秘书基础试题及答案
“元气男孩李承鄞”通过精心收集，向本站投稿了12篇秘书基础试题及答案，下面小编为大家带来整理后的秘书基础试题及答案，希望大家能够受用!
篇1：秘书基础试题及答案
秘书基础试题及答案
1、如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做？。
A、等同事来向自己解释
B、找个机会和同事交流
C、请要好的朋友向同事说明情况
D、既然是误会，无须再做解释
【参考答案】B
2、假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（）秘书资格证基础习题及答案16年秘书资格证基础习题及答案。
A、说服同事按自己的意见办
B、大家一起商量着做
C、听大家的意见，自己跟着做
D、谁的年纪大就听谁的
【参考答案】B
3、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（）。
A、无论如何都坚持自己的意见
B、反思自己的看法是否错了
C、立即放弃自己的看法
D、向上司说明自己的.理由
【参考答案】B
4、工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是
A、一个人慢慢克服
B、向有关人员请教
C、向亲朋好友诉说
D、求得同事们的帮助
【参考答案】B
5、对自己工作中的缺点，一般情况下，你（）。
A、不能及时发现
B、经同事提醒后才能意识到
C、能及时发现
D、领导批评后才能发现
【参考答案】C
6、如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素？（）。
A、专业兴趣
B、岗位的待遇
C、职业的发展前景
D、职业的社会声望
【参考答案】C
7、公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办？（）。
A、请他稍等，继续与领导交谈
B、立即去见客户
C、向客户解释，请他稍等
D、向领导说明情况后再做决定
【参考答案】D
8、如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他？（）16年秘书资格证基础习题及答案秘书资格。
A、警告他今后不能这样
B、想想他说的有没有道理
C、就当没听见
D、也挑挑他的毛病
【参考答案】C
9、当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会（）。
A、当场反驳，说明自己的理由
B、默默承受
C、跟朋友倾诉自己的委屈
D、在私下与领导沟通
【参考答案】B
10、公文必须在（）过程中形成并使用。
A、运行
B、管理
C、施行
D、起草
【参考答案】A
习题一、
1、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（）的文书。
A、规范体式
B、制发程序
C、印装规格
D、指导作用
【参考答案】A
2、公文格式不规范，就会影响公文的（）效力，甚至根本就没有法定效力。
A、执行
B、管理
C、行文
D、命令
【参考答案】B
3、公文纸型采用（）。
A、A4型
B、B5型
C、16开型
D、32开型
【参考答案】A
4、公文是各级各类机关和组织开展（）活动的工具。
A、事务
B、社团
C、社交
D、公务
【参考答案】D
5、签发人应对文稿的内容和（）负责。
A、行政效力
B、处理
C、注册
D、管理
【参考答案】A
6、秘书要对已（）的公文盖印或现场监印。
A、缮印
B、签发
C、复核
D、审核
【参考答案】A
7、复核的内容之一是看审核、（）手续是否完备20xx年秘书资格证基础习题20xx年秘书资格证基础习题。
A、制发
B、修改
C、签发
D、拟稿
【参考答案】C
8、常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。
A、登记
B、注册
C、定稿
D、归档
【参考答案】C
9、发文注册时，要为（）确立公文份数序号。
A、所有公文
B、机密文件
C、行政公文
D、常用文
【参考答案】B
习题二、
1、计算机病毒不具备（）的特点。
A、自生自灭
B、干扰或破坏性
C、自我复制
D、传染性
2、汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的（）代替。
A、右上方
B、正右方
C、右下方
D、左下方
3、我国《公司法》规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于（）人。
A、3
B、5
C、7
D、10
4、下列合同中属于单务合同的是（）。
A、赠与合同
B、买卖合同
C、租赁合同
D、银行贷款合同
5、远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的（）
A、150%
B、200%
C、300%
D、100%
6、为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立（）20xx年秘书资格证基础习题秘书资格。
A、企业管理基本准则
B、现代企业制度
C、现代企业资源管理体系
D、现代企业运作体系
7、中外合资经营企业的组织形式为（）。
A、有限责任公司
B、无限责任公司
C、合伙企业
D、两合公司
8、会计的一致性要求，是指（）前后各期应当一致，不得随意变更。
A、会计事项
B、会计凭证
C、会计处理方法
D、财产清查
9、企业从事生产经营活动的目的是（）。
A、降低生产成本
B、承担亏损责任
C、追求利润最大化
D、自主经营
10、历史上最早出现的财政范畴是（）。
A、税收
B、金融
C、财务
D、管理
【参考答案】
1、A
2、C
3、B
4、A
5、C
6、B
7、A
8、C
9、C
10、A
篇2：秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试试题及答案
1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为( )。
(A)书面形式
(B)口头形式
(C)推定形式
(D)默示形式
2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循( )。
(A)两个效益兼顾原则
(B)求异创新原则
(C)全方位推进原则
(D)以公众为中心原则
3、我国当前的活期储蓄是( )。
(A)年利率
(B)单利
(C)实际利率
(D)复利
4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的( )。
(A)物质文化
(B)精神文化
(C)行为文化
(D)制度文化
5、7月1日起实施的“交通强制险”是( )。
(A)责任保险
(B)保证保险
(C)运输工具保险
(D)健康保险
6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。
(A)提前发放会议的日程表
(B)配置视频设备
(C)做好会议报到工作
(D)做好会议书面信息的分发工作
7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。
(A)直接使用带有免提扬声器的电话机
(B)免费
(C)使用麦克风
(D)使用专用视频电话
8、在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。
(A)主管秘书
(B)主要领导或主管领导
(C)文件起草者
(D)办公室主任
9.下列公文标题表述准确的是( )
A、__医院关于要求改变拨款方式的报告
B、__省财政厅关于同意__大学新建教学楼的批示
C、__大学关于举行春季运动会决定的通知
D、__市人民政府关于开展财务大检查的通知
10.计划的结构大致有两种，除文章式外，还有( )。
A、图柱式
B、图表式
C、表格式
D、图文式
11.动态型信息反映某项工作的( )。
A、发展变化
B、一般规律
C、执行情况
D、历史经验
12根据来文内容剔除初步处理意见的环节是( )。
A、承办
B、批办
C、拟办
D、催办
13.提示会议按计划进行需要( )掌握合适的时机。
A、会议主持人
B、领导
C、秘书
D、与会代表
14.下列选项中，不属会议沟通特点的是( )。
A、沟通对象有分散性、过程具有延展性
B、信息影响具有限制性
C、沟通对象有群体性;信息影响具有传播的有限性
D、沟通具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性
15.根据会议的( )，确定会议的发言人。
A、目的
B、议程
C、主题
D、规模
16.解决团队成员冲突管理可采用的方式是( )。
A、和而不同
B、统而不和
C、确立盈利目标
D、有效工作程序
17.讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是( )。
A、发言稿
B、演说辞
C、讲话稿
D、宣讲材料
18.用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好( )。
A、放在椅子上
B、放在桌子上
C、放在盘子里
D、随手带走
19.秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意( )。
A.量化的信息尽量准确、详细
B.直接切入主题，表达简明扼要，保持目光的交流
C.操持微笑与迎合，用提问的方法征询意见
D.直截了当，在最短时间里说明问题，事后提交备忘录
20.信息反馈的过程是指( )。
A.信息开发过程
B.信息加工过程
C.信息使用过程
D.信息获取过程
参考答案：1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B 9.D 10.C 11.A 12.C 13.A 14.D 15.C 16.A 17.C 18.A 19.B 20.A C
篇3：秘书基础名词解释试题
秘书基础名词解释试题
一、单项选择题
1、秘书史发展到（ ）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。
A、隋代 B、唐代 C、清代 D、东汉
2、（ ）是秘书工作的本质特征。
A、服务性B、依附性C、综合性D、机密性
3、秘书在检查督办过程中发现执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。
A、进度差B、失误差C、效果差 D、行为差
4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息资料传递方式中的（ ）。
A、单向传递 B、相向传递 C、反馈传递 D、双向传递
5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时问题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是。
A、统计调查 B、抽样调查 C、问卷调查 D、收集书面材料
6、秘书工作的核心是（ ）。
A、领导意图 B、领导环境 C、领导者 D、被领导者
7、秘书沟通协调时，如果遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况，宜按照（ ）的.要求进行协调。
A、沟通化解矛盾 B、融合缓解矛盾C、变通淡化矛盾 D、协商调和矛盾
二、多项选择题
1、以下属于工作性会议特点的是（ ）
A、通常不超过半天B、一般有固定对象 C、定期但定而不死
D、参加单位不相隶属 E、一般有固定的会议场所
2、科学决策一般分为（ ）阶段
A、分析研究 B、确定目标 C、设计方案
D、评价选优 E、实施反馈
3、保密的措施包括（ ）
A、完善保密制度 B、强化保密教育 C、严肃保密纪律
D、采用先进技术 E、严格把好“用人关”
4、以下属于秘书沟通协调内容的有（ ）
A、对上关系协调 B、对下关系协调 C、业务协调
D、事务协调E、决策协调
5、专设会场的会谈通常可采用（ ）的会议桌。
A、长方形 B、椭圆形 C、方形 D、三角形 E、圆形
三、判断题
1、邓小平同志在“三大”当选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）
2、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。（ ）
3、秘书围绕决策要做大量的工作，因此实际上也参与了领导决策。（ ）
4、信访工作中，对申诉案件应认真核实。（）
5、印章的保管者就是使用者。（ ）
四、名词解释
信息
五、简答题
公文形成的过程
六、综合题
北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。（具体内容可自由发挥）
答案：
一、BBDCCAC
二、1、ABCE2、BCDE3、ABCDE4、CDE5、ABCE
三、×××√√
四、信息是客观世界中各种事物运动状态的反映，是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征，它经过传递再现客观事物的状态。
五、交拟、议拟、撰拟、审核、签发、印制、用印
六、1、了解来宾人数、性别、身份、抵达日期以及所乘车、船、飞机的班次等。
2、安排好迎客的车辆、人员和来宾吃饭、住宿的地方。
3、来客安定后，了解其目的要求，商订活动日程，专人负责联络。
4、按照日程组织来宾参观学习。之前要通知有关方面做好必要的准备，保证活动顺利进行。
5、为客人代购返程的车船或机票。
6、安排好送客的车辆和人员。
注意：做到热情，周到，文明，礼貌，互相尊重，互相学习，注重实际，注重效果，不搞形式主义，不搞铺张浪费。
篇4：秘书试题及答案
秘书试题及答案
一、单项选择题
1公文的主题是公文制发者所要表达的( )。
A政策和法规的观念
B重视本单位利益的观念
C意图或主张
D通报有关事件的细节
2公文的内容必须充分体现出有关( )的基本精神。
A能收实效
B服务人民
C政策法规
D上传下达
3国务院各部委承受北京市人民政府主送的公文后于( )。
A上行文件
B下行文件
C平行文件
D领导指令性文件
4公文的作者是指( )。
A制发文件的机关
B拟制公文的秘书工作人员
C参与文件形成过程的全体机关工作人员
D审核鉴发文件的机关工作人员
5公文的作者以什么名义才可以制发公文( )。
A法人代表的名义
B国家公民的名义
C机关的名义或其代表人的名义
D其他社会组织与个体结合的名义
6.公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是( )。
A. 法定性
B.权威性
C公开性
D制约性
7公文在执行上的重要要求是( )。
A.实践性
B 强制性
C时间限度
D指导作用
8指示不具有下列哪一特点( )。
A内容广泛，具有普发性质
B具有较强的时效性，强调及时快捷
C作者广泛，不限制发权限
D具有强制约束作用
9.撰写交流信息的通知，一般要求( )。
A 说明制发的意义
B 侧重仅本，在叙事基础上阐明道理
C 不必予以评论，也无需闻发意义和目的
D 必须有明确的政策依据
10以下标题哪一个符合通报的撰写要求?( )
A 《关于打击盗掘和走私文物活动的通报》
B《国务院关于进行三次全国人口普查的通报》
C《国务院关于打击假冒伪劣商品的通报》
D《国务院关干部分地区违反国家购销政策的通报》
11批复是用于答复下级机关请示事项的( )。
A下行文
B平行文
C上材文
D具有行政约束力的规章
12.《关于查禁赌博的通告》显然应具备( )。
A较强的时效性
B教育性，以引起人们警觉和注意
C如风性，用于公布需要人们周知的事项
D核动性
13处置办毕公文是依据一定标准对已办华的文件的( )作出安排。
A过程
B手续
C归宿
D方案
14在公文处理活动中，各级各类工作人员应接受( )的领导指导。
A上级领导机关
B群众一致拥戴
C集中统一
D党的基层组织
15分办的实质是为文件确定( )。
A接受公文的对象
B运转方向
C处理的程序
D工作的主要依据
答案：1 C 2 C3 A 4A 5 C 6 B 7 B8 C 9 C 10 D 11 A 12A 13 C 14C15 B
二、多项选择题
1公文用语与一般文章不同，其表述要求( )。
A得体
B简明
C生动
D周密
2公文在写作上的要求包括( )。
A实本求是，讲求实效
B主历突出，观点正确
C结构完整，格式规范
D用语待体，简明生动
3。根据公文作用的公务活动领域，公文可分为( )。
A法定正式公文
B通用公文
C非法定正式公文
D专用公文
E规范性文件
4公文的语言特点是( )
A严谨
B鲜明
C朴实
D严格
5撰拟文稿的一般程序包括( )。
A构思
B安排结构
C拟定提纲
D正式书写
6下面哪种情况可以联合行文?( )。
A同级政府之间
B政府及其部门与同级党委之间
C上级政府部门与下一级政府之间
D政府部门与同级人民团体之间
7下列哪种情况可以采用科级行文的方式( )。
A此情况特殊紧急
B需要检举、控告直接上级机关
C某市人民政府为适应现代化城市建设的需要，拟在原某林场内建一座具有一定规模的某市植物圈，为此，决定向上级机关致文请求批准
D林业部致文荣县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的起因，该县林业 局调查清楚后向林业部行文报告
8决定是具有规定性的领导指导性的公文，具有以下特点( ).
A规定性
B指导性
C内容广泛，具有普发性质
D稳定性
9通知的种类有( )。
A指示性通知
B批转、转发性通知
C知照性通知
D发布性通知
E部署性通知
10 撰写通报要求做到( )。
A内容具有典型性，事例有代表性
B通报材料必须经深入调查和反复核实
C应使用说明与叙述的表达方式
D必须具有明确的政策依据与法规依据
E及时迅速注意实效
答案：1.AB2 ABCD 3 BD 4AC 5 BCD 6 ABCD 7 ABD 8 ABD 9ABCDE 10 ABCE
11关于批复的说法正确的有( )。
A.批复具有被动性和明确的针对性
B 批复标题必要时可标明“同意’或批准的态度
C 批复撰写前必须进行充分的调查研究工作
D 批复是用于答复下级机关请示事项的下行文
12通告的正文部分由哪几部分构成?( )
A.发布通告的依据，( )。
A发布通告的依据、目的
B通告事项
C结语
D执行的具体要求
13下列领导指导性公文具有作者广泛性特点的是( )。
A指示
B决定
C通知
D通告
14下列说法错误的有( )。
A会议通知的繁简程度，与规模无关
B批转公文的通知连同被批转的公文，反映了批转机关的意志与权威
C指示性通知亦称布置工作的通知
D国务院关于授予X_全国先进工作者称号的决定》属于对重大行动作出安排的决定
15决定的结构包括以下哪几部分?( )。
A标题
B主送机关
C正文
D发文机关名称与成文日期
16以下不属于通知的特点有( )。
A具有法定权威性与执行性
B应用广泛，使用频率高
C具有故强的时效性
D内容单纯，行文简便
17群众来信一般处理的方式主要有( )。
A转办
B交办
C查办
D联办
18文件的特征通常表现在( )等等方面。
A作者
B文科
C时间
D地区
19撰写《国家海洋局关于随时准备与台湾海洋部门建立正常联系的决定》时，特别要求做到( )。
A主题集中，重点特出
B层次分明，词语严谨庄重
C对事实分析和结论应当观点明确，分寸适宜
D按余项形式安排内容，分类排序准确、严密
答案：11 ABCD 12ABC 13 AC 14 AD 15 ACD 16 AC 17 ABCD 18ABCD 19 ABC
三、不定项选择题
1 向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用( )。
A请示
B报告
C通报
D函
2 联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是( )。
A上级的
B组织序列表中靠前的
C主办的
D其他系统的
3 公文中的祈使句常常依靠( )
A语气调表述
B惯用的句式表达
C感叹词表达
D无主句表达
4 为了维护政令一致，凡下行公文( )。
A都要向上级请示
B都要和有关机关协商
C内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致
D都与有关部门联合发文
5 联合行文时，作者应是( )。
A同级机关
B同一系统的机关
C三个以上的机关
D行政主管机关与业务指导机关
6 地方性行政法规的制发，应由( )
A全国人民代表大会
B国务院
C国家主席
D地方人民代表大会和地方政府
7 承办公文的方式多种多样，其中包括( )。
A召集会议
B面谈议论
C电话沟通
D实地调查指导
答案：1 D 2 C 3 B 4 C 5 A 6 D 7ABCD
篇5：商务秘书试题及答案
商务秘书试题及答案如下
、单选题(共1题)
1、在日常接待时，向客人做自我介绍，时间应控制在(D)
A、越短越好 B、两分钟以内
C、三十秒以内 D、三十秒到一分钟内
二、多选题(共12题)
1、职场形象包括：仪表端庄、气度不凡、行为高雅、谈吐不俗四个方面，如下符合仪表要求的有：(ABCDEFG)
A、头发：梳洗整齐，无头屑，不染发。
B、不得化浓妆，牙齿无污渍、杂物。
C、提倡在办公区域穿着职业套装或商务休闲装。
D、首饰：宜少不宜多，宜精致不宜粗糙，宜简不宜繁。
E、鞋袜：女员工保持丝袜完好不得有跳丝的现象。
F、职场着装忌过分杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小和紧身。
G、不得留长指甲，指甲长度从正面看不得超过指肚边缘一毫米。可涂透明或淡粉色指甲油，指甲油不得剥落。指缝中不得有烟渍及污渍。
4、如下葡萄洒与菜肴的搭配正确的是：(BCD )
A、红洒配白肉，白酒配红肉
B、浓重味的葡萄酒配浓重味食物
C、清淡细致的葡萄酒配清淡细致的食物
D、红洒配红肉，白酒配白肉
5、新世界范围内葡萄酒的主要产区包括：( ADEFGHI)
A、美国加州 B、法国
C、意大利 D、加拿大
E、澳大利亚 F、新西兰
G、智利\阿根廷 H、南非
I、中国
6、按颜色分葡萄酒为分以下类型：( ABD)
A、红葡萄酒 B、白葡萄酒
C、黑葡萄酒 D、玫瑰红葡萄酒
7、茶的种类包括：(ABCDEF)
A、绿茶 B、红茶 C、乌龙茶
D、黑茶 E、黄茶 F、白茶
G、花茶
8、以下属于中国十大名茶的茶叶是：( ABCD)
A、铁观音 B、西湖龙井 C、黄山毛峰
D、洞庭碧螺春 E、云南普洱
9、在日常接待客户时，如下接待行为正确的是：(ABCDEFG)
A、与客人同行时，让客于前;
B、带客时，位于客人左侧前2-3步处，身体稍偏向客人方向，速度与客人保持一致，用余光时刻留意客人，并适当地做些介绍
C、如遇到客人从对面走来，则主动停下靠侧，让客人先走
D、如有急事需超过客人时，应向客人致歉，征得客人同意后方可行。
E、在上楼梯时，男士要跟随在女士的后面，相隔一两级台阶的距离;下楼梯时，男士应该先下。如果是乘电梯上下楼，进电梯时，如果电梯里边有人男士应请女士先进去，然后自己再进入电梯，如果电梯里边没有人，男士应该现进去，女士再按住电梯，女士再进去。在电梯里，男士负责按电钮，礼貌地询问女士所上的楼层。
F、乘出租车时，男士应先走近汽车，把右侧的车门打开，让女士先坐进去，男士再绕到车左边，坐到左边的座位上。
G、作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：上车姿势：上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好)。下车姿势：应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚(如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。)
10、与客人交换名片时，需注意：( ABCDE)
A、要双手拿住名片上方把字正面朝向对方，以齐胸的高度递上，并说“这是我的名片，请多指教”这样的话。
B、接受名片时，也要毕恭毕敬，双手捧接，接过后，一定要仔细看一遍，不懂之处当下请教。有时可以有意识地重复一下对方的姓名和职务，以示仰慕。
C、绝对不可以用一只手去接名片，看也不看一眼就装进口袋或放到桌子上.
D、若要把名片放桌子上，不能在名片上压东西。
E、如果一次同很多人交换名片，且都是初交，那最好依照座次来交换，并默记对方的职务和姓名，以防弄错。
11、以下描述正确的有：(ABCDEFG)
A、到英国从事商务活动要避开7、8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节、复活节也不宜开展商务活动。在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会晤时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。
B、秘鲁居民中绝大多数人信奉天主教。秘鲁人忌讳“13”和“星期五”。在秘鲁，紫色平时禁用，只有在10月份举行宗教仪式时用。
C、向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品，也是不允许的。
D、穆斯林的主要宗教活动有每年的朝觐、每天五次祈祷、年度《古兰经》朗诵比赛等等。信奉伊斯兰教的正统穆斯林严格禁酒，禁忌与猪有关的图画和食品。穆斯林斋月期间，即使非穆斯林也不能白天(日出前至日落后)在公开场合吃东西、喝水或吸烟。12岁以上的女性外出要戴头巾等。
E、在日本，入乡随俗，无论是进入宾馆的房间，还是到日本人的家里做客，或是进会议室、办公室，总之，只要是进屋就要换拖鞋，有时还要换两遍拖鞋。换拖鞋的习俗在日本不容违犯。进屋前，千万不要忘了脱鞋。
F、南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”，“英式为主”。所谓“黑白分明” 是指：受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同;英式为主是指：在很长的一段历史时期内，白人掌握南非政权，白人的社交礼仪特别是英国式社交礼仪盛行于南非社会。
G、新年是乌克兰民间最热闹的节日之一。此外，乌克兰人还过圣诞节、复活节、谢肉节、三一节等宗教节日。
三、判断题(共4题)
1、在为客人斟葡萄酒时，应在客人身后左侧倒酒，右手握瓶身三分之一处，瓶口略高于杯口1-2CM。客人试酒只斟1/5杯，待客人同意后再按宾主顺序倒。(错)
正确答案：在为客人斟葡萄酒时，应在客人身后右侧倒酒，右手握瓶身三分之一处，瓶口略高于杯口1-2CM。客人试酒只斟1/6杯，待客人同意后再按宾主顺序倒。
2、黑茶属于后发酵茶，是我国特有的茶类，茶叶黑褐光润，茶性温和，具有独特的陈香。生产历史悠久，以制成紧压茶边销为主，主要产于湖南、湖北，云南等地。近年来黑茶中的“普洱茶”受到众多人的青睐。黑茶有止渴、抗辐射、抗癌、防癌、助醒酒、促进消化、减肥、延缓衰老、降胆固醇等其它茶类共有的作用。(对)
3、洗茶讲究一个“快”字，只要把茶叶的香味唤醒即可，无需泡出茶味。(对)
4、品龙井茶的讲究： 水温方面应用100摄氏度沸腾的水冲泡，才能冲泡出口感最佳的茶水。(错)
正确答案：品龙井茶的讲究： 水温方面，则应用约75摄氏度到85摄氏度的水。千万不要用100摄氏度沸腾中的水，因为龙井茶是没有经过发酵的茶，所以茶叶本身十分嫩。如果用太热的水去冲泡，就会把茶叶滚坏，而且还会把苦涩的味道一并冲泡出来，影响口感。
篇6：秘书礼仪试题及答案
秘书礼仪试题及答案
一、填空题：(20%，每空1分)
1、刀叉的使用顺序应从 外 向 里 拿。
2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等， 右 高 左 低。
3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重
4、、、。
5、二人并排走 右 为尊，三人并排走 中间 为尊，前后行 前 为尊。
6、着装的TPO原则是指着装要注意。
7、礼仪的根本原则是平等 、互尊 。
二、判断题：(20%，每空1分)
1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。
( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。
(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。
2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。如“我是老杨，找小李接电话”。
3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。
5、名片的接受应注意以下几点：
( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。
( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。
6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。
( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。
( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。
7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。
8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。
9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。
10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。
11、( R)通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。
12、( R)会谈的座位安排可以以进门为准，客人面向门坐，主人背门而坐。
13、(R )面部化装的基本要求就是要自然、协调、不露痕迹。
14、(R )礼节是人们在一定的社交交往场合中，为相互尊重、敬意、友好，而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
15、( )佛教的创始者是释迦牟尼，教义经典是“三藏经”。
三、排座模拟：(4%，每小题2分)
1、假如你与你的上司陪同两为来宾外出，你该如何安排座次?请将相关人员的编码写在正确的位置上
(1)、来宾A (2)、来宾B (3)、上司 (4)、自己
2、如果上司亲自驾驶轿车与你一起陪同三位来宾外出，你该如何安排座位，请将有关人员的编码写在正确的位置上。
(1)、来宾A (2)、来宾B (3)、来宾C (4)、自己
四、选择题：(15%，每小题1.5分)
1、递送名片时，应将名片( C )。
A、反面朝向对方 B、反面朝向自己
C、正面朝向对方 D、正面朝向自己
2、参加会谈的双方人员，其人数和( C )应大体相当。
A、年龄 B、性别 C、身份 D、学历
3、参加涉外宴会时，男士不应穿( D )。
A、西装 B、唐装 C、中山装 D、茄克衫
4、引客人到会议室，入座的惯例是( D )。
A、不拘形式，客人随意就坐 B、离门近为“上座”，请客人靠左边就坐。
C、若与门等距离，左边相对与右边为“上座”，请客人靠左边就坐。
D、先远后近，先右后左。
5、办公室环境不但指办公室的自然环境，也包括( C )。
A、建筑设计 B、地点选择 C、人文环境 D、装潢布置
6、公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意：A
A、上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下。
B、下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路。
C、上楼时客人先上，下楼时公关人员先下。
D、上楼时客人先上，下楼时客人先下。
7、“礼尚往来，往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。”说明礼仪具有( C )。
A、社会性 B、民族性 C、互动性 D、多样性
8、接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是( C )
A、地规格接待 B、一般接待 C、高规格接待 D、低规格接待
9、送礼要选择合适的礼品，投其所好是首要原则，还应该考虑对方的( C )
A、经济状况、性别、年龄 B、年龄、身份、经济状况
C、禁忌、性别、身份 D、地位、经济状况、年龄
10、酒会的主要目的是( B )
A、寻找共同的话题 B、加深彼此之间的了解、增进相互之间的好感
C、结识新的朋友，建立新的联系，更新那些乐于常见面的人的交情。
D、深化已有的关系，准备继续往来
五、分流客人：(6%)
(1)、请客人到会客室就座，并立即告诉上司，按照上司的指示接待。
(2)、打电话咨询采购部门的意见。
(3)、可介绍客人去找相关部门的主管或相关人员洽谈。
(4)、立即通报上司。
(5)、热情招呼，引领客人到会客室就座，并迅速请示上司，按照上司的指示接待。
(6)、留下相关资料。
(7)、一般来说，接待人员宜等对方自报姓名，单位、职务和说明来意后，请示上司，由上司决定是否会见。
A、上司熟识的上级、客户 5 。
B、上司的亲属、朋友 1
C、本公司中层管理人员，有急事 4
D、推销员 2
E、不需要会见上司就能解决问题的来客 6
F、其他不速之客 7
六、回答或分析下列问题：(20%，每小题10分)
1、哈特本来是美国总统竞选中强有力的竞争者，他经常在政治活动中穿一条红裤子，结果竞选失败。
2、指出下面这位秘书的错误：
秘书：喂，喂喂!××科吗?找你们科长。
对方：„„
秘书：他不在吗?你是谁呢?
对方：„„
秘书：他回来你告诉他，今天下午三点钟到总经理室开会。(说完把电话挂了)
七、运用学过的礼仪知识，指出下列情景中秘书钟苗的至少15个正确与错误的地方。(15%)
宏远公司秘书钟苗穿职业便装在办公室。她拿起话筒，拨号。
钟苗：“您好，红枫宾馆餐厅江经理吧?我是宏远公司的秘书钟苗。今天中午1 2点我们要定枫韵阁的包房。没问题吧?来了几个西北的客人„„你问定什么菜?我们王总你不知道吗?爱吃肉呗。什么酱肘子、红烧排骨、溜肥肠„„反正以肉为主。就这样说定了。” 红枫宾馆餐厅包房，餐桌上摆有碗筷，没席位牌。钟苗把客方赵总让进房内，接着是主方王总，然后是其他人员。
钟苗：“赵总经理，这边坐;王总，这边坐：公司同事，里边请。”两老总被安排在门口席位坐下，客方赵总居右，主方王总居左。
客方钱副总挨赵总坐，自己则挨王总坐。
服务员： “对不起，请让一下，我上菜。”王总只好将身子让开。
钟苗举起酒杯：“今天我们在一起为赵总一行接风，新朋旧友聚在一起也是种缘分啊„„，，
王总干咳几声，钟苗话止。
王总：“大家闲话少叙。来，为我们的友谊与合作干杯!”大家举杯。
钟苗：“哎，钱副总经理，您怎么不动筷子?”
赵总：“哦，是这样，我们这位钱副总是回民。”
王总：“这是我们工作失误。钟秘书，你马上去餐厅换几个菜。”
钟苗：“对不起。我们工作不周。”钟苗离席，一会儿回来，重新坐下。
钟苗：“赵总，您尝尝这道菜，这是道特色菜。”边说边双手把排骨掰开夹给赵总，又指着新上的一道菜，对钱副总说：“钱总，这是萝卜盅。”
赵钱两总：“好，好。”
钟苗觉得热，放下筷子，用手擦额上的汗，边擦边说：“真够热的。”说完就脱下上衣，挂在自个座椅的靠背上，然后端起酒杯独饮。
钟苗：“喂，钱副总经理，你们公司这两年这么火，像部门经理的月薪有5 0 0 0元以上吧?”
钱副总：“彼此彼此。”
钟苗对服务员：“小姐，牙签。”
服务员递上牙签，钟苗剔牙齿。这时她的手机响了。她看了下，对众人说：“对不起。我有个电话，出去一下。”
她来到门外过道上对着手机大声说道：“喂!你说什么?一车间出了事故，一位工人的手都压断了?噢„„你别着急，先把工人送医院，我去跟王总汇报一下。”边说边从身上掏出笔和小日记本，写上话，撕下这页。进屋，把纸条交给王总，同时趴在他耳边细声说着什么。 王总站起：“对不起。我有个电话，先失陪一下。”他同钟苗一起来到室外过道上。 王总：“怎么回事?”
钟苗：“刚才值班室来了电话，说一车间出了事故，一位工人的手被压断了„„” 王总：“送医院没有?”
钟苗：“送医院了。可是担心工人的家属闹事，怎么办?”
王总：“我也走不开。这样吧，让公司陈副总经理把事情先处理一下。我这边送走赵总，马上回公司。就这么办。”
钟苗：“好。”
王总回包房。钟苗拨打手机：“喂!您好，陈副总吗?我是秘书钟苗„„”然后回到包房在王总面前伸出左手作了个V的手势„„
篇7：秘书写作试题及答案
秘书写作试题及答案
一、单项选择题：(每小题 2 分，共 22 分。在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后的横线内)
1.转发上级机关和不相隶属机关的公文应使用的文种是。
A.通知
B.报告
C.通报
D.公函
2.联合行文的成文时间，以()为准。
A.领导人签发的日期
B.最后签发机关领导人签发的日期
C.发出的日期
D.会商的日期
3.抄送机关指()。
A.收文机关
B.办理或答复收文的机关
C.需要了解收文内容的机关
D.必须送达的机关
4.对重要事项或重大行动作出安排，应使用的文种是()。
A.公告
B.通告
C.决定
D.命令
5.向下级机关的重要行文，应抄送()。
A.直接上级机关
B.其他下级机关
C.同级机关
D.业务主管机关
6.发文机关代字指()。
A.发文机关名称的号码
B.发文机关名称的缩写
C.发文机关名称的简称
D.发文机关名称的别称
7.请示的正文一般由请示的事由、请示事项和()三部分组成。
A.请求
B.目的
C.意见
D.计划
8.签发人标识用于()。
A.所有的公文
B.上行文
C.平行文
D.下行文
9.引用公文应当()。
A.先引发文字号，后引文件标题
B.先引文件标题，后引发文字号
C.仅引文件标题
D.仅引发文字号
10.不宜抄送给下级的文件是()。
A.报告
B.请示
C.通报
D.通知
11.隶属两个上级机关的单位，写请示应当()。
A.向负责办理请示事项的上级主送，另一个为抄送单位
B.不同时向所有上级机关主送
C.任选一个上级机关主送，另一个为抄送单位
D.同时向所有上级机关主送
二、修改下列公文标题：(12 分，每小题 3 分)
1.__厂向上级的请示报告
2.扩大经营范围决定的请示
3.__公司关于开展春季运动会的决定的通知
4.__公司关于完全彻底地开展增收节支活动的通报
三、案例分析题：(36 分)
指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。(22 分)
__市工业总公司文件
公司发〔200_〕_号
──────────────────────
关于加强自检，坚决杀住企业吃喝风的通知
各厂矿、工厂：
总公司财经纪律检查组本次年底大检查，发现各单位年底宴请频繁，名目繁多的请客送礼，导致很大浪费，广大工人同志对企业干部这种____现象极为不满，广大党员对此极为不满。各单位要为了加强廉政建设，维护企业利益，所以总公司办公会议研究决定，各单位必须成立纪检小组。通过加强自检，并在一个月内，将自检报告上报给公司。
特此通知。
__市工业总公司
二○○_年_月_日
主题词：________
──────────────────────
参考答案
一、单项选择题
1.A 2.B 3.C 4.C 5.A
6.B 7.A 8.B 9.B 10.B 11.A
二、修改下列公文标题：(12 分，每小题 3 分)
1.将“向上级”改为事由，“请示报告”改为“请示”，即：__厂关于__问题的请示
2.加上发文单位，并将“决定的”去掉
3.将“开展”改为“举办”，将“的决定”去掉。即：__公司关于举行春季运动会的通知
4.将“完全彻底地”去掉，即：__公司关于开展增收节支活动的通报
三、案例分析题
1.文稿错误有：
①标题中有错字，“杀住”应为“刹住”。
②根据文种“通知”的写作求，通知应当有具体事项。该文具体安排事项不够明确，不便于
开展工作。例如：成立自检小组，在什么时间，开展自检，又在什么具体间内完成?“一个
月”，有些模糊。自检查哪些具体问题?
③句子有语病：
“宴请频繁，名目繁多的请客送礼”，句子中的“宴请”和“请客”概念重复。
“导致很大浪费”句中动宾不搭配，应改为“造成很大浪费。
“各单位要为了加强廉政建设，维护企业利益，所以总公司办公会议研究决定，各单位必须
成立纪检小组”。该句子句式杂糅。应删去“各单位要”。
④主送单位“各厂矿、工厂”语义重复。删去后面的“工厂”。
⑤标点多处错误。
__市工业总公司文件
公司发〔200_〕_号
────────────────────────────
关于加强自检，坚决刹住企业吃喝风的通知
各直属单位、分公司和厂矿：
总公司财经纪律检查组在本次年底大检查中，发现各单位年底以各种名目送礼，高档
宴请，给国家和集体造成极大的浪费。广大工人同志对这种____现象极为不满，广大党员
对此极为不满。为了加强廉政建设，维护国家和集体的利益，经总公司办公会议研究决定，
各单位要坚决刹住吃喝风，严禁公款送礼。并在全系统内，开展廉政自检工作。为此特将
有关事宜通知如下。
一、各单位自 200_年_月_日起，由所在单位一把手、工会负责人和财务部门组
成纪检小组，并于 200_年_月_日将自检小组名单上报总公司办公室。
二、各单位自检项目如下：
…………………
三、各单位自检工作，于 200_年_月_日始至_月_日初步结束，并自检报告上
报给公司。
各单位接到通知后，必须从思想上高度重视，切实把廉政自检工作搞好。
__市工业总公司
二○○_年_月_日
主题词：________
篇8：秘书4级试题及答案
秘书4级试题及答案如下
1.下列不具有合同性质的文书是()
A.意向书
B.订货单
C.协议书
D.产品说明书
2.以下选项中属于发文处理程序的是()
A.签发
B.封发
C.用印
D.签收
3.秘书收集信息的方法有()
A.观察法
B.询问法
C.阅读法
D.问卷法
4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()
A.汉字
B.词组
C.词语
D.句子
5.简报按其内容可以分为()
A.专题简报
B.工作简报
C.会议简报
D.动态简报
6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第38号)收悉。”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()
A.整个字号部分用了括号
B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成
C.“05”后面应该加年，即
D.发文序号前不应有“第”
7.下列会议信息属于宣传性信息的是()
A.会议纪要
B.会议公报
C.会议总结
D.会议简报
8.信息分类的方法有()
A.主题分类法
B.时间分类法
C.逻辑分类法
D.标准分类法
9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共4种
A.提问式
B.结论式
C.描写式
D.叙述式
10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()
A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理
B.将上级单位 “关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导
C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导
D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员
11.加强团队管理应注意()
A.在团队中要求同存异
B.加强项目的合理分配
C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围
D.管理者具有创造性和主观性
12.以下关于“wor
D.文本行”的说法，错误的有()
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行
B. wor
D.中文本行的宽度与页面设置有关
C.在wor
D.中文本行的宽度就是显示器的宽度
D.用户无法控制wor
D.文本行的宽度
13.下列可以联合行文的机关是()
A.人事局和财政局
B.市人民政府和市人事局
C.省委和省政府
D.省教委、省财政厅、市委组织部
14.收集会议文件资料时应注意的事项是()
A.确定收集范围
B.运用不同方式
C.遵守保密制度
D.严格登记手续
15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()
A.消息
B.广告
C.订货单
D.商品说明书
16.信息存储的载体有()
A.软盘
B.磁带
C.光盘
D.纸张
17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()
A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成
B.发文字号用3号仿宋体字
C.成文日期用汉字标全年、月、日
D.下行文需标识签发人
18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()
A.股东法人资格证明
B.企业名称预先核准通知书
C.受理通知书
D.公司章程
19.议论的三要素是()
A.论点
B.论据
C.结论
D.论证
20.对会议议题的审核原则包括()原则.
A.成本性
B.唯一性
C.“一支笔”
D.计划性
【参考答案】
1AD
2AC
3ABCD
4AC
5BCD
6BD
7ABD
8AB
9ABCD
10ABCD
11ABC
12ACD
13AC
14ABCD
15BD
16ABCD
17ABC
18AD
19ABD
20BCD
篇9：秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案如下
1写好市场调查报告的前提和基础是( )。
A.与客户做好协调和沟通工作
.实事求是，态度端正
C.与各部门做好协调和沟通工作
D.做好深入的市场调查
参考答案：D
2下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是( )。
A.定金B.留置C.抵押D.保证
参考答案：B
3秘书与同级、同事的面谈属于( )。
A.上行沟通B.横向沟通C.纵向协调D.外部关系调整
参考答案：B
4涉外交往中，凡应邀参加晚宴的( )。
A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴
C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
参考答案：B
5礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。
A.尊重个人B.尊卑有序C.各国平等D.以右为尊
参考答案：B
6使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称( )。
A.使用全称或规范化简称B.使用全称、简称、规范化简称均可C.必须使用规范化简称D.必须使用全称
参考答案：D
7我国当前的活期储蓄是( )。
A.年利率B.单利C.实际利率D.复利
参考答案：D
8下列不符合信函格式要求的是( )。
A.发文机关不加“文件”二字
B.发文字号在武文线下版心右上角
C.首页应显示页码
D.发文机关名称只能标识全称
参考答案：D
9对视频会议的会场布置要求有( )。
A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光
参考答案：B
10催办是对文件办理情况的( )。
A.具体调查B.督促检查C.沟通交流D.清点核对
参考答案：B
1关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。
A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
B.债务人对第三人享有到期债权
C.债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权
D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债务
参考答案：D
2在使用电子媒介沟通时，不能忽视( )。
A.对记录工具的学习B.仪容与礼貌C.语言、文字沟通中的基本要求D.创造便捷的沟通符号
参考答案：C
3不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( )。
A.饮食习惯B.文化背景C.社会制度D.政治倾向
参考答案：B
4联合行文成文日期的标准是( )。
第一个机关拟稿日期
最后一个机关拟稿日期
第一个签字日期
最后一个机关签字日期
A.第一个机关拟稿日期
B.最后一个机关拟稿日期
C. 第一个签字日期
D.最后一个机关签字日期
参考答案：D
5承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为( )。
A.传统预算法B.零基预算法C.增效预算法D.比例预算法
参考答案：A
6在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住 ( )键，再单击选定块的末尾。
A.CtrlB.AltC.ShiftD.Tab
参考答案：C
17文章的表现工具是( )。
.结构B.主题C.语言D.内容
参考答案：C
8在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的( )，难于找到属于自己的私人空间。
A.嘉奖B.督查C.帮助D.干扰
参考答案：B
9海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的( )。
A.物质文化B.精神文化C.行为文化D.制度文化
参考答案：B
10会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。
A.有细化的议题
B.结合本单位的实际情况
C.有充足的讨论余地
D.在会上反复协商
参考答案：B
1在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
A.间接沟通B.直接沟通C.团队沟通D.语言沟通
参考答案：C
2有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为( )办公室。
A.网格式B.半开放式C.开放式D.间隔式
参考答案：D
3下面对述职报告表述不准确的是( )。
A.述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
B.述职报告的语言应通俗易懂，富于口语化
C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
D.述职报告应该下发与会者讨论通过
参考答案：D
4对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是( )。
A.信息归纳B.信息分析C.信息开发D.信息摘录
参考答案：C
5在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。
A.损益平衡表法B.比率分析法C.质量法D.报告和会议法
参考答案：A
6举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。
A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力
参考答案：B
7内部小型会议的必备用品有( )。
A.文具、茶具B.交通工具C.台签D.投票箱
参考答案：A
8企业要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，需要企业在进行CIS策划时须遵循( )。
A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则C.全方位推进原则D.以公众为中心原则
参考答案：B
9一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )模式。
A.临时办公桌工作B.兼职工作C.合同工作D.交叉工作
参考答案：B
10电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。
A.提前发放会议的日程表B.配置视频设备C.做好会议报到工作D.做好会议书面信息的分发工作
参考答案：D
篇10：统计学基础试题及答案
统计学基础试题及答案
单项选择题
1、某公司根据随机抽取的100名员工年龄的调查数据，计算得出了公司全部员工的平均年龄，这种分析数据的方法属于（ ）。
A、描述统计
B、推断统计
C、类比统计
D、相关分析
【参考答案】B
2、根据产品质量将其分为1级品、2级品和3级品，此数据是（ ）。
A、实验数据
B、分类数据
C、顺序数据
D、定量数据
【参考答案】C
3、《中国统计年鉴》中我国历年的GDP数据是（ ）。
A、次级数据
B、原始数据
C、分类数据
D、顺序数据
【参考答案】A
4、某化妆品公司为了解消费者对最新产品的认可度，在商场门口拦截女性消费者进行调查。这种抽样调查方式属于（ ）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、系统抽样
D、非概率抽样
【参考答案】D
5、为了解小微企业融资难的情况，课题组选择浙江省义乌市的小微企业作为调查对象，于12月底对义乌市10000家小微企业进行了调查。从调查时间和调查范围看，本次调查属于（ ）。
A、一次性全面调查
B、一次性非全面调查
C、经常性全面调查
D、经常性非全面调查
【参考答案】B
6、描述GDP增长率和失业率之间关系的合适图形是（ ）。
A、散点图
B、折线图
C、条形图
D、直方图
【参考答案】A
7、调查了某企业10名员工上半年的出勤情况：其中有3人缺勤0天，2人缺勤2天，4人缺勤3天，1人缺勤4天。则缺勤天数的（ ）。
A、中位数为2
B、中位数为2.5
C、中位数为3
D、众数为4
【参考答案】B
8、广义的统计法包含了所有规范统计活动的（ ）。
A、统计法律、法规、规章及统计调查制度
B、统计法律、法规、规章及规范性文件
C、统计法律、法规、规章及统计标准
D、统计法律、法规、规章及统计调查项目
【参考答案】B
9、为了保障统计工作的统一性，《统计法》规定，制定统计调查项目应当同时制定该项目的（ ）。
A、统计调查标准
B、统计调查制度
C、统计调查表式
D、统计调查方法
【参考答案】B
10、关于样本比例p正确的说法是（ ）。
A、随着样本容量的增大，p的方差愈来愈小
B、随着样本容量的增大，p的方差愈来愈大
C、随着样本容量的增大，p的方差不会发生改变
D、随着样本容量的增大，p的方差在某些区间会变大，在某些区间会变小
【参考答案】A
11、点估计是用样本统计量的（ ）来近似相应的总体参数。
A、实现值
B、估计值
C、近似值
D、精确值
【参考答案】A
12、区间估计是包括样本统计量在内的一个区间，该区间通常由样本统计量加减（ ）得到。
A、标准差
B、估计标准误差
C、方差
D、估计方差
【参考答案】B
13、“一致性”是统计学家评价估计量的一个标准，它是指（ ）。
A、估计量的方差尽可能小
B、估计量抽样分布的期望值等于被估计的总体参数
C、随着样本量的增大，点估计量的值越来越接近被估计总体的参数
D、点估计量的值与被估参数的值相等
【参考答案】C
14、下列关于样本量错误的说法是（ ）。
A、它表明一个样本所包含的.单位数
B、样本量的大小会影响抽样效果
C、样本量不少于25个样本称为大样本
D、样本量的大小与抽样方法有关
【参考答案】C
15、为了估计总体比例π，已经求得其95%的置信区间为（82%，88%），下列说法中错误的是（ ）。
A、点估计值为85%
B、此次估计的误差范围是±3%
C、用该方法估计的可靠程度95%
D、总体比例落在这个置信区间的概率为95%
【参考答案】D
16、5月份，全国居民消费价格总水平同比上涨2.5%，货币购买力将（ ）。
A、上升
B、下降
C、持平
D、无法确定
【参考答案】B
17、对于一个月度时间数列，适宜进行（ ）项移动平均来分析序列的长期趋势。
A、3
B、4
C、8
D、12
【参考答案】D
18、一次指数平滑法适用于（ ）的序列。
A、仅包含长期趋势
B、仅包含季节变动
C、仅包含循环变动
D、较为平稳
【参考答案】D
19、下列指数中，属于质量指数的是（ ）。
A、职工人数指数
B、总成本指数
C、单位成本指数
D、产量指数
【参考答案】C
20、假定销售量的拉氏指数为110%，则（ ）。
A、该指数通常以基期销售价格作为权数，说明销售量综合提高了10%
B、该指数通常以报告期销售价格作为权数，说明销售量综合提高了10%
C、该指数通常以基期销售量作为权数，说明销售量综合提高了10%
D、该指数通常以报告期销售量作为权数，说明销售量综合提高了10%
【参考答案】A
篇11：计算机基础经典试题及答案
计算机基础经典试题及答案
一、选择题
【例1-1】世界上公认的第一台电子计算机诞生在1946年，它采用的主要电子器件 是________。
（A）继电器 （B）电子管
（C）晶体管 （D）集成电路
解答：世界上公认的第一台电子计算机1946年诞生在美国，名为ENIAC（埃尼阿克），所采用的主要电子器件是电子管。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-2】目前的计算机采用超大规模集成电路作为电子器件，它属于_____。
（A）第1代计算机 （B）第2代计算机
（C）第3代计算机 （D）第4代计算机
解答：第1代计算机所使用的电子器件为电子管，第2代为晶体管，第3代为中小规模集成电路，第4代为大规模和超大规模集成电路。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-3】一个完整的计算机系统包括_____。
（A）主机、键盘、显示器 （B）计算机及其外部设备
（C）系统软件和应用软件 （D）计算机硬件系统和软件系统
解答：一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统组成，两者缺一不可。而主机、键盘、显示器只是计算机硬件系统的基本组成部分。计算机及其外部设备一般指的是硬件。系统软件与应用软件只是计算机软件系统的两部分。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-4】微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是_____。
（A）CPU （B）ALU
（C）主机 （D）MPU
解答：CPU是中央处理器的简称；MPU是微处理器的简称；ALU是算术逻辑部件的简称；运算器和控制器组成CPU；由CPU和内存构成主机，它是微机的核心部分。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-5】486微型机的字长为_____。
（A）8位 （B）16位
（C）32位 （D）64位
解答：字长是指CPU能同时处理二进制数的位数。微机的字长可分为16位、32位和64位等几种。286机的字长为16位，486机的字长为32位。高档微机采用64位机。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-6】字长为64位的高档微机，一个字占_____个字节。
（A）2 （B）4
（C）6 （D）8
解答：字与字长有关。字由若干字节组成，一个字节为8位二进制数。字长为64位，则一个字有8个字节。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-7】个人计算机属于_____。
（A）工作站 （B）大型机
（C）小型机 （D）微型机
解答：我国计算机界根据计算机的性能指标，如机器规模的大小、运算速度的高低、内存容量的大小等，将计算机分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机5大类。目前，国标上根据计算机的性能指标和面向的应用对象，把计算机分为巨型机、小型机、大型机、中型机、工作站和个人计算机6大类。其中，个人计算机简称PC机，又称微型计算机。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-8】断电不会使已存放信息丢失的内存储器是_____。
（A）RAM （B）ROM
（C）硬盘 （D）光盘
解答：RAM、ROM是内存储器。其中RAM是指随机存储器，它存取速度快，断电后存放的信息会丢失；ROM是指只读存储器，其中的信息只能读，断电后不会丢失。硬盘、光盘是外存储器，通常用来永久性保留大量的信息，断电后信息当然不能丢失。因此，本题正确答案是（B）。
【例1-9】DRAM存储器的中文含义是_____。
（A）静态随机存储器 （B）动态随机存储器
（C）静态只读存储器 （D）动态只读存储器
解答：随机存储器（RAM）分静态随机存储器（SRAM）和动态随机存储器（DRAM）。SRAM存取速度快，容量较小，一般用作高速缓存（CACHE）；DRAM容量大，速度稍慢，价格便宜。通常所指的微机的内存容量，主要是指DRAM容量大小。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-10】3.5英寸软盘的角上窗口有一个滑块，移动滑块使写保护窗口露出小孔， 此时_____。
（A）只能写盘，不能读盘 （B）只能读盘，不能写盘
（C）既能读盘，又能写盘 （D）不能读盘，也不能写盘
解答：3.5英寸软盘，将写保护窗口小孔露出来时，起写保护作用。也就是说，此时只能读取软盘上的信息，而不能写入，从而起到了写保护作用。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-11】在微型计算机中，下列设备属于输入设备的是_____。
（A）打印机 （B）显示器
（C）软盘 （D）键盘
解答：输入设备是用来向计算机输入信息的装置。输出设备是用来把计算机处理后的信息向外输出的装置。打印机和显示器均属于输出设备；软盘为存储器的存储介质（软盘必须与软盘驱动器配合使用才能输入与输出信息）；只有键盘属于常用的输入设备。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-12】在下列设备中，属于输出设备的是_____。
（A）显示器 （B）键盘
（C）鼠标 （D）扫描仪
解答：输入设备是用来向计算机输入信息的.装置。输出设备是用来把计算机处理后的信息向外输出的装置。键盘、鼠标和扫描仪均属于输入设备，只有显示器属于常用的输出设备。因此，本题正确答案为（A）。
【例1-13】打印速度快，质量高的打印机类型是_____。
（A）击打式打印机 （B）针式打印机
（C）喷墨打印机 （D）激光打印机
解答：打印机总体上分为击打式和非击打式两大类。击打式构造简单，打印成本较低，速度相对较低，印字质量一般。针式和点阵式都属于击打式打印机。激光打印机属于非击打式，打印速度快，质量高，相对成本较高，喷墨打印机次之。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-14】从软件归类来看，在微机上使用的Windows应属于_____。
（A）应用软件 （B）系统软件
（C）工具软件 （D）管理软件
解答：软件分为系统软件和应用软件两大部分。题中的工具软件属于系统软件。管理软件是应用软件的一种。Windows是磁盘操作系统的简称，用来管理微机的硬件资源和软件资源，不属于应用软件，而属于系统软件。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-15】目前，常用的文字处理软件WPS应属于_____。
（A）办公应用软件 （B）操作系统软件
（C）测试工具软件 （D）数据库管理系统软件
解答：文字处理软件WPS主要用来文字编辑、排版和表格制表，它是一种常用的应用软件，主要用于办公自动化。因此，本题正确答案为（A）。
【例1-16】微机能够直接识别和处理的语言是_____。
（A）汇编语言 （B）高级语言
（C）机器语言 （D）自然语言
解答：计算机语言分为机器语言、汇编语言和高级语言。自然语言是人们交流的语言，目前计算机要能够识别和处理它，必须要有专门软、硬件的支持。汇编语言是一种助记符号表示的面向机器的语言。高级语言是类似于自然语言的程序设计语言。机器语言是以二进制代码表示的面向机器的语言，也是微机惟一能够直接识别和处理的语言。汇编语言和高级语言必须经过汇编、编译或解释之后，翻译成机器语言目标代码才能执行。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-17】使用高级语言编写的程序称之为_____。
（A）源程序 （B）编辑程序
（C）编译程序 （D）连接程序
解答：使用高级语言编写的程序称之为源程序；编译程序用来把源程序翻译成目标程序；编辑程序用来完成程序的编辑、修改；连接程序用来实现不同程序段的连接，生成可执行目标程序。因此，本题正确答案为（A）。
【例1-18】计算机内部使用的数是_____。
（A）十进制数 （B）二进制数
（C）八进制数 （D）十六进制数
解答：在计算机内部，所有信息的存放、处理和传送都是采用二进制数的形式。由于八进制数、十六进制数与二进制数之间有着简单的转换关系，而且对于同一个数，用八进制数或十六进制数表示要比用二进制数表示简便，因此，在书写时通常用八进制数或十六进制数表示。但进入计算机后，所有的数都是以二进制数形式存放的。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-19】十进制数19对应的二进制数是_____。
（A）10001 （B）10010
（C）10011 （D）11000
解答：十进制整数转换为二进制数的方法是：反复除以2直到商为0，倒着取余数。把19反复除以2，余数依次为1、1、0、0、1。倒着取余数为10011。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-20】8位二进制数无符号数11111111对应的十进制数为_____。
（A）127 （B）128
（C）255 （D）256
解答：二进制数转换为十进制数的方法为：以基数为2，按每位权值相加。即
11111111=27+26+25+24+23+22+21+20=128+64+32+16+8+4+2+1=255。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-21】二进制数110101转换为十六进制数为_____。
（A）(D1)16 （B）(65)16
（C）(35)16 （D）(1D)16
解答：将二进制数从右到左每4位为一组，最左边不够4位时补0，然后直接用4位二进制数对一位十六进制数，(0011，0101) 2，即35。因此，本题正确答案是（C）。
【例1-22】在微机中，存储容量为1MB，指的是_____。
（A）1024×1024个位 （B）1000×1000个位
（C）1024×1024个字节 （D）1000×1000个字节
解答：在微机中，存储容量的最小单位是字节。1024个字节为1KB，1024KB为1MB。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-23】用十六进制的地址码给存储器中的字节编址，其地址编号是从0000到 FFFF，则该存储器的容量是_____。
（A）256KB （B）64KB
（C）1MB （D）640KB
解答：每个地址编号对应的存储单元存放一个字节。本题实际上是将十六进制数无符号数FFFF转换为十进制数，并要考虑1KB=1024字节。将十六进制数FFFF转换为十进制数为
15×163+15×162+15×16+15=65535
地址编号从0到65535的存储容量为65536字节，即64KB。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-24】计算机病毒是指_____。
（A）生物病毒的一种 （B）计算机自动生成的小程序
（C）被损坏的程序 （D）特制的具有破坏性的小程序
解答：所谓计算机病毒，是指人为编制的用来干扰和破坏计算机系统正常工作的特制的小程序。计算机病毒不同于生物上的病毒，它本身不能自动生成，但它能自动传染给其他程序和系统。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-25】下面列出的计算机病毒传播途径，不正确的说法是_____。
（A）使用来路不明的软件 （B）通过借用他人的软盘
（C）通过非法的软件复制 （D）软盘与带病毒的软盘叠放在一起
解答：为防止病毒对计算机的感染，应使用正版软件，不要随意使用与复制来历不明的软件，以防感染病毒。与带毒软盘叠放在一起，正常软盘不会感染上病毒。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-26】在计算机领域中，字符的ASCII码属于_____。
（A）感觉媒体 （B）表现媒体
（C）表示媒体 （D）存储媒体
解答：感觉媒体直接作用于人的感官，使人能直接产生感觉；表现媒体是感觉媒体与计算机之间的界面；表示媒体是指各种编码；存储媒体用于存放表示媒体，即存放感觉媒体数字化后的代码。字符的ASCII码指的是字符的二进制编码，属于表示媒体。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-27】计算机网络的资源共享，主要包括_____。
（A）设备资源和非设备资源共享
（B）硬件资源和软件资源共享
（C）软件资源和数据资源共享
（D）硬件资源、软件资源和数据资源共享
解答：计算机网络的功能很多，如资源共享、数据通信等。其中，资源共享是计算机网络的最主要的功能。资源共享包括硬件资源、软件资源和数据资源共享。因此，本题正确答案为（D）。
【例1-28】有关操作系统的概念，正确的说法是______。
（A）操作系统是一类重要的系统软件
（B）操作系统是一类重要的应用软件
（C）操作系统是一种特殊的硬件设备
（D）操作系统是一套操作方法
解答：操作系统（OS）控制和管理计算机软硬件资源，提供用户操作界面和软件应用及开发环境，是计算机系统最重要的系统软件。因此，本题正确答案为（A）。
【例1-29】操作系统提供了______。
（A）软件与硬件的接口 （B）主机与外设的接口
（C）计算机与用户的接口 （D）高级语言与机器语言的接口
解答：操作系统是用户与计算机之间的接口。软件与硬件的接口是机器语言。主机与外设的接口是I/O接口电路。高级语言与机器语言之间的接口应该是编译（或解释）程序。因此，本题正确答案是（C）。
【例1-30】Windows 是______。
（A）单用户、单任务操作系统 （B）单用户、多任务操作系统
（C）多用户、单任务操作系统 （D）多用户、多任务操作系统
解答：Windows 2000是一种32位单用户、多任务图形化的操作系统。因此，本题正确答案是（B）。
【例1-31】在Windows系统下，要处理一个磁盘文件，则必须将该文件读到______。
（A）内存 （B）运算器
（C）控制器 （D）CPU
解答：计算机内存存放程序执行期间要使用的程序和数据。因此，计算机系统要处理磁盘中某个文件时，必须先将其读入内存，然后由CPU对其进行各种操作。因此，本题正确答案为（A）。
【例1-32】在Windows的控制菜单中，最小化是指_____。
（A）关闭当前窗口 （B）将当前窗口缩小为图标
（C）撤销图标 （D）终止应用程序的运行
解答：控制菜单位于窗口标题栏的左上角，单击它打开控制菜单，有“恢复”、“移动”、“大小”、“最大化”、“最小化”和“关闭”菜单命令选项。其中，“最小化”是指将当前窗口缩小为图标，“关闭”是指关闭当前窗口并终止应用程序的运行。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-33】 在Windows中，如果窗口表示一个应用程序，则打开该窗口的含义是_____。
（A）显示该应用程序的内容 （B）运行该应用程序
（C）结束该应用程序的运行 （D）显示并运行该应用程序
解答：在Windows环境中，如果某窗口表示一个应用程序，则打开该窗口就是运行该应用程序。因此，本题正确答案为（B）。
【例1-34】Windows环境下，大多数窗口的右上角有一个x按钮，单击该按钮，可实现_____。
（A）最大化窗口 （B）最小化窗口
（C）关闭窗口 （D）退出Windows系统
解答：在Windows大多数窗口的右上角通常有3个按钮，即最大化按钮、最小化按钮和关闭该窗口按钮。其中单击x按钮可以关闭该窗口。因此，本题正确答案为（C）。
【例1-35】在Windows环境下，PrintScreen键的作用是_____。
（A）打印当前窗口的内容 （B）打印屏幕内容
（C）复制屏幕到剪贴板 （D）复制当前窗口到剪贴板
解答：在Windows环境下，可以把当前屏幕上显示的所有信息复制到剪贴板，以供其他文件粘贴使用。方法是按键盘上的PrintScreen键。如果要把当前窗口的信息复制到剪贴板，可使用Alt+PrintScreen键。因此，本题正确答案为（D）。
二、填空题
【例1-1】世界上第1台电子计算机于_______年诞生在_____。
解答：世界上公认的第一台电子计算机1946年诞生在美国，名为ENIAC（埃尼阿克），所采用的主要电子元件是电子管。因此，本题正确答案为“1946”、“美国”。
【例1-2】第2代计算机所使用的电子器件是_________。
解答：通常认为，现代计算机的发展分为4代，以使用的主要电子器件为标志。第1代为电子管，第2代为晶体管，第3代为中小规模集成电路，第4代为大规模和超大规模集成电路。因此，本题正确答案为“晶体管”。
【例1-3】CPU是由_____和_____组成。
解答：CPU是指中央处理器，它主要由运算器和控制器组成。运算器的主要功能是实现算术运算和逻辑运算，控制器用来控制计算机各部件协调运行。因此，本题正确答案为“运算器”、“控制器”。
【例1-4】在计算机中，所有信息的处理、存储都采用__________。
解答：在计算机中，采用二进制数，所有信息的处理、存储都采用“二进制形式”。0和1表示电子元器件工作的两种状态。因此，本题正确答案为“二进制形式”。
【例1-5】计算机的主要性能指标有_______、_______、_______和_______。
解答：计算机的主要性能指标有字长、运算速度、主频、内存容量。因此，本题正确答案为“字长”、“运算速度”、“主频”、“内存容量”。
【例1-6】计算机的运算速度，1MIPS是指每秒执行________条指令。
解答：计算机的运算速度可以用MIPS来描述。MIPS指的是每秒执行百万条指令。因此，本题正确答案为“100万”。
【例1-7】P4 CPU芯片的字长是32位，能同时处理的二进制位数为________。
解答：P4 CPU的计算机是32位机，能同时处理32位二进制数。因此，本题正确答案为“32”。
【例1-8】计算机应用领域主要包括_______、_______、_______和____________。
解答：计算机应用领域主要包括科学计算、信息管理、过程控制和计算机辅助工程。其中，最早的应用是科学计算，应用最广的是信息处理。因此，本题正确答案为“科学计算”、“信息管理”、“过程控制”、“计算机辅助工程”。
【例1-9】在计算机应用中，CAD是指_____________。
解答：计算机辅助工程主要有CAD、CAM、CAI和CAT。CAD是指计算机辅助设计。因此，本题正确答案为“计算机辅助设计”。
【例1-10】已知英文字母符号A的ASCII码值为65，那么英文字母H的ASCII码值为_____；已知数字字符6的ASCII码值为54，那么数字符号0的ASCII码为_____。
解答：英文字母的ASCII码是以字母顺序为序，因此只要知道了一个字母的ASCII码值，就可算出其他字母的ASCII码值。数字字符的顺序是0～9。根据这个规律，可算出字母H的ASCII码值为65+7=72，数字符号0的ASCII码值为54-6=48。因此，本题正确答案为“72”、“48”。
【例1-11】十进制数25.625转换成二进制数为________，转换成十六进制数为_____。
解答：根据转换规则，分别将整数部分和小数部分转换成二进制数，即
（25)10=(11001)2
（0.625)10=(0.101)2
因此，（25.625)10=(11001.101)2然后从二进制数的小数点开始，向前每4位分成一组，不够4位前面补0；小数向后每4位分成一组，不够4位时，后面补0，每4位对应一位十六进制数。
（25.625)10=(11001.101)2=（0001，1001.1010)2
=（19.A）16
因此，本题正确答案为“11001.101”、“19.A”。
【例1-12】640KB等于_____个字节，120GB等于________MB。
解答：存储容量的单位是字节，此外还有千字节、兆字节、吉字节。换算关系为1KB=1024字节，1MB=1024KB，1GB=1024MB。由此可得
640KB=640×1024字节=655360字节
120GB=120×1024MB=122880MB
因此，本题正确答案为“655360”、“122880”。
【例1-13】CD-ROM的中文含义是_____________。
解答：CD-ROM是微机上常用的外存设备，中文含义是只读型光盘。光盘存放的信息由光盘驱动器读取，而不能写入信息。因此，本题正确答案为“只读型光盘”。
【例1-14】多媒体计算机系统由_____和_____组成。
解答：多媒体计算机是指能实现多种媒体处理的计算机。它由硬件和软件两部分组成，所不同的是增加了处理多媒体的软硬件。因此，本题正确答案为“多媒体计算机硬件系统”、“多媒体计算机软件系统”。
【例1-15】因特网是指_______________。
解答：因特网是国际互联网（Internet）的简称。它属于广域网，起源于美国，采用TCP/IP协议将世界上成千上万台计算机连接在一起，是当今世界上最大的信息网。因此，本题正确答案是“Internet（国际互联网）”。
篇12：管理学基础试题和答案
管理学基础试题和答案
一、单项选择
1、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
A、复杂人
B、经济人
C、社会人
D、单纯人
2、“管理就是决策”是（A）的观点。
A、西蒙
B、泰罗
C、法约尔
D、韦伯
3、计划工作的核心环节是（C）。
A、控制
B、预测
C、决策
D、组织
4、关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。
A、它说明了组织的性质
B、它明确了组织所从事的事业
C、它规定了可量化的经济指标
D、它明确了组织应承担的社会责任
5、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（D）。
A、SWOT分析
B、盈亏平衡法
C、线性规划法
D、BCG矩阵法
6、M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。
A、职能制结构
B、事业部制结构
C、直线职能制结构
D、矩阵制结构
7、当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。
A、不为法
B、糊涂法
C、缓冲法
D、转移法
8、工作丰富化的重点是（C）。
A、高层次的专业人员
B、高层次的管理人员
C、一般专业人员
D、基层操作人员
9、控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。
A、通报
B、下达
C、上报
D、反馈
10、为进行有效的成本控制，许多企业引用了（A）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A、成本中心
B、管理系统
C、成本体系
D、预算控制
二、多项选择
1、管理者之所以编制计划，是因为（BCD）。
A、计划能使组织结构更加完善
B、计划是一种协调过程
C、通过计划促使管理者展望未来
D、计划为控制提供了标准和依据
2、“战略”一词原意是指指挥军的（AC）。
A、科学
B、方法
C、艺术
D、战术
3、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABD）
A、组织现有的规模和岗位
B、管理人员的流动率
C、主管人员的选拔程序
D、组织发展的需要
4、管理冲突一般包括（ABD）等步骤。
A、诊断冲突
B、分析冲突
C、支持冲突
D、干预冲突
5、单位产品的总成本一般由两部分构成（BD）
A、单位成本
B、固定成本
C、平均成本
D、可变成本
四、简答题
1、如何理解管理的内涵？
管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：
（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
（3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
（4）管理的对象是组织资源和组织活动。
2、什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。
目标管理主要有以下优势：
（I）有效地提高管理效率。
（2）有助于组织组织机构的改革。
（3）有效地激励职工完成组织目标。
（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的.缺陷主要表现在：
（1）目标制定较为困难。
（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
（4）组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
3、领导者的权力来源有哪些？
领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。
职位权力包括：法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
4、什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？
零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。
与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。
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