业务技能培训班心得体会
“woaihuasheng”通过精心收集，向本站投稿了13篇业务技能培训班心得体会，下面是小编为大家整理后的业务技能培训班心得体会，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!
篇1：业务技能培训心得体会
此次警务实战技能培训使我对警务实战技能有了新认识，在参加此次培训之前，我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说，对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反，我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会，没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能，也曾运用学到的.技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作，只要掌握初步的技能就可以，无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后，发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化，对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心，动作变形，不能做到应用自如。这时，产生了一种恐惧感。使我发现，不仅仅是警务技能，而且也包括其他业务知识同样如此，只要不经常练习、使用，它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈，离你越来越远，甚至是离你而去，无法从容应付工作中各种复杂的局面，无法有效的保护人民群众和自身的安全。
说是教官培训，可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能，并要取的优良成绩其难度可想而知，好在自己是警校出生，在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任，同志们殷切的期待和希望，使我感觉到无形的压力，但有压力才会有动力，打铁必须自身硬！除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外，还找来了有关的警务理论书籍，如：《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究，在实战技能上，除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外，还看了大量的警务实战技能光盘，并与同去培训的窦xx、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案，并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案，使自己为以后在上课时语言流畅，动作规范到位，把所学到的知识限度地与同志们共同学习交流。
俗话说：练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神（在石河子党校培训期间，集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿，给我留下深刻难忘的印象，使我获益匪浅），在七月流火，炎炎夏日里，同志们冒高温顶酷暑进行培训，既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题，即：既要完成培训任务又要合理分配时间，既要严格训练场作风纪律，同时又要有人性化理念含在其中，要求每天列队出操，训练时动作整齐划一，口号宏亮有力，使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质，作为自己更应如此。要训战结合，把防、控、查、抓、带的理论与实战，经验与教训，认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们，并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的，要不断地鼓励士气，并寓教于乐，使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能，通过短期培训及日后养成，逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。
既然是警务实战技能培训，就要从实战角度出发充分锻炼着急的意志品质，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子还没听过，同事也是练毅力，有了顽强毅力的人是无往而不胜的。短暂的培训和教学工作结束了，但对我的作风养成、组织纪律、警务理念、实战技能及依法办案打下了扎实的基础，产生了深远的影响。集中培训虽然结束了，但警务实战远没结束，它时刻在我们的日常工作中，而且是要长期坚持立足本职岗位，并使之规范化、系统化、制度化。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，要真正的体现出部长：“干什么、练什么；缺什么，补什么。”指示精神，还要下一番苦功，从而塑造出全新的人民警察形象。
篇2：业务技能培训心得体会
一、组织活动及采取的措施
为了做好职工职业技能和创业培训工作，切实提高职工对技能培训的认知度，团场采取了以下措施，一是制定培训计划。从今年起，集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训，帮忙其实现稳定就业；对失业人员开展中短期技能培训，帮忙其实现再就业；对新成长劳动力开展储备性技能培训，提高其就业潜力。二是健全培训服务体系。在进行失业登记时，同时进行培训登记，并及时将培训登记信息带给给定点培训机构，构成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的一条龙服务。三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班，提高师资水平，重点加大创业培训师资培训力度。四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结，表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人，利用各类媒体广泛宣传。
二、培训任务完成状况及自主创业的效果
1、培训任务完成状况。20xx年我团按照师下达的培训任务，结合团实际状况，做好职工技能培训工作，今年团针对职工的需求，设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班，并协调团林园科及相关部门，用心参与和组织干部职工参加培训，今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中：农艺工高级培训班701人，绿化工初级培训班60人，农艺工技师20人，素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人，已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。
2、自主创业的效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查，同时加大自主创业的宣传力度，并采取了以下扶持项目；一是给予政策上的扶持。二是给予资金上扶持（小额担保贷款）。三是享受其他的自主创业带给扶持力度，如：购买门面房。今年我团根据团实际状况，开展了专门针对大中专生和高中毕业生的自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有：窦恋，女，中专学历，经过培训以后自主创业开办了商店，师给予其小额担保贷款50000元为创业资金，此刻商店已经正常运行。农试站职工罗剑洪，利用存款进行自主创业，开了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解决了团场待业青年。
三、今后的工作思路
强化职工的规范管理，团场仍处于起步阶段，今后一是加大管理和培训力度，提高职均收入。二是引导职工向二、三产业发展，依托218国道和团场城镇化建设，带动团场二、三产业发展，使部分职工经过行业的技能培训，从事到二、三产业中。三是进一步加强对职工的管理考核和培训工作，根据团实际状况加强对二、三产业的培训力度。四是大力扶持大中专生自主创业，提高扶持力度。
篇3：业务技能比赛心得体会精选
农历二〇__年九月十三，我非常荣幸代表祁东支行参加了衡阳市分行组织的个人业务大比武。通过团队成员的共同努力，支行团队最终在笔试、抢答赛以及综合评比三个环节都取得了非常不错的成绩。通过此次比武，我感触颇深：增强了责任感和使命感，锻炼了自己的毅力，增强了团队意识，充分体会到了比赛带来的乐趣。作为一名建行人，我感到骄傲、自豪!
一、责任与使命
当我看到自己的名字出现在参加个人业务大比武的名单上，在感到高兴的同时，也带来了很大压力。高兴来源于支行领导对自己的信任和厚爱，同时也清醒地认识到自己作为今年刚入行的新行员，许多业务还不熟悉，参加比赛的困难很大，要想取得好的成绩就要付出更大的努力。我暗中鼓励自己要克服畏难情绪，尽全力赛出自己的水平，为支行争光。
二、互帮互助，脚踏实地
在准备本次大比武的过程中，让我感触最深的是，我们团队每一位成员都不畏艰辛，在行领导的带领下，积极利用晚上休息时间去行里集中学习。大家共同探讨各类题目，共同面对各种考验，在非常愉悦的氛围中构筑成一个团结的整体。在一起努力拼搏的过程中，我更懂得了去坚持自己心中的信念。经过十几个晚上的紧张学习，几百页的个人业务知识题库我已了然于心，参加抢答赛的队友们也能够把客户信息倒背如流，那一刻我知道所有我们为比赛而做出的努力都是值得的，成功离我们已经不远。
三、鼓舞和调动了工作的积极性
大比武为我们营造了刻苦钻研业务知识的氛围，带动了包含参赛队员在内的每一位员工学习业务的积极性。大比武备考中，大家将勤学苦练、敢打敢拼作为精神依托，因此克服了各种困难，每天都释放出自己最饱满的热情和最坚定的信念。经这种精神转化为最坚实的力量，每天都徜徉于知识的海洋中，每天都向着自己梦想的彼岸前进!我们以学习业务为出发点，养成了善于思考的好习惯，同时也鼓舞和调动了日常工作的积极性。
非常感谢分行领导为我们提供大比武这样一个平台，它不仅给了我们一次展示自我，证明自我的机会，同时也使我们的专业知识以及技能得到进一步的检验和提高，通过这次比赛，我深深明白：学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的地方等待我们去解决去攀登。我会虚心地向同事们请教，在今后的工作中多学习业务知识，并把理论与实践相结合，以“我知、我会、我营销”为目标，为即将到来的“双节”竞赛做好准备。
篇4：业务技能比赛心得体会精选
为切实提高相关岗位员工的业务技能，促进全体员工安全意识的提高，确保安全运行，轨道交通运营公司于9月5日举办20__年度技术比武活动。技术比武给我搭建了一个学习、积累、提升的平台，在这个平台上倾注了公司和运营处的各位领导对员工成长、成才的关爱与期望，同时也记载了每位员工的成长历程与经历。此次技术比武分为理论与实操两部分，虽然看似简单，但是需要将平时所学、所掌握、所实施的知识与工作内容整合，同时需要理顺思路，做到有条不紊、答即所问。技术比武能够使自己积累经验、提高技术水平，为以后的工作打下更坚实的基础。
比赛或许只是一种形式，不是最终目的。良好的心态非常重要!不管我们是否优秀，都要对自己有信心，努力去做的自己。不自暴自弃，即便是失败了，至少我们有挑战的勇气，至少我们敢于面对，而不是在逃避!人没有生来就什么都会的，正是因为不会才要学，成功只能代表过去，而失败的人潜力才是更大。通过此次技术比武，我认为在以后的工作中应该尽量做到如下几点：
首先，对工作要用心，勤于学习，深刻体会到自己专业知识理论和技术知识的欠缺，充分利用空闲时间，从点滴学起。对待工作要细心，凡事先计划后办事，做到心中有数，办事有条理。
其次，对工作要虚心，请教更有经验的老员工。在工作中做个有心人，遇到不懂或麽棱两可的问题要及时向老员工们请教，做好笔记，充分发挥自身的主观能动性，创造出自己独到的工作方法，扎实自己的工作水平。
最后，对工作要留心，要深入思考。对于在工作中遇到的困难，多多与同事沟通，一起努力寻求的解决方案。虽然每个人的工作岗位都很平凡，分工各有不同。但只要脚踏实地，勤勉肯干，就能实现自己的个人价值，对公司能够有所贡献。
对于我们一线员工而言，技术比武不单单是展示自我的舞台，更是检验技术水平、工作能力、寻找差距、力求突破的良好契机。比武是日常工作的缩影，成绩代表了过去积累的结果，差距是今后努力的方向，技术比武进一步激发我们钻研技术的热情，形成了你追我赶、共同提高、力争岗位成才的良好氛围!再接再厉完善自我，成绩只能代表过去，在今后的工作中，我将以技术比武为契机，把本职工作放在首位，虚心学习、勤于钻研、兢兢业业、任劳任怨，以更加饱满的热情，更加务实的态度投入到今后的工作中。
非常感谢领导为我们提供技术比武这样一个平台，它不仅使我们的专业知识以及技能得到检验和提高，也再次唤醒了我们良好公平的竞争意识，同时也是我们展现自我，证明自己的一次机会。通过这次比赛，我们深深明白：学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的专业知识等待我们去解决去攀登。我们会虚心地向同行同事学习，在今后的工作中多学习基础知识，多看相关书籍，把理论与实践相结合，不管身在哪个工作岗位，不但要学好、做好本专业工作，同时对相关专业知识也要不断深入学习，扩大知识面。
篇5：业务技能培训心得体会
今年11月，我有幸参加了全国劳动监察培训班。盘点5天的培训学习，收获很大，既开阔了眼界和思维，又加强了与各地区同仁的交流，学到了很多好的经验、好的做法。总的感觉，这次江西之行非常有意义，时刻让我难以忘怀。
一、学习培训的感受
首先，部领导高度重视。培训期间有多位部领导亲自给我们辅导，使参加学习班的人们倍受鼓舞，深受感动。其次，授课老师水平高。参与授课的老师有部劳动监察局巡视员、部劳动保障稽查和制度处、执法处处长，授课老师理论功底深、实践经验丰富。他们由表及里，由浅入深，具体问题具体分析，解决了我们日常生活中的很多疑点，增强了我们干好劳动监察工作的信心。第三，培训形式灵活多样。既有集中讲课，学习新知识，又有分组讨论，更有拓展训练。不同的学习形式有力促进了学员间的交流、学习，使学员们不仅拓宽了视野，增长了见识，增强了团队意识，还结交成了朋友，达到了这次培训的预期目的。第四，管理组织到位。此次培训，采取封闭管理的模式，要求全体学员按时参训，无条件服从。学员们也能够严格要求自己，自觉遵守培训期间的各项规定和要求，全身心投入到学习中。第五，服务周到热情。培训班组织管理人员和基地服务人员服务热情，考虑周全，从接站到外出，从起居到饭菜，无一不细致入微，精心安排，使大家从心里感到上级对基层人员的关怀和重视，有种宾至如归的感觉。
总之，这是一次难得的学习机会，自己丰富了知识，开阔了视野，明确了思路，提高了水平，坚定了搞好劳动监察工作的信心、决心和责任心。
二、学习培训的内容
11月24日上午，全国劳动保障监察培训在中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心(江西九江)报告厅开班。部教育培训中心领导陈佛作动员讲话，陈佛在动员讲话中首先代表培训中心领导班子及全体干部职工，对培训班开班表示祝贺。他讲了三个方面的培训要求，一是要端正学习态度，增强学习的自觉性和主动性;二是要弘扬优良学风，全面提高能力素质和履职能力;三是严格遵守纪律，圆满完成教学任务。
在接下来紧张的学习过程中，学习内容非常丰富、具体，有很强的指导性和针对性，各位专家教授，把所讲的理论知识用详实朴素的语言，深入浅出的方法，结合基层劳动监察工作的现状和特点，系统的为我们进行了讲解。共涉及以下专题：一是由部劳动监察局巡视员马红兵主讲《劳动保障监察制度》;二是部劳动保障稽查和制度处处长赵森主讲《劳动保障监察两网化管理》;三是部劳动保障监察局执法处处长陈岚解读《劳动合同案例及工资支付监察疑难问题解析》;同时安排了一天的时间现场教学，分组组织学员讨论了各地关于开展劳动监察工作的好的做法和经验，通过互相学习、讨论、交流，让我们分享了从事劳动监察工作的收获和体验。
三、学习培训的打算
继续开展《关于开展建筑领域维护农民工合法权益专项检查》、《整治非法用工打击违法犯罪专项行动的检查》等专项行动，进一步规范用工行为，保护劳动者切身利益。加大“劳动提示牌”的粘贴范围，努力降低矛盾纠纷发生率，促进企业与员工的和谐发展。利用休息日和节假日，通过悬挂条幅、制做展板、发放传单、知识问答等形式，在人流密集区积极宣传《社会保险法》、《劳动保障监察条例》、《劳动合同法》、《争议调解仲裁法》等法律法规，努力提高务工人员的法律意识。
篇6：业务技能培训心得体会
20__年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训业务技能培训心得业务技能培训心得。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
篇7：业务技能的心得体会
前段时间，xxxx银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了此次大赛，在点钞项目中名列第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会：
一、播种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重
俗话说，三百六十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心热爱这个行业、热爱这份工作。我是20xx年进入xxxx系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的热爱不仅丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程中，我却深深地爱上了这项业务技能。因为热爱这项业务，就会把它看的十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出；也只有热爱这个行业，才能以更加饱满的热情去持之以恒的对待它，而只有热爱，才能从中得到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。
二、勤学、多练、求精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，步步扎实
点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得学习研究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行学习，学习做好点钞工作的重要意义、方法步骤、基本程序等，充分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的学习。点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程中，我注意从三个方面加强学习：一是向书本学，掌握有关理论方法；二是向电视电脑学，通过收看一些点钞大赛的视频片断资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行学，向行里一些水平突出的点钞“高手”学习，学习点钞技巧，交流点钞心得，以他人之长补己之短。“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业中加强锻炼，工作之余也要加强练习。练习时，从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“正”、用品摆放要“齐”、手指要“灵”、手腕要“活”、动作要“快”、神情要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程，也是技能提高的过程。练习不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞，我的手上都已磨起了厚茧，手指也变得粗糙，一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准，也就是要做到精益求精、技术精湛，在苦练基本功的基础上，提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项，一时获得的荣誉，眼光要放远，心胸要阔，勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。点炒是一项熟练工，思想上稍有松懈、间断了练习，就可能直接影响到这项技能的发挥与提高，决不能因为比赛考核作一番突击，过后就束之高阁，久而久之，对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想，我能在怀孕八个月的时候敢干参加全省邮储系统的比赛，并能取得第二名的好成绩，主要是得益于平时的坚持练习，从不松懈。没有金钢钻，不敢揽瓷器活，如果不注重平时的积累和练习，很难有信心去参加一些大赛，更谈不上能获得好的成绩。
三、注重积累、及时总结，揣摩感悟、不断提高
作为一名邮储系统的老工作者，这些年参加过多项业务技能比赛，说起参加比赛，我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛，台下要把比赛看重、做最充分的准备；上台要把名次看轻，坦然地面对比赛，胜不骄，败不馁，保持良好的心理素质。
前几年，章丘市组织的点炒技能比赛，我都获得了第一名，济南市储系统组织的点炒业务技能大赛中，我也获得了第一名。当然，还有很多次成绩还不如别人的时候，但不管赢也好，输也好，每次比赛过后，我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景，揣摩一下所做的动作，感觉一下赛场上的当时感受。想想这一次比上次有哪些进步，看看准备上还有哪些不足、动作上还有哪些欠缺、心理素质上还需要克服哪些障碍，每次比赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理，平常的练功中，也常常拿出这些记录、对照这些文，再想、再悟、再进一步强化训练，在不断总结、不断积累中提高自己的业务技能。
在这些年的学习探索中，我觉得要提高点钞的技能，必须注重把握好以下几个：“境”，提高境界，高度重视、认真对待点炒这项技能，小业务、大技能，点炒的快与慢、准与否代表着邮储银行的形象，关系着业务能不能做强与提高，决不能小视；“静”，练功的时候要把心静下来，充分的投入进去，心无杂念、形神专一，有一种超然物外的感觉；“竞”，就是要敢于挑战、勇于超越，挑战自我，挑战他人，挑战心理素质，挑战每一次成绩；“精”，向更好迈进，争取最好，绝不不能有满足心态和懒惰思想，不仅仅要干一行，爱一行，更要专一行，要树立出类拔萃、百里挑一的目标和追求；“净”主要是指动作上，拆把、清点、墩齐、扎把、盖章，各个环境必须密切配合、一气呵成，动作要协调、速度要均匀，时刻保持动作的连贯性，减少不必要的小动作，不能拖泥带水，要干净麻利。在把握以上要领的基础上，要有恒心，做到坚持不懈、持之以恒；要有所创新，探索创新一些好的经验做法和技巧；要不辞辛苦，投入精力，投入执着。
回顾这些年来取得的成绩，除了自己的努力，主要是得益于各级领导的培养和教育，在以后的工作中，自己将以此为契机，工作再努力，功夫再下深，要求再严格，不断提高点炒技能，为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。
在小学教师教学技能培训班开班仪式会上，刘局长给我们做了一个非常重要的讲话，他的话意味深长，使我倍受启发。以下是我的几点体会：
第一，我们应该明确举办这样的培训，不但为了培养一支综合素质高，业务能力强的的高素质教师队伍，努力提高教育教学创新能力，努力提高教育事业发展水平，还为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。因此，我们应该珍惜这样难得的集中学习的机会，珍惜教育局给了我们一个充电、交流、提升的机会，以促进我们不断加强学习，培养终身学习的习惯。
第二，我们应该不断加强学习。因为重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝。我们之间虚心互相学习，向他人学习、借鉴、善于和敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索、持之以恒，把学到的文章知识“见于文章”，这不仅仅是达到学习目的的前一半，还要“施之事业”，应用到教学实践中，这是更重要的后一半。
第三，加强师德师风建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归。如何树立起自己的师德师风呢？其一，我们应该有敬业精神，有献身教育的事业心。其二，我们不能有攀比之风的思想，应该廉洁从教。其三，我们应该持有为人师表的态度，做到象爱自己一样爱学生。最后，工作作风要端正，持有职业使命感。
总之，通过这一次教师教学技能培训，我们的老师不仅在教学技能上有所提升，更重要的是进一步锤炼了师德师风，造就了一支高素质的教师队伍。
篇8：业务技能比赛心得体会精选
农历二〇__年九月十三，我非常荣幸代表祁东支行参加了衡阳市分行组织的个人业务大比武。通过团队成员的共同努力，支行团队最终在笔试、抢答赛以及综合评比三个环节都取得了非常不错的成绩。通过此次比武，我感触颇深：增强了责任感和使命感，锻炼了自己的毅力，增强了团队意识，充分体会到了比赛带来的乐趣。作为一名建行人，我感到骄傲、自豪!
一、责任与使命
当我看到自己的名字出现在参加个人业务大比武的名单上，在感到高兴的同时，也带来了很大压力。高兴来源于支行领导对自己的信任和厚爱，同时也清醒地认识到自己作为今年刚入行的新行员，许多业务还不熟悉，参加比赛的困难很大，要想取得好的成绩就要付出更大的努力。我暗中鼓励自己要克服畏难情绪，尽全力赛出自己的水平，为支行争光。
二、互帮互助，脚踏实地
在准备本次大比武的过程中，让我感触最深的是，我们团队每一位成员都不畏艰辛，在行领导的带领下，积极利用晚上休息时间去行里集中学习。大家共同探讨各类题目，共同面对各种考验，在非常愉悦的氛围中构筑成一个团结的整体。在一起努力拼搏的过程中，我更懂得了去坚持自己心中的信念。经过十几个晚上的紧张学习，几百页的个人业务知识题库我已了然于心，参加抢答赛的队友们也能够把客户信息倒背如流，那一刻我知道所有我们为比赛而做出的努力都是值得的，成功离我们已经不远。
三、鼓舞和调动了工作的积极性
大比武为我们营造了刻苦钻研业务知识的氛围，带动了包含参赛队员在内的每一位员工学习业务的积极性。大比武备考中，大家将勤学苦练、敢打敢拼作为精神依托，因此克服了各种困难，每天都释放出自己最饱满的热情和最坚定的信念。经这种精神转化为最坚实的力量，每天都徜徉于知识的海洋中，每天都向着自己梦想的彼岸前进!我们以学习业务为出发点，养成了善于思考的好习惯，同时也鼓舞和调动了日常工作的积极性。
非常感谢分行领导为我们提供大比武这样一个平台，它不仅给了我们一次展示自我，证明自我的机会，同时也使我们的专业知识以及技能得到进一步的检验和提高，通过这次比赛，我深深明白：学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的地方等待我们去解决去攀登。我会虚心地向同事们请教，在今后的工作中多学习业务知识，并把理论与实践相结合，以“我知、我会、我营销”为目标，为即将到来的“双节”竞赛做好准备。
【篇二】
为切实提高相关岗位员工的业务技能，促进全体员工安全意识的提高，确保安全运行，轨道交通运营公司于9月5日举办20__年度技术比武活动。技术比武给我搭建了一个学习、积累、提升的平台，在这个平台上倾注了公司和运营处的各位领导对员工成长、成才的关爱与期望，同时也记载了每位员工的成长历程与经历。此次技术比武分为理论与实操两部分，虽然看似简单，但是需要将平时所学、所掌握、所实施的知识与工作内容整合，同时需要理顺思路，做到有条不紊、答即所问。技术比武能够使自己积累经验、提高技术水平，为以后的工作打下更坚实的基础。
比赛或许只是一种形式，不是最终目的。良好的心态非常重要!不管我们是否优秀，都要对自己有信心，努力去做的自己。不自暴自弃，即便是失败了，至少我们有挑战的勇气，至少我们敢于面对，而不是在逃避!人没有生来就什么都会的，正是因为不会才要学，成功只能代表过去，而失败的人潜力才是更大。通过此次技术比武，我认为在以后的工作中应该尽量做到如下几点：
首先，对工作要用心，勤于学习，深刻体会到自己专业知识理论和技术知识的欠缺，充分利用空闲时间，从点滴学起。对待工作要细心，凡事先计划后办事，做到心中有数，办事有条理。
其次，对工作要虚心，请教更有经验的老员工。在工作中做个有心人，遇到不懂或麽棱两可的问题要及时向老员工们请教，做好笔记，充分发挥自身的主观能动性，创造出自己独到的工作方法，扎实自己的工作水平。
最后，对工作要留心，要深入思考。对于在工作中遇到的困难，多多与同事沟通，一起努力寻求的解决方案。虽然每个人的工作岗位都很平凡，分工各有不同。但只要脚踏实地，勤勉肯干，就能实现自己的个人价值，对公司能够有所贡献。
对于我们一线员工而言，技术比武不单单是展示自我的舞台，更是检验技术水平、工作能力、寻找差距、力求突破的良好契机。比武是日常工作的缩影，成绩代表了过去积累的结果，差距是今后努力的方向，技术比武进一步激发我们钻研技术的热情，形成了你追我赶、共同提高、力争岗位成才的良好氛围!再接再厉完善自我，成绩只能代表过去，在今后的工作中，我将以技术比武为契机，把本职工作放在首位，虚心学习、勤于钻研、兢兢业业、任劳任怨，以更加饱满的热情，更加务实的态度投入到今后的工作中。
非常感谢领导为我们提供技术比武这样一个平台，它不仅使我们的专业知识以及技能得到检验和提高，也再次唤醒了我们良好公平的竞争意识，同时也是我们展现自我，证明自己的一次机会。通过这次比赛，我们深深明白：学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的专业知识等待我们去解决去攀登。我们会虚心地向同行同事学习，在今后的工作中多学习基础知识，多看相关书籍，把理论与实践相结合，不管身在哪个工作岗位，不但要学好、做好本专业工作，同时对相关专业知识也要不断深入学习，扩大知识面。
篇9：燃气公司业务技能培训心得体会
燃气公司业务技能培训心得体会
燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”的业务技能培训课，希望每一位员工都能“每天进步1%”，这句话深深印在了每一位员工的脑海中。
在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，接受新时期新体制的转换，并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员培训制度，告诉我们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，70%的人属于中间的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。
全体员工保持了一颗正直的'心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步，离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高服务中心的整体素质，体现服务中心的整体进步。
篇10：烟草专卖业务技能鉴定考试心得体会
自行业组织烟草专卖业务技能鉴定考试以来，我先后参加了去年初级专卖管理员和今年中级专卖管理员的专卖业务技能鉴定考试。作为检验烟草专卖人员执法能力的综合测试，在试题设置上自然有一定难度，为此不少专卖同仁存在一定畏难心理。为此本人就所参加的这两次技能鉴定考试情况谈一谈自己的一些体会和感受，希望对尚未参加技能鉴定的同仁能有所帮助。
一、对照鉴定要素细目表，吃透教材
技能鉴定考试涉及的内容都是教材上的内容，教材上没有的考试中不会出现。我们首先要做到的就是仔细研究教材，吃透教材。技能鉴定教材内容多、篇幅长，如果找不到重点、分不清主次会事倍功半。这时技能鉴定要素细目表就可以发挥大作用了，对照要素细目表就可以知道哪些是必须要掌握的，哪些是要重点掌握的，哪些是简单了解就可以了，从而合理分配学习时间。
两次考试的经验告诉我，不要试图猜题、押题，扎扎实实地吃透教材才是硬道理。客观地讲其实技能鉴定的试题并不算难，命题老师出的题目考察的都是最基本的知识，教材上面都有，有时我们绞尽脑汁也答不上的`问题，看了答案后恍然大悟，原来这么简单。主要问题是我们把考试想的太复杂，而忽略对教材的掌握。
二、重在理解,进行分类对比记忆
烟草专卖业务知识中，许多概念都是相近似的，要是单独记忆，特别容易和其他概念混淆。因此要真正掌握这个概念，就必须把相似的概念也要同步掌握。要分清相似概念，就必须对几个相似概念进行对比分析，找出异同点。比如烟草专卖行政许可的撤回、撤销和注销，我们首先应该弄清烟草专卖行政许可的撤回、撤销和注销具体概念是什么，然后将这三个概念进行对比，分析它们之间的相同点和不同点，如对引起撤回、撤销和注销的原因进行对比。在了解引起的原因之后我们就可以进一步了解做出这几种行为的法定条件。在分类对比记忆过程中我们可以用列表对比记忆法以加强理解和记忆。
三、认真审题，注意答题技巧
考试时审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么先看案例要求解决的问题。不要急于动笔答题。应先对问题进行系统分析和思考，适用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，可以先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。
篇11：业务技能提升培训心得体会
作为一名中青年教师，此次有幸参加教育信息技术中级培训学习，是一次很好的机会，因此在培训过程中，我要认真学习，大胆实践。在学习过程中，由于培训教师付老师的精心指导，同仁之间互相交流探讨，大家在教育技术能力上进步很快。这次培训学习，我明白了网上学习的重要和实用，也使我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，提高了自己的思想，丰富了专业理念，提升了教育信息技术的素养。在此对我这次学习的心得总结如下：
1、通过这次培训，提升了自己教育信息技术的素养
通过这次培训，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，特别是中青年教师。随着学校信息化的不断建设和发展，信息技术与教育教学也得到了更为有效的整合，如何将信息技术更好地在教学中发挥应有的作用，是值得我们去思考和探究的。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图和网页课件制作对我们以后的教学是很实用。
2、通过这次培训，提高了自己的思想认识
通过这次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断地充电，才能适应社会对我们教师的要求。这次网络学习虽然是辛苦点，但也让我们受益匪浅。网络学习的即时性，有利于我们自主安排学习；网络学习快捷性，有利于我们提高学习和实践操作的效率；网络学习的互动性，有助于教师和学员之间交流方便，共同进步。
3、通过这次培训，提高了自己的专业知识水平
这次教育技能中级培训的教师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是我们教师中的精英。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。在今后的教学生活中我要把这次培训所掌握的知识运用到教学中，并不断的充电，真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
篇12：小学教师教学技能培训班学习心得体会
小学教师教学技能培训班学习心得体会
在小学教师教学技能培训班开班仪式会上，刘局长给我们做了一个非常重要的讲话，他的话意味深长，使我倍受启发。以下是我的几点体会：
第一，我们应该明确举办这样的培训，不但为了培养一支综合素质高，业务能力强的的.高素质教师队伍，努力提高教育教学创新能力，努力提高教育事业发展水平，还为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。因此，我们应该珍惜这样难得的集中学习的机会，珍惜教育局给了我们一个充电、交流、提升的机会，以促进我们不断加强学习，培养终身学习的习惯。
第二，我们应该不断加强学习。因为重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝。我们之间虚心互相学习，向他人学习、借鉴、善于和敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索、持之以恒，把学到的文章知识“见于文章”，这不仅仅是达到学习目的的前一半，还要“施之事业”，应用到教学实践中，这是更重要的后一半。
第三，加强师德师风建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归。如何树立起自己的师德师风呢？其一，我们应该有敬业精神，有献身教育的事业心。其二，我们不能有攀比之风的思想，应该廉洁从教。其三，我们应该持有为人师表的态度，做到象爱自己一样爱学生。最后，工作作风要端正，持有职业使命感。
总之，通过这一次教师教学技能培训，我们的老师不仅在教学技能上有所提升，更重要的是进一步锤炼了师德师风，造就了一支高素质的教师队伍。
篇13：银行员工业务技能培训心得体会
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训学习班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和各位精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训学习谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务或许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，或许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。在这次培训学习班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从各位的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
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