做好销售的3个重要角色
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篇1：做好销售的3个重要角色
现在的销售工作愈来愈难做了，厂家销售人员工作就更难做，要想做好销售必须在扮演业务员的同时扮演另外三种角色“牧师”、“工程师”、“军师”，这有把这三个角色扮好之后才能成为一个好的销售。
1、做好“牧师”
做好牧师的第一个含义是：牧师的布道有人相信是因为牧师有一颗真诚的心，业务人员要像牧师那样有一颗真诚的心。在现在这个社会谁更能有一颗真诚的心，谁就更能获得别人的信任，这是开展一切工作的基础。
第二个含义是：像牧师相信上帝一样，相信你公司的实力和产品的质量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和产品，才有可能使别人相信。有一本叫《和你的产品谈恋爱》的这本书讲得也是这个意思。
第三个含义是：像牧师不断地在宣讲上帝一样宣讲你的公司和产品。只有不断地宣讲才能使你的公司逐步被人认识。美国汽车销售之王的利害之处就是见人就发名片，不管你是服务生还是大老板。作为厂家的业务员这种宣讲就更重要，不仅要对客户宣讲，更需对经销商宣讲。我们的销售是需要经销商的支持的，但是经销商却未必像你那样信任你的公司，他们会有另外的业务，他们会在竞争对手的说动下发生动摇，不再全力推销你的东西。如果你不能像牧师那样不断地去布道，你的经销商永远在那摇摆，永远是游击队成不了主力军。
2、做好“工程师”
像牧师那样布道结束之后，客户如果感兴趣的话就问一些比较具体的问题，如果你回答得含含糊糊的话，别人就会顿生疑窦不再相信你。因此你必须专业得像工程师，要像产品工程师那样熟悉你的产品，要像应用工程师那样了解客户的工况，为客户提供一个好的解决方案。客户的机电工程师需要负责的产品很多，他未必对这一类产品非常熟悉，只要你比他更专业他就会顺着你的思路，你就掌握了主动权，成功率和价格都会高。曾经有一个客户向我询价，她已经选好型号并把流量、扬程告诉我，如果我不专业的话就会简单地核对一下选型然后给她报价。不过我还是问她很多问题：比如介质的特性、工作环境等，并给她重新确定了方案。结果她一分钱都没有砍就成交了。
对厂家业务员而言，工程师的角色就更重要。因为只有你具有专业水平了，才能把你的经销商培训得专业，才能使他们获得客户的信赖从而获得订单；另外，经销商的业务员有问题会向你请教，如果你答不出来不能帮别人解决问题，那么别人又何必听从你？
3、做好“军师”
经销商在比如公司的产品价格体系、货期、竞争对手状况等等方面未必很了解，这就需要我们给他们充当军师去解决这些问题。举例而言和竞争对手相比SV2、4、8系列的泵价格要高，而在其他系列价格就要便宜；如果客户需要全316材质的水泵，在满足流量、扬程的情况下SH系列要比SVN系列、GISO系列泵便宜，货期短。作为厂家业务员拿到经销商给的产品清单之后，要综合考虑各方面的情况给经销商一个性价比高的方案，这样才能获得订单。做好这方面的“军师”的条件是对自己产品的充分了解。
在业务的公关过程中，厂家业务员有时候并不一定冲在最前面，但是必须要和经销商经常交换意见，共同分析当前的状况，去考虑下一步应该怎么走。虽然一个好的游泳教练未必是游得最好的，但是他必须知道怎么游，也亲自下水游过泳。同样厂家业务不一定是公关能力最强的，但是他必须有足够的理论知识和直销经验，这样才能给出一个好的建议。
牧师是真诚的、工程师是专业的、军师是灵活应变的；牧师是经销商的精神支持，工程师是经销商的技术支持，军师是经销商的业务支持。一个优秀的业务员需要同时具有这三个角色的特性，虽然同时做好这三个角色是很难的，尤其是做好工程师往往就不能做军师，做好军师往往就做不好工程师，但是不管怎么样只要努力就会逐步前进，如果真的有一天扮演好了这三个角色，销售不就简单了？签单而已！
篇2：怎么做好母亲这一角色？
怎么做好母亲，每个妈妈一定要看的好文章!
对于孩子来说,从他出生那一刻起,孩子对母亲这个角色的要求,几乎是永恒不变的。
1、进门前,忘记自己的不愉快
妈妈在进家门之前,务必提醒自己:忘掉所有单位里不愉快的事情,现在开始承担的是母亲的角色了。孩子需要母亲很快乐,千万不要把与孩子无关的坏情绪转嫁到孩子身上,因为孩子是无辜的。
2、孩子的小小荣誉很重要
当孩子兴致冲冲地告诉妈妈他今天在学校得了一颗五角星或是小红花的时候,千万不要表现出厌烦或者不屑一顾,一定要和儿子一样高兴地表扬他。最恰当的办法是说能不能让妈妈看看,要与他分享这个快乐,因为这个荣誉对孩子来讲是非常重要的。
3、“无知”的妈妈
当孩子来问妈妈,“这个字怎么念”等诸如此类的问题时,妈妈最好不要马上就回答他,最差的回答是“你怎么连这个字都不认识”。妈妈最好看了一眼后,说,哎呀,我也不认识,我们一起查字典,好吗?几次之后妈妈就教会了孩子使用字典,同时,孩子查完字典认识该字后会很有成就感,多次之后就养成查阅资料不依赖妈妈的习惯了。
当孩子来问妈妈问题时,妈妈绝不能表现得像在单位里那么聪明能干,装装“无知”不失为一个很好的办法,鼓励孩子动脑筋,去依靠自己的力量想清楚这个问题,或者妈妈可以和孩子一起查阅书籍或借助于网络。
妈妈不能像“竹筒倒豆子”一样把答案都说出来,边说还边自得,这对孩子的成长没有好处,几次之后,孩子就会回避问妈妈问题变得很自卑。
4、淡定,淡定,一定要淡定
当孩子告诉妈妈今天考试没考好时,妈妈一定要克制自己的情绪,绝对不能发火或脸色阴沉,孩子这时正紧张地观察着妈妈的脸色呢。所以,妈妈最好表现得没什么情绪变化,让孩子把卷子拿出来,和孩子一起分析错在哪儿。要是孩子已经明白了错在哪儿,妈妈也不必再纠缠。
但最后要鼓励他:你看,你弄明白了下次考试就不会错了。妈妈要是感到自己无法控制情绪就去卫生间洗把脸,照照镜子,做几个深呼吸。
5、我曾经也是胆小鬼
当孩子在考试前或做什么比较重要的事情之前表现出胆怯时,妈妈千万不能不以为然或训斥他胆小或表现得比他还紧张,这样会加重孩子的心理压力,导致孩子无法正常的发挥。这时,妈妈最好很轻松地对孩子说,不管你做得怎么样,爸爸妈妈在像你这么大的时候还不如你呢,不要担心。这时,孩子心里会很有底气和自信,他会发挥得比平时更好。
假如孩子第二天要参加重要活动,当妈妈观察到孩子心事重重比较紧张时,妈妈最好当晚能在孩子床边陪他入睡,睡觉前跟他讲个故事或者和他一起阅读他喜欢的书籍,疏解他内心的压力,直至孩子睡着后再离开。
6、面对失败,我们再坚强一点
当孩子遭受失败或挫折时,妈妈要表现得坚强和绝不放弃,冷静地告诉孩子失败只代表一时,不代表孩子终生失败。不要孩子还没认为要放弃时妈妈首先就表现得没有什么希望。最差的就是用刻薄的语言挖苦他,把孩子数落得一无是处,甚至新帐旧账一起算。这样的母亲教育下的孩子会极度自卑,甚至放弃自己本应美好的前途。
7、“你必须要。。。。“、”你应该。。。”
妈妈不要在孩子还没把想说的话表达清楚时,就自以为是地抢先表达自己的观点,不管孩子是否愿意,就以“你必须……”、“你应该……”的语气命令孩子,以自己的观点来代表孩子的观点,而且要求孩子去执行。妈妈千万不能成为“专制”的代名词。在这种情况下长大的孩子缺乏主见,缺乏是非判断能力。妈妈和孩子之间应建立平等的关系(平等不是无原则),懂得互相尊重对方。
8、伤害来自于最亲近的人
妈妈在孩子面前要控制自己说话的方式。世界上最了解孩子的就是母亲,所以,母亲最清楚孩子的弱点在什么地方,假如母亲在说话时经常直指孩子的弱点,以讽刺、批评或要挟,或是明明知道孩子做不到而故意要求孩子去做,这无疑是用最尖锐的武器在不断刺伤孩子的痛处。孩子内心会很受伤害,因为这个伤害来自于他最亲近的人。
9、“简短语言 沉默”>唠叨不停
妈妈在孩子面前要控制语言的数量。千万不要唠叨,事实上,最让孩子害怕的是母亲的沉默,所以,与其唠唠叨叨地对孩子说个没完,不如用简短的语言告诉孩子他所犯的错误所在或应该注意些什么,接下来,母亲的沉默肯定比继续说话更有用,不要以为孩子不懂,他虽然装得一副无所谓的样子,但实际上在观察母亲是否把所说的事当真。
篇3：如何做好销售员最重要的销售工具：诚信
诚信不仅仅意味着诚实，它意味着你的一切言行都要一致，
最重要的销售工具
有很多理论试图说明为什么一些销售人员比另一些销售人员更成功。一些理论认为差别在于销售技巧，另一些则认为关键是与生俱来的天赋。然而，在我看来，销售成功最重要的来源是个人的诚信。
诚信并不等同于诚实。诚信意味着你全部的个性都一致。《IntegritySellinginthe21stCentury》的作者RonWillingham认为，诚信表现在五个方面：
1.你对人和生活的基本价值观。
如果你对人有着积极乐观的看法，并且积极地看待生活的话，你销售的对象将会被你吸引，并且更有可能会信任你。另一方面，如果你玩世不恭而且充满怀疑，那么这些价值观会反过来作用在你的身上，你的客户会抵触你。
2.你对销售的总体看法。
如果你认为销售意味着帮助别人，让他们变得更快乐、更健康、更幸福的话，你就会充满精力和热情地把握每一次机会，
如果你认为销售意味着操纵别人购买他们根本不需要的东西，那么你就会从内心里觉得自己就是个跳蚤，并且终将自毁长城。
3.你对自己销售能力的评估。
如果你相信自己具备解决客户问题、理解他们的商业问题并且能够针对他们的独特情况创建解决方案的能力，那么这种信心就会让你更有效率。如果你不确定自己是否擅长推销，你的不自信会让客户怀疑你的能力。
4.你兑现承诺的努力程度。
如果你不遗余力地尽一切努力（在法律和道德允许的范围之内）帮助客户，你就能够及时采取行动确保销售有进展。如果你没有真正地竭尽全力，你的行动就是半心半意的，而且会没有效果，这样客户就会到别处采购了。
5.你对自己销售的产品或服务的信心。
如果你肯定你销售的东西是最好的，那么这种自豪感将在你的每一个行动中体现出来。如果你私下里怀疑自己卖的东西不够好，你想要帮助客户的渴望会和你知道你在向他们推销垃圾的认知冲突，因此会让你变得更没有效率。
为了总结，如果你真的希望自己能够擅长销售：
1.对人和生活保持乐观。
2.把销售作为帮助别人的方式。
3.学习如何销售并且不断保持学习。
4.100%致力于帮助客户。
5.只向你的客户推销真正最好的东西。
篇4：做好职业规划更重要
做好职业规划更重要
形势总离不开“严峻”，描述过程的满纸都是“凄凉”。这景象已经持续了十多年，如今已没有什么值得好奇、感叹或者恐惧的了。既然“严峻”和“凄凉”已成常态，坦然地接受和面对它吧，不用再想“就业形势怎么样”之类的问题了。
今年的就业形势很正常，明年的就业形势也很正常，后年的就业形势依旧很正常，正常的“难”！
对个人而言，真正的就业难是机会少、过程复杂和竞争激烈，忍受过程才能得尝胜果。
宏观就业机会严重不足，全国的毕业生一定会有部分人失业。从历年数据来看，失业的比例约在30%。而这30%并非在所有高校中平均分配，重点大学、经济发达地区的大学以及历史悠久的专业学校的毕业生就业会好很多，这些学校的毕业生未就业率通常只有5%，换言之有大量其他高校的毕业生失业率高于30%。试想一个班超过三分之一的人找不到工作是什么状态？
找工作就是一个抢凳子游戏，肯定有一些人没有凳子，而且没有凳子的人还不在少数。你想做有凳子的人还是没凳子的人？你下了多大决心或者压力一定要抢到凳子？是否有雄心壮志不仅要抢到凳子，还要坐沙发？决心是成功的基础！
就业的另一种难是应聘难度越来越大。应聘简单看起来似乎不外乎简历、笔试、面试，但当中任何一个环节都可以玩出不少花样。比方说网申，常规只需要填写个人资料、经历，回答一些开放式的问题，但复杂的则除了以上内容还会放智商测试、情商测试、数学推理或者心理测试，任何一个意外状况都可能坏了你的好事。现在不仅招聘的方式复杂，而且招聘的流程、时间也越来越长，好点的公司面试至少三轮，周期可能延续两个月。所以求职应聘越来越像马拉松比赛，拼的不是爆发力而是耐力。
好工作竞争激烈，使得求职者的感受更糟糕。不管企业还是事业机关招聘，一个岗位随随便便就能收到成百上千的应聘资料。求职之路一定是失败多于成功，十次八次面试如果能有一次成功，已经算很高的胜率了。都说失败是成功之母，为了求职成功，显然得认不少干妈，经历九九八十一难还活着的终将修成正果。
机会不足、过程复杂、竞争激烈——这就是所谓的就业难！
恐惧和无知都是找工作的大敌，比严峻的形势更可怕。20xx年，某大学毕业生写了十万字求职日记，因求职不顺自杀了，该新闻曾经轰动一时。新闻里说该同学进入大学就开始担心找不到工作，导致后来得了抑郁症。
——对此，我想说的是：我小时候生活在农村，那时候山清水秀天很蓝，天空中经常有老鹰飞过。老鹰出现过后村子里就会有些鸡再也站不起来，老人家说是被吓破胆了。同学们，在激烈的就业竞争中，千万不要做那被吓破了胆的小鸡！
怎样把自己“卖”出更高的身价？
如果把毕业后的状态分为“失业、勉强有工作、普通工作和理想工作”四种，相信大多数正常人都希望自己是拥有“理想工作”的那个，那么诀窍就是：至少提前一年开始准备找工作！
有些求职经验帖也许会写求职者从零基础开始，忙乱投简历，应聘两个月也找到了看起来令人不错的工作——这种事的确会发生，但道理就像中大奖，全国几乎每天都有人中奖，但理性的人也不能把“中大奖”作为谋生的手段。
更保险的方法是按照找工作的规律认真准备，努力行动。有两句古话特别适合用在求职上，一句是“凡事预则立，不预则废”，另一句是“凡事为之则难者亦易，不为则易者亦难”。从考虑职业目标开始，储备应聘的软件和硬件、拓展人际网络、写简历、找实习、开始正式应聘……直到最终选定工作，认真最好每一步，一年后再回过头看，你会觉得付出都是值得的。
案例：有位大三的同学对将来找工作比较担忧，所以周末去了人才市场应聘，尝试找工作的滋味。结果出乎他的意料，投了十几份简历就得到了三个面试机会，还有一家企业邀请他去实习。他顿时自信满满，对未来也充满了期待。
分析：看来找工作并没有想象中难。我问这位同学，人才市场上给他机会的`那些单位，会去工作吗？他说自己并不想去，因为都是小公司和低层岗位。可见还是那句老话：找一份工作不难，难的是找到自己想要的工作。
通常你乐于接受的工作的要求都会比自己当下的条件高一些。有的人只想找一份普普通通的工作，有的人想进入最顶级的公司，这两者的难度表面上看不能相提并论，但找普通工作并不比进入顶级公司更容易。
普通工作对于很牛的毕业生来说可能一蹴而就，但很牛的毕业生并不想找普通的工作；菜鸟毕业生找普通的工作，很牛的毕业生找顶级的工作，两者难度其实差不多。
你追逐的目标永远都是实现起来有难度的，请做好充分准备。
篇5：做好自我介绍很重要
一些应聘者因十分“蹩脚”的自我介绍，而在主考官面前大打折扣，应聘者急于表现自己，在不适当的时候打断考官的谈话；夸大表现自己，长篇大论，夸夸其谈，说得太多。不敢表现自己，遮遮掩掩，唯唯诺诺，生怕考官摸了自己的底细，而小看自己；不能表现自己，吞吞吐吐，含糊不清，不能给别人一种清晰的要领和印象，甚至别人连名字都听不清楚；其实，有时候，自我介绍比证件，名片之类的东西更重要，它可以“先声夺人”，很快给主考官留下良好的印象。
成功的自我介绍，不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力，而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如把握好时机。所谓好时机，一方面不破坏或打断考官的兴趣，另一方面又能够很快抓住对方的注意力，
在需要等待的时候，一定要等待，而且努力使自己当好考官谈话的听众。一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来，更应该从态度和眼神中体现出来。清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。格外表示自己渴望认识对方，使对方觉得他自己很重要。如你知道对方的职务，可以多重复一二次地称呼对方“某处长”、“某主任”的千万不要直呼其名，以表示自己对对方很尊重，且很荣幸结识对方。当然，自我介绍并不一定要很完善，有时候可以留有余地，有时候需要借助旁人来介绍自己，有时候需要采取间接的行动方式，这就要看你能否灵活处理了。
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8.3个排比句
9.3个成语故事
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