物业管理有哪些职责
“wolf8866”通过精心收集，向本站投稿了17篇物业管理有哪些职责，以下是小编整理后的物业管理有哪些职责，希望你喜欢，也可以帮助到您，欢迎分享！
篇1：物业管理职责描述
1、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
2、收集辖区内客户资料，定期更新，做好档案管理;
3、对客户的投诉、报修等问题记录跟进回访;
4、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
5、完成上级安排的其它工作。
篇2：物业管理经理职责
负责交付前期的各项投诉问题解决指导
负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决
组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析
落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动
统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
负责物业微信公众号的建立
篇3：物业管理经理职责
1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;
2、获取目标市场收并购、合资合作等信息，积极开拓业户资源，寻找优质的股权投资并购、合作经营项目，进行项目搜寻、筛选和储备;
3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算，开展标的前期调研，参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;
4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通，积极推广公司品牌形象，保持良好关系。
篇4：物业管理经理职责
1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理，对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;
2、负责各项目工程品质的指导与监督;
3、服从公司领导的各项安排、责任心强;
篇5：物业管理经理职责
1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;
2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性;
3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;
4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议;
5、完成上级安排的其他工作。
篇6：物业管理公司职责
1、参与各相关专业条线轮岗，学习基础业务，建立物业管理思路与逻辑;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与总部或一线项目管理工作;
3、参与品质检查，提出品质改善方案，持续提升服务品质水平;
4、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。
篇7：物业管理公司职责
1、协助物业管理部开展住宅物业各项工作，并及时汇报工作进度;
2、做好重要客户关系建设和维护工作，并根据公司发展需要开展项目对外拓展工作;
3、负责住宅物业各项目工程管理、维护、改造等相关工作的监督和管控;
4、负责住宅物业各项目招投标管理工作的统筹和推进。
篇8：物业管理公司职责
1.根据公司战略及经营目标，了解并参与年度商业计划，培养经营管理能力与思维;
2.参与公司各项核心业务，协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;
3.参与物业项目全过程管理，协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。
篇9：物业管理公司职责
1、协助处理公司相关物业的综合管理工作，包括：住户沟通协调，住户问题诉求处理，住户纠纷处理，物业租金催缴等;
2、协助住户入驻前沟通、合同的签定、转租、续租、退租手续办理等;
3、监督物业电梯设备维护、水电设备维护，及环境卫生、消防、后勤工作跟踪处理等;
4、物业部各类文件处理和保管，及各类报表提交与汇总工作;
5、完成上级交办工作任务。
篇10：物业管理公司职责
1. 根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，
2. 部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标。负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议不检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果。
3. 负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理。
4. 负责部门对外合同、文件的审核或签署。
5. 负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题，提出有无的预防、整改措施并负责具体实施。
6. 负责园区内业主与周边关系的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最织结果负责。
7. 负责所需各类物资的申贩、管理、监控不审批工作。
8. 负责不开发商相关事项的对接、协助不处理。
9. 负责合理调配人员，协调各岗位的分工协作，负责员工的激励、考核、培训及相应权限范围内的奖罚。
10. 负责物业费用的催收、催缴工作。
11. 负责对项目所属队伍的管理工作。
12. 负责周边政府各部门的公共关系的维护工作。
13. 完成领导交办的其它任务。
篇11：物业管理公司职责
1、协助所辖项目的管理工作，全面统筹物业服务中心工作;
2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
3、根据项目实际情况，编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;
4、根据服务标准，监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外聘单位服务品质进行考评监督;
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作
6、组织实施业户满意度调查，整理分析数据，形成分析报告并向上汇报;
7、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能;
篇12：物业管理公司职责
1、协助开展园区日常物业运行管理工作;
2、与客户保持良好沟通，提升客户服务品质;
3、协助做好与城管、消防、派出所等政府部门的沟通联系;
4、协助做好园区基建、装修、设备维保等工作。
篇13：物业管理主任职责
1、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作，维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;
2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行，工作质量是否达到要求标准;
3、负责办公楼物业费的收缴工作;
4、加强办公楼装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象;
5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;
6、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
7、及时妥善处理各类投诉，处理好于租户的关系;
8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;
9、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;
10、完成领导交办的其他工作。
篇14：物业管理主任职责
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、负责定制并执行公司的各项工作计划。
3、负责跟进落实工作中的重大投诉等事项。
4、负责对员工的入职、转正、内部调岗、晋升、离职等手续进行审核、审批。
5、负责对应急事件、突发事件的处理，做好纠正及预防工作。
6、完成公司领导交办的其他工作。
篇15：物业管理总部职责
1、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;
2、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
3、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。根据公司应急预案要求，很好的处理突发应急事件;
4、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
5、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;
6、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核。
篇16：物业管理总部职责
1、负责所在项目保洁、品质工作管理;
2、负责项目保洁、品质工作年度、季度、月度工作计划制定、监督、完成;
3、负责所辖团队人员招聘、专业技能培训;
4、负责保洁外包单位招标、评估。
篇17：物业管理总部职责
1、负责园区、工辅楼生活区等的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导;
2、负责公司车辆日常管理;统计月度私车公用费用;办理员工车辆补贴及园区车辆通行证。
3、负责后勤费用(工辅楼宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐费用)等费用的汇总核实;制定费用报表;确认园区各公司费用结算工作。
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