传统哲学思想中的生产力在企业管理中的应用
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篇1：传统哲学思想中的生产力在企业管理中的应用
摘要：古今中外的历史经验一再表明，不论是国家建设还是企业发展，生产力是决定性的力量。推动生产力发展的首要前提就是充分尊重人的劳动及其对利益的合理追求，以便调动人的积极性和创造性，激发社会活力；推动生产力发展的第二个力量就是科学技术的进步与发展；推动生产力发展的第三个决定性力量就是合理的制度建构。对企业管理者来讲，注重中国传统哲学思想中的生产力要素与生产力关系的辩证思维，对生产型企业在提高生产力方面具有重要的启发和参照意义。
关键词：传统哲学 生产力 企业管理
“生产力”（Overall Productivity）从内涵上讲，是指人类征服自然、改造自然以获得物质生活资料的能力；从外延上讲，生产力包括劳动资料、劳动对象和劳动者，三者合称“生产力三要素”。实现生产力的目标离不开四个领域：Land（土地）、Labor（劳动力）、Capital（资本）、Technology（技术）。因此，生产力既是一种能力，又是作为实体的“三要素”的总和。生产力决定生产关系，这是马克思的一大发现。根据这个理论，人类社会的发展就像竹子的生长，中间存在着若干个节点，每一个节点都是历史上各个社会形态解体的时点，也是生产力在一定社会形态中发展的极限。因此，要掌握人类社会的运动规律，首先要清楚生产力发展的节点。生产力中的生产要素三分法是一个基本的经济学原理，该原理适用于中国古代多数时期的生产力，如传统哲学思想中关于提高生产力的文献《易经•旅》就描述了生产力的三要素：“旅即次，怀其资，得僮仆贞。”“资”即上文已讲过的资本，“次”与“僮仆贞”分别指土地和劳动力。同时，我们还可以从《大学》一书的记载中看出生产力的三要素，如：“有德，此有人；有人，此有土；有土，此有财；有财，此有用。”在《大学》的生产力要素中：第一个要素是有德行的人，第二个要素是土地，第三个要素是资本，而这三个要素均属于现代企业的资源管理和生产力的范畴。
生产是人、社会与自然之间的一个有机互动的过程，因此，生产本身要得以持续不断地展开，就必须首先有一个生产、交换、分配和消费这四者之间的有机统一、相互促进的循环体系。有生产才有生产力，有生产力才有企业的发展和进步。所以，企业的管理者必须学会正确地运用能产生价值的生产力资源，以满足顾客需求的目的。西方著名的管理学大师彼得•德鲁克在讲到生产力目标时指出，生产力目标是让资源更具生产力：生产力是对管理能力的第一个检测，检验资源是否都利用了，它们的产出是多少，没有生产力目标的企业没有方向，也无法控制。生产力是一个企业内各部门的管理以及与其他企业的管理作比较的最佳标准。而衡量这个的关键因素就是生产力，即资源的利用程度以及他们的收益，不断提高生产力是企业管理者的最重要的任务之一。因此，企业管理者负有对生产资源配置成生产性利用的责任，这也是企业管理者的行政功能之一，从经济角度而言，我们将其称之为生产力。美国的管理学大师泰勒在“科学管理理论”中就提醒管理者，人的能力各有差别，而每一个人在做适合他的工作和任务时，有资格要求自己能够得到一份好的收入和赢得尊严。而管理者有责任发现每个人最适合干的工作，并赋予他这份工作，通过分配任务，提供所需要的工具和知识以及足够的管理支持以及培训，帮助他提高绩效，让员工更具生产力。
春秋时期，为了提高社会生产力，齐国的丞相管仲从财富生产靠分工的生产力理念出发，把国民分为四类（简称“四民”）：士、农、工、商，并按照这个顺序对国民进行分别编制，使“四民”自身都进入职业化状态，并且世代相传，除农民中的杰出者可升入士外，其他人的职业基本实现“固定化”。这样做的结果就是有利于人们积累各自的职业经验，从而在一定程度上促进了社会生产力的进步。管子认为：“士农工商四民者，国之石民也，不可使杂处。杂处则其言咙，其事乱。是故圣王之处士必于闲燕，处农必就田墅，处工必就官府，处商必就市井。”（《管子•小匡》）实行分业定居后，士处“闲燕”，“令夫士群萃而州处，闲燕则父与父言义，子与子言孝，其事君者言敬，长者言爱，幼者言弟。旦暮从事于此，以教其子弟，少而习焉，其心安焉，不见异物而迁焉。是故，其父兄之教，不肃而成；其子弟之学，不劳而能”（《管子•小匡》）。因而，“四民分业”不仅提高了社会生产力，还对提高“士”的道德修养十分有利。具体来看，农民集中居住于乡村，“旦暮从事于田野”，与田地相结合，这有利于稳定和发展农业生产；手工业者集中定居在城镇，有利于提高他们的生产技能和专业化水平，更有利于他们选择精良的器材，从而推动手工业的发展。商人“就市井”，“监其乡之货，以知其市之贾。负任担荷，服牛辂马，以周四方。料多少，计贵贱，以其所有，易其所无，买贱鬻贵”（《管子•小匡》），商人们熟知货源，掌握商品信息，就能够做到调济有无，活跃市场。总之，实行“分业定居”可以使士、农、工、商四民在其各自所居的地域中形成浓厚的专业氛围和广泛的技术交流，从而有利于各行各业的迅速发展，在短时间内极大地提升社会组织的生产力。同时，管子也认为人与自然的关系不仅仅是人被动地顺应自然的生产力，《管子•度地》篇中把天看作是自然之天，并认为自然界的运动变化是有规律的，在此基础上按照自然规律办事，注意发挥人们的主观能动性，与天地自然相协调而提高生产力。因为在古代农业是社会最主要的经济产业，并得到统治阶级的一致重视，但当时的农业产业也是最依赖自然规律的，所以农业经济也主要是遵循自然规律。在生产力主要依靠自然条件，生产手段又十分原始和落后的情况下，一切行为方式均要顺乎自然规律和按季节行事就是情理之中的事了。
例如，齐国靠近大海，湖泊、河流很多，因此，齐国把水当作重要的生产要素，重视对境内水文的开发利用：“水有大小，又有远近。水之出于山而流入于海者，命曰经水。水别于他水，入于大水及海者，命曰枝水。山之沟，一有水一毋水者，命曰谷水。水之出于他水，沟流于大水及海者，命曰川水。出地而不流者，命曰渊水。此五水者，因其利而往之可也，因而扼之可也，而不久长有危殆矣。”而水的特性则包括:“夫水之性，以高走下则疾，至于漂石。而下向高，即留而不行。故高其上，领瓴之，尺有十分之三里满四十九者，水可走也。乃迂其道而远之，以势行之。水之性，行至曲必留退，满则后推前，地下则平行，地高即控。”为了更好地控制河流，使河流资源能为所用，齐国大力兴修水利工程，构筑了许多堤防：“春三月，天地干燥，水纠列之时也。山川涸落，天气下，地气上，万物交通。故事已，新事未起，草木荑，生可食，寒暑调，日夜分，分之后，夜日益短，昼日益长，利以作土功之事，土乃益刚。令甲士作堤大水之旁，大其上，小其下，随水而行。地有不生草者，必为之囊，大者为之堤，小者为之防。夹水四周，禾稼不伤，岁埤增之，树以荆棘，以固其地，杂之于柏杨，以备决水。”（《管子•度地》）
从上述文献记载中可以看出，管子所强调的“人与天调”的思想揭示了社会生产力的基础，即自然界是人类获取生产资料和提高生产力的基础之一，离开了自然界所提供给人类的各种生产资料，人类将无法生存和繁衍。而在提高农业生产力方面，首先要按照自然规律办事，遵循自然规律，按自然节奏和韵律行事，以利用好自然环境提高企业的生产力。
在中国历史上，清朝的康熙皇帝也清楚地认识到了生产力的重要性：“自古国家久安长治之模，莫不以足民为首务。必使田野开辟，盖藏有余，而又取之不尽其力，然后民气和乐，聿成丰亨豫大之休。”古今中外的历史经验一再表明，不论是国家建设还是企业发展，生产力是决定性的力量。而推动生产力发展的首要前提就是充分尊重人的劳动及其对利益的合理追求，以便调动人的积极性和创造性，激发社会活力；推动生产力发展的第二个力量就是科学技术的进步与发展；推动生产力发展的第三个决定性力量就是合理的制度建构。对企业管理者来讲，注重中国传统哲学思想中的生产力要素与生产力关系的辩证思维，对生产型企业在提高生产力方面具有重要的启发和参照意义。
参考文献：
[1] (德)马克思.《资本论》(第1卷)，北京：中国社会科学出版社，1983，第340页。
[2]任多伦.《论中国哲学思想在企业管理中的应用》博士学位论文，清华大学：，第140页。
[3] (美)彼得•德鲁克.《企业战略与企业目标》，彼得•德鲁克管理学院，，p68。Productivity Is the First Test of Management’s Competence. How well are resources utilized and how much do they yield? Without productivity objectives, a business does not have direction or control. Productivity measurements are the best measure for comparing managements of different units with an enterprise, and for comparing managements of different businesses. The first measurement of this crucial factor is productivity that is, the degree to which resources are utilized and their yield. The continual improvement of productivity is one of management’s most important jobs.
[4]那国毅.《经理人与组织(案例)》，彼得•德鲁克管理学院，，第28页。
[5]这也是减少培训和职业实习费用的支出。西方工业化国家的很多技术工人也是世代相传，如德国、日本等，他们的国家很多年轻人高中毕业就去职业技术学校从事技术学习和实践，所以他们生产的产品技术含量高、质量一流，在全球化的市场上具有强大的竞争力。
[6]章梫.《康熙政要》，北京：中共中央党校出版杜，1994，第375页。
篇2：试论传统哲学思想中的生产力在企业管理中的应用
试论传统哲学思想中的生产力在企业管理中的应用
摘要：古今中外的历史经验一再表明，不论是国家建设还是企业发展，生产力是决定性的力量。推动生产力发展的首要前提就是充分尊重人的劳动及其对利益的合理追求，以便调动人的积极性和创造性，激发社会活力；推动生产力发展的第二个力量就是科学技术的进步与发展；推动生产力发展的第三个决定性力量就是合理的制度建构。对企业管理者来讲，注重中国传统哲学思想中的生产力要素与生产力关系的辩证思维，对生产型企业在提高生产力方面具有重要的启发和参照意义。
篇3：试论传统哲学思想中的生产力在企业管理中的应用
“生产力”（Overall Productivity）从内涵上讲，是指人类征服自然、改造自然以获得物质生活资料的能力；从外延上讲，生产力包括劳动资料、劳动对象和劳动者，三者合称“生产力三要素”.实现生产力的目标离不开四个领域：Land（土地）、Labor（劳动力）、Capital（资本）、Technology（技术）。因此，生产力既是一种能力，又是作为实体的“三要素”的总和。生产力决定生产关系，这是马克思的一大发现。根据这个理论，人类社会的发展就像竹子的生长，中间存在着若干个节点，每一个节点都是历史上各个社会形态解体的时点，也是生产力在一定社会形态中发展的极限。因此，要掌握人类社会的运动规律，首先要清楚生产力发展的节点。生产力中的生产要素三分法是一个基本的经济学原理，该原理适用于中国古代多数时期的生产力，如传统哲学思想中关于提高生产力的文献《易经？旅》就描述了生产力的三要素：“旅即次，怀其资，得僮仆贞。”“资”即上文已讲过的资本，“次”与“僮仆贞”分别指土地和劳动力。同时，我们还可以从《大学》一书的记载中看出生产力的三要素，如：“有德，此有人；有人，此有土；有土，此有财；有财，此有用。”在《大学》的生产力要素中：第一个要素是有德行的人，第二个要素是土地，第三个要素是资本，而这三个要素均属于现代企业的资源管理和生产力的范畴。
生产是人、社会与自然之间的一个有机互动的过程，因此，生产本身要得以持续不断地展开，就必须首先有一个生产、交换、分配和消费这四者之间的有机统一、相互促进的循环体系。有生产才有生产力，有生产力才有企业的发展和进步。所以，企业的管理者必须学会正确地运用能产生价值的生产力资源，以满足顾客需求的目的。西方着名的管理学大师彼得？德鲁克在讲到生产力目标时指出，生产力目标是让资源更具生产力：生产力是对管理能力的第一个检测，检验资源是否都利用了，它们的产出是多少，没有生产力目标的企业没有方向，也无法控制。生产力是一个企业内各部门的管理以及与其他企业的管理作比较的最佳标准。而衡量这个的关键因素就是生产力，即资源的利用程度以及他们的收益，不断提高生产力是企业管理者的最重要的任务之一。因此，企业管理者负有对生产资源配置成生产性利用的责任，这也是企业管理者的行政功能之一，从经济角度而言，我们将其称之为生产力。美国的管理学大师泰勒在“科学管理理论”中就提醒管理者，人的能力各有差别，而每一个人在做适合他的工作和任务时，有资格要求自己能够得到一份好的收入和赢得尊严。而管理者有责任发现每个人最适合干的工作，并赋予他这份工作，通过分配任务，提供所需要的工具和知识以及足够的管理支持以及培训，帮助他提高绩效，让员工更具生产力。
春秋时期，为了提高社会生产力，齐国的丞相管仲从财富生产靠分工的生产力理念出发，把国民分为四类（简称“四民”）：士、农、工、商，并按照这个顺序对国民进行分别编制，使“四民”自身都进入职业化状态，并且世代相传，除农民中的杰出者可升入士外，其他人的职业基本实现“固定化”.这样做的结果就是有利于人们积累各自的职业经验，从而在一定程度上促进了社会生产力的进步。管子认为：“士农工商四民者，国之石民也，不可使杂处。杂处则其言咙，其事乱。是故圣王之处士必于闲燕，处农必就田墅，处工必就官府，处商必就市井。”（《管子？小匡》）实行分业定居后，士处“闲燕”,“令夫士群萃而州处，闲燕则父与父言义，子与子言孝，其事君者言敬，长者言爱，幼者言弟。旦暮从事于此，以教其子弟，少而习焉，其心安焉，不见异物而迁焉。是故，其父兄之教，不肃而成；其子弟之学，不劳而能”（《管子？小匡》）。因而，“四民分业”不仅提高了社会生产力，还对提高“士”的道德修养十分有利。具体来看，农民集中居住于乡村，“旦暮从事于田野”,与田地相结合，这有利于稳定和发展农业生产；手工业者集中定居在城镇，有利于提高他们的生产技能和专业化水平，更有利于他们选择精良的器材，从而推动手工业的发展。商人“就市井”,“监其乡之货，以知其市之贾。负任担荷，服牛辂马，以周四方。料多少，计贵贱，以其所有，易其所无，买贱鬻贵”（《管子？小匡》），商人们熟知货源，掌握商品信息，就能够做到调济有无，活跃市场。总之，实行“分业定居”可以使士、农、工、商四民在其各自所居的地域中形成浓厚的专业氛围和广泛的技术交流，从而有利于各行各业的迅速发展，在短时间内极大地提升社会组织的生产力。同时，管子也认为人与自然的关系不仅仅是人被动地顺应自然的生产力，《管子？度地》篇中把天看作是自然之天，并认为自然界的运动变化是有规律的，在此基础上按照自然规律办事，注意发挥人们的主观能动性，与天地自然相协调而提高生产力。因为在古代农业是社会最主要的经济产业，并得到统治阶级的一致重视，但当时的农业产业也是最依赖自然规律的，所以农业经济也主要是遵循自然规律。在生产力主要依靠自然条件，生产手段又十分原始和落后的情况下，一切行为方式均要顺乎自然规律和按季节行事就是情理之中的事了。
例如，齐国靠近大海，湖泊、河流很多，因此，齐国把水当作重要的生产要素，重视对境内水文的开发利用：“水有大小，又有远近。水之出于山而流入于海者，命曰经水。水别于他水，入于大水及海者，命曰枝水。山之沟，一有水一毋水者，命曰谷水。水之出于他水，沟流于大水及海者，命曰川水。出地而不流者，命曰渊水。此五水者，因其利而往之可也，因而扼之可也，而不久长有危殆矣。”而水的`特性则包括：“夫水之性，以高走下则疾，至于漂石。而下向高，即留而不行。故高其上，领瓴之，尺有十分之三里满四十九者，水可走也。乃迂其道而远之，以势行之。水之性，行至曲必留退，满则后推前，地下则平行，地高即控。”为了更好地控制河流，使河流资源能为所用，齐国大力兴修水利工程，构筑了许多堤防：“春三月，天地干燥，水纠列之时也。山川涸落，天气下，地气上，万物交通。故事已，新事未起，草木荑，生可食，寒暑调，日夜分，分之后，夜日益短，昼日益长，利以作土功之事，土乃益刚。令甲士作堤大水之旁，大其上，小其下，随水而行。地有不生草者，必为之囊，大者为之堤，小者为之防。夹水四周，禾稼不伤，岁埤增之，树以荆棘，以固其地，杂之于柏杨，以备决水。”（《管子？度地》）
从上述文献记载中可以看出，管子所强调的“人与天调”的思想揭示了社会生产力的基础，即自然界是人类获取生产资料和提高生产力的基础之一，离开了自然界所提供给人类的各种生产资料，人类将无法生存和繁衍。而在提高农业生产力方面，首先要按照自然规律办事，遵循自然规律，按自然节奏和韵律行事，以利用好自然环境提高企业的生产力。
在中国历史上，清朝的康熙皇帝也清楚地认识到了生产力的重要性：“自古国家久安长治之模，莫不以足民为首务。必使田野开辟，盖藏有余，而又取之不尽其力，然后民气和乐，聿成丰亨豫大之休。”古今中外的历史经验一再表明，不论是国家建设还是企业发展，生产力是决定性的力量。而推动生产力发展的首要前提就是充分尊重人的劳动及其对利益的合理追求，以便调动人的积极性和创造性，激发社会活力；推动生产力发展的第二个力量就是科学技术的进步与发展；推动生产力发展的第三个决定性力量就是合理的制度建构。对企业管理者来讲，注重中国传统哲学思想中的生产力要素与生产力关系的辩证思维，对生产型企业在提高生产力方面具有重要的启发和参照意义。
参考文献：
[1] （德）马克思。《资本论》（第1卷），北京：中国社会科学出版社，1983,第340页。
任多伦。《论中国哲学思想在企业管理中的应用》博士学位论文，清华大学：,第140页。
（美）彼得？德鲁克。《企业战略与企业目标》，彼得？德鲁克管理学院，,p68.Productivity Is the First Test of Management's Competence. How well are resources utilized and how much do they yield? Without productivity objectives, a business does not have direction or control. Productivity measurements are the best measure for comparing managements of different units with an enterprise, and for comparing managements of different businesses. The first measurement of this crucial factor is productivity that is, the degree to which resources are utilized and their yield. The continual improvement of productivity is one of management's most important jobs.
那国毅。《经理人与组织（案例）》，彼得？德鲁克管理学院，,第28页。
这也是减少培训和职业实习费用的支出。西方工业化国家的很多技术工人也是世代相传，如德国、日本等，他们的国家很多年轻人高中毕业就去职业技术学校从事技术学习和实践，所以他们生产的产品技术含量高、质量一流，在全球化的市场上具有强大的竞争力。
章v。《康熙政要》，北京：中共中央党校出版杜，1994,第375页。
篇4：公共关系在企业管理中的应用
【摘要】公共关系对于企业的作用不仅体现在对外宣传上，更是必不可少的一种管理模式。随着我国社会主义市场经济的发展，越来越多的企业开始重视公共关系的管理，一个良好的公共关系不仅可以为企业提供良好的外部环境，而且可以提升企业内部员工的凝聚力，从而提高团队合作的效率。本文通过对企业中公共关系的研究，分析了公共关系对于企业管理的作用，危机公关以及特定的行业中公共关系的处理。希望会给企业公关管理的研究提供帮助。
【关键词】公共关系；企业形象；公共危机
1.引言
改革开放之后公共关系管理进入我国，但是之前对于公共管理的理解停留在表面文字的解释，认为公共关系管理只是为了打好关系就可以。人们对于公共关系管理的深刻理解是在《公关小姐》电视剧热播之后。随着经济发展，我国企业越来越重视公共管理。例如：在北京申奥、SARS危机中公共关系起到一个关键作用。无论是企业还是政府都需要处理公共关系，因为它们的生存于发展与内外部环境有密切的关系。
2.公共关系管理在企业中的作用
2.1公共关系有利于形成良好的企业形象。
由于企业形象是一个复杂的多维度的动态概念，因此为了要改善公司形象公共关系的管理工作也需要是多方面的。在公共关系管理中要对企业涉及到的不同的工作内容进行动态的信息处理。目前企业的竞争是全方位的竞争，如果有一个良好的企业形象可以在同行业众多竞争者中脱颖而出，从而更有利于提高企业的竞争力。企业形象是企业的一种无形资产，这种取之不尽的无形资产会在企业发展过程中带来良好的效益。企业可以通过多种方式来进行公共关系的构建，参与公益活动，参加福利事业的建设，例如：加多宝通过在汶川大地震中捐助1亿元的资金迅速提升在消费者心里的形象；康佳电子公司也做过一些福利事业，为了宣传自己的公司形象，康佳电子有限公司为某北京小学送去新的安全小黄帽[1]；另外还有蒙牛集团为几百所学校的贫困学生提供免费的牛奶等等。由此可见很多的企业家已经看到公司的形象以及“声誉”的隐形价值，并以自己的力量去回馈社会。
2.2公共关系有利于促进企业内部凝聚力的增强。
企业的发展离不开员工的共同努力，员工作为企业的重要资源，是企业发展的基础和保障。在企业内部里公共关系管理最重要的任务就是解决公司与员工之间，员工与员工之间的关系。如果员工对工作的`责任心降低或者对企业产生消极的情绪，这对于企业的来说是一件很危险的事情，不仅会影响到正常的运营，如果传出去也会对公司的形象产生消极影响。所以企业想要搞好内部员工的关系，就必须通过公共关系管理及时了解员工的心理以及精神上的需求。由于在每个公司内部都存在着非正式组织，对于这些小集体的利益关系处理也是很重要的，如果处理不当的话不仅仅是某一个员工对公司的危害而是一个集体，一个组织的危害。因此企业需要的是通过公关关系管理来处理这方面的事情，首先需要的公关关系管理者对员工的思想上以及情感上进行鼓励与支持，如果员工有什么想法，可以通过公共关系的管理来把他们的想法向上反映，企业进行考虑后对其进行回复，这样可以增强员工的责任感以及归属感。把这部分非正式组织集合起来，使他们能为企业的发展出一份力这并不是一件容易的事情，更需要的是公共关系的管理。
2.3及时获得可靠地信息，促进企业做出科学的决策。
俗话说“商场如战场”，在这个战场中谁先获得正确的市场信息，谁就获得了占据新的市场的优先权，也就是说在激烈的竞争中领先同行竞争者一大步。对外企业可以通过良好的公共关系管理，及时的了解消费者的需求、对企业本产品的反馈以及市场的新动态。这有利于企业及时的处理这些信息，为企业进行下一步的活动决策提供时间上的优势。同时，消费者也能很快的发现与了解企业的新动态，形成一个良好的互动平台，使企业新推出的产品能更好的适应市场的需求。
3.公共关系中的危机管理
3.1公共危机的内容。
公共关系危机包括经济危机、员工危机以及信誉危机。经济危机主要包括由于决策者的决策失误导致企业面临资金不能运转经营困难等问题，经营危机的处理比较复杂，需要根据企业的现实状况来采取科学的措施。员工危机主要是指员工的责任心凝聚力不强，使得企业内部的核心竞争力下降，员工危机将会导致员工罢工，企业内部无法运转，对于企业的发展造成严重的影响。信誉危机主要是由于在经营过程中由于自己产品的质量不能达到消费者的要求，而产生信誉危机，例如做食品的公司出现食品安全问题，做建筑的公司出现质量问题等。信誉危机不及时处理会对企业带来很严重的影响。
3.2公共危机的处理。
由于公共危机对于企业的影响十分严重，所以企业需要根据现状及时找到科学的处理方式，减少由于公共危机所导致的企业的损失。
3.2.1加强员工的公共危机意识。
首先需要对员工进行这方面的配训，使得员工真正了解到由于公共危机对于企业以及个人所造成的严重影响，使得员工对于自己的工作提高责任感以及危机意识，尽量减少公共危机的发生。然后在平时的工作中对员工进行宣传教育，保障员工的举报权利。最后如果企业内部管理人员出现错误产生不必要的公用危机需要对此进行严重的处理，以儆效尤，对员工起到一个很好的警示作用。
3.2.2加强产品质量减少信誉危机。
对外界，企业要保障企业的积极形象，做好产品，保障好质量是一直以来促进企业良好形象建立的首要选择。例如：在由于比利时的小学生由于喝可口可乐的中毒，卫生部当天宣布可口可乐在比利时停售，但是可口可乐公司却一直不能出面正视这件事情，直到一个公司后，可口可乐才出面道歉，但是已为时已晚。
3.2.3建立科学的公共关系危机预防机制
在激烈竞争的商业中做任何事情都要做好充足的准备，一旦发生公共危机应做好完全之策。建立预警体系，面对企业的实际经营工作研究到哪一方面更能出现公共危机，制定危机处理方案[2]。
参考文献：
篇5：数理逻辑在企业管理中的应用
摘 要：近代科学的发展为数理逻辑理论的研究奠定了良好的基础，而企业的管理工作是一门应用逻辑科学，如何充分发挥数理逻辑在管理活动中的重要作用成为了现代企业重视的问题。
本文介绍了树立逻辑的基本方法和未来趋势，分析了数理逻辑在企业管理中的应用，力求对企业发展提供参考。
篇6：数理逻辑在企业管理中的应用
一、数理逻辑的基本方法
数理逻辑是运用人为建立的集合论公立系统，揭示了一些不可形式化的数学难题。
目前，数理逻辑普遍应用于计算机科学、人工智能、语法学等。
数理逻辑的基本方法主要包括递归法和模型构造法两种。
递归方法的基础是图灵机器，人们通过建立一些算法理论，使得它的表达能力和递归函数相等，这些递归函数在形式数论系统内具有可表达性，这是20世纪代哥德尔的研究成果。
模型构造法是很多重大结果的理论基础。
在创造了递归法后，哥德尔又构造一个内模型，与后来科恩构造的外模型共同构成了模型构造法。
二、数理逻辑的未来趋势
1.逐渐把思维和语言纳入研究范围。
数理逻辑经历从对语形的研究到逐渐发展到对语义的研究，同时从最开始的外延形式语义学慢慢发展为内涵形式，现如今展开了对情景语义学的研究，成为树立逻辑研究的重要领域。
在这个过程中，通过构造动态的.系统形式，逐渐增加对自然语言的关注。
2.以思维和语言为基础发挥作用。
在人类知识系统中，数理逻辑与传统逻辑有相似之处，但是数理逻辑是以精确性、可靠性为思维和语言基础的，完全脱离思维和语言内容的数理逻辑是不存在的、是没有意义的。
专家学者都认为数理逻辑能够澄清很多哲学问题，能够消除语言的模糊性和歧义。
所以，数理逻辑要注重形式化技术手段，同时注重思维和语言的统一。
3.形式与具体内容相结合才能充分发挥实际作用。
专家学者对数理逻辑的研究已经进行了近三百年，衍生出模态逻辑、道义逻辑、认知逻辑等众多理论分支。
例如，现在对计算机的研究是通过数理逻辑模拟人类的思维来进行操作，企业管理的现代化离不开人工智能，将数理逻辑应用于企业管理意义重大。
三、数理逻辑在企业管理中的应用
1.管理的量化法
管理的方法是多种多样的，作为一种能使管理更加精准化的管理方法，量化法在现代管理中是不可缺少的。
随着科技的发展，产生了计算机和网络，使得量化法管理成为了可能。
逻辑的相对数量词有“大多数”“几乎所有”“个别”等，与全程量词不同的是，这些词代表相对确定的数量范围，这个范围是模糊的。
在企业管理中，我们经常会成双的使用相对量词，例如，我们企业的员工基本上都是本科以上文凭，只有个别的是高中文凭。
我们公司技术干部多数是男的，少数是女的。
(1)相对量词与全称量词、存在量词之间的逻辑推演
以两句话为例：“除少数的外，所有财务人员都下班了。”“大多数财务人员都下班了。”这里的逻辑推演主语都是“财务人员”，第一句话中有两个量词“除少数外”和“所有”，还可以用“其余”代替“所有”，语义并没有改变。
所以，这里的“所有”并不是全程量词，与“其余”同义。
(2)对于的相对量词之间的逻辑推演
在例句“参加这项工程的绝大多数设计人员不是本科文凭。”中，“绝大多数”的对应关系的相对量词是“个别”，及这两个的数量范围之和约等于全部，从而推断出参加这项工程的个别设计人员不是本科文凭。
相反的，“参加这项工程的绝大多数设计人员是本科文凭。”不能推断出参加这项工程的个别设计人员是本科文凭，因为命题的质没有改变。
在管理活动中，全体员工都要注意准确地使用逻辑量词，例如，在生产电视机过程中需要三四百个元器件，某企业在生产过程中，认真操作，严格检查。
领导对全年的生产销售做出高度的评价：“我们企业电视机的生产，在每一个环节都把好了质量关。”但是，在接下来的售后服务中，有很多用户反映电视的抗干扰性、灵敏度不高。
最后找出原因是装配操作不认真而出现的问题，在检验的环节也没有查出来。
从这个例子我们可以看出，在信息世界里，很多语句是具有模糊性的，很难用“是”或“非”这样词语来描述，因为自然语言的特点是概括、抽象、多义。
在管理工作中，学会如何运用模糊的语言是非常有用的。
2.预测中的数理逻辑
预测是企业管理中的一个重要环节，在这个过程中，要注意预测的手段越科学，预测结果才能越准确。
预测的逻辑具有两个特点：一是将来时态，二是或然性。
以下介绍其中几种方法：
(1)历史分析法
历史分析法顾名思义就是通过对历史上同一类型对象发生时情况的分析，找出规律，进而对未来做出预测。
例如，根据调查我们发现，丰田汽车公司的生产方式是根据需求进行生产，即压缩存库量的生产方式，这是减低产品成本的生产战略，其优点就是利于资金周转、减少库存。
而本田汽车公司的生产方式是根据社员发表的个人意见和新设想来促进新产品的研发创新，这样做的优点就是有助于吸引市场上年轻人的眼球。
丰田和本田的生产方式各有优点，那么哪种才是最好的产品战略呢?
利用历史分析法，我们发现85%以上的企业把新产品开发、提高市场占有率和降低产品成本作为企业的产品战略，并且数量依次降低。
在此基础上，我们预测充实企业资本也是重要的经营手段，推出他们在其他属性上也是相同的。
(2)抽样估量法
在调查范围内，抽取一少部分具有代表性的样本，通过分析，对总体样本做出合理预测，是从局部看整体的一种逻辑方法。
例如，企业在生产电视机时，为了合理制定生产总量，对本市用户的使用情况进行了抽样调查，从183749户居民中抽取832个样本，这些样本中使用电视机的用户为129台，则通过计算就可以估算出本市电视机用户的数量为28490。
这样的方法具有省时、省力、省资金的优点。
篇7：儒家思想在现代企业管理中的应用
儒家思想在现代企业管理中的应用
【摘要】随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，企业在考虑向国际接轨的过程中不可忽视这种文化意识形态上的差异。
篇8：儒家思想在现代企业管理中的应用
1.儒家管理思想在现代企业管理中的积极意义
1.1儒家管理思想的基本原则具有一定的普遍性
“仁学”管理思想的基本管理原则具有一定的普遍性，对于现代管理文化的建设具有借鉴意义。“仁学”管理思想始于远古尧、舜、禹、汤的先人们齐家治国平天下的文化传统。孔子只不过是中国远古以来就已经产生了的道德统治和礼乐文化的继承者和传播者。换言之，道德管理文化产生于中国有文字记录以来的远古文明时代，经孔子加以弘扬和发展成为系统的“仁学”管理思想，并成为中国传统社会中占据主导地位的管理原则而延续到现代。“仁者爱人”、“为政以德”、“修己以安人”这样一些范畴和管理原则，反映了中国社会传统文化基本的管理制度和管理方式，其发挥作用的根本机制在于协调人与人的关系和行为，其管理驱动力就在于管理者以“仁爱”之心去对待他人。从狭义讲，“仁学”管理思想是处理管理者与被管理者的关系的管理原则。
1.2儒家管理思想弥补了科学管理以来的缺陷
“仁学”管理思想对于缓解现代西方个人中心主义价值观念所带来的精神危机，弥补西方管理文化的根本缺陷，促进人类新型管理文化的形成，具有重要的作用。WwW.11665.cOM
“仁学”的管理思想，对于长期浸染于理性化、制度化和物欲化的西方管理人群来说，无疑是极为向往的精神需求。因此，以孔子“仁学”管理思想为特质的东方伦理管理文化，对于变革西方文化为背景的现代西方管理理论的基本构造，缓解个人中心主义价值观念带来的精神危机，弥补西方管理制度的根本缺陷，改善西方社会的人际关系，促进物质文明和精神文明的协调发展，都具有重要的参照作用。
2.儒家思想在企业管理的作用
2.1儒家“重视人伦和谐”的思想可以创造企业良好氛围
个体总是生活在群体中，如何处理个体与群体的关系，是儒家思想中一个重要的内容。儒家非常重视人类生活的群体性，并以伦理关系解释群体生活的特征，强调人伦和谐。其主要人伦思想包括以下四个方面。一是讲求以和为贵，重视不同事物之间的和谐统一。孔子说“君子和而不同，小人同而不和”把和视为处理人际关系的准则。孟子说“天时不如地利，地利不如人和”强调人和是取得成功的首要因素，和为贵的思想，是积极地看待自然和社会中的差异，分歧和矛盾，提倡发挥不同个体各自的积极作用并在此基础上实现整体的和谐与发展。二是讲求“仁者爱人”。仁是孔子确立的最高道德准则，其核心是爱人，即对人的关心和尊重；为仁的基本原则和方法是忠恕之道，即“己欲立而立人，己欲达而达人。”己所不欲，勿施与人；三是强调“五伦十义”，即“父慈子孝，兄良弟悌，夫义妇听，长惠幼顺，君仁臣忠”要维系人际关系的和谐，就要明确每人在不同伦理关系中的位置，及相应的权利和义务，将其以适当的行为准则与道德规范确立下来；四是要求“知礼以立”“克己复礼”。“礼”是儒家思想文化的制度化体现，主张在等级秩序之下协调人们的行为。孔子认为社会要安定团结，个人要发展完善，没有礼的约束熏陶是不行的。19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国著名社会学家赫尔曼・卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克・吉布尼则认为，日本将中国古老的'儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，这才是日本经济取得成功的真正原因。
2.2儒家“育人为本”的思想可以提高企业人才素质
重视教育是儒家思想的另一重要特征。儒家思想既重视教育的社会作用，也重视教育在个人发展中的作用，《礼记》中《大学》篇“格物、至知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”的著名论述说明了儒家进行教育的过程和步骤，也表明了儒家对教育作用的看法:通过对事物、人心的了解(格物、至知)做到树立正确的伦理观念，不为各种私欲邪念所动摇(诚意、正心)，从而形成完善的人格(修身)这是教育对个人发展起的作用；在此基础上每个人都积极促进各自家庭的和谐美满(齐家)为国家的安定繁荣作出贡献(治国平天下)这是教育对社会发展的作用。孔子“因材施教”“有教无类”“循序渐进”“举一反三”“性相近，习相远”等诸多教育理念从古至今对人类的影响、教育都有着重大意义和作用。“小公司做事，大公司做人”这是联想集团总裁柳传志常常挂在嘴边的一句话。该企业创造了完善的人力资源教育培训制度，遵循着循序渐进、不断更新岗位的原则让每个担任不同职务从事不同工作的员工都受到相应的阶梯式的教育培训。“十年树木，百年树人”重视对人力资源的培训教育，重视“资本知识化”，把培养人才比做“缝鞋垫”与“做西装”，首先从最基础的工作做起，一步一个台阶，培养出很多复合型高层管理人才，不仅使企业的整体素质不断提高，观念不断更新，而且对整个社会素质的提高都具有重要的影响。
在人力资源管理的全过程中，教育培训是基础的、根本的环节，培训如何做事、教育如何做人对企业的影响虽然不是一朝一夕可见到的，但却为企业的发展壮大打下了深厚坚实的基础。世界上没有一个企业能够不依靠各领域的人才而跻身与尖端企业中，也没有一个企业能够不通过学习―探索―创新就长久不衰的，并且企业中每个个体素质的提高还具有重要的社会意义，因此教育培训人才应成为企业人力资源管理的重要使命。
2.3儒家“以德为先”的思想可以引导企业文化倾向
注重个人道德修养和自我完善是儒家思想的一贯主张。《大学》开篇中就提到“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”，孔子提出的修身――齐家――治国平天下，也是要求先做人后做事，“是故君子先慎乎德……德者本也”、“以德服人者中心悦而诚服也”；仁是儒家思想的最高思想境界，认为“能行五者(恭、宽、敬、敏、惠)于天下，仁矣”，而“仁者能好人能恶人”，“末有上好仁而下不好义者”等观点也是要求人们自我约束自我完善才能处理好同他人的关系。
以孔子为代表的儒家的“仁学”管理思想虽然产生在古代封建社会之中，并且服务于其时的当政者，但是这种以人为本的软性管理理论具有珍贵的普世价值，尤其在如今物欲化的现代社会中更具有积极的意义。
【参考文献】
［1］杨仲山．美日企业文化比较．企业经济，1993，(8).
［2］吴朝玉.论企业营销战略发展与营销观念创新[j].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2008,(04).
［3］孟丽.我国中小企业国际化经营的探讨[j].安徽科技,2006,(04).
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