欢迎来到个人简历网!永久域名:gerenjianli.cn (个人简历全拼+cn)
当前位置:首页 > 范文大全 > 实用文>天猫淘宝店520促销活动策划

天猫淘宝店520促销活动策划

2025-01-29 10:04:41 收藏本文 下载本文

“xiaoqiuhan2009”通过精心收集,向本站投稿了14篇天猫淘宝店520促销活动策划,下面是小编为大家整理后的天猫淘宝店520促销活动策划,仅供参考,大家一起来看看吧。

天猫淘宝店520促销活动策划

篇1:天猫淘宝店520促销活动策划

天猫淘宝店520促销活动策划

一、活动目的

1、把握520促销网店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量,吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

20XX年5月10日(提前十天)――20XX年5月20日(5.20日结束)

三、活动主题

我爱你,丝丝心动

四、活动对象

针对20到30岁的女性客户。

五、活动内容

“我爱你,丝丝心动” 特惠活动

买家真人秀,分享美丽赢好礼!

1分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的美腿来。

(人人有奖)

2幸运降临奖(每月1名)

3忠诚客户奖(年终1名)

六、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。

七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作:订单量的`上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。

篇2:元宵节淘宝天猫活动策划方案

一、活动目的

为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节,借助节日活动带来的喜庆及热闹,巩固已入住业主的信心,并通过物业人员周到、热情、专业的服务,向客户展示敏捷品牌形象,拉近与业主间的距离。

二、活动主题

元宵灯谜会

三、活动时间

202月x日19:00-21:00

四、活动地点

网球场(如遇雨天场地更换到销售中心)

五、参与人员

1、竞猜者:小区业主及其家属;

2、竞猜者邀请方式:小区各公告栏、LED灯、短信邀请;

3、服务中心与会人员:物业助理6人(接待2人、裁判3人)、清洁工2人、秩序维护人2名.

六、活动流程

1、小区业主自行赶到活动现场;

2、主持人致辞及宣布活动开始;

3、业主参加猜灯谜;

4、活动结束,业主返回,清理场地及收拾物品

七、活动现场布置

1、横幅一条(横幅内容:年元宵灯谜会);

2、会场上空布置灯笼若干,四周布置星星灯造景、鲜花若干(绿化部协助提供);

八、活动规则

1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜,由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况,根据猜对数量领取相应奖品;

2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支(仅限前50名)

连续猜对4个灯谜可兑换笔记本(小)1本(仅限前30名)

连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把(仅限前20名)

连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个(仅限前10名)

连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副(仅限前5名)

连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副(仅限前3名)

连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个(仅限前2名)

连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个(仅限前1名)

篇3:淘宝天猫双十一促销活动方案

活动主题:低价风暴 全民疯抢(亲,你买了吗?)

活动时间:11月9日—月11日

活动内容:

●活动一 全场5折 终极狂欢(年11月11日)

2014年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

●活动二 购物有礼 幸运随行(2014年11月9日-11月11日)

凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元

超市双十一活动详细策划方案2016超市双十一活动详细策划方案二等奖2名 XX超市购物卡一张 价值111元

三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元

四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元

参与奖名 精美礼品一份 价值2元

(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

●活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(11月11日)

购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份)

购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

(甜蜜有限,礼品送完为止。)

活动费用预计:

1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

3、海报及广告宣传费用5000元。

此次活动预计总体费用15500元。

(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

活动宣传:

1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。

2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围

篇4:淘宝天猫双十一促销活动方案

整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:

第一部分是打基础、增销售的部分,时间节点是在10月10日至10月31日,这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠劵发送活动,当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团,如果开通淘金币权限的,淘金币活动同样是可以参加的,另外像品牌特卖也是可以的,只要是一切能上的店铺活动,都可以申请参加。

第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。

对于卖家来说,预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外,对于用户群基数较大大大卖家,预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步,每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员,吸引老会员领取双十一优惠劵,提前把目标商品加进购物车,双十一当天能回来下单购买,是值得各位卖家要深思的问题。 第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定,不同时间段有不同时间段的玩法,当然全场1-5折是必须要有,满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外,我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路,可以作为参考: 刺激用户购买:

第1、88、888、1888......用户的激励 限量购产品销售(稀缺感) 售罄产品公布(紧迫感) 赠送礼品 Vip会员包装 提高客单价:

关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进行奖励 提高单包件数 买多件享优惠

双十一关键指标

在做双十一营销计划指标内容的时候,明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标:

会场位置:我们要根据双十一审核结果,明确自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。的时候还有一淘会场,另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。

业绩指标:这里的业绩指标有两部分组成:第一部分是通过自然流量带来的业绩指标,第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据,或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。

客单价指标:这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价,同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。

转化率指标:这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标,同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据,或者竞争品牌转化相关的数据。

流量指标:这里的流量指标分为两部分,一部分是自然流量指标,另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩,结合客单价,转化率以及自然流量这几部分的数据,计算出完成目标业绩的流量缺口,确定所需要购买的流量数据及预算。 货品准备

双十一货品准备是根据业绩指标,再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。

在双十一货品规划的时候,要从两部分来考虑,一是在售商品的数量和品类,二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品,总数有多少,哪些是重点品类商品,都要有具体的规划。

货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标

货品准备的计算公式:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价 假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩,需要备多少货呢?

一般按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额800万,那么需要备货2000万。如果件单价100元,那么需要备货20万件。

备货量在自己可控的`范围,原则是好产品才有好转化,首先选产品有以下几项参考指标:

1)好评率较高的产品 2)销量持续增长的产品

3)有利润空间打得起价格战的产品 4)能否带来大流量的产品

5)适合与多个套餐组合的产品

6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品 7)有强大库存供应支持的产品 8)具有价格吸引力的产品

货品结构分析:确定主推品类、主推产品,按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。 货品要求

1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间) 2)货品主推大类的挑选

A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量; B,主推款的提前赛马;

C,畅销、滞销的货品占比分析

3)进行详细的库存盘点,根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。

篇5:天猫淘宝双十一活动策划方案

天猫淘宝双十一活动策划方案

俗话说:兵马未动,粮草先行!一场大型活动的开展需要多方面的配合,同时需要整合各方面的资源,以便于活动顺利、有效的开展。因此,活动前期的准备显得尤为重要,否则临时抱佛脚会出大乱子;之前有参加过双11的商家都深有体会!甚至一些参加双11的商家,“幸福一天,痛苦半年!”

今年的双11报名比去年来的更早一些,双11商家报名从8.12日开始报名,8.26日官方公布报名结果,给商家留了更多的筹备时间;那么,我们在熟读XX年双11招商规则后,在接下来的时间里,我们需要做哪些相应的准备工作呢?

接下来的.文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路,以飨读者!

一、营销定位

双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。

二、产品定位

根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。

对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。

三、合理备货

根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;

随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。

因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。

四、理性促销&店铺预热

1、理性促销

双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期间天猫成交最低价的9折。

根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;

店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史最低价的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

2、店铺预热

从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

五、打造店铺人气爆款

打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

篇6:淘宝天猫双12活动策划方案

一、天猫装修

1. 店招(清晰,醒目)

2. 页头大图广告 ①主题“双十二”

②文案“老板不在家,我们偷着卖”

③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯

狂抢购的效果”

④产品“徜徉花韵”

3.小图广告引流

枕头套餐系列——多关联SKU

高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9

全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9

羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9

羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店,并截图给我们,立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪,腾讯,人人等分享后截图,立返5元 在店内消费任意价格产品后,登陆新浪,腾讯,人人等加我们好有,关注之后截图,立返5元

(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

二、天猫活动

1. 全场价格2~4折起

2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)

3. 新款预定(前200名预定的返定金)

三.天猫推广

1.QQ好友 将店铺链接,活动信息逐一发给他们

2.微博关注:加官方微博,转发活动信息

3.上19楼,嘉兴人论坛发帖子

篇7:淘宝天猫双12活动策划方案

一、20XX淘宝双12活动进行时间表

9月5日,20XX年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

9月15日-10月9日 活动准备期

10月10日-10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。

10月10日-10月31日 商家报名

11月1日-11月30日 商品报名

12月1日-12月11日 活动预热期

12月12日 正式售卖

二、20XX淘宝双12活动主分会场报名条件:

今年的淘宝双12主分会场报名条件与今年双11类似。然而相比双11的签到送彩票,还有收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双12少了两条必要条件。

1)会场全场五折版包邮:商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

2)1212的购物卷全场通用:凡是参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。只要在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求差不多,从今年双11的成交量中,从42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。

4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。

三、20XX淘宝双12活动主分会场情况:

而今年淘宝双12电脑端与无线端分会场有所区别。在这次双12的活动总,电脑端此次一共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆等等。

四、20XX淘宝双12活动主分会场卖家激励机制

今年的双12主分会场之间的轮播仍然采用的是双11的赛马机制。根据不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层->行业分会场楼层->行业分会场海景房->主会场楼层->主会场海景房。

其中,在预热期,会以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双12当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、20XX淘宝双12活动红包(购物券)用法简介:

今年的淘宝双12红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子:A商家a商品(已报名参加双12活动商品)双12当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双12红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双12的每个商品都需要设置其能使用的双12红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、20XX淘宝双12活动无线端玩法简介:

淘宝双12主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双11的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双12的无线端具体玩法与双11有何不同呢?

本次双12无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

七、20XX淘宝双12活动大促承接页解析:

淘宝双12大促承接页与双11的`要求基本一致,所有报名双12的商家均可且必须设置大促承接页。只要主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。而淘宝的卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双12活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。这以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序但是是没有办法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

然而值得注意的是大促承接页的电脑端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。

结语:

之前双12双11作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双11的成绩更是作为双12入选报名的重要考核因素。

篇8:双十二营销策划淘宝天猫双十二活动策划

【双十二营销策划】2016淘宝天猫双十二活动策划

淘宝双十二活动策划方案

一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作

一、售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

2016天猫淘宝双十二红包最高抢1212元 红包领取地址

双12期间,淘宝直播将由明星、红人、特色卖家、内容达人带来超过两万场直播内容。淘宝直播还将联手湖南卫视、优酷直播倾力打造全新创新直播节目《镇店之宝》。

淘宝双12红包怎么抢?双十二红包领取入口如下:点击进入

双12红包怎么抢?双12红包领取入口如下【点击或复制以下网址粘贴到浏览器打开】

PC电脑端领取地址:www.mingyuejie.com/pc1212

手机端领取地址:www.mingyuejie.com/sj1212

淘宝双十二红包 天猫双十二购物券发放时间:

淘口令:¥AAeobZFy¥(长按复制淘口令,打开手机淘宝 领取)

淘宝双十二活动主会场分类涵盖腔调女装 潮流男装 流行女鞋 淘宝潮玩 极有家 品质男鞋 亲宝贝 淘宝汇吃 淘金币 天天特价 童装玩具 母婴用品 手机精品 数码尖货 美妆洗护 珠宝配饰 五金电子 生活玩乐 汽车用品iFashion 中国质造 全球购 时尚箱包 内衣配件 运动户外 家具家居 百货生活 家装设计 品质家电 美食会场 宠物鲜花 办公文教

一、活动时间

双12淘宝购物券领用时间:12月1日O点-12月12日23点59分59秒

双12淘宝购物券使用时间:12月12日0点-12月12日23点59分59秒

二、2016双12淘宝购物券使用规则

淘宝购物券仅限在已设置淘宝购物券玩法的淘宝商家店铺内购买实物商品(特殊类目商品除外详细参考第九点,可使用淘宝购物券的商品其商品详情页面上将以图标方式显示且文案中带有“满X抵Y”字样,其中X为满减门槛,Y为可抵扣金额)时,在符合满减门槛的情况下抵扪使用,单张淘宝购物券面额为其可用于抵扣的金额。

天猫双十二会场:www.mingyuejie.com/zhuhc

2.优惠使用顺序:店铺优惠券店铺红包>购物券若商品金额抵扣完店铺优惠券,店铺红包后,仍达到购物券满减门槛,则可使用购物券。

3.若多家店铺满减门槛及可抵扣金额(即,“满X抵Y”)完全一致,则淘宝购物券可跨店凑单使用。

4.淘宝购物券只能用于抵扣商品金额.不能用于抵扣非商品金额,如运费、服务费等。

5.淘宝购物券下单规则

(1)单店下单购买活动商品时,如果活动商品的总金额达到使用门槛,即可使用淘宝购物券,最多抵用金额以商家设定为准。

(2)多店下单时,如果动商品的总金额达到使用门槛即可使用淘宝购物券,最多抵用金额以商家设定为准。

(3)非活动商品不享受抵扣优惠。

6.如有多张淘宝购物券,则可叠加使用。

7.淘宝购物券均为5元面颤,可在设置了淘宝双12购物券玩法的店铺中使用(不含天描)。

8.淘宝购物券不得拆分,不得转赠他人,不得为他人付款。

9.淘宝购物券只能在活动期间使用,追期作废。

更多热门文章推荐:

1.20淘宝双12亲亲节官方常见问题大全

2.关于双十二活动案例

3.2016双十二支付宝怎么玩?

4.2016双十一文案大全

5.2016天猫淘宝双十二红包最高抢1212元 红包领取地址

6.双十二与双十一的区别

7.双十一购物节的影响

8.今年的双十一是第几个购物节

9.2016京东双十一交易额

10.淘宝双十一退货率

篇9:天猫双十二促销活动策划方案

双十二大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。

双十二项目进程表

项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。

项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双12这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

接下来我们看看双十二项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。

双十二项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌logo:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

部门:在双十二期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十二促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

成立双十二活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十二团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十二活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

双十二各部门职责

运营部

1.双十二活动报名及活动商品申报

2.制定双十二活动方案

3.完成双十二专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十二专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十二专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十二页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

10.通过cim区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十二会员营销方案、会员双十二特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十二关键词

15.制定和组织洽谈与参加双12相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察,双十二相关了解

17.双12当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

4.确定双十二主推商品及价格,拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双12分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期dedm单制作及双十二当天促销新品edm单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双12当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十二单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双12当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展,直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十二自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.o2o素材制作

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

3.双12专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双12钻展素材测试

11.站外sns推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十二话术等

3.双12临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十二话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

5.制定双12相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双12当天催付方案以及催款话术制定 :

a.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十二大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

b.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的xx,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

c.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例: 客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

篇10:天猫淘宝双十一活动促销方案常见十例

包邮作为最为常见的优惠活动方式,为消费者省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的消费者,X年内送包邮卡。

双十一活动促销方案2:打折

限时或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

篇11:天猫淘宝双十一活动促销方案常见十例

在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。

不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。

双十一活动促销方案8:VIP活动

VIP活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,VIP活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。

篇12:天猫淘宝双十一活动促销方案常见十例

抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

双十一活动促销方案10:竞猜

竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法,如新品上新后,可以发起销售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享受5折的价格进行购买。

篇13:淘宝天猫双十一活动策划书

淘宝天猫双十一活动策划书

一、活动背景

双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,x万人的'集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额x亿!

二、活动时间

11月11日前后

三、活动地点

淘宝店

四、活动主题

双十一轻松抢5折,健康不打折

五、活动内容

产品促销

1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

2、单笔满600立减30或送一个专项体检

3、单笔满800立减40或送一个专项体检

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,以上返还100元!

六:活动推广

A、内部推广

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

B、外部推广

集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

七、天猫装修

1.店招(清晰,醒目)

2.页头大图广告①主题双十一

②文案老板不在家,我们偷着卖

③场景选择春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯狂抢购的效果

④产品徜徉花韵

3小图广告引流

枕头套餐系列多关联SKU

高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9

全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9

羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9

羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店,并截图给我们,立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪,腾讯,人人等分享后截图,立返5元在店内消费任意价格产品后,登陆新浪,腾讯,人人等加我们好有,关注之后截图,立返5元

(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

八、天猫活动

1.全场价格2~4折起

2.部分商品限时限量抢购(秒杀)

3.新款预定(前200名预定的返定金)

九、天猫推广

1.QQ好友将店铺链接,活动信息逐一发给他们

2.微博关注:加官方微博,转发活动信息

篇14:天猫旗舰店开业活动策划

天猫旗舰店开业活动策划

一、目的

1、以时令水果为主推产品,使本店快速打入电子商务市场,从中分一杯羹;

2、利用天猫这一平台,提升本公司的'市场占有率,并扩大影响力;

3、最终目的即提高销售额,使公司可持续发展。

二、内容

因是网店刚开业,所以前期任务艰巨,具体安排如下:

1、天猫店铺运营流程:

申请支付宝 →申请商家认证 →商城考试 →资质审核→商品上架→商城推广→售前客服→商品定位→达成订单→仓储发货→财务收款售后客服 →付款签约 →商城装修

2、发展规划

一、起步阶段:

商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺 ——开始销售

二、推广阶段:

免费推广和付费推广相结合

三、整合阶段:

c店、代理、批发、渠道。

3、注意事项

库存保证、物流保证、图片制作、价格讨论、活动报名、资料收集等前期安排

三、我方的优势与劣势

优势:1、自有品牌,在华东地区已有影响力,品牌优势

2、公司物流方便,供货稳定,仓储优势

3、公司在长三角地区,人群密集,受众较广,地理优势

4、线下销售,已有固定销售模式,便于管理劣势:1、水果这一类目在电商平台里面不占优势,主要表现为:存储不便、运输不便,消费者并不习惯在网上购买等 2、店铺新开,无流量无信誉

应对方法:

1、虽然水果不占优势,但是仍有市场,而且电商发展迅速,未来一定有更广阔的空间等待我们。所以前期应以零售为主,后期以批发零售相结合,开拓更多的渠道和市场。

2、店铺新开,可以多办一些吸引流量的促销活动,降低利润,用以吸引顾客,提高排名所有的劣势终将转化成优势,我们唯有用真诚去服务顾客,用承诺去保证质量, 用行动去证明自己。

【天猫淘宝店520促销活动策划】相关文章:

1.天猫淘宝双十一活动策划方案

2.淘宝天猫活动激励口号

3.天猫七夕活动策划

4.天猫双十一促销策划方案

5.淘宝双十一促销活动策划

6.淘宝天猫双十一活动策划书

7.天猫双十一活动策划

8.节假日天猫活动策划方案

9.520活动策划

10.淘宝促销活动策划书

下载word文档
《天猫淘宝店520促销活动策划.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度: 评级1星 评级2星 评级3星 评级4星 评级5星
点击下载文档

文档为doc格式

  • 返回顶部