社会助理工作师案例范文
“小鹿斑比就是我”通过精心收集,向本站投稿了20篇社会助理工作师案例范文,下面就是小编给大家带来的社会助理工作师案例范文,希望大家喜欢,可以帮助到有需要的朋友!
篇1:助理工程技术师工作总结
在公司领导的正确领导下和同事们的团结合作和帮忙下,我在工作岗位中能够较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作本事和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情景:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情景:为了保证__的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。此刻__已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情景不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改善不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作本事。根据公司领导的年度工作要求,明确资料、时限和需要到达的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇2:助理工程技术师工作总结
20__年7月,我顺利完成了大学本科学业,从大理学院物理与电子信息系电气工程及其自动化专业毕业,并于同年7月应聘到滇能楚雄水电站开发有限公司老虎山水电站工作。参加工作以来,我一向从事水电站运行、维护及管理工作,下头就从专业技术角度,对我这5年来的工作做一次全面总结:
一、在20__年3月大四实习中,认真履行实习生的职责,为实习的圆满完成尽了自我的一份职责。
在大理华能徐村水电站实习的半个月时间里,经过安规考试及检修规程考试合格,我跟随电站的维护人员进行水电站设备检修维护、设备消缺等工作。从那时开始,我从学校走出来,对水电站电气设备有了近距离的接触,感性认识得到提高,动手本事得到加强,也明白了书本知识与现场生产实际的差距。而在楚雄老虎山电站实习的一个月时间里,经过安规考试及进厂培训教育,我先后被安排到检修班、运行班,进行设备检修维护及运行值班工作。可喜的是,三月正值老虎山二级电站、一级电站全停检修,我也多了深入学习水电站电气及机械设备和理论联系实际的机会。在老虎山电站“安全第一”的环境里,不管是检修维护还是运行值班,员工们都高度重视安全操作及礼貌值班,我的安全及礼貌意识、安全行为也大大增强了;在电站检修工作中,我从师傅们现场讲解及实际接线中明白了审图必须认真、接
线必须细心、工艺及布局必须美观的道理;在运行值班工作的跟班学习中,我体会到倒闸操作必须认真履行操作票及监护制度,现场必须仔细核对、认真操作的重要性。在一个月的时间里,我虚心求教,逐步了解了部分水电站电气设备的工作原理、操作程序、注意事项等,也在实践中发现自我的很多不足。而最让我记忆深刻的是,电站的平凡而质朴的员工们,他们尽忠职守、踏踏实实、兢兢业业的工作态度,扎扎实实、坚持不懈做好本职工作的精神,让我获益匪浅。
二、在20__-20__年楚雄公司水电站运行、维护及管理工作中,我求真务实、恪尽职守,为公司的安全生产和经济运行贡献自我应有的力量。
20__年7月我应聘到滇能楚雄水电站开发有限公司老虎山水电站工作,并被安排到刚刚投产的老虎山零级水电站运行值班。在三个月试用期间,我认真履行水电站值班员的岗位职责,谦虚请教,认真学习,大胆动手操作,并多次配合处理检修人员处理缺陷。随后以优异的成绩竞争上岗,成为老虎山水电站运行副值班员。在之后的一年时间里,我继续勤学好问、进取主动加强专业理论知识学习和动手本事培养,参与了老虎山一、二级保护改造(国电南瑞微机保护)工作,专业技能、动手实践本事得到进一步提高。经过努力,我先后在楚雄供电局取得运行人员受令资格、在云南省电力学校取得水轮机中级值班员、__理工大学取得高压电工入网作业许可证,并荣获“优秀学员”称号,为公司赢得了荣誉,也拓宽了自我的知识面。20__年9月我以优异的理论成绩,现场动手本事考试竞争上岗,成为老虎山水
电站运行正值班员,独立的进行运行带班、值班工作。20__年10月至20__年年9月,应公司对外承包运行维护的需要,我被调到昭通油房沟水电站(2_34mw)投产及运行维护工作,取得昭通运行受令资格,之后竞争应聘上电站主检修工(正值),先后从事电站运行值班、电站检修维护、大坝值班维护等工作。20__年10月至20__年5月,调回老虎山老虎山担任电站安生办副主任,专管运规修改、安全生产、员工培训和电气(一、二次)设备维护及技改工作。异常是在20__年龙岗片区电站检修工作中,作为龙岗片区工作负责人,我全面负责机组检修及协调工作,全过程参与了电站重大倒闸操作及设备切换操作。并且,重点参与了球阀控制柜二次控制改造、老虎山零级站低压空压机控制系统改造、机组自动化元件更换、技术监督等工作,组织协调本事、专业技能及综合素质得到了很大的提高。另外,经常在楚雄公司的《安全生产简报》上做专业交流、学习心得、分析讲解等工作,为企业的安全文化及员工培训作出了必须贡献。
三、在20__年5月至今,将为禄劝公司的完美明天不懈奋斗。
20__年5月,我被滇能集团公司调动到禄劝电磷开发有限公司工作,一向负责电气设备运行维护、二次设备投产调试及运行维护及检修工作。作为禄劝公司安生部电气二次管理人员,我要求自我不计个人得失,主动承担职责。无论是电网公司各个部门的通知、中电投云南国际管理要求还是承包运行电站的合理需求、其他专业的工作等,在自我本事范围内的,我都会及时协调、解决,将问题在第一时间解决,将潜在的风险在我那里得到控制。在日常的工作中,我对自
己的要求就是“理论精湛精通,实作扎实过硬。我能吃苦耐劳,认真、负责的完成领导安排的相关工作。正是领导的关心、同事的相互协作,这两年的工作能圆满划上句号。从铅厂电站顺利投产到日常电站电气二次工作有序开展、保护及技术监督工作正常完成、电站设备运行维护、检修、消缺及事故分析;从赛珠、鲁基厂、铅厂电站的电气二次检修,到赛珠电站cdm第三次、鲁基厂cdm第二次核查的顺利实施及甲岩电站cdm的进取准备,从鲁基厂电站抢险的到日常工作的顺利开展,我和我的同事们都付出了不少心血和汗水。同时,20__年甲岩电站投产准备及现场调试、验收工作,我也将进取按照公司的安排,深入一线、深入现场,为甲岩电站顺利投产作出贡献。学术研究方面,我的大学同学和我撰写的《数字化变电站中合并单元的研究》在20__年4月的《云南电力技术》(中图分类号:tm63文献标识码:b文章编号:1006-7345(20__)02-0043-04)中发表,为做好专业论文研究探讨工作的开始打下了良好基础,今后将努力发表多的学术论文。20__年年底,我被安生部推荐为“安全生产先进个人”称号,这将激励我向着更高的目标不懈努力。
四、加强党性修养,努力坚持党员的模范先锋作用。
20__年入党以来,我总是要求自我做好表率和带头作用。作为一名基层的党员,我始终以高标准、严要求来督促自我。正是因为对党的忠诚,我明白自我需要不懈努力,讲党性、重品行,以一名新时代的青年党员的要求激励和鞭策自我;正是因为对企业的热爱,我始
终坚持一颗感恩的心,真诚为人,踏实干事,将有限的精力和本事,投入到无限的为企业贡献中去。
五、以学无止境的态度,不断将学习和工作引向深入。
我始终践行学无止境的理念。本着“活到老,学到老”的精神,我要求自我进一步涉足运行维护、设备检修、cdm知识、通信、自动化、电气一次等知识,力求更精更深,这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。在科学技术日新月异的今日,我个人意识到,仅有不断的学习和实践,才能逐步提高自我的专业水平和工作技能,才能更加胜任岗位要求。在今后的工作中,我将始终坚持加谦虚谨慎、求真务实的心态,更加注重学习和实践,更加注重实干和操作,更加注重提高自身的素质,以满足工作的需要,使得得自我更能胜任工作,更能在平凡的岗位上书写无愧于自我的壮丽诗篇。
篇3:助理人力资源师个人简历
• 基本资料
姓 名:应届毕业生求职网
性 别:女
出生年月:1993-4
婚姻状况:未婚
政治面貌:群众
身 高:158cm
籍 贯:山东
目前所在地:山东
• 联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@yjbys.com
• 求职意向
期望职位:人事 工作地点:山东
职位类型:全职 工资待遇:-3000元
• 工作经验
.02-2014.06 ××××××教育有限公司 行政前台
.07-2013.10 ××××超市有限公司 人事实习生
• 教育背景
毕业院校:青岛大学
最高学历:本科
毕业时间:2014-7
所学专业:工商企业管理
外语:英语:普通
计算机能力:熟练
所获证书:助理人力资源师资格证书
• 自我评价
本人性格开朗与人处事融洽,对工作善始善终,能承受日益严重的竞争压力,并能在成功与失败中完善自己。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、坚毅不拔、勇于迎接新挑战
篇4:工程造价助理师个人简历
工程造价助理师个人简历模板
基本信息
姓 名: YJBYS
性 别: 男
民 族: 汉族
出生日期: 1991年07月26日
学 历: 大专
技术职称: 助理级
毕业院校: 浙江水利水电专科学校
毕业时间: 06月
所学专业: 工程造价
外语水平: 英语 (熟练)
电脑水平: 熟练
工作年限: 应届
联系方式: XXXXXXXXXXX
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 建筑、房地产、专业服务、咨询、财会、法律、电力、电气、能源
期望职位: 工程造价估价/预决算
工作地点: 杭州市
期望月薪: 不限/面议
教育经历
.9-2014.7 浙江水利水电专科学校 工程造价
工作经验
6月-9月
杭州XX建筑工程有限公司实习(平时休息时间去公司)
1、期间协助单位预算人员完成杭州市XX镇XX社区标准厂房工程。
2、独立完成XXXX整治工程、XX科技园围墙工程。
3、在杭州市XX镇XX社区标准厂房工程施工期间跟随老师傅协助放样等。
专业技能
1:熟练掌握建筑设计制图软件(AutoCAD)。
2:熟练掌握预决算工程量计算(广联达、品茗等)。
3:熟练掌握工程资料管理(品茗)。
自我评价
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的'管理策划与组织管理协调能;具有很强的责任感.
篇5:助理人力资源师个人简历
助理人力资源师个人简历模板
姓 名:xxx
性 别:女
出生年月:1993-4
婚姻状况:未婚
政治面貌:群众
身 高:158cm
籍 贯:山东
目前所在地:山东
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@xxx.com
求职意向
期望职位:人事 工作地点:山东
职位类型:全职 工资待遇:XX-3000元
工作经验
XX.02-XX.06 ××××××教育有限公司 行政前台
XX.07-XX.10 ××××超市有限公司 人事实习生
教育背景
毕业院校:青岛大学
最高学历:本科
毕业时间:XX-7
所学专业:工商企业管理
外语:英语:普通
计算机能力:熟练
所获证书:助理人力资源师资格证书
自我评价
本人性格开朗与人处事融洽,对工作善始善终,能承受日益严重的竞争压力,并能在成功与失败中完善自己。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、坚毅不拔、勇于迎接新挑战。
篇6:人力资源师助理个人简历
基本资料
姓 名:CNrencai
性 别:女
出生年月:1992-4
婚姻状况:未婚
政治面貌:公民
身 高:159cm
籍 贯:山东
目前所在地:山东
联系方式
联系电话:133××××××××
电子邮箱:×××@unjs.com(请填写正确邮箱)
求职意向
期望职位:人事 工作地点:山东
职位类型:全职 工资待遇:-3000元
工作经验
.02-.06 ××××××教育有限公司 行政前台
.07-2013.10 ××××超市有限公司 人事实习生
教育背景
毕业院校:大连大学
最高学历:本科
毕业时间:2014-7
所学专业:工商企业管理
外语:英语:普通
计算机能力:熟练
所获证书:助理人力资源师资格证书
自我评价
本人性格开朗与人处事融洽,对工作善始善终,能承受日益严重的竞争压力,并能在成功与失败中完善自己。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、坚毅不拔、勇于迎接新挑战
篇7:助理人力资源师考试题
助理人力资源师考试题
1、下列选项中,正确的是。
A.劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益
B.劳动法的核心是保护劳动者合法权益
C.劳动法的核心是确定劳动标准
D.劳动法的核心是权利与义务的对等
2、()是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。
A.《中国人民政治协商会议共同纲领》
B.1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》
C.“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”
D.A项与 B项
3、下列选项中,()不属于劳动要素的特点。
A.动力性 B.自我选择性
C.投资回报性 D.非经济性
4、下列项目中,()是影响中观劳动力供给的因素。
A.工资竞争力 B.人口因素
C.劳动参与率 D.劳动时间
5、()不属于“平等保护”的内容。
A.对残疾人的就业照顾 B.按学历和能力水平雇用人员
C.对具有职业资格证书的人员录用时优先考虑 D.户口制度对农民进城就业的限制
6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下,实行下岗的做法而不是直接辞退,属于()劳动者权益。
A.偏重保护 B.优先保护 C.平等保护 D.全面保护
7、工作分析小组的成员,通常是()
A.分析专家 B.人力资源部门人员 C.工会主席 D.生产工艺工程师
8、确定信息来源,是在工作分析程序中()阶段的工作。
A准备 B描述 C调查 D计划
9、周期性失业属于()失业。
A总量性 B结构性 C摩擦性 D选择性
10、国外的“就业服务”是指()
A职业介绍 B就业政策 C就业训练 D失业救济
11、统计指标按时间标准不同可分为()
A时点指标和时期指标 B外延指标和内涵指标
C总量指标和相对指标 D相对指标和平均指标
12、()主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。
A及时性审核 B完整性审核 C正确性审核 D统一性审核
13、使用Excel文件,要写入数据或项目文字而选择一级单元格时,要将鼠标的指针显示()形状,才能够写入数据或文字。
A指向左上方的箭头 B双尾箭头或连串箭头 C空心十字箭头 D实心十字箭头
14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表,当保存文件时,()。
A只保存工作表文件 B只保存图表文
C工作表和图表作为一个文件保存 D分成两个文件来保存
15、在Word中,如果已经对某些段落进行分栏,在()下能看到分栏效果。
A页面视图 B大纲视图 C普通视图 D主控文档
16、写作材料的选择,从根本上说是依据主题需要来决定对材料的()
A取作 B加工 C积累 D扩展
17、某企业发生了一起工伤事故,政府劳动保障机关的监察部门来人调查,找受工伤者,让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。这种叙述方法是()
A倒叙 B补叙 C插叙 D顺序
18、“规定”是()
A国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体
B国家机关或企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体
C下行公文的一种形式
D与“通报”一致的公文文体,是通报的另外一种表现形式
19、信息工作,主要是企业对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的()测验合理的应用等工作。
A采集、转换、传递、储存、更新
B采集、汇总、传递、贮存、处理
C输入、处理、传递、贮存、输出’
D采集、处理、传递、储存、更新
20、工作日写作为企业信息采集的一种方法,其缺点是()
A准确性差 B针对性差 C成本较低 D费时费力
21、具有不同能力特点和水平的人,应安排在要求相应特点和层次的职位上,这属于人员配置的()
A互补增值原理 B能位对应原理 C动态适应原理 D个体差异原理
22、国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式,把工作分析所有回答的问题归纳为()
A4W1H B5W1H C6W1H D7W1H
23、上门招聘法即校园招聘,其具有的优势在于()
A可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 B具有时间上的灵活性
C具备丰富的社会经验和工作经验 D具有广泛的宣传效果
24、初选工作在费用和时间允许的情况下,应(),尽量让更多的人参加复试。
A坚持严格的原则 B坚持淘汰的原则 C坚持面广的原则 D坚持择优的原则
25、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据()
A应聘职位要求进行假设式提问 B应聘职位要求进行清单式提问
C应聘者过去工作行为进行举例式提问 D应聘者过去工作行为进行开放式提问
26、()不属于无领导小组讨论的主要测评内容。
A个人主动性 B人际协调能力 C领导意识和能力 D决策能力
27、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验,主要指的是()
A测验时的可靠性或一致性 B测试结果的'可靠性或一致性
C工作时的可靠性或一致性 D工作以外时间的可靠性或一致性
28、确定员工目标时应把其()作为重点考虑。
A个性 B共性 C可塑性 D成长性
29、培训要取得预期的效果,就必须保证()与受训者实际需求的合理衔接。
A培训目标 B培训内容 C培训计划 D培训方案
30、在公司大规模投入资源的前可通过()的培训,评价一小部分受训者所获得的收益。
A实验性 B操作性 C技术性 D练习性
31、关于企业薪酬管理原则,说法不正确的是()
A分配结果均等 B对外有竞争力 C对内分配公正 D适当拉开薪酬差距
32、某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭,那么薪酬原则是()
A支付高于市场水平的工资 B支付略低于市场工资水平的工资
C高薪吸引人才 D拉大薪酬差距
33、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图,()工资A企业的工资水平
B企业的工资水平岗位评价点数
A.A企业工资制度不利于留住高级管理人才
B. B企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工、
C.A企业的薪酬差距大于 B企业的薪酬差距
D.从图中无法比较A企业与 B企业的工资水平
34、()不属于薪酬日常管理的内容
A薪酬调查 B薪酬调整 C适时计算 D制定薪酬制度
35、如果企业拒不支付员工延长工作时间工资报酬时,员工得到的经济补偿金为员工工资报酬的()。
A100% B50% C25% D10%
36、企业劳动安全管理制度要求从事特殊岗位作业的劳动者应持证上岗。()岗位通常属于特殊岗位。
A司机动性 B企业培训教师 C电焊工 D厨师
37、劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指()。
A劳动关系管理制度 B劳动法律关系的当事人
C劳动法律关系主体的权利和义务 D劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象
38、在企业的非正式组织内,存在着以()为特征的信息沟通网络。
A横向沟通 B纵向沟通 C解释正式信息 D传闻
39、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的()
A法定条款 B约定条款 C工作期限条款 D必备条款
40、能够发挥组织成员能力的必要条件是()
A目标与任务对应 B分工与协作统一 C统一领导、分级管理 D权责相等
41、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括()
A工资项目的预算和招聘费用的预算 B工资费用的预算和管理成本的预算
C工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算 D招聘费用的预算和管理成本的预算
42、心理测试的结果是对应聘者()的一种评定。
A智力水平和个性差异 B智力特征和发展潜力 C能力特征和个性差异 D能力特征和发展潜力
43、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是()
A历史原因 B心理原因 C社会原因 D经济利益原因
44、以下关于招聘申请表设计的说法中,不正确的是()
A招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格
B不同单位设计招聘申请表的项目是不同的
C大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表
D招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定
45、()是一种非常正规的培训需求调查方法,其结论可信度高。
A实际观察法 B访问调查法 C问卷调查法 D工作任务分析法
篇8:社工师案例分析题
一、主要考核点:
案例中服务对象所处的困境或问题→运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程(选择合适的社会工作方法和技巧解决他们的问题,解决过程中进行怎样的资源整合)
还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核, 社会工作师通关秘笈!
二、案例分析解题思路
运用好社会工作实务的`通用过程模式
一般包括两个步骤:
(一)说明服务对象面临的困境和困难,这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤
1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体采集者退散
2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题,产生这些问题的原因是什么,
(二)说明如何介入和介入的基本过程,包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤
3、计划和介入:针对不同的服务对象和不同的问题,找到合适的社会工作方法和技巧;尽量运用专业思路和专业方法来整合资源,帮助服务对象解决问题。
篇9:社会道德缺失案例
李昌奎,云南省巧家县茂租乡鹦哥村村民,5月16日,将同村的19岁女子击昏后强奸,之后将此女子与其3岁的弟弟一同杀害,极其凶残。7月15日一审判决:因犯故意杀人罪判处其死刑,剥夺政治权利终身,犯强奸罪,判处有期徒刑5年。数罪并罚,决定执行死刑,并处剥夺政治权利终身。民事赔偿家属损失3万元。3月4日,二审结果为故意杀人罪、强奸罪判处李昌奎死刑,缓期二年执行。208月22日,云南省高级人民法院在昭通市开庭,撤销原二审死缓判决,改判李昌奎死刑,剥夺政治权利终身,并依法报请最高人民法院核准。
篇10:社会道德缺失案例
年10月13日,2岁的小悦悦(本名王悦)在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压,7分钟内,18名路人路过但都视而不见,漠然而去,最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手,引发网友广泛热议。2011年10月21日,小悦悦经医院全力抢救无效,在零时32分离世。2011年10月23日,广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念“小悦悦” ,宣誓“不做冷漠佛山人”。2011年10月29日,没有追悼会和告别仪式,小悦悦遗体在广州市殡仪馆火化,骨灰将被带回山东老家。
9月5日,肇事司机胡军被判犯过失致人死亡罪,判处有期徒刑三年六个月。
篇11:社会道德缺失案例
11月20日早晨,一位老太在南京市水西门广场一公交站台等83路车。人来人往中,老太被撞倒摔成了骨折,鉴定后构成8级伤残,医药费花了不少。老太指认撞人者是刚下车的小伙彭宇。老太告到法院索赔13万多元。
彭宇表示无辜。他说,当天早晨3辆公交车同时靠站,老太要去赶第3辆车,而自己从第2辆车的后门下来。“一下车,我就看到一位老太跌倒在地,赶忙去扶她了,不一会儿,另一位中年男子也看到了,也主动过来扶老太。老太不停地说谢谢,后来大家一起将她送到医院。”彭宇继续说,接下来,事情就来了个180度大转弯,老太及其家属一口就咬定自己是“肇事者”。
篇12:社会道德缺失案例
成瑞龙(1973.1.10-.11.2)男,出生于广东省连州市大路边镇浦东管理区旱冲村。于6月至4月间分别伙同他人在广东肇庆、佛山市,广西桂林市、重庆市持枪抢劫、杀人作案6起,杀害6人,致伤2人,并且枪杀了4位警察。一共犯案10起,杀害13人,劫财28.8万元。此后,成瑞龙一直潜逃。5月31日,南昌警方通过技术手段,终于将成瑞龙抓获,并于11月2日上午,被执行死刑。
篇13:企业社会责任案例
创立于1978年的格兰仕,与中国的改革开放同龄,以“百年企业 世界品牌”的定位与中国制造业一起走过了36个不断创新发展的峥嵘岁月。经过36年的发展,格兰仕已成功打造成一个以微波炉、空调、冰箱、洗衣机、生活电器为核心的跨国白色家电集团,成为中国制造和中国民营企业的杰出代表之一。格兰仕在实践中稳健成长、发展和壮大的历史,是中国改革开放成功推进的一个企业标签。如今,格兰仕正在沿着加快转型升级、加快创新发展的道路,向着世界级企业的目标进发。
锐意改革:从“中国制造”变“中国智造”
9月16日,格兰仕集团与南方电网综合能源有限公司在中山联合启动了全球最大单厂分布式光伏项目。格兰仕发挥龙头企业表率作用,大力支持对新能源的推广应用,利用自有优质厂房资源建设分布式光伏示范项目,以此带动自身乃至制造业绿色升级发展,推动低碳经济发展。据了解,格兰仕下一步还将在佛山顺德生产基地继续推广光伏项目,将新能源的推广与企业自身发展紧密结合,全面推动企业绿色升级。而光伏项目的引入,也成为格兰仕制造转型的一个缩影。
以制造业闻名的广东,素有“世界工厂”之称,经历了飞速的发展,也面临着转型升级的历史使命。推动产业转型升级,提高经济发展的质量水平,是广东经济发展的战略选择。
近几年,格兰仕通过产品智能化升级、制造工艺流程自动化升级改造以及产业工人升级等改革举措,推动“中国制造”向“中国智造”演进,成为中国制造业转型升级的生动注脚。
格兰仕集团总裁梁昭贤表示:“我们要千方百计谋发展,要全面创新求变,唯一不变的是我们的实干精神。” 自主创新:推动全环节智能化升级
创立36年来,格兰仕立足广东,面向全国,走向全球,从“轻纺领军企业”,到“微波炉世界冠军”,再到打造“综合领先全白电集团”。在立足于做好产品的过程中,格兰仕依托强大的研发和创新能力,对产品进行不断的智能化升级。
目前,格兰仕在国内建立了国家级微波炉实验室,空调、洗衣机、洗碗机等大白电项目也都分别一步到位配套了行业领先的综合性多功能实验室。坚持自主创新的格兰仕,每年投入研发经费保持在企业销售额的5%以上,早已全面掌握微波炉、空调等白色家电的核心技术和核心自我配套能力。目前,格兰仕自主研发的磁控管等核心元器件均达到国际领先水平,国家重点新产品计划项目圆形智能微波炉获得中国创新设计红星奖等众多殊荣,世界首创的i双变频微波炉、光波变频微波炉等创新产品荣获德国IF设计大奖,成为全球同行业新的风向标。
同时,格兰仕按照制造专业化、装备自动化、管理信息化、标准国际化的要求,加强基础设施建设,配套自动化装备,引入信息化系统,全面赶超国际一流水平扩建“新四化”工厂。为此,仅去年一年格兰仕扩建自动化工厂的总投入就超过了30亿元。智慧的产业布局和自动化流水线,大幅提升了人均效率,实现了高效制造的输出。据格兰仕微波炉总装车间统计,新建工厂的单线人均效率比传统生产线提升了62%。
“全员技工化”:培养新时代产业工人
为了培养更多的高技术高素质人才,推动企业由“世界工厂”向“世界品牌”跃升,格兰仕自去年开始实施“全员技工化”战略工程,着力培养有技能、有知识的新一代产业工人。
据了解,格兰仕是国内家电业第一家推动产业工人全员技工化的企业。格兰仕的产业工人全员技工化制度面向生产条线共计近50个工种的产业工人全面推行五级技能等级认证,并建立了系统的培训培养机制。
在格兰仕集团总裁梁昭贤看来,所有经营要素中人的要素是最重要的,产业工人技工化是中国制造产业升级的核心基础和保障。“全员技工化”需要企业持续投入,表面上看是在增加企业成本,实质上是在打造源源不断的“人力资本”。
如今,产业工人“全员技工化”已经成为格兰仕转型升级战略中的关键一环。中国家电协会副秘书长陈钢对此大加赞赏,他表示,一线员工的生产效率和专业水平决定了产品的竞争力,尤其是白色家电,行业技术已经非常成熟,不同品牌产品的差异主要在于新材料、新工艺的转化应用水平和规模化制造的效率,前者影响产品的可靠性、耐用性和创新性,后者影响的是产品的生产成本和定价能力。
篇14:企业社会责任案例
新常态经济环境之下,对于家电业而言,整体市场的萧条加剧了行业竞争,同 时也在不断推动着行业转型。面对市场的动荡与巨大压力,美的集团凭借变革的勇 气与共同价值观、共同理念与做事方法的团队,坚定执行“产品领先、效率驱动、 全球运营”,持续深化转型。 这一年,美的产品力与经营效率迅速提升,经营质量全面改善,海外布局进一步优化,自有品牌有效增长,公司治理再上台阶;同时,公司启用“全球创新中心”, 构建具有全球竞争力的研发布局和多层级研发体系,深入推行“智慧家居+智能制 造”双智战略,积极布局新业务成长空间。在保持整体收入基本稳定的情况之下,公司实现净利润同比增长 21%,成为了行业寒意之下的一抹亮色。 公益慈善
截至20,美的集团已向社会累计捐赠超过数亿元,涵盖赈洪救灾、抗击非典、社会主义新农村建设、医疗服务、文体民生、社会福利等各项公益事业,积极 为和谐社会建设发挥自身的作用。年1月,在顺德北颍美的集团支持北 慈善捐赠千万善款仪式举行。这是美的集团 连续第6年一次性大额捐款支持总部所在地北虼壬剖乱捣⒄梗为实现“智造北颉Ⅶ攘π〕恰敝力。
5月21日,美的“鼎釜”宣布将为免费午餐学 校捐献大升数电饭煲。同时“鼎釜”均将参 与到免费午餐基金中,消费者每购买一台 “鼎釜”,就会为“免费午餐”捐出20元人 民币,购买一台“鼎釜”相当于为一个孩子 解决一周的免费午餐。7月10日,美的还邀请 了新鲜出炉的高考状元,携免费午餐与山区 孩童们分享经验,讲述梦想。
2015年11月9日,美的净水器走进河南省沈丘县胡庄村进行净水设备捐 赠,开展“以爱净水”公益活动,为学校捐赠了净水设备,用于改善学生的生活条 件,保障师生饮水安全。自从学校安装上净水设备后,一到下课时间,饮水平台总是 围着一大群天真可爱的小朋友们在接水,孩子们纯真无邪的笑容与美的直净水设备融合成学校的一道亮丽风景线。
清洁生产
美的集团是广东省内首家自愿申请并通过清洁生产认证的家电企业,一直以来秉承节能环保、 绿色低碳的管理理念。公司持续实施清洁生产,增加环保设施投入,改善车间内部环境,减少 污染物排放,发掘节能潜力,将综合预防的环境战略持续地运用到生产过程、产品和服务中, 以减少对人类和环境的风险。
人才培养
人才理念:用事业成就人才,用人才成就事业 美的一直坚持“以人为本,人才是美的第一资源”的管理理念,奉行“人力资本增值大于其他 资本增值”的人才战略。“宁可放弃100万元利润的生意,也不放弃一个对企业发展有用的人 才”,是美的人力资源管理的核心指导思想。 美的致力于成为员工“最佳雇主”,搭建开放的用人机制,打造企业吸引和保留人才的竞争优 势。在人才招聘与使用方面,打破“地缘、血缘、亲缘”,广纳人才,按照“能者上、庸者 下”的原则,通过公开竞聘、贯彻以目标责任制为核心的绩效考核评价体系,营造“公开、公 正、公平”的用人环境,让优秀人才脱颖而出,让各类人才各尽所能。
人力资源在政策方面以构建整合型企业为共 同目标,聚焦“一个美的”,建立一体化的 系统,打造“人才一盘棋”的内部用人理 念,加强集团员工的内部流动和锻炼提升。 员工会面对更广的管理平台,更细的专业工 作,更多的岗位轮换计划。未来,人力资源 将聚焦支持战略、服务经验、创造价值,全 面向专业化、精细化、体系化管理转变,继 续统一优化政策、制度及管理标准,夯实人 力资源基础体系,完善组织及人才机制,构 建效率驱动的新成本竞争优势,为战略及业 务提供有力支撑。
科技创新
美的着力于构建具有全球竞争力的全球研发布局和多层级研发体系,具备以用户体验及产品功 能为本位的世界一流研发技术投入及实力。过去三年,公司参与了5项国际标准、112项国家标 准/行业标准的制定。在研发核心技术的同时,美的注重研发成果的转化,以用户需求为核心, 率先研发推出的“一晚低至一度电”、高效制冷、制热及儿童空调等系列空调产品、 “智能精 准投放”洗干一体机、“蒸立方”系列微波炉、IH智能煲、高温蒸汽洗油烟机、活水热水器、 智能净水器等一系列创新产品,受到了市场的高度认可。
专利技术
公司以消费者为中心,继续加大研发投入与产品开发,构建具有全球竞争力的技 术研发体系,提升创新能力,截至2015年,公司累计总授权专利达 21,581件, 2015年公司专利申请总量达 10,523件,其中发明专利申请量 4,205件。在第十 七届中国专利奖评选中,美的集团获中国专利优秀奖12项 ,其中7项发明专利, 1项实用新型专利,4项外观设计专利。
篇15:王老吉社会责任案例
王老吉社会责任案例一
北京大学管理案例研究中心与《经济观察报》社从起发起的“中国最受尊敬企业”评选活动日前公布了-25+1家企业名单。
孔子说“君子喻于义,小人喻于利”。但在现代市场经济时代,重利是企业的本性,而且,社会也需要有“利”的企业。但仅仅有“利”的企业不一定受尊敬,有“利”又有“义”的企业才是受尊敬的企业。
加多宝王老吉在企业十年的发展过程中,始终凭借着对企业社会责任的独到理解并持续积极履行社会责任、参与社会事务,这也是加多宝王老吉获得“中国最受尊敬企业“的密码。
2008-度中国最受尊敬企业颁奖典礼暨论坛12月4日在北京举行,由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合举办得中国“最受尊敬企业”评选活动公布了 “2008-20中国最受尊敬企业”名单。经过提名阶段、初评阶段及终评阶段及组织委员会、学术指导委员等重重选拔,加多宝王老吉等26家企业成功获选。加多宝王老吉成为今年中国最受尊敬企业名单中唯一一家中国饮料企业,这也是加多宝王老吉首次获得“中国最受尊敬企业”称号。
活动主办方介绍,此次评选为纯公益性活动,目的在于弘扬企业社会责任、传播企业最佳实践,推动企业和社会的共同进步。至今为止,本活动已经成功举办了七届,一大批优秀中资企业和外资企业榜上有名,得到了社会各界的高度认可。这一活动也在中国企业界产生了广泛而深远的影响。
据了解,活动主办方为体现最普遍的社会意志,今年的评选预先不设主题,只规定评选的总原则,即企业是否受尊重主要集中于经济发展、社会责任、生态环境、合规性等软性要素上,这也是本年度评选体系的四个维度。加多宝王老吉的获奖无疑是在这几个方面均获得了评审专家团较高的评价。
加多宝王老吉相关负责人在接受记者采访时表示,加多宝(王老吉)的获奖,是其长期坚持履行企业社会责任及重视企业科技创新与学习成长的结果,在带来巨大的社会效益的同时也获得了企业及品牌的提升。
社会责任履行创新 第一罐荣获“最受尊敬”
评审专家认为加多宝王老吉在企业的发展中“一直坚持社会参与和责任担负”是其社会责任履行的重要形式。加多宝王老吉社会责任履行绝非始于512汶川大地震后捐款一亿元的惊鸿一现。加多宝王老吉坚持至今已9年的“王老吉-学子情”项目,向每位贫困高考生提供助学金,捐赠金额数千万元,惠及学子近3000人。据该公益项目负责人介绍,“王老吉-学子情”将伴随加多宝的发展与成长持续下去,以一己之力为中国大学生成长贡献力量。正是加多宝王老吉的这种坚持,“王老吉-学子情”也成为了中国企业界捐资助学行为的一块金字招牌。除此之外,加多宝集团与中国扶贫基金会出资1000万,建立“加多宝扶贫基金”,开展孤儿救助和实施全民公益宣传推广。
除了大手笔的捐款,加多宝王老吉对企业社会责任的如何解读进行了独具匠心的创新。加多宝王老吉人认为的社会责任,还包括对社会公共事务的积极参与,真正扮演起企业作为一个社会公民成员的角色。2008奥运年,为了与全国人民一起迎接奥运,加多宝集团与国家体育总局携手展开56个民族“祝福北京 祈福盛典”的大型活动。该活动投入资金过亿,费时一年,成为了全国各族人民积极参与奥运、并对外展现中华民族大家庭才艺的大舞台,创造了极大的社会效应。在奥运开幕前夕,加多宝王老吉在美国纽约港租用游船,打出“2008,Welcome to Beijing”的口号欢迎海内外嘉宾光临奥运会,更是传为佳唱。在20,加多宝王老吉斥资过2亿元成为广州亚运会高级合作伙伴,也延续了其对公共事务积极参与的理念。
正是有了加多宝王老吉人对企业社会责任独特理解及持续投入,加多宝王老吉也获得了社会效应的创新,实现了社会效益与品牌效益的双丰收。加多宝王老吉率先捐赠灾区的一亿元,除了让全国网民兴奋了一把,还带动了广大企业认捐潮,从而推动更多的公众参与到对灾区的捐款中来。“捐款就捐一个亿,要喝就喝王老吉” 成为网络上各大论坛里最火热的名词。正如一位网友留言,“有社会责任的企业,应该赢得更多尊重,我们要用行动来支持王老吉”。一时间加多宝王老吉在中国的知名度和好感度呈几何状态翻番,更有人去超市只是因为王老吉的这笔捐款而积极购买王老吉,使得一些地方的超市出现了货柜上王老吉全部脱销的一个场面。
“最受尊敬”体现企业可持续发展竞争力
北京大学光华管理学院副院长、评选活动的总顾问之一武常岐认为,通过评选最受尊敬的企业来对先进企业进行总结,看到的是企业可持续发展的竞争力。除了在自身企业可持续发展竞争力方面表现突出,加多宝王老吉在行业可持续发展竞争力的培育上也挑起大梁。中国具有广泛的、丰富的中华老字号“非物质文化遗产”资源。如何盘活这部分资源?如何获得持续发展的动力?王老吉凉茶作为中国第一批“非物质文化遗产”,在现代商业环境中如何传承、发展是这个品牌发展面临的一个最重要问题。加多宝王老吉作为王老吉品牌的运营方,通过积极地市场化运作及现代化企业经营管理,将王老吉这个百年品牌打造成中国饮料行业的第一品牌。加多宝王老吉在中华老字号的产业保护和产业化发展中也拓展了一条新的途径。
据媒体公开报道,20王老吉单品销售额超过百亿,年将超过150亿。2009年3月,加多宝王老吉荣膺国家统计局中国行业企业信息发布中心颁布的“连续两年全国罐装饮料市场销售额第一名”称号,成为“中国饮料第一罐”。加多宝王老吉还荣获中国食品工业协会评选的“中国食品工业百强企业”和“中国软饮料行业十强企业”称号,继续保持凉茶市场占有量第一的行业领导位置。如此这般,加多宝王老吉也走出了一条“以商养老字号,以企养老字号”的中华老字号发展新路径。2008年,加多宝罐装王老吉饮料销售额在中国市场全面超越罐装可口可乐,成为中国最畅销的罐装饮料。
《经济观察报》社长刘坚曾表示,“企业首要的社会责任应当是建立在法律和商业伦理基础上的持续盈利能力,这是企业所有责任中最根本的责任。”加多宝王老吉的获奖还证明了,积极履行社会责任及产业创新保护能带来企业业绩及品牌的提升,这也为企业持续投入社会责任奠定了坚实的基础。
什么是“最受尊敬企业”?知名学者张维迎教授曾有一个简单的定义,就是最能够为社会创造价值和财富的企业。或者更明白一点说,就是最具社会责任感的企业。《左传》曰:礼,经国家,定社稷,序人民,利后嗣者也。对于企业来说,这个“礼”,就是积极承担社会责任、积极参与社会事务。加多宝王老吉将积极承担企业社会责任当做企业经营的重要理念,这就是加多宝王老吉因何而赢得尊敬的密码。
篇16:可口可乐社会营销案例
社会化到底会给品牌营销带来什么样改变?这无需过度争论,因为改变已经在发生。社会化是不是意味着传统企业又会落后?这也无需过度担心,因为传统品牌已经体现出的学习的能力和速度,实践的勇气和力度是不容低估的。今天,讨论社会化的重点不应该是社会化多么重要,而是这个重要的理念如何在公司内部落地,从战略,组织,流程,实践方面逐步适应社会化时代对于公司和品牌管理的要求。
可口可乐公司CMO——Joe Tripodi于4月在哈佛商业评论的这篇文章(Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to Expressions)很好的阐释了从一个传统品牌的角度,如何把社会化理念落实到营销的策略和计划当中。从这篇文章中可以清楚的了解到可口可乐如何从品牌战略的高度来看待社会化,而非仅仅从战术层面讲如何进行社会化营销。其中的核心观点,从消费者印象到消费者表达,很清楚的诠释了社会化对于品牌带来的本质性变化——我的可口可乐,我的体验,我的表达!在无处不在的社会化对话中,可口可乐需要扮演的是一个主持人、协调人的而非主导者的角色。
从消费者印象到消费者表达,并不仅仅是传播方式的变化,而是因为社会化的消费者体现出了很多以往不同的特点,从而要求品牌营销的思路和方法都要进行改变。在印象时代,通过问卷询问方式获取的知名度,使用率,认知度等衡量品牌健康的指标体系,在消费者表达的时代就未必适用。因此,从品牌建设效果衡量的角度,也需要一套适应消费者表达时代的指标体系。
正如Larry Weber 在Marketing to the Social Web中开篇所说的,在社会化时代,互联网不是一个渠道;品牌商是一个整合者,而不是广播者。marketer要以开放的心态重新思考过去的营销经验,但是,营销的本质没有改变。因此,少一些时间讨论社会化网络带来的那些技巧和概念,多一些时间思考如何从营销的本质出发,从战略的层面把社会化的理念落实到公司战略,品牌战略以及具体的执行计划中。这可能是品牌商社会化再造的重要出发点。
今年是可口可乐的奥运营销年。在中国,这是微博兴起以来的第一个奥运营销年,期待可口可乐在国内也呈现出精彩的社会化品牌营销案例。
以下为原文编译:
可口可乐品牌品牌营销的社会化转变
很多人都记得曾经的CMO的角色比现在简单,那时信息的流动是单向的——从公司的消费者。在准备市场计划和预算的时候,关键衡量标准是消费者印象,即多少人会看到,听到或者读到我们的广告?
那个方法如果现在说还管用的话只可能出现在电视剧《广告狂人》里面。现在信息从很多方向流动过来,消费者的接触点倍增。那些陈旧的,单一形式的做法已经让位于精准营销和一对一的沟通。也许,最重要的变化是消费者现在被赋予了前所未有的力量,自发创造关于我们品牌的内容,并通过自己的社交网络分享到整个互联网。这已经改变了我作为可口可乐CMO的角色,改变了公司和消费者建立紧密关系的方式。
短期来看,消费者印象还会是营销效果衡量的基石,因为这是被普遍用来衡量不同媒体广告效果的统一方法。然而消费者印象仅仅告诉广告主一个粗略的受众范围。从定义上来讲,印象是被动的,他们没法体现出品牌和消费者之间的真正紧密联系(engagement)——这恰恰是我们努力所想最终达成的目标。拥有品牌知名度(Awareness)很不错,但是拥有支持度(Advocacy)才会把公司的生意提升到下一个层级。
因此,除了消费者印象,我们越来越多去跟踪消费者的自发表达。对于我们,表达代表了消费者或者说选民对可口可乐品牌联系的紧密程度。这可能是一个评论,一个”like”,上传一张照片,一个视频,或者转发帖子到他们的社会网络中。我们正在衡量这些消费者表达的效果,并且把从中学习到的经验通过全球各地的2700名营销人员在全球性或者地方性的品牌建设活动中广泛应用。
这是一个消费者被赋予权力、消费者和品牌关系非常紧密,消费者被网络紧密连接在一起的全新时代。在这个时代,致胜的关键是什么?以下是我们目前学习到一些主要经验:
a) 接受消费者能够创造比你们更多的信息的事实。
在消费者自发表达的浪潮中,不用跟消费者去比。相反,花时间考虑植入一些能够触发消费者热情点的内容,例如运动,音乐和流行文化。我们估计在YouTube上关于可口可乐的内容有1.45亿次观看,然而只有2600万次观看的是可口可乐自己创造的内容。其他1.2亿次看的都是消费者创造的内容。从数量上,我们无法和消费者的创意产出相比。但是我们可以去激发符合我们要求的内容。
b) 创造流动性强(liquid)和关联性强(linked)的内容。
流动性强的内容是指引人入胜的、原汁原味的,入乡随俗的创意作品,这些作品因为这些特点能够在任何媒介中流动,很快就会无处不在。关联性强的内容是指和品牌战略以及生意目标联系在一起的内容。无论消费者在哪里看到这些内容,看到的都是支持到品牌整体战略的内容。当内容具备流动性和关联性的特点,就能够激发消费者表达,并具备潜力快速规模化扩散。
一个流动性和关联性的例子就是20的可口可乐世界杯营销活动——这是可口可乐有史以来最大规模的营销活动。超过160个国家使用同一个视觉识别体系、同一个池中电视广告、同一个数字化营销平台。所有的一切都由一个欢庆的主题联系在一起。
c) 接受是消费者而不是你拥有你的品牌的事实。
可口可乐第一次认识到这一点是在1985年推出新配方可口可乐的时候。随着社会化媒体的增长,这一点变得越来越重要。在我写这篇文章的时候,可口可乐的facebook主页有超过2500万粉丝(注:现在是4273万粉丝)。我们的粉丝主页并不是由在亚特兰大总部的员工完成,而是由两位在洛杉矶的消费者发起的,他们用这个主页真诚表达他们对可口可乐的感受。如果是十年前,我们这样的大公司早就让律师发出了“请立即终止侵权行为”的信件。今天我们的做法完全不同,我们选择与他们合作共同创造新的内容,现在我们的facebook主页每周增长约10万个粉丝。
d) 建立一个能够让成功或者失败的经验在公司迅速分享的流程。
增加消费者的表达需要很多的尝试,而且总有一些尝试会证明无效的。因此要储备一系列的创意,这样可以迅速把成功的做法复制到其他市场,同时也迅速分享从失败中获得的教训。例如,我们快乐机器(Happiness Machine)视频在YouTube上非常成功。(注:观看次数近480万次,视频在文章最后)于是我们把他变成了一个电视广告,并且把这个低成本,病毒式的概念复制到其他市场。
e) 要像一个促进者、推动者、协调者或者主持人一样来管理社区,而不是去试图控制社区。
2009年,可口可乐推出了Expedition 206活动。消费者投票选出了3位他们中意的可口可乐大使,这三位大使会在有可口可乐销售的206个国家访问,并主持网上的对话,讨论什么让世界各地的人们感觉开心。
在他们273,000英里的旅行中,大使们要写博客,创作内容。我们的角色则是协助他们的整个旅行。但这可不是一个小任务!我们必须放弃对内容的控制,这样可口可乐大使才可以自由的分享他们的体验。在这个消费者表达主导的时代,品牌商应该做的是去协助并参与到社区当中,而不是选择去控制。
f) 有问题要直言不讳的澄清,但是先让粉丝们有机会去帮助你澄清问题。
消费者的表达当然不是每次都会是正面的。因此,你必须参与对话,这样当有需要的时候可以澄清问题。还有更好的是,我们发现粉丝们会在网上社区进行自发的监督和管理。当我们的Facebook站点遭到极端团队的攻击,他们发出针对可口可乐的负面帖子时,可口可乐的粉丝首先就会用支持可口可乐的正面信息在第一时间回应,同时挑战极端团体利用社区达到极端目的的做法。
Marketing自从彭伯顿在1886年调出世界上第一杯可口可乐以来已经有了巨大的变化。在20五月八号,可口可乐将和全球各地的粉丝们一起庆祝可口可乐的125周年纪念。届时我会很好奇会有多少消费者表达会被激发出来,更重要的是我会非常仔细的看这些消费者表达的内容,并把这些表达作为更好的衡量方法,衡量可口可乐能否成功的在未来125年内保持这个最有价值的品牌的地位。
篇17:公司社会责任案例
众所周知,乳制品行业与公众的饮食安全和健康息息相关,同时也是一个产业链长、涉及面广、科技含量高的产业,对推动农业发展、增加农民收入、改善国民营养和健康水平,推动国民经济持续、稳定、健康发展具有重要意义。
随着经济全球化的发展和人们经济民主意识的提高, 履行社会责任已成为衡量企业口碑的重要评价指标之一。,中国乳制品工业协会发布首份《乳制品企业社会责任指南》,由中国乳制品工业协会提出并归口,就是由蒙牛牵头起草的,并联合了国内十余家乳品企业共同参与制定,历时三年半完成。
在指南中我们看到,乳制品企业履行社会责任的行业特性要求覆盖从原料、生产到储运、销售四大环节等14个具体环节,涉及牧场管理、动物福利、农牧户扶持、质量管控、运输安全、售后服务等。企业在每一个环节社会责任的践行,不但可以提升企业社会形象和影响力,也有利于恢复并提升消费者对中国乳品的信心,促进企业的可持续发展。
关键词:蒙牛;企业责任;
责任行动:
一、带农增收
蒙牛致力于带动和帮助供应商发展,建立责任供应链;以不只做产业链的价值分割线,更做生态圈价值的放大器为理念,致力于建设可持续发展共赢生态圈。
针对奶农,蒙牛依据战略规划每年投入巨资用于扶持合作牧场优化牛群结构、推进粮改饲落地、转型扩建、良种繁育、购买设备、解决流动资金困难等。提高奶牛标准化规模养殖水平,转变畜牧业增长方式,促进奶业稳定发展,保障市场供给。截止底,帮扶资金投入累计达100亿元以上。以蒙牛牧场主大学为代表的社会责任项目,建立起可持续的奶业生态圈,在聚焦科学饲养,提高牛奶产量与品质的同时,精准帮扶牧场主技术领先、牧场可持续发展,提升中国奶业竞争力。
针对供应商,蒙牛采用一对一项目负责的方式,加强对包材供应商的战略培养。同时,在工厂周围就近吸引投资,建设配套卫星工厂20余家,分布在全国10余个省市,在改善蒙牛供应链运转效率及成本的同时,解决当地就业1余人,有效带动了当地经济发展。
二、全链条质量管理,保障产品质量安全
蒙牛坚持为消费者提供更营养健康、更高品质乳品的初心,全面聚焦营养健康,打造全产业链质量管理体系。在国内首创牧场国际食品安全标准,引进牧场国际食品安全质量保障体系;加强工厂成熟度审核,持续提升生产过程质量管理水平;实现产品可追溯+,让消费更透明。
引入国际先进质量管理理念与模式,建立端到端系统化、接轨国际的、以食品安全为保障的全产业链质量管理体系。实现ISO9001证书覆盖总部及分公司,HACCP证书覆盖所有分公司。
从源头把关奶源质量,严格进行供奶方的准入、分级和日常管理,由监督型奶源管理向技术服务型奶源管理转型;引入国际牧场最严格食品安全标准,从优种良育、动物健康、科学饲养等方面,100%聚焦牧场“食品安全”;开展奶牛SPA项目,优化提升挤奶系统,改善奶牛健康状况,提升原奶质量;采用MES(蒙牛卓越供方服务管理体系)和牧场服务工具箱对牧场进行服务管理,提升牧场管理水平,强化源头科学化管理与品质保障。
在生产管控上,引入国际通用的FSSC22000体系标准,优化蒙牛质量管理标准、技术标准,并就体系实施情况对工厂成熟度进行审核;以4Q质量管理体系:质量策划、质量控制、质量保证、质量支持为核心,严把产品开发、原辅料采购、生产和出库的质量关;同时严格进行产品质检,对9道工序、36个监控点、105项指标进行检测;通过持续进行技术改进和QC改善活动,运用数字化LIMS系统和SAP系统,全面提升生产过程的质量准确度和稳定性。
持续推动产品可追溯体系升级,蒙牛目前正在布局的二维码一包一码追溯体系,都是从质量管理上不惜投入,践行全链条的食品安全管理责任的体现。
三、保障员工健康与福利的责任
蒙牛注重员工幸福感的提升,致力于将企业员工式的关爱转化为家庭式的关爱,让员工获得更多体验。同时构建完善的雇佣体系并为员工提供畅通的职业晋升通道,将员工的成长视为企业发展的动力,打造员工个人成长与发展平台。
坚持平等规范雇佣和多元化雇佣,保证劳动合同签订率100%;社会保险100%覆盖;员工诉求100%回应。健全的薪资增长制度和五重激励体系,员工可通过阳光沟通平台进行满意度评价。
为了培养不同的人才梯队,增强骨干力量,系统开展蒙牛100 系列人才培训。围绕管理人员推出管理100培训;围绕专职岗位推出质量100、技术100、奶源100、销售100 等培训项目;开发针对女员工发展而推出木兰100培训项目,不断激发员工创新能量和活力。
对员工家人般的关怀也不仅仅体现在工作上的精心安排,更体现在对员工日常生活中的关怀与帮助。三八节开展女工免费体检、中秋节发放月饼糖果、总裁亲自为春节优秀值班员发放红包;为罹患重特大灾病的员工给予救助金;夏季为员工发放冰淇淋等解暑物品,冬季为员工发放保温饭盒、保暖物等用品。小到健步行走,大到集体婚礼,我们认真安排每一个与员工相关的活动,不间断的向员工传递快乐。
四、保护环境的责任
蒙牛全力贯彻从源头到消费末端的绿色战略,率先打造奶源、产品、包装、物流、回收等全流程的绿色产业模式。引进国际先进ISO 14001环境管理体系,每年使用30亿包森林管理委员会FSC认证的环保包材,积极使用太阳能、风能、生物质能等新型清洁能源,倡导物流资源社会化跨界整合。
从包装细节入手,将包装箱塑料提手更换为新型无纺布环保材质,实施“以纸代塑”;与保龄宝、金丹和格拉特的玉米深加工企业进行奶桶包装技术创新,研究并使用折叠循环吨箱替代原有的塑料桶。每年使用30亿包森林管理委员会FSC或SFI森林体系认证的环保包材,相当于种树100万棵。
重视能源高效利用工作,将节能理念融入工厂生产的各环节,定期升级设备和技术,提高能源利用率。积极使用新型清洁能源,不断提升可再生能源比例,同时积极响应国家号召,进行水资源管理,并制定了节约使用、循环使用、共同使用的3U节水策略。 “十二五”期间,单吨能耗下降16%,单吨水耗下降13.7%。
五、参与社会公益活动,践行企业社会责任
自成立以来,蒙牛始终不忘回馈社会,以一点一滴的感动,汇聚成幸福源泉,为世界注入更多美好。累计公益投入资金4亿元,公益足迹覆盖全国22个省市,联合数百家公益合作伙伴,推进“可持续生态圈”的社会责任战略,关注乡村教育、环境保护、青少年营养健康、社区发展、灾害援助等多个社会热点议题。从“我回老家上堂课”、“爱心井”、“大学生营养梦想”生态圈公益,蒙牛的企业社会责任之路,愈行愈宽。
“我回老家上堂课”是蒙牛百家生态圈伙伴针对乡村教育的一个可持续公益项目,奥运冠军赵蕊蕊、杨威,芭蕾皇后侯宏澜、航天员大队长申行运等都是“我回老家上堂课”名单里的教师。五年来,92位名人回家上课,蒙牛联合生态圈合作伙伴、支教大学生和来自社会的爱心人士走过22个省市,600余所学校,为超过10万名师生提供梦想的援助和爱心的陪伴。
“蒙牛爱心井”大型民生工程,开凿61眼爱心井,惠及20万内蒙古老乡和50多万头牲畜解决吃水难的问题,以及1000多亩旱地灌溉问题,为当地群众摆脱贫困走向富裕提供了必要的支持。
积极支持“美好青春我做主――红丝带健康大使青春校园行”活动,带动员工、伙伴等更多生态圈力量,深入参与到防艾行动中来,走访13个省区,对全国16所大学的学生进行防艾教育。
发挥生态圈资源,与中国农业大学合作,开展大学生营养创新公益项目,利乐、纷美、芬美意、人人乐等合作伙伴鼎力支持,为大学生搭建实现营养梦想的舞台。
履责成效:
1、蒙牛“乳品企业基于可持续发展的奶源管理”和“乳品企业基于大数据的牧场服务管理”,分别在20和20获得国家级现代化成果管理创新奖。
2、年6月,蒙牛牧场主大学获得金蜜蜂企业社会责任“责任采购奖”。中国社会科学院发布的《企业公益蓝皮书(2015) 》,“蒙牛牧场主大学”获得中国50佳公益项目荣誉。
3、三年来,蒙牛牧场主大学项目获得281家合作伙伴参与支持,培训牧场主超1800人,2500次技术帮扶。帮助200家试点牧场提升牛奶产量、提高牛奶质量,在饲喂管理等24个维度平均提升20%。
展望:
蒙牛将产业链管理前伸到“前端”的牧场环节,借助丹麦Arla百年的牧场管理经验,建立了自己的MNGarrden牧场管理体系,从牧场原料、动物健康、饲养管理,原奶采集、挤奶设备清洗、运输管理,及牧场环境保护等各个环节步步精耕细作。通过蒙牛“牧场主大学”的系统培训,牧场管理者践行从“喂”到“养”的国际养牛理念。
奶源是乳企的命脉,蒙牛秉持为消费者提供更营养健康、更高品质乳品的初心,以助推“奶牛SPA”、“推动”粮改饲“工程”、“实施”智慧奶源“、”牧场主大学“等为代表的蒙牛奶源生态圈行动,致力于为中国乳业带来更为系统化、规范化的建设思维,助力牧场运营水平的提升,奶源品质提升,打造高品质奶源生态圈。
接下来,持续整合资源,搭载更多权威机构、部门的平台,通过更多系统化,有针对性的科学培训及现场技术指导,提升奶源品质,打造高品质奶源生态圈,促进中国乳业的可持续发展。
篇18:公司社会责任案例
世界粮食计划署公布的一组数据说明着还有很多儿童身处另一个世界,他们正面临着饥饿与营养不良的摧残,饱足一餐对他们而言,竟是个奢侈的愿望!
每年有超过310万儿童因为饥饿和营养不良而死亡,其中45%是5岁以下的儿童。6600万小学生饿着肚子去上学,其中仅非洲就有2300万。
尽管目前全球有数以百计援助机构正努力救助饥饿儿童,儿童受饥和营养不良的问题仍然持续着…
NU SKIN 如新集团及事业经营伙伴对于世界各地儿童因营养不良而死亡深感忧虑,因此于发起了「受饥儿滋养计划(Nourish The Children)」,旨在凝聚遍布全球事业经营伙伴、顾客及员工的力量,透过持续性的蜜儿餐捐助,以滋养全球饥饿及营养不良的儿童,并拯救他们的生命。截止到年8月,该计划每天都在向全球超过15万名儿童提供食品捐赠,累计捐赠蜜儿餐量突破5亿份。
使命
该项目旨在结合教育和生产,打破贫困地区恶性循环,为全世界饥饿及营养不良儿童提供最迫切需要的营养。
我们遇到的问题
每6秒就有一名儿童因营养不良及饥饿而死亡
每年则有超过5百万名5岁以下的儿童因此而死亡
全球儿童中有77%体重过轻
每晚有10亿多人饿着肚子入睡
尽管目前有数以百计援助机构正努力救助饥饿儿童,受饥及营养不良的问题仍然持续……
如新的解决之道
NU SKIN 如新集团及事业经营伙伴对于世界各地儿童因营养不良而死亡深感忧虑,因此于20发起了「受饥儿滋养计划」。在该计划中,如新凝聚遍布全球的事业经营伙伴、顾客及员工的力量,透过持续性的蜜儿餐捐助,以滋养全球饥饿及营养不良的儿童,并拯救他们的生命。NU SKIN如新的事业经营伙伴、顾客及员工可购买蜜儿餐然后选择自用或捐赠。NU SKIN如新鼓励将蜜儿餐捐赠给第三方非营利性机构,由它们将蜜儿餐分发给正在遭受饥饿及营养不良的儿童。
作为蜜儿餐总体开发的一部分,NU SKIN如新的营养科学家们精心调配了适合营养不良儿童的营养成分和比例,从而研发出了富含多种儿童成长所需的维生素和矿物质的蜜儿餐。与一般救济组织提供的谷物制品不同,蜜儿餐能为儿童提供更多营养。
「受饥儿滋养计划」“授之以渔”式的救助链条
如新的事业经营伙伴、顾客及员工购买蜜儿餐并委托NU SKIN 如新捐赠,NU SKIN 如新选择信誉卓越的慈善机构,专业慈善机构将蜜儿餐送到贫困地区的学校,而不是直接送给贫困地区的家庭。其目的是要通过蜜儿餐吸引贫困地区的儿童去学校接受教育,让受饥儿既吃得健康又学到知识,如此他们长大以后才有能力可以改变贫困现状,获得自力更生的能力。该项目不仅仅是为贫困地区的受饥儿童和弱势群体捐赠食物,而是送去改变贫困命运的机会。这也正是善的力量“授人以渔”理念的体现。
同时,为了给当地创造更多的就业机会以赋予他们自力更生的能力,如新集团在当地安置了蜜儿餐生产基地,推动当地经济及民生的发展,使受惠者可投入到良性循环的新生活。
在华合作机构
中国扶贫基金会
中国儿童少年基金会
中国残疾人福利基金会
世界儿童基金会
蜜儿餐在NU SKIN如新大中华
篇19: 企业社会责任案例
海尔集团的企业社会职责案例分析
是中国企业公益活动最为活跃的一年。南方冰雪灾、512汶川震灾及20北京奥运会激发国内企业作出了一系列的公益承诺。时过一年,正当笔者关注中国企业是否践行了公益承诺时,一组(欧洲****)Euromonitor最新公布的全球白电品牌企业最新市场调研数据引起了笔者的注意:海尔品牌以5。1%的份额占据全球白电品牌第一的位置。那么作为全球第一的中国白电企业,海尔是否做到了全球第一社会职责感呢?
全球第一的企业社会职责:回报社会与企业潜质到达最大化平衡
民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀表示:只有将社会职责作为企业价值观与品牌形象的重要构成,才能在这天全球竞争激烈的市场生存发展。在这方面,海尔无疑是民族品牌的佼佼者,也是打造全球化品牌最成功的民族企业之一。与把公益当作简单的捐赠慈善的企业不一样,海尔在“真诚到永远”的理念下,将“一个世界一个家”企业血液即文化融入其中,用海尔是“海”的品格和“海”的包容,年复一年地默默回报社会。
因此在笔者的印象中,海尔眼中的社会职责感更多的是一种真诚回报社会的精神。虽然“企业社会职责”进入中国人视野的时刻并不长,对于它的正式定义,许多专家学者的观点莫衷一是,但大部分学者仍将“企业社会职责”笼统的归纳为将取之于社会的利益,具体地回报给社会。
而对于“全球第一的企业社会职责”,海尔与软件巨头微软观点相似,他们都认为企业不能同时在多个领域回报社会,只能根据自身优势选取其中的一个主要领域,并以领域为主线,以结果为导向,重视评估和衡量,集中资源持续地做下去,在这个领域内实现效率最大化的回报管理,进而实现回报社会目的最大化和企业潜质最大化之间的平衡。
坚持可持续的公益发展观深耕教育领域
在把公益心和使命感融入企业血液,成为企业灵魂的同时,海尔也在用心不断地透过升级、升华,做“活”公益事业——以深耕教育公益为中心,延展到环保公益等各领域,以可持续发展的思路做公益。
自从1994在莱西援建第一所海尔期望小学以来,海尔就坚持把社会当作一个大家庭,贫困山区的学童们则是家庭中的弱势群体,透过援建期望小学的方式把“家”的温暖源源不断地传输给他们。迄今为止,在全国24个省、市、自治区的贫困山区,海尔援建了128所期望小学和1所中学。并且,为了让贫困山区的孩子们也领略到奥运的风采,年奥运会上,海尔提出中国户外员每赢得一枚金牌,就建一所期望小学,即“一枚金牌一所期望小学”计划,目前51所金牌期望小学也大部分已投入使用,最终真正实现公益最大化和企业供给最大化的平衡。而海尔深耕教育领域公益事业的发奋,受到了社会各界的肯定和好评。
相关资料统计,目前海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物共计2。5亿多元;用于公益事业的物资价值超过5亿多元,在救助失学儿童活动、赞助萌芽工程等爱心活动中捐赠总额近1。6亿元。其中用于期望工程方面的捐款、捐物共计5083万元。对此,中国青少年发展基金会秘书长涂猛表示:“多年来,海尔集团在扶贫、救灾、助残、教育、体育等方面做出用心的投入,为社会公益事业做出了卓著的贡献。”
海尔深耕教育领域公益事业的一个典型例子,是在期望工程20周年之际与青基会共同发起“爱心激励期望信心铸就未来”——榜样一句话寄语全国期望小学公益活动”。这一活动的主要目的在于邀请孩子们心中的榜样明星,透过文字或视频的方式,寄语全国15940所期望小学的百万名贫困儿童,激励他(她)们在相对困难的学习环境中做个自信自强的人,更加快乐健康的成长,长大成为国家的栋梁之材。这是在给予贫困山区的孩子们物质扶持之外,对他们在精神方面进行激励,将教育公益升华到“精神扶持”层面。
社会职责全球化:海外公益硕果累累
在坚持“中国制造,全球合作”这种可持续发展思路的同时,海尔也将企业社会职责公益融入其中。不论在美国、澳大利亚、古巴,还是印度尼西亚等国家,海尔的最大化回报社会的企业职责感给全球企业作出了标榜。尤其在美国,由于深受2008年次贷金融危机影响,美国整体经济低迷,超多以百年巨头通用汽车为代表的大型企业相继倒闭,美国工人纷纷失业下岗,就业十分严峻。作为职责感意识十分强的海尔,针对当地就业状况快速进行了评估、衡量和管理,为美国Kershaw县居民带给了超多就业岗位,做出了巨大的贡献。当政府及市民为了表达感激之情,专程给海尔颁发了‘CommunityJobDevelopment’奖。
用管理方式、企业文化融入、持续发展的眼光、不断升华……可见,作为国际领先企业,在全球化的道路上,海尔在缔造全球第一品牌的同时,也“用心”的把社会职责,提升到了与全球第一品牌相匹配的水平,凸显出海尔作为世界第一白电企业品牌的风范。205月,在中国企业CSR研究中心等机构主办的“六十华诞、职责中国”的评选活动中,海尔荣获“中国企业社会职责个性大奖”,海尔“一枚金牌,一所期望小学”活动更是被评为“最佳案例”。
篇20: 企业社会责任案例
年度品牌三星
获奖理由:关注社会职责,关注青少年成长,鼓励社会创新。
作为一个主营电子产品的企业,创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅仅体此刻产品上,在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间,中国三星一向进行着教育支援、残疾人支援等公益活动,履行自己的社会职责。在做社会公益、履行社会职责的过程中,中国三星也在不断探索新路径。
2013年被中国三星定位自己的企业社会职责(CSR,CorporateSocialResponsibility)经营元年。这一年里,中国三星按照计划从共享企业社会职责资源和力量、摸索投资与社会职责并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态用心与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。
不仅仅要创新,还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别,金钱的、物质的支援是任何一家企业都能够很容易做到的,在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物,而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现,组织员工参与公益活动,不仅仅能够帮忙受益者,还能够让员工获得成就感,从而对企业产生认同,更具凝聚力。中国三星认为,企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业,而是有目的的活动,公益活动要能提高企业形象,构建人脉关联,效果极大化。
在CSR经营元年实施各项活动的过程中,三星与社会各界进行了十分深入的沟通,展示了三星在CSR方面的策略和措施,使三星获得了社会的认可。
11月,中国社会科学院发布了”2013年《企业社会职责蓝皮书》“,评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会职责管理现状和社会职责信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作,登上外资企业榜首,总排行升至第21位。
分享式公益
2013年9月,中国三星与陕西省政府合作”社会职责示范区“项目。中国三星认为自己就应从过去的,投资局限在厂房建设、带给就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来,透过向地区社会普及企业社会职责理念、创造共同参与的平台等措施,寻找一条崭新的经济投资与社会职责齐头并进的发展之路。
并期望透过陕西省政府的合作,使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内,透过多种多样的社会公益活动,促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动基础上,在陕西省内推行教育、社会福利、环境保护、灾害救助、农村支援,人才培训等新型公益项目,为陕西省成为CSR活动最活跃的省份助一臂之力。
中国三星对于企业社会职责经营的定义,秉承”分享经营“哲学,将三星集团的经营成果与身边困难的人们分享,为他们带去梦想和期望。认为企业就应在创造价值的同时,与社会各界分享价值。进入”CSR经营元年“以后,中国三星从发奋履行好自己一个企业的社会职责到带动其他中小企业一齐履行社会职责的转变,是企业在2013年社会公益的中的一项创新。
今年3月,中国三星与中国社会科学院合作,成立了中国第一个外资企业社会职责研究基地——”中国企业社会职责研究基地“,向中小企业开展”企业社会职责公益培训“,以让更多的企业投身到履行社会职责的行列中。
青年是社会期望
在为企业带去梦想和期望的同时,中国三星也期望在青年、青年教育方面能做全面的贡献。正因青年是社会的重点和社会的期望,是重中之重。在宣布2013年为”CSR经营元年“时,中国三星就提到将在强化原有的农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等4大公益项目基础上,开发针对青少年的新公益项目,给予重点扶植和培育。之后,多项新的青少年公益项目陆续开展。
在12月刚刚落下帷幕的2013年”探知未来“(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛中,三星电子作为唯一受邀的企业单位,承办大赛,全程参与大赛的组织并为获胜的四支队伍带给了奖励基金和科研设备,获奖选手前往美国名校进行科技交流的经费也由三星电子出资。
”探知未来“(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛以”节能、环保和健康"为主题,根据主题设有数据传输、风能发电、安全保护三大命题。旨在激励全国高中生和大学生用心参与科普实践活动,提高广大青年学生的动手潜质,并向全社会普及科学知识,倡导科学方法,传播科学思想,弘扬科学精神。比赛历时两个多月。比赛吸引了来自全国数百所学校、2700多支队伍共万余名学生参加。
三星参加SFT项目是期望透过该项目为中国青少年搭建一个平台,鼓励他们提高科普创新意识和实践动手潜质。在SFT项目中,三星发现很多中国青少年学生并不缺乏科学创新潜质,缺乏的是一个鼓励其发扬创新意识和动手潜质的平台。透过参加项目,三星更加了解了青少年群体的需求,这些经验和认知为以后继续开展同类项目带给了十分有价值的指导。更重要的是,CSR经营元年实施各项活动对三星融入中国的社会环境起着十分用心的作用。
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