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事件公关“感动”经销商

2023-03-02 08:39:45 收藏本文下载本文

“一只神秘的鹅”通过精心收集，向本站投稿了10篇事件公关“感动”经销商，以下是小编为大家准备的事件公关“感动”经销商，仅供参考，欢迎大家阅读。

事件公关“感动”经销商

篇1：事件公关“感动”经销商

著名营销人陈军讲了这样一个故事，原莉是一家食品企业的销售主管，公司派她去南方某中型城市开拓市场。原莉开始走的是老套路，直接去联系经销商。由于原莉所在公司的产品在该市无人知晓，结果只有两个：不是对她的产品不理不睬，就是条件非常苛刻。原莉想，中小企业主动去找经销商，显得很被动，有没有什么办法让经销商主动找上门来呢？原莉从一位零售商抱怨一位没有及时送货的经销商那里得到了灵感――联合当地电视台组织一次零售商评选最佳经销商的活动。活动得到了电视台、零售商、批发商（经销商）甚至工商局的响应和支持，经过充分的准备，活动极为成功，获奖者兴高采烈。当然原莉没有忘记在节目中插播广告。最后，获奖者主动要求经销原莉公司的产品，而原莉还有了挑选的权力。原莉虽然投入了一定的资金，但与接受经销商的苛刻条件相比，不知要强多少倍。

原莉通过评选最佳经销商这样一项活动来引起经销商的关注，让经销商主动要求经销其产品、愿意接收厂家的经销条件，这实际上是厂家通过策划某一事件来达到“感动”经销商、撬动区域市场的目的，厂家的这一手法我们称之为事件公关。

事件公关是一种营销工具事件公关本是营销公关的工具，是指营销者在不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动，通过制造有“热点新闻”效应的事件，吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高产品知名度、塑造企业良好形象，和最终促进产品或服务销售的目的。事件公关是近年来国内外流行的一种市场推广手段，在营销公关中，屡屡被证明是一种强有力推广方式。事件公关属于促销的范畴，一般认为是针对消费者的，但在市场日益激烈、厂家地位不比往日的今天，这一工具应到经销商身上，可以产生相同的效果，最终达到厂家的目的。也就是说，事件公关不仅是针对公众、也可以是针对中间商的的营销工具。

竞赛是事件公关的常见形式，上述案例是经销商本身参与的，其实更多的事件公关是针对社会公众参与的竞赛，比如卡拉OK比赛、体育比赛。笔者的一位朋友阿敏供职于广东的一家保健品公司，公司派他去湖南长沙地区开拓市场，市场开拓经费是10万元。对于一个省会区域市场，区区10万元，能干什么？可阿敏所在的公司只是个中小企业，产品名不见经传，在长沙更是没有知名度，也不可能有大笔的市场开拓经费。阿敏知道，用这区区10万元开拓这么大的市场，靠广告投入是行不通的，而经销商是不会轻易接受一个毫无名气可言的产品的，即使接受肯定是“不平等条约”，更何况保健品市场竞争十分激烈。因此，要成功打开市场，必需另辟蹊径，

阿敏本来是学音乐的，由于长相不佳，在追求艺术的道路上受到刺激，一怒之下弃文从商。尽管阿敏离开了音乐，但思维仍受其影响。当时正值离国庆不久，阿敏在冥思苦想中，灵感凸现，想到以公司名义组织一次小学生庆国庆合唱比赛。阿敏的目的很清楚，通过比赛吸引媒体和经销商的注意，为产品销售打开局面。阿敏当过老师，有这方面的经验和优势，又熟悉有关的教育内幕，操作起来会比较顺手。于是阿敏选取长沙城的一个中心区的全部小学作为比赛范围。阿敏跑教育局、找学校、联系相关部门，由于这是一次对学生进行爱国主义教育的机会，很快便得到了这些部门的积极配合。在国庆前夕，活动成功主办，取得了相当大的影响，由于在整个活动中，阿敏没有放过任何的广告机会，不少经销商通过自己的孩子就知道了阿敏公司的产品，有关“某某牌杯”庆国庆歌咏比赛成了新闻媒体的报道热点。事前主办单位与阿敏和报纸媒体有过联系，在新闻报道的下面还有公司产品的广告，活动的第二天便有不少经销商和阿敏联系表达了经销的意愿；阿敏也拿着报道比赛新闻的报纸去找经销商游说。很快，产品迅速完成了铺货，由于有活动和广告的影响，铺货当月就回款20多万元，阿敏现在长沙干得蛮不错。

阿敏所策划的这一比赛和原莉的手法一样，是一次典型的事件公关，在“事件”的影响下，既吸引了经销商，又促进了产品的销售。阿敏用较少的钱获得了优势，取得了主动权，开拓了一个大的区域市场。

事件公关可以有多种方式，上述的竞赛方式是最常见的方式，极易引起轰动效果，也是厂家最喜欢的手法。事件公关还可以有更多的形式，比如，为当地举行的某个新闻热点活动提供可能的赞助和产品赠送；邀请明星和当地FANS见面会；邀请全国某著名节目主持人举办签名售书活动等。

事件公关与厂家的主动权中小企业比不上大企业在经销商面前有绝对的谈判筹码，不少中小企业往往在经销商面前处于劣势，“受尽欺凌”，只得“逆来顺受”，其主要原因是没有广告支持，产品没有知名度，可中小企业实在难以担负惊人的广告费，所以中小企业总希望用最少的钱达到最好的效果。中小企业往往是派出区域经理开拓区域市场，区域经理遇到的最大难题是受到经销商的“歧视”，要么条件苛刻，厂家无利润可言；要么收货款比“蜀道”还难，甚至受骗上当。所以，厂家以相对较少的投入采用事件公关的手法来吸引经销商不失为一种有效的方法，这样才可能在经销商面前获得主动权。主动权对于厂家掌控经销商十分主要，尽管争取主动权要付出代价，但丧失主动权要付出更大的代价。然而，事件公关只是获得一个暂时的主动权，要获得长期的主动权，厂家必须有不断的经销商支持，和经销商共同发展。

用事件公关化被动为主动，要看事件的新闻效应和策划的水准，弄不好，投入的钱等于打了水漂。因此，事件公关要取得预期的效果，获得经销商的关注，有利于产品的销售，关键要看区域经理对区域市场的了解、关注、对机遇的把握、创意和策划水准。当然，还必须考虑资金的投入，如果投入过大，对厂家可能是不划算的或难以负担的。还有，鉴于快速消费品的消费特性和消费周期，这种以吸引经销商为主的事件公关一般对于生产快速消费品的厂家比较适宜。

欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：peleng@163.com

篇2：迪豆事件：如何危机公关？

1月20日，央视的一则主题为《“祛痘”之痛》的报道，将“迪豆”的东家――福建泉州恒泉化妆品有限公司（以下简称恒泉公司）推向了“断头台”，根据这则报道，主要有两大方面的质疑：一是，产品问题，040011和050011两个批号的产品被检出含有禁用物质氯霉素；二是，安全问题，迪豆痘速消，究竟是祛痘还是毁容？

那么，这起类似SK-Ⅱ重金属超标的“迪豆事件”，究竟该如何危机公关呢？

“迪豆事件”的由来和危机公关

事实上，“迪豆事件”还得追溯到8月中旬，当时合肥一市民因使用“迪豆”几次后脸部出现过敏而投诉。9月1日，徽省卫生厅卫生监督所随机抽检一瓶标识产地为福建泉州恒泉化妆品有限公司的“迪豆痘速消”（批号为040011，生产日期为040229A）含有违禁物氯霉素。江苏省疾病预防控制中心复检显示：受检的“迪豆痘速消”存在氯霉素成分，含量达到0．62％。“迪豆痘速消”化妆品第一次在安徽下架而充斥着各大媒体网络。

随即，恒泉公司展开“危机公关”：致函安徽省卫生监督所，称所抽检的“迪豆痘速消”属市场上假冒该公司的产品，并要求卫生监督所“重新采集样品、重新检测”。至此，“假‘迪豆’被查处，真‘迪豆’仍然旺销”成为本次危机公关的解决之道。

似乎，已经这场“迪豆事件”已经得到平息。但事隔一年多之久，央视在《每周质量报道》中重提旧事，将主题定为《“祛痘”之痛》，并列举安徽、深圳、海南三大案例以示说明。将“迪豆事件”再次推向媒体、消费者最受关注的前沿。

经过三、四天危机公关之后，1月25日，恒泉公司高调宣布召回“040011及050011批次迪豆痘速消”二批次产品，并在《中华工商时报》上发表，关于“召回040011及050011批次迪豆痘速消”的说明及“现有市场销售的迪豆痘速消不含氯霉素”的声明。此后，福建、甘肃、吉林、河南等省相关部门相继提供检测报告，现有市场销售的迪豆痘速消不含氯霉素。

至此，一场硝烟弥漫的危机公关战就这样打响了！

点评迪豆危机公关的得与失

从近几日迪豆事件的进展来看，迪豆的危机公关正有条不紊的进行着。或许，恒泉公司真要感谢中国危机管理第一人――游昌乔先生及其团队的危机公关功力，在其倡导的“5S原则”指导下，已经让人们看到迪豆复苏的迹象，

首先，让我们看看迪豆危机公关的成功之处：

1、真诚沟通。迪豆在对外公布的声明中第一条就指出：“感谢《每周质量报告》及各新闻媒体对我们的监督，并恳请新闻媒体继续行使新闻舆论监督权，使消费者的健康权利得到尊重，同时促使化妆品行业得到健康的发展。”由此可见，迪豆在处理这起事件的诚意十足，并敞开窗口，积极与媒体和消费者沟通。

2、承担责任。在企业与消费者的博弈中，不管是谁的过错，消费者永远都是作为“弱势”而备受媒体的呵护，所以企业要敢于、勇于承担责任，即使后来证实这并不是属于自己的责任。据“声明”中第五条称，迪豆一直再联系《每周质量报告》中受到伤害的深圳消费者王小姐，并愿意承担责任，对确认迪豆产品造成的皮肤伤害问题，将负责到底。

3、第一时间。为使企业在危机中生存，并将危机所造成的损害降至最低限度，决策者必须在有限的时间限制下，做出关键性决策和具体的危机应对措施。从央视1月20日的报道，迪豆在第二天就开始着手处理这事，积极配合上级卫生主管部门和质检部门的监督抽查，并主动将检测结果第一时间向社会公布。

但是，从迪豆的危机公关中，我们也发现两大致命的过失。

第一、违背一致性原则。首先是口径一致，在危机事件发生后，企业一定要统一口径，用一个声音说话。从“迪豆事件”的由来来看，迪豆在处理第一次危机的时候，称所检验的是“假冒”的迪豆，以假冒定义；但在处理第二次危机的时候，企业却高调召回“040011”和“050011”批次产品，而没有在声明中强调召回的产品是假冒伪劣的，还是迪豆生产的。众所周知，有问题的产品才能被召回。那么，召回“040011”和“050011”，就意味着这两个批次的产品有问题吗？既然没有问题，有何须召回呢？所以，迪豆在此举处理上，前后自相矛盾，这也难免会有人对“假冒产品是否子虚乌有”起疑，也让消费者对迪豆的诚信问题大打折扣。

其次，就是问题一致性。从北京、广东、浙江、福建泉州相关部门提供的四份检测报告中得知，这些合格的产品批号分别为“050008”、“050017”、“050016”和“151005”，虽然这些批号的产品不含违禁成分氯霉素，但消费者想知道被央视曝光的“040011”和“050011”两批次究竟是否含有氯霉素？从这一点上看，迪豆在处理危机的时候答非所问。

篇3：感动人事件作文

感动人事件作文

感动人事件作文：压岁钱感人故事

新年的时候，大家一定收到不少压岁钱吧!!有些人用着压岁钱去存银行，有的拿来卖点卡，有的觉给贫困山区，给那些孩子送去棉被棉衣。去存银行的是为了以后交学费用，去买点卡是为了游戏买些好东西，捐给贫困山区是为了那些孩子在冬天有棉被棉衣穿。

你觉得是存银行好呢?还是卖点卡好呢?还是捐给贫困山区好呢?当然是把压岁钱放在有意义的事情上啦!你为贫困山区捐赠了些钱，那些孩子会很感谢你的，这样是不是觉得自己做了一件非常了不起的事啊!!感觉心里很自豪，很骄傲。不觉得吗?你把压岁钱去买点卡充游戏，买了什么好东西，心里很高兴，可是等到游戏被封了，你当时会怎么想?会很气愤，还是很平常的对待?你花的这些钱都浪费了，你会高兴吗?游戏只是虚拟的，你把钱充进去，也没用!你把钱存银行，这样等到要交学费的时候就不用费心了。

我个人觉得捐给那些有困难的地方，这样才有意义。有些人就是这样做的!

我来给大家讲讲一个感人的事。

5月16日，永丰县供电公司大院内：“阿姨，我现在来捐款行吗?”

一个非常甜美的声音传来，让正在忙于清点捐款的工作人员猛然回头，是一位可爱的小姑娘。只见她双手捧着200元钱，怯生生地看着我们。见我们一脸的疑惑，站在他旁边的永丰县供电公司调度所副所长王道球解释说：“她是我女儿，听我说公司要进行捐款，刚放学就特地赶来了。”

原来，小姑娘名叫王勋宇，今年读小学五年级。聪明善良的小宇从小就乐于助人，自四川发生地震之日起，她每天与家人一起关注灾情，尤其在电视里看到一些学生遇难的场景，总是悲痛不已，默默祈祷那些受伤的孩子早日恢复健康。16号这天，小宇在饭桌上听见父亲说单位下午举行集体捐助活动，她匆匆吃完饭便跑进房间将自己的压岁钱拿出并凑齐了200元。下午一放学就急忙跑到供电公司大院，见活动已结束，便拉着父亲一起前来补捐，于是出现开头的一幕。

我望着眼前这位活泼可人的小姑娘，笑着问她：“你怎么想到要捐款呢?”“四川汶川

发生强烈地震，好多学生也遭遇不幸，我想拿出自己存的压岁钱献出一点爱心，希望灾

区学生早日回到学校，和我们一样能够好好读书。”小宇一脸认真地说。我只觉得眼睛

湿润起来，可爱的“供电花朵”感人之举让在场的供电员工交口称赞，热烈的掌声顿时

响起，为纯洁纯洁无瑕的小姑娘，也为供电人有这样的后代感到无比自豪!

是不是很感人啊!我们一定要知道，不要把钱花在没有意义的事情上，要把钱用在有意义的事情上!!这样心里才会舒服。

感动人事件作文：永恒的草房子

一束阳光射进了窗户，照在一个男孩身上，他正津津有味地读着一本书，那本书的名字叫作《草房子》 ……

《草房子》以桑桑为主人公，讲述了他终生难忘、刻骨铭心的小学生活，亲眼目睹的一幕幕催人泪下的故事：残疾男孩对生活的坚守，垂暮老人在生命最后一刻的光彩，不幸少年与厄运争斗时的悲伤与动人……

我觉得，这本书中没有配角，因为他们都在勇敢地与命运抗争;没有丑美之分，因为人人都展示了人性之美。在这本书中，没有草房子，因为那是用爱建成的。就像我最喜欢的《药寮》一章，桑桑不幸得病，桑乔为了给桑桑治好病，丢下工作，走上了求医之路。众人也纷纷帮忙，让我们看到了爱的光华、爱的美丽和力量。而桑桑也在时时刻刻地与死神抗争，在死亡体验中对生命有了深切而又优美的领悟。

每个人都需要关爱。在遭遇挫折时被关爱，就好比一艘破损了的船刚好驶进平静的港湾;在失败迷茫时被关爱，就好比一个人迷路在漆黑的夜晚，有人为他点亮了一盏明灯;在生病时被关爱，就如同寒冬里点燃了炉火让人取暖……

我们的生活中就常常有这样的情景。

记得有一次，我在好友家里玩，不知怎么的，头痛得厉害，直冒冷汗。我打了个电话给妈妈，当时她正在开会，一听说我头痛极了，那担心的话语如连珠炮似的跳了出来：“你现在感觉怎么样?”“有没有发热?”“我们马上过来……”不出五分钟，爸爸妈妈就到了。当时我脸色苍白，妈妈见了，眼神里多了一份恐惧，连忙扶我坐进了车。我头痛欲裂，不断地呻吟着，爸爸妈妈一个劲地安慰我：“快到家了。回去睡一下就没事了……”妈妈轻轻地帮我按摩着额头，我觉得自己快冻僵的身体里涌动着一股暖流，仿佛就像在火炉旁，暖暖的`!可后来我不但病状没有减轻，反而还呕吐了。爸爸妈妈担心得连夜把我送去医院检查，看到我没事了，这才松了一口气。

书中的草房子，不是一栋栋“草”房子，因为草会随时光的流逝腐烂。这是一栋栋爱的房子，它会永恒地刻在人们的心中，让我们感受到爱的美丽!

永恒的草房子!永恒的爱!

感动人事件作文：热心肠的路人

去看这一件让我终生难忘的事情。

那是放暑假的有一天下午，我正在滨江公园玩耍的时候，眼睁睁得看见一个穿这黑色大衣，带着黄色头盔的年轻人，向前飞驰，正要拐弯，这个年轻人忽然看见了一位老奶奶，正向他迎面走来，于是他赶紧调换方向，可是还是撞到了那位年老的老奶奶。

就在那一刹那间老奶奶晕了过去，左手被撞流血了，周围的人看到了这一幕，急忙地跑向老奶奶。

有的人跑向老奶奶，把老奶奶扶了起来，关心的问：“您没事吧?”过了一会，老奶奶才反应过来，说：“没事，只是一点皮外伤。”这时，有一位年轻人看见了那个骑摩托车的人，爬在地上一动不动，摩托车也飞到一边了，看来伤的不轻啊，那个年轻人赶紧拨打120，叫救护车来急救。

啊!我看着眼前的这一幕是多么的感人呀!热心肠的人处处都有。

这一件刻骨铭心的事件让我终生难忘。

篇4：酒类“致癌门”事件的完美公关

新闻回放

9月23日，有网站称：“据传闻，继蒙牛、伊利、光明液态奶被查出含三聚氰胺后，日前，国家质检总局又抽查酒类产品，在贵州茅台、山东张裕、中粮长城和青岛啤酒中发现了致癌物质亚硝酸钠，”

受此影响，9月23日，被传产品中含有致癌物亚硝酸钠的三家上市公司的股票大跌，张裕A、青岛啤酒双双跌停，贵州茅台大跌9.43%，收于120.31元。此外，水井坊（600779，收盘价14.41元）、泸州老窖（000568，收盘价24.17元）、古井贡酒（000596，收盘价8.12元）等9只酒类股也受不利传闻影响，全部跌停。其余酒类股除伊力特（600197，收盘价6.10元）外，跌幅都在8%以上。在市场上，国产酒类的销售也受到不同程度的影响。

在三鹿毒奶粉事件余波未消、国人正在为乳制品安全风声鹤唳之时，由于传闻中所涉及的企业都是酿酒行业的巨头，这样的传闻无异于又一次引爆了食品安全的强震。但是，面对来势凶猛的行业危机和企业危机，相关酒类企业做出了正确的选择，进行了完美的公关，使事态很快得到了有效控制。那么，从这次酒类“致癌门”事件中，有哪些值得借鉴的公关技巧呢？

快速反应，快速行动

事件发生后，相关酒类企业做出了快速反应并付诸行动。

“致癌门”传言后，青岛啤酒、张裕公司紧急发布声明辟谣，均表示：产品不含亚硝酸钠。近期，国家质量监督检验检疫总局也没有安排酒类产品检测工作。经与发布消息的记者联系，其未能提供信息来源。因此，可以断定此消息为假新闻，

贵州茅台也于9月24日发布公告称：公司与国家质量监督检验检疫总局、贵州省质量监督检验检疫局及相关行业协会和有关机构进行了沟通，公司产品完全不存在传闻中所述情况。同时，公司认为，传闻严重误导消费者，且给投资者带来了经济损失，公司将保留追究相关媒体和责任人法律责任的权利。

此外，其他涉及“致癌门”的生产企业也相继辟谣，并称发布传言者是别有用心，将追究其法律责任。

当危机发生后，相关酒类企业能够在第一时间进行紧急辟谣，对遏制事态的发展起到了至关重要的作用。否则，在消费者对乳品企业所造成的食品安全高度敏感之时，消费者是宁可信其有，也不会信其无的。如果相关酒类企业是因为别人造谣而保持沉默的话，很可能会导致事态的进一步恶化。传言会因为这些企业的缄默而快速演绎出许多版本，并且借助网络快速传播，让这一次危机达到无法控制的地步。很可能会出现消费者抵制消费、商店要求退货、投资者大量抛弃相关酒类上市公司股票等一发而不可收拾的局面。

辟谣证据有理有据

如果只是简单的辟谣，很难达到说服消费者的目的。这次相关酒类企业在处理危机问题上并不是简单地说“因为国家质检总局没有抽检而不存在亚硝酸钠”之说，而是针对造谣方最致命的说法，即含有致癌物――亚硝酸钠进行了有理有据的驳斥，从而有效地达到了说服投资者和消费者的目的。

贵州茅台的相关人员就此传闻特别强调，“从白酒的酿造工艺过程中看，是不可能产生亚硝酸钠的。亚硝酸钠是一种防腐剂，而白酒的主要成分是酒精，酒精本身就有防腐的作用，因此，酒类产品没有必要添加亚硝酸钠。”相关专家也纷纷从专业角度阐述了酒类没有添加亚硝酸钠的必要。

既然亚硝酸钠在白酒中添加没有必要，而且无故增加这些原料也会增加产品的成本，企业何必去自找麻烦呢？这些有理有据的证据具有足够的说服力，可以有效达到说服投资者和消费者的目的，谣言自然也就不攻自破了。