文明乘坐公交车守则
“山羌”通过精心收集，向本站投稿了9篇文明乘坐公交车守则，以下是小编为大家整理后的文明乘坐公交车守则，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：文明乘坐公交车守则
(一)上车时有秩序的.进行排队，在有效彰显城市文明的同时，能提高乘车速度。
(二)不要在公交车上乱刻乱画或损毁公交设施，给自己和他人提供一个良好的公交环境。
(三)在公交车上将垃圾丢进车内的垃圾桶，让乘车环境达到舒适。
(四)主动给老弱病残孕以及怀抱小孩的乘客让座以提高自身素养。同时，人太多时，老年人应该谨慎乘车。
(五)快到车站时应提前移步到车门附近，做好下车准备，提高下车速度。
(六)不要挤在公交车内前面，尽量的往后门走，方便自己下车和别人上车。
(七)注意良好的乘车姿势，方便自己和他人。
(八)注意自身的公共素养。
(九)上车后不要抽烟，不吃带有果壳的食物，不吐痰，不乱扔杂物。咳嗽时应用手帕或纸巾遮住口鼻，感冒者应戴口罩。
(十)尊重和理解驾乘人员，不要影响驾驶员的情绪和注意力，确保行车安全。
公交车是一个集体代步工具，我们每个乘车人都应该遵守公交车规定，不把个人习惯和行为带到公交车上。希望大家自觉遵守公交秩序，规范自身行为，共同创建一个良好的乘车环境。
篇2：文明乘坐公交车倡议书
尊敬的市民朋友们：
咸阳是一座美丽的城市。创建全国文明城市，让城市更美丽，让咸阳更文明，是我们共同的心声。公交车是城市流动的风景线，是咸阳城市形象和市民素质的展示台。为倡导文明新风，践行《咸阳市民文明行为“十要十不要”》，营造文明、安全、和-谐的乘坐公交车环境，我们共同倡议如下：
一、文明乘车，排队上车，维护良好秩序。市民候车请勿站在行车道上，依次在站台上候车;车辆到站停稳后，请依次排队，先下后上，前上后下;上车不拥挤、不加塞、不追逐打闹;上车后主动刷卡、投币，不投假-币，塑造诚信品德;行车中服从安全提醒及司乘人员管理，保障人身安全;听从司乘人员疏导，不在车门口停留;下车提前向门口疏导，等车停稳后有序下车。
二、尊老爱幼，助人为乐，传承中华美德。乘车时，不占座、不抢座，主动为老、弱、病、残、孕、幼及抱小孩的乘客让座，争做城市文明使者;倡导老年人避开高峰出行，减少在上下班、学生上下学高峰时段乘坐公交车，既保护自身安全，又将有限的.公交资源让给有迫切需要的上班族和学生。
三、遵守法规，加强防范，确保出行安全。树立安全意识，不携带易燃、易爆、有毒及其它危险物品上车，发现影响乘车安全情况及时劝导或报警;保管好自己的贵重物品，提醒自己和他人防范盗窃;下车后自觉遵守交通法，从人行天桥、地下通道或人行横道过街，不随意冲撞红灯、横穿马路。
四、践行公德，谦和有礼，倡导文明新风。不赤膊乘车，不在车内乱贴乱画、高声喧哗、大声接打电话、讲粗话;保持车内卫生，不在车内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑;不将头、手伸出车窗外，不向车窗外抛撒垃圾;乘客相互磕碰，互道“对不起”，相互谦让、包容。
城市的文明需要大家共同建设，文明、和-谐的乘车环境需要我们共同呵护。让我们携起手来，讲文明、树新风，自觉做到文明乘坐公交车，共同营造安全、畅通、和-谐的出行环境，用自己的文明行为为咸阳创建全国文明城市贡献力量。
倡议人：XXXX
日期：xx月xx日
篇3：文明乘坐公交车倡议书
亲爱的少先队员们：
我们很多同学几乎每天都要乘车上学、回家。公交车为我 们提供方便的同时，也成为了一个窗口，一面镜子，折射出我们的言行举止、素质修养。遗憾的是，我们在候车、乘车时，出现了很多不文明的现象：候车时，同学们在公交站台打闹;车辆来了蜂拥而上，争抢座位;在车上，旁若无人地互相打闹，大声喧哗，这些行为既是对其他乘客的不尊重，也威胁到自身安全，更为重要的是影响了自身形象、学校形象，甚至是舞钢这座美丽小城的形象。
崇尚礼仪、尊老爱幼、互敬互让是中华民族的传统美德。养成文明乘车的良好习惯，争做文明小市民，应该成为我们少先队员的自觉行动。为此，我们向同学们发出倡议：
一、站台候车不越界。候车时要在站台上有序等候，切勿 到站台下或行车道上，以防车辆到站时危及安全。
二、自觉排队不拥挤。公交车辆到站时，要等车辆停稳后 依次上车，养成自觉排队的习惯。
三、礼让他人不抢座。主动为老弱病残、怀孕及怀抱婴儿的乘客让座。
四、言行举止要文明。车厢内，不高声喧哗，不打闹;与他人发生磕碰或纠纷时，能相互包容。
五、维护整洁讲卫生。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。
倡议人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
篇4：乘坐公交车倡议书
亲爱的少先队员们：
我们很多同学几乎每天都要乘车上学、回家。公交车为我 们提供方便的同时，也成为了一个窗口，一面镜子，折射出我们的言行举止、素质修养。
遗憾的是，我们在候车、乘车时，出现了很多不文明的现象：候车时，同学们在公交站台打闹;车辆来了蜂拥而上，争抢座位;在车上，旁若无人地互相打闹，大声喧哗，这些行为既是对其他乘客的不尊重，也威胁到自身安全，更为重要的是影响了自身形象、学校形象，甚至是舞钢这座美丽小城的形象。
崇尚礼仪、尊老爱幼、互敬互让是中华民族的传统美德。养成文明乘车的良好习惯，争做文明小市民，应该成为我们少先队员的自觉行动。为此，我们向同学们发出倡议：
一、站台候车不越界。候车时要在站台上有序等候，切勿 到站台下或行车道上，以防车辆到站时危及安全。
二、自觉排队不拥挤。公交车辆到站时，要等车辆停稳后 依次上车，养成自觉排队的习惯。
三、礼让他人不抢座。主动为老弱病残、怀孕及怀抱婴儿的`乘客让座。
四、言行举止要文明。车厢内，不高声喧哗，不打闹;与他人发生磕碰或纠纷时，能相互包容。
五、维护整洁讲卫生。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。
篇5：教你如何安全乘坐公交车
教你如何安全乘坐公交车 -资料
老年人不要赶车
老年人没有急事最好不要赶高峰，避开上下班时间，这样于人于己都有好处，
水桶效应值得牢记
万一出现险情，一定要有秩序，忌讳慌乱无序。大家应该知道水桶效应，水的多少取决于最短的木板，一旦有逃生的出口，要有序流动，这是最快最科学的方法，如果出口被堵，后果不堪设想。另外泰坦尼克的逃生办法值得学习，让儿童和妇女先走，这是美德
手动开门不可忘记
成都事件后，各地公交部门都加强了车辆安全性能，除配备砸玻璃的锤子外，自动车门设置了可以手动装置，一旦电路短路，要迅速手动开门。
互相监督排除隐患
公交车应该增设危险品报警器、消防设施和应急门，这可以有效防止安全事件的发生，如果目前存在困难，限制携带危险品就只有靠广大乘客互相监督，发现隐患及时排除，千万不能怕得罪人，这是全体乘客应尽的责任，不仅关系自身安全，也关系公共安全
避开高峰，尽量提前出发
贫民百姓、工薪阶层，最好的办法就是避开乘车高峰，人多拥挤的时候，暂时忍让，发扬雷锋精神，尊老爱幼公而忘私，与其大家拥挤在同一车厢受罪，不如乘坐下一班车舒服，人多发生意想不到的事情就多，比如争吵摩擦，比如有好人有坏人，有健康人还有传染病人，无论出现什么情况，都得不偿失，
资料
避开高峰，尽量提前出发。
看车窗不要看温度
尽量不要乘坐有空调的车，因为它的车窗玻璃是完全封闭的，公交车只是代步工具，无需要求舒适，我们追求的是安全系数。
选择车况，发现安全隐患马上下车
目前城市公交车车况一般较好，但也有一些车不尽如人意，车是死的'，人是活的，乘车的时候我们完全可以选择。辨别车况可以借鉴中医的“望闻问切”法，望，就是从外观上看车的新旧程度，表面喷漆是否完好，行驶的时候是否歪歪扭扭。闻，就是车到近前是否有汽油味、焦糊味及其它异味；问，发现不是平常所乘之车，可以问一下驾驶员换车的原因，多问没有坏处；切，就是上车后发现引擎没有盖好，或者电线裸露、无消防设施或存在其它安全隐患，马上下车。
遵守规定人人有责
遵守乘车规定，不要在车厢吸烟，不要将头手伸出窗外，更不能携带危险品上车，不要因为一次小小的疏忽而抱憾终身。
篇6：乘坐公交车安全常识
乘坐公交车安全常识
乘车前的防护
1、不要在马路上挥手叫停公交车;
2、选择好自己要乘坐的公交车线路，到公交站亭处排队依次上车;候车时一定要站在候车亭内候车，不要妨碍了公交车辆的正常靠站停车，从而危害群众的.人身安全;
3、上车前先看清公共汽车是哪一路，因为公共汽车停靠站，往往是几路公共汽车同一个站台，慌忙上车，容易乘错车;
4、乘车时，一定要排队，等到汽车停稳后再上，如果人多拥挤，就等别人上完后再上，或者等下一班车。
乘车中的注意事项
1、上车后不要挤在车门边，往里边走，见空处站稳，并抓住扶手，头、手、身体不能伸向窗外，否则容易发生伤害事故。
2、在没有座位时，不要站在车门边，要抓紧车上的扶手，以免紧急刹车或拥挤时摔倒或车门突然打开时被甩出车门外
3、不要在车内吃用竹签或其它金属物串联的食物，如：羊肉串等;
4、乘车要尊老爱幼讲礼貌，见老弱病残及孕妇要主动让座。
5、乘坐车辆时，要爱惜公交车内的设施，不要用笔乱涂乱抹，更不要用小刀在车上乱刻乱画;
6、乘坐车辆时，不要看书(否则会损害眼睛)、向外抛洒物品、跳车、掏耳朵、咬舌头、相互追逐、打闹;
7、乘坐车辆时，严禁携带易燃、易爆品上车;
8、车辆快到站时，要提前做好下车准备;
9、车辆发生事故时，不要惊慌，听从驾驶员的指挥，有序离开车厢。
下车后的注意事项
1、下车时不要着急，要带好自己的随身物品，等车停稳后按顺序下车。
2、在走出车门前，要仔细看看左右是否有通行的车辆，千万不能急冲猛跑，以免被两边的车撞倒。
3、下车后不要急于从自己所乘车辆的前面或后面穿越横过马路，等车驶离后再过马路。
篇7：广州城市轨道交通乘坐守则(稿)
广州城市轨道交通乘坐守则(修订稿)
为了维护轨道交通乘坐秩序，发布了广州城市轨道交通乘坐守则(修订稿)，下面是修订稿的详细内容。
广州城市轨道交通乘坐守则(修订稿)
第一条为了加强轨道交通运营管理，维护轨道交通乘坐秩序，根据《广州市城市轨道交通管理条例》等规定，制定本守则。
第二条凡进入轨道交通车站范围者(含出入口、通道)，应当遵守《广州市城市轨道交通管理条例》及本守则。
第三条轨道交通按照政府核定票价标准和优惠政策执行。
第四条乘客凭有效车票乘坐轨道交通，实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用，乘客应遵守轨道交通运营主体规定的票务规则购票乘车。
第五条一名成年乘客可免费带一名身高不超过1.2米的儿童;所带的儿童超过1名的，按超过人数购票。身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘车。
第六条乘客每次乘坐轨道交通从进闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定，具体由轨道交通运营主体在各车站公示明确。
超过有效时限的，乘客除须缴交当次车程费用以外，还须缴交超时车费，但因轨道交通运营方面的原因导致的除外。
第七条乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。
第八条每位乘客可以携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李，不需另付车费。总重量超过30公斤或外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米的行李的，一律不得携带进站乘车。
第九条乘客应自觉接受、配合轨道交通工作人员的安全检查，服从安全检查人员管理，维护安全检查秩序。
第十条乘客禁止携带以下物品乘坐轨道交通：
(一)枪械弹药和管制刀器具，但国家安全、军务、警务、海关等特种人员持有效证件执行公务的除外;
(二)宠物、家禽等动物，但正在执行公务的专用动物以及盲人携带的导盲犬只除外;
(三)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险品;
(四)气球以及锄头、扁担、铁锯、铁棒、压力容器等可能危及乘客人身安全或影响轨道交通设施安全的物品。
(五)法律、法规、规章规定的.其他禁止持有、携带、运输的物品。
第十一条在车站(含站台)、列车或其他轨道交通设施内禁止以下行为：
(一)追逐打闹、滋事斗殴;
(二)攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等;
(三)擅自进入轨道、隧道或其它有警示标志的区域;
(四)强拉车门或屏蔽门，阻止车门或屏蔽门关闭，强行上下车;
(五)非法拦截列车，阻断运输;
(六)擅自操作有警示标志的按钮、开关装置;非紧急状态下动用紧急或安全装置;
(七)损害、毁坏轨道交通设施或擅自移动、遮盖轨道交通设施范围内的安全消防警示标志、疏散导向标志、测量设施以及安全防护设备;
(八)在轨道上放置、丢弃障碍物，向列车、机车、维修工程车等设施投掷物品;
(九)携带自行车及手推车乘车，但符合本守则第九条携带行李规定的除外;
(十)故意干扰轨道交通专用通讯频率;
(十一)其他危害轨道交通设施安全或影响运营秩序的行为。
第十二条乘客应当自觉维护车站和列车整洁，爱护公共财物，维护公共秩序，禁止在车站(含站台)、列车或其他轨道交通设施内有以下行为：
(一)停放车辆、堆放杂物、摆设摊档或者未经许可派发印刷品;
(二)吸烟、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物;
(三)乱刻、乱写、乱画、乱张贴、悬挂物品;
(四)乞讨、卖艺、捡拾垃圾;
(五)兜售物品或进行其他营销活动;
(六)躺卧、踩踏座席;
(七)在列车上进食;
(八)使用滑板和溜冰鞋;
(九)其他影响轨道交通公共场所容貌、环境卫生的行为。
第十三条行动不便者、学龄前儿童必须由健康成年人陪同进站乘车;对于因服用酒精、药物、其他原因而神志不清者或精神障碍患者，须有健康成年人陪同、看护。否则，由此导致的事故由其本人、家属或法定监护人承担相应责任。广州市城市轨道交通工作人员有权禁止该类乘客进站乘车。
第十四条乘客搭乘轨道交通设施范围内自动扶梯时，应握紧扶手、站稳，同行人应照顾好第十三条所列人员，不得在扶梯上打闹、奔跑。乘客搭乘轨道交通设施范围内垂直电梯时，应和电梯门保持一定距离，不得在电梯内打闹或蹦跳。
第十五条乘客应在站台黄色安全线内侧排队候车，在车停稳后依次上车;候车时应照看好第十三条所列人员;禁止在站台边缘与黄色安全线之间行走、坐卧、放置物品或倚靠屏蔽门、站台安全护栏。
列车到达终点站后，乘客应当下车，不得在车厢内逗留。
第十六条禁止在车站、列车内互相推挤，乘客应注意自我保护，防止掉下站台或被列车挤伤。
上下车时，乘客应留意列车与站台间的空隙，当列车与屏蔽门出现灯闪铃响时，停止上下车。乘车时不要手扶列车车门或挤靠车门。
第十七条乘客通过轨道交通设施范围内的扇门闸机时，应照顾好同行的第十三条所列人员;不得用手触摸闸机扇门;通过闸机后，不得在闸机通道停留或往返行走。
第十八条轨道交通客流量激增，严重影响运营秩序，可能危及运营安全时，轨道交通运营主体可以采取限制客流的临时措施，乘客应服从工作人员的指挥。
第十九条发生自然灾害、安全事故或者其他突发事件时，乘客应服从工作人员的组织指挥或按轨道交通运营主体制订的安全指引操作和疏散。
第二十条本守则所称车票，是指轨道交通运营主体发行的车票、已与轨道交通运营主体签订协议准许在轨道交通使用的车票以及准许在轨道交通使用的纪念票等特别车票。特别车票的发行公告在票务方面有特别规定的，适用特别规定。
本守则所称不超过，均包含本数。
第二十一条违反本守则构成违反相关其他法律法规的，按照《广州市城市轨道交通管理条例》的规定移送其他相关部门依法处理;构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
第二十二条本守则自 月 日起施行，有效期五年，有关法律政策依据变化或有效期届满，根据实施情况依法评估修订。原《广州地铁乘坐守则》(穗交〔〕1232号)同时废止。
篇8：自动扶梯安全乘坐守则
自动扶梯安全乘坐守则
1.乘梯前，确保你的鞋带是系好的。穿洞洞鞋或软质底鞋千万不要乘坐自动扶梯，当洞洞鞋靠近防夹装置，用力斜向下踩时，非常非常容易将夹紧扶梯，造成加剪切事故。一定注意要梯级升降前踩在黄线区域内。
2.乘梯时，尽量站在梯级中间，结束乘梯时确保快速稳步离开。
3.携带儿童乘梯时，必须确保总是牵着他们的手，绝对禁止儿童在扶梯上玩耍 4.禁止将儿童放入手推童车、学步车或购物车乘梯 5.乘梯时，留意前方并抓紧扶手。
6.乘梯时，应避免站在可能被卡住的一侧。
7.为预防紧急事件发生，应当了解自动扶梯的紧急关停按钮在哪里。
遇到险情如何自救
1.紧急按钮
每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧急按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。
2.安全姿势
遇到险情，乘客应两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。不慎倒地时，双膝应尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。当发现前面有人突然摔倒了，要马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
如何保证儿童乘电梯安全
1.确保孩子所穿的衣服、鞋子和身上挂件等，不会被扶梯末端卷入、卡住。常导致扶梯事故的物品包括：过长的毛衣、丝巾、裤子和外套，松开的'鞋带和腰带，以及柔软的鞋子(比如某些凉鞋、橡胶套木底鞋、“洞洞鞋”等)。
2.如果孩子足够高，告知他们乘梯时必须抓紧扶手;否则，成人必须拉着孩子的手，确保他们不能在扶梯运行时跳上跳下;禁止孩子在扶梯上坐着或蹦蹦跳跳。
3.坚决要求孩子乘梯时脸部向前，让他们熟悉如何上下扶梯。由于手扶电梯一直在运行，稍有犹豫，哪怕短短几秒，都可能导致危险发生。
4.乘梯时，让孩子和成人在同一梯级，或者让孩子在成人的前一梯级，总之，成人要确保出现紧急事件时能随手够到孩子。尽量不让多个孩子站在同一梯级，以免他们在扶梯上玩耍或推搡;尽量让孩子站在梯级中央位置，这能降低他们的脚趾在扶梯末端被卡住的几率。 5.乘梯前，将孩子从手推童车上抱下再乘梯，童车应该收起折叠，因为孩子很容易从童车中尝试往外爬，童车也有可能在电梯运行时发生夹碰事故从而变得危险。
6.乘梯结束时孩子应当立即离开扶梯，不停留在出口区域交谈或张望，后续下扶梯者和相关物品可能会给孩子造成伤害。
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篇9：广州地铁乘坐守则全文
第一章总则
第一条 为了加强地铁票务管理，维护地铁乘坐秩序，根据《广州市城市轨道交通管理条例》等规定，制定本守则。
第二条 广州市地下铁道总公司实施管理活动以及乘客乘坐广州地铁，应当遵守《广州市城市轨道交通管理条例》及本守则的规定。
第三条 本守则在地铁车站内公布，乘客持地铁车票进入地铁付费区，即表示已知有关规定并同意遵守。
第四条 本守则所称票务规则，是指乘坐地铁的收费标准和票务处理原则等规定。
本守则所称乘车规则，是指广州地铁设施范围内的乘客及其他人员应当遵守的治安管理、安全保护、环境卫生等规定。
第二章 票务规则
第五条广州地铁线网票价按里程分段计价：起步4公里以内2元;4至12公里范围内每递增4公里加1元;12至24公里范围内每递增6公里加1元;24公里以后，每递增8公里加1元。珠江新城旅客自动输送系统实行票价2元的单一票制。
第六条除第五条票价收费标准以外的特殊收费及票价优惠按市政府相关规定及广州市地下铁道总公司的有关规定执行，由广州市地下铁道总公司公告。
第七条乘客凭有效车票进入地铁付费区，实行一人一票制，乘客应使用同一张车票进、出闸，一张车票不可多人同时使用。
第八条单程票在地铁车站发售，乘客当天在发售站进站乘车有效。
第九条乘客在同一车站进出闸，单程票由闸机回收，持其他车票的乘客支付所使用车票种类的最低单程票价。
第十条 每位乘客可以携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李，不需另付车费。总重量超过30公斤或外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米的行李的，一律不得携带进站乘车。
第十一条对无票或持无效车票乘车的乘客，按出闸站的线网最高单程票价收取车费，已在无效车票上扣除的金额不计算在内。属于单程票的，广州市地下铁道总公司予以回收。
有下列情形之一的，视为持无效车票乘车：
(一)使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行了涂改、删除或损坏;
(二)使用逾期车票;
(三)使用车票者的身份与车票种类及车票所示信息不符。
第十二条一名成年乘客可免费带一名身高不超过1.2米的儿童;所带的儿童超过1名的，按超过人数购票。身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘车。
第十三条乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限根据线网允许的最远乘车里程、列车的速度及乘客候车、换乘所需的合理时间确定，具体由广州市地下铁道总公司在各车站公示明确。
超过有效时限的，乘客须按出闸站线网单程最高票价补交车费，但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
第十四条乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。
第十五条乘客乘坐一个车程既超时、又超程的，须按出闸站线网单程最高票价补交车费，但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
第十六条车票已在闸机上验票而乘客未进闸的，可在20分钟内在验票站免费处理。超过20分钟乘客未进站的,单程票作废由广州市地下铁道总公司予以回收，其他车票按所使用车票种类的最低单程票价支付车费，但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。
第十七条进闸时没有在闸机验卡区正常感应的车票(即没有进闸记录)，持单程票的以发售站为出发站支付车费，持其他车票的乘客应向车站说明出发站名称等情况，由车站按其所持车票种类收取车费。
第十八条已购买的单程票没有进闸记录且票内信息能被读取，自购买之时起不超过30分钟的，乘客可以在发售站办理退票。单程票在售出30分钟后一律不办理退票。
第十九条广州市地下铁道总公司应当接受其发行且准许使用储值车票的退票申请，在收回车票后将押金退还。但有下列情形之一的`，不予退还押金：
(一)车票芯片损坏;
(二)车票上有孔、缺边、缺角;
(三)票面被涂写或张贴异物;
(四)票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹;
(五)票面有无法清除的污渍。
广州市地下铁道总公司按前款规定办理储值车票退票手续，按车票所储存信息或车票票面号码能查询到车票余值的，应将余值退还。车票所储存信息失效并且票面号码不能识别的，视为没有余值。
第三章 乘车规则
第二十条 不得携带以下物品进入车站或其他地铁设施：
(一)枪械弹药和管制刀具，但国家安全、军务、警务、海关等特种人员持有效证件执行公务的除外;
(二)宠物、家禽等动物，但正在执行公务的专用动物除外;
(三)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险品;
(四)气球以及锄头、扁担、铁锯、铁棒、压力容器等可能危及乘客人身安全或影响地铁设施安全的物品。
第二十一条 在车站(含站台)、列车或其他地铁设施内禁止以下行为：
(一)追逐打闹、滋事斗殴;
(二)攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等;
(三)擅自进入轨道、隧道或其它有警示标志的区域;
(四)强拉车门或屏蔽门，阻止车门或屏蔽门关闭，强行上下车;
(五)非法拦截列车，阻断运输;
(六)擅自操作有警示标志的按钮、开关装置;非紧急状态下动用紧急或安全装置;
(七)损害、毁坏地铁设施或擅自移动、遮盖地铁设施范围内的安全消防警示标志、疏散导向标志、测量设施以及安全防护设备;
(八)在轨道上放置、丢弃障碍物，向列车、机车、维修工程车等设施投掷物品;
(九)携带自行车及手推车乘车，但符合本守则第十条携带行李规定的除外;
(十)其他危害地铁设施安全或影响运营秩序的行为。
第二十二条 乘客应当自觉维护车站和列车整洁，爱护公共财物，维护公共秩序，不得在车站(含站台)、列车或其他地铁设施内有以下行为：
(一)停放车辆、堆放杂物、摆设摊档或者未经许可派发印刷品;
(二)吸烟、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物;
(三)乱刻、乱写、乱画、乱张贴、悬挂物品;
(四)乞讨、卖艺、捡拾垃圾;
(五)兜售物品或进行其他营销活动;
(六)躺卧、踩踏座席;
(七)在列车上进食;
(八)使用滑板和溜冰鞋;
(九)其他影响地铁公共场所容貌、环境卫生的行为。
第二十三条 身高1.2米以下儿童必须由成年人陪同进站乘车;对于因服用酒精、药物或其他原因而神志不清者，广州地铁工作人员可以酌情决定禁止其进站乘车或要求有其他的成年人陪同。
第二十四条 乘客搭乘地铁设施范围内自动扶梯时，应站稳，握好扶手;同行人应照顾好儿童和老人;不得在扶梯上打闹、奔跑。
第二十五条 乘客应在站台黄色安全线内侧排队候车，在车停稳后依次上车;乘客候车时应照看好所带小孩;禁止在站台边缘与黄色安全线之间行走、坐卧、放置物品或倚靠屏蔽门。
列车到达终点站后，乘客应当下车，不得在车厢内逗留。
第二十六条 禁止在车站、列车内互相推挤，乘客应注意自我保护，防止掉下站台或被列车挤伤。
第二十七条 上下车时，乘客应留意列车与站台间的空隙，当列车与屏蔽门出现灯闪铃响时，停止上下车。乘客不得手扶列车车门或挤靠车门。
第二十八条 地铁客流量激增，严重影响运营秩序，可能危及运营安全时，广州地铁可以采取限制客流的临时措施，乘客应服从工作人员的指挥。
第二十九条 发生自然灾害、安全事故或者其他突发事件时，乘客应保持镇静，听从广州地铁工作人员的指挥，不得擅自打开车门强行下车。
第三十条 广州地铁工作人员依法对乘客携带的物品进行运输安全检查，乘客应予配合。
第四章 附则
第三十一条 本守则所称车票，是指广州市地下铁道总公司发行的车票、已与广州市地下铁道总公司签订协议准许在广州地铁使用的车票以及准许在广州地铁使用的纪念票等特别车票。特别车票的发行公告在票务方面有特别规定的，适用特别规定。
本守则所称出闸站线网单程最高票价，是指出闸站到地铁线网中可到达车站的最高单程票票价。
本守则所称以内，均包含本数。
第三十二条 本守则自2010年12月1日起施行，有效期五年，有关法律政策依据变化或有效期届满，根据实施情况依法评估修订。原《广州地铁乘坐守则》(穗建法〔2009〕1196号)同时废止。
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