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干部诚信服务的承诺书

2023-04-03 08:39:23 收藏本文 下载本文

“修沟的小狗”通过精心收集,向本站投稿了16篇干部诚信服务的承诺书,以下是小编为大家准备的干部诚信服务的承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

干部诚信服务的承诺书

篇1:干部服务承诺书

一、思想方面

要认真学习十七大会议精神,继续深入开展学习实践科学发展观活动,在科学发展观的总体要求、目标、原则的指导下,不断提高思想理论素质、坚持解放思想、实事求是、与时俱进。在思想上和行动上与党中央保持一致。坚持全心全意为人民服务的宗旨理念,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义远大理想信念。具有为党和人民的事业不怕困难,敢于负责,乐于奉献的精神。

二、政治方面

认真贯彻执行党的各项方针政策,以党员先进性要求严格要求自己,模范遵守党纪国法校规,对党忠诚老实,自觉维护党的形象和国家的尊严,维护安定、团结和谐的局面,在后勤服务保障工作中,不断增强自己的大局意识、责任意识、进取意识和服务意识。

三、组织方面

模范地履行党员的八项义务,认真执行党的决定,服从组织工作安排,积极完成党组织交给的各项任务;正确行使党员权利,坚持党的民主集中制;模范遵守党的纪律,模范遵守部门规章制度,严格遵守岗位工作纪律。

四、作风方面

坚持和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风,重实际、说实话、做实事、求实效,廉洁勤政奉公,自觉接受监督。正确处理个人利益与群众利益的关系,个人利益服从党和人民利益,部门利益服从全局利益。在涉及个人利益时要体现共产党员应有的风格和雅量。

五、在具体工作方面,努力做好以下几点:

1、明白自己的工作就是为教职员工做好后勤服务、为我院教学、科研、训练做好后勤服务。一切工作都应以做好本职工作为前提。

2、认真学习,丰富自己的知识结构。本人工作内容牵扯到土建、水、暖、电的新建、改建、维修工作,概算编制、决算审核等多方便的知识。要搞好工作,必须努力学习,不断丰富自己的知识结构。为搞好工作打下良好的基础。

3、发扬不怕苦、不怕累的后勤人工作作风。发挥共产党人吃苦在前的优良传统,带领自己科室的工作人员,优质、高效地完成自己的本职工作。

4、不仅如此,还要认真细致。考虑到工作中牵扯到概算编制和决算审核,要认认真真的算好每一笔帐,维护学院的利益。

承诺人:xuexila

日期:XX年XX月XX日

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篇2:干部服务承诺书

为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求,进一步提高行政效能,现结合我办实际,向社会作如下服务承诺:

一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表,窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌,上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开,将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱,健全信访制度,认真受理群众的投诉,及时解答群众咨询。

二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到,依法办事。礼貌待人,效率优先,文明服务,规范服务用语;接听电话及时、热情,有问必答,语言文明;仪表大方,姿态端庄,着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。

三、工作效率。简化办事程序,提高办事效率。加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,保障政令和信息畅通,切实提高决策服务的能力和水平。

四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

承诺人:

日期:XX年XX月XX日

篇3:干部服务承诺书

一、共性要求

1、带头加强学习。积极参加政治理论和业务学习,积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。

2、带头转变作风。爱岗敬业,尽职尽职,自觉加强党性锻炼,不断提高党性修养。牢记全心全意为人民服务的宗旨,作风踏实、深入,服务热情、周到。

3、带头开拓创新。按照承诺情况,认真钻研岗位专业知识,积极参与创先争优活动,努力完成党组织分配的各项工作任务。

4、带头服务群众。密切联系群众,虚心征询和听取群众的意见和建议,及时向党支部反映群众的意见、愿望和要求,积极提出合理化建议。

5、带头遵章守纪。模范遵守国家法律法规,严格遵守党的纪律,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美满和单位各项规章制度,坚持原则,秉公办事,廉洁自律。

二、践行标准

1、思想认识到位。牢固树立“立党为公,执政为民”思想,努力提高党员自警自律意识,切实践行正确的权力观、政绩观和地位观,增强执政为民的责任感和使命感。

2、工作履职到位。认真履行工作职责,努力钻研业务知识,全力以赴干好本职工作,以过硬的本领和优异的成绩赢得单位、组织和社会的广泛认同。

3、执行制度到位。把党员先进性长效机制同岗位工作落实结合起来,认真执行并模范遵守单位各项规章制度,切实做到用制度管人、用制度事、用制度用。

4、服务措施到位。建立为民服务窗口,制定和推行人性化服务举措,落实“首问责任制”和“马上就办”措施,开展上门服务、延时服务、预约服务、跟踪服务。

5、监督制约到位。积极发挥党员权利,认真履行党员职责,加大对单位班子成员工作行为的监督,同时勇于接受组织、同事和社会各界对自身从业言行的监督,特别是承诺事项的完成要经民-主评价和组织考评。

三、违诺责任

1、对待承诺事项若因不可预见性等特殊情况难以做到的,要及时向组织书面说明情况,请求组织向党员通报赢得理解。

2、若因工作故意失职违反承诺,经党组织帮助教育后立即纠正。

3、若违反承诺情节特别严重,应由党组织对照《中国共产党纪律处分条例》给予相应处置,结果报上级党组织备案。

承诺人:

日期:20xx年XX月XX日

篇4:干部诚信承诺书

进一步加强党风廉政建设,不断提高廉洁自律、廉洁从政意识、本人自觉接受组织和全校师生及社会各界的监督,并郑重承诺如下:

一、带头遵纪守法,自觉执行和维护党的政治纪律,认真贯彻执行上级组织的各项决策部署,努力学习实践科学发展观。

二、认真落实“八个坚持、八个反对”的要求,,带头弘扬八个方面的良好风气。

三、认真贯彻落实党风廉政建设责任制,抓好所在部门党风廉政建设工作,切实履行“一岗双责”。

四、严格执行党内监督条例,遵守述职述廉、诫勉谈话等制度。自觉遵守民-主集中制,按规定程序开好民-主生活会。

五、严格执行“三重一大”制度,对重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用,坚持集体讨论决定。

六、认真落实党员领导干部报告个人有关事项的制度,完善廉政档案。

七、严格执行廉洁自律各项规定,始终做到:

1、不参与赌博。

2、不放任、纵容配偶、子女和其他亲友违法违纪;。

3、.不利用职权和职务便利谋取私利。

4、.严格遵守学校的各项规章制度。

5、不用公-款旅游、大吃大喝、奢侈浪费。

八、工作中时刻牢记“两个务必”,树立正确的权力观、价值观、利益观、做到谦虚谨慎、率先垂范、顾全大局,权为师生员工所用,情为师生员工所系,利为师生员工所谋,对学校负责、对师生员工负责、对自己负责。

承诺人:

年月日:

篇5:诚信服务承诺书

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,推动建设“质量强国”,本企业向社会郑重承诺:

一、牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足人们群众对高质量产品的期待和需求,增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇6:诚信服务承诺书

为规范行政行为,改善服务态度,提高机关工作效能,促进依法行政,提高政府执行力和公信力,为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务,努力营造良好的发展环境,乡人民政府全体干部向社会公开做出以下承诺:

一、严格“首问负责制”,不推诿,不扯皮,热情接待来访群众,耐心解答群众提出的问题,同时为群众提供法规咨询,做好有关政策的解释工作,让群众满意而归。

二、倡导微笑服务,坚决杜绝“们难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

三、对待群众来信来电反映或举报问题,我们做到认真受理,并及时处理。做到受理有反映,处理有结果,尽量使群众满意。

四、严格执行乡干部职工分工细则,明确岗位职责,做到分工明确,责任到人,奖惩分明。

五、切实加强工作巡查。采用不定时巡查各部门,确保工作时段无空隙。

六、对在服务过程中发现的违法违规行为,立即制止,决不放任,不办人情案,不包庇纵容。

七、坚决执行工作人员廉洁自律。严守中央“八项”规定、省委“十项”规定、市委“九项”规定、县委“十项”规定,杜绝吃、拿、卡、要;严禁为违法行为说情或提供保护。

八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度,杜绝行政执法不作为或乱作为。

以上承诺,欢迎广大人民群众监督,如发现工作人员违反以上承诺内容,可及时向乡党委人民政府直接投诉。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇7:诚信服务承诺书

为贯彻落实《检验检测机构资质认定管理办法》的要求及本公司管理体系的各项规定,维护检测工作的公正性和诚实性,保持检测活动的独立性,确保为社会提供公正的检测数据,作为公司的检测人员,本人特做如下承诺:

1、遵守国家法律、法规,不违法、无违纪,做一个合格的检测人员,尊重科学,恪守职业道德,保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和准确,不出具虚假检验数据,对出具的检验数据负责。

2、树立良好的职业道德和行为,在本公司工作期间,只为本公司从事交办的'各项检测工作,不在其他检验检测机构执业。

3、严格执行质量标准和有关规定,严格依法检测,保证检测结果的科学性和准确性。

4、坚持独立检测、独立判断,与检测业务委托人有利害关系时,保证进行回避,确保检测工作不受来自行政、经济或其它方面的影响与干预,维护检测工作的严肃性。

5、保护客户的合法权益,不得泄漏客户的技术和机密信息,对所有检测任务一视同仁,并接受业务管理部门的监督与帮助,维护检测工作的客观性。

6、保证认真学习业务,不断提升与从事检测活动相适应的检测能力和专业水平,并符合行业主管部门有关检测人员资质要求的规定。

我将恪守以上承诺,如有违反,我愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇8:诚信服务承诺书

质量无止境,安全无终点,在岗一分钟,安全六十秒。选择了安检,也就选择了责任。国家的安全是国泰,民众的安全是民安,为了国泰民安,为了千万个家庭团圆,为了亿万个用户平安,作为机动车安检人员必须信守承诺,把握安全检查质量的关键环节,拦截每一个危险因素,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态,安全放行每一辆车。

本人作为XXX公司的一名机动车安检人员,现向社会公开郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

一、严格按照公司各项规章制度的要求开展检验工作,做到真实、完整地采录、传递检测数据,保证检验数据和结论的科学、准确、客观、公正。

二、保证持证上岗,并不断提高自己的检验能力和技术水平,更好、更专业的服务于顾客。

三、严格遵守计量检定设备的使用要求,以保证检验数据的有效性。

四、严格按照公司规定要求,认真、规范填写检测记录,保证原始记录的可追溯性。

五、严格按照公司规定要求,出具检验报告,保证检验项目的完整性。

六、严格保守顾客信息,不传播,不用于安检项目以外的其他用途。

七、廉洁从业,不受内、外部因素干扰,保证检验数据和结果的客观性。

八、自觉接受公司及客户的监督检查,并虚心接受指导和建议,不断提高自己的检验能力。

如若违反以上承诺,我愿意接受相关的处罚及处理。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇9:诚信服务承诺书

作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇10:诚信服务承诺书

一、坚决拥护市委、市政府关于创建“放心肉菜示范超市”的决定。执行相关部门下发的创建方案,认真履责,坚决完成组织交给的各项工作任务;

二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规所规定的责任和义务,依法承担相应的法律责任,接受政府职能部门的监管和社会监督;

三、保证在进货时严格执行进货查验制度,审验供应商的经营资格,仔细验明食品质量证明,确保购入食品质量合格;保证严格执行进货记录制度,真实、全面、如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,同时定期查阅进货记录,并对进货记录保存2年以上;

四、保证严格执行食品质量承诺和自检制度,不出售不符合国家食品安全标准的食品,同时逐步加强自身的自检能力和水平,对自检中发现的问题食品一律停止销售,并报辖区市场监管局备案;

五、保证严格执行食品退市制度,加强对所经营食品的管理,对自检中发现的和媒体公布的问题食品,采取下架退市、食品召回、明示补救措施等手段;

六、保证定期对从业人员进行健康检查,从业人员必须取得健康证明后,才能动从事食品经营活;

七、保证积极完善今后服务体系,妥善处理消费者投诉,接受消费者监督。

承诺人:

20xx年xx月xx日

篇11:干部服务群众承诺书

为进一步提高机关行政效能,创建优质、高效、服务发展环境,结合市人大会办公室工作职能,现承诺如下:

1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访,要做到热情接待,耐心听询,认真受理。属于职责范围内的,要按规定及时办理;不能办理的,要向当事人解释说明清楚,并告知能办理或接受咨询的部门或单位。

2、着力服务大局。全面融入全市中心工作,坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则,深入开展调研,认真组织审议,依法作出决议、决定,为推进我市科学发展积极作为。

3、着力强化参谋意识。对上早准备,勤汇报,对内早沟通,勤磋商,对外早通气,勤协调,营造和谐工作环境。

4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制,认真落实“四不准”规定,健全管理制度,进一步转变工作之风,提高机关效能。

承诺人:xuexila

日期:XX年XX月XX日

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篇12:医院诚信服务承诺书

为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增强服务意识,提高工作效能,结合院党委制定的《中冶医院关于开展优质服务实施方案》的要求,特制订以下承诺:

一、牢固树立全心全意服务的宗旨,增强服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不以权谋私,公平、公正地处理职责范围内的各项工作。

二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明,接受全院职工监督。

三、认真做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深入调研,为领导决策提供参考依据。本篇文章来自资料管理下载。深入科室第一线,听取意见,为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。

四、按照首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,认真负责进行处理;不属于职责范围的,说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有具体交代或安排。

五、认真对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到,本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语,杜绝不文明用词。

六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。

七、严格纪律,保守秘密,做到不该说的不说,不该做的不做。

八、注重个人仪表,着装大方得体。保持室内整洁,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。

篇13:饭店诚信服务承诺书

作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护-法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护-法》等法律法规的规定,接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主:

(法定代表人)

卫生许可证号:

营业执照号: 监督单位:(盖章)

监督人:

承诺日期: 年 月 日

篇14:企业诚信服务承诺书

3·15国际消费者权益日即至,海南省工商行政管理局召开部分旅游企业座谈会,共商维护广大游客和消费者合法权益工作,助推海南国际旅游岛经济持续健康发展。与会旅游企业一致作出以下公开承诺:

一、诚实守信,守法经营。积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两;不销售假冒伪劣产品;不搞价格欺诈、虚假促销。

四、规范合同,公平交易。坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。

五、保证质量,消费安全。确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。

六、化解纠纷,及时公正。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。

七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。

八、维护国家利益,尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。

九、强化管理,加强安全保障。加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险。

十、规范服务,塑造品牌。文明热情待客,服务标准周到。认真征求游客的反馈意见,强化管理,不断提高服务水平,塑造优良品牌。

篇15:银行诚信服务承诺书

昆明xxxxxx有限公司:

我公司因xx广场项目向贵公司借款未还,现又用贵公司“昆明xxxxx有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元,为确保贵公司该笔借款的正常履约,保证按时还本付息,为此,我公司郑重承诺,并保证如下:

一、“昆明xxxxx有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元,资金为我公司使用,我公司承担全部借款资金责任,并保证按时还本付息。该笔借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物为我公司xx广场26、27、29栋房产,已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)

二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求,我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息 万元,在借款有效期间内,于每月 月 日前划款至“昆明xxxxx有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内,借款到期时我公司保证按时还本,以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下:

户名:昆明xxxxx有限公司

账号:

开户行:

三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时,贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物,即xx广场26、27、29栋房产,凭我公司法人代表xx先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下,我公司保证全力配合。抵押物产权变更后,我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务,并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)

四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的`任何政策调整和新增要求,包括调整利率、还本付息金额和还款时间,我公司都将责无旁贷,积极配合,提供相关材料和资金,并承担全部资金和法律责任。

特此承诺!

保证人:云南xx房地产开发集团有限公司

法人代表:

二〇xx年七月十二日

篇16:投标服务诚信承诺书

本公司承诺:

1、对有限公司项目所有投标产品的报价不高于同期投标产品生产厂家给予福建省内采购价格;

2、同一品牌、型号的产品,保证实际供货价格低于本地区采购价格;

3、对公司项目合同期内所有的投标产品均为原厂合格正品。

4、本公司针对本项目所提供的产品均为非进口产品(进口产品:通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。

特此承诺。

投标人(公章):

投标人代表(签字):

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