年3.15国际消费者权益日领导讲话稿
“六神神装”通过精心收集，向本站投稿了16篇年3.15国际消费者权益日领导讲话稿，下面是小编为大家整理后的年3.15国际消费者权益日领导讲话稿，欢迎阅读与收藏。
篇1：年3.15国际消费者权益日领导讲话稿
同志们:
在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3·15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，20xx年县消费者协会共接待消费者20xx人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51.75万元。
目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。
20xx年，中国消费者协会根据党的“十八”大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的`主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。
党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的“十八”大精神为指导，以“携手共治畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。
谢谢大家!
篇2：年3.15国际消费者权益日领导讲话稿
同志们、朋友们：
在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!
国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”，新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会，公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。
希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!
谢谢!
篇3：年3.15国际消费者权益日领导讲话稿
广大消费者朋友们，同志们：
一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日来临了。今天，由县工商局、县消费者协会牵头组织，多个部门、多家企业参加举行的“3·15”国际消费者权益日纪念活动，在这里隆重举行。在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们表示节日的祝贺和诚挚的问候!
今年，中国消费者协会确定的年主题为：“消费-9发展”。我们将通过开展“消费与发展”年主题活动、改善消费市场环境、拉动生活消费;解决民生问题、维护社会稳定;加强消费教育和弓l导，把方便群众.依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法;宣传消费政策、推进消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。
在过去的时间里，全县广大消费者的消费素质不断提高，依法维权意识不断增强。县工商局、县消费者协会作为我们消费者自己的组织，肩负着维护消费者合法权益的重任，在宣传《消法》、受理消费者投诉、参与打击假冒伪劣商品、查处侵害消费者利益的不法行为，依法维护广大消费者的合法权益等方面做了大量工作，取得了一定成绩，为促进全县经济发展和构建消费和谐做出了积极的贡献。多次受到了省、市消协系统的表彰，有效地起到了党和政府联系群众的“纽带”作用，对此，县委、县政府是满意的。今后，希望消费者协会在县委县政府的领导下，加强和各职能部门的密切协作，积极组织协调督促有关部门做好消费者合法权益的保护工作，及时预护和制止危害消萝者人身、财产安全行为的发生，协调质检、卫生、新闻媒体等有关部门，依照法律法规，在各自的职权范覃一之内，强化措施，相互配合，加大打击制售假冒伪劣商品违法行为的力度，共同来做好消费者合法权益保护工作。
面对当前消费环境在生产流通、服务行业、消费等领域侵害消费者权益的现象时有发生。如：制售假冒伪劣产品、缺斤短两、售后服务无信誉、发布虚假宣传等等，引起了广大消费者的强烈不满，成为危害社会稳定的不利因素，也在一定程度上损害了党和政府的威信，借此机会，我提几点要求：
一是围绕“消费与发展”年主题，积极把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，把方便群众、依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法，大力开展消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督。通过宣传教育，使广大消费者和经营者进一步增强消费安全意识，提高识假辩假的能力，营造良好的“消费与发展“年主题活动氛围。
二是要加大维权执法力度。保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护好了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。希望要充分发挥好“12315”投诉举报和农村“一会两站”等维权体系切实加大对商品质量和服务质量的监督。对制售假冒伪劣商品的不法行为予以严厉打击。要以消费维权为抓手，为广大消费者提供高效快捷的服务，让广大消费者得到全方位的保护。在全县营造一个文明经营、优质服务、安全健康、科学消费的和谐消费环境，为振兴xx经济作出应有的贡献。
三是围绕与广大消费者吃、住、行、用等活密切相关的商品和服务，部门之间相互配合，组织开展好食品安全监督检查等多项集中整治，严厉打击各种侵害消费者权益的不法行为，要通过有效的日常监督，提高消费者自我保护意识。同时，各行各业的企业单位和个体经营者，在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品的质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真履行好保护消费者权益的社会责任，为整个社会经济的秩序化发展创诰有利的终济环境。
同志们，朋友们，维护消费者权益是全社会的共同责任，我希望社会各界、各有关部门能够携起手来，通力协作，密切配合，为维护消费者的合法权益贡献力量，为维护社会稳定、繁荣的xx做出新的更大的贡献。
谢谢大家
篇4：“3.15”国际消费者权益日讲话稿
各位领导、同志们：
大家上午好。“虎跃山川万木荣，xx建设凯歌颂”。阳春三月，乍寒渐暖、万物复苏，在我们刚刚欢度了新春佳节和热烈祝贺全国“两会”胜利闭幕之时，又迎来了20**年3.15“国际消费者权益日”。在今天这个广大消费者自己的节日里，首先请允许我代表xx工商局向xx基地的广大消费者致以诚挚的问候和衷心的祝福，向关心和支持工商行政管理工作和消费者权益保护事业的社会各界表示衷心的感谢。
回首刚刚过去的20**年，是xx基地经济发展非常困难的一年。为应对全球金融危机所带来的负面影响，xx工商局坚持以科学发展观为指导，切实履行市场监管和行政执法的重要职责。围绕中消协提出的“消费与和谐”年主题，加大消费维权力度，在xx辖区广泛开展12315消费维权“五进”和消费维权“绿色通道”的工作，在辖区23个单位全面建立12315四级网站，尤其是已在7所学校(含一所大学)全部建立了12315消费维权站，实现了在xx大、中、小学的全覆盖。达到了在中小学解决投诉率100%，进校园进课堂覆盖率100%，学生知晓率100%的工作目标。同时，我局加大执法力度，着力加强对流通领域食品安全、产品质量监管力度和各项职能工作。全年共开展各类专项检查25次，出动执法人员318余人次，检查各类市场主体1500余人次，组织抽检5大类、7个批次产品，下架退市不符合规定要求的食品6个品种，260余公斤，没收过期食品170余公斤，受理各类消费者申诉和举报62起，帮助消费者挽回经济损失4万多元，咨询服务400多次。有效维护了广大消费者的合法权益和xx基地市场经济秩序的健康发展。
步入崭新的20**年，中消协将消费者权益保护工作的主题确定为“消费与服务”。其基本涵义是：在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平稳较快发展的前提和保障，是改善民生、发展社会事业的重要内容。
实现“消费与服务”年主题的工作目标， 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，需要社会各方面的共同努力。开展“消费与服务”年主题活动，就是要督促和推动社会各界进一步认真履行国家法律规定的责任，加强消费维权的社会保护力度。特别是经营者作为市场主体，在保增长扩内需促发展方面应当发挥更大的作用，要不断提高产品质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求。同时要在全社会倡导新的维权理念，加强消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督，加强各方面的信息交流与整合，发挥好消协组织作为党和政府联系广大消费者的桥梁、纽带作用。
同志们、朋友们，为了做好今年的消费维权工作，我局将积极组织开展“消费与服务”年主题集中宣传教育活动，进一步增强全社会的消费责任意识、诚信意识、环保意识和可持续消费意识，营造良好的“消费与服务”年主题活动氛围。着力加强对商品和服务的社会监督，通过各种形式提高经营者对商品和服务的责任意识，推动广大工商企业和个体工商户切实承担起维护消费者权益的社会责任;希望今天被命名和表彰的“食品安全示范店”和“先进个体工商户”带头执行各项法律规定，切实履行经营者应尽的职责，继续做好各项工作，严格保证服务和产品的质量，为广大消费者提供更多和更好的放心产品和服务。我局将进一步建立健全和深化维权体系，进一步加强消费者申诉举报工作，努力做到以和解促和谐，以和谐促发展。我局将始终如一的关注民生，维护民利。围绕与广大消费者吃、住、行、用等密切相关的商品和服务，组织开展食品安全、商标侵权、虚假广告、无照经营、打击非法传销、反不正当竞争等执法行动，切实改善和维护健康、安全、和谐的消费环境，切实维护广大消费者的消费尊严，为开创xx基地消费者权益保护工作的新局面和促进xx基地经济社会又好又快发展作出不懈地努力!
祝各位领导、同志们工作顺利、万事如意!
祝xx基地的广大消费者朋友们幸福、安康!
篇5：“3.15”国际消费者权益日讲话稿
同志们：
今天是315国际消费者权益日，是广大消费者的节日。首先，我代表县政府向广大消费者致以节日的问候，对长期以来关心、支持消费者权益保护工作的社会各界表示衷心的感谢，向辛勤工作在消费维权战线上的同志们表示亲切的慰问和崇高的敬意!
保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各行政管理部门和消协组织在过去的一年，围绕县委、县政府的中心工作，紧密结合我县消费维权工作实际，认真履行《消法》赋予的职能，积极开展消费教育和消费引导，强化对商品和服务进行社会监督，及时受理和处理消费纠份，大力推进“一会两站”建设，不断扩大消费维权组织网络，促进消费维权体制、机制迈出新步伐，得到了广大消费者的广泛认可，为促进经济科学发展和社会和谐稳定做出了重要贡献。
同志们，在全面推进我县小康建设的关键时期，坚持以人为本、依法治县、关注和改善民生、促进科学发展、推动和谐社会建设已成为时代的主旋律。各有关职能部门和消协组织要适应新形势和新任务的要求，忠实履行法律赋予的职责，加大工作力度，努力优化消费环境，提振消费信心，为促进经济社会又好又快发展，不断做出新的贡献。一是要牢固树立以人为本的理念，全心全意为消费者服务。坚持以人为本是科学发展观的核心。广大人民群众是消费的主体，保护消费者合法权益是维护好、实现好广大人民群众根本利益的具体行动，是落实“立党为公、执政为民”本质要求的具体体现。坚持以人为本对维权组织来讲，，就是要全心全意为消费者服务，想消费者之所想，急消费者之所急，帮消费者之所需，不断为消费者消费者排忧解难，努力维护好、实现好、发展好消费者的利益。各行政职能机关和消协组织要站在关注民生、保障民生、改善民生的高度，着力推进消费者最直接、最关心、最现实问题的解决，切实保护好消费者的合法权益。二是要正确处理消费维权与服务大局的关系，积极促进经济平稳较快发展。科学发展观的第一要义是发展，促进经济社会又好又快发展，是落实科学发展观的客观要求，是党和国家的工作大局，也是消费者权益保护工作的根本目的。各行政职能机关和消协组织要正确认识消费者权益保护工作与服务大局、促进经济发展的关系，切实把消费维权工作与服务经济发展有机结合起来，认真贯彻中央经济工作会议的部署，深入开展消费教育，积极引导科学、合理、健康、文明消费，着力提振消费信心，促进扩大消费需求，充分发挥消费拉动经济增长的作用。同时，还要进一步加大对商品和服务的监督，切实保护消费者合法权益，把扩大内需、改善消费结构、优化消费环境、引导消费预期的各项工作任务落到实处，努力为服务大局、促进发展做出新的贡献。三是要正确处理消费维权与防范和化解消费纠份的关系，积极促进社会和谐稳定。消费维权涉及广大消费者的切身利益，关乎社会稳定。各行政职能机关和消协组织要在最大限度依法保护消费者合法权益的同时，努力在防范和化解消费纠份上下功夫，通过创新体制机制扩大维权网络社会覆盖面，特别是要发挥遍布城乡的“一会两站”的作用，既要及时受理和处理消费者的投诉和举报，把消费纠纷矛盾化解在基层，又要进行综合分析，从众多消费者咨询投诉中，善于发现带有苗头性、倾向性的问题，超前防范消费纠纷，尤其是群体性消费矛盾，为党委政府决策提供可靠情况，积极促进社会和谐稳定，为建立碘化汞有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型消费关系发挥重要作用。
同志们，保护消费者合法权益工作使命光荣、任重道远。希望同志们在新的起点上继续开拓进取、扎实工作，推动消费者权益保护工作取得新的更大的成绩。
篇6：“3.15”国际消费者权益日讲话稿
各位来宾、新闻界的朋友们：
大家上午好!首先，我代表省工商局和省消委会对参加新闻发布会的各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎。一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来临，在此，我就20**年全省消费维权工作情况、20**年工作重点向大家作个通报。
一、20**年工作情况
20**年，全省工商系统以十八届三中、四中全会精神和省委十届四次、五次全会精神为引领，将消费者权益保护工作放在更加突出的位置，继续围绕实施xx工商“257”战略，深入贯彻落实新《消法》，严格流通领域商品质量监管，强化侵权案件查处等工作取得新的成绩。一是狠抓新《消法》宣传培训，营造舆论氛围。分层次分片区开展了工商系统、政府部门、行业协会、商会、品牌经销商、大型商业企业、通信运营商、主流新闻媒体等群体的集中培训。传统媒体与网络宣传结合，编印宣传资料、发布消费提示、曝光侵权典型案例、制作公益广告、解读情景剧和微电影等,在电视、网络媒体、大型户外广告屏、公交车、出租车等滚动播出。在4329个消费维权服务站和11990个“一会两站(消费者协会分会和消费者投诉站、12315联络站)”及消费集中，人流量大的商场、客运站、码头等张贴新《消法》宣传画，发送法律手册。二是完善制度机制，夯实监管基础。制定了《xx省流通领域商品质量抽查检验管理办法》、《xx省流通领域商品质量抽查检验信息管理办法》、《xx省12315消费者投诉举报中心工作规则》、《xx省工商局12315“五进”规范化建设相关标准》、《xx省工商系统“诉转案”对接机制指导意见》，引入了承检机构竞争和评价机制，统一设计制作了12315形象识别规范手册。三是强化质量抽检，加大案件查处。以电器、服装、皮鞋、儿童用品、燃气用具、妇女护理用品等为重点，开展了“红盾春雷行动20**查处不合格商品专项行动”。专项开展了雅安地震周边建材市场、服装市场等专项整治。全年抽检流通领域商品9919个批次，查处不合格案件xx件，下柜不合格商品货值xx万余元，不合格商品退市率100%,省本级向社会发布27种xx个批次重点商品质量抽检不合格信息。通过“诉转案”机制发现案源，运用新《消法》查处侵害消费者侵权案件3393件。四是延伸维权网络，切实调解纠纷。加大“一会两站”基层消费维权网络建设，深入开展12315“五进”活动。“一会两站”调解投诉xx件，“五进”消费维权服务站调解投诉6907件。全省工商系统共受理消费者投诉xx件，调解成功 xx件，调解成功率98%，同比增长近15%，为消费者挽回经济损失xx万元。其中，因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿的投诉488件，加倍赔偿金额53.41万元。五是突出服务行业整治，保障消费环境。加大相关服务领域监管力度，依法查处相关服务领域欺诈消费者或在格式条款中排除消费者权利、加重消费者责任、免除经营者法定义务等各类违法行为。全省工商系统共查处取缔无照经营xx户，立案xx件，案值xx万余元。
20**年，全省消委会围绕“新消法、新权益、新责任”年主题，积极履行新《消法》赋予的各项公益性职责，较好地完成了消费宣传指导和消费咨询投诉调解工作。省消委会先后被中国消费者协会评为：-全国消协组织消费维权先进集体;20**年度消费维权新闻宣传省级先进单位、全国消费者协会系统投诉与咨询信息化建设工作三等奖。一是大力开展新《消法》宣传普及和培训。采用培训班、电视报纸开设专栏、开设选修课、讲座等方式大力开展新《消法》的宣传普及和培训工作。联合省工商局在全省范围内开展“xx工商法律法规知识竞赛”，省内外参加竞赛的共达22万余人。二是及时化解消费纠纷。全省消委会共受理消费者投诉28552件，解决28122件，投诉解决率98.49%，为消费者挽回经济损失4069万元。三是引导健康文明消费。围绕新《消法》倡导的消费方式，着重引导消费者自觉养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费观念，并向广大消费者提供咨询服务。省消委会先后开展了成人用单皮鞋比较试验、沐浴剂比较试验、家装材料比较试验。联合市州消委会开展了反对食品浪费消费体察活动，社会良好反响。四是搭建便捷维权平台。充分运用社会资源、社会力量参与消费维权工作，为消费者搭建了更加便捷的消费教育和维权平台。省消委会针对近年来家用汽车消费热点问题，聘请了涉及汽车专业知识和消费维权等方面的专家21名，成立了省消委会家用汽车专业委员会。在移动通信集团xx公司、电信xx分公司等9家单位分别建立了省消委会直属消费纠纷调解服务站，初步实现了“投诉不出消费场所、将纠纷化解在企业”的目的。五是开展了贯彻落实新《消法》的调研工作。认真开展了贯彻落实新《消法》的调研工作，省消委联合相关单位分赴省内各地基层一线，调研总结宣传各地贯彻实施新《消法》的好经验好做法，起草了《关于贯彻实施新〈消法〉调研情况的报告》，重点梳理了基层消委会实施新《消法》所面临的疑难问题和建议，分别上报中国消费者协会、省政府领导，并得到中消协领导的充分肯定，省政府领导作了肯定性批示。
二、20**年工作重点
20**年，既是新《消法》颁布实施一周年，也是《侵害消费者权益行为处罚办法》实施第一年。全省工商系统将认真贯彻党的十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，省委十届四次、五次全会精神，深入贯彻实施新《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，努力开拓创新，全面推进消费维权法治化建设，进一步健全和完善消费维权制度机制，大力推进12315投诉平台建设和“五进”活动，加大商品质量违法案件和有关服务领域违法行为查处力度，努力提高消费维权工作能力和水平，着力营造安全放心的消费环境。全省工商局将重点抓好3个方面的工作：一是强化新《消法》及配套法律法规宣传贯彻，深入贯彻落实<<侵害消费者权益行为处罚办法>>。开展有重点、有声势、有影响的《消法》主题宣传和“五进”宣传活动。加大对《处罚办法》的教育培训和宣传力度，在组织系统专题培训的同时，采取多种形式，面向社会各界广泛宣传《处罚办法》，提升运用能力，督促经营者完善自律制度。二是健全完善制度机制，强化12315平台数据的分析利用。继续健全完善制度机制，探索建立全省流通领域商品质量安全风险警示机制和承检机构综合评定制度。重点推进“诉转案”对接机制和协同共治社会化维权模式。加大12315数据利用的深度，大力推进“诉转案”对接机制，严格依法查办消费侵权案件。落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，对消费者诉求相对集中的重点行业或者企业，组织行政约谈，督促经营者及时整改。三是强化流通领域商品抽检和服务领域消费维权。组织对家用电子电器、服装鞋帽、建材等重点商品和商场、超市、集贸市场、总代理、经销商等重点场所的抽检。组织开展农村商品质量、儿童用品质量、电动自行车、建材市场、服装市场等专项整治。规范服务领域经营行为，严厉查处有关服务业经营者在经营活动中侵害消费者合法权益的违法行为，保障消费者知情权、选择权、公平交易权。
今年中消协确定的年主题是：“携手共治 畅享消费”。全省消委会将紧紧围绕党的十八届四中全会“依法治国”的方略，按照省委、省政府的决策部署，依法维护广大消费者的合法权益，依法履行新《消法》赋予的各项公益性职责，以进一步宣传普及新《消法》为目标，以引导广大消费者转变消费理念、逐步形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式为抓手，加强消费宣传、消费指导和消费咨询投诉调解工作，进一步促进我省消费维权事业发展。将着重抓好七项工作：一是积极推动并参与《xx省消费者权益保护条例》修订工作。消委会将把贯彻实施新《消法》以来调研发现的问题，进行细化并建议纳入《xx消条》修订内容。二是推动并建立我省消费维权公益诉讼案件审查和保障机制。探索建立省消委会履行公益诉讼法定职责的工作程序;建立公益诉讼启动审核和保障机制;积极探索建立公益诉讼案件专项保障资金帐户、接受社会捐赠和社会监督等系列制度;适时召开消委会公益诉讼研讨会，邀请省法制办、省高院及相关专家、学者和顾问团律师进行专题研讨。 三是进一步做好消费咨询投诉调解工作。指导各市(州)消委会依据省消委会、省工商局和省高级人民法院三方制定的《工商行政调解、消费争议调解司法确认有关规定》，建立健全诉调、仲调对接机制，提升消费调解文书的法律地位，提高调解结果的执行率。省消委会将继续加快官方微博、微信及网站的建设，为广大消费者提供网上咨询投诉服务;四是开展相关项目的比较试验，加强消费教育指导工作。计划商请宣传部门和记协等联合开展“xx省消费维权好新闻”及“最美消费维权人物”评选活动，增强消委组织的社会影响力;继续创建消费教育示范基地，积极参与“质量月”、“诚信兴商宣传月”活动并发挥其作用;突出引导消费者转变消费观念，组织开展节能、环保等方面的商品和服务的消费比较试验、消费调查、体验等活动;向消费者发布消费提示、警示，向政府提出建议和意见。五是进一步完善xx省消费者(或消费环境)满意度指数编制方案。以餐饮行业、家电服务、保险、金融服务等行业满意度为切入点，进一步论证和完善方案，联合各市(州)消委会，适时开展消费者满意度调查，为编制xx省消费者(或消费环境)满意度指数工作打下基础，并适时向社会发布。六是调整优化“3.15”志愿者队伍，进一步拓展社会化消费维权工作。在金融、保险等行业和大型电商企业建立行业消费咨询专家委员会，面向社会聘请新一批“3.15”志愿者、消费咨询专家，进一步拓展消费维权社会化程度。七是组织开展全国消费者协会第三届投诉技能大赛xx赛区的选拔工作。
谢谢大家!
篇7：3.15国际消费者权益日主题
3.15国际消费者权益日主题
203月15日，中国迎来第29个国际消费者权益日，主题为：“消费与民生”。
一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径。
二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点。
篇8：3.15国际消费者权益日主题
3.15国际消费者权益日年主题
消费与服务，并将围绕这一年主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。中国消费者协会会长王众孚、国家工商行政管理总局副局长王东峰共同为17年主题揭幕。
中消协表示，确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
中消协称，确定“消费与服务”为年主题的主要依据有，一是关注民生，服务广大消费者的需要;二是落实科学发展观，服务经济发展的需要;三是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要。明年，中消协将围绕这一年主题，开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动。
篇9：3.15国际消费者权益日主题
3.15国际消费者权益日主题
为贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神，更好地发挥《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职能作用，中国消费者协会将20宣传主题确定为“消费与发展”。
“消费与发展”年主题的主要涵义
“消费与发展”年主题，体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。依据我国目前经济发展和消费维权状况，2017年“消费与发展”年主题突出了以下主要涵义：
一是强调“消费”，消费是社会再生产过程的重要环节。没有消费也就没有生产，生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定，又反作用于生产，是拉动经济
通过调整经济结构、净化消费市场环境，增加消费信心，拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用，促进经济社会又好又快发展。
二是强调“发展”，发展在经济社会生活中的重要作用。发展是第一要务，是提高生活收入，满足人民日益增长的物质文化需求，改善消费质量的重要途径，也是消费维权工作的出发点和落脚点。要贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、统筹兼顾、全面协调可持续发展，做好消费维权和消费引导工作，推进我国消费者权益保护工作的深入开展。
篇10：领导国际消费者权益日讲话稿
在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕营造放心消费环境这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。
一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。
二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。
三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台XX年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电话、12358价格举报电话要实行24小时专人值班，领导要亲自挂帅坐镇指挥，安排一定数量的执勤人员，以便及时处理晚会现场转办的申诉举报案件。
四是突出主题搞好活动。营造放心消费环境，就要保证我们每个人的消费利益不受损害。各部门各行业要协调配合，齐心协力，努力营造良好消费环境，同时引导广大消费者树立正确的消费观念、消费行为和消费方式。
同志们，消费涉及千家万户，涉及每个人，事关各行各业能否有一个放心的消费环境事关影响我们的生命安全的大事。让我们共同携起手来，营造放心消费环境，打击欺诈消费者合法权益行为，为建立我市良好的经济秩序，改善广大人民群众的生活质量做出应有贡献。
愿天天都是3.15
谢谢大家!
篇11：3.15国际消费者权益
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：
安全权
知情权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
篇12：3.15国际消费者权益日发言稿
3.15国际消费者权益日发言稿1000字
??尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
??我今天演讲的题目是《消费与服务315》，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么？
??翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来认识一下。
??自从有了315，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
??国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。
??然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的.。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。
??但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心；有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足；居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保，在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。
??朋友们，我们知道3月15日是我们每一个人节日，当我们了解了消费与服务315的意义，我们的自我保护意识会逐渐加强，我们不仅仅要在今天学习这样维护我们自身利益，而是应该要每天都学习，都提高这种自我保护意识，让我们一起行动起来，学会运用法律的武器去保护自己，保护他人。
【3.15国际消费者权益日发言稿1000字】
篇13：3.15国际消费者权益日发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：
今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!
做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3.15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。
20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务;三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。
消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为WX经济又好又快发展作出新的贡献!谢谢大家!
篇14：3.15国际消费者权益日倡议书
20XX年是建团90周年，3月15日是国际消费者保护日，我们大学生(团员)作为愈加重要的消费团体，却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时，要真心为学生服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。 我们呼吁：
作为消费者：
1、维护版权所有，购买正版书刊、软件等;坚决抵制假冒伪 劣产品，如发现及时向有关部门反应;
2、树立正确的消费观念：量入为出，适度消费，避免盲从， 理性消费，保护坏境，绿色消费，勤俭节约，艰苦奋斗;
3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境;
作为经商者：
1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好;
2、价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情况，要讲究合理性
3、树立正确的服务观念，注意销售人员的素质。
联合倡议单位：
年 月 日
篇15：3.15国际消费者权益日活动
3.15国际消费者权益日活动
对于现代人来说，虽然各种生活设备越来越先进，我们也能够从各种途径能够方便和快捷地了解最新发生的新闻，而日常的购物方式也出现了多元化，可以通过网络、收集平板、电视进行购物，作为消费者最关心还是马上就要到来的消费者权益日了。在经济快速发展的同时，越来越多的问题也会暴露出来。尤其是当我们的基本权益受到一些不法分子的侵犯、当我们的人格受到奸商们给予的不公的待遇时，大家是选择忍气吞声，任由这些坏人为所欲为吗?我想每一个人在这个时候都不应该懦弱，我们都要学会用法律的武器要维护我们自身的权益。
消费者权益日活动简单的'说就是让消费者的我们受到了商家或者产品的侵权，那我们怎样去维护自己的权益呢?对于每一位消费者都应该了解一些在我们日常消费方面的应该了解的法律常识，知道一些能够维护我们消费者权益的知识。用法律的舞起来武装自己，保障好自己每一份权益。
在一年一度的3.15消费者权益日到来之际我们更应该把这种活动好好的开展起来。其实这种正常合理的消费投诉维权是很有必要的，对于化解一些比较尖锐的社会矛盾有很大的好处。当然，我们不要把消费投诉看作无理取闹或者就是卖假货受到大家的一致反对，其实
我 们常见的消费投诉应该归类于一种双方个体之间利益纠纷以及矛盾化的结果。我们都应该理性的看待这种正当的维权行为。
篇16：关于3.15国际消费者权益日作文
2017年3月15日，中国迎来第29个国际消费者权益日，主题为：“消费与民生”。
一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径。
二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点。
【年3.15国际消费者权益日领导讲话稿】相关文章：
文档为doc格式
