企业管理哲理小故事：一家闻名全球的鱼铺
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篇1：企业管理哲理小故事：一家闻名全球的鱼铺
企业管理哲理小故事：一家闻名全球的鱼铺
在美国西雅图,有一家腥味四溢的鱼铺，不仅顾客盈门，而且连500强的CEO与著名政治要人都趋之若鹜，为什么?
因为热情。
这家名叫“派克”的鱼铺，曾和梅林批发市场、朝阳街肉食店所有的鱼铺一样，虽有名字，但不出名，但自从被老约翰接手之后，这位新店主立意要让它改观，不仅要赢利，而且要出名。
老约翰首先改变鱼铺里不灰不白的视觉效果，将工作围裙一律改用明艳的大红色，其次改善营业员卖鱼时像鱼一样闷不作声的呆板状态，他发明了“呼叫”销售法，比如员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道：
“这条大鲑鱼要和这位漂亮太太回家去啦!”
“这6只螃蟹要装进这位先生的袋子里啦!”
……
顾客多的时候，这些喊声此起彼伏，引诱得过路人也大多要走进来一看，并且不少人由走进来的“一看”变成了走进来的“一买”，而这些因改变了工作时的状态而改变了工作时的心态的员工，不仅脸上有了笑容与活力，而且许多人已工龄达之久。
人力资源专家曾为之做过分析，在一个组织里，存在着一种“2:6:2”原则，那就是先天富有热情的人与先天性格冷漠的人分别占总人数的十分之二，而占十分之六的大多数人居于中间地带，他们可能被感染成前一个十分之二，也可能被感染成后一个十分之二，而一个企业的凝聚力与竞争力就在这一向前一向后之间拉开了天壤之别。
不少世界500强企业的`CEO专程前往派克鱼铺，以探求这家平均售价每公斤仅几美元的小小鱼货店是何以在30平方米大的天地里，10多年间将利润跃升10多倍的。
他们得出的最后结论是———热情。
“在行为科学理论里，职能被分为5类，最容易后天训练的职能是专业知识与技术，而其中最难训练的就是热情。”
篇2：一家闻名全球的鱼铺
人力资源专家曾为之做过分析，在一个组织里，存在着一种“2：6：2”原则……
在美国西雅图，有一家腥味四溢的鱼铺，不仅顾客盈门，而且连500强的CEO与著名政治要人都趋之若鹜，为什么？
因为热情，
这家名叫“派克”的鱼铺，曾和梅林批发市场、朝阳街肉食店所有的鱼铺一样，虽有名字，但不出名，但自从被老约翰接手之后，这位新店主立意要让它改观，不仅要赢利，而且要出名。
老约翰首先改变鱼铺里不灰不白的视觉效果，将工作围裙一律改用明艳的大红色，其次改善营业员卖鱼时像鱼一样闷不作声的呆板状态，他发明了“呼叫”销售法，比如员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道：
“这条大鲑鱼要和这位漂亮太太回家去啦！”
“这6只螃蟹要装进这位先生的袋子里啦！”
……
顾客多的时候，这些喊声此起彼伏，引诱得过路人也大多要走进来一看，并且不少人由走进来的“一看”变成了走进来的“一买”，而这些因改变了工作时的状态而改变了工作时的心态的员工，不仅脸上有了笑容与活力，而且许多人已工龄达15年之久，
人力资源专家曾为之做过分析，在一个组织里，存在着一种“2：6：2”原则，那就是先天富有热情的人与先天性格冷清的人分别占总人数的十分之二，而占十分之六的大多数人居于中间地带，他们可能被感染成前一个十分之二，也可能被感染成后一个十分之二，而一个企业的凝聚力与竞争力就在这一向前一向后之间拉开了天壤之别。
不少世界500强企业的CEO专程前往派克鱼铺，以探求这家平均售价每公斤仅几美元的小小鱼货店是何以在30平方米大的天地里，10多年间将利润跃升10多倍的。
他们得出的最后结论是――热情。
“在行为科学理论里，职能被分为5类，最容易后天训练的职能是专业知识与技术，而其中最难训练的就是热情。”
来源：中人网
篇3：企业管理哲理小故事
企业管理哲理小故事三则
故事一：蚊子叮了一口之后
保罗在楼梯间的时候，忽然觉得左耳一阵微痒。妻子非要让他去看医生。她说，人们往往因不够小心谨慎而酿成大患。
医生查看保罗的耳朵，花了大约半小时才抬起头来，说：“您服用6粒青霉素药片，很快就可以清除您的症状。”
保罗吞下药片。两天后，微痒没有了，左耳像是获得了新生一般。惟一影响他愉快心情的是腹部起了一些红斑，奇痒无比简直无法忍受。
保罗马上找了一位专家。也只瞥了一眼，就跟他说道：“有些人不适合服用青霉素，因此会有过敏反应，您别担心，服用12粒金霉素药丸，几天之后一切就会正常了。”
金霉素取得了预期效果：斑点消失了，但也产生了意想不到的副作用，保罗的膝盖浮肿了，高烧不退。他踉跄地拖着身子去一位资深大夫那里。
他给了保罗一张32粒土霉素药片的药方。奇迹发生了，高烧不见了，膝盖上的浮肿也消退了。不过保罗的肾脏出现了致命的疼痛。专家被传唤至保罗的床榻旁，肾脏毕竟是肾脏啊。
一名女护士给保罗打了64针链霉素，将他体内的细菌统统消灭干净。
在现代化医院的实验室里，众多检查和测试明白无误地表明，虽然在保罗的整个体内连一个活着的微生物都不复存在了，但他的肌肉和神经束也遭到了与微生物同样的命运。只有大剂量氯霉素才能挽救保罗的生命。
保罗服下了大剂量的氯霉素……
敬仰保罗的人们纷纷前来参加他的葬礼，许多游手好闲之徒也混杂其中。犹太教法师在他那惑人的悼词中，叙述了保罗与疾病英勇斗争的经过，可惜医治无效。保罗死于青春年少时，真是令人遗憾。
只是到了阴间保罗才想起，他左耳的微痒是由一只蚊子的叮咬引起的。
故事二：三个和尚挑水喝
俗话说：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”但到了现在，变成“三个和尚水多得吃不完”。怎么说呢?
方法一：由于路很长，一人一天挑一缸就累了，所以没人愿意挑水。于是，三个和尚商量来个接力赛，每人挑一段，第一个从河边挑到半路停下，第二个继续挑，再转给第三个，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑。这样，大家都不累，水也很快满了。这种协作的办法叫“机制创新”。
方法二：老和尚把三个徒弟叫来，说立下了新庙规，要引进竞争机制。三个人都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜;谁挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，水缸就满了。这叫“管理创新”。
方法三：三个和尚商量，把山上的竹子砍下来打通连在一起，再买个辘轳。一个和尚负责把水摇上来，第二个倒水，第三个和尚休息。三个人轮流换班，水缸也很快灌满了。这就是“技术创新”。
大道理：
由“没水吃”到“水多得吃不完”，关键在于发扬团结协作、良性竞争、开拓创新的精神。
故事三：生日蛋糕
糕点房的师傅罗多诺在厨房焦急地寻找着什么，只见他满头大汗的一直找到晚上八点，小小的厨房每一个角落都被他找了不下十遍，他想一定找不到了，一定是揉面包时弄丢了。今天的生意又十分好，所有的糕点都被卖光，看来罗多诺的东西是找寻不到了。
他所遗失的，是一枚关乎他一辈子幸福的订婚戒指，如果告诉新娘戒指没了，一定会引发不小的家庭战争。
罗多诺苦恼的走出糕点房，锁门的时候发现两个小孩蹲在门边，他们看见罗多诺就起身跑开了。这是冬天，而两个小孩却衣着单薄，一看就是穷人家的孩子，罗多诺没多在意他们，他想他们应该是躲在屋檐下面躲风吧。
罗多诺走到车库刚打开车门，又见到两个小孩，他们拽着罗多诺的衣角，仰头盯着他，原来是一男一女。“先生，这是您的戒指吗?我们在店外看您找了很久，就想这个可能是你的。”糕点房四面都是玻璃，所以罗多诺在厨房里面的一举一动外面都看得清楚。
罗多诺立刻拿过一看，果真是他的戒指，再高兴万分的情况下他仍保持着冷静地说：“你们需要什么?我都能满足你们!”在他心里想，这些小孩无非就是想要些钱。
男孩子说话了：“先生，我们本来是想把您的戒指卖了换钱，您不知道我们已经饿得前胸贴后背了，拿了最后的钱去你们糕点房买了那块带着戒指的面包。所以，在您从糕点房出来时，我们都在犹豫是否还给您。”
罗多诺心里一紧，想这小孩不是想敲诈吧，立刻对两小孩充满了敌意。
“当然，先生，我们把戒指还给您是有目的的，”男孩很直接的说，罗多诺就见到女孩眼中散发着兴奋的'光芒，这一定是个大数目。“我想您为我们做一个蛋糕，明天是我们母亲的生日。”
罗多诺惊讶地看着两个小孩单纯的面孔，他们不知道这枚戒指卖了可以换数百上千个蛋糕吗?
“我知道我们要求过分了些，”女孩说，“本来就是您的东西我们怎么能再找您要东西呢!?但是我们真得想给妈妈送个生日蛋糕，请您满足我们的心愿。”
罗多诺只感到一股暖流涌进眼眶，他说：“好，好，我一定为你们母亲做个最漂亮的生日蛋糕!不仅今年送，明年也要送，年年都送。你们的生日蛋糕我也都包了，你们是什么时候生日?哦，你们天天都要过生日的，不是吗?那你们就天天都来我店里吃蛋糕面包吧，你们觉得我做的面包还好吃吧?”
“嗯，先生您的蛋糕是世上最温暖的蛋糕!”
罗多诺一直遵守着自己的诺言，每天两个孩子都可以到店里来要面包或蛋糕。罗多诺说，他们一定是天使的化身，天使在人间!
生活感悟：在爱的世界中没有寒冷没有饥饿，有的，是一片温暖。
篇4：企业管理励志哲理小故事
去日本最大的感受就是两个字：干净!比美国还要干净!
日本不仅仅是大城市的主干道干净，连小街小巷都特别干净。日本一家学术出版社的老板晚餐后带我们去他的出版社和书店，在东京大学大门的正对面，要穿过一条小巷。当时还是晚上9点半，里面也是特别精致和干净，更让人吃惊的是小巷里的安静，更准确应该叫寂静。里面的路很窄，只能通行一辆车，但绝对没有乱停放的现象。
我们去箱根的农村地区，住在当地的日式酒店，应该有国内4星的标准，酒店门口就是菜地和一条小溪，道路也特别齐整，溪流很干净，连道路的标识系统都很齐全。在日本感觉不到中国的地区发展不均衡“城市像欧洲，乡村像非洲”。
日本的干净绝对是全面的干净，全国的干净，不像我们仅仅是中心区、面子区的干净。
在日本，你看不到有人砍树，他们国内的树是绝对不能砍的。我在日本就没有看见裸露的土地，全部要么是柏油路，要么是草地。
你在大城市最大的感受就是，空气中没有灰尘，连他们的墙面和玻璃都特别干净，汽车也很多，但是没有尾气，更见不到冒黑烟的车。
在东京三天，我们基本没有遇到塞车，我问导游为什么?导游说：在日本周一到周五，一般的人甚至是老板，都不开私家车上班，全部坐地铁上班，因为时间绝对有保证。在街上跑的基本都是营业用车。
日本的公共交通极其发达，日本的第一条新干线建成于1964年东京奥运会，到今天还运行得非常好。今天日本建成了覆盖全国的铁路新干线系统，效率非常高，他们的铁路像公交一样运行，和地铁、公交连接得非常好，转车很方便。
我见到北京一群高三毕业的学生游学访问团，他们到日本7天了，我问他们有什么感受，他们回答：就是比较干净!
干净代表一个习惯，一种追求。广岛亚运会，开幕式结束时，全世界的人发现，几十万日本人退场后，在体育场里，居然没有发现一张丢掉的废纸!是不是可怕的日本人?
再给你们讲一个朋友的故事，他在日本三菱重工工作，卖印刷机给大陆的印刷厂，他有一次带一个国内一个印刷做得比较大的老板去日本参观，这个老板也做得比较大，发展得很快，有点志得意满。
参观时，日本人让这个老板进印刷厂前把鞋脱了，当他从印刷厂出来，发现白色的袜子居然还是白色的，整个印刷厂全部是自动化生产，就没有几个工人。这和国内印刷厂环境是天壤之别。
当这个老板回国后，到处讲这个故事，这件事给了他极大的震撼。
篇5：企业管理励志哲理小故事
朋友和我路过一片颜色光辉灿烂的花园，一位老园丁精心照管着。
我们齐声夸奖他，不过朋友问他道：“既然有这么多色彩艳目的品种，为什么还要保留那么多颜色平淡的西洋樱草呢?”
园丁一脸笑容。他解释道：“要有平淡的，才能把其余的衬托出来。”
篇6：经典企业管理小故事
你要是看见我，一定不会猜出我是美国俄亥俄州拳击冠军。
说起那次夺冠的经历，它至今对我都有影响。对手是连续三年蝉连全州拳击冠军、人高马大的黑人拳击手，他的左勾拳令人闻风丧胆。当主持人宣布我出场挑战他时，全场观众给我的嘘声，比给对手的掌声还多。
果然不出观众所料，我一上场，就被老练的对手一次次击中，牙齿也被打掉了半颗，我满脸是血，却拿对手毫无办法。
中场休息时，我对教练吉比说，我想中途退出比赛，与其拿鸡蛋碰石头，不如拿鸡蛋去孵只鸡。“不，汤姆，你能行，你不怕流血，你一定能坚持到最后，我深信你的实力。”吉比教练一个劲儿地对着我大喊。
我豁出去了，感觉到身体已不属于自己，任对手雨点般的拳头落在我身上，发出空洞的响声，我的灵魂飞出我流血的身体，一个劲儿地说：“坚持，我能坚持!”
终于，对手或许累了，或许面对我的顽强开始胆怯了，我终于熬到了决胜局，开始了反攻。汗水、血水流满了我的全身，模糊了我的双眼，我用我的意志去击打，左勾拳，右勾拳，长拳，上勾拳，一记又一记重拳，朝眼前模糊的身影击去。
“是的，汤姆，你能行!”我给自己打气说，在最后一刹那，我眼前有无数个对手高大的影子在晃动，我想，中间那个不晃的影子一定是他，便对准那一个最后一击……
当教练吉比抱着我又唱又跳，裁判举起我的手时，我这才发现我赢了，对手倒在台上，我夺得了冠军。
顺便说一句，那年我18岁，身高1.59米，对手30岁，身高1.79米。
经典企业管理小故事2:成功并不像你想像的那么难
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。
在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者、某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔•布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友———当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人———朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。
只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
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