处工作落实。
三是坚持矛盾纠纷排查制度。每月对两区进行一次矛盾纠纷排查，重大节日实行零报告制度。
四是大力改进工作作风。变被动接访为主动下访，定期与不定期深入基层，调查社情民意，了解两区群众意愿与动向，及时发现问题，及时处置问题，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。
三、存在的主要问题和困难
与全面建设小康社会的要求相比，我县农村发展水平仍然较低，贫困农户和水库移民生产生活条件仍待改善，扶贫移民任务依然任重道远。
1、贫困人口数量依然较大。
按照现行的人均年纯收入2736元的扶贫标准，全县共有贫困人口9875人3401户，我县的农村贫困发生率达到3.5%以上。
2、贫困群体的弱势地位仍较突出。
全县贫困农户人均纯收入仅相当于全县农民人均纯收入的30%左右，特别是在住房、存款等反映财富状况的指标方面，贫困农户与全县农民平均水平的差距仍然较大，因病、因灾返贫现象在农村较为突出。
3、贫困农户抵御风险能力仍较弱。
贫困农户收入来源较单一，增收渠道窄，目前从事农业的劳动力还比较多，外出务工的仅是一部分年轻人，特别是特困户造血功能差，部分家庭靠借债度日。此外，一些刚刚脱贫的贫困农户基础也不稳固，自我发展能力弱，收入波动大，抵御自然和市场风险能力差，稍有变故极易返贫。
4、贫困农户生产生活条件仍较差。
有些自然村尚未通水泥路；有些自然村不能正常接收电视节目；有些农户没有安全饮用水；有些行政村没有卫生室；有些行政村距离最近的学校在2公里以上。
5、产业扶持项目，难以实现移民群众普遍受益。
产业扶持项目主要还是以扶持种养殖大户为主，存在扶寡不扶众、扶强不扶弱、扶富不扶贫的现象，扶持对象“传帮带”辐射作用不明显，难以达到普遍受益，共同受益的预期效果。而且，产业扶持对象的选择与确定不能做到民主、公开。
6、项目建设的监管与验收难以全面到位。
一是我县每年度扶贫移民项目达到300多个，分布在全县12个乡镇130多个移民村，项目只能做到开、竣工审查，施工中监管除了个别大的项目，其他均是空谈，项目的具体实施只能依靠乡镇、行政村两级干部，如果缺乏群众的民主监督，必然存在管理漏洞；
二是项目竣工验收难以实现真正意义的验收。我们工作中的验收充其量只能称之为工程量复核，而项目建设的质量的认定因缺乏对项目建设中的监管、缺乏专业人士、专业施备的抽样，无法作出评判。
三是一些专业性较强、隐蔽工程量较大，机械计时较多的项目，难以复核项目工程量的真伪，项目验收只能走马观花、流于形式。
7、多方投资项目，资金监管鞭长莫及。单凭项目档案中一纸配套资金证明，难以形成资金管理约束，一些项目只知道建设总决算投资花了多少钱，难以全面了解非本部门项目资金投入情况，资金筹措是否与项目总工程量相匹配，是否存在多头立项、套取项目资金的现象，资金监管难以一竿子插到底，实现全面掌控。
四、“十三五”规划总体思路
总体思路：以减少贫困人口、缓解贫困程度、缩少发展差距为目标，以生态优先、环境友好为特色，以改善条件、发展产业、培训转移劳动力为核心内容，以体制创新和科技进步为动力，转变扶贫观念，创新扶贫模式，不断增加贫困农户的收入，不断提高贫困地区和贫困农户的自我发展能力。
通过五年的努力，使贫困村的基础设施、村容村貌有明显改善；特色增收产业基本形成；农民健康生活水平、综合素质和自我发展能力明显提升；贫困村人均收入增幅达到或超过全县的平均水平，为实现到20××年基本消除绝对贫困现象和建设社会主义新农村打下坚实基础。
战略目标是：围绕改善贫困村的生产生活条件，把民生工程和生计建设作为攻坚重点，具体措施如下：
1、以贫困村内基础设施建设为突破口，着重解决贫困村内行路、饮水、用电、就学、就医等民生问题，使贫困村基本民生状况有明显改善。
2、以产业发展等生计建设为重点，因地制宜，注重特色，优化结构，提高效益，积极培育发展特色增收和防灾、减灾产业，加快推进贫困地区农村农林业产生化进程。
3、以提高农民收入为目标，加大贫困村农民从事农业生产和外出务工技能培训，提高贫困人口自我发展能力。
4、坚持贫困村综合治理，全面发展，加强贫困村精神文明和村级班子建设。
五、工作打算
20××年，我局要积极适应扶贫和移民工作新常态,大力实施精准扶贫，强化社会扶贫和行业扶贫工作，强化水库移民后期扶持工作，以更加扎实的工作成效为我县社会经济发展、社会和谐稳定作出应有的贡献。
围绕一个目标。在精准识别、精准帮扶的基础上，强化精准管理和精准考核，减少贫困人口，确保20××年贫困发生率在2.95%以下，实现贫困人口和移民安置区农村居民人均可支配收入增幅高于全县平均水平，基础设施、公共服务、人居环境得到明显改善，人口素质有明显提升。
夯实两个基础。
一是继续抓好建档立卡信息化管理工作。在20××年扶贫对象建档立卡和扶贫开发信息系统数据采集的基础上，积极推进全省扶贫和移民综合管理信息系统建设，充分利用信息化的'办公手段，实现对扶贫和移民对象、各项重点工作以及贫困人口脱贫返贫等情况进行动态管理，加强贫困监测统计分析、项目管理和资金监督，提高工作效率和管理水平。
二是切实抓好干部驻村帮扶工作。按照我县城办发[20××]8号《关于扎实推进精准扶贫工作的意见》中的帮扶措施和帮扶工作机制，加强贫困村基层组织建设，逐村逐户分析致贫原因，逐村制定规划，因地制宜，因户施策，减贫脱贫取得实效。
抓好三项工作。
一是抓好扶贫和移民资金绩效考评。严格对照上级扶贫开发考核办法，财政扶贫资金、水库移民后期扶持资金绩效考评办法的相关规定，改革考核机制，推进精细化管理，不断提高资金使用效益。
二是抓好扶贫和移民项目监管，确保项目资金100%用在项目上。
三是做好扶贫和移民工作对象服务工作。积极鼓励、引导县乡村三级扶贫和移民干部深入群众、深入基层、深入一线，了解群众的疾苦，倾听群众的诉盼，在我们自己的工作职责范围内解决贫困群众和移民群众的实际困难，协助做好农村社会稳定工作，构建和谐社会。
篇12：人事工作总结参照
20xx年，在市局党委的正确领导和人事处的有力指导下，我局人事工作坚持“以人为本，争先创优”的理念，按照建设“三个过硬”队伍的要求，在抓领导班子建设、人才队伍建设、基层建设和人事基础建设上下功夫，各项工作取得了一定成效。
一、扎实开展教育培训工作，努力为工商工作提供人才支撑适应停征“两费”形势发展要求，把提高队伍素质作为重头戏。一是组织开展了全员法律法规大考核。以学法用法为重点和突破口，在历下大夏组织160名在岗公务员和事业、工勤工作人员进行了涵盖40余部法律法规大考核。二是年后，以增强知识储备和实际操作作为重点，组织开展了“适应职能转变，建设过硬队伍”的春训活动。三是积极参加上级培训。输送4名同志参加市局学习实践科学发展观全员培训，4人参加市局新闻报道报影培训班。继续组织工商所干部到公平交易局轮岗实习、跟班作业，提高一线干部实战能力。
二、深入开展学习实践科学发展观活动，提高服务发展能力按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总要求，从3月12日到9月中旬，全面开展学习实践科学发展观活动。分局认真把握和落实学习调研、分析检查、整改落实3个阶段的步骤和要求，做好规定动作。同时，结合历下工商工作实际，细化要求，突出实践特色，坚持把解决问题、办好实事、促进发展贯穿活动全过程，扎实开展“五项主题实践活动”，高质量地完成1
了公开向社会和群众承诺的16件实事，对创业课堂进高校、“迎全运”主题市场整治系列活动进行了策划和深入报道，受到市局党委和市、区领导领导好评，进一步扩大了工商服务全运的社会影响。分局学习实践活动群众满意度测评满意率为98.67%。
三、认真开展基层建设年活动，全面推进基层规范化建设按照省、市局统一部署，自2月起，在全局深入开展基层建设年活动。协调各有关职能科室，从优化机构设置、规范长效监管机制、提高队伍素质、加强基层硬件建设、推进和谐机关建设五个方面，认真查找和解决影响基层长远发展的突出问题，引导广大干部职工在“基层建设年”活动中，强化主人翁意识，以新视角和高标准，在新的起点上建设基层、夯实基层。通过扎实推进活动开展，分局机关和工商所服务明显增强、素质明显提高、形象明显提升、环境明显改善。
四、突出抓好精神文明建设，提振精神，营造和谐
一是在今年“三八国际劳动妇女节”，举行了第二届“十佳巾帼模范”、“十佳贤内助”评选活动，进一步营造了全局上下争先创优的浓厚氛围。二是组织30名女干部开展“同心牵手”活动，与四川的擂鼓镇5户灾区妇女结成对子，年前分别寄去了钱物表示慰问。年后，即收到两名灾区学生代表母亲寄来的含有浓浓深情的信件。三是4月份，认真保障并组织参加了市局第八届运动会，克服困难，取得了总分第四名的优异成绩。。
五、扎实开展人事基础工作，提高队伍管理质量
一是按分局党委要求，组织了科级领导干部竞争上岗活动，新提拔科级干部4名，副科级干部10名。5月份，为使人力资源与
区域设置更加匹配，进一步提高监管效能，将原9个工商所调整为7个中心所，并对人员进行调整交流。今年，分局新进事业工人1名，外局到我局挂职锻炼工作人员2名。
二是根据上级有关到年龄免职通知精神及要求，为4名同志办理了离岗手续。
三是做好人事工资、养老保险工作。对人员工资进行了正常的调整审批核发，按期足额交纳养老保险金。六一节发放了独生子女生活补助。
四是完成了全局254人的体检工作。
五是切实重视老干部工作。为老干部订阅报纸，为每位过生日的老干部预订并专人把蛋糕送到家门。年前，组织了老干部茶话会。六是完成了20xx年度全局在职人员年度考核工作。
20xx年度主要工作、打算
一、以人为本，加强人事教育管理培训和机关党建工作
按照“四个统一”的要求，深入贯彻“以人为本，争先创优”的理念，全面建设“三个过硬”的干部队伍。
一是扎实开展教育培训工作。年后，准备组织开展春训活动，利用大约一个月的时间，主要强化纪律作风、开展有关业务知识学习和培训。
二是配合党委抓好机关党建工作。以提高领导班子理论水平、驾驭能力为重点，组织制定20xx年度党委中心组理论学习计划。以促进班子协调高效运转为重点，指导工商所长履行好“一岗两责”，既要抓好工作，又要带好队伍，完成好任务。开展了庆祝建党89年纪念活动，增强宗旨意识，提高党的先进性。
三是进一步加强机关作风建设。积极改进领导工作作风。配合落实领导班子成员联系包挂基层制度，切实帮助基层理清思路，有针对性地解决服务发展和监管执法方面存在的难点和盲点。关心群众疾苦，进一完善领导与干部职工普遍谈话、领导定期到老干部家中探访慰问、组织娱乐活动等制度，加强领导与群众的沟通交流。做好每年一次给全体干部职工的查体。关注倾斜基层，进一步提升工商所规范化建设水平。
四是组织好各项文体和评选表彰活动。组织年度评选表彰活动，进一步营造全局上下争先创优的浓厚氛围。深入开展省、市局确定的年主题活动。完成好市局部署其他有关文体活动内容。
五是抓好干部人事管理工作。按照分局党委要求，做好今年干部职工的调整交流工作。做好人事工资、养老保险工作。完成好年度正常的年度考核工作。切实重视老干部工作，组织开展好活动。做好干部职工的体检工作。
济南市工商行政管理局历下分局
人事政工科
篇13：党支部年度工作总结范本参照
半年来一连党支部在团党委的正确领导下，在一连广大党员干部职工群众的共同努力下，紧紧围绕团党委工作中心工作，以多元增收为目标，充分利用毗邻图市的优势，坚持“精棉、优园、扩草、扩瓜、扩菜园、强畜、强禽、强三产”的职工群众多元增收发展思路，以推动连队经济发展。不断提升连队领导班子素质和整体形象，充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡作用，坚持以连队党支部党建为龙头，以连队建设为基础，以服务为核心，动员和带领全体党员争先创优，加强工作作风，充分发挥连队党组织的凝聚力、扎实地把党支部建设成为带领全连干部、职工群众发家致富的战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用，创新工作思路，强化工作措施，保证了连队党支部半年来各项工作的顺利进行。
一、党支部基本情况
四十四团一连辖区住户299户，1422人口，干部8人，11名党员，2名汉族党员，经营地2091亩，两用地2685亩。
二、各项经济指标完成情况：
1、种植业：其中棉花3523亩，当年嫁接园304亩，重播红枣180亩，四年枣树370亩，玉米390亩，板椒210亩，甜瓜10亩，苹果桃树150亩。
2、养殖业：连队目前养羊牛户数165户，其中团帮扶养羊87户，目前共计存栏羊1635头，牛62头。团党委牵头连队党支部担保（先从旺禽孵化场拿鸡苗，等鸡苗长大售出后再付款）扶持困难农民群众养鸡6100只，养殖鸽子650只。
3、第三产业
1）、加大富余劳动力的转移工作，连队专门安排一名副连长负责组织连队剩余劳力，去图市务工，目前已组织劳力142人，每天平均工资120元，目前实现收入102万元。
2）、服务业、连队目前有客货车、出租车11辆，在图市、连队经商24人
4、自营经济
依托团帮扶项目，帮扶做凉皮2个、补鞋修鞋2个，烤馕3个。
三、各项工作取得的成绩
党风廉政建设工作
1、一连党支部以廉政文化建设为契机， 加强领导班子自身建设，一是抓学习，班子学习已形成了制度化在学习中，我们坚持理论联系实际，紧密结合自身的思想、工作、作风，抓好理论学习，着眼于运用理论解决实际问题，做到学有所得、学有所悟、学以致用、学用结合。班子的学风带动了连队党员干部的学习热情；二是开好职工群众大会和党支部大会，有事研究事情，无事沟通情况，会上大家能够充分发表意见，对意见不统一的不做决定；三是抓好民主生活会，会议召开前，我们充分征求干部群众意见，并将意见提前发至各成员手中，会上进行认真分析，大家畅所欲言，积极开展批评与自我批评，相互分析原因总结经验教训，达到共同认识共同提高；四是生活上相互关心，工作上相互支持。应该说我们这届班子是团结奋进的班子，奋发向上的班子。
2、加强党员干部队伍建设。一是开展了系列学习教育活动：（一）、深入贯彻落实“三会一课”制度，让党员干部深刻的认识国情，（二）、是认真开展了树立正确的社会主义荣辱观教育，（三）是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，在优秀先进分子发展新党员，加强入党积极分子队伍建设，做到发展党员有计划，吸收预备党员，预备党员转正按规定、按程序、手续完备，认真做好了培养、发展、纳新工作。今年支部培训入党积极分子2人，增强了党员队伍的新生力量。半年收缴党费工作及时，共收缴党费774元并按时上缴政工办。
3、开展创先争优主题服务活动，充分发挥党员先锋模范作用。我连党支部按照团党委的统一部署，结合连队实际情况做好党支部分类定级工作，以“五个好”为目标，以“五带头”为抓手，以“创建职工满意连，构建文明和谐连”为实践载体，精心组织、广泛宣传、周密部署，深入开展了创先争优活动。同时为确保创先争优取得实效，我们连一是成立了以支部书记为组长的创先争优活动领导小组，制定了连队党支部创先争优活动实施方案和学习计划，每位党员干部认真负责的填写好了自己的公开承诺书。
3、加强党的制度建设一是坚持目标管理，制定年度党建工作目标，与党委会签订党建工作目标管理，二是坚持“三会一课”制度，党内生活制度化、规范化。坚持月汇报制度，坚持记录本和党费收缴制度。三是有完善的党员活动。四是建立健全支部基本制度及其相关制度，半年来召开支委会2次，支部大会2次，民主生活会1次，上党课6次。完善的制度把党务工作与行政管理有机结合，发挥了党组织的政治核心作用。提高了连队的经营管理水平。
党、团建设及思想政治工作
1）党支部把培养新党员作为党建工作的重要环节，20xx年一连培养考核入党积极分子2人；党建带团建，积极开展两级联创。2）注重制度建设，严格要求，严格管理。凡涉及职工群众利益的事由党支部集体讨论决定，把解决思想问题同解决职工群众实际困难结合起来，充分调动广大职工群众的积极性和主动性。一连党支部积极开展了送温暖、献爱心、办好事、办实事等道德实践活动。20xx年，在干部党员中开展了帮扶活动，对贫困户、老党员送温暖、献爱心、结成帮扶对子10个。一连党支部组织引导、动员广大党员干部群众捐款合计725元。六一儿童节期间，连队党员干部群众集资3650元去学校慰问，关心青少年学生的健康成长。
综合治理（平安建设）工作
在团综治办的大力指导下，一连党支部加强领导，健全制度,营造平安建设氛围。牢固树立“稳定压倒一切”的发展意识，以确保连队各项事业健康、稳定、可持续发展为目标。以文明生态小康连队和民主法治连创建为重点，成立了矛盾排查和调处领导小组，在全连范围开展矛盾纠纷排查，切实把问题解决在基层，解决在萌芽状态。半年来一连没有发生一起刑事案件，也没有出现集体上访或越级上访事件。
安全生产
1）认真落实总场合同的签订工作，党支部严格按照团的要求与职工群众签订了《土地承包经营合同》《土地租赁经营合同》《农产品收购（订单）合同》。合同签订率100％，土地固定率100％。
2）节日期间，连队重点加强了连队安全工作，坚持干部带班、值班制度，由于制度健全，管理到位，措施得力，一连没有发生安全隐患事件。
民管会、统战、计划生育工作
一连党支部民管会、统战计划生育工作分工明确，责任到人。各类台帐、规章制度健全，在民管会的监督和配合下一连20xx年上半年连务公开2次，党支部及时、公正地公开职工群众的生产费用，做到了职工群众无意见；计划生育工作由党支部书记、连长亲自抓，半年来一连没有出现超生等违法行为。
四、存在的问题
一连党支部在工作中取得了一定的成绩，不折不扣地完成了团党委交给的各项任务，但同时也存在问题如：个别干部对自己要求不严，还有个别干部在连队管理中不够大胆，不够积极。
五、下半年工作思路
一连党支部将积极带领职工群众，加强社会管理综合治理工作，保证连队社会安全稳定的同时，拓展职工群众多元增收渠道；以促进一连的和谐发展奔小康。
篇14：办公室工作总结参照
今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮忙下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：
一、加强理论学习，固牢政治思想基础。
作为党的干部务必始终持续思想的敏锐和先进。今年来，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，原原本本学习了党的xx届四中全会精神，认真领会精神实质，不断提高党性觉悟和政策理论水平，努力增强“立党为公、执政为民”的意识，进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，不断加强世界观的改造，确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(持续高度一致。用心参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、虚心好学，努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神，及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息，多方积累素材。研究国内外经济动态，较好地把握住了我市经济发展的大环境；用心参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍，努力提高对经济的认知，增长经济头脑；透过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系，更多地了解和熟悉方方面面的状况；用心主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。一年来，透过勤奋好学、埋头苦干，工作潜力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。
三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务。
处里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为领导分忧，替处长分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。一年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长，今年主要完成了以下几项工作：
一是较好地完成了超多的文字材料工作。文字工作是十分清苦的工作，但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解状况的重要环节，不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，有时碰到涉及的状况不了解，组织材料困难，也能硬着头想方设法写好。透过不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形势分析与推荐，以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿；《上半年经济运行及调控推荐的报告》；七月份向人大起草了《关于石家庄市20xx年国民经济和社会发展计划1－6月执行状况的报告》；结合贯彻落实国家、省宏观调控精神，完成了《关于贯彻落实中央宏观调控措施确保全市经济平稳协调快速发展的实施意见》，并以市委和市政府名义下发。
二是用心配合完成其它工作。对于《关于对今年经济形势的预计对明年国民经济和社会发展暨经济体制改革安排的意见》等多篇重要文稿同，也都主动参与并承担部分资料的写作，共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中，与同志们协作共同完成上级要求的任务，得到省里的好评。
三是完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。
四、严格要求，以己努力处处维护群众利益。
今年来，能够始终以群众利益和荣誉为重，正确处理二者利益关系。用心参加委内组织的群众活动，个性是在行风整顿活动中，对己从严要求，自觉参加学习教育，提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护群众声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入群众，营造融洽氛围。
总之，在过去的一年里，透过勤奋，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作
篇15： 街道信访工作总结
20xx年，xx街道的安全生产工作，在街道党工委、办事处的正确领导下，在县安监局的具体指导下，街道党工委、办事处认真贯彻落实国家、自治区和市、县关于抓好安全生产工作的重要指示精神，全面落实XX县人民政府全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和集中整治工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，扎扎实实地抓好xx街道的安全生产工作。通过采取加强领导，广泛宣传，狠抓落实等有效措施，积极做好安全生产舆论宣传，组织抓好安全生产技术培训，认真组织安全生产大检查，狠抓隐患排查，全力抓好整改。全街道安全生产形势保持基本稳定，全年辖区内没有安全生产事故发生。全街道的安全生产形势得到了进一步的巩固。
(一)加强领导，明确职责
安全生产关系到广大人民群众的生命财产安全，关系到千万个家庭的幸福。加之我街道地处县城中心，商业网点众多，楼堂馆所店铺林立，幼儿园托管所学校分布广泛，商业企业星罗棋布，因此，安全生产形势严峻，责任十分重大。街道的安全生产工作得到街道领导的高度重视，为切实加强这项工作的组织领导，年初成立了由分管领导任组长、有关站室负责人和社区负责人为成员的xx街道安全生产委员会。安委会下设安监办，配备了两名工作人员。
按照安全生产“一岗双责”的工作制度要求，街道专门下发了《关于进一步贯彻落实安全生产“一岗双责”职责的通知》文件，明确了领导班子和机关各站、所、室以及各社区的安全生产工作职能。8月下旬，按照国家、自治区、市、县全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和专项整治工作的指示精神，为做好此项工作，xx街道进一步加大了领导和工作力度，首先对原安全生产委员会进行了调整，重新成立了由街道党工委副书记、办事处主任xx任组长，分管领导任副组长，各社区书记、街道安监站、综治办、派出所、工商所和民政办负责人为成员的安全生产工作领导小组。进一步健全了安全生产工作机构，加强了工作力量。同时制定了《xx街道全面做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作实施方案》，安全生产工作由主要领导亲自研究部署，分管领导亲自带队督办，层层落实责任，明确工作任务和时限，确保各项工作措施落到实处，为全街做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作奠定了良好基础，为安全生产工作的顺利开展提供了坚强的组织保障。
(二)落实责任，完善设施
为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我街道主要从以下方面入手：一是健全了全街道安监组织网络。街道办事处成立了安全生产委员会，下设安监办，负责全街道的安全生产监管工作，各社区也相应建立了行政“一把手"任组长的安全生产领导小组，配备了专(兼)职安全管理人员;二是层层落实了安全生产目标责任，逐级明确责任分工。街道办事处于年初与各社区签订了《年度安全生产目标管理责任书》，安全生产监管力度得到了有效的提升。三是加强安全生产监管硬件设施建设。街道办事处按照要求，投资购置了相机、录音笔和执法记录仪等设备，使安全监管工作现代化水平得到进一步提高。
(三)加强检查，排查隐患
今年，根据县安全生产委员会XX县安监局的工作部署，xx街道开展了扎实有效的安全监察和专项治理工作。上半年，为保障辖区内企业安全生产，我们加强了对辖区内企业、幼儿园、托管所、网吧及民爆物品、加油站等安全事故多发行业的安全监管。3月份，xx街道联合县教育局、安监局、消防大队等单位，组成联合检查组，开展了拉网式的安全生产大检查活动。重点对公共聚集场所消防、烟花爆竹生产销售、幼儿园、托管班等安全生产进行专项整治。5月份，街道、xx派出所联合检查，对辖区内的幼儿园、托管班和部分商业网点、企业等进行了消防安全检查。共检查幼儿园30多家，托管所20多家，商业网点和企业100多家，通过此次检查对2家存在重大消防安全隐患企业给予了停业整顿和限期整改的处罚。下发了安全整改通知书，责令其立即进行停业整顿。通过检查，有效预防了安全事故的发生。
下半年，按照国家、自治区、市、县全面开展安全生产大检查深入推进“打非治违”和集中整治工作的指示，街道安委会进一步加强了工作力度。8月份，街道安委会在国家大阅兵前夕，对辖区内的炸药库、民爆物品仓库、碎石场和加油站等单位进行了安全检查，强化了责任落实，预防了事故的发生。9月份，中秋、国庆“两节”前夕，街道安委会又对辖区内的部分幼儿园、托管所、宾馆和网吧等进行了检查。通过检查，摸清了底数，找准了隐患，明确了整改措施，为继续抓好今后的安全生产工作打下了坚实的基础。
总之，xx街道今年的安全生产工作，领导重视、措施得力，也取得了一定的成绩。但距实际工作要求还有一定的距离，在今后的工作中，我街道将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大力度，把全街道的安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去，抓出特色，抓出成效，确保全街道安全生产形势的稳定。
篇16：信访工作总结
信访工作总结精选
有人说，耐性会随着工作生活的加重而磨灭，激情也会随着岁月的拖沓而消失殆尽。但他却总结出以下信访工作经验。
我叫XX，来自XX的一个乡下娃，从十八岁来南昌闯荡到现在人近中年，进入市出租公司已有六个年头，从风里来雨里去的外勤稽查，到机关办公室，再到一线营运公司的信访岗，每个岗位都敬业职守，以公司为荣，以公司为家。
我现在是市出租公司下属大众营运二公司信访处理员，一年多的的`信访工作让我的工作每天都具有挑战性，既像一个心理医生又像一个服务生，既要把握乘客和司机朋友的心理，又要安抚解决双方的矛盾，让事情不激化，对待事实认真清楚，更要学会不偏不倚，不顾此失彼。最重要的是要清楚顾客为什么投诉？是为了权益？是利益？还是无理取闹？
从业以来总结出几点经验提供参考。我把乘客分成以下几类：
青铜级
维权意识一般，为争一口气，甚至是只为了投诉的过程，至于结果不重要，因为有一部分投诉人就是为了让司机恶心一下就舒服了，好处是只需把处理结果告知对方，基本事情就可搞定，一般刚踏入社会的小青年，学生党居多，让对方发泄完，安抚好情绪就可。
白银级
维权意识强烈，除了必须要处理结果，更在乎自己的权益是否得到维护，比如多出的钱是否要回。自己的利益一分一毫都不会让步，这类以上班族居多，权益斗士。
黄金级
这个级别的人走南闯北一般见多识广，投诉只为了维护自己的权力，至于利益反而不是那么重要。更多的时候喜欢说说自已的人生经历，我们要做一个倾听者，多听多肯定对方，给予对方更多的理解和尊重。
骨灰级
此类乘客有如信访工作人员的杀手，对任何事情都是抱着不信任的态度，任何处理结果都很难满意，少数人漫骂信访人员就像骂街一样，先过瘾了再说，反正不用负任何责任。如果无法保持平静的心态基本和对方谈判失败，甚至会把投诉对象转移到信访处理员身上。大多信访人员不敢面对，很难保持平静的心态和对方交谈。我遇上这种投诉者会让对方讲完不插嘴，时不时的给予对方肯定，一次电话不成再打一次，只要对方不是无理乱骂人，我们就是一个倾听者，要有耐心和信心。最后乘客怨气出完就好了，我们要在听的过程中把握重点绝杀一击，这类人以社会闲散人居多。
信访工作每天遇上的问题和人都各不相同，要保持平常心，否则会有生不完的气，千万不要把自己当成主角乱了阵脚，和投诉人发生争执，这十分考验信访人员的耐心和细心，应变能力和表达能力也是不二法门，你越专业，对方就越尊重及相信你，更容易接受你的处理意见。
在此向信访前辈致敬，前辈们的付出和完善信访工作程序才能让我们少点摸索多些借鉴。
篇17：信访终工作总结
四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”
一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出××等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动信访问题的解决
6月28日，××关于处理信访突出问题及群x事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，多次组织召开县委常委（扩大）会议，学习传达中、省、市关于处理信访突出问题及群x事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县信访接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还多次带领法院、信访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待信访群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创信访工作新局面
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了信访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐××”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习《科学发展观重要论述摘编》，××市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了xx来××县视察讲话精神，以及对信访工作的三点指示精神，学习党的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。
一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;
二是继续开展重信重访专项治理工作;
三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;
四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
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