教师工作心得感想
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篇1:教师工作心得感想
篇一:2021教师工作心得感想
本学期,在学校党支部的领导下,我能够积极参加每次的政治学习,学习文件精神,学习党章的要求。通过学习,不断进步思想熟悉和政治觉悟,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,平时,积极参加党组织的各项活动,自觉交纳党费,履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己,加强本身的政治道德素养。做到带头遵纪遵法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同道、关心爱惜学生,从言行起到共产党员的先锋模范作用,成为学生的榜样。
为了充实、进步自己,我从不放松自己的业务学习。积极参加教研活动,认真定阅教育教学刊物,学习教育学、心理学的理论,认真学习领悟新课程标准,领会新的教学理念和学习他人的先进经验,做好学习笔记,写好心得体会,应用新的教学理念往指导自己的教学工作,改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中,应用自主、合作探究的学习方式,充分发挥学生的主体作用,并认真总结教学经验,写好教学后记,通过不断的反思、总结,不断进步自己的教学水平。
我一向能够爱岗敬业,以高度热忱和责任感做好本职工作。班主任工作琐碎、繁忙,但我从不计较个人得失,千方百计把工作做好出色地做好各项工作。
我能够深进其他老师班级听课,虚心学习别人的优点,克服自己的不足,努力上好课。对自己所教的班级,能够抓好班风、学风的转变,抓好学生学习习惯的培养,留意做好落后生的转变工作,根据学生的特点,采取各种不同的教育方法,做到因材施教。特别是留意对题目生的耐心教育,尽可能找出他们身上的闪光点,做到少批评,多鼓励,对学生的错误,尽可能采取无伤痛有效果的教育。一学期下来,在我的努力下,班级的落后生完全克服了纪律疏松、回避学习的现象,建立起了学习的自信心,端正了学习态度。目前,这个班的班风、学风在校同年组中名列前茅。
由于本人的努力,在各方面都获得了较大的成绩。本学年年被评为区、校级优秀少先队辅导员,本人探索学习信息技术,在博客中发表一点拙作。今后,我还要加倍努力,不断学习,不断进步,使自己的工作成绩与日俱进。
篇二:2021教师工作心得感想
作为一名音乐教师,我在钢琴教学方面还是有着很大的特长的,钢琴教学是我最擅长的,在不断的教学中,我对钢琴教学有了自己比较客观的认识,我在总结自己的钢琴教学后,有如下心得体会:
一、讲解作品背景及作者的生平使学生对乐曲的把握更具表现力
在教学的过程中,尽可能多的介绍一些作者的生平,比如作者出生的年代,在什么情况下创作了该作品,其音乐表现的动机是什么,抒发一种什么样的感情,通过这样生动的描述使学生对该曲目产生一定的兴趣,另外,对把握乐曲的性质有很重要的作用。
二、乐感培养是基础和关键
钢琴的演奏是听觉的专注、敏感,十个手指各自独立前提下的积极活动;这种双手不同动作及全身多种器官的配合运用,必须遵循有规律的、科学的、恒久性的训练,努力地去理解音乐、表现音乐,才能掌握钢琴的演奏技艺。
首先,乐感对于学习钢琴的学生来说是很重要的。那么,怎样培养和发展孩子的乐感?
在练习乐曲、音阶和练习曲的时候可以加入适当的表情。如音阶,用有力的断奏来表达一种威严、愤怒;用较慢的连奏来表示一种忧伤;用快速轻巧的指头弹奏来表示欢快随心所欲的情绪等等。这些都是训练孩子带着表情进行弹奏,展示自己表现才能的好办法;对练习曲和乐曲中的表情记号或力度记号做夸张性的弹奏和练习。正如李昕老师所讲的,比如说教授汤谱森《火车》一课,可以很形象的先告知孩子火车跑的声音,引起他的兴趣后,告诉他全音符、二分音符、四分音符的长短,然后火车是怎样由慢到快跑起来的,加入形象的说明孩子会对这一课很感兴趣,接下来就是如何弹奏了。
一般来说,再简单的乐曲或者练习曲,都有可能进行对比,至于对比是力度上,还是在音色或者情绪上,可以请教老师来进行要求;多听、多看、不放过任何表演的机会。要鼓励孩子在适当的场合进行表演,这样可以使孩子得到更好的锻炼,自信心会得到一定的提高。如教师示范、观摩音乐会、听音响资料等方式。通过音乐拨动学生的心弦,丰富学生的审美感知,得到美的享受,丰富自身情感。通过各种音响和“通感”作用引发学生的情感,使学生全身心地融于音乐作品中,直接强化学生的钢琴学习行为,从而达到良好的教学效果。
三、科学的方法提高学习的效率
1、正误比较法。教师在正确示范的同时,还可以适时地选择典型的错误弹奏进行演示,目的在于让学生通过眼看、耳听、心想、脑记,对正确的弹奏与错误的弹奏进行比较,以提高学生的鉴别力和感知力。
2、衔接法。是遵循节奏的韵律,将几个局部的弹奏技巧连接起来,形成一条整体的、有机的、连贯的最佳弹奏状态。衔接法主要解决音与音、句与句、段与段之间的相互连接。把前一小节最后一个音与后一小节第一个音按拍子连续弹奏、反复练习,是提高整条曲子弹奏质量的有效方法。不少学生弹奏由各自反复的两段组成的乐曲时,都处理的太随意,不是衔接过紧,显得仓促,就是停顿过大,失去整体感。所以衔接法的正确运用可以避免弹奏中一些不该出现的错误发生。
3、音乐练习法。在第二阶段,切不可忽视音乐练习的方法。通过听所学曲子的旋律,有助于培养学生的节奏感和音乐感,还能激发学生内在情感的发现。教学过程首先要求学生听几编所学乐曲,使学生心中有歌,然后采用相应的触键方法,结合弹奏练习,也就是把如歌的旋律从心中转移到手指上。
以上是我自己这些年来对钢琴教学的一些浅谈。对于钢琴教学来讲,我还需要在日后的工作和学习中不断的提高。选择钢琴教学是我一生的追求,希望通过“专业的、快乐的教学方法”使每个孩子的音乐路越走越远。钢琴教学并不困难,但是要教好自己的学生,这是需要我长时间不断的努力的,我坚信在以后的道路上,我可以做的更好,我相信以后我可以取得更大的成功!
篇三:2021教师工作心得感想
经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。
回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账” 的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人,身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人,而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一年的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文,我往往发现文中可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,但都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点,我应该如何取舍,而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,对照单元学习要求,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
篇2:教师个人工作心得感想
本学期,在学校党支部的领导下,我能够积极参加每次的政治学习,学习文件精神,学习党章的要求。通过学习,不断进步思想熟悉和政治觉悟,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,平时,积极参加党组织的各项活动,自觉交纳党费,履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己,加强本身的政治道德素养。做到带头遵纪遵法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同道、关心爱惜学生,从言行起到共产党员的先锋模范作用,成为学生的榜样。
为了充实、进步自己,我从不放松自己的业务学习。积极参加教研活动,认真定阅教育教学刊物,学习教育学、心理学的理论,认真学习领悟新课程标准,领会新的教学理念和学习他人的先进经验,做好学习笔记,写好心得体会,应用新的教学理念往指导自己的教学工作,改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中,应用自主、合作探究的学习方式,充分发挥学生的主体作用,并认真总结教学经验,写好教学后记,通过不断的反思、总结,不断进步自己的教学水平。
我一向能够爱岗敬业,以高度热忱和责任感做好本职工作。班主任工作琐碎、繁忙,但我从不计较个人得失,千方百计把工作做好出色地做好各项工作。
我能够深进其他老师班级听课,虚心学习别人的优点,克服自己的不足,努力上好课。对自己所教的班级,能够抓好班风、学风的转变,抓好学生学习习惯的培养,留意做好落后生的转变工作,根据学生的特点,采取各种不同的教育方法,做到因材施教。特别是留意对题目生的耐心教育,尽可能找出他们身上的闪光点,做到少批评,多鼓励,对学生的错误,尽可能采取无伤痛有效果的教育。一学期下来,在我的努力下,班级的落后生完全克服了纪律疏松、回避学习的现象,建立起了学习的自信心,端正了学习态度。目前,这个班的班风、学风在校同年组中名列前茅。
由于本人的努力,在各方面都获得了较大的成绩。本学年年被评为区、校级优秀少先队辅导员,本人探索学习信息技术,在博客中发表一点拙作。今后,我还要加倍努力,不断学习,不断进步,使自己的工作成绩与日俱进。
篇3:年终音乐教师工作心得感想
一、指导思想
继续认真贯彻市教育局、教研室、学校相关工作意见,坚持以新课标理念为指导,以各教育法规为准则,结合学校音乐教学实际,把握音乐课程多元化、人文性特征,全面提高音乐教育质量,促进学校艺术特色发展。
二、工作目标
加强音乐教师队伍建设,提高教师素质;坚持以学生发展为本的价值取向,优化音乐学期教学,丰富课余音乐生活,培养学生审美情趣,发展学生个性,推进学校校园文化建设。
三、主要工作
1.切实加强学习研讨,努力提高综合水平
加强教师理论学习和业务学习,将定期组织组内、外学习和平时查阅教育教学资料、相互探讨交流及反思、自学自练相结合,深入解读课程标准,更新教育理念,不断提高理论修养。
2.认真落实课改精神,努力提高教学效果
⑴关注学生情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
⑵严格“五认真”规范,以学期教学为中心,提高教学效率。
⑶构建“知识与技能,过程与方法,情感、态度价值观”为一体的教学目标体系;构建以“合作、探究、自主、创新”为主要特征的主体式发展性学期教学模式;构建“合作、自主、探究”的学习模式,采用听、说、唱、玩、想、演、做、画的方式,鼓励学生积极参与,大胆表达,在活动过程中体验、感受,培养兴趣,提高能力。
⑷灵活选用各种教学形式、教学方法,根据教学内容利用直观教具和现代化教学手段来创设情景,引导、鼓励学生积极参与,圆满完成教学任务。
⑸组织好课外活动,使学期学习得以延伸,并使学生在活动中获得新知,兴趣巩固。抓好声乐、器乐、舞蹈、曲艺等学生尖子,积累优秀作品,积极参加校内外音乐比赛。
3.致力追求以校为本,努力提高教科研水平
以校本培训为主阵地,经常化、专题化、系列化开展教研活动,加大研讨力度,不断探索和实践,努力提高教科研水平。
⑴重视自身业务学习和提升,强化基本功训练,不断提高专业和教学技能。
⑵积极开展集体备课,注重理解新教材,创造新模式,设计新课型,运用新方法,突出研究性、实效性。
⑶开展经常性听课、评课系列活动,做到听、评、导、学,推动学期教学效果的提高,不断丰富教师的教学经验。
⑷以现代化教学理论指导实践,不断学习现代教学手段,大胆改革学期教学,拓宽活动形式,改进评价体系,不断总结,成长为一名科研型的教师。
4.不断完善校本课程,积极准备市级申报
邀请专家领导对现有的校本课程提出修改意见,并在此基础上积极准备镇江市级课题《音乐校本课程开发与实施的研究》的申报工作。
年终音乐教师工作心得感想范文5
拾起一片金黄的落叶我发现秋天到了!当大雁南飞时,我醒悟秋天到了!翻开桌上的历时,我惊喜秋天到了!新的学期也伴随着秋天到来不期而至了。硕果累累的秋天让我们看到春的生机与希望,新的工作又给了我信心和力量。音乐教研组又开始了新的教研活动。为了更好地搞好音乐教研工作,使其更具有自己的特色,现将这学期的音乐组工作计划如下:
一、指导思想:
时代步伐的迈进,让我们必须具有新的教育理念,在新课标的指导下,我们要以培养健全发展的合格人才为宗旨,对学生落实素质教育,培养学生的想象力、表现力和创造力。因此,搞好音乐教研工作势在必行,它不仅可以指导教学向深层次发展,更可以为音乐教学提供条件,创造条件,开展多项活动,组织学生集体进步。
二、基本情况分析
我们学校具有一定的知名度。交通方便,校园布局合理、环境优雅,教学资源丰富,我校共有50多名兢兢兢业业的教师,他们个个求上进,在这里辛勤耕耘着,他们都有很厚的教学基本功,都有一颗火热的心。因此学校的各项工作都有自己的特色,学校从过去到现在不断的进步,吸引了很多领导和有关社会人员来我校参观、学习,这给了我们信心。虽然我校专业教师不多,但我们都能克服困难,为了学生情愿多付出,我们充分利用学校配备的音乐器材,采用灵活多样的形式教学,让学生喜欢上音乐课,给学生展示自己才能的机会,让学生从对音乐的简单认识到音乐具有的的内在魅力,让音乐贴近学生的生活。
三、工作任务及目标
音乐教学是一种艺术教育,它是对学生进行美育的途径之一,音乐教研组
将在新的理念指导下,以新的姿态迎接一切,努力开展各项教研活动,调动师
生的积极性。本学期将主要完成以下任务。
1、音乐组教师共同探讨新课标后新的理念,鼓励老师潜心钻研上好每一节音乐课。
2、认真做好教学常规工作。
3、指导学生开展各项文艺活动,寓教于乐,充分发挥他们的主动性、积极性,让他们热衷于音乐。
4、坚持培养部分音乐方面的特长学生,开发他们的潜力,给他们信心,提高他们的水平,并为他们创造表现自己才能的机会
四、工作措施
1、开学初,我们音乐教师探讨新的音乐教学方向,以便指导音乐教学
2、坚持常规月查,把好备课、上课质量关,保证教学高标准的正常进行,并及时公布总结,以便改进音乐教学。
3、在音乐教学中,培养学生良好的唱歌习惯,如正确的站姿,练声,练耳,视唱,唱歌习惯。
4、充分利用学校的可用资源。如:各种音乐器材、多媒体设施等,充分体现音乐贴近学生的生活。
5、利用学期、课余时间对音乐方面有一定天赋的学生进行指导,让他们沿着自己的特长方向去发展,在班级或学校组织的活动中充分去展示,让其体会成功的喜悦,进而激起他们的创作火花,在锻炼中不断进步。
年终音乐教师工作心得感想范文
篇4:工作心得感想
面对时光,——我总是会不自觉的想起它来,荏苒1年,惆怅之涌上心头。那些曾在后勤走过的路,那些曾经在后期工作历练过的真实历历在目……
二年是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量,我无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之,夕阳有限,时光荏苒。但回眸两年在后勤的点点滴滴,却是格外令人感概,与领导同事共成长、共生活、共工作、共学习。这里的那些最为鲜明的挑战,没齿难忘的团体精神,刻骨铭心的日子里,这一切的一切,都将深深地镌刻在我的心中,将浓浓地定格在我的记忆里。我随同大家在一起,在一个境遇里发生着悄然的变法,共度着同一个可喜的以后,融含着那份真诚执着的爱,坚信着我对后勤的那份热爱、责任和不懈的追求,凭着后勤公司美好的环境工作与人际气氛围,我坚信着未来的以后是光明的。
每一件不得不放手的玩具,总算带来过快乐。每一次不得不完结的关系,却只是一种选择。每一段路过的旅程也就是人生未来最美好的启迪。人要用美好的眼光看待这个世界就会发现其实有很多逝去的东西都是值得怀念珍惜的。如今虽未可言我追随着最后的阳光气息踏足在这片青年成长的小港里总算是找到了一块能够稳定自己心理的一方玉石。
难言之语,在后勤身后那一串长长的足迹,有过欢畅的笑声,有过成功的喜悦,但也有过彷徨,伤痛,无助不知所措。二年里在工作上让我收获颇多,在这里我学会挑战自己我的能量,在这里我懂得了人际关系的处理方式,更欣慰的是休息的时间足够于我学习。
一;我的工作是个积极平凡的一份工作,甚至还将会出现有些高贵的人鄙视轻视这份琐碎平凡普通的岗位。在别人的眼里我曾经被人说过我是一个没有志向没有前途的人,的确因为那句话刺痛过我,也曾因为这句话我想过离开这里。二年里我一直在努力一直在拼搏,在平凡的岗位以严格扎实的工作急性要求自己不能放弃,踏踏实实的在岗位守到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参与各项活动,培训等。以优质的服务道德去服务好每一位师生,以理智的心态对待我工作的每一天始终保持着努力学习,力争提高增强自己素质要求,我知道,没有对自己要求探索的思绪,那是不可能做好一份工作的。
这二年里我在后勤工作中,我一直坚持公开原则,无论是工作原则、办事程序等,我都坚持公诸于众,服从领导的安排,从不会因小事而斤斤计较。
虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心坚守爱岗是自我鼓舞着自己就是做好本职工作的尽心尽力。之所谓敬业,我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心,要求性来对待自己的职业,即使事业繁芜积极渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己任何做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的,高等的,低位的只要奋斗有了方向,付出的有明见,最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。致我拥有现在这种平静快乐的归属感,那些零乱的话语,刺心挖苦的岁月里不再让我漂泊,更不会随便放弃初进后勤时对自己许下的若言,我更不会因那些掉过的眼泪而轻易放弃曾经工作的快乐、领导对我的关心和栽培。二年里我与公司在成长,成长的阶段总会受到挫折,意境到多于少的困难,深与浅的桑仓,二年后现在的我终于不再迷茫,经历了这么多的挫折和失败我并没有磨灭放弃奋斗的欲望,反而让我生命更加丰富多彩,使我今后的人生更加美丽,后勤的崇高精神动力,领导优业的榜样,一直指引着我信心向前迈进。我会以:“质量、安全、进度、成本、微笑的服务、”等,以是作为自己工作中心,用心融入团体与公司共度往后的风风雨雨。
篇5:工作心得感想
回顾这一个月的工作,牢牢把握“理论联系实际”的主线,努力把知识运用到工作实践中,让自己尽快适应工作。
在上月底的工作总结会上,黄主任仍然提到了工作纪律问题,严格遵守各项制度,牢记领导的指示和批评并付诸实施,不迟到、不早退、不旷工;严肃办公室纪律,坚持不懈地工作,认真工作,认真检查上报给领导的材料,做好日常工作记录并及时上报。我可以用严格的标准要求自己,努力把自己从学生改造成工人,积极学习领导人民的方法。
总结会上,黄主任委托我收集整理10月以来的重大事件。这是一个实际的学习机会。能按时完成日常工作,强化理论知识,养成每天看报的好习惯。除了提高语文能力,还可以多了解社会,了解佛山。中国古代思想家、教育家荀子在《劝学》中说:“不积步,不能行万里路;不积小流,成不了河。”说明一点一点做事情是有可能有所成就的。读书看报是一个积累知识的过程。我需要学习佛山各方面的经济、政治、文化知识,这需要我有一定的了解。我会通过多看多问多练不断提高自己的能力,为更好的完成自己的工作打下坚实的基础。
《佛山陶瓷纵览》初稿已经发布。比起我文笔差,校对还是挺难的,突出表现在很难发现文章语法修辞上留下的错误和缺陷。只能通过反复读句子来学习和修改,精益求精。我在消除错别字、填补遗漏、纠正排印错误方面做得比较好。我对待校对是一种认真细致的态度。
至于工作中存在的问题,我一直没有能够很好的把握某些事件是否应该归类为大事记,我会通过不断的实践总结不断的强化自己的熟练度。可以看出,和同事相比,我的工作经验还是比较浅的,还有很多差距。在今后的工作中,一定要重视每一项任务,通过实践取得长足进步!
篇6:工作心得感想
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事上午好:
今天很荣幸能在这里和大家一起交流工作心得,首先请允许我自我介绍:我叫王博,去年也和你们一样经历面试、军训、培训、最后被分配到收银部工作。对与刚参加工作的我来说,谈不上什么资历和经验,我仅把过去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之处还请各位领导和各位同事指正, 我主要从以下六个方面谈谈我的体会:
一、及时进行角色转变,调整心态,适应环境。
参加工作一年来,在公司和部门的培养下,我已经逐步适应了商场的工作环境,作为刚毕业的大学生,刚走上工作岗位的职场新人最重要的是把自己从学生角色转变到公司员工的角色中来。尽快适应商场的工作环境。从大学课堂走到中央商场参加工作,说真的刚开始真有一些手足无措的感觉,第一次面对顾客收银时我感到非常紧张,但在部门领导的指导下在楼层主管的帮助下我及时调整心态,以一种服务至上的心态完成每笔收银任务,把微笑送给每一位顾客。商场的工作环境比较特殊,人流量大,每天面对的人群复杂,作息时间和别的公司不同,这和我们印象中的朝九晚五的写字楼作息时间不一样,也和我们大学时的作息时间不一样,但当我来到公司的那一刻我就明白我是
商场的员工,商场有其自己的工作特性,如果想在商场生存,我就要学会适应它,只有适应了,才能做好这份工作,这是最基本的。
二、熟练掌握业务技能是立身之本
商场收银工作在付款方式上来讲种类繁多,有现金、银行卡、储值卡、回馈卡、电子券、抵扣券、支票、网银等方式,而且录入的方式也有很多,有金卡、对公内转、其它、其他2、大额刷卡机刷卡录入等,作为一名见习主管,我知道这是必备技能,这是工作之本。因此在去年的试用期期间我用了仅仅不到二个月的时间就熟练的掌握所有的收银技能。也正是因为如此,在今年三月份被部门调到一楼开展工作,一楼的收银笔数和收银金额几乎占到整个商场的三分之一,收银员人数占到部门总人数的四分之一多,老员工占五分之一多。工作量大,工作难度大,但是在主管休年假期间我能独立开展工作,保证收银工作有序进行,得到了部门领导的认可。我有金刚钻,所以我就敢揽瓷器活。当然光有技能还是远远不够的,还要有正确的工作方法。下面我再谈谈我的工作方法。也就是第三点:
三、运用适当的工作方法到工作当中,达到事半功倍的效果 上大学我就给自己确立“P-D-C-A”的工作模式。P就是plan-计划,D就是do-执行,C就是check-检查、总结执行计划的结果,A就是Action-行动改进,对检查结果经行处理,成功的经验进行应用,
失败的教训加以总结,以免以后的工作重现。这种工作模式是我在参加省学联八届四次会议时,团省委副书记沈海滨书记教我的,我一直用到现在。在我们的管理中其中一项职能就是计划,有了计划才有了工作的方向,才有目标。所以每做一件事之前我都会给自己一个计划然后再开始实施,实施之后在进行反思检查,吸取精华,剔除糟粕。避免在以后的工作再出现同样的失误。我还记得去年冬天我在二楼工作时,一位收银员由于工作疏忽,错录编码,这位顾客找到收银台,当时我立马赶到收银台,把当事收银员叫出来核实解决,虽然最终事情得以解决。但是在后来的反思中我就发现问题是解决了但收银台当时却不能正常工作,因为我把收银员带走解决问题而没有安排其他的机动人员顶班,致使顾客排队,发现这个问题之后我在以后处理的类似问题时我都会一并把机动人员也叫上,保证在处理问题的同时,收银台的正常工作。避免在工作中再次出现这样的不足。
四、不断学习,在学习中提高自己
(1)向领导学
领导之所以是领导,是因为他必然有过人之处,有许多我不具备的特质。我不是奉承,相信有许多人都知道“二八定律”,它告诉我世上只有百分之二十的人是领导者,百分之八十是被领导者。所以他身
上肯定有我学习的地方,或者工作经历,工作方法等等,向他们学,我可以少走很多弯路,可以说这是学习的捷径。
(2)向身边同事学习
每一个人身上都存在着不同的优点,同事或者在业务技能上强于我,或者在思想认识上高于我,那么,向他学习,学习他的业务技能,可以弥补我的不足,学习他的思想认识,可以提高我的思想境界。作为一名基层管理人员,我时刻保持一种低姿态,多向老师傅学习,这样不仅能在业务水平上提高自己,而且还有助于自己处理好同事关系,为自己营造一个良好的工作氛围。
(3)向工作中的事情学习
所谓“吃一堑、长一智”,世上所有的经验,都是由“事情”积累而来的。在我的成长过程中,每经历一件事情,都是给我提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界,而“事情”所体现出来的,就是实践。收银管理工作可能较为繁琐,会遇到各种各样的矛盾和问题。所以在工作中做的每一件事,都是学习和锻炼自己的机会,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”如果能够充分利用这些机会,所学得的知识与技能必然会有所增加。
(4)利用业余时间学习。我喜欢看书,但不是因为“书中自有颜如玉、书中自有黄金屋”。在我看来现阶段对知识的投资是最有意义的,
最有价值的,所以每个月我都会购买大约一百块钱左右的书籍,来充实自己,更新自己,提高自己。当然,书以致用,所以购买的书籍大多是管理工具书和心理学习的书籍,之前我都在大众书局购买,后来发现网上卖的相对便宜,然后就改网购了,毕竟现在我还是要考虑自己的经济。当然学习是一个坚持的过程,只有终身学习才不会被淘汰,才能做工作中的常青藤。
五、化解浮躁心理,并将抱怨转化成工作动力
在日常收银管理工作中由于事情繁琐,经常会产生浮躁心理,我每次都会调节心情,不把情绪带到工作中,不把情绪带给员工。学会调节心情,面带微笑,将好心情带给员工,那么员工也就会带着好心情去工作。将更好的服务送给顾客。
许多时候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但换一种眼光看周围的一切,我就会有另一种心情。刚毕业我也充满梦想,但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想,但始终无法实现,最后剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。所以我认为只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能实现自己的价值。
六、带着一份感恩的心工作
对父母我感谢他们给与我生命、对公司感谢为我提供实现自我的
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