以人为本服务社会努力打造人民满意的公务员集体
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篇1：以人为本服务社会努力打造人民满意的公务员集体
以人为本服务社会努力打造人民满意的公务员集体
近年来，**市人事局按照以人为本、服务**的要求，着眼为现代新**建设提供坚强有力的人才保障和智力支持，积极改进服务作风，扎实抓好落实，大力加强自身建设，逐步树立了服务型政府的良好形象，受到了社会各界的广泛好评。
一、积极适应时代发展要求，切实改进作风提高服务质量
一是顺应形势抓教育，不断强化服务意识。“您好！请喝茶，有事慢慢讲。”这是**市人事局每一个办公室都设置有的一个标识牌，也是局党组规定每个干部职工接待来访来办事人员必须无条件执行的一项刚性要求。近年来，局党组正确把握政府治理方式和政府职能转变的根本趋势，深入持久地开展了建设中国特色公共服务型政府教育，使干部职工深刻认识到，贯彻科学发展观，发展社会主义市场经济，建立社会主义和谐社会，已使各级政府正逐步把治理方式转变到公共行政、服务行政上来，把政府职能转变到宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务上来，只有顺应时代要求牢固确立社会本位、公民本位的思想，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，才能取信于民、得道于众，从而较好地强化了干部职工的服务意识。中，大家始终坚持权为民用、情为民系、利为民谋，无论干什么、开展什么活动，无论来信来访、来电人员的政策咨询、事项办理、情况反映属不属于职权范围，都自觉按照“接待群众，热情礼貌；政策咨询，耐心细致；办理业务，优质高效”的要求，真心实意地帮助群众排忧解难。年过7旬的老上访户陈瑞祥听说人事局服务态度比较好，就抱着试试看的态度到局里来，要求帮助他落实干部身份问题。虽然他的问题市政府有关部门已作出了明确的答复，并且不属于人事部门的职权范围，但每次他来到局里，负责接待的同志都始终不厌其烦、耐心细致地做好宣传解释，使他深受感动。每次来，他都要说：“我的事不属于你们管，但每次来你们都很热情，很耐心，并积极联系有关部门帮我解决，感谢共产党！感谢人事局！”
二是针对问题抓整改，积极改进服务作风。为解决个别处（室）、单位一度存在的办事拖拉、推诿扯皮等问题，局党组坚持把加强和改进服务作风贯穿各项建设和始终，紧密结合“云岭先锋”工程、保持共产党员先进性教育活动、公务员精神宣传教育和“八荣八耻”教育，长期不懈地进行作风纪律教育整顿，推行了行政不作为问责制和首问责任制、服务承诺制，认真研究制定了强化为现代新**建设服务措施，通过严格落实服务导台制度、挂牌服务制度、政务公开制度等优质高效的`便民服务措施，全面简化内部办事程序和环节，具体明确服务事项、服务范围、服务方式、服务保障措施，面向全市公布市人事局为民服务措施和投诉电话，切实加大对各种行政收费情况、群众来信来访落实情况、下级和市级机关各委办局请示事项办理情况、人事人才和编制政策法规执行情况的检查力度，使全局上下逐步成了雷厉风行、真抓实干、勤政为民的作风。，在保持共产党员先进性教育活动群众测评中，我局的满意率达到99.7。
三是着眼质量抓转变，切实改进服务方式。局党组着眼为广大服务对象提供全面系统、方便快捷、优质高效的服务。不仅注重教育人、管理人、监督人，而且更注重尊重人、理解人、关心人、培养人，千方百计为全市各级行政机关、事业单位干部职工的全面发展创造条件、提供帮助，服务方式实现了从管人到为人服务的转变；不仅减少了行政审批事项，简化了办事程序，向三个开发（度假）区和呈贡新城管委会、空港经济区管委会下放了行政审批权限，而且还主动上门为市属县（市）区、委办局和企（事）业单位提供人事人才服务，服务方式实现了从被动服务到主动服务的转变；不仅注重为市属人事系统的各级机关、单位和干部职工搞好服务，还积极为驻昆中央、省属企事业单位以及民营企业，提供人事人才服务，为每一个求职者包括驻昆部队随军家属提供政策咨询、就业指导、培训服务，服务方式实现了从小服务向大服务的转变。
二、深入推进体制机制改革创新，努力为现代新**建设提供全面、优质的服务
一是大力加强和改进人才引进。认真贯彻中央及省市人才会议精神，坚持以科学的人才观为指导，科学制定人才引进政策，坚持把重心放在创造良好的体制环境、制度环境、法制环境、人文环境上，按照“不求所有、不求所在，但求所用，来去自由”的思路，采取引才与引智相结合的方式，全方位、多形式地开展人才智力引进。以来，我们每年都要根据人才紧缺情况和用人单位意向，定期组团到欧美主要国家和北京、上海、广州等地招聘人才。6年来，先后为全市有关部门和企（事）业单位引进各类急需、紧缺的高素质人才7348名，其中博士15名、硕士205名，具有高级职称的266名。在做好人才引进的同时，还按照人才社会化、国际化的要求，以改革户籍、身份、人事档案管理制度和福利、社会保障制度为重点，逐步革除各种不利于人才流动的体制弊端，充
分发挥市场调节人才供求作用，为各类人才创业、就业创造了更多的机会和更大的舞台。
二是全面改革干部教育培训制度。积极适应扩大对内对外开放、发展社会主义市场经济、转变政府职能的需要，注重从更新思想观念入手，围绕提高公共管理能力和依法行政水平，依托云南大学、**行政学院，继上海之后在全国第二家大规模组织科级以下公务员广泛开展了以公共管理硕士（MPA）核心课程为主要内容的“8 X”培训。目前全市及各县（市）区已举办培训21期，共培训8000人。今后我们将用3－5年的时间，把全市50岁以下的科级及科级以下的公务员全部轮训一遍。着眼增强发展后劲，积极鼓励干部参加学历教育和函授学习，充分利用各种渠道开展人才培训，6年来组织82名公务员参加浙江大学研究生学历教育，组织各类培训1229期，培训人才22万余人次。着眼增强对社会的了解，增进与人民群众的感情，先后组织364名科级以下公务员到贫困地区乡镇挂职锻炼和担任“村官”，有力地促进了干部队伍整体素质的提高。
三是不断完善公务员管理机制。针对公务员招考录用持续“高烧”的状况，局党组坚持以群众反映强烈的面试为重点，不断改进和完善公务员考试录用制度，探索“集中面试”新形式，制定了**市公务员录用面试办法，规范了面试的程序和规则，加大了面试考官的培训和选拔，并主动邀请人大代表、政协委员和纪检监察人员对招考进行全程监督，确保了招考、录用公开、公正地进行，受到了用人单位、考生和社会各界群众的广泛好评。以来，全市累计公开招考录用公务员4268名。针对公务员队伍活力不足的实际，坚持以政府机构改革为契机，积极引入竞争机制，在市级机关全面推行竞争上岗制度，不断加大公务员交流任职和轮岗力度，初步建立了“能进能出、能上能下”的用人机制。以来，全市共有1500余人次通过竞争上岗走上了科级领导干部岗位。针对部分公务员缺乏激情的实际，坚持把考核结果与选拔使用、福利待遇、表彰奖励结合起来，把日常考核与年度考核结合起来，充分调动了公务员队伍的积极性。
四是积极推进事业单位人事制度改革。按照“脱钩、分类、放权、搞活”的思路和“以点带面、大胆实践、稳步推进、全面实施”的原则，局党组以改革选人、用人制度为重点，认真研究制定了《**市事业单位人事制度改革实施意见》、《**市事业单位聘用制度暂行规定》、《**市事业单位聘用岗位人员管理暂行办法》、《**市事业单位补充人员规程》等文件，并于20组织全市各级事业单位率先在全省进行了事业单位推行聘用合同制改革；按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，率先在全省实行了事业单位面向社会公开招聘、考试考核补充人员办法，在全国引起较大反响，不仅《中国人事报》进行了专题报道，全国其他地方人事部门纷纷来电、来函或来人考察，为推进全国事业单位人事制度的改革作出了积极的贡献。年以来，全市共有3282家事业单位84152人与单位签订了聘用合同，共为256个单位补充人员1154名。
五是切实改进军转安置的方法和路子。局党组始终坚持把军转安置作为政治任务来抓，带头讲政治、讲大局，认真贯彻落实《军队转业干部安置暂行办法》，严肃认真地抓好各项落实，确保全市连续率先在全省完成了军转安置任务。20以来，全市共接收安置军队转业干部4000多人。为确保驻地部队满意、转业干部满意、用人单位满意，局党组坚持把指令性安置与双向选择结合起来，既保证了转业干部找到自己想去的单位，也保证了用人单位找到自己想要的人；坚持把师团职转业干部安置纳入领导班子建设规划，按照妥善安置、合理使用、人尽其才的原则，采取空出部分领导职位、带编分配、增加非领导职数等办法，想方设法把他们安排好、使用好，年以来，全市共接收并安置了402名团以上领导干部；坚持从**的实际出发，按照“健全机制，完善体系，规范管理，强化服务”的思路，大胆探索和建立自主择业转业干部“市――区――街道办事处（乡镇）――社区居委会（村委会）四级管理服务体系，深入扎实各项管理服务的落实，受到了国家人事部的充分肯定和赞扬。
三、严格加强内部教育、管理和监督，切实树立为民服务的良好形象
一是着力把领导班子搞坚强。“火车跑得快，全靠车头带”。为充分发挥党组班子在全局和建设中的核心领导作用，局党组坚持把加强自身建设摆在各项建设的首位，按照党的先进性要求，采取集中学习、理论辅导、专题教育、个人自学等形式，严格落实领导干部理论学习制度、党组中心组学习制度，长期不懈地用党的最新理论成果和科学文化知识武装班子成员的头脑，帮助大家努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力；按照“十六字”原则认真修改完善党组议事规则和规范党内生活，严格落实党组民主生活会制度和双重组织生活制度，本着思想上互相提醒、上互相支持、学习上互相帮助、生活上互相关心的要求主动加强沟通协调，切实搞好班子团结；坚持用科学的发展观和正确的政绩观教育班子成员，统一班子思想，引导大家自觉端正思想，始终把功夫下在调查研究、科学决策、狠抓落实上；围绕为人民掌好权、用好权，层层签订党风廉政建设责任状，不断深化反腐倡廉教育，严格执行廉洁自律规定，长期开通监督举报电话，不断增强了班子的凝聚力、战斗力。目前，党组一班人心齐、气顺、风正，充满生机与活力，满怀信心地带领干部职工为加速推进现代新**建设开拓进取、扎实。
二是着力把干部队伍搞过硬。着眼增强发展后劲，持之以恒地组织干部职工学习马克思主义哲学、邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习人事人才科学、现代科学技术、法律法规和市场经济等知识，学习国内外先进的人才理论，不断更新思想，改善知识结构；着眼提高实际能力，带头“重实际，说实话，务实事，求实效”，经常带领干部职工深入一线，倾听群众呼声，进行典型调查，解决突出问题，新鲜经验；着眼加强实践锻炼，积极引导干部职工在完成日常特别是各项重大活动、主要中磨砺摔打自己，通过加强对每项的分析、和归纳，真正做到干一件事情，有一次提高，完成一次任务，增长一份本领。2000年以来，由于成绩突出，全局有85名干部受到了各级党委、政府的表彰，涌现出了以省级模范军队转业干部管宏亮、优秀党务者龙虹、优秀共产党员王勇萍、人民满意的公务员李志强、市劳模申建明、省人事系统先进个人谭宗玮等为代表的一大批先进典型，形成了一个坚强的为民服务的优秀公务员群体。
三是着力把行政行为搞规范。认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，突出抓好党纪政纪廉政教育、“学习党章、维护党纪”专题教育、保持共产党员先进性教育活动和社会主义荣辱观教育，确保了大家每时每刻都能够以党员的公心、公仆的爱心、普通人的良心自律自警。坚持把依法行政与为民服务紧密结合起来，紧紧抓住公务员和事业单位人员招考录用、军队转业干部安置、机关和事业单位人员调动、专业技术职称评聘重点部门、工资补贴调整发放等关系群众切身利益的热点、敏感问题，大力加强规章制度建设，依据各项政策法规和规章制度认真研究制定了干部职工廉洁自律规定、车辆使用管理规定、财务管理规定、办公用品管理规定，根据实际不断健全完善了各项业务操作规程、实施细则，系统整理编辑了《**市人事局内部规章制度汇编》，并经常组织学习教育、监督检查，发现问题及时纠正，使每个干部职工对每项该怎么干、每件事情应如何办都清清楚楚、明明白白。2000年以来，无论是招考公务员、安置军队转业干部还是考核补充事业单位人员、调动人员，各业务处（室）都能严格按照政策规定和程序办事，从未发生违纪、违规的问题。
四是着力把内部风气搞端正。局党组紧紧围绕激发干部职工的内在动力，广泛开展了进取精神教育，在、学习、生活中大力倡导爱岗敬业、无私奉献、拼搏进取、争先创优的健康之气，有力地促进了各项的落实，在各项建设中创造了一个又一个优异成绩，被市委、市政府誉为实施“云岭先锋”工程、推进现代新**建设的排头兵。比如，我们着眼为广大人才提供更为全面的服务，牵头协调组织重庆、成都、贵阳、南宁、拉萨、**六个省会城市人才服务机构，构建了全国第一个区域性人才服务平台，在全国率先成立了流动人员党委、团委和工会联合会，创建了全省唯一一个被团中央授予的“全国青年创业培训基地”；组队参加全省人事系统体育运动会，每一次都名列团体总分、金牌和奖牌总数第一。
篇2：以人为本服务社会努力打造人民满意的公务员集体
以人为本服务社会努力打造人民满意的公务员集体
近年来，**市人事局按照以人为本、服务**的要求，着眼为现代新**建设提供坚强有力的人才保障和智力支持，积极改进服务作风，扎实抓好工作落实，大力加强自身建设，逐步树立了服务型政府的良好形象，受到了社会各界的广泛好评。
一、积极适应时代发展要求，切实改进作风提高服务质量
一是顺应形势抓教育，不断强化服务意识。“您好！请喝茶，有事慢慢讲。”这是**市人事局每一个办公室都设置有的一个标识牌，也是局党组规定每个干部职工接待来访来办事人员必须无条件执行的一项刚性要求。近年来，局党组正确把握政府治理方式和政府职能转变的根本趋势，深入持久地开展了建设中国特色公共服务型政府教育，使干部职工深刻认识到，贯彻科学发展观，发展社会主义市场经济，建立社会主义和谐社会，已使各级政府正逐步把治理方式转变到公共行政、服务行政上来，把政府职能转变到宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务上来，只有顺应时代要求牢固确立社会本位、公民本位的思想，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，才能取信于民、得道于众，从而较好地强化了干部职工的服务意识。工作中，大家始终坚持权为民用、情为民系、利为民谋，无论干什么工作、开展什么活动，无论来信来访、来电人员的政策咨询、事项办理、情况反映属不属于职权范围，都自觉按照“接待群众，热情礼貌；政策咨询，耐心细致；办理业务，优质高效”的要求，真心实意地帮助群众排忧解难。年过7旬的老上访户陈瑞祥听说人事局服务态度比较好，就抱着试试看的态度到局里来，要求帮助他落实干部身份问题。虽然他的问题市政府有关部门已作出了明确的'答复，并且不属于人事部门的职权范围，但每次他来到局里，负责接待的同志都始终不厌其烦、耐心细致地做好宣传解释工作，使他深受感动。每次来，他都要说：“我的事不属于你们管，但每次来你们都很热情，很耐心，并积极联系有关部门帮我解决，感谢共产党！感谢人事局！”
二是针对问题抓整改，积极改进服务作风。为解决个别处（室）、单位一度存在的办事拖拉、推诿扯皮等问题，局党组坚持把加强和改进服务作风贯穿各项建设和工作始终，紧密结合“云岭先锋”工程、保持共产党员先进性教育活动、公务员精神宣传教育和“八荣八耻”教育，长期不懈地进行作风纪律教育整顿，推行了行政不作为问责制和首问责任制、服务承诺制，认真研究制定了强化为现代新**建设服务措施，通过严格落实服务导台制度、挂牌服务制度、政务公开制度等优质高效的便民服务措施，全面简化内部办事程序和环节，具体明确服务事项、服务范围、服务方式、服务保障措施，面向全市公布市人事局为民服务措施和投诉电话，切实加大对各种行政收费情况、群众来信来访落实情况、下级和市级机关各委办局请示事项办理情况、人事人才和编制政策法规执行情况的检查力度，使全局上下逐步成了雷厉风行、真抓实干、勤政为民的工作作风。20，在保持共产党员先进性教育活动群众测评中，我局的满意率达到99.7。
三是着眼质量抓转变，切实改进服务方式。局党组着眼为广大服务对象提供全面系统、方便快捷、优质高效的服务。不仅注重教育人、管理人、监督人，而且更注重尊重人、理解人、关心人、培养人，千方百计为全市各级行政机关、事业单位干部职工的全面发展创造条件、提供帮助，服务方式实现了从管人到为人服务的转变；不仅减少了行政审批事项，简化了办事程序，向三个开发（度假）区和呈贡新城管委会、空港经济区管委会下放了行政审批权限，而且还主动上门为市属县（市）区、委办局和企（事）业单位提供人事人才工作服务，服务方式实现了从被动服务到主动服务的转变；不仅注重为市属人事系统的各级机关、单位和干部职工搞好服务，还积极为驻昆中央、省属企事业单位以及民营企业，提供人事人才服务，为每一个求职者包括驻昆部队随军家属提供政策咨询、就业指导、培训服务，服务方式实现了从小服务向大服务的转变。
二、深入推进体制机制改革创新，努力为现代新**建设提供全面、优质的服务
一是大力加强和改进人才引进工作。认真贯彻中央及省市人才工作会议精神，坚持以科学的人才观为指导，科学制定人才引进政策，坚持把工作重心放在创造良好的体制环境、制度环境、法制环境、人文环境上，按照“不求所有、不求所在，但求所用，来去自由”的思路，采取引才与引智相结合的方式，全方位、多形式地开展人才智力引进工作。2000年以来，我们每年都要根据人才紧缺情况和用人单位意向，定期组团到欧美主要国家和北京、上海、广州等地招聘人才。6年来，先后为全市有关部门和企（事）业单位引进各类急需、紧缺的高素质人才7348名，其中博士15名、硕士205名，具有高级职称的266名。在做好人才引进工作的同时，还按照人才社会化、国际化的要求，以改革户籍、身份、人事档案管理制度和福利、社会保障制度为重点，逐步革除各种不利于人才流动的体制弊端，充
篇3：司法局争创“人民满意的公务员集体”事迹综述
司法局争创“人民满意的公务员集体”事迹综述
近年来，XX市司法局以依法治国方略为统揽，以维护社会稳定、服务经济建设、满足人民需要为目标，以创新理念为促进事业发展的动力，以“人民满意”为最高标准，坚持实践创新与理论创新相结合，努力做好“改革、务实、素质、创新”四篇文章，全市司法行政工作多年在全省名列前茅，多项创造性的工作经验在全省乃至全国得以推广，为推进依法治市进程做出了积极贡献。连续三年被省司法厅表彰为“三好班子”创建优秀集体，被司法部表彰为“国家司法考试先进集体”，荣获省妇联颁发的“巾帼文明示范岗”荣誉称号，被省政法委表彰为全省政法队伍建设先进集体。 一、制度建警，素质强警，一流班子带出一流队伍 常言说“车厢跑得快，全靠车头带”。班子就是一个飞驰的火车头。近年来，XX市司法局的工作进入快车道，各项工作全面推进，关键是有一个好的领导班子。面临新的机遇和挑战，新一届领导班子清醒地认识到，司法行政工作要有新的发展、新的突破、新的腾飞，就必须转变观念，与时俱进，励精图治，开拓创新，树立责任意识、发展意识、竞争意识。XX局长向班子全体成员提出了“以情动人，以理服人，以贤用人，以绩带人，以德感人，以廉率人”的要求，向全局干警提出“从我做起，向我看齐，以我为镜，对我监督”的口号，带领领导班子成员唱响了“顾大局、讲团结、比奉献”的主旋律，使班子做到了思想一致，目标一致，步调一致，言行一致,走上了“堂堂正正做人，清清白白做官，实实在在干事”的为官之道，形成了一个带领全系统干警争创一流业绩的强有力的“龙头”。班子成员的表率作用为全局干警树立了榜样，也在全局干警面前树立了权威。全系统广泛开展了“三好班子”、“五好科室”创建，“创优发展环境，树立行业新风”、“43121”争先创优等活动。经过全局同志的共同努力，该局实现了全局面貌四个大变样，即队伍建设大变样、办公设施大变样、工作姿态大变样、工作业绩大变样。全体人员热诚工作，拼搏奉献，受到上级机关和社会各界的一致好评。业务精，风气正，干劲足，形象好，是群众对XX市司法局的一致评价。几年来，全局干部职工中没有出现任何违纪违法现象，涌现出大批先进个人和单位，先后有多名干部获得司法部及省、市的嘉奖、表彰，局党支部被市直工委评为红旗党支部。在全省政法队伍建设现场会上，该局的队伍建设经验做了大会交流。 二、普法先行，依法建制，全力提升公民法律素质和社会法治化管理水平 从1986年开始实施第一个五年普法规划，我市的普法工作已经历经了“一五”的普法启蒙、“二五”的学法用法、“三五”的依法治市。XX市司法局在三个五年普法教育取得优异成绩的基础上，创新普法形式，使“四五”普法教育不断向纵深推进。近几年，普法工作在全市层层推进、高潮迭起，使普法教育工作成为依法治市进程中浓墨重彩的一笔。 在普法实施过程中，该局注重普法宣传的制度化、规范化建设，先后建立健全了法律知识培训制度、法制讲座制度、党委中心组学法制度、国家机关月周末学法日制度等普法制度，保证了普法工作的规范进行。全市以各级党校、职校、夜校、技校为依托，建立各级各类法制学校160余所，对各类人员进行了系统法制教育,县、乡、村三级法制教育网络已初具规模。与此同时，普法的形式也不断得到创新，送法下乡、以案说法、法律知识竞赛、有奖征文、法制文艺汇演等，都吸引了广大群众的积极参与。仅近三年来该局就先后组织了全市县处级领导干部、国家公务员、基层人民调解员等大规模的培训十余次，通过电视、报刊等形式多次组织了领导干部、国家机关工作人员、农村“三职”干部、青少年的法律知识竞赛，连续组织了三届优秀法制宣传作品“金剑奖”的评选，举办了宪法、行政许可法等的知识竞赛，举办了“12.4”法制文艺专场晚会等活动。全市200多万普法对象接受了各种形式的普法教育，公民学法用法的自觉性在不断提高，遇事找法，解决问题靠法正在逐步成为公民的自觉行动。 该局还积极实施依法治理三大工程，全面提升了我市的法治化管理水平。近年来，对全市3300余名执法人员进行了岗前培训，实行持证上岗,公务员依法行政能力大大提高。该局还坚持开展了以依法治村为基础的基层依法治理活动，加强“民主法治示范村”的创建力度，民主选举、民主管理、民主决策、民主监督在基层得到广泛推行。 从开始，在市委、市政府的大力支持下，该局在全市连续组织开展了普法依法治理“百千万”、“十百千”活动，创新工作方式，加大典型推广力度，普法依法治理工作收到明显成效。目前,我市已初步构建了以地方依法治理为主体、行业依法治理为支柱、基层依法治理为基础的依法治市格局。依法治市工作取得了长足的发展，始终走在了全省前列。从“一五”普法开始，中宣部和司法部举办了四次全国部分城市学法用法、依法治市研讨和经验交流会，我市是全省唯一连续四次出席会议并在会上交流了经验的城市。 三、以民为本，规范管理，服务全市经济建设和社会稳定 近年来，该局指导全市律师、公证、基层法律服务队伍，围绕党委政府工作的中心，以民为本，走“近民、便民、为民”之路，为改革开放，经济建设和社会发展提供优势高效的法律服务。特别是近三年来，根据行业特点，先后组织了法律服务行业诚信建设管理年、律师队伍集中教育整顿、规范现场监督公证等活动，开展了“依法执业、诚实守信、优质服务”为主题的大学习、大讨论，推行了公示制度和职业道德、执业纪律评查考核制度，实行了违法违纪投诉记录制度、办案质量监督卡和收案告知制度，建立了公证处内部管理、公证处主任和主办公证员责任制，完善和畅通了社会、舆论、当事人监督体系。今年还与公安、检察、法院和市人大法工委联合出台了《关于律师会见犯罪嫌疑人、被告人的规定（试行）》，通过强化管理手段和途径，健全和完善了各项管理制度，明确了行业的管理职能，建立和提升了行业的自我管理机制和自律意识，优化了律师的执业环境，保障和促进了律师公证行业的健康发展。 法律援助和“12348”法律服务热线是司法部结合经济社会发展实际，适时推出的面向广大贫弱人群和急需法律咨询帮助人员的两项新举措。该局在这两项工作上积极开拓，大胆创新，取得了显著成绩。法律援助中心在全省创造了财政预算、援助目标量化管理、案件质量跟踪督查、援助档案回收评审等数个第一，设立几年来，先后为近万名急需法律帮助的贫弱人员无偿提供了法律援助。今年还开通了法律援助“绿色通道”，推出了法律援助便民服务十项措施，组织指导全市律师、公证员、法律服务工作者努力为老、弱、病、残等社会弱势群体提供法律帮助，弘扬了法治精神，维护了法律尊严，真正为弱势群体撑起了一片蓝天。 “12348”法律服务热线在全国首创了背靠人大机关，和人大信访办合并办公的做法，引起了全国和省、市多家新闻媒体的关注，经验得到了广泛推广。该中心近年来共接听、解答法律咨询电话上万个，接待来访人员上万人次，协助市县人大督办涉法信访案件40个，分流案件700多件，劝解息访120多件。并坚持每月向市委、市人大、市政府上报一期情况反映，进一步拓宽了市委、市人大、市政府了解社情民意的'渠道，被称为化解百姓心中疙瘩的“开心锁”，连接党和政府与群众之间的“连心桥”。 四、强基固本，创新机制，全力维护社会稳定 基层稳则社会稳，基层活则全局活。近年来，该局适应新形势的要求，通过健全网络、创新机制、完善制度、规范管理，使全市基层司法行政工作走上了制度化、规范化的发展轨道，“晋城经验”成为全省基层司法行政工作的一面旗帜。 从20开始，该局按照“以作为争地位、争创人民满意”的要求，在全市所有乡镇、街道开展了规范化司法所创建活动，提出了司法所规范化建设“三步走”的战略。三年的创建，使全市基层司法所发生了巨大的变化。不仅管理体制理顺了，而且软件硬件双达标。达标后的司法所，基础设施得到优化，业务文书进一步规范，职能作用充分发挥。全市涌现出了一批全国、全省先进典型。 人民调解被称作“社会治安的第一道防线”。近年来，该局在健全调解网络、提高人员素质上下功夫，在全市形成了以司法所为龙头，以乡镇（街道）调委会为骨干、以村居、厂企调委会为基础，上下联动、优势互补的调解网络。调委会均达到了“五有”、“四规范”（有固定的工作场所、有牌子、有印章、有档案、有统计台帐，规范组成人员、工作制度、调解程序、调解文书）。近年来，全市司法所、人民调解委员会，共调处各类矛盾纠纷6504件，调处成功6374件，调解成功率98%，防止民转刑案件77件，制止并调处群体性上访119件3476人，制止群众性械斗46件，有效地把大量的矛盾纠纷化解在了基层和萌芽状态，维护了人民群众的根本利益和社会的和谐稳定。为增强调解协议的法律约束力，该局还创造性地探索了人民调解与诉讼程序相对接机制，该做法得到司法部的肯定，并在全省予以推广。 对刑释解教人员的安置帮教工作关系到社会稳定的大局。该局严格按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责法制化”的安置帮教工作要求，大力加强了对释解人员的规范化管理。同时积极创新了帮教形式。先后在全市总结推广了“三帮一”、“五必访”、“四谈心”等行之有效的好办法，摸索出了组织、协调社会力量共同帮教的新方式，先后与市关工委共同开展了“离退休老同志结对帮教百名失足青少年”活动，开展了大墙内“帮教送温暖”活动等。积极拓展就业安置渠道，依托国营、集体企业建立了过渡性安置帮教基地11个，实行了帮思想，教法律；帮工作，教技术；帮生活，教做人的“三帮三教”方式，带动了全市安置帮教工作的新发展，为使数以万计失足青年回归社会走向新生，成为社会有用人才提供了条件。近几年，我市刑释解教人员的帮教率始终保持在100%，重新犯罪率一直控制在3%以下。 人民调解经费得不到落实一直是困扰基层司法行政工作发展的一个难题。该局通过积极协调，争取支持，促使我市市级人民调解经费在全省首家列入了财政预算，各县区经费也得到了不同程度的解决。基层队伍工作的积极性空前高涨，宣传法制、调解民间纠纷、为党委政府当好参谋助手……成为了维护基层稳定的一支重要力量。令人瞩目的成绩，引起了省司法厅的高度关注。年，全省司法行政工作现场会在我市隆重召开，来自全省十一个地市、三百多个县区的司法局长观摩了我市基层基础工作的创建成果。基层基础工作的创建和规范，成为我市司法行政工作的一面旗帜，迅速在全省开花结果。 “法令行则国治国兴”。民主法制建设关系着国家的长治久安和繁荣昌盛，关系着党的执政能力的提高和社会主义政治文明建设，关系着广大人民群众的切身利益，我市的司法行政工作在过去的几年中为全市的民主法制建设创造了引人瞩目的辉煌。随着改革开放的不断深入，社会的不断进步发展，XX市司法局在上级党委政府领导及司法行政部门的指导下，必将以崭新的面貌、顽强的拼搏、踏实的作风，迎着改革开放的大好春光，努力争创一流的司法行政工作业绩，迎来我市民主法制建设更加绚烂的春天！[1] [2] 下一页
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篇4：努力打造诚信社会,全面建设小康社会
努力打造诚信社会,全面建设小康社会
进入21世纪,诚信成为我国突出的社会问题.诚信的缺失,已经极大地阻碍了我国社会的.进步与发展,成为我国实现全面建设小康社会无法回避的问题.必须建立信用体系,才能使整个社会的经济、政治、文化协调发展.
作 者：谢端云 作者单位：中共南宁市委党校高级讲师,530001 刊 名：中共南宁市委党校学报 英文刊名：JOURNAL OF THE NANNING MUNICIPAL PARTY COLLEGE OF C.P.C. 年，卷(期)： 16(2) 分类号：B82-052 关键词：小康社会 全面建设 诚信 诚信社会篇5：自学考试经验－精心打造“三公”平台 努力服务自学考试
――记高等教育自学考试英山考点长冲中学
维护国家自考尊严，是每一个国家自学考试考点的神圣职责，该如何维护国考尊严？这是摆在每一个自学考点的光荣使命。英山县高等教育自学考点，自2003年确定在长冲中学并顺利组织实施至今，该校以高度的认识，维护自考的公正；以过硬的措施，确保自考的公平；以可信的效果，接受自考的公开。赢得了领导的肯定、社会的好评和考生的认同，取得了既维护国家自考尊严，又维护考生自考利益的双重效益。
把认识统一在维护国家自考的`公正上
为什么要维护、如何维护国家自学考试的公正性？这是摆在每个自学考试考点领导班子面前必须明确的问题。如何确保国家高等教育“两条腿走路”形式中的个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育独特形式的公正？这是英山自学考点长冲中学领导班子高度重视的问题。
1、班子成员高度重视。
拥有12名党员、4名中学高级教师的学校领导班子，在全省优秀教师、全县十佳校长詹宇意同志的带领下，通过认真学习、反复讨论，牢记“鄂州事件”的教训，他们把对自学考试的认识统一在如何依法执行“三公”的关键上。他们认为：首先要公正，不公正就难以公平，做不到公平就不好公开，因此公正是根本，公平是关键，公开是保证，“三公”缺一不可。为了公正的组考、施考，该校13名成员在学习上是人人参与：学《手册》、明《守则》、懂《规则》；在考试中个个上阵：有的当主考官，有的做考务员，有的当监考，有的是楼层督察，有的做安全保卫，各司其职，一个不漏。
2、监考队伍配置精良。每次施考，多则40余人，少则20上下，学校都是从108名教职工队伍中、从1/3的党员阵营中、从1/4的省市骨干教师和1/5的县以上优秀模范教师中挑选，挑选作风优良、业务过硬的监考人员，反复权衡比较，优中选优。一次考试也不轻视，一个人选也不马虎。
英山考点长冲中学不仅以黄冈市示范初中、全市普通初中先进单位，全省“创新教育”和“综合实践活动”课题项目学校以及中考质量长盛主衰而饮誉省市县，更以良好的自考环境多次成功组织了自学考试，其根本因素就在于班子精干、队伍精良、思想统一、行动到位。
把措施落实在维护国家自考的公平中
在照章执考、公正司考前提下，公平就有了底座，是否能确保自考全过程的公平性，这是检验每个考点的关键所在。长冲中学考点自始至终围绕“公平”二字做文章，定措施，突出抓好了“三点”。
1、抓重点，双管齐下
检验自考成绩的真实程度，关键在考场，在监考教师，如何确保监考教师严肃实施每场监考，公平对待每一位考生，是组织自考的重点，真正控制好监考教师是自考成败的关键。如何控制？他们采取了双管齐下：
一是场场考评，二是人人考核。每场考试对各个考场的监考教师都进行考评，按优秀、良好、一般、不合格四个级别评出监考等级，由楼层（3――4人）督察人员针对当场考评情况填报到考务办公室，对每次考试凡“优秀”次数50%以上、其余为优良等次的监考评为“优秀”监考员；“一般”以下占50%的，第二次不再定为监考；凡出现“不合格”的，下一场就撤换。所谓人人考核，是专门为自考而设的，即把自考情况纳入教师的年度考核之中，配备一定分数，记入教师个人档案。
2、抓焦点，三箭齐发
焦点之一：考前筹备工作。每次自学考试，学校总要提前10来天，召开该次自考专题会议，确定自学考试各类“岗位”人员。首选是监考教师，无论每次考试的考场多少，学校都是慎重其事，反复比较筛选，倾其所有，敲定试场人选，确定甲乙搭配，兼顾以老带新，以骨干带一般；次选是考务人员、楼层督察、安全保卫、后勤保障人员，从宣传标语、横幅、考务细则的书写、张贴、悬挂人选到广播、司铃、茶水服务人员的确定，事无巨细，逐一核定，然后上报给自考办。
焦点之二：组织施考工作。每次考试的前一天都要认真整理考点环境，认真布置试场，认真召开施考会议，认真学“考点手册”、“监考守则”等文本，认真听取考点县、局、自考办领导对该次考试的工作要求，认真做笔记，认真签订“责任状”；每场考试，规定提前一个钟头进考点办公室，进行试场抽签、熟悉考生照片、温习监考业务、领取当场试卷、听取环节强调，然后按时进入考场，严格检查考生夹带等违考物品；广播系统同步反复播诵“考场规则”、“考生守则”等规定；进入考试时段后，两位监考各司其职，严格核对考生证、照、号，随后一前一后，注视全场，忠于职守；督察配合巡视来回走动，寻找违纪隐患，捕捉作弊苗头，尽量将作弊违纪现象控制在最低程度，反复提醒监考要以“鄂州事件”为戒，以要不要“饭碗”为度，力求严格公正监考、维护公平竞争、接受公开监督，不讲人情面子，不留作弊隐患，要求次次如此，科科如此，场场如此，人人如此。
焦点之三：考后小结工作。每场考完，考务办公室根据督察考评情况，写成书面小结，并在下场监考前通报，及时纠错防偏，扬长避短。
3、抓难点，四设关卡。
即“卡、查、察、罚”。把四大环节牢牢抓在手上，一是“死卡”、二是“严查”、三是“细察”、四是“硬罚”。
入场――死卡。先过武警战士和公安干警进门关，凭身份证、准考证进门，再过监考教师入场关，凡禁带物品一律拒之场外，如书籍、手机等。
场内――严查。监考依照考室规则，核对“身份”真假，查对填涂内容有无。
场外――细察。由楼层督察人员（即监考教师评定者）来回在场外巡察，发现问题及时提醒监考。还有县纪委和局纪检人员不定时巡查，有时频率达两分钟一个来回
考后――硬罚。对考生舞弊情况逐科逐场曝光，顶替的“轰走”，夹带的“没收”，该取消当科成绩的、该通报到考生单位处罚的、一并曝光，决不心慈手软、姑息迁就。
把效果定位在接受国家自考的公开上
自考严不严，监考是关键，监考好不好，关键在领导，领导行不行，效果是证明。自2003年接受英山自考考点以来，学校一共举行了5次自考，其中2004年上半年的及格率仅为24%，全市最低，其余几次也都控制在30%左右，效果如何，这就是最好的证明。据统计，两年多来，共曝光30多人次，请出 十几人次，取消考试成绩30多人次.
实践证明，近三年来，长冲中学这一考点对高等教育自学考试工作，组织规范、严密，服务，到位考纪考风良好，环节上无失误和差错，考纪考风上无重大问题和集体作弊现象，维护了国家的自考尊严和考生的自考利益，社会反响良好，为个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式作出了考点应有的贡献，是可以信赖的，是值得肯定的。
2005年8月10日
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5.社会服务报告范文
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