商场营销实习个人报告总结
“lanmeng_000”通过精心收集,向本站投稿了10篇商场营销实习个人报告总结,以下是小编为大家整理后的商场营销实习个人报告总结,欢迎阅读与收藏。
篇1:商场营销实习个人报告总结
经过近两个多月在公司值班经理的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢公司,给了我这么好的一次机会。
两个多月的值班经理学习,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。综合理论课知识的学习,学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习
的经验验证了学到的理论知识,更好地提高了工作效率,也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理,即为分部经理的助手。
1、货源的管理:畅销商品货源的跟进,滞销商品的处理。
2、商务谈判:掌握谈判技巧,联合商家做促销活动,让利益最大化。
3、售后服务管理:掌握处理投诉技巧,解决顾客的投诉,受理顾客投诉、咨询、建议,并做好记录。
4、团队管理:掌握分部员工的情况。做好员工的动员,激励团队。做好员工的绩效面谈,有情况及时向分部经理汇报,并提出好的建议。要经营成功的事业,必先经营成功的团队。所以,管理好团队,为公司培养更多的人才,为公司创造最大化的利益。
5、必要时分担经理的工作,做好分部的销售管理:销售分析,找出销售差异的原因,并提出方案;做好促销,评估促销的结果。
6、成本控制管理:防损,盘点的跟进;商品的验收、防盗;报损及易耗品的控制;促销让利的分析。
7、收入管理:为分部开辟新的收入途径。
8、现场管理:商品、服务和环境,是现场管理的工作重点,商品的陈列、商品的质量、商品的价格、服务的到位(导购)、环境的卫生及顾客的满意度等。
没有危机,就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者,要时刻提高自身对市场竞争的敏感度。只有时刻掌握市场的变化,经过对变化的分析,然后采取相应有效的营销活动应对,才能为公司赢取更多的利益。市场竞争,时刻存在,如何在竞争中取得最大的优势,就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员,不但要时刻具备对市场的敏感度,更要时刻的提升自己的知识与业务技能。因为,安于现状就是最大的陷阱,所以,学习知识、提升自身的能力
势在必行。pdca(计划、实施、验证、整改)模式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我懂得在工作中,好好应用pdca,使自己的工作简单明了化,进一步提高工作效率。
在以后的工作中,我会全情地投入去工作,让自己成为一名具有强烈责任感和使命感,有远大目标,在困难面前坚忍不拔的____百货人。带领好团队,为公司创造更大的利益。成功,每个人都渴望成功,但是真正成功的人却很少。
篇2:商场营销实习个人报告总结
成功即为实现自我目标。想要实现自我目标,就要让自身得到提升。不断地学习,认真的思考,每天进步一点点,靠近成功一点点,就是最好的提升。两个多月的值班经理学习,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。综合理论课知识的学习,学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习的经验验证了学到的理论知识,更好地提高了工作效率,也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理,即为分部经理的助手。
一、必要时分担经理的工作,做好分部的销售管理:销售分析,找出销售差异的原因,并提出方案;做好促销,评估促销的结果。
二、成本控制管理:防损,盘点的跟进;商品的验收、防盗;报损及易耗品的控制;促销让利的分析。
三、收入管理:为分部开辟新的收入途径。
四、现场管理:商品、服务和环境,是现场管理的工作重点,商品的陈列、商品的质量、商品的价格、服务的到位(导购)、环境的卫生及顾客的满意度等。
五、货源的管理:畅销商品货源的跟进,滞销商品的处理。
六、商务谈判:掌握谈判技巧,联合商家做促销活动,让利益最大化。
七、售后服务管理:掌握处理投诉技巧,解决顾客的投诉,受理顾客投诉、咨询、建议,并做好记录。
八、团队管理:掌握分部员工的情况。做好员工的动员,激励团队。做好员工的绩效面谈,有情况及时向分部经
理汇报,并提出好的建议。要经营成功的事业,必先经营成功的团队。所以,管理好团队,为公司培养更多的人才,为公司创造最大化的利益。没有危机,就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者,要时刻提高自身对市场竞争的敏感度。只有时刻掌握市场的变化,经过对变化的分析,然后采取相应有效的营销活动应对,才能为公司赢取更多的利益。市场竞争,时刻存在,如何在竞争中取得最大的优势,就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员,不但要时刻具备对市场的敏感度,更要时刻的提升自己的知识与业务技能。因为,安于现状就是最大的陷阱,所以,学习知识、提升自身的能力势在必行。PDCA(计划、实施、验证、整改)模式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我懂得在工作中,好好应用PDCA,使自己的工作简单明了化,进一步提高工作效率。在以后的工作中,我会全情地投入去工作,让自己成为一名具有强烈责任感和使命感,有远大目标,在困难面前坚忍不拔的____百货人。带领好团队,为公司创造更大的利益。
篇3:商场服装营销的实习报告
短短一个星期的服装行业销售很快结束了,对于我来说接触到新的行业总是那么新鲜,当然也出了自己的全部精力,比较深入的了解了这个行业的运作和营销技巧,以下就是我的实习签定,商场服装营销实习鉴定。
首先服装陈列的学问,一个服装故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
其次精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服,实习报告《商场服装营销实习鉴定》。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
身体的准备。如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在商场里一般都是站立服务,如果没有好的身体很容易感觉到很疲惫,所以有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
实习结束了,我确实学习到很多东西,营销是一名有很深学问的行业,不但口才,更有心理,而且没个行业的营销都差不多的,知识销售的商品不一样而已了,有了这些底气,我想对我以后的工作一定会有很大的帮助。
[商场服装营销的实习报告]
篇4: 营销个人实习总结
为期一周的营销沙盘模拟实习结束了,在本次ERP营销沙盘模拟实习中让我懂得了很多,也学会了很多,我了解到了一个营销部门想要成功离不开整个团队的共同努力,只有团结协作才可以使企业不断的盈利,实际操作的两天里,我们整个团队精诚合作、团结一致,让我们的“寻梦者”连续两年盈利,且最终获得第一名的佳绩。我们为之骄傲!毫不客气的说,如果在给我们时间的话,我相信我们这个团队将会取得更大的奇迹。
我们公司的名称为:“寻梦者”,顾名思义,在音乐道路之中寻找梦想之人,这个名字是在我们众位小组成员的集思广益下产生的。
我们在小组成员的一致推选下将xxx同学定位我们的营销总监,再由,我们的游总监的任命下将各个部门的管理者制定下来,并且我被任命为中介部副经理,和xxx总经理的配合下我们将中介部发挥到了可以说是极致,当然这是已经到了我们最大的能力范围了。
下面,我就报告一下我在担任中介部副经理期间的情况。
中间商指分销渠道里的中间环节,它在提高销售活动的效率、储存和分销产品和传递上下信息方面有着非常重要的作用。在ERP模拟实习中,中间商的作用被默认为与直销部的作用基本等同,他们的销售能力一样,区别之处在于:
(1)两个部门的人员招聘和薪资待遇不同;
(2)建设需要的时间不同,在M2市场上建设中间商需要1年,而在M2市场上的直销部即建即用;
(3)公司需要支付给中间商10%的代理费用。
另外,以下几点也是必须注意的:
(1)在M1市场,中间商的销量要受促销力度和产品定价的制约,因此在M1市场中介部务必要加强与促销部的联系,商定合适的促销计划;
(2)在第一期中,中介部的建设规模要受产品订单、促销力度、和建设费用的影响,同时也要权衡中介部和直销部建设规模;
(3)中介部建设后一定要招聘并培训业务员,每2个中间商需一组中介业务员。
由于中间商过多的话无形之中会增加商品的运输费用,应为中间商的活动不会增加商品的本身价值,所以,在李晋总经理的提议下中间商不要设立太多,不然负担太重,公司不仅难以盈利,甚至有破产的可能。再由总监的同意和其他部门一起核算之下,以及考虑到促销力度以后,我们中介部做出了以下决定:
第一期我们拟在M1市场投入建立两个中间商,招聘并配需一组业务员,其工资待遇标准设定为2;在M2市场投入建设2个中间商。由于,促销力度够大所以在中间商太少的情况下本公司的压货程度不是太大,因此在大家的共同努力之下第一期的净利润为46.4,期末净资产为126.4,这是在其他小组之中最为高效的。
第二期时由于我们没有增加中间商的数量,因此,给本公司造成了不小的压货损失,就这一项上我们就为公司损失了168.6的损失,这是我们中介部的工作失职所致,因此再次郑重的向本公司的其他同事道歉,不过,好在其他部门的努力之下,使本公司在第二期时的净利润为269,期末净资产为395.4,这大大出乎所有人的预料。
通过本次实习,我对中间商有了很大的认识:选择中间商应把握以下几个原则:
1.到达目标市场的原则。这是选择中问商的基本原则。因为企业选择中问商的目的就是要将自己的产品打入目标市场,方便消费者购买。根据这一原则,企业在选择中间商时,应了解所要选择的中间商是否在企业产品的目标市场拥有销售渠道,销售场所。
2.角色分工原则。这是指所选择的中间商应当在经营方向和专业能力方面符合所建立的分销渠道功能的要求。明确角色分工,既是合作的前提,也是选择中间商的原则与标准,如宝洁公司在每一地区只发展少数几个大分销商,然后通过分销商对下级批发商零售商进行管理。分销商与宝洁公司签订合同,双方明确权利、义务和责任,并进行合理分工。
篇5:营销个人实习总结
我于20xx年x月x日进入九间棚农业开发有限公司,在紧张的工作与学习中,感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。工作两个月以来,在各领导培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人的思想、工作、学习情况作以下总结汇报。
一、思想方面
在九间棚公司这两个月以来,我感受到九间棚的精神,在我思想上:团结奋斗,坚强拼搏,坚忍不拔,艰苦创业。已经深深的映在我的脑海里和我的心里面。我要用我的实际行动来实现这四句话的深刻意义。作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将对工作认真负责保持开拓进取的精神,做出优良的成绩。早日实现自我进取的目标;我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为九间棚公司美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的.努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
二、工作方面
这两个月的时间里,在公司领导的安排指导和同事们的引导下,我不断的学习进步;一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;
(1)在进入公司的几天里,就陪同领导一起“春季客户回访”工作。在出访过程中除了做好自己的本质工作以外,出访8天时间里学习和加深了对金银花的管理方法。种植技术。理论知识的加深。让我学到了更多未接触过的新知识;这将成为我永远的财富。
(2)在公司得到领导的认可,单独陪同客户8次到示范园参观给客户讲解,使得客户对九丰一号金银花有了新的了解和认识。
(3)测量桐坝。松树村。庙岭。等地的土地;在测量中不怕上山下坡风雨无阻,经过7天左右的时间,测量面积近100亩左右,认真。努力的完成了这一项任务。使得下一步工作的顺利开展。
在领导的引导和同事们的配合下,用心用力的完成每一项工作,发扬不怕苦不怕累的精神。展现九间棚精神之力量。
三、学习方面
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到九间棚公司的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我没有学过种植业专业方面的知识,所以对九丰一号金银花知识知道的也有限,但是在领导、经理的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了九丰一号金银花。
尽管我只是刚入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间在网站上资料上进行学习,在短短两个月的时间中理论结合实践让我对金银花有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
篇6:营销专业商场店员实习鉴定报告
营销专业商场店员实习鉴定报告
我叫xx,是xx大学市场营销专业的应届毕业生,以下是我对本次实习所做的一个实习鉴定。
在商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的'精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
通过本次的实习,我学习到了很多东西,我相信未来经过我的努力,我会做得更好的!
篇7:营销专业商场店员实习个人自我鉴定
我叫xx,是xx大学市场营销专业的应届结业生,以下是我对本次实际练习所做的一个实际练习鉴定。
在商店的的店员实际练习总计六天,从一个行业转入裙子行业,在这个对我来说全新的觉得自个儿在产品知识的短欠和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品着手理解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我晓得了裙子陈列的众多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列形式,直接把预设师的创议绝对用产品展览出来,不失预设的原创,直接的让产品在主顾前面表现出来他的风格,让每一个不一样的门面店都能经过故事把一样的寓意表现出来,让裙子的陈列一统块儿来。2詜聕份儿的杭州,这几天天儿气比较温暖,春季穿的服装已经上市,在继倾城、后街、吸引在这以后,黑大天白日使的故事让整个儿品牌的风格表现出来的是黑白的当时的风尚和简单大方的风格。只有理解产品知识和裙子所表现出来的预设创议,把裙子的独特的地方和穿在主顾身上的效果讲出来,同时把裙子怎么样配搭奉告主顾,能力激起主顾的购买欲念。因此销行交易成功率增长。如今的销行已经不是绝对在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖裙子变成卖故事,卖文化。所以我感到每一个店员要掌握他的每一组故事,纵然在销行过程中并不尽然要把我们的故事讲出来,不过怎么样我们能够把每一组饱含预设畅想的故事掌握熟练,就更能捕获局部客户的心理。
在销行过程中我的感触领悟是全部的销行都是通连的,只是销行的产品不一样罢了,出处于 所以我们在掌握产品知识的往后,怎么样让自个儿的销行技法增长。我感到在几天的实际练习中我总结概括出如下所述几条:
1、神魂状况的准备。
在销行的过程中,假如销行担任职务的人有一个好的神魂状况,便会给主顾一种积极的、有活力的、向上的气氛,那末这种积极的向上的情绪总会影响到客户,因此,让主顾觉得自个儿获得一种情绪感染,那末能力主顾在我们的门面店里多留些时间,总能他选拔一款合宜的衣裳。神魂状况的表达还从我们的`仪容仪表体现,具有一定礼节知识的销行担任职务的人,能力让主顾感受到品牌的价值,由于在看一个品牌的时刻,我们的销行担任职务的人就是直接表现出来我们品牌形象的,所以销行担任职务的人素质能力的提高,也是品牌提高的一个关紧的微记。神魂状况好的好的销行担任职务的人,交易成功的机率大众多。
2、身板子的准备,
假如我们有一个好的身板子,我们能力维持火炽的精神力,能力更好的办公。这几天,在商店里的站立服务,让我感受到很疲惫,所以我才更能体验领会到有一个好的身板子,能力让我们更好的全部精力以赴的办公。所以健壮的体格和精力仍然一个有活力有朝气的团队所必须具备的。
经过本次的实际练习,我学习到达众多物品,我信任未来通过我的尽力尽量,我会做得更好的!
篇8:一个商场营销经理的实习总结
成功,每个人都渴望成功,但是真正成功的人却很少,成功即为实现自我目标。想要实现自我目标,就要让自身得到提升。不断地学习,认真的思考,每天进步一点点,靠近成功一点点,就是最好的提升。
两个多月的值班经理学习,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。综合理论课知识的学习,学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习的经验验证了学到的理论知识,更好地提高了工作效率,也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理,即为分部经理的助手。一、必要时分担经理的工作,做好分部的销售管理:销售分析,找出销售差异的原因,并提出方案;做好促销,评估促销的结果。二、成本控制管理:防损,盘点的跟进;商品的验收、防盗;报损及易耗品的控制;促销让利的分析。三、收入管理:为分部开辟新的收入途径。四、现场管理:商品、服务和环境,是现场管理的工作重点,商品的陈列、商品的质量、商品的价格、服务的到位(导购)、环境的卫生及顾客的满意度等。五、货源的管理:畅销商品货源的跟进,滞销商品的处理。六、商务谈判:掌握谈判技巧,联合商家做促销活动,让利益最大化,
七、售后服务管理:掌握处理投诉技巧,解决顾客的投诉,受理顾客投诉、咨询、建议,并做好记录。八、团队管理:掌握分部员工的情况。做好员工的动员,激励团队。做好员工的绩效面谈,有情况及时向分部经理汇报,并提出好的建议。要经营成功的事业,必先经营成功的团队。所以,管理好团队,为公司培养更多的人才,为公司创造最大化的利益。
没有危机,就是最大的危机。做为一名零售企业的管理者,要时刻提高自身对市场竞争的敏感度。只有时刻掌握市场的变化,经过对变化的分析,然后采取相应有效的营销活动应对,才能为公司赢取更多的利益。市场竞争,时刻存在,如何在竞争中取得最大的优势,就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员,不但要时刻具备对市场的敏感度,更要时刻的提升自己的知识与业务技能。因为,安于现状就是最大的陷阱,所以,学习知识、提升自身的能力势在必行。PDCA(计划、实施、验证、整改)模式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我懂得在工作中,好好应用PDCA,使自己的工作简单明了化,进一步提高工作效率。
在以后的工作中,我会全情地投入去工作,让自己成为一名具有强烈责任感和使命感,有远大目标,在困难面前坚忍不拔的XX百货人。带领好团队,为公司创造更大的利益。
篇9:营销毕业生个人实习报告
营销毕业生个人实习报告
我是一名学习市场营销专业的20**届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的'我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择......对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。
篇10:毕业生营销实习报告总结
毕业生营销实习报告总结
为了巩固在校所学的专业知识,更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。
我于20nn年8月24日至20nn年1月30日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动,了解产品价格,分销、促销的全过程;深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节,实习产品(商品)售前、售中和售后服务。
通过实习,我们得到了许多收获和体会,现总结如下;
我学习了如何推销商品,首先:全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况,诱导顾客产生购买兴趣,描述产品给顾客带来得利益和好处的意境,刺激顾客购买欲望,了解市场的概况。其次在推销时,不做表面工作,认真对待每一位顾客,对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨“顾客就是上帝”了解到消费者在购买时的心理行为:习惯性:长期认定购买某一种或几种品牌,消费习惯固定,购买时目标明确,不轻易调换品牌,理智性:购买时经过深思熟虑不轻易做出决定, 一旦决定就不后悔,冲动性:容易接受产品外观包装,广告和推销的景知向,购买的时对周围之群的反应很敏感,决定轻率,易于动摇和后悔,实用性:追求价廉物美,经济实用,特别重视价格,并由此获的心理上的满足,情感性:追求产品的情感效应,特别重视价格,并由此获得心理上的满足,情感型:追求产品的情感效应,特别重视产品的象征意义,联想力较强。
不定型:年青的,才开始独立购物的消费者,要追求新事物,容易接受新产品,根据以上几中类型,我们就可以了解消费者是属于哪种类型的,然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度,说话的方式,在介绍一个新产品时,要说清楚它的味道,价格,性质等等,其次,在推销是应实事求是,掌握分寸不要说自己企业的坏话,用事实说话不轻易许诺,说到做到,不要过分热情,不要刻意掩饰产品的不足,也不虚吹自己产品很好,在顾客已经购买的物品,有多差,要巧妙应用口语,让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品,还不要刻意掩饰产品的不足,公正地对待竞争,成为产品的专家。
二、掌握了一些推销技巧。
一般来说,如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话,推销员就是把推销品吹得天花乱坠,也不能说服顾客购买推销品,顾客之所以会买推销品,其主要原因是推销品,确实能满足顾客的某种需要,并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望,顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事,购买兴趣是顾客对推销品的`欲望和要求,因此,刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法,推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。
那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣,而对顾客够买欲望的刺激,只靠产品介绍和演示是不够的,推销员要想刺激顾客的购买欲望,就必须巧妙的向顾客说明,他在购买推销产品以后将感到称心如意,并从中分享乐趣,得到好处,同时,顾客的购买欲望是因人而异的,千万不要对一切顾客都使用千篇 一律的同种方式,刺激顾客购买欲望的一般技术原理是:在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来,阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣,一般来说,顾客的购买决定是很难预测的,顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来,静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。
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