外贸业务跟单员个人年终总结
“味蕾草莓”通过精心收集，向本站投稿了12篇外贸业务跟单员个人年终总结，下面是小编整理后的外贸业务跟单员个人年终总结，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
篇1：外贸业务跟单员个人年终总结
为了提高自己的实践能力，掌握实践的基本技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市菲图进出口有限公司开始我的实习。
作为一名即将从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养工作能力，显得尤为重要。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石，又是对每一个大学毕业生的检验，它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校园，步入社会的必经阶段。
作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是复杂而全方位：
首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大。
其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，计划部门，生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作，沟通，协调能力特别重要。
再次，外贸跟单员掌握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产情况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
最后，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
外贸跟单员的工作涉及所有的部门，有次决定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。
一、实习单位简介
xxx工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。
公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台(套)。 主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。
二、实习岗位及过程
我从20xx年2月15号正式到xxx工艺品有限公司上岗，到现在以快二个多月了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚开始做的时候很吃力，有很多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸知识，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情：
1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的'商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一致。
8. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
9. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
10.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
11. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
三、实习心得及体会
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。
在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：
(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。
(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。
(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!
(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
四、实习单位存在的问题及对策
到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：
1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。
2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。
3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。
4、客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。
5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。
解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。
五、实习总结或体会
通过两个月的实习，我收获了很多东西，发现了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的不足主要有，工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍;外来客人的接待和服务不够热情大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
下面，我总结一下在实习期间的体会和心得。
(1)要拥有积极进取的工作态度 。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
(2)要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。
(4)要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
(5)要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。
这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢? 只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。
因为，我们并不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
篇2：外贸业务跟单员简历
个人基本信息
姓 名： *** 国籍： 中国
目前所在地： 番禺区 民族： 汉族
户口所在地： 潮州 身材： 168 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易：外贸跟单、物流/仓储：船务、工厂跟单员：
工作年限： 1 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 天河区 番禺区 越秀区
个人工作经历： 公司名称： 起止年月：-05 ～ -08潮州华荣家居饰品有限公司
公司性质： 私营企业所属行业：
担任职务： 外贸业务跟单
工作描述： 按照合同规定跟进客户生产要求，与工厂联系掌握生产进度，检验产品质量、包装等，收发邮件，落实产品完成时间并通知客户，与相关船务公司 联系出货事宜，根据实际出货情况出具IV&PL等资料，对照L/C拟相关资料文件呈递银行，核对海运提单与收、汇款等。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 华南师范大学增城学院
最高学历： 本科 毕业日期： 2009-06-01
所学专业一： 国际商务英语 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2009-06 华南师范大学增城学院 国际商务英语 本科
语言能力
外语： 英语 优秀
其它外语能力： 英语(CET-4/6，TEM-4)
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
工作能力及其他专长
熟悉office软件操作，具有较强的英语听说读写能力，口语流利，能独立开展工作
详细个人自传
有比较坚实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应环境，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我。
期望行业：贸易、进出口
期望月薪：2500-3000元
个人联系方式
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篇3：外贸业务跟单员个人简历
外贸业务跟单员个人简历模板
个人信息
姓 名：xxx 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广东省 身材： 150 cm 45 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 28 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类：跟单/报关、园林/园艺类：资料员、行政/人事类：
工作年限： 5 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 深圳 东莞
个人工作经历：
公司名称： 广州XX有限公司起止年月：2009-04 ～ 2010-03
公司性质： 私营企业所属行业：木材，家具
担任职务： 跟单
工作描述： 询盘--回复--打样--寄样--样品跟踪--订单--发货。
询盘：按客人的不同要求，咨询工厂产品的基本信息，内容包含材质、价格、交货期，多发邮件并适当电话追踪。
打样：按照客人要求，及时安排。完成后仔细核对样品，进行包装并及时发货，电话或邮件通知客人。
样品追踪到订单生产：
1. 与工厂及时核对产品质量和生产进度，保证及时交期;
2. 安排QC到工厂验货，并针对QC反映的质量问题及时与技术人员沟通，并尽快解决，以不影响交货期为原则。如果影响到交货期的或者工厂要求放行的.，则及时沟通客人。
3.沟通船务安排租船订舱.货物发出，跟进余款和货物运输状态，及时掌握状况，汇报公司及通知客户。
离职原因：
公司名称： 广东省XX研究所起止年月：-03 ～ 2009-04
公司性质： 国有企业所属行业：农林牧渔
担任职务： 资料员
工作描述： 1、熟悉投标工作流程，负责编制工程投标资料
2、熟练操作常用办公软件
3、熟悉工程资料管理
离职原因：
公司名称： 广东省XX研究所起止年月：-04 ～ 2008-03
公司性质： 国有企业所属行业：农林牧渔
担任职务： 文员
工作描述： 1、办公耗材的申购、发放等管理;
2、负责和各部门进行沟通协调;
3、负责维护与外部相关机构的联系;
4、负责公司的组织文化建设、员工日常活动组织;
5、完成有关会议记录的撰写、下发，并负责跟进会议决议事项，及时反馈结果;
6、协调相关部门解决问题;
7、办理人事档案、人事合同、社会保险等事宜。
离职原因：
公司名称： 中山诚骏制衣厂起止年月：2005-03 ～ 2006-03
公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务： 外贸跟单
工作描述： 1.接到香港板单先进行文字处理，翻译成中文;
2.进行逐项检查板单，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品种、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如洗水等处理;B.看需要何种辅料，包括拉链、纽扣、人字带、花边、水洗标、侧唛、吊牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购;
3. 根据客户板单要求，跟板房沟通是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单;
4.完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板;
5.板房做好样衣后查看样衣符合各项要求，整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后寄给客人。
离职原因： 工厂迁往国外
教育背景
毕业院校： 仲恺农业技术学院
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2005-06-01
所学专业一： 农业 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2005-06 仲恺农业技术学院 农业 学士学位
-07 2007-09 中国海关协会 报关员培训 报关证
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 良好 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
※ 通过国家英语四、六级考试，具备一定的英语听、说、读、写能力， 能讲流利的普通话，粤语水平良好;
※ 通过全国计算机等级一级考试，熟悉网络和word、Excel、PowerPoint 等办公软件，能独立操作并及时完成日常办公文档的编辑工作;
※ 打字速度快，能有效利用网络资源。
详细个人自传
在我人生的格言中始终有这样一句话：予我衣衫，我必舞之;予我竹萧，我必乐之。所以我想给我机会我将会释放出我最大的光和热。而生性直率的我更喜欢挑战，做事果断不拖拉、永不认输是我一贯的作风。对于工作，我想我唯一能做的就是认真对待，踏实对待，努力做到更好。
篇4：外贸业务跟单员个人简历
外贸业务跟单员个人简历模板
基本资料
姓 名：应届毕业生求职网
性 别：女
出生年月1991-02
婚姻状况：未婚
身 高：167cm
户口所在地：广州
现在所在地：广州
求职意向
求职意向：外贸客服，外贸跟单，外贸业务员
工作经验：一年以内
工作性质：全职
工资要求：至10000
求职地点：河源
到岗时间：一个月后
教育经历
就读学校：广州大学松田学院
专 业：英语
时间范围：9月到7月
学 历：本科
工作经验
公司名称：****体育用品有限公司
工作职位：外贸客服
时间范围：7月到月
公司性质：民营企业
所属行业：外贸
工作描述东莞市韵图飞体育用品有限公司主要是在ebay平台销售球衣的一间公司，我的工作任务比较多，因为公司比较小，员工较少，所以做的事比较杂，在这间公司干了快有一年了，基本的ebay销售流程及管理也基本掌握，平日里我主要负责邮件回复及收发，还有定时刊登广告，做广告，做账号。
离职原因：个人发展需要
公司名称：广州市海珠区琶洲国际会展中心
工作性质：外语翻译、英语类 广告/会展/公关
公司性质：合资
所属行业：外贸
工作职位：外语翻译
时间范围：7月到202月
工作描述该企业是目前亚洲最大的会展中心，除广交会外，琶洲国际会展中心举办了广州国际服装节、广博会、留交会等大型展览。我很热爱这份工作，在此任职期间我主要负责接待外国朋友并且向他们介绍我们中国的历史文化及其相关产品。从中我接触了大量的.外国商人，见识到外国风采，很大范围地扩宽了我的视野，我希望有机会我还将能够从事更多的外贸类工作。
离职原因：兼职
语言能力
普通话：良好
粤语：优秀
英语：优秀 等级：六级
技能专长
/10： 普通话等级证书
/02： 大学英语六级
2012/06： 全国计算机等级一级
自我评价
本人是英语专业应届毕业生，专修翻译方向，在校期间已考通过英语四六级证、计算机一级证、普通话证、以及教师资格证。本人勤奋、积极好学、有自信且具有乐观向上的思想;对待工作认真负责,能吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。 思想上积极要求上进，团结同学，尊敬师长，乐于助人，能吃苦耐劳。
联系方式
联系电话：***********
电子邮箱：***@yjbys.com
篇5：外贸业务跟单员简历
基本资料
姓 名：***** 出生年月：1990-4
性 别：女 身 高：160
婚姻状况：未婚 籍 贯：浙江衢州
政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌
• 求职意向
期望职位：外贸业务跟单
职位类型：全职 工作地点：浙江省
工资待遇：面议 住房要求：面议
• 工作经验
工作经验：3年
工作经历：
在义乌利迦纽扣有限公司实习三个月做业务员，操作过环球资源平台；
在学校做过辅导站家教、中百超市促销员，平安保险公司做过话务员；
暑假里在义乌金风日用品有限公司担任工作人员，
• 教育背景
最高学历：大专 毕业院校：义乌工商学院
所学专业：应用英语 毕业时间：-6
第一外语：英语 水平：熟练
计算机能力：熟练 其它能力：普通韩语
所获证书：大学英语四级
教育培训经历：
.9--2011.6 义乌工商学院
.9--2008.6 衢州高级中学
.9--2005.6 衢州华墅初中
• 自我评价
性格随和，待人热情、真诚
人际关系和谐，适应环境能力较强
诚实、态度端正，有较强的.意志力，能吃苦耐劳
做事认真负责，有责任心，对自己的行动，行为负责
篇6：外贸业务跟单员个人简历
个人信息
姓 名：yjbys 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广东省 身材： 150 cm 45 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 28 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 贸易类：跟单/报关、园林/园艺类：资料员、行政/人事类：
工作年限： 5 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州 深圳 东莞
个人工作经历： 公司名称： 广州XX有限公司起止年月：-04 ～ -03
公司性质： 私营企业所属行业：木材，家具
担任职务： 跟单
工作描述： 询盘--回复--打样--寄样--样品跟踪--订单--发货。
询盘：按客人的不同要求，咨询工厂产品的基本信息，内容包含材质、价格、交货期，多发邮件并适当电话追踪。
打样：按照客人要求，及时安排。完成后仔细核对样品，进行包装并及时发货，电话或邮件通知客人。
样品追踪到订单生产：
1. 与工厂及时核对产品质量和生产进度，保证及时交期;
2. 安排QC到工厂验货，并针对QC反映的质量问题及时与技术人员沟通，并尽快解决，以不影响交货期为原则。如果影响到交货期的或者工厂要求放行的，则及时沟通客人。
3.沟通船务安排租船订舱.货物发出，跟进余款和货物运输状态，及时掌握状况，汇报公司及通知客户。
离职原因：
公司名称： 广东省XX研究所起止年月：2008-03 ～ 2009-04
公司性质： 国有企业所属行业：农林牧渔
担任职务： 资料员
工作描述： 1、熟悉投标工作流程，负责编制工程投标资料
2、熟练操作常用办公软件
3、熟悉工程资料管理
离职原因：
公司名称： 广东省XX研究所起止年月：-04 ～ 2008-03
公司性质： 国有企业所属行业：农林牧渔
担任职务： 文员
工作描述： 1、办公耗材的申购、发放等管理;
2、负责和各部门进行沟通协调;
3、负责维护与外部相关机构的联系;
4、负责公司的组织文化建设、员工日常活动组织;
5、完成有关会议记录的撰写、下发，并负责跟进会议决议事项，及时反馈结果;
6、协调相关部门解决问题;
7、办理人事档案、人事合同、社会保险等事宜。
离职原因：
公司名称： 中山诚骏制衣厂起止年月：2005-03 ～ 2006-03
公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务： 外贸跟单
工作描述： 1.接到香港板单先进行文字处理，翻译成中文;
2.进行逐项检查板单，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品种、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如洗水等处理;B.看需要何种辅料，包括拉链、纽扣、人字带、花边、水洗标、侧唛、吊牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购;
3. 根据客户板单要求，跟板房沟通是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单;
4.完整的样板工艺生产通知单+齐全的.面辅料交给样板房起头板;
5.板房做好样衣后查看样衣符合各项要求，整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后寄给客人。
离职原因： 工厂迁往国外
教育背景
毕业院校： 仲恺农业技术学院
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 2005-06-01
所学专业一： 农业 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2005-06 仲恺农业技术学院 农业 学士学位
-07 2007-09 中国海关协会 报关员培训 报关证
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 良好 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
※ 通过国家英语四、六级考试，具备一定的英语听、说、读、写能力， 能讲流利的普通话，粤语水平良好;
※ 通过全国计算机等级一级考试，熟悉网络和word、Excel、PowerPoint 等办公软件，能独立操作并及时完成日常办公文档的编辑工作;
※ 打字速度快，能有效利用网络资源。
详细个人自传
在我人生的格言中始终有这样一句话：予我衣衫，我必舞之;予我竹萧，我必乐之。所以我想给我机会我将会释放出我最大的光和热。而生性直率的我更喜欢挑战，做事果断不拖拉、永不认输是我一贯的作风。对于工作，我想我唯一能做的就是认真对待，踏实对待，努力做到更好。
篇7：外贸业务跟单员个人简历
• 基本资料
姓 名：应届毕业生求职网
出生年月：1991-8
性 别：女
婚姻状况：未婚
政治面貌：群众
籍 贯：绍兴
目前所在地：浙江
• 联系方式
联系电话：×××××××××××
电子邮箱：×××@yjbys.com
• 求职意向
期望职位：外贸业务员，外贸助理，单证员
职位类型：全职
工作地点：浙江
工资待遇：面议
住房要求：面议
• 工作经验
-6—2014-11：××××进出口有限公司
业务部：跟单
与客人邮件联系，根据客人需求联系工厂打样做货、出货一系列的跟踪监督
2014-2—2014-4：中国太平洋人寿保险股份有限公司××直属支公司
DD项目组：筹备主管
1.自主运营团队;;2.负责人员的招聘安排以及相关培训;;3.主持早会;;4.市场展业，开拓客户，收集有效信息;;5.开展活动收集客户信息并进行相关的追踪。
• 教育背景
最高学历：本科
毕业院校：浙江师范大学
所学专业：国际经济与贸易
毕业时间：2014-07
英语：熟练
计算机能力：普通
所获证书：国际商务单证、会计从业资格证、计算二级、CET-6
主要课程：国际服务贸易、外贸单证、外贸函电实务(双语)、国际物流学、国际营销学(双语)、外贸专业英语、商务英语听说等。
• 自我评价
为人诚恳，做事认真负责，责任心强，积极进取，有较强的组织能力和团队精神。对新鲜事物有着敏锐的感知能力，善于学习接受。我相信自已有足够强大的内心，承受工作的压力和挑战，我热切渴望有一个平台，让我在大学课堂所学的本专业理论基础以及操作技能得到进一步的巩固，实践经验得到积累，并为贵公司创造效益。
篇8：外贸业务跟单员求职简历
姓 名： 大学生个人简历网 性 别： 女
民 族： 汉族 出生年月： 1993年1月1日
工作年限： 一年以内 婚姻状况： 未婚
身 高： 172cm 体 重： 52kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 江门职业技术学院 学 历： 专科
专业名称： 商务英语 毕业年份：
职位性质： 全 职
职位类别： 物流/贸易/采购
职位名称： 采购员 ; 外贸业务员 ; 外贸跟单员
工作地区： 湛江市霞山区 ; 湛江市 ;
待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 CET-6 ; 普通话 标准
计算机能力： 良好 ;
综合技能： 擅长与与各类客户交流，并能协调好与客户的合作关系。
能熟练地运用Word，PPT, Excel，windows。
能较强的英语听说读写的能力。
擅长与运用英语，粤语，普通话，三种语言。
擅长于单证的制作。
有良好的英语信函写作能力。
有良好的表达能力。
教育培训
教育经历：本文由大学生个人简历网原创首发
时间 所在学校 学历
9月 - 206月 江门职业技术学院 专科
培训经历：
时间 培训机构 证书
工作经历
所在公司： 人力资源公司
时间范围： 7月 - 208月
公司性质： 私营企业
所属行业： 家政/服务/咨询/法律
担任职位： 招生专员
工作描述： 作为一名招生专员，我认真地向学生和家长介绍学校及其相关的方面的情况，并耐心地为他们解答疑惑，对有意向的学生和家长作好记录以便能有效地与学生家长保持联系，跟踪其情况，从而有利于帮助学校招生，并得好领导和学生家长的好评。
所在公司： 西餐厅
时间范围： 7月 - 208月
公司性质： 民营企业
所属行业： 餐饮/食品/酒店/娱乐/旅游
担任职位： 服务员
工作描述： 作为一名兼职服务员，服务客人，细心认真听取客人的建议，并得到顾客和领导的'好评。
所在公司： 宝洁日用品有限公司
时间范围： 月 - 年1月
公司性质： 股份制企业
所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易
担任职位： 促销员
工作描述： 作为一名兼职促销员，擅于和顾客交流，并向客户介绍新产品，并取得良好的业绩。
自我评价： 本人善良、责任心强、上进心强，具有较强的组织和沟通能力。工作认真负责，勇于承担任务与责任，善于学习和接受新事物，能够快速接受新知识和快速适应新环境，具有良好的团队合作精神以及较好的亲和力，具有坚实的专业基础，良好的英语听说读写的能力，良好的综合素质，具备复合型人才的条件。
发展方向： 希望能从事外贸相关的工作，达到双赢!
篇9：外贸业务跟单员实习报告
外贸业务跟单员实习报告
一 实习时间、地点
时间：XX年3月3日---XX年5月3日
地点：深圳市福华路京海花园30a，香港丽江电子有限公司
二 实习目的与任务
实习目的：
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
三 实习要求
严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。
四 实习形式
以跟班实习为主。参加公司组织的培训
五 实习内容
时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
篇10：外贸业务跟单员实习报告
外贸业务跟单员实习报告
一 实习时间、地点时间：3月3日---205月3日
地点：深圳市福华路京海花园30a，香港丽江电子有限公司
二 实习目的与任务
实习目的：
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。
三 实习要求
严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。
四 实习形式
以跟班实习为主。参加公司组织的培训
五 实习内容
时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的`知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于XX年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
篇11：外贸业务跟单员经典求职简历模版
外贸业务跟单员经典求职简历模版
姓名： 张某某 身高： 178cm
性别： 男 就业时间： /9/20
民族： 汉族 学历： 本科
出生年月： 1988-01-01 所学专业： 文秘
籍贯： 湖北 现居住地： 东莞
婚姻状况： 未婚 手机： 139*********
身份证： 3302********* E-mail： yjbys@yjbys.com
个人评价：
1.自信,樂觀,開朗.
2.具有很强的沟通能力和團隊合作精神，
3.有很强的独立处事和判断能力，
4.工作细致认真，很强的责任心，
5.逻辑思维强。
工作技能：
1.通过CET-4，具有很强的英语听，说，读，写能力
2.有很强的独立处事和判断能力和团队合作能力。
3.与客户和供应商进行良好的积极的沟通，做到有效率的工作，争取订单，最大地维护公司利益。
4.了解手袋结构及物料，辅料，包材。如PU，PVC，LEATHER,SUEDE,VELVET，NYLON,POLYESTER,POLAR FLEECE,COTTON,CANVAS等，
5.能根据样品特点，准确找到供应商，缩短产品的滞留时间，迅速提供客人所需，获得订单。
6.了解采购，业务流程。
7.能熟练操作ERP等贸易系统
期望工作性质： 全职
期望工作地点： 东莞
期望工作行业： 不限
期望工作职位： 外贸跟单、业务员
期望工作待遇： 3500-5000
到岗时间： 面谈
*公司名称： 蓓尔贸易有限公司
起止年月：2010-01 ～ 2010-04
担任职务： 业务跟单员
工作描述： 负责大货跟踪
1.与客人进行产前样，包装等具体细节的确认，
2.开立PI，PO，与工厂进行细节的确认，
3.采购包装配件。
4.负责安排客人QC验货事宜，
5.负责出货事宜。
*公司名称： 亚世杰贸易有限公司
起止年月：-06 ～ -09
担任职务： 国际业务
工作描述： 外贸跟单
1.样品的处理（包括手袋，围巾，帽子，手套，水壶），包括
a,收到客人的样品图稿及实样，与客人进行细节的核对，并适当提出建议，根据样品特征，决定样品制作的工厂，将客人的信息准确有效地传达给工厂，进行样品的跟踪及核对样品细节，寄客人，
b.样品完成后，请工厂报价，比价及报价给客人，并与工厂和客人进行议价及跟踪，
c.寻找材料包括主料，副料，塑胶及配件供应商。
2.大货的.处理，包括
a,与工厂进行价格和交期的确认，决定大货工厂，与QC一起进行大货物料，产前样及大货样的确认，与工厂进行积极的沟通，跟踪生产进度，产品质量和出货。
b,每周在B2B上更新大货进度，以便让客人清楚了解。
c,同时及时将信息传达给客户，并进行良好的沟通。
3.处理客户抱怨及异常。
*公司名称： 广德运动用品有限公司
起止年月：-07 ～ 2007-05
担任职务： 國外采購/國際業務
工作描述：
1.國外采購:负责国外物料的采购，与海外供应商进行PO、价格、付款方式、运输方式、交期及文件的协商与确认。严格控制交期、库存及产品质量。保障生产的如期进行。
2.國外業務:与客人进行E-MAIL往来，处理客户来样及订单资料。即整理及翻译后交接相关部门，跟踪样品完成，报价及议价，跟踪PO，跟踪大货进度，质量，出货事宜及售后服务。
毕业院校： 湖北省沙市大学
最高学历： 大专
所学专业： 中英文秘书
毕业证书、cet4、单证
篇12：外贸业务跟单员实习心得
外贸业务跟单员实习心得
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核 对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的`，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1)，共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知知”。
简要的说，外贸业务员主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。 本次实习中，让我学到了很多书本上学不到的知识，感谢也很珍惜这次实习机会，谢谢!
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