室内家装个人工作总结
“青春活力美羊羊”通过精心收集,向本站投稿了13篇室内家装个人工作总结,下面是小编为大家带来的室内家装个人工作总结,希望大家能够喜欢!
篇1:家装室内空气质量调查报告
家装室内空气质量调查报告
1、家装污染不容小觑,四成室内空气质量不合格。
2、TOVC是超标重灾区,最高超标达10倍。
3、近九成装修合同没有约定空气质量验收条款。
4、强制性国家标准在家装行业未得到有效落实。
5、仅凭闻味道来主观判断合格与否不靠谱。
6、选择半包装修的消费者最多,但半包装修室内空气质量合格率最低。
7、在通风条件下放置时间越长,相对合格率越高,但完工一年的房屋仍有超标的情况。
为加强对家装行业的社会监督和消费指导,深圳市消费者委员会于12月组织开展家庭装修环境污染专项调查。
深圳市消委会通过官方网站、微博、微信、新闻媒体等方式公开征集装修完工7天以上、一年以内的深圳市家庭住房作为调查对象,共收到有效报名家庭574个;本次检测从中随机选取120套家庭住宅。
一、调查结果
深圳市消委会对深圳市120套家庭住宅的室内空气质量进行了检测,结果显示:深圳市装修完工一年以内的家庭住宅,室内空气质量总体合格率仅为60.8%,不合格住房47套,合格73套,其中甲醛超标的有8套,最高污染值为0.20 mg/m3,为国家标准限值(0.08 mg/m3)2.5倍。苯超标的有3套,最高污染值为0.260 mg/m3,为国家标准限值(0.09 mg/m3)约3倍。
1、TVOC(总挥发性有机化合物)是家装空气质量污染的重灾区
纳入本次室内空气质量调查的120套住宅,其中46套住宅TVOC超标,不合格率为38.3%,TVOC最高值为7.18 mg/m3,超过国家标准限值(0.5 mg/m3)10倍以上。
2、近九成装修合同没约定空气质量验收条款,强制性国家标准在家装行业未得到有效落实
在本次调查的120套住宅中,仅有14套住宅在装修合同中约定了室内空气质量验收条款,另外106套住宅未约定,占88.3%,由此可见,广大家装消费者空气质量维权意识不强,对强制性国家标准GB50325-知之甚少,该标准在家装行业实施效果不佳,家装消费者的合法权益难以保障。
3、选择半包装修的消费者最多,但半包装修空气质量合格率最低
家庭装修主要分为清包、半包、全包三种方式。在房屋装修方式调查中,半包的比例最高有44.2%,其次是清包、全包。
深圳市消委会对已检测的120套住宅按照装修方式进行了统计,其中76户家庭选择半包的方式进行装修,从图4可以看到,按照此种方式进行装修室内空气质量合格率最低,只有57.9%。按照全包方式进行装修室内空气质量合格率最高,达到70.6%
调查发现,选择全包方式进行装修的一般是选择品牌装修公司,使用的装修材料为装修公司统一采购,装修公司会对装修材料进行质量控制,例如委托专业检测机构对装修材料进行检测、验证装修材料的质量合格证明等,以保障装修质量。
注释:(1)清包:业主自己购买所有材料,人工费用发包给装修公司的一种装修方式。(2)半包:业主自己购买主要材料,人工、辅料、部分主要材料由装修公司购买的一种装修方式。(3)全包(大清包):所有装修材料、人工均交与装修方的一种装修方式。
4、通风放置时间越长,空气质量相对合格率越高
装修完工1个月内的住宅检测了39套,合格的有19套,不合格的有20套,合格率为48.7%;装修完工3个月内的住宅检测了39套,合格的25套,不合格的有14套,合格率为64.1%;装修完工6个月内的住宅检测了24套,合格的16套,不合格的有8套,合格率为66.7%; 装修完工1年内的住宅检测了18套,合格的13套,不合格5套,合格率72.2%。
5、室内空气质量合格与否不是闻出来的.(OR鼻子靠不住),检测合格方可入住
调查显示,33.3%消费者认为装修完工后没有必要进行检测,认为通过主观感受室内气味便可以判断室内空气质量是否合格。为验证这一现象,市消委会在调查问卷中要求业主填写自我感观评价,将室内气味分为五个级别:很严重、重、一般、轻微、感觉不到。在被问及“是否发现房屋中有难闻、刺鼻的气味”时,47套不合格的住宅中,有22套业主的回答是轻微、感受不到。可见,仅凭感官无法准确反映室内空气质量污染的真实情况,主观感受往往与检验结果大相径庭。
6、随机抽取15款木地板,甲醛释放量均达到EO级标准要求
本次调查共抽取在深圳市面上销售的实木复合地板、强化地板共15款产品,甲醛释放量检测结果均远优于国家强制性标准E1级要求(≤1.5 mg/L),全部达到E0级环保要求(≤0.5 mg/L),涉及大自然、世友、菲林格尔、圣象、莱茵阳光等14个品牌。结果显示,15款木地板样品甲醛释放量全部合格。
7、胶粘剂产品2批次检测游离甲醛超标
本次调查,抽取在深圳市市场上销售的胶粘剂10个品牌10批次样品。检测项目包括:游离甲醛、苯、甲苯+二甲苯、总挥发性有机物总量。经检验,在10批次样品中,合格样品为7批次,不合格样品2批次,不合格的样品均为游离甲醛含量超标;1批次样品经企业验证不能确认样品的真假(详见备注)。
二、原因分析
1、甲醛
甲醛被国际癌症研究机构(IARC)列为一级致癌物,其对人体的危害已经众所周知。甲醛主要来源于人造板材及装修过程中使用的胶粘剂。
本次检测,甲醛超标的住宅有8套,最高污染值为0.20 mg/m3,为国家标准限值(0.08 mg/m3)2.5倍,主要是卧室内甲醛超标。调查发现,8套甲醛超标的住宅中,卧室中都新安装了衣柜或者吊柜,柜子的主要材料为饰面胶合板和饰面刨花板。由于人造板生产过程中一般都需要用到胶粘剂,采用人造板加工制作的衣柜等则必然向空气中释放甲醛。
综合室内空气检测和胶粘剂检测结果,可以得出以下结论:室内空气中甲醛超标的主因就是装修过程中使用的胶粘剂及利用胶粘剂加工制作的人造板所致。
2、苯
苯是室内挥发性有机物的一种,具有特殊芳香味,易挥发,苯的毒性并不比甲醛小,室内空气中苯超标将导致头痛、恶心等,是严重的致癌物质。苯主要存在于各种建筑材料的有机溶剂中,比如各种油漆的添加剂和稀释剂,一些防水涂料的添加剂也大量存在。
本次检测,苯超标的住宅仅有3套,最高污染值为0.260 mg/m3,为国家标准限值(0.09 mg/m3)约3倍。苯超标的主要原因是该住宅刚装修完工一个月左右,同时配置了新的木制床和衣柜,装修中使用的有机溶剂和家具中的有机溶剂、胶粘剂未能充分挥发,从而导致苯超标。
3、TVOC
TVOC包括苯类、烷类、芳烃类、烯类、卤烃类、酯类、醛类、酮类等。TVOC具有刺激性气味,能引起机体免疫水平失调,影响中枢神经系统,引起头晕、嗜睡、无力、胸闷等症状。
从TVOC检测结果来看,TVOC超标主要是由于通风时间不足,装修或家具使用的油漆、胶水未完全挥发。通过对46套TVOC超标的住宅按完工时间进行统计,我们发现TVOC超标主要集中在装修完工一至三个月内的住宅(共33套),与此对照的是,仅有5套装修完工六个月以上的住宅TVOC超标。
此外,也有部分实木家具,由于家具所用木材本身释放一些有害气体,使得TVOC的检测结果超标。
三、消费提示
根据本次调查结果,深圳市消委会建议广大消费者:
一是选择正规公司,在装修合同中约定室内空气验收条款。消费者在选择装修公司时一定要选择正规的装修公司,同时应在装修合同中明确约定,装修完工后委托专业的第三方检测机构对室内空气质量进行验收检测,保障自己的合法权益。
二是建立环保家装理念,提倡适度、简单装修,不要盲目追求豪华、过度装修。通过对空气质量不合格住宅的分析发现,许多空气质量不过关的住宅,主要是由于豪华装修、过度装修所致,如追求KTV般的豪华软包风格等。
三是装修完工后不要急于入住,多通风是减少污染廉价且有效的办法。
本次调查中发现,在装修完工四个时间段中,一个月内的空气污染最严重,应该尽量多开门窗通风一段时间后再入住。新购置的沙发、床垫等应该尽早撕掉保护膜,以加快家具有害物质的释放。窗帘、门帘等应该清洗并曝晒后再使用。
四是检测合格后方可入住。调查发现,主观感受不能正确反映室内空气污染结果,许多主观感受往往与检测结果大相径庭。因此,提醒广大消费者,家庭装修完工后一定要在入住前委托专业的第三方检测机构进行检测,检测合格后再入住。
五是选择有CMA与CNAS资质的第三方检测机构。由于当前市面上检测机构众多,部分检测机构不具备检测资质,部分检测机构检测与治理兼做,检测结果缺乏公正性,消费者在选择检测机构时一定要选择有CMA实验室资质认定和CNAS认可,其出具的检测报告上会有相应的认证认可标识,大家应该加以辨识。
六是木地板选购三部曲:一是在选购木地板时,建议到大型商场购买知名品牌的木地板,同时结合价格、耐磨等级等因素综合考虑,选取合适的木地板产品;二是目前市场上销售的木地板其甲醛释放量等级多为E1或E0级,部分经营者宣称的零甲醛,消费者切不可盲目相信;三是选购木地板时,可向经销商申请出示相应产品的第三方权威性检测报告,以保证产品质量。
七是胶粘剂选购需要细心:自行选购时注意看清楚胶粘剂产品包装上有无厂名、厂址、出厂日期,有无合格证、质保证书,看瓶上的用途、用法、注意事项等内容表述是否清楚完整。一般情况下胶粘剂这类装修材料都是施工单位提供,消费者可以要求施工方不要选购价格非常低的产品,尽量选择品牌胶粘剂,必要时自行提供给施工方。
四:73套空气检测合格家庭装修单位与材料清单展示表
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篇2:家装室内装修合同
发 包 方(以下简称甲方):
承 包 方(以下简称乙方):
施工负责人: 联系电话:
依照《中华人民共和国合同法》、《室内装饰装修管理办法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上协商一致,达成如下协议:
一、工程概况
(一)工程名称:
(二)工程地点:
(三)主要工程内容:
(四)承包方式:
(五)工程期限
开工日期: 年 月 日;竣工日期: 年 月 日。
(六)工程价款:
本合同工程造价为(人民币) 元;金额大写:合同签订生效后,若要变更施工内容导致工程量增加,工程价款由甲乙双方商讨确认后按实结算。
二、甲方义务
(一)委派 为甲方代表,全权负责合同履行及与乙方接洽,对工程质量、进度进行监督检查,办理施工所涉及的各种申请批件及工程验收、变更登记手续和其它事宜。甲方其他家庭成员对工程的意见均需通过甲方代表与乙方接洽。若需更换甲方代表,甲方应提前三日以书面方式告知乙方。
(二) 施工前,甲方向工程所在地物业管理单位申报登记。
(三)开工日前 天,甲方与乙方完善有关施工前相关手续。
(四)为乙方入场施工创造条件,包括:搬清室内家具、陈设,或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖,以不影响施工为原则。
(五)负责提供水源、电源,为乙方施工使用,并承担其费用。
(六)如确需拆改原建筑物结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续所产生的费用由甲方负责。
(七)施工期内,将进户门钥匙交给乙方代表负责保管,工程竣工验收合格移交后甲方启用正式钥匙乙方所使用的钥匙作废。
三、乙方义务
(一)委派 为乙方代表,全权负责合同履行,按预算内项目组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责处理的各项事宜确认。
(二)严格执行项目涉及的工程施工规范,确保工程质量。严格执行国家及地方有关防火、安全、环境保护的规定,做好施工现场管理。
(三)保护好上、下水管道的畅通。
(四)保证施工现场的清洁,做好施工现场保卫、垃圾堆码工作。
(五)合理使用甲方提供的水、电等条件和设施,不得浪费。
(六)工程竣工移交前,负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
四、材料供应
(一)按合同约定由各方提供的材料、设备应为符合设计要求和合同约定的合格产品,并应按时供应到施工现场 ,由乙方负责保管。禁止使用不合格的材料,若已使用,对工程造成的损失,责任由乙方承担。
(二)乙方不得挪用甲方材料,或替换价廉质劣的装饰材料、设备。乙方违反此约定,应按挪用或替换材料、设备价款的双倍金额赔偿给甲方。
五、工期
(一)因下列原因造成工期延误,经甲方确认,工期相应顺延:
1、工程量变化或设计变更;
2、不可抗力;
3、甲方同意的其它情况。
(二)甲方未按合同完成工作,或未按期支付工程款,工期相应顺延。
(三)乙方责任未按期开工,或无故中途停工而影响工期的,工期不顺延;
六、工程验收、工程结算及保修
(一)工程按时竣工后,乙方应通知甲方验收,验收合格后办理移交手续。如甲方不能在约定时间组织验收,需通知乙方另定验收日期,但甲方应承认竣 工日期,并承担乙方的看管费用和其他相关费用。
(二)工程验收不合格,乙方负责在约定的期限内返工,甲方不得使用,否则由此造成的损失由甲方承担。
(三)验收合格后,双方办理移交手续,填写工程保修单(饰面工程壹年、防水工程二年)。
七、工程价款支付方式
(一)双方约定按下表中方式支付工程款:
八、违约责任
(一)本合同双方签字后立即生效 ,双方应严格履行合同约定的条款,任何一方需变更合同内容,应在双方协商一致后,签定补充协议。
(二)任何一方因违反法律、法规等规定而受到罚款或给对方造成损失的,由责任方承担责任,并赔偿对方损失。
九、争议解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决或向有关部门申请调解。不愿协商、调解或者协商、调解不成的,当事人也可按下列方式解决:
1、提交重庆仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
十、附则
1、本合同经甲、乙双方签字后生效。
2、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。
3、合同附表为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇3:家装室内装修合同范本
六、纠纷处理方式:
1、因工程质量双方
发生争议时,凭本合同文本,可向建筑装饰协会装饰委员会商请调解,也可向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。
2、当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向市仲裁委员会申请仲裁人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)
七、合同的变更和解除:
1、合同经双方签字生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款___%支付违约金,并办理终止合同手续。
2、施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可视为本合同解除。
八、其它约定:
九、本合同一式_____份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方(签章): 乙方(签章):
法定代表人: 委托代理人:
住 址: 地 址:
电 话: 电 话:
邮 编: 邮 编:
签订日期: 年 月 日
签订地点:
家装室内装修合同范文三
发包方(甲方):
承包方(乙方):
为规范室内装修的施工,保护双方的合法权益,现根据《中华人民共和国经济合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《省保护消费者合法权益条例》,以及其它有关法律、法规规定的原则,结合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。
一、概况
1.装修施工地点:余干县环山路东山府邸二栋一层
2.该房结构:框架
3.装修施工内容:新办公室装修,详见装修图(乙方提供)
4.承包方式及计价方式:按装修施工图按实际计量,清单计价模式:(同原清单同类的分项工程综合价下浮8%。新增或漏项的分部、分项工程除去主材后下浮5%)按实计算后按工程总额下浮12%为工程最终结算额。
5.总价款:按实计算(清单价中已包括施工安全、技术、赶工等相关措施费用)
6.工期:自年月日开工,至年月工期为天。
二、关于材料供应的约定
1.甲方提供的材料
本工程甲方负责采购供应的材料、设备,应为符合设计要求的合格和产品,并应按时供应到现场。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异,乙方应及时向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程损失的,责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后,经乙方验收,由乙方负责保管。由于保管不当造成的损失,由乙方负责赔偿。
2.乙方采购的材料
本工程乙方负责采购供应的材料、设备,应为符合设计要求的合格和产品,乙方应向甲方提交相关质量证明文件,如乙方提供的材料系伪劣商品的,应按提供材料价款的以倍补偿给甲方。
乙方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。
三、关于工程质量及验收的约定
1.本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》和省主管部门制定的施工及验收规范为质量评定验收标准。
2.由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
3.由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。
4.工程竣工后,乙方应通知甲方验收是,甲方自接到验收通知7个工作日内组织验收,并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内不能组织验收,需及时通知乙方,另定验收日期。但甲方应承认竣工日期,并承担乙方的看管费用和相关费用。
四、关于工程价款及结算的约定
1.合同签订并进场后,甲方支付¥ 万元(大写: )做为工程预付款。工程竣工验收后,甲方支付完全部价款的95%,余5%的质量保修金(质保期1年)在保修期满后七个工作日内一次性付清。
2.双方款项往来,均应出具发票(或收据)。
五、其它
(一)甲方工作
1.向乙方提供施工需用的水、电、等必备设备,并说明使用注意事项。
2.做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等协调工作。
(二)乙方工作
①组织施工图纸或做法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交甲方审定。 ②指派( )为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜。
③未经甲方同意,不得随意拆除原有建筑结构及各种设备管线。
④乙方在其装饰施工范围内承担保修责任,保修期自本工程竣工甲方验收合格之日起个1年。
六、违约责任
1.因乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按1000元/天支付违约金给甲方。
2.乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的其他物品,如有损坏,应照价赔偿。
3.甲方未办理任何手续,要求乙方拆改原有建筑结构及设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款)由甲方负责并承担损失。
4.未经甲方同意,乙方擅自拆改原有建筑结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由乙方负责并承担损失。
七、纠纷处理方式
1.本合同履行期间双方发生争议时,在不影响工程进度前提下,双方可采取协商解决或请装饰施工所在地的建设行政主管部门或消费者协会调解。
2.当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解解决不成时,对本合同在执行中发生的争议双方同意由 仲裁委员会仲裁(当事人未约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向装修工程所在地人民法院起诉)。
八、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(签章): 乙方(签章)
地址: 地址:
电话: 电话:
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
篇4: 家装顾问年终个人工作总结
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,这里是一篇家装顾问年终个人工作总结,具体内容请查看全文。时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,XX年即将到来,以下是我明年的工作计划:目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的`个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。XX年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”。现在大家知道家装顾问年终个人工作总结的内容了吧!希望大家可以好好利用!
篇5:家装顾问个人工作总结
20xx年2月19日我进入xx世纪鸿基装饰工程有限公司实习,在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝――心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长,与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西,这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高,是我人生道路的基石,同时也使我人生更加丰富多彩。
一、公司概况:
北京世纪鸿基国际装饰公司自20xx年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员20xx年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的xx世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。
二、实习过程简介:
1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问。
2、实习期间完成的工作:与客户、设计师,洽谈业务。
3、实习任务和重点:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,了解公司设计师的设计特长,联系客户并向客户介绍本公司的装修特色,完成公司分配的任务。重点:把学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
三、实习内容:
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容:
1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。
2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。
3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。
5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。
家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。装修业务不同于其它行业,有其自身的特点。要想做好装修业务,第一步是进行客户搜索,以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去xx小区联系业主,见着业主以后,因为紧张就直接问要不要我们来量房,因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五除二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知道这位业主在哪栋楼,喜欢什么样的装饰风格,甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司,经理问我情况,我无地自容,但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。
这一次的失败,在我写给经理的报告中我作了深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧:业务员通过各种渠道,搜集了解到客户信息后,接下来的工作,就是接触客户,向客户推广本装饰公司的服务。业务推广好不好,在于此阶段的沟通。我们通常把这一阶段称为“讲解计划”如何引起业主的兴趣,从而让业主同意让我们来做前期服务呢?有几个重要原则,只要运用的好,成功率是相当高的。第一、自信并兴奋:业务员要努力使自己达到兴奋状态,打电话时,不妨先做一些运动,活动筋骨,在小区内也是这样,加快走动步伐。只有使自己兴奋,才能激发内心的热情,从而产生自信,影响业主。第二、要善于为业主造梦:只有把本装饰公司的服务优点、竞争优势、品牌文化充分地展现给业主,才能真正打动客户。如果只是一般性地介绍,与众多业务员没有多大的区别,业务员本身的竞争力就会削弱。因此,在介绍业务时,要运用造梦的手法,辟如:您好!我知道您即将要开始家庭装修,那么您想不想通过极少的资金,就能获取良好的装修效果呢?肯定想这样。但是,并非越便宜就能装修越好,相反,要想装修好,大部分时候是要花很高资金的。那么,我们装饰公司就研究出一套装修产品,在让您享受到良好装修的同时,还能充分节省资金,你愿不愿意给我几分钟时间,让我详细为您做一下介绍呢?
于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了xx小区,努力回想经理教的技巧,当我再看到一位业主时,很自然地边递单页边说:“您好!请问您在本小区有栋房吧?”“是不是打算最近装修???正好我们公司在xx小区有样板间,您可以到样板间看一下,这样会更直观!”“在哪?”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我,看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后,我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙,手头可能同时有好几套尺,设计师手头尺多,对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念,因此,除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外,我也要积极与设计师保持沟通,从侧面为设计师提供更多的讯息。
终于在我和设计师等公司员工的共同努力下,那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后,我仍然要与业主进行接触,定期与业主保持沟通,不定期对工地进行走访,了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生,为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的,我要以对客户负责的态度,继续提供服务。
最后,这单圆满的成功了。
这次成功让我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中,短短一个月的.实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到了经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
四、实习心得:
虽然实习期间跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。
篇6:家装顾问个人工作总结
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,20xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
篇7:正规室内家装装修合同
发包方(以下简称甲方):_______
承包方(以下简称乙方):_______
______,(以下简称甲方)为装修信息性房屋(__组团__栋__单元__室),经与______(以下简称乙方)双方协商,订立本协议,以共同恪守。
一、工程项目:
1、四个房间(三卧室、一客厅,以下简称四个房间)铺木地板
2、两个卫生间做防水,铺地砖及瓷砖
3、主卧卫生间安装马桶及台柱盆;
4、公用卫生间安装台柱盆;
5、厨房做防水,安装橱柜;
6、包卧室、卫生间门
7、未尽细节的之处,由甲方提出方案,商量确定。
二、承包方式:
甲方按乙方要求必须保证装修期间的所需材料(乙方需提前通知甲方),乙方负责施工。
三、质量标准:
施工质量要符合安全要求和国家要求的装修标准,装修质量不得低于同一施工类型的装修标准,双方认可。
四、施工期限:
____年__月__日至__年__月__日,如不能按期完成,每天将处罚金五十元。
五、工程造价:
按照附表价格,由乙方采购材料并安装。如有变更,以双方认可的变更单结算为准。
六、付款方式:
合同签订后,甲方支付现金______(大写:人民币__万元整)经甲方验收,如符合以上施工项目和设计要求,三天内一次将剩余装修费付清。
七、其它问题:
装修项目的具体要求,由甲方提出,乙方实施。本协议未尽事宜,由双方协商解决。本协议自双方签字之日起生效。
八、本协议一式两份,甲乙方各执一份,具有相同效应。
甲方:
乙方:
____年__月__日
篇8:家装公司市场部个人年度工作总结
新年伊始,回顾过去一年的工作,本班工作在市场部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好市场部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20**年所做的工作作简要总结:
一、对当班工作,分工明确:
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。 四、积极参加市场部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为20xx年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我xx年工作计划,最后祝愿我们市场部在中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!!!
篇9:家装监理年终工作总结
随着时间的推移,20xx年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。
过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在xx年的工作与表现:
一、信息管理
1、同单位的来往文函分别统一编号、登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
2、方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。
3、理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
1、事前控制中所做的工作
在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
2、事中控制中所做的工作
针对所有进场材料、半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料),每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档。
针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该也必须做到“四勤”制:
眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转、巡、查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好本职工作。
20xx年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想。
篇10:家装工程部年终工作总结
随着时间的推移,20xx年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。
过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在xxx年的工作与表现:
一、信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号、登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作
针对所有进场材料、半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料),每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档。
篇11:家装顾问工作总结
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
篇12:家装业务员工作总结
xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,xx年先后在xx、xx,xx,xx,xx、xx等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、xx购物广场、xx广场等商城装饰装修工程。xxxx帆船中心、xx白海豚大酒店、xx国际酒店等高标准星级宾馆装修工程。xx大厦、xx大厦、xxxx培训中心综合楼等办公楼精装修工程。xx大厦、xx公寓等建筑幕墙工程及xx银行总部大楼、xx地铁五号线xx等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础。打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程。清晰岗位职责。量化、细化考核指标。明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、全面提升公司品牌影响力
xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以xx年也算是我们公司的一个转折点,从xx年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
篇13:室内家装设计公司创业计划书
一、装修行业的前景分析
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。家装业也随之应运而生。
近两年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道,家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的,而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求,近两年,家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。
总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
二、自身情况分析
在创业前要对自身做一个分析和了解,确认自己在创业前是否做好了思想工作,就以下情况进行说明:
(一)创业的目标
作为一名对未来发展有所规划的大学毕业生而言,我们经历和学习一些专业能力的同时,掌握和了解了一些的市场动向信息。在现如今迅速发展的社会背景下,当时机和条件成熟时,就要找准目标,把握机会,为自己创立一份属于自己的产业。
(二)创业的决心
在创业过程中,不断向着自己的目标实现和发展。做好知识和能力的培养工作,树立信心,随时做好承担风险的准备,遇到困难,解决困难,不畏失败,只求成功。
(三)自身情况分析
我们在此之前,已做好了对于未来发展方案的大体规划,具备了一定的能力、素质和承受挫折的心理准备,掌握了相关的专项技术和特长。
创业成功的优势:对于整个未来市场发展的有一定的信息了解和大体趋势发展的把握,具备了优势于其他竞争者的特色服务。我们所面向的市场,并非只是单纯的装饰装修市场,更多的是对于装饰和广告的结合应用和普及推广,这是以后市场发展的的必然走向。而我坚信,我们的发展道路必然是值得我们去努力和奋斗的。
(四)创业成功前所具备的条件
1、资金上已经足够使用规划和预算筹备;
2、人员的构成和分配已经做好安排,个人的素质和能力已经达到成熟;
3、客户资源的获取,已经有了一定的方案制定;
4、经营营销具有一定的技术创新特色,区别与其他同行竞争者;
5、管理及运行模式已经准备完成;
6、企业的推广及实施方案已经确立;
7、具备足够的耐心和基金创业期的`消耗;
8、市场发展的时机已经成熟。
(五)创业风险预估
最大的风险存在于前期的管理及运作,我们一定要坚持和克服困难,让企业发展走向良好路线;最坏的结果就是企业发展走向终结。我们都相信,困难是可以被克服的,年轻的我们,已经做好了面对暴风雨侵袭的准备,哪怕跌倒,也要勇敢的站起来,且站的更高;我们并非是一群头脑发热,被迫急于开创某项事业而的毛头小伙,在前期都已认真做好准备,相信自己,梦想总会实现的。
三、策划目标及战略思想
(一)前期
战略:首先注册善诚装饰材料经营部,代理一种墙贴(装饰材料)品牌,作为主要经营材料。一定时间后,注册发展成为一家正规且具有经营装潢装修资质的装饰公司。通过户外广告媒体、宣传折页(手册)、口碑相传、企业形象设计、小区推广等方式迅速树立并提高本公司在临沧市装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。
目标:让善诚装饰公司在临沧具有一定影响力及市场占有率。提高本公司的知名度和美誉度,初步树立善诚装饰公司在临沧市民心中的品牌形象。
规划:1—2年时间,主要发展装饰装修业,赚取投资成本,分配利益。
(二)中期
战略:在经历前期发展之后,公司由私营合伙公司发展成为善诚装饰有限责任公司,公司正式转型为一家具有专业化管理和具有一定资金实力的正规企业。
目标:利用前期发展筹备和累积的资源信息,拓展公司经营范围,发展广告装饰业务,尝试接触制作各种长廊文化和精神文明建设项目方案策划设计,在发展一段时间之后,成为一家正规经营广告和装饰业务相结合的企业。
规划:1—2年时间,主要发展转向广告与装饰相结合,赚取利益,大力拓展经营规模。
(三)中后期
战略:待到时机发展成熟,改变经营战略思想,由主营装饰业发展到主营广告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。
规划:2—3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四)后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。
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