我的销售故事：一个小客户说“卖剩的货我必须退给你们”
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篇1：我的销售故事：一个小客户说“卖剩的货我必须退给你们”
这是最近成交的一个客户（才成交几百元，是陕西的），他是从网上找到我们的，网站第一个电话就是我的，因此，客户联系上我，洽谈业务，
我开始以为是个大客户，至少来个几万元的订单吧，兴高采烈地应客户要求 好友把资料发过去，我还说我们有93个款式，每个款式50个以上就可以订购了，客户来了一个惊恐的表情，然后说“我研究研究先，好了就给你答复”。我说“好的，随时联系，qq不在就打我电话即可”~~
一天下来，客户没有给我任何的回复，不过我对这客户还是蛮期待的，呵呵，还不是整天想着来个大订单~・恩，明天再等。第二天，我来到公司就马上打开电脑登陆qq，看下客户有没留言，结果没有，我就发信息过去，问“考虑得怎么样呢？”，他到了11点才回复我说“还没选好款式，选好了就联系你”，我心里乐着，在选款式了，至少保证可以成交了。
天呀，到了下午3点客户终于回复了，第一句说“在吗？我已经选好款式了，选了45款”，我说“好的，好的，谢谢，每款要多少个呢？”他没正面回答我问题，问“起订量是多少啊？什么价格啊？”，我在想奇怪了，为什么先不咨询价格啊....
我说看你数量报价，他就委屈地说“每款来个2个，一共90个，”，我当场兴奋不起来，但既然客户能接受价格了，做就做吧，我客气地说“好的，90个的话一共是xxx元，不含运费的哦”，客户说可以，
当天就给他发出去了~~
3天后，客人收到了货，说产品不错，谢谢，好卖的话我会继续跟你们拿货的！我当时想，希望下次能拿多点吧，结果谁知客人是摆地摊的，有点后悔给的价格偏低，还是算了，他也不容易，希望他生意兴隆。
5天过去，客人在qq上跟我说，卖了5天才卖了10来个，不好卖啊，能退货吗？我有点懵了，说“你之前卖其他产品卖得很好的吗？”，他说“也不是，但不会5天了才卖几个”，我说，不要那么快灰心，坚持看看，相信你很快就能卖出去的。
7天过后，他又再在qq找我，说“卖了十几天了还是没卖出多少呢”，我问“那卖出了多少个啊？他说“截止卖了30个吧”，我说“你卖多少钱？”，他说“卖xx钱”，天啊，现在都已经赚回本了，为什么还要退？他咬着要退，说亏本了~~
行，我见是摆地摊的，混口饭吃很不容易，就答应给退了，反正不多，当做帮个忙！
不二下子他就把剩下的货发过来了，呵呵，比我发货速度还快~~~
李则敬，广州市荣沂工艺品有限公司总经理，7年销售经验，从业务员做起，用了6年时间创办自己的公司，官方博客:www.lizejing.com，QQ：541980084
篇2：经典幽默小故事：我找你们头
我找你们头
阿P到市里看望上大学的儿子，下午准备乘火车返回县城。他买好车票，见时间尚早，又因见了儿子心里高兴，就跑腔走调地哼着歌，逛开了大街。等到火车快来了，他才一摇二摆地来到检票口。可一摸口袋，却傻了眼：裤兜开了一条缝，钱包和车票全没了。
阿P只得苦着脸，拉着划破的裤兜，反反复复跟车站说明原因，恳求他们网开一面，让他上车。可是，没人相信他的话，求了半天，毫无成效，阿P只好长叹一声：“人心不古。”然后垂头丧气地走出车站，打算去向儿子求助。
经过一条小巷时，一辆白色面包车引起了阿P的注意，再看车的牌照这不就是自己家乡的车嘛。阿P顿时眼睛一亮，我不妨找他们帮忙，说不定可以免费搭一趟车呢。这么一想，阿P便朝面包车走去。不料，还没靠近那车，车门就突然打开了，“噌噌噌”下来四个身着灰色西服的人。走在头里的问道：“你是干吗的?”阿P把头一昂说：“我找你们头!”这人皱了皱眉，对旁边的人说：“没错，听口音，是我们那儿的，带走。”旁边的三个立即上前夹着阿P往车的方向走，“唉，轻一点儿，我是专门找你们头，寻求帮助的!”不说还好，这一说，三人更加快了脚步，一把将阿P塞进了车。
车上还坐着一个穿警服的人，别人称他丁局长。阿P一看这架势，不由大惊，赶紧申辩：“我，我没犯法，为什么抓我?” 丁局长威严地一挥手，打断阿P的话，“你不是找我寻求帮助的吗?”“是，是，我……”丁局长一声吼：“你给我把嘴闭上，我可跟你说清楚了，啥事儿先回去再说，在这儿你别给我耍花招。”
阿P这下蒙了，一时间被弄得分不清东西南北，只知道咧着大嘴发出“啊啊”、“我我”之类的声音。这时，两个人像押犯人似的把阿P夹在当中，另两个人在巷子口转来转去，还不时向过往的行人询问什么，直到下午五点钟，丁局长才下令：“回去。”
晚上八点多，面包车一直把阿P送到他工作的厂里，丁局长还打电话叫来了厂长，和厂长嘀咕了好一会儿，最后厂长大声说道：“丁局长，您放心，阿P就交给我吧，我一定让您满意。”
阿P被带进厂长办公室，厂长抽着烟围着阿P不停地转圈圈。转得阿P一头雾水，他既不敢问，也不敢抬眼看厂长，只得耷拉着脑袋不吭气。一支烟抽完，厂长终于在阿P跟前站定，伸出他那短而粗的手指顶在阿P的鼻梁上，顶得阿P直打哆嗦。
“阿P,你，你吃了豹子胆了，竟然敢跟着瞎起哄。没错，我们县企业改制让不少人丢了饭碗，可我们厂不改制行吗?确实也有人面临着下岗，但你不是还没下岗吗?”
这下阿P可真傻了，抬起头刚想发问。厂长挥挥手，又张开了大嘴，唾沫四溅地吼道：“你还去上访，你是不是想让咱们厂丢脸，让咱们县丢脸啊?幸亏上访办的人有先见之明，在那儿守着你们这伙人。”
厂长越说越恼，拍着桌子，把阿P骂了个狗血淋头。
阿P被骂得好像有点明白了，惊叫道：“谁上访了?有没有搞错?”厂长皱起眉头，手指戳着阿P的鼻子，大吼道：“你不是上访，你去哑巴胡同干吗?市信访局就在那胡同里面。”
阿P这才明白了事情的原委，当即挺直腰，昂起头大叫起来：“我冤枉啊，我钱包被人偷了，看到本地车，想求他们捎我回家，哪知被误会了，我冤枉啊!”
厂长半信半疑地瞅着阿P,仿佛要看穿他的五脏六腑。阿P见厂长不信，拍着瘪塌塌的衣兜， 着急地说：“你看，你看，钱包被偷了，车票也没了。”说着又掀起上衣的衣襟，把手插进裤兜里，五个手指立即从裂缝中伸出来，“瞧，裤兜被划开了，你看这整齐的口子，就知道是锋利的刀片割开的。”厂长蹲下身子，眯着眼睛仔细察看了裤兜，又想了想，这才缓和了语气说道：“我谅你也不敢，以后你给我好好干，好好儿听话，别胡思乱想。”
回到家，阿P对着妻子小兰倒开了苦水：“我们P氏家族一向安分守己，没想到稀里糊涂竟把我当成了刁民，唉!”小兰安慰道：“有啥好抱怨的，再怎么说你今天也省钱了，占了他们的便宜，应该高兴才是。哎，咱儿子咋样啊?”
一提到儿子，阿P一肚子苦恼委屈顿时飞到了九霄云外，向老婆汇报了一阵，就乐滋滋地上床睡下了。
可是，刚躺下，他又一骨碌翻身起来，跳下床就给儿子打电话：“喂，小P吗?你国庆放假不是要回家吗?老爸告诉你，你到火车站附近的哑巴胡同口，到那儿就说要找他们头儿，立马儿就有人免费把你送回家，咱还可以省几十块钱的车费呢……”
挂了电话，阿P自言自语道：“咦，没想到我竟然这么聪明。”于是，他又飘飘然起来。
篇3：作为学姐，我必须对即将高考的你们说
还有不到一个月高考了，这些话必须得跟学弟学妹们说。
高考的孩子们。如果语文没有考好请不要哭泣，因为当考完数学的时候你会发现哭早了。
在国内你考到哪里都不重要。因为这只能决定你在哪里玩DOTA而已。填报志愿的时候江浙一带优先，因为会包邮。还有必须了解报考学校宿舍是否有空调，这将直接影响到你大学4年生活的根本质量。高考结束的时候先买一部电量好点的手机，要不然上了大学毛中特，马哲这样的课你怎么熬时间。
还有千万别担心考不上怎么办，因为4年之后你还是一样没工作。
还有一定要记住这次高考是唯一一次不看长相的考试，希望你们加油。
放心。上了大学你会发现考试不是最重要的。工作也不是最重要的。生活也不是最重要的。最重要的是——长相。
最后要记住。你们高考这段时间是几乎整个人生中知识最丰富的时候。且行且珍惜。知识是会改变命运的。我上大学时候90斤，现在已经110斤了。
如果你在担心现在的小对象没有和自己考上一所大学千万别担心。因为就算考上了4年以后你们也未必能在一起。
说了这么多必须有点正能量。记住蛆也会有插上翅膀满天飞舞的时候。同时记住苍蝇终究逃不过吃屎的命运。现在你们必须认真审题。做题细心。用最优异的成绩考上一个理想中的大学。最后你才能知道上面说的——全是真的！
篇4：我有一个助人为乐的小故事
我有一个助人为乐的小故事
有一天晚上，寒风凛冽，北风呼啸，人们都急着回家，我也刚买完东西往家里走。就在我经过一棵树时，看到一个四五岁的小孩正在哭。我觉得很诧异，大冷天的，这孩子也不像要饭的，身边也没有家长，这怎么行呢，到时候坏人把他抱走了怎么办呀!
这时，一阵嗖嗖的凉风吹来，我也没有穿几件衣服，我往前走了几步。可心里想：这孩子都四五岁了应该知道自己家在哪里，有可能是天黑了不敢自己回家。家长“走丢了”。这样吧，我把他送回去吧?可是我穿衣服太少了，等把他送回家我也冻感冒了，并且我爸爸妈妈也会着急的。
最后我想如果他家近我就送他。
我走上前去问他：“小朋友，你怎么不回家呀?你的`家长呢?你家住哪里?”那小孩子一声不响地盯着我，从他眼神中流露出了恐惧。这时我笑了说：“小朋友没事你不用怕，我只是路过这里，看你像是找不到爸爸妈妈了，我想帮助你找到家长，你不用怕，我不是坏人，我和你的年龄差不太多。你告诉哥哥，你家在哪里，我把你送回去。”“我……我家住……住在双秀公园旁边。”小男孩犹豫地说着。
不一会，我们就到了双秀公园旁边的小区，的确，来的路上四周黑洞洞的。我亲自把他送上楼。送他到家后，他的家长对我是万分感谢，说要记下我的名字，甚至还要给我钱。他们的新意领了，这是我应该做的。
篇5：我的销售故事：当货已到货运场时，客户威胁降价才提货
我们一贯都是这么个交易方式，首先现金付30%定金，然后余下的就物流代收，哎，生意难做，尽管是几千元那这么做，挺亏的，跑去货运场也得一个小时，但客户需求，少赚就少赚，总比不赚好，
上个月的事情，一位江西的小客户（大妈级别）跟我们订购了一批产品，总货款才4000多元，但整个谈判过程非常累人，开始我们坚决N千元的不做物流代收，可以用支付宝拍（爽死客户了），然而大妈说没有支付宝，行，我说先付30%定金，大妈却说就那么一点钱，我还会骗你吗？当时我已经谢绝了。
半天后，大妈跟我联系说“行，就付30%定金给你，麻烦你尽快做货，急着要”，我说“好的”，恩，大妈果真银行转账了，恩，我赶紧安排做货。恩，曲折的过程如下：
我：xx，你好，关于运费事情，我跟你说一下，如果运到家门口是xx元，如果是运到货运场（需要自提）是xx元，要哪个方案？
大妈：xx，哇，你们还不包运费呀？哪能这样的啊？
我：xx，这个问题一开始就跟你说呀？
大妈：真是气人，运费都要xx钱了，我亏了....
我：............
大妈：就运到货运场吧.......（很火）
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-3天后，货做好了
我：xx你好，货已经做好了，请确认一遍地址有误不！
大妈：没错
我：好的，今天会安排发货去，大概3天左右收到
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-3天后，货到了
我：xx，你好，货已经到了货运场了，麻烦你尽快安排时间去提货，提货时把余款给货运公司即可！
大妈：好~~
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――大妈去收货
大妈：小李，你怎么搞的？怎么少了3个的？我点数了
我：~~，啊？不会吧？你再点一次看看
大妈：没算错，真的少了3个，哎，一开始我就怀疑你们做事不认真的了，那现在咋办？
我：你等一下，我跟做货的同事确认一下。（确认后，同事说确实是少发了3个，原因是做货时算错数了，当时你出差我就没告诉你，因为杆着发出去........这下子糟糕了）！
我：xx，对不起，是我们这边做货做少了，我们愿意作出赔偿......
大妈：怎么赔偿？这回给你们气死了.....
我：这样吧，原价是xx，我愿意多每个多给xx钱赔偿给你，你看怎样？
大妈：呵呵，你妄想吧，多给几块钱就想打发我？
我：惊慌.....那你要怎样？
大妈：要不就全部产品（一共300个）每个便宜2块钱，要么你就补做3个给我！
我：xx，不要为难我们，本身这订单没什么利润的，就按照我刚才说的好吗？
大妈：你们赚多少是你们的事，现在是你们做错了，关我们什么事？
我：是的，是的，确实是我们做错了，粗心大意，能原谅一次吗？
大妈：不行，如果是办不到的话你就把货运回去，把定金退回来，
――――――――――――――――――――――以下是我的绝招，一天后联系大妈
我：xx，就给一次机会我们，好吗？谁都会犯错，你也希望我们能愉快长期合作的！
大妈：是呀，合作愉快呀，那你得表示一下呀！
我：哎，不瞒跟你说了，我跟那个做货同事都被扣绩效了
大妈：关我们什么事？你的损失有我大吗？
我：被扣绩效，每人扣200元是肯定的，而且又没了奖金，又被领导骂了一回
大妈：你们公司怎么那么狠？
我：是我应有的惩罚，领导还说赔偿款也是我私人垫，公司不作赔偿，也像你刚才说的那样“是你们做错了”，恩，确实是我没跟进到位。你看，能不能就原谅一次？
我：如果我不能把货款收回来，我真的要被骂疯了。
大妈：说真的，我真不在乎你多补偿几块钱，如果你把那3个给我，我照样是付你钱。
我：当然知道你在乎的不是多补偿的那几块钱，而且我很肯定的认为。
大妈：这样吧，你再问问你们公司，看下愿意把3个产品用快递发来不？
悲剧：200个以上才开机做，做3个的话成本高得很，而且体积不小，发快递（她们又是偏远地区），仅仅运费都要过百，不行，继续想办法说服大妈......
我：xx，公司是不愿意的，难道你真要我私人再垫出几百块来做吗？
大妈：..............
我：我们一般客户都是做几千个的，你这次做几百个，在价钱方面我下了不少功夫争取的，尤其是我帮你申请免费印刷（几百个做印刷成本不低，虽然是单色印刷）。我可以发一些单据你看，作证。
大妈：没必要...
我：好吗？给一次机会，以后的合作里，我们会用心做好，而且我会把你列为我的重点客户，重点客户得到的好处是很大的，比如优先排单以及其他一些优惠！
大妈：这可是你说的，不是我说的啊！
我：恩，是我说的，做不到是小狗！
大妈：好啦，好啦，下次不能出现这种情况！（火气仍然很大的）
我：谢谢，谢谢，谢谢！
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