护士长工作岗位心得体会
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篇1：工作岗位心得体会
随着我市创建国家卫生城市和创建国家环保模范城市一举成功，环卫工作有了新的突破，受到各级领导充分肯定和市民群众广泛好评。但是新双创工作和对市容环境卫生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻远瞩，实行环卫体制改革，使我市环卫事业走上良性循环的发展之路。
环卫体制改革是适应社会主义市场经济体制和现代化城市发展的要求，使环卫工作步入市场化、企业化、专业化、产业化的环卫运作机制，提高环卫管理和运行水平，推进环卫市场化、产业化进程，完善市容环境卫生的长效管理机制的重大举措。市、区两级分别成立了环卫局，经费由财政供养，对环卫管理体制、作业体制和监督体制进行合理调整，实行统一清扫、统一清运、垃圾统一处理、清运费统一征收，建立起了科学合理、高效长效的环卫管理体制，对于我市创建“两个最佳”和“四市”建设具有十分重大和深远的意义。
近年来，我市城市档次和品位在不断提升，现在的宝鸡变得很美丽，很干净。今年4月30日，宝鸡市“国家卫生城市”命名授牌仪式隆重举行。时隔不久，姚市长又从北京捧回了了“国家卫生城市”的金字牌匾。这一块块金光闪闪的牌子象征着崇高的荣誉，也凝聚着环卫工人一份辛勤的汗水。荣誉只能说明过去，未来充满着挑战。在下一步创建全国文明城市、国家生态园林城市中，环卫工人同样责无旁贷，任重道远。
环卫事业与城市经济发展紧密相联，与人民群众利益切切相关。我作为光荣的环卫工作人员，就应该珍惜岗位，在自己的岗位上尽心尽责、拼搏创新、不断钻研、精益求精，做好环卫工作的任务就是为我市的经济发展和市民生活创造一个卫生的环境，通过对不断的学习和思索，我对环卫工作有了更深层次的认识。体现在具体的行动之中，就是要认识在先、吃苦在先、服务在先。
首先，要认识在先。面对“脏、苦、累”的工作环境和少数人眼中低人一等的工作，更应该在思想上牢固树立“我所从事的环卫工作就是为党服务，为人民群众服务”理念和认识，把环卫工作当成新双创工作的重要组成部分，和我市中心工作结合起来，具体到环境卫生工作，就是珍惜岗位，干好自己的本职工作。
其次，是吃苦在先。要干好环卫工作，没有吃苦耐劳、无私奉献的精神是不行的。体现在工作中，就是要业务精通，对自己的工作岗位了如指掌，学好工作的本领。要在工作中实践“辛苦我一人，干净千万家”的行业奉献精神，立足环卫工作，安心环卫工作。今年，市委市政府又提出了创建“国家园林城市”和“全国文明城市”的热潮，做好环卫工作，就是投身创建“两个最佳”和“四市建设”的最好实践，在具体工作中，就是要净化每一块城市环境，清除每一处积存垃圾，消除每一处卫生死角，吃苦奉献，积极完成工作任务。
最后，是坚持服务在先。环卫工作看似简单，但是要让政府及广大市民满意，却不是意见容易的事情。在日常工作中，我要努力为市民提供优质的服务，按照上级的要求，主动为社会经济建设服务，为市民生活服务。我决心把环卫当事业，踏踏实实，无怨无悔，勤奋工作，做“城市的美容师”，让我们的城市更加的干净整洁。
篇2：工作岗位心得体会
本次活动，同学们积极参与，在不同岗位上都获得了宝贵的人生体验。首先是工作的辛苦，虽然时间并不长，但这天的奔波，定时定点上下班，每个人都颇有经制度化管理的上班族形象。无论是脑力劳动（如律师）还是体力劳动（如社工、印刷厂），大家都在辛苦中初步感受到了社会生活的艰难，为今后的人生进程做了很好的铺垫。其次是人际交往，在工作中，我们会遇到形形色色的人，如何进行交流沟通，以何种态度，措辞，表情都是必须考虑的，比如检票时遇到不耐烦的游客，与同事的人际沟通，向他人请教工作经验等，无论是这次活动还是今后的独立生活这都是尤为重要的一项。最后，我们看到听到的和亲手实践得来的信息同样重要。鉴于学生身份以及工作的技术性问题，有些过程无参与，但观察同样让我们受益匪浅，许多人的工作生活状态为我们的成长提供借鉴启迪，聆听其他同事的闲谈，使我们对区别于学校的领域有了基本的了解。
谈及收获，更多的就是一份历练，作为学生的我们，从未有过如此的一份经历，或许我们没有任何的工作技能，也并不能做出一份所谓的“大事”来，但是，即使是在工作岗位上站了天，也足以感受到一份工作的辛苦。诚然有些同学在最初活动的时候抱着一种游戏的态度去的，但一整天下来，通过各方面的评价以及在班会上的总结，看得出，同学们最初的不屑一顾明显少了，而更多的是对自己“独有”的工作经历“侃侃而谈”。
通过这样的活动与交流，我们更是体会到了“百味人生”，也从中收获到了平时在学校难以学到的耐心，沉着，合作。或许，一些看似艰巨的任务都是这样被攻破的吧，并不去畏缩，并不去害怕，并不去叫苦连天。每一步认真，既不去想还有堆积如山的份额没有做完，也不去沾沾自喜地欣赏已经完成的成果。脚踏实地的每一步才是真实的。“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我们体验到的不仅是工作的辛苦，还学到了与人交往的能力。我们总抱怨学习是多么得辛苦，但当我们站在工作岗位上，承担了一份社会的责任，才知道一个人的责任有多大。我们这些天工作很累，可是我们也明白，也许未来等待我们的是更艰苦的环境，所以我们该从现在开始了解职业，同时也学会在这个社会上的生存法则……虽然职业体验没有报酬，但是想想我们用的每一分钱都是靠双手拼搏而来，‘一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。’常怀一颗感恩之心，感谢父母，为我们创造了幸福的生活；感谢所有劳动着的人，他们创造了一个丰富的世界……
篇3：工作岗位心得体会
数载寒窗苦读，只为今朝展才华。首先，祝贺自己在史上最难就业季成功就业！荣幸加入中交路桥这个大家庭，这里有敬爱亲切的领导，活泼可爱的同事，这里有施展才华和放飞梦想的广阔舞台。其次，当同学的称呼已由同事取代，当老师的称呼已由师父取代，我才彻底的明白自己已经告别学校里那种可以任性而为，屡犯错误的学生时代啦！最后，对于新入职的我来说，有如下几点体会。
一、好奇心与新鲜感
风华正茂，书生意气，干劲十足。对于刚告别校园踏入社会和进入职场的我来说，这样的形容再恰当不过了，学生时代总抱怨时间过得太慢，想早点踏入社会参加工作。可是真到自己结束了读书时光，才不惊感叹，时间都去哪儿啦！参加工作后才无比的怀念曾经读书的那段时光，也许这就是所谓的拥有时不懂得好好珍惜，失去之时才知道他的可贵性。我相信大多数同事和我是一样的心情，这里不便多说，过去的时光就让它留在记忆的最深处吧！无聊之时再将它打开慢慢享受其中的美好。也许这种刚参加工作的好奇心和新鲜感会随着时间的流逝而逐渐淡化，但是于我而言，工作对我来说是实现自我价值的体现，也是我谋生必要手段，因此，我将以饱满的热情和负责的态度好好工作。
二、自豪感与归属感
中交路桥隶属于世界500强企业中交集团，在祖国的大江南北建造了无数精品工程，留下了路桥人的身影，获得了无数奖杯，固基修道，履方致远，我们路桥人始终坚持干一个工程，交一方朋友。因此，路通天下，诚筑未来，责任创精品，诚信筑丰碑。我们始终是员工喜爱，客户首先的综合建筑服务商，每当看到一座座桥梁腾空而起，一条条道路依山而建，我们促进了城乡的发展，带动了区域经济的腾飞，助推了中国梦的实现。想想这些，我为自己是路桥人而倍感自豪和骄傲。在这样一个大家庭里，我们的领导对员工也非常的关心和爱护，无私的讲述自己的成长、成才经历，让作为新员工的我们结合自身实际情况，少走弯路，这点让我倍感亲切，由衷的感动，这让我感到了一种归属感。
三、害怕与迷茫并存
新的起点，新的开始，新的人生。一切都是新的，除了兴奋激动之余，心里还是有一点小小的害怕与迷茫，我相信对于刚刚踏入职场的新人来说存在这种心理是正常的，因为是一张白纸，虽说未来有无限可能。但毕竟是一张白纸，不知道从什么地方入手，怎么去把一件工作做好，虽说多学多问，有责任心就行，但其中奥妙，我相信也不是几句正能量的话就能解决的，还得从头开始，从新去学习，在前辈的指引下去摸着石头过河，工作中不断的改进自己，不断完善自己，这些都只是一个过程而已。害怕会有的，迷茫也会有的，我相信自己，越过害怕与迷茫的边界线，我的明天会更加美好。
风劲扬帆正当时，傲立潮头竞风流，青春因梦想作伴而精彩，生命因梦想润泽而长青，就让我带着澎湃的激情，火热的青春，昂扬的斗志在中交路桥这个舞台上展翅高飞吧！
篇4：工作岗位心得体会
人人敬业爱岗，祖国繁荣昌盛。这是CCTV的一句公益广告。
岗位是什么，岗位是人生表演的舞台，是人生发展的支点，是人生价值得以体现的地方。人活着就要实现自己的最大理想，有理想就需要做事，做事就需要岗位。只有珍惜岗位，才能从小事一步步干成大事！
有了岗位，就要明确自己的职责所在，就应该满怀激情的有所创新，有所作为。每一个岗位都非常重要，一个生命的结束可能缘于医生的一时疏忽！一个简单的创新就有可能拯救一个濒临死亡的企业！“把简单的事做好就是不简单”！假如一个企业中人人都能珍惜岗位，知责思为，那将是多么大的生产力啊！这个企业又该有多么大的生命力啊！
珍惜岗位，表现的是人的一种敬业精神。我们中国人和日本人的产品，内在品质相差很远，为什么？原因之一就是我们不够认真细致，不够敬业爱岗，我们只有承认差距，才能知耻而后勇。员工用什么样的态度对待工作岗位，不仅关系到工作质量以及产品的好坏,还关系到一个企业的生死存亡和竞争力！
珍惜岗位实际上是对自己，对公司，对国家的一种认真负责态度，只有认真爱岗敬业，才能实现自己人生价值，创造一个崭新的自己，让生命富有质感，让公司因为拥有这样员工而富有生命力，让国家也因为这样的人民而逐渐富强！
珍惜岗位，知责思为，不能停留在口号上，要表现在行动上，既然干了这一行，就要干好，就要干出与众不同的傲人成绩！对岗位要经常怀有敬畏之心，是岗位给了我在社会上的立足之本，获得了社会上的尊敬与荣誉！
每当我们拿到公司报酬的时候，我们都要扪心自问：我拿的报酬对得起我这个岗位吗，我做的够不够好？我自己究竟为这个岗位付出了多少？我还要再努力吗？怎样才能在这个岗位上更好，更快，更有创新的完成本职工作呢？
无论什么岗位，我们都要拿出豪情努力做到好，都要牢记“珍惜岗位，知责思为”的理念！
篇5：工作岗位心得体会
公司推荐学习《用心去工作》一书，按要求进行了阅读。通过学习《用心去工作》一书，感到领导推荐此书的深意，根据道德供求规律，生活中缺少的，正是着力构建的，深感本书编者的用心。本书通俗易懂，且多从员工的角度出发，让员工从内心深处意识到用心去工作的重要性，并为之去付出实践。
做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，读起来简单，写起来也简单，但是做起来可不简单。
一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。
做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。
用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。从事职业教育工作，涉及学生的品德教育、职业技能的掌握，所以更要勤勤恳恳用心去教、用心去育，用心去对待学生的未来。从事职业教育要树立服务意识，要有发展的眼光，立足长远。
用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。教师讲课，用了心思，因材施教。就不会出现学生听不明白的现象。一些已经成熟的技术工人，有了多年的工作经验，你不能说他们技术不过硬，操作不熟练，为什么有时还会出废品或出事故，一句话：没用心去工作，至少在某一时刻没用心。有教师说：新课要备课，应该写教案。
但上过的课就用不着写教案，因为都重复多少轮了，闭着眼也能讲。我想说闭着眼和用心不是同一个概念，盲对学生的知识要求、能力要求也不是一成不变的。人看不到前方，但他在用心迈向前方。我们的教学要针对我们的教学对象去实施教学，而我们的教学对象可不是一成不变的，我们是企业的主人翁，理应用心工作用心学习，苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，成为企业发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人是占着岗位不干事，占着职务不作为，或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作当回事，脱岗、睡岗、酒后上岗，虽有禁令，仍有人我行我素。领导分派任务，迟迟不见动静；单位组织集体活动，到时总有松散的人；明文规定开会期间关闭手机，可常常是有音乐铃声响起。虽是些许小事，但却能折射出一个人的素质，一个人对工作的态度。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积，一滴水中可以见到整个太阳的光辉。一个人对工作是否认真负责，是否敬业爱岗，那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。
常言说：时时留心长学问。用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己（职务）职责范围内的第一件事。可口可乐中国有限公司前副总裁朱正中说过：一个年轻人，如果既无阅历又无背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先获得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培养勤奋、敬业的习惯；第四，认真学习和观察，获取真经；第五，要努力成为不可或缺、举足轻重的人；第六，成为一个谦虚、有修养的人。
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。有了这个平台，你才能不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。
篇6：工作岗位心得体会
工作岗位，今天你珍惜了吗？
工作岗位是企业组织的基本单位，岗位存在的目的就在于它是落实组织使命的具体承担者，在人与工作之间架设了一道桥梁。因此，每个岗位都有对应的梁，每个岗位都有对应的责任。珍惜岗位是一种承诺，是一种义务，更是一种精神。只有珍惜岗位，才能敬岗爱业。
工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位，才能把自己的工作作为企业整体工作的一个组成部分，把自己当成企业的主人，兢兢业业，尽职尽责，出色完成自己所承担的工作。竞争上岗彻底打破了身价管理，也彻底打破了传统的铁饭碗意识，增强了全体员工的危机感和责任感，才能让全体员工懂得“不珍惜岗位就换位”道理，爱岗敬业，珍惜岗位逐渐成为每个人潜意识的行为准则。
珍惜岗位就要有较强的敬业精神，无论什么岗位只是分工不同，都是为企业贡献力量，做好本职工作是对每位职工最起码的要求。珍惜岗位就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识，提高自己的文化和技能素质，用自己的聪明才智创造更多的企业价值。珍惜岗位还要树立主人翁观念，关心企业，热爱企业，对企业有高度负责的精神，全力维护企业的利益和形象。
无论是一线的员工，还是管理人员，每个人都应该时刻充满着“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感。只要踏踏实实，勤奋工作，你就会发现每天都很快乐，还会体会到人生的精髓在于专心工作，人生的真谛在于快乐的工作着。
作为太旧的一名收费员工，我们都应扪心自问一下：“工作岗位，你今天珍惜了吗？”
篇7：工作岗位心得体会
在全县范围开展的“珍惜岗位，把握人生”学习教育活动中，我结合本身实际情况，认真学习，进一步牢固了正确的人生观、价值观、世界观，增强了立足本职岗位，勤恳、创新地工作、为教育事业无私奉献的服务意识。现将本次学习活动中的一些体会总结如下：敬业与精业是一个人事业成功的两大重要因素。对于小学教师而言，敬业和精业既是对教师的职业道德要求，又是教师应具备的基本素质，二者之间存在着十分密切的关系。
敬业是教师执教的前提。所谓敬业就是热爱自己所从事的教学工作、热爱学生，珍惜自己的工作岗位。如果一个人不喜欢自己的本职工作，就不能全身心地投入。因此，没有敬业之心，就不会有精业之道。民族振兴的希望在教育，教育振兴的希望在教师。作为教师，只有从内心里真正热爱教育工作，才有资格进入教师的行列，成为一名光荣的、受人尊重的人民教师。
精业是教师能否胜任教学工作的关键。如果一名教师做到了敬业，却缺乏精深专业知识，那么他就无法满足学生的求知需要，就不是一名合格的教师。教师可以是平凡的，但不能是无能的。教师的治学精神和业务知识能力对学生的影响很大。所谓“名师出高徒”，只有合格的教师才能教出合格的学生。此外，精业还是教师赢得学生尊重的前提。一个知识渊博，学术思想先进，教学业务能力高超的教师，更容易得到广大学生的喜爱。随着科学技术的迅速发展，知识信息的传播速度在日益加快，学生获得知识和信息的手段呈现多渠道化。这就要求教师必须加紧学习“充电”，进一步完善自己的知识结构，提升自己的科研和执教能力，提高自己的综合素质，使业务知识更加精湛，才能做一个胜任教书育人重任、无愧“人类灵魂工程师”这个光荣称号的良师。
艺痴者技必良，书痴者文必工。作为教师必须要克服浮躁心态，静下心来认真学习，不断完善自己的知识结构，积极实践和思考，提高自己的研究能力和学术水平，力争做一个深受学生欢迎的、合格的、能教善导的人民教师。
篇8：工作岗位心得体会
青春，在平凡的工作岗位上闪光，每每这句话在脑海中闪现时，不禁想起拿破仑曾经说过的一句话，“我们应当努力奋斗，有所作为。我们不能虚度年华，我们需要在时间的沙滩上留下我们的足迹。”是的，漫漫人生路，青春何其短暂，我们不能徒劳忙碌，虚度光阴，即使在最平凡的工作岗位，我们也要努力向前，不停的奋斗，不停的修整，让自己闪闪发光。
我们每个人都只能拥有一次青春，当一个人在年轻时，就把自己的人生与事业紧紧联系在一起，他创造的就是永恒的青春。作为质监系统中的一名年轻同志，我可以自豪地说：在我们的系统里，就拥有一群为质监事业默默奉献，挥洒青春的年轻人。光阴似箭，转眼我已经在这里工作了快4年，仍然清晰的记得xx年的7月末，我刚走出校门，带着紧张、带着兴奋，揣着梦想，踏上人生的第一个工作岗位——特检所综合办文员。从开始每天的匆匆忙忙，无方向的束手无策，到后来能够独立完成领导交办的任何事情，这是一个熟悉、认知的过程。我从日常的工作中，慢慢整理，不断总结，逐渐融入到特检所这个大家庭。
平凡的岗位，给了我挑战的机遇和实现自我的空间，在质监系统这片沃土上，在全所领导及同事的热情帮助下，我茁壮成长着。有过过失，有过成功，有过失落，有过喜悦，我的青春随着特检所的日益壮大而逐渐闪光。也许有人会说，作为办公室的`一名文员，我的工作是不是太普通，太平凡了？的确，我所处的岗位很平凡，很普通，年轻的我每天平凡的工作，平凡的生活，但是我平凡，不是无聊和苦涩，不是嬉闹和无为，而是立足岗位，脚踏实地地说好每一句话，填写好每一份报表，整理好每一份资料，认真地完成领导交办的每一件事情，为一线的检验人员提供有力的后勤保障服务工作。我充分的认识到一个人可以平凡，但绝不可以平庸，要“心中存大，眼中有小，手中见细”，把工作岗位看成训练自己的平台，通过工作来获取经验、知识和信心。每一次组织活动的精心筹备，每一次检验员取证前的通知叮咛，每一次会议的准备工作，一句关怀，一杯热水，一句提醒，这些看似微不足道的平凡小事，只要能让工作繁忙的检验人员露出舒心的笑容，我就觉很有意义，很有成就。
心里学家詹姆士说过：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运”。我说：在青春的时候，播下一种进取的心态，即使在平凡的岗位上你也将收获闪亮的人生。青年朋友们，让我们立足岗位，用勤劳、踏实、创新、奋进，负起青春赐予的责任，让青春，在平凡的工作岗位上闪光！
篇9： 工作岗位心得体会
三月，有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感觉到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素养与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素向来没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验脚以对付工作，可是我也深切感觉到没有专业理论知识，工作就很难达到一具高度，这应该是一具基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中能够提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能别能很灵便地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，不过在实践中学习，实践中掌握工作的技能与办法。经过这次学习，我结合自身的实际事情，总结出自己的优缺点，丰富的工作经验能够更好地理解专业的知识，在以后的工作中我想经过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论基本上别可以走下去的。惟独把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中基本上别可缺的。
然后，经过许多老教授的无私教导，和亲切交流。我忽然感受到关于我那个即将退休的老职员而言，另一具重要而故意义的工作算是把自己丰富的工作经验总结利用，更好地教给晚辈，经过和年轻一辈的交流，互惠互动，既让自己同意新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地点的`同行交流，与其说这是一次学习别如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都别同，有许多新奇的思想和工作的技巧给我很大的触动和启示，邓指出：“金融很重要，是现代经济的核心。经济搞好了，一着棋活，满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举脚轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又妨碍着经济。经济在别断的进展中，金融自然也要别断的探究，创新，进展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，别能固步自封，停留在往常的思想上。要别断同意新的知识与概念。与时俱进。
最后，我想经过这次的学习，别仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学习到了自主学习的办法。这将终身受益，惟独别断地学习与总结才干别断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获能够更好地提高未来的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体味与感悟。在这个地方我还要谢谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老职员也就别可能创新与进步。经过这次的学习我想我会更好地投入到工作中，学以致用。
篇10： 工作岗位心得体会
“坚定服务宗旨，坚守为公情怀”专题教育，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，时刻铭记、践行这个根本宗旨，是检验党员是否合格的基本标准。自公司开展“坚定服务宗旨，坚守为公情怀”专题教育以来,我认真学习上级有关文件精神，认真反思。通过学习教育和深入思考，我个人对“坚定服务宗旨，坚守为公情怀”有了更深的理解，明确了整改的目标，确定了努力的方向，对自身存在的问题也有了进一步的认识。
一、开展专题教育体会
共产党员来源于群众，永远是劳动人民的普通一员。心中有群众，宗旨意识强，才会有联系群众、服务群众的高度自觉。焦裕禄之所以被誉为县委书记的好榜样、共产党员的光辉典范，根本原因就在于他始终与老百姓心相连、情相依，同呼吸、共命运，在于他视人民群众为衣食父母、诚心诚意当人民公仆。在感情上有没有紧紧贴近群众，是检验党员干部宗旨意识强不强的“试金石”。作为一名党员，要始终把党和人民放在心中最高位置，回答解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题，时时处处为群众着想，真心实意地为老百姓办事。
二、存在的问题
一是为人民服务的宗旨观念还需进一步强化。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，脾气有些急燥，态度不够和蔼；遇到基层企业财务人员业务咨询时，缺乏耐心，没有很好地起到帮助、指导作用；有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
二是工作作风不够扎实。工作中偏重于看得见的重点工作，缺乏对工作整体的规划与把握。有时认为“想到”就是“做到”，计划措施虽然周密，一抓到底却不经常，存在追求形式，不重实效问题。接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，没有时刻以高标准严格要求自己。
三是存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管；开展批评与自我批评深度不够；有些工作只求形式，不注重措施落实及产生的效果，未切实形成管理闭环。
三、今后努力的方向
一是进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把个人价值的.实现与社会需要、群众需求紧密结合起来，坚持党的事业第一、人民的利益第一。要联系群众，倾听群众意见，努力做到善于克服消极思维、
模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
二是进一步务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，贯彻落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。
三是加强自我改造，提高党性修养。工作中多想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”；发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面；敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。
最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
篇11：年度护士长心得体会
我叫__，现年__岁，大专，护师，19__年_月毕业于__卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20__年_月走上护士长岗位，工作至今。现将20__年工作总结如下：
一、政治思想
1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，不断学习，不断提高自我的政治理论水平，进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病人着想，进取完成科室的各项工作。
二、工作成绩
20__年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员仅有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。经过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了职责感、危机感，提高了工作的进取性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态十分重要。
如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到团体至上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到，定下来得纪律制度自我先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自我下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自我。工作作风踏实，爱院、爱自我的专业、爱自我的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自我，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。
三、团结的环境氛围
在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自我去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自我的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20__年参加了心理咨询师培训，并于20__年获得三级心理咨询师证书。于20__年参加了营养师培训，并于20__年_月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。
篇12：护士长年终心得体会
护士长年终心得体会
为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
护士长年终心得体会范文
输液室护士长工作总结医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到，初入Xx，我们的处境如同发展初期的***军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。
在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：
一、导医台。
导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。
做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思考多总结。
二、输液室。
尽管我们有规章制度，尽管我们曾经三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，也许我们应该理解她们的年轻和幼稚，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。
在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的情况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费准确无误，快是指不断提高业务技能，以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。
药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、B超室。
两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。
后勤的工作也存在工作积极性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”，但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。
尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众聊天，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。
同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。
篇13：护士长心得体会
为一个刚踏上管理岗位的我来说，有的是热情和冲劲，缺的是经验和管理理论知识。我很感谢，也很高兴有机会参加了院举办的为期5天的《20xx年度聘后护士长培训班》，及时地为我点燃了前进道路的明灯，受益匪浅。 我是今年新聘任护士长助理，对于“护士长助理”这个角色的转变，如何才能做一名合格的护士长助理，之前我心里确实没底。尽管自己有多年的护士工作经验，也曾在护士长的领导下领略过护士长的管理，但毕竟“看”不等于“做”。由于缺乏管理方面的学习和准备，面对诸多的管理问题，自己有时不知从何入手，仍有不少的困难和迷惑。通过短短几天的学习和培训，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
一、认识到领导艺术的重要性。新护士长的领导，不能停留在旧的管理模式上，现在各医院都在创优、创甲的情况下，护士的需求量较大，要留住人才。我们不仅仅要学会做人艺术，用人艺术，构建和谐人际关系的艺术，还有处事艺术。作为护士长必须要丰富自己的知识，知识越丰富，奇思妙想的良策越多，指挥能力越强，管理起来才能得心应手。现在领导要求达到三个一：一流的头脑;一流的口才;一流的笔。会说会写，展示护士长的才华与风采，要树立“方法总比问题多”的办事理念。要学会激励护士，要有爱才之心，育才之心，调动护士工作的积极性。我今后要在工作中不断累积经验，吸取经验，虚心地学习领导艺术。 二、要不断提高自身综合素质。在培训学习的过程中，我意识到护理管理是艺术，是技巧。我们都知道如何能成为一名合格的护士，但是要怎样才能成为一名合格的护士长?作为一名新护士长，在人际交往方面是要向护理部主任好好学习的。作为年轻的护士长学会与年长的护士、年轻的护士沟通，与其他科室建立好良好的合作氛围，是一门艺术。管理者言行要做到以身作则，大公无私，明辨是非，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，还要有扎实的专业知识和法律知识，才能成为合格的护士长。面对现代护理的要求不断提高，护理工作不再是简单的打针、发药，更加注重人文关怀、优质服务。护士的一言一行，如一个微笑，一句问候，一杯热水，一声欢送，将护患的距离拉近，护患关系融洽，减少护患纠纷。但是面对患者法律意识的增强，就同时要求我们的护理管理者要增强法律意识。 三、要做好团队精神的建设。一个护理单元的精神支柱是护士长，病人需要的是护士们都能提供优质服务，而不是一两个优秀护士的工作。因此，团队文化必须提倡内外之间的合作伙伴关系，而不是一味追求竞争，提倡人们乐于依从、互相合作、团队精神、整体高质量的效果。科室的发展离不开团队精神，作为一名新护士长迫切地要努力学会如何能够使团队的凝聚力强、团队合作意识强、团队的士气高昂。 四、让流程管理在护理管理中发挥重要作用。新护士长在上任前，要想了解什么，是科室人员情况、人际关系、工作氛围、分配机制、病人特点、前任护士长的工作、工作流程。而新护士长在上任后要管什么，是科室人员、病区、质量、技术、教学、资源、经营、科研、感染控制。常说医生用技术留住病人，那么，我们护士用优质服务留住病人。新护士长按护理部发下的各种流程进行管理，护士要按流程进行操作。当流程成为大家的习惯时，就形成了管理的规范与效益。流程要不断地优化与再造的过程就实现了护理质量的持续发展。我们针对护理质量的持续记录要有讨论、分析、反馈，反馈护士关注的问题。 最后，我们要有敬业精神：①敬业精神是敬重自己专业的一种优秀品质，是职业人士的基本价值观和信条。在现代社会中，每一个要想获得他人的尊重，就必须对自己从事的职业的热爱。②一个人做到一时的敬业很容易，但要做到一辈子在工作中始终如一，将敬业精神当作自己的一种职业品质却是难能可贵的。③敬业精神是责任的一种升华，一个对工作有敬业精神的人，会把职业当做自己的使命，而只有这样的员工才是有责任感的员工。④激情是工作的灵魂。不少人都会有这样的体会，在一个岗位上时间较长了，总会慢慢感觉工作不再有吸引力，每天希望早点下班，真如做一天和尚撞一天钟。缺的是工作的激情。爱迪生曾说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为激情而成功的”。人活着需要激情，工作更需要激情!激情是是活力的源泉，是生命价值的体现，更是发展自我，展现自我的催化剂!富有激情的人总是充满活力，智慧、勇往直前直到成功。
篇14：护士长心得体会
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结如下：
1、了解了医院评审的内涵：体现以病人为中心，关注质量、安全、服务、管理、绩效，而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法，以往检查前猛补资料的时代已经过去了，任何工作都应该保持常态化，在运行的过程中不断修订和整改，体现PDCA循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的理念，要科学的设立临床护理质量评价指标，因为它是实施科学评价的基础，是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟，以前不理解为什么要每月进行达标率的计算，要有这些数据，现在明白了这些数据的重要性，它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念，要对我们现有的质控体系进行重新的整合，从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具，诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的，在以后的工作中要不断学习并运用的。
4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程，写我们所做的，做我们所写的，而且要进行反复的培训学习，让科室所有成员都要掌握标准。
5、优质护理服务除要改变工作模式外，还要在此基础上实施护士岗位管理，构建绩效管理体系，从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的.考验。!
篇15：护士长心得体会
经过我的努力，终于在年初，我被任命为产科护士长。眨眼间，8个月的时间在忙碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作心得。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。
刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。记得一次，因为安排不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，希望院领导给予指导和批评。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能随意安排的。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。
我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经历的也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成绩。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：
1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺；
2、对科室里的护理工作计划不够全面。
我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。此时心中怀着一颗感恩的心，我非常的感谢院领导给予我的指导和关心，感谢同事给予我的支持和帮助，谢谢！
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