劳动社会实践工作心得
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篇1：寒假社会实践劳动体会心得
夏日里长长的寒期激起了我要在寒假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距，临近放寒假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生寒期实践活动登记表，要求我们利用寒期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验，寒期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论寒假该干什么，有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会，有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识，大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。
首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言，开始时我选择了一家正规的中介中心注册，这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为寒期工作会非常好找，可一连等了好几天都没有合适的工作，不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁，情绪也变得不稳定，老觉得自己有种想发火的冲动，这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢，就去看街上店门前贴的招聘广告，始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里，终于等到信息再次更新，找到一份加油站里做业务员的工作。至此，我的求职生涯才算告一段落。
紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的，兴奋自不必说，忐忑是因为我只有一次的工作经验，也不熟悉加油站的经营方式，更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后，我就换上工作服开工了。第一次工作，第一次跑业务，一起都是那么陌生，但既然想要经验也就只好硬着头皮上了，反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的，只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了，我当时是那么激动，但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增，开始虚心向老业务员们请教经验，对自己的方式加以改善，慢慢地我的业务量开始增加，不久也有了自己的一些固定的老客户，他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平，但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心，对自己的能力有了新的看法，这也是我这次工作得到的收获!
工作期间我也曾注意过老板的经营方式，但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历，初中毕业后就开始经商，他家本来也是做些小买卖，他离开校园后就跟着父亲的方式走，在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店，直到现在承包了加油站。或许是思想意识的禁锢，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想，认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间，我们负责的是去外面找客户，让他们到加油站去加油，在同行中我们的优势并不大，这也是我们最关心的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单，而我们却不能不有自己的打算，一次两次拿到大订单不难办到，只要开发新市场就可以了，但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距，单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见，没有必要去破坏他已有的意愿，还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意，因此我的意见也不一定是对的，毕竟没有实践就没有发言权。
篇2：翻译工作社会实践心得
第一次来到__翻译是面试，试译不能查手机，加上对自己的能力不够自信，心里满是紧张忐忑不安的念头。但是还记得应该是李培姐端来一杯水，不但缓解了我远途而来的干渴，更让我充分有了被尊重的感觉，让我觉得这所公司与别的公司不一样，于细节处见人文关怀。在这里，是同伴间的真诚相待、是团队各司其职尽职尽责、也是员工生日时上的汉堡薯条小龙虾串串香，让我觉得自己十分幸运，也认为自己眼光不错，选择了__翻译。
在学校的时候，英汉互译做过一些练习，老师布置的，自己找的，但是所关注的领域和工作中所遇到的全然不同。学习中，老师想的更多是提高学生们的语言水平和翻译技巧，工作中面临的问题绝不仅仅囿于翻译本身，更多的是对综合能力的考察，细心、效率、格式、计算机操作、排版等。
一开始要做各种证件，真的像是打开了新天地的大门。做证件，能翻译姓名性别等信息只是起步，重要的是在信息准确无误的前提下保证排版简洁明了，尽量与原件看齐，这种任务对于我来说是从未体验过的。慢慢地，才发现表格的强大功能，才舍得抛弃惯用的文本框，才发现准确无误地复刻一组数据不是随随便便就能做到的，精神高度集中才不容易出错，做完后更不能就扔到一边，仔细检查才能发现此前忽略的问题。
此外，Trados的大名早有耳闻，自己也曾尝试下载过，为此电脑还安装了一堆莫名其妙的软件，但由于缺乏语料库，后来就作罢了。在这里幸得农老师悉心教导，学会了用Trados来处理银行流水等重复性较高的文件。自己本身就很喜欢学习操作各种软件，在使用Trados过程中，直观地感觉到翻译软件的神奇之处，人工处理流水效率低下，计算机辅助翻译大大地解放了人工且提高了工作效率。机翻取代人工翻译的言论甚嚣尘上，然而翻译软件同人工翻译并不是两个互不融合的对立面，二者的关系并非要谁取代谁，而是要互帮互助。人之所以长于其他生灵，就是因为能较好地利用工具。译员能够长于其他人除了较高翻译水平外应该也是因为译员能够比他人更熟练地操纵翻译工具。前面也曾说过，翻译任务其实不仅仅是翻译本身的行为，其背后的文化因素、审美因素都使得机器翻译不可能单独承载翻译任务。
除了翻译证件和银行流水，有时还会翻译各种证明以及论文。各领域的文件让我感到专业课老师挂在嘴边的那句“Know something abouteverything”绝非空谈。加强自身的储备，对各种事物保持旺盛的好奇心才能够走得更远。
翻译过程中要对文件中不熟悉的词汇要进行查证，要对模糊的印章证件进行考证，这个过程有时很快就能完成，有时却抓耳挠腮也找不到合适的信息，搜商对于译员来说是一项必备基本素质，如何能快速有效地搜集到想要的信息并对信息进行有效甄别是一项永远都需要学习研究的课题。听了很多前辈的事迹，尤其是于大神与在线医生交流的故事，让我觉得自己在这方面做的很是不足。其一就是整理机打数字时，如果首位数字距离前面的文字距离较近或有重叠部分时，容易漏看第一位数字;其二是对于连笔字体辨别能力不强，此前没有练过连笔字体，所以对连笔字的识别能力亟待提高。
每一件任务都是考验任务接受者的个人素质，仅凭翻译水平绝不能决定任务完成水平。就像李培姐谆谆教诲，工作任务就像木桶，你的粗心就是你的短板，无论翻译水平多高，你的总体水平总是局限在那块板子上。建议非常实际诚恳，我很幸运能收到这样的建议。
翻译的各种文件中，出现了不同的问题。
数字是错误之首，重中之重。数字从来没有像现在这样禁锢住我，以前数学学习上会有不仔细，但问题从未像现在这样大规模地密集地爆发出来。做文件时，各类证件号码安安然躺在冒号后面，似在嘲讽我的没用，在翻译文件时冷不丁伸一脚出来，让我栽一个甚至是数个跟头，甚至栽得鼻青脸肿还在栽。我心底里感谢我的老板同事，因为在我栽跟头时，他们会告诉我怎样去避免栽跟头，他们始终对我抱有期望没有直接放弃我。今后在处理数字问题时，要做到首先做文件时全神贯注专心致志，争取第一遍不要出错，其次要加强检查，检查中着重看数字的对错，每一处都要一一对应。
中英标点问题说实话工作以前从来没有人对我强调过，如果不是从事与文字相关的工作的人，估计很难注意到这二者的区别。但是对这小小标点的执著，正体现了公司的专业精神以及职业素养，是对文字的负责、对客户的负责、也是对自己的负责。得益于在公司中英文标点的训练，在撰写毕业论文时对标点多检查了几遍，导师还有说我论文里中英标点几乎没有什么问题，不像其他同学那样泛滥。在中英文字都存在的文件中，除了翻译文件时要留意标点问题，翻译后对标点进行统一替换有时也可以检查出难以发现的问题。
译文要保持前后一致这点对于译文质量来说也非常重要。就像老板说的：“错也要错的一样，这样有利于你整体改正。”尤其是采用术语的情况下，更不可以只顾自己的翻译习惯，要联系模板或是先前的文件内容，对同一名词(包括但不局限于专有名词)的译法在一批文件里要统一。
进入公司一心想要为公司创造价值不成，却发现自己的错误有可能会给公司造成损失，给他人造成麻烦。别人的时间也是时间，即便是一个错误也会造成不必要的时间、经济和名誉上的浪费损失。这样的译员绝不是一个成熟的专业的译员。翻译能力要提高，工作素养也要提高，想做一个敬业的译员不可以舍弃其中的任何一个。
短时间内没能好好检查文件必然导致后续的时间成本流失，错误的改正是需要时间的。一次性完成既避免了不必要的麻烦，也省去了之后与客户沟通修改的时间。优秀的侦探小说家智商总要比笔下的侦探人物智商要高，译员永远不知道客户能有多仔细认真，所以译员能做的就是在做文件时要比客户更要认真仔细。虽然话说起来容易做起来难，但仍要不断向这个目标努力靠近，改正自己的性格中的缺陷。
错误是我的一个较为失败的开局，但不能让它成为我的影子。即便粗心现在化作标签，也不能让它长久地在我额头上粘下去。问题暴露出来，就要解决问题，迎头而上才不会一辈子都处在问题的阴影之下。以后要多做这一类型的文件，补齐自己的短板，数字暂时处理不好，就多向李培姐索要有关数字的任务;对户口本有心理阴影，就多翻译校对户口本，向农老师学习，多查多看多总结。
过去一个多月里无疑是我一生中最重要的时间段，从学校大门走出来面临着地点与身份的转变，门前门后是不同的世界，很开心能走到__翻译的门前。
篇3：翻译工作社会实践心得
翻译实践报告是翻译硕士学位论文的形式之一。根据翻译硕士指导性培养大纲，翻译硕士学位论文的形式主要有翻译项目的研究报告、实验报告或研究论文等形式，之后有学者经过调研后，提出五种论文形式(穆雷，黄国文)，即:实习报告、翻译实践报告、翻译实验报告、调研报告和研究论文。根据调查，目前翻译实践报告占翻译硕士学位论文总数百分之九十以上。
从本人审阅过的论文以及收集到的翻译硕士学位论文来看，主要存在以下问题：
一、对翻译过程的认知偏差。根据培养方案，翻译硕士的教学强调翻译实践能力的培养，翻译实践贯穿教学全过程。经过两到三年的学习，要求学生了解并熟练掌握翻译的基本流程，具备科学的翻译理念以及必要的调查研究能力，以便在面对任何文本时，都能有一套成熟的翻译处理程序。但从收集到的论文来看，对翻译处理程序和过程陈述不清楚，主要体现在以下几个方面：1、对译前的准备工作叙述不详。大部分只是笼统提到对原文的理解，没有详细描述做了哪些工作以达到完全理解原文。2、对译后核对工作缺乏详细描述。译后核查是译文定稿前的最后一道工作，是确保译文质量的重要步骤。但从收集到的论文来看，大部分论文只是简单地描述从词、句层面进行核对检查，但具体该检查什么没有提到。3、对材料的选取不合适。如部分写文学翻译的实践报告，在概述部分，对作者简介的陈述过多着墨作者的荣誉和生平，却对于与翻译直接相关的写作特点却避而不谈，这体现了报告作者对整个翻译过程的了解和认知是不全面的，或者说是有偏差的。
二、对翻译实践报告的认知偏差。翻译实践报告的目的是重现译者的翻译实践过程，体现译者分析问题和解决问题的能力，让读者对译文质量有大概的印象。翻译实践报告的写作应该能体现作者的文本处理能力、语言转换能力、文本写作能力和论文规范意识。但当前翻译硕士学位论文中主要存在以下几种偏差：
1、对翻译实践报告的目的认知偏差。大部分论文都关注理论与实践的结合，甚至是在报告中验证各种翻译技巧，但忽略了翻译实践报告的主要目的是考察学生对翻译过程的认知，是考察他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。由于这种认知方面的偏差，相当部分的翻译实践报告花不少篇幅介绍翻译理论和翻译技巧，却对如何分析问题和解决问题一笔带过。
2、对翻译报告的结构认知偏差。翻译硕士培养的是实践性、应用型的高级口笔译人才，其毕业论文应该体现翻译硕士的这一特点。但不少翻译实践报告却过多参考学术性论文的写法，对翻译理论的陈述过于详细，甚至对部分理论的陈述出现错误，在后面章节的讨论中对这些理论却只字不提，造成了“理论”和“实践”两张皮的现象。
3、案例分析部分脱离翻译实践，选取相关例子来论证作者正确理解了各种翻译技巧，或者是已经掌握了如何使用这些翻译技巧。
三、对翻译概念的认知偏差。《翻译硕士专业学位基本要求》对翻译硕士学生在翻译知识方面的要求是：应扎实掌握翻译知识，包括翻译的概念和理论，翻译实践的要求和方法以及语言服务产业的运作机制和行业标准与规范。但从收集到的论文看，对翻译概念的混淆比较普遍，主要体现在以下三个翻译概念：翻译策略、翻译方法和翻译技巧。这是三个不同的翻概念。翻译策略是翻译活动中，为实现特定的翻译目的所依据的原则和所采纳的方案集合，主要包括异化和归化;翻译方法是翻译活动中，为达到特定的翻译目的所采取的特定的途径、步骤、手段，包括零翻译、音译、逐词翻译、直译，意译、仿译、改译和创译;翻译技巧是翻译活动中，在具体实施和运用时所需的技术、技能或技艺，是局部的、微观层面的，是对文本在语言层面的操作和操控，包括增译、减译、分译、合译和转换。在翻译硕士毕业学位论文中，这种概念不分的情况比较常见。
四、对影响译文质量因素的认知偏差。这种认知偏差体现在全文，特别体现在案例分析和译后核查部分。在案例分析部分，作者一般分单词、句子和 篇章三个层次进行分析，大多是从理论和技巧的角度对不同的译文进行对比，然后得出使用了某种理论或某种技巧后得到的译文要好于没有使用理论和技巧的译文。这种处理办法过多依赖理论和技巧对翻译质量的作用，其逻辑是：只要翻译理论或翻译方法技巧使用恰当，译文质量就自然好。其实不然，我们在确定 篇章中任何一句译文的时候，都需要考虑一系列因素，如：语境、文体特征、译文目的、译文读者、写作规则以及译文的衔接和连贯等等因素。只要全面考虑各种因素之后，我们才能保证该译文是有理据的。
这些问题和不足的存在需要引起相关部门的重视，并采取相应的措施进行调整和改正，使翻译硕士学位论文真正体现毕业生的翻译能力。
篇4：餐饮社会实践工作心得
去年暑期,我是在客房实习,今年我选择了餐饮.
黄鹤楼大酒店在所有权上隶属于蒙达丽大饭店,蒙达丽大饭店是集餐饮,住宿,娱乐等于一体的一家大饭店,黄鹤楼大酒店是其餐饮部,它的餐饮部于__年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团,在我们所学过的经营方式中,它属于委托经营,自从加入黄鹤楼这个连锁店以来,餐饮部的营业额直线上升,应为饭店集团有它独特的优势:
1.是市场优势,利用集团的声誉和名气产生品牌效应,增强市场吸引力,凭借集团的实力和条件,扩大广告,宣传的范围和效果;
2.是经营管理优势,集团拥有一套先进的管理方法和操作规范,每个成员必须严格遵守,有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量,组织所属饭店进行相互交流,取长补短.
3.资金优势.集团以入股,合资,合作,贷款等方式在资金上大力支持成员饭店,产权的多元化有利于提高资金利用效率,集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利,以防止出现财务困境,以此来维护集团声誉.
4.人力优势,集团拥有大量的各类专门人才,成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引人才.通过内部调配和调动,不仅容易解决成员内部人员短缺问题,而且也有利于提高和提升部分有才干的人员到管理岗位.
5.成本优势:物品的统一采购和批量化降低了成本,广告的统一制作和宣传降低了费用.
当然任何事物都有利有弊,饭店集团亦然.
1.成员饭店的经营负担加重,投资收益减少,在我所实习的饭店,资方和管理方签订合同时,约定的管理费为营业额的2.5%.
2.成员饭店受集团的管理和干涉,容易在人事,财务等方面产生摩擦.黄鹤楼在这方面也体现的很突出.在人事方面,管理方给临河黄鹤楼调来一位领班,但投资方拒绝那位小伙子当领班,而把他下方为服务员.
从很多方面,我可以看到管理方老总所表现出的管理艺术,与大家打成一片,不过工作的时候,亦然特别严肃,认真.资方老板要的是效益,他认为基层员工再苦再累都是应该的,他从不与服务员交谈,失去了“民心”.有时甚至剥夺服务员的利益.显然资方的管理很不讲信用,而且既要马儿快跑,还不想给马儿多吃草.现在,服务业提倡人性化管理,其口号为“顾客至上,员工第一”,说的就是饭店尽力满足基层员工的需要,基层员工再去满足顾客的需要,其实,这是一种需要的传递,饭店最终还是把需要让渡给顾客,最终会得到顾客的认可.
餐饮业也是一个情感型行业,以人的服务为精髓和特质,人格化服务是其主体产品和灵魂产品,餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现初供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性.饭店作为一个服务性企业,它的经营运作是群体合力的.
因此,他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现.顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量.饭店服务的这种整体评判尺度,对饭店服务人员,服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接,都提出了十分明确的要求.
服务质量包括服务设备设施质量,劳务服务质量,实物产品的质量,环境氛围质量,安全卫生质量.实习的时候,我发现一个问题:就是上至老总,下至员工,对服务质量的理解过于狭小.单纯认为服务态度好就是服务质量好.按等级标准来说,首先是服务项目,缺少了应有的服务项目,很多服务内容自然上不去.服务态度固然重要,但并不是说服务态度好,服务质量一定就会高,当客人爆满,生意火红的时候,厨房生产能力,速度是有限的,有些客人就会因上菜慢而不满意了,这是服务效率问题.
在提高质量方面,我们一定要做到把握主动权,克服坐门等投诉,而要走出门去抓质量.主动与被动之间仅有一之差,却反映了两种截然不同的工作思路.我们都知道有一种管理方法叫全面质量管理,且不说其具体内容,我要说的是在这个循环中建立质检的必要性.质检部作为一个独立的部门出现后,它会尽职尽责的完成本职工作.
篇5：社会实践心得家教工作
观察孩子的变化，运用正确的方法去帮助和教育孩子，使之朝着健康向上的方向成长。本文是由心得体会网心得体会范文频道为您提供的《家教心得体会范文》，希望能给大家提供一定的帮助。
观察孩子的变化，运用正确的方法去帮助和教育孩子，使之朝着健康向上的方向成长。
我的女儿现在读四年级，我们一家人感情融洽、沟通良好，孩子健康活泼，茁壮成长。看到孩子在学习中有不错表现，做父母的感到无比欣慰。下面就是我的教育孩子的心得。
一、要以身作则。
小孩的模仿能力很强，他们时常受周围环境的影响，模仿身边的人或事物， 因此，家庭的生活环境、家长的榜样作用便是一种“无声的教育”。
二、积极配合老师进行教育。
小孩在读书期间，老师的作用是相当大的。非常幸运，我女儿的老师是非常负责的好老师，教学经验丰富，很受学生欢迎。作为家长要多与老师联系，关心孩子在校表现，和老师探讨孩子的不良习惯，有错误能够及时的纠正。这样老师也能够更全面地了解你的孩子，更有利于老师从孩子的个性出发，寻找一种更适合这个孩子的教育方法。正因为这样，我们要经常教导孩子尊敬老师，认真听从老师的教导，“一日为师，终生为父”这正是老师的伟大之处。
三、培养生活能力
现在的孩子大多数都过着衣来伸手、饭来张口的生活，更别说知道感恩了。在家里，我们有意识的让女儿做一些力所能及的事情，比如，七岁时让她单独睡一个房间;八岁自己会洗头洗澡;晚上单独在家，写完作业后再看一会电视，到了时间会自己先睡;会主动帮忙洗碗……除了正常的零花钱之外，我们很少给她钱，因为从小她就没有乱吃零食的习惯，她要买什么都会事先征得我们的同意。有时我们会有意无意地在孩子面前说大人在外面工作有多么辛苦，赚钱是多么不容易，这样孩子自然而然知道珍惜，懂得感恩了。此外，在打扫卫生时，可以叫她负责收拾自己的房间，大人则负责其他地方。一方面让她感受到了父母的辛苦，另一方面也培养了独立生活的能力，就可以赢得孩子的敬重，从而更加珍惜为她所做的一切。www.liuexue86.com
四、不给太大的压力
作为家长，没有额外布置课外题来强迫她学习，更没有规定她考试非得考多高的分。而是从培养好的学习习惯入手，提醒她上课要认真听，不能受同学的干扰而影响听课，放学后首先要把作业独立完成，有问题先查字典，不要依赖父母的辅导。我们充分尊重孩子的天性，挖掘孩子的潜力，去做自己欢的事。我们带过女儿去学书法，她坚持学习直到现在，并且非常认真投入。
五、进行沟通，适当的奖惩
篇6：社会实践个人工作心得
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在__做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：
一、电话销售工作介绍
刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是____科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。
总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。
只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
篇7：社会实践个人工作心得
为了更好的推进这个目标，我借助暑假的机会，认真查找了关于社会的环境、工作、生活，并大胆主动的迈出了自己走向社会的第一步!以下是我在这次实践中的体会和心得：
一、对社会的认识，对自我的了解
在走上大学之前，我们总以为只要读好书、上好课、拿好成绩即可完成“学生的职责”。但如今走到社会上，我才明白我们要学习的不仅仅是这些。在社会中有许多的能人精英，但他们之所以出色，靠的不仅仅是知识和文化，其中：与人交流的技巧、经营的思维和考量……这些在书本上没有或是难以掌握的知识，只有在社会的实践中才能有机会体会和理解。
通过这些对社会的认识，我开始逐渐了解社会的一些基础，也借此认识到了自己在过去学习道路上的浅薄认识，和一些缺乏和不足的知识。
二、对就业和工作的一些感受
在实践过程中，我通过很多方面去参加了临时工的面试。虽然进行了不少尝试，但却一直没能成功，直到最后才来到了__企业，开始了一段临时工作的经历。
对于这段面试的经历，我首先认识到的是自己准备方面的一些不足，其次是之身能力上的问题。在这个人才济济的社会中，即使是临时的工作也要经历竞争和筛选的，但我因为缺乏社会经验，在寻找工作的时候没有选择好和自己适合的岗位，为此没能发挥自己的优势。此外，对比很多其他面试者，我也却是有很多能力上的不足，这更让我体会到了就业的压力。
三、今后的方向
如今，通过社会的体会，我对社会的认识加深了，也体会到了工作的辛苦和生活的复杂，正因如此，我意识到自己更加努力，更有针对性和目标性的对自己的专业和优势进行扩展和学习，让自己能将优势发挥到最大，在未来的竞争中取得胜利!
此次经历后，我明白了许多东西，也知道未来还有很多的问题需要面对，但我不会松懈自己，反而会更加努力的去锻炼自我，提高对自我的要求!今后，我定会成为一名优秀的社会人才!
社会实践个人工作心得9
古人有云：“先天下之忧而忧后天下之乐。”很荣幸能够在此次暑假实习进入丰都县名山街道办事处的安监办实习，我在此次实习工作中受益匪浅。通过检查道路、检查企业、开展消防知识讲座等活动让我深刻体会到安监办工作的重要性，每一位工作人员为人民群众的日常生活提供安全保障，都努力地为人民服务。此次实习，培养了我的服务意识以及奉献意识，也提高了我的责任感与使命感。每一位安监办工作人员都是我学习的榜样，努力向他们看齐。
炎夏，烈日炙烤大地，马路上除了来去的车辆及热浪，还有安监办的工作人员。他们在马路上巡查是否有违反交通法律法规的村民，提高村民的交通安全意识，对人民群众的生命安全负责。检查道路桥梁是否存在安全隐患并及时进行修缮，为人民群众的日常出行提供方便。落实好道路劝导站工作人员的工作，保障人民群众安全出行。烈日让人目眩，豆子大颗的汗水顺着脸颊砸进土地里。但是，人民群众的一句“辛苦了”，如清凉的微风吹散了夏日的炎热与工作的疲惫。他们身上吃苦耐劳的品质是我们当代大学生学习的重点。
安监办需要定期或不定期监督检查有管辖权的生产经营单位安全生产情况，并做好记录;及时总结上报安全生产检查情况，分析辖区内的安全生产工作形势。驱车数里去检查乡镇企业对于安监办的工作人员而言已是家常便饭，他们熟络的村民交谈，认真检查居民生活环境中存在的安全隐患。检查烟花爆竹店铺，查看消防设备是否符合规格，是否有人居住在店铺内，是否存在火苗等威胁人民群众生命安全。安监办人员尽自己的努力为人民群众的幸福生活提供安全保障，让人民生活得开心、放心、安心。
外界的帮助固然重要，但自身的意识起决定性作用。正所谓：“授人以鱼不如授人以渔。”为了提高人民群众的安全意识，安监办举办了一次消防安全知识讲座。各个参会群众准时参加这次培训学习，因为参会群众水平不是很高，宣讲人员以通俗易懂的及生动的语言传授消防安全知识。安监办工作人员希望从源头加强人民群众的自我保护意识及安全意识，意识与实际相结合，通过消防安全意识知道人民群众的日常生活。意识的能动作用告诫我们应该树立正确的消防安全意识，作为一名大学生我们应该学习相应的消防知识，在灾难面前学会自救。
此次实习，让我深刻感受到政府人员认真贯彻为人民服务，走进人民群众，从人民群众中来到人民群众去的准则。他们身上吃苦耐劳，勇于奉献的精神值得广大学生学习。这短短一个月的实习，让我的责任感与使命感不断加强。作为当代大学生，我应该承担起自身的责任，努力学习、不断奋斗，尽早投入社会建设中，发挥自己的力量。先天下之忧而忧后天下之乐而乐，努力为人民群众办实事、办好事。
篇8：寒假社会实践工作心得
在寒假期间，为了体验父母为我们整个家庭所付出的点点滴滴，借学校社会实践这个好机会，以此来了解父母在我们的成长过程中给予我们的东西，在接近4个月的社会实践马上就要结束了，很感谢学校给我们的这次机会，因为我也得到了一次成长的机会，通过这次社会实践经历让我在未来的工作中更加理智，也明白社会是残酷的。
这一次实践虽说只是在工厂之中重复同样的工作，但是却很好地锻炼了我们的耐心和毅力，同时也让我了解了工厂运行的基本原理，对于流水线作业也有了一些看法和体会。社会暑期实践活动的意义，最重要的一点对我而言就是，在实践中感受父母的不容易，在情感上更加理解他们，体谅他们的苦心，向他们学习，像他们一样坚强的面对困难，其实榜样就在身边，每个父母都会有一段不平凡的经历。以后多花点时间，听听父母诉说他们年轻的故事。
总的来说经历过这次社会实践以后，我相信我在面对任何枯燥而无味的实验或者学习都能够始终保持着不急不躁的心态稳步推进。这对我这样的人来说是一个非常大的进步，我也期待下一次的社会实践能够给我带来什么样的收获，但我也相信我会不断的前进，不断的的进步，每一次学习和实践都会让我变得更加强大。
篇9：寒假社会实践工作心得
转眼间我在工信局工作已经有一段时间了，从刚开始的拘谨不适应到现在的慢慢成长，现在已经适应了这份工作。总结近一个月的工作，我感悟颇多!这也让初次工作的我，深深思考了一翻，使我从精神上感到了自己的升华。在短短近一个月工作经历中,我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下几方面:
1、在具体工作中，要积极思考问题。有句话叫“三思而后行”，每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力让自己静下心来思考，把事情理顺，克服急于求成的心理。及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。古人云:“船如逆水行舟不进则退”一个不会思考的人如何才能有进步?
2、善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力,才能攀高峰。对于我们这种刚出校门的人来说，学会分析他人的经验，借鉴他人工作项目的成功案例，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长相当有帮助，也可以促使自己能力得到提高。
3、在实践操作前，要主动加强学习。所谓“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题。积极向领导和同事学习，是我的荣幸也提高了自身素质。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，增长见识的同时，也为我以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我走向工作岗位的第一步。这近一个月不仅仅是工作，更重要的是学到了一种工作方法，一种应对不同问题的经验，一种面临难题的解决思路，当然也注意到了一些自身的问题，使我能从中思考加以改正。我也从中学会了如何与人相处，学会了面对困难,学会了独立思考问题，从中收获了毅力，更收获了一份坚持!
篇10：环卫工作社会实践心得
这次社会实践经历了一周的时间。这一周，我随着小组的其他四个组员一起在江山做了关于环保建设和沼气利用的暑期社会实践，在整个实践的过程中，我学会了很多关于环保和沼气利用的东西，也收获很多关于交流和宣传的作用。
在这次社会实践活动的策划书是我写的，所以我对活动的具体流程和时间安排都非常清晰，于是我就经常把明天或者后天要做的事情及时地给队长和其他组员说，以使她们都能够及时地做好准备和预先工作，她们在得到具体实践和时间通知后，都反映很好，也有很多同学都积极地对于时间安排提出意见，然后我们就即使调整。在队长的带领下，我们能很好的利用好时间，最高效率地完成带队老师和队长给我们的任务，这也是我觉得团队工作的非常重要的一点，团结，友爱，每个队员都对于所在的团队怀着爱心和责任，那么什么困难都难不倒我们这个
篇11：寒假社会实践工作心得
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑 ” ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，
胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先，假期里，我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。
最重要的是，当我们投入地去做一件事的时候，我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践，去帮助别人时，这种快乐别人是没有办法体会的。
人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。
篇12：工作劳动收获心得感悟简短
申纪兰，年龄:80，身份:全国人大代表、山西省长治市人大会副主任、山西省平顺县西沟村党总支副书记。
从1954年第一次骑毛驴到长治市,坐敞篷车辗转到太原,转火车到北京参加全国人代会,全国人大代表、80岁的申纪兰,跟周吃过饭,被__称做“凤毛麟角”,她也是中国惟一从第一届连任到第十一届的全国人大代表。她说55年来“从没投过反对票,对党对国家一直拥护”。为了西沟彻底摆脱贫困，尽快实现小康，她与李顺达同志一起殚精竭虑，执着追求，自强不息，艰苦创业，无私奉献，以自己的实际行动影响和带领广大党员群众奋力拼搏，把一个昔日贫穷落后的干石山沟，初步建设成为一个农、林、牧、工、商全面发展的社会主义新农村。她的感人事迹传遍桑梓，誉满全国。
伟大的实践，需要伟大的创业精神来支持和鼓舞。”时代呼唤创业精神，事业需要自强不息。而申纪兰同志正是把发扬党的优良传统同振奋时代精神和谐统一，以艰苦奋斗的政治本色和锐意进取的改革精神诠释着共产党人的应有价值。当前深入开展向共产党员申纪兰同志学习的活动，对于进一步坚定社会主义信念，振奋时代精神;对于发扬艰苦创业精神，加快改革开放步伐;对于加强党的建设，保持党同人民群众的血肉联系;对于加强党风和廉政建设，防止各种错误思想的干扰;对于深入贯彻“两手抓，两手都要硬”的方针，加强精神文明建设，推动社会主义市场经济体制的建立，都有着重要的现实意义。
要学习申纪兰同志忠诚地实践党的基本路线，对共产主义坚信不移，走社会主义道路坚定不移的高度政治觉悟。申纪兰同志常说：“我的一切是组织上给的。听党话，跟党走，尽有时快，有时慢，但不能走偏。我坚信沿着社会主义道路朝前走，才能一步一重天。”在实行家庭联产承包责任制时，她能够带领干部群众冲破传统的思维定势，按本村的实际和有利于生产力发展的标准，选择了西沟的发展道路。当资产阶级自由化思潮一度泛滥时，她坚信整个党是好的，党内消极腐败现象是可消除的，工作上的不足是可以弥补的，并以个人成长的切身体会和西沟的今昔对比，对青年进行理想和传统教育。在进入建立社会主义市场经济体制的新时期，她解放思想，更换脑筋，带领群众摆脱人均七分地的圈子束缚。立足当地资源，创办乡村企业，闯进商品经济大潮。
要学习申纪兰同志坚持改革，锐意进取，始终带领群众实现共同富裕的强烈责任感和使命感。“共产党员不带领群众实现共同富裕就不会在群众中有威信。”申纪兰同志是这样说的，也是这样做的。她几十年如一日，永不满足现状，不断更新思想，踏着时代的节拍前进。她从带领群众治滩造地，发展到山水林田路综合治理;从发展粮食生产转变为农、林、牧、副全面发展;由过去单凭自己力量求发展，提高到发展农村商品经济闯市场。随着时间的推移，不变的是她那种带领群众共同富裕的愿望和信念，变化的是新形势赋予其思想认识的新要求和工作上的新思路。
要学习申纪兰同志自强不息，艰苦奋斗，始终把工作放在自己力量的基点上的创业精神。面对西沟这个自然条件极其恶劣的穷山沟，40年来，她同西沟的干部和群众一起，不畏艰难，用自己的双手，使西沟的面貌发生了根本的变化。在近几年外出参观学习过程中，有不少关心西沟的老领导和了解西沟的老劳模，都提出在各个方面给予帮助扶持，申纪兰同志在依靠自己力量的基础上，虚心学习外地的经验，积极引进先进技术，靠着一股苦干、拼命干的精神，正在走着一条进一步发展西沟经济的新路子。
要学习申纪兰同志廉洁自律，无私奉献的高尚品德。申纪兰同志在50年代就已成为闻名全国的劳动模范，又在省、市、县各级党群机关担任过领导职务。但她却能做到荣誉高了，对自己要求更加严格;职务变了，人民公仆的意识更加浓厚。在她担任领导职务期间，组织上曾多次提出给她定级、转户、增加补贴，她总是说：“我的级别、户口在西沟，我对党的贡献太少了。”她为集体外出办事，没有领过补助费，一心操在集体事业上，一分钱掰成两瓣花。有人也曾提出给她“辛苦费”，让她“吃回扣”，她都一一拒绝。她的这种不居功自傲，不计较个人得失，不为名利和金钱所动，真心实意地实践党的宗旨，默默奉献自己一切的高尚品德，体现了当代共产党人的人生观、价值观。
要学习申纪兰同志艰苦朴素，密切联系群众，永不脱离劳动的优良作风。申纪兰同志经常说：“不是西沟离不开我，而是我离不开西沟”。她把经常参加劳动与群众同呼吸共命运看作是对一个共产党员的基本要求，把带领群众走共同富裕道路看作是联系群众的根本。西沟的每一处土地都洒下了她的汗水和心血，每一户人家都牵挂在她的心上。在她身上，党的优良传统和作风得到了充分的体现。
申纪兰同志是共产党员的优秀代表，纪兰精神体现着鲜明的时代特色，对照先进，寻找差距，发扬成绩，克服缺点，使纪兰精神在各条战线开花结果。
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