物流信息有限公司管理制度
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篇1：有限公司管理制度
第一章 公司名称和住所
第一条 公司名称：_______________________
第二条 公司住所：_______________________
第二章 公司经营范围
第三条 公司经营范围：__________________
第三章 公司注册资本
第四条 公司注册资本：___________
第四章股东的姓名或者名称
第五条 股东姓名： ___ 身份证号：_________
第五章股东的姓名、出资方式、出资额
第六条 股东郭纯认缴出资___ 万元，于___年___月___日前缴足。
第六章 公司的机构及其他产品办法、职权、仪事规则
第七条 本公司不设股东会，股东行使下列职权：
(1) 决定公司的经营方针和股资计划;
(2) 选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项;
(3) 审议批准监事的报告;
(4) 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(5) 审议批准公司的例如分配方案和弥补亏损的方案;
(6) 对公司增加或者减少注册资本作出决议;
(7) 对股东向股东以外的人转让出资作出决议;
(8) 对公司合并、分立、更变公司形式，解散和清算事项作出决议;
(9) 修改公司章程;
(10) 聘任或解聘公司经理;
对前款所列事项股东直接作出决定，并在决定文件上签名、盖章。
第七章 公司法定代表人
第八条 不设董事会，设执行董事一人，执行董事为公司法定代表人。执行董事任期3年，任期届满，可连连连任。
第九条 执行董事行使下列权利：
(1)决订公司的经营计划和股资方案;
(2)制订公司的年度财务方案、决算方案;
(3)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(4)拟订公司增加或减少注册资本的方案;
(5)拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散方案;
(6)决定公司内部管理机构的设置;
(7)提名公司经理人选，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财付通负责人，决定其报酬事项;
(8)定制公司的基本管理制度;
(9)公司章程规定的其他职权;
第十条 公司设经理一名，由执行董事兼任。行使下列权利：
(1)主持公司的生成经营管理工作;
(2)组织实施公司年度经营计划和股资方案;
(3)拟定公司内部管理机构设置方案;
(4)拟定公司的基本管理制度;
(5)制定公司的具体规章;
(6)提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人;
(7)聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责人管理人员;
经理列席股东会议。
第十一条 公司设监事一人，由公司股东聘任产生。监事对股东负责监事任期每届3年，任期届满，可连选连任。
监事任期届满未及时改选，在改选出的监事就任前，原监事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定，履行监事职务。
监事行使下列职权：
(1) 检查公司财务;
(2) 对执行董事、经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。
(3) 当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事、经理矛以纠正;
(4) 提议召开临时股东会议;
(5) 公司章程规定的其他职权;
监事列席股东会议。
第十二条 公司执行董事、经理、财务负责人不得兼任公司监事。
第八章 股东的权利和义务
第十三条 股东享受有如下权利;
(1) 参加或者推选代表加股东会并根据其出资份额有表决权;
(2) 了解公司经营状况和财务状况;
(3) 选举和被选举为执行董事或者监事;
(4) 依照法律、法规和公司章程的章程获取鼓利并转让;
(5) 优先购买其他股东转让的出资;
(6) 优先购买公司新增的注册资本;
(7) 公司终止后，依法分的公司的剩余财产;
(8) 有权查阅股东会会议记录和公司财务报告;
第十四条 股东程度以下义务
(1) 遵守公司章程;
(2) 按期缴纳所认缴出资;
(3) 依其所认缴的出资额承担公司的债务;
(4) 在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资;
第九章 股东转让出资的条件
第十五条 股东可转让其全部或者部分出资。
第十六条 股权转让后，公司应当注销原股东的出资证书，向新股东签发出资证书，并相应修改公司章程和股东名册中有关股东及其出资额的记载。
第十章 财务、会计、利润分配及劳动用工制度
第十七条 公司应当依照法律、行政法律和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务会计报告，并应于第二年三月三十一日前送交各股东。
第十八条 公司利润分配按照《公司法》及有关法律、法规，国务院财政主管部门的规定执行。
第十九条 公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可以不在提取。
第二十条 劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。
第十一章 公司的解散事由与清算办法
第二十一条 公司的经营期限为，从《企业法人营业执照》签发之日起计算。
第二十二条 公司有下列情形之一的，可以解散;
(1) 公司章程规定的经营期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现时;
(2) 全体股东同意解散;
(3) 因公司合并或者分立需要解散的;
(4) 依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;
(5) 公司经营管理发现严重困难，继续存续会使股东利益受到重大损失，通过其他途径不能解决的，持有公司全部股东表决权百分之十以上的股东，可以请求人民法院解散公司。
第二十三条 公司解散时，应依《公司法》的规定成立清算组结公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，报公司股东或者有关主管机关确认，并报送公司登记机关，申请注销公司登记，公告公司终止。
第十二章 股东认为需要规定的其他事项
第二十四条 公司根据需要或涉及公司登记事项变理的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触，修改公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。
第二十五条 公司章程的解释权于公司股东。
第二十六条 公司登记事项以公司登记机关核定的为准。
第二十七条 公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律法规为准。
第二十八条 本章程经各方处长人共同订立，自公司设立之日起生效。
第二十九条 本章程一式三份，公司留存一份，并报公司登记机关备案一份。
篇2：有限公司薪酬管理制度
1、目的
为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据公司现状，特制定本规定。
2.设置原则
该方案基于公平、竞争、激励、经济和合法的原则。
2.1公平:不同员工在同一位置享受相同的报酬水平;同时,根据员工的表现性能,服务多年,工作态度,等等,动态调整的工资水平,可以向上或向下同时享受或承担不同的工资差异;
2.2竞争:公司薪酬体系在同行业和地区具有一定的竞争优势。
2.3激励:制定动态的升降管理，对同级工资实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任感。
2.4经济性:在考虑公司承受能力、利润和合理积累的情况下，合理设定工资，使员工和公司的利益能够共享。
2.5法律性:本方案以符合国家相关政策、法律法规和公司管理制度为基础。
3、管理机构
3.1薪酬管理委员会
主任：总经理
成员：综合部部长、财务部部长、办公室主任
3.2薪酬委员会职责：
3.2.1审查薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段。
3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。
本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由办公室负责。
4、制定依据
本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。
5、岗位职级划分
公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级(A)：总经理级;二层级(B)：副总级;三层级(C)：各部门部长级;四层级(D)：主管级、专员级;五层级(E)：基层管理级;六层级(F)：普工级。
6、薪酬组成
基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+各类补贴+个人相关扣款+业务提成+奖金
6.1基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。
6.2岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
6.3绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。
6.4加班工资：加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。
6.5各类补贴：
6.5.1特殊津贴：是指公司对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。
6.5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。
6.6个人相关扣款：
扣款包括各种福利的.个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。
6.7业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。
6.8奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。
7、试用期薪酬
试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。
8、见习期薪酬
见习员工的薪酬详见公司关于见习期的相关规定。
9、薪酬调整
薪酬调整分为整体调整和个别调整。
9.1整体调整：指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由公司根据经营状况决定。
9.2个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。
薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。
薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。
9.3各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。
10、薪酬的支付
10.1薪酬支付时间计算
A、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。
B、薪酬支付时间：当月工资为下月20日。遇到双休日及假期，提前或推后休息日的一个工作日发放。
10.2下列各款项须直接从薪酬中扣除：
A、员工工资个人所得税;
B、应由员工个人缴纳的社会保险费用;
C、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;
D、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
10.3工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下：
实发工资=月工资标准×实际工作日数/月应出勤天数
工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下：
应发工资=(基本工资+岗位津贴)—(基本工资+岗位津贴)×缺勤天数/月应出勤天数
10.4各类假别薪酬支付标准
A、产假：按公司相关规定执行。
B、婚假：按正常出勤结算工资。
C、护理假：(配偶分娩)不享受岗位技能津贴。
D、丧假：按正常出勤结算工资
E、公假：按正常出勤结算工资。
F、病假、事假：员工病假、事假期间不发放工资。
H、其他假别：按照国家相关规定或公司相关制度执行。
11、薪酬保密
办公室、公司财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由办公室会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。
公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。
篇3：有限公司的管理制度
第一章总则
第一条为了维护公司正常生产经营秩序，规范公司管理，明确各职能部门和职员行为规范，提高公司管理水平及办事效率，根据《中华人民共和国公司法》以及本公司《公司章程》，结合本公司生产经营特点和管理要求，特制订本制度。
第二章公司组织机构设置
第二条公司组织机构设置为：董事会、总经理、副总经理、总经理办公室、财务部、生产技术部、市场营销部。
第三条董事会是公司最高权力机构。公司实行在董事会领导下的总经理负责制，总经理在董事会的授权范围内，全权管理公司行政、人事、财务、生产、销售等一切正常经营活动，对董事会负责。
第四条公司设副总经理若干名。副总经理在总经理的领导下，
根据总经理授权，承担各自分管部门的工作职责，接受总经理考核，并对总经理负责。
第五条各职能部门在分管副总经理的直接领导下开展工作，接受主管副总经理的管理和考核，并对总经理负责。
第三章总经理职责
第六条根据《公司章程》，总经理在董事会的授权范围内行使下列职权：
（一）主持公司的经营管理工作；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟定公司内部管理机构设置方案；
（四）拟定公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；
（七）聘任或者解聘除应由董事会聘任或解聘的管理人员；
（八）公司章程授予的其他职权。
第四章总经理办公会议
第八条为完善公司现代企业制度，规范公司治理结构，有效防范经营风险，促进公司经济及各项事业持续、稳步、快速发展，进一步加强企业的.科学管理建设，认真履行总经理工作班子的职责，充分发挥经营层有职有权经营管理企业的作用，公司实行总经理工作会议制度。
第九条总经理办公会议成员由公司总经理、副总经理组成，监
事会成员列席会议，总经理办公室文秘列席并做好会议记录。
第十条总经理办公会议的形式：
（一）例会：每逢周一上午召开，例行检查上周各项工作的计划执行情况，布置本周工作。
（二）各种专业会议。如公司营销工作会议、采购供应工作会议、技术开发工作会议、财务工作会议、人力资源工作会议、综合经济会议（即季度经济分析会议、半年及年度经济分析会议）等。专业会议须列出召开时间和召集人。
（三）总经理特别办公会议。即公司所遇突发或其他特别工作而召开的不定期的总经理办公会议。
第十一条总经理办公会议的参加人员：
（一）例会，由总经理主持会议，总经理办公会议成员参加。
（二）各种专业会议，由总经理指定办公会议成员中的分管副总经理主持，公司相关专业部门的人员参加会议。
（三）总经理特别办公会议，由总经理主持，并由总经理指名的有关人员参加会议。
第十二条总经理办公会议的所有内容必须在公司会议记录本上进行记录，该记录本由专人保管。
第十三条除例会外，总经理办公会议一般应提前一天将会议通知、会议议题及有关材料送达总经理办公会议成员。
第十四条总经理办公会议成员必须认真负责地行使职权，遵守保密纪律，维护公司领导班子的团结。
第十五条总经理有权对办公会议议题做出决议。在董事会授权的范围内，由各分管副总经理落实决议的具体实施；超出董事会授权范围的，需将会议内容形成文字纪要报请董事会决议后再行实施。
第五章副总经理及各部门基本职责
第十六条副总经理主持分管部门的日常管理工作，提出工作计划，监督和落实计划执行，检查工作进度，协调内外关系，对总经理负责，当好总经理助手。
第十七条总经理办公室负责完善公司的行政管理机制，规范行政管理制度，检查各项制度落实情况，维护公司日常生产经营秩序，并负责人力资源管理、考勤、公司有关文件档案和办公用品及设施的管理，对各职能部门和员工进行科学求实的考核。第十八条财务部的主要职责为：负责公司财务制度的建立和完善，科学、及时、准确、全面地核算公司各项经济活动，加强财务管理，做好财务计划、分析，实施内部控制和监督，努力降低成本，提高资金使用效率。
第十九条生产技术部的职责：负责公司产品企业标准的制定，负责生产计划、组织和管理产品生产、包装及生产原辅材料和产成品的储存保管，生产设备的引进、使用和管理，以及新产品开发等工作。生产技术部应在确保产品质量的前提下，科学安排生产计划、降低消耗、杜绝浪费、努力提高生产效率和产成品率。第二十条市场营销部应在进行必要的市场调查的前提下，制定
公司营销方案和实施策略，高效率、低成本地组织市场销售，考察、选择经销商，规范市场销售行为，协调公司与经销商以及经销商之间的关系，降低市场风险，确保公司利益的最大化和及时、安全回收销售货款。同时，做好市场调研，及时反馈市场信息，为公司生产经营管理和新产品开发提供有价值的决策依据。
第六章公司员工守则
第二十一条公司员工必须遵守公司员工守则，做到：
（一）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
（二）维护公司声誉，保护公司利益，严守公司机密。
（三）服从领导，关心下属，团结互助。
（四）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
（五）不断学习，注重素质，精通业务。
（六）积极进取，勇于开拓，求实创新。
第七章人力资源管理
第二十二条公司实行全员招聘制，公司所有员工均需与公司签订《劳动用工合同》，双方按合同条款各自履行职责和义务。第二十三条公司员工的聘用形式，根据经营管理的需要和岗位性质的不同，采取不同的管理形式，具体分为长期聘用和临时聘用两种形式。聘用期在一年（含一年）以上的为长期聘用，聘用期在一年以内的为临时聘用。
第二十四条长期聘用员工采取试用工制，试用期不长于三个月。试用期员工与公司签订《试用期劳动用工合同》。
篇4：北京有限公司管理制度
一、办公行为规范
1. 着装要求：干练、得体、大方、整洁，
2. 自觉保持个人办公位置的整洁，不得在公共区域乱丢杂物。
3. 养成勤俭节约的良好习惯。自备茶杯，尽量不使用一次性纸杯;下班时，及时关闭不使用的.电脑和其他办公电器，切断电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调和排风扇等是否关闭，锁好大门后方可离开。
4. 员工不得利用工作之便贪污或收受回佣，不得在外兼职或抄单。
5. 员工不得对外泄漏公司内部情况、经营机密，未经许可不得向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
6. 员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受员工自身薪酬之查询。
二、考勤管理规定
1. 公司现行的工作时间为星期一至星期五全天，星期六上午半天，星期日休息。
2. 公司工作日的上班时间为上午8：30至11：30，下午13：30至17：00，
3. 员工每日到公司上班必须亲自签到，员工须自觉遵守签到考勤规定。
4. 外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，填写外出申请单，经领导签字后交与考勤负责人。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管报告去向，经批准，交代完毕手头工作方可外出，否则做旷工处理。
5. 病假：员工请病假须提前或当日上班即向部门经理请假，填写请假申请单并请部门经理签字后交与考勤管理人员，同时通知公司总经理办公室。
6. 事假：员工请事假需提前一天填写请假申请单，经部门主管签字同意，交代清楚手头工作，方可请假。三天以上十五天以内需经总经理书面批准。十五天以上事假，公司不予批准，将被视为该员工自动辞职。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。
7. 连续旷工三天或一年内累计旷工七天者作辞退处理。
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篇5：有限公司车辆管理制度
有限公司车辆管理制度
本标准规定了XXXX有限公司涉及车辆的管理和控制的规范。
本标准适用于XXXX有限公司所有涉及车辆的相关管理活动。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的
修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
《车辆保修申请单》
《车辆使用申请审批表》
《车辆管理登记表》
3要求
一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。
3.1公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及养路费支出等事项统一由销售部负责管理。公司车辆由销售部主管指派专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。
3.2本公司人员因公用车，须事前向销售部主管申请调派，销售部主管应事先得到董事长批准，销售主管或董事长依其重要性指定派车，不按规定申请，不得派车。
3.3车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。
3.4未经销售部主管或总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。
3.5费用报销
3.5.1公务车油料由销售部主管指定单位办理，外出购油及维修须经销售部主管批准后，凭发票实报实销。
3.6车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”，注明行驶里程，经销售部主管核准后方可送修;清洗、打腊等事先应向主管及时报告。
3.7公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经销售部主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。
3.8车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得销售部主管批准。
3.9如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或责任人予以负担。
3.10在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。
3.11私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况，另行确定责任。
3.12各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近公安机关报案，并立即与销售部主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。
3.13发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。
a.一般事故(经济损失在1000元以下者)：按经济损失的50%处罚;
b.严重事故(经济损失在1000～5000元者)：按经济损失的.40%处罚;
c.重大事故(经济损失在5000～10000元以上者)：按经济损失的20%处罚;
d.特大事故(经济损失在10000元以上者)：按经济损失的10%处罚。
3.14因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。
3.15发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。
3.16公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。
3.17在销售部领导下，公司驾驶员要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。
3.18凭“车辆使用申请审批表”出车，未经销售部主管批准，不得用公车办私事。
3.19工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。
3.20公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。
3.21驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。
3.22对用车者服务
a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;
b.维护公司的良好形象;
c.司机应在乘车人(特别是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;
d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;
e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;
f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮助。
3.23离车注意
a.司机因故需离开车辆时，必须锁死车门;
b.车中放有贵重物品或文件资料，司机必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。
3.24出发前后工作
a.清洁车内外卫生，确保整车干净整洁;
b.行车前要坚持勤检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态;
c.司机应根据目的地选择最佳的行车路线;
d.随车运送物品时，收车后需向管理责任者报告。
3.25个人形象
a.司机要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生;
b.注意头发、手足的清洁;
c.注意个人言行;
d.在驾驶过程中，努力保持正确的姿势。
3.26因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。
3.27司机与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。
3.28属公司所有的其它各种车辆(包括货车、叉车、拖拉机等)参照本管理制度的有关条款执行。
3.29未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。
3.30本制度经人事行政部起草，经总经理核定、批准后发布施行，人事行政部对其负有解释权。
篇6：物流管理制度
仓库管理是现代物流管理的一个重要环节，做好仓库管理工作对于保证及时供应生产需要、合理储备、加速周转、节约货物使用、降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用，因此仓库管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分，它主要包括以下几个方面：
一、公司仓库规划管理制度
第一条库位规划
货物管理室应依货物出库情况、包装方式等规划所需库位及其面积，以使库位空间得到有效利用。
第二条库位配置
库位配置原则应依下列规定：配合仓库内设备例如：油压车、手推车、消防设施、通风设备、电源开关等及所使用的储运工具，规划运输通道。依据货物的属性（组别）分区存放，同类货物合格品、待检品、不合格品分区存放以利管理。收发频繁的货物应配置于进出便捷的库位。将货物依货物名称、规格批号、数量、存放库位标明于料卡或库位配置图上，并随时显示库存动态。
第三条
货物堆放依据货物数量、特性、要求及出库频度进行垛位规划及堆放层级。
第四条库位标示
库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示：层次类别依顺序逐层编订，没有时填库位流水编号；通道类别依顺序编订；仓库区位依顺序编订，并定立明显标识。第五条库位管理仓库工作人员应掌握各库位、各产品规格的进出动态，并依“先进先出、按批次出库”的原则制定存放方案，每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用，以达先进先出的要求。
二、库存量管理工作细则
第一条安全库存量设定
用量稳定的货物由物流管理人员依据潍柴的月产量，按照省内库存3天、省外库存5至7天的原则，制定相应的库存周转量计划，设定安全库存的上限及下限。若生产计划有重大变化如：开发或取消某一产品的生产、扩建增产计划等应及时修订库存周转量计划。
第二条库存量查询监控
仓库管理人员每天按计划查询仓库即时库存情况，视情况分类报表输出，并对库存情况进行分析，为提醒供货厂家进行货物补货、退货提供依据。
第三条送货通知当货物由于某种原因低于安全库存时，物流信息员应及时与潍柴采购部等部门联系（电话或邮件方式传达信息），请示是否对货物进行补货，确认后及时通知有关部门及相关人员。第四条退货通知当货物由于某种原因高于安全库存或长期停用（存放期超过60天）或由于质量原因被判不合格时，物流信息员应及时向厂家业务人员反馈，提醒其做退货处理。
三、货物储存保管条例
第一条
货物的储存保管原则上应以货物的属性特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的用可存放货架（如存放货架者需在料卡上填上仓位编号及货架编号）。
第二条货物堆放的原则是在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点必须做到过目有数，检点方便，成行成列，文明整齐。
第三条
仓库保管员对库存货物负有经济责任和法律责任，因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库货物如有损失、变质、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告上级主管，分析原因查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取盈时多送，亏时克扣的违纪做法。
第四条保管货物要根据其属性考虑储存的场所（仓位），同类货物堆放要考虑先进先出、发货方便、留有回旋余地。
第五条保管货物未经主管同意一律不准擅自借出，配套货物一律不准拆件零发，特殊情况应经主管批准。
第六条仓库要严格保卫制度，禁止非本库人员擅自入库，仓库严禁烟火，明火作业需经保卫部门批准，保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。
第七条仓管人员对于所经管的库存商品应予严密稽核清点，各仓库应得随时接受单位主管或财务部稽核人员的抽检。
第八条每年年终仓管人员应会同财务部门业务部门等共同处理库存盘点，盘点时必须实地查点产品的规格数量是否与账面的记载相符。
第九条盘点后应由盘点人员填具盘存报告表，如有数量短少、品质不符或损毁情况应详加注明后由仓管人员签名负责。
第十条盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情形时，应由仓管部门主管呈现总经理核准调整，若为保管责任短少时则由仓库经管人员负责赔偿。
第十一条直接保管货物的仓管人员变动时应由其所属的部门主管查对库存货物的移交清册后，再由交接双方会同监交人员据实盘存，无误后办理相关手续。
四、公司储存管理办法
第一条账务货物管理部门收到仓库货物及随货名细表后应立即和有关单据、实物核对，如发现异常应立即办理更正，核对无误后办理入库手续，登记帐册进入库存管理程序。
第二条盘点
1、库存货物应作定期或不定期的盘点，盘点时由信息部微机员将盘点项目依规格类别出具货物盘点表，仓库部门按实际盘点数量填写货物盘点表；
2、信息部微机员出具即时库存表，仓管人员将货物盘点表的盘点数量与账面数量核对，若有差异即填具盘点异常报告单，并计算其盘点盈亏数，仓库主管协同保管员查明原因，再送分管领导，提出改善措施呈报领导核决；
3、盘点盈亏数量经核决后，由货物管理部门开具调整单，仓库部门留存备档。
第三条消防设备仓库内一律严禁烟火，货物管理部门应于仓库明显处悬挂严禁烟火标志，并依消防安全规定设置消防设备，由仓库部指定专人负责管理并经常检查，如有故障或失效，应立即申请修护补充，并经常组织厂区消防训练以提高应对能力。
第四条库房
安全管理规定
1、仓库内应经常维持清洁并随时注意通风情况；
2、易燃品易爆品或违禁品不得携入仓库，仓库管理部门应随时注意；
3、仓库内不得吸烟，若因工程需要烧焊时应先报备，并有专人负责允许后才可；
4、仓库管理部门对所经管的成品库存及储运设备的安全负责，如果破损应立即反映主管并立即修护；
5、未经仓库管理部门主管核准，有关人员不得进入仓库，搬运完毕后也不得在仓库逗留；
6、货物管理部门员工于下班离开前，应巡视仓库及电源水源是否关闭，以确保仓库的安全。
五、仓库配送管理办法
第一条加强仓库管理，做好货物的收发和保管工作，做到保质保量地完成货物的收发配送任务，保质就是要保证仓库及配送质量，保量就是按计划规定的数量、时间及时完成收发和配送。做到快收快发，配送准时、准确。
第二条做好仓库管理是加强货物管理的一项重要任务，为此仓库管理人员必须根据储存货物的特点，做好“五无”——无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠；做好“六防”——防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。
第三条保证货物管理的安全，严防贪污盗窃，严防一切事故发生，严禁无关人员进入仓库，不准在仓库内吸烟。
第四条货物进仓须有严格验收手续，对货物的数量、规格、件号、名称等做到准确无误，同时做好进仓的登记手续。
第五条货物出库发放必须严格执行发料规定，须有领料凭证并且手续完备齐全，严禁先出货后补手续的错误做法，严禁白条发货，否则仓库管理人员有权拒发材料。
第六条开展技术创新，不断改善仓库的货物管理工作，做到科学管理仓库，提高工作效率，使货物尽快地投入生产充分发挥货物的作用。
六、仓库安全管理办法
第一条仓库系货物保管重地，除仓管人员和因业务工作需要的有关人员外任何人未经批准不得进入仓库。
第二条因业务工作需要需进入仓库时，必须先办理入仓登记手续并要有仓库人员陪同，不得独自进仓，凡进仓人员工作完毕出仓时，仓管人员应对其检查。
第三条一切进仓人员不得携带火种、背包、手提袋等物进仓。
第四条仓库范围及仓库办公地点不准会客，其他部门职工更不准围聚闲聊，不准带亲友到仓库范围参观。
第五条仓库范围不准点火，也不准放易燃易爆物品。
第六条仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。
第七条任何人员除验收时所需要，不准把仓库商品货物试用。
第八条仓库应定期每月检查防火设施的使用实效，并接受保安部门的监督检查。
篇7：物流管理制度
1 目的
为规范公司的物流管理程序，妥善保管仓库物资，使物资入库及领用、产品出入库规范化，避免公司发生不必要的损失，特制定本制度。
2适用范围
本制度包括产品入库、销售，仓库物质保管，委托加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
篇8：物流管理制度
一、发货单处理
1、订单处理工作包括接受转单、输单、分单、开出发货单和跟单反馈等业务。
2、订单业务员在接到销售计划部转来的订单后，应及时完成输单业务。对于存在缺货的请购单，订单业务员应进行分单，即根据库存情况，逐批次地完成该订单的发货。分单处理应及时反馈到销售计划部，以利于销售计划部及时与办事处或客户沟通。
3、所有开具的。发货单在交由储运之前，应报物流部经理或储运主管进行复审，确定无误后签字，办理发运。
4、订单业务员应对进入发货程序的每一订单，进行跟踪管理，知悉订单所处的程序环节，以督办订单发货业务及时处理，并反馈到销售计划部。
二、储运管理
1、储运主管应组织仓库全体员工，严格按公司的仓库管理制度，管理好仓库的各项工作（参阅办事处仓库管理制度）。
2、仓管员按生产部门开具的入库单，对成品进行入库前的检查，核对好品种、数量与包装完好后，开具入库单，同时调整库存记录。
3、仓管员根据发货员的发货单（仓库联）审核无误后，开具出库单，出库检验员协助备货员清点发货数量与品种后，由备货员在出库单上签字确认。
4、备货员备妥货物后，编号员及时对该批次货物的编号与客户名称记录清晰，留作备查。
5、发货司机接到备货员转交的货物与出库单据后，办理运输手续。办妥后将发货凭证转交订单管理员或销售计划部的市场管理员。
6、储运主管应逐月按上月平均日发货数量，测算出各品种的安全库存定额（以周出货量计算）。每天向销售计划部报送达到或低于补货点点的品种与数量（注明产品的abc属类），或按销售计划部的要求上报库存情况。
三、退货管理
1、物流部收到退货后，及时反馈到货信息，根据随箱所附的退换货申请的`批准表和清单对该批货物清点、验货，进行入库或其他适当的处理，将处理结果反馈到销售计划部或客户服务部。
2、如箱内未附退换货申请的批准表或清单，则对该批货物不予处理，并将信息通知销售计划部或客户服务部。
篇9：信息管理制度
从市住房公积金管理中心了解到，目前我市已就军队退役军人和现役军人推出相关公积金政策。
根据该制度，已开设个人账户的退役军人可将部队一次性发给的服役期间的住房公积金和住房补贴全部转移到市中心各管理机构开设的住房公积金个人账户。
制度也鼓励现役军人在地方建立住房公积金账户。现役军人可个人缴存开户，按照自愿的原则向驻温部队住房公积金专门管理部门提出书面申请，个人全额缴存住房公积金，经部队审查后，确定缴存住房公积金金额。
按照《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》规定，现役军人的缴存年限为男年满60周岁，女年满55周岁。
据悉，军队退役人员和现役军人连续正常缴存住房公积金满12个月的(含部队转移计算的月数)，在温州市区、各县(市)购建自住住房时，如符合条件，可申请个人住房公积金贷款。
篇10：信息管理制度
1.目的
1.1为提高企业信息化水平，规范办公系统的使用管理，进一步整合办公资源、提高工作效率、优化办公质量，制定本标准；
1.2为了规范企业局域网内计算机操作，确保计算机使用的安全性、可靠性，制定本标准；
1.3企业范围内的网络服务器、交换机等设备系为工作需要而配置，其配置对企业的各项工作起到应有的促进作用，并得到日常系统的维护，制定本标准；
1.4对计算机的配置、使用、安全、维护保养等进行有效的管理，确保公司质量环境管理体系的有效运行，制定本标准；
1.5对软件的购置、发放、使用、保密、防毒、数据备份等进行安全有效的管理，确保生产及管理工作的正常进行，制定本标准； 2范围
2.1本标准分七大部分：办公自动化、ERP管理、计算机信息安全管理、网络机房与网络设备管理、计算机设备管理、网络与网络安全管理、电话和虚拟网管理；
2.2企业信息文档的上传、发布与协作（信息文档特指企业或部门之间交流与发布的各项规章制度、通知、请示、报告、文件、工作联系、通报、简报、会议纪要、计划、信息传递、报表等）；
2.3ERP管理
2.4企业计算机信息安全管理；
2.5网络机房与网络设备管理；
2.6企业计算机设备的购置、管理与操作；
2.7网络与网络安全管理；
2.8企业电话和虚拟网管理；
3.职责
3.1信息中心负责计算机及计算机软件的配置、购置、使用的统一管理工作；
3.2信息中心网络管理员负责计算机网络机房与外围设备的日常管理与维护；
3.3信息中心网络管理员负责计算机网络设备的采购计划的编制；信息中心主任负责各部门计算机配置的批准；中心主任负责各部门计算机软件购置的批准；
3.4各计算机配置部门负责计算机的正确使用及做好维护保养工作；各计算机配置部门负责计算机信息的安全与保密工作；
4.办公自动化
4.1企业办公自动化的主要运行单位
各部门、生产车间等相关有电脑的部门；
4.2企业办公自动化的主要载体
企业OA系统办公，办公系统主要用于信息文档的传递、交流与协作、企业内部邮件的收发；
4.3办公自动化系统的操作要求
4.3.1OA系统账号由各部门负责人将姓名及职务告知信息中心，信息
中心统一建立账号和分配权限；
4.3.2办公系统由各部门使用人操作，每天上班后保持办公OA系统处于在线状态；
4.3.3个人密码由自己掌握，信息中心分配给用户的初始密码，第一次登录后，应将初始密码修改，如有不改密码者或把密码告诉他人造成的后果自负；
4.3.4各部门在接受、处理下必的通知、工作联系及文件时，重要的文件和通知应及时保存到本机，以便使用；
4.3.5部门按要求进行信息浏览，对公司发布的制度、通知、公文协同等，应及时进行处理或回复，以便于公文发起者和办公室及时了解各相关部门的处理情况；
4.3.6在拟定公文时，应按相关要求填写，再提交相关部门传阅和领导核批，并且一定要注明主送部门和抄送部门，最后由送部门签发文件；
4.3.7各部门上传的附件资料、信息用word文档和Excel电子表格的格式传送（文案类一律用word文档，表格类一律用Excel电子表格），不得采用wps、cced等格式；
4.3.8严禁在系统中发布非法言论或图片，违者将追究相关人员的责任；
4.4办公自动化系统的使用程序
4.4.1公告通知、新闻、工作流、待办事宜、内部邮件、便签、常用网址、文件柜等在办公网首页中发布，部门负责人以个人密码进入，
对发布的信息点击【发表评论】进行阅办和处理，或下载学习；
4.4.2办公自动化系统内部文件共享在“信息交流模块”，里面的“公共文件柜”里面，各个部门、各个人员都只能有权访问自己部门或自己有权限访问的数据；
4.3企业信息中心负责办公自动化系统的技术保障和培训工作；
5.ERP管理
5.1ERP主要运行单位
各部门、生产车间等使用ERP系统的相关单位；
5.2各部门负责人对所在部门ERP管理负全责；
5.3ERP系统所涉及到的人员权限分配、密码分配、密码变更由信息中心掌控，并由信息中心备案，员工初始密码由信息中心统一设置、第一次登录后员工必须修改ERP系统密码，如不修改初始密码产生的后果由使用者负责；
6.计算机信息安全管理
6.1各部门负责人对所在部门信息安全管理负全责；
6.2信息安全管理所涉及到的人员权限分配、密码分配、密码变更由信息中心掌控，并由信息中心备案，员工可设置、修改计算机操作系统密码（不包括管理员密码），系统设两个账号，一个是管理员账号，密码只有网络管理员知道，一个普通用户账号，密码由使用电脑人员自己设定。
6.3严禁员工在公司局域网内擅自共享文档，并严厉禁止使用完全访问权限，确需共享的文档一律采用只读访问；特殊情况确实需要全访
问，设置完成访问密码，该密码只能告知访问人员；
6.4营销、财务、外贸等部门所涉及到的商业数据，禁止共享；特殊情况下应设置访问密码后共享；
6.5使用win20xx和winxp操作系统的计算机，操作人员必须设置系统登录密码，密码由操作人员本人设置，但应通知部门负责人；一般情况下，网络管理员可修改本密码，但必须通知操作人员本人；
6.6员工不得向未经授权的第三人提供密码，一旦发现密码泄露，应当立即报告部门负责人以更新密码；
6.7员工发现计算机有异常情况，比如文件丢失、文件被删除、密码失效、数据被指定以外的其他人员加密、修改等，应立即通知信息中心；
6.8严禁员工私自连接互联网，员工在连接互联网时不得从事与公司生产经营无关的事情，比如看电影、游戏等，违反本规定将进行考核；
6.9严禁在未得到授权的情况下私自传输公司文件到第三人；传送至分公司或办事处含商业机密信息的文档必须使用密码进行加密，密码由部门负责人指定；任何人员未经公司许可，严禁泄露公司数据资料；因操作不当或失职造成损失的，按公司经济赔偿管理制度执行赔偿；
6.10严禁员工利用计算机从事违法犯罪活动；严禁员工对公司局域网进行攻击和破坏，擅自更改公司局域网网络设置的行为视为对公司局域网的破坏和为；管理员在不影响其他部门工作的前提下，有权对局域网设置进行修改，但必须保证不会造成设备和软件故障；影响其他部门工作的大范围的网络维护工作，需报信息中心负责人审批；
篇11：信息管理制度
一、总则
为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。
二、客户界定
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。
三、客户信息管理
公司营销部（、信息部）负责公司所有客户信息、资料、数据的分类、汇总、整理。
公司建立客户档案，指定专人负责，规定统一格式、内容，并编制客户一览表供查阅。
四、客户档案的建立
1． 每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头。
2． 客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或法人代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
3． 客户档案资料、信息、数据要做到定期更新、修改。
4． 客户单位的发生重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案。
5． 积累客户年度业绩和财务状况报告。
五、公司各部门与客户接触的，均须报告所辖部门（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。
六、员工调离公司时，不得将客户资料带走，其主管部门将其客户资料接收、整理、归档。
七、建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
八、客户管理
接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
九.附则
本办法由营销部（、信息部）解释、补充，经总经理批准颁行。
例：客户信息错误后怎么管理
先由客服部人员制订补救处理方案，交由客服部经理审核，客服经理审核后再交由总经理审批，总经理审批后转回客服部组织执行，客服部再交接给其他部门执行，其他部门执行后反馈意见给客服部，客服部再写报告交由客服经理审核，客服经理再交给总经理审批，总经理审批后存档，结束。
篇12：信息管理制度
第一章总则
第一条为了强化淮北市教育局的信息安全管理，防范计算机信息技术风险，确保国家秘密安全，防止网络病毒危害和敌对势力恶意攻击，维护正常的社会经济秩序，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》以及国家有关法律、法规，结合我局实际，特制定淮北市教育局网络安全管理制度。
第二条本规定所称信息安全管理，是指在我局信息化项目立项、建设、运行、维护及废止等过程中保障计算机信息及其相关系统、环境、网络和操作安全的一系列管理活动。
第三条淮北市教育局信息安全管理工作实行统一领导和分级管理。总部统一领导分支机构和直属企事业单位的信息安全管理，负责总部机关的信息安全管理。分支机构负责本单位和辖内的信息安全管理，各直属企事业单位负责本单位的信息安全管理。
第四条淮北市教育局信息安全管理实行分管领导负责制，按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，逐级落实单位与个人信息安全责任制。
第五条本规定适用于淮北市教育局总部、各分支机构和直属事业单位（以下统称“各单位”）。所有使用本单位网络或信息资源的其他外部机构和个人均应遵守本规定。
第六条任何单位和个人不得以任何理由逃避该安全制度的管理，不得利用联网计算机从事危害本地局域网服务器、工作站的活动，不得危害或侵入未授权的（包括CERNET或其它互联网在内的）服务器、工作站。不得从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动，不得危害计算机信息网络系统的全面安全。
第七条 参与人员：（1）安全委员会（2）局领导（3）信息管理中心 （4）相关部门负责人
第二章服务器管理制度
第八条的服务器管理平台日常管理工作由信息中心相关人员负责。网络管理人员应认真履行以下职责：
（1）负责服务器的日常维护、技术支持，并对服务器的功能提出意见、建议和方案等。
（2）严格执行岗位责任制。实行“谁主管、谁负责”制度。管理人员要坚守岗位，有事外出要向领导或接班工作人员交接清楚。要妥善保管好服务器登录密码，不得告诉他人，有事外出或下班时，要及时退出设置项界面。
（3）加强服务器检查。定期对数据存放硬盘空间、CPU使用、内存空间等环境进行检查。发现硬盘存储空间、CPU异常、内存异常等问题要及时处理，不能及时处理时应向领导报告，并积极采取措施尽快解决。
（4）加强服务器的病毒防范。要经常了解和掌握网络病毒的流行情况及其解决方案，并积极采取应对措施，避免对服务器及网络内其它终端的感染。一旦被感染，要及时提出杀毒方案，控制传播范围。定期对各服务器进行查毒、杀毒。
（5）保障本系统的实时安全运行，负责每天的信息数据备份。
（6）负责对服务器用户的增加、删除及权限变更工作，严禁无关人员登录服务器。
第三章控制台管理制度
第九条 管理员（admin）角色权限管理制度
（1）管理员权限范围：包括所有权限。
（2）管理员权限在项目实施完成后，交由安全委员会指定成员管理。
（3）若网管中心系统工程师因管理需要，需向安全委员会申请打开管理员（admin）权限做相应的设置，设置完成，系统维护工程师立即退出管理员（admin）权限帐户。
（4）若系统维护工程师接触到管理员权限密码，应在维护完成后，提醒管理员修改密码，管理员（admin）应该经常性修改密码，避免密码丢失造成控制台管理权限泄密。
（5）管理员定期到控制台的“工具”栏下的“系统日志”中查询管理员登录信息，发现异常登录，及时更新密码，并严格追查管理员控制台权限遗失原因。
第九条 系统维护员角色权限管理制度
（1）系统维护员权限范围：针对所有用户的参数设置、备份、访问所有组权限。
（2）系统维护员根据监控的实际需要制定监控参数设置策略，经过安全管理委员会审核后进行实施。
（3）系统维护员根据硬盘容量和监控数据增长情况制定数据备份策略，经过安全管理委员会审核后进行实施。
（4）系统维护员不得利用职务之便，在未经安全委员会认可的情况下，私下进行个别监控电脑的参数设置，若造成损失，单位将追究相应责任。
（5）严禁更改服务器操作系统的相关设置，严禁在服务器上进行互联网浏览、不相关应用程序安装。
（6）严守系统信息保密制度。不得随意将系统信息、数据泄露于外界。
第四章客户端管理制度
第十条用户机实行专人专机，谁使用、谁管理、谁负责制度。各用户应严格遵守以下规定：
（1）要自觉遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和其他有关计算机和网络方面的法律、法规，严格遵守计算机操作规程，爱护计算机和网络设备，及时反映和举报违反网络行为规范的人和事。
（2）不得随意更改网络设置。如确需更改须经网络管理人员同意，并在网络管理人员的指导下操作。
（3）不得恶意访问和攻击网络服务器和他人计算机；未经允许不得阅读他人文件、文档、电子邮件；不得滥用网络资源；不得制造和传播计算机病毒；禁止破坏网络数据、网络资源，或在网络上进行恶作剧行为。
（4）要自觉遵守国家保密法律、法规，不得在网上发布、传送携带国家秘密的信息。
（5）不得在网上发布或传送有损国格、人格或具有威胁性、不友好的信息；不得利用网络接收和散布思想内容反动、不健康或色情的信息，如收到“xxx”等内容反动的电子邮件，应及时删除，不得散发。严禁在网上玩游戏或利用网络炒股。严禁职工家属到单位玩电脑。
（6）不得利用网络窃取单位的研究成果或受法律保护的资源。
（7）要妥善保护好自己的上网口令，必要时及时更改。不得擅自转让用户帐号，或将口令随意告诉他人。不得冒用他人帐号、口令上网。
（8）不得使用单位明文禁止的相关程序和网站，不得对单位明文禁止的文件做相应的操作。
（9）同时触犯其他有关法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的'规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章病毒检测和网络安全漏洞检测
第十一条局域网和电子政务网必须配置经公安机关认定合格的计算机病毒检测、清除工具，经常进行病毒检测和清除。
第十二条办公网内各科室发现计算机病毒应当及时清除；无法清除的，应当及时向局计算机管理人员报告，并采取隔离、控制措施。在确认病毒类型、查明传入途径、被感染的设备、磁媒体数量并彻底清除病毒后，方可重新投入使用。
第十三条禁止任何科室和个人安装黑客软件，严禁攻击局域网和电子政务网内其它计算机，严禁散布黑客软件和病毒。
第十四条对于系统软件和应用软件的安全隐患，局计算机管理人员必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略等。
第十五条局信息中心必须对局域网和电子政务网的计算机安装防火墙系统，加强网络安全管理，预防病毒感染和恶意攻击。
第十六条局域网和电子政务网的病毒检测和网络安全检测由信息中心负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。
第十七条涉密计算机必须与上互联网计算机做到物理隔离。
第六章系统数据管理和安全协查
第十八条接入互联网的计算机必须自觉遵守网络法规，严禁利用计算机从事下列活动：
（1）未经允许，对办公网上所具有的功能、程序、数据进行删除、修改和增加；
（2）故意制作、传播计算机病毒与破坏性程序；
（3）其他危害办公网络安全的行为。
（4）严禁在互联网和局域网上传递秘密文件，特别是机密级以上的秘密文件。
第十九条任何科室和个人不得在局域网和电子政务网内通过互联网下载传递有政治问题和淫秽色情内容的信息。
第二十条严禁在网络上使用来历不明、引发病毒传染的软件，对于来历不明的可能引发计算机病毒的软件必须使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。
第二十一条服务器及网络设备遭受攻击后，网络管理技术人员要立即采取措施予以解决，同时做好系统保护工作。
第七章账号使用登记和操作权限管理制度
第二十二条局域网内各主要网络设备、计算机服务器系统由系统管理员统一管理，除管理员外，其他任何人不得擅自操作网络设备，修改网络设置。
第二十三条局域网内所有网络设备、计算机服务器系统应当正确分配权限，并加口令予以保护，口令应定期修改，任何非系统管理员严禁使用、猜测各类管理员口令。
第二十四条对于网络系统要做好备份工作，确保在系统发生故障时能及时恢复。
第二十五条对于网络系统的设置、修改做好登记、备案工作。重大更改必须向主管领导汇报，征得同意后方可进行。
第八章安全教育和培训
第二十六条信息中心负责牵头，定期召开网络安全会议，通报网络安全状况，解决网络安全问题。
第二十七条信息中心定期举办网络安全培训班，学习网络法律、法规，提高全体员工的网络安全意识，提高网络安全水平。
第二十八条网络线路安全维护
第二十九条局电子政务网和局域网网络线路安全运行由信息中心负责监督、维护。
第三十条重视对计算机实体的安全保护工作，局中心机房、办公网内各科室要做好防火、防水、防盗、防雷等方面工作。
第九章奖励与处罚
第三十一条各单位每年应组织一次本单位和辖内信息安全管理工作评比活动，对达标单位的相关人员应给予一定的奖励，对表现突出的单位和个人进行通报表彰并给予一定形式的奖励。
第三十二条 违反本管理制度，将提请有关部门视情节给予相应的批评教育、通报批评、行政处分或处以警告、责令停机整顿。触犯国家法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十章附 则
第三十三条淮北市教育局之前发布的其他信息安全管理制度有关规定条款如与本规定不一致的，按本规定执行。
第三十四条本规定由教育局负责解释。
第三十五条本规定自发布之日起施行。
篇13：信息管理制度
为了加强我校网络信息安全的管理，引导互联网上网活动健康发展，保证国家信息安全，维护上网师生的合法利益。根据国务院发布的《互联网信息服务管理办法》、公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规，制定本制度。
一、上网师生应当遵守法规，遵守社会公德，严格自律，文明上网，开展健康的网上活动。
二、不得登录、收藏含有不健康内容的网站、网页，何存上网日志，记录保留至少60天，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。
三、不玩含有色情，赌博，暴力，愚昧迷信等不健康内容的网上电脑游戏。
四、不得进行下列危害计算机信息网络安全的活动：
（一）故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；
（二）非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序；
（三）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（四）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（五）进行法律、行政法规禁止的其他活动的。
五、不得利用互联网制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：
（一）反对宪法所确定的基本原则的；
（二）危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（三）损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
篇14：信息管理制度
第一章总则
第一条为作好信息管理，加快我校信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合具体情况，制定本制度。
第二条本管理制度中关于信息的定义：
1、行政信息：在我校内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理，各别属于机密的信息则不允许非核心人员私自传送和带走。
2、市场信息：对于学员文件、来往传真、电话、档案；应用的电话记录、报价、合同、方案设计、等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为学员信息、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。
第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高我校效益和管理效率，服务于全校总体的经营管理为宗旨。
第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在学校经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。
第五条总校及下属各工作点、机构的信息工作，都必须执行本制度。
第二节信息管理机构与相关人员
第六条学校信息室，以及各信息机构配备专职或兼职信息人员。
第七条各科部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理。信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。
第八条学校信息室负责我校整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。
第九条各科部负责人主要负责行政信息的管理。
第十条学校信息室信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。
企业信息专员主要职责如下：
1、执行总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的`信息管理制度。（行政信息专员）
2、在业务中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。（市场信息专员）
3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）
4、辅助指导我校其他各部门业务的信息统筹处理。（行政信息专员、市场信息专员）
5、对集团总经理负责并报告工作。
6、学校信息室日常负责监察我校全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；
第十一条各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。
第十二条信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。
第十三条集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。学校对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。
第十四条信息管理人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。
第三节行政信息管理
第十五条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于学校行政活动中。
第十六条行政信息管理主要依据学校相关文件中的下列规定进行：
1、文件收发规定；
2、文件、档案、资料的管理规定；
3、信息管理中心管理规定；
4、学校印章、介绍信管理规定；
5、学校值班管理制度；
6、保密制度。
第四节市场信息管理
第十七条依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。
第十八条市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。
第十九条信息中心市场信息专员直接在业务中心总监的指挥下，主要负责以下业务信息工作：
1、负责学校网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。
2、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈业务中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；
3、在业务中心总监的指挥下，负责与客户的电话、电子邮件的信息交流，负责与客户文件资料函件的撰写、整理、内部报批、外部发送；
4、指导、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到学校，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息报告给业务中心总监；
5、负责定期撰写学校业务市场分析报告，协助学校业务决策；
6、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；
7、负责直接业务情报、业务信息的整理。
8、上级安排的其他工作。
第二十一条行政信息专员在各级行政负责人的指挥下，主要负责以下非业务信息工作：
1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；
2、负责学校非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；
4、学校内部一般性业务管理文件的拟稿；
5、各种与行政管理有关的信息资料工作；
6、上级交办的其他工作。
第二十二条信息人员必须严格遵守学校制度中下列具体规定：
1、文件收发规定；
2、文件、档案、资料的管理规定；
3、信息中心管理规定；
4、安全保密制度。
第五节其它
第二十三条信息管理人员必须认识到，没有脱离具体行政活动、业务活动而独立的信息工作，所以信息管理的最终目的，检验信息管理工作的成效标准，是业务工作、行政工作的效果和执行效率。
篇15：信息管理制度
1、目的
对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意，客户档案管理制度。
2、范围
适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。
3、职责
3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作；
3.2各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。
4、客户档案的管理
4.1.1客户信息资料的收集整理
销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计，过程中收集客户的资料，并汇总
4.1.2客户档案的建立与管理
a)销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容：
1.客户联系方式，包括电话、联系人、网址等；
2.客户信用状况描述；
3.客户以往交易记录等。
b)客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新；
c)客户档案由销售总监进行审批确认。
5.1.3客户档案的使用与保密
a)客户档案是公司市场管理重要参考内容，尤其是在与顾客签定合作关系是，相关人员应查阅客户的档案资料；
b)客户档案资料公司的重要保密资料，未经公司总经理授权，任何人不得查阅及外传，否则公司按《保密管理制度》进行责任追究，管理制度《客户档案管理制度》。
5、客户关系维护管理
5.1.1公司办公室负责客户关系维护管理；
5.1.2客户关系维护管理的方式包括：
a)定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通；
b)客户产品使用情况的意见与建议调查；
c)顾客满意度调查等。
5.1.3相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施；
5.1.4客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。
6、售后服务管理
a)营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查；
b)公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉，满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等；
c)公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类，并进行统计分析，编制“顾客满意度调查分析报告”，经总经理审批后发放到相关部门；
d)当顾客满意度未能达到公司规定要求时，由办公室组织，针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。
7、客户投诉管理
7.1相关业务部门是客户投诉的接收部门；
7.2客户对服务质量的不达标投诉，由相关业务部门组织，报请公司生产处协同处理，处理结果公司总经理审批后，由办公室反馈到客户；
7.3客户对服务过程中的不满意投诉，由相关业务部门负责组织处理，处理结果经公司总经理审批后，由办公室反馈到客户；
8、相关/支持性文件
8.1《市场信息管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
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