如何选拔最有价值的员工
“Wenotknow”通过精心收集,向本站投稿了5篇如何选拔最有价值的员工,以下是小编为大家准备的如何选拔最有价值的员工,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:如何选拔最有价值的员工
01月03日 来源:《管理@人》作者:褚法玉(南方电网公司人力资源部)
大浪淘沙才见金――如何选拔最有价值的员工
微软公司总裁比尔・盖茨曾经说过:“若是有人从我们公司抽走20名最重要的员工,那么我们的公司将变得一文不值,”鼎盛科技公司在实施一项新产品开发项目,新产品的开发需要各个部门的配合,各个部门也抽调了经验丰富、技术过硬的多名员工参加到这个开发项目中。
但是,项目进展到一半时,营销部的一位优秀的员工带着重要的生产技能和专业知识跳槽到了别家公司。项目组长 ,这个来自研发部的年轻经理,急得像热锅上的蚂蚁,为重新选拔人才代替这个角色发愁,不知从何做起。
如果你在经营管理一家公司,或者管理一大群员工,你也会有深深的体会,一个公司在竞争中立足、获胜的希望往往寄托于少数优秀员工的身上。这些关键的员工为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群,致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉等。这比较符合80/20法则的含义:公司中80%的工作是由20%的员工完成的,他们就是“公司最有价值的员工”。
“公司最有价值的员工”被称为MVP(Most Valuable Person),因为早在19,全美棒球比赛中就有了“最有价值球员”( MVP, Most Valuable Player)这一荣誉称号。
对于致力于追求卓越的公司来说,甄别与选拔MVP是至关重要的。除了依据80/20法则外,资源的稀缺性也是甄别选拔MVP的主要原因,这些资源包括管理层精力、对人力资本的投资以及晋升等,所以必须以有限的资源来创造最大的价值,这样,甄别选拔MVP来为公司创造最大化价值就成了追求卓越公司的理念。
另外,MVP可以成为公司员工的标杆,成为每一位员工职业生涯发展的最高目标,拓宽他们在公司的职业发展通道,鼓舞和激励公司内部的员工都朝MVP方向发展。
甄别选拔MVP包括两种方式:内部选拔,也称为内部培养;外部选拔,也称为外部招聘。内部培养,就是通过诸如职业生涯规划、职业发展通道等,从内部培养选拔MVP。如今,有诸多内部选拔MVP成功案例,比如松下电器的人才梯队培养制度。但是,从外部甄别选拔MVP,引进新鲜血液是公司保持长久发展活力的一个重要手段。
由于外部环境的不确定性,信息的不对称性,增加了外部甄别选拔MVP的客观难度,因此本文将侧重讨论如何从外部甄别与选拔MVP。
如何为你的公司甄别MVP
正如名言所说,一百个读者心目中有一百个哈姆雷特。让每个HR列举自己心目中MVP,得到的答案可能会相似却不尽相同。有的经理可能说,MVP 是与公司的价值观保持高度一致的员工;而另外一些经理说,MVP是公司中那些爱岗敬业、无私奉献的优秀员工;还有的经理说,MVP是把公司利益置于个人利益之上的那些员工,等等。众说纷纭,莫衷一是,但归结起来MVP有以下几个共同点:
g 具有成功开展工作的专业技能和丰富经验;
g 受内在工作热情的激励,勇于承担职责;
g 致力于为实现公司的价值观和愿景而努力;
g 致力于为提高公司的荣誉而努力。
此外,要甄别MVP,除了找到他们的共同点之外,我们还需要区分以下几组我们经常使用的概念:
◆ MVP≠高学历员工
在价值创造链中,经常是20%高绩效的员工利用其所拥有的知识、能力和技能等创造了80%的价值,这些员工往往拥有某种学历,比如说拥有某名牌大学的博士、硕士学历等。这样就导致大多数招聘者偷换了概念,把学历作为了创造价值的因素,以至于成为招聘条件中很重要的一个门槛,实施一刀切,过不了这个门槛的应聘者全部砍掉,这种现象是很普遍的。
◆ MVP≠老资历员工
公司很照顾内部的员工,在一些岗位出现空缺时,总是先考虑公司内部现有员工。比如松下,有完备的内部招聘及转岗、轮岗的人力资源制度,如果有职位空缺的话,首先采用内部招聘,然后才考虑外部招聘,迄今为止,有50%以上的职位是内部招聘成功的。
但是这种内部招聘方式,有时候给人造成了一种误解,以为公司MVP是资历老的员工。这样就为资历老的员工排斥新员工创造了条件,老人欺新人也是职场上不成文的惯例,甚至为潜在的MVP进入公司创造了无形门槛。
◆ MVP≠知识型员工
彼得・德鲁克预言性地提出,在21世纪知识型员工将是劳动者的主体,对知识型员工的管理将是管理研究中的主旋律。但是,公司MVP并不完全等同于知识型员工,MVP只是知识型员工中的一部分。
MVP与知识型员工概念的不同在于,MVP发自内心喜欢自己的工作,而不需要管理者刻意去激励鞭策他们。兴趣和爱好是他们长时间维持较高工作质量的关键因素。要成为MVP,既需要有精湛的业务技能和专业知识,这些如同知识型员工所具有的素质,还需要既有高度的责任感来驱使他们自发的为公司创造价值,
◆ MVP≠优秀的员工
优秀的员工是一个很笼统的概念。工作不合适、不满意会让优秀的员工感觉窒息、挫败,丧失激情和梦想。优秀的员工只有在适当友好的环境里才能发挥潜力,成为公司的一名MVP。MVP对自己的能力非常了解,知道什么样的工作会让自己获得成功。
交流空间公司的总裁兼CEO戴安娜・赫森发现:“有很多人,他们工作那么出色。部分原因是他们的特殊才能,部分原因是MVP知道自己所选工作的游戏规则,相信自己能够成功。”
◆ MVP≠完美的员工
MVP的业务水平很高,凭着他们积极进取勇于创新的精神成就了公司的伟业。但是,他们并不是完美的员工,他们也会犯错误,给公司制造麻烦。 MVP因其自身巨大的价值,可在行业各公司之间自由选择职业。他们如果决定离开,可能会给公司带来极大的损失,而给竞争对手创造极大的便利。正如本文开篇的案例,科研部李经理对MVP的突然离开显然是没有做好充分准备。
如何为你的公司选拔MVP?
选拔MVP与一般的招聘的不同之处在于,一般的招聘的目的是甄选录用,录用到人才,招聘过程就结束了,至于人才进入公司以后的事情则由人力资源实践的其他职能活动来实现,包括培训等;而基于发掘MVP的招聘体系建立的关键在于引入人才之后不等于招聘活动的结束,对其同化也是很重要的环节,这不同于一般意义的“选择性聘用”,一般的招聘只重“引入”,不重“同化”。
选拔MVP包括两个关键环节:引入过程和同化过程。引入过程就是从外界发现、甄别、筛选、录用符合公司MVP要求的新鲜力量的过程,在这个过程中,要吸引他们加入公司当中,并且让他们有意愿为公司创造利润做出最大的贡献。同化过程就是让MVP接受并认同公司的价值观和使命,能结合公司价值观和使命确立自己工作的关键性指标,并且与内部其他成员步调一致,协调合作,在公司内部树立威信,能顺利开展工作实现自己的价值的过程。
这两个过程就是公司大浪淘沙的过程,MVP就是是公司真正想要的金子!选拔MVP与招聘一般员工也并不是非此即彼,泾渭分明,只是侧重点不同。成功选拔MVP的关键是引入和同化过程的最优化。
◆ 引入过程最优化
公司应该如何成功地引进MVP,并且留住他们呢?应该采取什么措施确保新进的MVP们保持长期成功呢?这必须从引入过程最优化开始,成功引进MVP的需要强调的关键点包括:
g 职位简要说明,主要职责、预期目标以及关键性的成功因素;
g 该职位要求的能力水平、工作经验及理想人选应具备的素质;
g 职员要建立及维护的主要人际关系。
在引入过程中,有一些步骤做不好可能会导致引入过程的失败,甚至为以后同化过程造成障碍:
首先,是由于不合适的职位、不适合的环境再加上不合适的管理者导致了引入MVP的失败。为了避免这种失败,就应该从两个方面改善,第一,保证 MVP恰如其位,允许他们超越自我,比如应该了解他们在什么环境中,什么位置上能够发挥最佳水平,什么情况下不能发挥正常水平;第二,管理者应该思考自己能否与应聘者共事,彻底审查管理人员、公司以及MVP之间的相互适应能力。
其次,对应聘者的能力和技能估计不合理,或者应聘者没有坦白自己的缺陷和不足。公司招聘人员可能不完全理解公司对应聘者的技能、专业知识以及工作经验方面的要求,他们对招聘职位只有一般的了解,并不清楚公司对MVP们的预期要求以及工作经验。另外,MVP们也可能没有完全坦白自己的缺点,甚至不知道自己的缺点所在。
最后,价值观念的差异。MVP们不愿意留在公司的一个重要原因就是,他们与公司之间在价值观念上有很大的分歧。公司与MVP之间的价值观没有相互渗透,所以在一些关键性决策上常常分道扬镳,这也是导致MVP离开公司的主要原因。基于此,在以后的同化过程中,让MVP逐渐接受公司的价值观和使命是非常必要的。
在引入过程中,如果能充分考虑以上三个失败情况,会有助于提高选拔MVP过程的成功率,降低人才引进成本,为以后开展工作等创造了条件。如果找到了理想中的应聘者,公司应该积极创造他们开展工作需要的条件,竭尽全力留住他们,并且行动要果断。行动慢了,竞争者可能会抢在前面,为公司造成潜在损失。
◆ 同化过程最优化
新进的MVP能否满足公司的预期要求,不仅与引入过程有关,还与同化过程有关。使一个新人完全融入公司的文化中至少需要一段时间,这段时间至关重要。在这段时间里,要给他们指明明确的方向,解答他们的疑惑,帮助他们了解公司的文化背景,让他们与内部人士以及客户接触等,与公司其他员工步调一致,协调合作,这样能让他们更快的融入到公司当中。
这个同化过程对MVP以后的工作成败有重大的影响,所以对同化过程的最优化管理也至关重要。同化过程分三个阶段:
g 明确关键的目标,如何为公司创造价值;
g 制定委任状,把关键目标写入书面文件,便于考核业绩;
g 建立并维系好各方利益相关者关系。
新进的MVP为了真正体现自己能为公司创造价值,必须首先明确关键性的几个指标,并作为对他们绩效评价的依据。MVP们明确了短期的主要目标,并写入了委任状中,委任状是非常正式的书面文件,包括三个方面的内容:职位目标以及职责范围;利害关系,包括上级股东等;职业发展,比如指导他们如何在公司获得长远的发展和取得成功。当MVP完全融入公司,并且自觉地为公司创造价值,同化过程就圆满结束了。
切忌“头痛医头、脚痛医脚”,做好MVP储备工作
“头痛医头、脚痛医脚”,是当前很多公司人力资源工作的一种普遍方式。正如开篇案例,鼎盛科技公司如果能储备充足的MVP资源,就不会导致这种由于某个员工离开引起的忙乱。
国内外一些知名公司已经充分认识到了这点,如通用电气的“继承人规划”,摩托罗拉的“CEO办公室”,格兰仕的“人才蓄水池”,麦德龙的“储备干部计划”等,把为公司选拔最有价值员工的理念融入企业发展战略之中,在人才引进上建立非常清楚的理念、策略、方法、流程制度以及一系列配套的措施,以保证公司能够有效地引进真正需要的人才。
篇2:如何成为公司最有价值员工?
在一股“为别人打工不如自己当老板”的热潮之下,还是有相当一部分的人更热衷于为大公司工作。要在大公司有前途和钱途,就一定要学会如何最有价值的员工,让自己变得无人能替。那么如何做到呢?
How to Become the MVE (Most Valuable Employee) for Your Organization
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Just because you read Lifehack and other sites that encourage you to start your own businesses and be out on your own as a entrepreneur, doesn’t mean that working for a small, medium, or large company is a bad thing. In fact, what if you actually like working for a corporation other than your own?
There are definitely some benefits to working for a large company like access to more resources, often better benefits, and even access to smart individuals that have a ton of experience you can learn from.
So, rather than all this hubbub of “company’s suck and you should quit and work for yourself”, how can you become your company’s MVE (most valuable employee)? Here are some ideas to get you started.
Get up and get moving
One of the plagues of early morning work hours is the dreaded “dead hour”. This is the phenomena of the first hour of the work day is spent waking up, drinking a bunch of coffee, and lazily doing something. Some people love the early mornings because it is a great time to get stuff done, but it’s tough to do when you are slathering around with your eyes barely open.
To fix this, try to get up about 30 minutes earlier everyday and go for a short walk outside, do some jumping jacks, squats, or stretches to get your blood flowing. Any exercising will do. This will ensure that the first hour at the office will be a productive one.
Have a backlog of ideas
If you are a knowledge worker, then your company is paying you for your ideas. Rather than rely on one or two played out ideas that got you into the company, you need to ensure that you have a backlog of them to keep yourself relevant as the company and the company’s goals may change.
One of the best resources for helping you identify and develop ideas is Mark Levy’s (the man behind Accidental Genius) List-Making as a Tool of Thought Leadership ebook. Mark goes through the process and the reasoning on why we need to create ideas and have them at our disposal. This will not only make you more valuable, but will make your company more valuable in the process.
Accept and embrace change
When I was working for a large insurance company, HR put on a presentation for the IT division about how to accept and embrace change. It was an OK presentation, but it made me think about why they were even putting it on in the first place, especially for IT. Were layoffs coming? Was there another reorganization brewing? Were we about to adopt a new technology that people were apprehensive about?
It didn’t really matter what the change was. That was the point.
To become an MVE you have to embrace change and become comfortable with it quickly. If your company is going to stay alive for any amount of time it will have to change positions, technologies, employees, rules and policies, systems, etc. Rather than sitting on the sidelines, try to spearhead this change and almost become an advocate for it.
Another thing that you can do to embrace change is to constantly keep learning about your industry or career to hone and create new skills. There are so many people that don’t push themselves to learn after they have “learned everything they could know” in their current position. Don’t be this guy/girl. To become an MVE and a better human you should be continually learning.
Don’t buy into politics for the sake of politics
One of the worst parts of a large company is their office politics and bureaucratic policies. Although playing the politics game at your company can help you move forward, you will most likely lose credibility and stature with fellow employees and colleagues because of your “company man” nature.
Some political situations can’t be avoided, but to be an MVE you should try to avoid office politics as much as possible. Rather than going behind people’s backs or doing a favor for the right person, try to be open and transparent about your actions. This will help ensure that you are doing the right things for the right reasons with as little political actions as possible.
Be honest
Rather than letting “group-thought”, bad idea try to come to fruition, open your mouth and make your concerns known. If someone asks you your opinion, give it. Your company hired you for your perspective and expertise; don’t let it go to waste by not “upsetting the apple cart”.
If someone has a good idea that isn’t getting heard, bring it out into the open and help them support it. If you are having trouble in your team with certain people, let your manager or even them know your problems. People mostly don’t like confrontation, but it’s a part of life and has to be dealt with before resentments and issues are built.
Also, being honest is all about knowing your strengths and weaknesses. Rather than act like you know how to do something and run the risk of doing that something incorrectly, make it known that you are not strong in a certain area. This will help with committing to time estimates on projects, or even the ability to take on a project.
Becoming and MVE is hard work. It takes time, energy, smarts, and perseverance. Also, to become an MVE you have to not be afraid to make mistakes while you are bettering yourself and your company. So, instead of just floating buy in your large organization and being just “good enough”, apply these tips to become a most value employee at your company.
篇3:做最有价值的员工心得体会
(一)一流人找方法,末流的人找借口。找借口的员工,是单位里最不受欢迎的员工。找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工。一流的人哪怕碰到再棘手的题目,首先想到的尽对不是退缩。而是想办法解决,与之相反,末流的人,尽管面临的题目很简单,但仍然找借口不做,找理由为自己辩护,找借口的人,是不会主动想办法解决题目的,哪怕有现成的办法摆在他眼前,他也难以接受。这就是一流员工与末流员工的根本区别。
(二)最优秀的人,是最重视找方法的人。找方法的人,他们相信凡事都会有方法解决,而且是总有更好的方法。人人都成为创造者,处处都是创造的良机。外界的困难、不如意的条件,一个挨一个的压力与挑战。怎么也无法吓到一个优秀人士的雄心和创意。读书也是这样,我们经常听到一句话,天才出自勤奋,不错,天才自勤奋,但不等同于勤奋,勤奋只是一个优秀学生的基本功,要真正学好,还得把握方法,学得多不如学的巧。
多年前,美国兴起石油开采热,有一个雄心勃勃的小伙子,也来到了石油开采区,但开始时,他只找到一份简单而枯燥的工作,他觉得不公平,我那么有创造性,怎么能只做这样的工作?于是便往找主管要求换工作。没有想到,主管听完他的话,只冷冷地回答了一句话,你要么好好干,要么另谋出路。那一刻,他涨红了脸,真想立即辞职不干了,但一时半会也找不到更好的工作,于是只好忍气吞声,又来到了原来的工作岗位,回来以后,他忽然有了一个感觉,我不是有创造性吗?那么为何不能就在这平凡的岗位上做起来的呢?于是,他对自己的那份工作进行了细致的研究,发现其中的一道工序,每次都要花39滴油,而实际上只需要38滴油就可以了,经过反复的试验,他发明了一种只需要38滴油就可使用的机器,并将这一发现推荐给了公司,可别小看这个1滴油。它给公司节省了近千万的本钱,这个人就是就是洛克菲勒,美国最有名的石油大王。
这个故事给我们的启示是:人人都能成为创造者,处处都是创造的良机,外界的困难,不如意的条件,一个接一个的压力与挑战,怎么也无法吓到一个优秀人士的雄心和创意。我们之所以不成功,就在于对题目屈服,无故地将题目放大,把自己看轻,实在只要你努力往找方法,你怎么会找不到呢?越往找方法,越会找方法,越能创造大的价值,这不仅进步了找方法的自信,而且越来越有找方法的窍门,只要精神不滑坡,方法总比题目多。人的思维神经就像人的肌肉,只有不断锤炼,才会越来越强大,不练,好的肌肉也会萎缩,练习得好,即使原来基础不好,也能够通过逐步努力而进步。越是找方法,便越会找方法,越会找方法,就能创造越来越大的价值,这不仅进步了找方法的自信,而且越来越明白找方法的窍门,找出更好的方法来。
只有不断完善自己,提升自己,往挖掘自己潜伏的价值才能不断为公司创造出更多的财富,体现自己真正的价值所在,所以我们要努力打出自己的“幌”,并想方想法的往经营好自己的“幌’。
公司人才不活动,如死水一潭。公司只有在选用人才,才会实现人才在这个社会的价值。
篇4:做最有价值的员工心得体会
通过观看《做最有用的好员工》讲座,让自已收益匪浅,感触很多。
首先应该把公司当做自己的第二个家。公司对于员工来说是一个发展的平台,个人的价值和愿望很多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有公司发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,公司就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,公司与员工相互依赖的。
做一名最有价值的好员工,应该具备的素质很多,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
一、做一名最有价值的好员工,有责任心(职业道德)。对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名优秀员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要。
二、敬业精神
每个员工都是为了自己在工作,不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。树立了为自己工作的信念,有了强烈的自我实现愿望,你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工资很低,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去,这一切最终都会给你回报。
三、有上进心
1、一个人应该有更高的追求和远大的理想。
一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与公司共同成长。
公司素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些,科学技术不断进步,生产技术和生产工艺也在不断进步,公司生产的产品也在不断更新,一个人的知识和技能老化的很快,如果不努力学习,就会落下。
2、学会吃苦。不吃苦中苦,哪能成为人上人
一个人如果只想享受工作的好处,拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出,那么结果只能和自己的目标南辕北辙,永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的,丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
3、学会创新
运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段,偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。
四.有平常心(有一个健康的心态,有团队精神)。
在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事要友好相处,不能搞小团体。人的本性是自私的,这不怕承认,怕的是你抱着自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。
这是我的标尺,时刻鞭策我的行为,使我有能力成为最有价值的好员工。
篇5:做最有价值的员工心得体会
不同的岗位对员工素质的要求各有不同,对优秀员工的界定也包罗万象,似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心,就不难发现,从普通到优秀的嬗变过程中,有着普遍的共性。
一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。
二、诚信。为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以如果你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个温暖的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种.种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者
做企业,说到底,就是一个持续的不间断的培养人的工作,把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人,决定了企业存在的可能性以及存在的价值。
看到上面这个题目,不少人就会说:“做个好员工,这还不容易!不就是遵守纪律,团结同事,好好干活吗?”是的,这没错。但是,第一,要做好这几点,并非易事;第二,做好这几点,还远远不够;还有,就是我们一定要认认真真地思考一下,为什么要做一个好员工,这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助?我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层,只是过一天算一天,大概过得去就行,至于生活的质量有没有提高,整个身心是不是更趋健康和完善,对生活的理解是不是更加全面和深刻,对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟?对这些问题,就常常抱着一种无所谓的态度。
所以,我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。
一、每天多付出一点点
可能一半以上的企业组织都面临同样的问题:那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平,而且他们甘居中流,他们认为这样很不错,几乎懒得去想一想,“如果我今天稍微做好一点,情况会变得怎么样?”
不能把造成这种状况的责任简单地推到员工身上,事实上,我们知道,问题主要出在人力资源部门,他们要么没有制定出一套切实可行的培训计划,要么即使制定了计划,也从来没有得到过有效执行。所以我们今天要来补上这一课。
你相信不相信,从“差不多还过得去”到变成“一个好员工”,其实你只需要每天多付出一点点;然而,你却会因此得到很多,你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。
在一个多雨的午后,一位老妇人走进费城一家百货公司,大多数柜台上的人都不理她,但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时,这位年轻人并没有给她推销她不需要的东西,虽然如此,这位年轻人并没有转身离去,反而拿给她一把椅子。
雨停之后,这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢,并向他要了一张名片。几个月后这家店的老板受到一封信,信中要求这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单!这封信就是这位老妇人写的,而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时,他已经升格为这家百货公司的合伙人了。
这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动?不是。他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。但是,再细想一下,他肯定是经常这样做,所以才养成了良好的习惯。记住,我们所说的是“每天”多付出一点点,
“天天”都多付出一点点,而不是哪天心血来潮了,就多做一点,做好一点,第二天,热情一过,则又回归原样。
再看看我们身边的例子。在我们的队伍中,有许多劳动模范、默默无闻的老黄牛以及表现一贯优异的人,这些人是我们的骄傲,是我们的财富。他们每个人都是很平凡的人,使他们显得与别人不同的原因仅仅是,他们愿意每天都多付出一点点,一年365天,天天如此!
还有一部分人,情况就不一样了,因为他们不愿意多付出一点点,因为他们不懂得多付出一点点能得到很多很多,因为他们总觉得中流也不错,因为他们总认为偶尔犯点小错无所谓,所以他们身上就老是会出现这样那样的问题。有些人上班往往扣住那一两分钟,不愿提前一点,所以经常迟到;有些人怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯,所以厂区道路上、宿舍窗台下、食堂附近等等这些地方,就总有零星的垃圾;有些人就是不愿意多弯一下腰,多一点耐心细致,去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物,结果造成回料污染,给公司带来许多的麻烦和损失;有些人总是疏忽大意和漫不经心,所以总是毛病不断,要么没戴工作牌,要么没戴帽子或发网,要么忘了剪指甲,要么上洗手间出来忘了洗手,要么上班穿拖鞋,要么工作服皱皱巴巴,要么动作粗鲁,造成工具器具损坏;有些人就是无法克制自己,上班时间忍不住要离岗溜岗,忍不住要在工作区域吃东西,甚至忍不住要睡觉。诸如此类,举不胜举。
有些员工怀有某种畏惧心理,觉得改掉小毛病很困难,故而不愿意去尝试一下。我要再次和大家说,改掉这些坏毛病,真的很容易!多付出一点,多克制一下,对工作多一点喜欢,对公司的事物多一点关心,对公司的财产和利益多一点爱惜,对公司的文化和各种规定多一点认同,对每天和你相处的同事多一点尊重,你就能从一个有时“有点问题”的或大致“过得去”的员工开始变成一个“好员工”,与此同时,你还能逐步养成好习惯和形成正确的生活态度。然后,你的心地会变得善良、积极、健康、洁净,私心少了,怨气少了,牢骚少了,沮丧和消沉没了踪影,挫折感和失败感也没了踪影。
你说,你的人生是不是会变得更美好?答案当然是肯定的。
二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感
几乎世界上所有伟大的公司都是讲求纪律的公司,也就是说,在通常情况下,它对员工的要求要比其他公司要严格得多。伟大公司会把它所追求的目标及核心价值观说得非常清楚,你如要加入这些公司,就必须用实际的方式证明你认同它的核心理念。在这个问题上,从来只有两种选择:要么留下来,要么离开——认同和践行核心理念的人,会得到机会并实现自己的人生梦想;反之,不认同的人,会像病毒一样被排除。
对于企业组织而言,纪律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以说,没有纪律,就没有品格,没有忠诚,没有敬业,没有创造力,没有效率和合作,没有一切。
美国西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保证纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。通过整整一年的纪律训练之后,纪律观念深深地根植于每个学员的大脑之中,同时,与之而来的,是每个人都培养出了强烈的自尊心、自信心和责任感,这些精神和品质让每一个西点军校的学员终身受益。
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10.小演员选拔自我介绍
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