电力以优质服务为核心的演讲稿
“kim”通过精心收集，向本站投稿了15篇电力以优质服务为核心的演讲稿，以下是小编为大家整理后的电力以优质服务为核心的演讲稿，希望对大家有所帮助。
篇1：电力以优质服务为核心的演讲稿
电力以优质服务为核心的演讲稿
“优质服务是电网公司的生命线”，这一新的企业理念，不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论，贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心，同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设，仅仅靠“上级安排，下面执行，热热闹闹，电闪雷鸣”是不够的；同样，仅仅靠“运动式”的“一抓就紧，紧而无章，一放就松，松而无序”也是难以持久的。只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度，放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底，在企业形成浓厚的“服务文化”氛围，浓烈的“服务文化”积淀，使企业“服务文化”深入全体员工心灵，指导员工行为，全员提升员工“服务”素质，才能取得事半功倍之效。
一、以党和国家全局为核心，努力建设“大局”文化
电力企业是为全社会服务的特殊行业，电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对电力行业广大职工来说，不仅肩负创造丰富的经济效益，促进国民经济的快速发展的任务，而且还承担着艰巨的社会责任，是重要的社会效益的创造者。因而，围绕党和国家中心工作的大局，在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念，将是电力企业企业文化的核心，教育员工不断树立全国一盘棋的观念，树立全国电网大一统的观念，树立为全国改革发展做贡献的观念，特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念，服务地方经济建设的观念，并以此为核心，构建企业文化建设，才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴，赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。
二、以电力客户为重点，努力建设规范的服务文化
无庸置疑，国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量最大，涵盖最全，服务层次最多，服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会须萸难离的产品。因而，为电力客户提供一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也必须将对电力客户的优质服务，做为文化建设的重中之重。
电力企业的优质服务工作，与电力企业的经济效益的提高，社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系，共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。因而，“安全文化”的建设则必然是“电力文化”和“服务文化”的基础，只有具有浓烈的“安全文化”，才能使“电力文化”底气十足。二是必须加强规范服务，使优质服务工作“有法可依、有章可循”，只有这样，才能避免服务中的无序现象，既能防止服务的不到位，也可避免对客户的“轻诺而寡信”，造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率，既要杜绝内部部门之间的扯皮，又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标，“服务文化”的'建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高，电力设施的改造，配网建设的推动相结合、相依附，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。
三、以“三公调度”为纽带，真诚为发电企业服好务
随着电力企业体制改革的推进，原本为一家人的诸多发电企业成为供电企业的兄弟单位，做为从电力生产到电力销售最后到电力消费链中的中间环节，供电企业便成为电力能源生产者与消费者中重要的联系纽带和不可或缺的媒介。因而，供电企业不仅要真诚优质的为电力客户服好务，而且要则无旁贷的为发电企业服好务，要做好这一工作，坚持“三公”原则必不可少。一是要严格执行国电公司“三公”调度工作管理规定，坚持公开、公平、公正的调度原则，依法加强统一调度，平等对待所有发电企业；二是规范上网管理，电力交易和资金结算，努力为发电企业公平竞争搭建平台；三是定期进行厂网交流沟通，联系政府为发电企业充分利用供电企业与地方政府联系紧密的优势，解决电力供应等存在的困难和问题；四是教育职工牢固树立厂网一家，一荣俱荣的观念，建立良好的电力生产，销售秩序，相互促进，共同发展，为社会提供一流的电能产品。因而，电力企业文化建设，必须立足于完整、统一的电力市场，任何人为的隔裂和自我封闭都将是不明智的。
四、以社会发展为依托，建设促进地方经济发展的社会理念
电力企业是一个全国联网的全国型企业，然而具体到某一个供电单位，则是紧紧依附於地方经济发展而不断发展的，那种只将眼光局限于企业内部，设想只靠企业“打斗”而取得发展，不仅是不现实的，而且也是不可能
篇2：电力优质服务演讲稿
随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。党的xx大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力，阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召，更好地开展供电服务，六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督，以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容，相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代，我们深知赢得客户的首要原则是：保证质量、提高服务。一直以来，我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，诚实经营，诚信服务，有诺必践，有行必果，真诚对待客户，充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化，在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先，加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难，城东所工作人员缩短业务时限，在保证质量的前提下，以尽可能快的速度为客户装表接电，故障报修也在规定时限内尽快到达，无论周休或者气候恶劣，都要把客户的困难放在首位，及时满足他们的要求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，如此才能与客户搭建良好的关系，使用电工作更为顺利地开展。
第二，加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高，我们深入客户，广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”，使服务透明化，更好地赢得客户信任。并定期走访大客户，召开客户座谈会，采纳他们对供电服务的意见和建议，统一归纳并加以改进。长此以往，与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系，增进了供用电双方的了解与信任。
第三，进一步深化“诚信进万家，服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务，我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区，开展用电咨询，《电力法》宣传，加强对抄表、检修人员的培训，提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动，把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响，更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四，进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求，我们以“阳光动力”工程建设为切入点，紧密围绕市场供需形势，重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台，发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访，征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务，深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五，以制度捍卫“诚信经营”，以创新提高业务层次。
在同一目标管理下，一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量，更重要的是在原有基础上不断创新，如此才能立于不败之地。并且，一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系，这就要求企业内部要设立严格的规章制度来规范员工的行为，做到疏而不漏，从领导到基层处处严格把关，让提高服务质量不只是一句空谈，让诚信经营更扎实地开展起来。
另外，在做好服务的同时，一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动，并随时加强基础技能的巩固，进行考核。开展学习型班组及家庭的创建，相互督促学习，在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口，只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情，才能使打造服务品牌不变成空谈，真正赢得客户的赞许，从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施，诚信是个有着丰富内容的服务主题，这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善，品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户，用真诚和信用打动客户，必将与客户实现双赢，共同撑起电力事业更为广阔的天地。
篇3：电力优质服务演讲稿
大家好!我是来自市县乡的(具体电力单位和姓名)。
今天，我要为大家演讲的题目是“诚心.奉献”。
朋友们，你可曾理解 “风雨兼程，春华秋实”的真正意义呢?这就是广大电力人的感慨，也是他们的欣慰。
因为，这短短的八个字凝聚了所有电力事业工作者的辛劳和喜悦。
那么，这样一群人，他们是怎样用自己的行动证明了他们存在的真实和壮美呢?
不知道大家对电力工作者的了解有多少，但是我想说作为一名电力行业的专职电工，从电力规划、电线杆架设到电力抢修等，这其中无一不留下了我们电工熟悉的身影。
尤其是地处边远山区的电力职工，有时，为了施工、架线、排除故障、抄表，他们要走很远的山路，有些人甚至磨破了多少双鞋，他们自己也说不清楚。
但不管条件怎样恶劣，他们都奉行一个原则，那就是哪里需要他们，他们就到那里去,从来都没有半点怨言。
这就是执着，这种执着诠释着 “诚心.奉献”这几个字的真正含义。
每天清晨，当第一缕柔和的阳光笼罩在大地上时，他们来不及静下心体味这初升朝阳的光芒，便匆匆出发了，不知道下一刻自己将置身于山坡上，山崖间还是陡峭的山峰上;每当日落西山，各家各户都炊烟四起时，他们来不及回望自己期盼的家，依然工作在最危险的第一线;每当灯火通明，夜阑人静时，他们来不及和家人团聚，却很可能还在某个不知名的角落里搭起被风吹落的电线……这就是无数电力事业工作者生活的缩影。
然而，就是这样一群默默无闻的电力事业工作者，他们用自己的坚强毅力和优质服务谱写了电力事业发展史上一曲曲辉煌的凯歌。
“一份耕耘，一份收获”，兢兢业业的广大电力工作者牺牲自己小家的利益换来的却是大家的利益。
他们不仅让无数的乡村父老看到了光明和希望，也使乡村的经济繁荣迈上了新的台阶，从而促进了整个国家电力事业的蓬勃发展。
就说我所在的供电所吧，虽然各种硬件设备都十分落后，但是在地区优质服务示范单位及其优秀个人评比中，却经常受到表彰。
这靠的是什么?是诚信，是广大老百姓的支持和厚爱。
在此，我想说的是电力工作离不开优质服务，而优质服务又离不开诚信。
只有以热情、诚信作为服务手段，以优质、高效作为服务宗旨，我们中国的电力事业才会迎来更美好的明天。
朋友们，让我们共同架设心中诚信的高塔，拉起心中诚信的长线，把光明和希望输送到千家万户吧!
谢谢大家!
篇4：电力优质服务演讲稿
随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。
党的十六大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。
电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。
高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。
尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。
为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。
为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力，阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召，更好地开展供电服务，六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督，以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容，相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代，我们深知赢得客户的首要原则是：保证质量、提高服务。
一直以来，我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，诚实经营，诚信服务，有诺必践，有行必果，真诚对待客户，充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化，在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先，加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难，城东所工作人员缩短业务时限，在保证质量的前提下，以尽可能快的速度为客户装表接电，故障报修也在规定时限内尽快到达，无论周休或者气候恶劣，都要把客户的困难放在首位，及时满足他们的要求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，如此才能与客户搭建良好的关系，使用电工作更为顺利地开展。
第二，加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高，我们深入客户，广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”，使服务透明化，更好地赢得客户信任。
并定期走访大客户，召开客户座谈会，采纳他们对供电服务的意见和建议，统一归纳并加以改进。
长此以往，与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系，增进了供用电双方的了解与信任。
第三，进一步深化“诚信进万家，服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务，我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区，开展用电咨询，《电力法》宣传，加强对抄表、检修人员的培训，提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。
并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动，把“双拥”工作开展得有声有色。
在各个小区引起了强烈反响，更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四，进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求，我们以“阳光动力”工程建设为切入点，紧密围绕市场供需形势，重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。
利用节假日设立宣传台，发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访，征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务，深受客户好评。
这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五，以制度捍卫“诚信经营”，以创新提高业务层次。
在同一目标管理下，一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量，更重要的是在原有基础上不断创新，如此才能立于不败之地。
篇5：以电力系统安全演讲稿为话题的作文
尊敬的领导、同志们，新年好!
感谢你们给我这么一个展现自我、发挥自我的机会，让我在电力安全方面能够谈出自己的一点想法。我演讲的题目是：重视安全，从“我”做起。
青春是多么美好，生命是多么宝贵，然而在一瞬间，一个鲜活的生命就这样匆匆告别了他所热爱的生活……这是苏家屯局9。23事故的悲惨一幕。多么可惜，同时又多么可悲。可惜的是：他还那么年轻，生命还没来得及闪现光彩;可悲的是：他就这么走了，未曾在世间留下什么，只留给亲人无尽的思念和我们电业职工的深刻思索……
生命如此短暂，只因忽视安全。有资料显示：在责任事故中，90%以上都是因忽视安全所造成的。那么安全是什么?我说：安全是人类一切活动的前提条件;是我们电力事业永恒的课题;是用鲜血铸就的警世钟;他警示我们：重视安全从“我”做起，不要让惨痛的悲剧在我们的身上重演!
对于我们电力企业来说，安全就是生命;安全就是效益;安全就是一切工作的重中之重!正所谓，电力事故无小事，即使未造成任何损失，也是对我们整个电力系统的极大教训。为了杜绝事故，提高职工的安全责任意识和自我防护能力，我XX供电所本着“安全第一，预防为主”的方针，认真制定“两措”计划，定期开展安全交流、案例学习，多次进行了对典型事故有针对性的演习，狠抓施工中的“两票、四制”、“四到位”工作，并逐级落实安全责任，奖罚分明，不流于形式，让我们充分认识到：安全工作中最重要的就是人员对安全的重视程度，而各项安全措施所保护的主体也正是我们每个作业人员，重视安全就是重视我们的生命。与之其他事故相比，人身伤亡事故的损失是巨大的，财富有价，而生命无价，没有生命，一切将不复存在。重视安全，就是对自己和他人负责，就是对我们的企业和自身的前途负责，而一个负责任的人，才能拥有一个快乐、幸福的人生。所以，我要安全，为了我们的亲人、朋友，为了我们企业的振兴与发展，让我们都来重视安全—
听：事故的警钟一次次敲响
想：生命多么宝贵，美好的生活令人神往
做：重视安全，从“我”做起;吸取教训，杜绝违章
看：生命的前途洒满了阳光
祝愿我们的企业能够经济增长、事业腾飞、更上一层楼
同时祝愿XX局的全体人员拥有一个平安、快乐的人生!
篇6：以电力系统安全演讲稿为话题的作文
各位评委、各位领导，在座的朋友们：
大家下午好!
我今天演讲的题目是《别样的安全》。
很长时间以来，我都这样认为：安全不过是生产一线的事情，操作师傅们或违反安规，或麻痹大意、甚至是睡眼惺松，才酿成了一起起悲惨的安全事故。
但是，一次难忘的经历改变了我的观念——工作中，我们同样要警惕那“别样的安全”。
那是×年×月×日，在局党委的组织下，我们去南郊监狱参观——密布的电网，森严的警卫，无边的高墙，着实给人一种压抑的感觉。
在会议室，我们静听了犯人胡某的人生自述，其实，那哪是什么自述呀?分明是他痛苦的忏悔。
他曾经有一个幸福的家庭，孩子聪明可爱，妻子贤慧漂亮，他们都有一份体面且收入颇高的工作，当然，因为手中掌握的一点点权力，他成为了众多老板追捧的对象。
他流着痛苦的泪水说，他清楚地记得第一次接受别人5000元时的复杂心情——惊恐、犹豫甚至还有些得意。他自己说，也曾想找纪委退还，然而，又怕事情败露，最终在一种非常矛盾的心情中收下了这区区几千元钱。他说，和自己的收入相比，那简直少得可怜。
然而，几个月过去了，一切都安然无恙，他心里想：“此事天知、地知、我知、他知，况且，日后他还要求我办事，事情怎么会败露呢?”就这样，他一步步滑向了罪恶的深渊。
他无限深情而又十分痛心地告诉我们，20岁大学毕业参加工作后，他是单位最早被提拔为副厅级的年轻干部，那一年他仅仅27岁。他说，他还清楚地记得喃喃学语的女儿刚刚会叫一声“爸爸”，小家庭幸福美满，其乐融融。
最后，他叹息道，一切都已成了过去，人生一下子坠入了无尽得黑暗中。
在讲述得几十分钟里，他只有在回忆光荣的经历时，才有几个发自内心的笑容，当时，我不敢相信，这是一个刚过而立之年的男人——花白的头发，满脸的沧桑，灰色的囚服更加映衬出他的呆滞和刻板。
古人云：人生七十古来稀。而立之年，正是男人事业初成，年富力强，风华正茂的时节。然而，因为放松了警惕，混淆了荣辱，才导致他抛女别妻，成了一名阶下之囚。
一失足成千古恨，再回首已百年身啊。
监狱中的他，明月当空时，是否能听到妻儿的呼唤，和亲人的期盼呢?
从南郊监狱回来后，很长一段时间，我的脑海中都无法忘记那年轻却浑浊的泪水，那该是怎样的`一种悔恨呀?那一刻，我深切地意识到，在我们周围，除了生产以外，还有另外一种安全，它同样关系我们的前途安危。
陕西地方电力腐败窝案，湖南浏阳滥用权力停电事件，甚至发生在我们身边的触目惊心的那些案件，都让我们深深地体会到电力系统“别样的安全”是多么地重要啊。
究其原因，或因为颠倒是非他们，或因为放松警惕，或因为不辨荣辱，或因为贪小好利，才酿成了今天的大错。
“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻。”胡总书记的教诲不断在耳边想起，是呀，如果我们能牢记教诲，加强修养，明辨荣辱，我们将回少听多少痛不欲生、追悔莫及的凄惨故事?
别样的安全，然而，却是同样的泪水。
让我们永远记住那一行悔恨的浊泪吧。
谢谢大家!
篇7：以电力系统安全演讲稿为话题的作文
生命创造了人类世界，生命创造了人类历史，生命更创造了和推动了人类各项事业的发展进步。生命的内涵是如此的丰富多彩、博大精深;生命的气势是如此的恢宏壮丽;生命的火花是如此的美妙绝伦。然而，在人生的旅途上，安全伴着我们生命同行 。“孩子，绕过前面的石子。”这是母亲在我蹒跚学步时的指点。“当心路上的汽车啊!”这是父亲在我飞车上学时身后的叮咛。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是现在，我和同事们每天上班时恪守的信念，!的确，在我们离开母亲的搀扶，摇摇晃晃的行走在人生道路上以后，靠的是什么?要我说靠的就是“安全”这把拐杖，如果说生命是花，那么安全就是衬托千娇百媚的绿叶;如果说生命是河流，那么安全就是缔造曲折迂回的护堤;如果说生命是一幅画，那么安全就是抒写深远神致的笔。没有了安全，我们的生命就会摔跤，就不可能走过人生的风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。
在我刚参加工作时候，师傅就对我说：做人就要是实实在在，不能 想说什么，说什么，想做什么做什么，不能凭经验办事，那是要吃大亏的。这话对我这一个新入行学徒来说好象不是对我说的，所以我只是一只耳进，一只耳出。后来，我发现师傅的小手指和无名指不能弯曲。我问他这是为什么?他给我讲了他的一个故事，年轻时候的师傅，爱学爱问，敢想敢干，是班里的主力干将，每一次工作他都是抢在前头。在一次变压器掉芯工作中不慎将手指压伤。多亏救助及时才保住手指。说到这师傅叹了一口气，我那天还是躲的快要是慢点我的小命就没了。我们的工作不是 蛮干，强干，胡干啊。
“安全”对于我是重要的，对于每一个员工，它的意义，在于生产装置的稳定运行;在于千家万户的幸福与欢乐;更在于国家财产的安危!不讲安全，哪怕是轻轻的一碰就能使“高温高压、易燃易爆”的炼油装置，怒火爆发;不懂安全，哪怕是小小的一只工具包，就能中断供电系统的正常运行;不要安全，哪怕只是小小的一个意念，就能让操作中的生命处于危险。正是“安全”保持着**行业高速、迅猛的发展态势，也正是“安全”让我们**不断的走向发展壮大。
安全知识的贫乏，安全意识的淡薄，安全行为的松懈总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训：5月13日安徽芦岭煤矿因通风管理不善，死亡86人;江西万载一烟花公司爆炸 ，9人死亡60余人受伤，8月11日山西杏儿沟矿难死亡37人，多人生死不明，事故至今还在调查之中……那死者的惨状，那亲者的嚎泣，那伤者的痛苦，无不让人触目惊心!
试问各位，当您开始操作前明确工作环境是否安全了吗?当您在高空作业时系安全带了吗?当事故频频发生后，您还在对安全隐患熟视无睹吗?面对恩爱妻子的憔悴，面对年迈老母的蹒跚，面对稚嫩孩子的哭叫，这，让人感到多么的痛心!那死去的工友阿，那年轻的生命阿，难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母?难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去，难道你真的愿意舍弃自己大把大把的青春，令自己死而有憾吗?一起安全事故的发生，对于一个企业来讲，其损失是可以弥补的，可对于一个家庭来讲，却是一场无法弥补的灾难，是要塌天的!生命，对于每个人来说只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命呀?!
最近，我们全公司开展了学规程、用规程、查违纪、反违章，让每一名员工从自身做起，消灭人的不安全行为。我们每个职工都可以扪心自问：这种关爱和自己的父母、妻子儿女、亲朋挚友的关爱有什么两样?行动起来吧，同志们!牢记安全操作规程，时时刻刻警钟贯耳，分分秒秒珍爱自己的生命。
关爱生命，关注安全，是伴随每一个人终生永恒的课题，只要我们每一个人都对这个课题尽到心、尽到力，既关爱自己的生命，又关注他人的安全，那么，我们这个单位、这个社会群体中的每一分子，都会成为一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个有益于人类的人。
篇8：以《物业优质服务》为题的发言稿
以《物业优质服务》为题的发言稿
构筑良好服务平台，创造优质生活空间
建立管理服务新牌子，为企业的全面升级启动xx发展新动力
xx豪园优质的生活空间，xx市民家喻户晓。xx华庭和xx花园精品小区，无论从规划建设、品质及管理与服务上，皆是xx发展的新创意。
为构筑良好服务平台，全面提升物业管理服务档次，将高质素的物管服务逐步渗透到各优质的生活空间，以标准化、规范化、统一化的经营管理模式在xx发展所有楼盘中高度的体现，使广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，促进xx社区“两个文明”的建设和健康发展，xx发展公司董事公司领导把产品的开发和营销同等重视，今年金秋，在公司发展战略上作出了新的决策，将“中山市xx居物业管理有限公司”改为“中山市xx物业管理服务有限公司”，8月9日，我司通过合法手续进行了正式的核准变更（在变更后，原与“中山市xx居物业管理有限公司”签署的各种业务文件，包括各种合同、协议及相关法律文书等同样生效，在有效期内，无需变更）。这新的举措，标志着xx企业的稳步发展和提升。
在今后发展中，xx物业管理服务有限公司的全面运作，将以xx华庭为服务的.示范基地，对各管理项目的人力和资源需求上，作培训、再造和输出的重要基地。在纵横向协调上，抓好各管理项目的业务工作，优化服务质量的同时，不断地提高管理队伍的能力和综合素质，在日常操作上，认真听取广大为业主各种合理和宝贵建议，诚恳接受广大业主的服务监督，以创建国家级示范小区为目标，以ISO国标化质量体系管理为先导，以和谐、温馨和贴心的服务为基调，在我们良好的服务平台和优质生活空间上，开展全方位的物业管理服务。
篇9：以“现场为核心”的管理方式
一个企业在经营的过程中，不论是研究发展战略，还是研究人力资源管理，或者研究企业的核心竞争力……等等，都必须以企业的“现场管理”为基础，而现场管理有两项主要的功能：那就是“维持”与“改进”，维持是使每一位作业人员都能依照现有的技术、管理、作业程序及作业标准来完成工作;而“改进”则是以改进现有的技术、管理、作业标准为目标的活动。也就是说，现场管理的重点就是“维持标准”和“改进标准”，其中“维持”包括了“培训”与“执行”，而“改进”则包含了“改善”与“创新”。其实，要很好的完成这两项功能，还有一个很重要的核心问题，那就是真实“信息与数据”的收集……。
在进行现场管理的时候，很多企业的管理人员普遍存在无意识的“脱离现场”式管理和“走过场”式管理等现象。当生产过程出现问题或产品质量下降的时候，管理人员就一味的将“现场” 看作“失败”的源泉，而忽视了管理人员自己对这些“失败”问题所应负的责任。在实际的管理过程中，由于部份管理人员很少涉足或几乎就没有涉足现场了解实际的运作情况，而是将很多管理工作或管理事务交由现场的班长、组长去完成，进行了“权力”下放。或者是管理人员自己到现场进行简单的监督、检查，而缺乏深入的去发现问题。正因为管理人员对“现场”管理的忽视，便会时常制定和下达一些“不符合”现场实际的工作指令，结果是存在的问题不仅没有解决，反而还出现更多的问题。
因此，为了进行有效的现场管理，作为管理人员必须理解“现场管理”的真正意义，明白在现场管理中应当扮演什么样的“角色”，
经常性的到生产现场了解生产状况和异常情况，并不时的与现场班、组长和操作人员进行沟通，不仅能让管理人员更清楚生产的现状和能力，同时也让现场的班、组长和操作人员能清楚管理人员的想法和目标期望，进而努力去完成目标。现场不仅是措施落实与改善的场所，也是各种“信息”来源的重要场所。因此，为了能有效的解决现场发生的各类问题，企业的管理人员必须保持与现场的“亲密”接触，真正做到“以现场为核心”的开展工作。其实，现场管理中“信息”的真实性是很重要的。也就是说，在不良信息或数据统计的过程中避免出现信息“失真”的最有效办法就是“缩短”信息传递的路径。因为，信息传递的线路越长，则出现信息“失真”的现象越严重，并且最终将可能导致管理决策的“错误”。为了切实解决现场发生的各类重大问题，管理人员有必要亲临现场，了解发生问题的真实原因，同时通过有效的现场观察与诊断，制定可操作的改善措施解决问题。就如同公安机关的刑侦人员一样，不断的进行“现场侦查”，寻找现场一切可疑的因素，为案件的侦破提供依据。很多在外资企业工作过的管理人员，经常能听到这样一句话“走，到现场了解一下真实情况”……，这些都告诉了我们“现场管理”的重要性。
在企业的管理过程中，大家还会经常谈到如何“管理”，而且很多管理人员都认为，作为一名管理人员就是如何有效的利用人力、物力和财力资源来实现工作“目标”。其实，他们忽视了自己对工作的“参与度”，并将自己与现场的作业人员脱离开来，形成管理“孤岛”，所有的信息与数据来源都由他人提供，最终进入了管理“盲区”。因此，企业的管理人员在工作过程中，必须适度的深入现场了解真实情况，真正实现“理论”管理与“实践”管理的有效结合。另外，需要说明一下的是，以上所谈到的“现场”不仅仅是生产现场，还包括了其他一些比较“抽象”的现场。
篇10：以收藏为核心的作文
以收藏为核心的作文
收藏坚韧，在铿锵的《命运交响曲》中：
家境贫寒、天生矮小丑陋、多次失恋，唯有挚爱的音乐能支撑你人生的信念。然而，作为音乐家，在你事业的巅峰时期，竟遭遇毁灭性的终身耳聋！苦难就像套在你脖子上的绳索，一直勒住你的命运。但是，你是坚韧的，坚韧的你怎么会被一根绳索羁绊、操控？你说，你喜欢在黑白交织的世界里沉醉；你说，你喜欢纤细的手指跳动的感觉；你说，你喜欢弹奏出载着你梦想的泡泡般的音符。你激情地演奏着铿锵的《命运交响曲》，发出“我要扼住命运的咽喉，它绝不能使我屈服”的誓言，于是，乐坛有了一个不朽的名字――贝多芬。你用音乐谱写出“坚韧”的旋律！
收藏坚韧，在太白的金樽之中：
“豪气压群山，能使力士脱靴，贵妃捧砚；仙才媲众美，不让参军俊逸，开府清新”是对你一生最好的概括。你的才气，无人能敌，然而，也许是天妒英才，你的仕途一路坎坷。也罢，也罢，此处不留爷，自有留爷处。你拂袖而去，访遍名山大川，举杯邀明月共舞，终成“诗仙”美名。只有在大自然里，你才能寻得真正的知音；也只有大自然，才能抚平你心灵的伤痛。试想，若无坚韧品质，你怎能吟唱出“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的千古绝唱？李白，你用诗歌诠释了“坚韧”的内涵！
收藏坚韧，在历史的册页中：
还是让我们再翻开历史的册页吧！英国著名将军威灵顿在战败时曾一蹶不振，后来从“蜘蛛结网”中读懂了“坚韧”二字的含义，屡败屡战，终于在滑铁卢之役中打败对手拿破仑，于是有了永垂千古的美名；司马迁惨遭宫刑，但他凭借坚韧的意志，忍受沉重的身心创伤，忍受了巨大的耻辱，才写就了“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》；奥斯特洛夫斯基全身瘫痪，但他以坚韧作为人生的支柱，于是有了震惊世界文坛的名著《钢铁是怎样炼成的》――他们告诉我们：收藏坚韧，永不言败。
孟子曾说：“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨”；泰戈尔曾说：“只有经历地狱般的磨难，才有创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹奏出世间的绝唱”；居里夫人曾说：“成功的路是用血而不是水铺成的”。――他们告诉我们：收藏坚韧，超越自我。
挫折作笔，痛苦为墨，在人生之旅长途跋涉，我们收藏坚韧，书写成功！
【点评】好一篇荡涤人心灵，鼓舞人斗志的中考佳作！作者以散文形式，诠释了“挫折――坚韧――成功”的关系，给读者以精神鼓舞；主体部分详细叙述贝多芬和李白的事例，再概述威灵顿将军等名人事例，最后引用孟子等人的名言，点面结合、多角度地阐释主题；所选事例涉及古今中外的文学、艺术、军事、科学等方面，选材典型有代表性，作者广阔的知识面可见一斑；叙述简洁、描写生动、议论凝练有力，体现了小作者扎实的语言基本功；标题和开头的题记与全文的内容及结尾都处处照应，使文章首尾圆合，堪称考场佳作。（荐评老师：刘礼群）
2.收藏古典――《红楼梦》
四川省眉山市 一考生
水中望月，看不到它皎洁之下的'灰尘；
镜中观花，看不到花儿绽放的艰辛；
然而那一个水中月，那一个镜中花，
我却是看得清清楚楚，明明白白，真真切切。――寄语《红楼梦》。
《三国演义》写雄主名王，谋臣勇将之事，攻城略池，纵横捭阖之心；《水浒传》写草莽英雄，江湖豪杰之事，仗义行侠，报仇雪恨之心；《西游记》写师徒四人，西天取经之事，伸张正义，斩妖除魔之心。独《红楼梦》写少男少女之事。小小女儿国里，花招绣带，柳拂香风。笑和泪、爱和怨、酒和诗，流淌青春。故于茫茫书海，我收藏心中的最美――《红楼梦》。
奈何，奈何！
红楼梦中梦难醒，千古绝唱唱到今。宝玉在黛玉、宝钗之间究竟谁爱谁？为什么爱？宝玉坚持自己的选择。但究竟娶谁，他一点权力也没有，一切决定于父母之命。于是乎“苦绛珠魂离恨天，病神瑛泪洒相思地”便成为不可避免的悲剧。一如十娘怒沉百宝箱，雷峰塔压白娘子。
奈何，奈何！
都道是金玉良缘，我只念木石前盟。空对着，山中高土晶莹雪；终不忘，世外仙姝寂寞林。虽有“莫失莫忘，仙寿恒昌”却“不离不弃，芳龄永继”。
黛玉，潇湘妃子，心较比干多一窍，病如西子胜三分。我欣赏她的才情，高流粗俗的“行止见识”。我愿与她同忧同乐，同笑同涕。感她所感，爱她所爱。听了她的“葬花悲吟”，我才知道“花柳繁华地，温柔富贵乡”的大观园，在她看来都是“一年三百六十日，风刀霜剑严相逼”的场所。清幽的潇湘馆里，她度过“青灯照壁人初睡，冷面敲窗被来温”直到“不知风雨几时休，已散泪酒纱窗湿”的凄凉长夜。听她对菊低吟“孤标傲世偕谁隐，一样花开为底迟”，我似乎窥见她所期望于宝玉的，不仅是“男才女貌”的如意郎君，而且是茫茫世俗中可“偕隐”的知音。终于理解她含恨而死前那句“宝玉、宝玉你好……”的全部惨痛的含义。
奈何，奈何！
宝玉，“山川日月之精秀”也！有人说他是“孽根祸胎、混世魔王”；有人说他是“怪癖邪谬，不尽人情”；也有人说他是“潦倒不通庶务，愚顽怕读文章”，“笑天无能第一，古今不肖无双”。然而我说他是的多情。但他这种多情，不是西门庆式兽性的占有，亦不是燕小山、纳兰容若的“多情”所能比拟。他说：“女儿是水作的骨肉，男子是泥作的骨肉。我见了女儿，便觉清爽；见了男子，便觉浊臭逼人。”其父贾政认为其必是“淫魔色鬼”“酒色之徒”。其实不然，他对薄命司里青春守寡的李纨、“枕霞用友”湘云、远嫁的“焦下客”探春、悲观绝望后青春出家的“藕榭”惜春、跳井而死的金钏儿、含冤而死的可卿……他无不痛心疾首，黯然悲叹。“春恨秋悲皆自惹，花容月貌为谁颜？”听得《红楼梦曲子》他却不知，他就是那个“美玉无暇”，而黛玉就是那个“阆苑仙葩”。
奈何，奈何！
落日溶金，暮色四合，晚霞带着无尽思念落在那片青冢，乃南方黛玉所在。
云无语，风亦然，草也沉默，落在那片荒郊，乃青春峰下宝玉所在。――再寄《红楼梦》。
后记：曹雪芹于“悼红轩”中，批阅十载，增删五次，用女儿的泪水酿成艺术美酒。今细细读之，因伤感与宝黛缠绵曲折的爱情，凄凉的结局，流泻下一时的感受，必当好好收藏。
【点评】作为一名初中生，能够以《红楼梦》中宝黛的爱情悲剧为经，以两人的个性悲剧为纬，巧妙地化用诗句，编织一种凄婉的意境，来解读这部名著，的确难能可贵。语言功底非同一般，概述四大名著，语言凝练准确；主题部分评价人物，佳词妙句信手拈来；几处“奈何，奈何！”看似简单的反复，实则一咏三叹，让读者也强烈地感受到了作者的那种惋惜之情。尤其是结尾“再寄红楼梦”的两段文字，更是给全文重重地抹上了凄婉的一笔。如果没有认真地品读过名著，绝不会有这么强的语言驾驭能力。（荐评老师：胡成福）
3.收藏记忆
四川省眉山市 一考生
窗外，栀子花开得正艳，一阵清香袭来，洁白的花朵在烈日下开得纯洁迷人。
――题记
“祖母，栀子花好美，我们就种些吧！”我撒娇地望着祖母。“好，既然萧儿喜欢就买些吧。”祖母摸摸我的头和蔼地说。我高兴地跳来跳去，哥哥姐姐用嫉妒的眼光望着我。没错，我不是最懂事的，也不是最优秀的，更不是最漂亮的。可祖母就是喜欢我。我可以在她身边撒娇，让她唱歌，听她讲故事，让她跟我一起捉迷藏……祖母总是说：“萧儿，祖母最疼爱的就是你！”
记得那天，阳光明媚，院里的树正长得青黑翠绿。我穿着粉红的裙子在边上晃来晃去。有时抛抛土，有时浇浇水，有时帮祖母擦擦汗。树子终于移植好了。我问祖母：“为什么不请人移植呢？这样好辛苦啊！”“萧儿，只有自己动手才会开心啊！有时辛苦也往往蕴涵着欢乐。”夜里祖母为我讲完了故事，替我掖了掖被子，便悄悄离开了，走得那么轻。祖母的爱就像宝藏一样，总有一天会被用光，即使那是哥哥姐姐们从来没有享受过的。
大雨倾盆，坐在车上的我忐忑不安。回到家，只见大厅里坐满了亲戚。祖母躺在洁白的床被里显得苍白无力。我悄悄走过去，祖母无力地笑了笑，握紧我的手，对我说：“萧儿，祖母爱你！”泪，止不住地掉了下来。“不哭，萧儿乖。”祖母慈爱地为我拭去眼泪。我低着头，凑近祖母的耳朵说：“祖母，萧儿也爱你！”祖母满意地笑了笑，然后就永远地睡去了。
祖母将房子和家具留给了哥哥姐姐，只留给了我一支笔，一支普通的钢笔。看到哥哥姐姐嘲讽的目光，我轻轻地避开。我以为祖母是为了平衡她对孙辈的爱才这样的。而祖母曾经的诺言“我会把最好的东西留给你的”不过是一个美丽的谎言。
可是祖母没有骗我。十几年后我才知道这是祖父的遗物，是祖父母的信物，是祖母的至高无上的珍宝。我想，也许祖母又遇见祖父了。
风吹过，打乱了我的思绪。又一阵纯洁的清香从鼻底溜走。高山无语，却显出巍峨；大地无言，却展示广博；春雨无声，却滋润万物；太阳无语，却闪耀光芒。花儿无语，却散发清香。其实，爱是有声的，却又是无声的。
风吹过水面，留下波光粼粼；岁月走过树林，留下圈圈年轮；祖母走过我的小院，留下这株栀子花。我明白了：“辛苦蕴涵的快乐。”花就像祖母。我对着花喃喃自语：“祖
篇11：以爱国主义为核心 加强思想品德教育
以爱国主义为核心 加强思想品德教育
爱国主义作为一种意识形态和道德规范，是人类在历史长河中逐渐形成和发展起来的对自己祖国的深厚感情，是民族的凝聚力和向心力，是推动历史前进的一种巨大的精神力量。它是一个学生应该具备的最基本的思想觉悟。因此，作为班主任应以爱国主义为核心，加强对学生的思想品德教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网），帮助学生在思想上和感情上奠定爱国主义的基石，培养学生具有爱国之情，报国之志，成为效国之才。如何以爱国主义为核心，加强学生的思想品德教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）呢？我认为应该做到以下几点。
一、同科任教师沟通，将爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）渗透到各学科的教学之中。
现行的各科教材都蕴含着丰富的爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）内容，不管是语文、数学、社会，还是音乐、体育、美术，无不蕴藏着爱国主义思想。作为班主任，应经常召开各科教师参加的德育研讨会，认真研究挖掘各科知识潜在的德育内容，根据学生思想品德状况，制订爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）目标和德育计划，将具体的要求落实到各科知识的传授之中。例如：数学教学中，讲授《圆的周长》，介绍圆周率的知识时，让学生知道我国南北朝数学家祖冲之是第一个把圆周率精确到六位小数的人，他比欧洲数学家得出同样的结论早六百多年，让学生有一种民族自豪感；在体育教学中，介绍我国射击运动员许海峰平时刻苦训练，终于在第二十三届奥运会上实现金牌零的突破，鲜艳的五星红旗首次在奥运赛场上升起，作为中国人是多么的骄傲和自豪！在音乐教学中，要求人人会唱《国歌》、《中国少年先锋队队歌》，陶冶学生的情操；在社会教学中，通过中华五千年文明史对学生灌输爱国主义思想；在语文教学中，根据不同的教材内容，做到文以载道、文道统一，知识教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）与思想教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）并举；品德课是对学生进行德育的主要阵地，作为班主任可把德育内容变成小学生喜闻乐见的活动，努力贴近学生的生活实际，让他们在亲身体验中接受爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网），养成良好的行为习惯。通过各科教师的不懈努力，共同加强学生的思想品德教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）。
二、发挥升旗仪式的教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）功能，激发学生的爱国主义情感。
学校每周都要举行升旗仪式。作为班主任应把握好升旗仪式这个教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）契机，激发学生的爱国主义情感，加强对学生思想品德教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）。首先给学生讲清楚升旗的意义，五星红旗是我国的国旗。国旗的升起象征着我们伟大的祖国屹立于世界民族之林，象征着华夏各民族团结在中国共产党的周围，共同奔向新的生活。其次认真组织学生参加升旗活动。升旗时，军乐队演奏起雄壮的国歌，全体少先队员行队礼高唱国歌，然后在国旗下宣誓：“为了祖国我们要做到：‘好好学习，天天向上，锻炼身体，保卫祖国，建设祖国’”。全体学生振臂高呼，怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾？每次升旗后，班主任应在班里组织学生进行爱国主义讲话，把本周的.德育内容注入到学生的思想中行动中去。在此基础上，班主任应进一步围绕升旗开展一些活动，增强学生的爱国主义情感。如组织《当国旗升起的时候》《我站在国旗下》等征文活动，开展“争当升旗手”的活动，把学生对国旗的尊重，对升旗的向往变成努力学习，为国效力的自觉行动。通过这一系列的活动，“祖国利益高于一切”的信念深深地铭刻在学生的心中。
三、以班队活动为依托，让学生在主动参与的过程中增强爱国主义意识。
班队活动是学生学习的第二课堂，内容包罗万象，形式灵活多样，是对学生进行爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）的重要途径。作为班主任，要十分注重班队活动在对学生进行爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）中的整体教育（www.xfhttp.co
[1] [2] [3]
篇12：CRM部署以流程为核心
大多数国内企业还不太习惯流程，尤其是精细化管理的流程，如果有流程，也可能是粗放型的流程，因为我们还是更注重结果，不太习惯过程管理;我们还是更注重每个人干什么，而不太习惯整体协同。在这样的基础上，大部分企业在部署CRM的时候，就或左或右的进入了潜在的误区，实际效果令人失望，甚至众多的CRM项目在短短一二年时间内闲置荒废。
目前的CRM部署，大部分项目会有二种方向，一种是以咨询公司为主，进行CRM战略咨询，大刀阔斧的进行战略变革、组织架构变革、流程再造等等，然而这种模式基于过高的战略起点，注重了企业高层的战略需求而忽略了基层的执行需求，是一个典型的自上而下的方向，经常的情况是战略定位做的很好，很激动人心，然而无法落地，不能执行。更何况有的时候过度的变革容易引起企业潜在的风险，这种风险一旦引发对于正在成长或发展期的企业可能是致命的。
另外一种是以CRM系统厂商为主，引导企业寄予CRM系统的应用，从系统的需求分析、系统分析、个性化定制、系统实施、培训等等，强调系统的重要性，然而这种模式又过于基于过低的系统起点，虽然注重了基本的工具应用，但是却忽略了战略需求，是一个典型的自下而上的方向，很容易会陷入系统功能细节，而没有整体协同，企业用户在面对复杂的功能不知道该用哪些，从而导致推动效果不明显和应用效果不佳。
一些有实力和决心的企业，有效的结合两种模式的优缺点，在第一阶段引入管理咨询公司的 CRM战略咨询，在第二阶段引入系统实施厂商的CRM系统实施，这样的效果远远好于任何一种的效果。但是，在这样的实际案例中，也存在很多问题，最主要的是战略和战术执行之间的衔接怎么做最好?
变革的流程
变革不能太过，系统功能有太多太复杂，那么有没有更好的模式呢?有!这就是流程!为什么讲流程为王?在CRM部署过程中，应该强调流程的重要性和衔接性。
当变革不能去做BPR，那么企业可以做 BPI，基于流程做企业风险承受能力允许范围内的优化，
不同行业的企业有不同的运营模式，即使是相同行业的企业，因为不同的发展阶段或者不同的规模，它们的运营模式也是不同的，有时候地域不同面对的客户群体不同相同的企业运营模式也是不同。
如果把当关注点放在流程上，运营模式可以解释为流程的组合。当我们把运营模式分解为一个个流程时，就会发现流程是一个实现商业目标的系列协同行为的组合，它是具有流动性和协同性的。那么，做CRM战略咨询时的组织变革容易让人产生恐惧和抵触，而不做革命性变革的流程优化却可以更好的让人接受。
系统的流程
当CRM系统复杂的像一个大迷宫，而功能可以罗列的比楼还高的时候，企业一定会遇到一个关键问题：用哪些功能?怎么去用?怎么用好?企业用户是不可能所有功能都用的，而CRM系统厂商的手册和培训课上，却是把每一个功能点讲的详细的不得了，最终点的功能的确解决了，新增按钮干什么的?商机的关闭怎么处理?可能熟的不能再熟。但是企业用户在实际业务中怎么去用和用好还是不知道，或者是一头雾水。
企业用CRM系统需要解决的是业务问题，而企业的业务问题无非就是一些商业情景，这些商业情景可以映射为流程或者由流程来解决的。所以CRM系统的应用还是要归结到流程，而在系统实现层面上流程可以解释为功能点的组合，流程中的系列协同行为映射为系列功能点的组合，更重要的是流程将一个个静态的功能点流动起来，协同起来。这个流程首先是业务流程，其次才是系统流程，先后顺序是不能错的，因为系统实现业务的原则不能变。
流程为王
当我们发现，流程可以作为桥梁有效的衔接战略变革和系统实现的时候，整个CRM部署在流程为王的基础上变得合理有序：基于企业的战略咨询形成运营模式，基于业务需求形成业务流程，基于业务的系统实现形成系统功能点，而运营模式分解为不同的流程，每一个流程又体现为不同的系统功能点组合。
基于这种部署模式，企业在进行战略咨询的时候需要考虑执行层面的流程问题，在进行系统实施的时候需要考虑整体协同的业务流程问题。这些考虑，或许会改变很多事情，比如战略咨询真的永远不去做执行吗?CRM系统厂商的用户手册是不是应该引进商业情景和业务流程描述呢?
无论如何，当进入流程为王的时代，企业会发现，自上而下自下而上都离不开流程!正是以客户为中心的流程，把企业推动成为客户导向型的企业!
篇13：以践行核心价值观的演讲稿
在这春意盎然、鸟语花香的美好季节里，能和大家共同分享__区地税局优秀税务干部徐__同志践行社会主义核心价值观的感人事迹，我感到无比荣幸和激动。我今天演讲的题目是《践行核心价值观平凡岗位更出彩》。
一位记者采访徐__：参加工作在税务战线冲锋陷阵，“奖”声阵阵，你有什么经验之谈?她笑着回答：谈不上什么经验，我只是简简单单地过好每一分钟，扎扎实实做好“平凡”岗位上的每一件事。
去年6月，根据区局安排从5月份开始就对重点纳税户进行纳税评估，怀孕8个多月的她挺着个大肚子和科里的同志一起下单位检查。为了不拖科室后腿，在生产前完成自己的工作，她把自己需要检查的单位尽量安排在前面，有时甚至一天到两个单位检查，中午常常是在食堂解决，经常有同事打趣她：“又到食堂来了?当心孩子营养不够哦!”她也只是一笑了之，就这样一直工作到临盆的前一天，在那两个月里，她共评估单位十余户，查补税款___多万元。
自参加工作以来, 徐__始终坚持厚于德、诚于信、敏于行、精于业，在蓝色的税收海洋里倾情演奏出一个又一个跳动着的美妙音符，多次被评为衡阳市地方税务局、石鼓区地方税务局工会积极分子,__年、__年、__年、__年四年被衡阳市地方税务局嘉奖,__年记三等功一次，__年评为__市地税系统优秀税务工作者和全省优秀税务工作者。
因为爱，所以爱：法定婚假“献”换证
莎士比亚说过：人生如花,而爱便是花的蜜。她热爱蓝色的税务事业，就像热爱蓝色的海洋。在她眼里,税收工作不只是一份职业，更是一种使命,一种责任。她喜欢用一句歌词来表达自己对本职工作的满腔热情：因为爱，所以爱。
“没有最好,只有更好。”这是徐翀同志的座右铭。19从省税务学校毕业分配至__区地税局工作,在纳税大厅担任开票员期间,她兢兢业业,勤勤恳恳, 实现了“数据无一差错，税票无一闪失，纳税人无一不满意”的目标。
奉献如烛，用心点亮。__年10月根据区局换证工作的安排，为了保证换证工作的完成，她牺牲自已的七天法定婚假，全身心地投入到换证工作中，在辖区内进行地毯式清理，挨家挨户地进行询问登记，有效地堵塞了征管漏洞，清理了征管死角。
道是无情却有情：温暖纳税人一片心
人们常说，做税官难，做征管一线的税官是难上加难。可在征管一线工作了10多年的徐__体会是：税收工作其实是一份“道是无情却有情”的工作。税务工作者应该像一棵永远不会离开大地的树，枝桠越高，根系越要牢牢地扎在“纳税人”三个上。
有一次, 徐__所管辖区内的一户餐饮企业未及时进行纳税申报,通过联系了解到该企业因经营不善面临关门,在得到消息的第一时间她立即动身前往了解，得知原来该单位还存在一定签单欠款未收回,于是她一面耐心细致做好老板思想工作,一面陪着她一起去某政府职能部门追回欠款,等欠款一收回该企业老板立即交清了所欠税款并及时办理了注销手续,面对此情此景,该企业老板感慨地说:”小徐,你是我见过的对纳税人最好的税务官!”。
任尔东西南北风，但求两袖清风
世界五颜六色，徐__时刻要求自己保持公仆本色，任尔东西南北风，她但求两袖清风。
从税16年来，她用廉洁自律、公正用权，先后拒绝吃请数百次，维护了税法的严肃性。
曾有一家餐饮店新张,老板通过她的朋友希望能把定税的时间往后延，在“情”与“法”的面前，她坚持原则，耐心细致地做自己朋友的工作。最终，该纳税户按时定好了税,税款一分不少地缴入了国库。
有一次，某建安项目的老板为了少交税款，悄悄将一个厚厚的红包塞进她的口袋，还再三表示：“由于时间仓促来不及购买像样的礼物，这就当交个朋友意思意思”。对此，她坚决予以回绝，并耐心地做好说服工作，这位老板只好如实补交税款。
抱定简单、平凡，编织蓝色梦想。作为一名平凡的税务工作者，在平凡的工作岗位上，她秉承“一切为了纳税人”的信念，践行社会主义核心价值观，用责任，用真心，用勤勉，用原则，让青春在税苑里闪光。这样的税务工作者多了，三湘四水父老乡亲的掌声将更加热烈;这样的税务工作者多了，衡阳地税的形象将更加标致、美名将更加响亮。
篇14：以三八妇女节为演讲稿
尊敬的领导、来宾、女同胞们：大家好!
在这春暖花开的三月，我们又迎来了第__个“三八”国际劳动妇女节。今天我们的礼堂嘉宾咸集，高朋满座，用一种别开生面的形式共同纪念女同胞们的节日。在此，我谨代表学校的党、政、工组织，向出席会议的区总工会、区妇联、区教育局党工委、区教育工会以及区教育工会女职工委员会的各位委员们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!并向在场的全体女同胞致以节日的问候和美好的祝愿!"
女性是生命的直接创造者和养育者，妇女是家庭生活的重要组织者。热爱家庭、热爱生活是女性的优良美德。女性在建立科学文明的生活方式，营造民主、和谐、温馨的家庭人际关系，教育子女健康成长，优化家庭教育环境等方面发挥着不可替代的特殊作用。希望全校女同胞从自身做起，从点滴事情做起，大力弘扬社会新风，成为社会公德、职业道德、家庭美德的宣传者、实践者。积极参加文明家庭创建活动，把中华民族的传统美德不断地传递给下一代，促使他们成为对国家、对人民有用的人，用良好的家风来促进我校的精神文明建设。最后，我还要建议男同胞们在家里要关爱、呵护自己的母亲、妻子、女儿，在学校要关心、尊重、帮助女教工，与身边的女性一起建设美好的家园、校园，共同创造幸福的生活。再次祝愿大家节日快乐，工作愉快，身体健康，家庭幸福!
篇15：以三八妇女节为演讲稿
尊重的女士们、先生们，姐妹们：
你们好!
渴望已久的新世纪的第_个“三八”国际劳动妇女节，随同着春天的脚步已经来到了我们身边。3月8日是国际劳动妇女节，是世界劳动妇女为争夺和平、民主、妇女解放而战役的节日。今天，我们欢聚在温煦的东风里，团圆在自己的节日里。今天，我们__师范各科室结合在此举行庆“三八”妇女座谈会，与各位妇女同道共同庆贺纪念三八国际劳动妇女节__周年。妇女节演讲稿。首先，请容许我代表团委向到会的各位姐妹们表示节日的良好祝愿!向在百忙中抽空加入庆祝运动的各位引导和先生们表示热闹的欢送!我们还要通过在座的姐妹们向全校辛勤工作在各个岗位的妇女姐妹和所有关怀和支撑__师范发展的女士们表示衷心的感激!
姐妹们，友人们，诚然，我们学科不同，专业有别，然而，使学校更快发展的共同的欲望使我们的手牵得很紧，共同的祝愿使我们的心靠得很近，独特的节日更使我们心手相连。今天，我们将用歌声笑语共同庆祝这个特殊的的节日。
最后，祝贺在座的各位妇女姐妹们节日快活，家庭幸福!祝愿大家在新的一年里获得更大的发展跟提高!
谢谢大家!
【电力以优质服务为核心的演讲稿】相关文章：
1.优质服务演讲稿
7.以梦为马演讲稿
9.以孝为主题演讲稿
10.践行核心价值观演讲稿
文档为doc格式
