个人工作自述总结
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篇1:个人工作自述报告
时光匆匆,不知不觉踏入xx镇中学的大门已经将近一年了。我于20xx年7月毕业于xx师范大学,同年8月到xx镇中学报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
在这将近一年的工作时间里,确实成长了许多,收获了许多,下面我主要从四个方面对这一年以来的工作进行总结报告,请各位领导和老师批评指正。
一、政治思想表现
从一名学生转变为一个中学教师,从一名学生党员转变为一个教师党员,这不仅是一个身份的转变,更重要的是思想上的转变,责任上的转变。身为一名教育工作者,我不仅要热爱教育事业,热爱本职工作,热爱学生,更应巩固专业思想巩固,增强工作责任心。因此我努力时时处处以身作则,为人师表,教书育人。服从领导,团结他人,培养良好的职业道德。此外,平时注意关心时事,自觉参加政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟。
二、教育教学能力与工作实绩
作为一个初涉教坛的年轻教师,搞好教学无疑是重头戏。因此如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会欢欣鼓舞,反之,则难免有点沮丧。仔细回想一下,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,而对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而引起他们对语文的兴趣,则花最大的热情和精力。特别是我所担任的两个班级是平行班,学生的语文基础都不大好,而且学习兴趣也不大,因此,我特别注重抓好学生的基础学习,注重运用启发式教学,化难为易,引导他们学会自觉思考,引起他们的学习兴趣。
首先,从小做起。一节课,小到一句话,一个导入语,一个动作,一个小问题的设置,大到一节课的结构流程,一节课的氛围营造,我都会在上课前仔细思量好。特别是对于一些学生兴趣不大的课文,我更是花心思去想一些简单有趣的问题去引导学生,设计一些生动有趣的话语激发他们的兴趣。再如,组织一些小组活动,适当地安排一些小组活动,让学生去尝试,让学生交流合作,是一种很好的练兵方式。平行班的学生往往更渴望的是就是一种表现心态,渴望展现自我。记得,有一次月考后,学生的心思一时很难回到课堂学习上,于是我巧妙地设置了一个以小组形式进行的智力测试大比拼。这个活动既帮助他们从考试的劳累中走出来,又激发了他们要增长知识的兴趣。小组活动一方面可以在组内培养合作学习的精神;一方面又能在组与组之间产生竞争意识;另一方面还大大活跃了课堂气氛,并且让学生慢慢形成自主学习的习惯。总之,从小处入手,合理设置大课堂。
其次,从文本出发,启发式教学。即是以课文为本,从课文出发作为开阔学生视野的一扇窗户,引导学生思考。在这一点上,就必须很注意对学生进行启发式教学,启发学生从课文中找到依据,从课文中得到感悟。特别是,有些文章中有些说不清、解不明的东西,或者说是老师说得越多,学生反而越不明白的情况下,我会选择把课文还给学生,设置一些启发式的问题让他们在文中找到依据或答案,省却教师生硬的讲述,转而倚重于学生自在的感悟,让学生学会把握作者的人生境界,理解文章包含的.思想感情。分析孔乙己这个人物形象的时候,我会引导学生从课文中找出具体的语句来进行品味,让他们自己去分析、评价孔乙己,我最多是在这个过程当中,联系实际生活中的一些例子、设置一些小问题,来引导他们结合孔乙己的形象思考。
再次,合理布置作业,努力做到当堂任务当堂完成。现在的学生学习自觉性不高,平行班的学生更是如此,要求他们课后去复习,去做作业,这是不大可能实现的事情。因此,我会合理布置作业,一些必要的知识掌握我会尽量安排在课堂上完成。生字词的掌握,重点诗词的背诵,重点课文的练习作业,我一般会要求学生在规定的课堂时间内完成。同时,我还会阶段性地要求学生进行堂上作文,提高他们在规定的时间内的写作能力。当然,我还会适当地布置一些课后作业,比如写写假日心得,收集一些资料,完成一些练习册。
三、做好学生的人生引路人
初中生正处于成长的波动期,特别是初二的学生,更是处于青春叛逆期。躁动,爱捣乱,很难控制住自己。对于一个刚踏上讲台的年轻女教师来说,课堂纪律的维持是一个很大的难题。我虽然没有担任班主任,但我觉得自己是有责任去做好学生的人生引路人的。正所谓“教书育人”,除了担任好教书匠这个角色,我更要努力做一个好的育人师。
平行班的问题学生肯定不在少数,但又并非无药可救。为了维持好课堂纪律,营造良好的学习氛围,我会经常跟他们的班主任沟通交流,一方面是向他们讨经验,另一方面也帮助自己加快了解学生情况,适当适时地采取措施。
对于问题人物的矫正,我主要采取以下三招。
一招,给他们一个“下马威”。教师的威严缺不得,这是一些年长的教师的经验之谈。该严厉的时候就必须严厉,在学生面前树起威信来。对于屡教不改、感情麻木、神情慵懒的学生,不妨冷处理一段时间,让他在一种风刀霜剑的压力下,先是被迫然后自觉地反省自己。
二招,为他们撑开自信的太阳伞。把求进步的主动权交给他们,让他们感到来自老师的信任的目光,帮助他们重新树立起自信心。对于一些偶然控制不住自己的违纪学生,我会给他们不断改正的机会,让他们相信自己有能力做得更好。
三招,做他们的交心朋友。在我为数不多的几次成功谈话中,我深深感到,适当的夸赞,以及营造感同身受的氛围对谈话教育非常关键。比如对于一些比较好动的女生,我会先把自己站在她的某个角度把想法说出来,有时还把自己同时期的经历告诉她,让她消除那种排斥感。等到她闯开心扉,愿意跟我交流后,我再换成从老师的角度出发,引导她认识自己的不足和该如何改正。
总而言之,我觉得对学生不能一味地压制,还是应从尊重他们出发,讲究刚柔相济。别人都说“让学生敬爱你”是做好老师的一个最高境界,即学生既把自己当成老师,当成长辈,又把自己当成交心朋友。我现在虽然还远远没能达到那种境界,但我会不断往这个方向努力的。
四、积极承担学校的其他各项工作
在这一年的工作时间里,除了日常的教学工作之外,我还负责校内的一些文字宣传工作。为了能做好学校的宣传工作,我不计酬劳,加班加点,按时保质完成工作。上个学期至今,我已经在中山市教育信息网发表了20多篇简讯,大大加强了学校的宣传力度。此外,我还尽力协助团委学生会开展各项活动,努力提高自己的团队组织能力。
在这一学年的工作中,通过科组长和指导老师的悉心指导,各位同事的协助,我在各方面的工作都开展得非常顺利,但在教学工作中,自身尚有许多不足之处,还需继续努力提高自身的能力。在以后的日子里,我将不断地探索教育管理的方法,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次,希望能得到更多老师的指导!
篇2:个人工作自述报告
管理者通过述职报告,需要对工作进行总结与提炼,需要发扬成绩、找出缺点、做出规划并制定具体改进措施,这就迫使管理者去不断地学习,努力提升自身素质与技能水平,以不断适应工作的需要。这无形中就是对自身的一个能力开发的过程,是一条提升自身能力的有效途径。
个人工作自述报告范文一:
大家好!
感谢市委领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应干部人事制度改革的召唤,按照公推公选正县职干部的方案,结合自身条件,我打算竞争市民族宗教事务局长一职。我认为自已主要有以下优势:
一、经过了机关和基层工作的全面历练,具有处理各种复杂矛盾的丰富经验,政治上比较成熟
参加工作以来,我先后担任过任县劳动人事局办公室主任、市劳动人事局副科长、科长、市直机关团工委副书记、街道办事处主任、街道党工委(党委)书记,既熟悉机关工作、懂政策,又有基层一线工作的丰富经验。xx是全市政治文化中心,近年来,随着城市建设的飞速发展,因新旧利益格局冲突引发的矛盾日益突出。作为这一敏感地区的主要负责人,我深感肩上责任之重大。为了保证自已工作不出偏差,我在繁忙的公务之余,勤学不辍,认真贯彻领会党的路线方针政策,在全面夯实自身理论素养的同时,也学会了自觉站在全局的角度看问题,积极深入一线排疑解难,做到了政策原则和工作灵活度的统一,先后妥善地处理了股金会三期兑付、无地农民拆迁补偿等一系列热点、难点问题,积累了处理各种突发事件、化解多重矛盾的能力。
二、工作上始终奋发进取,勇为人先,取得了比较突出的政绩。
我一直把“干一行,爱一行,精一行”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。我担任xx街道党政主要领导至今已有七年之久,可以说,这七年是xx历史上发展最快的一段时期。我和街道党政一班人围绕将xx建成为“鄂州有地位,全市第一流;湖北有影响,全省争上游”的一流楚天明星街道,开拓进取,扎实工作,取得了有目共瞩的成绩。街道经济始终保持持续、快速、健康增长。街道曾连续四年被评为全市责任目标管理先进单位,计划生育、社会治安综合治理两项一票否决权工作连续多年在全市保持领先地位。本人也先后被评为全省优秀党务工作者、全省社会治安综合治理先进个人等荣誉称号。
三、为人处事公道正派,工作作风较为扎实。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的品格。我也认为,善于做耐心细致的群众工作是我的优势,我喜欢深入村组、社区居委,听取来自方方面面不同的声音,不断调整自已的工作思路,这也使得我在同方面人干打交道时能够得心应手。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。促进全市民族宗教工作。
各位领导、各位评委,这次公推公选活动为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会,不管竞争成功与否,无论最后的结果如何,我都会摆正心态,把自已当成一块红砖,那里需要那里搬,不论在什么工作岗位,都会尽已所能,努力使我所负责的工作再上新台阶。
个人工作自述报告范文二:
经过两个月的实习,我顺利加入了xx公司这个先进的集体。
公司很快给了我锻炼的机会,刚加入公司的第三天,我被派到大连xxxx公司进行工作学习,在处长李宁的带领下,我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组成及相应功能,一边查阅资料,一边现场对照,取得了不错的效果。熟悉机器人后,我开始尝试调试简单的程序,主要调试了三菱4a9及海马419两个工作站的共四套夹具的焊接程序,在处长的严格督导与自身努力下,数次加班的汗水没有白流,终于掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程,及机器人与变位机的协调运动的应用。在调试过程种出现了许多问题,也使我懂得了许多,使我认识到工作中无论哪一个细节都是很重要的,无论焊接参数的'调整还是焊枪姿态的摆正,每一点都是不容忽视的。细节的问题在大连xx埃贝赫也给我上了很好的一课,当天加班到半夜11点多,为的是解决一个焊机报警的问题,我们通过更换焊机、送丝机等进行排除干扰,以便找到问题的症结,可是却始终没能发现问题的关键,后来一个偶然发现送丝线绕的多了点,便无意识的扶正,焊机报警立刻消失,这正是一个不起眼的小问题,因此我认识到工作无小事,每一步都要精益求精。
从大连回来在公司工作两天,我第一次独立出差,去宁波跃进公司调试s504副车架机器人生产线,以及一个新工作站的安装与调试工作。第一次单独出差的压力是很大的,而且要面对的是自己从未接触过的双机器人工作站与点焊工作站,摆在面前的对自己来说都是陌生的东西,但是领导对自己的信任与期望给了我挑战困难的无限动力,一遍遍的翻阅资料,无数次电话咨询,感谢同事们对我的关怀与指教,经过20几天的不懈努力,我完成了s504生产线的整个自动化流程,焊接程序基本成型,但因为客户工件不合格未能焊出标准件没能最终验收。我从中也学会了使用双机器人工作站的一些基本要领,对点焊机器人的简单操作也有一定的掌握。在宁波期间还到台州玉环利中公司参与几天的调试工作,几天里的工作,临时解决了客户要求的问题,验收等工作要等工件改好后进行。
宁波回来至今,一直准备xx车桥焊接工作站,这个站涉及到起始点检测和焊缝跟踪,经过这段时间的学习,对这两项功能的实现有了初步的了解并能够简单应用。同事还对成都xx排气管焊接工作站进行调试,使自己对机器人的使用更加熟练。
加入公司这四个月的时间里,压力与动力并存,成长与磨砺相依,为了更好的融入xx公司这个先进的集体,试用期已满,我现在特此申请转正,谢谢领导给自己打造了一个展现自我的平台。
篇3:个人工作自述报告
我于20xx年12月参加工作,20xx年退伍安置到xx气象局工作。到单位后服从组织安排,干一行、爱一行,认真学习各项专业技术知识,先后从事了地面测报、农经网、天气预报、防雷、办公室和人降等工作。
20xx年1月任助理工程师。任职5年来,我一直从事天气预报和人工影响天气工作。自从主要从事天气预报工作后,自己将兼职预报员角色及时转换到专职工作中来,虚心的向老同志请教,翻阅和学习以前老前辈留下的资料和预报模式;并积极在中国气象局培训中心网上课堂学习业务知识。
20xx年以来,我单位因本人和同事的共同努力,先后多次获得省、市业务主管部门的表彰,在20xx、20xx年度被省局评为“xx省重要天气预报优质奖单位”; 20xx、20xx、20xx年度被市局评为“年度气象服务先进集体” 20xx年被xx县大学中专招生委员会、梓潼县高等教育自学考试委员会评为“xx县招生自考工作先进集体”。 20xx、20xx年分别被xx县委县政府授予20xx年防汛抗旱先进集体和20xx年抗击特大山洪先进集体。20xx年 “9.10”暴雨过程中服务及时和预报准确,被县委政府进行了全县通报表扬。20xx年我本人因20xx年度工作成绩突出被xx省气象局评为“xx省优秀值班预报员”。
在重大气象服务中,将群众的生命财产安全放在首位。特别是在有暴雨天气过程时,密切关注xx江上游xx市境内的区域自动站雨情,一有情况就马上发送预警短信至县委政府、乡镇、村和相关部门领导手机上,各级政府和相关部门采取的措施极大地保障了群众的生命安全。
篇4:个人工作自述报告
我叫xx,男,19xx年6月22日出生,家住xx市xx大道xx号附41号,20xx年12月1日入伍,20xx年12月1日退伍,20xx年8月分配到xx市城管局工作。20xx年1月20日毕业于xx市党校,大专文化,经济管理专业。
现在在xx分局综合执法三中队工作,在局领导及中队领导的正确领导下,在全区干部群众的关心和支持下,我已经基本能完成各项日常工作,并在工作中,按照规章制度,纪律规范的一切言行,严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导,团结同志,关心集体,积极主动多做贡献,谦虚谨慎,主动接受各项方面的意见,并且不断的改进工作,我的工作主要是收费,作为一名城管收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水,冷暖自知。
在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语,忙于收费和罚款等,收费的工作看似简单,因为它只需要你给各经营摊点收取占道罚款,其实这工作也是一门学问,它需要你有足够的细心,热心,耐心和责任心,收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细,罚款其实不是目的,主要是针对不听从打招呼的少数市民是打造优美,整洁、文明、有序城市环境,从而提升城管理水平,结合我市实际,特定的本制度,比如,摊点占道,严禁城市主干道占道行为,夜市烧烤占马路经营等,经过多次宣传,劝说不听者,我们就要进行处罚,并落实“门前三包”责任制,要让各临街单位,门面,商户,把门面绿化,卫生,秩序等工作落实到实处,严禁乱停乱放,车辆乱停等行为,严禁在道路两侧和公共场地乱搭乱建,乱堆乱放,乱栓乱挂,乱摆乱占行为,这些都属于我们收费员的罚款范围内。
个人觉得作为一名城市管理收费员,应该认真履行职责做好自己的本职工作就必须做到,一、自觉遵守和国实法律及各项方针,政策,遵守本单位制定的各项规章制度;二、热爱本职工作,努力学习业务,文化知识,时事政治,不断提高业务水平和思想素质,努力完成本职工作;三、认真执行,通行费征收标准,坚持原则,秉公执法,忠于职守,不谋私利,自觉接受客户和群众的监督;四、在工作期间必须做到业务熟练,裁票,收款及时,讲文明,讲礼貌,讲道德,讲议容,热情服务,主动协调展示收费人员的良好工作形象;五、团结协作开动脑筋,积极探索,及时总结收费工作的特点和规律,防止票据漏收,多收少收的现象发生,不断提高服务质量;六、做好票据登记工作,账目相符,发现问题及时报告。
篇5:客服工作转正自述总结
客服试用期满转正工作总结
尊敬的领导:
您好!
首先;非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。
我于XX年2月22日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
篇6:客服工作转正自述总结
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千??这是我中弥足珍贵的,也给我留下了精彩而的。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段的工作中,对同方人环有了一个比较完整的;对于的发展历程和以及的职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的',协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习作如下,。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去的,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。 在此,在对试用期的工作情况及心得做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
篇7:IT工作个人总结
进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:
一、中心的硬件及网络维护
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好,工作总结《IT工作总结范文》。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况
(一)、公司网站方面的维护情况,
调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,
我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的`设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
工作中存在的不足
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持,我将全力以赴,继续向前。
篇8:年终工作个人总结
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
20XX年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的'管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
篇9:年终工作个人总结
xxxx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较好地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1、治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5、12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定。
应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12、2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧安全这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
篇10:工作月度个人总结
20xx年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及时尽快完成招聘任务。
其次,面试的环节,这里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现
3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的.第一环节,需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅!
首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,思想汇报专题而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。
其次,我认为我们的太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以Bebetter,也难以提高。
最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。
新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。
篇11:个人工作年度总结
我叫张三,于20xx年5月到中铁轨道系统集团重装分公司从事数控下料工作。回顾过去,20xx年是不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点;在公司制造部领导和其他领导及同事们的关心帮助下我很快的熟悉了公司业务,较好的完成了自己的本职工作,得到了领导和同事们的认可。通过这半年多来的学习工作,我对公司生产已逐步了解,并比较顺利地接手掌管了下料班组的各项工作,现将自己入司以来的工作加以总结如下:
一、虚心学习,迎接挑战,做好本职工作
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。刚来公司时,厂房还处于建设时期,设备都还没到位,我就被公司派到外协企业去监造;可以说,这段时间,工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦;在监造过程中,我按照公司要求,对外协厂家的质量严格把关,发现问题及时反馈;同时带领徒弟走出去,到外协企业和友邻单位的车间参观学习,增强其知识面,从国产设备到进口设备,从火焰,水下等离子到精细等离子等高端设备,都一一参观并讲解其原理和性能,起到了传帮带的作用,为日后技术的提升奠定了基础。
二、不辱使命,发挥潜能,甘当排头兵
六月份,我们的下料设备快到交货期了,公司领导派我带领两名学徒前去苏州验收设备。在这段时间,从理论知识到实际操作,从编程排版再到一些技术上的难点,我们都有了更深的提高。回公司后,制造部决定成立下料工段,由于我在监造和验收设备方面较好的完成了公司领导交给我的工作任务,得到了领导的器重,于6月底任命为下料工段长。由于角色的转变,自己觉得肩上的担子更重了,因此我更加严格要求自己,规范言行,突出表率作用。下料工段组建之初,没有一个熟练的下料工人,分配给我的仅仅是两名刚从学校出来的学生加上两名电焊工,如何搞好下料班的生产成了头等大事;设备到位了,可人还没学会,我要在最短的时间内把学徒带出来,于是我充分利用上班和业余时间,对两名学徒进行实际操作的临场讲解培训,边培训边生产,圆满完成了公司投产的前期工作。
十二月份,公司的宏伟蓝图开始启动,盾构机投产,下料任务异常艰巨,在人少任务重的情况下,我感觉到前所未有的压力。由于是第一次生产,各个部门都存在问题,计划,图纸,工艺,材料,定额等问题层出不穷;在这种情况下,我与制造部领导,技术,财务部门及时沟通,每天准时上班,很晚下班,中午不休息加班加点的工作,终于完成了第一台盾构的下料任务。
三、遵章守纪,规范运作,培养良好文明生产习惯
本人积极参加公司组织的各种培训,同时组织本班组员工学习公司规章制度,每天坚持开早会,把公司关于员工行为规范、安全管理等内容进行宣讲。坚持每天工作完成后清扫现场,使生产现场保持干净、有序。在制造部每周组织的现场文明生产检查中,下料班一直是做得较好的。
四、总结经验,找差距,做好今后工作
俗话说,要想把工作做得出色,光有积极性是不行的。必须在工作中不断总结经验,找差距。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
在重装分公司工作半年多来,我得到了锻炼,取得了一定成绩、但用一分为二的观点看问题,自己还存在着一些不足,主要表现在:经验不足,性格比较急躁,在处理一些问题上应变能力还有所欠缺,在工作中主动性还有待提高。以上缺点希望领导和同事多多指正,我将在今后工作中克服和加强。因此,在新的一年里,我将虚心向领导及同事们学习,摆正位置,谨言慎行,开拓进取,搞好团结,甘于奉献,与大家共同努力,创造出更加辉煌的业绩。
篇12:个人工作年度总结
一学年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、理论学习方面:
通过这一学期的实践,吸取《课程标准》的精华部分,坚持“健康第一”的指导思想,将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑,我坚持研读《中国学校体育》、《体育教学》等杂志,登陆学校体育教学的前沿网站,并认真做笔记,建立了自己的博客,及时反思每一节课的教学,记录经典案例,积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面:
一学期来,在校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。现在已经形成了常规,我们的体育课有序而精彩。
三、业余训练方面:
篮球运动是我校的传统体育项目,本年度本人承担了学校篮球训练队的管理与训练工作,并把自己多年来的经验传授给每个的学生,促使我校篮球训练工作顺利开展。在南通市比赛中我校获第四名,如皋市篮球比赛获第二名。
为备战如皋市阳光运动会,我跟体育组马老师组学校代表队,每天早上7点半至8点进行晨练,在镇级比赛中我校获团体第二名,市级比赛中吕磊获运球上篮第一名、周欣宇获垒球比赛第四名,两名同学获得总分十三分的优异成绩。
四、学校群体工作:
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每天协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等,通过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对体育运动的认识与兴趣,从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之,经过一学年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正!
篇13:个人工作年度总结
20XX转瞬即逝,20XX悄然来临,回顾本学年的教科研工作,本人能踏实工作,根据期初制定的教科研工作计划,以新课程改革为契机,以新课程标准的基本理念为指导,转变教学观念,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地进行课程改革实验,加强课堂教学改革研究,以提升自身教学水平及教学质量。
一、为人师表,率先垂范。
欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新迅速的年代。从事教育科研工作以来,我潜心钻研儿童教育理论,苦练基本功;为更好地适应工作,订阅了大量的相关书籍资料;从网上认真学习、吸纳别人的有效经验;还积极参加市县的各种培训活动。因为我明白:今天的学习就是为了明天更好的工作。干到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。要想让学生学到多的知识,首先要提高教师自己的教学本领;要想提高学生素质,首先就要提高教师自身的素质。在教育工作中,做到为人师表,率先垂范。
二、精益求精,追求卓越。
“学高为师,身正为范”,教师职业须永远保持“学高”这一范畴,“逆水行舟不进则退”。多年来,我从教育教学刊物中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。目前,新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开,我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,形成了自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合,为学生创设了一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会交流,提高学习能力。在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在轻松的环境中学会学习。
三、确定专题,加强研究。
在进行专题研究时,要充分发挥自己的特长和爱好。平时,我注重教学资源的开发和多媒体课件的制作。因此,我总是从教学资源的开发着眼,从身边的教学课件实际入手,选定适当的研究范围或方向。本学期我注重了教学资源的开发,加强学生英语会话能力的培养,我进行有目的地教育,注重活动方法、步骤的具体指导,在行知村广播台指导时,强调认真准备、认真写稿、认真审稿、认真读稿,确保广播台的收听率。加强对典型个案的剖析,进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。另外,尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文、教育故事、课后反思等形式来呈现,这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作,相信发现就是进步,总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自己发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。本学期,认真写好每天的教学随笔,数量达上课总数的50%,能保质保量地完成教科室布置的任务,积极做好课题研究工作。
也许我一辈子做不了教育家,但我愿意做一个幸福的追求者。我觉得我的人生之路洒满了阳光,我的生活既充实又快乐。因为我耕耘的是我心中的乐土。“以教促研,以研促教”改变着我的行走方式,打造属于我自己的“教师品牌”,是它让我踏上了专业成长的快速列车。我知道,在专业成长的道路上,要走的路还很艰苦。我将不断地在学习中认识自我,在反思中挑战自我,在实践中超越自我。扎根乡村,奉献教育,无怨无悔。
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