文化作用的范文
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篇1：企业精神文化的作用
企业精神文化的作用有哪些?
企业精神文化是支撑企业文化体系的灵魂。企业文化作为整体是动态的，被企业外部环境所制约，时代的变化，消费模式的变化，都会影响企业文化的发展变化。在当今社会，诸如以什么样的态度和方法对待市场和顾客、以什么样的态度和方法对待效率和效益、以什么样的态度和方法对待员工和社会，已经成了塑造企业精神文化的新课题。以人为本的企业价值观。以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业的最重要资源。股东有投资增值的需要，管理者有权力、地位、成就感和与取得其贡献相适应的经济报酬的需要;顾客有获得质量高、价格低、方便快捷的产品和服务的需要。企业如果不能满足这些需要，股东就要抛售股票，管理者就要跳槽，顾客就不会买企业的产品。企业只有持续地以人为本、不断创造解决人的需要的新途径，才能不断创造更高的效率和效益。在企业内部，以人为本的核心是解决员工和企业的关系问题，也就是如何看待企业员工的权利和需要的问题。在信息时代，员工多元化的价值追求，不仅仅是满足的需求，而且是创造力的源泉。在重新构建的企业文化中，人的自我实现的价值在于创造而不在于权利，在于工作而不在于等级。企业创造的文化，正在潜移默化地改变着世界。信息时代的企业组织形式也要适应以人为本的价值观，这种组织形式和组织制度不仅要考虑到人员的职业，还要考虑到人员的兴趣、爱好、脾气、秉性以及他们可能的发展方向。
参与、协作、奉献的企业精神。企业精神是全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。在当今社会，参与、协作、奉献已经成为现代企业员工值得倡导的一种意志状况和思想境界。参与首先指的是参与管理，参与管理是企业兼顾满足员工各种需求和效率、效益要求的基本方法。在实施员工参与管理的过程中，要特别注意引导，要反复把企业当前的工作重点、市场形势和努力的主要方向传达给员工，使员工的参与具有明确的方向性。实施参与管理要根据员工知识化程度和参与管理的经验采取不同方式。第一阶段为控制型参与管理，第二阶段为授权型参与管理，第三阶段为全方位参与管理。协作是现代企业精神必须强调的重要内容，促进协作精神的方法又是多种多样的。奉献精神是与企业的社会责任相联系的一种企业精神，是指在组织企业经济运营过程中关心整个社会的进步与发展，为社会多做贡献的境界，企业通过参加社会公益事业，在公众中树立企业注重社会责任的形象，提高企业的美誉度，强化企业的道德责任感。以市场为导向的经营哲学。市场是企业经营管理的出发点和归宿，是企业一切管理活动的依据，也是企业经营哲学的核心。企业领导在确立以市场为导向的企业经营哲学的过程中，为适应信息化的社会，必须强化对全体员工的教育和培训。这种教育和培训是复合式的，是多向的，是多线互动的。所有成功的企业，它所确立的经营哲学都是从外到内、依据市场情况决定的。以市场为中心进行管理定位，不是一种简单的、线形的、因果式的关系，而是一种交互式的关系。企业必须通过市场调查和分析来确定各种需求的内容和边界，来优化企业生产要素，调动企业力量，调整企业管理方式。市场的潜在需求则需要企业在市场调查和分析的基础上发挥创造力和想像力，把握技术的发展动向，预测市场潜力，进行风险决策。无论是满足需求还是创造需求，企业必须建立与市场间强有力的联系渠道，建立快速、准确的市场信息系统。
篇2：企业礼仪文化的作用
a.礼仪文化有助于规范员工的行为。
b.礼仪文化有助于企业规范服务过程。
c.礼仪文化有助于强化企业的道德要求。
d.礼仪文化有助于企业塑造良好的.企业形象。
e.礼仪文化有助于提高企业的经济效益。
f.礼仪文化展示了企业的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量。
篇3：漫谈文化差异及文化的作用
漫谈文化差异及文化的作用
先进的文化是没有国界的.数千年来,世界各国人民相互间学习和汲取先进的文化,发展自己,推动了本国的进步.本文从文化的差异和如何正确认识和对待差异的角度,分析文化的作用,文化对人们和社会的影响.特别是从心理和语言角度分析文化的差异,对我们正确认识和尊重国家和民族间的差异有一定的帮助并对近几年来影响和支配着美国人的`思想和思维的一些重大文化内涵做了概要式的提示.
作 者：胡全军 Hu Quanjun 作者单位：厦门城市职业学院,福建,厦门,361008 刊 名：厦门教育学院学报 英文刊名：JOURNAL OF XIAMEN EDUCATIONAL COLLEGE 年，卷(期)： 8(2) 分类号：G04 关键词：文化差异 作用 影响 心理分析 语言分析 文化不适篇4：文化对人的作用
对人的作用
1、文化影响人们的交往行为和交往方式。文化影响人们的实践活动、认识活动和思维方式。
2、具有潜移默化、深远持久的特征，一般不是有形的、强制的。世界观、人生度观、价值观是人们文化素质的核心和标志。一个人的世界观、人生观、价值观是在长期的生活和学习过程中形成的.，是各种文化因素交知互影响的结果。世界观、人生观、价值观一经形成，就具有确定的方向性，对人的综合素养和终身发展诞生深远持久的影响。
3、文化塑造人。优秀的文化能够丰富人的精神世界。踊跃参加爱健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，是培养健全人格的重要途径。优秀的回文化能增强人的精神力量。优秀的文化作品，总能以其特有的感染力和感召力，诗人深受震惊、力量倍增，成为照亮人们心灵的火炬、引领人们前进的旗帜。优秀答文化为人们的健康成长提供不可缺少的精神食粮，对促进人的全面发展起着不可替代的作用。
篇5：医院文化建设中档案作用论文
医院文化建设中档案作用论文
医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容，对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质，树立优秀的医院形象，促进医院整体发展过程中的人员向心力等等，有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中，医院档案起到了一种不可替代的重要作用，对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容，都有着十分重要的意义。
一、医院文化建设的主要内涵
所谓医院文化建设，事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中，所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用，进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容，其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容，而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵，而医院文化建设也就是从医院的硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作，保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。
二、医院档案在医院文化建设中的应用
（一）医院档案的传承作用
医院档案在医院文化建设过程中能够起到非常有效的传承作用，对医院文化的建立起到了非常重要的促进作用。具体来讲，医院文化的建设并非是一朝一夕的工作，而是需要医院员工、患者经过长时间的工作、服务、交流、沟通、建设才能建立起来的内容，医院的硬文化始终都处在不断的增添过程中，而医院的软文化则始终处在不断精简、优化的过程中，而医院档案能够在医院文化的建设过程中始终为医院的硬文化档案、软文化档案提供相应的传承，例如医院软文化档案中会记录有医院的守则变迁、楷模榜样等等诸多资料，对于医院整体的软文化建设有着非常重要的传承作用，对于医院新进员工医院特色文化的培育也有着十分重要的促进作用。因此，医院档案在医院文化建设过程中，能够为医院文化建设起到非常积极的传承作用，同时医院也需要做好对自身硬文化档案、软文化档案的记录和保存工作。
（二）医院档案的决策作用
在医院文化的.建设过程中，医院档案还能够为医院文化起到非常积极的决策作用，对医院文化建设的方向确定起到了非常有效的促进作用。举例来讲，医院文化是始终处在发展过程中的，尤其是在当前医患关系变得空前紧张的情况下，加强医院文化中以患者为中心的服务理念对医院文化的建设来说也就越来越重要，而医院文化能够凭借医院档案的相关记录内容，更加有效的完成对医院文化建设过程中，以患者为中心的文化理念的添加工作，对医院的管理体制、医疗理论以及行为规范等等，都会起到非常有效的决策帮助作用。此外，医院档案对于医院文化的创新决策也有着非常重要的促进作用。
（三）医院档案的品牌作用
医院档案对于医院文化的品牌建设，也有着非常重要的促进作用。具体来讲，在医院档案的品牌建设过程中，医院档案能够为医院文化的品牌建设提供相应的图片记录、文字记录、活动记录，甚至是人员记录等等记录内容，为医院文化的品牌建设提供直观的充实作用，是医院文化品牌建设过程中的重要组成内容。同时，医院档案在医院文化品牌建设过程中还能够配合当前先进的信息化网络技术，完成对医院网络档案的应用工作，对医院的品牌形象建设起到更加有力的促进作用。
（四）医院档案的辅助作用
医院档案不仅包括医院自身的硬文化以及软文化内容，还包括了医院患者的相关信息内容，这些信息内容在医院文化建设过程，能够帮助医院的工作人员更加清晰的了解当前患者的患病信息，提高医院的科研水平和医疗水平，保证患者能够接受到更加充分的治疗服务，这种情况也间接的促进了当前我国医院文化的建设水平和建设质量。事实上，医院档案的辅助作用，还能够帮助医院发现自身经营发展、医疗服务工作中的具体缺陷，更加有效的改进自身的医疗服务问题，提高医院的经营发展水平，对医院文化架设水平的提高，也起到了有效的促进作用。
三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项
医院档案在医院文化建设应用的过程中，首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作，加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性，确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存，确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象；其次医院应该充分做好对档案的保密工作，保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性，保证医院档案的管理取得优良的管理质量；最后，医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度，加强对现代网络技术的有效应用，保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起，进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。
四、结语
综上所述，本文对医院档案在医院文化建设过程中的应用进行了具体的分析和阐述，医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用，医院想要更加有效的建立其自身的特色文化，树立优秀的医院形象，就必须加强对医院档案的全面细致应用，提升医院档案的文化厚度，加强对医院档案的挖掘，保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用，保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。
篇6：餐飲服务礼仪文化作用
餐飲服务礼仪文化作用
一.礼仪的概念：是指人际在社会交往中所应具有的相互敬重。亲善和友好的行为规范。
包括四个方面：1。礼貌 2。礼节 3礼表 4仪式
1.礼貌：指言语谦虚，恭敬的表现
2.礼节：指在交际的场合迎来送往，相互问候，致意，祝颂，问候等这方面的惯用的形式
3.仪表：指人的外表包括{容貌，姿态，风度内在的体现服饰等}
4.仪式：指在比较大的场合举行专门具有规范化，程序化行为规范等活动
二.礼仪的表现形式
⑴具有优雅的举止：指不说话的语言用身体语言表现出来： 站 坐 走 表情
1.表情是指人的面部的表情，目光最能体现出来，对待客人需坦然，亲切和蔼，有神的眼光，切记不要用躲闪，游离不定，疲倦，敌视，冰冷，呆滞的眼光
2.公务凝视：瞧双眼
3.社会凝视：瞧双眼到唇的位置
4.亲密凝视：瞧双眼到前胸部位(工作场合适合)
5.手势：握手顺序：女士 上级 主人
餐饮业最忌讳的动作：不能当众抓头，掏耳朵，挖鼻，扯衣角，掏牙
6.致意：起立，举手，点头，歉身，脱帽
7.鞠躬：向小30度，保持身正
8.递物和接物：递物正面向对方，双手接物
9.进出房间：进门先敲门，出门轻带上
10.介绍和自我介绍：人与人之间的相互沟通
⑵.礼貌的谈吐
1. 声音美，语言适度，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰，声音具有感染力
2. 称呼：先生，小姐，女士
3. 礼貌用语：A：问候语：你好，中午好……
B：感谢语：谢谢关照，帮助……
C：道歉语：打扰一下，久等了……
D：赞美语：太好了，了不起……
E：慰问语：您辛苦了……
F：提示语：请小心台阶……
G：应答语：好的，请梢等……
4. 交谈基本原则：诚恳，大方平等，谨慎多思，朴实文雅，大方从容，不慌不忙，有问必答，不要忧虑，不要躲躲闪闪
语言的要求：准确亲切，幽默，机智，博学，流畅，同时要使用礼貌用语，善于学习，积累，总结来提高自己
谈话的技术：善于话题适时发问，少讲自己，交谈时弄清别人要讲什么，注意认真倾听，把握对方的心理，目光对准对方，要真诚的点头，精神焕发，不要左顾右盼，尊重对方，对对方一定要有问必答(如答不出，用含蓄，婉转或幽默，转移对方的话题)
谈话时禁忌：不该问的别问，不要指手画脚，不要议论对方
⑶.得体的着装
着装要和谐，得体
1. 自身条件(身份，年龄，职业)
2. 考虑场合(什么样的场合适合的衣服)
3. 本身服装的搭配(皮肤白配黑，深色瘦的穿有横条的，胖的穿竖条的)
⑷.整洁的仪容
1. 清洁：注意面容的整洁，口腔的清洁，鼻子的清洁，手的清洁，服装鞋的整洁
三.接待服务礼仪
⑴.总台，吧台的服务礼仪：让顾客住的舒心，吃的放心，玩的开心，高兴而来，满意而归
总台的仪表：仪容美观，仪表整洁，仪态大方
服务的礼仪：笑迎天下客，热情干练的为客人服务，对客人的提问要耐心的回答，对投诉要妥善解决(超出权限时，汇报上级)，在客人买单时要迅速，准确和注意语言
餐厅服务员的礼仪：
注意自己的形象和仪表：端正服务态度运用贤淑的服务态度，仪表来赢得客人的认可
三语：尊敬语，问候语，称呼语
四勤：眼勤，嘴勤，手勤，脚勤
五声：迎客声，称呼声，致谢声，道歉声，送客声
四.服务态度的训练
什么是服务姿态：指服务在服务接待工作中身体活动的姿势，再从事坐立工作时：1.见到客人或领导要起身招呼。 2.与客人谈话要垂手恭立或背双手，距离适当，不要靠它物，尽量不加手势。 3.要进退有序，事毕要先后退一步在转身离开，以示对客人的尊重，不要扭头就走。
对服务员的姿态要求：自然，优雅大方。
餐厅常用的礼貌用语流程
1. 第一时间见到客人：先生(小姐，女士)中午好，欢迎光临。
2. 服务员：先生请坐，这边请
3. 看到客人提重物时应主动上前，我来帮您好吗?
4. 请用香巾
5. 斟茶：(向客人询问)请喝茶
6. 开胃小菜(请各位品尝)
7. 不好意思打扰一下
8. 对不起，让您久等了
9. 点菜：请问现在可以为您……
10. 好的请稍等
11. 介绍语(各位领导好，我叫很荣幸……祝各位用餐愉快)
12. 介绍酒水(我们的……)
13. 打扰一下(拿酒给客人确认)
14. 请示用语(上果汁时)
15. 先生，你们的客人到齐了，请问可以上菜了吗?
16. 上第一道菜时报菜名，如客人未用引导趁热吃
17. 先生着道菜可以为您换一下小盘吗?可以为您分一下吗?
18. 先生请问需要几碗饭
19. 先生可以为您上点心了吗?
20. 这些菜盘可以为您收了吗?可以给您上果盘了吗?
21. 这是酒楼赠送的水果拼盘，请各位品尝
22. 先生，谢谢这的帐单xx元
23. 先生，这是找您的零钱和发票请收好
24. 各位请带好您们的随身物品
25. 谢谢您的建议，希望您下次来的时候我会做的更好
26. 先生，这是您的钱包吗?不可气这是我们该做的
27. 请慢走，欢迎下次光临!
对客人服务的礼貌禁忌
1、与客人谈话时不准将腰叉口袋正视客人。
2、用微笑来面对客人，回答客人问题的时候，“知之为知之，不知为不知”，向别人请问后再向客人解答。
3、同事之间不当客人面说家乡话和争吵。
4、不准偷看客人的书籍，不准偷听客人的谈话。
5、上级或平级见面时要志意。
6、不许在客人的背后做鬼脸，不许相互做鬼脸，不能讥笑客人不慎的事情。
7、交给客人物件应双手送上。
8、主动帮助高胖客人和残疾客人。
9、努力记住客人的姓名。
篇7：论社区文化及其在社区建设中的作用
论社区文化及其在社区建设中的作用
一、社区文化的涵义界定我国对于社区文化的研究，始于20世纪80年代中期，但是，由于理论界对社区文化的研究角度不同，故而对社区文化的含义也有不同的界定，目前仍然莫衷一是。有人认为：“社区文化，是在特定的地域范围内，人们所创造、孕育、形成的人文环境、行为模式和生活方式的总和。”[1]也有人认为：“社区文化指的是特定社会区域当中人们各方面的行为所构成的文化生态系统。它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等。”[2]
对社区文化的认识，学术界的很多观点都有一定的道理，但要从理论上全面把握社区文化，笔者认为应从广义和狭义两个角度来理解。广义的社区文化是指社区居民在特定的区域内，经过长期实践而创造出来的物质文化和精神文化的总和。它对人们的思想观念、道德情操、行为方式以及人格理想的形成和发展具有重大影响，甚至制约着当地经济、政治的发展；狭义的社区文化是指社区文化现象的集成，即社区居民在特定区域内长期实践过程中逐步形成和发展起来的有一定特点的价值观念、生活方式、行为模式和群体意识等文化现象。将广义和狭义的理解结合起来，才能揭示出社区文化的全面内涵。
由此可以看出：社区文化包含物质生活条件、精神风貌、生活规范和社区团体、组织等四项基本内容，其中社区文化的物质生活条件指的是经过社区人改造的自然环境和创造出的一切物质财富。它主要包括社区内的文化设施及文化场所：文化活动室、图书馆、人文景观、公园、市政建设设施等，还有居民所用的服装、用具、一切生活用品等都属于社区文化的有机组成部分。因为它们的存在与使用无一不凝聚着社区人的智慧与价值观念，包含有深刻的文化特色；精神风貌则是通过社区群众的文化活动长期培养形成的人们的价值观念、人生观、审美观、艺术修养、生活情趣、伦理道德、宗教信仰等。实际上，精神风貌是城市社区文化中最活跃的因素，是社区开展积极向上的创建性文化活动的力量之源，它植根于每一个社区人的内心世界，并左右着社区居民生活的目标和生活方式的形成；社区生活规范既包括保证社区各种群众文化活动正常进行所建立的一整套行之有效的法律和规章制度，也包括约定俗成的风俗习惯等行为规范。它是社区人总体价值观的外在表现；而社区团体、组织则主要是指实现各种关系的结构实体，它是社区其他文化的存在基础和保证。如家庭、学校、社区企业、居民委员会、妇女团体及其他非政府性组织、团体等。这些组织是精神文化和物质文化的双重结合。社区文化的四个基本构成要素各有特点而又相辅相成，共同实现社区文化在社区建设中的重要作用。
二、社区文化的形成是时代发展的必然
社区文化的出现不是偶然的，它是社会发展的产物，其形成和发展不仅是我国市场经济发展的必然要求，也是城市现代化发展的重要内容，同样也是我国社会不断向前发展的客观需要。
（一）社区文化的形成和发展是我国市场经济发展的必然要求
在我国计划经济体制下，城市社区实际上是一种城市行政区划管理机构，承担着综合的行政管理职能。在这种社区管理体制下，作为社会主体的人只能通过其所在的工作单位或者居民委员会来参与社会事务及社会活动，这在很大程度上造成了社会个体对单位的严重依附性，个体的自主性严重缺失。随着我国市场经济的发展、用人制度的改革和就业方式的多样化，过去社会成员固定“从一而终”的组织管理体制被打破，人们的自主性加强，计划经济体制下的“单位人”开始向市场经济体制下的“社会人”转变，原有的职工自动离职或被剥离，相当一部分进入“三资企业”、民营企业或从事个体经营。这使得原来的“单位人”离开单位管辖与监护而进入社区。与此同时，大批的流动人口和退休人员也相继涌入社区。无论他们是自愿的还是被迫的，他们已经成为社区人员，也就是成为了“社区人”。这些人成份复杂，需求不一，而要满足他们的要求，特别是精神需求，就不可忽视社区文化的作用。在新的形势下，大力发展社区文化，不仅能够很好地满足“社区人”的精神需求，培养他们对社区的认同感和归属感，形成一种有利于价值观念整合的“心理社区”，而且也会为社区建设本身的发展提供强有力的文化支撑。因此，社区文化的产生和发展就成为历史的必然。
（二）社区文化是城市现代化的重要内容
城市现代化一般应具备以下十大特征，即城市的社会现代化、经济现代化、政治现代化、文化现代化、科学技术现代化、教育现代化、环境现代化、基础设施现代化、居住方式现代化和人本身的现代化等。这10个方面共同体现现代化城市的基本特点，通过分析不难发现，这10个基本特征又几乎都与城市文化建设密切相关，因为要发展现代化城市，就必须要有一定的产业作支撑。没有产业的支持，城市就无法发展，更谈不上城市的现代化。在过去，城市发展主要是依托重工业，但发展此类工业需要消耗大量的资源和能源，破坏生态平衡。现代城市欲依靠重工业来维系其自身发展已经变得十分困难。实践证明，大力发展文化产业是城市现代化发展的必然选择。而城市文化的发展则是以城市社区为依托的，从而形成了社区文化。正是从这个意义上讲，社区文化是城市现代化建设的重要内容，是城市现代化建设的关键所在。它已经成为城市现代化发展的灵魂。
（三）社区文化的不断推进是我国社会政治、经济的不断发展的需要
我国经济和社会的不断向前发展，人民生活水平的不断提高，对城市社区文化的发展提出了更高的要求。一方面，城市居民生活水平的提高使居民超越了单纯追求物质享受的需求，转而更多地寻求精神生活的满足；另一方面，“社区人”成分的复杂化、民族文化的复兴和外来文化的不断引进、交融，要求社区文化的发展越来越具备包容性，要呈现出多样化特色。毫无疑问，在未来的年代里，随着信息化和网络化社会的进一步发展，不同文化之间会不断地进行相互冲突、相互渗透，将愈加会增强社区文化的复杂程度。因此，如何面对这些新情况，构建有利于社区发展的社区文化，给社区建设提出了新挑战。
三、社区文化在社区里设中的作用
社区文化是社区全方位的文化，在社区建设中具有非常重要的作用，其作用主要体现在以下几个方面：
（一）社区文化营造“社区精神”
一定的社区文化，在一定时期内，总会强调特定的文化理念，从而规范和影响社区群众的行为模式，并排斥其所否定的价值观念和行为方式，它一方面不断鼓励社区群众与现实之间以及社区群众之间的相互协调；另一方面也在不断引导人们追求高尚的理想和目标。这样，社区成员在长期的交往中逐步形成了共同的理想目标、价值观念、风俗习惯、信仰和归属感，即形成了某一种共同的“社区精神”。
1.有利于提高人们的精神境界
社区文化总是要倡导社会所认定的积极的价值观、人生观和行为方式，并能对社区内存在的各种矛盾和问题给予解决与导向，在长期的文化熏陶中培养高尚的道德情操，陶冶、美化人们的心灵，抵制不健康的文化，不断提升社区群众的文化品位，引导人们自觉追求真、善、美的东西。
2.有利于增进社区群众之间的感情，形成良好的人际关系
随着社会化大生产的到来，整
个社会分工越来越细，工作强度加大，使人们之间的交往范围打破了过去封闭的“单位人”界限，成了开放的“社会人”，也使得联系人们的各种因素相对减少，人们各自忙忙碌碌。八小时的工作忙碌之外，其大部分时间都是在社区度过，因此，如何增进彼此之间的联系和了解就成为社区群众交往的一个难题。而社区文化的群众性活动正是解决这一难题的最有效的办法，它成为增进社区居民之间、各类组织之间相互联系、加深了解、沟通关系的精神纽带，易于把社区群众吸引在一起，创造和谐、友善、互助的人际关系。
3.有助于增强社区成员的认同感和归属感
社区通过组织老年、青年、少年、残疾人等不同形式的演出活动，尤其是代表本社区外出演出，不仅会大大吸引社区不同成员的积极参与，而且在社区集体演出活动中还会增强对本社区的认同感和自豪感，从而增强其对社区的强烈归属感。通常，居民的社区归属感越强，就越能够意识到自己作为社区成员的权利和义务，进而越加喜爱和参与社区文化活动。
4.有利于满足人们的精神需求
社区文化以其最活跃、最生动、最具吸引力、最易于为人们接受的生活方式满足了广大社区群众的精神需求。尤其是现代社会，生活节奏日益加快，人们的工作紧张程度和精神压力随之增大，需要精神上给予调剂，而社区文化恰恰能够满足人们的精神和情感需要。在共同理解的心里空间内，人与人之间情感交融、心灵沟通，个体化的人格融入社区整体，个体与群体的统一不仅极大地丰富了个体成员的精神和情感体验，而且创造了共同的“社区精神”。
（二）社区文化为“社区综合竞争力”的提高创造良好的文化氛围
“社区综合竞争力”体现了一种新的发展理念，它以新的发展观为基础。要增强“社区综合竞争力”不能单单理解为提升社区的经济增长能力，而应理解为社区经济、文化、自然的持续、协调地发展。哈佛大学科学与国际事务中心主任小约瑟夫・S・奈(Josephs.Nye.Jn）教授认为，一个国家的综合实力可以分为确实力和软实力两种形态。软实力与确实力同等重要。他说：“如果一个国家能够建立一种机制，并且其他国家愿意按照它所希望的方式限制自己的行为，那么将减少使用确实力而带来的代价。”[3]一个社区同样如此，其“综合竞争力”的提升，软实力即社区文化的作用非常关键。
1.为“社区综合竞争力”的提升提供精神动力
20世纪80年代以来，世界各国普遍关注文化在社会发展中的重要作用，人们普遍认识到：一个脱离文化背景的发展是没有灵魂的发展。文化可以通过对社会制度构成要件的指导，实现社会经济体制和政治体制的优化，以此为“社区综合竞争力”提供精神动力。
2.为“社区综合竞争力”的提高提供智力支持
创新是一个社区进步的灵魂，也是社区兴旺发达不竭的动力。在当今知识经济和科技信息全球化大趋势面前，一个社区“综合竞争力”的强弱，在很大程度上取决于这个社区人口整体的受教育水平，取决于社区群众综合素质的高低。
1935年，美国经济学家沃尔什提出了“人力资本”的概念；20世纪60年代初，舒尔茨等经济学家将“人力资本”的质量因素引入经济增长和经济发展问题中。舒尔茨认为，在当代经济发展中，“人力资本”投资发挥着比“物质资本”更重要的作用，它们的规模与发展成为当今国际竞争的前提和基础。而“人力资本”的体现力在于人们的综合文化素质、科技创新能力。
3.为“社区综合竞争力”创造了巨大的经济价值
社区文化产业主要包括文化娱乐业、影视及影像制品业、新闻出版业、文化旅游业以及一些与文化相关的美食、美容、时装、休闲等产业。它不仅为社区创造出了巨大的经济价值，而且能够极大地提高一个社区的文化品位。例如，美国的文化名城洛杉矶，靠“迪斯尼乐园”和“好莱坞城”形成了惊人的文化旅游和影视及影像制品业，既创造出了巨大的经济价值，也提升了洛杉矶世界文化名城的品位。据统计，美国400家最富有的公司中有1/4是文化产业，日本的娱乐业产值仅次于汽车工业。
4.社区文化是“社区综合竞争力”发展的象征
一个社区的综合发展的形象是外在面目与内在精神本质的有机统一，是历史文化的沉淀与现实文化交融的结果。对于一个社区而言，社区文化就是该社区的气质和灵魂，一流的社区文化塑造一流的社区形象。比如，在上海黄埔旅游文化节中，商业购物、美食品尝、文化娱乐、风光游览浑然一体，无论是中外的游客还是服务人员，都在参与中获得了美好的乐趣，使人们在购物、美食、观光中体验文化的高品味。这不仅在很大程度上树立了黄浦区的美好形象，而且也提高了上海在国际大都市中的竞争地位。
（三）社区文化提高社区居民的综合素质
社区居民的综合素质是一个具有基础性、系统性和层次性的大概念，不仅体现了一个社区全体居民的文化教育水平、道德风貌、精神状态、健康等人文状况，而且还反映着一个社区的人力资源的数量和质量等智力水平。社区居民的综合素质一般包括以下几个方面：受教育程度、道德水准、精神状态、健康状况和创新能力等。这几个方面形成一个综合的统一体，共同反映社区居民的综合素质状况。只有全面提高社区居民的综合素质，才能不断推动社区建设向前发展，而要提高社区居民的综合素质水平，就不能忽视社区文化的重要作用。
社区文化在提高社区居民综合素质方面的作用主要体现在它的教育功能上。社区文化教育除了学校教育和专业教育外，还有社会性自我教育。它主要通过不断向社区传播科学文化知识和潜移默化的渗透方式来实现。社区文化针对不同的服务对象和特点，开展形式多样的教育活动，例如，传播科技文化知识、开设服装设计、烹调、缝纫、文艺、健身、机修等培训班，这不仅可以提高社区居民的社会科学和自然科学知识水平，而且还可以使其在活动中学到各种技能。同时，在社区，各种各样的国家大政方针、法律法规的宣传活动和群众性的自娱自乐活动等都可以使居民在精神上得到慰籍，在思想和道德上受到砺炼与提升。另外，社区的医疗、卫生保健等知识宣传、服务活动有助于增强社区居民的卫生保健意识，有助于他们身体素质的提高。总之，社区文化在提高社区居民的综合素质方面发挥着重要作用。
（四）建立社区“理想家园”的社区文化基础
可持续发展的社区是以科学美好的“理想家园”为目标的。这种“理想家园”包括三项主要内容：法制化管理、良好的治安和美好舒适的绿色环境。
1.社区法制化管理以社区文化为背景
要科学地管理社区，既要在社区居民中灌输一种以法制规则为基础的文化，建立法制，又要创立一套维护社区稳定发展的道德体系，以营造社区文明环境。
法制化管理对于社区的发展至关重要。法制已经成为现代城市文明的重要标志，不仅塑造了现代一大批发达成熟的国际大都市，而且还培育出了有礼貌、讲公德、文化素养较高的大都市公民。原新加坡总理李光耀指出，任何法律制度的严峻考验，在于是否能在人与人之间以及人与国家之间产生社会秩序和精神意义，能否适应特定城市的需求。他认为，只有有了严密的法律，才能产生井然的社会秩序。新加坡正是由于建立了以法治国的方略，加强了对城市环境卫生、市政的法制化、科学化的管理，并且开展了以“
忠、孝、仁、义、爱、礼、廉、耻”为主要内容的八德教育，将法制宣传与伦理道德教育紧密结合起来，使新加坡成为了环境优美、秩序文明的国际大都市。
2.社区文化成为影响社区治安的`深层次因素
搞好社区治安工作，保证社区居民群众正常的学习、工作和生活秩序，是社区建设的一项系统工程。除了依靠强有力的法律制度外，发挥社区文化的作用，必不可少。
社区文化是建立社区良好关系的精神纽带。良好的社区关系有利于增进居民之间的相互沟通、相互了解、相互约束，有利于减少摩擦、减少犯罪。
社区文化也有利于增强社区居民的责任感，社区责任感是社区成员个人对社区的关心，是社区成员之间的相互关怀、相互爱护、相互帮助的一种心理，它形成社区群众的防范之网。
社区治安主体的构成除了社区成员之外，还包括工厂、学校、机关、商店和各类组织及部门。他们之间相互关联、相互协调、合理分工，构成共同的预防系统。那么，是什么将这些人和组织结合在一起，达成共同防范的共识的呢？是社区文化，是社区文化孕育出的一种对社区共同的认同感和归属感。可见，社区文化作为影响社区治安的因素，其作用是独特的、无法替代的。
3.“绿色文化”打造“绿色社区”
绿色环境是现代文明社区的重要标志。进入21世纪以来，“绿色文化”已成为日益成熟的全人类文化。“绿色文化”倡导正确的生态系统、健康的生活方式，引导人们建立一种可持续发展的社区消费文化。“绿色社区”正是以“绿色文化”为背景，以人与自然的和谐共处为基础，来营造以“理想家园”为目标的生活方式。
人与自然的和谐共处是“绿色社区”的主旨。当今社会人们普遍关注的“以人为本”，应该以人与自然的和谐共生为其核心内容。将其片面理解为将人凌驾于自然之上，培养出来的只能是利己主义、功利主义和个人享乐至上的庸俗狭隘的观念。其结果既破坏自然的生态平衡，也破坏作为社会的社区生态平衡。因此，所谓的“以人为本”就是，既要尊重人的基本权利，又要关心和营造一个仿造甚至优于自然的社区环境。
同样，社区文化也有利于打造现代“绿色社区”的生活模式。这种生活模式不仅仅是简单的社区物业升值和资金投入的市场行为，更重要的是要打造一个利于社区长期发展的，展示未来和希望的生活模式；它以适度的消费文化观念指导社区对土地、水、人文等资源的合理开发和利用，以侧重于精神文化消费的发展趋势作为未来消费的重点。正确认识社区文化在社区建设中的重要意义是我们进行社区文化建设的前提，探寻社区文化建设的方略是我们搞好社区文化建设的关键。
四、社区文化建设的方略
随着我国经济的发展和城市改革的推进，社区文化建设已经出现了良好的发展势头。但是，必须清楚地意识到，我国社区文化建设中仍然存在着一些亟待解决的问题：一是社区居民参与缺乏主动性；二是社区文化建设缺乏经费，这也是目前制约社区文化建设的一个普遍存在的影响因素；三是社区文化建设对政府依赖性大，社会化参与程度低；四是社区文化建设队伍整体水平低；五是社区文化建设管理的制度化水平有待进一步提高。这些问题的存在严重制约着我国社区文化建设的步伐，要想很好地建设我国的社区文化，就必须解决这些问题，而要解决这些问题就必须要统揽全局，不断开拓。社区文化建设是一个复杂系统的工程，需要做的事情很多，包括方方面面，这里只是试图从总体上探讨社区文化的建设方略：
（一）把握好社区文化建设的基本原则
1.社区文化建设要“以人为本”
社区文化建设要“以人为本”，这里主要指的是要把社区文化建设真正作为社区内广大居民群众的一项事业来抓，正确引导广大居民群众真心诚意地关心和参与社区的文化建设，充分发挥广大社区群众的积极性、主动性和创造性，使社区群众的主体性得以发挥。为此要把握好以下几个方面：一是要确立社区群众个人有自主选择和自我发展权利的思想，把满足社区群众的各方面需求作为开展社区各项文化活动的出发点和归宿，因为社区文化的服务对象只能是社区内的广大居民群众，这是今后社区文化建设的价值取向，只有如此，才能真正做到“以人为本”；二是要把对“人――社区群众”的整体塑造作为社区文化建设的根本目标，始终贯穿于社区文化建设的全过程，并通过丰富多彩的群众性精神文明创建活动，着重解决居民群众的精神支柱和精神动力需求问题，致力于不断提升社区群众的思想道德素质和科学文化素养，为人的自由全面发展创造良好的文化氛围；三是不断推进城市社区的各项制度文化和组织文化的建设，营造积极向上的社区文化环境，培养社区居民的友爱、平等、和谐、参与、协作的社区文化价值观念，完善规范社区文化生活的各项管理制度；四是确定判断社区文化建设工作好坏的客观标准，那就是社区居民群众的一系列实践活动，以及这些活动所取得的实际效果检验，都要看是否有利于提高社区人民群众的物质文化生活，是否有利于提高社区人民群众的精神品位，是否有利于提高社区人民群众的身心健康。
2.社区文化建设的融合性原则
社区文化是一个综合体，既包括传统文化，又包括现代文化；既有精神文化的内容，又有物质文化的涵义；既包括本社区文化的特点，又吸纳外来文化的新内容。因此，发展社区文化必须使各种文化达到有机结合，协调发展，做到“雅俗共赏”，而不是偏废某一方面。江泽民同志在党的十五大报告指出：“文化相对于经济、政治而言。精神文明相对于物质文明而言。只有经济、政治、文化协调发展，只有两个文明都搞好，才是有中国特色社会主义”。这就告诉我们文化建设、精神文明建设不是孤立进行的，它们与经济、政治是相辅相承的，因此在社区文化建设中要坚持融合性原则。对于我国社区文化的融合性原则而言，就是要把社区文化建设融合到我国社会主义现代化建设伟大事业中，以经济建设为中心，为改革开放和经济发展提供有效的服务，以促进我国经济、政治和文化的协调发展，并在推动我国经济进一步发展的过程中，吸纳世界上一切先进的文化成果，不断推进我国的社区文化建设，发展社区文化。
（二）强化社区文化建设的意识
进行社区文化建设必须提高思想认识，根据社会发展的总体发展趋势和文化生活的特点，强化社区文化建设的意识，不断将社区文化推向更高层次：一是强化“社区文化力”意识。这里的“社区文化力”特指通过文化建设而逐步积累起来的现实力量，它包括社区文化的实力和现实水平，也包括社区文化对社区综合竞争力和社会生活等方面的作用力和影响力；二是强化社区文化的创新意识。社区文化的创新是社区文化建设的突破，而这种突破又是立足于社区文化的整体发展格局上，即：立足于社区文化本身包含的道德文化、科教文化、生态文化、网络文化、休闲娱乐文化等所组成的有机整体，同时也立足于中华民族的传统文化；三是强化社区文化的特色意识。强调特色意识就是要充分尊重社区绝大部分居民群众和组织团体的意愿、利益，制定一个符合本社区长远发展的赋予远见的文化发展战略目标，并以此作为社区文化发展的主题。主题鲜明的社区文化才富有个性。
（三）探索社区文化建设的途径
1.大力开展社区文化活动
以社区基层文化站为龙头，以社区各街道、居委会、住宅小区以及企事业单位
的文化活动场所为活动阵地，以发挥社区党员的模范带头作用为引导，以为社区居民搞好各种服务为基础，利用各种载体引导群众广泛参与，开展生动活泼、丰富多彩的社区文化活动，使不同文化修养及情趣爱好的群众都能各展其长，各得其乐。这样，既满足社区居民求知上进做文明市民的心里需求，展示社区文明风尚，又增进社区居民对社区的认同感和归属感、自豪感，进而增强了社区广大居民群众对社区文化建设的参与意识。
2.搞好社区文化产业，促进文化与经济的结合
发展文化产业首先要制定其发展的战略原则：从满足人民群众日益增长的文化需求出发，以市场机制优化配置文化资源为助手，注重文化体制的不断创新，加快形成以文化传媒业、电影产品业、广告业、旅游业等为支柱，带动相关文化产业发展的新格局，真正将文化产业作为社区建设的新的增长点。
3.发挥文化组织机构作用，加强社区文化管理
社区文化组织，无论是政府办还是非政府办，都要很好地发挥自己的职能，这也是国际大都市社区文化发展的一个标志。我们应以政府在社区文化建设中的主导作用为前提，逐步推动各种非政府组织对社区文化的广泛参与，提高社区文化建设的社会化程度，扭转我国社区文化建设过度依赖政府的不良局面。
4.重视社区文化人才队伍的建设
重点抓好专业和业余两支社区文化工作者队伍建设。在专业队伍建设方面，应及时解决文化工作人员的编制问题和待遇问题，向社会招聘高素质人才充实队伍；在业余队伍建设方面，要以社区内文化工作积极分子为核心，建立一支社区文化志愿者队伍，加强培训，壮大文化建设队伍。
5.强化对社区文化的制度化管理，建设优美舒适的自然环境
在社区文化建设中，要结合社区特色，制定切实可行的社区文化发展规划，进一步加大对学校、幼儿园、图书馆、报刊、俱乐部等文化、学习和娱乐场所管理，加强对开发中的商住房、物业、生活小区文化功能的管理。目前就是要加快社区文化的法制化、科学化的管理，真正做到社区文化管理的有法可依，有章可循。
在对社区文化建设的软环境加强管理的同时，也要加大对社区设施、卫生、美化等硬件的建设，集中力量防止重点污染源，扩大绿化面积，建立有效的管理程序，使生态环境和社区发展的综合决策科学化，实现人与环境的和谐、统一及人与自然的融合，做到“天人合一”。
总之，社区文化在社区建设中的作用不可低估，如果社会各界都能认识到社区文化的重要作用，重视社区文化建设，努力探寻社区文化建设的新途径，那么，我国社区的物质文明和精神文明就会迈向一个新台阶。
【参考文献】
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[2] 龚贻洲.论社区文化及其建设[J].华中师范大学学报（哲学社会科学版），,(9).
[3] 仍是竞争中的强者[J].世界箴言，1990,(3).
篇8：浅谈文化管理对现代企业的作用
浅谈文化管理对现代企业的作用
（蒋佳富,中共全州县委党校，广西 全州 541500）
【摘 要】 文章阐述了企业加强文化管理的必要性，并对企业如何加强文化管理提出了建议。
【关键词】 文化管理；人力资源开发；员工
【中图分类号】 【文献标识码】A 【文章编号】1007-772310
【收稿日期】2005-
【作者简介】蒋佳富，供职于中共广西壮族自治区全州县委党校。
一、什么叫文化管理
文化管理是指以把人假设是社会人为前提，重视感情和价值在管理中的运用，通过将企业的价值灌输到每个员工的思想意识中，为他们提供宽松的发展空间，激发他们的主观能动性、对工作的热情和创造力，来实现超越制度管理的飞跃。在20世纪80年代末科学管理已走向没落，而文化管理逐渐突显出来，这是有其必然性的。随着生产力的提高，生活水平的改善，温饱问题已逐渐解决，工人除了经济要求以外，他们的社会要求越来越高，自我实现的要求也越来越高。生产的自动化程度越来越高，简单重复劳动逐渐为机器所承担，员工类型正在从体力劳动型逐步向知识型转变。对知识员工的管理、监督和激励需要从内部着手，充分调动人的内在动力和责任感，以监督体力劳动为导向的科学管理，已不再适合脑力劳动者。一方面服务产业占GDP比重不断增长，另一方面，越来越多的企业更加注重从价值链的服务环节增加产品的价值，即以服务制胜。从这个角度来讲，必然要用文化去解决管理的问题。经济全球化的潮流造就了跨国公司，企业跨地区经营，跨国经营，面对不同的市场、客户和竞争对手，公司的决策越来越分权化。但是如何才能保证分权结构下的所有决策都符合企业的根本利益呢？这就要求企业要有共同的思维方式，共同的哲学思想，共同的经营理念，而这些问题必须在文化领域解决它。
在文化管理理念提出以后，文化从一种抽象意义的概念，已逐渐成为一种管理理念，这种理念是管理实践发展的产物，是符合全球经济发展特征，符合知识经济特点，迎合现代企业需要的。企业的成功经验和管理实践已经证明了它的有用性，文化力在现在就是一种竞争力。但是，需要强调的是，文化管理不能取代具体的业务角色，文化管理需要有业务的支撑，文化管理所起的作用在于整合。
二、为什么要加强文化管理
（一）企业文化管理是管理科学发展的新阶段
管理科学经历了经验管理和科学管理两个发展阶段。低技术水平下，人们的生产和工作方式简单而粗糙，缺乏系统管理的思想和理论，只能依靠“经验管理”。当生产力进一步发展，松散、无序的工作方式需要进行规范和约束，以提高工作效率，于是企业里出现了各种程序和制度，逐步走向了科学管理。企业的员工为了追求基本的物质生活条件，在制度的约束下进行劳动。企业的管理主要围绕资金和产品等“物”进行。二十世纪的大部分时间里，科学管理依靠其严密的管理制度和严格的纪律为各国的企业带来了很大的发展，也形成了丰富的管理理论。
随着人们生活水平的普遍提高，人们不再为基本的生存而忙碌，人的需求从低到高，从物质到精神不断攀升，管理科学也迅速得到了发展。单靠制度管理已不能将工作效率发挥到极致，企业需要有一个充分发挥员工的创造性和积极性、让员工实现自我价值的环境。同时知识经济的到来也对更好地挖掘员工的创造力、发挥员工的智慧提出了新的要求。文化管理正是为适应这种状况而作为一种新的管理模式而产生，并迅速得到发展。它强调以“人”为本，关心人、爱护人、尊重人、培养人，以满足人的精神需求为前提，实行柔性管理，从而使企业快速持续向前发展。文化管理不仅以规章制度和物质奖惩为手段，而且更多地依靠精神嘉奖和软约束。
（二）企业的文化管理建设也是一场管理的革命
企业的文化建设实际上是一场革命，它通过文化与制度的紧密结合，从“重物”转向“重人”，解放生产力，深层次地增强企业的凝聚力和向心力，从而提高企业的经营管理水平和工作效率。文化管理建设对于现代企业来讲已不是可为可不为的事情了，而是企业生存和发展的基础工作。虽然制度管理最直接、见效快，但从发展的眼光看，企业文化这种无形胜有形的软约束，能更好地引导员工的行动，更能激发员工的工作热情和创造性。是在前面拉员工，而不是在后面推。由于人在解决温饱之后内在的潜力更加巨大，更需要一种精神和理念上的作用力来驱使他奋发努力，这种作用力的提供者是文化而不是制度，因此文化建设会导致管理重心从“物”到“人”的改变，是企业改革的一项基本工作。
文化管理不再仅强调硬制度的约束作用，也不是全部否定科学管理的内容，而是以制度管理作为前提和基础，使规章制度更适合人性的需求，是管理的升华。从强调命令的服从到内在的驱动性、持久的影响性和有效的激励性，从员工的被动管理到主动参与，是企业从科学管理过渡到文化管理的本质变化，这是一场深层次的变革。
（三）文化管理可为企业人力资源开发打下良好的基础
知识经济时代，信息和知识成了战略资源，人才作为知识的载体是现代企业最具价值的资源。企业文化所提倡的人本管理思想体系，为企业人力资源开发提供了理论依据。员工不同于其它的生产力要素，更加活跃，更加有潜力。因此，建立一种尊重员工、关心员工，积极发挥员工积极性、创造性的`体制来适应当今的竞争社会是必要的，由于脑力劳动越来越成为社会劳动的主要形式，员工头脑中的隐性知识不象技术成果这些显性知识一样为大家所共知，是难以掌握和控制的，这需要员工能自发的、积极的将这些知识奉献给企业，而这就需要企业员工完全融入企业文化。这是一种管理思想的革新，更注重开发人、培养人、利用人。目的在于使员工的素质迅速提高，真正让人力资源的优势代替自然资源和资产资源的优势。
（四）企业文化管理有企业的特色，能显示鲜明的企业个性
企业文化是个性文化，不同于学者们讲的泛文化，而是企业的核心灵魂。企业文化建设的根本目的在于将企业的文化精髓渗透到企业经营管理的每个环节和每个员工的内心深处，对企业的长远发展战略予以支撑。企业文化管理建设一方面致力于价值观的塑造，同时更要突出企业的个性和气质，企业经营管理没有特色，消费者不能感知其鲜明的个性，这个企业就难以树立良好的形象。当企业文化兴起的时候，有些企业坐不住了，于是从其它企业搬来一套东西，冠之以“企业文化管理”，这样没有个性、缺乏总结提炼、盲目仿效的“企业文化管理”，未免有些庸俗，只能是成效不大。企业文化需要练好内功，在已有的企业价值观和经营理念等基础上，不断提炼，不断创新，将企业精神加以升华，这样就能树起一面旗帜，迅速为社会、为市场所接纳。依靠企业文化，企业向社会和市场展示自身。
三、如何加强文化管理
（一）以德治理
企业文化的管理功能偏重于软管理，重在对企业员工“心的管理”。古代的“仁”、“礼”和“中庸之道”，刚柔相济，中和之
美，恰到好处，是管理的最高境界。因此，现代企业文化管理应当在以法律手段来规范人们行为的基础上，不断地引导人们的价值取向和道德观念向更高层次发展，以实现个人行为由他律转向自律。而要实现这个目标，就给企业文化管理提出了新要求。
1．以德为先。把“立德”作为人生“三不朽”(立德、立功、立言)之首。因为好的品德是为政、做人、干事的根本，“德之于个人，是个人品德；之于家庭，是家庭之美德；之于职业，是职业道德；之于社会，是社会公德”。以德治企作为企业文化管理的重要手段，培养员工良好的“德性”，能促使企业员工思想觉悟和道德水平的提高，反之，企业就会人心涣散，缺乏凝聚力，效益下降，好企业也会被搞坏。
2．以心治心。要带着浓厚的感情去做思想政治工作，感情上与职工融为一体，经常深入职工群众，听民声、察民意、知民情、悉民心，把解决思想问题落实到解决实际问题之中。同时深入开展道德教育，增强广大职工的道德感，责任心，使他们树立正确的荣辱观，自觉接受文化的规范和约束，自动地按照企业文化的指导进行自我管理和控制。更加自觉地遵守企业的各项规章制度，从而变被动管理为主动管理。
3．运用“法制”和“德治”两种手段、两种方法来管理企业，建立和完善现代企业制度。在完善企业各项规章制度，坚持以法治企的同时，开展以德治企，以调节企业的人际关系，稳定工作秩序。不能简单地靠扣发奖金、停发工资、下岗辞退之类的办法来约束员工的行为，不能简单地把人看成是“经济动物”，要尊重人的感情，使员工充分认识到：如果只讲物质和金钱，不讲理想，不讲道德，企业就会失去共同的奋斗目标，失去正确的行为规范。
（二） 以和相融
培养企业整体意识与企业团队精神是企业文化管理的实质。儒家学说中“礼之用，和为贵”、“治国平天下”的思想，以维护社会稳定和群体和谐为宗旨，强调个人利益要服从整体利益，自觉把个人融入群体之中，以求保持整体的和谐与稳定。这充分说明了以“和为贵”的价值观在培养企业整体意识与团队精神过程中的作用。在当代企业文化管理中，其目的无外乎是谋求内外团结的氛围，员工之间相互了解，关系和谐共融，员工归属感强，愿意参加企业活动并承担工作中的相关责任，维护企业利益和荣誉，企业具有强大的凝聚力。而要达到这个目的，必须通过以“和为贵”价值观培育为主的各项有效措施来塑造企业团队精神，激励群体意识，构筑员工与企业的命运共同体，强化企业的向心力和凝聚力。
1．培养职工团体协作精神。集中广大职工的智慧，把员工的利益希望与资本结合成“利益共同体”。大力弘扬集体主义精神，塑造企业内部的和谐、融洽及共识于一体的群体关系，在企业文化的浓厚氛围中，增强责任感和事业心。
2．鼓励职工全身心投入工作。号召员工为实现企业目标同心同德，开拓进取，为企业发展形成强大的“合力”。要培养员工树立起“以企为家”的思想，企业的命运与自己的利益息息相连，自己努力工作就会有好的回报，进而激发他们的劳动热情。
3．确立职工的主人翁地位。依靠职工群众共同办好企业，使职工真正成为企业的主人。从而想主人事，操主人心，干主人活，真正把自己和企业融为一体。同时鼓励职工积极参与企业管理；重大决策广泛征求职工的意见；广泛开展合理化建议活动；鼓励职工加强自我管理。使企业上下和和睦睦，相亲相融。
（三） 以人为本
人是生产力诸多要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素。人本管理是企业文化管理的核心。其实，古人早就认识到人的重要性。“水能载舟，亦能覆舟”，十分重视人心向背和人才归离的负面影响。以善于用能人而闻名天下的汉高祖刘邦说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，筹划军饷，疏通粮道，我不如萧何；运用百万兵众，战必胜，攻必取，我比不上韩信；他们都是杰出的人才，都能听从我的调遣使用，这才是我之所以取得天下的原因。”现代企业更强调得人之道、用人之道的文化理念。因此，要真正按照人本管理的思想来开展各项工作。 必须要确立人的主体地位，尊重员工的个性和独立的人格。具体应从以下几个方面加以考虑：
1．尊重和关心职工
人是最富有感情的，最需要得到别人的尊重和信任的。你尊重和信任职工，把职工看成可以信赖的朋友，帮助他们树立起自尊和自信，职工就由被动变主动，就会极大地发挥自己的聪明才智，竭尽全力地为企业服务。美国国际商用机器公司有三条宗旨，其中一条就是“必须尊重每一个人”。有了尊重和信任的基础，还要从维护职工利益出发，通过实实在在的行动，真正关心职工，让职工真正体味到自己是企业的主人的时候，职工就会自觉地把自己的前途和未来与企业的命运紧紧联结在一起，也就会把极大的工作热情倾注到企业中来。
2．建立高效的沟通机制
当今社会，员工对情感的需求日趋强烈，良好的沟通机制是满足这种需求的根本。企业建立高效沟通机制，首先要建立有效的沟通渠道，沟通渠道的畅通是沟通有效的前提。其次根据不同的信息发送和接受状况，运用各种沟通方式，加强组织与员工的沟通。沟通的实质是传递和理解，沟通是共享，而非谈判或说服。管理者要具有良好的倾听习惯，经常倾听下属的心声，了解下属的需求。惟有如此，企业才能了解员工的需求，满足员工的需求，真正实现人本管理。
3．组建自我管理团队
知识经济时代，员工更多地把工作当成是生活方式的一种选择，而非仅仅作为谋生的手段，他们希望在工作中寻求自我发展和自我价值的实现，对工作自主性的要求将取代传统被动接受上级指令而进行工作的状况。员工希望从组织中获得更大的工作自主权、参与决策、更多的责任、具有挑战性的工作、信息的分享、多样化的工作等，组建自我管理团队是满足这一需求的重要途径，团队为实现这一需求提供了可能。
4．满足员工不断学习的需求
未来最成功的企业将是“学习型组织”，员工对获得不断学习机会的需求程度将取代以往对薪酬的需求程度，对组织能否给其提供不断学习的机会成为他们择业的重要标准。因此，体现以人为本的企业文化须着力建立学习型组织。学习型组织应该做到，为员工提供系统、长期、有针对性的培训，为不同层次的员工提供不同的培训。员工培训应成为人力资源部门的主要职能，让所有员工都有机会为获得新知识而不断学习，从而为企业做出贡献。
（四）以廉生威
以廉生威是塑造企业家形象的关键。企业经营者在企业活动中处于中枢地位，直接代表了企业文化的特征，而企业家的个人形象又是企业形象的核心，“清正廉洁，干净干事”是企业经营者的立身之本。企业经营管理者的个人魅力是企业文化的重要组成部分，其行为应当充分体现企业文化管理的内涵。这就要求企业的经营管理者做到：
1．端正“官”念。时刻牢记“位为民正，权为民用，利为民谋，欲为民节”的“官”念。切不可滥用权力，损公肥私。要树立正确的世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自厉。要发扬民主，广开
言路，自觉接受党组织的监督，职工民主监督，法律监督和舆论监督，克服“家长”作风。
2．率先垂范。企业经营者的威望，不是靠上级封出来的官威，不是靠手中的权力压出来的权威，而应靠自己的言行，靠人格的力量，靠自身的良好形象树立起来的。作为一名经营管理者，不仅要有清醒的政治头脑和高超的经营管理水平，还要有廉洁勤政的高尚品德，一身正气的人格魅力。如果自身不正，以权谋私，甚至贪污受贿，腐化堕落，形象很差，造成国有资产的大量流失。就不可能带领广大员工办好企业。
3．廉洁自律。做到“不仁之事不为，不义之财不要，不法之事不干”，耐得住艰苦，顶得住诱惑。在工作上照章办事，不徇私情，在经济上克勤克俭，不占不贪，在生活作风上检点，不逾正轨。要“慎权、慎欲、慎微、慎独”，经受住权力、金钱、地位、美色、人情的考验。
（五）加强文化管理，要处理好“两个关系”
“硬管理”和“软管理”的关系。所谓“硬管理”就是制度管理，“软管理”就是理念管理，即通过理念的灌输和倡导，内化为对企业制度的自我规范。就目前而言，尽管已经进入文化管理时代，但企业的制度管理仍然是不可或缺的管理内容，并成为文化管理的重要组成部分。
“情本管理”与“能本管理”的关系。既追求与员工的零距离，又注重建立有效的激励约束机制。诚然，在信息社会，企业家足不出户就能了解员工的一举一动。但再先进的“遥控”式管理，也无法代替人们面对面的情感交流与沟通。 “以情为本”并非“以情代管”，而是“以情促管”，克服制度管人的手脚却管不了“人心”的缺陷。
“情本管理”固然重要，但“能本管理”才是“以人为本”的核心，这里的“能本”是以能力为本，讲的是企业文化的“势差文化”。“势差文化”承认人与人的素质差异，强调建立有效的激励约束机制。一是建立能上能下的用人制度，赛马不相马，以业绩论英雄，凭实力说话。二是建立能多能少的薪酬制度，就是解决蛋糕怎么切的问题，薪酬由“买时间”向“买贡献”转变。什么叫“买时间”？就是一天熬8小时，熬它一个月，就能拿工资。什么叫“买贡献”？就是凭本 钱，给人力资本以最优厚的待遇。三是建立能进能出的用工制度，强调“人岗匹配”，让属虎的上山，让属龙的下海，让无能的淘汰。
总之，企业发展到一定阶段，要保持其旺盛的生命力和竞争力，单靠制度管理是难以使管理效率发挥得最佳的，需要采用文化管理手段，将受压抑的人性解放出来，使制度不再窒息活力。因此企业家在谋求将企业做大做强时，将企业文化建设放到重要的位置，来为企业的发展注入强劲的活力，特别是在知识经济时代的今天，这将加速提升企业，促进企业迅速向新的高度攀升。21世纪是文化管理的世纪，是文化制胜的世纪，每一个追求卓越的企业家，都必须学习文化管理，亲近文化管理，把握文化管理，实践文化管理。
篇9：浅谈企业安全文化的手段作用和形式
要提起企业安全文化的手段，首先让我们了解什么是安全文化的概念，在人类生存，繁衍的发展的历程中，在其从事生产生活乃至实践的一切领域内、保障人类身心安全并使其能安全、舒适、高效地从事一切活动，预防、避免、控制和消除意外事故的灾害;为建立起安全、可靠、和谐、协调的环境和运行的安全体系;为使人类变得更加安全、康乐、长寿，使安全变得友爱，和平、繁荣而创造的安全物资财富和安全精神财富的总和。
在我们生产、生活和工作中要建立起企业的安全文化，就必须采取一些措施和手段，那么安全文化的手段是什么?如果狭义地理解，则安全文化的手段：主要是指安全的宣传、教育、文艺等文教手段。如果要从广义上理解：安全文化手段是广泛的，只要对于建立和改善安全的观念、行业、物质精神和物质文化有作用的手段都是安全文化的手段。下面我从不同手段中浅析不同手段的作用和形式。
1、安全宣传手段：采取电视广告、电视专栏等、板报、定期报刊、文艺、宣传安全科学技术、国家安全法规、事故、安全知识、安全人物等，都是安全的宣传手段。
2、安全教育手段：通过各种教学方式，例如：新入厂员工的“三级安全教育”就是我们企业安全教育的形式之一。通过各种形式的安全教育达到全民的安全意识教育，管理者的安全态度、及决策素质教育，员工的安全意识及技能教育，安技人员的学习教育，中小学生的安全基本知识和常识教育都是安全的教育手段。
3、管理的手段：以制度建设为主要方式的安全管理手段，是实现人类安全的可靠保障。特别是企业的安全管理是预防事故的重要对策之一。例如：在我们企业建立起的“岗位专责制”就是管理手段的一种方式，
4、科学技术手段：如果我们要实现安全生产和安全生活，都必须靠安全科学技术。推广先进的安全技术措施，采用先进的生产工艺，改变传统的、不良的生活方式和陋习。例如：在我们企业采取不断科技创新、利用科学的先进科技手段，消除设备不安全因素或改变环境的不安全因素，都是安全科技手段和方法的体现。
5、行政手段：在市场经济体制下，安全的行政手段也发挥了一定作用。以安全责任制为主要内涵的行政手段，还将在一定的时期发挥一定的作用。在企业自身的安全管理中，在市场经济体制下的今天，作为一种文化手段我们应该承认行政手段的一些作用，我们要取其长、避其短、充分利用其实际的作用及威力、把企业安全生产搞好。
6、经济手段：安全的经济手段是在市场经济条件下，与经济机制相适应而发展起来的手段。其内容主要有：事故保险机制、事故赔偿机制;安全投入机制，生命健康价值分析、安全效益评价、企业内部“经济考核细则”、事故罚款等，都是经济手段的具体表现。
7、法制手段：安全的制度文化，是以法治手段为主要内容，在新的经济体制下，安全生产的保障需要以法治建设为前提，安全管理、检查、监督，都需要在安全法制营建的环境下才能发挥出应有的作用。我们国家的“矿山安全法”、“劳动法”、“安全生产法”等安全法规，这都是有效应用法制手段的基础。
以上就是我对安全文化的手段作用形式一点粗浅看法，安全文化的手段作用形式是安全文化的系统工程。应在实际工作中不断完善，不断的创新。随着企业不断发展，企业安全文化手段作用形式在不断改变，特别是在市场经济条件下的今天，某一种手段和形式都不能单一独立地完成企业安全文化建设，他们都是相互依存、相互联系的。
篇10：文化在大学英语教学中的作用初探
文化在大学英语教学中的作用初探
语言与文化两者之间是息息相关、密不可分的.中西方文化方面的差异是影响学生领会、运用外语进行交际的重要因素之一.本文针对目前大学英语教学中存在的`问题,浅析了文化因素在改进外语教学,提高学生外语应用能力的重要作用.
作 者：彭霞媚 作者单位：华北电力大学外国语学院,北京,102206 刊 名：中国电力教育 英文刊名：CHINA ELECTRIC POWER EDUCATION 年，卷(期)： “”(10) 分类号：H3 关键词：文化 语言 大学英语教学 应用篇11：地域文化的概念、作用及研究方向初探
地域文化的概念、作用及研究方向初探
一、地域文化的概念 1、文化的'概念与特征 对“文化”一词有多种解释,其中<辞海>定义道:“文化是人类在历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和.”文化是精神财富的观点我们比较赞同,但把文化也说成是物质财富的观点我们不支持.我们认为文化就是人类在自身发展过程中所形成的思维方式、生存方式和价值观的总和,是控制人们思维和行为的内核,是人们精神活动的产物.
作 者：李佩芸 王玉旺 作者单位：李佩芸(甘肃理工大学)王玉旺(甘肃社会主义学院)
刊 名：陕西社会主义学院学报 英文刊名：JOURNAL OF SHAANXI INSTITUTE OF SOCIALISM 年，卷(期)： “”(2) 分类号：G0 关键词：篇12：安全文化在安全管理中的作用
安全文化的本质是通过文化的形式统一员工的安全意识、理念和思维方式,约束员工行为,提高员工素质,优化企业生产经营环境,培育企业良好形象,提高企业知名度,从而形成企业巨大的凝聚力和向心力，笔者认为，安全文化在安全管理中具有四种作用。
一、安全文化具有导向作用。安全文化具有重要的社会属性和经济属性,对企业的安全管理具有较强的辐射功能,对企业员工具有潜移默化的教育功能。安全文化具有鲜明的指向性,它寓教于一切有益的文化活动中,对员工安全意识的树立、行为规范以及企业生产经营活动具有一定的导向作用。企业通过长期的系列安全文化活动,能够在企业内部形成有深远影响力的安全文化氛围,从而引导员工增强安全意识,加强自我保护和维护企业整体安全的自觉性。
二、安全文化具有凝聚作用。安全文化是一种文化体系,是一种特殊的安全理念,它强调的是对员工健康、生产安全和环境的保护与重视,并注意发挥人的主体意识,能使企业员工在同一类型和模式的文化氛围中得到教化、培养,从而以相同的安全理念、思维模式、行为方式使员工在不同层次上联系起来、凝聚起来，
三、安全文化具有约束作用。安全文化作为一种特殊文化,对企业员工具有约束作用。安全文化的约束功能主要是通过企业的各种规章制度、厂规厂法、职业道德规范来发挥作用。安全文化以其主体综合的方式来沟通员工的思想感情,从而使员工对企业的安全生产目标、规章制度、安全理念产生认同感,在工作中自觉遵守企业的各项规章制度和操作规程,规范自己的行为,由“要我安全”向“我要安全”转变。
四、安全文化具有监督作用。安全文化是“安全”特殊性与“文化”普遍性的有机统一,它利用文化建设的形式、载体和阵地在安全管理工作中发挥着特殊作用。安全文化的监督作用,不是其本身怎样监督,而是在于它能唤起员工的监督意识,能产生强大的感召力而激起员工去监督。具体表现在，随着安全文化的传播,员工获得的安全文化知识会越来越丰富,员工的主动监督意识会越来越强烈,反对违章指挥、违章操作的呼声会越来越高。安全文化通过各种活动在公众中产生强烈的内心震撼,使一些习惯性违章指挥、违章操作行为得到有效遏制。通过各种媒介及时向员工通报安全文化建设情况,使员工能及时监督企业的安全文化建设情况和企业各级各类人员的安全行为,使“安全第一、预防为主”的安全生产方针落到实处。
篇13：试论道家文化缓解心理压力的作用
试论道家文化缓解心理压力的作用
我国正经历着一场深刻的'社会转型,人们承受着巨大的心理压力,道家文化对缓解这种压力发挥了积极的作用.文章就道家文化缓解人们心理压力的功能作了一定的探讨.
作 者：周慧 陈萍 ZHOU-Hui CHEN-Ping 作者单位：周慧,ZHOU-Hui(黄石理工学院,师范学院,湖北,黄石,435000)陈萍,CHEN-Ping(郧阳师范高等专科学校,招生就业工作处,湖北,丹江口,442700)
刊 名：郧阳师范高等专科学校学报 英文刊名：JOURNAL OF YUNYANG TEACHERS COLLEGE 年，卷(期)： 25(5) 分类号：G05 关键词：道家文化 缓解 心理压力篇14：广告文化的文化整合与社会作用
广告文化的文化整合与社会作用
广告作为一种社会文化现象和一种文化方式表达,始终凸显着其鲜明的文化整合功能和社会导向意义,在纷繁多彩的社会生活中,不但广泛地影响着受众的社会心理和价值取向,而且促进了文化的'交流与整合,在我国“两个文明”建设中发挥重大作用.
作 者：彭飞 作者单位：辽宁电视台,辽宁,沈阳,110004 刊 名：理论界 英文刊名：THEORY CIRCLE 年，卷(期)：2005 “”(10) 分类号：G0 关键词：广告 文化整合 社会作用篇15：文化馆在文化建设中的作用论文
文化馆在文化建设中的作用论文
摘要：文化馆是一种公益性的全民所有制机构，其在新时期文化建设中发挥了十分重要的作用。因此，为了提高全民的文化素养，本文针对文化馆在新时期群众文化建设中的作用展开讨论。
关键词：文化建设；文化馆；作用
文化建设指的是发展科学、教育、图书馆、广播电视、文学艺术、卫生体育和新闻出版等文化产业，其目的在于提高全民的知识文化水平。而作为综合性的文化事业单位，文化馆又在新时期文化建设中发挥了十分重要的作用。在本案，笔者分别从如下方面讨论文化馆在新时期群众文化建设中的作用：
一、满足了群众的文化需求
文化馆是一种具有公益性的群众文化事业机构，其以全体群众为服务对象，且主要承当如下职责：民间优秀文化遗产的整理与保护、公共文化活动的组织与引导及社会教育。据前瞻产业研究院的数据显示，2012年，全国文化馆数量为3286个，2013年为3298个，2014年为3311个。可见，文化馆正处在稳步发展的阶段，且其在一定程度上满足了群众的文化需求，从而促进了我国文化产业的发展及提高了群众的文化素养。在新时期，作为党和政府的职能机构，文化馆的职责一般包括如下方面：向群众宣传法律、法规、方针和政策；向群众普及文化知识；组织群众开展文化活动；保护文化遗产及发展城乡文化。总之，文化馆在新时期群众文化建设中具有职能作用，其可满足广大群众的文化需求。
二、促进了经济的发展及精神文明建设
在群众文化建设中，文化馆应当承担起宣传教育的职责，具体可通过组织群众开展文化活动来宣传党和政府的方针，从而密切党、政府与群众的联系。实践表明，这一形象、通俗的方式可激发群众参与社会主义现代化建设的创造性及调动其积极性。另外，还可通过开展活动以舞台的形式向群众宣传在社会主义建设中涌现出的先进人物、事迹等，以启迪和鼓舞更多的人为了国家的繁荣昌盛而奋斗。总之，文化馆在新时期群众文化建设中具有宣传教育作用，其可促进经济的发展及精神文明建设。
三、促进了城乡文化的发展
在基层文化建设中，文化馆可谓是责无旁贷，具体发挥其社会组织作用。为了促进城乡文化的发展，文化馆应从如下方面充分发挥其社会组织作用：一是通过创建社会文化人才网络来将乡村文化室、镇文化站、文化馆、社区、街道及文艺社团组织等融为一体，以实现民间文化、大众文化、精英文化、主导文化等的有机结合，显然这种辐射式的.分布方式保证了群众文化的广泛性、确立了群众文化的主导性及展现了群众文化的大众性；二是通过在节假日组织开展军营文化、校园文化、社区文化、广场文化、乡村集市文化等活动来丰富群众的文化生活，以形成一种城乡互动的局面，从而促进了城乡文化的发展。
四、推动了群众文化的繁荣发展
文化馆是一种专业人才集中、硬件设施齐全、组织机构完善的文化活动中心，其在群众文化建设中理应承担起文化辅导的作用。为了充分发挥这种文化辅导作用，文化馆首先应坚持“深入基层、面向城乡”的原则，并在这一原则的指导下，（不）定期开设文化辅导班；其次，应密切与群众文化活动骨干及组织的联系，并组织开展与文化艺术相关的知识与技能比赛，比如开展农民文化活动、举办歌咏比赛及节日文化汇演等，注意在选取辅导对象时，应兼顾到集体与个体及集中活动与分散（个人）活动。
五、促进了农村文化建设
文化馆是党和政府的文化宣传机构，同时也是社会文化的服务机构，因此其代表了先进文化的发展方向。从这一点来看，文化馆就应承担起为群众服务的职责。为了最大化发挥文化馆的服务职能，其应把握好如下要点：一是从群众文化的实践出发，正确看待文化馆与群众的关系，即从需求角度来讲，主体是群众及客体是文化馆，而从供求角度来讲，则主体是文化馆及客体是群众，因此在民间文化作品的创作与展演中，群众的作用非常重要，但文化馆在其中则负责提升民间文化和大众文化，注意文化馆与群众在群众文化活动中应为不可分割的主客体关系；二是文化馆应组织开展丰富且健康的文化活动，具体应在文化活动中，创新活动方式及丰富活动内容，以提高对社会群众的服务能力；三是发展民族文化与特色文化，并继承和发扬民间艺术和传统艺术，最终再以此为基础打造精英文化；四是依托广场文化，积极发展社区文化，使其全面覆盖家庭、街道和社区。
六、结语
综上，在群众文化建设中，文化馆主要承担了宣传教育、社会组织、文化辅导及服务职能，因此为了充分发挥文化馆的这些职能及提高群众的文化素养，其应在党政方针政策的指引下，树立为人民、为社会主义服务的意识。
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