药房管理会议记录范文

“风生二春”通过精心收集，向本站投稿了15篇药房管理会议记录范文，以下是小编精心整理后的药房管理会议记录范文，希望对大家有所帮助。

篇1： 药房管理心得体会

目前，中药房的管理体制不很健全，应该逐步地实现一种科学、系统化的管理。本着以各种药政法规、条例、规章制度为依据，以质量为核心，以系统化、信息化、程序化等现代化管理理论为指导，以标准化为目标，对院外的各种技术资料及药材的商品信息和本院的临床用药前后疗效的信息，把质量管理贯穿于工作全过程的每一个环节，从而提高中药药剂工作的质量和效率。中药房的目标管理是医院管理的一个重要部分，它必须以提高医疗服务水平、保证药品质量、满足人民健康需求、提高社会效益、经济效益为目标。

1 质量管理

1.1 药品质量

1.1.1 首先抓好进货关 对购进药品按有关规定进行验收。尤其对多渠道进货更要严格把关，选优中之优，严格控制伪劣品及假品入库。

1.1.2 把好炮制关 由技术比较全面的中药师负责:切药、粉碎、筛选、炒制等工序都应严格如法操作。每月做计划，做好炮制记录，确保质量，密切配合好临床。

1.1.3 中转库把关 对仓库发来的药品应注意检查，属劣质药品或未经加工炮制的劣品等有权拒绝入库。对库存药品要勤检查、勤整理，防止药虫蛀、发霉变质。

1.2 审方把关 处方审查是调配处方的第一关，要严格执行处方制度。发现处方字迹不清、用量不当，出现配伍禁忌、用药不合理等问题，有权退回更正。配方时必须遵守操作规程，一药一称，按处方药味排列，逐味调配以防遗漏。发药时，严格核对姓名、取药凭证，杜绝发错药。

1.3 严格执行国家及地方的一切规定 贵重药品专人专库保管，凡属剧毒药品必须按卫生部、国家医药管理的有关规定实行管理。加强岗位责任制，具体工作合理分工，责任到人，明确职责，经常逐级检查落实情况。

2 数量管理

药房管理人员随时掌握好收、支、存等数字，进药有计划，对库存药注意失效期，处方计价要准确，调价要及时。

3 管理信息化

加强领导，加强岗位责任制，密切配合临床。药房实行信息化管理，及时输入院外医药的先进资料，及时了解医院门诊和病房对药材反映的疗效。临床用药所需药材种类和用量及临床药师所提供的各种临床药学方面的信息，做到合理用药并指导采购。

篇2： 药房管理心得体会

开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝，以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润：

1.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。

3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。

4. 对药店进行信息化管理，可以快速找到需要采购的药品，分析药品销售情况和利率情况，并根据这些情况优化产品结构，实现良好的货架管理;以前要经常清算库存情况，现在只要在系统上一查便一目了然、而且同时了解该药品的销售和采购情况，并可对近效期、库存上下限和滞销产品报警，由于系统管理，还可以对营业员的销售工作情况进行监控。对药店进行信息化管理的软件有很多，为了既能降低信息化管理的成本跟又能保证服务质量，大家尽量多费些神去挑选，要是时间紧我给大家推荐一款免费的药店管理软件【金药商药店管理软件】,这款软件是按服务收费的，自己学会使用基本上不用花钱就行，无论是服务质量还是软件功能都非常贴合我们实际经营，网上也有大量学习资料，大家可以去网上了解一下。

我们也应该加强这方面的培训，比如：

(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。

篇3： 药房管理心得体会

医院的中药房是医院经济收入的重要科室之一。在医药市场竞争日益激烈的今天，我们只有改变观念，加强中药房的科学管理，才能适应新时期社会大环境的需要，使中药为人类健康发挥独特的作用。

1 药品采购的科学管理

1.1 药品的采购是中药管理中的重要环节中药既能治病救人，也可坑害病人。在商品经济的浪潮中，伪药、劣药冲击市场，尤其是药品回扣风盛行的今天，更必须保持清醒的头脑。药品的采购是中药管理中的重要环节，科主任应选择素质好、责任心强的药剂人员担任采购和药库的管理工作。增加药品价格透明度。

1.2 严格采购药品的管理对所购药品，必须通过医院质检室鉴定合格符合《药典》规定，方可购进;对无批准文号、无生产厂家、无生产批号的“三无”药品严拒门外。既保证药品的质量，也保证了病员的安全。

2 药库库存的科学管理

毒性药品要严格按照毒性药品管理办法执行，严把药品质量关，禁止伪劣药品进入库房。另外，中药品种繁多，一不注意就会发生虫蛀、霉变现象。

3 药品服务质量的科学管理

3.1 健全各项规章制度 健全各项规章制度，使中药房的各项工作规范化。如调剂制度、验收制度、质量审查制度、效期药品管理制度、卫生制度、核发制度等，使中药房的各项工作规范化、科学化地进行。并根据中药饮片实行预分装的新情况，制定中药质量检查制度、中药采购制度。杜绝因中药饮片预分装带来的`中药饮片易霉变，总重量与预分装包数不一致。外观改变，重量、规格不符，质量不符合要求等问题。如发现有上述问题的中药饮片应及时清退。保证临床用药安全、有效、经济。

3.2 严格按照中药配方操作规程 严格按照中药配方操作规程，实行双签名。即由一人将药配好后，由另一人负责检查核对，未发现问题，则签名发药。加强中药处方的核对与付发制度杜绝差错事故的最后一道防线。配备专职的中药师，负责对药物进行逐条核对，完全核对无疑后，才能将药物付给病人或其家属，然后明确交代药物的用法、用量及有关注意事项。对于患者有关疑问、用药咨询、合理用药问题要认真解答，真正转变服务模式，让患者满意。

4 工作人员的业务能力及服务质量的科学管理

作为医院窗口之一的中药房。天天与患者打交道。服务质量的好坏直接影响到患者的健康和医院的声誉。药房应从实际出发，想患者所想，急患者所急。在业务培训方面，通过不同方式来更新专业知识。经常组织参加各项学术活动，进行基本理论、基本技术、基本操作的训练。将有名望的高年资药剂师请进来传授技艺。做好药剂人员的知识更新工作。

总之，如何加强中药房科学管理，提高药品质量，为广大患者提供优质、高效服务，是目前综合性医院研究的一个重要课题。对中药房进行科学管理，为病人带来高质量的服务。

篇4：药房管理规章制度

一、药剂师收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。

二、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医生联系更正后再行调配。

三、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。

四、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

五、配方所用医疗用毒性中药饮片和二类特殊药品按特殊管理药品管理制度执行。

六、每天配方前必须校对衡器，配方完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂。

七、处方调配需严格核对后方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。

八、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。

九、调剂台及储药瓶等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗刷干净，放回原处。

十、注意安全保卫工作，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。

篇5：药房管理规章制度

为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据<医疗机构管理条例>及<实施细则>、<中华人民共和国药品管理法>及<实施条例>、<山东省药品使用条例>、<山东省药品使用质量管理规范>、<山东省药品安全突发事件应急处理办法>等法律法规制定本制度。

第一章人员管理

一、人员档案

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

二、健康档案

从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

三、学习制度

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当理解药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

第二章药品管理

一、药品的购进与验收

购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。

建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识;不贴合规定要求的，不得购进。

建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。

二、药品的保管

设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。

在常温(温度为0—30℃)、阴凉(温度不高于20℃)、冷藏(温度为2—10℃)条件下储存药品，相对湿度持续在45—75%之间。对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。

药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。

三、药品的调配

进行药品调配的人员务必具备药学专业技术相关资格。

调配的药品应当与诊疗范围相适应，务必凭注册的执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。

药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。

调配、拆零药品，应当根据临床需要设立独立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒，持续工作环境卫生整洁;使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品;拆零时不得裸手直接接触药品，应当做好详细记录，至少保存一年。

在完成处方调配后，务必按照有关规定妥善保存处方。

四、中药饮片的管理

从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。

中药饮片的采购、存放、保管、调配和质量管理，执行<医院中药饮片管理规范>的'有关规定。

中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照<处方管理办法>和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。调配每剂重量误差应当在±5%以内。

五、药品安全突发事件应急处理

按照<药品不良反应报告和监测管理办法>、<山东省药品安全突发事件应急处理办法>等的相关规定进行管理。

药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、处置果断、依法处理的原则。

药品安全突发事件发生后，应当立即向所在地县级食品药品监督管理部门报告，逐级报至省食品药品监督管理局。

药品安全突发事件发生后，用心配合相关部门查清造成社会公众健康严重损害的原因，如重大药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良反应事件、重大制售假劣药品案件以及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。

第三章医疗器械管理

按照<医疗器械监督管理条例>的相关规定进行管理。

从取得<医疗器械生产企业许可证>的生产企业或者取得<医疗器械经营企业许可证>的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。

一次性使用的医疗器械不得重复使用;使用过的，应当按照国家有关规定销毁，并作记录。

因医疗器械造成的不良反应，按有关规定填写<可疑医疗器械不良事件报告表>并上报

第四章有关档案、记录和凭证管理

1、建立健全岗位职责制度，并严格执行。

2、相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。

3、医师处方按相关规定由专门人员保管。

4、开处方权限及医师签字，经医务科审批后，其处方签字笔迹应在药房备案。

第五章其他

1、工作人员务必具备相关的专业合格资格证书。

2、药房、药库的管理按<医疗机构管理条例>中的相关规定执行。

3、医疗废弃物按照<医疗废物管理条例>中相关规定处理

4、本制度自公布之日起施行。

篇6：药房管理规章制度

1、药剂人员应按时开窗，规范着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行职责，实行首问职责制，做好窗口服务工作。

2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。

3、调剂处方时务必做到“四查十对”:查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。

4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配;

5、内含法定“特殊药品”的处方调配，应按其有关“管理办法”的规定执行;

6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。处方调配者及核对检查者均需在处方上签字;

7、发药时，应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上，核对无误后交给患者，并进行用法用量交待。

8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作;应定期检查药品有效期，定期盘存，及时补充药品，重点药品每日统计。

9、药品应分类定位、不得着地堆放，对外包装、药名相似的药品存放有特殊标签标识。每日登记温湿度，发现问题及时报告处理;配发药品应按先进先出、近期先出的原则进行。

10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品，一经发现按医院有关规定处理。

11、工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作场所内禁止吸烟、会客等，严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。

12、建立配方差错登记本及处方差错登记本。如出现差错事故应及时处理。

13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量，一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。

14、认真搞好安全保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，麻药品柜等。

篇7：药房管理规章制度

一，调剂人员务必具有全心全意为人民服务的思相和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配发药，非我中心处方不予调配。

二，收方时，对处方资料审查核对无误后，方可调配，如处方资料不委妥或错误时，应与处方医师联系更正后方可调配。

三，配方时应按调配技术常规和操作规程称量标准，不得估量取药，诊处方及抢救用药保证随到随配。配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，计价配方，核对发药人均需在处方上签名。

四，对已发出的药品原则上不予退回，如特殊状况，确需退药时，只限有限注射剂和原包装片，丸剂，经医师用红笔开出退方，方可退回。调剂室的分装人员务必详细复核在药袋上写清药名，含量及数量。

五，调剂室的药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。贮药瓶应保留原包装，并每日检查开零药品批号。

六，对毒药，贵重药品，当日核对，发现问题或错长错短及时核对。

七，药品要定期检查有效期，严防过期失效的现象发生工作人员注意个人卫生和室内卫生，工作时间应持续肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。非本室人员不得入内。

篇8：药房管理规章制度

一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者务必提前15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。二.在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。

三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。

四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药、麻药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻药品管理和本院制定的实施细则执行。

五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”;外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，务必按照处方要求单独另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求务必进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。

七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。

八、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。处方按先后秩序配发，急诊处方优先，务必随到随配。

九、药房应在配方场所内为病员带给咨询服务，指导病员合理、安全用药;设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。

十、发药务必做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。

篇9：农村药房管理工作汇报

为进一步标准乡村药品、医疗器械市场运营次序，确保广阔农人群众用药用械平安有用，促进医药经济安康疾速开展，依据盛市局乡村药品、医疗器械市场反省任务布置，我局组织药品稽察人员于XX年3月15日开端，7月20日完毕，历时4个月工夫，对辖区内医疗机构的药房近况、药房人员天资，药品、医疗器械的购进、储存、治理等进行了具体的查询，把握了一些医疗机构药房亟等处理的的问题。

一、根本状况

县辖49个乡、524个村、76万生齿。全县共有医疗卫活力构649个，个中县级医疗机构7个、乡卫生院49个、私立病院3个、村卫生站506个、社团医疗机构18个、个别医疗机构86个。

二、存在的问题

（一）县级医疗机构有药房的单元4个，有药品库房的单元3个，药房面积在40平方米以上、库房面积在20平方米以上的单元2个，药房根本设备完备的单元4个。药品从业人员34人，执业药师3人，主管药师14人，初级职称17人，参与了市、县药监部分组织的药品从业人员药品、医疗器械司法律例常识培训的13人。

（二）49个乡卫生院药房面积40平方米以上的4个，30平方米以上的3个，20平方米的22个，10—20平方米20个；药房根本设备完全的12个。有冷藏设备的12个，有药品库房的12个。

乡卫生院药品从业人员68人，个中，执业药师3人，主管药师18人，初级职称30人，无职称17人；参与了市、县药监部分组织的药品从业人员药品、医疗器械司法律例常识培训的26人。

（三）私立病院和个别医疗机构药房面积40平方米0个，30平方米以上的3个，20平方米的17个，10平方米的69个，有药品库房的9个，装备有冷藏设备设备的7个，药品从业人员95人，个中：药师及药师以上职称的为0，药士职称的为0，具有中专文明的9人，86家个别医疗机构均未装备药品从业人员，都是执业医师兼职司药任务。参与了市、县药监部分组织的药品从业人员药品、医疗器械司法律例培训的45人。

（四）村卫生站药房面积均在10—20平方米之间，都只要一个中药橱、药架和药柜等根本设备，药房从业人员与村庄大夫为统一人，均只要村庄大夫资历证书，无药品冷藏设备设备，参与市、县药监部分组织的药品从业人员药品、医疗器械司法师律例培训67人。

（五）社团医疗机构有药房4个，药房面积均在10—20平方米之间，都只要一个中药橱、药架和药柜等根本设备，药房从业人员与执业医师为统一人，均只要执业医师资历证书，无药品冷藏设备设备，参与市、县药监部分组织的药品从业人员司法律例培训2人。

（六）县、乡、村医疗机构和私立、个别医疗机构药房设有药品各类标识72个，占11%，严厉按药品剂型或类别进行分类治理的药房4个，占0.6%。

三、缘由剖析

（一）司法律例认识淡漠。县、乡医疗机构治理人员对药品、医疗器械治理认识不强，标准化、规范化治理的理念还未构成，重医治、重门诊、住院人次的研讨，重药品、医疗器械价钱的调查。对若何增强药品、医疗器械治理的准则树立，若何增强药品、医疗器械的储存、运用看法不到位，对创立及格药房的积极性不高，对参与市、县药监部分组织的药品、医疗器械司法律例培训进修缺乏热情。

（二）医疗机构安于近况。几十年无转变，特殊是个别医疗机构和村卫生站，药房面积小，设备设备简略陈腐，几十年的'东西至今在用，大大都乡卫生院无药品库房，个别医疗机构和村卫生站药房面积小而乱，诊断疾并打针输液、预防接种等任务都在药房内进行。

（三）对药房建立、设备添置、人员培训投资少。县、乡医疗机构XX年—XX年对药房进行革新的单元14个，占医疗机构药房的2.18%；按三室（冷库、阴凉、常温）结构的全县只要一家，县级医疗机构药房、库房面积契合及格药房要求的3家，乡卫生院药房、库房设备设备，齐备的占乡卫生院的三分之一。

（四）药监部分针对性监管不敷。没有对医疗机构药品、医疗器械贮藏保管前提不完美的药品、医疗器械进行针对性的抽验。也没有对不契合保管前提的医疗机构药品、医疗器械展开效价剖析，对医疗机构贮藏保管前提不完美的药品、医疗器械应若何监管无司法律例的明白规则和处置定见。

（五）医疗机构的上级主管部分对病院药房无明白的量化规则。病院达标没有把药房、库房建立、设备设备的装备作为达标、验收的内容。

四、增强医疗机构药房建立的建议

医疗机构药房、库房建立是病院建立的主要构成局部，关于进步病院条理，包管药品、医疗器械质量，进步疗效和医疗程度都长短常主要的。

（一）病院指导必需高度注重病院药房建立，把创立及格药房作为病院的主要任务来抓，按规范建立好药品库房、药房，添置需要的设备设备。积极参与各类病院药房、库房治理的培训进修，不时进步治理程度。

（二）药监、卫生主管部分应尽快制定出医疗机构及格药房、设备设备的量化规范，各级医疗机构应依照规范积极发明前提，争创及格药房。

（三）药监部分要针对医疗机构药房、库房制订出响应的治理规则，增强按期的指点与治理，对长时间沿袭保守、不改善药房、库房近况。不添置需要的设备设备。药品长时间处于不契合保管前提的医疗机构应作出响应的处置，使之推进医疗机构创立及格药房的积极性、自动性，到达标准化治理的目标。

篇10：管理评审会议记录

管理评审会议记录【范文一】

主持人 会议主题 参加人员

鲍继声

会议地点

会议室

会议时间

-9-10

对本公司环境管理状况进行讨论和评价

总经理、管代、各部门主管

1、 会议由总经理主持，总经理说：本公司自今年引进 ISO14001- 体系以 来，本公司制定了环境方针和环境目标，确定了企业的发展方向，并通过实 施体系使本公司的管理正在走向协作化、科学化，本次会议主要讨论目前所 定的环境方针和目标是否与本公司的发展想适应并讨论各部门报告。

2、 会议讨论了品管部提供的“环境目标实现状况”针对年初制定的环境方针、 环境目标是否适合公司目前发展方向，制定的目标是否具有可实现性，目前 达成状况如何，行政部经理对上述情况作了阐述; 会 议 内 容 3、 会议讨论了商务部的顾客满意状况报告，自体系实施以来，本公司没有接到 投诉;没有因环境问题退货。 4、 会议讨论了管代的内部环境审核报告;对开出的 1 项不合格报告的纠正措施 完成状况进行反馈，基本完成。

5、 会议讨论了质量部的“管理方案”，本公司环境因素控制状况。

6、会议讨论了本公司自实施体系以来所采取的纠正措施、预防措施，认为本公

司做到了持续改进环境管理体系

通过对上述问题讨论认为：本公司环境管理体系符合本公司目前的规模、产品特 点，运行充分有效。

会议结论

管理评审会议记录【范文二】

会议单位 会议日期 会议时间 会议地点 会议记录 保管单位 保存期限

各部门 12月30日9：30~12：00 会议室 程 佳 品保部 三 年

修订及确认程序： 发出会议记录草稿 → 与会人员回复确认决议内容 → 草稿修正后发回给主席 → 主席发出已确认会议记录给与会

人员→ 主席附注拟议送出签呈 → 上级主管批示回复 → 主席传达上级主管交办指示给与会人员 → 交办及决议事项列案追踪 → 结案归档

主旨：年度各部门情况总结报告

讨论事项的问题点及整改措施： 营业处：

问题点:1.营业额的实际值低于目标值。

整 改：市场经济改变及时更新营业额目标值

问题点:2.与客户沟通不足。

整 改：加强客户沟通，及时了解客户需求及动态

财务部：

问题点:1.人均产值及设备稼动率未达标准。

整 改：明年度因订单量成长可能导入两班制, 可有效提升前述效益

问题点:2.现研发东莞部分的产品费用均有上海厂承担。

整 改：20xx年根据东莞厂是否获利，确认是否支付上海厂研发费用，东莞厂的研发与营业做

到账面分开。

问题点:3.关于经济合同评审。

整 改：20xx年就经济合同方面聘请顾问对合同进行评估、审核。

问题点:4.关于总务方面。

整 改：①增加ETC系统。②增加车辆防盗措施。③公司警报器的更换。④增加食堂、档案室、娱乐场地。

问题点:5.人员招聘不明确。

整 改：各部门明确招聘要求，避免人员浮动较大。

问题点:6.营业培训时数低于预期目标。

整 改：增加教育训练及业务知识培训，提升业务水平。

问题点:7.关于公司与小糸网络的兼容性。 整 改：委请资讯与小糸资讯联系，采取相应措施。

研发部：

问题点:1. 因生产机台产能负荷，新开发产品在试作时，经常无机台使用,

整 改：目前开发与生产单位配合协调，在空挡时间或周末时间进行试作

问题点:2.量产移行问题。

整 改：①研发在量产前把所有资料、模检治具移交清楚给制造、品保、生管，并进行会签,避免推委现象

②研发的产品能够尽早进入GP12，杜绝相关品质问题，后续协助品保处理客诉问题

问题点:3.客户要求的交样周期较短,导致新机种物料备料困难。 整 改：要求业务部门先了解各机种的物料信息, 再与客户商讨交样时间; 问题点:4.持续改进意识认知不足。

整 改：20xx年安排持续改进的`专题培训，以提高认知程度;

制造部：

问题点:1.关于电力方面。

整 改：①校验电表是否标准。 ②操作时严禁打开配电柜。

③校验三项用电配置是否均衡。④定期对工作台进行漏电测试。

问题点:2.业务量不稳定，机种单一

整 改：委请业务加强客户沟通，及时了解客户需求及动态

问题点:3.关于安全库存

整 改：根据订单要求备安全库存，提前在量产前1至2月备安全库存.

问题点:4.SOP的落实性有待加强。

整 改：工程和品保积极配合，使新机种在产线试做初期对作业员进行教导训练，以降低制程不良

问题点:5.设备保养与维护不足。

整 改：制订计划，对设备有效保养。

问题点:6.LED位置的管控及返修品控制。

整 改：①100%套对首件。 ②所有返修品必须严格经品保检验

品保部:

问题点:1.每月品质会议未按时召开。

整 改：每月定期对品质问题召开会议。

问题点:2.进料厂商在出货检验落实度不足，配合度差，导致问题改善效果不佳，甚至并无改善。

整 改：品保课10年上半年加强主要产品供应及长期品质差的厂商进行辅导及监督。并将淘汰不良供应商。

问题点:3.在作业过程中作业人员品质意识差，人员疏忽频繁出现。

整 改：10年上半年须针对品质加强宣导，提高作业品质意识。

问题点:4.厂内生产过程状态标识落实度仍然不够。 整 改：加强现场5S管理。

问题点:5.东莞转移的产品未作GP12，造成客诉发生。

整 改：后续严格执行GP12.

问题点:6.性能测试能力及落实度不够。

整 改：加强初期及量产性能测试,并评估新设备的投入。

采购部：

问题点:1.不熟悉铝压铸供应商，交期难以掌控。

整 改：将交期信息反馈给业务研发，并开发相应供应商资源。

问题点:2.电子料购买频繁，浪费人力。

整 改：电子料交期较长，提前将交期信息传递到相应部门，，尽量做到有预见性的备库存。

问题点:3.618GP、K5陆续启动，要求对软板能够了解透彻，软板品质较差。

整 改：开发新供应商，在节约成本的前提下，加强供应商管理，提升软板品质。

决议事项：

20xx年KPI的目标值，各部门在20xx年1月6日(周三)前提交副总!(具体的目标值可以找副总讨论)。

篇11：管理评审会议记录

时间：xxx年12月31日

地点：xx市计量所会议室

主持人：

记录人：

参加评审人员：所长、副所长、质量负责人、技术负责人、各科负责人

会议内容记录：

一.由所长报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容。

二.监督员汇报xxx年监督情况。

三.由质量负责人向与会人员汇报：

1.xxx年内部审核情况：共发现11项不符合项，这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。

2.对内审中发现的不符合项的纠正情况：内审员在规定的期限内跟踪审核，并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题，现场进行了纠正，所有纠正措施均验证有效。

本次内审以抽查为主，所以带有一定的偶然性，为此要求各部门在纠正整改时，要举一反三，找出相关的不合格，并予以纠正整改。 各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习，认真理解和掌握文件的精神内容，明确自己的职责，严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。

通过此次内部质量体系审核，验证了所按照JJF1069-《法

定计量检定机构考核规范》、CNAS-CL01：xxx《检测和校准实验室的认可准则》(等同ISO/IEC17025：xx)、(国认实函[xxx]141号)《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系，运行是基本符合的、是基本有效的。

四.技术负责人向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施情况：

1、质量方针

全体员工认真学习方针，并在体系运行过程中把方针要求作为指导，取得了一定的进步。经管理评审会议的讨论，认为方针是适合实验室的，并体现了持续改进及预防的思想，今后应在此方针指导下，进一步落实，取得更大的成效。

2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估：

(1)、适用性：在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改意见，确定体系目前无需修改。

(2)、充分性：体系文件全面覆盖了标准各要素要求，并针法律、法规和标准，结合本实验室情况制定了相应的目标、程序、管理措施等，体系策划建立较充分。

(3)、有效性：通过体系的运行减少了不合格工作的出现，实现了对工作质量的控制，取得了明显成效，体现了体系运行的有效性。

3.质量方针、目标的适宜性评审

质量方针：“行为公正、方法科学、数据准确、服务高效。”实验室制定的质量方针与实验室的工作质量目标相适应，并为实验室提供了制定质量目标的框架，是实验室追求和努力的方向，并能够在实验

室全体工作人员中得到沟通和理解。xxx年在领导和工作人员的共同努力下，以满足检定/校准/检测标准、顾客需求的工作质量保证了检定/校准/检测工作的质量和对客户的服务。

质量目标：实验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出检定/校准/检测要求所需的具体内容，与实验室的质量方针保持一致。全年因检定/校准/检测质量被投诉次数为零。客户对实验室的工作质量、服务质量总体来说是满意的。

评审认为：实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的及实验室发展需要的。

4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价

实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足实验室制定的质量方针目标的要求，是合理和适宜的。

在组织机构方面，实验室设有2个职能科室;14个专业科室，整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。

在资源配置方面，各部门各岗位的人员配置及能力素质能满足工作质量的要求;各负责人员对仪器设备均进行了维护保养，目前设备设施状况正常，可以保证检定/校准/检测工作的需要。

5. 客户投诉情况评审

本年度未接到客户投诉。

6.客户意见及满意度调查情况评审

对客户进行客户意见及满意度调查，结果表明各方面均为满意。

7.质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审

体系运行以来，实验室的管理水平有了很大的提高。各种检定/校准/检测项目都明确了确定的检定/校准/检测标准及相关记录，完善了检定/校准/检测的可追朔性，明确规定了管理及技术岗位的职责，使实验室的职责权限分明，工作流程更加顺畅。

评审认为：实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水平，增强了实验室的竟争能力，是适宜的、充分的和有效的。

五.由所长公布此次管理评审的评审结论：

xxx年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结束了，对这次管理评审参加会议的人员做了充分的准备，对实验室的质量方针、目标进行了认真的评议，全面的总结了质量管理体系的运行情况，肯定了xxx年质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，对存在的问题，与会人员进行了充分的讨论，确定了问题的解决方案，会议开得很成功。通过这次管理评审，总结了经验，发掘出存在的问题，提出纠正措施，将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展。

篇12：管理评审会议记录

时 间 年 11 月 27 日 主 持 人 XX 所长(技术负责人) 参见人员 见管理评审签到表

主要内容： 1、XX 所长宣布 2015 年管理评审会议开始，强调指出一年一度的制 度化管理评审工作对我所一年来各阶段的管理和发展，发挥了积极的推 动作用，希望与会人员高度重视，充分发表好的建议和意见，特别是对 我所新改版的质量体系如程序文件、质量手册、作业指导书的运行情况 和问题，提出建议和意见，对管理手册上出现的缺陷提出整改修订措施， 结合我所目前与未来五年内的发展需求，针对新版体系文件的管理性进 行评估，对质量体系在实际运行过程中出现的如不可控地方，指出修订 建议，切实把管理评审工作作为我所各项规章等资源配置开进优化的起 点，无需改进的要严格执行体系的要求，在管理体系的框架下，高质量 的完成工作任务，以促进我所各项建议及工作质量的进一步完善。

2、由质量负责人 XX 副所长宣读我所管理评审会议的目的、依据、 评审内容以及会议安排。 3、由内审员 XX 同志向与会人员汇报：

3.、2015 年内部审核情况：共发现 2 项不符合项，这些不符合项没 有对质量体系的正常运行造成不良影响。 3.2、对内审中发现的不符合项的纠正情况：内审员在规定的期限内 跟踪审核，并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题，现场进 行了纠正，所有纠正措施均验证有效。 本次内审是我所根据《检验检测机构资质认定评审准则》重新改版

篇13：医院管理-病房药房工作制度

医院管理-病房药房工作制度

病房药房工作制度

（一）调剂人员必须具有全心全意为人民服务的思相和高尚的医药道德、对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。

（二）配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配发药，非本院处方不予调配，病房药房的药品只供住院病人使用，门诊处方未经科主任同意，不予调配。

（三）收方时，对处方内容审查核对无误后，方可调配，如处方内容不委妥或错误时，应与处方医师（士）联系更正后方可调配。

（四）配方时应按调配技术常规和操作规程称量标准，不得估量取药，所用原料和辅料必须符合药用规格，急诊处方及抢救用药保证随到随配。

（五）配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，计价配方，核对发药人均需在处方上签名。

（六）对出院病人发药时，应将病人姓名用药方法及注意事项详细在药袋上或瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。

（七）对已发出的药品原则上不予退回，如特殊情况，确需退药时，只限有限注射剂和原包装片、丸剂，经医师（士）用红笔开出退方，方可退回。

（八）调剂室的分装人员必须详细复核在药袋上写清药名、含量及数量。

（九）调剂室的药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。

（十）调剂室的'贮药瓶的瓶签应按规定用中文和拉丁文书写清楚，注明规格、常用量和极量。补充药品时经另一人核对，方可装瓶。

（十一）对麻醉药、毒药、精神药品及贵重药品，当日核对，发现问题或错长错短及时核对。

（十二）药品要定期检查有效期，严防过期失效的现象发生。

（十三）调剂室工作人员要衣帽整齐，注意个人卫生和室内卫生，工作时间应保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。

（十四）调剂室应定期会同病房检查小药柜的管理情况，如有问题及时解决。

（十五）非本室人员不得入内。

篇14：药房管理实习个人工作总结

通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习...

个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位，是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。

通过这段时间的实习，我对各个药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和药房的工作任务，

我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作，决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。

实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，

圆满地完成了学校的实习任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。实习期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对机械有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅。

篇15：食堂管理领导小组会议记录

食堂管理领导小组会议记录

时 间：

20xx年2月23日

出席人员：

xxx、xxx、xxx、xxx

会议地点：

学校第一会议室

记录：

xxx

会议主题：

1、研究近期食堂副食品、供应原料、煤炭价格调整。

2、研究推进食堂精致管理事宜。

3、其他事项；

会议记录：

会议首先听取了xxx司务长汇报近期物价上涨情况，与会人员讨论了加强学校食堂精致管理的其它事项。会议落实了如下议题：

一、同意食堂近期副食品、原料、能源价格的调整请求。同意食堂煤炭价格由1520元/吨调整为1920元/吨，同意食用油价格由5.7元/500g调整为5.9元/500g，同意大米价格由2.15元/500g调整为2.25元/500g，会议还批准食堂可以根据市场行情，报经总务处或分管校长批准后，适当调整上调柴油购买价格。据测算物价调整后，食堂的供应成本每月将增加6000元。

二、关于推进食堂精致管理成本管理的'要求。针对学生倾倒剩饭剩菜比较严重的现象，邵校长要求食堂要积极开动脑筋，每次打饭数量上可以少一点，食堂准备一盆饭供学生自己添加，既要保证学生吃饱又要保证减少浪费。

针对双休日学生经常不吃早饭或迟吃早饭，以及部分学生星期天上街不回校吃饭的问题。伙管小组明确：

1、食堂双休日早饭供应最迟8：00结束，迟来的学生将不供应早餐。

2、双休日食堂可根据动态情况灵活控制供应量。

3、请班主任和生活老师加强对学生进行节约粮食、按时就餐的宣传。

4、积极探索到周边大棚蔬菜供应基地定点批发采购蔬菜的机制。

5、逐步增加学校自制供应早点的品种和供应次数。

邵校长指出，食堂每月每生300元的伙食标准是一个定数，在物价上涨的今天，尤其要推进食堂的精致化管理，有效控制成本管理，要确保学生在300元的伙食标准内吃饱吃好，学校食堂原则上不产生利润，加强管理的目的就是要让学生的伙食质量标准更高，为学生的健康提供保障。学校伙食领导小组要充分履行职能，积极为食堂优质管理提供各种服务，同时要积极收集师生意见，促进食堂优质管理。

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