物业管理公司工作职责
“纪春生”通过精心收集,向本站投稿了16篇物业管理公司工作职责,下面是小编为大家整理后的物业管理公司工作职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1:物业管理公司工作职责
1、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;
2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;
3、负责部门职员专业知识培训的计划及执行;
4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;
5、负责物管部预算及费用控制;
6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
篇2:物业管理公司工作职责
在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。
主要工作职责包括但不限于:
负责巡查大厦及周边区域,以确保其保持清洁、有序且安全;
根据值班团队经理的指示,执行具体行为。
确保所有设施正常运行,包括自动扶梯、电梯及货梯;
上报任何突发事件及保养故障,如有必要,应以口头及书面两种形式上报;
严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;
对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;
篇3:物业管理公司工作职责
1、熟练掌握机电设备的操作规程,安全可靠、按质按量准时完成维修任务。
2、能处理本专业的突发事件及应急维修。
3、自觉遵守公司各项规章制度,遵守本专业管理制度、操作规程。
4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识,提高处理问题的综合能力。
篇4:物业管理公司职责
1、参与各相关专业条线轮岗,学习基础业务,建立物业管理思路与逻辑;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与总部或一线项目管理工作;
3、参与品质检查,提出品质改善方案,持续提升服务品质水平;
4、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。
篇5:物业管理公司职责
1、协助物业管理部开展住宅物业各项工作,并及时汇报工作进度;
2、做好重要客户关系建设和维护工作,并根据公司发展需要开展项目对外拓展工作;
3、负责住宅物业各项目工程管理、维护、改造等相关工作的监督和管控;
4、负责住宅物业各项目招投标管理工作的统筹和推进。
篇6:物业管理公司职责
1.根据公司战略及经营目标,了解并参与年度商业计划,培养经营管理能力与思维;
2.参与公司各项核心业务,协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等;
3.参与物业项目全过程管理,协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。
篇7:物业管理公司职责
1、协助处理公司相关物业的综合管理工作,包括:住户沟通协调,住户问题诉求处理,住户纠纷处理,物业租金催缴等;
2、协助住户入驻前沟通、合同的签定、转租、续租、退租手续办理等;
3、监督物业电梯设备维护、水电设备维护,及环境卫生、消防、后勤工作跟踪处理等;
4、物业部各类文件处理和保管,及各类报表提交与汇总工作;
5、完成上级交办工作任务。
篇8:物业管理公司职责
1. 根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,
2. 部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标。负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议不检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果。
3. 负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理。
4. 负责部门对外合同、文件的审核或签署。
5. 负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现问题,提出有无的预防、整改措施并负责具体实施。
6. 负责园区内业主与周边关系的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最织结果负责。
7. 负责所需各类物资的申贩、管理、监控不审批工作。
8. 负责不开发商相关事项的对接、协助不处理。
9. 负责合理调配人员,协调各岗位的分工协作,负责员工的激励、考核、培训及相应权限范围内的奖罚。
10. 负责物业费用的催收、催缴工作。
11. 负责对项目所属队伍的管理工作。
12. 负责周边政府各部门的公共关系的维护工作。
13. 完成领导交办的其它任务。
篇9:物业管理公司职责
1、协助所辖项目的管理工作,全面统筹物业服务中心工作;
2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
3、根据项目实际情况,编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;
4、根据服务标准,监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外聘单位服务品质进行考评监督;
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作
6、组织实施业户满意度调查,整理分析数据,形成分析报告并向上汇报;
7、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能;
篇10:物业管理公司职责
1、协助开展园区日常物业运行管理工作;
2、与客户保持良好沟通,提升客户服务品质;
3、协助做好与城管、消防、派出所等政府部门的沟通联系;
4、协助做好园区基建、装修、设备维保等工作。
篇11:物业管理公司工程部职责
1、熟练操作高压(强电)供配电设备系统及运行、技术状况、技术数据和技术档案,使设备始终处于良好的工作状态,发现问题并及时组织人员解决处理;
2、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作;
3、负责解决辖区设备的技术问题,监督各项目做好系统的维保、保证系统的正常运作;
4、按照年度培训计划组织工程管理、安全教育和业务培训的实施;
篇12:物业管理公司工程部职责
1、负责工程管理计划和实施;
2、负责现场的安排管理及沟通;
3、解决项目实施过程中的各类问题。
篇13:物业管理公司工程部职责
1、负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;
8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
9、负责小区内紧急情况的处理工作。
篇14:物业管理公司工程部职责
1、负责组织开展工程部日常管理工作,保障设备设施的正常使用和运行。
2、负责合理制定本部门年、季、月工作计划,落实工作实施方案,保证设备的安全和正常使用。
3、负责落实和制定本部门岗位责任,对报修服务造成的投诉做出处理和回访。
4、负责制订各类设备更新改造、大、中修理和检修保养计划。
5、负责小区各项工程的实施和监督验收。
篇15:物业管理专员工作职责
1、向业主收缴物业费,催缴业主所欠的各种费用,并引领业主到财务部交款,统计整理收费资料,做好日报、月报、季报、年报;
2、熟悉掌握相关的物业管理政策及有关规定,热情接受业主/业主咨询,与业主/业主沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理并监督落实,建立良好的业主/业主关系;
3、负责公共区域的巡视,发现问题及时处理;
4、每日检查施工区域,如发现违章施工者,应立即制止并上报有关部门;
5、经常检查前台、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生;
6、有破坏公物、打架闹事、制造噪音、污染环境、堵塞交通、推销等各种行为时,应立即采取措施并通知有关部门处理;
7、认真听取业主或租户的意见和建议并妥善处理投诉,与业主建立和保持良好关系;
8、监督检查公共区域的清洁、绿化状况,遇有未达到标准的外包工作,及时反馈给外包方,并做好记录;
9、物业用房出租收取租金,所管辖区域内的停车费用收取;
10、整理各项工作记录、跟进每一项未完成的工作,做好保洁监管记录等;
11、努力学习物业管理知识,逐步提高业务水平,独立完成各项工作;
12、遵从上级指示,认真执行一切合理的工作安排;
篇16:物业管理专员工作职责描述
1、为人正直,有耐心,工作认真细致严谨;
2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识;
3、负责协且项目现场管理工作;
4、上级安排的其他工作。
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10.公司办公室工作职责
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