酒店前台女接待个人简历范本

“迷失凡间的精灵”通过精心收集，向本站投稿了17篇酒店前台女接待个人简历范本，以下是小编精心整理后的酒店前台女接待个人简历范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。

篇1：酒店前台女接待个人简历范本

姓名：XXX

(女，23岁，本科学历，2年以上工作经验)

婚姻状况： 未婚

民族： 汉

参加工作时间： -06

身高： 170

现居住地： 石家庄市

户口所在地： 石家庄市

联系电话：0311-88888888

求职意向

期望工作性质： 全职、兼职

期望工作地点： 石家庄市

期望从事行业： 其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务

期望从事职业： 经理助理/秘书/文员,前台/总机/接待,销售代表/客户经理,客户服务经理/客户服务主管,大堂经理/副理

到岗时间： 1周以内

期望月薪： 元－2999元 （税前）

教育经历

毕业学校： 中国人民大学 时间： 2006-04至 -04

专 业： 经济学 学历： 本科

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况

工作经验

公司名称： 北京怡生园国际会议中心

职位名称： 前台接待 工作时间 ： 2006-03至2009-03

工作描述： 我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况,

自我评价

本人上进心强，能吃苦，形象气质佳。希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力.

英语水平

英语口语良好

1.酒店前台接待个人简历

2.前台接待个人简历

3.应聘前台接待个人简历

4.酒店前台个人简历

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6.公司前台个人简历范本

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8.前台个人简历

9.接待人员求职个人简历

篇2：酒店前台接待个人简历

汽车维修前台接待职责 推荐度：前台接待工作总结 推荐度：汽车前台接待岗位职责 推荐度：酒店前台奖惩制度 推荐度：酒店前台年终总结 推荐度： 相关推荐

姓名：

民族： 汉族

年龄：26岁

联系方式：

求职意向及工作经历

应聘职位： 前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

个人工作经历

公司名称： 徐州xx食品有限公司 担任职务： 前台接待

工作描述：

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的`硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

大学实习经历

实习公司：xx电工程有限公司 担任职务：采购经理助理

工作内容：

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

前台自我评价

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

篇3：酒店前台接待个人简历

简历中文一页纸英文一页纸， 不要超过这个篇幅。有的人给简历做了封面，做了5-6页，但是里面内容很少，版面稀疏，废话和装饰很多， 这样的简历是直接扔掉的。如果你的内容比较多，可以在页面设置里面把页边距改小， 并用小一点的字体。

姓名： YJBYS

民族： 汉族

年龄：26岁

联系方式：

求职意向及工作经历

应聘职位： 前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

工作经历

公司名称： 徐州xx食品有限公司 担任职务： 前台接待

工作描述：

1、对自己责任范围内的'茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

大学实习经历

实习公司：xx电工程有限公司 担任职务：采购经理助理

工作内容：

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

前台自我评价

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

篇4：酒店前台接待个人简历

姓名：

民族： 汉族

年龄：26岁

联系方式：

求职意向及工作经历

应聘职位： 前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

个人工作经历

公司名称： 徐州xx食品有限公司 担任职务： 前台接待

工作描述：

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

大学实习经历

实习公司：xx电工程有限公司 担任职务：采购经理助理

工作内容：

了解所采购文具的.市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

前台自我评价

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

篇5：酒店前台接待个人简历

基本资料

姓 名：***** 出生年月：1993-2

性 别：女 身 高：168

婚姻状况：未婚 籍 贯：湖北武汉

政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌

求职意向

期望职位： 收银 接待 销售 文员 助理

职位类型：全职 工作地点：浙江省

工资待遇： 住房要求：自行解决

工作经验

工作经验：1年

工作经历：

3月 武汉佳海农业有限公司 前台收银

教育背景

最高学历：大专 毕业院校：北京广播电视大学

所学专业：行政管理 毕业时间：-7

第一外语：无 水平：精通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

9月——7月 北京广播电视大学 行政管理

篇6：酒店前台接待个人简历

酒店前台接待个人简历

简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和自信。以下是“酒店前台接待个人简历”，希望给大家带来帮助！

姓名：XXX

民族：汉族

年龄：26岁

联系方式：

求职意向及工作经历

应聘职位：前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

个人工作经历

公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待

工作描述：

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

大学实习经历

实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理

工作内容：

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的'固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

前台自我评价

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

篇7：前台接待个人简历

篇8：前台接待个人简历模版参考

姓    名

刘红梅

身份证号码

性    别

女

年      龄

23岁

政治面貌

共青团员

婚姻状况

未婚

视 力 状 况

2.0

身高(厘米)

165 cm

体重(公斤)

41 kg

民       族

汉族

户口所在地

赣州市(含区市县)

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2008

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

地       址

南昌市洪都北大道

邮编

330002

受教

育及

培训

状况

9 月 至 2008年7月

赣南师范学院

新闻学 本科

专业描述：

开设的课程主要语言基础类的、新闻写作类的'、广告基础等。

工作经验

任职公司名称: 南昌市第五医院 。

文案/广告日理人

工作职责和业绩:

主要工作包括与医生、患者沟通，及时了解院内发生的有新闻价值的事件，参与各项企划案的实施，负责各科室日常报纸文案、大型活动领导讲话稿及新闻通稿等文字的撰写等。这份工作及大的提高了我的写作、沟通能力。

任职公司名称: 兴熹火炬园 。

2008年6 月 至 2008年9月

篇9：前台接待个人简历模版参考

工作职责和业绩:

主要工作包接听电话、答疑客人、安排住宿、核对房态、做客房销售报表等

求职意向

现从事行业：

广告/营销/公关

现从事职业：

文案/策划

现职位级别：

中级职位（两年以上工作经验）

期望月薪：

-3000元

目前月薪：

2000-3000元

可到岗时间：

一个月以内

期望工作性质：

全职

欲工作地区：

南昌市(含区市县)

欲从事行业：

科研/院校/培训、文化/艺产业、电视/媒体/影视、商业服务/中介行业

欲从事职业：

编辑、采编/电话采编、文职人员

技能特长

熟练运用 Word 、Excel等办公软件。www.jianlimoban.cn对Photoshop有一定的了解，能运用该软件对图片进行简单的处理。

外语水平

第一外语:英语 一般

第二外语:英语 一般

兴趣爱好

爱好打羽毛球、下跳棋等

自我简评

诚实善良，有亲和力，沉着稳重，适应能力强，善于学习和接受新鲜事物，具有良好的语言表达与应变能力，工作认真负责、积极主动，能够吃苦耐劳，爱岗敬业，有大局意识，具较强团队精神。

HR部门评语

篇10：前台接待个人简历

姓名： 李xx

性 别： 女

年 龄： 23

民 族： 汉族

户籍： 广东 广州

最高学历： 大 专

现所在地： 广东 广州

毕业院校： 池州职业技术学院

所学专业： 遥感与数控机床技术

教育/培训

9月-7月 池州职业技术学院 遥感与数控机床技术 大专

209月-7月 池州市联想销售公司 市场营销

工作经验至今有 1 年工作经验

▌阿依莲服饰销售公司 206月-10月

公司性质：私营企业 行业类别：广告、公关、设计

担任职位：销售类-销售主管

工作描述：工作努力负责，为人诚恳，善于处理人际关系，和同事们相处融洽，业绩突出，多次获得好评和奖励，并被评为“先进个人”！

▌池州联想销售公司 207月-年9月

公司性质：私营企业 行业类别：计算机业（硬件、网络设备）

担任职位：销售类-销售助理

工作描述：建立战略合作伙伴关系

建立和维护基础渠道

市场调查并向公司提出需求

拟订市场计划并付之实施

成绩: 联想激光机北区销售第二名

▌徐州市时达物流公司 年7月-2006年9月

公司性质：私营企业 行业类别：互联网、电子商务

担任职位：企业文职类-高级文员

工作描述：公司客户部项目经理助理， 负责公司票据处理、账单和文件管理等， 发展了10余家工厂货物运输业务并建立了良好的客户关系及信誉，极大的扩展了公司的业务量，得到老板的认可与好评!

技能/专长

语言能力：英语(熟练)；日语(一般)；普通话(标准)

计算机能力：全国计算机等级考试二级

技能专长：专业技术过硬，有英语四六级及会计员证书，熟悉应用计算机及其他各种办公软件， 接受Hayes技术培训获得Hayes认证，具有丰富的`Internet经验等,有多年营销工作经验!

求职意向

求职类型： 全职

待遇要求： ￥元/月(可面议)

希望岗位： 企业文职类-高级文员

企业文职类-前台文员接待

企业文职类-话务员

希望地区： 广东广州

最快到职： 可随时到职

提供住房： 不提供

其他资料

发展方向：本人将搬家至广州，求一份文职工作！具体不限！番禺区最佳！愿意从基层做起！对于起薪问题不做刻意要求，因为那决定于我对贵公司的贡献！能力需要用事实来证明！

自我评价：开朗、谦虚。自律、自信、自强

其他要求：迫切地期待与您的面谈！非诚勿扰！

篇11：前台接待个人简历

姓 名

刘红梅

身份证号码

性 别

女

年龄

23岁

政治面貌

共青团员

婚姻状况

未婚

视 力 状 况

2.0

身高(厘米)

165 cm

体重(公斤)

41 kg

民 族

汉族

户口所在地

赣州市(含区市县)

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

20xx

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

地 址

南昌市洪都北大道

邮编

330002

受教

育及

培训

状况

20xx年9 月 至 20xx年7月

赣南师范学院

新闻学 本科

专业描述：

开设的课程主要语言基础类的、新闻写作类的、广告基础等。

工作经验

任职公司名称: 南昌市第五医院 。

文案/广告日理人

工作职责和业绩:

主要工作包括与医生、患者沟通，及时了解院内发生的有新闻价值的事件，参与各项企划案的实施，负责各科室日常报纸文案、大型活动领导讲话稿及新闻通稿等文字的撰写等。这份工作及大的提高了我的写作、沟通能力。

任职公司名称: 兴熹火炬园 。

20xx年6 月 至 20xx年9月

前台接待

工作职责和业绩:

主要工作包接听电话、答疑客人、安排住宿、核对房态、做客房销售报表等

求职意向

现从事行业：

广告/营销/公关

现从事职业：

文案/策划

现职位级别：

中级职位（两年以上工作经验）

期望月薪：

20xx-3000元

目前月薪：

20xx-3000元

可到岗时间：

一个月以内

期望工作性质：

全职

欲工作地区：

南昌市(含区市县)

欲从事行业：

科研/院校/培训、文化/艺产业、电视/媒体/影视、商业服务/中介行业

欲从事职业：

编辑、采编/电话采编、文职人员

技能特长

熟练运用 Word 、Excel等办公软件。www.jianlimoban.cn对Photoshop有一定的了解，能运用该软件对图片进行简单的处理。

外语水平

第一外语:英语 一般

第二外语:英语 一般

兴趣爱好

爱好打羽毛球、下跳棋等

自我简评

诚实善良，有亲和力，沉着稳重，适应能力强，善于学习和接受新鲜事物，具有良好的语言表达与应变能力，工作认真负责、积极主动，能够吃苦耐劳，爱岗敬业，有大局意识，具较强团队精神。

HR部门评语

篇12：前台接待个人简历

基本简历

姓名： 陈小姐

年龄： 19 岁

国籍： 中国

民族： 汉族

目前所在地： 广州

户口所在地： 云浮

身材： 163 cm?49 kg

婚姻状况： 未婚

求职意向

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 行政/人事类：文员、

工作年限： 1 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州 广州 广州

工作经历

公司名称： 逸网集团起止年月：-08 ～ 2008-01

公司性质： 民营企业所属行业：综合性工商企业

担任职务： 前台文员,行政文员

工作描述： 负责来访人员的登记和接待，了解来访者身份，问明来意，安排暂候，及时通报、引见或拒绝，递送茶水，接听前台的一切电话，登记公司进出人情况，及时做好行政部或者人事部交下来的工作，根据上级安排发布各类通知通告及文件，并负责公司各类文件的传送。负责办公物品的保管及分发工作，及时做好物品领用登记，严格审查各部门办公物品使用情况，每月月底对当月物品使用情况汇总，每月一次对公司的'财产进行盘点，对公司销售部门二百人的日常行为进行监督，检查是否按照公司的规章制度进行，还有协助人事部帮新员工办理入职手续和离职手续。

教育背景

毕业院校： 肇庆技师学院

最高学历： 中专

毕业日期： 2008-09-01

所学专业： 文秘

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 优秀

粤语水平： 优秀

个人自传

从刚毕业到现在，我出来工作已一年了，在这个过程当中，我慢慢地成长起来，其实说起来很幸运，我刚毕业就进了一间大公司，从大公司里面学到了不少东西，公司也给了我很多锻炼的机会。

联系方式

通讯地址：

联系电话：

电子邮件：

个人主页：

篇13：酒店前台接待工作计划

对于未来这一段时光的工作，注定是一个不断攀岩的过程。我来到酒店做前台工作也已经差不多一年了，这一年的时间给我很大的启发，做好一份工作不只是让他人满意，更是要让自己有成就感。对于这份工作而言，我认为自己在其中是学习到了很多的。总结好了过去的工作之外，我也对未来的工作进行了一系列的计划。

一、维护服务态度，保持微笑

对于前台接待这份工作而言，态度是一件很严肃的事情。如果在态度方面失误一小步，就极有可能会给酒店带来非常大的影响，这是我们要无比严肃对待的事情。所以未来一个阶段，首先是要维护好自己的服务态度，平时也要不断的去检测自己的态度，时刻反省自己，总结自己。在工作当中，时刻保持微笑，给人一种良好的感觉。调整好自己的心态，稳健的走出每一步。

二、抓紧服务礼仪，树立形象

在前台这份工作上，礼仪是需要我们去重视的。前台也就代表着整个酒店的形象，我的一举一动也就象征着酒店的品味和档次。这是我们前台工作人员都很清楚的事情，所以接下来这一段时间的工作，我会更加重视自己的服务礼仪，也会为自己树立一个更好的前台形象，为酒店的形象也打好基础。

三、坚持纠正不足，建立自信

在平时的工作当中，是有一些不足的，比如说在沟通方面，我还是存在着一些不成熟。有时候处理问题的时候想的不够完善，做起事情来也比较的单一，并没有一个非常完整的思考机制。这是我所缺乏的，也是我接下来一段时间应该努力去改正的一个阶段。其实前台的形象大部分建立在外在上，但是很多也是建立在个人的气质上的。只有建立好了自己的自信，个人魅力才会更加充足，才能给更多人以舒适和美的感受。

一段工作的结束，也就象征着另一端工作的开始。不停止的前进是成年人的必修课，作为一名前台，我想这也是我应该保持的初心。不要偷懒，不要想着去停下脚步，不要停止对未来的想象，也不要停止对自己的鼓励和鞭策。未来的路上，更加勇敢一点，更加成熟一点，更加优秀一点，更加强大一点，这是我所有的期待，也是我所有努力的方向。我会为之奋斗、前行，走向远方，获取更骄傲的成绩。

篇14：酒店前台接待工作计划

八月也是即将要到来了，作为酒店的前台接待，我也是要对这一个月的工作去提前做好计划来让自己更好的去面对工作，去更从容的处理好每日的事情，让自己也是能得到进步和提升，去有更多收获。

有计划的工作是可以让自己有所规划，而不是有什么事情就做什么事情，那样其实也是比较的盲目，没有一个目的，虽然也是可以积累经验，去做好事情，但是对于自己的提升是不够的，也是无法去提高效率，而做好了计划，也是能让自己更好的做事情，更有针对性的去面对问题的处理，作为酒店前台，我的日常工作是要去做好的，同时每天下班之后也是要多去做反思，以前虽然有，但是也是没有很形成一个习惯，今后也是要刻意，要让自己更加的主动到做好每日工作的一个总结反思，让自己不断的改进自己工作的方法，去让自己进步才行，如果每天都是抱着做完工作的心思，其实也是不够的，必须要去做一个调整，来让自己的收获更多才行。而日常的工作自己也是要做好，同时也是多一些思考，如何的改进，能让事情做得更有效率一些，不要停止思考，而不是以前怎么做就如何，只要达到了目的.而自己能提升效率，那么也是多去尝试才行的。

除了工作，自己也是要积极的学习，八月份也是有酒店的培训，我也是要去参与到，同时自己也是要多了解其他的一些工作，以及自己可以去晋升，今后竞聘的岗位有哪些要求要做到的，而自己又是有哪些方面是还达不到要求，要去努力才能做到的。多一些学习，虽然目前我是在前台的岗位上，除了做好自己本职的工作，同时也是要有学习的态度，去向上走的状态，积极的去面对，去让自己有更好的发展才行，而不可能是一直呆在这个基础的岗位上的，自己也是有必要去做更多的努力才行的。这样才能让自己的职业道路走的更宽阔，以后有机会了，自己也是能把握住，特别是八月份，自己其实也是有学习的要求，要去学好的而不仅仅只是这个月，以后的每个月自己其实也是要作出更详细的学习计划，来让自己持续的进步。

酒店前台的工作也是我八月重点要去做好的，无论将来如何，而现在既然自己在这个岗位上，那我就要努力的去完善，去让自己把日常工作去做好。

篇15：酒店前台接待工作计划

作为一名酒店前台工作人员，我更加应该努力的去做好自己的本职工作，四月份的工作即将到来了，在这里我也需要做好一定的规划，酒店前台是酒店的整体形象代表这一点是毋庸置疑的，有的时候我个人的工作行为可能会影响到整体的酒店形象，这是我一定要去注意的，接下来的工作我肯定会陆陆续续的去规划好。

首先在前台工作上面，我肯定会更加的上心，相比较过去一个月的工作，四月份肯定会更多的事情，这一点是一定的，两年的酒店前台工作经验，让我有了非常多的感受，这一点现在是非常清楚的，做一名酒店前台，需要用心，需要细心，也需要一定的耐心，最重要的还是端正好自己的态度吧，可以说是酒店整体的一个形象，因为顾客来到酒店的第一件事就是来到前台，这个时候我们一定要摆正好一个心态，服务好每一位顾客，给顾客留下一个好的印象，是非常有必要的，时刻的清楚自己是一名酒店前台工作人员，四月份的工作，这一点我会更加努力到位，会更加坚持下去，提升自己的整体形象，更加对自己的工作上心一点，我的专业能力还是比较强的，有了两年的工作经验，这些我都是非常清楚，但是我希望自己还是有一定的突破，还是能够做到更好，现在我在这方面的要求还是非常高的，对自己的能力还是非常看好的，相信在接下来的工作当中，我会处理好这些事情，给自己的工作一个交代，也给未来的工作有一个好的模范。

在自己的本身能力上面，我需要继续锻炼，做一名前台工作人员需要不断的提高，自己需要去锻炼自己，给顾客展示各种不同的服务方式，这是我对自己工作的一个原则，也是给自己定下的一个目标，在四月份的工作当中，我会提高自己的工作水平的，我是一个对自己有要求的人，我不会在原地踏步做酒店前台工作，事情虽然说不是非常的累，但是对自己的要求一定要高，一定要做到更好，有些时候我会感觉到非常困难，但是这样的困难是提高自我的一个动力，愿意坚持下去，我相信四月份的工作我肯定会有所收获。

坚持住自己所想的事情，迈步向前，我依然对接下来的工作抱有很大的信心，提高自己，或许需要很长一段时间，但是做这个决定，只在一刹那。

篇16：酒店前台接待工作计划

一、维护服务态度，保持微笑

对于前台接待这份工作而言，态度是一件很严肃的事情。如果在态度方面失误一小步，就极有可能会给酒店带来非常大的影响，这是我们要无比严肃对待的事情。所以未来一个阶段，首先是要维护好自己的服务态度，平时也要不断的去检测自己的态度，时刻反省自己，总结自己。在工作当中，时刻保持微笑，给人一种良好的感觉。调整好自己的心态，稳健的走出每一步。

二、抓紧服务礼仪，树立形象

在前台这份工作上，礼仪是需要我们去重视的。前台也就代表着整个酒店的形象，我的一举一动也就象征着酒店的品味和档次。这是我们前台工作人员都很清楚的事情，所以接下来这一段时间的工作，我会更加重视自己的服务礼仪，也会为自己树立一个更好的前台形象，为酒店的形象也打好基础。

三、坚持纠正不足，建立自信

在平时的工作当中，是有一些不足的，比如说在沟通方面，我还是存在着一些不成熟。有时候处理问题的时候想的不够完善，做起事情来也比较的单一，并没有一个非常完整的思考机制。这是我所缺乏的，也是我接下来一段时间应该努力去改正的一个阶段。其实前台的形象大部分建立在外在上，但是很多也是建立在个人的气质上的。只有建立好了自己的自信，个人魅力才会更加充足，才能给更多人以舒适和美的感受。

一段工作的结束，也就象征着另一端工作的开始。不停止的前进是成年人的必修课，作为一名前台，我想这也是我应该保持的初心。不要偷懒，不要想着去停下脚步，不要停止对未来的想象，也不要停止对自己的鼓励和鞭策。未来的路上，更加勇敢一点，更加成熟一点，更加优秀一点，更加强大一点，这是我所有的期待，也是我所有努力的方向。我会为之奋斗、前行，走向远方，获取更骄傲的成绩。

篇17：酒店前台接待工作计划

四月在期待中带来，三月过往工作中的一些问题也可以在四月份进行加强和提升了，现在展示自己对四月工作计划。

一、做好基本工作

每天早上提前半个小时来都岗位上做好准备工作，把需要及时处理的文件和任务及时整理出来，及时拨打电话与来访客户沟通，了解沟通的具体情况，以此解决一些问题。

对于超出权利外的一些特殊事情，及时上报给领导，同时学会自己处理一些来及消息，毕竟领导的时间有限。有主动到我们前台询问我们酒店情况的人员，除了简单的介绍我们酒店的情况，之外，还会准备好我们公司早就安排的简介信息给客户观看，方便客户了解，对于有需要安排餐饮和住宿的客户，做好基本的安排。

首先调查那些房间已经退房，或者空余，一定做到房间一定是收拾干净的房间，避免出现在三月份因为仓促安排到没有及时收拾的房间。

还有在客户退房只是同事保洁员，做好卫生打理和调整。保证在第一时间有空闲干净的房间供客户使用，当然，对于那些客户需要订餐的或到酒店餐厅用餐的人员，我们必须要明确保证在他们用餐的时间到来是及时安排好就就餐工作。

二、重点学习礼仪

因为过去忽视了礼仪的重要性，在过去的几个月里我吃足了苦头，现在到了四月份，虽然工作依然有些紧，但是我也必须加强对于工作礼仪学习，提上日程。在酒店拥有良好的礼仪礼貌的前台人员更人客户喜欢，我也希望自己朝着这个方向发展。毕竟做一个有礼仪的人也符合我们酒店的要求，这样更加能够有利于我们酒店，我们是酒店的形象，既然要展示在客户面前，所以对于自己的穿着，谈吐我都会按照酒店的规范来实现基本的要求，学习时间利用下班后时间提升自己的礼仪，我会认真的遵行一点，那就是做一个有规划，有目标的前台人员。

三、提高办公效率

在我们前台，我们除了要招待一些陌生的访客之外，更多的是要在最短的时间来安排客户，毕竟酒店的主要业务还是住宿和餐饮，这两点，我们作为前台，也必须要掌握，为了熟悉办公方式，提高办公效率，积极与同事配合，在一些基本的软件应用方面，积极提升，主动学习，不会去逃避，很多时候把办公的效率提高起来才是。当然首先要保证客户的个人体验，让他们感受到我们酒店办事效率快，安排也快速，服务更加会到位，不会浪费任何客户的时间，避免客户等待，更多的时候是主动去完成客户的任务。

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