便民服务公开承诺书
“zshsyqrajjgyx”通过精心收集，向本站投稿了13篇便民服务公开承诺书，下面小编为大家带来整理后的便民服务公开承诺书，希望大家能够受用!
篇1：便民服务公开承诺书
为进一步加强市场监督管理，提升行政执法效能，推动全民创业，努力营造公开有序的市场竞争环境和安全健康的消费环境，我们在坚决落实省、市工商局公开承诺的基础上，作出如下承诺：
一、对县委县政府重大招商引资和产业转移的企业，开辟服务“绿色通道”，做到注册登记事前介入，指定专人全程跟踪咨询服务;指导企业用商标权、股权、企业动产等办理融资。
二、大力实施商标战略，引导企业不断提高品牌经营意识和品牌经营水平，加强行政指导，帮助企业开展商标注册和积极申报中国驰名商标、省著名商标、市知名商标。
三、在县局工商信息网及时发布政务信息，公开办事程序，为服务对象提供浏览、查询、办理等一站式网上便民服务。全县12315消费者申诉举报网络，实行8小时工作时间内人工接诉、节假日工作人员24小时值班。在全县范围内建立12315联络站，大力开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校活动，努力实现消费维权全覆盖。
四、对各类资料齐全的消费者的投诉、咨询做到即时登记,按有关规定受理;对已受理的投诉，做到依法依规，及时下达调解协议书。凡涉及食品、农资等重大申诉举报，均设为紧急状态，做到城区半小时，农村两个小时内赶到现场处置。
五、严格按程序和时限要求开展行政许可工作，及时提供优质、高效、快捷、便利的企业注册登记服务。在注册登记工作中努力做到“三个清”：即咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理登记“一次清”。
六、对未就业的高校毕业生、持有《再就业优惠证》的下岗失业人员、退役军人、残疾人和进城农民工、随军家属、刑释解教人员申请个体经营的，开辟“绿色通道”，免收登记类、证照类费用。
七、对企业逾期年检，但能够在法定期限之后的1个月内及时补办年检手续的，免予行政处罚;对出资期限届满的公司，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。
八、认真组织流通领域商品质量监测，加强流通领域重点商品质量日常监管，开展有关服务领域消费维权工作，及时办理广大消费者和经营者的举报案件，规范重点行业、重点商品企业的经营行为，依法查处流通领域假冒伪劣商品和消费侵权等违法行为，切实保护消费者的合法权益。
九、在流通环节食品安全监管工作中，以保障百姓食品安全为目标，对人民群众反映突出的食品安全问题严管重罚，大力开展专项整治执法行动，加强日常食品市场监管和行政执法，督促经营者建立自律体系，依法实行食品流通许可，积极构建长效监管机制，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为，坚决查处食品安全违法案件，认真应对食品安全突发事件，切实维护流通环节食品安全。
十、切实履行行政执法和市场监管职能，在全县范围扎实开展“红盾护农”、打击传销、保护知识产权、整治虚假广告、治理商业贿赂、清理取缔无照经营等专项整治行动。大力维护农资市场秩序，对无照无证经营和超范围经营农资行为，先责令其限期改正，拒不改正的，方可进行查处。
十一、严格执行国家工商总局“六项禁令”，主动接受社会各界监督。对本单位发生的不作为、乱作为以及不廉洁行为，严肃处理，严格问责，对较严重的违纪案件的举报，一经查实的，将对举报人进行奖励。
篇2：便民服务公开承诺书
麻塘镇便民服务中心作为一线窗口在“为民服务创先争优”活动中以为民服务为第一要务，以提升服务水平为第一基础，以人民满意为第一标准，用实际行动创一流服务、争满意窗口。现作如下公开承诺：
1、实行阳光办理制
凡进入便民服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过便民服务指南、中心显示屏全部公开，接受社会监督。
2、实行首问负责、一次告知制
申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的.，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。
3、实行限时办结、超时默认制
中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生的后果由受理窗口单位负责。
4、坚持依法行政热情服务
中心工作人员增强宗旨意识和责任意识，做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力为申请人提供优质服务。
5、畅通投诉渠道
开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音
6、实行责任追究制
对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的窗口和个人，将按照有关规定进行严肃处理。
篇3：便民服务承诺书
为进一步规范服务行为，优化服务质量，提高服务品位，更好地为企业、群众营造优质、高效的服务环境， ××乡镇(街道)便民服务中心特向社会作出如下承诺。
一、服务环境承诺
“中心”提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境，大厅内设立“中心”服务窗口分布图，配置休息区和配套服务设施;公示“中心”服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、需提供的材料目录、收费依据及标准、申请书示范文本和流程图;设立导办咨询台，提供与“中心”服务内容有关的各类咨询导办;各服务窗口及公共区域整洁有序，备有必要的便民用品。
二、服务礼仪承诺
认真执行便民服务中心工作人员服务规范，工作人员着装规范、佩证上岗、态度可亲、举止文明、服务热情，并使用礼貌用语，使用普通话或与服务对象同种语言，做到“笑相迎、规范行、业务精、快速成”。
三、服务规范承诺
切实执行“中心”办件管理、联审联办等各种规定，规范业务运作;认真落实AB岗工作制、首问责任制、限时办结制、预约办理制、特殊对象上门服务制;对申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场或在法定期限内，一次性书面告知需要补正的全部内容;规范各类服务事项收费，严禁搭车收费和乱收费;坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要、报”现象。
四、服务效率承诺
办件准确、快捷，确保所有事项在规定时限内办结，力求提前办结;办结事项通过短信等形式告知服务对象;对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。
五、服务监督承诺
对违反服务承诺的行为，根据《宿城区行政效能责任追究实施办法》的有关规定进行处理。
本承诺制度请社会各界进行监督，若发现违诺行为，可向乡镇(街道)纪委或区行政效能投诉中心投诉(投诉电话：0914—7588326)。投诉件将在5个工作日内向投诉人反馈处理意见，如遇到特殊情况，无法在承诺时限内办理完毕的，向投诉人做出解释。
篇4：便民服务承诺书
一、服务时间
正点服务：按时上下班，不迟到早退，工作时间各项服务随到随办，下半时未办结事项，必须办结后离岗。
预约服务：节假日和非工作时间，因特殊需要急需办理，实行提前预约，中心将尽最大努力满足服务需求。
二、服务态度
热心：服务热情主动、态度和蔼、不怠慢、不刁难。
细心：服务认真细致、准确周到、不出错、不马虎。
耐心：服务依据政策、详细解答、不敷衍、不推诿。
三、服务质量
方便：从方便群众出发，减化手续，首问负责，履职责。
快捷：各项服务快速有序、限时办理。
准确：严格按照各项规章制度和操作程序办理服务项，确保准确无误。
四、信息反馈
及时：服务终结要及时向服务对象反馈办理结果，服务对象可根据需要随时向中心咨询有关信息。
保密：中心对群众办理事项有关信息严格保密，中心人员不得随意向外界泄露办理保密信息。
五、工作作风
推行首问责任制：第一被咨询人为首问责任人。能答复解决的问题，答复解决。不能答复解决或不属于本岗位职责范围的，按工作职责划分移交处理。
实行首办负责制：中心人员承担的服务项目，按照岗位职责分工，经办人员必须对服务对象提出的服务项目全程负责，非特殊情况，中途不得推诿或转交他人。
坚持原则办理：严格执行制度，公正办理服务事宜。符合政策规定、手续齐全的服务项目，随到随办;不能办理的服务项目，做好解释工作;符合政策的急需办理服务项目实行急事急办，特事特办。
六、廉政建设
坚持勤政廉政，遵守职业道德。不得接受宴请和礼金礼品，秉公办事，不得以权谋私。
篇5：便民服务承诺书
同志：
本所收到您预缴占道费用 元(大写：人民币 仟 佰 拾 元 角)，用于办理占道相关手续，本所收到占道费三日内将占道发票交于您处。
凤阳县市容管理所
年 月 日
篇6：便民服务个人承诺书
(一)忠诚敬业，严谨细致。对党和人民的事业无限忠诚，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，始终与党中央保持一致，不折不扣地执行县委、县政府的决策和部署，尽心竭力地完成好领导交办的各项任务;专心致志地履行好职责，不遗余力地做好审计工作;牢固树立“审计工作无小事”的思想，认真对待每一件事情，扎实做好每一项工作，力求把琐碎的、繁杂的、细小的事情做实、做细、做精、做好。
(二)勤政为民，务实高效。强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，做到沉着冷静，有条不紊，忙而不乱，忙中无错;大胆探索与创新，着力优化工作流程，简化办事程序，改进工作方法，降低行政成本，提高行政效能;严格执行首问责任制，增强事业心和责任心，严格按工作程序办理各种事项，急事急办，特事特办。
(三)规范办文，改进会风。严格执行公文审签制度，完善并公开办文程序;严格实行办文责任制，加强公文审核把关;抓好发文、政策法规、语言文字、体例格式等关键环节，确保政策上不出偏差，内容上不出纰漏，文字上不出差错，格式上不出问题;改进文风，进一步精简文件，提高文件质量，严格控制发文数量和范围，可发可不发的文件坚决不发，无关的单位一律不发;坚持精简、高效、节约的原则，严格控制会议数量，压缩会议规模，控制会议时间，降低会议成本，提高会议质量;会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前做好协调，会后抓好落实。
(四)加强沟通，优化服务。加强与县级部门工作互动及协调沟通，及时通报审计局的主要工作情况;及时协调办理各部门、各乡(镇)政府需要审计局办理的工作，提高工作的协调性和实效性;及时了解各部门、各乡(镇)的情况，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的质量和水平;强化服务意识，增强工作热情，端正服务态度，改进工作作风，工作中坚持热情服务，礼貌待人，树立为人民群众、基层和机关服务的良好形象。
(五)严格自律，廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的各项规定，时刻做到自重、自省、自警、自励，做廉洁从政的模范，做艰苦奋斗、勤俭办事的模范，做关心群众疾苦，为群众排忧解难的模范。
篇7：便民服务个人承诺书
为加强政风行风建设，打造依法行政、公开透明的政务环境，塑造良好的部门和行业形象，市审计局现面向社会作出郑重承诺，愿接受社会各界监督：
1、依法从审、客观公正。在审计过程中，严格按照《审计法》、《审计法实施条例》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规规定的审计职责、权限、程序和要求实施审计，在处理违纪违规问题上，坚持做到客观公正。
2、廉洁从审、严明纪律。认真贯彻执行 《廉政准则》和审计工作纪律，拒绝接受宴请、礼金和参加公费旅游等谋私活动。坚持审计组长廉政责任制、审计组廉政回访制度。
3、审计整改、查错纠弊。贯彻“一审二帮三促进”的思想，着眼被审单位存在问题，提出整改建议，积极指导、督促被审计单位加强审计整改，帮助其建章立制，完善内部控制制度。
4、限时办结、提升效能。办理各个审计项目设定时限，不积压、不延误。
5、首问责任、挂牌上岗。对前来衔接工作，反映情况的单位和个人，凡第一位接受咨询问话的人员，必须负责到底，不得推诿。
6、明确责任、失职追究。对局机关人员失职、渎职的行为，按《审计执法过错责任追究暂行办法》论处。
7、科学安排、避免重复。科学安排审计计划，同一被审单位涉及不同审计项目的，局将统一协调、一次进点、分头实施，做到“一审多果”，避免多头进点，重复审计。
8、强化服务、接受监督。接待来信来访热情礼貌，用语规范文明。能当即处理答复的当日办妥;暂时难以答复的，在核实情况后一个月内予以答复。在行风评议中，对群众反映审计人员的违纪违规行为、以权谋私、执法不公、效率不高、态度粗暴等问题，我们将及时进行调查核实，一旦属实，严格按照有关规定，坚决处理到位。
开门纳谏，从善如流。我们真诚希望社会各界关心支持并监督审计工作，对各方面的批评指正、要求和建议，我们将认真对待，坚决整改，以优良的作风、良好的行业形象展现给社会，更好地发挥审计 “免疫系统”功能，服务地方经济发展。
社会各界可拨打市审计局行评监督电话：0728?6290568，或通过设在市审计局办公楼门口的行评意见箱及电子邮箱：wslygh@sina.com，对审计工作及行风建设提出宝贵意见。
篇8：便民服务的承诺书
一、继续开展“你出门，我看家”活动。xx城区居民和农村农民朋友在节日期间出门远行时，可以向城区的.74个社区警务室和农村警务室专门申报，预约警务室民警对财产安全进行免费重点看护；
二、继续开展“你出行，我看车”活动。在市交警支队、车辆管理所、高速一大队、xx一大队、xx二大队院内设立5处集中停车点，为节日期间出行的xx区居民提供24小时的机动车辆免费看护服务；
三、继续为外地返乡的居民预约办理居民身份证业务；
四、由各地户政管理部门受理临时身份证的办证预约申请，继续为急需使用身份证件的居民预约办理临时身份证；
五、由市县两级出入境管理部门继续为居民预约办理公民因私出境护照业务；
六、由市公安局出入境管理部门牵头，继续为居民预约办理赴港澳地区通行证业务；
七、由交警驾驶人管理部门会同驾驶人专门培训机构，继续为居民预约受理驾驶证业务；
八、由交警车辆管理部门继续为居民预约办理机动车牌证业务；
九、由交警车辆管理部门和驾驶员管理机构，为xx城区居民免费提供酒后代驾服务；
十、继续为春节期间来铁探亲、访友的外国人、港澳台同胞提供签证延期服务等。
201x年x月x日
篇9：公开承诺书精选
我是区残联主要负责人
根据区委区政府下达的年度工作目标，我代表区残联领导班子作出以下承诺：
1、新引进纳税超30万元总部经济或电商平台项目1个。
2、实施残疾儿童抢救性康复救助项目，对符合条件的68名6岁以下残疾儿童和孤独症儿童开展康复救助，开展基本辅助器具适配128人。
3、为全部贫困残疾大学生提供助学资助。
4、完成农村实用技术培训90人，扶持残疾人扶贫基地1个。
5、继续开展“阳光家园计划”，为110名残疾人提供托养服务。
6、实施20残疾人就业培训工程，培训残疾人270人，安置残疾人就业180人。
7、开展贫困残疾人家庭无障碍改造69户。
8、完成上级下达的其他重点工作。
篇10：公开承诺书精选
我是漯河市召陵区水利局 主要负责人 。
根据区委区政府下达的年度工作目标，我代表漯河市召陵区水利局领导班子作出以下承诺：
1.新引进纳税超30万元总部经济或电商平台项目1个，亿元以上生产性项目一个。
2.完成农村安全饮水巩固提升工程，完善设施，提升供水能力，改善农村安全饮水条件。
3.抓好河长制工作落实，加大河流严控力度，采取综合执法、联合执法等形式，实现河流环境优美;辖区内省控河流断面达到省定目标要求。
4.认真抓好移民安置帮扶工作，积极向上争取扶持政策，努力改善移民生活、居住、发展环境。
5.全力以赴做好防汛抗旱工作。
6.组织实施最严格水资源管理制度，搞好全区水政水资源管理和监督工作。
7.搞好河道管理、节约用水、水政执法等工作。
8.牵头完成“四城同建”中中原生态水城各项目标任务。
9.牵头完成“四水同治”各项目标任务。
10.配合完成黑河综合治理项目建设。
篇11：公开承诺书精选
我是召陵区民政局主要负责人
根据区委区政府下达的年度工作目标，我代表召陵区民政局领导班子作出以下承诺：
1.新引进纳税超30万元总部经济或电商平台项目1个，亿元以上生产性项目1个。
2.扎实做好城乡低保和特困人员供养工作，提高城乡低保救助水平、特困人员基本生活标准，确保资金按时足额发放。
3.落实全区高龄老人生活津贴政策，确保资金按时足额发放。
4.继续加快慈善事业建设，搞好慈善募捐，不断创新慈善救助形式，努力建设公开、公正、透明慈善事业。
5.加强婚姻登记规范化建设，优化服务质量，提升服务水平。
6.继续加大城市社区服务体系建设力度，完善城市社区服务功能，拓宽服务领域，把城市和谐社区建设引向深入。完成东城街道的申报工作。
7.完成扶贫开发工作任务。
篇12：公开承诺书精选
我是区委政法委主要负责人。
根据区委区政府下达的年度工作目标，我代表区委政法委领导班子做出以下承诺：
l.新引进纳税超30万元总部经济或电商平台项目1个。
2.完成脱贫攻坚目标任务。
3.全面落实从严治党政治责任，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实加强机关党的建设、领导班子建设、干部队伍建设、党风廉政建设、精神文明建设，扎实做好意识形态和统一战线工作。
4.持续开展扫黑除恶专项斗争。进一步提升政治站位，加强组织协调，发挥攻坚合力，加大线索核查力度，深挖彻查“保护伞”，确保扫黑除恶专项斗争取得明显成效。
5.严格落实维护稳定工作各项工作机制，指导各镇(街道)、区直各部门及时防范化解各类不稳定因素，扎实做好特定利益群体化解稳控工作，确保全区社会大局势稳定。
6.扎实开展“严打整治”斗争，严厉打击各类刑事犯罪，及时排查整治社会治安乱点，提升公众安全感和满意度。
7.加强政法队伍建设。指导政法各部门采取多种措施，围绕“五个过硬”要求，全面提升政法干警素质能力;采取政治督查等形式，努力锻造能够担当新时代重任的政法队伍。
8.加强区、镇(街道)基层基础规范化建设，以系列平安创建活动为抓手，创新社会管理，全面提升基层治理水平。
9.进一步加强反邪教防控体系建设，重点做好“”、“全能神”邪教人员的教育和转化。
10.加大司法救助力度;开展案件评查活动，确保执法公正;研究协调有争议和重大疑难案件。
篇13：公开承诺书精选
我是召陵区商务局主要负责人。
根据区委区政府下达的年度工作目标，我代表召陵区商务局领导班子作出以下承诺：
1.新签约亿元以上项目15个以上;新签约超10亿元项目3个以上，力争签约超30亿元项目1个;新引进世界500强、国内500强、行业百强项目2个以上。
2.近两年签约项目履约率、资金到位率、项目开工率分别达80%、40%、60%以上。
3.实际利用外资12001万美元以上;实际利用市外省内资金12.9亿元以上，实际利用省外境内43.3亿元以上;外贸(货物)进出口总额完成76450万元以上;跨境电商交易额48902万元以上;对外承包工程及劳务合作营业额实现零突破;对外直接投资57万美元以上。
4.电商园引进或注册电商企业50家以上，新上快递物流项目3个，完成投资额5亿元。引进或注册总部经济企业25家以上，做好国家级电子商务示范基地申报工作。
5.年内在沿海及发达地区开展4次针对性强的产业招商推介会;积极参加市级以上大型招商展示会。
6.依法开展商务稽查专项整治活动，进一步做好全区成品油市场、再生资源回收市场的规范、整顿工作，完成环保攻坚目标任务。
7.稳步推进电商行业扶贫，完成脱贫攻坚目标任务。
8.深入贯彻落实全面从严治党，切实加强领导班子建设、干部队伍建设、基层组织建设、作风建设暨反腐倡廉建设、精神文明建设和宣传思想和意识形态、统一战线、政法工作。
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