销售工作介绍范文
“橡树旁的沉静”通过精心收集，向本站投稿了19篇销售工作介绍范文，下面是小编帮大家整理后的销售工作介绍范文，希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1：销售礼仪介绍
销售礼仪介绍
销售礼仪培训之男士服饰礼仪要求主要是针对男士在销售产品的过程中，要怎么保持友好的第一印象，怎么穿才能得体，才能让顾客信服。这个课题从西装，衬衫，领带等几个细节阐述。
销售礼仪培训之男士服饰礼仪
服饰是仪表的重要部分，他包括服装和饰物两方面。是销售人员在人际交往中的主要视觉对象之一。销售人员在与客户交流时，服饰会直接反映出一个人的修养、气质和情操，一直被认为是传递人的思想、情感等非文化心理的“非语言信息”。
首先男士服饰礼仪的TPO原则
TPO是西方人提出的服饰穿戴原则，是时间，地点和场合三个单词的缩写。
时间原则来说是指着装时要考虑时间因素，做到随“时”更衣。通常夏季以凉爽、轻柔、简洁为着装格调，冬季应以保暖、轻便为着装原则，避免臃肿不堪，也要避免要风度不要温度，为形体美观而着装太单薄。春秋两季的选择则相对宽松。
着装时不能忘记自己的年龄，老年人应当追求素洁，中年人应追求稳重，青年人应当追求活泼。
地点原则是指着在特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰，才能获得视觉和心理上的和谐美感。比如穿着正装去娱乐，购物，休闲或者穿着牛仔裤，网球裙，运动衣进入办公场所和社交场所，都是与环境不和谐的表现。
场合原则是指不同的场合有不同的服饰，只有与特定场合的气氛相一致、相融洽的服饰才能产生和谐的`审美效果，实现人景融合的最佳效果。
在庄重场合比如参加会议、庆典仪式、正式宴会或外事谈判等隆重庄严的活动，服饰应当力求庄重、凡是请柬上规定 穿礼服的，尽量按规定穿戴。
在正式场合穿着应严格符合穿着规范，比如男子穿西装，一定要系领带，西服应熨的平整，裤子要熨出裤线，衣领袖口要干净，皮鞋要锃亮等。
男士服饰的基本礼仪规范
西装的选择
西装不用准备很多套，不过布料质量一定要上乘，而且穿起来要合身好看才行。
男士服饰的基本礼仪规范
西装的面料以纯毛和混纺制品为宜，他四季皆宜而且不易起摺。棉的灯芯绒和毛葛可以在较冷的季节穿，颜色可以选择藏青色，灰色和铁灰色。
如果你不是身材瘦小的人，最好穿深红色系的西装，不要穿花样繁多和色彩鲜艳的服饰，而且，穿单排纽扣的西装会比穿双排的看来瘦许多。
如果要看西装的抗皱性，可将布料攥在手里，然后放开看是否起皱，好的面料是不会有摺的，西装不穿时要用衣架挂起来，这样才不会变形，才能穿的持久，穿起来好看，西裤在每次洗好后，要把它烫平。
领带的选择
在比较正式的社交场合，穿西装应系领带，领带有温莎式、半温莎式和四合一几种打法，面料以真丝为最优。
领带的长度要适当，以达到皮带下缘为宜，如果穿毛衣或毛背心，应将领带下部放在毛衣领内。系领带时，衬衣的第一个纽扣要扣好，如果佩戴领带夹一般在衬衣的第四五个纽扣之间。
男士服饰礼仪之斜条纹领带
花纹领带很多，最常见的是斜条图案领带。实际上，领带上的图案是有意义的。比如：碎花代表体贴；圆点代表关怀；方格代表热情；斜纹代表果断。
穿礼服时，一般系的是黑色、白色、银色的条纹领带。如果想打扮的漂亮一些，可以系白条纹领带，也可以系带条花纹的蝶形宽领带。
穿燕尾服时系白色领带，晚宴服系黑色领带；同时还要考虑形状变化。领结有蝴蝶展翅的蝶形，有尖部折成尖蝶形的，有棒状的蟹型。如果坐在比较随便的席位上，带十字领结也可以。
与黑色西服相配的领带，白色为喜庆事，无花纹纯黑色为吊唁事。
在灯火辉煌的夜晚，多半要西白花纹领带才会更加引人注目。
除宝蓝色西服外，黑色领带几乎可以同任何颜色的西装搭配。一般来说，黑西装，白衬衫，应选灰，蓝，绿色领带；灰西装，白衬衫，宜选灰，绿，黄色领带；深蓝色西装，白色或明亮的蓝色衬衫，可以选择蓝色、灰色、黄色领带。
另外，高高的人应该系超大的领带，大块头的人必须打比较宽的领带，但你穿款式或色调比较突出的西装，应搭配样式保守的领带；但是穿很保守的暗色西装，就可以配上色彩明亮或样式活泼的领带。
衬衣的选择
穿西装一定要配上带领的衬衣，而且必须是长袖的，这样衬衫袖口才会从上衣袖口处露出3/5到5/8英寸。
男士服饰礼仪之白色衬衣
白色的衬衣配上深色的西装，花衬衣陪单色的西装，单色衬衣配条纹或带格西装比较合适；方格衬衣不应配条纹西装，条纹衬衣同样不要配方格西装。
男性在办公室中穿的衬衣，颜色以单色为理想选择，白色是最佳也是最安全的选择，浅蓝色也可以，不宜穿淡紫色、桃色、格子、圆点和宽条纹的衬衫，面料最好一纯棉为主。
男士不管是在拜访客户还是在办公室里，都应该有理想的穿着和服饰搭配，给人以稳重和可信任感。不同的社会角色会有不同的言行和服饰，男士应该非常注意。
篇2：销售工作描述
销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
销售员的工作内容包括两个方面：
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
销售员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍产品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。
站在公司的角度，销售员的职责包括：
1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，销售员要做好以下工作：
(1)通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
(2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2.产品销售：利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。
(1)收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。
(2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
(3)收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
(4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向主管反映。
5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，销售员要做到：
(1)传递产品知识、企业信息：向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
(2)示范：销售员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品。
(3)联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性。
(4)利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
篇3： 销售工作描述
工作描述(JobDescription)：
1、负责前台单据流程管理及相关职能部门间事务的协调；
2、跟踪展台展柜费用与总部核销、异常费用处理；
3、负责代理商支持平台上各项问题的协调及反馈；
4、负责接待到总部参观的代理商等客户；
5、协助组织销售季度会议及年底营销大会
岗位要求(JobRequirements)：
1、本科及以上学历；
2、较强的团队合作潜力，良好的沟通协调潜力，思路条理清晰，有亲和力；
3、熟练使用办公软件。
销售专员工作职责：1.负责指定区域的销售和推广工作，完成销售任务；2.配合销售经理制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；3.建立重点客户档案，持续良好的合作关系；4.学习并掌握产品知识，随时与客户沟通并持续紧密联系；5.掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时反馈。销售专员职位要求：1.大专以上学历，医学相关专业优先；2.1年以上高值耗材销售经验；3.良好的人际沟通潜力和团队合作精神；4.较强的'客户管理潜力；5.用心主动，勤奋踏实，抗压潜力强；6.良好的执行力，有较强的职责心和进取心。销售助理岗位职责：1、配合公司销售代表进行公司产品的推广销售服务；2、与医院客户建立良好的人际关系。销售助理任职资格：1、大专及以上学历，了解医疗器械行业者优先；2、形象气质佳，年龄20-30岁；3、普通话流利，熟悉日常英语；4、具备良好的协调、沟通潜力，人际交往潜力及良好的心态；
篇4： 销售工作描述
职位名称：销售部经理
别名：销售部主任、销售部总管、销售部总监
工作活动和工作程序。
透过对下级的管理和监督，实施企业的销售计划，并进行组织、指导和控制；指导销售部的各种活动；就全面的销售事务向上级管理部门做出报告；根据上级对销售区域、销售渠道、销售定额、销售目标的批准认可，协调销售分配功能；对推销员销售区域的分派；评估销售业务报告；批准各种有助于销售的计划，如培训计划、促销计划等。进行市场分析，以确定顾客需求、潜在的消费量、价格一览表、折扣率，开展竞争活动，以实现企业目标；亲自与大客户持续联系；可与其他管理部门合作，推荐核批准用于研究和开发工作的预算支出和拨款；可与广告公司就制作广告事宜进行谈判，并在广告发布之前对广告素材予以认可；可根据销售需要在本部门内成立相应的销售群体；可根据有关规定推荐或实施本部门员工的奖惩；能够调用小汽车2辆、送货车10辆、摩托车10辆。
工作条件和自然环境。
75％以上时间在室内工作，一般不受气候影响，但可能受气温影响。温度适中，无严重噪音，无个人生命危险，无有毒气体。有外出要求，一年中有10％～20％的工作日出差在外。工作地点：本市。
社会环境。
有一名副手，销售部工作人员有25～30人，直接上级是销售副总经理。需要经常交往的部门是生产部、财务部。能够参加企业家俱乐部、员工乐园等各项活动。
聘用条件。
每周工作40小时，固定假日放假；基本工资每月元，职务津贴每月500元，每年完成全年销售指标奖金5000元，超额完成部分以％提取奖金；本岗位是企业中层岗位，可晋升为销售副总经理或分厂总经理。每年4～10月份为忙季，其他时间为闲季；每3年有一次出国进修机会；每5年有一次为期一个月的公休假期，可报销15000元的旅游费用；公司免费带给市区两室一厅（85平米以上）住宅一套。
篇5： 销售工作描述
一、销售经理工作职责
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
二、销售经理工作要求：
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通潜力。
3、有市场竞争的分析潜力，有应对棘手问题的处理潜力。
4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
篇6：销售激励口号介绍
销售激励口号介绍
要超越竟争对手，就要必须有创新。
说真话中的“四做”“四不做”之事：“四做”：对自己真诚/三思而后言/考虑另一种表达的方式/用仁慈来调和事实。“四不做”：不夸大/不为别人掩饰/不要求别人为你掩饰/不说“无害的小谎”。
“三化”理念之专业化：除了你的学识，仪表，谈吐和获得好感外，最重要的是要有较好的专业知识，经过专业训练，具备一定专业“技巧”。
“三化”理念之顾问化：推销员在知识领域需丰富两种内容：）必备知识：顾客心理学，行为科学，社会学，人际关系学。）对本商品专业知识的增进：因为一个人在欲购买一件商品时，非常需要别人给予顾问性质的服务。
“三化”理念之人性化：如何使这个商品人性化：商品的使用观念，针对不同的对象，强调不同特质。
选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望，失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。 人生：心须学会忍耐的艺术。
羊皮卷：它教我如何避免失败，而不只是获得成功。
成功：更是一种精神状态。
失败：就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。
我要用良好的习惯代替一时的冲动，并全心全意去实行。
只有一种习惯才能抑制另一种习惯。
当命运递给我一个酸的柠檬时，让我们设计把它制造成甜的汁。
人生是美丽的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆风顺的。
生命赐予我们每个人的不一样，我们所能做到的就是接受，接受甜密，也接受酸苦；接受公正，也接受不平；接受，接受
失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝。命运一直藏匿在我们的思想里。
记住这条定律：认定自己必有成功的把握。
凡是人体内的每一根神经，每一支脉络，每一个细胞，每一项组织，每一种能力，都是成功的基本要素，都可以发生极大的效力，只要自己善于利用。
每个人都活着，但有的人活在过去的记忆中，有的人活在对未来的痴想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。
我们的着要之务：并不是遥望模糊的远方，而是专心处理眼前的事务。
如果我们想要为明天作最佳准备，就要将自己所有的智慧与能力，热忱，积极地投入在今天该做的事务中。
我们所有的一切只是整个永恒的“现在”，而所谓年，月，日，小时，分，秒，不过是对整个永恒的“现在”的生硬而勉强的划分。
面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全“展示”给别人看。
经验，是人们从过去的人生体能否中得到的，虽然曾经被验证过，但世事变化，过去的经验示必能为你当下的决定提供帮助。
“实践是检验真理的唯一标准”“真理也没有不被怀疑的特权”
失败的经验不必信，成功的经验也不能复制。
“有得放矢”“因地制宜”
无论是自己的还是别人的经验，别盲目的迷信，那己经是“过时”的东西了，古人云：“世易则时移，时移则备变。”别让自己陷入经验的迷宫中。
如果你怀疑自己，那么你的立足点就不稳固了。
人类每天面对的最阴险的敌人之一就是自我怀疑。
我的信念：相信我能够完成任何我要完成的事情，并且坚信该项任务值得我为此而“付出”和“努力”。
当人的大脑充满怀疑时，不可能从事任何建设性的，创造性的事情。
一个意志坚定，敢作敢为的人，永远信任自己。老天赋予任何人以能力，无非希望他能成为一个勇敢的人。
让欲望来引导人生；欲望就是一种力量；欲望能够吸引成功；做欲望的主人；明确自己想要什么。
没有任何挽回不了的绝望境地——如果你没有得到你想要的，你将得到更好的。
欲望不仅能使你具备实现欲望的品质和力量，它还能相互吸引你和与欲望相关的一切事物。 当你在心中激起了全部的欲望之力，并且为之创造了一个强大，积极的影响力中心，你便使自然的强大力量在潜意识中无形地运作了起来。
现代医学证明：暗示可对人产生极大的影响，可以是积极的，也可以是消极的，关键在于自己的选择。
并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变得难。
有人说过：教育是/的鼓励，而鼓励正是事情能被完成的暗示。要知道：你能够拥有你想要的。
习惯能够改变命运；改变自己，从点滴做起；改变一定会有痛苦，但成果是辉煌的；好的习惯会吸引成功。
人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人，一个人不能去掉他的坏习惯，那简直一文不值。 成功不是追求得来的，而是被改变后的自己主动吸引而来的。
热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
无论推销什么东西，先推销自己。
充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。
如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。
推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。
好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。
复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
一个恰当的时间，恰当的'场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。
激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。
激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。
不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。
想要向前冲，就先订个美好的目标吧。
巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。
改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。
成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。
一个推销员的个性，是他最大的资本。
推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。
除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。
满意的顾客，是永久的面对面的广告。
在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。
与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。
放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。
清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。
直觉是销售心理学上的关健字眼。
要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。
（谈话产生僵局或）彼此沉默时，不妨向对方借个电话。
推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。
一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。
电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。
对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
改变角度，你要不只是“”度，而是“”度的转变，且要忘掉消极观念。
倾听，即是仔细的聆听。
不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。
工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。
爱因斯坦相对论（年）：E=MC的平方E=能量，M=物质，C=速度。
工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
娇杨飞去亦堪愁，痴恋空情几时休。极目前程春尚好，扬波东海傲江湖！
朋友，你现在觉得自己的精神状态如何，是否依旧风华正茂，是否依旧自信无敌!! 有时，委屈自己一次就会宽容他人一世。
当心灵趋于平静，精神便得永恒。
有时太顾及他人感受会迷失自我的。
梦自己想梦的，去自己想去的，做自己想做的，因为生命只有一次，机会不会再来!
理由少一点，肚量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点。
又在忙吗，你可千万要注意休息，把身体累坏了可不划算了.
如果是鱼，就不要迷恋天空，如果是鸟，就不要迷恋海洋。
我希望看到一个坚强的我，更希望看到一个坚强的你！
学业尚未成功，同志仍需努力！
如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵。 命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。因此，让我们毫无畏惧
在这个世界上取得成就的人，都努力去寻找他们想要的机会，如果找不到机会，他们便自己创造机会
尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。
纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
你真的很不错！祝贺你今天的成功！相信你的明天会更好！
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。
人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好.
你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。
所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
篇7：销售经理岗位职责范本介绍
1、负责团队管理，以达成公司制定各项指标;
2、应对市场发展及时制定销售策略;
3、负责所在辖区市场研究，指定区域方案制定，带领团队开拓市场;
4、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。
5、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。
6、负责团队建设、培训、绩效考核;
7、负责完成分公司利润指标，达成预算;
招聘要求:
1、男女不拘，25～45岁，专科及以上学历;
2、三年以上销售经验，二年以上团队管理经验;
3、职业素质佳，思维能力强;
4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力;
5、对互联网/电子商务行业感兴趣，从事销售工作1年以上，有电商销售工作经验优先考虑;
6、沟通表达能力好，具备一定的业务拓展能力并能承受高强度工作挑战;
篇8：销售经理岗位职责范本介绍
1、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程;
2、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标;
3、建立和管理客户档案和信息数据库;
4、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户;负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
5、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务;召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展; 热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。
6、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。
7、各类业务统计与分析报告的编制。 6、带领管理销售团队共同进步。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机应用熟练优先。
2、有一定金融业销售渠道管理，产品销售推动，营销策划经验。
3、具备较强的分析和协调、组织能力。
4、工作责任感、团队协作意识强。
5.有金融管理相关行业经验3年及以上。
篇9：销售经理岗位职责范本介绍
1、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务;
2、根据计划开展客户专业化拜访，向客户推广产品，并配合市场部的计划组织产品研讨会，不断提高产品市场份额;
3、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
4、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象;
5、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表;
6、领导交办的其他工作事务。
任职要求：
1、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先;
2、五年以上药品销售工作经验，有一定的销售技能技巧;
3、热爱营销工作，有明确的自我定位和目标;
4、具备良好的学习能力、沟通能力及亲和力;
5、能适应长期出差。
篇10：销售简历个人介绍
个人简历是求职者给招聘国家单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等等。以简洁重点为最佳标准。下面是销售简历个人介绍，请参考！
销售简历介绍
性别：女
所在地： 天津
民族： 汉族
年龄： 28 岁
求职意向及工作经历
应聘职位： 培训讲师
工作年限： 7
求职类型： 全职
月薪要求： 5000-8000
希望工作地区： 北京 天津 上海
个人工作经历：
1、世博联华有限公司：XX.06 ～ XX.07
担任职务： 培训部经理
工作描述：
(1)负责公司的教育培训工作，企业发展战略进行制定和宣导，主要对店长培训、店助培训、店员基础培训、职员培训、督导培训、带动师培训、加盟商培训制定培训方案，年、月度培训计划，培训的实施和培训考评;
(2)负责组建培训部团队，制定培训部门工作手册。深入一线了解培训需求，有针对性的进行培训。
主要成绩：
(1)人力架构与团队建设：培训部从无到有目前已经拥有4个人的培训团队;
(2)培训质量：对店长培训、基础培训的同时还举行了小区域的培训，将培训真正的送到市场，并成功举办达30期各种培训班。培训讲师个人简历范文
2、平安保险江苏省分公司：XX.08 ～ XX.05
担任职务： 首席讲师
工作描述：
(1)负责对企业文化、企业发展战略进行宣导，建立市场部队伍，经营管理、绩效分析、会报管理、内部管理、规范销售流程制定销售制度，完成销售目标;
(2)负责个险部代理人岗位相关工作，负责组织、实施支公司筹建工作;
(3)负责对与保险行业协会有关部门的沟通并对保险代理人考试工作进行整体布局、落实、管理;
(4)负责客户关系管理，建立大客户俱乐部;
(5)收集营销信息，竞争对手信息、分析市场趋势，制订分公司个险营销年度、月度工作计划;
(6)建立和维护与各媒体的良好关系、制作公司的产品，宣传资料及其他相关推广工具等;
(7)对公司各大启动会大型活动和晚会进行策划和主持，营销方案的制定和推动。
主要成绩：
(1)组织发展:公司在一年期间内将大部分市县支公司及乡镇边缘地区的组织发展工作相继完成,在原来的人力上达到了迅速的倍增，打造了一个强势的营销网络;
(2)业务发展:公司各项业务得到迅猛发展,保费规模突破6000万元,并已在市场当中形成强劲的发展态势;
(3)人力规模:有效人力突破1500人，成功举办50期各种性质的培训班，担任班主任和授课的角色。
教育背景
毕业院校： 江苏教育学院 XX.09-XX.07
最高学历： 大专
所学专业： 市场营销/保险
语言能力：英语
工作能力及其他专长
1、能够在各大、中型企业负责培训部的工作，能够统筹各种大型培训，能够在大型活动、晚会担任主持人及主讲人经营策划者的角色，有训练团队的经验，有一定的亲和力，其特长是播音与主持、经营管理与策划。
2、有良好的普通话，在企业的大课上面有一定的经验，主讲课程：与成功有约、二十一世纪朝阳行业(针对不同行业而言)、团队建设与训练、幸福与梦想。
3、能独立编写、开发培训课程，熟练掌握ppt课件制作;能够正确引导代理商配合公司工作，管理、培训代理商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的能力。
自我评价：
做事稳重、踏实;对事物有敏锐的洞察力;具有团队合作精神;富有创新能力，能承担一定的工作压力，喜欢挑战距离，具有较强的责任心和对品牌的忠诚度。
[销售简历个人介绍]
篇11：工作计划表介绍
1、公司 部 月份工作计划表
2、工作内容、实施方案、计划时间为月初必填项，完成情况及原因分析为工作完成后填写项。
3、月初填写后，要留两份备查，一份本部门留档，一份交上级主管备案。
日期：20x4年 月 日
日期：20x4年 月 日
篇12：工作礼仪介绍
工作礼仪介绍
在日常工作之中，职员有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是工作礼仪。就时间而论，工作礼仪适用于职员的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于职员的一切办公地点之内。也就是说，在一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何职员均应恪守不怠的。
具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际、推崇行为美等四点，是职员应遵守的工作礼仪的基本内容。
一、注重服饰美
在工作中，职员的服装应当合乎其身份，因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。注重服饰美，便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。即：
（一）服饰素雅
职员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。
1.色彩少。2.质地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配准。
（二）服饰庄重
在讲究美观的同时，职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。职员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。
1.忌过分炫耀。2.忌过分裸露。3.忌过分透视。4.忌过分短小。5.忌过分紧身。
（三）服饰整洁
服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。2.忌残破。3.忌折皱。4.忌乱穿。
二、强调语言美
语言，是职员不可缺少的基本工具之一。职员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中，职员要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。
（一）语言文明
语言文明，在此主要是要求职员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三：
1.讲普通话。2.用文雅词。3.检点语气。
（二）语言礼貌
语言礼貌，是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语，它的代表性用语是“你好”。
2.请托语，它的代表性用语是“请”。
3.感谢语，它的代表性用语是“谢谢”。
4.道歉语，它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。
5.道别语，它的代表性用语是“再见”。
三、提倡交际美
职员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。因此，在实际工作中，职员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。
（一）内部交际
职员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的'内部人际关系。
1.与上级的交往。（1）是要服从上级的领导，恪守本分；（2）是要维护上级的威信，体谅上级；（3）是要对上级认真尊重，支持上级。
2.与下级的交往。（1）是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格；（2）是要善于体谅下级，重视双方的沟通；（3）是要善于关心下级，支持下级的工作。
3.与平级的交往。（1）一是要相互团结，不允许制造分裂；（2）是要相互配合，不允许彼此拆台；（3）是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。
（二）外部交际
与外界人士交往或相处时，职员要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要维护公司形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。
四、推崇行为美
在实际工作中，每一名职员必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，这就是所谓行为美。要真正做到行为美，主要需要注意如下两点。:
（一）忠于职守
每一名职员，平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。具体而言，职员的爱岗敬业，需要在下述三个主要方面得以体现。
1.具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。
2.具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏基本的工作责任心。
3.具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。
（二）钻研业务
职员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。因此，职员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，即：
1.精通专业技术，争当专业尖子或技术能手。
2.掌握现代知识，开阔视野，努力学习现代科学技术的基本知识。
2.重视知识更新，努力学习新知识、新技术，不当“落伍者”。
篇13：工作证明相关介绍
工作证明相关介绍
工作证明是指我国公民在日常生产生活经营活动中的一种证明文件，一般用于职称评定、资格考试、工作收入证明等。相关内容，一起来看看！
证明用途
1、申请签证使用
2、申请信用卡/贷款使用
3、就业考试、资格考试
4、职称评定
书写格式
有我单位职工 同志,从事_____________(专业)相关工作 年,其主要工作经历如下: 起 止 年 月
在 岗位从事何 工作，获何 专业技术资格。
年 月-- 年 月
年 月-- 年 月
年 月-- 年 月
年 月-- 年 月
年 月-- 年 月
经查,该同志在工作期间,能遵纪守法,无违反职业操守的行为.我单位对本证明真实性负责.
特此证明
单位(盖章) 人事档案管理部门(盖章)
范文
兹证明_______是我公司员工（身份证号码_____________________），在________ 部门任________职务，已有_______年。
特此证明。
本证明仅用于证明我公司员工的工作，不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。
单位名称（盖章）：_________________________________________
日 期：______年___月___日
注意事项
1、开工作证明要注意必须的格式。
2、开工作证明必须要盖“鲜章”也就是收入证明复印是无效的。
3、盖的章必须是单位的公章。而且必须是圆章。
办理方式
一、可找在职单位人事部办理或委托朋友公司代为办理
优点：免费 缺点：办理时间较慢（有些企业是不愿意开或者开起来要等很久）搭人情
二、也可找市面的正规代办公司，一般则需要几百元的'服务费
优点：快速，省心 缺点：花费较高
补充事项
根据《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》的规定，用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：
（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；
（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；
（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
同时该通知也规定，用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系时可参照下列凭证：
（一）工资支付凭证或记录（职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录；
（二）用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；
（三）劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；
（四）考勤记录；
（五）其他劳动者的证言等。
因此根据该规定，你若要证明和公司之间存在劳动关系的话，你最好是能提供工资签收单、考勤卡、工作证、招聘登记表之类的证据，如果可能的话你还可以要求你的同事出庭为你作证。
篇14：销售工作座右铭
1. 如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户，忠诚于您所属的保险公司，则那顶荣耀 冠冕将非您莫属。
2. 一百次拒绝，就坚持一百零一次说明，就多这份坚持，让客户改变原有的心意。
3. 您想现在开一张不额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局?
4. 销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。
5. 魅力是天生乎?它是一种学问、技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分
6. 行销旅行要把握住有限的时间，做最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。
7. 我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只要我持续地拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。
8. 从事推销工作必须有“从零思考”，与“战争作为”，唯有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。
9. 保险是为风险买保障，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗?
10. 了解新企业主的忧虑，以及活动状态，有助于您为他们设计合格的保单。
11. 在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。
12. 一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士。
13. 雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的良好修养。
14. 市场竞争白热化，未来将是抬头乐干，愿意动脑思考，广泛吸收情报的战略业务员的时代。
15. 行销人的特质是不会因被拒绝而灰心丧志，每个准客户都会是客户;不管外界如何，我不会被击垮，有机会多学习;对公司产品有十足信心;每周做20访。
16. 追求成功者，必然对他所追求的抱着肯定的信念与价值，反之，则不可能达到卓越的境界
17. 要成为受人欢迎，期待的推销员;就要成为提供客户利益的肯贡献的推销员。
18. 费尽唇舌，说破了嘴，准保户仍不愿相信，天有不测风云的事实无所不在，何不让他看看别人刻骨铭心的经验呢?
19. 生意的大小，受您的想法支配。想得小，这宗就小;想得大，这宗生意就大。
20. 掌握聆听技巧，多读些相关的读物，相信您必定会让成绩更上一层楼。
篇15：销售工作座右铭
1.进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。
2.昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。
3.任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。
4.所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
5.始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。
6.承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。
7.我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。
8.推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。
9.直觉是销售心理学上的关健字眼。
10.身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。
11.如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。
12.与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。
13.无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。
14.激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
15.提问决定谈话，辨论，论证的方向。
篇16：销售工作座右铭
1.遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。
2.充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。
3.要想成为领导，首先要学会被领导。
4.热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。
5.你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。
6.销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
7.对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。
8.成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。
9.不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。
10.只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。
11.一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
12.清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。
13.培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。
14.推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。
15.如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。
篇17：销售年终工作心得
时光荏苒，转眼间__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在__分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事，自己学到了很多__和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的__技能和业务能力，现将__年度的个人工作总结如下：
一、工作汇报
自__年__月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作。由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的标准，__年初去__市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在__市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。平时工作中，做好合同的执行，__及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行__，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌。__年在围绕党的大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于__月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。
篇18：销售工作心得
现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈。
1、准备，即要随时准备好为客人服务
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
2、微笑
在服装店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
3、重视，就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
4、真诚，热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别服装销售业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使服装店立于不败之地!
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在服装就像回到家里一样。
7、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高服装店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
篇19：销售工作心得
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作。
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5.销售工作心得
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7.销售工作计划书
10.销售总监工作总结报告
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