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员工投诉领导范文

2023-10-02 08:22:46 收藏本文 下载本文

“andylilin”通过精心收集,向本站投稿了13篇员工投诉领导范文,下面是小编为大家准备的员工投诉领导范文,欢迎阅读借鉴。

员工投诉领导范文

篇1:员工投诉规章制度

员工投诉规章制度

一、目的

1、保障员工申诉权利,树立良好风气。

2、促进企业管理体系的完善。

二、适用范围

集团及下属各分公司全体员工。

三、制度内容

1、投诉内容

⑴认为现有的工作岗位不能发挥个人业务技术特长。

⑵对企业现有的规章、规定、制度有异议。

⑶不满意所在单位或部门给予的纪律处罚或奖励。

⑷对企业的管理政策、干部作风、工作方法等有批评意见。

⑸认为现有的工资制度、劳保福利待遇不合理。

⑹对住宿、就餐、工作时间等个人生活条件不满意。

2、逐级申诉程序

⑴员工首先向本部门主管投诉,主管在接到投诉,三日内予以明确答复。

⑵如三日内未接到部门主管答复或答复不明确可向上一级领导投诉,上一级领导于接到投诉五日内予以明确答复。

⑶如五日内仍未接到上一级领导的答复或答复仍不明确,可向本单位监察委员投诉,监察委员于接到投诉起七日内予以明确答复。

⑷如七日内仍未接到监察委员的'答复或答复不满意,可直接向本单位总经理投诉。

⑸员工投诉一般应按照上述程序逐级进行,特殊情况下或本单位没有设置相应岗位,也可越级进行,但必须申明理由后方可予以受理。

3、总经理直接交流

⑴各单位在适当区域(如员工食堂)内设“总经理亲启箱”,该箱由各单位监察委员,总办或指定专人管理,每周开启一次。

⑵员工可将投诉内容以书面形式投入“总经理亲启箱”内。

⑶“总经理亲启箱”的管理者,每周将收到的投诉材料整理分类后报总经理。

⑷总经理将于接到投诉信一周内予以明确答复。

⑸各单位安排固定时间进行员工和总经理的直接对话。具体时间安排由各单位自行设定。

4、员工投诉的有关规定

⑴员工投诉,对话的各种问题、意见的内容必须详实、可靠、中肯、明确。

⑵员工投诉,必须使用真实姓名,否则视为无效投诉。

⑶员工投诉内容不可臆断、猜测,更不可恶意中伤。

⑷收阅来信或接待投诉,要耐心倾听,认真调查,一视同仁。

⑸分析处理问题,要求“实事求是,合情合理”,不得假公济私。

⑹保护投诉人的正当民主权利,对投诉内容予以保密,不得随意外漏。

篇2:酒店员工投诉制度

酒店员工投诉制度

一、目的

1.保障员工申诉权利,树立良好风气,

2.促进企业管理体系的完善。

二、适用范围

集团及下属各分公司全体员工。

三、制度内容

1.投诉内容

⑴ 认为现有的工作岗位不能发挥个人业务技术特长。

⑵ 对企业现有的规章、规定、制度有异议。

⑶ 不满意所在单位或部门给予的纪律处罚或奖励。

⑷ 对企业的管理政策、干部作风、工作方法等有批评意见。

⑸ 认为现有的.工资制度、劳保福利待遇不合理。

⑹ 对住宿、就餐、工作时间等个人生活条件不满意。

2.逐级申诉程序

⑴ 员工首先向本部门主管投诉,主管在接到投诉,三日内予以明确答复。

⑵ 如三日内未接到部门主管答复或答复不明确可向上一级领导投诉,上一级领导于接到投诉五日内予以明确答复。

⑶ 如五日内仍未接到上一级领导的答复或答复仍不明确,可向本单位监察委员投诉,监察委员于接到投诉起七日内予以明确答复。

⑷ 如七日内仍未接到监察委员的答复或答复不满意,可直接向本单位总经理投诉。

⑸ 员工投诉一般应按照上述程序逐级进行,特殊情况下或本单位没有设置相应岗位,也可越级进行,但必须申明理由后方可予以受理。

3.总经理直接交流

⑴ 各单位在适当区域(如员工食堂)内设“总经理亲启箱”,该箱由各单位监察委员,总办或指定专人管理,每周开启一次。

⑵ 员工可将投诉内容以书面形式投入“总经理亲启箱”内,

⑶ “总经理亲启箱”的管理者,每周将收到的投诉材料整理分类后报总经理。

⑷ 总经理将于接到投诉信一周内予以明确答复。

⑸ 各单位安排固定时间进行员工和总经理的直接对话。具体时间安排由各单位自行设定。

4.员工投诉的有关规定

⑴ 员工投诉,对话的各种问题、意见的内容必须详实、可靠、中肯、明确。

⑵ 员工投诉,必须使用真实姓名,否则视为无效投诉。

⑶ 员工投诉内容不可臆断、猜测,更不可恶意中伤。

⑷ 收阅来信或接待投诉,要耐心倾听,认真调查,一视同仁。

⑸ 分析处理问题,要求“实事求是,合情合理”,不得假公济私。

⑹ 保护投诉人的正当民主权利,对投诉内容予以保密,不得随意外漏。

四、考核办法

序号 考    核    内    容 考 核 办 法 1 员工逐级投诉,主管应于3日内,上级领导于5日内;监察委员于7日内,予以明确答复 未能按期答复或无效答复不清者扣接待投诉人各2分 2 各单位设立“总经理亲启箱”,专人管理,每周开启一次,总经理每周内予以明确回复 违规一项扣1分 3 各单位每周安排一个固定时间,供总经理与员工直接对话 未执行每次扣1分 4 员工投诉内容必须详实可靠、中肯,明确使用真实姓名,不得臆断猜测或恶意中伤 违规一项扣3分 5 接待投诉要耐心听取、认真处理、一视同仁,不得假公济私,要实事求是 违规一次扣2分 6 保护投诉人权利,对投诉内容保密 随意外漏投诉内容扣3分

篇3:投诉中心员工述职报告

投诉中心成立以来,我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定,坚持“及时,便民,服务”和“群众利益无小事”的原则,不论公休日,节假日,始终认真接听及时处理各类投诉案件。做到“件件有答复,事事有回音”,赢得了广大市民的好评,为树立执法局的良好形象添彩增色。

20xx年中投诉中心共受理群众来信,来电646件,其中电话投诉438件,电话咨询147件,来人来访50件,上级转来11件,移送案件28件,处理率达100%,满意率达95%以上。在局党组的正确领导下,我们出色的完成了20xx年的各项工作任务。

现在我做述职报告如下:

一、强化认识,明确职责,把投诉工作作为城管工作的重要载体。

城市管理是一个动态的,渐进的,螺旋式推进的过程,旧的矛盾克服了新的矛盾又会出现,要坚持与时俱进,敢于创新,积极发挥投诉工作,沟通群众主渠道的'作用,把群众的期盼,呼声和需求转化为促进城管上质量,上台阶的源泉和动力。

第一,投诉中心是工作方向的孵化器。我们及时将投诉案件汇总分析上报给有关领导,使局领导及时掌握第一手资料,为城管工作方向的制定提供依据和支撑。在646件投诉案件中,违章占道经营占19.4%,商业经营性噪声扰民占22.2%,针对这些情况,支队相继开展了综合治理,集中整治,重点清理等执法活动,取得了实效,赢得了民心。

第二,投诉中心是执法工作好坏的晴雨表。投诉工作是群众需求和呼声的最直接的反应,是评判城管全面工作的最佳尺度,是修正城管政策措施的重要依据。在工作中我们认真的对待每一例投诉案件,详细分析,分类统计,尽快处理根据群众举报违章建设的问题,我们及时上报领导,果断处理,保证执法工作的顺利进行。

第三,投诉中心是工作开展的减震器。投诉工作是加强沟通,化解矛盾,平息民怨的有效途径。规范治理户外广告,门头牌匾,清理占道经营和露天烧烤等工作中,由于触及到商贩的切身利益,再加上一些工作对象是下岗职工城市居民等弱势群体,使工作矛盾一度复杂化。在这样的情况下,投诉中心充分发挥了减震器的缓冲作用,做深入细致的工作,动之以情,晓之以理,把矛盾解决在萌芽状态,杜绝了上访事件的发生。

二、畅通渠道,广开言路,把投诉中心作为倾听群众呼声的平台。

随着生活水平和文化素质的提高,人民群众的民主观念和参政议政的意识明显增强,这为投诉中心发挥工作作用提供了良好的民意基础。为此,投诉中心采取多种形式,畅通渠道,广开言路,让群众有话可以说,有苦可以诉,有火可以发,有难可以提。

1、接听投诉举报电话。举报电话是直接吸取群众意见的有效方式,有随意性、普遍性和个案性,针对这个特点,一方面我们坚持个案处理,每报一表及时整理报送有关部门,另一方面还每周,每月为时序节点对举报进行集中梳理,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的分析,归类,整理存档,透过现象看本质,为领导决策,提供真实可靠的第一手资料。

2、专人接访。这是面对面与群众接触的一种形式,也是解决群众急难险重问题的重要途径,更是防止多头上访反复上访的有力举措。对于来人来访案件,做到首问负责,热情接待投诉人员,让座倒茶拉进情感距离,耐心听取群众意见,现场解疑答惑,接待投诉做到制度化,每诉一表,详细记录,形成书面材料,现场解决不了的指定专人负责一抓到底。

3、接受政府部门和上级领导机关转来案件。不管是老大难问题还是跨城区跨部门的多头管理问题,投诉中心都能认真分析,科学合理的给与答复。

4、关注媒体报道。媒体具有广泛的示范效应,是主要舆论的导向。新闻媒体是把双刃剑,搞好了能为我所用,促进工作,搞不好就会造成工作被动。我们在广泛关注各类媒体报道的同时,加强与党报党刊的沟通,对城管工作中的重大事项和敏感的执法问题,邀请媒体全程参与,力求客观公正报道,达到监督执法,宣传城管争取群众支持的双重目的。

三、端正思想,提高效率,把投诉工作当成为民办事的重要途径。

投诉工作中存在的突出问题是投诉久拖不决的问题,小矛盾能拖成大矛盾,简单问题能拖成复杂问题。做好投诉工作的关键是要切实加强宗旨意识和服务意识,能办的马上办,热心办,尽力办。对不能马上办理的要创造条件办,并主动说明情况,对群众不明白的政策规定不允许办理的,要把有关政策解释清楚,争取群众的理解支持,对无理取闹胡搅蛮缠的,要敢于坚持真理,敢于较真碰硬,敢于伸张正义,有一不怕打击报复不怕丢帽子,二不怕砸饭碗的决心,果断依法办事,维护法律的严肃性保护大多数人的公共利益。

四、服从大局,加强配合,完成投诉以外的各项工作。

在对法律文书使用进行正确指导和有效监督的情况,向个中队下发法律文书164本,计1万余份。配合各中队完成现场取证,拍摄取证照片236张,拍摄现场取证录像350分钟,完成店外活动登记44次,完成各类文件底稿46件,上报信息26篇,电视台报道一次,晨刊发表文章两篇,局内部简报发表文章7篇。 认真完成20xx年考勤工作,做到每周一小结,每月一汇总。20xx年投诉中心的工作成绩是显著的,但是我们还要戒骄戒躁,认清工作中存在的问题,切实加强考勤制度的管理,在今后的工作中取得更大的进步。

五、20xx年是我市加快发展,决战的一年,也是我执法局大发展,大开发的关键年,我将努力做到:

提高自己的专业知识水平,更好的服务自己所从事的执法工作,继续参加中央学校的学习,丰富自己的法律知识。提高工作效率。发扬“快,细,严,实”的工作作风,及时解决处理,群众关心的热点,难点问题。坚持“民有所呼,我有所应,民有所求,我有所为”的精神,以群众的满意程度为工作的基本标准,切实把执法局“窗口”工作落到实处。认真完成领导交办的任务,善始善终地完成在市土方市场管理办公室的帮助工作。

投诉中心:***

二〇XX年一月十日

篇4:绩效考核中的员工投诉处理

企业在导入绩效管理系统过程中,往往会因为各种原因导致员工不满意增加,出现投诉是必然的,有效的员工投诉处理不仅能使绩效考核顺利推行,与日俱增是提高员工满意度的重要手段,以下是我们在为客户导入绩效管理系统建立的起到很好的效果的投诉处理程序。

员工投诉处理程序

P1接受投诉――

要点:

○ 态度

○ 接受方式选择

○ 明确告知反馈时间

P2了解动机――

要点:

○对结果不满意

○对方法或程序不满意

P3调查事实或检讨方法程序――

要点:

○ 不要先关注谁对谁错,应对事不对人,

○ 关键是要找出发生问题的原因,如流程接口、沟通、考核者技能等。

○ 调查中的保密

P4在规定时间内回馈和处理――

要点:

○ 告知产生问题的原因而不是告知谁对谁错

○ 改进技能

○ 改进制度或方法

○ 调整人员

篇5:员工如何和领导沟通

一、分清身份

从人性的角度出发,任何人都希望被尊重,任何人都希望被对方能够恭恭敬敬的,而领导力的表现就来自于尊重。和领导沟通,一定要知道谁是领导,谁是员工,员工不能责备领导,甚至呵斥领导。在受到领导批评的时候,一定要表现出谦卑接受的态度,而不是一味反驳和推卸责任。另外,在和领导的交往中,无论茶座上,或者是饭局中,一定要分清主次位置,在领导上车的时候,一定要为领导开车门。

二、绝对服从

在和领导的交流中,一定要服从领导的旨意,而不能以工作太忙,或者没有时间,或者推卸让别人去做为由,敷衍领导的旨意、否则,领导会认为你是一个不负责任的人。所以,在领导安排工作的时候,无论多难,是否超过你的能力之外,都应该绝对服从。如果以你的能力无法完成领导交你的任务,那么,你就要学会求助,或者利用其他办法解决。

三、给足领导面子

一个有眼色的员工一定会给领导留足面子,一个员工如果不给领导面子,就等于不给自己留面子。尤其在公开场所,一定要给足领导面子,哪怕是不给自己面子,也要给领导面子。

四、学会捧领导

职场流传这样一句话:“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的”每个人都喜欢被别人捧,每个人都希望被别人夸,所以,在和领导沟通的时候,要多夸领导,多捧领导。捧场才有场,捧要捧到位。

五、学会关心领导

人都有感情,领导也有感情,在接受别人关心的时候,领导也会感动。在工作中,制度无情而人有情,许多下属和领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,不敢和领导多说话,多交流,结果使领导非常孤立和孤独。上班时,领导是你的上司,你要按照公司的规章制度工作,而下班之后,员工和领导就是平级!所以,在下班之后,你完全可以去关心领导,在领导生日的时候,你也完全可以送给领导生日礼物。领导生病之后,你可以提着礼物去看领导。久而久之,你和领导之间就会产生感情,有了感情,彼此就会心存好感!

六、和领导成为知己

领导也是人,也需要朋友,做为下属,一定要有足够的信心和勇气,和老板成为朋友。如果员工和领导成为知己和朋友,那么工作中的一些事情,就容易展开,并且,员工会因为对领导的好感,对领导的忠心,而努力开展工作,实现领导想要的成果。总之,员工和领导沟通的过程中,一定要注意沟通技巧,良好的沟通,可以使工作变更简单。良好的沟通,可以促进领导和员工之间的感情,形成强大的凝聚力和向心力。

篇6:员工领导评语

1. xx_政治上成熟政策理论水平高领导经验丰富,组织协调和驾驭全局能力强作风民主务实公道正派清正廉洁,在干部群众中威信高。

2. 综合素质高,政治立场坚定,统筹能力强,能驾驭全局,切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰,开拓创新精神强,争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗,善于调动副职的工作积极性。讲实话,干实事,求实效,踏实工作,较出色地完成了各项工作任务,连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主,讲究方法。办事稳妥,生活朴实,关心体贴下属。为人谦虚坦诚,胸怀宽广,谦洁正派,不计较个人得失。

3. 能认真履行岗位职责,服从组织安排,积极支持配合一把手做好招商引资和纪检监察工作。在开展招商引次工作中能吃苦耐劳,任劳任怨,主动到沿海等地开展招商活动,积极邀请客商来县考察。认真做好引资企业的服务工作,帮助外资企业解决一些实际问题在招商引资上取得了成效。为人正直,待人热情,作风正派,廉洁自律。希望做好招商引资工作的跟踪问效服务。

4. 作为年青干部有朝气,有活力,工作热情高,爱学习,不断提高自身业务水平,综合素质较高,工作细心,不畏艰难,尽职尽责做好维稳信息和综治工作,实现了各类矛盾纠纷“发现得早化解得了,控制得住,处理得好”的目标,受到县委表彰。廉洁方面能严格要求自己。希望今后进一步加强理论学习。

5. 作风严谨,从各方面严格要求自己。生活上不骄不躁,作风严谨,遵章守纪,廉洁自律,不侵占公家一分一厘,不行贿受贿。为人谦虚谨慎,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。严以律己,宽以待人,尊重领导,团结同志。

6. 该同志退养以来,没有了外界的监督和约束,但仍能不忘自己是一名共产党员,并且不忘用党员的标准要求自己,约束自己,克服困难,积极主动,较好的完成了退养四支部的各项工作,几年来连续受到总厂退管处党组织的表彰。

7. 该同志虽然年过半百,却对于自然科学和社会科学有着浓厚的兴趣,学而不厌。经常利用各种机会和渠道学习政治理论科学文化和生活技能,从而使自己的主观思想与客观的社会现实相适应,努力实现与时俱进。

8. xx_政治上成熟,党性原则大局观念强,自觉同党中央保持高度一致,对事关改革发展稳定的重大原则问题,立场坚定,旗帜鲜明。政策理论水平高,注意从政治上全局上思考和把握问题,善于抓大事谋长远。领导经验丰富,熟悉xx和xx工作。担任过xxxx和xxxx的一把手,组织协调和驾驭全局能力强,决策果断,推动工作力度大。思维敏捷,思路清晰,有开拓创新精神。坚持党的民主集中制原则,能够听取不同意见,善于团结同志一道工作。事业心责任感强,作风深入扎实,重视调查研究,关心群众生活。公道正派,敢于坚持原则,自我要求严格,在干部群众中威信高。

9. xx_注重政治理论学习,大局观念强,自觉维护班子团结,勤政廉政,较好地完成了各项工作任务,其分管的xx管理政策法规xxx等工作都取得了可喜的成绩。

10. xx_思想解放,思路清晰,不骄不躁,虑事周全,有开拓进取精神;工作热情高,干劲大,敢抓敢管,敢于负责;作风深入扎实,注意调查研究,关心群众生活。为人正派,谦虚谨慎,平易近人,尊重老同志,生活俭朴,对自己要求严格,在干部群众中威信较高。

11. xx_政治上坚定,政治意识大局意识和责任意识强,有比较丰富的领导工作经验,组织领导能力和宏观决策能力较强,工作思路清晰,注意抓重点带全局。他抓班子带队伍能力强,重视领导班子思想政治建设和执政能力建设,贯彻执行民主集中制原则,重大问题坚持集体研究决定,注意调动各方面积极性。xxx同_高的理论政策水平,改革创新意识强。对中央关于xxxx工作的各项方针政策领会较深,并结合实际认真贯彻执行。xxx同_心责任感强,工作务实,重视和关心群众工作生活中遇到的实际问题和困难。待人热情,平易近人,严格要求自己。

12. 素质全面,脑子灵活,驾驭全局的能力强,有较丰富的领导经验和较高的领导艺术,工作思路清晰,能开拓创新,能团结班子在员和发挥干部的工作积极性。讲实话干实事求实效,扎实工作,推动了全乡经济和社会事业大发展,招商引资有实效,特色产业成规模,护税协税创佳绩,林改工作成典型,基础设施大推进,干群评价较高,作风民-主,讲究方法,性格直率,为人正派,廉洁自律。不足,下农村基层调研较少。

13. XX_注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。

14. 个人素质较高,思想上进,服从组织安排。组织协调和工作能力较强,头脑灵活,办事公道,勤奋务实,吃苦耐劳,能认真把握正确的舆论导向,新闻上稿有突破。积极抓好分管工作,招商引资成效显著。品行端正,作风正派,待人诚实,乐于助人,廉洁自律意识较强。不足:由于分管招商引资,下农村一线工作少些。

15. 能认真履行岗位职责,积极支持配合乡党政主要领导开展工作,对党委政府形成的决议能抓好落实。工作作风扎实,能深入基层协助村干部解决一些实际问题。工作中能吃苦耐劳,任劳任怨,为人忠厚,待人和气,廉洁自律意识较强。

篇7:员工领导评语

1. 李美华:生活中的你,歌声婉转动听;工作中的你,带领小组员工牵头完成新产品新任务。工作给你的是磨难,你却还工作一份笑脸。

2. 张正英:凭借工作的勤奋由一线操作工进入库房管理迈出了工作旅程的一小步,当好库房管理员被评为先进工作者跨出了人生的一大步。

3. 刘红梅(盐城)对待工作极度负责,使服务中心各方面工作都表现突出,日常的督学工作也非常有力度,选课率考试预约率交费都在在籍学生人数相当的服务中心中名列前茅。为了更方便学生,节假日基本都加班。尤为难得的是,刘老师克服晕车的困难,经常到远郊区县走访,为不方便来服务中心的学生提供帮助,使学生深受感动。

4. 沈玉丽(余杭)沈玉丽老师负责余杭的招生咨询学务教材发放等工作,寒假和暑假都坚持值班,工作非常认真。对待报名咨询非常细致;新生入学后,进行细致的集中导学。余杭服务中心安装了群发短信的功能,只要学生提供了手机号码,沈老师会在第一时间将学院的重要通知传达给学生。在短信通知学生重要事宜后,沈老师会在截止时间前两三天,逐一查看学生完成情况,发现有漏掉或遗忘的再电话通知。各项督学工作,沈老师总能在第一时间反馈督学的结果。余杭的选课率考试预约率都较高,日常学务管理工作非常仔细到位,受到了学生的好评。

5. 勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

6. 该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

7. 办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;

8. 工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。

9. 今年完成了公司制定的任务,态度端正

10. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

11. 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

12. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

13. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

14. 曹恒元:身残志坚,体残心不屈,埋头苦干扎实工作,为“优秀员工”这个称号赢得一张又一张选票。

15. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色

篇8:员工领导评语

1. 良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬工作认真负责,积极主动,服从整体安排,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

2. 该生实习期间,对于别人提出的工作建议,能够虚心听龋,能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成领导和导师交办的工作。

3. 该生实习期间,工作热情主动积极。对事物保持高度的好奇与兴趣,虚心求教并勇于建言。随时调整自己,力求成长自我提升能力强。

4. 该生实习期间,能积极争取机会,发挥所长,同时该生能够严格遵守实习单位的各项规章制度,能与同事和睦相处,不断最求新的目标。

5. 此优秀员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

6. xx办事方法有改进,工作有进步,该优秀员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,请保留此标记和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失

7. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有相处融洽,人品端正做事塌实行为规范高度敬业,效指导,效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

8. 该同学能够认真制订活动计划,主动向指导老师请教,能配合知道老师做好实习准备,有较强的协作能力,希望今后能再接再厉,成为一名优秀人才。

9. 此优秀员工工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

10. 工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

11. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

12. XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。

13. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

14. 你喜欢“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。所以,你性格开朗活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,工作自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。

15. 你相信“人若有志,就不会在半坡停止。”就工作的阶段性而言,你处在初中的半山腰;就你进步的阶段而言,你也处在半山腰,这座右铭包含了你对自己的鼓励,希望你能真正意义上的做到勇往直前!

16. 是不是因为你相信“工作是苦根上长出来的甜果”,所以你总能坚持着努力工作?经过两年的不懈努力,你已成为全校闻名的好学生。新的工作生活已经在你面前展开,愿你驾驶着装满知识的巨轮,树起理想的风帆,擎着奋斗的指南针,抵达成功的彼岸。

17. 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

18. 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

19. “只要更好,不求最好!奋斗是成功之父。”工作上你有一定自觉性,但我总觉得努力程度还不够,否则,像你这样聪明的人,工作成绩怎会不够突出?希望你严格要求自己,能坚定信心,持之以恒,有迎难而上的勇气,不断改进工作方法,加强基础知识的记忆,多问多练,争取工作成绩有突破。

20. 工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。

篇9:单位拒开离职证明员工可以投诉

“我提前好几个礼拜向公司提交了辞职报告,公司也同意了。后来我去转移社保关系的时候,要我提供离职证明,但是原来的公司一直不肯给我开证明。”近日,小王打进本刊热线,反映所在公司拒开离职证明,导致他不能顺利转移社保关系到老家的新单位。

用人单位应当在解除或终止劳动合同的同时出具解除或终止劳动合同的证明

小王在区内的一家电子厂上班,与公司签了一年的劳动合同。“8月份合同到期,公司没有与我续签,我就打算离职。”小王告诉记者,离职后,他让老家的亲戚帮着找好了工作,打算转好社保关系就离开北仑。

之后,小王让原公司人事部门开张离职证明。“很简单的一个离职证明,可是人事部门就不肯给我开。向他们解释买了第二天的火车票,也还是不肯。”小王有些气愤地说。于是,记者电话联系了这家公司人事部门。经过沟通,小王在昨天下午拿到了离职证明,也顺利地办好了社保转移手续。

据了解,离职证明是用人单位与劳动者解除劳动关系的书面证明,是用人单位与劳动者解除劳动关系后必须出具的一份书面材料。“离职证明可以证明用人单位与劳动者已经解除劳动关系,同时也证明按照正常手续办理。可能一些小公司不在意,但是一些大型公司在聘用前会要求提供离职证明。”区内一家人力资源公司的招聘人员告诉记者。

“劳动合同到期终止劳动合同,用人单位应在规定时间出具解除或者终止劳动合同的书面证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。”区人社局的工作人员解释,这样的规定,一方面是因为不少单位招录时需要提供离职证明,以证实应聘者的工作经历。另一方面这也更加鼓励新单位在招录劳动者时核实以往的工作经历,以利在用工双方建立信任关系。

单位如果未出具离职证明,劳动者可向劳动部门投诉

那么如果有单位拒绝出具离职证明,该怎么办呢?劳动合同法规定,用人单位违反规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,劳动者可向劳动部门投诉,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,还应当承担赔偿责任。

“这一规定明确了用人单位承担的两种责任:一是用人单位违反规定,没有在解除或者终止劳动合同时向劳动者出具解除或者终止劳动合同的证明,并没有在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续的情况下,由劳动行政部门责令改正。二是用人单位的上述行为给劳动者造成了损害的,应当承担赔偿责任。劳动者可以通过劳动行政部门和人民法院提出具体的赔偿请求。”区人社局工作人员说道。

篇10:单位拒开离职证明员工可以投诉

单位拒开离职证明员工可以投诉

“我提前好几个礼拜向公司提交了辞职报告,公司也同意了。后来我去转移社保关系的时候,要我提供离职证明,但是原来的公司一直不肯给我开证明。”近日,小王打进本刊热线,反映所在公司拒开离职证明,导致他不能顺利转移社保关系到老家的新单位。

用人单位应当在解除或终止劳动合同的同时出具解除或终止劳动合同的证明

小王在区内的一家电子厂上班,与公司签了一年的劳动合同。“8月份合同到期,公司没有与我续签,我就打算离职。”小王告诉记者,离职后,他让老家的亲戚帮着找好了工作,打算转好社保关系就离开北仑。

之后,小王让原公司人事部门开张离职证明。“很简单的一个离职证明,可是人事部门就不肯给我开。向他们解释买了第二天的火车票,也还是不肯。”小王有些气愤地说。于是,记者电话联系了这家公司人事部门。经过沟通,小王在昨天下午拿到了离职证明,也顺利地办好了社保转移手续。

据了解,离职证明是用人单位与劳动者解除劳动关系的书面证明,是用人单位与劳动者解除劳动关系后必须出具的一份书面材料。“离职证明可以证明用人单位与劳动者已经解除劳动关系,同时也证明按照正常手续办理。可能一些小公司不在意,但是一些大型公司在聘用前会要求提供离职证明。”区内一家人力资源公司的招聘人员告诉记者。

“劳动合同到期终止劳动合同,用人单位应在规定时间出具解除或者终止劳动合同的书面证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。”区人社局的工作人员解释,这样的规定,一方面是因为不少单位招录时需要提供离职证明,以证实应聘者的工作经历。另一方面这也更加鼓励新单位在招录劳动者时核实以往的工作经历,以利在用工双方建立信任关系。

单位如果未出具离职证明,劳动者可向劳动部门投诉

那么如果有单位拒绝出具离职证明,该怎么办呢?劳动合同法规定,用人单位违反规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,劳动者可向劳动部门投诉,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的',还应当承担赔偿责任。

“这一规定明确了用人单位承担的两种责任:一是用人单位违反规定,没有在解除或者终止劳动合同时向劳动者出具解除或者终止劳动合同的证明,并没有在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续的情况下,由劳动行政部门责令改正。二是用人单位的上述行为给劳动者造成了损害的,应当承担赔偿责任。劳动者可以通过劳动行政部门和人民法院提出具体的赔偿请求。”区人社局工作人员说道。

篇11:员工向领导汇报材料

各位领导大家好:

扫除文盲是宪法规定的的基本政策,进一步做好这项工作,对于提高我镇全民文化素质,促进社会主义物质文明和精神文明建设,具有重要作用。为推进我镇“十二五”期间的扫盲工作,巩固提高扫盲成果,把普及九年义务教育和扫除青壮年文盲作为教育工作的“重中之重”,我校制订规划,进一步完善措施,继续实行“双线”承包责任制,把扫盲农业技术培训与制止辍学工作结合起来,杜绝新生文盲,扫除现有文盲与使脱盲人员接受继续教育相结合的方针,巩固和扩大扫盲工作成果。下面,就我校至20扫盲工作向各位领导作一简要汇报,不妥之处,敬请各位领导批评指正。

一、基本情况

樵家河小学位于樵家河村,全村共6个村社,所辖区内5000多人。学校专职教师23名,在校生275人,扫盲专职教师2名。全镇15至50岁青壮年2604人,年至2015年三年共扫除文盲54人,其中女42人,15至50周岁非文盲率达到97%。

二、扫盲工作开展情况

1,提高认识,统一思想

在县委委、县政府的正确领导下,镇党委、政府从科教兴国、科教兴乡的战略高度来认识扫盲工作,首先学区领导班子中统一思想认识,把扫盲工作列入重要议事日程,始终把扫盲工作摆在与经济工作同等重要的位置同安排、同考核、同总结,切实抓实抓好。同时通过加强对广大群众宣传教育,使群众充分认识到扫盲工作的重要性和必要性,在扫盲工作中切实做到步调一致,认识统一。

2,健全组织机构,明确责任任务

每年年初,镇党委、政府及时调整和成立扫盲领导小组,下设扫盲办公室,并制定工作日程、安排及相关的工作制度,同时各村小学也及时、相应成立了扫盲领导小组,加强对扫盲工作的组织领导。在此基础上,学区将政府与我乡签订的目标责任书量化、细化后,学区与村小学、村小学与社层层签订目标责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。根据我校负责区域的实际情况,以村为单位,核清文盲底数,对新生文盲、复盲、迁移性文盲加强监测,跟踪调查,建档。进一步完善扫盲工作档案,建立扫盲工作动态管理机制,做到有一个,脱盲一个,杜绝新生文盲。真正做到了工作任务落实到位,措施到位,责任到人,使扫盲工作有序开展,扎实推进,保质保量完成。

3、加大宣传力度,强化舆论监督

多年来,我村群众由于受宗教、文化、传统习俗等因素影响,对教育工作的重要性认识不够,群众中读书无用的思想比较普遍,特别是以往扫盲工作中,扫盲学员抱着应付的心态参加扫盲班,使扫盲工作流于形式,扫盲成效不明显,脱盲率不高。为此,我校把加强思想教育和提高群众的教育意识贯穿在扫盲工作的始终,把“一纲三法”、“一条例”和我县教育工作会议精神的宣传做为一项主要宣传内容,结合开展宣传中央一号文件精神及政策法规宣传活动、教师下乡、群众聚会等有利时机,大力向广大群众宣传了《义务教育法》、新《义务教育法》、《扫除文盲工作条例》等有关文件精神和法律法规知识。通过广泛宣传及深入细致的讲解,广大农民群众对教育重要性和有关法律法规有了一定的认识和了解,从而增强了农民群众学习科学文化知识的自觉性,为扫盲工作顺利开展打下了坚定的思想基础。

4、确保学习质量,全面完成扫盲工作任务

我校每年利用一个月时间

组织青壮年文盲参加“扫盲”学习,学区领导亲自做动员,安排部署工作,落实责任。在扫盲工作中结合本村实际,以村民委会为单位,以就近分班、方便群众的原则集中开办扫盲班,对15至50周岁的文盲进行逐个扫除,特别重视了妇女文盲的扫除工作,同时鼓励50岁以上的文盲积极参加“扫盲”活动。“扫盲”工作采取集中与分散结合,自学与包教结合,学文化和学实用技术结合等多种形式,不拘一格,因地、因人制宜,努力为文盲学员提供最便利的条件。同时在扫盲工作中注重与扫除法盲、科盲结合起来,因此在学习过程中加强学习与群众生产生活息息相关的法律法规和实用技术,增强了学习的实用性、科学性和趣味性。

为保证学员的学习质量和效果,学区及时将扫盲教材发放到了扫盲对象手中,保证每个学员人手一册教材,并责成各领导小组督导员,合理安排集中学习培训时间、地点,确保学习时间不得少于规定要求。同时认真聘任扫盲教师,切实做到了扫盲工作“时间、人员、教材、场地”四落实,确保扫盲工作如期顺利完成。在今后的工作中我们将继续加强对新的文盲人员扫盲工作和对已脱盲人员的加强和巩固,力求做到“工作不停、力度不减、人员不散”,使我校扫盲工作在今后的工作中再创新的成绩。

5、落实经费,保证扫盲工作有序开展

学区进一步落实政府行为,强化责任意识,想方设法,通过多种渠道增大对扫盲经费的投入,确保了扫盲工作的顺利实施。同时加强与各方面的协调与沟通,通过多种渠道争取社会各方面对扫盲教育人员和资金援助,妥善安排村和学校的扫盲工作经费,保证书本、教学用品、取暖照明和教师超课时补助等扫盲教学工作经费的足额到位,确保了扫盲工作的顺利开展。

三、存在的问题

(一)、对《义务教育法》和有关教育法律法规、政策的宣传力度不够,群众对教育重要性认识不够,在一定程度上影响了扫盲工作。从调查资料看,当前扫盲工作对象80%是妇女,大多数只注重打工挣钱,从思想状态看,她们只顾眼前利益,害怕别人知道自己是文盲,不愿参加扫盲学习,困难较大。

(二)、我村学员外出打工、做生意较多,办事等频繁,集中组织学习难度较大。

(三)、虽然学区进一步落实政府行为,强化责任意识,想方设法,通过多种渠道增大对扫盲经费的投入,确保了扫盲工作的顺利实施。但扫盲经费的投入还远远不足,书本、教学用品、取暖照明和教师超课时补助等扫盲教学工作经费不能及时发放,在一定程度上影响了扫盲工作。

四、今后设想和建议

1、完善“以县为主”体制下加强农村教育工作的财政保障机制,由市政府出面,协调财税部门直接参与,推进扫盲工作有效展开。

2、整合农业、教育、科技部门在农村实施教育培训工作的人力、物力资源,重视教育培训过程,扎实、富有成效地完成新的扫盲工作任务。

3、要加强农村教育工作,必须加强农村教育工作队伍建设,在稳固乡镇成教干部和农技校长的基础上,建议出台相应激励政策,增强农民学习的动力。

篇12:员工向领导汇报材料

尊敬的x县长等一行领导:

首先,我代表xx乡党委、政府及全乡人民,感谢领导在百忙之中抽出宝贵的时间到我乡检查指导工作。下面我就如何抓好我乡的各项工作向袁县长等领导作简要的汇报:

一、全乡基本情况

xx乡位于xxx县城东南,幅员面积72平方公里,东临xx乡,南至xx乡,西连xx乡,北抵xx乡。乡政府驻地xx村,距xx县城51公里,海拔2520米,辖xx村、x村、x村、x村等4个行政村,21个社。境内有彝族、汉族,其中彝族占总人口的99%。境内山高坡陡,气候恶劣,经济发展较缓慢,人民生活水平较低。20全乡896户,4115人。全乡拥有耕地5880亩,林地81000余亩。植被覆盖面积在40%左右,主要树种以华山松、云南松为主。年末农作物播种面积为13988亩,粮食总产量达240.83万公斤,四大牲蓄存栏分别为:牛4711头、马252头、驴235头、骡177头,养存栏为26795只,生猪存栏为5786头。我乡现有干部职工16人(其中公务员7人,工勤人员3人,事业人员1人,三支一扶人员2人,其他人员3人),村社干部49人。

二、年工作打算

2014年是“十一五”规划的最后一年,我乡将继续在县委、县政府和区协办党组、区协办的正确领导下,以科学发展观为契机,认真加强干部队伍建设,按照区协办提出的“干部管理年、招商引资年、品牌打造年、土地流转年、环境优化年、民生保障年”等六个年的要求,全乡上下齐抓共管,全面开展我乡2014年的各项工作任务,为“十二五”规划 1

大下坚实的基础。主要从以下几个方面开展:

(一)、指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大及十七届三中、四中全会精神,全面落实科学发展观,以经济建设为中心,建设社会主义新农村,实现雪山经济社会全面协调可持续发展。全面加强班子和干部队伍建设,提高执政能力和执行力,为全面完成我乡“三个文明”建设而努力奋斗。

(二)、目标任务:到2014年年底,实现全乡农林牧渔业总产值增长25%;粮食总产量增长10%;人均纯收入净增200元;人均粮食净增50公斤;烤烟产量达10万斤;计划生育率保持100%;全年实现无森林火灾、火警,无重大刑事案件和治安案件,无安全事故,全年实现零上访。

(三)、为实现上述目标,我乡将采取如下措施:

1、农业生产方面:一是狠抓科技投入,大量购入商品肥,大造农家肥,两者有机结合。二是增添科技措施,规划种植400亩早洋芋和1200的洋芋规范化种植。从而实现粮食产量稳中有增。

2、烤烟生产:全乡种植面积为400亩,主要抓好烤烟生产的各个环节,同时与烟农签订责任书,保证面积和产量,从而保证完成10万斤的烤烟烟叶任务。

3、畜牧业生产方面:畜牧业产值占xx乡农村经济的半壁河山,在我乡占据重要席位,按照xx发展“三带”经济战略思想,我乡高度重视畜牧业生产。2014年我乡将继续以“借畜还畜”为突破口,以科技养畜和培植养殖大户为载体,继续加大“两防”工作力度,保证注射密度达100%,以杜绝牲畜各种疾病的发生。一是种植苕籽2100亩;二是加大品种改良力度,2014年我乡要引进种猪12头、种养80只、种

牛4头。三是培植大户,养羊大户120户、养牛大户12户、养猪大户2户。

4、林业生产方面:一是继续加大林政管理力度,在我乡境内禁止乱砍滥伐现象发生,采取有效措施,控制我乡境内驮柴现象,并与村社干部工资挂钩,以林业人员登记为准的每出现一驮柴扣村社干部工资20元。从而有效保护我乡的森林资源。二是加强护林防火工作力度,以群众大会、宣传标语、黑板报等有效形式加大宣传力度,建立健全领导机制和义务打火队,制定《应急预案》,并层层签订责任书,与村社干部工资挂钩,出现一次火警、火灾,扣村社干部工资各500元,同时加大对我乡四个巡山人员的管理,签订责任书,与工资挂钩,一旦出现火灾、火警,扣回所有工资。从而实现我乡境内2014年无森林火灾火警。三是加大经果业的发展,全乡2014年规划成片种植4000株核桃,同时管护好现有的核桃苗和1750亩退耕还林的管护,保证每年上级验收合格。

5、乡镇企业方面:一是继续加强对洋芋加工厂的管理,增加人民收入;二是加强投资软环境建设,为投资者创造一个宽松的投资环境,加强拖落矿山的开发和积极协助满银沟大铜有限责任公司在我乡的探矿工作;三是积极探索,寻找致富措施,增加劳务输出1000人。

6、计划生育工作方面:一是加强流动人口的管理,对流入、流出的人员做好登记造册,做到心中有数。二是加强一年两次的计生“三查”工作,保证参查率达到100%避孕措施使用率达85%以上。三是做好经常性工作和计生软件工作,特别是计生台帐的建立,确保计生率达100%,人口自然增长率保持在10‰以内。

7、维稳信访及安全工作方面:认真落实县、区维稳信访工作精神,工作做到大事不出乡、小事不出村,将问题消化在萌芽状态,争取做到零上访。同时树立安全意识,层层签订责任书,确保无安全事故发生,确保一方平安。

8、文教、卫生工作方面:一是加强教师队伍建设,提高教学质量,改善教学条件,确保适龄儿童入学率达100%,在校生巩固率达100%。二是加强医务人员管理,改善乡卫生院办公条件,提高医学水平和服务水平。

9、党建、农建工作方面:坚持“党要管党,从严治党”的方针,认真抓好党建农建工作。一是抓学习,搞好思想建设。二是抓班子,搞好组织建设。三是抓队伍,搞好作风建设。四是抓创新,搞好制度建设。五是抓基础,搞好阵地建设。六是加强党风廉政建设和反腐败工作,认真搞好党员领导干部廉洁自律。

10、财税工作方面:一是加大财政管理工作力度,坚持财政审批“一支笔”,重大资金经集体研究审批,压缩招待费,严格控制各种费用的开支,确保年底不出现赤字。二是积极抓好税收工作,积极组织税源的征收,完成上级下达的税收任务。三是兑付好各种富民、惠民资金,确保资金落实到农户手中,不出现任何贪污、挪用现象。

11、基础设施建设方面。一是向上级争取资金,修通xx村社的通村公路;二是争取解决x社和x社的人畜饮水问题;三是依靠上级有关部门的支持,对全乡的输电线路进行改造。四是争取资金规划x的扶贫新村建设。五是全乡新建太阳能500户,沼气池120户。六是新建x、x、x三座便民桥。

三、向上级提出几点要求

1、由于长期严重干旱,造成目前全乡四个村不同程度

出现人畜饮水困难,尤其是x村5个社、x村1个社较为突出,人畜用水需要到几公里外的水源出,用人背马驮,需要上级解决临时性问题,解决燃煤之举。

2、全乡老百姓自筹资金修通了4个社的通社公路,目前资金缺口较大,4个社合计缺口资金8万元左右,希望上级能够给予适当的解决。

3、目前,乡机关用水较为困难,引水胶管老化,需要更新,需资金2万元左右(全长4公里左右)。

4、我乡地处少数民族高寒山区,资源贫乏,乡财政没有收入,导致乡财政较为困难,希望上级给予适当解决。

总之,2014年,我乡将在县区委的正确领导下,乡党委一班人团结协作、真抓实干,以科学发展观学习活动为契机,加强干部管理,以“保增长、保稳定、保民生”为目标,为我乡各项事业发展创造良好的氛围,以热情饱满的精神,务实的工作作风,积极的工作态度,认真抓好我乡的各项工作,我坚信,有区委的正确领导、全乡上下的共同努力,我乡有决心、有信心、也有能力圆满完成上级下达的各项指标任务,年底,向上级交一份满意的答卷!

篇13:员工向领导汇报材料

今年以来,办公室在局党组的正确领导下,在局各单位的大力协助下,以提高执行力为主线,积极参与政务、管理事务、搞好服务,较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用,在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下:

一、20xx年工作回顾

(一)公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定,把好公文出口关,认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作,努力提高公文的办理时效和质量。截止xx月份,办公室共处理各级各类来文3400件,收发明电188份、密电xx份,本局发文621件,收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的年度检查评比中,我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用,整理编印了《2013年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中,注重研究、吃透政策,分析问题、理解领导及上级机关的工作意图,掌握领导的工作思路和打算,使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上,力求做到严谨规范。

(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力,为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作,积极推进政务信息公开,制定和落实政务信息考核办法,及时兑现2010年度信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调,努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-xx月份,我局报送信息被市委《铜陵信息》、《每日要情》采用64条,市政府《政务信息》采用34条,均提前完成两办下达的信息采用任务,分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面,仅在《铜陵日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条,其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条,为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。

(三)信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度,落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作,及时掌握群众信访动态,在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度,制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合,及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止xx月份,登记信访总计512件(次),其中来信170件,来访341件(次),信访件均在规定期限内办结,没有发生突发群体性事件,进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件,其中《局长信箱》109件,《市民论坛》497件,回复率100%,市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件,做好安全保卫工作,未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号,网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。

(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作,注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项,力求做到重点督查随时查,一般督查定期查,确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作,探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合,确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报,及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作,20xx年度我局共承办人大建议和政协提案57件,较去年增加118%;其中主办27件、协办30件,全部在规定时限内办结完毕,代表、委员见面率和满意率均达100%;此外,还承办了市第九次党代会提案建12件。

(五)日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标,制订和完善了机关内部的各项规章制度,确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理,注重版面、信息维护更新,及时发布工作动态和政策法规。截止xx月底,累计发布信息2525条,点击量达113万人次。xx咨询电话服务中心本着“用心倾听,真诚服务”的理念,强化服务举措,提高服务效能;至xx月底,受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%,咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理,严格执行财务管理制度,保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调,及时做好预算编制和基数的调整工作。财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号。做好机关后勤保障事务,开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化,全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作。加强水电、空调等设备维护管理,确保节能减耗任务的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年,办公室将围绕全局中心工作,准确把握工作定位,全面履行工作职能,努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作:

(一)服务发展大局,发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的.各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调,通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全局性活动有效实施,促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务,多联系、多沟通,切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

(二)维护社会稳定,发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户,社会关注度极高,位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门,要进一步增强群众观念,以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访,着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度,抓好矛盾纠纷排查化解工作,落实重大事项社会风险评估,建立健全信访突发事件预警机制。

(三)加强信息宣传,发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作,善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息,供领导参考。要树立精品意识,大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升,做好与媒体的沟通协调,配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、xx政策咨询热线作用,推进政务公开。

(四)加强能力建设,推进办公室高效运转。办公室人少、事多,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队,办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和基层单位提供良好周到的服务。

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7.低保户投诉范文

8.投诉稿范文

9.投诉书范文

10.客服投诉工作总结

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