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微博运营技巧：如何提升企业微博的影响力

2023-07-10 08:35:19 收藏本文下载本文

“Yoonki”通过精心收集，向本站投稿了7篇微博运营技巧：如何提升企业微博的影响力，下面是小编为大家整理后的微博运营技巧：如何提升企业微博的影响力，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!

微博运营技巧：如何提升企业微博的影响力

篇1：微博运营技巧：如何提升企业微博的影响力

2周前我们在微博上分享了@企业微博助理运营团队分享的运营思维导图，得到了很多读者的点击与下载，围绕思维导图的一些关键点与企业常关注的一些运营问题，我们实际采访了当时的运营人员的@baiyi ，并且针对这些问题得到了她的解答。(注：baiyi目前已经不再继续负责维护@企业微博助理这个微博)

企业开始微博运营初期设定怎么样的目标与评估标准比较合理?

首先还是要确定运营目的，小助在前期运营目的不是很明确，因此取得的效果并不明显。衡量的方法也比较简单，也就是评论、转发、粉丝数这些内容。但在后来我们明确了帐号的定位首先是向外输出我们的内容和理念，再次是活跃企业用户的目的以后，评估的方法围绕着目的就比较好确定了，特别是企业微博2.0产品上线以后。博文曝光量作为评价传播效果的主要数据。活跃粉丝数作为用户活跃的主要衡量指标。但由于我们在运营较稳定后更希望和用户产生互动行为，因此后期主要是以互动粉丝量作为衡量的中心。

在初期运营目标的设定上，个人觉得首先考虑组织的整体目标，是销售、品牌还是维护消费者?再次本着扬长避短的宗旨，找到企业有优势的部分进行传播，将其设定为初期的目标。初期的目标不适合设置太复杂。可以慢慢做加法。

对于小人数的微博运营团队，团队建设与分工上有什么建议吗?

建议由一个人主负责，最好是全职。这个人比较关键，最好是有一定沟通能力、心理素质和想法的同事。其他部门或特长的同事进行支持，KPI共同来背。团队内定期对过往的运营行为进行回顾。

在开始运营微博时，都需要做哪些准备? (吸引精准粉丝，品牌定位的部分)

根据目标设定微博的形象，包括展示层面，例如：昵称、背景、页面设置等。还有就是个性层面，例如：性别、性格、语言语态等。这些形象都需要和精准粉丝的喜好进行契合，另外需要和组织内部沟通，争取组织内其他部门认识的统一和明确。

刚刚开始运营微博，有什么建议可以获得粉丝的关注吗?

小助一开始先去关注很多运营的很好的企业用户，也就是我们的精准粉丝。回关注小助的也很多。这个我发现很多企业都懒得去做。另外小助会参与到很多精准粉丝的沟通中去，例如去一些精准粉丝集中的帐号或微群聊一些精准粉丝感兴趣的话题，来增加曝光和认知。

企业微博的形象定位，微博调性上应该注意些什么?

个人觉得还是统一吧，特别现在很多的微博有频繁变换运营人的可能。怎么在个性和风格稳定中取得平衡。个人建议还是以品牌个性作为主线，接近但别依赖运营人的性格。另外一个是形象定位需要迎合目标粉丝的喜好，这个也是小助后期略微转变风格的一个原因。之前小助太严肃，后来我们发现即便是官微也爱卖萌，因此我们加入了轻松的话题。迎合是需要对目标用户有相当的理解。我们经常会向用户调研也会用小测试看用户的反映，了解他们的喜好。

企业微博与粉丝互动应该注意哪些事情?

转发和评论这些大家都说得很多了，我就不再重复说了。我想说一下搜索这个的动作。个人认为是在互动中很重要的动作。先说“搜索”，“搜索”很多时候是互动的第一步，“搜索”不是想了解谁说了我坏话的时候才用到的。而是应该是了解舆情、目标用户状态、目标用户接触点等方面入手。就好像我们想结交一个新朋友，需要找到谁有可能和我们做朋友，我们要以什么话题开始这段谈话一个意思。这是我认为很重要但又被很多企业忽略的一点。微博营销的第一步肯定是倾听，倾听里有很多可以挖掘的东西。

在提升粉丝忠诚度@企业微博助理都做了什么的努力?

提升粉丝确实是一个微博运营中非常重要的一关，很多企业认为粉丝数很重要，而我认为粉丝忠诚度更有价值，

我们是这么考虑这个问题的。为什么粉丝对你有忠诚度，因为你能提供独特的价值。你必须有独特的足以取代他人的价值。那么下一步要明确他们需要什么价值。以及你能提供什么独特的价值。把这两点一匹配上就方向明确了。我们把提升粉丝忠诚度分为两大类工作，一个是内容，一个是激励。

在内容方面，我们尽可能提供快速、实用、独家的内容。

1)沟通产品同事，获取产品优化和上线的第一手资料，在#微博功能早知道#的版块发出，并设计了专用的图片模板以统一视觉效果。

2)撰写产品使用说明文档和运营手册等内容，进行分享。我们的产品在一些初级用户看来还是比较复杂，微博运营也有一定挑战，因此我们会从培训的角度来制作帮助内容进行分享，因此有了#微博运营不求人#内容系列

3)整合社会化营销观点，发起线上讨论。我们很希望能在微博上整合全国知名的讨论社会化媒体的线下沙龙，将优秀的观点放到微博中再次讨论。大佬和草根的角度的理解不同，这样的思想碰撞会更有意思。因为我们先后和NTA和Socialbeta合作过沙龙的线上讨论

在激励方面，我们希望能挖掘更多在微博营销领域有见地并有实操经验用户，鼓励好的创意、好的运营人、好的案例。所以我们做了以下几件事

1)通过账号收集用户对产品的意见，参与到产品优化建议中。能够对产品提出意见和建议的企业和运营人一般都是在用心运营。他们对微博营销实操的方法有一些是在产品设计中没有考虑到的。这样的沟通。对于企业能快速帮助他们解决遇到的问题，给予用心运营的企业已基础支持。

2)企业微博大家谈访谈，将优秀营销人、运营人推向前台。我们在交流中遇到有“干货”的营销人、运营人我们会邀请他们进行“微访谈”。和企业用户交流他们的营销心得。共同学习、共同交流、共同进步。

3)企业案例征集活动，给用心运营的企业一个自荐、展示的舞台。我们会以官方开展“企业微博案例自荐和评选”的活动，首先请企业自荐，我们通过一定的评选，将这批案例推出。鼓励更多好的企业用心运营。也能成为新进入的企业一个学习和成长的教材。

中小企业使用企业2.0 ，有哪些功能你是推荐的?

最推荐的是“数据中心”，怎么评判微博运营的效果是现在大家遇到的大问题。我觉得这个问题可以分解，一个是微博运营的怎么样，第二个是微博运营对社会化舆论的一个影响。企业希望的品牌美誉度提升、销售效果提升等等都是通过运营对社会化舆论影响的一个具体化反应。“数据中心”目前的功能个人认为是能够满足微博运营的怎么样的问题。如果我们希望提升运营数据，以便更好的影响社会化舆论的声量。我们就可以通过“数据中心”的指导来优化。具体优化方式可以参考我之前的文章。

篇2：企业微博运营方案

企业微博运营方案

一、内容要对粉丝有用

用户关注你的企业微博，是因为你的微博对他有用，能够帮他解决一些实际问题。他才会主动关注你。因此，在企业微博运营之初，先听听你的用户在说什么，通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关心的问题分门别类，然后针对这些问题疑问设计微博内容。

二、关注当日热点事件，借势营销

微博上的热点事件是用户关注的焦点，大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此，企业微博也可以借助当前的一些热点事件，借势营销。

三、利用好微博内容营销平台

内容相关性在微博运营里非常重要，而利用好一些微博内容平台非常重要，现在有很多好的微博内容平台，你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3D打印机的微博内容，你可以发现，它里面的内容全是有关3D打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台，原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。

四、产品的延伸

粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍，产品说明书，粉丝喜欢有知识的东东，如果你是卖茶叶的，你不能只介绍你的茶怎么怎么好，是明前的采摘还是茶园在海拔米以上，这些信息固然重要，但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法，存储方法，送领导应送该什么茶叶合适等等，如果你是礼品定制企业，你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌，以及如何送礼的知识等等。

五、产品的折扣信息

有调查显示，有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见，折扣优惠是很重要的内容，但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来，这对于用户来说是一种灾难，这样的企业微博就像街头路标发小广告的，而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇，如果是这样，粉丝才乐意成为你的粉丝，发布小广告只能让用户离你更远。

除特别折扣之外，还有一点就是新品，如果能做到微博上首发，比如某一款可以个性定制的项链，通过微博先预定，只为粉丝准备，线下还没得买，这样粉丝也会感觉“很尊贵”，你的企业做到了吗?

六、用户的评价和体验

很多用户都会发布一些产品的.评价和体验，一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来，转发和评论，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，如果还能送上一点小小礼物，我想，用户会帮你创造内容的。

七、企业文化和员工生活

微博也可以说是企业的“形象代言人”，因此，更多时候，微博应该展现一个人应该有的活力，可以在微博上分享一些比如办公室环境，团队活动，一些好玩有趣的事，有趣的员工，某款产品背后的故事，统统要挖掘出来，让粉丝通过微博完整的了解企业，让信息更加透明化，这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的ID，它的背后有这么一帮可爱的人。

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篇3：企业微博运营方案篇

企业微博掀起全新营销革命，这种直观、便捷、高效的传播方式，将会为企业带来飞速而直接的发展，通过微博的转发，评论，关注，彻底颠覆传统的营销方式，为你的企业营销模式带来全新的变革，进入微时代!孙强在此把收集和整理的企业微博运营的技巧，分享给大家一起共勉。

【企业微博9大管理体系】企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”：①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。

【企业微博矩阵】①企业官方微博;②企业领导人微博;③员工微博。完了吗?没有，还应该有：④品牌官方微博;⑤产品官方微博;⑥客服官方微博;⑦招聘官方微博;⑧企业促销、活动官方微博;⑨企业吉祥物官方微博;⑩企业大学官方微博。

【微博9种微博信息语法】文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。

【企业微博发布时间规律研究】1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃;2、工作日下班后的时间段营销价值大(晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少);3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后(1～2点)和晚饭前后(5点～8点)的用户互劢更加积极)。

【企业微博品牌策略】口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。

【企业的营销目标】了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程，从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理，

【微博营销应包含5点】1投入最新消息;2和自由撰稿人连结;3创造专属的具影响力用户网络;4在活动中与媒体连结;5将动态带到现实生活。

【微博如同战场】这战场每天发生着“现场直播”和“实弹射击”。如果你初来乍到，不熟悉微博上的每一个功能按纽和图文信息的发布操作，那么你就像是一个“新兵蛋子”来到了未知的战场，这个战场具有突发性和毁灭性，让你措不及防!而陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。

【微博营销10大模型】品牌产品曝光、互动营销活动、微柜台，电子商务及售后管理、在线客户服务、CRM 顾客/用户关系管理、硬广、搜索引擎优化、植入式营销、舆情监测。

【企业微博关注人群管理】您可以关注的人群有：行业名人、同行业竞争对手、公司领导、忠实用户、潜在用户等，关注太多，信息内容海量无法仔细阅读，关注太少又不利于互动，还要注意定期整理您的关注对象名单。

【注意】

1.有些企业微博很喜欢在发布内容时，后面附上企业网站地址，为了拉动网站流量，有时微博内容只有大标题，要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户，就达不到企业希望的效果了。因此我们建议一定要丰满您的微博内容，不要一味的拉流量~。

2.企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动，毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。

微博的营销是对微博功能的熟悉熟用，附图

社交媒体营销的关键：全方位建立关系。让顾客或潜在顾客参与一起传播企业讯息，拥有企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”。企业主动跟顾客在各个触点建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度：加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利，微博将成为企业宣传的标准配置，也代表着企业的形象。

请注明孙强网络推广www.sunqiang.org.cn。

篇4：企业微博运营计划

1 微博、微信内容定位

内容宣传途径：新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、微信公众平台;

1.1 微博、微信现阶段内容定位

微博内容定位

1. 新闻热点：以新闻热点为主题进行动漫创作，此类内容将成为运营的重点制作内容; 2. 搞笑：以转载其他微博精彩内容或行业内信息为主，标注转载来源; 3. 节日祝福或生活帖士：加入特殊节日的温馨祝福或是生活小贴士内容，会使现有内容更为丰富，提高用户使用感受;

微信内容定位

1. 微信主题：是以新闻及社会热点为主 (原创动漫) 名称暂为：，每日一 “报” ; 2. 副标题 1：转载搞笑精彩内容，名称暂为：每日一“搞” ; 3. 副标题 2：节日祝福或生活贴士，名称暂为：每日一贴;

1.2 微博、微信后期内容定位

产品内容主基调

主基调以新闻、社会热点话题为主，通过文字内容转变为动漫形式进行展示;

其他产品内容

建议：通过微博或微信进行用户喜爱内容类型调查，同时进行现有用户数据分析，选取大多用户喜欢的内容类型，进行调整;

树立泰动漫的品牌形象

通过设计出人物形象代表泰动漫的品牌形象，利用形象代言人来贯穿泰动漫

的所有产品内容中，使泰动漫的产品内容变得丰富、生动、形象的展示在用户面前;

2 微博、微信目标用户

身边亲朋好友

通过员工自己转载和关注泰动漫产品内容，使得亲朋好友进行转载和关注我司产品;

动漫或与动漫有关同行业用户

通过转载同行业内的新闻或信息，可引起同行业用户关注，从而成为我们的目标用户群体;

内容所涉及行业用户

例如： “爱心交警”的新闻发到微博后，就引起了山西、烟台交警队官方微博的关注，并且进行转载，同时这些用户成为了我们的目标用户群体;

用户目标年龄段

用户年龄集中于 22 岁到 30 岁之间，占比 76.1%，用户职业分布中 24.2%为企业白领

3 运营支撑需求

3.1 公司全体员工使用

微博评论及转发

1. 每位员工加关注; 2. 每位员工在午休时或下班后，评论或转发当天我司微博内容;

3. 可随时向产品人员提出意见或建议，如果意见或建议一旦被采纳，且具

有一定效果，将给予奖励;

微信评论及转发

1. 每位员工在微信中加入我司微信内容; 2. 每位员工在午休时或下班后，评论或转发当天我司微信内容; 3. 可随时向产品人员提出意见或建议，如果意见或建议一旦被采纳，且具有一定效果，将给予奖励;

3.2 产品内容管理平台开发需求

产品内容编辑排版产品内容预览及成品打包产品内容入库产品内容查询产品内容添加、修改、删除定时发布用户数据分析

篇5：企业微博运营计划

一、活动背景

目前黄淮学院实时性新闻，管理政策等的发布主要有校报、学校网站及各院系的网站新闻及系报等，具有政治性、公文性及官方性等特点。校方及各院系负责人对文章阅读目的有所侧重，对于者的写作水平也有着相当要求。在网络已经深入到每个人手掌里的今天，微博对于同学们掌握语言水平的能力则没有实质性要求，人人都可以随时随地发表、感悟。而在此前，同学们许多私底下发生的妙闻趣事、深刻感悟及一些意见建议等都在时间的洪流里被悄然忘却。

二、活动目的和意义

1、为同学们提供一个要求相对宽泛的平台，表达感悟，集思广益。也可记录下学习生活中的点点滴滴，让欢声笑语充满着校园的每一个角落和每一段时间。

2、可增进不同系别乃至于整个学校同学们之间的了解和互动。创造一个促进年级间的交流，营造生机蓬勃的校园氛围的平台。

3、促进包括电子协会在内的各系级、院级协会社团、学生会之间的联系。提高了各社团单个活动的人员参与的广泛性。

4、提高电子协会的知名度。让更多的人关注电子科学与工程系，关注电子协会。

5、将此平台作为了解大学生生活，学习情况等的窗口。

三、活动的主题及口号

主题：校园微博来了，你准备好了吗?

：同学，今天你围脖了吗?

四、主办单位

黄淮学院电子科学与工程系电子协会

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篇6：微博营销技巧

1、微博定位

你如何定位微博?销售型?品牌传播型?客户关系管理?舆情监测?其实质上微博最后都会间接直接带来销售，但是我讲的是在前期阶段或微矩阵分工中如何做好定位?我建议前期定位品牌传播型/客户关系管理型比较适合，实际上就是做口碑营销。培养有效粉丝，而非僵尸。

2、如何起步，积累第一批粉丝。

3、微博内容

微博同样是内容为王，你要给粉丝有营养的东西，所以建议粉丝没超过10000时不要发布自己企业或产品的信息(除非你的粉丝很有效或者真要发，每天不能超过一条)。当然也可以根据自己的情况来分析。内容一般遵循原则：定制+非定制。定制是指针对你的目标群体来选择内容，要让这部分人感兴趣，非定制：是指那种适合任何粉丝的内容。例如：我的目标群体是女性，我的定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题，非定制的有笑话、经典语录、旅游等大众类容。根据内容来建立话题，如#美容护肤##开心一笑##XX语录#等等，我就为自己建立了10个左右话题，每天的内容按照话题来制作。

4、微博发布时间/数量

什么时间发布，每天发布多少，这个需要根据你的目标粉丝特性来制定。我曾在粉丝超过一万之后就开始研究的我的微博改什么时候发布，每天发布多少。我现在粉丝中做了一个投票：你们一般什么时候织微博。最后有200多人参加，我大概划分了5个时段，9-12点，12-17点，17-19点，19-22点，22-24点，0-3点，做多选择3个答案，结果出来之后就有个大概了。接下来我用一周的时间从9点—24点之间每1小时发布一条信息，

总共16条信息，我就分析每条信息的转发、回复数量，一周之后我就可以摸清粉丝的上网时间规律。然后我选择哪几个时间段重点维护，并在那几个时间段进一步研究发布数量规律，我又分为每1小时，每0.5小时两个因素来研究发布数量，【也是根据每条信息的转发.评论数量来参考】最后统计每天大概发布几条微博是最有效的。一般每天8-12条，比较适合我的微博。其他人可以借用此方法来摸索。【这一块其实是一个很系统的调查方法，此处无法详细叙述】

5、微博活动如何做

微博活动分为两类，独立活动和联合活动。独立活动是自己微博内部的活动，联合活动是与其他微博发起的活动。独立活动又分为正式和非正式活动。正式活动是有规律有计划的微博活动策划，如每月制定3次微博有奖活动，非正式活动是指根据粉丝和自身情况发起的小规模的活动，当然最后效果不一定会小。比如凡客的“29元最给力”，“29元微小说”这样类似的。微博活动也要注意发布时间和日常维护。我曾做过几次试验，在粉丝不集中上网的时间发布和粉丝集中在线时间发布的效果差异很大，同时发布之后如果期间不维护(自己转发)和维护效果有有很大差异。我做过的比较，维护和不维护的粉丝增长差距超过3倍(同等奖金的情况下)。

联合活动中同样如此，发布时间和是否维护都会很大的影响活动效果。一般我会根据以下表格内容来分析活动的情况。

6、微博矩阵建立

一般大企业或多品牌的企业最好能够建立微矩阵来进行营销。这一块大家可以具体分析戴尔、微软、淘宝这三家如何在布阵。我就简单讲下建立微矩阵的标准。1)根据品牌，例如你有ABC三个品牌，那么可建立A、B、C三个微博;2)根据需求，例如你需要一个官方新闻发布的，为A，还需要一个发布促销、与粉丝日常互动为主微博，为B，等等类推。总而言之，按需设置。

7、微博运营日常数据分析

微博虽然目前没有一个很明确的考核指标或效果评估体系，但是我们依然可以自己设置一些指标来分析。如下表1。同时还需要定期的分析微博用户性别比例、标签比例(利用工具)，粉丝地域等辅助指标。