医药保健品定位八大策略
“Rosie”通过精心收集,向本站投稿了9篇医药保健品定位八大策略,下面小编给大家整理后的医药保健品定位八大策略,希望大家喜欢!
篇1:医药保健品定位八大策略
准确定位是一把楔子,能快速楔入消费者心智空间,分切市场,让产品迅速入市,为消费者所接受,因此,找到最犀利的定位点,无疑成为产品成败的关键。
挖掘定位点,或满足消费者需求,或有效区隔竞品,或挖掘产品独特利益,三种策略互相交叉,因市场特征、竞争环境和产品周期不同,而又有所侧重,总之,只有创造差异、彰显个性、先入为主,才能让消费者买账。
医药保健品要想成就品牌,市场热卖,定位策略是基石。按医药保健品的市场特征分析,可分为八种策略。
一、明确病症,功能诉求
这是药品保健品最常见的定位方法,几乎所有的成功OTC品牌,都或明或暗采用此策略。即使采用其他定位点,也是以“明确症状”或“消费者已熟知症状”为前提的。
这种定位策略,直接点明核心病症,既能圈定目标消费者,使之易于理解,对号入座,又能进行潜移默化式市场教育,如慢严舒柠“刷牙恶心干呕”等症状来提示慢性咽炎,从而整体性完成“我是谁(WHO)-我能干什么(WHAT)-适合谁(WHOM)”的传播诉求。
最终结果是,通过反复诉求,使消费者需求与品牌直接对接,一旦发病出现最主观的症状或感觉,就能第一联想到该品牌,更有力地影响购买决策。
以病症切入,必须注意以下几点。
第一、病症具备典型性,覆盖面广,发病率高,常能“一症”对应“多病”,如斯达舒通过“胃酸、胃痛、胃胀”三大症状,使胃病患者有上述症状,就条件反射想到该产品,从而抓住整个胃病市场;
第二,病症具有迫切性,消费者解决意识强,如恩威洁尔阴“止痒、止白带,消除异味,有效治疗阴道炎”,达克宁在“杀菌治脚气”后,又诉求“脚痒,水泡,脱皮”三大症状,都是消费者深感痛苦、急需解决者,这样才能激发消费者购买冲动;
第三,病症必须简单、直接、生活化,容易被消费者理解,是消费者最主观、最迫切的感觉,要让人看懂、听懂,用消费者所熟悉的语言,引发共鸣。尽量不使用专业术语,不要把消费者当专家,如润洁用“眼干眼涩眼疲劳”提示视疲劳市场, 新博牌柴黄颗粒“感冒发烧,持续低烧,反复发烧”诉求感冒市场,江中药业健胃消食片“肚子胀,不消化,找江中”则占领了“日常消化不良”市场。
而珍视明诉求“防治假性近视”,曾经“一病两药,分型论治”的治疗“胃寒”的温胃舒、治疗“胃热”的养胃舒,仁和可立克诉求流行性感冒,某退热感冒药诉求“退热”而不云“退烧”,都因为消费者无法辨识专业术语或不符合生活习惯,无法完成概念认知,而影响了传播和销售,
二、从消费群出发
直接指明产品消费人群,按人群来细分市场,突出产品专业性和个性化,从而赢得消费者的认同、信任和偏好,树立独特的品牌形象和品牌个性。常见方式有两种。
一种按年龄和性别分割,主要有中老年市场、女性市场、男性市场和青少年市场。比葵花胃康灵用“专治老胃病”主打中老年胃病市场。黄金搭档把产品分“中老年型”、“女士型”、“儿童型”三款,分别覆盖一个市场,展开不同诉求;成长快乐则直接针对儿童维生素市场;再如护彤,直接定位为“专治儿童感冒”;“好娃娃”则用单一品牌统领多种产品,定位在儿童市场,将祝愿和希望传递了品牌价值;处方药再林以颗粒剂定位在儿童,以胶囊剂定位于成人。
很多品牌在成人市场成功后,纷纷进行品牌延伸,也是想扩大市场占有,如小金施尔康、小快克、小儿江中健胃消食片等,在配方、包装、广告、诉求上进行针对性调整,增强个性化和独特价值。
还有一种是按消费者社会阶层水平,在消费者者心目中按价值高低区分为不同的档次。如主打中高端市场的美罗牌胃痛宁片,用“胃痛,光荣”诉求,以忙于事业而致胃病的社会精英为对象,以赢得青睐和好感。感康诉求“大品牌”,价格相对较高,就用陈宝国作为代言人,将其正统、庄重的气度,融入品牌个性中,说它“值得信赖”;感叹号体现平民化,价格相对较低,就用范伟做代言人,凸显其幽默、亲民的个性,说它“效果杠杠的”。
三、依托购买目的
消费者购买药品和保健品,目的无非两种。
第一种是自我治疗和保健,呵护自己,提高生命质量和生活格调。有的传统,崇尚节俭,喜欢简单,有的新潮,重视品味,喜欢活泼。其心理无非重视安全、有效、新奇、流行、地位等心理。针对不同购买需求和购买动机的顾客,挖掘出针对性的定位点,往往能出奇制胜。
如新盖中盖牌高钙片“一天一片,效果不错,还实惠”定位平民,九快九减肥茶打低价牌,吴太感康和咽炎片反复诉求“大品牌”,都源于此策略。
第二种是作为礼品,送与他人,表情达意。通过定位点挖掘,融入亲情、关爱、爱情、温暖等情感,唤起共鸣,换得信任。这种策略往往能突破功能诉求的局限和同质化,拨开云雾见月明,赋予产品更多的附加价值和精神利益。
最典型的莫过于“脑白金”,用“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”,定位于礼品,体现“孝心文化”,再结合产品利益点“睡眠香,肠道好”,做到功能利益和情感利益的结合;与之类似的是“静心送给妈”,椰岛鹿龟酒“送给父亲的补酒”。
再如体现夫妻关爱的。女性对男性,汇仁肾宝“他好我也好”,丽珠得乐的“其实男人更需要关怀”;男性对女性,太太口服液“每天一个新太太”,血尔口服液“脸色红润我喜欢”,都巧妙运用关爱心理,引导消费。
篇2:医药保健品行业“八大原罪”
在医药保健品行业一个产品能够操作十年以上的屈指可数,然而更多的医药保健品是各领风骚两三年,达到五年的产品也是少至又少,原因出自哪里?既有企业内部的原因,也有来自外部的原因,通过简要的分析医药保健品的历史与现状大致有以下八大原因(罪状):
一、营销人的自恃清高
有些策划人对产品以一种不负责任的态度为企业进行产品定位,包装策划。特别是对有些与众不同的产品,更是偏爱有佳。甚至在超出科学的基础上进行超出产品价值的策划,过分的渲染了产品的功能或疗效。
缘由1:策划人 (包括企业内部的产品经理)急需要通过产品的包装策划来奠定其在业界的影响力,一个产品没有成功就做另一个。很多产品的死因都是源于此,一旦这种想法,成为行业营销策划人通病时,就造成了行业的无序竞争。只要能够接来单子,有钱赚就行的心理在作怪。
缘由2:很多策划机构、咨询机构的营销策划人在企业里从事过产品的市场运作,没有系统的策划理论基础知识来支撑。做企划方案只是凭借经验在进行策划,这必然会带来原有企业的思维惯性,将新产品策划烙上老产品的烙印,这必然会失败。因为,事过境迁,市场瞬息万变,不可预料的东西太多。
注解:这在我给企业做策划、咨询、管理的时候碰到许多人都会持有此种观念。你一问,他会说我们以前就是这样做,我所在的企业就是这样做的,并且也成功了。试问:你以前所在的企业是什么资源条件?你的团队是怎样的执行力?你所在企业的企业文化底蕴如何?产品如何?┅┅
二、掌门人(老板)目光短浅
史玉柱为什么要还款?我想更多是“诚信”,
他通过自己的行为收获了市场给予的回报。同时也收获了业内对其尊敬目光,成为营销人的楷模和崇拜的偶像。反过来在看我们当前的医药保健品企业,很多小老板或称之为经销商,或规模不是很大的小企业,他们游走在国家政策法规的边缘搞起了“擦边球”的生意,我想信这也是众多“小老板”的心态。正是这种“擦边球”他们也毁掉了消费者对行业的信任,使得保健品在市场中运作也越来越难的现实局面。
三、营销人的口无遮拦与强性推销
最近三年来的会议营销在全国各地呈现出一派欣欣向荣的景象,但是,在这片景象的背后隐藏着行业内巨大的“诚信与信任”危机。这在某种程度上与营销人具有一定的关系。公司的任务压力下不得不将压力层层施压,所以在一线的营销人员就理所当然的将销量变成强迫推销、骗销、干爹干妈的推销文化。在消费者没有获得产品价值本身的利益时,他们就会向身边的人进行诉说。同时也会带着报复的心理来参加企业的活动,一场会销售为零,也就在情理之中了。不是吗?只要企业不重视消费者,消费者反过来也不会尊重你企业。一个产品在市场上只做两三年也就可以理解了。甚至有的产品一年后就销声匿迹了。
四、偷税、漏税心理
会议营销或直销都是在国家几乎没有太多监控下的市场操作。谁敢说自己的企业没有过逃税或漏税过?关键是企业能够通过正常的途径来合理的避税。再说,会议营销强调的是“现场卖货”――现场就会议营销的“终端”,同时一个营销人员也是“终端”(终端的定义:产品从企业到消费者里的最后一个环节)偷税漏税这也就是自然而然的事了。有时有些厂家还会增收营销人员的税收,无论是营销人员或国家都是一种不负责任的做法。
为什么会议营销如此受宠:现金流不必说,最主要的是企业能够通过这种销售方式达到快速推广的目的,尤其是对中小型企业来说,广告费日益看涨的今 天,这也是他们快速积累财富的重要手段。同时在推广的过程中能够逃避税收,漏税也是众多保健品选择此种营销方式的一个理由。
篇3:医药保健品招商八大困局
翻开手头的资料,可以看出,无论从的内蒙药交会,还是到8月份的南京药交会,都显示出企业招商情景不容乐观,千百万的投资,结果却另人遗憾!
众所周知,招商的过程,同时也是一个宣传自我的过程,但问题的关键是:企业在招商中是否充分利用了各种资源?是否利用这一机会使自己得到了一次飞跃式的发展?
在改革开放的背景下,我国的医药市场正面临一个信息爆炸、媒体泛滥、产品趋向同质化、消费市场多元化的社会环境,极大地分散了消费者的注意力。在这样的一个时代下,医药企业如何利用各种资源和手段,在市场营销中进行不断的整合,变得十分关键。
而一个企业要进行招商,需要选取一个恰当的时机。这个时机就是企业在整个发展链环上的一个突破口。找准了招商这个突破口,才能最大程度地节约企业资金。但现实情况是:大部分医药企业仅仅把招商看作是一个独立的事件,看作是一个寻找合作伙伴的过程。这种整合招商营销传播理念的缺失,是对资源的极大浪费,很容易让企业丧失发展的良机。
事实,也越来越证明:招商不是简单的小事,相反招商在现实阶段越来越重要,也越来越难。
一句话:医药保健品招商,不好做!
这些年,越来越多的企业找不到以前的招商大获成功的快感,面对一次次招商不容乐观的冷酷现实,他们陷入反思:为什么现在的药品、保健品招商,不好做?
不容置疑,目前,经销商仍然是大多数药品、保健品企业推广产品不可或缺的渠道。在每一种药品、保健品新产品上市之时,绝大部分企业都会通过各种媒介发布,或者参加各种专业展览会等方式招商。
但是,随着竞争的加剧和常规操作手法弊端的浮出水面,药品保健品的招商受到极大挑战。
让我们来找找原因到底在哪里?
根据蓝哥智洋机构208月,对市场上112家药品保健品企业、50家药品保健品经销企业招商进行的较长、较全面的调研显示,药品保健品企业招商不容乐观的主要原因大体有8点:
一、目的不明,定位不准
“圈钱就是唯一目的。” 这是一部分人的目的,这还不明确吗?
答:不算明确。
我们把招商营销的目的分为3种:一是回笼资金,缓解压力;二是打击竞争对手,扩大市场占有率;三是巩固老市场,增加竞争力。
招商策划是招商过程的第一步,那么,招商策划的第一步又是什么呢?策划程序的第一步是确立目标,只有目标确立了,策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:第一,要达到的目标是什么;第二,围绕目标进行随后的一切工作;第三,目标是否得到了实现。
可见,只知道圈钱,但步骤不清晰,岂能算是目的明确,定位精确?
企业的招商目标一定要围绕企业的产品特性、企业资源、策划能力、竞争企业和竞争产品现状,进行综合评估才能制订出切实可行的招商目标。另外,接受新进入者,医药行业名声在外的高利润每天都在吸引大量资金和人才进入这个行业;而吸引这些资本进入自己的加盟商行列,则是招商需要致力争夺的,并通过强化培训会使之快速成长为优秀的经销商,
招商的目标不同,招商的方法就不同。招商要有明确的目标和要求,才能保证招商工作收到预期的效果。否则,只注重形式,而没有明确的招商目标和切实可行的招商计划,招商工作怎么能做好?
二、策划空洞,文宣乏力
在调查当中,我们发现:虽然如今有越来越多的药品、保健品企业,意识到了在当前的竞争形势下,招商策划对招商成功的重要。但目前,高达39%的企业在招商前,没有对招商产品进行任何策划,或者策划力过于薄弱。
招商广告文案粗枝滥造,大多数企业产品没有一个新奇、合理、抢眼的卖点和核心差异化诉求,专题片说不到点子上,投放随意性非常强,比如中老年产品xx心护通口服液居然选择在都市类媒体上投放,笑话啊!
突然冒出的一些产品,如xx地黄丸、x降糖胶囊等……没有任何策略可言。即使有简单的策划,也根本不到位,大多数是东拼西凑的策划案的“堆彻”。
在当前白热化的市场竞争局面下,企业如何通过策划规划自己的产品经营路线、向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标,也是众多药品、保健品企业在招商中脱颖而出的诀窍。
如果药品、保健品企业都不能在产品的策划上下功夫,形成有卖点、有核心差异化的产品文宣体系,想从准经销商那里获取人民币,很难。
三、承诺夸大,难以兑现
在我们长期调研的200家企业中,大概有40%的企业的招商广告和招商书存在乱承诺的现象。
我们知道,给经销商提供的支持好,优惠优,招商就越容易成功。
很多企业把它当成招商成功,解决企业当前销量问题的“金科玉律”。
于是,为取得经销商的欢心、表示自己招商的“气魄”,很多企业在给经销商开列的各项经销支持和优惠待遇等等方面,都远远超出了企业自身实力的范围,开出了众多不能兑现的空头支票。
结果,企业和经销商往往一开始合作的时候,都满意,但合作一段时间后,当企业实力被经销商识破、经销商发现企业的承诺不能兑现之后,合作就逐渐进入“冷战期”,企业也因此陷入倍受谴责的尴尬境地,所以企业最终还是得面临经销商开出的要求进行弥补工作,甚至双方会闹个形同陌路,不欢而散的结局。
四、条件苛刻,目光短浅
很多企业在制定招商政策和规则的时候,很多的加入条件都存在过于苛刻的现象:首批进货量、销售指标、退货机制等严之又严……让很多势单力薄的代理商望而却步。
可见,在当前的形势下,很多企业缺乏市场意识。在制定招商政策的时候,不结合市场实际,不能客观的分析企业自身的实际情况,一味跟着感觉走。试想:有多少财大气粗的经销商会接受?不能只关心赚到钱,还得想到合作方。
如果缺乏双赢的思想,经销商肯定不买你企业的帐,企业当然要在招商中失败了。要知道,每个人心里都有一本谱,在如今异常激烈的竞争下,经销商也已经变得越来越现实、越来越理性了。明白的说,经销商不是墙头草、企业怎么说,他就相信什么。
同样道理如果企业是经销商的话,面对这样的苛刻条件,你会怎么想?
所以说:没有永恒的合作伙伴,只有永恒的利益,不能双赢,经销商也不会买单!
篇4:医药产品的品牌定位策略
面对繁多的医药产品,消费者往往难以作出准确的区分,其购买行为常常建立在积习的基础上,如一些保健品、药品,仅仅因为过去用过它,所以现在还用它。这种行为就是一种简单重复的购买行为。那么,如何破除消费者的这种积习,使之愿意使用新产品呢?此时,产品正确的品牌定位就显得很重要了。今天的医药企业所面临的市场越来越细分化,是因为消费者的消费越来越具有个性化特征。因此,任何医药企业都必须选择特定的消费群体作为自己的利益市场,这也引出了药品品牌定位的问题。品牌-[飞诺网FENO.CN]
1 医药产品品牌定位的涵义
“品牌定位”的观念在广告界始现于20世纪70年代,80年代以后,“品牌定位”一词逐渐与品牌形象并列在一起使用。事实上,两者之间存在着明显的不同。品牌定位基于鲜明的竞争导向,而品牌形象则包含着对品牌定位的策略选择。因此,我们可以说,所谓医药产品的品牌定位,就是指建立(或重新塑造)一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。
2 医药产品品牌定位的基础
未来的医药市场格局是由医药产品品牌来划分的,医药企业的定位目标需要通过使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合来确定。医药企业需要通过医药产品的品牌向目标消费群传递其希望了解的内容,使产品品牌的价值特征和宣传点与顾客的关键购买动机一致,
品牌所表现的是药品与消费者之间的关系。药品品牌不只反映药品的特征或功能,更重要的在于赋予药品一种与众不同的思想内涵,渗透着某种情感,从而引起消费者的共鸣,实现与消费者的沟通,最终成为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中[1]。
消费者在选择药品品牌时,一方面关心的不只是单一药品品牌的特征;另一方面,由于思维的局限又不可能了解大批药品品牌的特征。总的来说,药品品牌具有理性和感性两大特征,理性是以医药产品品牌的实际功能为基础的,而感性则是与想象力相联系,须以消费者自我价值的提高为基础。如果丽珠得乐仅仅是高科技的胃药,而没有以“其实男人更需要关怀”的情感价值去感动人们的内心世界,就与一般胃药没什么区别。
2.1 在医药产品品牌定位的过程中,必须依据下列标准
2.1.1 对消费者而言,定位必须是能切身感受的。如果不能让消费者作为评定药品品牌定位的质的标准,这种定位就失去了意义。例如,海王银得菲称其产品功能是快速消除感冒症状,尤其是鼻部症状,其在定位时就抓住了“快”这个主题。
2.1.2 定位后一定要以药品的真正优点为基础。任何文过饰非或者夸大优点的行为都可能导致购买者的怀疑,进而破坏厂商的形象,最终导致失败。
2.1.3 定位应凸显竞争优势。虽然对药品优势不能够夸大其辞,但也要突出其无与伦比的优势,要强化优点,而不是泛泛而谈。只有如此才能保住产品竞争优势,才能确保顾客忠诚。
篇5:新环境下,医药保健品营销八大趋势
,伴随这国家对医药保健品广告市场的规范与整顿,医药保健品行业营销环境发生了巨大的变化,国家职能部门加强了对医药保健品广告的审查,加大了对违法广告的查处和打击力度,舆论声讨违法广告的声音不断,给本来就危机四伏的医药保健品市场造成了强烈的冲击,医药保健品营销企业集体遭遇“寒流”,原来的那套“老办法”不经用了,经销商在等待、观望、踌躇,寄希望于政策“回暖”,然而,医药保健品市场走向规范大趋势谁也不能阻挡,盲目等待可能意味市场机会的丧失,把握环境,顺应市场大势,主动出击,才是走出当前营销困境的唯一办法,也是做大做强的唯一出路,
目前医药保健品的营销环境的变化,要求营销企业和经销商要用新的眼光来看待市场,要把握当前市场变化的趋势和规律,我们通过对行业环境变化发展趋势的分析,有利于医药保健品营销群体准确把握行业变化的动态和方向,更好地指导新环境下的医药保健品营销。
一、新产品开发更加注重疗效和技术含量;
新产品的开发是医药保健品市场发展的持续动力,只有在新产品开发上获得突破,新产品才能在未来的市场出现爆发性的增长,而这种突破更多地体现在产品的使用效果上和科技创新上。纵观市场上的医药保健品,大多是互相模仿、跟随下的市场结果,虚拟技术、杜撰概念、扩大疗效宣传是这类产品常用的营销手法,这种“产品弱、营销强”的营销行为在短期内对市场进行过度挖掘,导致营销环境的恶化和产品持续销售难以为继。营销行为和产品价值不对等是当前医药保健品营销中存在的主要问题,因此,在新产品开发上,要避免在同质化的产品中跳来跳去,要把新产品的使用疗效和科技含量做为新产品开发的重要参考指标,只有从产品的实际使用价值上满足消费者,新产品才能深深扎根于市场,成为推动医药保健品营销的持久动力和市场发展的源泉。
二、医药保健品定价回归产品价值逐渐走低;
价格与价值的矛盾是医药保健品在营销上的突出矛盾,这个矛盾不解决,医药保健品市场便无法走向健康的发展轨道。目前市场上的医药保健品定价,90%以上都存在虚高定价的行为,在竞争激烈的医药保健品市场上,企业费劲九牛而虎之力成功把产品推向了市场,还没等收获期的到来,产品就快速衰落了,究其原因,就是消费者通过使用产品获得的使用价值小远远小于购买产品所付出的价格,因而,消费者往往产生了“上当受骗”的感觉,产品自然也就无法形成持续性的销售了,
当然,说医药保健品定价逐渐走低,并不否定“高价”的定价行为的特殊性和合理性,而是针对整个医药保健品市场而言,目前中国的老百姓还没有真正富裕到都需要服用保健品,更多的人们其实把保健品当作药品来进行服用的,医药保健品市场仍然处于发展阶段,市场并不成熟,在此情况下,只有让产品的定价趋向于产品的实际价值,企业才能获得长久发展,市场才能走向成熟。
三、营销手段从简单、粗放走向精细和整合;
谈到医药保健品营销,内蒙营销军团不得不谈,不可否认,内蒙军团曾在昔日的医药保健品市场上创造了巨大的市场奇迹,过去的“五0五、鸿毛药酒、长寿长乐补酒、速立特、溶栓胶囊”等产品,在营销中无不留下内蒙军团的身影,依靠发小报、租专柜,打广告等传统粗放的营销手法,内蒙军团获得了长足的发展。然而,随着市场竞争的日益激烈,传统粗放的营销手法已经不能适应激烈的市场竞争,环境的变化对营销提出了新的要求,医药保健品营销要从简单、粗放走向精细和整合,固守传统简单、粗放的做法,必然将被市场淘汰出局。在后来的市场上,由于内蒙军团未能及时地适应这种营销上的转变,后来绝大部分经销商被市场淘汰出局。在如今的医药保健品市场上,依然采用传统经营手段的经销商依然大有人在,但市场营销的效果已经远非昔比了,如果不及时改变传统的营销行为,终将被市场所淘汰。所谓精细,就是要用专业人做专业的事,关注营销过程中的每一个环节和细节,而整合,就是强调营销资源的综合有效利用,起到1+1>2的市场效果,精细和整合是医药保健品应对市场竞争的必经道路。
四、传统市场投机、炒做短期行为走向没落;
说医药保健品市场是一个投机性市场,一点也不为过,很难说目前医药保健品市场的经营企业和经销商不带有投机思想,正是由于这种投机思想的存在,导致在医药保健品的营销上出现极为短视的营销行为,“价格虚高、编造概念、虚拟技术、夸大疗效”这些都是市场投机行为在产品宣传上的体现,直接造成医药保健品市场环境的不断恶化,出现行业信任危机,大大地阻碍医药保健品市场的健康发展。在过去的医药保健品区域市场上,“热销”的产品往往不是知名企业的产品,而是些无名的中小企业的产品,这正是由于市场投机行为所致。在营销行为上,大企业可能要受到更多的行为约束,投机行为会导致企业付出更大的风险成本,而中小企业则没有象大企业这样的市场担忧,这样的市场营销环境,对大企业来说是缺乏公平的,是不符合市场竞争优胜劣汰的市场法则的,因此,国家对医药保健品行业的规范和整顿,就是要规范的行业环境,打击市场“短期投机”行为,建立公平的竞争体系,促进医药保健品行业的健康发展。当然,我们并不否认传统市场投机行为在今后一段时间内马上消失,但随着行业环境的成熟,加上国家的政策规范,传统市场投机、炒做短期行为必将走向没落。
篇6:医药保健品的终端反拦截策略
终端拦截作为一个投入少,又能快速启动市场的方法,被许多医药保健品营销人门运用得淋漓尽致,终端拦截会使很多产品销售快速上量,终端拦截也是很多人迅速完成原始积累,因此也被广泛一些公司、个代(个体代理商)、终端连锁药店广泛应用,造成很多厂家对终端拦截既恨又怕,业务员也把终端竞争者终端拦截当成完不成任务的最佳借口,这样就使得被拦截的企业和产品营销者,不得不把反终端拦截放到议事日程上来。本文着重分析终端拦截形象的发展趋势,以及作为生产商或者品牌供应商应该如何应对一些竞争者的终端拦截,也就是终端反拦截的营销对策。
一、终端拦截形象现状
1、什么样的产品常被拦截
一般来说,以下产品常被拦截:
・知名品牌产品:名牌产品由于知名度高,公众关注度高,销量大,因此易于被竞争者作为拦截的对象。这是目前终端拦截的主流,也是令品牌药企的营销决策者无法睡得着觉的地方。
・知名企业产品、无名厂家一直畅销的普药品种:由于产品是大众化日常畅销的产品,也有一定稳定的销量。拦截营销的效果也会不错。因此也常被拦截。
・广告产品:广告产品由于广告量大,产品铺货广,知名度提升快,消费者认知并逐步认可,因此易于被竞争者盯上,遭到拦截。
・市场上新出现的价格较高的炒作型产品:这类产品由于操作空间大,短期内会实现较好的销售,因此也被一些竞争者拦截。
2、谁在对你的产品进行终端拦截
・竞争厂家拦截
一些具有相同批文的同质化产品或者功效类似名称不同的产品生产厂家,没有能力进行品牌传播和消费者沟通教育,就采取搭顺车的策略,拦截一些品牌产品或者是同类产品中市场营销做的比较好的产品!
这往往是最聪明的做法,因为教育消费者的工作或者说消费者、消费习惯培养、消费者对某一品类的认知,不是一般中小企业能够完成的,他们一般是不会做这样的先驱的,于是跟随就成为这些企业的必然的策略了。
・个体代理商:
中国医药保健品个体代理商是个很大且非常活跃的群体,有人估计有十万之众,每年各种药交会上,他们是最活跃的人群,
今年8月份南京的药交会上,来寻找品种的也多是个代。尤其是处方药个代在一定程度上还是处方药销售的主流力量,这几年很多厂商自建医药代表队伍并不成功,但是企业招商找个代来做却能在一定程度上成功。个代往往会采取全国总代理的方式,把一个产品的某个规格包断销售,由厂家为其OEM。然后自己运作终端拦截。
・个代型公司:
有些个代完成了原始积累或者有了些钱之后,就成立或者挂靠一些医药公司、或者成立医药公司、营销公司,开始整体运作一些终端拦截的产品,把终端拦截作为一个营销模式来发扬光大。
・专业拦截型医药公司:
比如广东珠江三角洲地区有些医药公司,当地叫他们拦截公司或者促销公司,就是专门做终端拦截的。他们做产品销售并不大面积铺货,而是按照2:8原理,在一些A类终端产品上柜,然后以带金或者住店促销的方式进行终端拦截销售,销售也能上一定的量。武汉还有专门拦截普药的公司,这是避开竞争的最佳策略。
・零售终端连锁药店的拦截:
连锁药店和平价药品超市都在价格竞争的压力下,对供应商的产品动起了黑手,进行各式各样的拦截,尤其是对畅销产品进行最为致命的终端拦截。连锁药店经营者们最清楚那个品种卖得好,怎样进行拦截更有效!而且他们是光明正大的拦截你的产品顾客群,截杀你的销售额。
关于作者:
李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830 15000736048,0871――8356410,电子邮件: licx6600@126.com查看李从选详细介绍 浏览李从选所有文章 进入李从选的博客
篇7:医药保健品走出困境的三种策略
随着医药保健品市场的逐渐成熟与消费者的逐渐理性,天上打广告,地上铺渠道的传统营销模式越来越难以操作,越来越处于被动与无奈,面对医药保健品市场激烈的同质化竞争,尤其是,许多医药保健品企业和产品都陷入了空前的无奈,许多营销人为如何获得市场的进一步突破苦苦思考和探索,希望凭借自身的优势能进一步获取成功,
因此医药保健品营销思路的进一步创新成为许多医药保健品考虑和面对的主要内容,所以医药保健品在新产品上市前必须要慎重,一定要把握以下三种策略:
一、产品营销的定位策略:
一个新产品在上市前如果定位不准确,会直接影响产品的销售,产品功能定位、价格定位、市场定位的准确与否,都会直接影响产品在消费者心目中的形象和产生购买行为,许多产品在市场启动后,战略布局、战术实施的结果与当初期望值总是有很大的出入,因此必须对产品进行重新定位,避开与竞品锋芒、单刀直入,在保持原有消费群体的基础上,进一步扩大特定消费群体,更加准确地对消费群体进行定位,如乙肝良药蒂达,最初在产品的功能定位上主要是“治疗甲肝、丙肝、急性乙肝、慢性乙肝、黄疸型肝炎等”,但是在全国市场操作的过程中发现,乙肝患者对“甲肝、丙肝、急性乙肝、黄疸型肝炎”根本就不害怕,最害怕的是“慢性乙肝、乙肝大三阳、乙肝小三阳等”,所以最后将产品的功能又重新定位于:乙肝,广告宣传口号也是一针见血:“治乙肝,用蒂达”,一针见血,准确到位;
另外还有产品的“价格定位、市场定位”都非常重要,如果定位不准确,会直接影响产品的整体销售和广告宣传。
二、营销手段的创新策略:
随着市场的不断发展,21世纪是一个知识经济年代,是一个品牌互动的年代,因此建立品牌资产的关键在于发展与消费者的互相依赖、互相满足的关系,如果产品在本土市场上进行运作,必须打破以往的惯性思维和传统模式,必须在借鉴传统医药保健品操作模式与招数的基础上,进一步寻求操作手法上的突破与创新。
比如,在原有的营销策略上强化服务理念,强化终端管理,强化终端展示,在操作思路上切入直效营销,进一步将目标消费群体锁定在个人化基础上,并为其提供有针对性的心理满足和物质满足,与消费者建立一对一的直接关系,这就是目前在医药保健品市场上较为流行的会议营销、服务营销、体验营销、旅游营销等,如日前年销售十多个亿的中脉远红、天狮等产品就是采取服务营销与旅游营销相结合的营销手段进行产品的销售,一大堆小姑娘与小伙子整天领着当地的大妈、大爷去旅游、去开联谊会、联欢会、座谈会、交流会,等新产品一上市,小姑娘一个电话将大妈、大爷招呼过来参观新产品推荐会,试想,大妈、大爷还能拒绝吗?中国有句俗语:吃人的嘴短、拿人的手软,无奈之下,大妈、大爷掏钱购买了中脉的产品,这就是服务营销,也叫一对一营销!
因此越来越多的医药保健品企业正在突破以销售为唯一目标的思维框架,开始去考虑和注重消费者的终身价值――即企业未来可以从消费者身上能够获得多少利益,考虑企业如何为消费者带来长期的价值、消费者又如何为企业带来长期的价值,并创选出更好的环境和手段来维持更持久的消费者,
因此,与消费者建立长期共存的情感纽带,通过持续性多样化的接触与服务,一方面加深消费者对产品和企业的深入了解,对产品和企业提高信心、忠诚度,增加购买率,另一方面也可以根据消费者的个性化需求,不断研发出为满足消费者需求的精神愉悦和价值实现的产品。
医药保健品企业在这方面做得比较好的如:南京中脉、大连珍奥、珠海天年、河北天狮等企业。这些企业就是通过各种各样的形式,与消费者建立长期的情感纽带,通过持续性多样化的接触与服务,加深消费者对产品和企业的深入了解,加深消费者对产品和企业进一步提高信心和忠诚度,进一步增加产品的购买率。
三、消费群体的细分策略:
一个产品是否有较强的市场竞争力和生命力,除了与竞争产品有明显的差异外,还表现在产品消费群体的细分和准确定位是否准确,现在,很多医药保健品企业都非常注重消费者数据库的建立,对产品固定的、独特的消费群体进行细分、统计和保存,使得企业不断满足产品特定消费群体的潜在需求,持续为特定的消费群体创造新的价值,其主要表现在消费者数据库整合得基础上,细分数据库里的消费群体和潜在消费者,对消费群体进行分析,然后决定如何维持消费群体对产品的忠诚度。
海尔集团总裁张瑞敏先生认为,一个企业的核心竞争力主要是通过两种整合来实现,一种是企业体制与市场机制的整合,一种是产品功能与消费者需求的整合,就拿医药保健品来说,主要就是对细分的消费群体进行个性化服务的同时进行精神或心理上的满足,那么细分的消费群体主要有哪几种呢,应该如何去进行整合呢?
1、产品固定的消费群体:主要指已使用或正在使用的消费群体,那么针对这部分消费群体可以通过持续的、感性的沟通,定期举办专家义诊、患者回访、赠送礼品、邮寄DM、举办联谊会或成立会员俱乐部等,使得固定的这部分消费群体对企业及产品拥有较强的品牌忠诚度,使其进一步产生重复购买行为。
2、产品潜在的消费群体:主要指现在没有使用产品,但以后有可能产生购买行为的消费群体,那么针对这部分消费群体可以通过健康讲座、社区推广、口碑宣传、专家回访、举办联谊会或成立俱乐部等进行引导、沟通,加深产品在消费群体心目中的印象,提升产品的品牌形象,使其进一步产生购买行为;
产品营销的定位策略,营销手段的创新策略,消费群体的细分策略越来越受到医药保健品商家及职业营销人的重视,其不仅关系着产品是否能够在市场上取得成功,关系着产品的竞争力和生命周期的长短,同时也是未来医药保健品市场营销发展的必然趋势。
【韩耀国】:中国医药保健品实战营销策划专家,“蒙虎营销策划机构”总经理,中国好乐康医药集团营销副总,畅销营销界《蒙派营销・中国医药保健品行业内蒙派营销内参》一书作者。联系方式:hanyaoguo@sohu.com,13933918515
篇8:医药产品的品牌定位策略论文
医药产品的品牌定位策略论文
医药产品的品牌定位策略
摘要:为我国医药企业产品的品牌定位提供参考。方法:简述医药产品品牌定位的涵义及其基础,提出医药产品品牌定位的策略。结果与结论:在市场细分化、消费个性化的今天,医药产品的品牌定位是否成功,直接关系到企业的生存与发展。
关键词:医药产品;市场细分;目标消费者;品牌定位
面对繁多的医药产品,消费者往往难以作出准确的区分,其购买行为常常建立在积习的基础上。如一些保健品、药品,仅仅因为过去用过它,所以现在还用它。这种行为就是一种简单重复的购买行为。那么,如何破除消费者的这种积习,使之愿意使用新产品呢?此时,产品正确的品牌定位就显得很重要了。今天的医药企业所面临的市场越来越细分化,是因为消费者的消费越来越具有个性化特征。因此,任何医药企业都必须选择特定的消费群体作为自己的利益市场,这也引出了药品品牌定位的问题。品牌-[飞诺网FENO.CN]
1 医药产品品牌定位的涵义
“品牌定位”的观念在广告界始现于20世纪70年代,80年代以后,“品牌定位”一词逐渐与品牌形象并列在一起使用。事实上,两者之间存在着明显的不同。品牌定位基于鲜明的竞争导向,而品牌形象则包含着对品牌定位的策略选择。因此,我们可以说,所谓医药产品的品牌定位,就是指建立(或重新塑造)一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。
2 医药产品品牌定位的基础
未来的医药市场格局是由医药产品品牌来划分的,医药企业的定位目标需要通过使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合来确定。医药企业需要通过医药产品的品牌向目标消费群传递其希望了解的内容,使产品品牌的价值特征和宣传点与顾客的关键购买动机一致。品牌所表现的是药品与消费者之间的关系。药品品牌不只反映药品的特征或功能,更重要的在于赋予药品一种与众不同的思想内涵,渗透着某种情感,从而引起消费者的共鸣,实现与消费者的沟通,最终成为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中[1]。
消费者在选择药品品牌时,一方面关心的不只是单一药品品牌的特征;另一方面,由于思维的局限又不可能了解大批药品品牌的特征。总的来说,药品品牌具有理性和感性两大特征,理性是以医药产品品牌的实际功能为基础的,而感性则是与想象力相联系,须以消费者自我价值的提高为基础。如果丽珠得乐仅仅是高科技的胃药,而没有以“其实男人更需要关怀”的情感价值去感动人们的内心世界,就与一般胃药没什么区别。
2.1 在医药产品品牌定位的过程中,必须依据下列标准
2.1.1 对消费者而言,定位必须是能切身感受的。如果不能让消费者作为评定药品品牌定位的质的标准,这种定位就失去了意义。例如,海王银得菲称其产品功能是快速消除感冒症状,尤其是鼻部症状,其在定位时就抓住了“快”这个主题。
2.1.3 定位应凸显竞争优势。虽然对药品优势不能够夸大其辞,但也要突出其无与伦比的优势,要强化优点,而不是泛泛而谈。只有如此才能保住产品竞争优势,才能确保顾客忠诚。
2.2 医药产品品牌定位的角度选择
药品品牌定位应以顾客满意程度为基础,药品品牌只有为消费者所认知才可能有发展的'空间。所以,对一家医药企业而言,最主要的挑战显然就是如何抓住消费者的偏好,让消费者认为你的药品比别人的要好,唯此,才能赢得消费者的青睐,获得持续的竞争优势。
2.2.1 药品本身的特征定位:即从药品的疗效、副作用等方面进行定位。例如,西安杨森的息斯敏号称“无嗜睡抗过敏”。
2.2.2 使用/应用定位:根据产品的某项使用或者应用功能定位。例如,佳得乐(Gatorade)被介绍成是一种运动员所需要的补充体液的夏季饮料,后来它又发展出了一种冬季定位策略,作为医师推荐给“要多喝水”的流感患者可以选择的一种饮料。
2.2.3 治疗途径定位:如利君沙的“进入细菌内部杀灭细菌”、荣昌肛泰的“贴肚脐治痔疮”等。
2.2.4 疾病症状定位:如巨能钙的“腰酸、背痛、腿抽筋”。
2.2.5 竞争者定位:以一竞争产品作为参考点来定位产品。例如,泰诺针对阿司匹林治疗头痛可能导致胃出血的弱项,提出“不会引起胃出血的头痛药”[3]。
3 医药产品品牌定位的决策
3.1 医药产品品牌定位的步骤
对医药产品品牌的拥有者来说,进行产品品牌定位的目的是建立公司所期望的、对本细分市场内大量消费者有吸引力的竞争优势。因此,产品品牌定位的步骤应围绕着对竞争优势的明确、选择和有效的市场传达进行。
3.1.1 明确潜在的竞争优势:所谓竞争优势,按照美国著名战略大师波特的描述,是能为顾客创造的价值,而这个价值量大于公司本身创造这个价值时所花费的成本。顾客愿意花钱购买的就是价值。以比竞争者低的价格销售,却获得等值效益,或者提供足以抵消较高价格的独特效益,这就是超值。因此,竞争优势有两种基本类型:成本优势和产品差别化。
并不是所有的品牌差别都是有价值的,有的差别不能作为细分的依据。因为每种差别都有可能增加公司的成本和顾客的利益,所以公司要细心选择每种区分自己和竞争对手的途径。一种差别化利益值得开发的前提条件应当包括:重要性——能提供给足够数量的顾客以高度的利益;区别性——它或者不是由其他公司所能提供的,或者是由公司以一种十分与众不同的方式提供的;优越性——它比用其他方式获得相同利益来得优越;沟通性——对于顾客来说是可以沟通的,并且可见的;优先权——不易被竞争者效仿;负担得起——顾客能够支付得起的这种差别性的费用;盈利性——公司介绍这种差别性是有利可图的[4]。
3.1.3 确定不同的品牌定位战略:毫无疑问,领先者自有其成功之道,他们需要保持自己的做法,发扬光大。那么,后来者又该怎么做呢?后来(或落后)品牌们常想:“领导品牌能做到最大,他们肯定知道怎么做有效。让我们也这样做吧,只是要做到更好。”实际上,“更好”的想法并不妙,这样做其实是把营销当成了“竞赛”,而且以领导者倡导的标准来衡量胜负,后来者(或落后者)完全失去了发挥出自己的战略的机会。要想成功地与领导品牌展开竞争,正确的做法就是站在它的对立面,向顾客提供不同甚至相反的东西,而不是期望做得更好。换句话说,就是需要确定不同的定位战略。
举一个例子,香港康富来国际公司底的时候欲进入庞大的补血产品市场,开发一个比红桃K“更好”的产品——康复来补血鸡精(即后来的血尔口服液),准备以“既补血又强身”的定位推向市场。这是一种典型的“竞赛”型思维模式,要据此立足市场本身就比较困难,更别提与领导品牌分庭抗礼了。但康富来公司却明智地调整了定位策略,既然红桃K的承诺是“补血快”,那么,在它的对立面就存在有第2品牌乃至最终取而代之的定位机会——补血持久。最后,因为血尔口服液的出现,人们削弱了对红桃K的购买理由——谁愿意买一个快而不持久的补血产品呢[5]?
3.2 传达医药产品的品牌定位
医药产品的品牌定位是通过有效地传播而形成的。人们常说:在传播层面上,少就是多,舍就是得。品牌定位的一个简单的道理是——聚焦于一个概念上,并把它推入心智。如果说找到一个简单的概念有什么窍门的话,那就是,在编造你那公之于众的故事的时候,必须要懂得舍弃,懂得舍弃才懂得拥有,如果其他人也能说出你要说的东西,放弃它;如果它需要复杂的证明去分析,忘了它;如果它和认知不一致,避开它。所以,医药产品的品牌定位并非确定药品真正是什么,而是期望消费者对药品产生什么样的认知。医药企业可以选择不同的定位策略,通过拟定定位主张,结合产品品牌的包装、销售渠道、促销方式、品牌形象等向医药市场传达定位概念。
脑白金的成功,可以说准确有效的广告定位居功至伟。“今年过年不收礼,收礼只收脑白金。”简单的一句话,明确地告诉消费者,脑白金是一种礼品,而且是人们在选择礼品时的首选。这一定位可谓老谋深算。由于目前国内的保健品的广告宣传经常夸大其词,既能“包治百病”又能“强身健体”,使得保健品在中国已经产生严重的“信任危机”。脑白金没有步其后尘,而是独辟蹊径,将自己定位于具有时尚感的礼品上,从而成功地创造出具有巨大潜力的市场空间,并且通过反复强化式的宣传和琅琅上口的广告语,使脑白金这一礼品定位诉求家喻户晓。在消费者心中已经形成了送脑白金就是送礼品的心理定势,脑白金也就随之成为了礼品市场上当之无愧的第一品牌[6]。
今天的医药企业生存在一个复杂的、不稳定的环境中,在这样的环境中,生产商、分销商、顾客、合作者、竞争者、投资者任何一方的力量都不可忽视。而在这个不断变化的、具有柔性的市场环境中,医药产品品牌必须很宽泛,以便接触到所有的目标消费者;医药产品品牌必须很简单,以便让消费者都明白;医药产品品牌必须很有内涵,以便向纵深发展;医药产品品牌必须很特别,闪耀个性化色彩。对于一家医药企业来说,医药产品品牌定位是否成功,直接关系到企业的生存与发展。
参考文献
[3]蓝青山主编?OTC药品营销实战技巧[M]?上海:上海三联出版社,:43~44?
[4]何佳讯?品牌形象策划——透视品牌营销[M]?上海:复旦大学出版社,:292~296
[5]杰克·特劳特?对付领导品牌的秘诀[J]?市场营销,,1:11?
[6]王智颖?隆图谈定位[J]?中国广告,2003,3:35
篇9:医药零售业态对保健品营销的八大影响
近几年随着保健品市场营销的日益成熟,医药零售业态也随之发生了巨大的变化,再加上国家相关管理政策的先后出台,医药零售业态在成熟的基础上向连连锁垄断化与连锁集团化方向发展,经过几千上万种保健品市场营销手段的教育结合自身经历,医药零售商们已经不再是传统意义上的零售商,他们已经开始从坐商向行商转变,从只有零售意识开始向营销意识增强,……。等这一系列的转变对目前当红的保健产业及保健品市场营销推广产生了极其重要的影响,结合笔者的市场经历总结有以下八点:
1、零售商拥有了低价位的自营品
2000年前,国营医药渠道占据医药流通主流,2000年后,国营与民营医药渠道市场份额悄悄发生着变化,在国内大部分地区由于国营医药单位体制与经营的问题,民营医药医药流通渠道逐步占了上风,OTC产品及保健品半数以上通过医药零售渠道实现销售。在国家对药品价格没有明确管制之前,零售商们过着衣食无忧的生活,当时的利润空间基本可保持在15%-20%,一个单店年利润可实现30万。近年来,一方面由于医药零售监管部门加大了对药品价格的管理,另一方面医药零售竞争对手之间互相削价,致使零售商的利润日益削薄,利润减少的同时,利润构成比重也发生了重大的变化,在价格监控之外的保健品逐渐成了医药零售商们利润的主要来源,而且国内近年来保健品市场需求旺盛,各品类市场需求一度膨胀,每年市场上总有几匹黑马杀出,过惯了安逸日子的医药零售商们每天看着别人一个单品日销售好几万,眼睛都开始滴血了,再也按耐不住喜悦的医药零售商们走上二次创业之路――跟风,
一批聪明的零售商便自己选择一些低价位产品进行跟风在自己终端上销售,别人投广告自己在终端进行拦截转化,更有甚者,自己边做医药零售边操作产品。在终端制胜的今天,你认为你光有广告而没有终端能实现销售么,但面对这样的终端,你单纯地操作广告还能蠃得顾客么?
2、日益膨胀的库存需求
现在是医药连锁零售的天下,将来仍是医药连销零售的天下,以前配送局限在某个小区域内,厂家需提供的柜存几乎可忽略不计,今天随着医药零售业的发展,以往的配送格局已经被打破,由单个市场配送出现了全省、全国配送甚至全球配送。如此超强的配送能力应该说给厂家产品分销打下了坚实了基础,但相反的是,如此超强的配送却加大了厂家的负担与风险。医药零售实力越大,现金采购的可能性越小,而你对其的依赖性却是越强,需要提供货品的库存也就越大。以一个50家门店的医药连锁为例,其月销售能力某单品为30-50万,加上结算周期,这就意味着零售商占用你的资金为30-50万,你的现金流变成了零售商的现金流,而全省及全国这样的连锁又有多少,如果都出现这种情况,不用说一个小企业,就是一个中大型企业可能也会发生资金断链的问题。
3、疯狂扩张导致恶性竞争
医药零售业随着竞争的加剧,在抢占现有市场份额的同时也在拼命地抢占生存空间,到处攻城略池以扩大自己的地盘,“先大后强”已经成为目前零售业发展共同倡导的一个观点。尽管严重亏损也要在别人家门口坚持开一个店,以此扼制竞争对手。零售店在某区域内高密度的出现势必导致互相竞价,那你就跟上倒霉,与张家沟通完再沟通李家,要不然其他零售商也不干了,紧接着顾客的抱怨电话就会一连串地打来责问,你们不是说是全国统一价么,怎么两家会差下十几元呀,产品形象可能从此受损。
【医药保健品定位八大策略】相关文章:
2.定位读后感
3.定位策划书
4.《定位》读书笔记
8.保健品会议主持词
9.保健品销售计划
10.保健品市场研究报告
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