医生工作心得体会
“老茹”通过精心收集,向本站投稿了19篇医生工作心得体会,下面小编给大家整理后的医生工作心得体会,希望大家喜欢!
篇1:医生年终工作心得体会
作为一名医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会职责感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,用心参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,透过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的职责,并根据工作中实际状况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要资料之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的职责心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮忙他们树立战胜疾病的信心,期望经过努力就可能变成现实。只有我们持续良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的牙科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好牙科医生的前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得。用心参加“__”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并透过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,透过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
篇2:医生工作心得体会
医生的压力很大,医院的各种规章制度及院领导对医生工作的要求,使得很多医生终日忧心忡忡。医生,不仅仅是单纯的救死扶伤,还要求你有良好的服务态度,即人文关怀。自然,大多医生都能做到关心病人的病情及日常的衣食起居。但现在病人经济地位的提高,使他们变得傲慢得多了。当医生采集病史时,不少病人感觉医生在挖掘病人的隐私,因此与医生发生冲突,甚至选择投诉医生。
医生的工作量大,医学知识繁杂。一个医生,很难完全掌握他专业内的所有疾病的诊治。这并非医生专业不精,而是医学知识太多了。所以大多数医生会选择用心钻研常见病的诊治。对于非常见病,他们大多时候需要临时抱佛脚。
医生与病人的沟通有一定困难。一方是精于医道的医者,另一方是对医学毫无研究的病人,而且病人的知识水平参差不齐,很多病人未上过学,不了解科学。有时候他们不愿相信医生,而愿意对神灵顶礼膜拜。他们接受治疗,并非出自主观意志,而是被子女强行送至医院就诊的。
医生这个职业,任重而道远,这是我最深的工作心得体会。
篇3:医生工作心得体会
从步入医学院那一刻起,“健康所系、性命相托”这句誓词一直铭记在心,深知作为一名医生的必须面对人生的不能承受之重。不管当今的社会多么纷繁纷扰,不管自己的生活是多么的压抑困扰,作为一名医生,我们面对生命时永远应该冷静、积极、珍惜。
今天在网上看到一条评论医生的新闻,谈到两年前的“南京儿童死亡事件”,再一次讲到了医患关系。
当医生越来越难,作为医生,我们每天和每周都工作很长的时间,而且休息的时候也不能关机,必须随叫随到。我们的确早已远远超出了规定的工作。最重要的是我们付出了很多心血,有时候还得不到患者的理解甚至误解。经常干一些出力不讨好的事情。医疗制度有很多不尽人意的地方,我们永远都面对的是一个个生命,绝对不能玩忽职守。每每看到不利于医生的报道,都非常痛心。每次类似的媒体的报道,自然而然的就加剧了医患之间的矛盾。扩大了人们对医生的误解。其实,渎职的医生毕竟是极少数,否则,天下生病的人都不敢去看病了。
忽然想起曾经在昆医学生会堂,满腔热血,热情澎湃所立下的医学生誓言,再次读一遍,作为自勉。
健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:
我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生!
篇4:医生工作心得体会
医患关系贯穿于医疗的全过程,医患关系我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在,寻找医患关系的平衡点,作为我们医务人员要坚持不懈地认识全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立敬业奉献精神,明白医方与患者的对等关系,提高医务人员树立良好医德医风的自觉性,转思想、转作风,换位思考,考虑患者,我对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因以及危害进行更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、为人民群众解除病痛目的。
我认为医生这一职业与其说是一种技术性的职业,倒不如说是一种服务性的职业,因为它面向的对象是有血有肉,有心灵有感觉的人,它需要有一种发自心底为病人服务的意识,只用拥有了这种意识,才配称得上是一个合格的医生,人和机器不同,在就医过程中,必须调动患者的积极性,赢得患者的配合,使治疗取得较好的效果,使医患关系得以融洽我将从以下方面做好:
第一、要树立良好的医生形象,医心慈、医术精、医纪严、医风正、医表端,良好的印象是和谐医患关系的开端,能够给病人带来安全和保障感。人们一想到好医生,联想到的是细致,耐心,博学,负责这样的词语,这便是社会对医生这一角色的要求,因此作为一名医生,我努力使自己做到这些品质。转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和责任意识,诚意地对待每一位患者、换位思考,要充分认识我们的服务对象都是饱受疾病折磨的患者,他们需要我们给予更多的关怀和热诚。
第二、精湛的技术是服务患者的资本,要提高学习能力,进一步增强自身素质。我要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,并贯彻落实到平常的工作中。时刻保持学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作,服务患者的能力。保持积极向上状态,积极的心态会给患者的心中撒上阳光,使患者也变得乐观,对健康充满信心,乐于同医生配合,改变消极冷漠的精神状态,不能叫患者悲观失望,产生极坏的作用。不能不负责任,敷衍塞责,言语不良,拿病人出气将直接导致医患关系的恶化。
第三、常修从医之德,常怀律己之心,只有做到廉洁行医、清白做人, 才能提高医务人员在病员群众中的公信力,我们一言一行,不仅代表着个人,而且代表着全院,我一定会堂堂正正做人,走好人生之路,树立良好的形象,做好自己该做的事,不该做的事情坚决不做,坚持自己的原则。在今后的工作中,我一定克服自身存在的问题,以“一切为了群众,一切依靠群众 把群众满意作为点和落脚点”来规范自己的言行。
篇5:医生工作心得体会
医生工作心得体会
本人从事医疗卫生工作以来,在各级主管部门的直接领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作任务,很好地履行了一名基层医生的岗位职责。
在政治思想方面,本人身为龙海市第十一届政协委员,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的`主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。
在医疗业务方面,我始终怀着敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,认真努力做好各项医疗工作,多次被龙海市委组织部授予“专业技术拔尖人才”称号,并被选举为龙海市卫协会理事。
“救死扶伤,治病救人”是每一个医疗工作者的职责,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有重要的作用,为此,我以对社会负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。关心、爱护、尊重每一个患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;积极向社区民众宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;认真完成上级安排的各项任务,如积极配合上级部门参与甲型h1n1流感的监测预防工作,在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习,并通过了各期的考核。
每年积极参加主管部门举办的规范化培训,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,开阔了自己的视野,极大地丰富了自己的知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;在新浪网开了医学博客,整理业务理论文章数十篇,丰富了自己的理论知识;始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,我也严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。在今后工作中,自己仍要进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,继续创造更加优异的工作成绩。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,我的工作取得了一定的成绩,基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。今后仍需要不断努力,争取做一个更优秀的医疗工作者。
篇6:医生工作心得体会
从事医疗事业已有数年之久的我,在此与大家分享一下我的工作心得体会。
作为一名医生,其立身之本便是其精湛的医术。每一个医生都应在实践中不断学习,不断探索,以求知识水平与技能的提高。只有掌握了丰富的诊断知识,再加上大量的临床实践,才能提高自己的诊断水平,减少误诊的病例。减少,乃至做到杜绝误诊,不仅是自己高超诊断水平的体现,同时为病人避免了不必要的痛苦与花费。作为医生,也要对自己的治疗技术精益求精。我们可以学着用最简单的方法或最廉价的药物解决医学界中的疑难杂症。
作为一名医生,要恪守自己的职业道德。病人患了病,已经很痛苦了,此时医生应想方设法为病人解除病痛,不可盘算着一些从病家身上谋取私利的计划。我们应从生活的衣食起居中给他们以关爱,向他们传播一些有利于他们身心健康的思想和信息。在与病魔斗争的过程中,病人的主观意志是很重要的。医生可以从专业的角度指导病患进行科学运动与饮食。
我们在工作之余可以多总结自己的工作心得体会。这些经过深思熟虑的工作心得体会,会对你的工作产生极大的有利影响。它会令你的工作更高效,更有针对性。
篇7:医生工作心得体会
在医患关系如此尖锐的今天,不论是不是正在坐在诊室里的患者,还是“健康”的你,我想你们都想知道今天的医生内心到底有什么真实的想法。而作为一个在临床工作近的我希望批露的这些,也许还不为人知的“看病开药”的幕后真相,您看后也许就能抱着体谅与宽容的心态来和我们当医生的打交道了。
1、医院最有名的人(比如科室主任等)往往不见得是医术最精湛的,因为他们大部分时间和精力都忙于行政事务了。我们知道专业水准是要靠疗效来证明的,对此,患者最有发言权。而关于主任等等的职位是医院或是卫生局等上级部门任命的,他们也许更擅长于医院的管理方面工作。
2、在很多方面,患者对医生的要求之高是非常不切实际情况的,他们认为现在的医生是不能犯任何错误的。可我真不知道在这个世上有谁能够“一丁点错误都不会犯”?其实,医学是一门经验科学,作为医生,谁也不能保证百分之百的疗效,但我想作为医生,他绝对可以保证自己会尽百分之百的努力来为患者服务。
3、有些患者在看医生时会不停的打断医生的话,说想试试某某网站上的治疗方法。因为,由于资讯的发达与生活水平的提高,有的病程很长的患者,他们往往会通过上网自以为了解了很多疾病的知识,在做一次治疗后,发现效果不好就放弃继续治疗了。其实,既然这样,有了网站,你干吗还要跑到医院里来找医生呢?您不信任医生的最终结果就是延误自身的病情,受害的也许仍是你自己。
4、在县城我们会经常接到其他医院转诊的病人,特别是一些乡镇卫生院或是诊所治不好的病人。我就发现不知出于什么原因,有些医生就不太负责,匆忙诊断用药。事实上疾病的复杂程度远远超过医生的认知。我只能在目前的基础上看看我能做什么。另外,大医院的平均水平相对较高,但不代表每个医生的水平都很高,要知道医生不是神,当然更不是魔鬼。
5、那些所谓最新最贵的药物,可能不是最好或最安全的。事实上,刚上市的新药没有经过长时间的临床检验,肯定不是最安全的。要知道新药的临床试验都是由医药公司资助的科研行动,是有经济因素参与的。最新、最贵的药未必是最好的,所谓的“好药”是由疗效来决定的,而价格则是人为来标定的。
6、尽管有事实表明:接受制药厂商的馈赠会影响医生的临床诊断水平,甚至有把医生送进监狱机会,但仍有94%的医生会接受这些礼物。有些医生每到月底就会数自己用了多少药、器械,然后跟药商、厂商要钱,这已经是公开的秘密。这样的行为必然会牺牲患者的利益,比如某药用1克就可以,为得到更多好处却用到4克的剂量。产生这样的医疗腐败,必然跟我们医生的价值没有得到体现有关,比如:一个器械比一台手术费还要贵,医生的技术根本就不值钱。
7、医生当然也会受到市场制约。如个别医院或者有些地方医院就存在建立了一个新的CT扫描系统,医生就会想方设法让病人使用它,尽管有时并非有必要。对于不必要的检查,无益患者的健康,而且会大大增加患者经济负担,对此,我们当医生自然是心知肚明的。
8、建议患者别让医生把自己的手术安排在星期五进行。因为手术后第一天通常是问题的多发期,如果术后第二天碰巧是星期六,术后护理就很难得到有保障,因为周末很多医生都轮休去了,而门诊医生周末也不用上班了,且急诊室又总是人满为患。但我国需要手术的患者太多了,医生把手术日子排在这一天也是一种无奈之举。
9,每看一个病人都要像絮絮叨叨的老妈子一样对患者重复着同样的话,会让一部分医生觉得很烦。而医生苦口婆心磨破了嘴皮的建议,患者却总当耳边风,你说当医生的对你还会能有耐心吗?对于不听劝告的患者,我不会生气,因为我觉得我给出了建议,已经尽到了责任,既然你不愿意执行,谁也没有办法。
10、而我最讨厌的是病人在看病时不停地接听手机,虽然很多患者接到电话一般说一两句就挂了,还会说声“对不起”、“不好意思”;而最让我们反感的是有家属在旁边大声聊天或不断推门进来张望,这样明显会影响到我们当医生的工作;如果碰到一个滔滔不绝、天马行空在诉说“病情”的患者,我的办法就是礼貌地、不经意地打断他,转移话题,引导到自己想要的信息上来;最令我恼火的是,病人为了那些自己在家中就可以处理的鸡毛蒜皮的小事就来医院看急诊。因为急诊是医院最忙的地方,医生通常要抢救危重病人,如果不要紧的病来急诊,会占用重病人的资源,而且我们基层医院急诊科的医生往往是非常不够的。
11、医生最希望的是一进病房或者前来复诊病人的时候,看到患者在笑,而不管他是男女老少。病人来的时候都是愁眉苦脸,他笑了,说明痛苦减轻了,我们的劳动价值就得到了体现。但是当一个年轻患者出现,我们往往会更热情一点。医生也是人,所以你越年轻、越有魅力,你就越有可能从医生那里得到更多的时间。
12、对于同行或是同事出现医疗纠纷时,如果站在病人的角度,出错的医生应该被处罚。但一个很可怕的现象是站在医生角度,虽然心里觉得病人很冤,但我们当医生的往往不会站出来当“恶人”,毕竟医生是个高风险的职业。目前,有统计的数据显示:96%的医生认同发现同事出现医疗过失或事故应该汇报,而实际情况是46%的医生对此睁一只眼闭一只眼。
13、医生往往只会关注自己是否会感到不便,大多数医生压根不在乎病人是否得在外面排队等候多久了,或者还有多少病人在候诊。因为作为医生只能关注眼前的这位患者,自己能给予他什么服务,怎样为他解决病痛,不会因为外面排队的人多就对该病人草草了事的。
14、有调查显示大多数医生已经有5年以上都没去看自己的医生了,医生自己的病被误诊和耽误的不在少数,这在我们国家是非常普遍的现象,这一现象也应该引起我的'同行们的重视了。此前,我自己就是因为发现头晕三天没有任何缓解的余地,才在自己的医院做了个全身体检,最后发现自己得的是简简单单的高血压病,您说作为医生,这可悲不?
15、虽然医生不会在病人面前哭泣,但回到家有时也会为病人的病情而伤心流泪。医生当着病人的面往往显得异常冷静,甚至有的时候显得是那么的冷酷无情,但在背后我们当医生的也会觉得万分的难受。如果不该死的病人去世了,我也会难过好几天。所以,我经常把自己放在病人的位置,想想他们希望医生怎么做,然后就怎么做。
篇8: 医生工作心得体会
在过去的一年里,有许多收获和体会,下面进行总结;
在政治思想方面:积极要求进步,听从科主任的工作安排,团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作上,严以律己,较好的完成病房及门诊的各项工作任务。共主管病人约140余例;收住院病人60余例;积极配合科主任完成各种疑难杂症手术约80例。工作中团结协作,任劳任怨,不计较个人得失,加班加点,随叫随到,并利用节假工作中积极主动并认真完成主任交给的各项任务。同时在休息节假日中主动去探望每一位患者并与之进行交流,多次受到患者及家属的表扬。严格执行各种规章制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的诊治每一位病人。没有发生过医疗差错,也没有病人投诉。专心致制书写每一份病例,无丙级病历。在最大程度上避免了误诊误治,同时受到科主任及同事的一致好评及认可。努力提高自身的业务水平,学习有关专业知识,丰富了自己的理论知识。参加国家及北京市举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。在科主任指导下帮助科室建立完善手术录像采集系统,收集病人的图像资料,便于在医疗临床工作及学术交流中更好的发挥技能,更充分的完善科研工作。积极参加下乡医疗工作。
在作风上,遵守医院的各项规章制度、尊敬领导,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。今后要不断完善提高自己的医疗水平,积极进取,刻苦学习,努力提高文化素质,和各种工作技能,为清华大学第一附属医院,为泌尿外科贡献自己的一份微薄之力!
篇9: 医生工作心得体会
这个月担任手术病人术前随访工作,有几点心得体会:
第一,术前访视是围手术期护理的重要环节,重点是手术前的心里护理,我们要热情、体贴、关心他们,用鼓励性、安慰性语言使其树立康复的信心。
一般来说,当手术确定后,病人的心情很不平静,一方面盼望手术成功地去除疾病,另一方面又怕手术带来的伤害。紧张、恐惧常使病人坐立不安、食不知味、夜不能寐,有的病人进入手术室时浑身发抖,过度紧张,对手术和麻醉十分不利。因此,手术前进行心里护理十分重要。
第二,手术前访视对护理人员有着较高的素质要求。护理人员必须热爱自己的职业,具有健康的心里水平,经常保持稳定良好的心境。例如,护理人员在工作中情绪不好,术前访视病人时,心神不定,应付式交谈几句,病患者的担心、顾虑得不到解释,会更加紧张,导致病人情绪不稳定或血压升高,出现配合手术困难。如果这个时候,护理人员心里健康,态度和蔼可亲,了解病人病情程度,自我介绍,与患者交谈,解除患者及家属的思想顾虑,患者能很好配合手术,使手术成功起到关键性作用。
第三,在工作中不断学习,具备丰富的知识和多种能力。必须培养包括观察能力、判断能力、语言判断能力、理解能力等多种能力。只有这样,在心里护理中才能细致观察到患者心理变化和心理需求,理解患者的心理状态,增加护患之间的沟通交流,减少病人的陌生感,减轻病人的不安和恐惧心理,缓解焦虑,使病人处于一个最佳的适合手术治疗和护理的心理阶段。
篇10:医生工作心得体会
作为一名新医生,这段时间我深刻的感受到了这一点,我也会能够深刻的体会到这一点,在工作当中我还是需要认真去落实好相关的职责,作为一名新医生我认真的积累工作经验,认真搞好自己分内的职责,在工作当中我一定会认真做好相关的职责,我也感觉近期的工作有了非常大的变化和提高,同时经过这段时间的工作我也有一些心得。
在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点,我保持一个好的心态,对自身各方面保持好的状态在,工作当中努力发挥好自己的工作知识,也接触到了很多过去没有接触过的东西,确实让我有着深刻的体会,在实践当中确实是进步的非常快的,刚刚来到xx医院,在这里感受到这一点,在这方面我有着非常明确的体会,在这里通过实践提高了自己的工作能力,作为一名医生,还是应该要有一个好的态度,这一点是毋庸置疑的,作为一名医生我也深深的明白自己职责,一切以病人至上,我深刻的明白到作为一名医生应该要有的素养。
工作当中我也能够意识到自己的不足,有很多时候我还是要认真的去做好,这一点是一定的,我也非常清楚接下来我应该朝着什么方向发展,医生的本职工作我是应该认真去提高自己,在以后的工作当中我也要继续保持这样的心态,把工作放在第一位,这一点是非常明确的,我也会更加的努力,未来争取做的更好,刚刚来到xx医院,我看到了很多优秀的同事,这些都是值得我去学习的,在这里让我感受深刻的就是,大家对工作的认真还不为人知的“看病开药”的幕后真相,您看后也许就能抱着体谅与宽容的心态来和我们当医生的打交道了。
1、医院最有名的人(比如科室主任等)往往不见得是医术最精湛的,因为他们大部分时间和精力都忙于行政事务了。我们知道专业水准是要靠疗效来证明的,对此,患者最有发言权。而关于主任等等的职位是医院或是卫生局等上级部门任命的,他们也许更擅长于医院的管理方面工作。
2、在很多方面,患者对医生的要求之高是非常不切实际情况的,他们认为现在的医生是不能犯任何错误的。可我真不知道在这个世上有谁能够“一丁点错误都不会犯”?其实,医学是一门经验科学,作为医生,谁也不能保证百分之百的疗效,但我想作为医生,他绝对可以保证自己会尽百分之百的努力来为患者服务。
3、有些患者在看医生时会不停的打断医生的话,说想试试某某网站上的治疗方法。因为,由于资讯的发达与生活水平的提高,有的病程很长的患者,他们往往会通过上网自以为了解了很多疾病的知识,在做一次治疗后,发现效果不好就放弃继续治疗了。其实,既然这样,有了网站,你干吗还要跑到医院里来找医生呢?您不信任医生的最终结果就是延误自身的病情,受害的也许仍是你自己。
4、在县城我们会经常接到其他医院转诊的病人,特别是一些乡镇卫生院或是诊所治不好的病人。我就发现不知出于什么原因,有些医生就不太负责,匆忙诊断用药。事实上疾病的复杂程度远远超过医生的认知。我只能在目前的基础上看看我能做什么。另外,大医院的平均水平相对较高,但不代表每个医生的水平都很高,要知道医生不是神,当然更不是魔鬼。
5、那些所谓最新最贵的药物,可能不是最好或最安全的。事实上,刚上市的新药没有经过长时间的临床检验,肯定不是最安全的。要知道新药的临床试验都是由医药公司资助的科研行动,是有经济因素参与的。最新、最贵的药未必是最好的,所谓的“好药”是由疗效来决定的,而价格则是人为来标定的。
6、尽管有事实表明:接受制药厂商的馈赠会影响医生的临床诊断水平,甚至有把医生送进监狱机会,但仍有94%的医生会接受这些礼物。有些医生每到月底就会数自己用了多少药、器械,然后跟药商、厂商要钱,这已经是公开的秘密。这样的行为必然会牺牲患者的利益,比如某药用1克就可以,为得到更多好处却用到4克的剂量。产生这样的医疗腐败,必然跟我们医生的价值没有得到体现有关,比如:一个器械比一台手术费还要贵,医生的技术根本就不值钱。
7、医生当然也会受到市场制约。如个别医院或者有些地方医院就存在建立了一个新的CT扫描系统,医生就会想方设法让病人使用它,尽管有时并非有必要。对于不必要的检查,无益患者的健康,而且会大大增加患者经济负担,对此,我们当医生自然是心知肚明的。
8、建议患者别让医生把自己的手术安排在星期五进行。因为手术后第一天通常是问题的多发期,如果术后第二天碰巧是星期六,术后护理就很难得到有保障,因为周末很多医生都轮休去了,而门诊医生周末也不用上班了,且急诊室又总是人满为患。但我国需要手术的患者太多了,医生把手术日子排在这一天也是一种无奈之举。
9,每看一个病人都要像絮絮叨叨的老妈子一样对患者重复着同样的话,会让一部分医生觉得很烦。而医生苦口婆心磨破了嘴皮的建议,患者却总当耳边风,你说当医生的对你还会能有耐心吗?对于不听劝告的患者,我不会生气,因为我觉得我给出了建议,已经尽到了责任,既然你不愿意执行,谁也没有办法。
10、而我最讨厌的`是病人在看病时不停地接听手机,虽然很多患者接到电话一般说一两句就挂了,还会说声“对不起”、“不好意思”;而最让我们反感的是有家属在旁边大声聊天或不断推门进来张望,这样明显会影响到我们当医生的工作;如果碰到一个滔滔不绝、天马行空在诉说“病情”的患者,我的办法就是礼貌地、不经意地打断他,转移话题,引导到自己想要的信息上来;最令我恼火的是,病人为了那些自己在家中就可以处理的鸡毛蒜皮的小事就来医院看急诊。因为急诊是医院最忙的地方,医生通常要抢救危重病人,如果不要紧的病来急诊,会占用重病人的资源,而且我们基层医院急诊科的医生往往是非常不够的。
11、医生最希望的是一进病房或者前来复诊病人的时候,看到患者在笑,而不管他是男女老少。病人来的时候都是愁眉苦脸,他笑了,说明痛苦减轻了,我们的劳动价值就得到了体现。但是当一个年轻患者出现,我们往往会更热情一点。医生也是人,所以你越年轻、越有魅力,你就越有可能从医生那里得到更多的时间。
12、对于同行或是同事出现医疗纠纷时,如果站在病人的角度,出错的医生应该被处罚。但一个很可怕的现象是站在医生角度,虽然心里觉得病人很冤,但我们当医生的往往不会站出来当“恶人”,毕竟医生是个高风险的职业。目前,有统计的数据显示:96%的医生认同发现同事出现医疗过失或事故应该汇报,而实际情况是46%的医生对此睁一只眼闭一只眼。
13、医生往往只会关注自己是否会感到不便,大多数医生压根不在乎病人是否得在外面排队等候多久了,或者还有多少病人在候诊。因为作为医生只能关注眼前的这位患者,自己能给予他什么服务,怎样为他解决病痛,不会因为外面排队的人多就对该病人草草了事的。
14、有调查显示大多数医生已经有5年以上都没去看自己的医生了,医生自己的病被误诊和耽误的不在少数,这在我们国家是非常普遍的现象,这一现象也应该引起我的同行们的重视了。此前,我自己就是因为发现头晕三天没有任何缓解的余地,才在自己的医院做了个全身体检,最后发现自己得的是简简单单的高血压病,您说作为医生,这可悲不?
15、虽然医生不会在病人面前哭泣,但回到家有时也会为病人的病情而伤心流泪。医生当着病人的面往往显得异常冷静,甚至有的时候显得是那么的冷酷无情,但在背后我们当医生的也会觉得万分的难受。如果不该死的病人去世了,我也会难过好几天。所以,我经常把自己放在病人的位置,想想他们希望医生怎么做,然后就怎么做。
篇11:耳鼻喉科医生工作心得体会
一、加强解剖的学习
我们必须清楚知道耳鼻喉科是一门术科,而解剖是术科的灵魂,不懂解剖,就犹如瞎子做手术,步步惊心,一不留神就是一宗医疗事故。学术科,先从解剖抓起。稍微接触过我们科的同学都知道我们科的解剖比较难学,因为耳、鼻、咽喉等人体部位都比较隐蔽,腔道比较狭窄,体积又小,往往要借用特定的器械才能窥视一二。
不少病人,甚至刚上临床的实习生都会闹出这样一个笑话,他们从没有仔细观察过自己的鼻子,某天心血来潮,顶着鼻尖借着灯光看到鼻腔里面的部分东西,看见有一团粉红色的肿物在鼻子里面,不禁惊慌,赶紧小跑过来问医生:“医生医生,你看我鼻子里面是不是长了一个肿物?是不是肿瘤?还是什么鼻息肉?”基本上没有学过鼻子解剖的人都以为鼻子就是个空腔,就是通气用的,殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、钩突、筛泡、鼻丘、中隔,还有很多缝隙、窦口等,一点都不简单。
笔者不才,单单学习鼻子解剖,都把书看了5遍以上了,还是没能完全记住及准确定位,这个中的挫败感很强,经常会反问自己是不是太笨是不是不适合读耳鼻喉,然而在做鼻内镜的过程中,看过各种各样的鼻腔情况,你越发清晰解剖定位及老师对你答案的肯定,你会很感激挑灯夜战的自己。
不管是哪科的解剖都难学,尤其是我们科的,我学习解剖的经验是,反复看书,多问多思考,对于临床上看到的解剖位置不懂的地方,牢牢地记住,尝试在书本上自己找寻答案,实在想不明白就询问老师,刨根问底,把不懂的知识“消化”,积少成多,慢慢就会发现自己懂得越来越多。
再者,我们科的手术都是在患者头颈上做的,手术精细,位置险恶,一不小心就危及生命,不懂解剖,给你刀子,你敢动吗?明确解剖的重要地位,不管解剖有多难,都要努力学习。
二、努力提高动手能力
正如我们前面所说的我们科是门术科,术科对动手能力要求也相当高。而且随着内窥镜技术的发展,我们经常需要在镜下操作,这相对于直接肉眼下动手还要困难很多。又因为耳鼻喉部位比较隐蔽,我们需要借助像前鼻镜、间接喉镜、电耳镜及内窥镜等去窥视相关部位情况,这就要求我们熟练掌握这些器械的操作。如何提高自身的动手能力,没有捷径,只有靠自身的努力。
去向高年资的老师探讨经验,你就会发现他们每个灵活操作的背后都有一段辛酸的奋斗史。有为了练习间接喉镜的操作,每天给整个科室所有的病人检查喉咙;为了学习喉镜下拔鱼骨,自制模型,在模型下反复操作;还有在显微镜下练习夹绿豆、在类似鼻腔大小的容器里练习填塞棉条等。
俗话说得好,“台上一分钟,台下十年功”,别人的成功不是偶然的,只不过别人的努力我们没有看见。不要老说自己手拙所以练不好,那只是你付出的努力不够多。比你还要优秀几百倍几千倍的人都那么努力练习,你凭什么不好好奋斗?
三、勤于对比与比较
任何疾病的学习都是从症状入手,而我们科的疾病大多是症状相似,基本上是以鼻塞、声嘶、耳鸣耳聋等为主诉来就诊的。但是同样鼻塞的病人,有可能是慢性鼻炎、鼻窦炎、变应性鼻炎,甚至是鼻腔肿瘤,然而它们的治法有着很大的差别。这就要求我们要从相似的症状里,经过询问病史、查体,再结合相关的辅助检查结果去准确判断病名。所以我们需要养成勤于对比与比较的良好习惯。
曾经我试过在住院部收治一个门诊诊断为“突发性耳聋”的患者,当时因为我在正忙于处理别的病人,无暇分身去查看她,而且听说是属于我们科常规病种之一的突发性耳聋,师妹也收治过很多例突聋的患者,就叫师妹先去询问病史。师妹询问完病史回来跟我汇报说:“很简单啊,就是个突发听力下降的突聋病人啊,而且门诊的主任也下这样的诊断。”然而待我去查看病人的时候,病人说她是感冒后2天出现听力下降,而且伴有明显的耳堵塞感,电耳镜下窥视鼓膜虽没见明显的积液征,但是稍充血,我心想未必是突聋,有可能是感冒引起的分泌性中耳炎,最后给病人做了声导抗回报鼓室图b型,完善颞骨ct检查也支持了中耳炎的诊断。
单单一项“突发性听力下降”,可以是突发性耳聋,可以是中耳炎,可以是听神经瘤,甚至可以是耵聍堵塞,如何提高疾病诊断的准确率,这需要我们通过每天的临床实践与观察,勤于对比与比较同样症状不同疾病之间的差别,抽丝剥茧地分析病情。
四、尽快完成角色转换
虽然我们还是学生,但是从我们离开教室来到医院开始,我们就是医学实习生,在病人看来我们就是一名医生,每天的实习生活都是为了将来能独当一面当名好医生。现在我们很幸运,在临床上有老师的`带领与教导,然而我们不能老是“躲”在老师后面,要学会主动去承担更多,尽快完成从学生到医生的角色转换。
我们每天看着老师新收、开医嘱、写病历、向上级汇报病史、给病人做检查、跟病人交谈、提出治疗方案、出院后的随访等,一般学生都是跟着老师后面转,老师吩咐干嘛就干嘛,没有吩咐自己就没事干了,可曾想过要是自己独立去收治这个病人,自己该怎样做才是对的。
我们是来医院学习如何当一名真正的医生,不是单纯的命令执行者,给病人做任何处理之前可以先有自己的处理方案,汇报给老师,要是老师同意,那就是对自己专业知识的肯定;要是否定了方案,就要去反思自己错在哪里,为什么不行,跟老师探讨,从中我们就能不断地进步,锻炼独立的临床思维,提高自己的临床水平。
篇12:耳鼻喉科医生工作心得体会
耳鼻咽喉学临床实习是教学的重要组成部分。耳鼻咽喉学教学实习的目的是通过理论联系实际,组织学生观察各种疾病患者的临床表现和有关检查结果,掌握发病原理及疾病的发展规律,巩固基础理论与基本知识,进行病例讨论,锻炼学生独立思考、独立分析问题和解决问题的能力,掌握诊治手段,培养初步的工作方法。
通过临床实习使同学们掌握耳鼻咽喉学各种常见病的基本概念、发病原理及生理解剖,临床表现,临床诊断及治疗,重点掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的发生、发展及临床诊断和治疗。熟悉常见病如:鼻炎、咽炎、声带新生物及咽喉部异物的临床特点和鉴别诊断以及常见的抗感染药物的临床应用。同时培养学生在临床实践中运用基础理论知识和临床基本技能,对具体现象进行分析和思考,后作出科学判定的能力。
根据学校教学安排20xx、20xx级五年临床专业,共计162名学员进入我院临床实习。按照轮转表安排每个学员在传染科实习3周。
为了更好管理和培养实习学生科室还制定了“耳鼻咽喉科临床实习规定”:
1、实习医生必须遵守所在科室各项规章制度。各实习队进入实习后,要听取耳鼻咽喉科住院总医师关于科室基本情况的介绍。
2、实习医生必须遵守所在单位的劳动纪律,上班不迟到、不早退,上班时间坚守岗位,不做与实习无关的事。离开病房应及时告诉上级医生。
3、实习生在实习期间,不放寒、暑假,节假日不得离开驻地,如确有特殊情况,需按规定履行请假手续,由医教部批准。
4、每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作。实行24小时负责制。实习医生必须参加病房值班,节假日值班及危重病人的抢救工作。
5、实习医生要厉行节约,反对浪费,病例纸处方笺等医疗公用纸张和文具,不得浪费或移做它用。
根据实习大纲要求制定了具体的教学安排。每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作;每名学员对新入院患者要求书写入院病例;参加值班并参加科内举办的学术活动;组织学生参加疑难病例、死亡病例讨论,甚至参加医疗差错、事故分析,跟随带教老师参加院内、科间会诊,使学生从中获得丰富的理论知识和临床经验。
在科室疑难病例讨论中,首先让学生充分发表意见,最后由带教老师作出启发式的讲评和小结。这些方法能提高学生的学习兴趣,使学生感到真正进入医生角色,有助于责任心的培养。充分利用教学查房对指导学生临床实践,提高临床工作能力具有重要作用。为提高教学查房效果,每次查房前都提前通知学生查房的内容,要求学生熟悉病情,查找疑难问题,并参阅有关资料,在查房过程中通过提问检查学生对病情和相关医学知识的掌握程度,鼓励学生发表见解,最后由老师作出概括性的总结。
我们在强调临床技能训练的同时还注重提高学生在实践中的逻辑推理和综合分析能力,使学生学会如何逐步总结归纳病人的所有信息,抓住问题的实质并最终获得正确的诊断和治疗。此外还充分发挥其积极性和主动性,让他们在学习中动手、动脑,积累正反两方面经验,从而全面提高学生分析问题和解决问题的能力。
每位实习生在离科之前必须要通过出科考试,主要考核学生询问病史、体格检查、病例书写、诊断与鉴别诊断,对疾病的诊断与鉴别诊断的能力,制定治疗计划、临床操作、逻辑思维与表达能力;联系相关的理论和基础知识考核学生对病例的分析能力,了解学生的在分析问题解决问题的能力。
实习期正是磨练本领的宝贵时机,不管将来从事任何医学专业,实习期间对各个科室的整体了解是做一名合格医生必备的知识平台和具备发散式、活跃的临床思维能力的知识储备的必须程序。建立详细的科室带教计划 带教计划是临床带教工作的指导方向,科室应制定出不同层次、具有针对性的带教计划, 每周有具体的知识目标、技能目的。
出科室要求达到的目标, 是每名带教老师应熟记在心的指导方向。因此,在临床教学中,结合学科特色,将临床科研成果及时应用于教学,既丰富了教学内容,又启迪培养了学生的临床思维能力,还激发了学生们的学习动机和学习兴趣,拓宽了知识视野。通过学习、借鉴现代医学发展的新知识、新成果,拓展了知识面,提高了教学综合能力,促进了临床教学水平的提高。
篇13:耳鼻喉科医生工作心得体会
耳鼻喉科的老师都很和蔼,不忙的时候会教我些临床知识。在带教老师的指导下,能规范熟练进行护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,认真监测生命体征,及时为病人吸除呼吸道内痰液,必要时做了超声雾化及滴化痰药水,湿化气道。
在为病人监测生命体征时,时常要注意病人体温的变化,高热者要实行物理降温,脉搏的快慢,血压的高低得及时登记在病历上以便医生查阅。术后病人我们采取一级护理,术后三天每四小时监测生命体征一次,术后病人当日绝对卧床休息,扁桃体手术后全麻者术后6小时采取侧俯卧位,局麻者术后2小时采取半坐卧位,以利病人呼吸和静脉回流,减少出血,减轻头痛。
嘱病人应多休息少说话。全麻者术后6小时后`局麻者术后2小时后方可进冷流质饮食,禁食过热过硬粗糙辛辣酸性食物,禁烟酒。喉头水肿者应给予超声雾化,另外告诉患者若口腔内有分泌物要吐出,勿吞入,以助于观察,防止呕吐。
叫患者在术后次日多做伸舌动作和多进食,以利于伤口愈合。在实习过程中,我严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,能为病人减轻病痛,增添舒适,是我身为实习护士感到无比荣幸的事。在以后的日子里我将细心的对待每一位病人,哪怕只是为病人加条床单。
耳鼻喉科的实习结束后就来到了新生儿科, 新生儿科是一个独特的科室,面对的是特殊的人群,是一个个脆弱的小生命,这更让我意识到医生不仅要医术高,医护人员还要有一颗博爱的心,要懂得如何与他们“沟通”,是否饿了?是否肚子胀得难受?还是要换尿布了……每天面对这么多的患儿,我明白了人生最大的财富不是金钱,而是生命和健康,而我们的职责正是捍卫健康的生命。
在带教老师的细心、耐心指导下,我掌握了新生儿蓝光治疗、淋浴、盆浴、鼻饲、喂奶、动脉采血和静脉留置针等护理操作技术;掌握了心电监护仪和输液微量泵的使用;熟悉了新生儿窒息的抢救流程;了解了新生儿科常见疾病护理常规(如新生儿窒息、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿黄疸、新生儿败血症、新生儿肺炎、早产儿的护理),在此过程中我不断总结,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力。
非常感谢护士长和科室老师们的指导,特别要谢谢我的带教老师的细心、耐心的教导。在新生儿科实习过程中,严格的无菌技术,规范的护理操作,良好的学习氛围,认真负责的临床带教,为我今后的学习和工作奠定了良好的基础,你们对我的谆谆教诲和关心体贴我都会铭记在心,我会在其他科室更加努力,积极进取完成我的实习生涯。
篇14:医院医生工作心得体会
从同级别的大医院到同级别的小医院,实际情况和自己想的有出入,第一周有很多抵触,尤其是写病历分析病例,在这个医院病历查的很紧,几乎到了很变态的程度,每天中午不能睡觉还得在那写啊写,周末好不容易休息了一下,醒来躺在床上想,难道我以后就要这样过下去吗?no,就算这些老师再不济,就算这个医院的医院的制度再有问题,他们临床工作多年还是有很多我们需要学习的东西,在20天之内带我的老师换了2个,两个都很利萨的人,但感觉不一样,有对我放心让我自己放手去干的也有认真核对我做过的每一件事情然后指出来让我重做,甚至因为一个病程里有刮涂的痕迹会影响整体效果而让我整页重抄的,现在想想看都是为了我好,她们愿意腾出自己的时间教我已经是为我好,要是到了其它地方大家都很忙,谁理你,你自己干不了,就走人吧,有人愿意指出你的错误应该很庆幸,很感谢这位老师。
上了临床才发现研究生3年什么都没学到,化验单上的每一个异常都要分析,不然被查到这份病历,300块钱就没了,虽然这种制度有点变态,但从长远来考虑是为了我们着想,试想如果有难缠的病人把你的这份病历拿到法庭上指着各项指标问你的时候,你还有时间去查书去分析吗?被问得哑口无言倒是很有可能,从对自己严格要求开始也是为了保护自己而为,每天不要抱怨,而是想想今天我又学到了什么,自己独立出门诊一上午,下班后回想还是有很多遗憾,有很多需要排除性的检查我们应该想到的,但在面对病人时,那是一个很短暂的过程,需要你在短时间内做出很多的可能性,如果单单局限在自己的专业范围之内难免会遗漏,大学里面最重要的书是大内大外和诊断学,每天翻看都会有很多新的收获,尤其是在临床面对一个活生生的病人时,碰到过一次就会永远难忘。我再一次踏入祖母的书房,所有的东西还是以往一样摆着,简朴而大方,桌上的香缕缕上升,在空中弥漫着悲伤,我脑海里那温馨的笑,却早已贴在床头,变得泛黄,我按捺住心里的痛,打开了祖母的抽屉,滑落一张无力的纸,缓缓地旋转,落下,我低头,捡起,是你清秀的字迹:祖母老啦,写一封信也要用很长的时间,现在我的身子也不怎么了,可能就要到头了,我的乖孙女啊,你如果能看到这封信,我就安心了,答应我,祖母走后,你以后遇到什么挫折,就看看天上的太阳,永远向着太阳的方向走……
学会和病人交流,和他们多聊聊,有时候聊家常都可以想到他发病的原因是什么,现在人们的疾病不仅仅是表现在表面我们所能看见的,其实更多的是身心疾病,心里疾病对身体的影响程度远远大于周围环境对她的影响,从心里上去贴近他们,试想着如果这个人是我的父母我会怎样对待他,查房不仅仅是自己每天早晨过去问问他昨晚有没有事,停下来和她多聊聊就可以知道他的心结所在,该从以后的治疗上和谈话上采取什么样的方法,换位思考很重要。
篇15:关于医生工作的心得体会精选
本人在院工作近一年,后定在****外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮忙下,很好的完成了各项工作任务,使自我较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面。
本人拥护中国*******的路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行“三个代表”重要思想,在思想、政治及行动上与党中央高度坚持一致;敢于批评和自我批评,能进取参加政治学习,认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自我。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自我的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,进取配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为伤病员方面。
我作为一名军医,为伤病员服务,是职责,也是义务。医院的存在,关键体此刻为伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为医院中的军医,坚决树立为、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。可是动手本事与书本知识有必须差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自我的临床经验,努力提高自我综合分析问题和解决问题本事。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,坚持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有必须差距,异常是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自我的实际操作本事,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为的医疗卫生事业多做贡献。
篇16:医生个人工作心得体会
从步进医学院那一刻起,“健康所系、性命相托”这句誓辞一直铭记在心,深知作为一位医生的必须面对人生的不能承受之重。不管现今的社会多么纷纷纷扰,不管自己的生活是多么的压抑困扰,作为一位医生,我们面对生命时永久应当冷静、积极、珍惜。
今天在网上看到一条评论医生的新闻,谈到两年前的“南京儿童死亡事件”,再一次讲到了医患关系。
当医生愈来愈难,作为医生,我们天天和每周都工作很长的时间,而且休息的时候也不能关机,必须随叫随到。我们的确早已远远超越了规定的工作。最重要的是我们付出了很多血汗,有时候还得不到患者的理解乃至误解。常常干一些出力不讨好的事情。医疗制度有很多不尽人意的地方,我们永久都面对的是一个个生命,尽对不能玩忽职守。 每每看到不利于医生的报导,都非常痛心。每次类似的媒体的报导,自然而然的就加重了医患之间的矛盾。扩大了人们对医生的误解。实在,渎职的医生究竟是极少数,否则,天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆医学生会堂,满腔热血,热忱澎湃所立下的医学生誓言,再次读一遍,作为自勉。健康所系、性命相托。当我步进神圣医学学府的时刻,谨庄重宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦研究,孳孳不倦,精益求精,全面发展。我决心全力以赴除人类之病痛,助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉。治病救人,不辞艰辛,执着寻求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗毕生!
不知不觉中才发现自己已经工作三个多月了。在这三个月中,我学习到了很多东西,有专业知识上的,有工作上的',也有生活中的。这其中很多事情,很多场景都深深的感动着我,但是最让我受益匪浅的却是在这小小社区中心里,大家那种以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民的服务理念。
记得第一次见到xx主任,就被她屋里那一墙的锦旗所吸引,那一句句热情洋溢的表扬深深感染着我。当时想,这是怎样一个医生呢,能如此的深入人心,博得这么多老百姓的赞扬?渐渐的,从那水泄不通的诊室和诸多慕名而来的病人,从她对待病人认真仔细的态度和对工作一丝不苟的精神,以及病人那一副副看完病后欣慰的表情,我得出了答案。正是这种心中时刻有病人,将病人的苦痛感同身受,热情认真地对待每一位患者,才能得到大家的认可,这也正应了那句话“金杯、银杯不如百姓的口碑”。通过这些,使我深刻理解到了以人为本的意义,也深深的感染着我,激励着我。我暗下决心,在以后的工作中加倍努力。
九月份的时候,第一次下乡,近距离的感受到了村民对于健康的那种迫切需求。现在生活条件好了,大家不会再为填饱肚子而到处奔波,随之而来的是对自己身体的健康越来越重视。这次下乡,带去的不单只有基础的检查,还提供健康知识讲座,给村民们普及健康知识,让他们及早发现、及早治疗,防患于未然。这也正体现了我们卫生服务中心健康为上的服务理念,以便更好的服务于人民。
前几天发生的一件事也深深的触动着我,感动着我。一个已经被确诊甲流正在隔离的患者打电话来要求买药,我的同事xx和xx二话没说,穿上防护衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家里。在现在甲流严峻的情形下,不顾自己的健康安危,去履行自己作为一名医护工作者的承诺,是何等的高尚啊!
当然在这三个月里,拨动我心中那根为人民服务的弦有很多次,也越来越让我感受到了社区卫生服务中心在一个社区中的重要位置。就像它的名字一样是一个社区的中心,一个社区的灵魂。它会在第一时间里给你提供身体健康基本指标。为了及时了解和掌握居民健康状况,我们为辖区每一位居民建立健康档案,对筛查出的慢性病人进行管理,提高居民的健康水平和生活质量;为妇女提供免费体检,对孕妇进行定期产前检查、高危孕妇筛查与管理、产后访视、孕期保健与咨询;为儿童建立健康体检卡,定期的健康体检、评估、免疫接种、常见病诊疗、健康咨询以及儿童营养指导及保健;对老人实行优先就诊、优先取药、对于行动不便的老人提供上门服务,健康咨询、讲座;对残疾人提供相应的康复技术服务等等。这些服务都向着“人人享有基本医疗卫生服务,家家拥有社区家庭医生”的目标而努力着,而我们这些社区卫生服务人员也会将理念铭记于心,恪尽职守做好本职工作,为了实现目标和更好的去诠释“以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民”的社区卫生服务理念而努力。对于我,我会虚心向同事学习,扎实自己的基本功,为了更好地服务于人民献上自己的微薄之力。
在过去的一年里,有许多收获和体会,下面进行总结。
在政治思想方面:积极要求进步,听从科主任的工作安排,团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作上:严以律己,较好的完成病房及门诊的各项工作任务。共主管病人约140余例;收住院病人60余例;积极配合科主任完成各种疑难杂症手术约80例。工作中团结协作,任劳任怨,不计较个人得失,加班加点,随叫随到,并利用节假工作中积极主动并认真完成主任交给的各项任务。同时在休息节假日中主动去探望每一位患者并与之进行交流,多次受到患者及家属的表扬。严格执行各种规章制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的诊治每一位病人。没有发生过医疗差错,也没有病人投诉。专心致制书写每一份病例,无丙级病历。在最大程度上避免了误诊误治,同时受到科主任及同事的一致好评及认可。努力提高自身的业务水平,学习有关专业知识,丰富了自己的理论知识。参加国家及XX市举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。在科主任指导下帮助科室建立完善手术录像采集系统,收集病人的图像资料,便于在医疗临床工作及学术交流中更好的发挥技能,更充分的完善科研工作。积极参加下乡医疗工作。
在作风上:遵守医院的各项规章制度、尊敬领导,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。今后要不断完善提高自己的医疗水平,积极进取,刻苦学习,努力提高文化素质,和各种工作技能,为清华大学第一附属医院,为泌尿外科贡献自己的一份微薄之力!
篇17:医生年度个人工作心得体会
医生年度个人工作心得体会
一年来,在医院党组的领导下,坚持以十八大精神为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了xx精神,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务*工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把本文来自小草范文网工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求*自己,不摆老资格,不骄本文来自小草范文网傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我院急诊科自带教以来,实习生都能按卫生学校的实习计划圆满完成各项护理计划,要求学生以护理程序为柜架对病人实施整体护理,培养学习的政治思想、职业精神教育和生活管理,培养良好的医德医风,全心全意为病人服务,以严肃的学习态度,严密的科学疗法和严谨的工作作风,将学生培养成高素质的具有综合能力的'护理人才。
我科自带教以来,大约每年度约有40多名实习生,她们来自河源卫校、嘉应学院医学院、阳光卫校等,她们都能在读完理论基础知识上,理论联系实际,并学以致用,把书本上读到的知识用到临床实际操作上,在带教老师耐心细致、认真具体的指导下,手把手的操作和细致讲解下,能够学完授课计划。
我科对实习生都能做到严格要求,规范地实话基础护理和中医基础护理的理论学习和实际操作,每周给实习生讲课一次,让实习生初步了解实习内容,授课内容由护理师以上的护理人员授课,主要有以下几点:
①熟悉本科急诊病人的病情、治疗原则、一般的护理;
②对危重、急症病人进行初步的应急处理,并配合抢救;
③熟练掌握急诊四项急救技术如徒手心肺复苏术的操作程序,洗胃的目的、操作方法、吸氧、吸痰的目的和注意事项、操作方法等;
④掌握常用的护理技术操作,严格执行无菌技术操作规程,正确执行医嘱,能简述常用急救药物的剂量、剂型、作用、使用方法和注意事项。并做好三查七对一注意,能对急诊病人进行初步的分诊、处理。
对常用的护理操作如吸氧、铺床、肌注、输液等要求护生要单独完成,尤其是输液,是临床上最常用的一种操作。要掌握过硬的输液本领,要学练、多摸索、多看,就能很快地熟练起来;要胆大心细,并且要虚心学习,不懂就问,一次“打不中”不要灰心重新再打。例如:我带实习生为一位女病人输液,按照操作流程一步步操作,由于紧张她进针时角度过大,穿破血管了,穿刺失败,实习生看到阿姨的痛苦表情,连声道歉,我赶忙主动热情地做好解释工作,幸好病人不但不生气还鼓励说:“没关系,什么都有第一次,慢慢来,别灰心。”在操作中我及时讲解进针时要怎么做,很自然接下来的穿刺成功了。
学生刚出来实习,难免有点害怕,害怕自己会出差错,担心做不好被带教老师骂,我们的带教老师会和蔼地告诉她们,学习是一个转变的过程,从学校到医院转变成实习护士,多多少少会有些不适应的地方,因为现在接触的不再是学校的老师、同学,而是现实生活中的病人和实际操作锻炼的好地方,带教老师会耐心热情地解答她们心中的彷徨,热心地把自己的知识毫无保留地教给她们。这些实习生在掌握 临床上常用的各项技能操作的基础上,也了解急诊科常见病的治疗护理常规,我们对护生做到放手不放眼、放眼不放心的原则,指导护生主动与病人沟通,针对各种疾病进行健康教育及时了解病人的要求和动态,积极给予相应的措施,协助病人树立战胜疾病的信心,主动配合治疗。
多年来这些实习生都能遵守医院和科室的各项规章制度,工作认真负责,积极主动 ,掌握熟练的临床实践操作技术,转科前一周做好实习生全面鉴定并评定成绩,达到实习要求。为毕业后打下扎实临床工作基础,更好地为人民服务,个别懒散现象经批评后能及时改正。
我认为所有来学习的实习生,都是抱着热爱护理工作,勤奋、严谨、求实、耐劳的态度学习,只要带教老师耐心指导她们,是很容易接受并掌握的,并且每一项原则操作都是靠自己的双手练出来的。要想成功就要多练,只有主动去看、去问、去实践,才能提高理论知识和操作技能。作为一名护生,不但要有理论与技能的能力,还要有主动与病人沟通能力,因为在医院里什么样的病人都有,如果没有耐心,没有好的心态,是不能胜任这项工作的。通过毕业实习,巩固和加强理论知识,训练临床的思维方法,培养分析问题能力和动手能力。
牙科医生年度总结
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至月,完成门诊工作量×××人次,门诊观察治疗病人×××人次,实现业务收入×××万元,业务利润×××万元。完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
⒈强化思想教育,提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础
⒉建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
⒊实行“两公开”,增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
⒋落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
⒈建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,医学教,育网|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
⒉努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,××年职工笔记平均达字以上;
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
⒊加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
⒋加强对外技术合作
门诊部×××积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童×××的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。××年,参加加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
具体指标:
⒈开展“四五”活动,制定“四五”措施,三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。
⒉医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率,无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
⒊医院内部管理制度执行率,无影响医院考核积分的责任现象发生。
⒋医院感染率,一人一针一管一用一灭执行率。
四、存在的问题与不足
⒈主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
⒉医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
⒊缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速
五、××年工作思路
⒈抓管理,加强学习,提高自身素质。
部门主任是职工的领头羊,首先是加强自身学习,提高自身素质,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创门诊部工作新局面。
⒉抓战略,拓展业务,打造医疗特色。
制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破万元。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊。
⒊抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。××年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,
⒋抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
加大对年青医师“传、帮、带”的力度,鼓励他们参加各类成考、自考,以促进医院学习空气的良好氛围。
⒌抓医疗质量,促进医疗安全。
门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。
⒍抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。
新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把“看好病”这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好事办实”。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度。
篇18:医务室医生工作心得体会
医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务,遵守医院各项规章制度,履行工作职责,完成工作任务。
一、提前十分钟到岗,做好开诊前准备工作,工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。椅位设置预备状态,启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为,患者来到诊室前,主动站立、面带微笑、迎接问候患者,友好引导示意患者至诊室入坐后,医生方可坐下。
四、沟通方式,正视对方,微笑服务,语言准确、音量适度、用语规范。举止得体,耐心倾听客人陈述病史,掌握心理需求与愿望,思考周密,灵活应用医生接诊必说的“四句话”。建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态,医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前预热,漱口时必须用恒温水。检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。认真仔细、规范系统全面检查,不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确,因病施治,精心制定治疗方案(2-4个),《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上,详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用,协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务,术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用,征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程,注重细节。做好口腔周围预防保护工作,避免医疗损伤;所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。
九、治疗过程中,根据患者需要,协助患者递送漱口水、面巾纸;若暂时离开椅位需要向患者说明情况,并及时关闭椅位的照明灯;椅位处于预备状态,方便客人适当活动。
篇19:全科医生工作心得体会
升职成为医院科主任已经一年多了,终于等到了试用期转正的这一天,现在我就一年多的工作情况进行总结。
一、加强学习,不断提高政治水平和业务素质。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20__年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、__大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
(二)履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成__大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20__年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20__年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:
一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
四抓营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。
一年多来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20__年本人年度考核为优秀。
一年多来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;
三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
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