汽车销售主管岗位职责
“achongczq”通过精心收集,向本站投稿了17篇汽车销售主管岗位职责,今天小编在这给大家整理后的汽车销售主管岗位职责,我们一起来阅读吧!
篇1:汽车销售主管岗位职责
1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。
2、负责经销展厅的现场管理。
3、现场支持与协助销售顾问开展业务。
4、对展厅销售人员进行管理。
5、对二手车的价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司。
6、对销售人员的销售进度进行跟踪。
篇2:汽车销售主管岗位职责
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
10、协助处理客户抱怨;
在汽车4s店中,客户可以在展厅中对汽车4s店中的产品进行了解和体验,同时,也能感受到汽车4s店的服务态度,而这一切,都离不开4s店展厅主管,做好4s店展厅主管职责对汽车4s店销售工作的进行至关重要。
篇3:汽车销售主管岗位职责
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 ;
晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求 ;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训 ;
收集团队绩效,进行每周会议;
执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;
鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 ;
12小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
篇4:销售主管岗位职责精选
1、根据校区的招生目标、有效的分解、调整月、季度或年度招生计划;
2、负责接待来访客户的商务洽谈工作,确保关单顺利完成;
3、负责咨询部业务培训,规范业务话术,解决内部业务出现的问题;
4、与客户进行沟通,正确掌握客户需要,做好职业规划引导,引导客户参加培训课程;
5、定期对客户档案进行分析、整理,定期跟踪、回访;
篇5:销售主管岗位职责精选
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户 ;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
篇6:销售主管岗位职责精选
1、根据巡场路线进行门店的日常跟进维护管理 ,完成区域门店销售任务;
2.门店客情维护,陈列跟进,门店库存管理满足货品上架率;
3.BA招聘、培训、带教、日常沟通协调、做到不空岗、BA月销售达到公司要求及费用控制;
4.执行总部活动并开展本区域的周未活动,使活动销售费用达到公司要求;
5.竞品反馈、日常报表的填写等。
篇7:销售主管岗位职责精选
1、根据品牌的战略规划,确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势,制定品牌年度预算和品牌策略;
2、负责管理公司各区域的品牌店铺,包括货品的调拨调整及人员的管理;
3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标,实现销售及利润的__;
4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;
5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;
6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;
7、负责各区域日常陈列管理工作,并不定期进行抽查及监督调整;
8、完成上司交办的其它工作。
篇8:销售主管岗位职责精选
1、通过系统的培训后负责公司产品的销售及推广;
2、向客户宣传、介绍、销售公司的产品,收集客户资料协助顺利签约;
3、维护公司老客户,开拓新市场,发展新客户,建立媒介、渠道,增加产品销售范围。
4、坚守企业理念、诚信理念。遵守业务管理制度及流程。
篇9:销售主管岗位职责精选
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户的长期战略合作计划。
销售主管岗位职责精选范文7篇
篇10:销售主管岗位职责
销售主管岗位职责 -岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象,
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任,
岗位职责
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的'确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
篇11:销售主管岗位职责精选
1、电话邀约引导客户到市内教学中心参观、游玩、参加活动和了解课程
2、控制电话邀约质量,确保到访客户的学习意向与数量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务
3、带领团队完成月度个人与团队邀约到访指标
篇12:销售主管岗位职责精选
1、主动的开拓潜在客户,及时发现意向客户;
2、并且能够迅速的根据客户的需求提供相应的解决方案
3、管理、建设销售团队,合理调配销售资源,做好协调沟通;
4、处理客户反馈,及时做好售后服务;
5、做好老客户的维护工作;
6、有客户资源积累,市场敏感度高
篇13:销售主管岗位职责精选
1、跟据公司营销目标和规划,进行负责领域的项目销售;
2、进行目标客户的开拓和维护,挖掘客户的需求,高效、灵活的完成销售任务;
3、做好客户信息建档工作,制定销售步骤和计划,执行好售前、售中、售后等工作;
4、直销项目跟进,代理商发展与管理;
5、行业内市场推广工作;
6、参加公司的销售会议和培训,讨论销售策略和学习业务知识;
7、定期完成工作报告,定期对销售市场进行分析,并提交上级领导;
8、确保公司在所在领域的竞争地位,不断扩大市场份额。
篇14:销售主管岗位职责精选
1.负责经销商销售指标;;管理并推动经销商及批发商达成销售目标覆盖;
2.管理并激励经销商向区域重点客户提供优质的服务;
3.带领经销商销售代表实现高质量的店内执行,实现更多完美门店。
4.负责直供客户订单跟进 - 确认库存,与及客户及CS确认订单安排,协调发运;
5.对重点直供客户的销售数据等进行紧密的预测和分析;
6.重点客户的对账工作; 费用管理;
篇15:销售主管岗位职责精选
1.负责组建销售队伍,培训销售人员
2.执行经理的方案指定和安排的各项计划和工作
3.负责带领销售代表,开展各项销售工作,协助经理管理,监督销售团队
4.对销售工作进行分析,就存在问题为项目提供合理化建议
5.各种销售活动现场组织,鼓动,巡查与协调销售业务按计划顺利进行,负责寻找潜在客户
6.负责协助人力资源招聘补充销售代表
7.统计汇报各类销售数据
篇16:销售主管岗位职责
销售主管岗位职责
1: 定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3: 销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10: 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
销售主管岗位职责范文
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
酒店销售主管岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
篇17:销售主管岗位职责
1、根据经理分配的全面销售任务,分配到各个团队成员;
2、指导销售专员了解公司各项流程、工作规范、和各项技能提升,保证团队业绩顺利达成;
3、针对历史数据进行分析,找到完成任务的突破口,如:开发目标科室,客户;重点产出客户的培养,重点客户的数量目标等,并作出相应的执行方案,所需支持、资源等,上报经理;
4、提高对所负责市场的掌控力。包括药剂科采购,重点科室,客户的用药情况,科室人员调动,药比变化等信息,并及时调整策略应对;
5、所属市场每月定时查询库存,掌握当前销售情况,并根据用药情况评估之前的工作效果,作出相应的调整,确保任务达成。制定新的方案并上报主管;
6、市场出现的突发情况要及时汇报给经理,以便管理层做出合理应急方案;
7、每天收集、汇总销售精英提交的各项数据,形成说明报告,定期向销售经理反馈;
8、主持配合经理召开早会、周会,做好销售精英的业绩点评、提高团队人员的工作能力、工作士气,为团队完成公司业绩做贡献;
9、销售经理下达的其他任务。
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