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关于市场调查实习周记总结

2023-04-16 07:57:35 收藏本文 下载本文

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关于市场调查实习周记总结

篇1:市场调查实习周记

北京西点营销策略顾问有限公司是一个委托调研公司,其他客户需要什么样的市场调查都可以委托这个公司帮助调查。业务是全国性的,各个城市来回的跑,济南也是其中之一。这次的业务是工商银行的一份详细的市场调查,问卷的问题多,详细,不同于一般的市场问卷。时间要求是一个星期,合同日期是8月13 号到8 月20 号。

第一天(8月13号) 我先是接受了问卷的培训,有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长,做过很多兼职,当过中介,经验都比我丰富,我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生,向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容,不懂得地方就问,最后还是感觉很好的,收获也挺多,学会了如做好一份问卷。负责人说的很对,教人做问卷是一回事,自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷,我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上,看着银行进进出出的人们,可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户,家庭收入必须在起止线5000以上,家人没有在银行工作的。要求是比较严格的,所以不能随便在大街上拉个人就可以做的,困难也就增加了很多。我看着从银行里出来的人,过了十几分钟没有鼓起勇气去问,最后终于鼓起勇气问了一个人:“您好,我们正在进行一份市场调查,关于银行服务满意度的调查问卷,主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的,客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击,最大的原因还是自己脸皮太薄,放不开。后来连续问了几个都没有成功,不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作,我再也没有做下去的心情了,就坐车回到了学校。同学也劝我说第一天都这样,万事开头难。这样的话我也知道,可真正体会到开头难那是真正的难,我也问了几个同学她们做不做,她们也认为这种问卷不好做,找到客户的概率很小,我也有退出的想法。下午我还是去了公司,经理和我说了很多,说我能适合这份工作,很有亲和力,很会交际,巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验,哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户,鼓足了勇气半个小时就做了两份,很自信的回去公司,也得到了领导的表扬,确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

第二天(8月14日),我穿了一件比较正式的衣服,一个小裙,看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己,笑一笑,对自己说加油,我的一天就这样开始了。我找好了几条有工商银行的街道,我的目标不再是街上的行人,而是开店的个体私营客户,企业的职工经理之类的,这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了文化东路的吉祥商街,我也放开自己不再关注被拒绝,脸皮也厚了些了。那里的人态度都很好,三个小时就做成功了5份,也算是对自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三个小时,四点左右又开始了,到五点多有成功了两份.,接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多,我心里的兴奋是从没有过的,自己的工作得到肯定,那份惊喜是无法言语的。

第三天(8月15日),我还是穿这那件令人自信的衣服,另外佩戴了一个笑脸,微笑着自信满满的上了路。我来到燕子山路,领导鼓励我做中级科长以上的问卷,这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了水利局,找局长,很有礼貌的问他可遗憾的他没有办过工商银行的业务。不过还是很有收获的,起码我敢开口说话。后来我又去了几家店,成功了4份。其中一个美容院的职员说我看起来很成熟的,不像个大二的学生,对业务也很熟练,我也很有礼貌的回应,笑着面对别人对自己的肯定。中午太热就回去休息了,毕竟身体还是最重要的。下午四点多出去感觉太累,问了几家做了一份就回了公司。还是得到了领导的肯定。说第二天的七份质量很高没有问题。还是做的挺好的,第三天也这样结束了。

第四天(8 月16日),我开始工作的几天天气很热,身体也消耗的很大,第四天是最累的,明显的感觉到体力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五点半就回了公司。做这个有很多方法,说的再多还是得有自己的方法,才会做的好。我总结出了自己的优点,利用自己的亲和力成功了很多。其中一个客户本来不想做这种问卷的,他说看我挺有亲和力,很有礼貌就给我填了。很高兴的和他们聊天,也收获了很多。又一次得到他们的肯定,我会努力做得更好。

第五天(8月17日),我照常的出了门,今天是一个济南特有的桑拿天,我也只能多喝水才能补充流失的水分。我来到花园路,这里的人们也很好,做了一个经理级别的。好多人很支持我的工作,有的也说学生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份,中午吃了饭休息了一会,等我出门已经下起了雨,闷热的天气也没有做的欲望了。就去了公司,陈经理说我是所有工作人员里面做的比较好的,已经可以说是他们的主力了,回访的成功率很高。我高兴的离开了公司,带着领导的肯定。今天是很特殊的一天,收获很多,朋友的支持鼓励我继续做下去,而且要做的很好。

第六天(8 月18日),我还是去了花园路那一块,继续寻找昨天没有做的客户,也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量,不能改变的是今天又是桑拿天,抵不住午后的闷热也没有出门。回去的路上遇到一个在政府部门工作的叔叔,和我聊了很长一段时间,作为长者教会了我很多东西。聊到当代的大学生,未来的找工作问题,当今的经济状况等等,很认真的听着他的教导,有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。可能是太热感觉没有力气再跑了,腿也很累,我的工作量好像也从今天开始变成了4份。不过还是尽了自己的努力了,主要还是考虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作,尽管是很热的天也乐此不疲。

第七天(8月19日),任何事情只要用心去做就会做好,提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以,窑头路得客户挺多的,还是惯例,上午两个小时就做了四份,认识了一个人,收获还算可以,离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间,首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去,我们为他们准备了小礼品,我也努力的提高她们做问卷的兴趣,我的努力还是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了,太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了,幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。

第八天(8月20日),工作了几天了,自己的礼貌好像成了自然,出口对谁也是称呼您,进了商店不再把自己当成顾客,摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店,一时间还没有转换成顾客的身份,轻声细语的和店主说话。有谁也有点厌倦自己的工作,心理上就没有了那份激情,眼看工作就要结束了,耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了,一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。

篇2:市场调查实习周记

北京西点营销策略顾问有限公司是一个委托调研公司,其他客户需要什么样的市场调查都可以委托这个公司帮助调查。业务是全国性的,各个城市来回的跑,济南也是其中之一。这次的业务是工商银行的一份详细的市场调查,问卷的问题多,详细,不同于一般的市场问卷。时间要求是一个星期,合同日期是8月13 号到8 月20 号。

第一天(8月13号)  我先是接受了问卷的培训,有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长,做过很多兼职,当过中介,经验都比我丰富,我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生,向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容,不懂得地方就问,最后还是感觉很好的,收获也挺多,学会了如做好一份问卷。负责人说的很对,教人做问卷是一回事,自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷,我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上,看着银行进进出出的人们,可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户,家庭收入必须在起止线5000以上,家人没有在银行工作的。要求是比较严格的,所以不能随便在大街上拉个人就可以做的,困难也就增加了很多。我看着从银行里出来的人,过了十几分钟没有鼓起勇气去问,最后终于鼓起勇气问了一个人:“您好,我们正在进行一份市场调查,关于银行服务满意度的调查问卷,主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的,客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击,最大的原因还是自己脸皮太薄,放不开。后来连续问了几个都没有成功,不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作,我再也没有做下去的心情了,就坐车回到了学校。同学也劝我说第一天都这样,万事开头难。这样的话我也知道,可真正体会到开头难那是真正的难,我也问了几个同学她们做不做,她们也认为这种问卷不好做,找到客户的概率很小,我也有退出的想法。下午我还是去了公司,经理和我说了很多,说我能适合这份工作,很有亲和力,很会交际,巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验,哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户,鼓足了勇气半个小时就做了两份,很自信的.回去公司,也得到了领导的表扬,确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

第二天(8月14日),我穿了一件比较正式的衣服,一个小裙,看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己,笑一笑,对自己说加油,我的一天就这样开始了。我找好了几条有工商银行的街道,我的目标不再是街上的行人,而是开店的个体私营客户,企业的职工经理之类的,这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了文化东路的吉祥商街,我也放开自己不再关注被拒绝,脸皮也厚了些了。那里的人态度都很好,三个小时就做成功了5份,也算是对自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三个小时,四点左右又开始了,到五点多有成功了两份.,接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多,我心里的兴奋是从没有过的,自己的工作得到肯定,那份惊喜是无法言语的。

第三天(8月15日),我还是穿这那件令人自信的衣服,另外佩戴了一个笑脸,微笑着自信满满的上了路。我来到燕子山路,领导鼓励我做中级科长以上的问卷,这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了水利局,找局长,很有礼貌的问他可遗憾的他没有办过工商银行的业务。不过还是很有收获的,起码我敢开口说话。后来我又去了几家店,成功了4份。其中一个美容院的职员说我看起来很成熟的,不像个大二的学生,对业务也很熟练,我也很有礼貌的回应,笑着面对别人对自己的肯定。中午太热就回去休息了,毕竟身体还是最重要的。下午四点多出去感觉太累,问了几家做了一份就回了公司。还是得到了领导的肯定。说第二天的七份质量很高没有问题。还是做的挺好的,第三天也这样结束了。

篇3:市场调查个人实习总结

学院:管理学院

专业:电子商务(文专)

班级:

学号:

姓名: 0902班

一、前言

本学期我们学习了市场调查的理论课程,在国贸系丑晓玲老师的指导下,我们迎来了市场调查的实习课程,从17周周二到18周周二,我们收获了很多很多。在本次实习过程中,我们组的课题是有关一部即将开拍的励志电影的市场调查,就我个人来讲,主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划,也感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:

1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;

2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问;

3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发情况这点至关重要。

二、实习过程

本次实习,我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了调查的目的,然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师审核,经过老师审核之后,我们开始打印问卷,并在图书馆进行了问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完成最终的调查报告。

三、心得体会

在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的;

市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。

因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对

现在大学生对电影看法的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性,提出并设计有效地营销活动,帮助电影获取较高的票房。

第二,问卷设计;

这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面:

(l)遵守准确性原则,总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容;

(2)问题不要带有倾向性,避免诱导性和暗示性。例如,褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免,即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项(以下简称中间项)。我认为,该选项的存在会诱使被调查者不思考问题,直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题(或多数题)都选择为中间项,当然不给出中间项也会产生偏差,有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好,而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考,选项能够代表他自己的想法;

(3)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时,应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性;

(4)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。

第三,要调整好自己。

(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。

(2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强

的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天??虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!

(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。

四、结尾

这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我有时被他们拒绝。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,所有组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。

篇4:市场调查个人实习总结

一、前言

我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实习过程

在实习的过程中,在分组的时候没有达到自己理想的分组状态,但我还是克服了相关的困难,和组员们一起完成了本次的实习。根据分工,我负责本次调研实习的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写,在调研方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调研方案和调研报告的范文,从中学习到了该如何拟写调研方案和调研报告,了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调研报告和调研方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。

在拟写实习报告的时候,发现了很多的问题。比如说在组员调研过程中调研的资料不完整,调研的某些数据不真实等调研中出现的问题,但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正,并重新作了调研,统计了较真实、较准确的数据和资料。

除了在拟写报告发现数据不真实之外,还发现在调研方案中的问题,比如有些数据或者资料不能反映出调研目的,不能体现本次调研的主题,对此,我也对调研方案和调研问卷予以了改进,并得到了良好的效果。

在拟写调研报告和统计汇总资料数据的过程中,我深深体会到课堂知识的运用,在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实,在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。

篇5:市场调查个人实习总结

作为这次市场调查小组的组长,不论是从初期调查框架的讨论,还是中期问卷的调查和数据统计分析,以及最终调查报告的撰写,我都全程参与。虽然这已经不是第一次做市场调查,但每一次我都会有不同的感受。

本次课程实习,我们在初期确定了调查的选题并进行了详细的分析,明确了调查的目的;然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师过目;经过老师的审核后,我们打印问卷开始进寝室进行问卷的发放;之后我们又将问卷数据录入电脑,进行数据的统计分析和图表制作;最终完成了调查报告。

以往的市场调查,我都只是作为一名组员,认真完成被分配到的工作,而对于其他在调查中涉及到的部分参与很少。但这次的课程实习,十分感谢小组其他成员的信任,推选我为小组组长带领大家完成此次市场调查工作。在这次市场调查的过程中,每一个大大小小的环节我都有参与,从中也收获颇多。

通过此次市场调查,我认识到调查中每一个环节都环环相扣、相互依存,后面的环节通常以前面的为基础;如果其中一个环节出了问题,连带后面的环节都会受到影响。主要体会有以下三方面:

一、调查开始前要充分做好准备工作,首先要明确调查的内容和目的,然后再根据目的所需信息来设计调查问卷。起初,经过小组商量讨论后,确定了调查选题及对网页游戏的市场调查。然后,根据丁老师所说从竞争者、竞争焦点、企业经营模式,产业链等方面选择一个侧重点进行调研的思路展开,我们发现要想对员工、竞争者进行访谈了解企业内部信息是十分的困难,最终我们只好转移到消费者身上。我们将调查目的确定为对大学生网页游戏使用者的用户特征、使用行为、心理认知、消费行为等方面进行调查,深入了解大学生对网页游戏的偏好,以此为基础对目前网页游戏大学生市场进行分析,为网页游戏的开发商改进产品、开发新产品提供依据,并制定更具有针对性的营销策略,更好的有利于企业扩大大学生市场。

二、问卷设计一定要科学严密、要按照一定的逻辑顺序,带有目的性针对性的设计。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷要做到问题具体、重点突出、信息全面、表述清楚、问题安排合理。而问卷设计的前提工作是要确定所需信息,即在问卷设计之前把握所有达到研究目的所需的信息。从最终我们调查

的结果来看,我们的问卷设计的确还有欠缺的地方,像是问题不够全面、措辞不够严谨等都还需要改善。

三、数据分析与解释相互联系、相互依赖,共同影响研究结果的正确性,任何一方面的工作开展得不好,都会影响最终结果的有效性。在整个市场调查过程中,数据的分析和解释对技能的要求最高。数据单独存在是没有任何用处,只有经过比较和分析才能转化成对调查有用的数据。为确保数据的真实性,必须要进行客观的评价。这次调查在数据整理完成后,我和小组成员一起进行了数据分析;我收集了大家各自的意见,进行综合总结并统一了一致意见,保证最终结果的有效性。

通过这次课程实习,我深感团队合作的重要性,很多事情的圆满完成都是需要大家的精诚合作。在小组工作中,绝对不能把自己简单的看成是一个个体,小组每一位成员的态度和工作完成情况都决定着小组工作的成败。只有认识到分工与合作的重要性,才能保证各项工作的顺利开展。小组工作中,交流也非常重要。工作过程中,每个成员都有各自对待事物的不同看法,总有意见分歧的时候;这就需要大家坐下来,说出自己的想法,或许会有意想不到的结果。作为一个团队,各成员间理应互相交流,彼此间相互配合理解,齐心协力将工作做好。

总的来说,这次的课程实习不仅是给予我们一次锻炼的机会,更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。同时,这次的课程实习也增强了我们的团队合作意识。对于大四的我们来说,这也是一次很重要的与社会、与企业接触的机会,能让我们巩固所学知识,把平时学到的理论运用到实践中,做到学以致用。另一方面,我们接受公司委托,从企业的角度来分析市场的机遇与挑战,也让我们切身感受到社会竞争的激烈。在毕业前为我们安排市场调研的实习,既是对我们以前所学理论课程的补充,也是为我们进入社会、走进人身新阶段做了重要铺垫、即将走向工作岗位的我们,要学会从一个企业的角度出发来看待问题,运用实践中累积的知识经验更好的融入社会,尽快的从学生向一名职业人转变。

篇6:市场调查个人实习总结

个人实训总结

专 业

班 级

姓 名

学 号

指导教师

在20XX年的第一个学期,我们开设了市场调查与预测课程,并于17教学周开展实训,地点为学校机房以及户县县区。

在两位老师的指导下,我们伴着紧张而好奇的心情,开始了我们的实训。

实训的第一天我们全班在学校机房查找了有关于这次实训所需的资料,并制作了调查的方案及计划。

由于人数的关系,我们班被分成6组进行实训,我们这组八位同学,去跑市场,也学到了好多东西,特别是老师告诫我们以后无论去哪里实训或参观都应该带点本子和笔,这既是态度问题也是礼貌问题,这给我们很深刻的教训。虽然我们没有进入市场却能感受到市场的那种激烈竞争的感觉。

总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。

在完成任务的工作过程中我们组遇到的主要问题有以下几点:

(1)当我们到调研的地方,有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候,很多人都误认为我们是骗人的,要不就向我们询问关于干什么的事情,要不就是根本不理我们,很排斥我们的感觉。

(2)当我们走入一些店铺做调查的时候,有部分店主因为对我们的工作和身份不了解,对我们不予合作,但是经过我们再三的的解释,他们终于明白我们的工作性质和目的了,基本上都给与我们合作。

通过这次实训,我个人的一些感悟,我觉得对我今后的生活会有许多帮助,有以下几点:

(1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。

(2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!

(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。

回首这次实践的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。

这次的实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作,就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的.知识充实自己。这次实训给了我们一次全面的、系统的创业思路的机会,巩固了所学的理论知识,增强了我们的营销能力,我们进一步从实训中认识到市场营销这门课程中的重要性。我们以后在工作中光有理论知识是不够的,还要能把理论运用到实践中去才行。老师对我们的要求是:必须以认真、严谨的态度和高度负责的精神,完成整个写作环节。同时,也对实训时间如此短暂而感到无奈。

也感谢老师和学校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。

篇7:市场调查个人实习总结

一、前言

我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实习过程

在实习的过程中,在分组的时候没有达到自己理想的分组状态,但我还是克服了相关的困难,和组员们一起完成了本次的实习。根据分工,我负责本次调研实习的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写,在调研方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调研方案和调研报告的范文,从中学习到了该如何拟写调研方案和调研报告,了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调研报告和调研方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。

在拟写实习报告的时候,发现了很多的问题。比如说在组员调研过程中调研的资料不完整,调研的某些数据不真实等调研中出现的问题,但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正,并重新作了调研,统计了较真实、较准确的数据和资料。

除了在拟写报告发现数据不真实之外,还发现在调研方案中的问题,比如有些数据或者资料不能反映出调研目的,不能体现本次调研的主题,对此,我也对调研方案和调研问卷予以了改进,并得到了良好的效果。

在拟写调研报告和统计汇总资料数据的过程中,我深深体会到课堂知识的运用,在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实,在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。

总结三:市场调查个人实习总结

这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了一定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。

说起市场调查,很多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知识。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后根据这个目标去进行调查,研究,探讨。

我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。

在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:

1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。

3、我们提出需要拍照留念时,有些被调查者不配合,加大了我们问卷调查的难度。

通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:

1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。

2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。

[市场调查个人实习总结]

篇8:实习周记总结

护士实习周记总结

今天是忙碌的一天也是抱怨的一天,同为一个班级的同学,在工作中看到的却是不一样的人,或许以前没有怎么接触吧,所以同在一个科室,却看到不同的状况,不是自己爱攀比什么,可是看到这样让我痛恨棘手的人,我也只能抱怨抱怨,什么都不能说。所以简单来说只能适应,到了社会上这样的事情多的是,只能慢慢适应,慢慢体会,至少自己现在要做的问心无愧!

今天跟的是治疗班,虽然治疗班的主要任务是配药,但是静脉输液中心已经把药配好,然后送到各个科室,所以任务变为把配好的药按照合理的顺序,摆放到每个标有床号的篮子中,等待输液,最后在根据输液一表进行初次核对,在进行二次核对后,方可提供给责任一组和责任二组进行输注。最后,我们来接瓶,依次地到病人今天的药物全部输注完毕。

1、但是,其中要注意的是药物的摆放顺序:

① 首先输注的一般是头孢类药物(消炎抗菌药)。

② 然后是输注营养类药物。

③ 其中两种相同的药物不能同时输注。

④ 最后输注的是瓶装类药物。

⑤ 每次输液中心送过来的配好的药物都要经过分组核对后方可放入每组的输液篮子中以待输注。

2、治疗班其他任务是:

① 每周一周四都要更换浸泡消毒液。

② 清点抢救车药物是否齐全、完好、有效期,然后签名和日期。

③ 发放预约检查单和留作标本容器,并作签名。

④ 准备晚上需要的每组输液篮子和取回晚上需要的输液的药品并分类放置。

⑤ 做的最多的应该是接瓶了,不过接瓶也是种讲究的工作,避免差错是非常重要的,在.6.9介绍过如何避免差错的措施还有就是核对后,确认无误后,要保持输液管道通畅,如何保持管道通畅,只有经历多了才能处理的来,最难处理的应该是输液中气泡问题吧,今天处理很多气泡的问题,最后把手都给缠红了,所以处理气泡也是像技术,值得探讨,最后要做的就是核对药名后,签上时间和名字,走人。

3、今天看到的尿潴留病人的插管操作,值得记住的是,如果比较老的病人一般都会有前列腺增生的症状,所以插管过程中若感受到阻力,很难继续插入或者出现病人疼痛难忍,这就是说病人的尿道痉挛症状,所以我们要用利多卡因5ml和液体石蜡油5ml注入尿道后保留5~7min后,看病人情况后,放出注入的药物后在继续插入,并关注病人的感受一点一点插入,值得一提的是期间嘱病人深呼吸减轻疼痛,关注病人感受。最后观察尿液的色质量后报告医生。

总结几点:护士的工作讲究的是团队合作,如果其中有一个环节做的很慢就会影响下一班护士的工作,所以无论你是慢动作做事情的人,还是你拖拉的人都要适应整个工作氛围,提高速度,不能偷懒,最重要的是你的腿速,一定要快不要在路上浪费你的时间,让整个团队在无误中快速的完成每个班次的任务。

篇9:市场调查专业个人实习总结

一、前言

我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实习过程

在实习的过程中,在分组的时候没有达到自己理想的分组状态,但我还是克服了相关的困难,和组员们一起完成了本次的实习。根据分工,我负责本次调研实习的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写,在调研方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上

篇10:室内设计实习周记总结

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会 黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

篇11:室内设计实习周记总结

这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。

经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。

篇12:大学生实习总结周记

来到这里已经是大学生车间专业实习第三个星期了,由于还是进厂里的大学生车间专业实习第一个月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的车间里面的制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了,在大学生车间专业实习第二个星期就要星期六上班去。现在的工作还是省模,没办法,制度是这样设置的,只有等上位者走了,下面的小卒才顶上去,说起来都心碎,这就是打工仔的心酸一面。省模很轻松,都是手上的活,但是,有一点很郁闷,那就是工作的重复性,每天都是重复一个动作,这样也太折磨人了,有时候都觉得自己像是一个机械,机器人般动手,移动到一定的距离后返回,额,就系那个直线电机一般,做这自己认为最有规律的往复运动。在车间里的人相处的不算太坏,因为在上班时候不能有太多的交谈,下班后又急急忙忙的分开了,有点失败,好像只记得组长。

篇13:大学生实习总结周记

每一天都是新的一天,每天都有新的工作都在等待我。今天我也一如前几天,很早到达公司,打开桌上的电脑,浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化,正看的入神时连大家来都没意识到,突然听到赵哥郁闷的话,这个电脑怎么了,怎么显示器没显示了,怎么办啊?我说,赵哥,你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说,小代,你是不知道啊,我的所有客户资料和产品资料都在的电脑上啊。我说,赵哥,你先别急,我先帮你看看电脑吧,赵哥30多岁的人,电脑软件尤其谈生意的都很懂,就是硬件不是很了解。

同学来到他的电脑跟前,打开电脑一看,凭他多年用电脑的经验,感觉是显示器和主机的连线松了,于是我把那个线又插了插,可是毛病依旧,我干脆打开了机箱,重新插了一下显卡和内存,结果再一开机就ok了。毛病消失了。赵哥激动的说,小代,太感谢你了,要不是你 ,今天一天全交代了,花钱修电脑不说,还失约了客户。我说,赵哥,我来实习都是大家帮我嘛,我也是尽力为大家服务了啊。

一天都在轻松的氛围中度过。

篇14:大学生实习总结周记

实习内容:

1.回复消费者投诉邮件,接听客服来电独立操作业务,接触客户引导客户购买产品 领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉

实习收获:

这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。

这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者邮件,回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听电话跟消费者沟通。

跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一些资料在身边,方便随时查阅,当然,如果信心能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,慢慢熟记在心。

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