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个性化定制:满足每个消费者不同需求

2022-08-01 08:33:46 收藏本文 下载本文

“修狗不群”通过精心收集,向本站投稿了5篇个性化定制:满足每个消费者不同需求,今天小编在这给大家整理后的个性化定制:满足每个消费者不同需求,我们一起来阅读吧!

个性化定制:满足每个消费者不同需求

篇1:个性化定制:满足每个消费者不同需求

引言:谈到定制,我们首先想到的是戴尔电脑,总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商,戴尔公司成为市场领导者的根本原因就是:通过直接向消费者提供符合行业标准技术的产品和服务,不断地致力于提供最佳的消费者体验,

管理大师彼德•德鲁克指出:每个企业都有一个核心――它领先的领域,因而每个企业都是特殊的,企业需要将其活动集中在一个知识领域和一个市场,它需要一个能使决策发挥效力的领域,除非有这样的核心,在企业内部的人才能有共同的语言,不然的话,管理就无从谈起。

如果说真正存在一个这样的领先领域的话,那么戴尔领先的领域就是――直接为消费者提供定制服务,或者说是为真正的消费者定制产品。

定制化时代是否来临?

只专注于“做”而忽略了“量”,只专注于抢一时的市场份额,而忽略了对自身量身定做能力的打造。危机之下这种作法使很多企业纷纷死去。

随着消费者健康需求和现代疾病的多样性出现,许多医药企业都面临一样的挑战,同一区域已经挤满了竞争对手,大家卖的产品都是在华丽包装的背后“换汤不换药”,那些难于开启的药瓶、统一的剂量和复杂的说明书都已成为药品销售的障碍。

消费者行为总是处于不断变化之中,消费者对于个性化的消费需求正在日益升级,如今市场环境已从大众化消费时代进入了小众化消费时代。在大众化消费时代,因为产品的高度同质化,随着竞争加剧,很多企业不得不靠“卖产品,送服务”来维持生存,而小众化消费时代则是产品经济和服务经济的时代,产品已被视为基础设施,服务才是贯穿整个产业链的价值体系。定制服务早已广泛适用于各行各业。

市场竞争日益加剧的必然趋势,使商业竞争的焦点演变成为对消费者的争夺,这就要求企业必须不断吸引并保持顾客的注意力,不断与顾客进行信息交流,形成一对一的对话,顾客需求什么样的产品,就生产什么样的产品;消费者需求什么样的服务,就提供什么样的服务,

这便是定制营销。定制营销是市场细分战略的深度发展,市场细分的最终结果就是只有一个顾客的市场。目前在一些行业有的也在采用定制服务,但都没有把它作为企业的经营策略,对于戴尔计算机公司来说,它就是针对每一个消费者的不同需求,以低于竞争者的成本提供超值的、个性化的服务。据 ,在未来几年内,满足个体患者需求的定制药品、剂量、成分配制、包装将会越来越普遍,保健食品的个性化也将成为另一主流趋势。

定制服务的日常应用

随着人们生活和消费水平的提高,定制服务已经不再是贵族和富家的专属,消费者更多的是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素,产品的个性化日异突出,可以说,“独立思考、理性消费”的消费观念使定制服务的日常化应运而生。

在这个阶段,企业必须要知道自己的产品都卖给了谁?消费者为什么会买?要知道不管企业如何的努力,都无法用同一种产品和服务来满足小众的不同需求。定制体现了稀有,独特的情感表述,创造最大的消费者价值,从而增加了服务粘性。葡萄酒市场竞争异常激烈,张裕葡萄酒为了抢占高端市场投资了张裕酒庄,为顾客代保管酒,为顾客开辟个人储酒仓,为顾客销售期酒等等,这些都是张裕葡萄酒为赢得顾客的量身定做之举。

其实,定制在中国传统中医药治疗中一直在施行,传统中药方剂的最大优势是可以辨证施治,灵活运用。例如针对同一种疾病不同的患者,或者是同一个患者在病程的不同阶段,中医都可以开出不同的、有针对性的药方。做到“因人而异,量身定制”。

会销企业其实就是从“为人民服务”转变为“为部分人服务”的经营思想的实践者。最初会销的产品很简单,使用人群目标也是很明确,基本上都集中在突出的特殊病症和“三高人群”上,如中华灵芝宝多年一直在主攻肿瘤患者,天年素总是在销售过程中特别聘请营养师为与会者讲营养膳食的搭配,珍奥核酸也在借助检测仪器为会员提供针对性的疾病自查。世纪中科甚至还专门为会员配制各种比例的蜂四宝,至于定制服务,会员卡、开会流程、联谊活动… … 各个公司更是各有特色,会销企业作为“第三销售渠道”与消费者采用一对一的面对面沟通,正是定制化的雏形,过去,业内一直认为会销的优势是在于渠道,其实“了解不同消费者的需求”才是会销模式成功的关键。

篇2:网络营销满足了消费者的个性化需求

网络营销满足了消费者的个性化需求

消费需求发展史是一个周而复始的轮回过程。人类生产力水平、科技水平、文化环境发展到今天,人们的消费需求已完全个性化。企业应充分利用Internet的发展优势,进行网络营销,这是个性化满足的.新方向。

作 者:庞如春 康丽文 张海伦  作者单位:吉林省经济管理干部学院国际商务系,吉林,长春,130012 刊 名:吉林省经济管理干部学院学报 英文刊名:JOURNAL OF JILIN PROVINCE ECONOMIC MANAGEMENT CADRE COLLEGE 年,卷(期): 17(4) 分类号:F724.6 关键词:网络营销   个性化  

篇3:双层无线接入网络满足不同无线需求

双层无线接入网络的概念,前面的文章我们已经有所介绍了,接下来就是具体分析它的优势和特点,对于复杂小区网络构建,我们需要将现有网络结构相互结合,达到更高标准的性能需求。

由宏小区和微小区共同组成的双层无线接入无线网络给我们带来的将是一个未来的、全新的、完美的无线接入解决方案,将开辟接入网的新纪元。双层无线接入网络中宏小区和微小区所采用的均是基于IP的系统,于是在宏小区和微小区不需要任何第三方的协议转换设备就可以进行无缝的连接,这样大大提高了整个系统的可靠性。整个网络采用拓扑结构,模块化设计,配置灵活,具有良好的扩展性,其容量扩充和添加新业务方便、快捷。

随着宽带无线接入技术的发展,宏小区(LMDS系统)的工作频段必然要升级到更高的频段,从而获得更大的频率带宽。高频传输需要严格的可视传输(LOS),而方案中的微小区工作在较低的2.4GHz,基本上避免了可视传输。而且工作在2.4GHz低频上的无线局域网终端价格比LMDS终端价格要便宜,不需要微波天线来接收信号,这样充分考虑到了用户经济上的承受能力。

通过采用双层无线接入网络结构可以为运营商提供更加灵活的解决方案,如运营商可以给大中小型企业提供各自的微小区无线局域网,保证不同客户的无线局域网络之间的相互独立性。同时对于那些有多个分支办公室的大型企业,可以在分支办公室所在地设置微小区网络,通过双层无线接入网络使得各个微小区形成一个虚拟的局域网。企业内部的用户可以在所有的分支办公室之间自动漫游,完成数据的接收和发送工作。这些大型的企业可以在各自的微小区网络设置自己的认证、授权服务器对企业内部的无线用户进行管理。

另外,双层无线接入网络还可以为运营商提供组建具有城域漫游功能的宽带无线网络。运营商可以在一些网络用户比较密集、有线铺设不方便、用户具有很强的移动性的场所(如机场、车站、体育馆、高级宾馆等)建立自己的微小区,微小区的建设可以根据市场的需求情况进行逐步的扩展。在宏小区的网络管理中心设置IP接入服务器和后台计费服务器,形成一个统一的认证和计费平台,

该平台解决了用户身份认证、带宽控制、多IP服务的管理与计费、IP地址的动态分配等问题,支持多种计费策略和用户城域漫游。

IP接入服务器嵌入在外网和内网(双层网络)之间,在网络的第二、三层认证用户的身份和采集计费参数,并在网络的第四层实时地对“用户”和“服务”进行管理和控制。计费服务器和IP接入服务器实时地交换数据,按照预定的策略和费率进行计费,并完成开户、统计、运营监控等工作。

如果用户需要获得网络服务,那么必须通过接入服务器的认证。所有的合法用户均有一个正确的帐号和密码,该帐号和密码可以与MAC地址绑定,这样即使合法用户的帐号和密码被盗取,也不会因此而带来损失。用户的登录方式有两种,一种就是简单的WEB登录,用户只需要打开任何一种浏览器,就会弹出登录界面,输入账号、密码,就可以获得网络服务了;另外一种就是客户端登录方式,用户需要安装一个专用的登录软件,输入帐户、密码就可以登录,这种方式的优点是通信经过了加密,防止了密码的流失。同时可以实时的收到系统的短信息。

IP接入服务器利用IP第四层技术实现带宽(准确的说是IP流量)的限制。通过在接入服务器内将总带宽分成若干带宽组,然后设置每个用户对每个带宽组的占用比,从而根据用户的帐户和密码对用户进行精确的带宽限制,并按照电信标准资费收费。

IP接入服务器还具有对最终用户IP地址的动态分配能力。整个双层无线接入网络内的用户如果是在一个子网下漫游,那么该用户不需要重新分配新的IP地址。但是如果是跨子网的漫游,那么他必须重新获得一个新子网内的IP地址才能继续享受网络服务,方案中将LMDS和无线的AP(Access Point)设置成透明网桥的形式,IP接入服务器中的DHCP服务器将透过上述二者直接给用户分配一个新的IP地址。用户在跨子网漫游时只需要键入ipconfig/release、ipconfig/renew命令就可以释放原来旧的IP地址得到一个新的IP地址。当然,通过将计算机复位的方式也可以更改IP地址。

通过采用双层宽带无线接入解决方案,拥有无线网卡的计算机用户可以在双层无线接入网络覆盖的区域内充分享受网络服务,甚至在移动中也可以保持通畅的网络连接,完成在城域内的漫游,这恐怕是有线网络所望尘莫及的了。双层无线宽带接入系统,可以为用户提供高速数据、因特网、话音、视频及多种多媒体业务。该系统综合了接入网和驻地网的所有功能,而且较之传统的接入网和驻地网更加灵活方便,因此该方案将是未来接入网最合理的选择之一。

篇4:个性化定制酒合同

甲 方:*****酒业有限公司

乙 方:

经双方协商,甲方为乙方生产加工专供定制酒,根据乙方的要求甲方提供符合国家食品卫生规定的合格产品,并为乙方提供了产品酒体设计(已留样品)、包装箱、瓶和标的设计。

一、定制产品信息

产品名称:*******【定制酒】 酒精度: 42%vol ; 香型 : 浓香型白酒 质量等级: 优级 ;

执行标准: GB/T10281.1- 净含量:500ml*6瓶:喷涂瓶瓶盖:食品专用塑料盖

(1)外箱:彩色板箱; 内 盒:金卡滴油彩盒定制数量:箱 ; 规格:1*6 ;

(2)包装:牛皮纸板箱、无内盒 规 格:1*12

定制数量:200箱

二、产品价格和付款方式

1、 价格:(1) (2) 总计:

2、 付款方式:生产前需交付产品押金为总货款的即 元;

待产品生产完毕取货前付清全部货款。

三、其他约定:

1、甲方按乙方要求提供合格产品,与原留样品一致。

2、甲方负责产品运输到乙方指定地点(梁山县区域内)。

3、乙方缴纳生产前保证金后甲方立即准备产品的生产,并在60日内生产完毕。

4、本合同经双方签字盖章后生效。合同一式两份,双方各执一份, 未到事宜,双方协商解决。

甲 方(签章):乙 方(签章):

代表人(签字): 代表人(签字):

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

篇5:学习从不同角度观察消费者需求

今天做市场最难莫过于如何正确认识消费者,当今的“消费者”究竟是个什么样呢?一两句话可能很难说清楚。但有一点是肯定的就是“消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的现实和潜在群体构成”。市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者需求并满足了他们的欲望。

多年前我在给一家化妆品企业做市场分析评估时就发现,有关调查公司做得调查认为各类女士美容化妆品目标消费者普遍都是:收入丰厚、时间充裕、知识丰富、头脑聪明的职业女性或家境丰裕、天真可爱、无忧无虑、追求完美的青春少女等等,显然这样的调查对企业来说营销意义是有限的。之所以会有这样的错误,原因就是市场调查人员从主观愿望出发,忽视对市场的分析与研究,没有学习从不同角度观察消费者,洞察消费者需求。

记住:洞察消费者需求就是要了解消费者所想的(认知),他们所体验的,他们乐意去做的(行为)以及能影响这一切的事情和地方(环境)。

譬如,汽车是什么?从代步的角度来看,汽车当然是价格越便宜越好,假如汽车价格贵到大多数人都无法购买,汽车代步的功能也就无法实现了。但是如果我们从消费者的眼睛来看,汽车可能就变成了形状或颜色的同义词,形状越是符合当下的特色,汽车产品越畅销,同样颜色越是当下的流行色,汽车越是受到消费者青睐。可见小汽车未来发展的一个重要趋势就是外形设计如何满足不同消费者的需求。

再如,餐饮是什么?许多餐饮老板常常将推出新菜肴当作餐饮企业的创新,但是,有一家中国餐饮企业,却在没有新菜肴推出的情况下,生意忽然间变得兴旺热闹起来!其实它的做法也很简单,将原本封闭的食客们看不见的厨房,装上了一面透明的大玻璃,食客只要一进大门,立即被红火的炒菜场面所感染!这就是“眼睛”角度的力量!”大大增强了消费者的感受。

记住:学会从消费者的感官角度体验提出问题――包括了眼睛(颜色)、耳朵(声音)、嘴巴(味道)或手足等,我们就会知道哪些产品功能多余、哪些才是消费者需求的关键要素,

也就是说,问题或提问,在一定意义上取决于消费者层面的微角度观察。只有选对了消费者层面的微角度,才有可能正确地定义企业产品,从而将产品镶嵌在消费者心理上一起去运行。

角度不是一种知识,而是一种思维方式。国外营销学书中有这样一个流传故事,说明了角度不同,结论大相径庭:一个人看到“岛上的人都不穿鞋子,这里没有市场”,另一个人则惊呼道:天哪!岛上的人都不穿鞋子,市场实在太庞大了!这其中,事物本身没有变化,唯一改变的就是我们对于事物的看法,即角度。事实上,由于缺乏角度意识,一些人并没有意识到技术发明仅仅只是典型的产品范畴,不少人将新发明与新需求之间划等号,而实际上,技术发明与技术应用是两回事。如同工业社会之于蒸汽技术发明一样,创造需求并且赚得盆满钵满的人,并非蒸汽机技术的发明人而是使用蒸汽技术的铁路公司。事实上,当知识成为了人人皆知的常识时,所谓的创新,90%以上都是来自与众不同的思维方式,只有不足10%来自纯粹意义上的科技发明。

再比如苹果为什么能战胜移动通讯的几个强大对手,就是思维方式的创新。假如移动通讯仅仅为了生活质量改善(如通话功能),那么,我们会选择诺基亚而不是iPhone。虽然我们几乎说不清楚,究竟是移动互联网成就了iPhone,还是iPhone迎合了移动互联网?但有一点是事实就是:iPhone确实改变了我们的生活方式――可以不受时间、地点限制通过手机上网。满足需求与创造需求之间的区别之一:在已经发现需求的前提下,满足需求很简单,只要质量好或价格便宜,产品就会源源不断地卖出去;但是,创造需求却是另外一回事,它表现为现有产品与消费者所期望生活方式的不匹配,该怎么办的问题。

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