如何在老板不懂人力资源的企业工作
“不凋”通过精心收集，向本站投稿了10篇如何在老板不懂人力资源的企业工作，下面是小编整理后的如何在老板不懂人力资源的企业工作，希望对大家有所帮助。
篇1：如何在老板不懂人力资源的企业工作
近十几年来，随着人力资源理论与实践的快速发展以及很多管理工具的应用，人力资源管理已经成为一门很专业的新兴学科，人力资源管理工作也成为一个专业性很强的工作，对人力资源从业人员的要求越来越高。在这种背景下，人力资源从业人员如何提高自身的专业水准已经变得非常重要，否则再象以前传统人事管理阶段的主要以事务性为主就很难适应现代人力资源管理的需求。
那么是不是只要人力资源从业人员提高自身的专业素质就万事大吉了呢？实际情况远远没有这么简单。众所周知，很多企业的最高决策者尤其是广大民营企业的决策者们，他们中很多人对人力资源管理方面存在很多误区，甚至对人力资源管理一无所知者也大有人在！在这种情况下，光有专业的人力资源从业人员是远远不够的。试想，如果你的老板对你做的工作一无所知他还会义无返顾地支持你吗？即使他们受社会上人力资源重要性舆论的影响会一时冲动地支持你一把，但这种缺乏理解与沟通的支持是短暂的，也是没有基础的，经不住任何的风吹雨打，就更不用说狂风暴雨的洗礼了。造成这种现状的原因是多种多样的，但最重要的一点就是人力资源管理工作是一项长期的基础性的工作，在短期内是很难见到立杆见影的效果的，在现在这个什么都那经济杠杆来衡量的社会，那些自认为是社会精英的企业最高决策这们是不会做这种没有收益的投资的。这就是为什么整个社会都说人力资源管理重要，但真正把人力资源管理提高到战略高度的公司是很少的，而愿意为人力资源管理做大量投入的公司就更是少之又少，其结果就是大家 说人力资源管理如何如何重要大多只是停留在口头上，什么“以人为本”等只不过是人云亦云的赶时髦的说辞罢了！
那是不是说这种人力资源管理现状就无法改变了呢？那当然也不是，否则社会还怎么发展。我们欣喜地发现国内还是有一些有先见之明的企业家们他们很好地诠释了怎样去做人力资源管理。比如说国内房地产行业的龙头老大万科就把人力资源管理提高到一个很高的战略高度，万科规定，人力资源必须全面介入公司的各个领域，重大决策中人力资源副总裁拥有一票否决权。我们当然不能指望每个企业老板都能象万科的老板一样，那怎样在老板不懂人力资源的企业做好人力资源工作就成为每个人力资源专业人员所面临的最大挑战。
要想在老板不懂人力资源的企业很好地开展人力资源工作，最重要的就是让你的老板尽快建立人力资源管理的大致概念，要用浅显易懂但简练概括的语言去很好地诠释人力资源管理工作。只有让你的老板知道你在做什么并且知道你做这些工作的意义时，你才能真正得到他的长期有力的支持，这也是做好人力资源工作坚不可摧的基石，否则，即使你的人力资源工作做得最好也是徒劳。
当然，光让你的老板知道人力资源的简单概念还远远不够，还有一件很重要的工作要做，那就是你要和老板敲定你的人力资源工作规划，稳步有序地推进这项工作，一步一个脚印，循序渐进地把人力资源各项工作开展起来。切忌眉毛胡子一把抓，看似人力资源工作都做了，但没有一项能做到位，做得让人看到明显效果的，到头来，忙了一年两年，回头一看什么成绩都没有，最终必然会丧失老板的信任和支持，其结果就是劳而无功，不得不以失败收场了！所以，我们在推进人力资源工作时不能操之过急，不要贪多求全，把每项工作做好做透，逐步推进，也让你的老板看到人力资源工作做到位确实有成效，这比什么都强。如果你能做到以上两点，你的人力资源工作就可以说已经取得了初步成功，剩下的就是如何把人力资源工作逐步开展起来了，有了老板这个坚强的后盾的支持你还怕你的工作没有成功的一天吗？
出处：健康时报篇2：如何在老板不懂人力资源的企业工作
近十几年来，随着人力资源理论与实践的快速发展以及很多管理工具的应用，人力资源管理已经成为一门很专业的新兴学科，人力资源管理工作也成为一个专业性很强的工作，对人力资源从业人员的要求越来越高，
如何在老板不懂人力资源的企业工作
。在这种背景下，人力资源从业人员如何提高自身的专业水准已经变得非常重要，否则再象以前传统人事管理阶段的主要以事务性为主就很难适应现代人力资源管理的需求。那么是不是只要人力资源从业人员提高自身的专业素质就万事大吉了呢？实际情况远远没有这么简单。众所周知，很多企业的最高决策者尤其是广大民营企业的决策者们，他们中很多人对人力资源管理方面存在很多误区，甚至对人力资源管理一无所知者也大有人在！在这种情况下，光有专业的人力资源从业人员是远远不够的。试想，如果你的老板对你做的工作一无所知他还会义无返顾地支持你吗？即使他们受社会上人力资源重要性舆论的影响会一时冲动地支持你一把，但这种缺乏理解与沟通的支持是短暂的，也是没有基础的，经不住任何的风吹雨打，就更不用说狂风暴雨的洗礼了。造成这种现状的原因是多种多样的，但最重要的一点就是人力资源管理工作是一项长期的基础性的工作，在短期内是很难见到立杆见影的效果的，在现在这个什么都那经济杠杆来衡量的社会，那些自认为是社会精英的企业最高决策这们是不会做这种没有收益的投资的。这就是为什么整个社会都说人力资源管理重要，但真正把人力资源管理提高到战略高度的公司是很少的，而愿意为人力资源管理做大量投入的公司就更是少之又少，其结果就是大家 说人力资源管理如何如何重要大多只是停留在口头上，什么“以人为本”等只不过是人云亦云的赶时髦的说辞罢了！
那是不是说这种人力资源管理现状就无法改变了呢？那当然也不是，否则社会还怎么发展，
我们欣喜地发现国内还是有一些有先见之明的企业家们他们很好地诠释了怎样去做人力资源管理。比如说国内房地产行业的龙头老大万科就把人力资源管理提高到一个很高的战略高度，万科规定，人力资源必须全面介入公司的各个领域，重大决策中人力资源副总裁拥有一票否决权。我们当然不能指望每个企业老板都能象万科的老板一样，那怎样在老板不懂人力资源的企业做好人力资源工作就成为每个人力资源专业人员所面临的最大挑战。
要想在老板不懂人力资源的企业很好地开展人力资源工作，最重要的就是让你的老板尽快建立人力资源管理的大致概念，要用浅显易懂但简练概括的语言去很好地诠释人力资源管理工作。只有让你的老板知道你在做什么并且知道你做这些工作的意义时，你才能真正得到他的长期有力的支持，这也是做好人力资源工作坚不可摧的基石，否则，即使你的人力资源工作做得最好也是徒劳。
当然，光让你的老板知道人力资源的简单概念还远远不够，还有一件很重要的工作要做，那就是你要和老板敲定你的人力资源工作规划，稳步有序地推进这项工作，一步一个脚印，循序渐进地把人力资源各项工作开展起来。切忌眉毛胡子一把抓，看似人力资源工作都做了，但没有一项能做到位，做得让人看到明显效果的，到头来，忙了一年两年，回头一看什么成绩都没有，最终必然会丧失老板的信任和支持，其结果就是劳而无功，不得不以失败收场了！所以，我们在推进人力资源工作时不能操之过急，不要贪多求全，把每项工作做好做透，逐步推进，也让你的老板看到人力资源工作做到位确实有成效，这比什么都强。如果你能做到以上两点，你的人力资源工作就可以说已经取得了初步成功，剩下的就是如何把人力资源工作逐步开展起来了，有了老板这个坚强的后盾的支持你还怕你的工作没有成功的一天吗？
篇3：企业人力资源储备工作经验总结
实施人力资源储备战略的原则
自知自明原则。人力资源储备战略实施的主要目的是避免出现人才缺位，并满足企业战略发展需求。而保持企业员工的稳定，企业应该定位好自己，企业规模、对人才的实际要求、地理区域、资源条件等，对人才的要求绝对不能脱离或超越企业所能为员工提供的各种福利待遇。一个位于边缘城市中的中等规模企业，市场的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的毕业生，可以说其结果是赔了夫人又折兵，即使是招进来了，也将很容易离去，关键还要全面衡量企业所提供待遇与他所能为企业创造的价值之间的距离。当然例外的也有，在企业的诚恳承诺加上高薪的条件下也会有“勇夫”。总之，企业要根据自己的条件，量体裁衣，合身就行，重在实用。 科学发展观学习笔记
人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系，以员工的实际利益为中心，将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚，使之有较好的心理准备或重新进行职业选择，这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系，忠诚于企业。
权变原则。权变原则不仅是针对市场变化，而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中，企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境，要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。
人才储备战略实施的流程
分析和认知企业的主客观环境。企业的主客观环境的分析和认知是为了使企业对所处的地理区位、拥有的资源条件、未来的发展前景、企业的市场竞争地位、企业所能提供的各种发展空间和福利空间有一个明确的把握，从自身着手分析以往员工流失的原因是否与这些要素相联系，如果偏离这些要素的实际情况，那么，企业就应该进行调整，而不是凌驾于这些资源能力之上，使得企业对员工的期望与企业自身所能提供环境相一致，这样才能留住与企业实际情况要求相一致的员工。
员工对企业的总体评价，而这是员工选择留下还是离职的最重要决策点。而前面的各个要素之间是相互关联的，相互协调作用于员工的内心感受，这些要素都是企业在进行人才储备决策中必须要考虑的，缺一不可，只有这样才能最大程度发挥企业人力资源工作的效果。
篇4：企业人力资源储备工作经验总结
企业人力资源储备工作经验总结
实施人力资源储备战略的原则
自知自明原则。人力资源储备战略实施的主要目的是避免出现人才缺位，并满足企业战略发展需求。而保持企业员工的稳定，企业应该定位好自己，企业规模、对人才的实际要求、地理区域、资源条件等，对人才的要求绝对不能脱离或超越企业所能为员工提供的各种福利待遇。一个位于边缘城市中的中等规模企业，市场的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的毕业生，可以说其结果是赔了夫人又折兵，即使是招进来了，也将很容易离去，关键还要全面衡量企业所提供待遇与他所能为企业创造的价值之间的距离。当然例外的也有，在企业的诚恳承诺加上高薪的条件下也会有“勇夫”。总之，企业要根据自己的条件，量体裁衣，合身就行，重在实用。 编辑推荐：科学发展观学习笔记
人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系，以员工的实际利益为中心，将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚，使之有较好的心理准备或重新进行职业选择，这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系，忠诚于企业。
权变原则。权变原则不仅是针对市场变化，而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中，企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境，要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。
人才储备战略实施的流程
分析和认知企业的主客观环境。企业的主客观环境的分析和认知是为了使企业对所处的地理区位、拥有的.资源条件、未来的发展前景、企业的市场竞争地位、企业所能提供的各种发展空间和福利空间有一个明确的把握，从自身着手分析以往员工流失的原因是否与这些要素相联系，如果偏离这些要素的实际情况，那么，企业就应该进行调整，而不是凌驾于这些资源能力之上，使得企业对员工的期望与企业自身所能提供环境相一致，这样才能留住与企业实际情况要求相一致的员工。
员工对企业的总体评价，而这是员工选择留下还是离职的最重要决策点。而前面的各个要素之间是相互关联的，相互协调作用于员工的内心感受，这些要素都是企业在进行人才储备决策中必须要考虑的，缺一不可，只有这样才能最大程度发挥企业人力资源工作的效果。
篇5：人力资源培训在企业中的作用论文
人力资源培训在企业中的作用论文
摘要：人力资源管理是现代企业不可或缺的组成部分，其关系到人才的引进和任用，作为人力资源管理的重要一部分，人力资源培训是挖掘员工潜力，激发员工工作积极性和工作热情的重要渠道。特别是在今天的知识经济时代，人才已经成为企业竞争中取胜的主要因素，能否招聘到高素质人才以及能否发挥人才的潜力关乎企业发展甚至成败。然而，我国企业在人力资源培训方面做得不尽如意，最明显的是对人力资源培训的重要性缺乏认识，鉴于此，笔者在文章中详细阐述人力资源培训在现代企业中的作用并就如何加强人力资源培训进行探究。
关键词：人力资源；培训；企业；作用；重要性
改革开放以来，我国的发展进入加速期，随着经济全球化的深入发展，人才作为一种软实力，其重要性随着改革开放的步伐日益被个人、企业和国家认识到，特别是企业，其发展的好坏在很大程度上取决于其拥有的人才。人力资源管理部门作为企业各个部门中的一份子，承担着招聘员工、培训员工、维持员工的作用，能够使企业实现战略目标，提高经济效益和社会效益。而目前我国大部分企业未能对人力资源培训予以高度的重视，认为人员培训是一项可有可无的工作，不愿意将时间和精力花费在人才的培训上，导致人才难以取得实质性的进步，阻碍自身和企业的发展。
一、人力资源培训在现代企业中的重要性
（一）人力资源培训是一项重要的企业人力资源开发项目
人力资源管理虽然在我国起步较晚，但是经过较长时间的摸索，我国现代企业已经形成了系统的人力资源管理模式，人力资源培训作为人力资源管理中的重要一部分，自然而然受到重视。对企业人力资源进行培训，无疑会促进企业员工实现个人价值和社会价值，对企业文化和经营理念有一个更为充分和彻底地认识，进而增强整个企业的凝聚力、向心力和团结力，实现企业的长远健康与可持续发展，最终达到个人和企业的双赢。
（二）人力资源培训是企业人力资源开发增值的重要方式
每一个人都有着无限的潜能，员工能为企业做出多少贡献取决于其潜力能否得到最大程度的挖掘和开发，为了挖掘个人潜能，人力资源培训工作应运而生。此外，对员工的培训能够映射出企业对于员工的重视，涉及到一个态度问题，企业重视员工才愿意花费大量的人力、物力和财力对其进行培训，在这样一种对员工负责的态度的指引下，员工也愿意接受培训努力提高自身综合素质，业务能力和综合素质的提高就是员工的增值，企业也因为一时的投入获得长远的回报，既有利于员工的进步，也有助于企业的发展。
（三）人力资源培训有助于吸引人才
笔者刚才已经提及，对员工的培训和教育表明了企业对员工负责的态度和以人为本的用人理念，没有员工不愿意得到晋升的机会，人力资源培训就给予员工这样的机会，明确的晋升渠道和多样的培训方式成为企业吸引优秀人才的重要途径。在现代社会中，员工一方面追逐较高的物质报酬，但是有远见的人士更看重自己未来的发展前景，企业领导也深知环境造就人才，在这样一种重视人才、环境优异的环境下，外部人才不禁想进入企业实现自己的人生目标。因此，企业应该不断地为员工提供明确的发展规划，加大员工培训和考核力度，以优秀的条件吸引更多优秀的人才，让人才为企业所用。
（四）培训有助于组织培育和形成共同的价值观，增强凝聚力
对企业员工的培训，不仅是业务能力和知识的提升，更是对企业文化的深入了解和企业价值理念的贯彻与实施，企业文化是一个企业的灵魂和支柱，是员工团结的纽带，是企业发展的精神依靠，其重要性不是用简短的文字能够描述，而人力资源培训能够让员工形成共识，形成对企业的热忱，在工作的时候更加团结和协调，有利于引导自身的人生观和价值观，并和企业的价值观实现有机的结合，使企业和内部团队之间一团和气，员工在工作中互帮互助，工作效率得到提升。
（五）培训有助于员工潜能的开发，是达到人与事相匹配的有效途径
人力资源培训的对象很多，其中，岗位培训是最为关键的一个，岗位培训力求让员工熟悉业务流程，增强业务能力，丰富专业知识，进而胜任自己的本职工作，将自己的发展规划同企业的发展规划联系起来，实现二者的双赢。现代科技日新月异，企业的规模越来越大，结构更加复杂，而员工却更加精干，扁平式发展成为现代企业的目标，企业每一位员工需要比以前操作更多的机器，独立负责一个项目的情况更加常见，如果员工能力不够，将无法完成本职工作，阻碍企业经营目标的实现。而员工培训则致力于对员工潜力的开发，不仅增强员工的科学文化素质，也增强他们的思想道德素质，使综合素质得到大幅度提升，养成负责的'精神和踏实肯干的工作作风，为企业的发展提供源源不断的内生动力，为企业的发展垫上坚实的基础。
（六）培训是建立学习型企业，拓展员工发展通道的最佳手段
学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。员工作为组织成员，不但要为实现组织目标而努力，同时也会努力使自己的人生价值得到体现，把自己推向更高的职业发展阶段。
二、企业人力资源培训措施分析
（一）加强师资队伍建设
首先，一支具有较强综合能力、业务素质高的人力资源培训团队是做好人力资源培训的基础，目前很少有企业能够建立一支专门负责人力资源培训工作的团队，而是由其他部门的人员负责，这直接降低了人力资源培训的效果。因此，企业需要对症下药，具体问题具体分析，健全自己的师资队伍，花费时间和精力锻造人力资源的培训人员，聘请人力资源培训界内的专业人士进行指导，在了解企业经营状况的基础上制定合理科学的人力资源培训规划，争取打造一支强大的人力资源培训团队。学校是各类人才聚集的地方，企业应该主动与学校开展合作，充分利用社会上的一切资源，具体来说，企业可以为学生提供宝贵的专业实习机会，让学生们动手操作，吸取专业经验，并以优秀的待遇留住表现优异的学生，为他们量身定制工作岗位，实现企业、学校以及学生个人的三赢。企业要对现今的形式和时代要求进行综合的研究，以企业人力资源管理理念来不断对人力资源培训进行完善，对其机制、方式、工作流程、制度等多个方面进行不断探究，以打造属于企业优秀的培训团队。
（二）加强培训力度和深度
社会对于人才的需求随着时代的变化而变化，企业对于人才的要求也不尽相同，需要与时俱进，人力资源培训过程中务必要紧跟时代脉搏，把握大体方向，把握好人才培训的度，在培训过程中要突出重点，抓住培训的“牛鼻子”，依靠有限的资源对人才潜力予以无限的开发和利用。企业人力资源要根据企业本身的人力资源架构组成，以及各个岗位普遍的员工素质技能水平进行合理的安排，培训计划要根据实际情况制定。培训方式也要灵活掌握，要根据实际操作要求进行变通，提高培训效率，避免只是说教形式的培训。此外，培训内容和对象应有所差异。需要注意的是接受培训的不仅仅包括基层的岗位，企业的高层领导也需要定期接受培训，以便于了解企业的需求，改正自身的不足，防止因为自己的缺陷而拉企业后腿。高层领导应该高度重视培训工作，在培训上要放得开，明确培训师的职责和权利，给予他们在人力资源培训上的大权，防止他们受到约束而畏手畏脚，降低培训效率。在信息化时代，人力资源培训必须加大对于各种信息资源的利用，提高培训效率。
三、结语
笔者在文章对人力资源培训的重要性进行了深入的探究和分析，虽然笔者三言两语不能将其重要性阐述清楚，但是仍然希望通过本文让读者认识到，在知识经济时代，哪个企业得到高素质人才，并能够进行良好的人力资源培训，哪个企业就拥有了得天独厚的优势，就能够在竞争日益激烈的市场上占据一席之地甚至处于领头羊的地位，人力资源培训必须引起企业的高度重视，依靠先进的复合式人才为企业的发展提供动力，将企业精神发扬光大。人力资源培训在我国发展的还不够完善，企业需要花费时间去摸索。
参考文献
[1]王杰,李昕欣.加强企业人力资源管理培训的措施[J].现代商业,(06).77-79
[2]企业人力资源薪酬激励机制的构建策略[J].孙爱芹.企业改革与管理.(06).88-89
[3]医药行业人力资源培训有效性的影响因素及对策探究[J].王海江.企业改革与管理.(02).34-36（作者单位：陕西建工集团有限公司）
篇6：企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会
我们都清楚评估培训效果的方法，但却对于如何提升培训效果一筹莫展。
如何才能有效的提升培训效果?这是困扰我们很多培训管理者的一大难题。我们都清楚评估培训效果的方法，但却对于如何提升培训效果一筹莫展。正如我们都清楚什么才是幸福的生活，却对如何才能过上幸福的生活无计可施一样。
如何才能让培训有效果，培训管理者只要在每次培训前认真思考过这个问题，相信对于培训效果的提升就有很大的作用。遗憾的是，大多数培训者并不太看重实质的培训效果或者自己都不相信培训会有效果，为了培训而培训。
培训的效果受多方面因素的影响，效果评估很难客观，正因为效果难以评估，要了解如何才能提升效果也是极为困难的。这正如，找不到一个准确的电子秤，却要你评估跑步对减肥是否有效一样。
效果评估难导致效果提升的程度难以衡量，但是效果如果提升大的话，还是很容易感觉得到的。正如你减肥一两斤，别人看不出来，但如果减一二十斤，别人想看不出来都难。下面就培训效果提升的方法提出几点建议：
第一、培训要从目的出发
也就是你先弄清楚培训要达成什么目的后再去组织培训。这个看似容易，但在实际的企业中，很多企业都倒过来了，都是培训完之后去寻找培训的目的，然后将一些与培训没有必然关系或无法证明的成果据为己有，说成是培训的目的或意义。
有些公司有认识到培训要从目的出发，但是却不从现实出发，提出很多不切实际的目标，忽略了培训是有阶段的。不同的阶段培训的重点不同，只有抓住重点进行培训，培训才能达到一定的效果。培训阶段大致可分为：①不培训到培训，②培训到重点培训，③重点培训到系统培训，④从系统培训到自我学习。这些阶段是循序渐进的，不能越级进行，如果越级进行效果就会大打折扣。因为每个阶段的培训重点是不同的。举例：第②阶段，培训管理部门应该是找到业绩的短板进行有针对性的培训，如果在企业业绩不佳的时候，不能将培训聚焦于业绩提升，那么培训就会被认为是不务正业，得不到老板的支持及业务部门的信任，一旦这种信任没有，企业的培训就可有可无。
第二、培训经理要与直线经理形成伙伴关系
培训从需求调查到效果评估，培训经理必须和直线经理通力合作。真正的培训责任人是各直线部门主管，如果不能让他们理解培训的必要性，或不做他们认同的培训，培训效果就会大打折扣。培训前目标设定，培训中跟进，培训后督促落实，培训效果评估都离不开直线经理的参与甚至主导。太多的企业培训经理似乎为了证明他们的培训能力，努力构建培训体系，不经调查就提出一些想当然的培训内容或虽经调查却不能找到真正的培训需求。这样的培训，不但帮助不了直线经理解决问题反而成为了一种负担，当然不会有什么效果。
大多培训经理不愿和直线经理成为伙伴的理由是直接经理管理水平太差。直线经理管理水平不高很正常，他们的强项是业务。你说他们管理水平差，正如他们说你什么都不懂是一样的。要让他们接受及认同甚至主动参与到培训中来，就要让他们看到培训实实在在对他们的好处是什么。他们在实际工作当中遇到的困难，哪些可以通过培训解决是培训部门应该去识别及说服或证明给他们看的。
第三、培训效果提升的关键还是培训后成果的转化及巩固
我们如果将培训过程分为培训前，培训中和培训后三个环节的话。不同环节主角不同，培训前的主角应是学员，学员必须提出自己的培训需求，愿意通过学习提升自己。培训中的主角是培训师，培训师如何让学员的需求得到满足，调动学员的学习意愿，开发有针对性的培训课程，采用适合学员的培训方式等。培训后的主角是学员的主管。学员接受培训后，要运用所学，如果没有运用的环境及机会，得不到上级的支持及鼓励，那么学习成果就难以转化和巩固。
大多数公司的培训效果为什么不太好?主管占了很大的原因，或不支持员工培训或对培训态度暧昧或培训完后不跟进不巩固成果。如果主管亲自和下属一起参与培训，培训完后再组织学员结合工作进行相应的巩固或成果转化，则培训的效果就会好很多。
篇7：企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会
小微型企业的HR在面试上倾向于对实际问题的结构化设计，这一方面有利于选择岗位的匹配性，也有利于在急需急聘的临时招纳;中型企业的HR在面试上侧重于对品行特质的情景化测试，以不同岗位的关键指标来考察应聘者的应变处理方式和方法;大型企业的HR在面试上倚重于对求职者个人结合团队长远生涯规划和岗位全面考察上，来寻找“人岗吻合”的适配性人才。基于此，HR的价值无论在何类型企业都能施展其能力，但是往往有诸多如跳槽HR、好高骛远的HR、事务型HR等扮演了处于不理想的工作环境中，状态自然不佳。
如何对人力资源部进行逆取顺守呢?笔者梳理了在工作上遇到的难点(痛点)、疑点、共鸣点(契合点)，也谈谈我的工作“是非观”。
一、遇事盲点——招聘难点
“招聘再难，也要克难”，这是我给本部树立信的部门座右铭。心每当对部下谈起本季度本月的招聘需求目标时，同事的反应都会写于脸上，这时候的打气除了是对团队的一番鞭策外，还有在分解招聘的渠道、洽谈、协议、刷新、甄选、错时面试、人才磨合(评估)上层层滤筛。两头大的压力驱动着自己，来自上面和其他部门的双管期待，还有属下等待完成前的执行进度和结果分析。人们都能说出STAR原则的高效率测试求职者，然后反馈的数据从表达和体态上都能判断一个人在巨细巨事上的见微知著。但也有来自HR自身陷入的管中窥豹，那人才管理前，请先人才测评。面试官是面试别人，其角色是伯乐。伯乐需要“策之以其道，食之能尽其材，鸣之而能通其意”，那“道”、“材”、“意”在千里马看来也是双选的条件，是良禽和木的关系。如何做一个智慧卓越的HR?离不开战略伙伴、合作伙伴、沟通高手、助推和调节剂、流程管理专家、企业文化顾问的角色赋予。可智慧的点太多了，如何汲取最重要的关键点呢?
有的人说处在上下博弈间，HR充当一块利益的夹心层，更是一块众人诱馋的夹心饼，这一层的HR面对如此棘手的问题权衡，除了拿捏尺度和韧性对决外，还有基本的岗职范畴不能忽视，要不然触及一方变漏洞待补。这时候的公关角斗场俨然会让你在职场寸步难移，能够逢难化之的唯有强大的自己，给足自己应对问题的多面性，站好位置，做一个具有磁场效应的优秀HR是第一步，也是难点对待攻防的“第一战”。
二、制度看点——放大迁移
从加班、考勤、出差、车辆管理、工资计算、“三期”员工、到会议、绩效考核、激励措施、福利发放等都有各种问题或质疑，那制度分歧近着来看是不起眼的火苗，远着来看却是不可小觑的火源，导火索可以是牵线的员工或聚集者，再不够旺的情况下你可以遮掩，等到燃烧成群体组织就会失去危机管控的可能性。把制度不当一盆火，就会灼伤HR，能够围炉而坐地谈或灭之，它完全可以温暖你，冰释疑虑。
此诸多制度不够完善或健全的地方就是我们HR需要时刻改变的硬伤，那对于做人事专员、人事主管、人事经理的我们而言，心态上必须端正，制度缺陷必须整合，拿出意见或解决方案出来，必须拥有集体情绪管理的能力，宣贯有力，高效执行，奋力扑火。情绪管理离不开感性和理性的碰撞，然后及时介入，及时疏导。做好了周围就要做好自己，这是内化于心，也是做好工作的第二步，它能够起到临场不惧的镇定作用。
三、绩效考评——彼此的大卖场
最难的模块就是检验的考核上，也是把关严密的一项，它牵扯到了你的运用方法，也极大地考验了成果反推验证，做得好能够激发员工更加努力，做的不佳会影响到KPI或整个岗位权重值，更是流失人才。用不全其中的工作记录或贡献值就很难把SMART对比目标，结果自然事倍功半。这其实也是对考核评估的偏差，所以绩效是整个模块的工作重心，好的绩效不是组织制定者的“自弹自唱”，绩效的权重值和指标都应该根据工作的重要程度来抽丝剥茧，看到相应的数据，再结合行为或能力的定性考评，也要参照企业性质来设计，才会合理有效地开展。因为它是彼此分享的奶酪，不可乱切。我把绩效蛋糕称为彼此的“动心点”，于企是发展的需要，流程的应用，效益的提高，于员工是离调晋降的结果，薪酬的保证。
作为智慧HR，我们不得不考量到的是阶梯搭建的能力，简言之其实就是给绩效设计得更公平而透明，给员工设计的路线能够曙光指引。如今的BSC依然要从四个维度来透视企业的发展，也是绩效着重把握的一环。我相信，任何企业都会改良绩效，千篇 一律的绩效对企业并不是最有效的考核体系，弹性指标能够有所倾向未尚不可。
这个隆冬又是着实战战兢兢，那HR对员工而言，做不好一件舒软、透气又巧搭的羊绒衫就会痛痒或虚暖。管理学者曾仕强说，做人做事必须坚守，其“四守”，分别是守本分，做好本职工作;守规矩，按制度办事;守时限，提前完成才有可能;守承诺，一诺千金。我们如何各个击破，如何打消星星点点的问题，怎样驾驭好HR，都离不开巧智。笔者一直坚信，人心是最强有力的推动要素，那人心等同企业心，换位而来，上位迎战。智慧HR需要卸下逃避，勇敢上阵，这样才能情理兼顾，游刃有余地驰骋属于自己的人力资源的草原。
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篇8：企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会
企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会篇3
时光荏苒，转瞬间已经在人力资源领域摸爬滚打了十四年。都说小公司学做事，大公司学做人，经历了百十人的小单位、也经历了不大不小的集团公司，繁忙的日子总是让人充实，让人无暇顾及那些烦心的事情，让人忘却烦恼、看到光明，让人总是沉浸在微小收获、小小胜利的喜悦里，至于个中艰辛在此一笔带过。回首这十几年的浸润，在工作上的实践是成效甚微。究其主要原因，是前期工作中缺少对理论知识的深入剖析和实践经验积累，不过好在经过若干年的实践累积和案例分析之后，近来总算有了一些个人的见解。现就人力资源工作有关个人心得借《爱登堡人》杂志一角与大家分享，不足之处，敬请斧正。
一、人力资源部的核心价值
HR部门的价值在哪里?这是最近我与圈内的HR同行们聚会时讨论的比较热的问题，一时间大家展开头脑风暴，有的说在于招聘，因为招聘结果最具有可量化性。也有的说在于绩效，绩效结果最能反映出工作不足和提升部分。还有的说在于人才梯队建设…，我笑而不语，A君问我：“老陆，你怎么看?”其实我年龄也不算老，因为在这行混久了，大家习惯于这样戏称。
其实要说到人力资源部的核心价值，就不得不提到人力资源管理的主体对象，基本无争议，大多数都认为是：人。但我个人认为这恰恰是目前人力资源管理职能价值体现的短板所在，我们有些HR常常将自身的思维模式局限在某一具体模块工作上，以偏概全，狭义地以此来衡量和定义HR部门的核心价值，这是一种误区。常有圈内同行碰到我抱怨，诸如工作难做、HR部门在公司没有地位等云云。
首先我个人的观点：“人”并非HR唯一关注点。其实，恰恰HR管理工作不应该是完全以“人”为主体对象的，起码在认知层面，不可以只关注人!人力资源作为企业三大资源之首，其重要性无可辩驳，但是当HR管理者在陷入“招、育、留、评”工作循环，其本身就已经偏离了现代企业对人力资源的管理目标，因为企业设置人力资源部的目的是为了关注组织的发展。皮之不存，毛将焉附。组织一旦没了，要人何用?因此，HR部门的首要功课应当是研究组织，从组织的视角方可洞悉人力资源工作的本源。
有的朋友未必能真正理解人力资源与组织的内在关联。成本领先、差异化、专业化，是现代企业竞争的三大战略，事实上，组织专业化构建，在当前形势下恐将成为人力资源部存在的唯一理由。组织的目标与愿景，架构与职责，规范化、体系化、流程化建设，人才梯队建设，团队与企业文化，均为组织专业化。故以组织视角为基础的，基于人、组织战略和文化的人力资源管理，才是现代企业真正意义上的人力资源管理。
其次，需要要转变一种观念，HR不是管理部门，而是服务和支持部门，切忌“高高在上”，必须“接地气”。简而言之，就是一切从业务出发。站在业务的角度换位思考，主动去发现影响业务的关键问题，然后甄别出哪些事情HR部门能够提供服务与支持，以及能做和应该做的，去做到接近完美，这就是HR的工作目标，而非被动地等待业务部门的反馈。当一个人感觉口渴的时候，其实身体已经缺水了。同样的道理，当业务部门有相关问题反馈至人力资源部，这种反馈本质上是消极的，问题在流转过程中也容易因沟通渠道过滤而失真，那么，问题本身就已经对企业管理运行机制产生了负面影响，进而导致全员劳动生产率一定程度上的降低。由此,HR工作失去了最佳切入契机。
再回到主题，通常我们怎么样去定位职位价值，便会得到相对应的结果价值，职位本身并无重要性与必要性之区分，关键是作为人力资源部的领航者，你能否带领HR团队让结果产生的价值重要。这，才是HR部门的核心价值所在。
二、HR的工作基石-员工关系
人力资源一词最早由管理学家彼得.德鲁克于1954年提出，1958年，社会学家怀特.巴克在其《人力资源职能》一书中第一次提出了人力资源管理的概念，书中指出了人力资源职能与企业生产、营销、财务等一样对推动企业成功的至关重要性。但真正进入我国是在90年代后，人力资源部实际上也是舶来品。中西方文化的差异与经济主体的格局不同，致使把西方的人力资源管理拿来，套用中国企业的人力资源实际，就走入了“拿来主义”的误区。所以，很多时候需要我们HR摸着石头过河，结合实际情况来采取具体对策。在经过若干次实操的失败与成功的案例分析和探究，我渐渐领悟到了人资工作中各个模块之间的内在关联，即员工关系工作是其它各个模块，诸如培训、招聘、绩效、企业文化等工作能够有效开展的基石。从广义上来说，员工关系管理的内容涉及了企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景到价值观确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织架构的设计和调整，人力资源管理制度的制定和实施等等，所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。
员工关系体系建设问题，也是我个人近年来所重视的，初步有了一些理论认识和实践积累。其工作设计的基础理论源于需求层次理论：即员工从企业主那里获得了基本的生活资料(比如薪酬)之后，还需要体现本人生活、工作品质和尊严的精神层面回报，比如个人美誉度和身份的象征等。只有最基本的需要满足到维持生存所必需的层面后，其他的需要才能成为新的激励因素，而此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
这里就员工关系体系建设的几个侧重点分享一下个人探究和心得：
1、关于内部沟通渠道
企业中的沟通渠道有正式的和非正式的。正式的沟通渠道一般是遵循权利系统自上而下的垂直型网络，优点是：沟通效果好，严肃，约束力强，信息沟通相对权威。其缺点是：刻板，沟通效率低。非正式沟通渠道俗称为小道消息，它可以自由传播，不受权利等级限制。在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息渠道传递的。非正式沟通往往能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。非正式沟通之所以能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。
企业内部沟通渠道搭建方式通常有：①设立总经理信箱、设立专线电话、专门邮箱。②员工参与管理。在制定相关制度与政策时邀请员工代表参加，充分听取基层声音及合理化建议。③由HR部门牵头组织多种形式和主题的员工互动及团队活动。④设立总经理接待日。每月固定某一天的时间段，由总经理直接面对一线员工，听他们反映问题，根据谈话记录，建立反馈追踪表反馈结果。⑤企业内部沟通平台，如OA、RTX等。⑥建立员工约谈机制。⑦公司QQ群或微信群。⑧员工座谈与分享会、茶话会。⑨建立例会制度。⑩其它渠道。
人力资源部在日常工作中，需要因地制宜，灵活掌握和运用不同的沟通方式，并对来自不同渠道的信息加以甄别，维护公司内部沟通渠道的畅通，引导公司的上下及时的双向沟通，建立多元化沟通渠道，完善沟通管理机制，为组织决策提供参考依据。
2、离职管理
马云有句话：员工离职无非两个原因，心受委屈了，钱给少了。可能是视角不同，我个人对这句话却是另外一种诠释：如果你的心承受不了足够的委屈，那么你就无法获取足够的财富。首先我们分析一下员工主动离职的原因,见下表：
员工主动离职的原因分析 | |
企业外部原因 | 竞争对手之间的人才挖墙脚 |
就业机会的多少，失业率的高低 | |
企业内部原因（组织原因） | 薪酬与福利缺乏竞争性，或公平性 |
缺乏（组织内部的）职业发展机会 | |
组织成员的融合度不高 | |
缺乏上级的支持 | |
对公司管理或前景、企业文化缺乏信心 | |
与直接上级的关系（缺乏融洽与信任；管理水平低） | |
招聘时过高配置 | |
工作条件差、或工作的重复性过高、劳动强度过大 | |
个人原因 | 工作与生活失去平衡 |
工作满意度与安全感 | |
其它原因（工作区域、创业、迁居、间歇式就业等） |
离职管理是一柄“双刃剑”，工作是否有成效，其结果分别指向两种不同的极端，而离职面谈是离职管理工作中一个核心环节。作为员工自身来说，无论是何种原因离职，都是无奈的。HR要知道：一方面，既然决定要离开了，员工就敢于讲真话，敢于对企业内部管理的一些问题直言不讳，提出自己内心真实看法，HR要充分把握好这个沟通机会。实践中，我们通过对离职员工的面谈，了解其主要离职原因，并征求离职员工的意见和建议，提取员工表述的关键点，经过合理性论证后及时对现有的制度进行合理完善，意见或建议有涉及多个部门的，需要与相关部门及时共享信息。但是也有的离职员工是带着某种抱怨和负面情绪选择辞职，可能是自身性格或出于防卫心理等其他的原因，在离职面谈时不愿意阐述自己的真实观点和想法，这就需要HR在工作中对其做好心理辅导工作，带着负面情绪离职的员工在进入社会后，出于某种可以预知的原因，多数会对个人的片面认知进行放大后传播，这种负面宣传对于企业的公众形象是一种损害，对于其他员工对企业和企业文化的正确认知是一种误导，虽然这种损害和误导不易量化出直观数据，但其实是可控的。这方面要求员工关系管理者具备较强的人力资源心理学知识，以及良好的人际关系处理技巧和同理心，在此基础上与其沟通，为之打开“心结”，带着愉快的心情离开单位。
此外，需要做好后续服务工作，主动告知员工离职手续的注意事项，敦促其做好工作交接。并从关怀角度去关注和了解其今后发展，给出适当建议。必要时，从专业角度为其提供择业建议与相关职位推介。同时，在做好离职沟通基础上，我们需要对员工以往的合作与付出表示感谢和祝愿，这是企业的一种智慧和胸怀。比如，我曾经的一位招聘专员的下属在离职时我是这样谈的：“离职，是人生舞台上的常见动作。一次转折一次洗礼!你服务公司的同时，也是你与公司共同成长与进步的过程，也是你丰富人生经历的里程碑。用经历写简历，会比同业人士多了一种知识，也上了一个平台。非常荣幸和感谢能与你相互支持，一路走来。离开只是再见的开始，也是你羽翼丰满的开始，公司上下都会关注你的重新启航。办完手续，整理一下自己的情绪，顺利履新。祝愿你HR生涯一路披靡，再传捷报!”我不知道当时我的这番话对她是怎样的一种触动(也许没有任何触动)，也无法知晓她当时内心所想，但直到多年后的今天，她还一直在HR领域努力着，每每联系都称我为老师，这一点是我感到些许欣慰的。
3、劳资关系协调
劳资关系作为现代社会最重要的社会关系组成部分，近年来，大大小小的企业劳资纠纷案件层出不穷，随着劳动者维权意识的增强，甚至出现了一些新型的劳资纠纷，例如由性别歧视引起的劳资矛盾，由企业发布招聘信息引发的纠纷等。如何预防和处理劳资纠纷、缓和劳资矛盾已成为现代企业HR必须面对的现实问题。
实践表明，处理和解决劳资纠纷没有捷径，但是可以通过事前预防和事后调解两个途径实现。我个人比较推崇的工作方针就是：预防为主、调解为辅。当前形势下，对于和谐劳资关系协调机制构建，理论界和实操上较多地偏向于事后调解，而对事前预防关注显然不够。劳资关系其本质是一种利益的博弈，HR只有做到事前努力预防和避免争议，才可使双方及社会的利益达到最大化。一旦发生劳动争议，损失就不可避免，这时只有亡羊补牢，通过事后调解机制解决，以最大限度降低争议事件给劳资双方所带来的损失。
事前预防是构建和谐劳资关系的首道屏障。所以，我们应该加强事前关注度，将更多的精力放在事前预防方面，带有充分的前瞻性思维去考虑和处理具体问题，由于篇幅有限，在此不做赘述，有兴趣的话我们可以单独抽空研讨。
4、走动式管理策略
管理学“墨菲定律”告诉我们：面对工作中存在的可能风险，不管这种可能性多小，我们还是想得更周到、更全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致损失。
所以我建议HR每天应当累计不少于2个小时走出办公室，深入一线工作检查与走访，以获得更丰富、更直接的各部门用工问题、员工工作问题，及时了解员工工作困境。搜集最直接的讯息，以弥补正式沟通渠道的不足。预防透过行政体系逐级上传或下达而容易生成的过滤作用，以及缺乏完整讯息的缺点，避免因此失去解决问题的最佳时机。与一线部门挂钩，从后台事务型人事管理向前台创造型人事管理转变。
综上，员工关系体系建设是一项系统工程，以上只是涉及的几个侧重点，实务中需要多方面有机结合，形成由点到面、由浅至深的网状形态的员工关系体系，而这个体系一旦形成，必然会对公司的管理和发展产生举足轻重的促进作用。
三、有感于招聘工作
未来的企业竞争归根到底是人才、技术的竞争。提前做好人才引进、技术引进工作，将会使公司更具竞争力。这个观念应该没有谁跳出来反对。 “用工荒”碰上“就业难”，很多公司的招聘工作压力依然很大，短期内很难得到有效改善，其根本的问题实际上并不在于招聘渠道、面试方法等技术性的动作上，一方面是这家公司的员工保留工作没有做好，出现一批招入十几二十人，半年后仅剩二、三人的现象比比皆是。怎样从非物质层面去激励员工，建立、健全留人机制做好员工保留，概括来讲有三个关键动作，①实施竞争与合理的薪酬福利支付。②创造职业发展机会，支持员工发展成长。③积极优化与完善管理机制。一方面建立并有效推行员工双通道人才机制、动态人才库管理、人才梯队建设，在此基础上建立常态化招聘体系。同时，HR必须与各用人部门深入沟通，分阶段及时有效做好岗位分析、组织优化、人才盘点工作，促使企业人力资源最大化，从根源上降低用工内需。以上几点，个人认为在解决企业招聘压力中起着至关重要的因素。以个人实践来看，一名员工从入职到基本稳定(假定5年以上的老员工定义为稳定性较好的员工)期间会有相对固定的几个关键的动荡控制时间点。公司、人资、直线经理在这些时间点上进行主动的控制行为将会大大的推动员工队伍的稳定性。
我们再来看一下蒙牛创始人牛根生的用人原则：一,有德有才,破格使用,二,有德无才,培养使用,三,有才无德,限制使用,四,无才无德,坚绝不用。这句话再一次提醒了我们：人力资源部一定要严把用人关。我不清楚其他企业的具体情况，但是回顾我自身以往工作，通常对于这几类人无论简历做得有多漂亮我是直接淘汰的(尤其是关键岗位)：①不注重细节的。比如不注重个人卫生、文明礼貌的。②交流时目光游离、闪烁不定的。③无端正站、坐姿，进门一屁股入座的。④说话逻辑性不强、且答非所问的。⑤服装搭配不得体、不符合着装TPO原则的。⑥背调中负面舆论太多的(无论真实与否)。⑦简历的华丽程度与面试中实际表现相去甚远的。⑧对专业领域内常识性问题无正确认知，及重大事件、相关时事无应有敏感度和关注度的。我并不认为一个所谓的“人才”连上述几点最基本的职场素质要求都不具备会有多么优秀，我对此是持十分的质疑态度。以上是我个人就招聘面试工作在实践中所积累和遵循的规则之外的八大原则，我戏称为“陆氏”原则。
总的来说，招聘工作是个技术活，需要以质取胜，其终极目标是四个最：选择最有效的渠道在最短的时间内花最小的成本招聘到最合适的人才。
四、战略性薪酬管理
在我无数次与中基层员工的谈心中得到的概念就是：民以食为天，“食”在这里就是钱，就是工作报酬。从政治经济学角度来讲，劳动力也是一种商品，既然是商品就会具有它的基本属性，向价格高的市场方向流动即是商品的一个重要的属性。即便是企业建立一种喊口号和打鸡血式的文化也撼动不了这个属性。员工需要靠工作收入支付各种生活成本、获取基本的社会尊敬，因此他们最看重报酬的高低。
据我个人总结：基层员工10%—15%的工资差异，中层20%—25%的工资差异，高层50%以上的工资差异足以促发其产生跳槽的动力。企业主大多都在秉承着物美价廉的采购原则，这一点没错，但是在人才市场上90%以上的情况是一分价钱一分“货”。即使偶然性的以低廉成本引进了少数高能力高素质的人才也是暂时性的，也会在不久之后就有与其劳动价值匹配的岗位来吸引他，而这种吸引基本上他是难以抗拒的。所以高工资的员工创造高绩效，低工资的员工创造低绩效，甚至是负绩效。实践证明：当企业的薪酬平均水平低于本地区同一(或近似)行业的平均薪酬，人才的流失和人才引进困难两种囧境必然会同时出现。
在具体应对策略上我的思路是这样：首先我们需要建立一种全新的薪酬管理观念。HR在以往的工作中更习惯于将大部分的资源投入到对“薪”的研究和操作中，但是对“酬”的作用和实践缺少重视和投入。我比较赞同圈内一位在上市公司任职人事总监的朋友，她通常对员工这样解释薪酬：你通过向公司提供劳动时间、劳动力、职业技能、工作经验和有利于推动公司发展的社会资源，而获得现金、荣誉、学习机会、发展平台、休闲娱乐和社会地位等回报。
我个人理解，薪酬中的“薪”，即企业主直接支付给雇员的薪水、工资和相关福利。而“酬”，即员工往往容易忽略的学习机会、发展平台等。我们看一下以下这个小案例：
比如一名三线城市中小型企业的行政经理，通过薪酬分位值计算，其在社会上的85分位的薪酬标准是年薪8万元，传统的薪资组合是每月基薪4000元+考核1500元+年终绩效奖1.4万元。
那么，基于整体薪酬原则下的设计是将8万元做以下拆分：每月基薪3800元+月绩效1200+月通讯补助200元+月油贴500+年度学习经费5000(其中3000元由公司统一组织，元由个人自主支配)+年度高温防暑费600元 +年度家庭健康资助金3000元+年度子女教育资助金3000元。综上合计8万元。
基于整体薪酬原则的预算内人力成本分解设计的意义：
①定位略优于社会水平，提升薪酬满意度。
②年度学习经费自由支配部分要用相关发票来报销。由此来推动自我提升的意愿，通过学习兴趣培养，为打造学习型组织提供基础信息，加强员工的学习意识。
③高温防暑费、家庭健康资助金和子女教育资助金可以有效的建立起公司与员工家人的情感纽带，可以使员工在家人和朋友面前有荣誉感，提升自我优越感。那么，基于这种情感纽带，当员工与公司产生隔阂时、当员工稳定性出现松动时，其家人也会起到先期干预作用，实践中往往达到意想不到的效果。
以上其实只是一个简单的思路，具体分解比例与类目需要结合公司的现状、战略目标等进行分析后制定，需要考虑企业的平稳发展因素。
综上，在有效做好外部薪酬调研，以及内部工作分析和岗位价值评估基础上，实施领先性薪酬策略(结合企业实际，起码也要做到跟随型薪酬策略)是新建、发展中和有志成为行业龙头的企业应该努力做到的，也是现代企业施行战略性薪酬体系的客观趋势。
五、关于绩效管理
本地圈内在一些中小企业从事HR的朋友们，常常会跟我探讨绩效管理上的问题并乐于分享他们在实际操作中的一些心得，通常涉及比较多的话题就是绩效管理究竟应该怎样来做。但是我发现其中很多HR混淆了绩效管理和绩效考核这两种其实并不复杂的概念。
绩效管理作为企业管理中非常重要的领域之一，受到了越来越多企业的关注。首先我们需要理清绩效管理与绩效考核两者的区别：①绩效管理是一个完整的系统，考核只是这个系统中一个环节，而不是绩效管理的终点。②绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而考核只是一个阶段性的总结。③绩效管理具有前瞻性，是通向企业战略目标的路。而考核则是回顾过去的一个阶段的成果，这个结果无论怎么去应用，它始终都是一面“镜子”，反映出组织战略目标实施过程中的“长”和“短”。
但现实中，很多企业仅仅把目光聚焦在考核本身，而忽略了考核的初衷。我们通常将绩效考核结果应用于薪酬福利，应用于学习培训，应用于岗位调整等等。但考核完成之后并不意味着绩效管理的闭环结束，还需要检视被考核者的达成情况，如果结果不理想，还需要做绩效沟通、提供绩效辅导，并将分析结果记录，形成员工的绩效档案。
一个好的绩效结果不能仅凭借于一个看似超赞的绩效方案，而是在于管理“基功”是否扎实。流程的流畅度、指标的准确性、数据来源的科学性与否等方面才是绩效管理成败的核心因素。纵观时下各种五花八门的绩效管理模式，个人认为只要将KPI、PDCA、SMART、标准化管理等几个基础工具结合企业实际，扎扎实实的用到位，就可以解决我们工作中的大多数问题。由于环境不同，人员素质差异，乃至于文化差异，其实我们没必要盲目追赶那些看似“高大上”的绩效管理方法。
六、从人才梯队建设谈培训
曾经有位任职多年培训经理的朋友告诉我他对培训是这样定义的：培训是组织一场学习活动。一句话道出了培训工作的现状和无奈，也暴露出了问题所在。很多HR朋友都带有倾向性的认为：培训，属于人力资源管理中的“鸡肋”。不培训，指定不行。培训，效果非但不显著，还搞得公司上下牢骚满腹。
著名企业管理学教授沃伦.本尼斯说过：员工培训是企业风险最小、受益最大的战略性投资。培训与开发，作为人力资源管理中的独立模块，我个人或许不太成熟的理解是：培训= “培养”和“训练”。训练工作相对简单，且见效是立竿见影的。培养就难了，首先是效果不易衡量，需要学习者在实际工作中慢慢的体会和感觉(也不是人人都能体会到，感觉得正确)，其次是见效周期长，往往是需要1-2年甚至是好几年的时间，而且到最后又很难从财务报表上对哪些收益是学习结果所致进行直观分析。所以，培训没有“短平快”，需要投入多少资源用于人才培养，在中小型民企中往往只能依靠决策层对这个问题的感性认识。
人才梯队建设方面也同样存在上述问题，就是说：不做梯队培养，企业的工作连续性定会受到阻碍，但是做培养又会在培养期内出现在培员工的工作量不能饱和与总人力成本增加的现象(大多数二线及以下城市里中小民营企业不能容忍)。此项工作价值的也同样需要决策层认定。对此，结合个人经验分享心得如下：
1、关键岗位做好人才储备的两种积极意义：
一是当该岗位出现空缺时，可以尽快补充，该工作的延续性和一致性获得最大程度的保证。不会因为招聘到岗及时性而导致该项工作的停滞，或因频繁的换人出现例如反复的环境熟悉、流程梳理、制度调整等，导致前期工作结果荒废情况。
二是会产生鲶鱼效应，可以让在岗员工具有一定危机感，从而激发其工作的热情、强化其责任感和对工作创新变革的动力。这个效应所带来的效益我认为完全可以抵消甚至是远远超过了因在培者工作量不饱和所带来的人工成本损失。
2、切实建立以老带新机制
相关调查显示，人力资源部与用人部门在企业员工培训职能上的最佳分配比是30:70，也就是说员工能否在一定时间内胜任该岗位，很大程度上取决于部门级带教。这里需要提到的一点，500强企业推行的“导师制”是一种很值得借鉴的培训方法，尤其适用于制造类企业(当然也存在一定弊端，利大于弊)。其特有的实时性和连贯性，有效弥补了教室培训带来的短效、教条弊病;其次，从员工关系角度上讲，这种机制还可以极大地稳定员工的工作情绪，师傅作为老师、尊长，在发挥良好的“传、帮、带”作用同时，也便于了解徒弟的性格、爱好、价值观，做思想工作自然就会比HR容易得多。
培训是一项系统性工作，除了要得到企业高层的充分支持，还需要以市场需求为导向，结合岗位实际，以员工岗位胜任力为着力点, 满足员工素质提升要求,因地制宜、各有侧重地对不同岗位员工进行培训。 这不仅是HR工作的重要内容, 也是实现企业战略目标、员工个人提升的有效途径。
七、 企业文化建设
伴随着各路HR精英们致力于推动建设中国特色的人力资源事业发展，企业文化建设犹如含羞的少女，缓缓揭开面纱，半推半就地走进了人力资源管理的第七大模块。
我是这样理解：其实员工关系管理本身就是企业文化的一种体现形式，它可以是多元化的。内刊、企业文化墙、电子杂志等均属有形的企业文化表现形式。我们还可以通过团队活动践行企业文化，适时组织丰富多彩的员工集体活动，加强员工的团队凝聚力和对公司的认可度。此外，树立员工典范、实施员工关怀与员工激励也是一种表现形式。
经过思考和与同行们的交流，得到了这样的一个结论：企业文化需要长期的积累和沉淀，其功效呈现缓释并且效用具有递增的趋势。我个人对这个工作的认识是：做肯定是有必要做，但是如果希望文化建设能够起到和商品促销活动一样的效果是不切合实际的。实务中，从酝酿，积累，耐心的提炼和引导，到员工渐进式的认可和接受。这个周期从项目立项开始通常需要用3-5年才能完成，而且还需要至少有一个专业的岗位承担推手和驱动，最好再同时成立一个虚拟的委员会，系统的有规划的进行此项工作。
企业文化无论是以何种方式来体现，无论我们怎样去开展此项工作，其全过程是以本企业的核心理念来贯穿和引导，而人力资源部要致力于以建立积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象为己任，通过对企业文化的行为、思想层面的双重践行，将企业的核心价值观传递给员工，辅以典型行为标杆提炼，使之成为一种潜移默化的文化，就是企业文化建设的真正目标。
八、 制度建设与劳资纠纷
自新劳动法颁布以来，劳动监察和仲裁部门收到的投诉每年呈几何级的增长趋势。通过和本地劳动仲裁部门的领导们的交流中知道，从每年上千个案子中可以看出企业方在制度建设工作方面的不足，有劳动合同管理上的，也有内控流程上的，但是更多的根源是的是企业管理上的粗放，制度建设不健全，造成与员工发生纠纷的时候处于占理不占法，或因流程不规范而吃哑巴亏的境地。
在新劳动法施行以后，普遍都认为劳动法是偏向于员工一方的，是用企业的利益换取社会和谐的一种手段。但是也有一群HR不“随波逐流”，他们 因为一个共同的目标，从不同的领域，比如企业人资、劳动仲裁员、劳动监察、民事诉讼律师等聚集到了一起，通过结合民法、合同法、高院的司法解释和社会现状的综合分析，深刻的去解析劳动法的立法原则，我曾经在深圳参加的一场关于“新法下人力资源实务操作”培训中，一位资深人事总监说：所有法律都服务于统治阶级，经济社会中掌握资本的人们就是统治阶级，因此法律制定者怎么会明显的去损害这个阶级的利益呢?
所以不否认会有偏向劳动者的舆论，但也许仅仅是政府为了平息弱势群体怨气的一种舆论导向，其实在劳动法的条文中已经暗藏了大量的有利于企业权利的信息，只是很多HR没有认真的去研读而已。
综上所诉，一个优秀的HR,必然会通过隐藏在条文中的信息解析，结合大量的劳动纠纷案例的分析，探索出一套通过完善公司制度和巧妙的运用管理技巧来防范劳动诉讼的产生，以及一旦不可避免地出现对簿公堂时，使企业立于不败之地的对策，并随着国家政策法规的调整而不断完善、更新它，这是每一位立足于该专业领域长远发展HR的持续性必修课题。
九、人力资源工作的创新
邓小平在1992年南巡时曾说过：发展是硬道理。人力资源管理亦同，没有创新就没有发展。我们以前一直沿用传统的人事管理模式，真正现代意义上的人力资源开发与管理才处于起步阶段。但是人力资源的开发与管理在发达国家已经有六七十年，我们无论在理论上还是在实践上都差距太远，然而我们又必须正视这样一种严峻挑战。
关于人力资源的工作创新我想，首先管理者要转变观念，走出传统的误区。一方面我们可以从管理理念及思维的创新，也就是HR个人及部门整体的素质和知识的提升，能站在更高的境界、层次思考问题和站在公司战略角度从根本上解决问题。另一方面从方式方法上创新，比如将员工满意度考核(雇员ES)升级为员工敬业度考核(盖洛普Q12)、借力于外部专业机构介入企业人才测评系统等等，其实人力资源管理的每个模块都有值得创新的地方，只要我们潜心去发现适合企业的最佳方式;此外，需要特别强调的一点，我们要以营销思维去开展人力资源工作，这个观点是我在后一直在不同的场合都积极倡导的HR工作原则。人力资源部门要一改往日“坐衙门”的工作习惯，将自己视作一个营销部门，牢固树立“客户至上”的服务理念，即凡事从客户角度考虑问题。合理利用商品营销的理论和技巧，将我们人力资源的产品(比如空缺岗位、服务)推销出去，做到不仅有人喜欢买(提高招聘达成率、零障碍沟通)，而且更有人愿意做回头客(提高劳动合同续签率、主动反馈问题参与管理)。员工、老板、企业各部门乃至于所有社会人才，都是人力资源部的客户。所以，每一位HR都应建立并加强自身的客户意识，这是人力资源工作者能否在组织内上下沟通、左右协调，有效开展各项工作的基础条件。
十、管理者的价值与责任之我见
彼得.德鲁克等多位著名管理大师的管理理论都有谈到，在知识经济社会，每个知识性员工都是管理者，这里我们暂且不去高谈阔论宽泛的管理学理论，单从管理者的价值与责任谈一下我的个人观点：“价值”与“责任”两者间有着必然的因果关系，即管理者对自身在组织中产生的价值的准确认知是“因”，自觉承担起应有的责任是“果”，没有因自然就没有果。反之，管理者能够有效承担起目标管理、流程内控、绩效管理、团队建设等责任，那么管理者的价值在组织中就随之体现。
由于大家都忙于工作，除非节假日，圈内同行们日常更多的是通过电话、微信来沟通，闲暇之余打电话给他们，十个有九个都会抱怨：我很忙、忙得不得了、忙得不要不要的…，我不认为一个管理者每天忙得团团转，就等同于其工作效率就很高，这个概念就好比经常加班加点的员工未必是优秀员工一样，这里排除的确事务缠身的情形，但是我想我们有必要搞清楚：你真的很忙吗?你在忙什么?哪些是你该忙的哪些是应该授权下属的?你所忙的对实现组织目标是否有价值?并不片面地说，作为管理者如果你能做到事必躬亲，那么恭喜你肯定是个称职的员工，但绝对不是一个合格的领导，并且由于你的管理风格和工作方式导致了团队的依赖性，基本上你的团队工作效率不会太高。所以，你的管理思路需要及时调整。这个问题，是时间管理问题和工作方式问题。
二八定律告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;同样，企业管理者要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上,即我经常在与不同企业HRM交流时所提出的：管理者一定要聚焦关键问题。
不知为何，写到这里我特别想以这样一句话来结束这个版块的话题：让我们做一个专注、高效、简单的职业经理人。
十一、 结束语
庆幸于自己一路坚持走来，不曾放弃。本文除了部分例举，其它仅从理论方面进行阐述，旨在抛砖引玉，共同提高。同时，谨以此拙作，与每位即将踏入HR领域或正在该领域拼搏的同仁们共勉之。管理的基本原理是相通的，不论身处哪类企业、何种岗位，我们要切记务实，以细致入微的态度从最基础的工作抓起，确保各项工作有效落地。同时，还要明白“他山之石，可以攻玉”的道理，HR这条路注定需要我们持续性地总结、完善和创新，以创造性思维和精益思想去开展工作，如此方能积硅步以行千里。
最后，预祝每位HR都成为一名非常受欢迎的HR ,不久的将来能成为公司的战略发展伙伴!(全文完)
篇9：人力资源你是在混饭吃还是在祸害企业
简单一点阐述!
以前我一直都是认为做人力资源的个人素质和心态都好!我很看重他们，真的!
可是在我连续六次越权查看求职者发来的简历后，只得一个评论：人力资源根本不算是人，比狗还不如!
不是你招不到人，而是你存心找些有实际能力的人来挖取他们的经验，以增加个人筹码而非为企业发展!
几百份简历，其中企业需要的人才多达几十人，可你没看过，面试过的求职者投诉你们不称职、素质低，我还不信!你们算得出一个求职者能给公司带来效益，那为何不提上来而相反却认为他们没有能力，你们就凭主观认为求职没能力胜任些职位，难道你能???????那你又为何不去做那个职位去解决公司的困难呢???你们想没想过一个问题，那就是人力资源的胜任基本资格，我可以告诉你们：人力资源必须要懂财务、必须要懂如何才能控制内耗、必须要懂用人之术、各级工作的核心关键点都要懂!!!!!你们懂吗?你们懂得企业花巨大的资源投入是为了什么嘛?你们能解决这些问题吗????我恨啊!恨你们这些所谓的人力资源责任心都被狗吃了，你们难道不懂企业的核心竟争力就是人才吗????!!!!一个人力资源总监不懂生产管理，居然说一个在大型企业做了四年的生产总监不能胜任同行业的同等职位，一个小小的人事经理居然认为一个十余年实际相关工作经验的副总经理的能力还不如他这个人事经理!那我想问问，既然你有这样的能力，那你为何还是个人事经理呢???我搞不懂，为何换了六个人力资源总监还是这样??人力资源就是招招人?吹吹水?打压同事?搞搞形式?玩玩理论?当你的上司不管你时，你打开心门，看看你那心是为了企业还是为了自已?我相信当你一个人在一个空旷的地方时你会狂吠：“重权在手、看我狼吼!!!!!看群雄变狗熊，只因。。。。。。?”
[人力资源你是在混饭吃还是在祸害企业]
篇10：企业人力资源招聘工作有效性的论述管理论文
企业人力资源招聘工作有效性的论述管理论文
在现段,很多企业已经认识到,只有招聘最优秀和最合理的人力资本,才会使企业在竞争日益激烈的市场经济有足够的核心竞争力,而这种核心竞争力的提高也就能够更好地保障企业获得更高的经济利润,不仅如此,除了经济利润之外,企业人力资源的优势还能够体现在企业整体发展的战略目标实现上,对于企业的综合发展具有极为重要的意义。
一、企业人力资源招聘工作有效性的基本内容
(一)招聘结果的有效性
对于企业人力资源的招聘工作来说,其最为重要的就是对于招聘结果的关注,也就是对于招聘到的人力资源是否具备企业所需要的一些特质进行审查,只有招聘到的人力资源确实是企业发展所需要的才能够促进企业的发展,否则不仅仅不会有利于促进企业的发展,甚至还可能导致企业竞争力的降低,当然,不仅仅是这种招聘人力资源的素质会作为结果评价的一个重要方面,其招聘的数量也是极为重要的,尤其是对于人力资源缺口较大的企业而言,招聘的数量也是其招聘有效性的一个重要评价标准。
(二)招聘成本的有效性
对于具体的企业人力资源招聘而言,其所需要的成本也需要进行相应的控制,一般在企业进行招聘工作开始之前都会对于具体的招聘成本进行一定的分析、审核和确定,进而就需要依据这一基本的成本要求进行接下来的招聘工作,不能够仅仅为了获得较好的招聘结果而过度的消耗成本,如果成本超出预算太多的话也不利于企业的发展,因此,做好招聘工作中的成本管理也是极为重要的,理应成为企业人力资源招聘过程中有效性的一个重要评价标准。
(三)招聘方法的有效性
企业人力资源招聘结果必然是其有效性的一个重要评价指标,但是对于这种结果的有效性而言,招聘方法和手段的准确性和有效性也是一个重要的依据,因此,在针对企业人力资源招聘工作有效性进行评价的过程中也应该把这种方法和渠道的有效性包括在内,针对整个招聘过程中所采用到的各种招聘手段和招聘渠道进行分析,判断其方法和渠道使用的有效性。
二、企业人力资源招聘工作有效性的影响因素
(一)工作分析中存在的影响因素
针对企业人力资源招聘的有效性进行分析可以发现,其中存在的影响因素也是比较多的,而这些影响因素大多表现在整个的招聘工作流程中,而作为整个招聘工作首要环节的工作分析阶段必然也存在一定的因素影响其招聘工作的有效性,尤其是对于需要招聘对象的确定上如果存在分析失误或者是判断出错问题的话,必然会直接导致其招聘工作的有效性受到影响。
(二)招聘系统中存在的影响因素
所谓的招聘系统主要就是指在企业人力资源的招聘过程中所采取的一些基本措施和招聘渠道的应用,这也是整个招聘过程中极为关键的一个环节,基于此,其对于招聘有效性的影响也是比较明显的,尤其是对于招聘渠道的选取不恰当的话就很容易造成很多的人力资源没有意识到这一渠道,进而失去了应聘的机会;此外,对于具体应聘所需内容的设置出现问题的话也不利于应聘人员的初选工作,甚至出现一些选择失误。
(三)面试过程中存在的影响因素
对于人力资源的招聘必须采取相应的面试过程,而就当前我国诸多企业中常用的面试手段来说,结构化面试是最为基本的一种,而在这种面试手段的使用过程中如果存在一定问题的话必然会直接导致整个招聘过程出现问题,最终影响招聘的有效性,甚至会出现招聘人员不具备相应的工作需求特质的现象出现。
(四)信息不对称的影响
因为企业人力资源的招聘工作是企业和应聘人员双方的`工作,而在这一工作的执行过程中必然就会涉及到双方的协调性问题,对于这种协调性来说,其最为核心的内容就是信息的不对称问题,一般而言,在应聘过程中不仅仅需要企业详细的了解应聘人员的状况,应聘人员也应该充分的了解企业所需岗位的一些基本情况,以便寻找到最佳的契合点,而在这一点上当前的招聘工作过程中就存在着较为明显的信息不对称现象,应聘人员对于企业所需岗位的了解过少,不利于招聘工作有效性的达成。
(五)招聘方法对招聘有效性的影响
在招聘过程中不可避免的会采用一些具体的招聘手段和招聘方法,而这些招聘手段和招聘方法的采纳也必然会对于最终的招聘有效性产生一定的影响,尤其是对于招聘方法的信度和效度而言,一旦其在这两方面出现问题的话,必然会导致招聘工作的有效性出现问题。
三、企业招聘工作中对策分析
企业要想快速发展,高素质人才必不可少,能否吸收到优秀人才,是企业招聘成功与否的关键,目前一些企业在招聘过程中存在不少问题,招聘结果也不理想,需要科学有效的方法来解决这些问题,对此本文提出以下建议。
(一)准确制定招聘计划
招聘计划的制定是确保其有效性的一个基本前提,也是进行招聘工作的首要环节,只有保障了招聘计划的有效性才能最终确保招聘工作的有效性,而这种招聘计划的有效性制定又必须依赖于相关管理人员对于自身企业的发展需求以及市场的一些基本发展趋势进行详细的分析和把握,在此基础上确定企业未来发展中所需要的一些人力资源类型和数量,最终确定出企业人力资源招聘的计划。
(二)充分理解人力资源的含义
企业招聘工作的进行最为主要的一个目的就是为了企业获得更多的“人才”,而这种“人才”其实就是企业所需要的人力资源类型,因此,必须首先针对这种人力资源进行准确的定义和把握,明确人力资源的基本特质和最为主要的能力表现,进而才能够在后期的招聘过程中以此为目标进行“人才”的招聘,避免了招聘不合理现象的出现。 (三)提高招聘组织的能力
对于招聘有效性的保障措施来说,具体招聘人员以及招聘组织的能力是最为主要的一个保障依据,只有具备能力突出、经验丰富的招聘人员才能够在具体的招聘过程中切实履行好自身的工作,把握好招聘的方向,并且对于应聘人员的基本素质和能力进行准确高效的评价,确保招聘工作的有效性。
(四)切实做好入职培训工作
对于企业人力资源的招聘工作而言,并不是说随着具体招聘环节的结束就完成了,其后期的入职培训也是极为关键的,并且对于新入职人员来说,这种培训能够促使其尽快的融入到企业中,使应聘人员全面的了解企业的一些基本现状和管理制度,保障其今后工作的高效性。
(五)规范考核标准
针对招聘过程中选择好的应聘人员来说,一般都需要经过一段时间的试用期,考核合格之后才能够真正的算是企业员工,在此过程中,试用期完成后的考核就需要进行标准化和规范化处理,保障其科学性和合理性,这也是招聘有效性的一个重要保障措施。
四、企业人力资源招聘工作有效性的评估体系
(一)结合企业人力资源招聘
工作基本内容、影响因素等,根据有效性评估特点构建出人力资源招聘工作有效性评估体系,同时,根据人力资源招聘工作内容及特点完善出相应评估指标,可以有效确保人力资
源招聘工作有效性评估指标的全面性、代表性、合理性以及科学性。
(二)结合企业人力资源评估体系
企业在针对人力资源招聘工作有效性的评估工作中,可以结合企业人力资源招聘工作特点选用合理的评估方法,其中简单加权评估法与函数分布评估法十分适用于评估工作中,企业在实际评估工作中要根据企业自身人力资源招聘特点选用评估方法,这样可以保证企业人力资源招聘工作有效性评估结果的准确性、科学性以及合理性。企业人力资源招聘工作有效性运用函数分布评估法评估工作中,要运用概率论原理对人力资源招聘有效性进行得分密度函数分析,这样可以有效保证人力资源招聘有效性评估结果的可信度,同时,根据不同得分将人力资源招聘有效性划分为高度有效性、中度偏强有效性、中度偏弱有效性以及低度有效性,这样才能确保有效性评估结果可以更好地指导企业完善人力资源招聘机制。
五、结语
现阶段人力资源已成为影响企业长期生存与发展的主要因素,因此企业在发展中要了解人力资源招聘工作的基本内容与影响因素,同时,也要利用人力资源招聘有效性评估体系对自身人力资源招聘体系进行评估,确定企业人力资源招聘工作的实际有效性,有效性评估结果对促进企业完善人力资源招聘体系有着重要作用。
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