关务实习报告
“最爱云胡”通过精心收集，向本站投稿了18篇关务实习报告，以下是小编为大家准备的关务实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：关务个人简历
关务个人简历
李xx
二年以上工作经验|男|23岁
居住地：辽宁
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作[ 1年8个月]
公 司：XXX电子有限公司
行 业：电子技术/半导体/集成电路
职 位：关务
最高学历
学 历：本科
专 业：经济学
学 校：辽宁大学
自我评价
掌握各关区操作模式、及丰富的人脉关系;掌握 国际贸易 、 货代 、仓储、运输、 报关 报检 进出口 运作流程;熟悉海关 加工贸易帐册操作(纸制和电子);能有效管理库存和帐务处理;能承受压力,稳妥处理客户投诉;针对到货异常能积极处理安排申请赔偿;熟练操作SAP，ORACE，MFG/PRO等系统。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：电子技术/半导体/集成电路
目标地点：辽宁
期望月薪：面议/月
目标职能：关务
工作经验
/7—至今：XXX电子有限公司[1年8个月]
所属行业： 电子技术/半导体/集成电路
外事部 关务
1. 日常 清关资料整理、电子联网监管申报、现场 报关 交单和 海关 查验、付汇联跟踪;
2. 海关等政府部门政策跟进并及时传达给公司相关部门;
3. 负责维持公司业务运作与海关和有关当局的良好关系。
4. 海关保税知识、税收差额计算和验证(保税、补税、 核销 );
5. 每周出货BOM确定和增加、料号归并整理、HS编码及成品名称和规格型号等变更;
6. 保持材料的进口和出口及国内销售来定做手册、避免支付额外的税收;
7. 国内销售海关关税 和增值税计算和HS编码确定、深加工结转操作;
8. 监控系统中进出口 过程和监测BOM和生产之间的匹配、确保匹配方案的合理、在后续过程中保持海关和仓库实际库存正确，相关报表报告给工厂运营总监;
9. 年底海关帐册核销 操作;
10. 与其他部门保持良好的合作关系、有良好的商业触觉和持续改进的愿望。
/7—2013 /7：XXX有限公司[1年]
所属行业： 机械/设备/重工
销售部 物流/ 报关 主管
1. 参与公司整体 进出口 贸易业务，产品配送、成本核算;
2. 外销订单报关与 商检 事宜、加工贸易手册开立和注销，保持与海关、检疫部门的良好沟通,有效管理 货代 公司;
3. 采用公路、铁路、水路运输保证货物安全、准时送达客户手中，确保物流费用在控制目标内;
4. 监控内部物流管理、同时注意收集物流各环节信息、提出持续改进的措施;
5. 与客户、供应商保持良好的工作联系,改善满意度;
6. 熟悉ISO9000标准，ISO14000环境质量认证;
7. 保证库存准确,确保差异和报废在合理可控范围，熟悉看板和其他库存管理方法;
8. 与质检部门作好产品批次、包装、标识;
9. 与财务做好帐务、盘点工作。
教育经历
/9—2012/6 辽宁大学 经济学 本科
证 书
/6 大学英语六级
/6 大学英语四级
语言能力
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
篇2：外事部关务个人简历
林xx
三年以上工作经验|男|26岁
居住地：广州
电 话：145********（手机）
E-mail：
最近工作[ 1年8个月]
公 司：XX电子有限公司
行 业：电子技术/半导体/集成电路
职 位：关务
最高学历
学 历：本科
专 业：经济学
学 校：辽宁大学
自我评价
我自信，勤奋，认真好学，具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力，在工作中，有着强烈的责任心，开拓创新意识强，并能保持不断学习，不断进取的精神。工作积极主动、认真负责，具有合作精神，协调能力强，和同事相处融洽。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：电子技术/半导体/集成电路
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：关务
工作经验
20xx /7—至今：XX电子有限公司[1年8个月]
所属行业： 电子技术/半导体/集成电路
篇3：外事部关务个人简历
1. 日常 清关 资料整理、电子联网监管申报、现场 报关 交单和 海关 查验、付汇联跟踪;
2. 海关等政府部门政策跟进并及时传达给公司相关部门;
3. 负责维持公司业务运作与海关和有关当局的良好关系。
4. 海关保税知识、税收差额计算和验证(保税、补税、 核销 );
5. 每周出货BOM确定和增加、料号归并整理、HS编码及成品名称和规格型号等变更;
6. 保持材料的进口和出口及国内销售来定做手册、避免支付额外的'税收;
20xx /6—20xx /6：XX公司[1年]
所属行业： 机械/设备/重工
销售部 主管
1. 国内销售海关 关税 和增值税计算和HS编码确定、深加工结转操作;
2. 监控系统中 进出口 过程和监测BOM和生产之间的匹配、确保匹配方案的合理、在后续过程中保持海关和仓库实际库存正确，相关报表报告给工厂运营总监;
3. 年底海关帐册 核销 操作;
4. 与其他部门保持良好的合作关系、有良好的商业触觉和持续改进的愿望。
教育经历
20xx/9—20xx /6 辽宁大学 经济学 本科
证 书
20xx/6 大学英语四级
语言能力
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
篇4：关务工作心得
关务工作心得范文1：
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局广大干部职工全面贯彻落实党的和十八届三中全会精神，紧紧围绕全市中心工作，认真履行管理、保障、服务三大职责，各项工作都取得了显著成效，顺利完成年初制定的各项工作目标。
一、制度标准建设不断完善
为适应新形势下机关事务管理工作的需要，按照《机关事务管理条例》要求，我局将确定为“制度标准创新年”，编撰了《德州市市级机关事务管理局制度标准汇编》。该套制度标准汇编的出台既全面梳理了我局的各项工作，也规范了权责分配，实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督的工作模式。
二、行政中心综合办公区运转有序
我局始终把行政中心综合办公区的安全有序运转作为我局的头等大事抓紧抓实。一是加大安保力度。加大与市公安局和开发区公安分局的联动力度，将综合办公区各门岗更换为特警执勤，加强内部安保巡逻和楼内各门厅的安保监督;整顿行政中心地下停车秩序，更新地下停车感应器。二是加强消防安全。邀请市消防支队专业人员对我局全体干部职工及委托服务单位工作人员进行消防安全培训，对我局所辖区域进行拉网式消防安全大检查。三是强化设备管理。把各项维修保养任务分解到全年每月每周，确保了日常水电气供应。四是确保食品安全。定期组织餐厅工作人员进行培训，实行食品留样制度，每季度定期邀请市食品药品监督部门检查指导。对机关餐厅进行了全面整修，进一步优化就餐环境。五是全面规划提升综合办公区的绿化水平，20完成植树育苗总计余株。
三、公共机构节能管理工作亮点纷呈
一是召开全市公共机构能源资源消耗数据会审工作会议，制定下发了《德州市公共机构节能工作要点》。二是组织开展了形式多样、丰富多彩的公共机构节能宣传周活动。三是联合中国标准化研究院、市经信委节能监察支队对市行政中心开展公共机构能源管理体系建设试点。四是完成3家省级节能示范单位验收，2家国家级节能示范单位通过初步验收。
四、公务用车专项治理工作成效显著
一是制定下发了《市公务用车问题专项治理工作领导小组办公室年工作要点》、《德州市市级机关处置车辆评估实施方案》、《德州市市级机关处置车辆拍卖实施方案》。2013年，共拍卖车辆30辆，报废车辆21辆。二是分类建档，建立了公务用车管理台账。三是联合市纪委等部门组成检查组，对各县市区公务用车专项治理工作进行督导检查，对公车私用等不正之风进行暗访。
五、会展服务工作广受好评
2013年共完成人代会、政协会、理论报告会、十八届三中全会辅导会等会展活动600余场次，得到市领导及社会各界的一致好评。对会议服务人员开展星级化管理。对灯光、音响、空调、消防等硬件设施进行改造提升。
六、房地产管理工作稳步推进
一是市档案馆如期投入使用。二是完成全市党政机关办公用房使用情况清理普查。三是参与市图书馆新城分馆筹备，按照功能要求进行硬件改造。四是行政中心综合楼增设电梯工程如期开工。
七、驻村帮扶工作措施得力
确立了“一月一主题”的帮扶工作计划，协助帮扶社区对社区党员群众活动中心及农田排水设施进行改造建设，为社区中小学捐赠151张课桌、一副高标准篮球架;走访老党员和困难群众，并送去生产生活物资，为帮扶社区50多位老党员和离退休干部进行免费查体;协调有关企业为100余户困难家庭赠送了10吨配方复合肥;协助社区安排转移了原大于集村集市，改变了街道环境卫生较差的状况。
八、招商引资工作有序开展
我局始终把招商引资作为为全市经济发展增砖添瓦的重要工作，2013年招商金额突破1.5亿元，超额完成2400万元的招商引资任务。
九、机关文化建设呈现新局面
全面落实中央、省市关于转变工作作风、密切联系群众的各项要求，认真贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，坚决抵制“四风”。开展“廉政教育月”活动，组织人员到市检-察-院预防职务犯罪警示教育基地接受廉政警示教育。通过“省级文明机关”复审，在全市工间操比赛中获三等奖，在全市“读书思廉”活动中获优秀组织奖。成立市直机关书画摄影联谊会，并举办首届作品展。开展《制度标准汇编》测试和消防知识讲座。
拓展阅读： 关务知识
关务是一个涉及通关、物流、外汇、成本、税收，以及内部作业单证、作业程序、核算方式等一系列专业问题和政策法规的系统工程。它不仅关系企业物流、资金流、信息流和内部控制系统，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。
关务管理是一个涉及进出口、通关 、物流、外汇管理、税收征徼，以及企业内部管理等各个环节的复杂系统工程，已成为企业锻造核心竞争力的关键要素。博讯关务凭借在关务管理领域的长久积累为企业提供关务咨询服务，致力于提高企业关务管理水平、规避关务风险，从而提升企业的竞争力。
SGS关务作业包括以下内容：
1.检查(验)货物规格、数(重)量和包装。包括对商品进行物理测试、化学分析和外观检查，对数(重)量按照国际贸易中惯用方法进行鉴定;包装则要求货物能完好无损地运抵目的港收货人手中。对药品和化学品要查检有效期限等。
2.对大宗货物要求进行监视装载。一是保证所载货物是经过SGS检查(验)过的，二是保证合同项下货物完全、牢固地装在指定的运输船舶上。对集装箱货物要求进行监视装箱作业和施封。
3.核定价格。即对成交价格进行审核，这是实施CISS的最重要内容，也是吸引许多国家的原因之一，目的是防止进口商低价高报，避免资金外流，或防止高价低报，偷逃关税。
4.海关税则归类。审核进口商在进口许可证中所填报的税号与该国现行的海关税则规定是否相符，或依据验货时所见的实物提出合理的税号和税率，确保关税的足额征收和海关统计的准确性。
5.审核进口商品是否符合进口国外贸、海关法令，进口必需的许可手续是否齐备与合法，以有效杜绝无证到货和违禁品、管制商品的非法进口。
三、SGS关务作业流程：
1.出口成交。
出口商按正常的贸易程序与进口商达成出口交易，进口商侔延泄卣獗式灰椎那榭鐾ㄖ?竟?腟GS联络办公室，同时通知出口商并请SGS-CSTC验货。SGS-CSTC收到进口国SGS联络办公室的通知(检验编号)后，传真(邮寄)给出口商一份注明“SGS检验编号”(I.O.NO.)和SGS-CSTC“ICN”编号的空白验货申请表(RFI)，通知出口商提交单据，安排验货。
2.申请验货。
为安排检验，出口商或报关行须在出口货物备妥前7天填写带有SGS检验编号的验货申请表(RFI)，连同相关单据一起传真(寄)给离验货地点最近的SGS-CSTC分公司。
3.接受验货。
由CISS国家法规要求的装船前检验，SGS-CSTC不向出口商收取任何费用。出口商有义务把货物备妥并提供必要的(搬运)劳力和设备，以便检验顺利完成。
4.申请核发公证报告。
出口货物经向海关报关装船后，出口商须备妥正本提单、发票、装箱单等，向SGS申请核发公证报告。SGS-CSTC完成检验后，出口商须按国别把最终文件分别传真(寄)给SGS-CSTC。
5.向SGS领取公证报告。
如果出口商收到的信用证上要求“在出口商的发票上贴SGS安全标签”(Security lable)，出口商可提交一份最终出口发票给最近的SGS-CSTC分公司，并去领取安全标签，或要求SGS-CSTC将安全标签邮寄给出口商。请注意，只有在完成以上1-4程序后，SGS-CSTC才会签发安全标签。
篇5：铁路车务实习报告
时光飞逝，转眼间我为期三个月的现场实习即将结束了，回想起实习这段时间的所得所失所感所触，可以说是感慨万千，我也相信这段宝贵的实习经历一定会让我以后的工作和学习中获益良多的！
在实习的这段期间我在库车车间运转学的连接员进行了详细的实践学习，通过车间领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导，并结合书本里的理论知识和规章上的各种制度，使我学到了不少东西，同时也产生了诸多感触。在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。有句话说“实践让人做的更实”，通过这段时间的实习，我对于连接员工种有了更加深入的认识，下面就是我这段时间的实习。
一、虚心求教师傅、理论联系实际、锻炼动手实做
通过现场实践和与师傅和领导的谈话，使得我们对于现场的工作有了更加透彻的理解，虽然通过在培训的学习，使我对于专业的知识有了基本的了解，但是来到现场才发现，原来现场的实践和培训的知识还是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
按照计划，我首先是在车间里《学习劳动人身安全》在学习前主任把我们叫到办公室里几个学员给我们讲了很多关于调车的注意事项当时给我讲时我满脸都是问号因为都么进过专用线跟本不知道那是什么意思。在后来的在在实践当中才知道。
千嘱咐万嘱咐“一注意安全”安全作业，站内有多少条线去及库车车间的各个专用线 （1煤专：两条专线有多长大概可以放多少个车.
(2)大化 ：大二线 和大三线高站台 一定不可以在高站台前停车徒步领车，牵时要出了高站台在在扒乘站稳把牢.
(3)华丽 ： 专线的旁边有过油的地沟上面的盖板有些盖板松动了不要去踩。
（4）塔化 :进去后一定要把油鹤和梯子看好了再送车挂车哟啊不一个油鹤几万块钱。
（5）货场 ：有三条专用线。
我的调车长师傅第一次跟时他说一定要跟紧我跟几个班先熟悉下各个调车作业专用线作业的作业流程。不要师徒分离。我刚去时连关门车怎么看都不知道，值班主任告诉我截断塞门在哪怎么看。我学习的第一课是上下车师傅跟我讲：“上车时要向前小跑车一定要看好前方地面是否有障碍物车的位置抓稳车梯”.“下车时要尽量把下身体重心放低落地时要后脚跟先着地脚尖后着地然后向前小跑减轻下车的惯性” 我发现车站值班员是一个需要十分细致和耐心的工作，而且连接员还要对车站的各线的车辆位置都要明白，要熟记于心，来了通过跟师傅的实习，我也发现连结员不是一朝一夕能够学习的明白的，这个一个需要经过一段很长时间培训才能够成型的岗位，虽然我在这个岗位实习的时间并不长，但是跟以前相比，我还是对连接员这个岗位有了更加深入的了解。
二、安全警钟长鸣于心
在实习的这段时间里,不论是一开始的段里学习还是到了现场的实习，安全都是反复强调的主题。首先是在x月x日，xx车务段教育科的老师对我们进行了安全教育，在教育中我们了解到，安全是铁路永恒的主题，现场的一切生产都是以安全当做重中之重的，铁路的各项安全规章制度也是通过一件件血的教训总结出来的。随后我们学习了安全方面的规章制度，我们学习了《铁路车站行车作业人身安全标准》、《全局职工共同遵守的劳动安全守则》等安全方面的规章制度，老师要我们将这些规章制度深深牢记在心里！通过对于规章制度和安全理念的学习及现场事例的讲解，使这堂安全教育课在我的心中留下了深刻的烙印，回家之后我认真的背读了《铁路车站行车作业人身安全标准》、《全局职工共同遵守的劳动安全守则》等规章制度。
到了现场之后，不论是例行的早班会还是学习，领导都反复的强调安全的重要性，由于是入冬下雪之后，领导就更加的强调了调车组在作业时候安全的重要性，尤其是要严格按照《铁路车站行车作业人身安全标准》、《全局职工共同遵守的劳动安全守则》等规章制度进行操作。通过反复的安全教育，也使得安全教育在我心中有了更加重要位置。也正像车站领导说的一句话：“要让安全局警钟长鸣于心”。
三、现场实习的反思和总结
在实习这段期间，我对我的实习进行了不断的记录和思考，通过记录和思考，我进行了如下的个人的反思和总结：
首先，要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的改革，以积极的心态参与工作，以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作，积极主动地做好分内之事。一要充满信心。认识到铁路改革机遇大于挑战，环境的改变、“身份转换”政策的实施，会创造新的、良好的竞争氛围。
二要有紧迫意识。培养自己的大局意识，主动去适应改革。努力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大，必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念，“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，给自己补充能量，以适应竞争环境。学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的'一些基本知识，了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵，全方位充实自己，完善自我，使自己在以后的竞争中立于不败之地。
第三，在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义，心浮气躁。作为一名党员，在接下来的工作中，我一定戒骄戒躁，严格要求自己，时刻警示自己，想自己少一点，想工作多一点，永远把工作的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断细致，遇到有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四，要勇于开拓创新，永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以往工作的经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面。今后的工作中，自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性，针对工作中存在的种种问题，在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上，认真反思，逐条改进。以更饱满的生活热情，更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心态迎接来自任何方面的挑战，从而实现由被动向主动的转变和跨越。
虽然实习的时间不长，但却对我有重大的意义。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。古人云：“不待扬鞭自奋蹄”。在今后的工作过程中，我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作，为铁路跨越式发展做出自己的贡献。三个月已经过去了，过去的这一段时间对我来说是成长进步的一年，通过现场的实习，使得我对铁路的工作有了更加深刻的认识；相信通过学校老师们的谆谆教诲，通过现场实习的经验积累，我绝对会将我的工作干的十分出色的！
篇6：关务个人工作总结
我是_年参加全国报关员考试，取得资格证的，目前就根据实际工作将报关员的工作做一个总结，供大家.
1.“制单”就是当接到客户报关的单据以后(一般是发票，箱单，合同，报关委托书，报检委托书，有的时候还有客户的代理进口委托书)，先填一份报关费用表，然后做个录入的草单(草单里要写名经营单位，收货单位，如果经营单位和收获单位一致的话，就不必在写，反之就要写出来，然后备案号来料，进料，征免等，进口日期：一般看D/O上船舶的到港日期.接下来是船舶名称和航次，然后是提单号，进口的话，写上起运国和装货港，出口写上运抵国和卸货港，然后是贸易方式，我国进口海关以CIF方式统计，FOB或者CFR方式的话，要列出运保费，出口还要表明结汇方式和出口收汇核销单号，然后是合同号，包装件数和种类，毛重和净重.集装箱号，用途，备注：写上_单号和进口许可证号等，然后是报关表体部分：项号，品名，进口一定写上规格型号，重量及法定计量单位，总价及币值)
2.制单完成以后，一般是在收到了D/O以后才能完成以上这个草单(D/O上表明了船舶，航次，提单号，装货港，集装箱号，商品名称，包装数量及种类，重量等)，然后预录入(有的公司有EDI系统，有的没有，预录入以后，核对，进出口有舱单的情况下才能象海关打印纸质报关单(工作中叫“发”)，有的单子是机审(手册和交易额小的)，有的是人审，然后把装订单据(把付汇证明联放在最上面，然后是D/O，然后是_单，许可证，报关单第一，二联，发票，箱单，合同，委托书，付汇证明联在海关盖章核税签字以后，留存，D/O交给货代或者货主，报关行留存报关单第三联，备查时用，第四联与草单，预录入报关单装订在一起，最后登记时用)
3.递单.根据不同的贸易方式和缴费方式，刷号，然后向海关递单海关审核以后放行，然后进口需要缴纳进口关税和增值税(有的是企业送来支票，有的是企业和银行有协议，报关行只需要把税单交给银行，让银行签收即可，等到企业缴费完毕后，在去银行把盖完章的_取回)，然后复印一份银行盖了章的_，装定在单据后面，缴费后的_需要海关核税，海关核税完毕后，到放行窗口，让放行窗口的官员签字，然后把付汇证明联和D/O取回，其他单据留给海关.
4.如果是出口，需要打印下货纸，递完单以后把盖了放行章的下货纸取回，然后看集港信息，交下货纸.
篇7：关务个人工作总结
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯，报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大红包，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个腐败的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。
篇8： 大学生酒店客务部实习报告
大学生酒店客务部实习报告
一、前言
在经过了两年多的理论知识学习后，终于有踏上社会进行实习的机会了。在学校的安排下我班被分到长城酒店，这是一家有名的四星级旅游涉外酒店。在实习老师和酒店领导们的带领下，我们5月13进入长城酒店，在参观酒店和学习了员工手册之后，被分到不同的部门。我先被分到商务中心后又调到客务中心去帮忙。实习就是学习，在实践中学习，相信无论做什么，都能做好！才能证明自己真的行！在三个月里把理论付诸于实践，学会很多――那是在课堂在学校所不能顾全的知识；懂得很多――那是进入社会后的生活经验。下面是实习报告：
实习目的：在实践中学习，提高自己，适应社会，加强学生们理论联系实际的能力和经验。
实习时间：XXXX年5月15日―XXXX年8月26日
实习地点：河北省秦皇岛市
实习单位和部门：长城酒店客务部
二、酒店概况
长城酒店位著名海滨旅游城市秦皇岛，系四星级旅游涉外酒店，交通方便，地理位置优越。酒店设有客房166套，拥有总统套房、行政套房、豪华套房、商务套房、标准客房。客房配置中央空调、卫星电视、及宽带网络系统。风格各异的中西餐厅，日法式铁板烧、著名的官府菜――谭家菜是酒店一亮点。上岛咖啡厅，浪漫温馨。环境优雅的火锅店。酒店可同时容纳600位客人用餐。国际会议厅和中小型会议厅，是举办各种庆典、洽谈、会议的理想场所。酒店后花园，具有浓郁的江南风情，这风格各韵味成为酒店又一亮点。此外，酒店还设有康健、娱乐、商务、及购物商埸等服务设施。
长城酒店成立以来，秉承“不求最大，争创最好”的经营理念，恪守“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，发扬“规范、高效、特色、创新”的企业精神，精心打造舒适、安全、卫生、快捷的长城服务品质，历史上有许多荣耀，先后荣获“全国百家优秀星级饭店”、“河北省十佳旅游饭店”、“中国绿色旅游饭店”等荣誉称号，率先通过ISO9000国际质量体系认证，加入中国名酒店组织，成为中国旅游饭店业协会理事单位，河北省饭店协会副会长单位。
三、商务中心
商务中心是酒店客房的一部分，可为客人代理复印，传真，订票，快递、打字及文秘业务。在这里我学会了商务中心的工作程序和工作项目，主要有以下几个方面：
（一）预订票务：
预订票务包括火车票，飞机票，景点门票。商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排，要求购买预订下一站的机票，火车票。在做预订时
如有客人到来，应起身，并打招呼在先，问清客人所需要的服务。并请客人填写预订票务的登记单。
打电话到票务处，把客人要求详细告知（车次，航班、时间、张数、姓名等）。
得到明确答付后，请客人预付保证金。并开好收据。请客人在适当的时间内来取票。
票送到后，致电客人。收回收据，付清钱款，并做好记录。
经过一段时间对这项工作中要注意的几项：订票前要先告知客人收取手续费；对客人航班（舱类、机型、是否要保险），车次（坐或卧、要说明车况），时间，姓名，张数等一定要准确无误的记录；要经过客人的.确认方可出票；票据要写清，尤其是身份证号，护照号及客人联系方式；对客人购票的单据现金要妥善保管。
（二）接、发传真
工作中要细心，对收到的传真要保密，收到传真后：
收到的传真进行分类，认真阅读来件去向，根据收件人的姓名或房号进行分类。
在商务中心“传真登记表”上登记。
如是客人传真，则马上往房间打电话，若客人不在，去前台查客人电话，告知。
如是店外人员传真，则根据传真上所提供的信息，通知接收人速来领取，并按中心的规定收费。
如是中心的工作传真，应立即通知相关人员，以免误码事。
对于找不到收件人的疑难来件，应请示上级，妥善处理。
如客人有发传真的要求，主动热情地接待客人，接过客人拟好的来稿，问明所发的电话号码。传真发出后将原稿交还给客人。并按规定计算传真费，并将帐单交于总台。并认真做好登记。
（三）复印、打印服务
主动给客人打招呼，介绍收费标准。
根据客人的要求对复印纸张的规格、复印张数及色彩浓淡进行选择。需要放大或缩小则应调整好比例尺寸。
复印完毕后，将原稿按顺序交给客人，问明客人是否需要装订复印件。
根据客人所复印的张数，开出帐单，并将帐单转至总台入帐。最后填写复印登记表。
如客人有打印服务，先了解客人要求，游览全文，否有不清楚之处，则当即问清。
估计大概能完成的时间并告知客人。文件打出后必须请客人校对，然后修改再校对。
将打好的文件交给客人，根据规定收费，并将帐单交于前台。并询问客人文件是否要保存，若无此要求，则删除掉。
在商务中心工作要积极主动，文明礼貌，严格要求自己，努力提高服务质量。讲求效率、秉公办事。要听从上级指挥，服从领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供快捷服务。做为商务中心服务员，要求熟练掌握办公自动化和过硬的打字技术，熟悉和掌握所用仪器和设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。要微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，昼满足客人的要求，耐心解释客人的疑问。要刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整个商务中心的服务质量。
篇9：车务述职报告
我是xxx，是xxx生产车间小组的班长，在过去的一段时间里，我们的小组成员积极努力、共同进步，积极履行自己应尽的职责，因此取得了一定的成果，同时也提前完成了上级部门安排的工作任务，20XX年是二期工程上马的第二年，顺应时代技术革新的发展要求，我们及时学习了新的生产技术，在上级领导部门的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，现将一年来xx甲班及我所开展的主要工作述职如下：
一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工
班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。
二、 培训与学习
xx甲班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。
通过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，特别是生产安全的重要性。
三、存在的缺点与不足
在全年的生产工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。对于我自己来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。
针对以上的不足，我规划了今后努力方向：
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的`心声，争取做一名合格的班组长。
总而言之，在领导的正确指导和引领下，在班成员不畏艰辛、勇于克服困难的精神下，我们班的各项工作指标都高效的完成，作为班长为取得的成就既感到欣喜，同时又感到完成工作指标的不易。未来，我们一定会更加努力拼搏，积极进取，为将来的工作打好基础，相信在大家的努力下，明天会更美好。
篇10：乡村服务社会实践报告
改革开放三十年来，我国广大农村发生了翻天覆地的变化，在绝大部分农民解决了温饱问题之后，农村的政治文明精神文明和物质文明都获得了空前的发展。这些成就的取得，是党领导广大农民进行社会主义实践和改革探索的结果。短短三十年走过的历程让中国感到振奋，让世界感到震惊。但是，我们应当看到，随着政治体制和经济体制改革的不断深入，中国城市和农村的差距在不断扩大，相比较而言，虽然农民手中有了余粮，有了可支配的零花钱，可广大农民在整个社会生活中仍然处于弱势，他们在知识构成、经济地位、社会关系、寻找就业机会、子女接受教育、医疗保健、市场竞争等方面仍然处于弱势。长期以来，他们的状况得不到明显的改善，挫伤了他们的生产积极性，影响了整个中国社会的稳定，影响了全面建设小康社会的进程。如何帮助农村弱势群体摆脱困境是我们当前需要研究的一大课题。为增强学生党员的社会责任感和社会研究能力，学校开展了六看六想六教育寒假社会实践活动，针对自己本身的特点，我利于业余实践对农村弱势群体进行了一番调查，提出了自己的一些见解。
一、农村弱势群体的现状及成因分析
中国是一个农业大国，农业人口占绝大多数，这一群体的状况如何，关系到整个国家的状况如何。如果我们纵向比，确实感到农村的变化可喜，过去的农民完全依附在土地上，面朝黄土背朝天，终日劳作，却得不到基本的生活保障，而现在的农村，温饱问题基本解决了，而且还有不少农民走上了致富之路，过上了小康生活，但是大多数农民仍然仅仅是解决了温饱问题，生存的保障十分脆弱，发展的希望非常渺茫，大部分农民在社会活动中无优势可言，具体表现在以下几个方面。
1、大部分农民一直在温饱线上徘徊。中国农村的改革是成功的，二十多年的时间，农民能够吃饱穿暖了，这是党的政策在农村的成功。可我们应当到农户去看看，农民在最低的生活保障解决之后，却一直很难再向前发展一步，土地利用到了极限，无论再勤劳，有限的土地不可能产生再高的效益来，特别是一些偏远山区的农民，在风调雨顺的年境，解决温饱稍有节余，到了灾害年境，基本生存问题又摆在了面前。农民面对有限的土地，除精耕细作，科学种田之外，想不出别的出路来，农忙时忙一阵子，农闲时坐在南墙根太阳底下晒暖，夜里想的千条计，白天还是眼巴巴地看着两亩土地，想不出什么绝招来。农民面对看似无风险的庄稼活，看不到发展的希望，日复一日，年复一年，顺其自然，在温饱线上徘徊。
2、天灾人祸使一些农民生存问题受到危胁。在温饱问题刚刚解决之后，农民应对其他风险的能力还很低，特别是在面对天灾、疾病时，总是显得孤立无助，山东济南市一山区乡某村，有一家因孩子患白血病而将所有积蓄4万元花完，另借亲友2多万元，病还没有治好，在付不起医疗费的情况下，无奈从大医院将孩子拉回家中等待奇迹出现。这个家庭，本来刚刚解决温饱，可因疾病使这个家庭一下子又回到了贫困线以下，若依靠自身力量重新富裕真起来，恐怕十年内没有可能。另外一些农民，因残致贫、因伤致贫，或因养殖业经营不善致贫，在这些天灾人祸面前，一些农民抵御风险的能力很弱，常常是手足无措，破罐破摔，给农村稳定带来潜在的隐患。
3、知识构成偏低，无致富门路而致贫。不少农村一个共同的问题是农民的知识构成偏低。多年以来，一些农民总认为庄稼活，不用学，人家咋着咱咋着，重复着古老的耕作方式，特别是边远山区，仍沿用着老祖先的刀耕火种耕作方式，对一些新知识，新的技术，因文化水平低，难以接受。即使有些农民有一点文化知识，也试图应用新技术，可由于需要投资，且有风险，而不敢去实践，其结果是越贫越胆小，越胆小越贫，形成了恶性循环。
4、观念落后，思想保守，小农意识很浓，影响致富。农民很容易满足，越是落后地区，农民的满足感越强，只要有饭吃，有衣穿，有些零花钱，和以前相比就十分满足了。一个人只要感到满足了，就没有什么进取心了。我走访了不少贫困地区的农民，家中人气很旺，田园气息很浓，可进到屋里，家徒四壁，除几把小凳子和吃饭的方桌子之外其他没有什么东西了。但这些农户显得十分满足，他们围着小桌子一家人招呼呼地喝着糊涂饭，或者与亲朋好友弄两杯劣质酒对饮一番，显得十分惬意。如果与其谈到今后有什么打算问题，他们会提出一大堆困难，面对困难，有些是无力克服的困难，有些是可能克服的困难，可是无论大小困难，都不愿去克服，目前有吃有喝就行了，况且往前跨一步是要担风险的。
5、惰性思想严重，失去发展机会。我走访的不少农村，无论是城市近郊或是偏远农村，一到农闲季节，大家都聚在一起闲聊，或喝酒，或打牌，其乐融融。而农闲时节，好多事情需要做，比如，房前屋后，可以将荒地开垦一下种些菜，解决一年的吃菜问题，可是，眼看地荒着，而不愿动手。有一次，我到一农民朋友家吃饭，正值夏天，青菜很多，然而饭桌上只有几根咸菜和稀饭配馍。我吃了他家这顿饭之后，心里很不是味，我想如果这户人家稍勤快一点，屋周围荒地里洒些菜籽，一年就有吃不完的菜。几天之后，我带着菠菜籽、香菜籽、小油菜籽等好几种菜籽，亲自帮他家开荒种菜，几个月后，再去他家时，看着满院绿色，主人很不好意思地说，几十年了，为什么不知道种点菜呢？
由于惰性思想严重，导致了家庭状况不能有大的改观，即使有了发家致富的机会，也总是持观望态度，不愿去带头往前跑，再加上缺资金，缺技术，缺信息，不少人有畏难情绪，在内因和外因的共同作用下，还是感到躺到南墙根晒太阳好。
二、如何帮助农村弱势群体走出困境
农村问题是我们国家整体发展需要解决的大问题，而农村弱势群体，更需要我们去拉他一把，使他们有战胜困难的信心和勇气，给他们提供一个起跑线，让他们放下包袱，轻装上阵，共同去为农村发展做贡献。我通过对不少农村情况的考察，认为帮助农村弱势群体走出困境，需要从以下几个方面去努力。
1、帮助其理清思路，树立战胜困难的信心，自强，自立是关键。在广大农村，我们根据抽样调查，感到一个严重问题就是一些因病等致贫的农户，精神一个子垮了下来，面对巨额外债，依靠几亩庄稼，一辈子也还不清，也就是俗话说的躺倒一身泥，起来泥一身，前途没有什么希望，再折腾也没什么结果，在这种情况下，还不如躺着舒服，彻底失去了进取思想。鉴于此，乡村干部要不失进机地给予关怀，帮助其理清思路，找出从新站起来的切入点，帮助其制定近期远期的发展计划，使这些弱势群体看到希望。人有了希望才有信心，才有盼头，才能够坚强地站起来，这是内因，这是弱势群体走出困境的关键。
2、给其必要的扶持，使其能够站立起来。一些弱势群体，在遭受打击之后，完全依靠自身的力量是无法站起来的，我们在帮其理清思路的同时，还要给予必要的扶持，比如资金扶持等，应当把一些特困户登记造册，时刻关注他们的情况，并帮助其联系小额贷款，帮助其寻找项目，帮助其培训技术，使他感受到党的关怀和社会主义大家庭的温暖，使他们敢于面对现实，使他们感受到希望就在脚下。这样以来，在乡村的帮助下，才能逐步走出困境。否则纯粹的思想引导是不行的，要双管齐下，要给其提供一个站起来的支点。
3、政策帮扶和农村互助相结合，引导弱势群体走出困境。对一些贫困乡村来讲，财力有限，对农村弱势群体的帮助往往是杯水车薪，难以从根本上奏效。面对这种局面，需要走政策帮扶的路子，并且将政策帮扶与村民互助相结合，这样才能真正帮助他们摆脱困境。所谓政策帮扶，要根据特困户的情况给予政策倾斜，比如资金支持和就业帮助等，为他们提供尽快站起来的机会。所谓农村互助，就是动员广大村民伸出援助之手，给特困户的尽可能的帮助，这种帮助可以是无偿的，也可以是有偿的，目的是帮助特困户度过难关。
综上所述，农村弱势群体是一个不可忽视的社会群体，他们是我们的兄弟姊妹，他们目前的状况是由于社会分工和历史原因等诸多因素造成的，他们替我们承担了痛苦，所以，关心他们，就等于关心我们自己，农村是整个社会群体的母体，农村弱势群体是母体的一部分，我们要采取一切措施去帮助他们，使他们走上共同富裕的道路。只有这样，我们社会才会稳定，经济建设才有后劲，社会各项事业才会健康发展，中华民族的伟大复兴和全面建设小康社会的目标才能够实现。
篇11：乡村服务社会实践报告
建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，是统筹城乡发展和以工促农、以城带乡的具体化，是遏止城乡差距拉大趋势、扩大农村市场需求的根本出路，是解决三农问题、全面建设小康社会的重大战略举措。新农村建设是一个庞大的系统工程，涵盖了经济建设、政治建设、文化建设和社会建设。建设新农村，必须坚持统筹城乡发展这个根本指导方针，在符合农_愿、带给农民实惠、得到农民拥护的基础上扎实稳步地推进。当前，应集中解决农民生产生活中最迫切需要解决的实际问题，真正带给农民实惠。
建设社会主义新农村，是党中央从贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的全局出发作出的重大战略部署，是我国现代化进程中的重大历史任务，是解决三农问题的重大战略举措。为了扎实推进社会主义新农村建设，有些理论问题需要深化认识，有些政策问题需要认真把握。
新农村建设新在哪里建设社会主义新农村不是一个新概念，上世纪50年代以来党的文件中曾多次使用过这个提法。尽管是同一提法，但党的十六届五中全会提出的建设社会主义新农村具有更丰富的内涵和更全面的要求。
新的背景。新农村建设是在我国总体上进入以工促农、以城带乡的发展新阶段后提出的课题。目前，我国国民经济的主导产业已由农业转变为非农产业，经济增长的动力主要来自非农产业。根据国际经验，我国现在已经到了工业反哺农业的阶段。工业反哺农业的政策重点，不是直接对农民进行收入补贴或对农产品价格进行补贴，而是指从用农业积累支持工业转向加强对农业的扶持和保护，加大公共财政的支农力度，让公共服务更多地深入农村、[找文章，到]惠及农民，让公共财政更多地覆盖农村。建设社会主义新农村这个提法，与党的十六大第一次正式提出的解决城乡二元结构矛盾、统筹城乡发展的指导思想，以及随后连续重申的解决好三农问题是全党工作的重中之重的说法一以贯之，是统筹城乡发展和以工促农、以城带乡的具体化，是遏止城乡差距拉大趋势、扩大农村市场需求的根本出路，是解决三农问题、全面建设小康社会的重大战略举措。推进社会主义新农村建设，既为解决三农问题提出了更明确的要求，也为经济发展进入新阶段后做好三农工作提供了难得的机遇。
更全面的目标。新农村建设是一个庞大的系统工程，涵盖了经济建设、政治建设、文化建设和社会建设。十一五规划《建议》用生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理_20个字描绘出一幅新农村的美好蓝图。推进新农村建设的总体目标应该是：在未来左右的时间，使农村的整体面貌大为改观，城乡之间的差距明显缩小。具体目标应该是：努力发展农村生产力，促进农民收入持续增长；大力加强农村基础设施建设，显著改善农民的生产生活条件；加快发展农村教育、医疗卫生和文化等社会事业，形成家庭和睦、民风淳朴、互助合作、稳定和谐的良好社会氛围；加强农村环境卫生整治，明显改变村容村貌；推进农村_政治建设，不断提高农民的法制意识。
更完整的思路。在指导思想上，明确了一个基本认识，即新农村建设的中心任务是发展农村生产力，不能把新农村建设简单地理解为新村庄建设；强调必须坚持统筹城乡发展这个根本指导方针，在符合农_愿、带给农民实惠、得到农民拥护的基础上扎实稳步地推进。在具体工作思路上，不仅注重改善农民的生产生活条件和居住环境，改变村容村貌，而且注重促进农村经济社会全面发展；不仅重视在经济上保障农民的物质利益，而且重视在政治上尊重农民的_权利，强调继续推进农村基层_建设；不仅强调立足于促进农业和农村自身的改革与发展，而且重视工业支持农业、城市带动农村；不仅强调政府的支持和引导，而且注重调动农民的积极性，提倡引导社会力量参与；不仅立足于解决当前的突出问题，而且谋划长远，提出了保障新农村建设持续进行的政策框架。
十一五时期新农村建设的`重点在哪里十一五时期是为建设社会主义新农村打下坚实基础的关键时期。新农村建设要开好局、起好步，必须集中解决农民生产生活中最迫切需要解决的实际问题，真正带给农民实惠。
以农民增收为核心，加快现代农业建设步伐和农村经济结构调整进程。稳定党在农村的各项基本政策，切实维护农民的权益。优化农业区域布局，优化农产品品种，充分发挥各地的比较优势，提高农业综合效益和竞争力。加大初级农产品的加工转化，积极发展农产品的现代流通方式，增加农产品的附加值。将农产品生产、加工、销售有机结合起来，推进农业产业化经营。应对进口农产品的冲击，扩大我国优势农产品的出口。创造有利于农民合作经济组织发展的政策和法律环境，提高农民进入市场的组织化程度。切实加强农村劳动力培训，大力发展农村职业教育，提高农民劳动技能，培育新型农民。
推进城乡义务教育均衡发展。在逐步实行农村免费义务教育的同时，不断改善农村学校的办学条件，提高其教育质量。加大中央政府和省级政府对义务教育的投入，把农村义务教育全面纳入公共财政保障范围，构建农村义务教育经费保障的新机制。
逐步提高农民的医疗保障水平。看病难、医疗费用高、医疗保障程度低，是当前农村最迫切需要解决的问题。新型农村合作医疗能够在一定程度上缓解大病户的医疗负担，但保障水平仍然偏低，不能从根本上解决农村居民因病致贫、因病返贫的问题。应进一步完善新型农村合作医疗的相关政策，逐步健全农村医疗卫生服务体系。
逐步建立适合农村实际的社会救助和保障体系。完善农村五保户和重病、重残人群的供养、救助制度，逐步提高供养、救助标准，完善救助方式。在具备条件的地区，建立农村最低生活保障制度。在养老保障方面，有条件的地区可以将家庭养老、土地保障和社会养老保险相结合，探索建立农村社会养老保险制度。
篇12：乡村服务社会实践报告
20xx年8月1日，我正式成为了一名大学生“村官”。很巧的是，我分配在本村，这让我既高兴又担心。高兴的是我可以为自己所在的村出一份力，担心的是如何在本村开展工作，毕竟都是一村人。不管怎样，既然选择了这个舞台，我就要很好的走下去。关键是事在人为，心诚则灵。
角色转变，思想也要跟着转变，想问题，办事情都要按照大学生村官的职责，以向村民学习的谦逊态度，运用科学发展的思想武装自己，在这个岗位上设身处地为群众谋福利促进，协助村干部促进村的全面发展。面对农村基层复杂工作氛围，我意识到要想充分履行职能职责，成为可以推进农业农村经济社会可持续发展的生力军，就必须努力践行科学发展观，立足本职，科学地学习、思考，运用正确的观念和思想指导具体工作，只有这样才能很好的应对农村的情况，促进自身工作能力的提高，才能切实做到服务“三农”，为社会主义新农村建设贡献力量。我所在的村是县小康示范建设村，村情村貌我有一定的了解，这为我开展工作提供了不少便利，但这远远不够，必须更加细致的了解村情，村里的小事也要看成大事，只有以端正的态度，才有可能做好本职工作。一上任适逢烟水配套提供资金硬化村级公路。村委开会要成立工程质量监督小组，我也在这个组里。每天一早就到工地，和工人们在一起，工程质量是大事，公路是村民的致富路。以前的泥巴路老百姓是深受其苦，我也深有体会。现在适逢这样的机遇，就要好好利用，把利村利民的工程做到实处。在我监督的范围内决不允许有偷工减料，不负责任的施工行为。村委也很支持我的做法，更有广大老百姓认同，原则性的问题没有商量的余地，不然后患无穷，弄得不好迟早要遭到老百姓的唾弃。我宁愿得罪一人，也不能损害全村老百姓的切身利益。科学发展的思想无处不在，好的工程质量利在千秋，不能搞重复建设，科学的思考问题是最第一步，科学的实施是第二步。
村级公路的硬化工作即将结束，一切都还顺利，尽管和施工队有工作上的矛盾，但在村委的大力支持下，他们也能理解我们的想法，通过换位思考，他们也能真心实意的施工。在这期间，我充分运用科学发展的思想，用以人为本，和谐自然理念工作，取得实效，工作也更有效率，本村的各项建设也能循序渐进的开展。
致富路有了，还要有致富的思想。通过走访调查，麻扎坪村主要的经济作物是白肋烟，烟农的利益也是我很关心的内容，以前读书的时候就知道烟农种烟的辛苦，更有卖烟的无奈，所以一直就有一个想法，想成立白肋烟种植合作社，这样可以加强烟农的管理，有利于增加烟农的收入和保护他们的利益。我给村委会提出了自己的想法，村委会很支持，要我拿出可行的实施办法，我走访了村民和种烟大户，了解他们的想法，弄清他们的顾虑，我深知没有调查就没有发言权，落到实处也就不会可行的方案，现在我正在筹备这件事情。希望来年能为老百姓的增收有一点有益的帮助。
村里的事情还有很多也很杂，如何为村民办事，如何协调村民的利益关系等等，都是我要深刻思考的问题。只有通过在工作中不断的学习科学发展的观念和思想，充分履行村官的职责，努力促进本村的发展。在以后的工作中，多和农民一起劳动，和农民交朋友，更要深入的学习农村、农业方面的知识，深入落实科学发展观，对农村干部要学习他们那种不怕累，不怕苦，工作仔细的精神以及用农民的方法解决农民自身问题的工作方法。同时加强农村基层组织建设，增强基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。积极帮助农民解决热点难点问题，促进新农村和谐社会的建设，奉献自己的青春，为人生谱写一部壮丽的无悔篇章！
篇13：乡村服务社会实践报告
20xx年7月，经过组织层层遴选，我被聘为xx的一名“职业村官”，安排在xx区的一个乡村工作，工作所在的xx村位于318国道，地处xx区北郊，北临xx，属于水产养殖村，养殖面积近3000亩，全村共管辖10个小组，人口2300余人。相对于其他同事所在村来说，xx村并不富裕，但我仍庆幸自己能有这样艰苦的条件去锻炼。正所谓：宰相起于州府，猛将发于卒伍；平静的湖面练不出精悍的水手，安逸的环境造不出时代的伟人。唯有默默地面对现实，肩负起身上的责任，才能迅速融入班子，为开展工作打下基础。
下村参加工作前，我参加了省委组织部组织的培训学习，20xx年10月xx市委组织部也对我们进行了集中培训。经过培训，我学到了很多，也感受很深。但在实际工作中，当我直面冗繁、复杂的农村工作时，经验的缺乏和能力的不足成为制约我开展工作的瓶颈。在村期间，我重新学习“三农”问题的有关知识，深入钻研“科学发展观”。同时我还有计划的完成区委组织部给我们下达的理论学习篇目中的学习任务，并做好读书笔记。
到村工作，出门就是在乡间路上、在农田地里、在村民家中。在村官的岗位上，我不畏艰苦、积极投入到我所在村的各项工作当中。通过一段时间，我渐渐适应了xx的农村生活，熟悉农村工作的方式方法，真正的融入到村两委的工作节奏中。
去年8月底，xx水位上涨，已超过防汛水位。为保证我村段面堤防、涵闸安全度汛，夺取防汛抗灾工作胜利，我也很荣幸的肩负起此次使命。在一次巡堤过程中，我不小心被蜈蚣咬伤，脚肿的厉害，村里的干部和群众都劝我回家养养伤，歇歇气。但我强忍疼痛，始终坚持和其他村干部一起驻守大堤，那一刻我感觉我与堤、与xx、与干群们真正的团结一心，凝成一团，为防汛抗灾工作的最后胜利尽了微薄之力。
新型农村合作医疗是国家一项重要的惠农政策，可是由于种。种原因，很多的村民并不把它当回事，认为参合根本就没什么实质性的好处，相反还要交些冤枉钱。为了让村民都能够了解这项政策，享受这项政策，我通过举例子、聊政策等方式挨家挨户地向他们讲解新农合的种。种好处实处，说服他们加入新农合。为加快新农合办理的进度和速度，我通常在灯火万家的时候还和其他村干部一起在农户家中用我不标准的xx话劝说着，因为晚上的时候农户一般都在家。每熬到夜晚，没了回城的公交车，我就在村主任家借住。终于，我村在xx镇中率先完成了任务，想着这些有我的努力我就感到暖流涌上心头。
还记得刚参加工作时，面对农村平淡的生活，工作找不到切入点，我感觉到很迷茫，甚至有放弃的念头。在这个时候，区委组织部的领导多次找我们座谈，并不时地进行电话交流了解我们的工作以及生活情况；镇领导也有专人负责指导我的工作，帮我顺利迈过了第一道门槛。组织上的关心、领导的关怀让我坚定了“服务农村、服务农民”的信念。
是啊，农村的生活是平淡的，农村的工作很多时候也是平淡的，人生不也如此吗？还有什么平淡呢？白开水。对，白开水不仅平淡而且平凡，但谁能离开它那润心田、解干涸、朴实无华的功用。这一切是平淡的，但这一切又是如此的重要，正因为重要、正因为不可或缺，所以我们大学生村官们来到了这广袤的农村中，来到广大农民群众中，来锤炼本领、来建功立业、来展鸿鹄之志。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作，用我的知识和智慧为我村的新农村建设贡献力量。
篇14：银行会计务实习总结
经过在银行接近半年的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过
提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
目前，世界上实行储蓄实名制的国家和地区很多。例如在香港分两种情况：一种叫单名制，也就是储蓄者本人带有效证件去储蓄;另一种叫联名制，即储蓄者可委托他人为自己代办存款业务，但需要有一份授权委托书，写明受权人的权限范围等，并要有双方证件证明。这样，如果本人不方便也可请他人代劳。
在美国，每个有经济活动的人都有一个社会保障号码。人们申请工作、支取工资、租房、赋税等，都要出示和登记这个号码。每个人都有一个帐户，户主的每一笔收入、纳税、借贷、还款等情况都记录在案，包括业余兼职的报酬。国家设置专门的机构用电脑统一联网，每个人的信用记录无论好坏都可以在银行查到。
二、储蓄实名制在施行过程中遇到的问题
(一)储户观念难转变
从传统道德观念讲，实名制意味着中国传统的私人财产以家庭占有为主的方式，逐步转变为个人占有的方式。据中国社会调查事务所在京、津、沪、穗、汉等大城市的专项调查表明，有33%的被调查者认为施行实名制会给自己的生活带来不便，其主要理由有三个方面：一是担心今后到银行存钱和取钱时要出示证件，手续麻烦;二是担心今后为子女存钱会出现一些问题;三是经常给家人、朋友代存或取钱的人担心会遇到不必要的麻烦。
从法律上讲，实行储蓄实名制，储户所申明的是“这些钱的所有者是谁”，而非“以谁的名义把钱存在银行”。但早在国家正式施行个人储蓄实名制之前，有关专家就曾指出，在实名制下你在银行以谁的名义存钱，法律就认定谁是这笔存款的合法所有者。
(二)公私存款难分辨
实行储蓄实名制以前，中国实行的是记名储蓄制度，其记名既可以是真名，也可以是假名或代号、代码等。这就为一些人的非法收入提供了“隐蔽所”，同时，记名储蓄制度也为一些单位和个人利用职权截留国家收入、私设小金库、公款私存大开方便之门，大量的“游资”及利息，被一些人私分侵占，造成国家财产的大量流失。此外，一些高收入者采取“化整为零”、“移花接木”等手段逃避国家税收的征收。因此，记名储蓄制带来的“公款私存”等现象，一直是困扰金融监管的一大顽疾。但自11月1日国家对个人存款开征利息税后，在公款私存现象大为减少的同时，却出现了与此背道而驰的私款公存现象。
从理论上讲，实行储蓄实名制，将有助于消除“公款私存”或“私款公存”等不法现象，防止****等犯罪行为的发生;同时，对于高收入者的逃税行为也能进行有效的监督。然而，问题在于实行储蓄实名制后，此类现象不仅没有减少，相反却有日益增多的趋势，尤其是“私款公存”现象更是十分猖獗。据沿海某市金融网点反馈的情况表明，一些拥有相当多金融资产的存款大户，将大额存款划转到自己公司的账户上;一些不具备这些条件的储户则采取借单位、或者亲友开办的公司账户存个人的钱。金融界人士分析后以为，之所以出现上述现象，一方面是储户为了税利和套利，另一方面是避免一些所谓不必要的“麻烦”，“安全系数”较大。
篇15：场务转正述职报告
场务转正述职报告
尊敬的公司领导：
我于20XX年6月成为公司的一名见习员工，作为一名刚从大学毕业的应届生，初到公司时，曾经很担心不知该如何与人相处，该如何做好自己的工作，但是，公司宽松融洽的工作氛围以及积极向上的企业文化，加之部门领导和同事的悉心指导和帮助，使我在短时间内适应了公司的工作环境，让我很快完成了从一名学生到职员的转变。
在工作中，我一直严格要求自己，具有较强的责任心和进取心，认真地做好领导要求的各项任务，不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望尽自己的努力为公司创造更大的贡献。当然，对于一名初入职场的大学生而言，难免出现一些小差小错需要领导指正；但前车之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面，杜绝类似失误的再次发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的悉心指导和帮助，感谢你们对我在工作中出现的失误及时提醒和指正。 下面，我将这一年的工作情况简要总结如下：
在担任XXX恢复重建工程以及XXX工程甲方现场代表过程中，兢兢业业，尽责尽职，遇到不懂的问题及时请教，虚心向XXX以及工程技术人员学习，通过自己的不懈努力和刻苦钻研，现对工作已经有的较强的独立处理能力。目前，在协助XXX整理工程相关资料以及参与工程造价科日常工作的过程中，学到了很
多与自己以前所学专业之外的很多知识。但是，仅仅这些是不够的，毕竟我们还年轻，精力还如此充沛，我们要不断充实自己，注重自身的发展和进步，通过不断的钻研、学习来提高自己的综合素质。
在这一年的时间里，在公司领导和同事的热心帮助及悉心指导下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、有时候办事不够成熟，言行举止没注重约束自己：
二、工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求相差甚远：
三、工程项目方面特别是相关法律法规了解的还不够等等。
在今后的工作计划中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司的规章制度，到今年6月一年的见习期已满，现申请转为公司的正式职工，恳请领导予以批准。
此致
敬礼！
申请人：
时间：
[场务转正述职报告]
篇16：幼儿园园务工作计划报告
幼儿园园务工作计划报告
总指导思想：以解放思想、转变观念、外树形象、内抓质量为重点；以贯彻落实两个《纲要》为核心，加强幼儿园管理，全面实施素质教育；将今年确定为“保教质量提高年”，幼儿园园务工作计划。
一． 本学期工作目标：
* 围绕一个主题：求质量，突特色。
* 树立两种理念：“以人为本、促进发展”的办园理念，“服务于教师、幼儿、家长”的理念。
* 构建三高目标：思想觉悟高、业务水平高、教育质量高。
* 坚持四个到位：敬业爱岗、严谨治学、尊重幼儿、优质服务。
* 做好五项工作：
* 幼小衔接课题和十五规划课题的研究工作
* 做好0-3岁与幼儿教育的.衔接研究工作
* 0-3岁婴幼儿早期教育探究与课程建构的实施完善
* 加强课程管理，提高实践反思(观察记录研究)
* 继续探索课程评价与幼儿发展评价方法
二． 加强内部管理，提高办园质量，幼教文案《幼儿园园务工作计划》。
1．完善幼儿园的量化考核评估细则
在上学期改革的基础上再细化，将量化评估细则调整得更加便于操作，通过量化评估，真正达到提高教师工作积极性为目的。此项工作在学期初期完成。
2、加强班级工作的管理力度。本学期各个班级对常规管理常抓不懈。幼儿园出台班主任管理职责，对管理规范的班主任实施奖励，强化班长的管理意识，提高班长的管理水平、决策水平以及协调水平，以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念，出色完成各项工作任务。
3．努力办出特色，推动办园创新。幼儿园将组织家委会和伙委会议，听取家长的建议，努力改进工作，扩大幼儿园各方面的影响力。幼儿园将按照分类标准进行自查，找出差距，调整不足，全园围绕工作重心调整目标方向，达到分类标准的要求。
4．发挥省示范园的辐射带动作用。本学期，与新的合作伙伴继续开展手拉手活动，争取带动一到两所幼儿园逐步发展。
5．加强安全管理，完善防范措施。本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度，幼儿园结合安全月加强安全防范措施，从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患，完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理，其次，各班教师把安全工作纳入日事议程，利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。
篇17：副校长工作务述职报告
副校长工作务述职报告
业务副校长述职报告，由收集，希望有关于业务副校长述职报告的这篇文章业务副校长述职报告能对您有所帮助！
各位领导，老师们：
上午好!
作为一名业务副校长，要说在这一学期做了多少工作，一时还真是难述其祥，因为很多具体工作都是教导处几位主任去实施的，他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此，我仅就我做的一些工作简述如下：
一、 做好校长的助手
作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，放手于主任，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。
二、 做好教师的引路人
教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。打造高素质的教师队伍是我校校长一直坚持的管理理念。在管理方面我经常提“引领”一词，包括政策导向(制度建设)，文化引领(办学理念)及人文关怀。尽管我做得很不够。具体做了以下几方面的工作。
1、 完善教学管理制度
①制定了教师教学奖励制度和毕业班教学奖励制度
②完善修订了教师业绩考核方案
③出台了一系列教学常规检查细则。
各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。最后经教代会表决通过抒以实施的。努力做到客观，可行有效。让教师们也觉得较合理，气顺。我深知，要想真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。顺人心，通人气，极大限度地调动教师的.工作热情和无穷的创造力。积极营造一种敬业乐业的良好的教学风气和氛围。
2、 注重教师培训
根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。教育局通知的每次外出学习的活动，我都积极请示校长，安排教师参加，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。还让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。
3、 重视教师学习
鼓励教师积极参加业务学习，去年暑假为规范全员网上学习，我们还制订了《优秀学员评选方案》，每次业务检查，业务学习作为一项重要项目，目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
4、 注意教师培养
我们开展多样化的教学活动。为教师展示自我创设平台，我们上学期举行了英语教师基本功大赛，创新课评比活动和教案设计评比等活动。优中选优，再组织同科教师予以听评。我校向上级推荐的参选教师，都能取得了好名次。这些教师在平时的教学中也能起到典范作用。
三、 狠抓教学常规
1、 从课堂教学入手，全面提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，这也是社会、家长和学生关注的焦点。“不栽梧桐树，引不来金凤凰”，这是一个很简单的道理，没有哪位家长心甘情愿的把孩子送到一个教学质量不高的学校里去的。所以，我们必须提高教学质量，也必须义无反顾地进行新课改，从课堂入手。
上学期，我们分别以级部和教研组为单位，组成以级部主任和教研组长为主的评价小组，进行了多种形式的听课，评课。在我县大力提高教学成绩的形势下，为打消老师们的疑虑，顺利推行新课改，我是整日忧心忡忡，进行教师座谈，小组座谈，多次给主任开会，甚至深入到级部给教师们开会，谈思路，交流教学方法，探索教学模式。在所教的班级，我带头创新课堂模式，讲公开课，增强课堂趣味性，赢得了学生的爱戴，也取得了较好的成绩。我还经常深入到班听评课，上学期我累计听课50余节。
最终效果，六年级取得了一定成效(实验级部)，但还需要坚持。
2、 认真抓好周查月结工作，做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。
教导处和级部严格备课、上课、作业及批改、测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的管理，进行抽查或普查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。
该项工作也受到教办视导小组和县教研室的好评。
3、 落实毕业班工作，确保毕业班教学质量。
毕业级部是突显我校教学质量的一个龙头单位，它直接关乎着我校在社会、家长和上级主管部门的整体形象，因此，我们把毕业班工作作为学校教学工作的重中之重。
我做了以下几项工作。
①协助校长，选配级部负责人和科任教师，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。
②制定奖励方案，提前明确奖励政策，以便老师们工作起来有方向有干劲，同时强化老师们的事业心和责任感。
③召开教师座谈会，明确目标，研究方法，交流经验，分析形势找出问题，并研究解决(平时经常和马主任、彭主任商讨初三工作)。
④座谈学生，摸清学情和教情(每天早晨早操前到教学楼一楼转一圈，查看学生学习情况)。
⑤重视体育，信技和实验教学。
4、 格外重视艺体工作，促进学生全面发展。
艺体工作在某种程度上讲是一个学位的门面，也是管理中的一个软肋。上学期我们单独抽出一位主任来负责艺体和功能室工作，这方面产生相当大的改观，老师们有目共睹。
篇18：大学生酒店服务社会实践报告
大学生酒店服务社会实践报告
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实践中体验生活。
一、实践收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的`培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实践，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
二、实践体会
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
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