原油销售周总结范文
“kira”通过精心收集，向本站投稿了19篇原油销售周总结范文，以下是小编整理后的原油销售周总结范文，希望能够帮助到大家。
篇1：原油销售开场白
您好!
我是西安富海信息科技有限公司资深投资顾问，我的名字叫，，，。
由于业务需要，我们在对黄金投资的认识程度做一个市场调查，(所以现在稍微占用您两分钟时间)，稍作停顿。
不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等? 回答一、没做过投资理财：
您知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果您现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，您将会损失40万，所以您应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉您的资金贬值损失，同时还能让您的资产稳定增值。
或者您可以来我们公司看看，让公司的投资理财顾问给您做一个详细的讲解。
篇2：原油销售开场白
您好!
我这边是XX润达交易中心的，由于业务需要，我们在对现货(原油沥青)投资做个推广的'(所以现在稍微占用您两分钟时间)，稍作停顿。
不知道您现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等?
篇3：原油销售开场白
您好!我是****公司的高级投资顾问，我姓***由于业务需要，公司特委派我做个
市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问您对金融投资了解吗?比如基金，外汇，股票等，您现在在做什么投资呢?(客户回答做过投资)真为您高兴，您真是个很有投资理财意识的人。
您可以抽个时间到公司来了解一下，我们的理财论坛，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，您什么时候方便，或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位置。
篇4：现货原油销售工作总结
一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。
作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，__思想，__理论，“____”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“____”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
今后的职业生涯还很长，作为一名党员，更应该将尽所能地对工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老同志的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在见习期我走入了公司的加氢车间。大家都知加氢车间的工作环境是高温高压易燃易爆有毒有害的，但同时也是石化公关公司的关键装置。我车间拥有3套加氢装置，担负油品质量生产是否合格的巨任。许多人认为，运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行阀门操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导、老工人师傅安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。
初来公司参加工作，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到车间的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在班长主，主任的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在车间除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
篇5：现货原油销售工作总结
__年转瞬即逝，回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展，在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多，在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情，进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米，全年无一例事故，井身质量全优。现将全年的工作总结
一、工作简介
__年 12月29日开钻在ccdc-16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白;接着调至ccdc-15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井该井吸取了sam35-1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然后借调到ccdc-12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工，该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报，在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求，该井水平位移长达1412.39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc-15队开始承钻met23井，该井是直井设计2760米，我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议，认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺，该井最大井斜1.4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业，刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录，为土库曼项目下一步提速施工奠定了基础。
二、安全管理
安全是保证生产的前提条件，我们从事的石油钻井又是高风险的户外行业。危险和隐患随时都有可能出现发生，为了降低安全风险、提高安全意识，我们必须从细节入手，通过设备的整改，环境的改变，属地化的推行，我们改变员工的工作环境，使每位员工都能在安全的工作环境里面安全的工作;通过职工培训，九项文件的学习，杜邦公司九项体系化推进，我们的员工从思想上改变了自己以前很多不安全行为和习惯性违章，使操作正规化，安全化，大大降低了隐患的发生杜绝了事故;通过每周的安全例会，每月的安全总结我们大力推行‘反违章树规范’的小型安全竞赛活动，大大鼓舞了员工的积极性，提高了职工的整体素质为安全营造了和谐发展的有效空间，使我们的安全工作走向了良性循环。
三、技术管理
技术是生产的推动力，只有不断的完善技术管理，创新技术，发展技术，科学的运用技术于实践才能优质高效低耗的完成每口井的施工任务，在土库曼斯坦的三口定向井水平井施工过程中我们坚持每天下午4点开一次技术交流会，总结前一天施工过程中的不足和下一步施工中需要注意的事项，特别是sam35-1h井的施工过程中，由于该井是土库曼斯坦的第一口水平井，没有可参考的施工经验，我们只能结合国内水平井施工和塔指钻遇岩膏层施工的成功经验，再不断的尝试和摸索过程中我们和各专业公司紧密配合最终以111天完成sam35-1h井的全井施工任务，填补了土库曼斯坦没有水平井的空白。随后承钻的sam36-1d井我们就成功的借鉴了san35-1h井的施工经验特别是在滑动导向钻进方面运用的比较成熟井眼轨迹控制的非常好得到了甲方和分公司领导的高度好评。sam3-1h井的施工过程中就遇到了前两口井从未遇到的问题在三开寻找b点的时候出现了井下复杂，我们根据现场情况重新制定了相应的技术措施，破坏了井下出现的小台阶和砂床以及修复了欠井斜井段，使施工中的各项指标均达到了水平井施工的要求，克服了地质原因、工具原因、泥浆原因等多方面的外来不利因素，最终再我们和各专业公司的不懈努力下完成了这口特殊的水平井。水平井施工结束后我认真总结了施工过程中的优缺点，汇编出了土库曼斯坦萨曼杰佩区块定向井水平井施工技术报告，并在met23井的施工过程中将钻遇岩膏层技术措施运用于实践，该井最终仅仅用了42天就钻完了2900米进尺，又一次刷新了土库曼斯坦的钻进新指标。
四、职工培训
人是第一生产力，只有不断提高人的素质技能才能更好的完成生产任务，每一次取得的成绩都和我们辛勤的培训是分不开的，在土库曼工作的这一年我深深的体会到了这一点，我们面对的不仅仅是中国员工还有大部分是当地员工，当地石油工业发展很慢大部分工人都是放下羊鞭参加工作的，由于语言的不通给我们的工作带来了很多的困难。
篇6：现货原油销售工作总结
我公司是中石油下属分公司，公司党组始终高度重视公司党建工作。坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕中心、服务大局，不断加强和改进企业党的建设，为公司的稳定发展提供了强有力的政治和组织保证。
一、适应改革发展需要，加强党的组织建设
公司党委深刻领会加强和改进新形势下党的建设的重大意义。充分发挥党组织的独特优势，有力推动企业科学发展和谐发展。要从党建工作的制度上、机制上、方法上积极探索，大胆创新，主动作为。通过加强党的建设，进一步用好、放大中国石油独特的政治优势和组织优势，并将其与生产经营管理优势有机结合，努力打造集团公司新的核心竞争力。一是在改革调整中及时建立健全的党组织。在公司改制分流、清理整顿、业务整合、机构调整过程中，坚持党的组织机构与行政机构同步设置、党务干部与行政干部同时配备、党务工作与行政工作同时展开的“三同步”原则，确保基层队伍走到哪里，党组织就设置到哪里，党建工作就跟进到哪里。二是在实施“走出去”战略过程中加强海外党组织建设。近几年，公司积极实施“走出去”战略，海外业务、施工队伍不断增加。
二、加强党员的能力素质建设
公司党组按照“思想觉悟高于群众、业务技能高于群众、工作业绩高于群众”的目标，在全系统普遍实施了党员素质工程建设，党员的思想政治素质、业务技能有了新的提高，在生产经营和改革发展等各项工作中较好地发挥了先锋模范作用。一是加强党员和党员领导干部学习。二是加强党员和基层党支部书记培训。三是创新教育形式，拓宽教育载体。
三、组织开展各种主题活动，发挥职工的主人翁作用
针对今年员工流动较大，一线骨干调离较多，造成技术力量呈现青黄不接的情况，公司党组织及时开展了“比学习技术，摆谁的学习劲头足，考试成绩好，工作业务技能是不是高于群众;比工作能力，摆谁处理事故能力强、优化生产办法多，节能减排做得好，安全环保能达标，工作业绩是不是高于群众;比个人素质，摆谁的违章违纪少，思想修养好、行为举止文明，综合素质和思想觉悟是不是高于群众”的“三比三摆”活动。结合生产实际和党员干部的工作思想现状，以强化作风建设和提高技术水平为着力点，大力开展岗位练兵技术比武和强化培训，公司老总、书记亲自担任组长、顾问，大兴学习之风。在今年的“炼塔杯”技术比武中，公司有了新突破，整体水平获得了较好的成绩，通过一系列主题活动的开展，公司全体党员认真履行承诺，确保了党员在平时工作中看得出来，在关键时刻站得出来，在危急关头豁得出来，充分发挥了“五个作用”：即在思想认识中的“前导队”作用，在技术革新中的“主力军”作用，在关键时刻的“排头兵”作用，在生产运行中的“安全员”作用，在群众中的“黏合剂”作用，党员的先锋模范作用得以全面显现。
四、认真学习贯彻四中全会精神，扎实做好当前各项工作。
公司落实党中央、国务院应对国际金融危机的一揽子计划，完善各项应对措施，持续推进综合性国际能源公司建设，为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献。公司党委重点抓好以下工作，一是平稳组织生产经营，全面完成各项业绩目标。按市场需求组织油气生产、加工和销售，抓好重点工程建设，继续开展“勤俭节约、挖潜增效”主题活动，确保各项生产经营任务和降本降费目标顺利完成。二是注重统筹协调，努力保障市场稳定供应。紧跟市场变化，强化产运销储衔接，稳定市场供应，提高销售效益。组织好今冬明春的天然气生产和销售工作，保证城市居民、公用事业和重点用户的用气需求。三是确保安全环保稳定，营造良好发展环境。全面加强重点领域、要害部位和关键设施的安全防控，突出加强重点地区企业和海外项目的安保防恐，完善各级各类应急预案，促进安全环保形势明显好转。继续做好维护稳定工作，确保企业大局稳定。四是提前谋划安排，做好明年各项工作准备。
五、切实抓好公司零售业经营管理工作
近几年来,公司一直把零售经营管理工作提高到事关企业生存发展的战略高度来认识，牢固树立“得零售者得市场、得效益”的观念，从XX年到短短四年间，公司加油网点由××*余座发展到××*座，加油站用工由过去的××*多人增加到××*人，零售市场占有率已达到72.5。目前，公司经营管理体制改革使零售管理格局发生了新的变化,原来的××*个区县公司所辖××*余座加油站整合为目前的5个区域,扁平化专业化的零售经营管理体制，体现了精干、高效、简捷、顺畅的特点，克服了旧体制存在的多级管理、交叉经营、精力分散、管理粗放的弊端，实现了公司本部对零售一线经营层面的直接指挥和监管。如今,北京公司零售板块固定资产及产生的效益都已占到公司资产总额及效益的70,同时新的零售经营管理格局加大了管理幅度及难度,对零售管理队伍提出了更高的要求。如何加强零售管理队伍特别是劳务工队伍的建设这一课题,摆在了新成立的零售中心党委面前。
随着企业的发展和改革的不断深化，劳务用工比例呈上升趋势。目前，在我公司加油站现有的××*名员工中，劳务工有××*人，占到加油站员工总数的××*，其中担任站长职务的有××*人，后备站长××*人，担任带班长职务的有××*人。
几年来,辛勤工作在油品销售市场最前沿的劳务工们,为我公司加油站增量增效及企业形象与信誉的维护做出了巨大贡献。成寿寺加油站的加油员马小金在捡到顾客价值××*元并且没有设任何限制信息的加油卡时，毫不犹豫地把它返还给失主，得到了顾客的赞誉;盛磊喜力加油站加油员王建在为顾客提供了热情周到的服务后，使刚刚在某建材城生了一肚子气的顾客深受感动，特地投书媒体表扬我们的员工和我们的企业，并表示一定要成为中国石化的忠诚顾客;当北京公司把一座五星级加油站交给劳务工站长朱盛良管理时，他凭着对北京公司的'热爱之情，带领全站员工奋力拼搏，不负重望，在百日竞赛中夺得了满分……这样的例子在公司不胜枚举。事实证明，劳务工已成为零售经营应对市场挑战的主要力量。这支队伍的稳定及潜能的充分发挥，事关企业发展的大局，必须切实抓好。
今年，公司党支部的各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，具体表现在：一是党员在理论学习与联系实际方面还不够紧密，党性修养和理论素质有待进一步提高;二是党员的思想不够解放，作风不够深入，个别党员工作缺乏创新意识，深入基层联系群众较少;三是各项学习制度、发展新党员等方面工作还须加强;四是党支部组织活动不够多、不够活跃。这些问题都需要引起高度重视，在今后的工作中努力加以克服。我们将在以后的工作中切实做好，充分发挥党员的先锋模范作用，为圆满完成年度各项任务，做出新的贡献。
篇7：现货原油销售工作总结
一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线，开展形式多样的教育培训活动
一是我们每周二都组织党员干部学习，每周三再组织全体员工认真学习领会，掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中，我们采取了全面学习，突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神，重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”，沙运司结合干部队伍建设的实际，将今年确立为“干部作风转变年”，这是实现战略发展目标，进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外，我们还积极组织员工进行了业务技能，安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善，安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排，开展了“干部作风转变年”、文章版权归网作者所有;“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来，我们始终紧跟沙运司的步伐，按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求，认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动，真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司综合治理等法律法规学习大纲，合理安排法律法规的学习，并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。
二、加强领导、强化组织，做好基础管理
加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口，也是我们成品油销售的主要渠道。因此，我们把加油加气站的管理工作作为重中之重，精心组织，规范管理，严格检查。从人员落实、岗位培训、制度建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护，各项规章制度和岗位职责进行了完善，生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检，保证安全。同时，经常开展泄漏、着火等事故预案演练，提高职工的应急能力和事故处理能力，确保了加油站的安全、平稳、高效的运行，为成品油销售公司的销售任务做出了贡献，也为我们在社会上树立了良好的形象。
对于成品油销售公司来说是一个开拓之年!在这一年里，成品油销售公司及时调整发展战略以便跟上沙运司快速发展的步伐，形成一个良好的发展局面。在今后，我们将继续努力，不断创新，为公司贡献自己的力量。
篇8：原油电话销售开场白
1、你好，我是元汇石油的投资顾问,我姓X。(先生、女士)之前在我们网站留下联系方式，给你做一下回访，想问一下你是想了解石油投资还是想咨询其它信息?
A：你好，我这里是银行投资理财合作单位,(我是元汇石油的投资顾问,我姓X)
B： 你好!我这边是元汇石油的投资顾问，由于业务需要，我们对石油投资的认识程度做一个市场调查，(所以现在稍微占用你两分钟时间)，稍作停顿。不知道你现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等?
第一种话术(银行切入式)
B：我不做投资。
A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，你将会损失40万，所以你应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。
我们特别推出石油交易可以抗通胀、增值、保值，你有了解过吗?没了解我可以先协助你了解。
B：你们是干什么的?
A：我们公司是北京石油交易所4号会员单位。专门为投资者提供前期介绍、开
户以及后期服务的公司，我们凭借强大的金融研究实力 、综合性的媒体传播渠道 、全方位的客户服务体系,领跑北京石油交易所各大会员单位。
B：什么是石油交易?怎么交易的'?
A：成品油是由北京石油交易所推出的一款关于石油的投资理财产品，与国际原油价格接轨，以人民币方式报价的国内石油投资产品。
石油交易是可以买涨买跌双向交易的，所以不管石油价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。
关键是资金由银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去银行进行咨询。
B：喔，那好的!
A：恩，先生，你这边先给我留个邮箱，我将资料发到你邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓X，你叫我小X就可以了，请问先生怎么称呼? B：我姓。。。
为了不打扰你，也为了更好的为你服务，请问平时什么时间打电话给你比较方便?关于石油交易，关于投资理财有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话：13???，我叫??在此祝你工作愉快，感谢你的支持，再见!
(了解客户的基本信息：姓名、手机号、QQ号、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码)为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空。 注：石油的优势要在第一通电话里表现出来，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银行存管的!
篇9：原油电话销售开场白
B：了解一下石油投资。
A：那你之前是在做哪方面的投资?(不要急着去介绍石油，与客户之前做的投资做对比，显示出石油的优势)
B：股票
A：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，你做的怎么样?你对新兴行业石油投资了解多少?有没有听说过北京石油交易所的“成品油交易”业务?
B：不做了，没了解过。
A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货石油和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作。
T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种!你可以了解下与股票做个对比!(如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下)
篇10：原油电话销售开场白
电话销售人员：您好，是李经理吗?
客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
篇11：原油销售话术开场白
问题一 在其他平台合作过亏损，不想在做了?
了解客户亏损原因(什么平台?老师指导水平怎么样?投入多少资金?仓位?止损如何设制?每天操作多少次?亏损多少钱?赚钱不出?)
(咱们老师指导也不是100%,也有错误的时候，但是我们不是一个老师而是一个团队、我们有信息采集小组，有分析团队，汇总分析完制定出操作策略、并且我们团队不是简简单单的指导您买涨买跌，更多的是教会您在这个市场里如何做单的一些方法和技巧。)
问题二 您们分析师给出意见的准确率有多高?有那些专家?
我们公司技术团队能为您提供的服务有两个方面：针对开户在交易的客户每天发送三条操作意见，在公司的网站上专家团队每天还会有3-4篇的今日点评，它包含了对整个基本面和技术面的分析，主要的就是将操作方向和控制风险的点位给您做一个相对明确的意见参考。
真正的投资收益率讲求的是阶段性的收益，对于投资来讲应该如何做到稳步的收益?我认为作为投资的基础应该是建立在控制风险的大前提下，因为只有控制住了本金的风险前提才能谈到收益，我们的操作策略是希望您的操作可以达到每次的交易都能用1元的止损来换取2元以上的收益概率，如果一定要计算准确率的话，哪怕我们技术团队给您10次操作意见中只有50%的准确率，那么对您来说您的收益也是很稳定的。
只是话说回来，投资的收益是要看您是否用对了操作方法。
我们专家团队阵势非常强大，都是在原油投资行业具备有以上的分析经验，所以我们给出的操作意见一定不会让您失望。
(专家团队：黄华柒、周一丁、李清平、辛天礼、许重生、官浩泉等)
问题三 我模拟帐户亏钱了，我不敢做了
恭喜您，您问道了最关键的问题了，我们设置模拟交易软件的目的除了让您在真实交易前练习如何使用交易软件防止您操作错误导致无谓的亏损以外，还有一个重要的目的：现货原油属于一个投资理财的品种，作为投资来讲最重要的是您要对商品本身有一个充分的认识，如果没有模拟交易的过程您就直接进入实盘交易的话，很可能就会出现您所说的亏损导致失去投资信心，模拟交易软件的设立就是给您对商品行情了解的一个工具，我们会正对您模拟交易亏损的原因进行帮助您分析，并且会教您使用正确投资方法来进行交易获取利润。
(正确的方法就是您要遵循顺势操作，根据区间提示选择理想的进场点位，没有理想价位宁可不做也不要做错，选择好进场点位后控制好仓位严格设立上止损作为控制风险，保持一颗良好的心态来做投资。
)所以如果您的模拟账户是亏钱的，我想了解下您是怎么操作的呢?在交易中需要很清楚的知道自己的每一笔交易是用多少的成本来换取多少的利润，如果能始终保持用1块钱的止损来换取2-3元的利润的话，那么您操作10次有5次亏损，您的总体周期收益也是获利的。
所以控制风险是在投资中是最为关键的前提。
您在模拟账户上有了亏损的经历后，我们会帮您找出亏损的原因，并且帮您制定出解决的方案，在您的现货原油投资生涯中，欣祺益是会始终如一的陪伴您一起成长。
我们的这套投资方法适用与所有的投资品种。
问题四 觉得风险太大
没错，每个行业都存在投资风险，投资越大风险越大，但同时利润也越高。
风险再大只要能够合理控制就会降低风险甚至没有风险，风险再小如果不加以合理的控制也会出现大的风险。
就像，行人过马路，其实风险很小，但稍有松懈可能会酿成惨祸。
风险投资也是一样，只要我们合理的控制住风险，再加上一些成功的方法，我们就能够在这个市场做到盈利。
我们公司会针对风险问题专门对客户进行培训。
问题五 能赚到钱吗?
既然您会犹豫，就说明这个投资产品有吸引您的地方，换句话说，就是它有值得您驻足的优势和价值，您同意我的说法吗?如果它真的不能给您带来利润，我想您连看也不会看它
一样，不是吗?再说了，对投资者来说，结果是很重要的，但是，关键还是要看过程，只要您在操作中结合正确的投资理念和投资方法，相信您将来一定会有不错的收益，您不妨再多了解了解，当然这种投资理念和投资方法公司都会有专门的培训。
问题六 我再考虑考虑
嗯，您考虑是应该的，当然要慎重点。
如果在您没完全了解之前，我们也不会让您盲目投资的。
您考虑的`原因是什么呢?是不是在哪些方面还存在疑问。
您不妨说出来，我再给您加以说明。
(您考虑我可以理解，但我想知道您想考虑什么，是考虑和我们合作和还是考虑怎么推脱我们?如果今天的事情都放到明天去做的话，您会发现个有趣的结果，比如前期的601002晋亿实业3个月时间从8元涨到31，刚开始涨的时候您考虑一下，结果涨到10块钱，您又犹豫了，想等跌下来点再买，结果又涨到20块，您更不敢买了，最后涨到31您都没能买进。
想要做好事情就需要一个果断。
如果当初您买了晋亿实业现在您赚了3倍，而您现在又套的更深了，如果考虑可以找到最好的办法，那贫富比例就不应该是80% :20%,俗话说，成功总有方法，失败总有原因，原油市场就是您打开成功大门的钥匙，迈出您人生的这一步，您再犹豫的话那您的结果只能和您现在一样。
我们下午4点欧洲盘有个建仓，马上去办理好手续，下午就可以看到立竿见影的效果。)
问题七 您们的开户资金太大
是这样的，您的开户资金都是存放在银行您的个人账户里，就和您存放在其它银行是一样的道理，并且，您账户里的资金量越大，您的回报就越大，抗风险的能力就越强，相反，您的回报就会小一些，您抗风险的能力也相对低一些。
当然，开完户后您可以把部分资金撤出来。
问题八 您们的手续费太高了
您错了，相比之下，其实我们的手续费并不高，就拿最常见的股票来说，它的手续费是千分之一到，而我们的才万分之8，之所以您会觉得它高，是因为您忘了您其实是以保证金的形式在做交易，如果您按全额算，您就可以知道哪个手续费高了，并且，我们产品的优势是同类中最多的，您说呢?
问题九 为什么现货原油有3点的点差?
您对原油市场还不是很了解，现货原油是与国际市场接轨的T+0市场，更是一种做市商制度的市场，凡是双向T+0交易的市场，尤其是做市场制度下的市场，都要收取点差的。
现货原油点差是天交所及做市商规定和收取的，点差是为了保障及时交易的，做市商收取了10个点差，他就会保证我们及时成交。
不管是什么样的行情，是买，还是卖，只要有人交易，做市商都要无条件的执行买卖。
不像股票，股票是时间优先，价格优先的撮合成交，并不能保证及时买卖和成交。
而且，国际黄金和原油市场的点差是50美金，大概是300到400块钱，我们国内现货原油只收3个点差，也就是60块钱，已经是很便宜了。
问题十 什么是保证金
保证金交易是指客户在其买卖外汇现货合约或期货合约时，只需按照合约价值的一定比例缴纳资金，而无需全额支付，而盈亏是按照和约金额来确定的，从而使得现货和约和期货交易盈亏产生了杠杆效应。
问题十一我和家人商量商量
我不知道您想商量什么?是商量原油市场的问题，还是我们的实力，担心我们骗您。
您和家人商量我能理解，家和万事兴嘛，但是我大胆问一下您您家人是做什么工作的，您家人还没您懂这个市场啊!您觉得商量的结果是什么呢? xx年股市大涨的时候有提前告诉您去买吗?去年股市大跌的时候他们有提示您风险让您出逃吗?现在是二十一世纪，专业的事情您就交给专业的人去做就可以了，是医生，治病救人就是您的专业，您让我拿着手术刀上手术台，那还不出人命吗?想把原油做好，您听我们的就可以了。
您就做那些简单的事情，点点鼠标，数数钱，其他的您就不用管了。
问题十二我股票做的挺好的，再去投资现货原油，恐怕精力时间不够。
真的要恭喜您了，在股市里能够做到稳步收益表示您的分析判断能力是相当的厉害，如果您将股市的操作经验运用到原油投资里，我相信您的收益一定会很丰厚，现货原油和股票都是属于金融产品，其运用的分析技术指标是一样的，股票交易时间一天只有4个小时，我们现货原油交易是与国际接轨.
全天24小时交易(其中每天凌晨04：00-06：00银行无负债交割时间)，白天亚洲盘的行情因交易量小相对清淡，您可以将精力重点放在股票投资上，到了下午4-5点开始就是欧洲盘交易时间段，此时的现货原油开始交易活跃，晚上8：30是美洲盘开盘时间交易量最大，行情波动很活跃.
您可以在欧洲和美洲交易时间进行原油投资，我建议您可以这样，白天炒股，下午下班回家吃好饭，冲好澡，泡上一杯咖啡坐在电脑前做美洲盘的行情，大约是8点到12点之间。
这样一来不会影响到您股市投资的交易，第二在通胀愈发严重的情况下您可以做一些原油的投资进行保值增值来规避风险，第三也做到了分散投资的理财策略。
问题十三现在原油价格已经够高了，很难有收益了吧?
看来您还是不太了解现货原油的交易机制，现货原油的特点是可以双向交易，就是说如果你分析商品的未来周期价格会下跌调整，那么您可以在交易系统上做空商品，若价格跌下来，其中的价差同样也能使您获利，倘若您分析商品的未来周期价格还有上升空间，您可以在交易系统上做多商品，若价格上涨，其中的价差也是能获利的，所以这种投资方式不在于价位的高低，只要市场有波动我们就能从中获得收益。
篇12：原油销售技巧和话术
原油销售技巧和话术
交流过程注意问题：
1、不要问客户现在是否有空?假如客户说他现在在忙，就回答，那这样吧，你先忙，我一个小时后再给你去电话。
2、一通电话不要全部都是自己讲，学会倾听客户的提问
3、第一通电话，客户没有明显意向，不要目的太强，这样会引起客户的防备心态
4、不要急着问客户的姓名，等通话中段再问
5、跟客户预示，为下次去电准备(非农数据，有什么消息第一时间通知你)
6、有什么问题解决什么问题，切勿画蛇添足。
7、针对分类出意向客户，制定合理的跟踪方案并解决客户所提出的各种问题，促使客户成交。
大客户唯一购买的就是态度。反复说到，就是客户的疑问。最要解决的问题
第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对原油投资还不是很了解或稍有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。
简单和客户介绍石油交易，原油交易的价值，除了介绍原油交易的优势，另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
开场白
1、你好，我是xxx原油的投资顾问,我姓X。(先生、女士)之前在我们网站留下联系方式，给你做一下回访，想问一下你是想了解原油还是想咨询其它信息?
A：你好，我这里是银行投资理财合作单位,(我是原油的投资顾问,我姓X)
B： 你好!我这边是原油的投资顾问，由于业务需要，我们对石油投资的认识程度做一个市场调查，(所以现在稍微占用你两分钟时间)，稍作停顿。不知道你现在在做哪些的投资呢，比如基金、期货、股票等?
第一种话术(银行切入式)
B：我不做投资。
A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，你将会损失40万，所以你应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。我们特别推出石油交易可以抗通胀、增值、保值，你有了解过吗?没了解我可以先协助你了解。
B：你们是干什么的?
A：我们公司是北京石油交易所4号会员单位。专门为投资者提供前期介绍、开户以及后期服务的公司，我们凭借强大的金融研究实力 、综合性的媒体传播渠道 、全方位的客户服务体系,领跑北京石油交易所各大会员单位。
B：什么是石油交易?怎么交易的?
A：成品油是由北京石油交易所推出的一款关于石油的投资理财产品，与国际原油价格接轨，以人民币方式报价的国内石油投资产品。
石油交易是可以买涨买跌双向交易的，所以不管石油价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去银行进行咨询。
B：喔，那好的!
A：恩，先生，你这边先给我留个邮箱，我将资料发到你邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓X，你叫我小X就可以了，请问先生怎么称呼?
B：我姓……
为了不打扰你，也为了更好的为你服务，请问平时什么时间打电话给你比较方便?关于石油交易，关于投资理财有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话：13……我叫……在此祝你工作愉快，感谢你的支持，再见!
(了解客户的基本信息：姓名、手机号、QQ号、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码)为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空。
注：石油的优势要在第一通电话里表现出来，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银行存管的!
第二种话述(谈股论金式）
B：了解一下石油投资。
A：那你之前是在做哪方面的投资?(不要急着去介绍石油，与客户之前做的投资做对比，显示出石油的优势)
B：股票
A：由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，你做的怎么样?你对新兴行业石油投资了解多少?有没有听说过北京石油交易所的“成品油交易”业务?
B：不做了，没了解过。
A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货石油和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种!你可以了解下与股票做个对比!(如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下)
中国的股市也是不健康。股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货石油买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货石油是当天可以买卖的，不易套。股票只有白天的四小时，现货石油22小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的理财品种，获利空间远比股票要大(不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，庄家操纵易暴涨暴跌，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，散户很难获利的)。
PS：另外一种情况就是客户自身比较排斥新鲜事物，不接受你的介绍!那么此时可以用另外一种谈股论金的方式
因为现在的股市真的赚不来钱的!只留下一些500万以上资金量的客户在做，我们现在都做现货石油的，你可以了解下，获利一个点就是股票的一个涨停板，而且买涨买跌双向的，获利空间要比股票大的多!你如果股票做的不好的话，也不要做了，做现货石油好了，你想想看，私募的做股票都在做合理的投资组合了，你散户就更不用多说了是吧!
A：先生，我电话里跟你说可能你也不太明白，你把你的邮箱告诉我，我可以通过邮箱把我们的看盘软件和交易软件发给你，然后带你详细看看盘，了解一下。
B：好吧，我的邮箱……
A：你现在在线上吗?(不在电脑边：那你什么时候方便上网，到时我教你下载)
B：好的
A：如果有什么不明白的地方，可以随时给我电话，我再教你看一下盘面，也可以带你简单模拟操作下。
B：好的`
A：先生你贵姓啊?
B：我姓。。
A：好的，XX先生，我姓X，你可以叫我小X，我的工号是*******有什么问题可以直接给我电话。
第三种话述(直截了当式)
B：什么事?
A：今天给你打电话是想给你介绍一种全新的投资-炒现货石油，不知道你以前有没有了解过?
B:没了解过
A：没有也没有关系，其实现在很多人都想过做一些投资和理财，有时候就是缺少这样一些信息跟渠道，那你想了解一下在投资方面的一些信息跟建议吗?
B：我是一个新手，没有什么投资经验，我要怎么开始?
A：目前石油交易推出时间不是很长，仅半年左右的时间，很多投资者包括股民，期民都对石油交易上没有太多的经验，但是石油它品种单一，相比其它的品种来说，更容易了解与掌握，刚开始不会不要紧，我们这里很多客户也都是从零开始的，我们不仅会教你如何交易下单，且我们每月定期会给客户进行技术培训和每天给出行情分析报告，来增加客户的交易质量。
B：这个现货石油是怎么交易的?(具体怎么炒?)
A:这个很简单的，和其它投资品种一样，有专门的交易系统，也是通过电子交易平台实时交易，在电子交易平台下达交易指令。刚开始做，你可能不大熟悉，之前也说过我们这边有专业团队老师，每天会发操作建议。
B:这种产品的收益与风险怎么样?
A:投资任何理财产品都是有风险的，我们主要看他的风险与收益的比例问题，天通银由于他的品种单一，不像股票选股那么繁琐，并且他是t+0 24小时 双向交易机制，所以他的交易机会会更多，收益性相对会更高;由于他是t+0交易机制当我们发现做错方向的时候可以及时做出止损，所以他的风险可控性会更好，因此他的收益性大于风险性!
资金方面，北京石油交易所和国内多家银行合作(光大银行、工商银行、建设银行、浦发银行、农业银行、招商银行)，像证券公司一样实行资金第三方存管，资金安全完全可以放心。
B：说的这么好，做的人多吗?
A：目前国际经济动荡，国内股市低迷，近几年国际金银价格大幅上涨，贵金属投资受到越来越多的投资者青睐，据调查20%-30%的股民都有过投资黄金、白银交易的经历，现在很多职业投资者或者是普通投资者都在市场不好的情况下转行石油交易，相信你也听说我们北京石油交易所的成品油交易吧?
B：你们是怎么样开户的，如何收费?怎么服务的?
A：开户是很简单的，像你在证券公司开户一样。我们是北京石油交易所004号会员单位，可以通过我们办理开户手续。资金帐户也是由银行和你自己监管的，做石油交易，白天与晚上都可以在网上交易。看你的时间安排。收费是每笔交易双边收取，单边是万分之8。由于现在国家也在大力支持这个项目投资，石油市场刚起步，市场前景非常好。所以暂未收其它费用，公司免费为客户开户，免费为客户提供理财投资指导。
B：我先自己了解一下
A：先生你现在有没有在线呢(如果在线上，直接加进去把资料发给客户，有些客户比较空的，等他安装好后，可以直接带他看盘及模拟)
(如果客户不在线上)
A：先生，你大概什么时间上网啊?我把资料给你发过来，到时花几分钟时间带你看一下盘。
B：晚上。
A：好的，先生你贵姓啊，方便到时候称呼你。
B：XX。
A：好的，XX先生，我姓X，你可以叫我小X，那我们晚上上网再聊，不打扰你了，祝你投资顺利，再见。
B：再见。
篇13：销售周总结工作计划
本周在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一周来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
3、确度、仔细审核；
4、货物的及时处理；
5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。
6、每一件事情，坚持再坚持！
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
5、部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的是这周同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今后我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远！
篇14：销售周总结怎么写
销售周总结怎么写
销售周总结怎么写
写出一周里的销售数据，运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据，把握市场机遇”的能力。
一般讲，周销售工作总结有个大纲性的东西，在这个大纲下，根据你自己一周里的工作情况往里“填肉”，要有自己的文笔和亮点。
1、市场总体情况
2、应该完成的指标
3、遇到的新情况、新问题
4、今后的打算总结的基本格式是：1、标题。
2、正文。
开头：概述情况，总体评价。
提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款。
署名，日期。
销售周总结范文
本周480销售完成率160%，超额完成60%。
480店9月份销售完成率60%。
12月份刚好完成任务。
本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错。
三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势，
从而发挥自身优势，提高销售。
本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。
分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱。
二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的。
三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很大，开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的.管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售积极性，形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人，老会员5。
较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。
现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会，无培训安排。
元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。
培训内容为：1、产品知识重点点位培训。
2、销售技巧提炼培训。
3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。
这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想。
671虽然从c区调整为a区，但因此通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。
下周工作计划
一、完成周销售计划。
二、与门店协调沟通周末活动安排。
三、门店位置跟进。
四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队凝聚力打造不容忽视)
篇15：销售的周计划和周总结
销售的周计划和周总结
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析：
XX年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。
1.影响业绩的正面因素：
① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动，这包括：
a．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。
b．两次房交会和住博会。
c．生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的'既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。
⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。
2. 影响业绩的负面因素：
①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。
② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。
二、客户统计及分析
1. XX年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。
2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
3. 预约客户死单率
4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。
三、XX年度工作计划
1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。
2. 小区活动及团购。
篇16：销售周总结与周计划
_年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009]，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
销售工作计划制定的简单步骤
一、市场分析。
销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理，明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
销售内勤工作计划
我于_年02月份任职于_公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作：
作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为__公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
电话销售工作计划
_年的计划如下：.
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
_年采购员工作计划
采购的计划工作过程开始于从每年的销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量;生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。
在许多公司中，不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划，然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。
材料消耗量的估计分为月度和季度，将估计数据与库存控制数据进行核对，而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后，将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系，制定出采购计划。然后预计材料供应充足，价格可能下降，那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反，如果预测到材料供应少，价格有上升的趋势，明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同，并且将会考虑购买期货的可能性。
篇17：电话销售周总结和计划
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工作总结按时间划分，有周总结，月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考，让大家了解如何写周工作总结。
通过一周的培训，让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，下面是自己个人心得：
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。
2、服务的心态
从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：
1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查：前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结：“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!电话销售周工作总结怎么写
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、
总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
篇18：店铺销售周总结怎么写
淘宝店经营总结报告
一、店铺介绍
我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。
二、经营理念
“没有最好，只有更好” ，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。
三、团队成员及其分工
XX：负责货源联系，店铺装修，客服；
XX：负责客服，货物发送，售后服务。
由两人共同进行网店推广宣传工作。
四、店铺构成
1. 店铺取名
给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。
2. 店铺装饰
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。
然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。
3.产品介绍
产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。
商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。
产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，而且会来买产品的通常也是对产品有点了解的顾客，切实的说明产品的功能，主要成分和使用方法，使顾客更清楚了解产品，才能留下顾客
4.货源准备
直接和地区总代理联系，从总代理处进货。保证产品质量。
五、营销策略
1.品牌效应
利用产品已有的品牌效应，使店铺有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望，更好的推广网店。
2.宣传推广
有了好的信誉也要有人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传。我们先向周围的同学朋友介绍我们的店铺，帮忙增加点击量；然后我们把店铺的链接和店铺介绍写在QQ，MSN，论坛等账号的签名中，再在各个论坛，聊天群里发帖发言介绍店铺，向网络上的陌生人推荐店铺，吸引更多的点击量。
3.产品定价
可以比较淘宝网上同类店铺的售价后，将产品价格定位在中段，并可将受较多推崇的产品价格定的稍低一些，以吸引顾客点击量。注意不可将价格定的太低，以防给人一种假货的感觉。
4.低价促销
要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费，比如：一次购买满100元产品，可以免邮费；一次购买300以上的产品可以任选一款价格在50以下的产品做赠品；加1-5元可以得到各种的产品小样；在固定节假日推出低价折扣等等。
六、销售服务
1.在线客服
只有店铺掌柜长时间在线，才能及时了解顾客需求，所以小组的两人同为客服，并在课余时间长时间在线，回答顾客的提问。回答问题时必须有足够的耐心，细心。要先站在顾客的角度想，给客人留下服务态度好的印象容易留下回头客。因为本店卖的是化妆品，客服必须十分了解产品的功效，这样可以给顾客提供有用的建议，和顾客打好关系。
篇19： 销售周总结与周计划
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3 确度，仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系，并不断开发新的客户。
6 每一件事情，坚持再坚持!
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。6 及派车问题。
7 品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!销售人员一周工作总结范文
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。电话销售周工作总结
工作总结按时间划分，有周总结，月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。今天小编给大家分享电话销售的周工作总结给大家参考，让大家了解如何写周工作总结。
通过一周的培训，让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，下面是自己个人心得：
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。
2、服务的心态
从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：
1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查：前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结：“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!
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