与礼仪有关的演讲稿
“jerryZ”通过精心收集,向本站投稿了20篇与礼仪有关的演讲稿,下面是小编为大家整理后的与礼仪有关的演讲稿,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢,并能积极分享!
篇1:我与礼仪演讲稿
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家好!
作为新时代的小学生,我们是未来的接班人,我们要将中华民族的传统美德继承下去,因此,我们要做个懂礼仪、有礼貌的小学生。
不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。”
看完这则报道,我的心情很沉重,觉得把中国人的脸面丢完了。
在我们身边,有一部分同学身上,也存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内,总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、食品袋。再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
同学们,让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成文明习惯,争做懂礼仪的学生。让我们一起努力,共同关心、共同建设我们这个共同的家园。我相信,只要我们共同努力,我们就一定会营造出一个文明、温馨、和谐的校园。
篇2:与礼仪有关的演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们:
今天,我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止,是在公共场所不大声的喧哗。。。。。。文明礼仪是一种品质,文明礼仪是一种修养。
文明礼仪是人类进步的标志,是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了做人的根本,我们的生活也就失去了光彩!
文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重,还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现,也反映了人们内在的气质。在日常生活之中,文明礼仪随处可见,在深圳这个文明的都市里,更需要文明的礼仪!
篇3:与礼仪牵手与文明同行演讲稿
文明礼仪伴我成长演讲稿
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
这天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。
回顾灿烂历史长河,泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子,方少时,亲师友,习礼仪”,三字经中的这句话告诉我们:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学,学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。因此,我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。
文明是一种认识,是一种观念,更是一种文化,文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的,伴随着社会进步发展的规范,它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中,每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们此刻正处于人生中最关键的成长时期,在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响我们自身的成长,影响我们将来的发展。一个不讲文明的人,一个低级趣味庸俗的人,一个放松了自身思想品质培养的人,一个迷失了文明和道德标杆的人,那必须是此刻最需要我们去帮忙的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀,让我们相互帮忙,相互督促,从学生日常行为规范做起:着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。
我们既是校园文明的创造者,又是校园文明的受益者。文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯,影响着我们的学习,我们的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。
如果你失去了这天,你不算失败,因为明天会再来;
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;
如果你失去了文明,那你是彻彻底底的失败,
因为你已经失去了做人的真谛。
同学们,
让我们一齐努力,
学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从点滴做起,
让文明礼仪之花在校园处处盛开,
让文明礼仪伴我们成长!
谢谢大家!
篇4:我与你同行礼仪演讲稿
我与你同行礼仪演讲稿
敬爱的老师,亲爱的同学:
大家好!
今天我演讲的题目是《文明礼仪——我与你同行》!
我们伟大的祖国素有“礼仪之邦”的美誉,文明礼貌是我们中华民族的传统美德。那么,文明礼貌是什么呢?我认为文明礼貌是路上相遇时的一个微笑;是见到老师时的一声问好;是将垃圾放入垃圾箱时的一个动作;是过走廊时轻轻的脚步……文明礼貌是一切文明的`语言和行为,它不仅是一种品质,一种修养,还是对身边的人一种无声的教育。
在我们村有一位年迈的老人王奶奶,她的儿子去世了,只有她和儿媳妇相依为命。儿媳妇对她很不好,不仅不照顾她,还常常跟她吵架。王奶奶常常一个人颤巍巍地提水,洗衣、做饭,有时甚至还去屋后的山坡上背柴。从我懂事起,我就常常和妈妈一起去帮她做家务。上学以后,我每天放学都去王奶奶家,有时帮她扫扫地,有时跟她聊聊天,有时还给她带去一两个水果。每次听到我给她唱歌,她布满皱纹的脸就乐成了一朵花。每次去王奶奶家,不管她儿媳妇理不理我,我都甜甜地喊她一声“阿姨好”。王奶奶逢人便夸我是个善良、有礼貌的孩子。不知从什么时候起,村子里帮王奶奶的人越来越多了,有人给她提水,有人给她送菜,还有人给她洗衣服。也不知从什么时候起,我再也听不到王奶奶家吵架的声音了,现在她和儿媳妇还常常坐在一起吃饭呢。
我深知,要做一个时时、处处讲文明懂礼貌的孩子,还远远不止这件事。上学时,我会和妈妈说声:“再见”;走进学校,遇到老师和同学,我会热情地问好;课上,我积极发言,但绝不乱插嘴 “文明”就像空气一样,时刻围绕在我的身边。我的好习惯换来了长辈们的赞赏,换来了同学们的信任,也使我更加的自尊自信!
千里之行,始于足下,育人为本,养成为先。同学们,像我一样行动起来吧!让我们把“请,您好,谢谢,对不起,没关系”这些礼貌用语记在心上,挂在嘴边,落实到行动上,从我做起,从现在做起,做文明的主人,让文明礼仪之花开满我们幼小的心灵,让“文明礼仪”与我们同行!我的演讲完毕,谢谢!
篇5:礼仪演讲稿
尊敬的学校领导,老师们,同学们:早上好!
今天,国旗下讲话的主题是”文明礼仪在校园“。
文明是行为的端正,习惯的改善。文明是修养的提高,品质的提升。
文明的学生,一定是讲礼貌的人,礼貌用语常在他嘴边,他懂得,要想别人的尊重,自己首先要尊重别人。
文明的学生,一定是爱护公物的人,他爱校园的一草一木,他不会践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会浪费地球资源,而且会劝阻他人,制止他人的破坏行为。
文明的学生,一定是一个有爱心和责任心的人。他会尊师长,爱同学,他会关心身边的人,事,物。他会懂得感恩,感恩父母的养育,感恩老师的教诲。
同学们,校园因你我的文明而文明,相信自己,相信我们一定能把校园建设成文明礼仪的校园。
礼仪,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,更可以体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
升旗仪式它是最为庄严的。因为,它凝聚了文明与热血。在国旗下,我们要严肃认真,精神饱满,才不负于”礼仪之邦“这个美誉。
课堂礼仪它直接关系到一个班的荣誉与凝聚力,它体现出咱们的班风班貌。同学之间也离不开礼仪。它就像润滑油,调和同学们之间的摩擦与矛盾。多一些了解、多一些宽容,这样咱们班级就更团结,同学之间的友谊就更加深厚。
校园礼仪就更重要了。在校园里,咱不随地吐痰,乱扔纸屑,上下楼梯靠右行,不在校园里乱冲乱撞。见老师和来校贵宾须停下来敬礼问好。要虚心接受老师和值周同学的批评和意见,在受到他人的帮助后,要诚恳的说谢谢。
校园的文明礼仪,需要你我的共同努力,让我们挑起优良传统的使命,让文明礼仪洋溢在我们美丽的校园里吧。我的演讲到此结束,谢谢大家。
篇6:礼仪演讲稿
各位老师、同学们大家早上好!
今天演讲的题目是《学习<中小学生守则>、<中学生日常行为规范>,争做文明学生》。中学生日常行为规范>中小学生守则>
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”而对于正处在道德意识、人生观逐步形成的中学生而言,我们一定要认真学习《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》来约束自己。
南开大学校长在镜子上写了一句箴言:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份,保持大方、得体的仪表,是对老师同学的一种尊重。
在操场上、楼梯上总能见到与我们美丽校园极不和谐的纸屑,甚至有的同学认为:反正有值日的同学,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有个别同学故意损坏学校的公共财物。受一些不良习惯的影响,讲粗话,脏话,争吵,打架斗殴,不团结同学,去网吧和一些不宜中学生进入的场所。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。自觉遵纪守法,防微杜渐,避免沾染不习气,防患于未然。
为人真诚、大方坦率,诚实守信,礼貌待人,热爱集体,同学之间团结互助,对学校、班级和个人都要有强烈的责任感,并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突。这样才会建设好我们的班集体、我们的校园,构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。反之如果没有良好的行为习惯的同学就会目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。
著名教育家魏书生说过:行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。学生时代是人生最美好的时期,五彩缤纷的理想的种子开始在心灵沃土上萌发,美丽的人生将在这个时候起步,成功的明天将从现在奠定基础。同学们,让我们自觉地用《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求自己,指导自己的一言一行,主动向优秀的同学学习,用榜样的力量鼓舞自己,用文明的行为规范自己,迈好坚实的人生每一步,争取早日成长为身心健康、道德高尚的有用人才。
篇7:礼仪演讲稿
在现实生活中,礼仪是对人的尊重,在人与人之间的交流、沟通和拍照中是不可或缺的。想要别人尊重你,首先要尊重别人。相反,不要怪别人对你不好。古代传说中,有这样的例子,请听我说。
古时候有一个狠毒小气的女人。她有两个女儿,大女儿是前一个女人留下的,二女儿是她自己的。她总是偏爱二女儿,对大女儿刻薄,所以大女儿总是干活。一年冬天,下了一场大雪,雪积得很厚。晚上,狠心的后妈对大女儿说:“明天是你妹妹的生日。去采点雪花。”耶稣基督!谁都知道雪花只在三月开放,现在去森林只能冻死。
小女孩无助地走出了房子。她坐在一棵倒在地上的枯树上。突然,她看到了一道光。当她走到光亮处时,她看到那是一堆火。火旁边坐着12个白发老人。外面一个白胡子老头看到她,大声问:“你是谁?”在这里干吗?”“我去采雪花”,老人听后哈哈大笑,小女孩哭了,她就把自己的遭遇告诉了她。听完小女孩的故事,12位老人同情她,让三月份的老人在一月份的老人处坐了一个小时。小女孩挑了一篮雪花,回到家,跟后妈说了自己的经历。她的继母让她的小女儿向他们要些别的东西。
当她到达那里时,她的小女儿没有问候任何人,因为她从来不知道礼貌。她不客气的对12位老人说:“六七八月丰的给我。”一月老人说:“现在是一月,离六月还远着呢!”小女孩粗鲁地说:“我不是来看你的。”一月,老人说:“请回来!”突然,12兄弟消失了。
小女孩害怕了。她绝望地大叫,没人听见。所以她一头栽进了雪里。继母没看到女儿回来,就去森林找她,她被冻住了。大女儿一直活在世上,越长越漂亮。在当今社会,你希望别人怎么对你,取决于你怎么待人。
篇8:礼仪演讲稿
生活中,讲文明是必不可少的,但是不讲文明的人就在我们身边,我们却不重视。虽然数量少,但是如果每个人每天还是有很多垃圾的话,一千天就会有无数的垃圾。
记得有一个阳光明媚的星期天,我的三个好朋友约我去新世纪广场玩。
我们在草地上踢足球,因为草地上有很多草,所以草地上的草被一个接一个地捡起来。我本来不想在这里玩,因为不文明,但是谁知道他们非要在这里玩。踢完球后,我们都渴了。我请一个朋友给我拿杯饮料,他欣然同意。等他们走远了,我会趁这个机会跳到草地上,轻轻把举起来的草压平,草很快就会恢复原来的样子。我刚从草地上跳下来,他们就把饮料买回来了。当他们看到草又回到原来的样子时,他们感到惊讶和困惑。我告诉他们要爱护草地。
喝完饮料,我们坐在石凳上,下起了《三国杀》的棋局。我们玩得很开心。突然,我看到对面垃圾桶旁边有很多饮料瓶。我对同伴说:“我去厕所。你等我一会儿。”之后,我迅速跑近垃圾箱,把饮料瓶扔进垃圾箱。
经过这两件事,我知道保护自然环境,谈文明是一件很幸福的事。虽然我们不能“消灭”身边不会讲文明的人,但只要我们能让文明和美德与我们一起成长,我们就能让地球成为更美好的地方。
篇9:礼仪演讲稿
尊敬的老师们、亲爱的同学们:
大家好!
非常高兴我们又相聚在这美好的早晨!首先我要同大家分享一个真实的故事:一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿。孩子一不小心,手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车,轻声对女儿说:来,咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来,俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕,不由让人想起一句话:“素质,是一种习惯。”仔细想想,不是吗?无论这位母亲,还是将来的孩子文明素质如何,在这一细节中已经有了答案。
古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。 那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。没有了文明,就没有了基本的道德底线,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有何用?
礼仪是一种修养、是一种气质、是一种文明,更是人际交往的通行证,良好的文明礼仪习惯将使我们受益终身。
所以,今天我要对大家说:文明礼仪,一定要从我们自己做起。
篇10:礼仪演讲稿
文明是体现一个人修养的方式。其实做一个文明人并不难。简单来说,不扔垃圾,随地吐痰也是文明的标志。
但并不是生活中的每个人都能做到“文明”二字。
因为上初中,放学晚,回家就要过十字路口。虽然当时天已经黑了,但是刚刚赶上下班的高潮,车水马龙。我想快点回家,于是有了闯红灯的想法,但是我妈那句“宁可等三分也不抢一秒”的话在我耳边响起。嘿!我们等一会儿吧!为了这几秒钟,不值得拿我宝贵的生命去冒险!于是,在“长”的红灯下,我只好静静等待。嗷!“ 10-9-8 . ”哈!看着消失的红屏,我跳了起来,准备“冲刺一米”。没想到,我还没冲半米!一辆红色的,貌似奔驰的车从我身边经过,好险!好险!差点没打到半死。还好我机智,来了个“瞬移”,嗯?我这里有绿灯,那里应该有红灯!我看了一眼。真的是红灯!是谁呀?因为不遵守交通规则,我差点在你手里丢了性命!
正当我在心里责怪那个人的时候,一辆出租车又跑了过来,“天啊!”我惊呼车离我只有几厘米远,但司机似乎认错了,赶紧下车对我说:“对不起,小姐姐!”我不能停一会儿车,好吗?要不要阿姨送你去医院?”我又看了看屏幕。原来是我不小心冒险后绿灯变回红灯了。这个阿姨没毛病,就是不小心闯红灯了。我顿时脸红了,说:“阿姨,应该对不起,我闯红灯了!阿姨笑着说:“你过马路的时候不能乱跑。”。做不好就死!阿姨,怎么能怪你呢?我开的快一点,以后一起换吧?”我点点头,“阿姨来送客人了,你没事吧,我放心了!我先走了,再见!”“再见!“两次惊吓在这一次谈话下消失得无影无踪。
回国后,我一直在想:两个对我来说陌生的人,又遇到了同样的事情。为什么差别这么大?我不懂!但也许是文明和金钱的区别吧!
做一个文明人,必须从侧面入手。捡起纸屑,红灯前停下,让脏话远离你。当你做这些事情的时候,你会发现天空因为你而更蓝,鸟儿因为你而更快乐!
篇11:礼仪演讲稿
亲爱的同学们:
下午好!今天我演讲的题目是《文明礼貌在校园》。
校园内,一些衣着整洁的同学边走边聊,随手丢下刚刚吃完零食剩下的包装袋;菜摊旁,小贩们卖完了菜,赚足了钱,随手将他们摊上的垃圾扔在了大街上;路边的花坛里,鲜花和小草差不多要被丢的垃圾掩盖了......亲爱的同学们,当你看到这些情景时,有什么感想呢?快快行动起来吧,做一个文明的好少年,用我们的文明行为影响自己的家庭,影响我们的校园,让这个世界清洁起来吧。
不要把“讲文明、懂礼貌”当作一件小事来对待,因为它可以提高一个人的素质,它可以提供你生活中的机遇;它甚至可以改变一个人的命运,可以提升一个民族的形象。
小的时候,听爸爸说起一个故事,有一个农民去了北京,随手丢了一个烟头,被罚了五元钱,当时只把他当成一个故事来听,觉得丢一个烟头有什么了不起,还被罚钱。今天细细想来,这不是一个文明礼貌的反面体现吗?讲文明、懂礼貌是我们从幼儿园开始就常常听到的话,它从我们上学的第一天起就一直陪伴着我们走到现在,然而这简简单单的六个字又有几个同学能真正做到呢?你是否在接受了老师的帮助后,客气地说一声“谢谢您”,你是否在和老师碰面时,微笑的说一声“老师好”,你是否在放学的路上见到老师时礼貌地说一声“老师再见”,你是否在违反了学校纪律时抱歉地向老师说一声“老师对不起”。
也许我们很多同学不善言表,也许我们很多同学不好意思正视老师的面庞,只愿在心里为老师默默祝愿......孰不知,当我们把自己的感激和祝福用言行表达出来时,不仅让我们能够不断进步,而辛勤耕耘的园丁们感到莫大的祝福和由衷的欣慰,更重要的是它展现出了我们的人格品质,折射出了我们的素质涵养!
同学们,讲文明、懂礼貌,做一个文明的人是现代社会对人的基本要求,是一个能够建功立业,成就光辉伟业的必备条件;而对于我们现在来说,最起码要做一个文明的小学生。因此我希望:我们要把“讲文明、懂礼貌”作为我们生活的一项基本行为准则,把它内化为一种自觉的行为!当我们得到别人帮助时,客气地说一声“谢谢你”,当遇到老师时,微笑地说声“老师好”,当给别人添了麻烦时说
一声“对不起”......这些最朴实的话语,流露出的是发自丹心的真挚情感,他们感受到的是100度的热情!
一声“谢谢”表达了对对方的无限感激,一声“老师好”传递了对老师由衷的钦敬;同学们,让我们用一份情感来遵守“讲文明、懂礼貌”的标语,用一份行动使文明礼貌之风永驻我们的校园吧!谢谢大家!亲爱的老师,同学们:
大家好!我今天演讲的题目是做一个讲文明懂礼貌的少先队员。我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国,文明的风尚源远流长。我们的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重别人,更是尊重自己。文明是一种美德!有人说,于细微之处观察人。当我走在马路上,看到行人车辆遵守交通秩序的时候,我看到了文明;当我踏入校园,看到同学向老师问候的时候,我看到了文明;当我看到爸爸妈妈善待老人的时候,我看到了文明;当我们同学向贫困山区孩子捐款的时候,我也看到了文明......我们每个人没有办法选择外表的美和丑,但我们能选择文明!同学们,我们期待着文明的阳光撒遍我们美丽的校园,在这里,我以少先队员的名义呼吁:行动起来,少先队员们!争做一个讲文明懂礼貌的好学生!遇到师长、同学,主动问好;上下楼梯,人多拥挤,注意谦让;讲究卫生,不乱扔果皮、纸屑;爱护公物,不乱写乱画;乘车时做到先下后上,主动让座;同学之间互相帮助,团结友爱......
同学们,行动起来吧!我们要从现在做起,当一名优秀的少先队员,做一个讲文明懂礼貌的好学生。
篇12:礼仪演讲稿
三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。
在我们的校园中,也有一些不文明的现象。比如:下课铃声响后,有些同学便横冲直撞地跑出教室,和其他同学大声说笑,有时还说出一两句脏话。还有的同学,可能因为一点口角纷争而不依不饶,甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的观念。许多生活中的小事就能体现出来:在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗俗的话可导致一场轩然大波。
让我们都行动起来,做文明礼仪的小主人,让我们的校园失去粗鲁,充满欢声笑语,让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!
篇13:礼仪演讲稿
伟大的中国,有着五千年的历史和文明,被称为礼仪之邦。中国一直非常重视礼仪教育。从周朝开始,《周礼》就出现了。春秋时期的大圣孔子,是礼仪之师。进入封建社会后,礼仪还是很重要的。中央行政机构有官、户、礼、兵、刑、工六个部门,礼部就是其中之一。进入现代社会,在市场经济条件下,经济发展迅速,商务交往越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要,所以一定要掌握一定的职场礼仪。
所谓:“人无礼,不立,事无礼,不立”。在职场中,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,可以有效减少人与人之间的摩擦。比如,要和同事和睦相处,就要谈礼仪。优雅大方可以加深友谊,增加好感。与同事沟通一定要讲究言语礼仪,这样才能营造和谐友好的人际环境。如果同事之间的关系和谐融洽,每天上班都会感到幸福,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大程度上避免了人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪可以营造良好的沟通氛围,为企业合作打下良好的基础;相反,可能会给企业造成不良影响和巨大损失,双方的业务可能会在职场礼仪的小细节上被破坏。
那么作为一个经理办公室工作人员,在工作中要注意以下几个方面的职场礼仪。
一是要掌握打电话、接电话、接电话、扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,及时将来电信息反馈给上级领导。
第二,要做好接待礼仪。按照公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确介绍自己和他人,做好迎宾工作。
第三,要做好会议礼仪。按照规定安排好会场,安排好参会人员和主席台领导的座位,做好会议的各项准备工作。
第四,工作中要时刻注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”可以让同事工作更轻松愉快。
职场礼仪是企业文化和精神的重要组成部分,是企业形象的主要体现。对于志诚工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提升企业形象,还可以提高齐鲁公司及其合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。所以要积极倡导大家从现在开始学习或者熟悉职场的商务礼仪,为琪城的工贸发展做贡献。
篇14:服饰与礼仪
。下面我拣要点来进行讲解。首先,我来讲讲服的礼仪。我们曾经指出:服装具有三个功能:第一个功能,重在实用。第二个功能,区别身份。第三个功能,表现品位。一般而论,服的礼仪主要有以下四个要点:
第一,符合身份。什么是符合身份呢?就是要为自己正确地进行自我定位。说俗了,男人要像男人,女人要像女人,孩子要像孩子,阿婆要像阿婆。我们经常见到这样的同志,其衣着老的不像老的,小的不像小的,有点画蛇添足。
假定我是一位60岁的老人,男同志,那我的穿着打扮就得注意,我不能穿一身童装、少年装。我穿一身童装简直就像蜡笔小新,它显然不合适。同样的道理,作为女同志,如果你60多岁了还把自己打扮得像一名超龄小甜甜一样,也不太合适。因此,你的着装一定要注意符合身份。比如,我举一个例子,裙子一般都是女人穿的,男人是不可能穿裙子的。除非有一些商场服务生特殊情况,招揽客人,或极个别民族的特殊习惯,否则的话如果金教授我现在穿一条裙子上街去了,别人该怀疑这是男人吗?不正常。着装一定要注意符合身份。我们一般强调:男女之别,长幼之别,职业之别,身份之别,一个民族之别。着装时,一定要谨记上述五个有所区别。
第二,扬长避短。穿着打扮,在一般情况下都要注意扬长避短。我们每个人的身材都有优点,也有缺点。有的人胖,有的人瘦,有的人黑,有的人白,那你是不是需要注意扬长避短的问题?举一个最简单的例子,在一般情况下,工作场合我会穿蓝色的或者灰色的西装,它是经典的.上班装。平时需要强调自己个性的话,我则喜欢穿咖啡色西装。哪天你要是在社交场合见到我,你会注意到,我一般穿咖啡色西装。大家有没有看过凤凰卫视的节目?凤凰卫视节目里面有一位著名主持人,很多人都知道他,窦文涛,一个帅哥。你注意到他的习惯吗?他过去喜欢穿一个马甲,最近则改穿花衬衫了。在“锵锵三人行”节目里,连续两三年我记得他不断地换马甲,换花衬衫,那实际上是他的风格。但一定要注意,风格是风格,你还得扬长避短。比如,我脖子比较短就不宜穿高领衫,我应该去穿U领或者V领的服装,露出一段胸部,冒充脖子,我穿一个高领衫,我就没有脖子了。我腿长得比较粗短,我就尽量不穿超短裙,否则别人一看,那也叫腿?穿着打扮时一定要善于扬长避短。
第三,区分场合。在穿着打扮方面,我们会遇到一个非常复杂的问题,就是需要面对的场合多种多样。我们很多人都有一个小小的缺点,就是着装不分场合。比如,有的同志在上班的场合穿得非常不正规。你有没有见过这样的人,在机关也好,在公司也好,他穿得非常随便,拖鞋式凉鞋,露脚趾凉鞋,露脐装,超短裙,跨栏背心都穿进来了。显得很是有点不务正业的感觉。工作场合你就是要穿套装制服,以表示郑重其事,统一划一,严肃认真。我们还有的同志犯另外一个错误,不该讲究的时候却又讲究了,逛八达岭去了,游颐和园去了,西服革履,套装套裙,有意思吗?没有意思!你穿高跟鞋爬八达岭长城,你上得去下不来,它有难度啊。着装一定要区分场合。从服饰礼仪的角度来讲,着装实际上存在下述三大场合。
其一,办公场合。办公场合,指的是我们上班的时间。它的基本要求是四个字:庄重保守。在办公场合随便穿是不行的,办公场合要求着装必须庄重保守。要穿什么?穿套装,穿套裙,穿制服。没有套装、套裙和制服的话,则要穿长袖衬衫、长裤、长裙,这样才显得你郑重其事。换言之,办公场合穿时装、穿休闲装都非常不合适,这个一定要讲究讲究。
其二,社交场合。社交场合,指的是工作之余的交往应酬的时间,也就是下了班之后跟朋友跟熟人在一块交际应酬的时间。比如,宴会、舞会、音乐会、聚会、串门,都是典型的社交应酬。自己一个人独自吃饭那叫吃饭,和朋友在一块儿吃饭则叫宴请,宴请实际上就是交往应酬。社交场合着装的基本要求是什么呢?四个字:时尚个性。如果说工作场合不能时髦、不讲个性的话,那么社交场合就是要求时髦个性。要穿什么衣服?穿时装,穿礼服,穿具有民族特色的服装。说实话,西方男人穿的礼服——燕尾服,并不太适合我这种身材,燕尾服它是倒梯形的造型,适合肩膀比较宽大的人,中国人的身材一般是H型,不像他们,他们的肩比较宽广。所以我置身于社交场合时,比较喜欢穿我们自己的中式服装,中山装,唐装,甚至穿对襟的袄之类的,它们比较合适我。
篇15:与面试礼仪
面试礼仪一、时间观念是第一道题守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。
提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。
而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。
城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。
当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。
对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。
如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。
否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。
因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
面试礼仪二、进入面试单位的第一形象到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。
这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。
” 然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。
到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。
准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。
也可自带一些试题重温。
而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。
更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
面试礼仪四、与面试官的第一个照面 1.把握进屋时机如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。
自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再 敲门进入,敲两三下是较为标准的。
敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。
听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。
开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。
回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你 好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手面试时,握手是最重要的一种身体语言。
专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。
你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。
这是创造好的第一印象的最佳途径。
怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。
因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。
所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。
握手应该坚实有力,有“感染力”。
双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
而且手应当是干燥、温暖的。
如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手, 这肯定不是好的开端。
如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。
如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。
这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
3.无声胜有声的形体语言加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。
非语言交流的重要性可想而知。
在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。
形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。
比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。
坐姿也有讲究,“站如松,坐 如钟 ”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。
坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。
不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。
有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。
这两种坐法,都不利于面试的进行。
要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。
切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户? 面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。
眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。
注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。
正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,
注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面 试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,
约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。
面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。
面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。
赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。
不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。
听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。
同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。
表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。
中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。
尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。
这一点一定要注意。
平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。
另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。
而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。
交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。
有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。
不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。
很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
面试礼仪五、怎样让面试官重视你个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总 结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。
将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
1.气质高雅与风度潇洒面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。
你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。
各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。
这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。
篇16:民族服饰与礼仪
关于民族服饰与礼仪
从民间地理概念的范围来说,服饰本身就足可以把我国56个民族大致上分为北方和南方两大部类。北方包括东北、华北和西北地区。
从民间地理概念的范围来说,服饰本身就足可以把我国56个民族大致上分为北方和南方两大部类。
北方包括东北、华北和西北地区,包括蒙古、满、朝鲜、达斡尔、鄂伦春、鄂温克、赫哲、回、锡伯、维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、塔吉克、塔塔尔、乌孜别克、俄罗斯、裕固、东乡、保安、土、撒拉等二十多个少数民族;南方包括西南、东南和中南地区,包括的少数民族有藏、门巴、珞巴、羌、彝、白、哈尼、傣、傈僳、佤、拉祜、纳西、景颇、布朗、阿昌、普米、怒、德昂、独龙、基诺、苗、布依、侗、水、仡佬、壮、瑶、仫佬、毛南、京、土家、黎、畲、高山等三十多个民族。藏族在西北的甘肃、青海地区也有广泛分布,维吾尔族在湖南桃源也有一部分,回族、满族、蒙古族更是遍布全国,我们只能以主要聚居区和民族自治地方的主要所在地划分。
北方民族的服装以皮袍、长裤为主要款式,以冬装夏装有明显区别为主要特色,以普遍使用毛皮,多穿各种靴子而少有刺绣和饰物为主要风格。究其原因与牧业渔猎业及冬季寒冷的气候有关。北方民族中,妇女穿裙子的有朝鲜族和新疆各兄弟民族,头饰较多的是部分蒙古族,服饰刺绣较多的是土族。牧业民族和渔猎民族重视用羊皮和名贵的动物毛皮做衣服、帽子或衣饰。朝鲜族妇女的`衣裙式样独特,多将长裙束于胸际,飘逸洒脱;长袖灯笼袖口,短短的斜襟上衣,右衽以飘带系结为扣,显得苗条利索;翘尖船形鞋便于进屋前脱去。
服装颜色多淡雅醒目,给人以清爽亮丽的美感。西北维吾尔族的爱德丽丝绸,采用古老的扎结经纱染色法,制成色彩绚丽、图案别致的衣料,其民族特色一目了然;维吾尔族妇女的外套绣花背心、男女都戴的刺绣小花帽、男子领口和袖头绣花边的衬衣以及“袷袢”(对襟齐膝长袍),在新疆一些民族中具有代表性。哈萨克族女帽上的猫头鹰羽毛,塔吉克族和柯尔克孜族妇女的银头饰、项饰,裕固族女帽上的红缨络等,都是很有特色的装饰。新疆少数民族妇女多有头巾披巾,西北回族妇女的各式各色盖头,都堪称北方妇女服饰的典型特点。
南方民族服装就女性来说,除生活于高寒地带的民族之外,基本上是短上衣和裙子,普遍重视女服的刺绣装饰和首饰佩饰。藏族由于分布于西藏、青海、四川、云南和甘肃的广大地区,故而服饰样式较多。就普遍特点而言,男女服装都是大襟袍式,左襟大,右襟小,领、袖、襟和底边都镶有各色绸缎或珍贵毛皮。男装右襟腋下以飘带代替钮扣,女袍则钉铜银等钮扣。农区男装多以氆氇为主要衣装。藏袍一般长于身高,穿的时候,腰间系绸带,从头顶退下袍领,腰间形成囊袋可放东西,也可兜婴孩。这种肥大宽绰的皮袍,主要流行于牧区。农区和城市的女式藏袍,多以黑氆氇或各色哗叽呢制作,冬季窄长袖,夏季无袖,露出色彩鲜艳的绸衬衫袖子,腰前围一块毛织的鲜亮的彩色横条围裙(“帮典”),典雅端庄。
藏族的帽子式样很多。拉萨和日喀则一带,冬季多戴金花帽,是用金丝带、金银丝带、氆氇毛皮等精工制成的,男女有别。青海、云南、四川等地的帽子以绸缎做面,以珍贵毛皮做里,圆顶筒状,后面下部有叉口有带,可以自由翻卷改变深浅,适应天气变化,很是威风美观。暖季多戴呢礼帽。藏靴种类亦多,皮底长腰软筒,翘尖,有丝线绣边和花纹,既御寒又轻便。藏民喜欢用珠宝、金、银、铜、玉、象牙、玛瑙等制作的各种首饰,佩戴在头上、手上、颈部、胸前和腰间。
篇17:西方文化与礼仪
称谓礼仪
西方人的姓名排列跟我们刚好相反,前面是名后面是姓氏。
在国际交往中,一般对男士称“Mr.”,对女士则应视其结婚与否进行称呼,未婚的称“Miss”,已婚的则应称“Mrs.”。
对那些在社会上较有地位的人,如法官(Judge)、教授(Professor)、医生(Doctor)、高级政府官员如参议员(Senator)、军官如将军(General),上尉(Capital)和高级宗教人士如主教(Bishop)等,可将其职业连同姓名一起称呼,如“Doctor Jack”、“Professor White”,也可只称呼其职业名称,如“Mr. Judge”,“Mr. Lawyer”。
相比之下,美国人在人与人之间的交往上就比较随便。
通常只招呼一声“Hello”,哪怕是第一次见面,也不一定握手,还可直呼对方的名字以示亲热。
但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。
握手是最普通的见面礼。
值得注意的是,美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。
介绍礼仪
在国际交往场合,如想结识朋友,一般应有第三者介绍。
如当时不具备这种条件而你又确实想认识某人,你可走到他面前做自我介绍,但介绍完后不可先伸手,也不可问对方的名字。
对方若不做自我介绍,你可道声谢离开,这在西方并不算失礼。
用句型“This is ××× and this is xxx….”介绍俩人认识时,要先把男士介绍给女士,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。
同性之间,介绍完毕后应先伸手相握,可以说“很高兴认识你(Nice to meet you)”。
不要说“久仰”或“希望以后常联系”之类的话。
有些国家会将“联系”理解为有要相求于他。
交谈礼仪
与人交谈,莫问私事。
在西方,人们的一切行为以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。
人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。
有些问题甚至是他们忌谈的,如询问年龄,婚姻状况,收入多少,宗教信仰,竞选中投谁的票等都是非常冒昧和失礼的。
看到别人买来的东西,从不去问价钱。
见到别人外出或回来,也不问“你从哪里来?”或“去哪儿啊”。
在我国,老年人受到尊敬,但在美国,却是“人老珠黄不值钱”。
因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。
美国人还十分讲究“个人空间”。
俩人谈话时,不可太近,一般50公分以外为宜。
不得已与别人同坐一桌或紧挨别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这儿吗(May I sit here)?”,得到别人允许后再坐下。
礼貌用语,多多益善。
美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。
的确,在美国“Please”、“Thank you”、“I’m sorry”、“Excuse me”之类的话随处可闻。
拜访礼仪
应邀去他人家中做客,务必要准时。
不守时是失礼的。
一般性拜访,可送小礼物,若赴家宴,可再丰厚些。
礼物应交给女主人,并说“我希望你能喜欢(I hope you’ll like it)”等客套话,不要说“小意思,不成敬意”,“东西不好,请笑纳”等中国人送礼时常爱讲的话。
这类话会让外国人觉得你看不起他们。
一般说,美国人不随便送礼,但遇到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。
美国人最盛行在圣诞节互赠礼品。
此外,美国人认为单数是吉利的,有时送3个梨也不感到菲薄,不同于中国人讲究成双成对。
美国人收到礼物,一定会马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物。
并立即向送礼者道谢。
“Oh, how nice! I like it very much.. Thank you!”
在外国人家中,不要对他们的摆设大加评论,也不要随意极力赞赏某件物品,那样会导致主人一定要将你极为赞赏的物品送给你,这多尴尬。
如主人家养有猫,狗等宠物,要对他们友好,外国人十分珍爱宠物的。
美国人办事讲求效率,重视有计划地安排自己每天的时间,绝不希望有人突然来访。
因此要拜访他们,事前约会是必不可少的`。
女士优先礼仪
尊重妇女,是欧美国家的传统习俗。
在社交场合,男子处处要谦让女的。
① 步行时,男士应该走在靠马路的一边。
② 入座时,应先请女士坐下。
③ 上下电梯,应让女士走在前面。
④ 进门时,男士应把门打开,请女士先进。
⑤ 但是下车,下楼时,男士却应走在前边,以便照顾女士。
⑥ 进餐厅、影剧院时,男士应走在前边,为女士找好座位。
⑦ 进餐时,要请女士先点菜。
⑧ 同女士打招呼时,男士应起立,而女士则不必。
⑨ 男女握手时,男士应摘下手套,而女士则不必。
⑩ 女的东西掉了,男士不论是否认识她,都应帮她拾起来。
餐桌礼仪
西方进餐的习惯与我们多有不同,特别是正式的西餐宴会,规矩颇多。
参加西餐宴会时应注意下列事项:
① 外国人一般没有让菜让酒的习惯,所以你喜欢吃什么,不妨多取些。
② 所有的菜式都应尝试,这是对主人的尊重。
③ 应等全体客人面前都上了菜,女主人拿起她的刀子和叉子示意后才可以用餐。
④ 餐巾应铺在膝上。
也可在颈上或胸前,但不大方。
可用餐巾一角擦去嘴上或手指上的油渍,但绝不可揩拭餐具。
⑤ 进餐时身体要坐正,不要两臂横放在桌上。
⑥ 使用刀叉时,应左手用叉,右手用刀。
切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。
中途放下刀叉,应呈“八”字型分别放在盘子上。
如刀叉放在一起,表示用餐完毕。
⑦ 要喝水时,应先将食物咽下。
用玻璃杯喝水时,要先擦去嘴上的油渍,以免弄脏杯子。
⑧ 如打喷嚏或咳嗽,或想去洗手间,应向周围的人道对不起(Excuse me)。
⑨ 进餐时,始终保持沉默是不礼貌的,但咀嚼食物时不要讲话,咽下去再答。
⑩ 当侍者依次给客人上菜时,走到你的左边,才轮到你取菜。
用餐完毕,女主人站起,才可离席。
餐巾放在桌上,不要照原样折好。
小费礼仪
美国付小费的风气很盛行。
一般说,当你得到别人的服务时就应付给小费。
但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。
小费究竟应付给哪些人,还颇有讲究。
① 坐船或火车时应付小费,但长途汽车和飞机则不必。
② 对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。
③ 在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员不必。
④ 在餐馆时,对上菜上饭的服务员应付小费,但对领班服务员不必。
⑤ 乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必。
⑥ 对理发师,美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必。
⑦ 对警察、海关检查员,大使馆职员,政府机关职员等公务人员绝不可付小费。
⑧ 小费占总费用的15%左右,表示对服务满意。
禁忌
① 与外国人初次交谈,不要谈疾病,死亡等不愉快的事。
② 不要问女士的*龄,男士的收入,对方衣饰的价格。
③ 正规场合,不要穿休闲装,运动装。
④ 吃饭或娱乐,不要抢着买单,他们喜欢AA制。
⑤ 不要过于“自谦”。
与日本人交往:初次见面不宜谈工作。
接受礼物要回礼。
与法国人交往:初次见面万勿送礼,有行hui之嫌。
与英国人交往:不要穿戴太随便。
不要随便称呼名字,要加上“Mr.” 等。
与美国人交往:不要在周五或13号约会,不要称呼黑人为“Negro”,应用“Black”。
别忘了问候他们的孩子。
与韩国人交往:不要不守信用。
与德国人交往:要十分注重礼仪,不宜直呼名字,不要谈二次大战。
谈话不要太夸张,他们喜欢一是一,二是二。
与泰国人交往:不要触摸别人的头部。
与印度人交往:主客相见,行“合十礼”。
摇头即同意,点头即不同意。
忌吃牛肉。
喝茶时,将茶倒在盘子里伸出舌头舔饮。
不杀牛,不杀蛇。
篇18:礼仪与沟通
说话的难点
1.
说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。
2.
当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。
3.
在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。
一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度
和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。
因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4.
让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。
5.
在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。
我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。
宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策友情提示:
法国大哲学家罗斯费柯说:“与人谈话,如果把自己说得比对方好,便会化友为敌,反之,则可化敌为友。
”说话的影响效力,有如是之大;个人良好的说话,是包括正确的发音、适当的速度、丰富的语句、话中略含幽默与优美姿态等方面,这些都可以靠学习和锻炼而成功,职场人士要在与人沟通中去体会和斟酌。
篇19:礼仪与沟通
人际沟通与礼仪,在现在的社会非常重要。
社会中的人和人之间存在着一定的关系,必然要相互接触、相互联系,即进行各种各样的沟通和交往。
因此,人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。
现在的我们在人际关系上所存在的一些心理健康问题主要表现为自我中心、多疑、羞怯、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等。
一些研究表明,人际关系不和谐的人,其个人的成长及其未来的成就会因此而受到严重的影响,从某种意义上来说,人际关系协调能力的高低,代表一个人的心理成熟程度,也决定一个人心理健康水平的因素之一。
每个人都面临不同的人际场合,面对不同的人际问题,有着各种人际障碍。
我们即将进入社会,将面对更多更复杂的人际关系。
如何在密密的社会人际网中,使用正确的沟通方式、运用合理的沟通技巧,十分重要。
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。
讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。
在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。
注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
作为一名中专生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的中专生都远离父母,过着集体生活,
与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应中专生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.
事实上,在上学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是中专生心理的一个重要特点.
所以,礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,
理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.
事实表明,在日常生活中,良好的'人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。
这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.
同时,我感觉礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,
而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.
篇20:礼仪与沟通
社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。
它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性,专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。
同时,社交礼仪又是一门艺术,它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则,正确施展和发挥因人而异的个人技巧。
当今世界已成为一个开放的世界,国际合作与贸易交流日趋频繁,一个企业只有在国内外贸易往来中才能够求得生存和发展。
在市场经济的大潮中,交际是一种参与竞争的手段,也是人们适应对外开放、开拓局面的一种本领。
现代化的社会、现代化的生产方式、频繁的对外交往要求我们不仅具有良好的业务素质,而且还要具有丰富的交际礼节常识。
企业形象的表现形式有三种:产品形象、员工形象和企业环境形象。
企业形象对内具有增强凝聚力、对外增加吸引力的巨大功能。
员工是企业最重要的因素和资源,一个员工在对外交往中他的仪容仪表、言谈举止不仅表现出他个人的气质和风度,也代表了企业形象,所以,员工形象是企业精神最重要的体现。
员工形象包括内在、外在形象。
外在形象指穿着打扮,内在形象包括言谈举止、待人接物、人际沟通,这就涉及到礼仪的内容。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。
因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
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