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个人先进材料范文 邮政管理

2023-05-04 08:17:52 收藏本文 下载本文

“玉米胖”通过精心收集,向本站投稿了16篇个人先进材料范文 邮政管理,以下是小编为大家整理后的个人先进材料范文 邮政管理,希望对大家有所帮助。

个人先进材料范文 邮政管理

篇1:邮政投递员个人先进材料

邮政投递员个人先进材料

各位领导:

我叫xxx,是兖州市新兖镇泗庄邮政支局的投递员。我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨,做一名客户信得过的投递员”。泗庄邮政支局,位于兖州城西原泗庄镇,辖区39个行政村,总面积46平方公里,3万人口。1986年,我初中毕业后,来到泗庄支局当了一名投递员。我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。在这个平凡的岗位上一干就是,有苦恼,也有奉献,但更多的是收获和喜悦。

下面,我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报:

一、爱岗敬业,准确投递

我刚走上工作岗位时,身着标志服,骑车跨上绿色邮包,天天早晨8点按时出班,太阳是新的,一切都是美好的,小鸟歌唱,树叶招手,轮转铃响,我的心里布满阳光。但时间不长,投递中碰到的问题接踵而至,喜悦和自豪感随之逐渐消失,苦恼也多了起来。我天天按时出班,按着划定的.投递路线认真投送报刊信件,我天天按时投送,辛辛劳苦一天跑下来,腰酸背疼,经常因客户不在家而无法投递。碰到这样的情况,我就在第二天把没送出去的邮件带上,再次投递,当我找到收件人,兴奋地把邮件送给客户的时候,得到的却不一定是感激和满足,有时还会受到客户指责,我心里感到非常委屈。我感到投递工作真难做。回到家,跟父亲诉苦,父亲他不光不顺着我说,而且还批评我一顿。父亲是个退休邮政员工。他经常教育我说,邮政的宗旨就是全心全意为人民服务,不能怕吃苦受累,要克服困难、耐心工作,待人要和气,工作要敬业,不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。父亲的一番话,使我倍受感动与鼓舞。从此,我认真地从自己的工作中找原因。我苦苦思考,发现在我负责的投递中,客户成份多,既有村庄,又有学校、工厂;既有集体订户,又有个人订户;有工人也有农民,时间哪能一样。于是我就骑车多跑、多问,把每一个订户家中有 人的时间记在笔记本上,根据情况及调整了出班时间和投递路线。农村邮件八点前送,工厂企业改在八点后投送,每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内,渐渐捋顺了投递顺序,工作逐步走入正轨。16年来,风雨无阻。这样,我天天六点半就要出班,16年累计出班5000多次,行程30万公里,投递报刊33.8万份,信件15.6万件。若有用急的电报或信件,假如客户不在家时,我就一天跑几趟,不怕麻烦,也要亲自把邮件送到客户手中。16年来,我到每个投递点的时间每次不差几分钟,客户们称我是“活钟点”。投递准确率几乎达到了100%,再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。去年10月,从黄屯镇转来一封邮件,由于地址不详,投递难度很大。本来像这样的邮件,并不在我的业务范围之内,但我主动承担下来,到镇派出所查阅了所有与收件姓名同名的人,挨个进行核查,终于使信件如期送到了用户手中。

在我的投递段中,从刘官庄到五里庄路段道路坎坷,晴天时坑坑洼洼,下雨天寸步难行,别说骑自行车,就是空手步行也很难。记不清多少次,我硬是背着几十斤重的邮件,扛着自行车,深一脚、浅一脚走在这2里多长的邮路上,每次走到村里时,我都变成了一个“泥人”,但邮件却完好无损,当我多次泥头泥脸地按时把完好无损的邮件送到用户手中时,用户感慨地说:“从来没有见过像你这样玩命干的邮递员”。

篇2:邮政个人先进事迹材料

***曾经在年和年连续两次荣获市劳动模范,并在年获得全国劳动模范称号的同志,现在已是市邮政公司市北邮政局的副局长了。虽然职务变了、岗位换了,但同志依然保持着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。

1。建团队树信心

今年年初,同志又调到市北邮政局任副局长。在新的岗位上,同志认真进行市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,建立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营销信息,群策群力公关,共享营销经验,收到了很好的效果。今年以来,同志还组建了区局层面的“北斗星”营销团队,同志担任队长。团队定期举行项目研究,推进落实。队员们在“北斗星营销团队好,我是最棒的`”的理念激励下积极工作,为各支局的营销工作提供了经验。在此基础上,同志还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半”的营销目标。

本文来自www.sjclw.net

2。抓服务自加压

“在迎中树立邮政优质服务新形象”活动中,同志对“三心”服务有了新的理解。通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是同志提出的工作新思路。为此,同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的工作积极性;支局要深化现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动;在14个支局建立“服务队”,进一步提高窗口服务的质量等。

迎自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是同志新的工作目标。在同志的主持下,以四川路桥支局为龙头的“红缎带服务队”在14个支局全面开花;来自邮区内杨浦、闸北、虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量“挑刺”;与市北投递局和松江邮政局开展以“迎共同提高服务质量”为目标的社会公益互动;动员机关干部和各个支局的员工参与迎“三五”活动,擦亮邮政窗口,为即将到来的年会提供更加优质的服务“热身”。

3。再努力添新彩

在荣誉面前,在新的岗位上,同志依然是一脸的沉静,依然是以勤奋向上的精神,孜孜不倦地努力工作着。

为了实现营销目标,同志不仅带领精兵强将攻坚克难,啃下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队,而且还在各个支局培育了各有特色的营销队伍。迎、抓服务、塑形象,同志感到了新的压力。除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,他放弃休息到各个支局暗访,“看看双休日的窗口服务质量有否下降”。在处理群众投诉时,同志坚持“不讲客观讲主观”,对各个窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。为了工作,同志克服自身困难,坚持早上班晚下班,连双休日都扑在工作上。为此,他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。

篇3:邮政投递员个人先进事迹材料

邮政投递员个人先进事迹材料

敬业爱岗写人生xx同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以优质服务、用户满意为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩。

敬业爱岗写人生

xx同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以优质服务、用户满意为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为先进工作者和揽储状元,赢得了用户和全局职工的一致好评。

在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而xx认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但xx无怨无悔。

为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是xx最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们十年寒窗苦等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的.手中,每当看见考生高兴的样子,听到谢谢您:投递员同志、太辛苦了问候时,xx只是一笑就走了。

今年九月,车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装迁移证,想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,xx主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

细心的人会发现,xx投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户,工夫不负有心人,一份辛勤就一份收获。xx每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近0元,他个人揽储400多万元,占支局揽储额的25。

为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,xx整天为工作忙着顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款,他打的去揽储。一年来,他为揽储坐的花费达200多元。

xx是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。

篇4:邮政员工的个人先进事迹材料

邮政员工的个人先进事迹材料

为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。

丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。

王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。

是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。

可是,正是在家人的'理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。

曾几次,在路上,王顺友的生命受到了危胁。面对歹徒,他临危不惧,一声怒吼,突出重围;被受到惊吓的骡子一脚踢破了肚皮,鲜血淋漓;遇到暴雨、泥石流,顶风冒雨,艰难地把邮件完好地送到收件人的手中……如果说王顺友没有退缩过,那是假的,毕竟他也是一个普普通能的人。可是,当他看到大山里的孩子正等着大学录取通知书,年迈的父母盼着外出打工的孩子的问候,山里的人们渴望了解山外面的世界时,他知道,身上这件绿色的制服他是不能也不愿脱下,因为,这象征着邮政,传递着党对山区人民的关怀,

王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。

篇5:邮政营销能手个人先进事迹材料

邮政营销能手个人先进事迹材料

两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。

真心发展客户

营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。

耐心开展业务

长期在营销岗位上工作,比的.是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。

细心拓展市场

对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。

机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

篇6:邮政投递员工个人先进事迹材料

邮政投递员工个人先进事迹材料

敬业爱岗写人生李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩。

敬业爱岗写人生

李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员,几年来,他以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续三年被支局评为“先进工作者”和揽储状元”,赢得了用户和全局职工的一致好评。

在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而李献军认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但李献军无怨无悔。

为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的'手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。

每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是李献军最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您:投递员同志、太辛苦了”问候时,李献军只是一笑就走了。

今年九月,车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”,想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,李献军主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

细心的人会发现,李献军投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣传品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户,工夫不负有心人,一份辛勤就一份收获。李献军每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近0元,他个人揽储400多万元,占支局揽储额的25。

为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,李献军整天为工作忙着顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款,他“打的”去揽储。一年来,他为揽储“坐的”花费达200多元。

李献军是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。

篇7:邮政营销能手个人先进事迹材料

邮政营销能手个人先进事迹材料

翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。

两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。

真心发展客户

营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。

耐心开展业务

长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的.,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。

细心拓展市场

对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” **立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。

机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

篇8:邮政投递先进发言稿

邮政投递先进发言稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很荣幸能够站在这里与大家交流我这几年来工作心得,在这里我非常感谢领导对我的关心与肯定,也非常感谢各位同事在各方面给予我的支持与帮助。

我叫,相当初我父亲给我取这个名字的时候,不是希望我长得高大,而是希望我能够面对困难不屈不挠、屹立不倒,而我通过在这几年努力的工作,在此我敢对我的父亲说一声:我做到了。

我从20xx年参加邮政投递工作,那年我接手的报刊流转额共计7元,20xx年完成报刊流转额130000元,20xx年共计报刊流转额15万元左右。20xx年、20xx年我有幸连续两年被评为邮政优秀投递员。20xx年揽储50多万,20揽储200多万,揽储320万,201到9月为止揽储370万。

我深知这些都不是我一个人可以完成的,也不是我一个人的成绩,而我只是有幸让大家认识,在我背后还有很多工作人员,他们能力比我更强,比我更加优秀,但是谦虚的他们,只是甘愿在背后协助我完成这些工作,我会时刻牢记你们的付出。

回首这几年的工作,我依然记得当我第一次将报刊交到顾客手中时的那份傻气,当我第一次被顾客埋怨时的不干,当我第一次被顾客提问而无法回答时的尴尬,回头想想,其实那些才是真正促使我不断学习提高的动力。当时的我认为,只是送送报纸,不需要什么学问的,可是当顾客的问题我无法回答时,我才了解到任何一个行业都是需要不断学习的,从那以后我给自己设定了计划一系列的计划。

一、坚持学习,扩展思想

每天都必须坚持学习相关的业务知识,并从多方面查找资料,以便于全面了解邮政,只有深入了解到邮政的优缺点,才能更好的向客户推荐,只有深入了解到邮政的重要性,才能在一次又一次的困难中前进。我深知,只有业务知识是远远不够的,我坚信正确的思想,能更好的帮助我服务人民,在思想方面,我不断加强自身思想建设,全面学习了“三个代表”重要思想,认真学习马列主义,坚持坚定正确的政治方向,并且时刻关注党中央的各种动态信息,这些都有助于我随时调整自己的工作的情况。

二、了解客户,主动出击

每周我都会抽下班时间到易俗河湘江段各个社区走访,与客户进行交流,了解他们最切实的需求,并且随时记录各类客户的信息,如果遇到客户生日或者嫁娶等事情,我都会主动抽空前去祝贺、帮忙,这不但建立了我与客户的良好关系,也有助于客户更加深入的了解邮政,为邮政树立更好的形象。

在这些人事的走动中,我逐渐于客户之间建立了良好的关系,我们既是业务关系也是朋友关系,我了解他们的所需,根据他们的实际情况,推荐他们最适合的储蓄方式,这样客户对邮政更加放心,对我们提供的业务也更是赞不绝口。

三、加强后续工作,建立良好信用

当客户在邮政办理好业务之后,我都会将我的联系方式告知给他们,如果他们有任何问题我都会尽力解答,在此中涉及的各种问题我都会向他们解释清楚,这使他们更加觉得邮政的可靠,并且我都会详细记录他们办理的业务及各种发生过的问题,及回访的情况,以及可能还存在的疑问,这些信息都可以使我更加全面的了解客户最关心的问题,真正到解决了客户存在的问题之后,我才算真正的做到了用感情去营销,而客户的信任就是我最好的回报。

“没有清醒的`头脑,再快的脚步也会走歪;没有谨慎的步伐,再平的道路也会跌倒。”我时刻用这句话提醒自己,就如同农民一样,今年前期的努力早就了现在的丰收,但是,今年的成果已经过去,来年依旧还得播种从头再来。我深知,随着社会的不断进步,科学教育的飞速发展,今后的工作更加困难,挑战更加艰巨,我会时刻牢记自己身负的重大责任,继续保持积极向上的心态,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务素质在工作中不断的提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,更加勤于学习,善于创造,甘于奉献,在本职岗位和社会生活中更好地发挥模范带头作用,以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。

篇9:邮政投递员先进事迹材料

xx1953年5月3日出生,1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员,负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务,月工资只有15元,别人劝他别干了,“干这工作钱少、活累,不值得。”可xx不这样认为,他说:“穿上这身绿邮政服,俺就是邮电人了,俺不图什么,图的是对得起这身衣裳,图得是让乡亲们满意,只要乡亲们满意,就是俺最大的快乐。”xx是这样说的,也是这样做的,他用自己的实际行动成为党的忠诚使者,百姓的贴心人。

xx是个对工作认真负责的人

,xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。每天早晨 5多点钟,xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下,xx从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。正如xx所说,当上邮递员,就要送好每一封信。

由于在信报站工作过,xx深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信,收信人写的是战士母亲的名字,地址不详。在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是某某媳妇”,这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧,xx每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,xx就感觉到自已工作的价值和意义。

xx是个忠诚的使者

xx原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,xx 都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”,大名反而很少有人叫了。

栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到xx的投递线上,xx 说:“没问题,既然老人这样信任我,我一定把邮件送好,

于是不管刮风下雨,大雪封路,xx总能及时的把报刊送到这位老人手中,有时发现报刊延误或短缺,他也会及时到老人家里解释清楚,免得让老人着急,老人对xx服务态度非常满意,就催自已的儿子写表扬信给局领导。

多年的投递工作使xx认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是xx不这样做,不顾多走30多里的`山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到xx,想随便把报纸取走,省得xx再跑一趟,可是xx摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”

在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。

xx是百姓的贴心人

作为大山的儿子,xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,xx就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,xx除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾,不顾xx再三拒绝,坚持要给xx100元钱表达心意,还趁xx不注意,偷偷塞在xx的车兜里,当时xx没发觉,第二天xx还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”

乡亲们的理解与支持,使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,xx始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。

每年春天的时侯,xx总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。

篇10:邮政系统先进事迹材料

邮政系统先进事迹材料

凝聚在党员突击队旗下――邮政系统先进事迹材料

6月20日,一年一次的“校园包裹”战役终于开战了。在这场看不见硝烟的战役里,西安邮件转运局党员突击队在该局党总支的领导下,戮力同心,为“校园包裹”战役的全面展开,起到了党员模范带头作用。

把党员突击队的旗帜高高举起

按照西安邮区中心局党委和上级领导的要求,该局早在5月初就制定出《XX年校园包裹生产预案》,把“校园包裹”生产的准备工作当作第一要务,成立了“校园包裹” 战役领导小组。该局正、副局长担任领导小组组长、副组长,亲自指挥督导该局的各项准备工作,提出了“加强领导、明确责任、进得来、出得去、抓环节、堵漏洞、抓好时限、质量、安全关口,做到四个确保,即:确保“校园包裹”在时限内疏运;确保运送“校园包裹” 的车辆即时卸车;确保“校园包裹”以优良的生产质量疏运;确保“校园包裹”战役期间的人身、邮件安全。处理好正常邮件转运生产与“校园包裹”生产的关系,不惜一切代价,完成“校园包裹”生产任务的工作要求,带领该局广大职工做了大量卓有成效的工作。

6月16日该局进行了“校园包裹” 生产的组织和发动工作,同时,该局党总支成立 “校园包裹”党员突击队,号召队员佩带党徽上岗,把党员突击队的旗帜高高举起来,把党的声音源源不断传播开来,把党员形象充分展现出来,把党支部的战斗堡垒作用充分发挥出来,以战斗的姿态迎接考验,迎接挑战。

尽显先锋战士本色

24日下午16时,第一辆运送“校园包裹”的'车辆驶进该局,突击队队员们纷纷放下手中的工作,赶赴生产现场, 虽然西安的气温已在39度以上,可在鲜红队旗的飘扬下,队员们个个身先士卒,不畏艰难,冲锋在前,用自己的行动诠释了共产党员的先进本色。

“校园包裹”战役打响后,生产现场更是酷暑难挨,汗水如注。共产党员赵建基已是年过半百,身体不好,该局领导考虑到他患高血压等病,就没让他参加党员突击队,然而他总是在生产现场出现。他说:“我是老党员,袋子重,我是搬不动了,可我能搬些轻点的袋子”。

不知不觉,已到了晚上7点多钟,面对邮运车辆和运送“校园包裹”的车辆疾驶而来,大家为抢时间卸车,顾不上认真地吃一口饭,喝一口水。忘我地投入到“校园包裹”生产之中。

晚上十点多钟,当装卸完最后一辆运送“校园包裹”的车辆时,突进队员们顺利完成地当天的“校园包裹” 生产任务。

要说辛苦,几天来,该局的局领导最辛苦,他们没日没夜的出现在生产现场,始终以一名普通突击队员的身份投入到战斗之中,用汗水和身先士卒的行动展现了共产党员的先进性,尽显先锋战士本色。

“校园包裹”战役中的主力军

人头攒动的生产现场,每一个党员就是一面旗帜。他们充分发挥着模范带头作用,极大地鼓舞了全体职工的士气。共产党员李江峰,个头不高,平时他总是用共产党员的标准要求自己, 在生产现场,他总是比别人干得多,休息得少,体力严重透支,却毅然坚持工作。该局业务主任,共产党员金军亮,带着胃病坚持工作,不停地在生产现场指挥卸车和参加邮件清理工作。党员赵世君、张杰、马恒军、张自军等同志更是哪里需要,冲向哪里。

高温酷暑的“校园包裹”工作现场,总是能看到突击队员忙碌的身影。正是有了他们这些“校园包裹” 生产的主力军,才使学生的包裹,源源不断地疏运到全国各地,送到千家万户。

篇11:邮政投递员先进事迹材料

邮政投递员先进事迹材料

xx1953年5月3日出生,1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员,负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务。月工资只有15元,别人劝他别干了,“干这工作钱少、活累,不值得。”可xx不这样认为,他说:“穿上这身绿邮政服,俺就是邮电人了,俺不图什么,图的是对得起这身衣裳,图得是让乡亲们满意,只要乡亲们满意,就是俺最大的快乐。”xx是这样说的,也是这样做的,他用自己的实际行动成为党的忠诚使者,百姓的贴心人。

xx是个对工作认真负责的人

,xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟,xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下,xx从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。正如xx所说,当上邮递员,就要送好每一封信。

由于在信报站工作过,xx深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的'信,收信人写的是战士母亲的名字,地址不详。在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是某某媳妇”,这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧,xx每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,xx就感觉到自已工作的价值和意义。

xx是个忠诚的使者

xx原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,xx都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”,大名反而很少有人叫了。

栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到xx的投递线上,xx说:“没问题,既然老人这样信任我,我一定把邮件送好。于是不管刮风下雨,大雪封路,xx总能及时的把报刊送到这位老人手中,有时发现报刊延误或短缺,他也会及时到老人家里解释清楚,免得让老人着急,老人对xx服务态度非常满意,就催自已的儿子写表扬信给局领导。

多年的投递工作使xx认识到,他传递的是党的声音,他就是党的使者,他的一言一行,一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点,邮件报刊送到三官代办员家里就行了,可是xx不这样做,不顾多走30多里的山路,坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会,碰到xx,想随便把报纸取走,省得xx再跑一趟,可是xx摇了摇头,“当公家人,就不能只想着偷懒,捎了这次,就会有下次,我必须严格要求自己。”

篇12:邮政投递员先进事迹材料

邮政投递员先进事迹材料

由于xx一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),xx一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,xx亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,xx不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:“xx是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。”

多少年来xx的妻子有病,小病就一直忍着,等到XX年身体实在担不住了,才下定决心,到大医院去治疗。为了不耽误工作,xx就利用一个星期日,将妻子送到保定汽车站,交给了自已的外甥,让他带妻子到医院治疗,并安慰妻子:“本来我该去照顾你,可是我的工作离不开,好多用户在等着我呢,腊月里又是投递最忙的时侯,我如果去陪你看病了,这些邮件怎么办,找谁给我送呢?我是一个共产党员,就要做一个脚踏实地干工作的人”,妻子也理解了xx。xx就是这样用自已的实际行动履行着一个共产党员职责。

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先进事迹

不管岗位怎样的平凡,xx依然坚守着一份属于他自已的追求,他把一颗心献给了他热爱的党和邮政事业,把一腔信心留给自已,把满腹的爱心献给了他的亲人和父老乡亲们。

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在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。

xx是百姓的贴心人

作为大山的'儿子,xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,xx就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,xx除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾,不顾xx再三拒绝,坚持要给xx100元钱表达心意,还趁xx不注意,偷偷塞在xx的车兜里,当时xx没发觉,第二天xx还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:“乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。”

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乡亲们的理解与支持,使xx更加感到这条邮路在本文自www.sjclw.net

事迹材料网人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,xx始终没忘党性教育,他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本……。

每年春天的时侯,xx总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。

这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:“xx是个好人,xx为乡亲们办事可不少。”xx人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展“预交话费,赠化肥”活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信xx,纷纷办理此项业务,还经常让xx捎买邮政局的玉米种子,xx也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。

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xx是个精神上非常富有的人

由于长年的雨天趟水,雪天趟雪,xx落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次xx雪天送信倒

由于xx一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),xx一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,xx亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,xx不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:“xx是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。”

篇13:邮政员工先进事迹材料

投递,是邮政生产流程的最末一个环节,是一个平凡、普通的生产岗位。

xxxx邮政局投递员xxxx,xxxx年踏上邮政之路,从一名农民工成长为通过劳动技能鉴定的全省二星级投递员,又当上了助理客户经理。来,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的岗位上创下了骄人的业绩,留下了闪光的脚印。

xxxx年3月,xxxx被招聘为邮政投递员,负责投递的区域为兴义市区南郊的花月、丰都、普硐片区,服务面积20平方公里,自行车邮路。乡村邮路上,他边干边学,在纵横交错的机耕道和田间小道上,由点到线、从村到组、从组到户,从投递基本功练起,掌握各投递点、户的具体情况,对容易混淆和出差错的部位用笔记下来,强化记忆,对乡间大小道、村寨大小巷反复进出,做到烂熟于心,提高了投递时效。

对投递区内的种植、养殖专业户,xxxx积极推荐相应的专业报刊,对专业户走向科技化起到了促进作用。花月村养殖场老板李仕良,原来只订有一份都市类报纸,投递点离养殖场较远,收到报纸不能及时阅览。为此,xxxx主动将投递线路延长了1公里,将报纸直接送到养殖场,并向李仕良推荐科技养殖报刊。科技信息和实用技术打开了他的眼界,xxxx年他自费订阅了5种报刊,学习、应用科技,了解、掌握政策,使他的养殖场越办越红火。

新开发的住宅区没有邮政网点,用邮十分不便。xxxx主动上门提供服务,在服务中发展自己的业务。花月小区80多岁的周明勋老人,视力不好、行动不便,但离不开报刊,借助放大镜坚持阅读。虽然楼下就有信报箱,但他想到老人上下楼太吃力,便坚持将每期的报纸杂志亲自送到老人手中。

住宅区、工业园的发展使xxxx的工作量翻了一番,段道内的华圣、圣都制药厂的产品主要走邮路,然而麻烦的装卸、转运、计费等环节让企业头疼,xxxx主动找到经办人说明可以代为办理,经办人试探性地将一些少量包裹交给他办,xxxx将包裹带回营业室,办完收寄手续后将收据交给经办人再收回寄费,业主的麻烦迎刃而解。以后,华圣、圣都两大制药厂的包裹特快邮寄业务成了xxxx的固定业务,xxxx也成了他们的专门联系人,随叫随到。

普硐村是这条邮路的终点,投递作业到此,人已精疲力竭。有一次投递完邮件准备归班,村民王文祥将一袋70多斤重的包谷种交给xxxx,托他代为交寄。一边是20公里的回程,一边是用户期盼的眼神,xxxx二话没说就应承下来。归班时已是下午五点过钟,整理好第二天的邮件,午饭、晚饭并一顿吃了。

为了拓展业务,xxxx将原先只到村的邮路延伸到了村民组。在他的努力下,该片区的报刊流转额从xxxx年不到2万元上升到现在的10万多元,发展揽收特快邮件收入30000多元、代汇汇款汇费5000多元、代办入账汇兑0多元、代收电话费70000多元、代售充值卡5000多元、邮票收入50000多元、代寄包裹资费收入10000多元,在为企业创造经济效益的同时,也为群众提供了良好的服务,取得了经济、社会双重效益。

从事投递工作13年来,除了三天婚假,xxxx没请过一次假,没有一次迟到记录,用户投诉、有理由申告均为零。xxxx年他被评为贵xxxx省邮政系统“一星级”投递员,次年被评为“二星级”投递员; xxxx年3月,被邮政系统破格吸纳为合同制职工;xxxx年6月,光荣地加入了中国共产党;xxxx年4月被省总工会授予“五一”劳动奖章,7月又被省委表彰为“优秀共产党员”,12月当选xxxxxxxx“十大杰出青年”和“贵xxxx省十大杰出青年”

篇14:邮政员工先进事迹材料

为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。

丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。

王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。

是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。

可是,正是在家人的理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。

曾几次,在路上,王顺友的生命受到了危胁。面对歹徒,他临危不惧,一声怒吼,突出重围;被受到惊吓的骡子一脚踢破了肚皮,鲜血淋漓;遇到暴雨、泥石流,顶风冒雨,艰难地把邮件完好地送到收件人的手中……如果说王顺友没有退缩过,那是假的,毕竟他也是一个普普通能的人。可是,当他看到大山里的孩子正等着大学录取通知书,年迈的父母盼着外出打工的孩子的问候,山里的人们渴望了解山外面的世界时,他知道,身上这件绿色的制服他是不能也不愿脱下,因为,这象征着邮政,传递着党对山区人民的关怀,

王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。

篇15:邮政员工先进事迹材料

邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而**同志不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是***同志的邮政员工先进事迹:

一、倾心事业,忘我工作

始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。

良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。

同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。

邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。

同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。

多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。

二、团结协作,提升合力

一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。

汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。

在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。

员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。

三、热心服务,树立形象

几年里,XX不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人XXX,XXX因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次XXX老人来储蓄所存取款时,XX都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是XXX姑娘。

想用户之所想、急用户之所急是XX要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时XX的XXX先生来取款,非常着急。XX只好从做生意的朋友那里借了*万元钱存到储蓄所里,并给XXX先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在XXX的带动下,今年**月*日,又有一个XX大户来存了***多万元,**月**日一位储户从铅矿顶着小雪来存了**万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户XXX,一次来储蓄所存款,存单填写的是****元,而现金是****元,那天正值XX当班,发现后立即将多余的****元返给储户。XXX非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。

篇16:邮政管理会计论文

1中国邮政推行管理会计的必要性

1.1紧抓机遇,适应外部形势的需要。

《意见》指出,为适应中国经济转型升级,必须全面推进管理会计体系建设。随着《意见》的发布,培育和发展管理会计将成为打造中国会计工作“升级版”的重点工作,管理会计被提升到了一个前所未有的高度。长期以来,我国企业管理会计的推行一直受到外部环境的制约。与财务会计相比,管理会计缺乏科学系统的理论体系和方法体系。在管理会计革新的浪潮中,中国邮政有必要强化管理会计的应用,全面推进管理会计体系建设。这也是邮政适应外部经济形势变化,转变自身发展模式的需要。

1.2加快转型升级,实现精细化管理的必然要求。

当前,中国邮政正处于深化改革的攻坚期、加快转型的关键期。面对新形势、新任务、新要求,中国邮政要通过全面深化改革,加快转型升级,实现从依靠生产要素投入推动发展向创新驱动发展转变,从粗放经营向集约经营转变,提高劳动生产率,实现发展速度和效益的统一。中国邮政要实现转型升级,应当通过实施精细化管理来实现发展方式的转变。而邮政多板块、多产品、多环节、多元化经营的企业特点决定了必须通过推行管理会计来解决管理模式过于粗放的弊端。管理会计在邮政的运用有助于充分发挥管理会计服务决策和参与管理的职能,提振决策的科学性,提高管理的精细化程度,增强邮政核心竞争力和价值创造能力,为邮政迈向转型升级、实现稳健经营奠定坚实的基础。

1.3中国邮政管理会计应用现状多年来,中国邮政为管理会计的推行做出了努力,主要表现在推行损益核算制度、建立全面预算管理体系和实施绩效考核管理。

1.4推行损益核算制度。

内部损益核算作为管理会计发挥作用的基础性工作,是管理会计体系最本源的内容,而责任部门、环节和产品的损益信息一直以来都是企业赖以决策的重要信息。邮政公司目前从事的业务包括函件、包裹、报刊、机要通信、集邮、代理金融、代理速递物流、分销配送等,存在业务多样性、复杂性和跨度大的特点。同时,邮政多项业务共用邮政营业、网运和投递平台,这就使得准确清分各业务的收支成为邮政提高管理精细化程度的必然要求。中国邮政损益核算制度以责任中心为核心,以具体的业务类型和产品项目为主体,对其所负责的经济活动直接发生的成本费用进行核算,从而为内部管理提供决策有用信息,同时为中国邮政调整业务结构、优化资源配置打下基础。从2007年推行省(区、市)内责任中心核算开始,中国邮政损益核算制度一直随着管理需求和企业改革在逐步完善。同时,也尝试在责任中心核算的基础上,对重点产品和环节进行赢利性分析。

1.5建立全面预算管理体系。

预算作为企业管理控制的基础性手段,是管理会计计划和控制职能得以有效发挥的关键。中国邮政从2005年开始推行全面预算管理,从流程上来看,可以分为目标确定、预算编制、预算汇总审批、预算执行监控、预算分析、预算调整、预算考核7个环节。以此为支撑,中国邮政初步建立起以利润目标为导向的全面预算管理体系。中国邮政以全面预算管理体系为依托优化资源配置,提升管理能力,在管理实践中发挥着越来越大的作用。

1.6实施绩效考核管理。

管理会计事后控制和考核职能的发挥,很大程度上取决于绩效考核管理。在这方面,中国邮政基本建立起了一整套完备的年度绩效考核体系,考核指标以业务发展、经营效益和邮政服务质量等指标为主。中国邮政还对省(区、市)公司、控股子公司制定了三年期经营绩效考核办法,建立起长效激励机制。中国邮政绩效考核管理制度,对改善经营管理、提高经济效益起到了至关重要的作用。

2对中国邮政推进管理会计体系建设的建议

尽管中国邮政对管理会计的应用做出了有益的探索,但是在实践中依然存在着许多问题。比如,信息化基础差,决策支持及时性和有效性不够,管理会计体系的系统性和整体性不强等。中国邮政应当适应外部环境的发展需要,结合自身特点,运用更加科学的管理会计方法,提高管理的精细化程度。

2.1全面推进邮政财务信息化建设。

加强信息化建设是推行管理会计体系的前提。纵观历史,会计的发展与信息化息息相关,管理会计的产生及拓展很大程度上得益于信息化的推广。中国邮政应当以信息化手段为支撑,加快实现业财一体化,推动管理会计职能的有效发挥;扎实推进信息化引领的科技兴邮战略;将管理会计信息化需求纳入中国邮政信息化建设规划,通过推进ERP系统实施进程推动管理会计在邮政的应用。在财务信息化及专业化分工的基础上,中国邮政应当有步骤地推进会计集中核算。一方面,加强财务内部的专业化分工,提高会计核算的规范性和标准化,为管理会计的应用提供可靠的数据保证。另一方面,加快财务职能转变,使财务职能从原来的注重核算向注重管理决策拓展,促进管理会计职能的有效发挥。

2.2完善损益核算体系。

从邮政损益核算的现状来看,业务的损益核算还不够精细,各个业务之间的收支清分依然很不到位。企业内部发生的成本很大一部分被列支在综合费用中,没有清分到各个业务主体,这使得损益核算在邮政经营管理中发挥的作用大打折扣。中国邮政有必要采用作业成本法等更加科学合理的计算方法,推动各业务之间收入和成本费用的清分。一方面充分利用信息化工具,制定合理的综合成本分摊动因,使成本的清分更加精细化。另一方面,在内部主体间成本转移价格的测算中注重引入市场机制,以市场价格为依据制定更加合理的结算价格。

2.3深化全面预算管理,提升财务管控水平。

中国邮政全面预算管理体系存在着预算编制方法单一、参与程度低、考核指标片面等弊端。随着全面深化改革的深入,中国邮政应当深化全面预算管理制度,以全面预算管理体系为依托,注重发挥预算管理控制的职能,使全面预算成为实现邮政发展目标的抓手。首先,全面预算不仅仅是财务行为,更是集业务预算、投资预算、资金预算、利润预算、工资性支出预算以及管理费用预算等于一体的综合性预算体系。因此,预算编制和执行过程的全员参与对于预算管理的成功起着至关重要的'作用。邮政企业应从强调预算全员参与入手,明确经营单位、财务部门、业务部门、支局所等基层机构及其负责人在全面预算中的角色和责任,实现权责对应,提高预算编制的质量和预算执行的效果。其次,全面预算管理控制职能的发挥,很大程度上取决于全面预算各环节的紧密配合。中国邮政应当从全面预算各个环节入手,做好事前、事中和事后控制;以发展战略为导向,合理确定预算目标,运用科学方法指导预算编制工作;加强预算的监控和分析,建立预算动态调控机制;将预算应用到考核机制中,建立起全面预算评价考核体系。再其次,从预算方法上,应加大财务标杆的应用力度,逐步从以历史为基础的预算向零基预算过渡。

2.4完善绩效考核制度。

虽然邮政目前的绩效考核体系涉及内容比较全面,但从实际效果来看,其思想和内容与邮政转型升级的进程还有一定差距。下一步,中国邮政有必要完善对下属单位的绩效考核制度,突出经济效益和企业战略在绩效考核中的地位,坚持效益导向和责、权、利相匹配的原则,使考核指标更加合理化,完善考核体系。从长远来看,中国邮政应当引入科学的绩效考核方法,如平衡计分卡。平衡计分卡作为一种较为全面的绩效考核方法,其基本指导思想是,绩效考核应以组织战略目标为核心,兼顾长短期利益,注重定量分析与定性分析相结合。处于转型升级期的中国邮政可以运用平衡计分卡的理念,以战略目标为导向,分别从财务、客户、内部流程和学习与发展四个维度设计邮政绩效考核体系,充分发挥绩效考核服务管理、支撑发展的激励作用。

3结语

综合来看,中国邮政管理会计体系的构建必须以财务信息化手段为支撑;采用更加科学和精细的方法推进内部损益核算工作,从而为决策提供更加准确的信息;通过全面预算和绩效考核等手段发挥管理控制职能,实现精细化管理。管理会计在邮政的应用必将对邮政产生深远的影响,推动中国邮政由粗放式增长向集约式增长转变,助力邮政改革创新和转型升级,使中国邮政实现平稳、健康发展。

作者:胡尔纲 张超 单位:中国邮政集团公司财务部

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