社工三月份个人工作总结
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篇1:社工三月份个人工作总结
随着社会职业水平考试的推行,“社会工作师”简称“社工师”,这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习201x年中级社工考试之中,我学习了《社会工作》这本书,中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍,根据自己的所学、所看、所想、所用的观点,将心得体会大致概括为以下两个部分:
一、对社会工作的理解认识
社会工作是“助人自助”,是“专业化技术性的的助人活动”,社会工作同时又是人与人的真诚相遇,是生命对生命的影响,是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情,不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导,综合运用各种专业知识、技能和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业,是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布:“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以,本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区,其实社会工作不是课本上的社会工作,也不是国外的社会工作,而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会
(一)“利他主义”。这是由于社工师工种的`特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作,真实反映人民群众的需求,完善我国专业化社会服务体系,达到社会治理和维护社会和谐的目标,起着举足轻重的作用。
也就是说,从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规,恪守职业道德,还需要具备服务他人,从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会,一种“大我”的境界。
(二)“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛,如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等,覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师,仅有一方面的专业知识是不够的,而是要提升自己的综合素质,扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策,以及社会工作综合能力的目的。
只有把握了这些,才能在正当、公道的范围内,正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目,切实为民众分忧解难。
(三)“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上,对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的xx助人性质,它是一门非常注重实际应用的学科,助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事,仅是刻板地把握理论是无济于事的,而要在学习理论的同时,运用专业的方法、科学的技能服务于工作。
(四)“综合应用”。综合应用是对社工师服务水平的全面评价,只有把专业知识与实践技能相结合,综合地在工作中“把好事办好,把实事办实”,才能体现是会工作的价值和意义,进步我国社会服务的整体质量,彰显我国社工师的素质和风采。
篇2:社工三月份个人工作总结
在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业。
经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
篇3:社工三月份个人工作总结
社工三月份个人工作总结
时光匆匆,一月时间转瞬即逝,经过这一个月的工作,我对培力社工的工作有了一个大概的了解。作为一名社工,是非常辛苦的,在入户探访活动中,不管日晒雨淋,都要坚持探访老人,给老人们温暖。在通讯不便的条件下,我们需要走过每一条小巷寻找老人的住址,不轻言放弃,默默地坚持,认真负责。
入户探访
作为一名社工,要有耐心和细心,在和老人交流的时候要擅长倾听,努力理解老人所想要表达的意思,并根据自己所听到的疑问进行回答和提出建议。老人们因为年纪大了的原因,思维可能不够活跃,有时可能不能够正确表达出自己的想法,这时候就锻炼了社工提炼信息的能力,社工需要在交流中提炼出长者所要表达的意思,而在这个过程中,还需要社工具有耐心的品质,不能因为长者们的词不达意就放弃交流。
耐心倾听
除了入户探访活动外,我还需要负责微信推文的撰写,这需要自己有一定的自学能力以及敢于尝试,不怕失败的精神。通过这一个月的工作,我掌握了文字的排版技能和微信的`推文制作方法,已经可以熟练地进行文字排版工作。
培力每周都会组织老人的各种学习小组进行活动,通过这个活动,我学会了丝网花的制作方法,并通过网络对丝网花的制作进行创新。
丝网花制作
在参与了以上的活动后,我也对自己的不足进行了反思:
首先,在丝网花制作方面,因为是要进行义卖活动,在制作丝网花的时候要考虑成本问题,不能光求创新而忽视制作成本,同时,因为丝网花制作活动是要给长者学习小组一定的成就感和社会需求感,太复杂的制作方法会打击长者的积极性,也给长者的制作提高了难度,所以在丝网花制作的创新方面,要综合考虑各个因素。
其次,在文字排版方面,需要继续学习,提高自己的技术,一篇成功的文章可以提高机构的形象。在这方面,我还要继续学习进步。
最后,在工作过程中,我还需要加强和同事间的交流,以便更好地和同事协助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的进步。
篇4:三月份个人工作总结
时间就像一支离弦的箭,嗖的一声,就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的时间,嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺利。我要在月末的时候,好好的沉下心来,好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。
3月份的工作不是很多,但是却很杂。作为办公室里面的一名文员,对于这些杂乱的工作,我也已经习以为常了。
3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘,信息保密。还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户,做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言,但是实际做起来却要十分的耐心和细心。所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。
首先我们来说一下,接听和转接电话工作。这个工作看似简单,实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有很多,我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里,把关键的信息点记下来。并做好总结,
反馈给领导。所以这个看似简单的工作,不仅要求我们理解能力好,还要求我们表达能力也好。 再来说我们办公室的文秘信息保密,这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密。因为这些文件,有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息,一旦泄露,后果不堪设想。所以我们文员的保密一定要做好。
接下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的复杂,它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。这才能够保证我们工作的效率。
最后我们再来说一下,接待来访客户的工作。接待工作也是十分的讲究,因为到我们办公室来访的客人,大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪,既不能亏待了领导,也要给领导们展现我们办公室最好的一面。
所以总的说来,3月份的工作,不算多和复杂,但是我都有用心的对待。在之后的工作里,我会面临更多更难的挑战,我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰,才能不被这个社会所淘汰。
篇5:三月份个人工作总结
随着时光的流逝,转眼就快进入四月份了。回首本月的工作有条不紊的开展着,现对本月的工作总结与四月份工作展望如下:
一、强抓教学楼卫生保洁工作
出台教学楼卫生保洁实施方案,严格按照方案对各系进行考核,督促各系强抓教学楼卫生保洁工作。经过我们的共同努力教学楼卫生保洁工作终于有新的进展。比二月份的保洁有泾渭分明的界限。
虽然有点成绩但我们并不骄傲,因为那点成绩离我们的目标还有很长的一段路要走,所以,今后我们的保洁工作还要强抓不懈,作为工作的重点来开展。真正使保洁工作作为我们每个人都有责任的使命。切实提高我们每一位在校大学生的自身素质,符合现代大学身生高雅的举止作风,有爱护环境的高尚思想意识。
二、提高大扫除卫生质量
本月的卫生大扫除各系整体上表现的都相当不错,积极的搞卫生,做的都很好。但我们大家的努力往往毁于共同的保洁工作,没有养成良好的爱卫意识,同时搞卫生时有些细节问题须进一步加强。如,墙壁上的乱画物,走廊上的围栏瓷砖,玻璃,天花板等不意注意的地方须加强。
为此,提高大扫除卫生质量要注意两方面,其一,加强卫生细节的打扫,强化卫生的效果,做到打扫一次有一次的效果;其二,加强爱卫宣传,使同学们养成良好的爱卫意识,把意识落实到行动上,反映到日常的生活作风上。
三、改善例会的质量化
A、干部的自身素质有待提高。首先,要懂得换位思考,把思想意识转到大局的利益而不是个人的局限;其次,要相互尊重,表达语言要有亲和力,不能让人难以接受;最后,要善于接受别人的意见,善于反醒自己的工作不足,善于批评自己接受别人的批评。
B、所题的意见要合情合理。特色的活动不能单凭口说,要有详细的可行的方案;反驳某某方案要从大局考虑,再做决定,并拿出合理的方案来。做事要有时有终。有方案,就得有步骤,有总结,即想做想结合。
C、干部能力的培养。不能唯命侍从被动地接受工作而对自身能力起不到任何锻炼,要学会思考,创出各系的特色,做工作要善使善终。
D、及时地反馈本部门的特色工作情况,处理好卫生的矛盾,并及时上报院部。而不是把自己能解决的问题堆到例会上而不尽职,不配作干部。以上四点是我们部门例会要改善的工作,力求完美化。
四、特色工作
我们本月的特色工作总结见活动总结。
五、工作展望
迈入四月,我们的工作设想也初步有案,那就是首先,要强抓教学楼卫生保洁工作;
其次,提高大扫除卫生质量;再次,改善例会的质量化;最后,把本学期的重大特色工作,即爱卫签名活动,作得有声有色。
以上是我们部门三月份的工作总结暨四月展望,我们会认真落实四月工作,强抓各系卫生的开展。
篇6:三月份个人工作总结
一、班级情况
我班幼儿的年龄差异很大。我班原来三十六个小朋友。为了使我们在第一时间对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各方面都了如指掌,所以我们就对他们的情况制定不同的教育方案,为他们能在短时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。
针对幼儿的特点,为了缩短幼儿的情绪稳定,和孩子一起做游戏,玩耍,和孩子一起玩,幼儿热爱的游戏,引导幼儿尽快熟悉幼儿园生活,指导家长做好幼儿的各项工作,尽量每天跟家长汇报幼儿在园的,把家长交代的每件事情记在班级小册子里,使家长们能够在家也帮助幼儿尽快熟悉幼儿园生活,通过一系列活动我班幼儿很快熟悉幼儿园生活的生活,家长们也都放心的把孩子放在幼儿园。
本学期刚开始,我班幼儿年龄大小不一,情绪波动大,为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活,我们付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿,在午睡时会给孩子们讲一些他们喜欢听的故事,让他们逐渐适应午睡环境。平时,我们以大局为重,积极工作,不分彼此,处处以幼儿园的工作为重,从不计较个人的得失。
根据教学活动的需要和本班的特点,我们还选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们会尽量让孩子们参与到其中,让他们动手去制作。
二、卫生保健
由于孩子年龄较小,给卫生打扫工作带来很多麻烦,教师尽心尽责地进行卫生保健工作,严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作,踏踏实实从不因孩子年龄小给我们带来的不便而影响工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。我们三位教师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如:严格记录每位幼儿吃药情况,不漏吃,不迟吃,晨检时注意观察幼儿脸色,幼儿有不舒服现象及时通知家长。特别在幼儿吃饭方面,教师更是细心照顾,不怕麻烦,引导幼儿吃好吃饱。一个月来,我班幼儿养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,每天保证幼儿喝够八杯水。教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
三、教育教学
1、教师深入细致的备好每一节课。在备课中,我们认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。
四、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个教师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。为了使家长信任、支持和配合我们的工作,我采取了以下措施:
1、主动亲切地与家长沟通。
我充分利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行电访。
这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们教师跟家长的相互理解,使关系更密切。
正是由于各位教师这种高度负责的责任心及奉献精神,一个月来,我班的孩子快乐茁壮地成长着。
在此,也衷心的感谢个位领导,给予我们的关怀与帮助,感谢家长给予我们工作的支持与配合表示感谢!
篇7:三月份个人工作总结
时间飞逝,眨眼间一个月又过去了。在这一个月里我系社联各部门根据学院工作计划安排积极的开展了一系列特色活动,通过的本月的各项活动,本社团联合会的认识也在逐步提高,所有成员的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少问题,有待我们逐步改善。具体情况如下:
一、20xx年3月8日我社团联合会承担着铁道动力系春季长跑选拔赛的任务,本次活动我系全体学生积极参加,并且全体参赛人员都发扬了良好的体育精神,经过自己的努力拼搏取得了良好的成绩。
二、为了响应学院举行的棋艺大赛我社团联合会特举行了铁道动力系棋艺大赛,经过为时三天的激烈比赛五子棋、象棋、军旗、跳棋共五项比赛顺利结束。本次活动为同学们提供了棋艺交流平台,在同学中反映良好。
三、三月份我院举行了春季长跑暨阳光体育节开幕式,在本次比赛中我系选手取得了非常好的成绩。本组织积极的组织人员为参赛人员鼓舞加油、提供矿泉水,做好人员安全工作。
四、在三月底我系开始举行铁道动力系田径运动会,本社团联合会承担主办任务,积极协调学生会、团总支人员进行任务分配,保证本次运动会能够顺利完成。
三月份是一个忙碌的月份,在忙碌中社团联合会的成员的能力得到了充分的锻炼,提高各成员的能力能够在以后更好的履行自己的职责,全心全意的为同学们服务。
篇8:个人三月份工作总结
时光匆匆,转眼间,三月份就要结束了,我带领老师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本月的工作汇报一下:
一、努力学习,提高个人修养
在日常工作中,我坚持读书学习,我认为作为一个合格的园长,必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理等方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用
二、强化安全工作,落实安全措施
安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本学期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实了以下工作。
1、定期检查全园安全设施,排除安全隐患,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。
2、抓好幼儿接送安全。健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。
3、注重班级安全工作。学期初与各位班主任教师签订班级安全责任书,明确安全责任。通过定期开安全会提高教师的思想认识,每月各班级组织幼儿进行两次安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。
三、狠抓常规教学工作,努力提升办园质量
1、我园教师虽然老龄化比较严重,但是老师们还是认真备课、讲课、苦心钻研教材,还主动收集废旧物品,自制玩、教具,进一步提升了幼儿学习的兴趣。同时,我园教师还利用上课之余,把教室环境布置的声情并茂、色彩缤纷。我们还要求教师不断更新教育观念,调整知识结构,加强教育技能改革,积极参加上级组织的各级各类培训。我园三位老师观摩了市里、县里教学能手和优秀教师的优质课,很好的利用这个机会,从中学到很多,对我们是个很大的提高。
2、家园联系
当前,家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立良好的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,如家长会、电访、家长一封信等,帮助家长建立全新的育儿观。赢得家长的称赞。
3、上级领导为了幼儿及老师的安全,为我园翻新了整个校园,崭新明亮的教室,宽敞干净的校园环境,让我不得不心甘情愿的服务于它。我除了组织各位教师进行教室的布置,也把每个班的区角活动都充实制作了很多玩教具外,还把校园环境都做了布置,比如:植物园的栽种,都是我亲手播种、育苗、撒肥、除草才收获的,得到了幼儿家长的一致好评;养殖角的小白兔、母鸡,是在我每天精心的喂养下,长得越来越好;再如:幼儿园操场的跑道、象征着奥运的五环、火炬、体育标志等也都是我在老师的协助下亲手描画的?还有很多琐碎的小事也都是我亲力亲为:到处去收集废旧材料,找各种花的种子、秧苗;用各种废旧物品做体育器械、玩教具、花盆等等。
总之,在接下来的工作中,我们面临的任务繁重的同时,也是大有希望的。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我带着园内所有教师振奋起来、携手共进、埋头苦干、顽强拼搏、抓住机遇、迎接挑战,为开创幼儿园更加美好的明天而努力奋斗!
弹指间,不禁感叹时间流逝之快,来到xx一班已有一个多月,现将本月主要工作做一下回顾总结:
一、常规工作
(一)保教结合,加强幼儿的常规训练和良好的卫生习惯的培养—
在本月中我学习了有关小班幼儿的常规培养文章,同时还和本班班主任一起讨论教师如何配班,使我们更加明确知道了自己的工作要求,使班级工作做的更加精密。同时我们也组织了丰富的活动在春意浓浓的日子里,组织幼儿进行植树活动。让幼儿感受季节的变化,发现春天的秘密。同时我们也根据教学要求进行穿鞋子、古诗朗诵赛。
(二)注重家园联系工作的开展—
为了使家长了解幼儿园的日常保教工作,并做好家园共建,我们在开学初积极向家长宣传了入园前的准备。为我们的教学工作得到了家长的支持和理解打下了良好的基础。
二、今后努力的方向
在下个月中我们将继续以一个点为重点来开展区域活动,以共同探讨材料的适宜、层次性为重点,同时也将加强对游戏性区域的研究。在常规工作中我们将继续抓好幼儿常规为重点并保教结合搞好教学质量。
篇9:三月份个人工作总结
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那么,三月份工作总结怎么写呢?假如你正在为如何写工作总结而烦恼,不妨参考以下这则三月份个人工作总结范文,希看各位从中有所收获。
三月份以来,我校牢牢围绕
篇10:三月份个人工作总结
三月份是学校工作比较繁忙的一个月,也是学校各项工作开展得较为扎实的一个月。在校长室的正确领导下,在全体教职员工的共同努力下。学校的各项工作稳步有序,扎实高效。这既体现了建湖高中全体师生昂扬的精神面貌,也突现出了全体教职员工团结奋进的精神特点。现将最近三月份个人工作总结报告如下:
一、德育管理。
1、加强了对学生行为规范的强化管理。
政教处在吴加仁主任的牵头组织下,讨论细化20xx年德育工作的计划、目标和实施方案。强调了以“学生行为规范的管理”为抓手。对学生的日常行为规范进行整治,特别是政教处和保卫科联合对学生校园骑车、乱扔杂物等现象进行的拍照曝光,有力地改变了校园的不文明现象。同时,政工一线还根据校长室的意见,拟定了《江苏省建湖高级中学学生管理手册》,使行为规范的要求达到了“管有依据,惩有凭借” 。从而强化了学生的日常行为规范意识。
2、完善了家长学校的组织,多渠道加强对学生的管理。
最近一段时间内,三个年级都召开了家长会,并利用家长会进一步完善了家长学校的组织。在家长会上,各年级都向家长反映了学生的学习现状和总体思想状况,对家长教育学生的方式方法都进行了有效的指导。高一年级和高二年级还分类召开了家长会,对特殊对象建立了专门的帮扶档案。高一年级还结合家长会内容,召开了“感恩教育”主题班会,要求学生注重亲情的交流。这些措施,有力地加强了对学生的多渠道管理。
3、加大了卫生整治的力度,改善了校园卫生环境。
政工一线在分管校长的带领下,召开了校医室工作人员会议,明确了工作的职责,要求她们加大对校园卫生的监督力度,专门组织人员两次对学校的卫生死角进行了集中清理。开展两次全校性的大扫除,全面整治校园的环境卫生。并注意了把环境卫生状况的保持与班主任工作的业绩挂钩考核。从而促进了校容校貌的极大提升。
4、注意创新教育方法的运用,多侧面加强对学生的思想教育。高一年级利用全体学生大会,表彰了期一进步较大的学生,通报了部分学生的违纪情况,并让极个别学生在大会现场现身说教,以教育其他学生。
二、教育教学方面。
1、常规教学管理正常有序。
课堂教学围绕着“两个有效”而展开。各年级对“教学五认真”都很重视。特别是在张校长和大家一起学习了五认真之后,各年级都能把五认真落实到实处。结合县局的“教育质量提升年”,绝大部分老师都能注重课堂教学效益的提高,做好教学工作计划,注意作业训练的有效。特别是一些青年教师能够注意课堂教学方法的变化、教学手段的更新。高一年级部分学科的多媒体运用,既注意了对课程内容的分解,也注意了学生积极性的调动。深受学生的喜爱。教务处的巡课记录,没有一位老师缺课或课堂迟到。课堂教学也没有接到一位家长的投诉或意见。听课情况较以前有了较大的进步。
2、教学活动实在有效。
最近一段时间,各年级都进行了阶段性的检测。高一年级进行了期一考试,并在教务处的协助之下对期一考试的情况进行了统计分析。对个别均分率差距较大的老师进行了追踪分析。高二年级结合“小高考”,先后组织了学生进行了三次周练和一次模拟考试。对学生学业水平测试科目进行了排队摸底,明确提出了“冲A灭D”的工作目标。全面展开提优补差的工作。同时高二年级还专门召开了文科班数学老师的会议,专题研究高二年级的文科数学教学,还请赵正东校长进行数学教学指导,明确提出了文科数学教学的具体要求。有力地推进了文科班数学的教学工作。高三年级参加了教育局组织的县联考,在各种数据都出来后,年级部先后多次召开了分析会,分析了教学过程中的得与失。对一些薄弱学科进行了剖析。并组织有关学科外出取经学习。对各备课组提出了明确的要求。力争在09高考中取得令人满意的成绩。
3、教学督查措施得力。
最近一段时间,教务处、教科室结合年级部多次对各年级的教育教学情况进行了督查,结合许可校长组织拟定的《江苏省建湖高级中学课堂评价标准》,对各年级各个备课组的一些课堂教学进行了较为科学的评估,并向各个备课组推荐了一些好课,在对三个年级公开课的听课评课的督查中,语文、数学、英语、高二物理、化学等学科的听课情况较好,听课人数足,即使部分老师有课务冲突也能够尽量协调去听课。在备课情况和学生作业的督查中,能够看出基础年级的教学工作初步形成了具有一定特色的基本模式和体系,备课上各备课组都采用了集体备课下的二次备课。特别值得一提的是,部分青年教师还注意了教后记的补充。高一高二物理备课组在训练中,注意了用簿本作业加同步练习的方法来理解和应用知识,以单元练习加回味练习来巩固知识。促进了学生能力的培养。在对高二“小高考”的督查中,感到高二迎考气氛浓厚,尽管部分学科老师的课务较多,但绝大部分老师都能够不怕苦不怕累,坚持扎扎实实地做好自己的教学和辅导工作。为小高考的全面胜利在尽自己最大的努力。
三、后勤管理方面。
后勤管理始终能够坚持“三服务”的原则。最近为学校的校园环境绿化和美化做了不少的工作。一是协助政工一线清除学校的卫生死角,加强了学校的绿化修剪和管护工作,对高二教学楼北侧及餐厅南侧进行了绿化,栽种了红花草,改变了那里的卫生环境。更换了学校的“三风”。二是完成了塑胶运动场的基础工程的验收,并请人设计了司令台、旗杆及花池等构建方案。对学校建筑物、水电等进行了全面的安全大检查。三是对高二年级的投影仪进行了更换,并做好了学校讲台更换的准备工作。四是试行在学生餐厅供应窗口菜,并做好高二小高考的接待服务的准备工作。各项工作做得都井然有序,忙而不乱。
四、存在问题。
1、依然有部分同志不能按时上下班,几次值班点名都有老师不在学校的现象。
2、作业训练中极个别老师批改不及时,作业讲评不正常。在学生中留下了很不好的影响。
3、评课不到位,有些学科是有听无评。使得教研活动变成了空架子。
4、水电安全还应加大强调的力度。厕所漏水现象应引起注意。
总之,最近各项工作是有条不紊,按部就班。学校的发展就是在一个一个这样的稳步发展中推进的,我衷心希望全体教职员工能够发扬成绩,做好个人工作计划,改正缺点,为建湖高中的发展进步做出更大的贡献。谢谢大家!
篇11:三月份个人工作总结
在矿车队领导的正确指引下,我们单位坚持“安全第一,高效运行”的目标,本着不安全不运行的原则,深入扎实地开展各项工作,不断加强基础管理,强化现场作业,圆满的完成了各项运输生产任务,确保了安全生产的万无一失。三月份未发生人员轻伤及以上安全事故,实现了生产任务紧且安全运行的又一个进步,现将三月份主要工作情况总结如下:
1、严格执行每日一题、每周一案及危险源辨识教育活动,并利用班前会进行提问,工作安排有记录,并强调工作安全注意事项,要求个人向班组做出承诺,提交安全承诺书一份:‘遵守什么’,‘怎么处罚’和‘安全寄语’的新型安全管理模式。
2、全员学习《煤矿安全规程》并组织考试,及时组织车队全体人员对车队的各种操作规程相关管理制度及矿下发的文件进行了学习,及时有效的将企业文化贯彻到基层员工心里,使得车队每位员工能倾心尽力的上好每班。
3、本月期间,我单位本着“生命为天、安全第一、零事故生产”的安全理念,在85204回顺与85212回顺砌筑防火密闭,在此期间没有发生任何人员伤害及车辆碰撞事故,也不存在任何安全隐患,在此项工作中,我单位对司机道德模范者王鹏飞及工作优秀者贺伟和工作积极表现者刘二飞加以表扬及奖励。
4、车队内部对车辆刮、碰类似事故进行原因分析,对司机进行规范性教育、并作出相应处罚,为今后杜绝出现车辆及人员发生刮、碰、擦伤事件敲响了警钟。
5、及时配合各班组在生产过程中所需要的作业任务。
6、做好各种迎检工作,对于公司及矿检查出的各项问题及时进行处理,将整改情况对相关单位作了及时回复,并针对矿提出的隐患排查每月进行一次自查,存在隐患以书面形式及时向上级部门汇报,实现闭环管理。
7、为了提高车辆车库的质量标准化管理,车库安装防护窗,改造新建了车辆检修车间,更好的加强车辆检修工作。
篇12:三月份个人工作总结
时间在一步一步的走着,感觉时间很快,就像有句话那样说的一样:时光如梭,生命如歌。一个月过去了,在这一个月中自己又长大了很多,也成熟了很多。其实自己想说的很多很多,但写到这又不知道自己该说什么,该从何说起。有些是自己的感悟,有些是同事教我的,而有些则是自己在为人处事时学到的。在这里我感谢公司的所有人,感谢你们对我的帮助,感谢你们对我耐心的教导,让我很认真的能学到知识和道理。
短短的一个月对于一个人有很大的成就能力,这个月我得到了很多的帮助,不但是在工作上,生活上也得到了很多。这个月自己的身体很是不争气,常常的给我出很大的问题。就在快要结束的月底来了次最大的问题,还好有刚哥、立德、舍友和同事的关照,我很快就好了。这个月的工作自己也有很大的进展,同时自己还第一次尝试了出去跑业务。虽说碰了一鼻子的灰,但是自己还的学会了很多。同时也发现了自己还有很大的不足之处,那就是专业知识和机床资料还不太成熟,就这一点让很吃亏。
总的来说自己这个月有失去的也有得到的,得到的总比失去的多,现在自己也开始学会了满足,不像以前的自己做什么都不懂满足这个道理,只是想去奢求别人能给予自己什么,但是从不想自己能给别人什么,这个习惯慢慢的自己必须去更改掉。同时自己在别的方面有所收获,那就是工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。这也是来公司这两个月得到学校所学不到的一些重要知识,无论以后到哪里这是一项很强的工作能力。
自己在这个月跑业务的时候明显感觉自己的业务知识很缺少,所以自己必须要求自己尽快的补充业务知识的能力,就算工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。所以大家也应该再工作之余去多学习,那样自己才不会让这个时时在更新的时代所抛弃。
总结这个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。同时希望公司的同事经理能继续给予我最大的帮助,我一定不会让大家失望的。
篇13:三月份个人工作总结
大家好!
这是我接手首版工作的第二个月。上月我曾说,以后每月都会对当月工作做一小结,形成制度。新来的文友可能还不了解,所以在此再说一下。月总结的方式,这样做,能够更清晰地看出阶段工作的脉络,也有助于对全部的工作历程有个阶段性很清楚直观的记录。更主要的是,小阶段地对工作进行回顾和总结,能够更准确更直接客观地找出经验和不足,求的以后工作的进步。这月的工作总结,不想面面俱到的谈及,主要想从本月份的论坛的动态里,找出主要的方面,理清下一步工作的主攻方向。也算是提出下一步工作的思路,请大家预以评论,征求大家的意见。
基于以上考虑,在这月的总结中,分析论坛的动态,着重谈一下诗评和呼噜版块诗的动态。
一、关于呼噜诗坛的动态
从这月文友们发贴的总体情况看,诗的发贴质量有所提高,这说明论坛是在上升的趋势,但还是表现出缓慢的特点。具体分析:
(一)、一些老诗友的诗作,质量普遍的得到提高。像山中友人,江岸有雨等,就很值得关注。当然了,我没点名的几位老诗友,他们的提高是有目共睹的,这我会在诗评汇总里展示。
(二)、一些新文友正在不断地加入,带来了新鲜的诗风。这些诗作水平高低都有,不一一列举了。在此说一下,版主们对这些新文友都是很关注的,尽量是持公正的品评态度,但表扬性的评多一些。也会有“指出”,这点请新文友见谅,版主们绝无他意,只是为了大家相互学习。以后我们还是会坚持飘红置顶多向新人倾斜的办法。
最后说一下呼噜论坛的和谐度。现在论坛总体上是和谐的,并呈稳定的趋势。但这期间,也不是没有一点杂音。我想,不管你出于什么原因,或是在别处受了委曲。你总不能将自己看的比谁都高明。对这类的,我们是冷处理。我说过,呼噜在一个比较长的时间段里,不适合搞大的活动。这样的活动热闹一时,过后人走茶凉,且容易自伤,得不偿失。诗歌需要一个平实和谐的,有深入思考空间的温馨的田园。我们就做这方面的工作,营建这样的乐土环境。现在诗界普遍浮躁,我们应该踏踏实实地沉下心来,去写我们的诗,打造我们的剑。而不是去人云亦云,随波逐流。当然了,这样做,一些文友会耐不住寂寞,但我认为,这样的冷静有助于我们去更好地相互理解、借鉴和学习。我们的方针是在“质”的基础上讲“量”。当然,我们有些诗,从质上看还不高,但没关系,主要的方向定了后,这些不高就会得到提高。让我们共同努力!
二、关于诗评
上个月我说过,我们的诗歌论坛今后的主要发展方向,应该是注重开展诗评工作。当然了,这不是惟一的工作,但现在是非常重要的工作。这个重要性和现实性,我这个月写了一篇《浅谈网络诗评》,作了较祥细的论述,这里不就此重复了。我认为开展诗评这个方向,是我们呼噜论坛前进的主要方向。诗评是为诗作服务的,这也体现出呼噜诗坛的版主是在为诗友们考虑,为呼噜诗坛的长远发展着想。我们不需要混论坛,我们需要的是诗坛真正成为诗友们提高自己的好场所,好学校。其实,这项工作我们坚持有一年大多了,曾被人讥笑过。但是实践证明,这是网络诗歌发展阶段上的必经之路。这个月啸古文友加入版主队伍,对这项工作的开展,起到了一定的作用。啸古版主有很强的诗歌鉴赏知识和品评水平,这点在实际跟贴中得到了诗友们的认可。所以,这个月将向管理层推荐啸古为优秀版主。
这里说一个“误区”。有的文友总是认为,诗评很难。我个人感觉,这并不难。如果你对整首诗把握不了,你可以就一个方面来谈;实在不成,你可谈一句诗,或者你的一个感受。这样积累到一定的程度,你的水平会让你自己吃惊。所以,我建议文友们敲敲键盘,加入进来吧!
为了更有利于诗评工作的开展,我会将这个月的一些诗评之作汇集一下,供大家阅读方便。这也算工作总结的一部分。总结,不能放空炮,不能是流水账,形式可以多样化,具体化,这是我的观点。
三、最后一点,说说版主队伍的跟贴情况。
上次总结我曾说过,这月要将版主的跟贴情况公开,经本人考虑,还是在内部公开。请各位见谅。
篇14:三月份个人工作总结
春回大地,阳光明媚,三月份都在忽冷忽热的交替中终于过去了,我们迎来了花的季节,也即将迎来了阳光明媚的四月,回想起三月份的工作,有很多新来的小朋友能在老师的关爱与照料下很快的适应幼儿园的生活,但在工作中我们还是有很多地方做的并不是很圆满,我们的工作也存在许多的不足,为了以后的工作更好的开展,现将三月份的工作总结如下:
一、管理工作
三月份的工作在各位老师的准备下基本上都能很快的走向正轨,老师们也能紧随幼儿园的工作目标,严格的要求自己,不管是从思想素质还是业务水平上,老师们都在不断提高,能严格地遵守幼儿园的规章制度,在管理上我们不断规范,对于每月的工作计划,老师们都能自觉的进行安排,及时地完成各项活动。
二、常规活动的管理
由于是开学初,本月小班有许多新来的小朋友,还有中班、大班有许多插班生,从一开始的不适应哭闹到后来慢慢适应幼儿园的环境。常规活动基本上做得比较有序,作息时间能够严格的要求自己,下午的课程安排的比较紧凑,各班的幼儿也都能很快适应。
三、教学活动管理
1、x月x日开学的第一天,全园开展开学安全第一课活动;为以后幼儿活动的安全,打下坚实基础。
2、x月x日我园开展了防火安全教育演练活动,并有派出所消防民警来我园对幼儿进行消防知识教育,及消防逃生演练示范,并为全园师生讲解了如何正确使用消防器材,并请老师和幼儿当场进行练习如何使用灭火器。
3、3月8日我园各班级开展了“温情有你温情三八节”的主题活动,各班幼儿为妈妈送上了节日祝福语,并在老师的帮助下亲手为妈妈做了节日礼物。
4、3月12日各班级通过讲讲、看看、玩玩、等活动,让幼儿知道3月12日是植树节,加深幼儿对常见树的认识,了解树木与人类的关系,激发他们爱护树木及热爱大自然的情感。
5、3月23日为了增加幼儿的识字量,提高幼儿的早期阅读兴趣和能力,锻炼幼儿的语言表达能力,我园在23日这天各班级举行了识字比赛活动。
四、家园工作
本月我园校园公众号、微信群等及时记录幼儿在园情况,也得到了家长的认可与建议。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。
五、目前幼儿园存在的问题
1、由于幼儿园自身环境原因,整个教学楼温度不是很好,有很多家长反映楼内较冷。
2、卫生保健工作还要加强,晨检工作有待提高。
3、由于条件有限,幼儿在户外活动时教师应加强看护。
这就是三月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做得更细致一些,不断进步!
三月份个人工作总结时间就像一支离弦的箭,嗖的一声,就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的'时间,嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺利。我要在月末的时候,好好的沉下心来,好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。
3月份的工作不是很多,但是却很杂。作为办公室里面的一名文员,对于这些杂乱的工作,我也已经习以为常了。
3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘,信息保密工作。还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户,做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言,但是实际做起来却要十分的耐心和细心。所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。
首先我们来说一下,接听和转接电话工作。这个工作看似简单,实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有很多,我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里,把关键的信息点记下来。并做好总结,反馈给领导。所以这个看似简单的工作,不仅要求我们理解能力好,还要求我们表达能力也好。再来说我们办公室的文秘信息保密工作,这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密工作。因为这些文件,有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息,一旦泄露,后果不堪设想。所以我们文员的保密工作一定要做好。
接下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的复杂,它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。这才能够保证我们工作的效率。
最后我们再来说一下,接待来访客户的工作。接待工作也是十分的讲究,因为到我们办公室来访的客人,大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪,既不能亏待了领导,也要给领导们展现我们办公室最好的一面。
所以总的说来,3月份的工作,不算多和复杂,但是我都有用心的对待。在之后的工作里,我会面临更多更难的挑战,我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰,才能不被这个社会所淘汰。
篇15:社工个人年度工作总结
今年,我有幸当选为社区委员,在社区工作一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是投入了自己全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为社区做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:
一、热爱社区、扎根社区
我经常对自己说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区„„,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊,努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职 敬业是本分。
我作为新人,社区是个工作量大的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,与同事的关心搞得很融洽,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写„„我全部承担起来,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡5、6个小时,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业,情系社区 ,服务百姓。
以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫。
首先,要增强为人民服 务的民本意识、提高自身素质。 1:努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际, 真心诚意的与群众为友,当好百姓的公仆。
2:自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献, 我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年来,我能够以正确对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是想法设法,竭尽所能予以解决,始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作,用合格的民政干部的标准严格要求,还存在一些不足,主要表现在:对民政条系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中,认真学习,提高认识,勤奋工作,不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。
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