315晚会观后感学习心得202
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篇1：2022年315晚会观后感学习心得
(一)强化金融消费权益保护意识，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，高度认识和关注金融消费权益保护问题，让消费者享受到优质的金融服务。
(二)进一步完善制度，切实保护金融消费者权益把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去，进一步完善各项内控制度，制定相应的考评制度，实现全员全方位的管理机制。结合各种消费者权益保护活动，认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息保护专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息等方面。通过自查，使全行内部权限管理规范，责任落实明确，有效降低个人金融信息被盗的风险，确保个人金融信息不泄露、不滥用。
(三)加大宣传力度，提高公众维权意识
把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众的金融宣传力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，增强金融消费者的自我保护能力。
篇2：2022年315晚会观后感学习心得
(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。
损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，影响竞争环境。
(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。
在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下，通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。试想，一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择，如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品，如果他买到不合格产品而商店拒绝退换，甚至受到商店的欺骗时，他们会是一种什么感觉呢?
(三)保护消费者权利有利于提高企业和全社会的经济效益。
我国，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。如果政府能够切实保护消费者权利，那么，那些靠制造假冒伪劣产品，靠欺骗消费者赚钱的企业和个人将无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护，从而在全社会形成一种靠正当经营，正当竞争来提高经济效益的良好商业道德风气。这样就有利于促使企业努力加强管理，不断提高产品质量和服务质量，提高经济效益，推动社会进步，促进社会发展。
我国在1994年也出台了消费者权益保护法，该法律详细规定了消费者所应享有的权利，并规定了商家在侵害消费者利益之后所应得到的处罚，只有消费者的权利得到就有的保护，国家经济人发展才会处于一个有利的环境之中。
篇3：2022年315晚会观后感学习心得
与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者：
第一，消费者经济力量的微弱。在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，其经济力量极为弱小，造成了买卖双方交易能力的不平衡。
第二，消费者商品知识的欠缺。消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品，而经营者以营利为目的而专营特定的商品，两者之间有关商品的知识存在着固有的差异，又加上科学技术的飞速发展，生产技术和工艺日益高度复杂化，使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断，因而不得不形成对经营者的全面依赖。
第三，消费者固有的人性弱点。消费者购买商品不具有营利性，故其购买中缺乏经营者的理性，而是依据个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。
第四，消费者组织上的缺乏。消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织，不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡，以致成为经济上的从属者，容易受到经营者的侵害。
由于这些原因，在现代经济条件下，消费者在强大的经营资本面前，呈现出显著无力的状态，少数生产经营者为了追求利润而不择手段，使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此，要对处于弱势的消费者进行保护。保护消费者权益具有十分重要的意义，具体可以概括为以下几点：
(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争
损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。
(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下，通过保护消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。试想，一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择，如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品，如果他买到不合格产品而商店拒绝退换，甚至受到商店的欺骗时，他们会是一种什么感觉?
篇4：315晚会观后感学习心得
首先要关注的是汽车市场，大众途锐汽车发动机进水事故，导致发动机无法启动，这真的是小概率事件吗?但在各个地方，有很懂人都遇到了相同的问题。于是，车主们模拟了一次下雨的实验，车主们发现是进气口设计问题，可大众汽车公司给出的结论是拔掉排水阀，可是根据推论，拔掉排水阀，车的涉水高度就会大大降低，这样车主买这辆车就失去了它的作用，推了半年，汽车公司才给出添加导流罩的方案。
乡村山寨饮料也成了一个大问题:这些饮料主要销售于三四线城市和乡村消毒池和设备都不达标，安装四个有两个就是假的消毒池根本就不用，而山寨配料更是惊人，为了节省较贵的白砂糖，就用廉价的甜味剂，香精与酸味剂来替代，许多工厂生产“六个核桃”用的不是花生酱，而是花生酱或核桃浆，做出了许多盗版饮料，如“六个纯核桃”，“六斤核桃”来以假乱。真我们一定要擦亮自己雪亮的双眼，谨防上当受骗。
珠宝销售员演技爆棚，使用假票据诱骗中奖者上当，骗取加工费，每天都有几十个人中一等奖。奖被抽走后，销售员会马上给予“一等奖”奖劵补货。全靠演技，全是套路。
我们因该谨防上当受骗，不买山寨饮料，做一个合法的小公民。
篇5：观看315晚会观后感学习心得
由于新冠疫情的爆发，今年的315晚会没有能够如期举办。不过据央视频节目预告显示，的315晚会时间已经正式确定，将于7月16日晚上8点播出。此前央视新闻官方于3月9日曾发微博表示，为全力做好新冠疫情防控工作，20315晚会将延期播出。
中央广播电视总台3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。第一届晚会于1991年3月15日在3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会播出。
每一届3·15晚会都在为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。晚会一贯致力于推动法治建设、依法维权的价值追求，倡导在法治的阳光下，消费者更有尊严地维护自己的合法权益，经营者更诚实守信地参与竞争，监管者有法可依、执法必严，忠实维护市场经济秩序。
晚会一般于每年3月15日晚20点左右在中央电视台综合频道、中央电视台财经频道现场直播。
篇6：央视315晚会观后感学习心得
在以往的年份里，315晚会都交出了满意的答卷，看315晚会的过程，会不自觉经历好奇、震惊、愤怒、畅快四种情绪体验，看到黑心厂家包括一些知名企业被处罚、取缔,除了感觉解气、过瘾外，也激发出了自身满满的正能量。
近几年，“315”已经成了全国人民维护权益的狂欢日，政府、媒体、商家及普通消费者都会将目光集中到全民参与的消费者权益保护主题上来，各种维权消息集中曝光，央视“315晚会”更是端上一盘快意恩仇的打假大餐。这一天，各地“315”打假宣传热火朝天，“12315”举报热线电话忙不停，各级执法人员也是打起十二分精神，随时准备打击侵犯消费者权益的行为。
“315”之所以会成为全国人民的关注焦点，归根结底是因为平时消费者权益难以得到有效的保障，因此大家才会把打击售假、维护权益的希望寄托在“315”。这一天，各大媒体会明察暗访做专题、政府部门会全力普法宣传、商家也会格外热情体贴，在这样的环境下，消费者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵权事件，维权部门也会热情接待，及时解决。
当“315”不再是一年一度的狂欢，当每一天都像“315”一样打假，当保护消费者权益成为所有商家时时敬畏的准则，不仅消费者会充满获得感，我们的经济发展也会更健康。
篇7：315晚会观后感
转眼又到3月15日，这一天是国际消费者权益日。“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传。这一天，对于中国消费者而言，就是守在电视前观看央视每年的315晚会，这是维护消费者权益的一场盛会。
一年一度的315消费者权益日已过去数日，在这个被广大消费者视为“打假”盛宴的特别日子里，央视315晚会披露了一系列的不合格商品和一些失信企业，从家具家电、日用百货到酒店餐饮，再到医疗用品，可谓涉及到了衣食住行的各行各业，真是让人忧心忡忡。每个人都是消费者，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。保护消费者的合法权益，对于维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展具有重要作用。
罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。
要做到这一点，关键还是得从制度建设入手：首先监管务必要严，把严管的口袋扎紧了，企业和商家就无漏洞可钻。其次要畅通举报渠道，当消费者的权益受了损，要让他们知道去找谁，而且找了就得有人管。再次要建立不诚信档案，商家一旦有损害消费者权益的行为，就要广而告之让其“臭名远扬”，这远比罚款更让商家“肉痛”。
我认为这些制假人员之所以铤而走险，都是因为这产业下的高额利润，促使他们不顾纲纪，不顾法律的制裁。要想彻底根治，首先需要国家出台更严格的监管制度，其次加强法律法规的约束，最重要的还是需要鼓励消费者，在自己的合法权益遭到损害时，要及时举报，用法律的武器维护自身权益。
最新315晚会观后感范文5
看了几年的315晚会，感触颇多!
看了晚会上曝光的那么多坑人的、可怕的事，想想现在的人到底为了什么?
人，到底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人，是地球上等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假。有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?
打开手机有“后门”收费，如钝刀割肉，让人不知不觉;上医院看病，谋财不说，也许还会害命;吃动物人祸、人祸，就是天灾，我想也多半起因于人祸!
弄个晚会，让百姓震惊!让百姓了解点，可相对现实生活，那也不过是暴皮毛，看完晚会，如石在胸，我们政府，我们的相关部门，为什么不能天天3。15，而现在的信息传播是没有问题的;我们的政府、我们的相关部门，为什么不能让那些害人之人从舅舅家赔到姥姥家呢?
要让他们成为过街之鼠!要让他们倾家荡产!
篇8：315晚会观后感
三月十五日，我和爸爸妈妈共同观看了“3・15联欢晚会”看后，感触很多，爸爸又给我耐心的讲这个打假的日子，爸爸对我说：“三月十五日是打击假东西的日子，我给你打个比方，比方说，有人把假的东西当成是真的卖，今天就是针对那些卖假东西的人而设置的。”我听后陷入沉思……
那是发生在一周前的一件小事，我看我的好朋友佳佳买了个密码本又美丽又好玩，就让爸爸带我在小超市也买了一个，并在营业员的指导下设了密码，可回来后怎么也打不开，我很扫兴，心情沮丧，姥姥就说不行再买个嘛，爸爸说这是质量问题应该退换。
于是我和爸爸拿着发票去退换，可营业员说我们已经动过，再卖不出去了不给换，爸爸就给他讲说这是质量问题，要不我们就往消费者协会打电话反映，他无奈只好给换了。根据我们这次维权经历，我爸爸告诉我，以后买东西，一定要去大型正规商场购买，因为大型商场的售后服务一般比较完善。另外，买完商品，一定要保管好发票，这是重要的购物凭证。今天的事让我又长大，明白了许多！
其实，不仅仅是3月15日一天我们要保护自己的权益。天天都是3・15随着我们对生活质量的要求越来越好，对社会的要求越来越多，我们应该经常注重身边有没有假冒伪劣产品，我想对我们小学生来说，我们一定要汲取这些教训，要能够自己管住自己。平时自己的衣食住行都要注重，惟独这样，我们的生活才干既健康又幸福。
篇9：315晚会观后感两篇
一年一度的315晚会往年很是劲爆，可今年的却略显平淡。往年有“欧典地板”，有“藏秘排油”，315晚会瞬间就能把他们解决掉，让人不得不感到一种值得敬畏的力量，感叹：媒体太牛了。
今天的315晚会，看完了却打心底生出了失望、账然若失、恨恨之意。 网上的各种垃圾短信群发公司也无一不是从移动公司购买的客户资料。 去年315就说垃圾短信，今年又说，但是我们每天收到的垃圾短信却照常。
媒体的力量失灵了!那种让人敬畏的力量怎么没了?平下心来想一想，这是一件很难制止的事情吗?知道罪魁是谁，知道渠道是啥，为什么制止不了呢?人们用了十几年的塑料袋说断就给断了，垃圾短信为什么治不了?
查到谁做垃圾短信业务，查到谁出售消费者的稳私信息，判他几年，这个问题就解决了。但是，我估计垃圾短信以后还会长期的光顾我们，解决掉，很难。
晚会上还展示了“故宫国宝纯金五牛”，
我对它甚是亲切，因为我坐在车上时收音机里主持人每天在声嘶力竭的推销它，说它有多珍贵，升值的空间有多大，
国礼证书!吉尼斯纪录!收藏证书!一应俱全!现在公布了，证书是假的，金牛也是假的，就是石粉倒个模子然后喷点颜色而已， 红口白牙的24K千足金啊!就是几块人造破石头，居然要卖七千多块!为什么他们可以明目张胆的骗人?质检部门不对这些公开销售的金牛的质量有检验责任吗?报纸电视广播电台的广告部门没有核实产品宣传是否真实的义务吗?
其中任何一个部门做了自己应该做的事情，消费者的权益就保住了。可惜的是：大家都没做。 晚会比我有涵养，始终没有去说政府的责任。为什么，曾经摧枯拉朽的315变的如此温和?
我们中华泱泱大国，可以成功举办奥运会，却整治不了垃圾短信，
我们可以登月探险，却取消不了那几个明目张胆敛财的公路收费站，
我只是一名学生，我没有能力去辩别琳琅满目的商品哪个是真，哪个是假，不清楚华丽的包装下面倒底藏了些什么猫腻, 不知道每一天我们的权益都受到了哪些侵害。
我们需要政府职能部门的呵护，你们由纳税人养活，我们需要你们为人民，为你们的父老乡亲兄弟姐妹，付起责任。
“天天315”，不能仅成为一个口号!
篇10：315晚会观后感
三月十五日，我和爸爸妈妈共同观看了“3·15联欢晚会”看后，感触很多，爸爸又给我耐心的讲这个打假的日子，爸爸对我说：“三月十五日是打击假东西的日子，我给你打个比方，比方说，有人把假的东西当成是真的卖，今天就是针对那些卖假东西的人而设置的。”我听后陷入沉思……
那是发生在一周前的一件小事，我看我的好朋友佳佳买了个密码本又漂亮又好玩，就让爸爸带我在小超市也买了一个，并在营业员的指导下设了密码，可回来后怎么也打不开，我很扫兴，心情沮丧，姥姥就说不行再买个嘛，爸爸说这是质量问题应该退换.
于是我和爸爸拿着发票去退换，可营业员说我们已经动过，再卖不出去了不给换，爸爸就给他讲说这是质量问题，要不我们就往消费者协会打电话反映，他无奈只好给换了。根据我们这次维权经历，我爸爸告诉我，以后买东西，一定要去大型正规商场购买，因为大型商场的售后服务一般比较完善。另外，买完商品，一定要保管好发票，这是重要的购物凭证。今天的事让我又长大，明白了许多!
其实，不仅仅是3月15日一天我们要保护自己的权益。每天都是3·15。随着我们对生活质量的要求越来越好，对社会的要求越来越多，我们应该经常注意身边有没有假冒伪劣产品，我想对我们小学生来说，我们一定要汲取这些教训，要能够自己管住自己。平时自己的衣食住行都要注意，只有这样，我们的生活才能既健康又幸福。
篇11：315晚会观后感
昨晚，央视“315”晚会播出再一次引发民众对各类消费产品的热议。
被晚会点名的`第一家企业就是新三板刚刚挂牌的互动百科。这家号称全球最大的中文百科网站，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。实际上发布的信息不仅准确性真假难辨，甚至有时候还变成虚假信息的传播工具。只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务，肆意杜撰并发布虚假广告。随后晚会曝光的“三无体检队”进学校伪造学生体检报告推销产品；部分饲料企业非法添加添加剂；日本“核污染区”食品化妆品**到中国；耐克气垫鞋虚假宣传等消息，越看越让人胆战心惊。
每年的“315”仿佛已然成为一道“打假维权”的风口，将“假冒伪劣”被公诸于众，推上浪尖。前段时间马云就在微博上呼吁：造假入刑，像治理酒驾一样治理假货。假货屡禁不止，就像打不死的小强。不仅损害了真货商的利益，更多的则是损害了消费者的合法权益。而驱使这些造假者继续去造假的原因归根到底还是利益诱惑太大，惩罚力度太小，犯罪成本过低，对犯罪分子震慑不够，导致制假公开化产业化的问题。这边缴纳了罚款，那边继续销售；这里刚关停工厂，那里换个面貌再重新开张。而目前，《刑法》中对制假售假者的立案标准为售假金额必须达到5万以上，对销售明知是假冒注册商标商品立案标注的售假金额必须达到10万以上。刑法对制售假犯罪分子惩处起算门槛太低。且目前大多数是对企业的处罚，极少涉及犯法行为人，这导致行为人铤而走险、屡次作案。
315晚会播出时间正好在两会期间，国家相关部门的反应还是迅速的。国家工商管理总局局长张茅公开点赞马云，并提出加强法律法规建设、加大惩戒力度。全国人大代表、湖北省食品药品监管局局长柯俊就提出“将掺假造假行为直接入刑”。建议尽快完善“行刑衔接”的机制，及时将行政执法中查办的涉嫌犯罪的案件移送司法机关处理，防止以罚代刑、有罪不究、降格处理现象发生。
除了加大惩戒力度，我觉得在未来诚信会变的越来越重要。将造假机构、造假人员像法院对付“老赖”一样，纳入“失信名单”，通过守信激励和失信约束为奖惩机制，来提高企业制造商的诚信意识和信用水平。其实，人生最大的财富并不是金钱，而是信用，奉劝那些造假的人赶紧回头是岸！
篇12：315晚会观后感
骚扰电话，我想大家都承受过这样的骚扰，在移动互联网的社会，自己的信息很容易就被很多的app窃取，关键是自己是同意了的，就是在你使用的时候点击同意了的一些条款，不同意就没办法使用，一般人们都不会很仔细的读完或许读完了自己也不明白什么意思吧，我就做过这样的事情。
最让我感到担忧的就是在看315晚会之前看到的一组新闻报道，现在九零后借贷达到十几亿，平均一个九零后背负着12万的贷款，真的不敢想象，在自己还不成熟的时候就这么多的外债。这次晚会上也报道了很多不合规的网贷平台给人们带来的巨大的灾难。晚会中采访了三个案例，一个因为做生意周转，不想开口问周边人就通过网贷，没想到的是自己借了20xx到账只有1500，五百叫做“砍头息”，就这样又在别的网贷贷了一共一万元，可怕的逾期费让他利滚利，一万元不到几个月就变成了40万的外债，催收的电话直接打到了孩子班主任那里，视频中他想到了自杀，更有催收的扬言要不让女孩子出去出卖身体，自己可以来当第一个顾客，在这样的言辞的'侮辱下，心理想到的很可能就是一死了之。
观看完315晚会，自己最大的感触就是要懂法，自己要有正确的价值观和判断力，不要去做一些过激的行为让自己深陷困境，同时很欣慰的国家出台了这样的栏目可以让消费者更懂法、知法，能够让那些总想着打擦边球的商贩没空子可钻。
篇13：315晚会观后感
这是我第三年这么认真地看315晚会了，看完之后对于身边的一些事物都有一种既心酸又愤怒的感觉，今年也是如此。
看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，nikon600相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。
食品安全关系千家万户，315晚会曝光**可杀蜜儿，面包新语采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商**广琪贸易公司，拍摄到：有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业！这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚！
明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品！浙、粤、鲁的生产经营者透露，是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀……谁让那么多人为钱是图了？
什么时候315晚会可以不再披露那些无良商家的可耻嘴脸，什么时候消费者真的安心消费，也不再担心安全，质量等问题。各位老板们，我们期待你们拾回自己的良心，做一个诚实守信的商人，真正给消费者提供一份有保障的服务！
篇14：315晚会观后感
315晚会的影响现在越来越大。淘宝在晚会前大打广告（淘宝商城的先行赔付），让笔者感觉不会有针对淘宝的曝光了，虽然今天在网上看到n多的关于淘宝商城的服务质量和商品质量问题的帖子。
这次被曝光的案例中有几个可以说说：
液晶电视的公开秘密：国内品牌电视机的液晶屏保修期都长于国外品牌。真的很奇怪，实际上大部分国内品牌电视机的液晶屏是购买的海外品牌屏，但是偏偏即使这些进口屏品牌自己的液晶电视机，其保修期也只有一年。
其公司表现就不说了，实在和其品牌形象不符。里面那个服务专员老头非常可气的一个说法：中国学生宿舍的蟑螂特别多。手还比划着——那么长。
货车护栏：这个责任主要在交管部门。轿车每年或者每两年都要年检。其中一个是灯光，到检测场都要查，而且基本上都会说有问题（包括新车），必须要缴纳一笔调试费（调不调就不一定了）。对货车而言，如果要求必须安装合格的护栏，否则不予通过年检，这个问题很容易解决。
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